市政工程年終報告
隨著人們自身素質提升，越來越多的事務都會使用到報告，報告包含標題、正文、結尾等。寫起報告來就毫無頭緒？下面是小編精心整理的市政工程年終報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
我是市政監(jiān)管中心的負責人xx。很高興有此機會向大家作述職報告。我的報告分三個部分：
一、本人和單位的基本情況
我1974年出生，今年37歲，老家在諸暨農(nóng)村。92年考入武漢城建學院，學習道橋專業(yè)。96年大學畢業(yè)，分配到xx市市政設施管理處。畢業(yè)至今，我在市政行業(yè)工作了15年。其中，頭4年在施工一線，從事道路施工測量、放樣、瀝青攤鋪等工作；后xx年從事市政設施管理工作。xx年底，擔任市政監(jiān)管中心黨委書記；xx年3月兼任中心主任。這是我個人的一些基本情況。下面，我再介紹一下單位的基本情況。
市政監(jiān)管中心是市城管辦直屬全額撥款類事業(yè)單位。它的前身是市政設施管理處。xx年，為促進市政行業(yè)管養(yǎng)分離，原市政管理處下屬單位路橋公司、排水公司實行政企分開，企業(yè)運作；市政監(jiān)管中心負責市政設施的監(jiān)管職能。xx年，按照市委、市政府的工作要求，成立了市道路停車收費監(jiān)管中心，與市政監(jiān)管中心合署辦公。中心現(xiàn)有干部職工71人，離退休干部職工400余人。
我中心的工作職責主要有三大塊：第一塊市政設施監(jiān)管；第二塊城管系統(tǒng)實事工程；第三塊道路停車收費監(jiān)管。其中，第一塊市政設施監(jiān)管，主要對66座大型橋梁、12座雨水泵站、13座隧道、12座人行地道、4座人行天橋、279條市管道路、2座污水處理廠、1060余公里的污水設施進行直接監(jiān)管；對1440余公里的雨水設施以及大量的區(qū)管橋梁、背街小巷、城郊結合部鄉(xiāng)村道路進行行業(yè)監(jiān)管。對這塊工作，我們的目標是竭盡全力確保設施的安全運行。第二塊城管系統(tǒng)實事工程，有庭院改善、背街小巷改善、道路修繕、水井保護、截污納管、低洼積水治理、撤村建居村莊整治、無障礙設施改造、交通設施改善等等。對這塊工作，我們的目標是全力以赴讓市委、市政府的惠民政策落到實處。第三塊道路停車收費監(jiān)管，包括對主城區(qū)910個收費點、1880余名停車收費員進行監(jiān)管。對這塊工作，我們的.目標是減少投訴，提高效率，做好服務，切實為緩解停車難、行路難這一交通“兩難”問題做出積極努力。
總而言之，這三塊工作都是點多面廣。特別是隨著城市化進程的飛速發(fā)展，我市城市空間、城市面貌、城市基礎設施都發(fā)生了很大的變化，移交給我中心管理的設施量與日俱增；我們承擔的實事工程范圍成倍拓寬；市區(qū)汽車保有量迅猛增長（現(xiàn)在主城區(qū)機動車已達到63.4萬余輛）；這些都使得上級領導、人民群眾對我們的要求越來越高。如何以有限的人力資源，管好那么多市政設施？管好這些實事工程？管好道路停車收費員隊伍？這是我們在實踐中不斷探索和思考的根本問題。
二、xx年以來工作、廉政和存在問題情況
（一）工作情況
各位代表，說到數(shù)據(jù)，往往枯燥的，甚至有些懷疑。但不可否認，數(shù)據(jù)的背后總是酸甜苦辣咸五味俱全。下面我先通過三組真實的數(shù)據(jù)，介紹一下xx年以來我們的主要工作情況。
