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支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利調(diào)研報(bào)告范文(精選6篇)
在當(dāng)下社會,報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長,寫報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。那么一般報(bào)告是怎么寫的呢?下面是小編為大家整理的支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利調(diào)研報(bào)告范文(精選6篇),希望能夠幫助到大家。
支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利調(diào)研報(bào)告1
20xx年,我縣堅(jiān)決貫徹黨中央、國務(wù)院、省、市關(guān)于減稅降費(fèi)的決策部署,確保各項(xiàng)減稅降費(fèi)新、老政策落實(shí)落細(xì)落地,持續(xù)幫助企業(yè)渡過難關(guān),F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:
一、我縣減稅降費(fèi)政策措施落實(shí)情況
為進(jìn)一步減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)、激發(fā)市場主體活力、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展,我縣通過“三個(gè)確保”推進(jìn)減稅降費(fèi)新、老政策落地生效。
。ㄒ唬┐_保組織領(lǐng)導(dǎo)到位。xx縣財(cái)政局成立了減稅降費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)小組,抽調(diào)精干力量,組成專門班子,明確專人負(fù)責(zé),統(tǒng)籌制定減稅降費(fèi)工作系列規(guī)則,將各項(xiàng)任務(wù)細(xì)化分解到各部門,明確各部門的職責(zé)分工和管理運(yùn)行機(jī)制,確保各項(xiàng)措施落實(shí)落地。
。ǘ┐_保政策宣傳到位。一是利用微信、短信、電視等渠道向納稅人宣傳新的稅收政策,對防控新型冠狀病毒肺炎疫情稅收優(yōu)惠政策通過“一碼全知道”進(jìn)行宣傳,并廣泛告知納稅人,方便納稅人掃碼就能了解稅收優(yōu)惠政策和支持措施。針對小微企業(yè)和縣重點(diǎn)稅源企業(yè)召開疫情防控稅收政策和納稅服務(wù)輔導(dǎo)會,當(dāng)面解答納稅人疑難問題。二是利用新聞媒體、宣傳櫥窗、戶外廣告電子屏以及懸掛宣傳標(biāo)語等方式推送政策解讀,開展全縣減稅降費(fèi)知識競賽,組織專題宣傳活動,讓減稅降費(fèi)政策進(jìn)園區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū),截至目前已經(jīng)開展了10期減稅降費(fèi)納稅人學(xué)堂,累計(jì)培訓(xùn)納稅人7000多人次,走訪納稅人累計(jì)1000多戶次。三是利用就業(yè)信息推送平臺條件,將有階段性減免企業(yè)社保費(fèi)的政策通過系統(tǒng)后臺,統(tǒng)一在廣告機(jī)滾動播放,傳送到全縣19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣城社保經(jīng)辦窗口通過宣傳,做到了在縣城和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)減免企業(yè)社會保險(xiǎn)費(fèi)宣傳工作全覆蓋,把減免政策傳送到了廣大企業(yè)和參保單位及群眾。四是利用“線上云課堂,線下直輔導(dǎo)”模式,開展第29個(gè)全國稅收宣傳月活動。在線上,xx縣稅務(wù)局組織全體干部以及納稅人、繳費(fèi)人一同收看湖南稅務(wù)播出的“小湘說稅—云課堂”;在線下,xx縣稅務(wù)局在大廳安排輔導(dǎo)員對聽講的納稅人、繳費(fèi)人進(jìn)行專題咨詢,對“三用三全”工作,到重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行同步走訪,為納稅人、繳費(fèi)人進(jìn)一步傳達(dá)優(yōu)惠政策及專業(yè)解答。此外,會同稅務(wù)局對重點(diǎn)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)開展“一對一”幫扶工作。對已經(jīng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的41戶重點(diǎn)企業(yè)安排了一對一的幫扶責(zé)任人,為企業(yè)解決了17個(gè)問題。讓納稅人周知疫情期間辦稅預(yù)約、政策咨詢、業(yè)務(wù)操作等電話,建立9個(gè)微信群安排78名工作人員進(jìn)行電子稅務(wù)局遠(yuǎn)程輔導(dǎo)。
