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銀行內(nèi)勤行長述職述廉報告范文(精選17篇)
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,回顧堅強地走過的這段時間,取得的成績實則來之不易,來為這一年的工作寫一份述職報告吧。那要怎么寫好述職報告呢?下面是小編精心整理的銀行內(nèi)勤行長述職述廉報告范文,希望對大家有所幫助。
銀行內(nèi)勤行長述職述廉報告 篇1
20xx年已經(jīng)過去了,我在支行領導的關心下,在同事們的幫助中,通過自己的努力工作,取得了一定的工作業(yè)績,銀行業(yè)務知識也有了較大的進步,個人營銷能力也得到極大提高。
一、工作業(yè)績方面
我在支行領導指導下,努力營銷對公客戶,成功主辦了X支行轉(zhuǎn)型以來第一筆授信業(yè)務,截至20xx年末,實現(xiàn)總授信額度X億元,帶動對公存款X多萬元,實現(xiàn)利息收入X多萬元,實現(xiàn)中間業(yè)務收入X萬元。個人管戶企業(yè)xx成功申報為總行級重點客戶,并且正協(xié)助支行領導積極營銷一批xx下游企業(yè)。在小企業(yè)營銷方面,也成功營銷了一家xx企業(yè),利用交叉營銷,實現(xiàn)年末新增對私存款160萬元。在對公客戶經(jīng)理小指標考核方面,我的成績排在全分行前5位。
二、通過向領導學習、向產(chǎn)品經(jīng)理學習、向書本學習,我較全面的掌握了我行信貸業(yè)務知識
一年前我剛轉(zhuǎn)崗公司客戶經(jīng)理的時候,對公司業(yè)務和授信產(chǎn)品一知半解,通過一年的學習,我基本掌握了xx銀行大部分授信產(chǎn)品的要素,能夠通過跟客戶交流,根據(jù)客戶財務狀況、擔保狀況和業(yè)務特點,為客戶設計合理的授信方案和具體業(yè)務產(chǎn)品。此外,在熟悉業(yè)務產(chǎn)品的同時,我積極學習信貸風險控制措施,作為一名客戶經(jīng)理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試,順利通過。在分行舉辦的合規(guī)征文中,我撰寫《xx》一文被評為總行二等獎。
三、在業(yè)務營銷過程中,認真學習、點滴積累,努力提高個人營銷能力
作為一名客戶經(jīng)理,其職責是服務好客戶,一方面要熟悉自己的業(yè)務產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶要什么,尤其是后一方面重要,明白了客戶的需求,才能去創(chuàng)造條件滿足。個人營銷能力的`提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此,在與客戶交流的過程中,我不斷發(fā)掘客戶的愛好,興趣,特長,力爭講客戶感興趣的話題,解決客戶急需解決的問題。
過去的一年對于我來說是充實的一年,是進步的一年,同時,這些個人成績的取得與支行領導的關心、指導、鞭策是分不開的。當然,在過去一年里,我也犯過錯誤,有些不足,尤其是在維護存量客戶,挖掘客戶資源方面,我做的還不足,這也正是我將來需要努力的。
20xx年在工作上的計劃,首先是在目前信貸緊張的狀況下,努力維護現(xiàn)有授信客戶,用好資源,做好客戶營銷,實現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利化。其次是,緊緊抓住xx區(qū)域特色,開拓專業(yè)市場,做好中小企業(yè)授信營銷,力爭取得成績。第三是發(fā)掘存量結(jié)算賬戶的潛力,營銷對公存款,方式是利用我行理財產(chǎn)品優(yōu)勢和加強上門服務力度。第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業(yè)結(jié)算戶。第五是加強交叉營銷,與對私客戶經(jīng)理一起,全方位服務客戶。
20xx快要來臨,我決心更踏實工作,努力學習,爭取在各個方面取得進步,成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
銀行內(nèi)勤行長述職述廉報告 篇2
今年我在單位領導和同事們的支持下,個人業(yè)績得到了飛速發(fā)展。這一年,除政治思想水平有了很大提高外,我在個人金融資產(chǎn)、基金定投開戶數(shù)、貸記卡發(fā) 卡、支付通等產(chǎn)品的銷售中都取得了較好成績。以下是我的述職報告:
一、不斷總結(jié),加強學習
加強政治理論學習。我積極參加分支行組織的各項學習活動,并注重自學,認真學習了我行新推出的各項政策,學習分、支行的經(jīng)營分析會議,使自己在一線服務中更好的執(zhí)行上級行的各項政策,提高了執(zhí)行力。不斷鞏固業(yè)務學習。在業(yè)務學習方面,我不斷的總結(jié)經(jīng)驗,并積極與身邊的同事交流溝通,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉新的工作環(huán)境和內(nèi)容。同時,我還自覺學習商業(yè)銀行營銷策略、個人客戶經(jīng)理培訓教材、金融案件分析與防范等與工作相關的政策、法律常識,這使我的專業(yè)技能得到了全面提升。
二、腳踏實地,開拓創(chuàng)新
在客戶經(jīng)理工作中,我的年終考核一直不錯,我通過創(chuàng)新工作方法,在休半年產(chǎn)假的前提下,圓滿完成了個人金融資產(chǎn)工作任務;鸲ㄍ毒邆涫掷m(xù)簡單、參與起點低、預期收益可觀等特點,我通過提高服務質(zhì)量,開展交叉營銷的方式,在基金定投開戶數(shù)的銷售上取得了較好成績。因我業(yè)績突出,銷售業(yè)績優(yōu)異,曾連續(xù)3周獲得支行的周能手獎,這是單位領導和同事對我工作的肯定。保險銷售是我行同保險公司的重要合作項目。我嚴格按照分行的營銷工作要求,將保險營銷融入到服務中。工作半年來,我在各本職工作上都取得了較好的.成績,但也存在不少問題。主要就是基礎知識方面還有欠缺,對大經(jīng)濟形勢和當前我行存在的一些問題的把握不準確。除此之外,營銷模式、服務質(zhì)量還有待于進一步的改進和提高。
三、總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓
我將建立信息收集制度,樹立信息意識,認真研究它們的營銷方法和手段,并制定出應對策略。研究市場就是分析營銷環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”,實現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán),鞏固我行資金實力。我將倡導誠信服務,提升服務層次,為一線營銷人員的服務和技術(shù)支持。并協(xié)助領導制定相關的培訓計劃,加強員工業(yè)務培訓、職業(yè)道德和誠信教育,確保從業(yè)人員具備良好素質(zhì)和較強的業(yè)務能力。
工作中,我將不斷提高自身綜合素質(zhì)。加強對專業(yè)基礎知識的學習,增強對市場和宏觀經(jīng)濟的把握能力。并做好兼 職工作,把兼 職工作當成鍛煉自己,增長知識的平臺,堅決杜絕推卸責任的事情發(fā)生。
銀行內(nèi)勤行長述職述廉報告 篇3
20xx年,對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西,尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志,感觸就更大了。X年初的競聘上崗,用自己的話說“這是工作多年來,第一次這樣正式的走上講臺,來爭取一份工作”,一年來,我在工作中緊跟支行領導班子的步伐,圍繞支行工作重點,出色的完成了各項工作任務,用智慧和汗水,用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),無私奉獻的精神,F(xiàn)對本年度工作述職如下:
一、客戶在第一,存款是中心
我在工作中始終樹立客戶第一思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。在服務客戶的過程中,我用心細致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采,真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。
二、客戶的需求就是我的工作
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋,具備了較全面的.獨立工作能力,隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命,完成上級下達的各項工作任務,我作為分管多個重點客戶的客戶經(jīng)理,面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面,在支行領導和部門同事的幫助下,大膽開拓思想,樹立客戶第一的思想,征對不同客戶,采取不同的工作方式,努力為客戶提供質(zhì)的金融服務,我對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
三、開拓思路,勇于創(chuàng)新,創(chuàng)造性的開展工作
我認為作為一個好的客戶經(jīng)理,時時刻刻地注重研究市場,注意市場動態(tài),研究市場就是分析營銷環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,實現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán),鞏固我行資金實力。
我對待工作有強烈的事業(yè)心和責任感,任勞任怨、積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都能盡心盡力,按時保質(zhì)的完成。在日常工作中,始終堅持對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失,為了完成各項工作任務,不惜犧牲業(yè)余時間,放棄雙休和假期,利用一切時間和機會為客戶服務,與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,我通過不懈的努力,在20xx年的工作中,為自己交了一份滿意的答卷。
銀行內(nèi)勤行長述職述廉報告 篇4
20xx年,我在銀行的正確領導和同事們的幫忙支持下,按照銀行的工作部署和目標任務要求,以為指導,認真執(zhí)行銀行的工作方針政策,在自己的工作崗位上認真履行職責,較好地完成自己的工作任務,取得了必須的成績。
下面,根據(jù)上級領導的安排和要求,就自己今年的工作狀況向領導和同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:
1、學習理論,提高政治思想覺悟
今年來我認真學習,學習銀行的規(guī)章制度與工作紀律,提高自己政治思想覺悟,在思想上與銀行持續(xù)一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為客戶服務的思想,做到無私奉獻。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實的工作作風。
我服從上級領導的工作安排,緊密結(jié)合崗位實際,完成各項工作任務。在實際工作中,我堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好。
2、學習文化,提高業(yè)務工作水平
我在工作上除了學習理論知識外,重點是學習銀行金融方面的國家方針政策和業(yè)務工作知識,做到學深學透,掌握在腦海里,運用到實際工作中,為自己做好銀行工作打下堅實的基礎。
透過學習,我熟悉和掌握了銀行金融工作方針政策、法律法規(guī)和基本工作知識與技能,增強了履行崗位職責的潛力和水平,做到與時俱進,增強大局觀,能較好地結(jié)合實際狀況加以貫徹執(zhí)行,具有較強的工作潛力,能完成較為復雜、繁瑣的工作任務,取得良好成績。
3、開拓創(chuàng)新,做好各項銀行工作
我上半年擔任大堂經(jīng)理的職務,下半年因為身體原因擔任柜員工職務。我想,無論大堂經(jīng)理還是柜員工工作,都是銀行的重要工作,我以認真、細致、負責的態(tài)度去對待它,務必把各項工作做好,推動銀行整體工作又好又快發(fā)展。
。ㄒ唬崆橹鲃樱龊么筇媒(jīng)理工作
我上半年做大堂經(jīng)理時意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務創(chuàng)新對大堂經(jīng)理提出了更高的要求,因此,我認真學習,積極參加上級組織的相關業(yè)務培訓,不斷提高自己業(yè)務水平和工作技能,注重綜合知識的積累,認真學習銀行業(yè)務操作流程、相關制度、企業(yè)財務知識、資本市場知識以及如何與客戶溝通交流的'技巧等等。在與客戶的溝通中,我做到熱情主動,當客戶問起營銷產(chǎn)品和其他有關問題時,能夠快速、正確地答復客戶的提問,給客戶帶給推薦和處理方法,用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁,促進銀行業(yè)務的發(fā)展。
。ǘ┮詢(yōu)質(zhì)服務做好柜員工工作