1、市政設施監(jiān)管情況。xx年以來，我們強化日常巡查、定期檢查、聯(lián)合排查，強化月度考核，實現(xiàn)了市政設施安全運行“零事故”。其中，對橋隧設施每日一查，完成專項改善工程50余項，橋隧“設施建檔率、養(yǎng)護覆蓋率、應檢檢測率、隱患治理率、投訴處置率”達到五個100%；對城市道路開展日常巡查1100余條次，整改問題9220余個，道路完好率達到93.7%；對排水設施開展日常督查900余項，完成水質監(jiān)測1700余點次，完成應急搶修50余處，排水管網(wǎng)安全排放。xx年我們開展城市道路專項整治，修復瀝青路面4.6萬余㎡、修復人行道5700余㎡、更換井蓋3555個；今年初，xx雨雪較大，我們對雨雪天氣后路面坑洞進行專項養(yǎng)護，修復車行道破損路面1.65萬㎡、修復瀝青路面2.6萬余㎡。同時，我們還按照“道路積水3小時排除、道路積雪日鏟日清”的要求，認真開展市政設施防汛抗臺、抗雪防凍等“一片一方案”和“一點一方案”的各項應急工作，確保了在惡劣天氣下市民的安全出行。2、城管系統(tǒng)實事工程情況。庭院改善：xx年完工316個庭院1315幢房屋，受益群眾達23.8萬人，群眾滿意度為94.7%；今年計劃完工250個庭院1200幢房屋的目標任務。庭院改善“三年行動計劃”實施以來，我們將完成800余個庭院5000余幢房屋的改善任務，受益群眾達55萬人。背街小巷改善：xx年完工85條；今年計劃完成100條，實際下達計劃145條，完工78條。從xx年啟動背街小巷改善試點至xx年，累計完成背街小巷改善2809條，總長度約682余公里，受益群眾198萬人，群眾滿意度達98.3%。道路修繕：xx年修繕道路60條，修復路面51.4萬㎡；同時排除各種矛盾，對城市道路上雜亂無章的亭、桿、箱進行有機整合，拆除電話亭449個（整合280多個），更新報刊亭104個，拆除社會服務亭16個；拆除交通桿2316根，整合監(jiān)控桿148根；減少機箱118只，遷移、美化機箱610余只；拆除、整合公廁指示牌185塊；整治戶外廣告1210塊；綠化補種約9萬㎡；xx年實施15條道路大中修。截污納管：xx年完成項目341個，實現(xiàn)截污量4.2萬噸/日；xx年計劃完成項目300個，預計截污水量2.8萬噸/日，截至目前，圍繞中東河綜合保護工程，已經(jīng)完成項目142個，消除污染源點1616個，每日截污水量達6200噸。交通設施改善：xx年完成14項；xx年實施23項。水井保護：xx年完成古井保護200口；xx年保護46口。撤村建居村莊整治：xx年完工13個。低洼積水治理：xx年完成32項；10年完成35項。無障礙設施改造：xx年完成涉及23條道路、40個公建、60座公廁項目，xx年圍繞全國第八屆殘運會，我們將實施36條道路、50個公建、40座公廁的無障礙設施改造計劃。
3、道路停車收費監(jiān)管情況。通過實施停車新政，截至今年上半年，全市共有道路公共停車泊位49359個，較新政實施前增加350%；全市住宅小區(qū)通過包月政策解決了5萬余位車主停車難題；全市95個社區(qū)通過錯時停車向周邊單位提供泊位4559個。xx年受理市民投訴4992件，平均每月受理453件，同比xx年下降40.78%；今年上半年，受理市民投訴723件，平均每月受理投訴120件，比xx年再次大幅下降。xx年以來，組織開展市區(qū)聯(lián)合大檢查20余次，對240個收費點次進行了檢查；對全市1800余名收費員進行了業(yè)務培訓；表彰優(yōu)秀收費員100名；處分違規(guī)收費員達450余人次。