(三)確保減稅降費(fèi)效果。截至20xx年1-10月,我縣納稅人和繳費(fèi)人享受減稅降率降費(fèi)帶來的各項(xiàng)改革優(yōu)惠政策共計(jì)10561萬元。
一是企業(yè)稅收負(fù)擔(dān)下降明顯。20xx年1至10月,xx縣稅務(wù)局減稅降費(fèi)5330萬元,減免戶數(shù)2475戶次。其中:20xx年年中出臺政策在20xx年的翹尾新增減稅享受增值稅稅率調(diào)整及配套措施(翹尾期1-3月)政策的企業(yè)619戶、減免金額1304萬元。
二是非稅收入減免347萬元,減免戶數(shù)878戶。
三是社保降率減費(fèi)效果明顯。截至20xx年1-10月底,共減免失業(yè)保險(xiǎn)179萬元,減免企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)3338萬元,減免工傷保險(xiǎn)1367萬元,三項(xiàng)共計(jì)4884萬元。
(四)支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的減稅降費(fèi)工作措施
一是為了幫助重點(diǎn)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)和擴(kuò)大產(chǎn)能,特別是醫(yī)療防護(hù)物資和生活物資重點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè),xx縣送出新年第一份大禮包,出臺了《關(guān)于支持重點(diǎn)企業(yè)有效應(yīng)對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情加快復(fù)工復(fù)產(chǎn)的意見》,成立了幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組,派出幫扶工作組41個(gè);二是指導(dǎo)、督促和支持企業(yè)做好復(fù)工復(fù)產(chǎn)的疫情防控工作;三是對承租國有資產(chǎn)類生產(chǎn)經(jīng)營用房的工業(yè)企業(yè),免收20xx年2—3月的租金。對租用其他經(jīng)營用房的園區(qū)工業(yè)企業(yè),由縣財(cái)政按廠房租賃合同補(bǔ)貼20xx年2—3月租金的50%。同時(shí),鼓勵(lì)業(yè)主為租戶適當(dāng)減免租金;四是擬定《關(guān)于疫情期間行政事業(yè)單位房屋對外出租租金減免的通知》,按照通知要求,我局通過qq群和電話向承租戶宣傳疫情期間租金減免政策,目前已有27家承租戶收到減免通知紙質(zhì)文件。已備案的行政事業(yè)單位有26家。截至20xx年6月30日,我縣申報(bào)減免的行政事業(yè)單位29家,減免金額237.02萬元。其中,中小企業(yè)減免企業(yè)16戶,減免租金108.64萬元,個(gè)體工商戶落實(shí)減免571家,減免租金128.39萬元。經(jīng)開區(qū)管委會下屬宜發(fā)投資有限責(zé)任公司申報(bào)減免中小企業(yè)12戶,減免金額104.697萬元;五是加大對復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)的金融服務(wù)力度,對20xx年1至6月已投產(chǎn)企業(yè)貸款余額的新增部分貸款,縣財(cái)政給予貼息50%支持一年;六是加大項(xiàng)目手續(xù)辦結(jié)力度,全面推行政務(wù)服務(wù)“一次辦結(jié)”,對擴(kuò)大疫情防控重點(diǎn)物資產(chǎn)能的企業(yè),可先擴(kuò)產(chǎn)再補(bǔ)辦相關(guān)審批手續(xù);七是加大企業(yè)穩(wěn)崗補(bǔ)助力度,對參加失業(yè)保險(xiǎn)1年以上、受疫情影響較大、經(jīng)營困難但仍堅(jiān)持不裁員或少裁員的企業(yè),按上年度該企業(yè)實(shí)繳失業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)費(fèi)的50%予以返還;八是加大資金保障力度,截至6月30日,縣財(cái)政共撥付疫情防控資金1725.51萬元,其中中央資金348.17萬元、省資金223.69萬元,本級資金1153.65萬元。用于醫(yī)療救治26.23萬元、疫情防控人員補(bǔ)助470.6、設(shè)備和防控物資648.91萬元、其他支出527.03萬元?h醫(yī)保局預(yù)付醫(yī)療機(jī)構(gòu)資金共2309萬元。募集捐贈款137.74萬元(其中縣慈善總會107.37萬元、縣紅十字會30.37萬元)。為全縣疫情防控工作提供了堅(jiān)實(shí)的財(cái)力保障。九是加大向上爭取資金力度。積極向上為企業(yè)爭取更多中、省政策和資金支持,幫助企業(yè)渡過難關(guān)。爭取第一批、第二批中小企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金84萬元,爭取第二批、第三批制造強(qiáng)省專項(xiàng)資金160萬元。