作為一名柜員工,關鍵是如何做好優(yōu)質(zhì)禮貌服務。一是擺正位置,認真做好服務工作,消除自己思想上的松懈和不足,徹底更新觀念,自覺規(guī)范自己的行為,認真落實銀行的各項服務措施。二是努力提高業(yè)務技術(shù)和熟練程度,苦練基本功,加快業(yè)務辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。三是努力學習新業(yè)務知識,掌握做好工作必備的知識與技能,為銀行創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
20xx年,我認真努力工作,雖然取得了必須的成績,但是與銀行的要求和客戶的期望相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。
今后,我要繼續(xù)加強學習,以求真務實的工作作風,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,把各項工作提高到一個新的水平,再創(chuàng)佳績,為銀行事業(yè)的發(fā)展,做出我應有的貢獻。
銀行內(nèi)勤行長述職述廉報告 篇5
根據(jù)我行20xx年度述職考評工作安排的有關要求,本人從提出的主張導向、創(chuàng)造性主抓的工作、調(diào)查研究的收獲、解決難題得到的鍛煉、廉潔自律、工作體會與思考六個方面將本人20xx年履職情況報告做以下匯報:
一、提出的主張和導向
20xx年是我行成立運行發(fā)展至關重要的第一年,也是我在xxxx銀行工作的第一年,面對xxxx銀行的轉(zhuǎn)型與發(fā)展,我們提出了以下主張和導向:
。ㄒ唬﹛x存款是xx銀行資金運營、信貸、理財?shù)雀黜棙I(yè)務發(fā)展的基礎,是保持增長、滿足流動性需要的基本保證。堅定不移地大力發(fā)展xx存款業(yè)務,不斷提高xxxx的市場競爭能力,加強支行營銷隊伍素質(zhì)建設,持之以恒的提高個人業(yè)務市場營銷能力,從而不斷提升xx增收水平。優(yōu)化xx存款結(jié)構(gòu),支行在發(fā)展中,正確處理好結(jié)構(gòu)調(diào)整與xx存款穩(wěn)定增長關系,綜合分析付息成本和經(jīng)營成本,增強抵御各種風險的能力。
。ǘ┬刨J業(yè)務是xxxx銀行競爭的制高點。xx銀行能不能立起來,很重要的一點是要盡快把信貸業(yè)務做大做強。受城市化進程不斷加快、中小企業(yè)迅速崛起、中產(chǎn)階層不斷擴大、批發(fā)類資產(chǎn)業(yè)務競爭日趨激烈等因素的影響,零售信貸必然是我行打造有特色的零售商業(yè)銀行的主要業(yè)務,小額信貸業(yè)務是我行最重要的特色,也是xx銀行“差異化”經(jīng)營的具體體現(xiàn)。
。ㄈ┐罅Πl(fā)展中間業(yè)務是xxxx銀行業(yè)減少經(jīng)濟周期和政策調(diào)整影響的戰(zhàn)略選擇。隨著社會經(jīng)濟發(fā)展和居民生活水平的不斷提高,更多的百姓開始關注資產(chǎn)的保值增值,居民投資理財意識普遍增強,居民金融資產(chǎn)多元化趨勢明顯。支行也加入到社會經(jīng)濟增長轉(zhuǎn)型的大潮中,大力發(fā)展結(jié)算、理財、基金、保險、外幣以及各種代收付業(yè)務。以“卡”為載體,推進其他各項業(yè)務的發(fā)展,調(diào)整業(yè)務發(fā)展結(jié)構(gòu),開拓發(fā)展思路。支行通過發(fā)展“E卡通”,“電話銀行”“商易通”等業(yè)務,加快支付結(jié)算業(yè)務的發(fā)展,提高個人支付結(jié)算業(yè)務水平,改善xx銀行服務水平,保證活期的增長方式,穩(wěn)定原有的客戶群,發(fā)展新的、更優(yōu)質(zhì)的中高端客戶,從而不斷提高xx銀行在全社會個人金融資產(chǎn)中的占有份額。
。ㄋ模┕緲I(yè)務是我行成立銀行的標志性業(yè)務。公司業(yè)務作為銀行主要的資金來源, 具有低成本、數(shù)額大、見效快、收益高的特點,是目前各家商業(yè)銀行主要的利潤來源,是商業(yè)銀行經(jīng)營的基礎,支行積極應對傳統(tǒng)負債業(yè)務升級換代和做大對公業(yè)務規(guī)模的挑戰(zhàn)。通過發(fā)展公司業(yè)務調(diào)整業(yè)務結(jié)構(gòu),提高企業(yè)的贏利能力。
。ㄎ澹┮钥蛻衾鏋橹行模七M效率增長,努力提供全方位、綜合化、差異化的服務。管理好支行,不能局限于推出許多產(chǎn)品和服務,關鍵是要管理好客戶組合,客戶組合已經(jīng)成為商業(yè)銀行組織設計和經(jīng)營管理的基礎。不同的客戶有不同的關系價值,掌握金融資源最多的高價值客戶是支行盈利的主要來源,是銀行高檔產(chǎn)品的主要使用者,支行不斷做好客戶服務工作,加快xx銀行服務能力建設。
二、創(chuàng)造性主抓的工作
20xx年,在行領導的正確領導和各部門的大力支持下,主要做了六個方面的工作:
。ㄒ唬┤ε浜戏中虚_展的各項工作。從分行的組建、公司業(yè)務的上線,原北路xx的管理過渡,均按照分行統(tǒng)一部署逐步進行,全力以赴的開展各項工作。在新的工作環(huán)境,不斷加強自身學習和修養(yǎng),在公司業(yè)務上線前,配合各部門的工作,并承擔起上線小組的牽頭人,自4月至7月期間,定期組織召集每周的業(yè)務上線聯(lián)系會,內(nèi)部與區(qū)公司、信息技術(shù)局等相關部門協(xié)調(diào)各方面的工作,外部加強與人民銀行中支,商業(yè)銀行之間的聯(lián)系,聘請專家和專業(yè)講師,針對公司業(yè)務基本制度、操作風險、業(yè)務營銷等內(nèi)容,對全區(qū)骨干人員進行全面培訓。為公司業(yè)務在我區(qū)的上線前期準備工作,與其它部門一樣,默默奉獻,確保了1月1日公司業(yè)務在我區(qū)的'順利上線。
。ǘ┳プC遇,克服一切困難求發(fā)展。公司業(yè)務開辦之際,雖然直屬營業(yè)部僅有兩個人,但不等不靠,充分發(fā)揮自身營銷和溝通能力,敢于吃苦的工作作風,主動承擔起了營銷員的角色,在炎熱的夏季,每天奔波于客戶、營業(yè)網(wǎng)點及分行之間。在沒有時間接受對業(yè)務統(tǒng)一培訓的條件下,邊學習邊發(fā)展。通過下發(fā)的教材自學、向同事學習、與同業(yè)之間學習,了解和掌握公司業(yè)務開立賬戶的基本要求,分析我行的目標客戶,有針對性的開展各方面的營銷工作,走訪我行大客戶,制定每個階段的營銷方案,在不足半年的時間攬收39戶,20xx年支行開戶數(shù)與余額發(fā)展均列居全疆第一,為公司業(yè)務起好步,走好路,打下很好的基礎。
。ㄈ┙y(tǒng)一思想,堅定信心,提高服務,加快發(fā)展。在接管原北路xxxx后,我們發(fā)現(xiàn)存在以下現(xiàn)狀;一是柜面員工對金融業(yè)務發(fā)展的的熱情不足,對 xxx行缺乏信心。二是服務工作存在一定的問題,在20xx年個人金融業(yè)務發(fā)展較好的內(nèi)外部環(huán)境下,該網(wǎng)點xx存款1月——9月僅僅凈增35萬元,新業(yè)務發(fā)展緩慢,與同一地區(qū)、同一環(huán)境金融行業(yè)相比在發(fā)展中存在較大差距。三是員工素質(zhì)差次不齊,與現(xiàn)代化商業(yè)銀行對員工綜合素質(zhì)要求還有一定差距,需要不斷學習,提高綜合素質(zhì)。在了解以上情況后,我們主動向行領導匯報了現(xiàn)狀,得到了孫黎焰行長及朱勁樸行長的高度重視,并給予我們不斷的關心與支持,在短短的三個月,使直屬支行各方面的工作有了大的改觀。主要做法是:一是更新觀念,明確目標。通過分析商業(yè)銀行與xx企業(yè)在經(jīng)營中的差異、商業(yè)銀行的經(jīng)營理念、銀行從業(yè)的風險意識等,潛移默化的教育員工加強自身金融業(yè)務學習,讓員工充分感受xx銀行具有的優(yōu)勢,同時增強從事金融行業(yè)所面臨的責任感與壓力感。二是樹立競爭意識,加快發(fā)展步伐。在分析國內(nèi)外經(jīng)濟形勢,商業(yè)銀行面臨激烈的競爭環(huán)境,不得不讓我們加快發(fā)展的腳步。柜面人員在深深感受到這些以后,發(fā)展有了很大的積極性,經(jīng)營工作有了新的起色,在僅有7人的支行,分別開設了個人金融業(yè)務、對公金融業(yè)務、國際業(yè)務等6個對外服務窗口,10—12月個人xx存款凈增 600萬元,占全年凈增的94%。開立對公賬戶43戶,對公存款余額6446萬元,完成分行下達計劃的128%,7—12月僅對公存款業(yè)務實現(xiàn)收入150 萬元。支行在全區(qū)開展的金融業(yè)務“爭霸賽”活動中獲得了團體第一,我個人名列前茅的好成績。三是強化學習,適應環(huán)境。成立銀行以來我們深感學習的重要性,不斷開辦的新業(yè)務,新的生存環(huán)境,維有不斷的學習才能緊跟時代的發(fā)展的步伐。支行由于日常服務的特殊性,所有學習只能在營業(yè)終了后進行,每周組織的學習,涉及規(guī)章制度、服務規(guī)范、業(yè)務操作、銀行營銷、政治理論等方方面面,一次學習短則一個小時,長則二個小時以上,支行員工對知識的渴望,讓我們深受鼓舞。
銀行內(nèi)勤行長述職述廉報告 篇6
時光如電,轉(zhuǎn)瞬即逝,彈指一揮間,20xx年就過去了,在擔任xx支行這一年的客戶經(jīng)理期間,我勤奮努力,不斷進取,在自身業(yè)務水平得到較大提高的同時,思想意識方面也取得了不小的進步,F(xiàn)將20xx年工作狀況述職如下:
一、工作方面
20xx年,在支行行長和各位領導同時的關心指導下,我用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境,在工作中,認真學習各項金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務技能,到了新的工作環(huán)境,工作經(jīng)驗、營銷技能等都存在必須的欠缺,加之支行為新設外地支行,要開展工作,就務必先增加客戶群體。
工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業(yè)務的支持,擴大自身客戶數(shù)量,在較短的時間內(nèi)透過優(yōu)質(zhì)的服務和業(yè)務專業(yè)性,搜集信息、尋求支持,成功營銷xx貴族白酒交易中心、xx市電力實業(yè)公司、xx市中小企業(yè)服務中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務,雖然目前賬面貢獻度還不大,但為未來儲存了上億元的存款和貸款。
至12月末,個人累計完成存款xxx多萬元,完成全年日均xxx余萬元,代發(fā)工資、PS商戶、通知存款等業(yè)務都有新的突破。
二、個人體會
擔任客戶經(jīng)理以來,我深刻體會和感觸到該崗位的職責和使命?蛻艚(jīng)理是我行對公眾服務的一張名片,是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風度和言談舉止,均代表著我行形象。平時不斷學習溝通技巧,掌握溝通方法,以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進的工作方式來對待工作。
從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息,及時掌握客戶動態(tài),拜訪客戶中間橋梁,下到企業(yè)、機關,深入客戶,沒有公車時坐公交,天晴下雨一如既往,每一天對不一樣的客戶進行日常維護,哪怕是一條信息祝福與問候,均代表著我行對客戶的一種想念。
熱情、耐心地為客戶答疑解惑,從容地用簡單地姿態(tài)和親切的微笑來應對客戶,快速、清晰地向客戶傳達他們所要了解的信息,與客戶良好的溝通并取得很好的效果,贏得客戶對我工作的'普遍認同。在信貸業(yè)務中,認真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查,資料及時提交審查及歸檔。
20xx年,累計發(fā)放貸款xxxx余萬元,按時清收貸款xxx萬元,其中無一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生,在優(yōu)質(zhì)獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作,保證了信貸資金的安全。
三、存在的問題
在過去的一年,雖然我在各方面取得了必須的成績,然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。
。ㄒ唬┦菍W習不夠,應對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟的多樣化,如何掌握最新的財經(jīng)信息和我市發(fā)展動態(tài),有時跟不上步伐。
。ǘ┦菍ν诰颥F(xiàn)有客戶資源,客戶優(yōu)中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。
。ㄈ┦沁M一步客服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,多干少說,在實踐中完善提高自我,以上不足我正在努力改正。
四、今后努力地方向
在新的一年,我將再接再厲,更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務、新的知識的學習專研,改善工作方式方法,用心努力工作,增強服務宗旨意識,拿出十分的勇氣,拿出開拓的魄力,夯實自我的業(yè)務基礎,朝著更高、更遠的方向努力,用“新”的工作解決實際工作中遇到的種種困難。
銀行內(nèi)勤行長述職述廉報告 篇7
20xx年度,我在總行黨委的正確領導下,圍繞董事會下達的各項經(jīng)營指標,牢牢把握業(yè)務經(jīng)營這一核心,緊扣我行改革發(fā)展與業(yè)務經(jīng)營的工作實際,扎實工作,努力創(chuàng)新,為促進我行各項業(yè)務的穩(wěn)健發(fā)展做出了應有的努力。將一年來的工作述職如下:
一、履職情況
1、主要經(jīng)營指標完成情況
截止20xx年12月末,我行各項存款余額為xx億元,比年初增加xx億元,日均xx億元,比年初增加xx億元。其中儲蓄存款余額xx億元(含個人理財xx億元),共增長xx億元;對公存款余額xx億元(含對公理財xx萬),比年初上升xx億元。
各項貸款余額(含貼現(xiàn))xx億元,比年初增加xx億元。公司類貸款余額xx億元,比年初上升xx億元;零售類貸款余額xx,比年初上升xx億元,票據(jù)貼現(xiàn)(直貼)比年初xx億元。國際業(yè)務全年完成結(jié)算量xx億美元,實現(xiàn)各項收入x萬元。上半年分管的電子銀行業(yè)務均序時完成了。
2、主要工作措施
。ㄒ唬⿵娀澜ㄔO,積極培育優(yōu)質(zhì)客戶群體
在總行零售化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略部署下,以促進全行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型為工作重心,內(nèi)抓考核,外拓渠道,全年拓展了市本級各區(qū)村級資金賬戶歸集、社?B(yǎng)老金代發(fā)等重點渠道市場,全年新增發(fā)放社?ㄓ嫲l(fā)卡xx萬多張,社?ǹ偘l(fā)卡量達xx萬張,市場占有率近xx%,遠超其他發(fā)卡銀行,發(fā)卡涉及企事業(yè)單位、中小學幼兒園學生、城鄉(xiāng)民眾等多種社會群體。在做好發(fā)卡的同時,今年拓展開通了社?ùl(fā)退休金業(yè)務,代發(fā)了xx多機關事業(yè)單位退休人員的退休工資,總代發(fā)金額達xx億元,賬戶日常留存資金近x億元;全年開立村級資金歸集戶xx多戶,開立村務卡xx張.歸集資金近x億元;開立教育培訓機構(gòu)賬戶xx戶,歸集資金近xx萬元;
(二)持續(xù)創(chuàng)新產(chǎn)品,打造新零售產(chǎn)品體系
今年以來,組織參與十多次外出學習,與同系統(tǒng)兄弟行及同行業(yè)先進行進行交流學習,重點學習他行的產(chǎn)品體系和營銷模式,通過學習消化,強化對新產(chǎn)品的研發(fā)和上線,全年上線了xxxxxx六大產(chǎn)品,新增各類個人客戶近xx戶,新增貸款金額xx億元,新增省農(nóng)擔貸款xx戶,金額xx多萬元,初步形成了涵蓋消費、經(jīng)營兩大體系,覆蓋城區(qū)小企業(yè)主、城區(qū)白領藍領、農(nóng)村農(nóng)民、農(nóng)村經(jīng)營業(yè)主四大客群的零售產(chǎn)品體系。通過產(chǎn)品來吸引客戶、為客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的金融服務,獲得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
。ㄈ┱瞎緲I(yè)務,打造公司業(yè)務專業(yè)化團隊
20xx年,在總行黨委的統(tǒng)一部署下,建立x大公司業(yè)務部,打造專業(yè)化的公司管理營銷團隊,即防控了大額貸款的風險又強化了專業(yè)營銷服務,全面對接全市的各類龍頭企業(yè)和各類國有企業(yè),對全行近xx億元的公司貸款進行全面管理,通過專業(yè)化的公司業(yè)務運行模式,全年新增公司貸款xx億元,獲得了廣大大客戶的一致好評。
。ㄋ模┷`行普惠金融,落實服務小微工作
為全面深入貫徹黨的十九大精神,切實增強金融服務實體經(jīng)濟能力,深化我行與xx區(qū)和xx區(qū)政府合作,有效推進普惠金融工作,我積極探索銀、政、企合作模式,借鑒其他金融機構(gòu)的成功經(jīng)驗。全年召開了兩場大型普惠金融專項推進會,與鎮(zhèn)政府和企業(yè)代表簽署合作協(xié)議,通過會議推進普惠金融企業(yè)大走訪,與企業(yè)負責人深入交流,聽取相關金融產(chǎn)品和服務需求,為不同行業(yè),不同發(fā)展時期的企業(yè)提供具有針對性的金融服務,切實解決企業(yè)經(jīng)營過程中遇到的金融方面的難題,全年共計共走訪中小微企業(yè)xx多戶,其中我行存量客戶近xx戶,對xx多戶新客戶新增預授信達xx億元。
。ㄎ澹┥罨柟庑刨J,服務鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略
今年以來,我行提出陽光信貸2.0工程,對陽光信貸全面提質(zhì)升級,打造新的整村分片推進、逐戶信息采集、集中民主評議、批量快速授信、實時跟蹤用信的新模式,通過陽光信貸及配套產(chǎn)品的推進,著力支持新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、農(nóng)村產(chǎn)業(yè)融合等領域,同時也重點支持了廣大農(nóng)民的創(chuàng)業(yè)和消費的資金需求。全年新增陽光信貸建檔x萬多戶,授信xx戶,新增貸款投放xx萬元。
。┩晟瓶己藱C制,調(diào)動全員工作積極性
圍繞全年經(jīng)營目標,結(jié)合我行今年的實際情況,全年制定了穩(wěn)存促增存款方案、拆遷資金專項營銷方案、階段性資金專項營銷活動以及“雙月”勞動競賽等多項競賽方案,開啟“月月搞競賽,周周出報告,日日有排名”的全面競賽模式,同時今年將考核辦法更加細化,分別從網(wǎng)點職能、分布區(qū)域、人員結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品計價等各個方面,充分體現(xiàn)多勞多得的績效考核公平性和切實有效的科學性,通過各項績效量化指標有效提高了廣大職工的工作積極性,并加強后續(xù)推動、跟蹤及督查工作,做到按旬公布、按月總結(jié),通過營造科學公平的績效考核氛圍,提高廣大職工的工作積極性和主動性,促進全行各項業(yè)務的發(fā)展。
。ㄆ撸┩七M重點項目,服務全行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
今年是我行零售戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的起始之年,總行黨委圍繞戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型提出了xx重點項目,作為分管前臺業(yè)務的班子成員,我?guī)ьI相關部門全力推進xx項目等重點項目的實施開展,其中xx已全面上線,xx項目已推出第一版,正在推進二代版本,xx正持續(xù)推進。這些項目的實施,有力促進了全行業(yè)務板塊的快速發(fā)展,為全行的零售戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型提供了有力的科技支撐和技術(shù)保障。
二、廉潔自律情況
根據(jù)黨中央、省聯(lián)社黨委以及總行黨委的黨員領導干部學習活動要求,我堅定理想信念和政治立場,認真貫徹落實黨風廉政建設工作,始終把黨風廉政建設作為加強自身建設的一項重要內(nèi)容。
一方面自覺加強個人作風建設。作為一名黨員干部,我始終牢固樹立“四個意識”,堅定“四個自信”,落實“兩個維護”,從政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識出發(fā),全面提升履職和服務水平。始終保持謹慎、細微的的'工作態(tài)度,始終保持謙虛謹慎的作風用自己的良好行為樹立良好的形象。
另一方面嚴守廉潔自律底線。我在總行黨委的領導下,始終嚴格執(zhí)行黨的八項規(guī)定、省委十項規(guī)定和省聯(lián)社黨委二十項規(guī)定,保持清正廉潔的作風,抗得起x,耐得住寂寞,經(jīng)得起考驗,做到自重、自警、自省、自勵,做到在享樂主義、奢靡之風的侵蝕面前一塵不染,一身正氣。
三、黨建情況
本人始終保持一個黨員干部應有的品德和品格,堅決維護“堅持黨對一切工作的領導”體制機制,從以下幾個方面推動黨建工作開展。
一是不折不扣貫徹中央、省委和省聯(lián)社黨委決策部署。作為中共揚州農(nóng)村商業(yè)銀行黨委委員,我在總行黨委班子的集體領導下,始終以黨的十九大精神為指引,圍繞省委各項部署,貫徹省聯(lián)社黨委各項要求,不折不扣地將各項決策、部署、要求結(jié)合自身工作落到實處,深到細處。
二是著重強化黨建學習,通過理論武裝自己。將學習放在首位,將學習貫徹黨的十九大精神,作為自身的思想建設的著力點,努力在學懂弄通做實上下功夫,切實將黨的十九大精神作為統(tǒng)攬各項工作的總綱,確保自身工作始終保持正確的政治方向。
三是踐行黨建促業(yè)務,黨建促發(fā)展的理念,學以致用。進一步明確黨建統(tǒng)領一切的思想,將黨建工作與業(yè)務工作同部署,同推進,堅持參與好組織生活會和民主生活會,嚴肅黨內(nèi)政治生活,進一步完善作風建設長效機制,以黨建保發(fā)展,以黨建促業(yè)務。
四、工作和個人存在問題及原因分析
今年以來,我雖然在以上幾個方面總體做到了總行黨委的各項要求,在黨風廉政建設方面強化了一些有效措施,取得了一定的實際效果,但按照“六個對照”的標準,仍然存在一些差距和不足,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
。ㄒ唬⿲W習新時期的新理論新知識不夠系統(tǒng)和深入
學習知識領會深度不足。學習還較為單一,組織學習多,自覺學習少,對新時期金融新思想、新理論的學習程度還不夠,對新政策、新規(guī)定的研究力度不夠。
。ǘ┨嵉墓ぷ髯黠L還有待進一步加強
統(tǒng)籌工作、統(tǒng)攬全局發(fā)展思路上還存在差距,表現(xiàn)在前、中、后臺部門協(xié)作中協(xié)調(diào)效果不佳。服務“三農(nóng)”和小微企業(yè)以及新型農(nóng)業(yè)主體的踏實勁還得增強,做一個“懂農(nóng)業(yè)、愛農(nóng)村、愛農(nóng)民”的新時期農(nóng)村金融工作者的貼心力還得提高。
。ㄈ┓止艿臉I(yè)務方面可持續(xù)發(fā)展力還不足
一是組織資金工作開展的有效性不夠。還停留在定辦法下任務的簡單階段,對細分市場、產(chǎn)品創(chuàng)新、市場定位等方面的研究還不足,在留存存量客戶和吸引新增客戶方面仍是薄弱環(huán)節(jié)。
二是貸款營銷無法取得有效突破。在客戶拓展和普惠金融等方面取得的實效不明顯,營銷力度不夠。同時對客戶經(jīng)理隊伍營銷能力的提升不夠。
三是創(chuàng)新力度和深度不夠。對于我行的制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新能力和管理及流程創(chuàng)新能力等方面的發(fā)展沒有形成全面有效的建設意見,對推動全行零售業(yè)務轉(zhuǎn)型發(fā)展的各項舉措研究不夠深入透徹。
五、整改措施和努力方向
針對上述問題,結(jié)合全省農(nóng)商行領導班子和領導人員述職述廉黨建和“四好”領導班子創(chuàng)建考評工作要求,我進行了深刻反思,在今后的工作中,我將從以下幾方面做好相關工作:
(一)律己從嚴,勿忘初心
按照學習理論與投身實踐統(tǒng)一、黨性鍛煉和人格修養(yǎng)統(tǒng)一、自我修養(yǎng)與制度約束統(tǒng)一的要求,堅持自重、自省、自警、自勵,做勤政廉政的表率。切實遵守“八項規(guī)定”和“十條禁令”,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕,防微杜漸,永葆共產(chǎn)黨人的本色,讓嚴以律己融入自己的工作和生活中。
。ǘ┚劢箻I(yè)務,履職盡責
作為分管業(yè)務的班子成員,我將圍繞全行零售銀行轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略方針,牢固樹立改革創(chuàng)新意識,發(fā)揚攻堅克難精神,對總行黨委下達的各項工作任務逐項分解、過程跟蹤、結(jié)果落實。在零售業(yè)務板塊以陽光信貸為核心推進農(nóng)村市場的深耕,以線上金融和經(jīng)營金融為兩翼推進城區(qū)市場拓展,強化背包服務,強化科技支撐,強化過程管控,強化考核激勵,全面推進零售板塊高質(zhì)量、大體量快速發(fā)展。在公司業(yè)務板塊以公司業(yè)務零售化為總體思路,加強公司業(yè)務渠道建設,推進公司業(yè)務專業(yè)化建設,促進公司業(yè)務零售發(fā)展,實現(xiàn)公司業(yè)務向小散發(fā)展,以公司業(yè)務引流零售客群,提升公司業(yè)務綜合貢獻度。全面借鑒互聯(lián)網(wǎng)金融、科技金融時代的先進思維方式提升能力,提高履職水平,將我行服務“三農(nóng)“、助力小微工作的做強做實。
。ㄈ┨嵘⻊眨岣咝
通過深入基層、深入調(diào)研,科學判斷形勢,提升自己為基層員工解決問題的能力,同時把基層的呼聲作為第一信號,把基層的需求作為第一標準,盡心盡力解難事、堅持不懈做好事,提高部門工作效率,增強團隊凝聚力。同時,經(jīng)常走進企業(yè),走訪客戶,樹立以客戶為中心,以市場為導向的業(yè)務發(fā)展理念,了解客戶需求,滿足客戶需要。堅守服務意識,弘揚服務意識,把服務意識貫穿到工作的方方面面,進一步促進辦事效率的提高。
在今后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)勢,克服困難,積極整改自身存在的問題,改進工作方法,創(chuàng)新經(jīng)營理念,進一步發(fā)揮領導班子的帶頭作用,實現(xiàn)我行各項業(yè)務科學穩(wěn)健發(fā)展!