回顧xx年以來我們取得的這些成績，得益于上級主管部門的正確指導，得益于城區(qū)相關部門的積極配合，得益于養(yǎng)護企業(yè)、服務對象的充分理解，得益于人大代表、政協(xié)委員、專家學者、熱心市民的多方參與和廣泛支持。對此，我表示衷心的感謝！xx年來的實踐，也讓我們總結出幾條工作經(jīng)驗：
一是突出依法監(jiān)管。主要是貫徹執(zhí)行《xx市市政設施管理條例》，切實加強占道挖掘批后監(jiān)管和排水用戶批后監(jiān)管。xx年我們起草了《xx市臨時占用挖掘城市道路管理辦法》，并經(jīng)市政府批準于xx年11月1日頒布實施；同時還規(guī)范地下管線搶修挖掘申請、審批等工作程序。《挖掘管理辦法》實施以來，截至今年8月份，我們審批許可180余件，受理搶修挖掘申請516件，查處違章占挖行為120余件，現(xiàn)場甑別數(shù)字城管信息采集390余件。經(jīng)過多方協(xié)調，以及與地下管線單位的共同努力，目前地下管線開挖行為基本做到有序、依法進行，搶修挖掘數(shù)量較往年大幅減少，如地自來水搶修挖掘，xx年搶修量達3654件，今年以來僅311起，只占去年同期的1/8；再如燃氣搶修挖掘，xx年達xx余件，今年以來60件，不規(guī)范挖掘數(shù)量下降非常明顯。在排水用戶批后監(jiān)管方面，我們嚴控雨污混接，嚴查無證違排。xx年以來，已開展排水用戶批后監(jiān)管544家，發(fā)放整改聯(lián)系單40余張，對25家經(jīng)整改后仍超標嚴重的企業(yè)和33家無證超標企業(yè)已移送城管執(zhí)法查處。二是深化“四問四權”。我們以背街小巷改善、庭院改善為試驗田，建立健全“四問四權”工作機制，將“問情于民落實知情權”、“問需于民落實選擇權”、“問計于民落實參與權”、“問績于民落實監(jiān)督權”運用到城管系統(tǒng)所有實事工程。如：在庭院改善工程中，做到立項前100%入戶調查，達到2/3以上居民贊同改善的才能立項。xx年以來，累計發(fā)放入戶調查表121092份，回收111816份，回收率達92.3%。在施工過程中，我們積極推廣民間改善辦，充分發(fā)揮熱心市民的組織力量、監(jiān)督力量和專業(yè)力量；我們擴大主材招標，在過去對外墻涂料、玻纖瓦、防水卷材等主材招標基礎上，新增市民意見比較多的�；\、雨棚、落水管、塑鋼門窗、鋼纖維窨井蓋等材料；我們還加大現(xiàn)場管理力度，帶領各區(qū)聯(lián)系人每半月對所有在建工地進行全覆蓋檢查，每周雙休日抽查。今年上半年來已下發(fā)通報26次，發(fā)放抄告單111張，查處整改各類問題375處。
三是加強部門聯(lián)動。為提升我市市政設施長效管理水平，我們加強與相關部門聯(lián)動，確保做到監(jiān)管無縫鏈接。①加強與城區(qū)市政部門聯(lián)動。每半月定期召開市政例會，通報存在問題，分析產(chǎn)生原因，落實解決辦法，并建立升級協(xié)調機制和升級抄告機制。②加強與建設單位聯(lián)動。主要是提前介入，認真做好我市新建、改建、擴建市政設施的會審、驗收及交接等工作。xx年以來，共參與單體會審驗收792項，市政建設項目界定120余項。③加強與數(shù)字城管、城管執(zhí)法部門聯(lián)動。針對違章占道挖掘、違章排水等行為，我們與數(shù)字城管、城管執(zhí)法等部門就信息采集、違章查處等做好無縫鏈接。④加強與管線單位聯(lián)動。主要是與自來水、燃氣、電力、網(wǎng)通、聯(lián)通、鐵通、移動、華數(shù)等地下管線單位建立聯(lián)系協(xié)調機制。
