民政局軟環(huán)境建設(shè)踐諾報告
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，接觸并使用報告的人越來越多，報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。那么報告應(yīng)該怎么寫才合適呢？以下是小編整理的民政局軟環(huán)境建設(shè)踐諾報告，歡迎大家分享。
按照市紀(jì)檢委《關(guān)于上報機關(guān)服務(wù)承諾落實情況的通知》要求，現(xiàn)將20xx年兌現(xiàn)服務(wù)承諾落實情況匯報如下：
一、認(rèn)真兌現(xiàn)服務(wù)承諾
我局嚴(yán)格按照服務(wù)事項流程，辦理程序和時限等運作程序，對來訪和辦事人員熱情接待，積極主動提供規(guī)范有序的服務(wù)，做到舉止文明、服務(wù)到位。從年初以來沒有發(fā)現(xiàn)有違反承諾的人和事，投訴為零。
二、努力突出“五項服務(wù)”
辦事實行“三公開”。即實行亮牌服務(wù)，做到職責(zé)權(quán)限和服務(wù)內(nèi)容公開；實行依法行政，做到辦事程序和辦事依據(jù)公開；推行政務(wù)承諾制度，做到辦理事項和責(zé)任追究公開。積極為市民提供“五項服務(wù)”。
1、首問服務(wù)。全局所有的首問責(zé)任人在工作中均能做到熱情接待，耐心細(xì)致，使服務(wù)對象高興而來，滿意而歸。
2、即時服務(wù)。對符合規(guī)定，手續(xù)齊全的辦理事項做到隨到隨辦，當(dāng)場辦結(jié)。
3、限時服務(wù)。對承諾過的有時限辦結(jié)規(guī)定的事項從未出現(xiàn)超限時辦結(jié)現(xiàn)象，都能做到在規(guī)定的時限內(nèi)辦理完畢。
4、做到高效服務(wù)。對特殊情況的事項盡量做到特事特辦，急事急辦，對路遠(yuǎn)的服務(wù)對象做到優(yōu)先辦理。
5、做到廉潔服務(wù)，在辦事中全體工作人員均能做到依法行政，廉潔奉公，從未發(fā)現(xiàn)有濫用職權(quán)或以權(quán)謀私現(xiàn)象發(fā)生。
三、認(rèn)真做好民生保障工作
（一）積極爭取項目資金，努力夯實民政事業(yè)基礎(chǔ)
認(rèn)真貫徹落實市委十屆十一次全體（擴大）會議精神，積極謀劃招商引資工作，今年市政府給民政局下達500萬元工作任務(wù)，截止目前，我局引進琿春市嘉航鐵洗選加工有限公司分公司生產(chǎn)項目，預(yù)計總投資1000萬元，已到位500萬元，現(xiàn)已開工；引進市海華進出口貿(mào)易有限公司項目，總投資3000萬元，資金已到位；另外，我局招商引資續(xù)建項目--“市滕鑫包裝制品廠”今年后續(xù)投入資金50萬元，主要用于購置設(shè)備。
為促進各項民政工作的順利開展，積極做好向上爭取資金工作，截止目前，向上爭取資金到位4176萬元，完成全年工作任務(wù)的77%，為市委、市政府愛民、為民、惠民措施的落實提供了強有力的保障。
為彌補我市孤老優(yōu)撫對象、城鎮(zhèn)三無人員、流浪兒童安置等工作無法正常開展的不足，積極籌劃民政綜合大樓建設(shè)項目目前集市流浪兒童保護中心、兒童福利院、城市福利院為一體的民政綜合大樓建設(shè)項目現(xiàn)已完成選址、動遷等前期準(zhǔn)備工作，現(xiàn)已開工。
(二)突出改善民生主題，努力提高社會保障水平
為妥善安排好城鄉(xiāng)困難群眾的基本生活，充分體現(xiàn)黨和政府的關(guān)懷和社會各界的關(guān)愛，認(rèn)真做好各項基礎(chǔ)工作。