二、存在的問題和不足
。ㄒ唬⿲σ话愎差A(yù)算收入減收影響大。近兩年來,受經(jīng)濟(jì)下行和減稅降費(fèi)疊加影響,財(cái)政收支矛盾日益尖銳,財(cái)政運(yùn)行異常困難。今年受疫情影響,收入的不確定因素增多,減收嚴(yán)重。1-8月,地方一般公共預(yù)算收入累計(jì)入庫50272萬元,較上年同期減少1106萬元,同比下降2.15%,今年在經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇形勢不確定的情況下,確保年初稅收收入計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)難度較大。
(二)減稅降費(fèi)政策受各種因素影響,企業(yè)獲得感不強(qiáng)。部分企業(yè)反映減稅降費(fèi)雖然存在利好,但實(shí)際感受確不強(qiáng)烈。比如:勞動密集型加工企業(yè)進(jìn)項(xiàng)抵扣少,在增值稅稅率下調(diào)后按照測算,實(shí)際稅率要下調(diào)1.5%,但在實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營中,因減稅降費(fèi)關(guān)系,下游企業(yè)要求產(chǎn)品降價(jià),等于直接消化了企業(yè)在減稅降費(fèi)中得到的利好,導(dǎo)致企業(yè)利潤并未實(shí)現(xiàn)增長。建筑企業(yè)進(jìn)項(xiàng)稅額抵扣不足導(dǎo)致稅負(fù)增加,且融資成本較大,銀行貸款利息支出不能抵扣,有些企業(yè)甚至稅負(fù)增加。
。ㄈ┱咝麄餍Ч写嵘。由于減稅降費(fèi)政策知識點(diǎn)多,政策的下發(fā)和執(zhí)行的預(yù)留時(shí)間較短,在宣傳過程中缺乏行之有效的能讓納稅人快速接受的辦法,政策培訓(xùn)效果欠佳。受疫情影響,減稅降費(fèi)政策的宣傳主要采用了線上輔導(dǎo)的方式進(jìn)行,對于一些年長的納稅人、繳費(fèi)人宣傳效果一般,宣傳的覆蓋面有待進(jìn)一步拓寬。
三、下步工作意見及建議
。ㄒ唬┘哟鬁p稅降費(fèi)政策宣傳力度。按照《關(guān)于進(jìn)一步在鄉(xiāng)鎮(zhèn)落實(shí)減稅降費(fèi)政策的通知》要求,繼續(xù)在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)加強(qiáng)減稅降費(fèi)政策宣傳和業(yè)務(wù)指導(dǎo),確保實(shí)現(xiàn)政策宣傳全覆蓋。
。ǘ┥钊肫髽I(yè)開展減稅降費(fèi)政策落實(shí)情況調(diào)研。由政府部門牽頭,會同稅務(wù)、發(fā)改、人社等部門共同走進(jìn)企業(yè),上門輔導(dǎo)和宣傳,指導(dǎo)企業(yè)享受稅收優(yōu)惠政策,幫助企業(yè)分析了解掌握享受減稅降費(fèi)政策紅利的實(shí)惠,促進(jìn)企業(yè)增強(qiáng)發(fā)展的自信心,找出減稅降費(fèi)工作中存在的問題并及時(shí)解決。由熟悉稅政業(yè)務(wù)的同志從政策、稅種、行業(yè)等深層次的方面就減稅降費(fèi)政策及落實(shí)情況進(jìn)行調(diào)研。
(三)大力開展專項(xiàng)檢查和督查。按照《關(guān)于對全縣收費(fèi)政策執(zhí)行情況進(jìn)行清理和專項(xiàng)核查的通知》要求,進(jìn)一步開展對涉企收費(fèi)專項(xiàng)檢查,切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。由縣政府督查室會同相關(guān)部門對減稅降費(fèi)政策落實(shí)情況進(jìn)行督查,確保部門工作責(zé)任落實(shí)到位。
。ㄋ模┘訌(qiáng)財(cái)政收支管理。積極培植和挖掘新財(cái)源,做到應(yīng)減盡減,應(yīng)收盡收。進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)政支出管理,嚴(yán)控部門一般性支出,切實(shí)減輕政策性減收影響,確保財(cái)政收支平衡,降低減稅降費(fèi)對財(cái)政收入的影響。
支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利調(diào)研報(bào)告2