四是關注熱難問題。市政行業(yè)監(jiān)管是對公共事務的管理，不僅政府高度重視，社會各界也高度關注。尤其是歷屆“兩會”期間，人大代表、政協(xié)委員提及市政監(jiān)管事務的相關議案、提案較多，我們對此高度重視，努力做到認真閱讀，認真踏勘，認真整改，認真回復。xx年收到社會意見124條，其中18條a類意見于今年春節(jié)前全部完成整改和回復; 106條b類意見于3月底前完成整改；xx年收到人大建議、政協(xié)提案16件，占到市城管辦總數(shù)的1/3，我們全部高質量予以完成，人大代表、政協(xié)委員均表示滿意。今年我們共完成19條a類意見、140條b類意見的整改回復；完成17件人大議案、政協(xié)提案的回復，120余件各類投訴的處理。實現(xiàn)受理率、處理率、滿意率、回復率四個100%。
五是做實課題研究。針對具有探索性或需制定新政策予以明確的工作，我們每年安排課題調研。xx年我們上報省建設廳批準后頒發(fā)的《城市人行地道養(yǎng)護技術規(guī)程》，上報市政府批準的《xx市城市橋梁管理養(yǎng)護中長期規(guī)劃》，均屬于同行業(yè)中的首創(chuàng)，處于全國市政管養(yǎng)行業(yè)的前列。為進一步規(guī)范和加強背街小巷的管養(yǎng)，我們制訂了《xx市背街小巷長效管理考核辦法》、《xx市城市道路屬性及管理主體有關規(guī)定》；為加強地鐵施工期間對市政設施的安全監(jiān)管，我們起草了《xx市地下工程穿越市政設施安全監(jiān)管辦法》等。今年，我們繼續(xù)開展打造低碳庭院改善工程相關技術要求、xx市城市道路養(yǎng)護標準及養(yǎng)護定額、xx市道路停車收費服務管理規(guī)范、xx市大型橋隧設施養(yǎng)護標準及定額以及污水管理模式等課題研究。
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我中心在市城管辦的正確領導下，深入學習實踐科學發(fā)展觀，認真貫徹落實市委、市政府共建共享“生活品質之城”和市城管辦打造“國內最清潔城市”的工作要求，xx年以來，在牽頭完成20余億元的項目投資中，中心干部職工沒有發(fā)生一起違法違紀事件，未收到一件投訴舉報。相反，我們的工作得到了市領導、主管部門領導的充分肯定，兩年來，我們得到市委、市政府主要領導表揚類批示50余件；獲得市級以上先進集體榮譽稱號16個，獲得先進個人榮譽稱號達49人次。在廉政建設方面，我們中心領導班子以身作則，嚴格遵守《黨委民主生活會制度》、《黨委議事規(guī)則》等規(guī)定，特別是在資金撥付、設計批復等工作上，嚴格按照主辦、經(jīng)辦、審核的程序環(huán)環(huán)落實責任；我們實行《領導干部談心談話制度》、《中層干部廉政責任制》、《后備干部選拔培養(yǎng)制》；實行定期走訪調查制與反饋制，向服務對象詢問職工有無“吃拿卡要”情況發(fā)生。
在加強單位廉政建設的同時，我對自己也嚴格要求。這里，我把兩年來個人住房、財產(chǎn)及親屬變化等情況向大家作個簡要匯報：我現(xiàn)住在西湖區(qū)政新花園21-2-402室，面積80余平米，除此以外沒有其他住房；個人收入除了崗位工資、獎金外，無其他額外收入；我妻子一直從事教育咨詢工作，未有工作調動；我的直系親屬中也沒有一人在杭從事市政行業(yè)相關工作；個人愛好除了看看書外，沒有不良嗜好。另外，在公車使用上，因本人不會駕駛，兩年來有兩次老家有急事時使用過，但兩次來回路費、油費均由自己支付。
（三）存在問題情況