銀行內(nèi)勤行長述職述廉報告 篇8
各位領導、同志們:
我叫xx,現(xiàn)年41歲,大學文化程度,高級政工師。2004年2月調(diào)入xx支行任黨委書記、行長。任職期間,能夠認真貫徹落實上級有關金融政策方針,不循私情,秉公辦事,努力實踐"三個代表"重要思想,認真執(zhí)行有關財務治理規(guī)定,履行節(jié)約、勤儉辦行;處處率先垂范,廉潔勤政,務實開拓,團結(jié)、帶領一班人,艱苦創(chuàng)業(yè),銳意開拓,取得了經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收。
下面,按照市紀委領導干部廉政述職工作要求,現(xiàn)從以下四個方面向大家進行述職報告,請評議。
關于履行黨風廉政建設責任制情況
加強黨風廉政建設,一直以來是黨和國家一項重大的政治任務。在抓全行黨風廉政建設責任制方面,我始終堅持把黨風廉政建設和反腐敗工作放在全行改革發(fā)展穩(wěn)定的大局中,以“三個代表”重要思想為指導,以落實黨風廉政建設責任制為重點,把廉潔從政作為推動各項工作的重要保證,著重在抓學習、抓組織、抓檢查、抓重點上下功夫,取得了一定成效,營造了廉潔清明的政務環(huán)境。
一是抓政治學習,思想熟悉到位
結(jié)合農(nóng)行的工作實際,積極開展廉政文化教育,采取內(nèi)培和外培相結(jié)合的方式等形式,做到書本教育、集中與日常教育、正面典型與警示教育“三個結(jié)合”,有計劃、有步驟地對干部員工進行系統(tǒng)培訓,提高學習效果。加強法制教育,組織員工開展學習和貫徹總行《員工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》和“四個一律”活動,嚴禁違規(guī)操作和越權(quán)辦事;加強“兩個務必”、“立黨為公、執(zhí)政為民”及《新黨章》等主題教育活動,領導班子成員分別作出了莊重的承諾,并在“兩禁止”活動中處處以身作則,樹立了黨員干部的良好形象;加強警示教育,運用正反面事例,非凡是近年來發(fā)生在農(nóng)行系統(tǒng)的案例教育員工知法、懂法、依法辦事。通過經(jīng)常性的教育,使我行干部員工筑牢思想道德和黨紀國法兩道防線,樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀,養(yǎng)成良好的生活作風,保持奮發(fā)有為、昂揚向上的良好精神狀態(tài)。
二是抓組織領導,責任分解到位
為確保此項工作扎實有效開展,我們成立了領導組織,落實了各自的責任和分工,對責任范圍內(nèi)的黨風廉政建設進行了認真研究、布置和落實,完善健全了三項制度。一是目標治理制度。把黨風廉政建設與業(yè)務工作緊密結(jié)合,同部署、同落實、同檢查、同考核,同時根據(jù)市委《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施辦法》的.有關要求,制定了工作實施方案,明確了工作重點和整治措施,將目標責任制進行了分解,上報了黨風廉政建設責任目標,落實“一崗雙責”,形成一級抓一級,層層抓落實的網(wǎng)絡體系。
二是廉政建設定期報告制度。在狠抓黨風廉政責任制的落實上,年初,研究黨風廉政建設責任制和全體員工廉潔自律承諾內(nèi)容,建立和完善了領導干部的廉政檔案,對其落實廉潔自律規(guī)定、重大事項報告、述職、述廉、評廉、考廉等情況一并裝入檔案,單獨裝訂成卷,起到監(jiān)督檢查的作用。并分別與各單位第一責任人簽訂責任,注重檢查考核,跟蹤問效。堅持領導班子述職、述廉,堅持定期以書面報告廉潔從政工作的開展以及自身廉潔情況,確保領導干部的從政行為始終處于動態(tài)監(jiān)管之下。
各位領導,同志們,我將把這次述職評議作為對我個人及農(nóng)業(yè)銀行的支持、監(jiān)督、指導和幫助的一次極好機會,認真總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,為農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展做出更大貢獻!
謝謝大家!
述職人:XX
20xx年xx月xx日
銀行內(nèi)勤行長述職述廉報告 篇9
在擔任銀行副行長期間,我在協(xié)助銀行行長管理好本行各項業(yè)務的同時,加強政治思想學習,努力提高自身思想覺悟和政治素質(zhì),注重世界觀的改造,積極參加上級黨委布置的政治、業(yè)務學習,工作之余還自學有關政治、經(jīng)濟、金融、法律方面的理論知識和業(yè)務技能,不斷提高自身的`各方面素養(yǎng)。
1、加強學習深刻領會科學發(fā)展觀。積極投入上級銀行“深入學習實踐科學發(fā)展觀活動”,使我進一步提高了思想覺悟和政治覺悟,也更進一步的理解了什么是科學發(fā)展觀這一重要科學理論,按照上級行的部署和要求,利用業(yè)余時間學習了相關推薦讀本,認真做好讀書筆記,通過學習,深刻剖析自己存在的缺點和問題,提出整改辦法和措施,用可續(xù)發(fā)展觀指導現(xiàn)實的工作業(yè)務。
2、認真貫徹執(zhí)行銀行分行黨委的正確決策,腳踏實地的.做好本職工作,積極投身于農(nóng)業(yè)銀行改革的大業(yè);在工作中嚴于律己,嚴格按規(guī)章制度辦事,決不搞特殊化,努力在工作中做到勤政廉政。
3、加強領導班子的團結(jié)。自己作為銀行班子成員,都能團結(jié)在“一把手”周圍,盡職盡責的完成分管工作,與其他班子成員和睦共事,加強聯(lián)系和溝通,遇大事要事積極向書記、行長回報,遵守黨委議事規(guī)則,不越權(quán)、不推諉。職責范圍的事主動抓好落實,做到謹慎用權(quán),規(guī)范用權(quán);利用黨員民主生活會主動剖析自己的缺點,廣泛聽取和虛心接受大家的意見和建議。
4、嚴格執(zhí)行中紀委提出的廉潔自律“六條規(guī)定”和金融工委提出的“十個嚴禁”,做到“三個把握住自己”。我在日常工作中,能廉潔自律,做到依法合規(guī)操作,不發(fā)生關聯(lián)交易,不違法違規(guī),不徇私枉法。
銀行內(nèi)勤行長述職述廉報告 篇10
20XX年,作為XXXX支行的黨總支部書記和行長,面對嚴峻的經(jīng)濟形勢和總行黨委的殷殷期待,我絲毫不敢任何懈怠,在工作上牢牢緊扣總行“創(chuàng)新發(fā)展年”的主題,認真“對標中型銀行”,圍繞年初工作會上確定的目標任務,積極開展戰(zhàn)略營銷,全力穩(wěn)存增效,狠抓風險管理,強化隊伍建設,提升服務質(zhì)量,確保轉(zhuǎn)型落地。在總行黨委的正確領導和大力支持,以及全體員工的共同努力下,XXXX支行全年各項工作有序推進,主營業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展。
20XX年,我支行的經(jīng)營狀況持續(xù)穩(wěn)健有序發(fā)展。截至10月末,各項存款余額億元,比年初增加億元,其中儲蓄存款億元,比年初減少億元,對公存款億元,比年初增加14.92億元;實現(xiàn)賬面利潤億元;到期貸款收回率99.93%。預計年末除儲蓄存款指標、客戶倍增個別指標外,其余考核指標均可完成目標計劃,力爭達到封頂。
今年,我和班子成員一起堅持不懈地進行安全意識和安全形勢的教育,并開展了大量經(jīng)常性的專項檢查,各項規(guī)章制度得到了貫徹落實,未出現(xiàn)違規(guī)違紀案件和風險事件的發(fā)生。
一、把控重點拓寬市場,實現(xiàn)客戶結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型
。ㄒ唬┳セA客戶建設,夯實發(fā)展根基。今年,我行加大“客戶倍增”工作力度,實現(xiàn)了客戶數(shù)與質(zhì)的雙提升。一是強化資產(chǎn)類客戶的綜合貢獻度。通過制定和執(zhí)行信貸資金封閉運行管理辦法,注重信貸客戶上下游渠道客戶的拓展,將客戶倍增工作向縱深推進。前11個月,新開對公賬戶522余戶,其中111戶為有效戶;二是向存量客戶挖潛。我們把近2300戶的對公非有效戶全部分配至客戶經(jīng)理,實施名單制管理,強化客戶定期拜訪制度,大大提升了存量戶轉(zhuǎn)化率。
。ǘ┳^(qū)域重點項目,極力扭轉(zhuǎn)不利局面。年初我們將客戶細分為“穩(wěn)定型”、“拓展型”及“挖轉(zhuǎn)型”等三類,制定了詳細的客戶營銷戰(zhàn)略方案,明確攻關責任人,實施分層營銷。先后成功引進城投公司、市人防公司、路橋公司、橋建集團、燃氣熱力集團、XXXX電力公司、建工集團和慈善總會等一大批重點客戶,新增存款達10多億元。同時通過對優(yōu)質(zhì)客戶及項目投入信貸資金,充分發(fā)揮資產(chǎn)業(yè)務對負債業(yè)務的拉動作用。
(三)抓零售團隊建設,努力拓寬個人業(yè)務。今年XXXX區(qū)內(nèi)的拆遷工作已近尾聲,由于整體規(guī)劃及房價高等原因,導致原住居民大量遷出,新的小區(qū)還在待建階段,同時伴隨互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展及支付結(jié)算習慣的變革,我行原有的網(wǎng)點和關系優(yōu)勢被進一步弱化,零售業(yè)務舉步維艱。我們不等不靠,積極轉(zhuǎn)變思路,組建了零售客戶經(jīng)理團隊,建立個人客戶“五走進”(走進社區(qū)、走進市場、走進企業(yè)、走進寫字樓、走進渠道)的新型營銷模式,并按照“一網(wǎng)點一策略”的思路,實施網(wǎng)點室內(nèi)、戶外相結(jié)合的儲蓄宣傳方式,最大限度將儲蓄客戶“引進來”,實現(xiàn)了儲蓄存款穩(wěn)步增長。
。ㄋ模┳ト珕T營銷,促進中間業(yè)務迅猛發(fā)展。今年我們將全行工作重心下沉,由班子成員分片掛點,將客戶倍增、中間業(yè)務等重要指標逐個分解,層層分配、逐級落實責任;按周抓進度、按月抓成效。三季度末,已累計銷售理財13.96億元,完成新開1222個人有效戶,所有電子銀行業(yè)務指標均提前超額完成任務。