20xx年上半年,xx市稅務(wù)局持續(xù)落實(shí)大規(guī)模減稅降費(fèi)政策,尤其是支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的稅費(fèi)優(yōu)惠政策,在服務(wù)我市經(jīng)濟(jì)恢復(fù)發(fā)展中貢獻(xiàn)稅收力量,F(xiàn)就有關(guān)情況報(bào)告如下:
一、提高政治站位,服務(wù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。在持續(xù)落實(shí)去年更大規(guī)模減稅降費(fèi)政策的基礎(chǔ)上,市稅務(wù)局高度重視支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)稅收優(yōu)惠政策落實(shí)工作,將政策落實(shí)作為重大政治任務(wù)。第一時(shí)間統(tǒng)籌做好政策落實(shí)工作,做到明確分工、各司其職,協(xié)同配合、確保各項(xiàng)政策送到企業(yè)手中,為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供稅收支持。
二、推行線上包保,政策落實(shí)更精準(zhǔn)。一是落實(shí)包保責(zé)任。迅速啟動線上包保責(zé)任制,廣泛開展“送政策、問需求、解難題、增信心”包保服務(wù)活動,向重點(diǎn)包保對象送去優(yōu)惠政策和“致全市納稅人、繳費(fèi)人的一封信”。二是創(chuàng)新方式線上問需。開展線上問需包保服務(wù),將納稅人與包保責(zé)任人直接關(guān)聯(lián),提高稅企溝通效率,利用平臺,宣傳稅收優(yōu)惠政策,廣泛征集納稅人存在的問題及需求,為企業(yè)排憂解難。三是深入開展分析。對收集到的企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)現(xiàn)狀及存在問題進(jìn)行歸納梳理,提出相應(yīng)意見建議。
三、強(qiáng)化部門協(xié)作,落實(shí)階段性減免社會保險(xiǎn)費(fèi)政策。組織成立了工作專班,統(tǒng)籌部署和安排階段性減免社保費(fèi)政策落實(shí)工作,擬定方案。加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)。xx市稅務(wù)、人社、醫(yī)保多次召開落實(shí)階段性減免社保費(fèi)政策工作協(xié)調(diào)會,建立了定期聯(lián)席會議制度,共同派遣業(yè)務(wù)骨干,成立了階段性減免社保費(fèi)業(yè)務(wù)保障團(tuán)隊(duì),保障政策落實(shí)。一是加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)。積極開展視頻授課、微信推送、電話培訓(xùn)等方式,開展對社保、稅務(wù)部門人員培訓(xùn)。二是開展線上輔導(dǎo)。市稅務(wù)局積極推行線上包保服務(wù)責(zé)任制,通過微信、釘釘?shù)染上渠道,對符合階段性減免社會保險(xiǎn)費(fèi)政策的企業(yè)提供政策輔導(dǎo),實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推送。三是廣泛開展宣傳。充分利用報(bào)紙、網(wǎng)站、微信公眾號、12366服務(wù)熱線等線上線下渠道進(jìn)行廣泛宣傳,通過12366短信平臺發(fā)送政策宣傳短信,確保繳費(fèi)人知曉政策。
四、數(shù)據(jù)服務(wù)大局,支撐決策更有力。一是發(fā)揮稅收大數(shù)據(jù)優(yōu)勢,協(xié)助打通上下游產(chǎn)業(yè)鏈條,通過分析各行業(yè)減稅降費(fèi)中的數(shù)據(jù),綜合客觀開展企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)分析,為推動全市社會經(jīng)濟(jì)有序健康恢復(fù)提供合理化的意見建議。二是加強(qiáng)與銀保監(jiān)部門、銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)合作,及時(shí)傳遞企業(yè)納稅信用評價(jià)數(shù)據(jù)至金融機(jī)構(gòu)。推進(jìn)“稅融通”業(yè)務(wù)升級優(yōu)化,擴(kuò)大“銀稅互動”受惠范圍至納稅信用A級、B級、M級,推進(jìn)以信授貸無抵押貸款。大力推進(jìn)電子稅務(wù)局“銀稅互動”模塊實(shí)現(xiàn)貸款申請、審批、授信、放貸網(wǎng)上一站式辦理。