各位代表，雖然我們主觀上付出了很大的努力，制定了方方面面的規(guī)章制度、考核辦法，發(fā)揚了“5+2”、“白+黑”的拼命干精神，取得了一定的成績，但我們也清醒地認識到再好的政策執(zhí)行起來也有存在走樣或是偏差的情況，從而導致出現(xiàn)一些問題。比如：庭院改善工程，我們面對的是全市那么多街道和社區(qū)，同時，面對的有幾百號施工隊伍。有投訴工程工期太長；有投訴雨棚、落水管、門窗等安裝不及時；有投訴搭起腳手架引來小偷盜竊；有投訴現(xiàn)場施工場地噪音大、揚塵多；有投訴施工人員素質低，存在野蠻施工等不文明現(xiàn)象。比如：市政設施監(jiān)管，有投訴道路破損嚴重；有投訴雨天積水厲害；有投訴小區(qū)污水漫溢；有投訴人行道破損較多；有投訴道路反復開挖等。比如：道路停車收費監(jiān)管，有投訴收費員私吞截留款；有投訴收費不提供發(fā)票和消費憑證；也有投訴收費員服務態(tài)度差、不在崗等等。這些問題的產(chǎn)生有客觀原因，但主要還是主觀原因。我們的工作方法需進一步改進；工作效率需進一步提高；工作職責需進一步明確；工作責任需進一步落實；工作舉措需進一步細化。最后，關鍵的關鍵是我們每個人都需要進一步明確身上的責任，就是：踏踏實實地做好自己的本職工作，努力讓群眾滿意。
三、下步工作思路與打算
下一步我們的工作思路是：以市政設施安全運行為根本，以提升公共服務質量為目的，以市政、實事工程等項目平臺帶建設、帶管理、帶保護、帶利用，確保市政設施監(jiān)管、停車收費監(jiān)管與“城市有機更新”保持同步，為我市經(jīng)濟社會的和諧發(fā)展作出積極貢獻。主要措施有：（一）穩(wěn)步推進市政設施養(yǎng)護市場化。全面梳理現(xiàn)有市管設施量，完善養(yǎng)護技術標準，培育市場競爭主體，規(guī)范市場行為，建立“統(tǒng)一、開放、競爭、有序”的養(yǎng)護市場體系，穩(wěn)步推進市管設施管養(yǎng)市場化改革。
（二）大力推進長效管理精細化。進一步加大監(jiān)管力度，加強日常巡查與考核，嚴格審批許可，加強無縫對接，發(fā)揮行業(yè)比較優(yōu)勢，逐步形成科學、規(guī)范、精細、專業(yè)的監(jiān)管體系，實現(xiàn)管養(yǎng)工作由粗放向標準化、精細化轉變。
�。ㄈ┤嫱七M四問四權機制化。按照“四問四權”的工作要求，將“四問四權”工作機制推進到市政設施監(jiān)管、各項實事工程建設、道路停車收費監(jiān)管等各項工作中，深化管理內容，拓寬信息渠道，進一步提升群眾滿意度。
�。ㄋ模├^續(xù)推進收費員隊伍職業(yè)化。強抓停車收費員隊伍建設，強化收費員業(yè)務素質和崗位技能培訓，完善績效考核，完善停車收費行風監(jiān)督制度，促進停車收費員職業(yè)化。
各位代表，市政監(jiān)管工作與人民群眾的生活密切相關，我們的監(jiān)管水平、服務質量，事關xx百姓的安居樂業(yè)，事關經(jīng)濟社會的和諧穩(wěn)定。我們不敢有絲毫疏忽和僥幸。面對國內外橋梁垮塌事故不斷，洪澇災害肆虐等重大公共事件，我市的市政設施能不能管好？我們肩負著巨大的壓力。但我始終堅信：干比不干好，管比不管強。在這里，我向大家負責任地說：為了安全，我將全力以赴地工作！同時，我也懇請大家一如既往地支持市政監(jiān)管工作！我的報告完了，最后，再次感謝大家對我提出批評意見！謝謝大家！
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