二、把控風險保障收益,實現(xiàn)資產(chǎn)業(yè)務轉(zhuǎn)型
。ㄒ唬﹪揽匦刨J風險,確保資產(chǎn)質(zhì)量。今年,面對經(jīng)濟持續(xù)下行,市場風險加劇的.局面,我們進一步將“風控前移”。一是改變以往客戶經(jīng)理在“家”做案子的工作方式,要求逐筆逐戶實地考察經(jīng)營情況、貸款用途、資金流向等,大大提高了營銷人員的風險意識,把住了源頭關。二是細分信貸客戶,分類追加系列風險控制手段。對于出現(xiàn)風險苗頭的客戶,降低其抵押評估值,適量縮小貸款規(guī)模;對于經(jīng)營一般的客戶,最大限度的追加抵押物;對于民營企業(yè),追加企業(yè)實際控制人、股東夫妻、子女的無限連帶保證擔保責任。三是嚴把“貸后管理關”,加強貸后實地回訪工作,及時掌握客戶經(jīng)營狀況;落實企業(yè)經(jīng)營資金回流,確保到期貸款順利收回;并針對出現(xiàn)的風險預警客戶積極緩釋風險,明確專人負責,多策并舉,最大程度降低信貸風險。
。ǘ┨岣咦h價能力,確保效益水平。在這一年的工作中,我始終將效益貫穿于整個工作之中,堅持效益優(yōu)先,把成本核算、成本控制作為一項重要工作來抓。在加快業(yè)務增長速度的同時更加注重控制增長成本,加大了收息力度,加強了成本核算管理。
銀行內(nèi)勤行長述職述廉報告 篇11
尊敬的各位領導,全體同仁:
大家好!我叫xx,來自xx鎮(zhèn)支行,在未擔任xx支行長以前,雖沒有干出過驚天動地的光輝業(yè)績,但卻在平凡的工作崗位上刻苦鉆研、開拓進取,甘于奉獻,在平凡的工作歷程上,留下了一串串閃亮的足跡,2008年我獲得了省行“百名服務明星”稱號,2009年獲得了省行和市行“十佳營銷能手”稱號。20xx年2月份,帶著領導的重托和同事們的信任,我擔任了xx支行支行長,“麻雀雖小,但五臟俱全”要想真正管理好一個支行也不是件容易的事,我深知自己責任重大,一年來在縣支行領導的關心和支持下,我和全體員工克服重重困難,緊緊圍繞以客戶為中心,以市場為導向,以效益為目標,以提高報務質(zhì)量和服務水平為手段,大力發(fā)展各項業(yè)務,基本完成縣支行下達的年度計劃任務,下面我就自己一年來的工作情況作以匯報,請大家評議。
一、各項業(yè)務完成情況:
截止10月底,存款余額達7591萬元,凈增750萬元,完成年計劃的96%,發(fā)卡近1000余張,保險完成350余萬元,匯兌完成近3萬余元,各項業(yè)務除儲蓄、匯兌、其余業(yè)務較去年有較多的'提升。
二、20xx年主要工作及作法:
一、作為一名支行長,我深知全體員工的共同努力是存款穩(wěn)定增長的基礎,我對存款工作早部署,早安排,強化員工競爭意識和拼搶意識,通過開展春節(jié)期間大力宣傳等工作,我支行一方面保證了原有存款戶的穩(wěn)定性,另一方面也吸引了不少新客戶;二、結(jié)合市分行,縣支行規(guī)范化服務要求,我狠抓柜面服務,服務水平顯著提高,針對不同客戶群體的要求,采取個性化服務措施,電話回訪服務,既延伸了柜臺,拉近了與客戶的距離,又捕捉了客戶信息,及時掌控資金流向;三、經(jīng)常召開員工座談會,掌握員工思想動態(tài),樹立正確的人生觀價值觀,為了提高支行的內(nèi)控和防范能力,確保安全營運,堅持預防為主,以人為本,成立了內(nèi)保小組,建立健全了內(nèi)部的各項工作制度,和友鄰搞好關系,簽定了聯(lián)防協(xié)議;四、每天抽出時間在營業(yè)大廳深入儲戶,調(diào)查研究,掌握資金動態(tài),細分客戶群體,以便理順經(jīng)營思路,采取有效措施。
一年來盡管自己做了很多工作,但還有很多缺點和不足之處:
一、重視任務,忽視了理論學習,直接限制了自己的發(fā)展空間,今后自己要勤奮學習,時時充電,以便適應形勢把支行搞好;
二、重經(jīng)營,輕管理,一個集體要發(fā)展,關鍵的因素就是要有一個團結(jié),融洽,協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍,發(fā)揚團隊精神,加強崗位間的協(xié)調(diào),配合的整體聯(lián)動,增強全體員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力、才能促進業(yè)務的全面發(fā)展。
20xx年,我將一如既往、帶領支行全體員工,做好以下幾方面工作:
一、優(yōu)化服務,狠抓業(yè)務經(jīng)營,推行支行長,大堂經(jīng)理抓大客戶,拓展新客戶,全體員工拉散戶,穩(wěn)老戶的攬儲工作格局,20xx年完成儲蓄900萬,力爭1000萬;
二、主動出擊,加大宣傳力度,大力開拓保險市場,讓更多的人了解保險,20xx年完成代理保險300萬力爭400萬;
三、針對我支行在合規(guī)經(jīng)營,案件防范,員工管理等方面存在的問題和不足,加強員工隊伍建設,激發(fā)員工愛崗敬業(yè)的工作熱情,通過一系列合規(guī)文化教育等專項活動,杜絕各類案件發(fā)生和責任事故發(fā)生,確保20xx年安全穩(wěn)健經(jīng)營。
衷心感謝各位領導對我支行的支持和厚愛,以及對我個人的幫助我將認真總結(jié)經(jīng)驗、發(fā)揚成績、克服不足,以百倍的信心,更清醒的頭腦,更旺盛的斗志,更奮發(fā)的姿態(tài),更勤奮敬業(yè)的精神和更充xx的干勁,帶領我xx支行全體員工向我們的既定目標進發(fā)。
以上報告如有不妥,請批評指正。
銀行內(nèi)勤行長述職述廉報告 篇12
我于20xx年9月?lián)蝬x支行行長。任職以來,帶領團隊積極進取,始終把業(yè)務經(jīng)營作為工作核心,以效益作為支行工作的出發(fā)點和落腳點,但面對復雜多變的市場環(huán)境,深感自身業(yè)務經(jīng)營、人事管理能力的欠缺,支行各項業(yè)務發(fā)展不均衡,未能與總行發(fā)展保持高度一致,部分指標與任務存在較大的差距,希望在今后的工作中,能夠得到上級領導和同事的細心指導和點撥。
下面,根據(jù)總行要求,就支行20xx年業(yè)務經(jīng)營情況向大家做述職報告,懇請各位批評指正。
一、業(yè)務經(jīng)營情況與原因分析
。ㄒ唬┐婵罘矫
截止20xx年8月31日,我行存款余額9944萬元,較年初增長577萬元,完成全年存款任務的41.78%。其中:個人存款日均較年初增長1073萬元,完成全年個人存款日均任務的89.46%;單位存款日均較年初下降2萬元,完成全年單位存款日均任務的-3.09%。
以上數(shù)據(jù)反映,我行個人儲蓄存款存在沖高回落以及單位存款業(yè)務發(fā)展滯后的特點,我個人認為主要有以下幾個方面的原因。
1、網(wǎng)絡平臺發(fā)展迅猛,蠶食儲蓄存款較為嚴重。以支付寶、余額寶為首的互聯(lián)網(wǎng)集資平臺發(fā)展迅猛,對儲蓄存款的'分流影響嚴重(包括一些違規(guī)集資平臺,對儲蓄存款的分流也有一定的影響)。部分年輕人熱衷于追求高收益及高自由度的儲蓄業(yè)務,對銀行存款業(yè)務依賴度下降。
2、居民住房需求、房地產(chǎn)投資需求增加,導致存款流失。今年富順及周邊房地產(chǎn)市場火爆,xx轄區(qū)內(nèi)的農(nóng)民進城購房以及房地產(chǎn)投資熱情較高,導致儲蓄存款流失。
3、拆后重建剛性支出集中釋放,導致我行儲蓄存款流失嚴重。20xx年xx轄區(qū)的高鐵拆遷款陸續(xù)到位,下半年拆后重建陸續(xù)啟動,導致春節(jié)前后拆遷戶集中支取儲蓄存款,用于支付材料款及人工工資,儲蓄存款流失約700萬左右。
4、員工業(yè)務攬儲積極性未充分調(diào)動,效果不明顯。存款重心由余額轉(zhuǎn)為日均后,加大了業(yè)務攬儲難度,員工積極性下降,業(yè)務攬儲效果不明顯。
5、對公存款吸收乏力。我支行轄區(qū)暫無一定規(guī)模的企事業(yè)單位,暫時對公賬戶只要xx小學校和瑞和建筑公司(公司規(guī)模極小),無支柱性產(chǎn)業(yè),農(nóng)業(yè)種養(yǎng)大戶也較少,對公存款吸收難度較大。
。ǘ┵J款方面
截止20xx年8月31日,我行貸款余額4055萬元,較年初下降103萬元,完成全年任務的-25.95%。其中:貸款日均較年初下降-48萬元,完成全年任務的-14.98%。
原因分析
1、貸款核銷金額大,對貸款余額影響較大。20xx年6月,根據(jù)總行安排,對朱春燕貸款300萬元進行了核銷賬務處理,對貸款余額影響較大。若不核銷,我行貸款余額較年初上升197萬元,完成全年貸款余額任務的49.62%。
2、由于客戶經(jīng)理輪換,優(yōu)質(zhì)、大額客戶流失明顯,對貸款余額增長影響較大。由于20xx年原客戶經(jīng)理輪換,帶走了大批優(yōu)質(zhì)、大額客戶,減少貸款余額約380萬。
3、二手房按揭貸款發(fā)展不利,新增貸款資源不穩(wěn)定。與xx支行有業(yè)務關系的中介機構(gòu)業(yè)務,已被原客戶經(jīng)理帶走。新發(fā)展的中介機構(gòu),因總行二手房政策及評估情況的改變,優(yōu)勢不明顯,獲客情況較難,結(jié)合總行二手房信貸規(guī)?刂魄闆r,暫停了與中介機構(gòu)的合作,因此二手房按揭穩(wěn)定資源被切斷。
4、自身貸款資源有限,未能及時補充貸款流失。由于我已經(jīng)7年未從事客戶經(jīng)理工作,以前掌握的客戶已多年未聯(lián)系,缺少業(yè)務合作和交流的機會,支行貸款流失后,未能及時補充。
5、貸款新客戶營銷力度不夠,新客戶增長較慢。由于屬于4人網(wǎng)點,支行長兼任有大堂經(jīng)理職責,較多的精力用于了存量貸款的維護、手機銀行的營銷、各類宣傳和排查,對于市場新客戶的尋找缺少時間,新客戶的增長較為緩慢,從而導致新增貸款增加不明顯。
。ㄈ┲虚g業(yè)務方面
截止20xx年8月31日,我行代理保險業(yè)務手續(xù)費收入2.15萬元,完成全年任務的72.88%(全年任務83%)。該項指標有信心完成全年目標。
。ㄋ模╇娮鱼y行業(yè)務方面
截止20xx年8月31日,電子銀行交易占比73.26%,完成全年任務的29.43%。蜀信e有效客戶數(shù)318.75,完成全年任務的55.92%。