五、加強(qiáng)政策宣傳,納稅服務(wù)更優(yōu)化。一是按稅種細(xì)化優(yōu)惠政策,編制《疫情防控政策匯編》,通過問卷調(diào)查形式和稅收優(yōu)惠政策匯編二維碼進(jìn)行宣傳,在市局外部網(wǎng)站、微信公眾號、廣泛發(fā)布政策文件及其解讀,幫助企業(yè)知曉政策,享受政策。二是以“戰(zhàn)疫情促發(fā)展服務(wù)全面小康”為主題,連續(xù)第7年開展“便民辦稅春風(fēng)行動”,從“支持疫情防控幫扶企業(yè)紓困解難、推動企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、服務(wù)國家發(fā)展戰(zhàn)略、優(yōu)化稅收營商環(huán)境”四方面推出便民服務(wù)舉措。實(shí)行“承諾制”容缺辦理,推出“延期辦”“網(wǎng)上辦”“容缺辦”“豁免辦”“錯(cuò)峰辦”“特別辦”,切實(shí)為納稅人提供辦稅便利。大力推廣“非接觸式”辦稅,落實(shí)各項(xiàng)“非接觸式”網(wǎng)上辦稅繳費(fèi)事項(xiàng)清單操作規(guī)范。
六、組織稅費(fèi)收入,堅(jiān)持依法依規(guī)更到位。嚴(yán)守依法依規(guī)征收稅費(fèi)的底線,堅(jiān)決防止收“過頭稅費(fèi)”,堅(jiān)決做到應(yīng)收盡收。統(tǒng)籌做好歷史積案和下發(fā)積案的稽查工作,確保查補(bǔ)稅款特別是“掃黑除惡”查處稅款的及時(shí)入庫;嚴(yán)守“兩個(gè)不得、一個(gè)務(wù)必”要求,積極穩(wěn)妥做好社保費(fèi)和非稅收入各項(xiàng)工作,堅(jiān)決確保國家稅費(fèi)收入安全。
支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利調(diào)研報(bào)告3
20xx年以來,潁州區(qū)稅務(wù)局立足稅收職能,堅(jiān)決推動減稅降費(fèi)政策落地生根,既確保已出臺優(yōu)惠政策的精準(zhǔn)落實(shí)又全力抓好新出臺的小微企業(yè)和個(gè)體工商戶所得稅減免等政策落地落好,現(xiàn)將上半年減稅降費(fèi)政策落實(shí)情況報(bào)告如下:
。ㄒ唬┟髫(zé)任,全力推動政策落實(shí)。區(qū)局黨委把落實(shí)減稅降費(fèi)政策作為稅收工作的重中之重,聚焦落實(shí)好政策紅利、服務(wù)好企業(yè)發(fā)展的工作主線,重新調(diào)整優(yōu)化了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、工作協(xié)調(diào)、監(jiān)督問責(zé)機(jī)制等減稅降費(fèi)推動落實(shí)工作機(jī)制,定期召開減稅降費(fèi)工作推進(jìn)會,加壓推進(jìn)工作落實(shí),著力以責(zé)任壓實(shí)、督導(dǎo)抓實(shí)、作風(fēng)務(wù)實(shí)推動減稅降費(fèi)政策落地生根。
。ǘ⿵(qiáng)宣講,全力抓好宣傳培訓(xùn)。堅(jiān)持“全面覆蓋”與“精準(zhǔn)輔導(dǎo)”相結(jié)合,依托“稅收宣傳月”活動,通過短信微信平臺、網(wǎng)絡(luò)直播培訓(xùn)、進(jìn)廠入企宣講等多種形式廣泛開展政策輔導(dǎo),緊扣新出臺的小微企業(yè)和個(gè)體工商戶所得稅減免等優(yōu)惠政策,確保納稅人熟知掌握稅收優(yōu)惠政策。同時(shí),暢通“線上”咨詢通道,安排業(yè)務(wù)骨干接聽解答納稅人繳費(fèi)人政策咨詢,切實(shí)把政策講懂講透。
。ㄈ┙怆y題,全力服務(wù)企業(yè)發(fā)展。扎實(shí)開展“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事暨便民辦稅春風(fēng)行動”,做實(shí)“四送一服雙聯(lián)”活動,組織業(yè)務(wù)骨干深入全區(qū)重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)摸排企業(yè)在政策享受、經(jīng)營發(fā)展等方面存在的現(xiàn)實(shí)難題,面對面講政策、實(shí)打?qū)嵔怆y題。區(qū)稅務(wù)局還積極與金融機(jī)構(gòu)開展合作,主動為企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)牽線搭橋,暢通企業(yè)融資渠道,降低企業(yè)融資成本,有效減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。
區(qū)稅務(wù)局將堅(jiān)決落實(shí)各項(xiàng)減稅降費(fèi)政策,持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境,著力為企業(yè)發(fā)展提供更加精準(zhǔn)高效的納稅服務(wù),切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展活力、強(qiáng)勁發(fā)展動力。