一是全力做好低保存折換發(fā)工作。努力克服時間緊、任務(wù)重、人員不足等不利因素，積極配合金融部門做好低保戶基礎(chǔ)信息錄入核對工作，同時，組織全局工作人員深入到社區(qū)、村屯，嚴(yán)格審核戶主身份，確保換發(fā)工作及時、準(zhǔn)確。
全面啟動城鄉(xiāng)家庭經(jīng)濟狀況核對工作，并完成系統(tǒng)操作人員培訓(xùn)工作，目前，全市3個街道，一個鎮(zhèn)的`城市居民家庭經(jīng)濟核對系統(tǒng)已經(jīng)全部安裝完成，相關(guān)部門的前置機也已經(jīng)安裝完畢。
五是認(rèn)真做好五保供養(yǎng)工作。對全市農(nóng)村五保對象進行全面普查，將應(yīng)保未保人員全部納入到五保供養(yǎng)范圍，同時，完成405名五保供養(yǎng)人員錄入省五保供養(yǎng)系統(tǒng)工作任務(wù)。全面清查三所福利中心五保供養(yǎng)人員的資產(chǎn)，到目前為止，共回收集中供養(yǎng)人員土地85.9畝，現(xiàn)金及存款9.65萬元，收繳代養(yǎng)人員欠賬款2.04萬元，還有2萬元欠款待10月份到期收回，現(xiàn)已著手對第三農(nóng)村福利中心五保供養(yǎng)對象的個人資產(chǎn)及代養(yǎng)人員進行核查。投入40余萬元對第一福利中心舊樓進行維修，投入30余萬元對第二福利中心屋頂進行了改造。為了提高火災(zāi)應(yīng)急能力，認(rèn)真做好應(yīng)急處置、值守、排查等工作。同時，對三所福利中心進行了多次火災(zāi)應(yīng)急演練，投資3萬元給第一福利中心安裝了火災(zāi)報警系統(tǒng)。
（三）規(guī)范社會管理體系，努力提升公共服務(wù)水平
一是進一步規(guī)范社會組織管理。按照一手抓培育發(fā)展，一手抓監(jiān)督管理的要求，簡化社會組織登記程序，縮短了辦理時限，同時加強對民間組織的日常監(jiān)管，依法對全市96個社會組織進行年檢。
二是進一步規(guī)范婚姻登記、殯葬服務(wù)。按照國家婚姻登記規(guī)范化建設(shè)示范單位的達標(biāo)要求，規(guī)范登記工作，提高服務(wù)水平。針對我市異地居住適齡青年較多的實際情況，創(chuàng)新性的推出了“預(yù)約服務(wù)”，只要接到預(yù)約電話，節(jié)假日無條件為外地婚登對象辦理登記，切實為正常工作日沒有時間登記的人群提供了方便。依法清理整治殯葬行業(yè)亂收費等行為。
三是依法開展流浪乞討人員救助工作。積極采取“自愿求助”與“保護性救助”相結(jié)合的救助方式；暢通受助人員返鄉(xiāng)渠道，大力實行人性化、親情化服務(wù)；構(gòu)建市、鎮(zhèn)街、社區(qū)（村）三級站點相結(jié)合的救助網(wǎng)絡(luò)體系，截止到目前共救助流浪乞討人員213人，無償救助率達到100%。
五是全面啟動市地名第二次普查試點工作。市委、市政府高度重視地名第二次普查試點工作，多次召開會議聽取工作進展情況匯報，并撥付28萬元專項工作經(jīng)費，專門設(shè)置“二次普查地名辦公室”，配齊全部相關(guān)設(shè)備，建立了專業(yè)隊伍，聘請了一名素質(zhì)較高且工作經(jīng)驗豐富的專業(yè)技術(shù)人才，具體指導(dǎo)地名普查工作。先后6次選派業(yè)務(wù)骨干參加了省、州普查試點工作培訓(xùn)班。截止目前，已普查采集涉及11大類43子類的地名信息1170個。
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