原因分析:
1、我行無代理業(yè)務、ATM機,手機銀行發(fā)展滯后,非柜臺交易較少,影響了該項指標的完成。我行正在大力發(fā)展手機銀行,爭取突破,穩(wěn)步提升電子銀行交易占比。
2、由于xx支行手機銀行發(fā)展一直相對滯后,20xx年是9月下旬才開始發(fā)力,年終勉強完成全年目標,基礎不牢固,對20xx年的業(yè)務指標有較大的影響,F(xiàn)在農(nóng)戶正在支取財政補貼,正是我行大力發(fā)展手機銀行的有利時機,該指標應該會有較為明顯的改善,蜀信e有效客戶數(shù)指標,我行有信心完成。
。ㄎ澹┵Y產(chǎn)質(zhì)量方面
截止20xx年8月31日,我行不良貸款余額51.05萬元,較3月末下降4.04萬元(三月不良貸款余額28.8萬元),完成全年任務的13.99%。由于訴訟收回,存在時間差,年底完成該項任務難度較大。
原因分析
1、受市場原因影響,個人大額貸款信用風險突出。截止目前1戶因賭博破產(chǎn),無法按期償還10萬元貸款本息。1戶因工程投資失敗、離婚等多種原因資不抵債,無法按期償還36.6萬元本息,因訴訟收回存在時間差,該項不良貸款化解難度較大。
2、部分農(nóng)戶外出務工更換電話號碼后未主動聯(lián)系我行及左鄰右舍,貸款本息、利息逾期后無法及時取得聯(lián)系,形成逾期貸款。
二、下一步工作重點
。ㄒ唬┘訌妶F隊建設,努力提高團隊競爭力。通過交心談心、任務指標、工資績效收益的計算、鼓舞士氣,提高員工工作積極性,扭轉(zhuǎn)個別員工消極心理。
(二)積極拓展業(yè)余攬儲,增加儲蓄存款余額。
。ㄈ┓e極拓展貸款新客戶,增加貸款新血液。
。ㄋ模┐罅Πl(fā)展中間業(yè)務,努力完成中間業(yè)務及電子銀行業(yè)務。
(五)想盡一切辦法努力化解不良,嚴控新增貸款風險。
。┘訌姶褰M、干部的聯(lián)系,搞好關系,爭取在金融相關業(yè)務宣傳、推廣方面獲得支持與幫助。
以上述職報告,請領導和同事評議,歡迎對我的工作提出寶貴意見。借此機會向幫助過我的各級領導和同事表示誠摯的謝意。
銀行內(nèi)勤行長述職述廉報告 篇13
十一月廿九日上午,應城市農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行行長夏榮華,當著孝感市分行監(jiān)察室領導和市支行全體職工的面,作了廉政述職報告。他從發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,團結(jié)帶領全行開拓進取;強化現(xiàn)代辦行理念,著力提高經(jīng)營效益;嚴要求,同布置,認真落實黨風廉政建設責任制;廉潔自律,認真實踐全心全意為人民服務的宗旨等四個方面報告了xx年自己和支行班子廉政建設的情況。
在嚴要求方面,支行著重抓了加強領導,建立健全黨風廉政建設考核責任制;從嚴治黨,從嚴治行,嚴格考核;黨風廉政建設與業(yè)務工作一同布置,一同著力;著眼防范,教育為本,堵住源頭等幾個方面的工作。作為黨支部書記兼行長的.夏榮華同志,落實一崗雙責責任制,認真執(zhí)行《廉政準則》、十個嚴禁、五個不準等規(guī)定,堅持兩手抓,兩手都要硬的方針,以黨風帶動行風,促進了廉政建設和業(yè)務工作同時躍上新臺階。
在落實檢查制度方面,主要是對領導班子吃喝拿卡要,個人住房公款裝修,通訊工具及費用,公款為領導配電腦,高檔娛樂場所公款消費,公款旅游,節(jié)日人情收受禮金等進行檢查,并要求班子成員在學習中重點自查,從而有效地遏制了腐敗現(xiàn)象的滋生。
在廉潔奉公方面,作為行長一年來沒有接受饋贈,沒有為家屬和子女提供方便,沒有追求奢華,更沒有揮霍浪費行為?梢哉f,上自行長,下至具體管理人員,均沒有以權(quán)謀私,保持了潔身自好。
夏行長的述廉報告,獲得了全行員工的普遍認同。大家認為,這是自一九九六年市支行成立以來,最切合實際的廉政述職報告。職工沒想到的,領導想到了;職工想到的,領導做到了。全行員工在給支行領導班子成員進行量化考核時,給予了市支行班子成員實事求是的評價。
銀行內(nèi)勤行長述職述廉報告 篇14
尊敬的領導、親愛的同事們:
大家好!
20xx年,我在銀行的正確領導和全行員工的支持下,按照年初總體工作部署和目標任務要求,以科學發(fā)展觀為指導,認真執(zhí)行銀行的工作方針政策,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,在自己分管的事后監(jiān)督工作方面認真履行職責,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績。下面,根據(jù)銀行領導的安排和要求,就自己20xx年的工作情況向領導和員工同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:
一、堅持學習,努力提高自身綜合素質(zhì)
今年來我認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀,學習十九大精神,學習黨風廉政建設的各項規(guī)定,在此基礎上,著重學習省農(nóng)村合作金融系統(tǒng)提出“一條道路,兩場革命”的戰(zhàn)略思想和自己分管工作方面的專業(yè)知識以及相關法律、法規(guī)和各項規(guī)章制度。通過學習,我樹立了正確的世界觀、價值觀和人生觀,提高了自身素質(zhì),增強了履行崗位職責的能力和水平,做到與時俱進,增強大局觀。另外我作為事后監(jiān)督部門的負責人,在注重自己學習的同時,要求事后監(jiān)督部門全體員工都要加強學習,采取自學和集中學習的方式,努力提高做好事后監(jiān)督工作的職業(yè)道德、業(yè)務知識,增強自律意識,規(guī)范工作行為,努力按照銀行的要求,做好事后監(jiān)督工作,確保銀行工作合法合規(guī),降低金融風險,促進銀行健康持續(xù)發(fā)展。
二、開拓創(chuàng)新,積極開展各項工作
(一)統(tǒng)一思想,服務銀行發(fā)展。20xx年,我認真組織本部門職工努力學習省農(nóng)村合作金融系統(tǒng)提出“一條道路,兩場革命”的`戰(zhàn)略思想,明確在當前金融市場競爭激烈的情況下,要深刻認識到農(nóng)村合作銀行面臨的異常嚴峻生存環(huán)境,必須明白農(nóng)村合作銀行要獲得生存的機會,發(fā)展的空間,決不能再固步自封,要按照“一條道路,兩場革命”的戰(zhàn)略思想,改革創(chuàng)新,以“背水之戰(zhàn)”的勇氣突破重重圍困,開辟新的道路,發(fā)展新的前景,創(chuàng)造新的業(yè)績,實現(xiàn)我們農(nóng)村合作銀行新的發(fā)展。要求本部門職工提高認識,統(tǒng)一思想,圍繞“一條道路,兩場革命”的戰(zhàn)略思想,立足本職,做好工作,服務農(nóng)村合作銀行在新形勢下的發(fā)展。
(二)加強事后監(jiān)督,確保金融安全。我們事后監(jiān)督部門的根本職責是確保銀行工作合法合規(guī),確保銀行金融資產(chǎn)安全。為此我們強化事后監(jiān)督,著重做好以下工作。
一是履行職責,強化事后監(jiān)督職能。加強前臺業(yè)務監(jiān)督,及時反饋監(jiān)督結(jié)果,督促支行進行整改并跟蹤檢查,確保整改落實到位;規(guī)范會計核算行為,控制與防范操作風險。針對日常監(jiān)督中出現(xiàn)的差錯和發(fā)現(xiàn)的風險信息進行匯總、分類、歸納,分析形成的原因及其規(guī)律,提出有針對性的改進建議和控制措施。
二是加強內(nèi)控,提高防范風險能力。修訂完善現(xiàn)行規(guī)章制度,制定崗位責任制,明確崗位工作范圍、職責和權(quán)限,梳理業(yè)務操作流程,制定考核實施細則,落實各項考核制度,以此提高全行防范風險能力。
三是加強基礎管理,規(guī)范工作行為。制定崗位培訓制度,明確員工培訓內(nèi)容,開展崗位練兵,進行技能測試,不斷提高員工的業(yè)務技能水平。根據(jù)各類規(guī)章制度,結(jié)合發(fā)展的新業(yè)務、前臺業(yè)務操作要求,完善重點業(yè)務監(jiān)督內(nèi)容,規(guī)范監(jiān)督行為。通過加強日常工作檢查,明確憑證交接責任和會計檔案歸檔保管工作,加強計算機安全管理,不斷規(guī)范工作行為。
四是不局限于對事后監(jiān)督,只體現(xiàn)在會計核算的簡單重復復核層面上,做到包括事前、事中、事后整個會計核算過程的監(jiān)督,使會計核算的風險環(huán)節(jié)置于事后監(jiān)督部門的監(jiān)督之下,充分發(fā)揮事后監(jiān)督的“防護墻”作用。
(三)強化綜合分析,建立風險評估制度。我們事后監(jiān)督的根本目的是防范和化解資金風險,我們在加強對業(yè)務流程進行監(jiān)督的基礎上,重點加強對監(jiān)督結(jié)果的分析,根據(jù)不同的差錯類型,有針對性地提出改進建議和意見。對于技術(shù)性差錯,我們建議支行加強對業(yè)務人員制度意識的教育,嚴格按照操作規(guī)程辦理業(yè)務,減少操作風險;對于已有的各項規(guī)章制度本身規(guī)定不清或不合理而引發(fā)的差錯,我們及時修訂制度規(guī)定,完善操作規(guī)程。通過這些做法和措施,我們強化了事后監(jiān)督,為降低金融風險,確保銀行資產(chǎn)安全打下堅實基礎。
(四)樹立服務意識,做好辦公室工作
要做好辦公室工作,必須樹立服務意識。我召開辦公室工作會議,要求每個人樹立服務意識,明確自己的崗位責任,工作任務,做到分工明確,責任清晰。辦公室人員要服務態(tài)度和藹,熱情、耐心、細致、負責,為領導、部門和員工提供良好周到的服務。要規(guī)范辦公室工作,強化時間觀念,提高工作效率與工作質(zhì)量,為全行工作有序開展,當好后勤兵,做好服務工作。
我的述職報告完了,謝謝大家!
謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
銀行內(nèi)勤行長述職述廉報告 篇15
尊敬的領導、同志們:
大家好!