支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利調(diào)研報(bào)告4
依據(jù)上級分行的工作安排,為貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策宣傳的通知》(銀支付函〔20xx〕76號)相關(guān)文件要求,為扎實(shí)做好該行支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策落地工作,持續(xù)加大宣傳貫徹力度,完善常態(tài)化宣傳工作機(jī)制,結(jié)合該行實(shí)際情況,該行開展以“支付降費(fèi)讓利于民”為宣傳主題的宣傳活動,具體活動情況如下:
一、組織保障
該行高度重視此次主題宣傳活動,為保障活動有序高效開展,特成立了活動工作小組。分管行長擔(dān)任活動負(fù)責(zé)人,營業(yè)部部門負(fù)責(zé)人為組長,營業(yè)部全體員工為成員。統(tǒng)一部署,認(rèn)真安排,通過明確責(zé)任分工,確保此次活動落到實(shí)處。
二、活動形式
(一)走近企業(yè)。
該行對周邊商戶及代發(fā)企業(yè)進(jìn)行上門走訪,積極宣傳減費(fèi)讓利政策;同時(shí),和附近青年創(chuàng)業(yè)孵化中心提前溝通,進(jìn)行集中宣傳活動預(yù)約,創(chuàng)業(yè)孵化中心客戶為網(wǎng)點(diǎn)的主要客戶群,是此次“支付降費(fèi)讓利于民”宣傳活動的重點(diǎn)宣傳對象。宣傳小組通過在創(chuàng)業(yè)中心醒目的宣傳欄處擺攤設(shè)點(diǎn),向來往人員發(fā)放宣傳資料等方式吸引了來往的群眾駐足,宣傳小組人員熱情的對其分發(fā)折頁并耐心講解。同時(shí),對圍觀群眾進(jìn)行該行一系列減費(fèi)讓利政策宣講,極大提高了周邊群眾對該行減費(fèi)讓利活動的熟知度。
(二)線上多渠道宣發(fā)。
通過群發(fā)“支付降費(fèi)讓利于民”宣傳短信的形式對客戶進(jìn)行廣譜宣傳;通過微信代發(fā)群對重點(diǎn)客戶群開展減費(fèi)讓利信息傳達(dá)。
(三)立足網(wǎng)點(diǎn),陣地宣傳。
該行將“支付降費(fèi)讓利于民”宣傳標(biāo)語及該行減費(fèi)讓利政策通過網(wǎng)點(diǎn)LED屏不間斷對外播放;對來該行辦理各類業(yè)務(wù)的客戶發(fā)放“支付降費(fèi)讓利于民”宣傳折頁并進(jìn)行個(gè)性化的解讀,特別是對公客戶,著重對其宣傳該行各類賬戶管理費(fèi)減免,工本費(fèi)減半,轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)打折的詳細(xì)情況。
三、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
通過本次宣傳活動極大的提高了網(wǎng)點(diǎn)客戶對該行為相應(yīng)國家政策號召推行減費(fèi)讓利政策的體驗(yàn)感。該行也將在日常經(jīng)營活動中做好減費(fèi)讓利政策的持續(xù)宣傳,嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)施該行減費(fèi)讓利政策,竭力維護(hù)廣大消費(fèi)者應(yīng)享有的權(quán)利。
支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利調(diào)研報(bào)告5
根據(jù)《中國人民銀行營業(yè)管理部支付結(jié)算處關(guān)于加強(qiáng)支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利工作的通知》(銀管支付〔20xx〕63號)、《中國人民銀行營業(yè)管理部支付結(jié)算處關(guān)于加強(qiáng)降費(fèi)讓利政策宣傳工作的通知》等工作部署和工作要求,大連銀行北京分行(以下簡稱“我行”)有序開展減費(fèi)讓利宣傳活動,落實(shí)減費(fèi)讓利工作,現(xiàn)將減費(fèi)讓利開展情況匯報(bào)如下:
一、減費(fèi)讓利開展情況
。ㄒ唬┤嗣駧沤Y(jié)算服務(wù)手續(xù)費(fèi)降費(fèi)情況:
1.對公賬戶通過柜臺渠道進(jìn)行的單筆金額在10萬元(含10萬)以下的對公跨行轉(zhuǎn)賬匯款(普通匯兌)業(yè)務(wù),匯款手續(xù)費(fèi)按照現(xiàn)行政府指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行9折優(yōu)惠,優(yōu)惠期限為3年;對公賬戶通過柜臺渠道進(jìn)行的單筆金額在10萬元(含10萬)以下的對公本行轉(zhuǎn)賬(普通匯兌)免收匯款手續(xù)費(fèi),優(yōu)惠期限為3年,自20xx年9月30日以來,截止20xx年1季度末累計(jì)減免手續(xù)1.35萬元
2.網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、ATM等渠道進(jìn)行的單筆10萬元以內(nèi)對公跨行轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)、網(wǎng)上銀行按照政府指導(dǎo)價(jià)已執(zhí)行四折收取。自20xx年9月30日以來,截止20xx年1季度末累計(jì)減免手續(xù)28.87萬元。
3.取消收取支票工本費(fèi)、掛失費(fèi),以及本票和銀行匯票的手續(xù)費(fèi)、工本費(fèi)、掛失費(fèi)共8個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目。自20xx年9月30日以來,截止20xx年1季度末累計(jì)減免0.016萬元。
。ǘ┤嗣駧刨~戶開戶手續(xù)費(fèi)降費(fèi)情況:
銀行賬戶服務(wù)費(fèi):我行已免收取客戶本外幣對公活期賬戶開戶手續(xù)費(fèi)和本外幣對公賬戶管理年費(fèi)2個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目。自20xx年9月30日以來,截止20xx年1季度末,共減免開戶手續(xù)費(fèi)0.75萬元。
。ㄈ╇娮鱼y行服務(wù)費(fèi)降費(fèi)情況:
1.網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、電話銀行年費(fèi)和管理費(fèi),企業(yè)網(wǎng)銀服務(wù)年費(fèi)100元/年,現(xiàn)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為全部減免。
2.安全認(rèn)證工具管理年費(fèi)和管理費(fèi),無年費(fèi)及管理費(fèi)。
3.安全認(rèn)證工具工本費(fèi),安全認(rèn)證工具現(xiàn)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為全部減免。
降費(fèi)項(xiàng)目的實(shí)際累計(jì)降費(fèi)規(guī)模達(dá)到6.47萬元。
。ㄋ模┧⒖ㄊ掷m(xù)費(fèi)降費(fèi)情況:
標(biāo)準(zhǔn)類商戶借記卡收單服務(wù)費(fèi)為0.54%,25元封頂。優(yōu)惠類商戶收單服務(wù)費(fèi),我行現(xiàn)無優(yōu)惠類商戶。降費(fèi)項(xiàng)目的.實(shí)際累計(jì)降費(fèi)規(guī)模達(dá)到0.79萬元。
二、減費(fèi)讓利宣傳工作
(一)豐富線上宣傳途徑
我行在官方網(wǎng)站、手機(jī)銀行APP、廳堂等多渠道進(jìn)行降費(fèi)信息公示。先后在大連銀行北京分行微信公眾號發(fā)布《我為群眾辦實(shí)事—大連銀行北京分行開展支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利活動》、《降費(fèi)不降服務(wù)讓利更升溫度—大連銀行北京分行開展支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利活動》等宣傳報(bào)道,在業(yè)務(wù)辦理過程中精準(zhǔn)投放減費(fèi)降費(fèi)信息。
。ǘ┌l(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)一線傳播作用
各分支機(jī)構(gòu)結(jié)合本行特點(diǎn)開展多途徑降費(fèi)宣傳,確保讓客戶多渠道多方式知曉我行降費(fèi)優(yōu)惠政策,視頻滾動播放,
。ㄈ┻m度開展人流密集區(qū)域宣傳
在宣傳期間,將充分考慮疫情情況,適度開展人流密集的重點(diǎn)區(qū)域、商圈、觸達(dá)更廣大人民群眾,深入到小微企業(yè)聚集的寫字樓宇、小商品集散地等開展宣傳活動,進(jìn)一步擴(kuò)大受眾群體,提升本次宣傳受眾面。
三、減費(fèi)讓利宣傳成效案例
北京xx科技有限公司李經(jīng)理走進(jìn)大連銀行北京分行營業(yè)部,要為自己剛成立不久的公司開立基本賬戶,聽聞同為小微企業(yè)業(yè)主的朋友在官網(wǎng)獲得減費(fèi)讓利的.優(yōu)惠信息,介紹來辦理開戶業(yè)務(wù)。一套操作下來竟分文未花。李經(jīng)理說:“了解到大連銀行費(fèi)用低、服務(wù)有保障,沒想到這次開戶竟然為我免除了開戶費(fèi)用,對我來說不僅是減費(fèi)讓利,更是為我將要啟航的新事業(yè)搏了一個(gè)好彩頭。”我們員工抓住又一次的宣講機(jī)會說:“小微企業(yè)在我國國民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)重要地位,在促進(jìn)就業(yè)方面也有著突出的貢獻(xiàn),我行積極響應(yīng)黨中央、國務(wù)院、人民銀行減費(fèi)讓利、惠企利民的工作部署,除減免開戶費(fèi)用外、購買支票、電匯轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)銀等都有具體的優(yōu)惠政策!笨蛻舯硎緶p費(fèi)政策為他們節(jié)省了經(jīng)營成本,讓小微企業(yè)主真正感受到了國家、金融機(jī)構(gòu)對他們的支持與幫助,表示一定自覺履行社會責(zé)任,銀企合作,共謀發(fā)展,構(gòu)建和諧社會。