我于20xx年調(diào)到支行擔任副行長,近一年來的時間里,我努力進取,積極創(chuàng)新,不斷進步,工作、學習和思想素養(yǎng)等方面取得了較好成效,現(xiàn)對一年來的工作和思想匯報如下:
一、強化學習,提高素質(zhì)
每天學習3小時是我雷打不動的習慣。一年來我認真學習了網(wǎng)上銀行、安心得利、信用卡、個人綜合消費貸款等各項金融產(chǎn)品。我對規(guī)章制度的能領悟透徹,并運用到位。對上級行的會議和文件精神能理解透徹,并執(zhí)行到位,對領導交辦的工作能領會透徹并完成到位,對金融產(chǎn)品的精髓能吸收透徹,并宣傳到位。尤其是參加了xx金融理財師的培訓,令我受益匪淺,讓我不但學習了一些理財知識,還讓我增長了見識。
二、強化宣講,提升xx形象
我到xx等重點單位舉辦理財講座,并每個星期三邀請個體工商戶、私營業(yè)主、高端客戶舉辦客戶論壇,參加講座和論壇人數(shù)超過x人,課題包括xx等等,通過講座和論壇,客戶反響非常強烈,如有的客戶說:“下次你們舉辦論壇時再通知我們吧!我們喜歡聽!”促進了業(yè)務的快速發(fā)展,如在職業(yè)中專舉辦理財講座后,辦理了貸記卡21張,基金定投7戶,綜合消費貸款3戶。
通過舉辦理財講座,我覺得能實現(xiàn)以下目標:
、俳⑴c客戶交流的平臺。在論壇上,我們暢談人生感悟、理財技巧、子女教育等豐富多彩的話題,并實行互動模式,讓客戶積極參與,營造輕松、和諧、歡快的良好氛圍。而且大家能在論壇平臺上交流信息,讓我們能更好把握外部的市場經(jīng)濟脈搏。
、谔嵘齲x形象。通過論壇,我們可以把xx的理念和企業(yè)文化溶入到社會大家庭中,讓客戶和社會各界都能認可x企業(yè)文化,認可xx品牌形象。
、厶嵘隣I銷品位。通過論壇,我們可以把貸款業(yè)務、貸記卡、電子銀行、代理保險、基金等各種金融產(chǎn)品穿插進論壇中去,做到營銷于無形,讓客戶能更容易接受我行的產(chǎn)品。
、軇(chuàng)新綜合營銷。我們原來是走訪各家單位和企業(yè)以及個體工商業(yè)、私營業(yè)主老板,總有求客戶辦理金融業(yè)務的感覺,經(jīng)常陪客戶喝酒等應酬。我們現(xiàn)在結(jié)合論壇營銷,可以減少應酬的同時,讓客戶感覺到真正需要我們的產(chǎn)品,我們不但可以營銷貸款,還可以把存款、貸記卡、電子銀行捆綁營銷,達到綜合營銷的效果。
、萦欣趚x的長遠發(fā)展。我們通過一段時期的論壇,我們可以把xx的金融產(chǎn)品推介到財政、教育、衛(wèi)生、林業(yè)、礦業(yè)、稅務、電信、煙草、企業(yè)等各行各業(yè),讓xx的產(chǎn)品覆蓋到所有的高端客戶,切實提高我行的綜合競爭力,讓xx成為金融業(yè)的佼佼者。
三、強化服務,提升品位
整齊的著裝,優(yōu)雅的環(huán)境,靚麗的身姿,規(guī)范的舉止,溫馨的感受,動人的微笑,滿意的服務……這點點滴滴,都是網(wǎng)點文明標準服務導入所取得的成果。員工每天早上7點鐘就到位,中午還要上班,沒有休息,晚上還要參加點評和培訓,一天工作十幾個小時,雖然筋疲力盡,但是毫無怨言。時刻保持一種飽滿的熱情,一種全身心的投入。用心學習每一個動作,每一句文明用語,從著裝、儀容儀表、物品擺放,晨會的每一項內(nèi)容,服務的每一個環(huán)節(jié),晚上的自評……等等都能認真對待,xx的'網(wǎng)點文明標準服務導入工作受到了省分行內(nèi)訓師的高度贊賞,內(nèi)訓師在其他支行導入時,以支行的導入工作為示范進行講解。通過導入,xx的網(wǎng)點環(huán)境更優(yōu)雅,物品擺放更整齊,辦事速度更快,微笑服務更貼切,客戶滿意度更高,服務品位得到了進一步的提升。
四、強化新業(yè)務拓展,開辟林權(quán)貸款市場
為了開辦林權(quán)抵押貸款,我們舉辦了林業(yè)客戶聯(lián)誼會,邀請了x名林業(yè)大戶參加,聯(lián)誼會的成功舉辦,為我行林權(quán)貸款的快速有效發(fā)展拉開了序幕。xx年共營銷林權(quán)抵押貸款x筆,xx多萬元。
五、強化創(chuàng)新,提高效果
我時刻在謀劃工作方法,努力做到工作科學化,高效化,精細化。一是創(chuàng)新時間安排,每天早上7點至9點,晚上8點至10點處理內(nèi)部事務,上午9點至下午6點對外營銷,以此提高時間的使用效率。二是創(chuàng)新工作格局。網(wǎng)點主任和大堂經(jīng)理負責客戶營銷和業(yè)務宣傳,會計主管和柜員負責柜面服務和基礎工作,努力提高工作效果。三是創(chuàng)新營銷方法。每天走訪10個客戶,建立營銷目錄,維護現(xiàn)有客戶,營銷新客戶,挖掘客戶新的金融需求。
六、強化協(xié)作,營造奉獻氛圍
我與全行員工齊心協(xié)力,同甘共苦,加班加點,把白加黑,五加二的工作模式運用得淋漓盡致。網(wǎng)點員工,每天提早半小時開晨會,柜員上班實行二加一,晚上還要營銷客戶,等等。正因為有這么一支團結(jié)奉獻的優(yōu)秀團隊,才有xx輝煌的業(yè)績。xx年上半年,xx在市分行綜合績效考核中榮獲第二名,在省分行對縣域支行考評中獲第四名,并列入了全省的縣域重點支行。
述職人:xxx
xx年x月x日
銀行內(nèi)勤行長述職述廉報告 篇16
總行考評小組:
根據(jù)支行領導班子的分工安排,我主要協(xié)助行長分管辦公室工作,并負責安全保衛(wèi)、員工培訓、黨務、黨風廉政建設、工會、團支部等工作。一年來,在行長的領導和全體員工的大力協(xié)助下,認真履行自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務。下面我就從德、能、勤、績、廉五方面作如下述職:
一、堅定信念,維護大局
自從擔任支行副行長以來,我能從嚴要求自己,能擺正自己同組織的關系,能顧全大局,不爭名奪利,不計較個人得失。雖然自己分管的工作同銀行主業(yè)務比起來,都是小事,但我從不敢有絲毫懈怠,始終把工作擺在首位,堅定信仰,積極向上,把加快支行發(fā)展,為職工服務作為頭等大事,自覺維護大局,團結(jié)全體員工干事創(chuàng)業(yè),發(fā)揮了自己應有的職責。我想,不管遇到什么挫折,只要心中信仰是堅定的、精神狀態(tài)是積極向上的,在支行經(jīng)營班子和全體職工的支持下,就一定能夠克服困難,去實現(xiàn)既定的奮斗目標。值得欣慰和高興的是,支行有一個團結(jié)務實的好班子和好班長,在他們身上我學到了很多東西,在這樣的班子當中工作,使我始終保持著亢奮的精神狀態(tài),促使我理論上不斷提高,思想上不斷進步,工作上不斷求成效。
二、加強學習,提高能力
一是圍繞加強政治理論和業(yè)務知識的學習,提高理論素養(yǎng)。深入學習貫徹保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,堅持邊學習邊做讀書筆記,邊寫心得體會。共完成3萬字讀書筆記和2萬字心得體會,并聯(lián)系實際進行深入思考。認真學習黨的十六屆五中全會精神,深刻領會《十一五綱要》的重要意義。學習總行的各種會議精神和工作部署,并結(jié)合支行實際,認真貫徹落實。堅持在抓好自身學習的同時,全力搞好職工的政治學習和業(yè)務學習,組織開展培訓等,為把我行建設成為學習型組織不懈努力。
二是圍繞分管的工作提高業(yè)務能力。我分管的工作涉及面廣、綜合性較強,既有文秘、宣傳、培訓,又有黨務、工會、團支部、安全等等。每一項工作都有特定的要求和程序,只有不斷學習,掌握方方面面的規(guī)定、制度、辦法,才能有效指導工作。因此,我認真學習相關業(yè)務知識,認真對待每一項工作,認真負責地去做好做到位,從而使其他行領導能夠把主要精力投入到銀行的主業(yè)務中。
三、改進作風,求真務實
勤奮敬業(yè)是對一名黨員領導干部的.起碼要求。我能始終保持良好的精神狀態(tài),把行長對我的重托,廣大職工對我的厚望,化作工作的動力,滿腔熱忱地投入到繁忙的工作中。一是做事有耐心,我分管的工作繁雜而瑣碎,毫不起眼,但我從不因此而敷衍塞責,而是把小事當作大事抓,認真做好每一項工作;二是做事專心,對既定的工作目標能專心一意地努力,對繁雜的事務性工作,能夠及時總結(jié)規(guī)律,提煉經(jīng)驗,做到計劃周到,井然有序;三是做事有恒心,始終保持著對工作的執(zhí)著和熱愛,無論做任何工作,都保持著良好的工作狀態(tài),力爭做到干一件,成一件,為領導分憂,為職工解難。
四、認真履職,注重效果
我認為做什么樣的工作和有什么樣的頭銜并不重要,重要的是盡自己的努力去做好它,完成它,我以為支行領導當好參謀,為全行事務當好主管,為一、二線員工當好后盾為出發(fā)點,集中精力,腳踏實地地抓了以下幾個方面工作:
一是認真抓了辦公室的文秘工作。在工作中,我堅持做到嘴勤、眼勤、手勤。嘴勤就是對文秘工作中容易出現(xiàn)誤差的環(huán)節(jié),我都事先做出明確交待,并隨時督促檢查。眼勤就是對于向外印發(fā)的所有文件及材料,都要堅持親自起草或校對把關。手勤就是對于比較重要的工作,都要堅持自己動手。不僅主動承擔了秘書工作,在抓好宣傳工作的同時,還經(jīng)常利用業(yè)余時間寫材料、寫信息,共向總行信息投稿近10篇,決策參考1篇,行報3篇,總行一樓文化廣場1版。
二是認真抓好后勤工作,確保運轉(zhuǎn)。堅持按制度規(guī)定采購辦公用品,定期做好設備的維護和保養(yǎng),營業(yè)環(huán)境的美化、亮化工程;完成了atm機搬移和安裝及裝修工作;協(xié)助搞好財務工作。
三是強化服務,促進發(fā)展。一方面圍繞支行業(yè)務經(jīng)營等重大事項,提出對企業(yè)發(fā)展具有前瞻性、決策性的好建議。另一方面為激發(fā)職工工作的積極性、創(chuàng)造性,竭盡全力爭取政策,提高職工福利待遇,維護職工利益,解決職工的實際困難。
四是搞好落實,務求實效。辦公室工作最終都要體現(xiàn)在落實上。對總行和行長交辦的工作,不折不扣地抓好督辦和落實。
五是規(guī)范支行內(nèi)部管理,制定和完善了支行的會計、信貸、財務、黨務、機房設備及安全保衛(wèi)方面的規(guī)章制度和崗位職責等。
六是負責組織開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。按照總行的安排部署,認真抓好支部的先進性教育活動的組織實施。
七是認真抓好安全保衛(wèi)工作。狠抓了安全保衛(wèi)制度建設、加強監(jiān)督檢查,組織開展案件專項治理工作,舉辦安全保衛(wèi)知識培訓,學習金融案例通報和防搶、防盜、防火預案,提高員工風險防范意識以及處理突發(fā)事件的應變能力;加強上門收款管理,對隱患及時進行整改。一年來未發(fā)生一起差錯事故和刑事案件。
八是認真履行工會主任職責,積極主動開展工會工作。主要抓了行務公開、春季長跑、廣播體操比賽、員工旅游、滑雪、參觀警衛(wèi)連、綜合知識競賽、送溫暖等活動,活躍職工文化生活,增強了職工隊伍的向心力,特別是在綜合知識競賽中,提前四個月利用每天晨會時間,組織員工學習教材,親自輔導、出題、組織考試、閱卷,給職工提要求,壓擔子,交任務,在我的組織下,經(jīng)過員工的共同努力,取得了團體第一名的好成績,這也是支行成立以來取得了第一個在全行具有較大影響力的榮譽。
九是認真抓好黨務工作。重視積極分子的培養(yǎng)工作,鼓勵優(yōu)秀員工向黨組織靠攏。完成了1名預備黨員的轉(zhuǎn)正工作和1名重點培養(yǎng)對象的政治審查等工作,發(fā)展了2名預備黨員。
十是在抓好分管工作的同時,時刻沒有放松營銷。自己雖然分管內(nèi)務,但仍以支行的發(fā)展為重,把儲蓄存款作為自己的營銷重點。在一季度首季存款競賽開門紅結(jié)束時,實現(xiàn)儲蓄定期存款366萬元,為支行個人攬儲第一名。全年共完成儲蓄定期存款近1000萬元,每月一次的儲蓄存款考核,我有11次是第一名。
五、廉潔自律,嚴格要求
我能夠自覺遵守總行的廉潔自律規(guī)定,始終保持清正廉潔的作風,從沒有利用職權(quán)獲取私利和從事經(jīng)營活動,堅持艱苦奮斗,不搞鋪張浪費。
一年來,在支行領導班子特別是班長劉行長的幫助下,自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,取得了一些成績,但是我也深知自己取得的成績與總行的黨委的要求,與支行全體員工期望還有不小的距離,還存在很多不足:如面對繁忙的工作有時還存在急躁的情緒,在管理上有時還要求不夠嚴格,業(yè)務學習不夠深入,工作思路不夠開拓,營銷成績不夠突出等等。在新的一年里,我有信心在劉行長的領導和同事們的支持幫助下,發(fā)揚成績,克服不足,為支行做出更大的貢獻。
以上講話,敬請各位領導和同志們給予批評指正。
銀行內(nèi)勤行長述職述廉報告 篇17
尊敬的領導、同志們:
大家好!
一年來,我懷著強烈的使命感、職責感和危機感,堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)攬全局,牢牢把握發(fā)展機遇,不斷增強落實全市分支行行長會議精神的自覺性和堅定性,緊緊圍繞市分行黨委確定的“抓發(fā)展、控風險、強管理、建和諧”的十二字工作主線,在上級行黨委的重視關心下,在各職能部門的指導幫忙下,在同志們的支持配合下,堅持開拓創(chuàng)新,堅決真抓實干,謀政、勤政、廉政,較好地完成了支行各項工作。對照崗責回顧梳理一年來的履職狀況,作為支行行長總的來看是稱職負責的,F(xiàn)具體作如下述職,請審議。
一、主要成績
通過一年的努力,一年的奮斗支行業(yè)務發(fā)展實現(xiàn)了新跨越,內(nèi)部管理邁上了新臺階,品牌形象得到了新顯現(xiàn),各項建設呈現(xiàn)了新氣象。年末支行貸款余額xx億元,較年初增加xx億元;各項存款余額xx億元,較年初新增xx億元,日均余額增加xx億元,人均存款xx萬元;實現(xiàn)各項收入xx萬元,帳面利潤xx萬元,人均創(chuàng)利達xx萬元;實現(xiàn)中間業(yè)務收入xx萬元,人均中間業(yè)務收入xx萬元;資產(chǎn)利潤率與收入成本率分別為xx%和xx%。
不良貸款占用控制為“零”,無經(jīng)濟案件、無刑事案件、無重大職責事故、無嚴重違規(guī)違紀問題,信貸管理工作被銀監(jiān)部門在對農(nóng)發(fā)行的信貸檢查中給予肯定,在xx個經(jīng)營行年度績效考核排行上升至xx位,與自身比前進了x位,同時人均存款、人均利潤、人均中間業(yè)務等指標在全市農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)有必須的貢獻度,在當?shù)劂y行業(yè)金融機構(gòu)中有必須的話語權(quán),在地方政府部門中有必須的影響力,在縣域百姓中有必須的知名度。
二、政治表現(xiàn)
一是堅持民主集中制原則。在工作中,我能夠認真執(zhí)行群眾領導下的個人分工負責制,凡涉及全局、長遠的問題和重大事項都經(jīng)過群眾討論,做到職責上分、目標上合;權(quán)限上分、思想上合;崗位上分,工作上合,真正發(fā)揚民主,集思廣益,正確決策。增強了支行班子的感召力和凝聚力。
二是堅持實事求是走群眾路線。首先是相信職工、依靠職工,尊重職工,多方傾聽職工意見,把職工提出的好推薦、好辦法作為支行工作決策的參考。同時堅持說實話,辦實事,抓落實,求實效,注重深入企業(yè)、深入一線幫忙職工協(xié)助企業(yè)解決工作中經(jīng)營上的困難和問題。
三是堅持落實黨風廉政建設職責制。我始終把黨風廉政建設作為保障各項工作健康發(fā)展、順利進行的重要一環(huán),一刻也不敢放松懈怠。工作中認真落實黨風廉政建設職責制和廉潔辦貸十不準要求,堅持做到“四個結(jié)合”,即理論灌輸和專題教育相結(jié)合,增強教育的吸引力,感染力;針對性與預防性相結(jié)合,把小事當大事抓,把苗頭當隱患抓;普遍教育與重點教育相結(jié)合,逢會必講,常抓不懈;正面疏導與反面警示相結(jié)合,做到警鐘長鳴。另一方面,嚴格遵循金融職業(yè)操守和行業(yè)紀律以及領導干部廉潔自律規(guī)定,將反腐防腐融入日常生活、工作之中,防微杜漸,嚴于律己。一年來無收受財物、以權(quán)謀私、以貸謀私現(xiàn)象。做一名清白、干凈的黨員領導干部。
三、工作開展
(一)抓住重點。
一抓思想統(tǒng)一,堅定發(fā)展信心。應對支行績效考評在年前進了一小步的發(fā)展勢頭,支行更要乘勢而動,順勢而上,借勢而為,全員是否有信心、斗志、決心是關鍵。對此,用強有力的思想政治工作來統(tǒng)一員工的思想,把“家丑”給大家亮一亮,把困難給大家擺一擺,把大家的干勁鼓起來。同時,走出去向兄弟行xx支行學習,學習他們營銷業(yè)務快速發(fā)展的經(jīng)驗和做法,找出支行的差距。通過敞開大門亮家底,擺數(shù)字,縱橫比,使全員進一步增強了危機感、緊迫感。認準一個理:“只要精神不滑坡,辦法總比困難多”。
xx支行當前務必堅持又好又快發(fā)展,只要我們有一種對歷史負責、對后人負責、對農(nóng)發(fā)行負責、對自己負責的態(tài)度,拋去一切私心雜念,一往無前,全行上下合心、合力、合拍,就必須能到達趕超,就必須能實現(xiàn)跨越。鼓舞士氣,激勵斗志,打贏一場“業(yè)務發(fā)展翻身仗”的戰(zhàn)斗在云陽支行再掀帷幕。在兄弟行比學趕超競爭下,今年這點成績的取得來之不易,這是統(tǒng)一思想,堅定發(fā)展信心的結(jié)果。
二抓業(yè)務營銷,加快發(fā)展步伐。要在激烈的業(yè)務競爭中突圍,務必善謀劃,動手快。支行組成由我牽頭的營銷團隊,與地方主要領導、分管領導、部門領導、經(jīng)辦負責人不同層面的對接,結(jié)合xx縣域經(jīng)濟、社會發(fā)展實際和政府發(fā)展規(guī)劃,提前掌握部門年度重點項目計劃,找準入手的突破口,注重鞏固優(yōu)質(zhì)老客戶的同時大力發(fā)展新客戶,支持政府基礎設施建設項目一個,投放中長期貸款x億元,貸款業(yè)務增幅60%;另外充分利用支持工業(yè)園區(qū)、森林工程和縣域城鎮(zhèn)建設項目的優(yōu)勢,抓好財政支農(nóng)資金存款和項目上下游企業(yè)存款的組織和中間業(yè)務的營銷,今年新開純存款戶7戶,組織存款xx萬元,中間業(yè)務拓展辦理了咨詢業(yè)務和國際結(jié)算業(yè)務,實現(xiàn)收入xx萬元。
三抓形象建設,打造發(fā)展環(huán)境。一是以自身良好形象發(fā)揮行領導的帶動作用。干部是面鏡,員工是桿秤,沒有帶不好的員工,只有不稱職的領導。凡是要求員工做到的,自己首先做到;凡是要求大家不做的.,自己堅決不做,吾日三省吾身。用自己的正氣、廉潔把思想說教化為具體的身體力行,對內(nèi)對外樹起農(nóng)發(fā)行黨員領導干部的良好社會形象。二是以企業(yè)文化建設打造農(nóng)發(fā)行形象。
支行投入必須額度,在不向市分行借支費用的前提下,打緊其他辦公開支,添置了營業(yè)大廳戶外電子顯示宣傳欄,會議培訓專用投影設備、多功能會議室,榮譽室、工會活動室等保證了企業(yè)形象設施功能的完善,為支行企業(yè)文化上檔升位帶給硬件支撐。四抓執(zhí)行落實,帶給發(fā)展保障。支行著力從制度、目標、職責、督導、考核“五個落實”上下功夫,推行崗位日志,行務例會,行長點評等措施,來促進支行黨風廉政、干部隊伍、安全保衛(wèi)、計劃信貸、財務會計等各項建設各項工作的落實。一年來逗硬處罰職責人xx人次,罰款xx元,確保了執(zhí)行力,確保了目標的如期實現(xiàn)。
(二)擅抓難點。
一是多措并舉化解貸款風險。針對支行農(nóng)業(yè)小企業(yè)xx公司短期貸款xx萬元,面臨法人虛開巨額增值稅發(fā)票出現(xiàn)道德風險,貸款于20xx年x月x日到期,無法按期收回的緊急狀況,沉著應對,大膽決策,在報告的同時果斷安排客戶經(jīng)理24小時住扎企業(yè),對庫存物資進行監(jiān)管,大限度確保現(xiàn)有流動資產(chǎn)變現(xiàn)還貸,同時找擔保公司銜接,向政府相關領導匯報,請求政府擔保公司墊資提前還貸。通過扎實有效的協(xié)調(diào)和不厭其煩的匯報,于20xx年x月x日提前5天全額收回,化解了貸款風險。
二是巧借清查樹起我行形象。在清理清查融資平臺貸款專項工作中,支行被確定為牽頭行,工作涉及到多家銀行多個部門,剛開始感到工作很被動很為難,之后支行將被動當成機會利用,牽頭的同時把農(nóng)發(fā)行推出去,樹起來,不僅僅順利完成了清理清查任務,同時贏得了農(nóng)發(fā)行在地方、部門、系統(tǒng)內(nèi)的聲譽。
三是全力配合完成基建決算。支行基建由于方方面面的原因,自竣工投入使用后,一向沒有正式完成決算。從建設到投入使用,時跨近10年,歷經(jīng)了多界班子,多人之手。在市分行黨委的重視和財會處的指導下,理清完善了辦公樓和宿舍基建資料,報批完成了基建決算。
(三)抓出特點。
一是開展了以“開闊眼界,拓展思維”為主題的向外學習活動,加強與兄弟行的工作交流,走出云陽向江北支行學習借鑒;
二是開展了與縣人行以“春日歡樂行,聯(lián)誼增感情”為主題的支部聯(lián)歡活動;
三是開展了以“談職責”為主題的全員征文演講活動;
四是開展了“學業(yè)務,練技能,提素質(zhì)”的信貸業(yè)務、會出業(yè)務學習月,及計算機技能練兵競賽活動;
五是舉辦了“唱紅歌、誦經(jīng)典”晚會,鼓舞士氣,提振精神;
六是開展了黨員“一帶一”活動,每名共產(chǎn)黨員至少幫帶一名職工,從思想、工作、生活、學習全方位幫忙。通過活動的開展,提升了全行干部職工的團隊意識、榮譽意識、大局意識和職責意識,為支行各項工作各項建設再上新臺階給力添勁。
四、下步打算
各職能部門具體指導的結(jié)果,是支行班子團結(jié)協(xié)作的結(jié)果,是全行員工共同努力的結(jié)果。在此,表示真誠地感謝!當然我也清醒地認識到,支行和我本人務必應對和等待解決的困難和問題:
一是支行發(fā)展壓力大,我的急躁情緒多有流露,導致對班子成員對職工批評指責過多,關心理解不夠。二是信貸業(yè)務發(fā)展后勁不足,掌握到的項目儲備較少,至今沒有一個成熟項目上報,考核升位很有可能是曇花一現(xiàn)。三是潛在信貸風險不容忽視,消化掛賬未剝離貸款有難度。在下步工作中,我將認真總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓,揚長避短,不斷改善工作方法,提高領導藝術(shù)和自身修養(yǎng),更好地履行職責,盡力做好各項工作,力爭持續(xù)住2021年取得的來之不易的成績。
述職人:xxx
20xx年x月x日
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