針對涉疫群體的減費(fèi)讓利工作我行按照前期減費(fèi)讓利工作要求,應(yīng)降盡降。減費(fèi)讓利工作是我行踐行社會責(zé)任,展現(xiàn)良好風(fēng)貌的契機(jī),責(zé)任重大;減費(fèi)讓利工作更是國家同舟共濟(jì)、共同營造良好營商環(huán)境的應(yīng)然之舉,使命光榮。疫情形勢復(fù)雜嚴(yán)峻、我行將扎實(shí)做好減費(fèi)讓利工作,堅(jiān)持方案精細(xì)化,督導(dǎo)常態(tài)化,形式多樣化,服務(wù)精準(zhǔn)化,與祖國共克時(shí)艱。
支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利調(diào)研報(bào)告6
20xx年實(shí)施新的組合式稅費(fèi)支持政策,是以黨中央統(tǒng)籌國內(nèi)國際兩個(gè)大局、因時(shí)應(yīng)勢強(qiáng)化跨周期和逆周期調(diào)節(jié)的重要舉措,是穩(wěn)定預(yù)期、助企紓困的關(guān)鍵一招。為深入貫徹黨中央、國務(wù)院重大決策部署,落實(shí)好20xx年新的組合式稅費(fèi)支持政策,按照國家稅務(wù)總局普洱市稅務(wù)局的統(tǒng)一部署,xx稅務(wù)扎實(shí)開展好退稅減稅等各項(xiàng)工作,采取有力有效措施,確保退稅減稅政策不折不扣落實(shí)到位。
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)籌減稅退稅各項(xiàng)工作。xx縣稅務(wù)局第一時(shí)間組建了由縣局黨委書記、局長任組長的退稅減稅政策落實(shí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。負(fù)責(zé)實(shí)施退稅減稅緩稅降費(fèi)緩費(fèi)工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、整體推進(jìn)、督促落實(shí)工作;向市局、縣委、縣政府等上級機(jī)關(guān)匯報(bào)工作進(jìn)展情況,做好退稅減稅等稅費(fèi)支持政策市局間協(xié)調(diào)工作,與縣政府溝通退稅減稅工作;負(fù)責(zé)審定退稅減稅工作方案、工作制度;部署、指導(dǎo)、督促做好退稅減稅工作;研究決定退稅減稅工作的其他重大事項(xiàng)。二是加強(qiáng)宣傳輔導(dǎo)培訓(xùn),做到“明政策、會操作”。分別于3月22日、3月25日召開局領(lǐng)導(dǎo)專題會議,3月23日、24日、25日連續(xù)組織稅務(wù)人員全員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時(shí)通過“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)宣傳”多渠道、多形式進(jìn)行全覆蓋的政策宣傳輔導(dǎo),對留抵退稅、延緩繳納稅費(fèi)情況復(fù)雜的企業(yè)采用“一對一”精準(zhǔn)輔導(dǎo),針對性地答疑解惑;挑選8名精通少數(shù)民族語言的青年業(yè)務(wù)骨干組建“民族語言+普通話”的少數(shù)民族雙語輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì),有針對性的開展雙語納稅輔導(dǎo)、減稅退稅政策宣傳等相關(guān)工作。確保廣大納稅人、繳費(fèi)人和一稅務(wù)干部明政策、會操作。三是系統(tǒng)給力,持續(xù)減化退稅流程?h局多次組織管理員、征收員進(jìn)行業(yè)務(wù)操作培訓(xùn),并連續(xù)兩次召開局領(lǐng)導(dǎo)專題會議學(xué)習(xí)政策、部署工作,確保管理員、征收員及時(shí)對升級了的信息系統(tǒng)中有關(guān)設(shè)置,優(yōu)化的功能、改造的流程進(jìn)行學(xué)習(xí),通過熟悉掌握系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)簡便快捷操作,進(jìn)一步便利廣大納稅人、繳費(fèi)人享受稅費(fèi)支持政策。四是監(jiān)督有力,核實(shí)督察促進(jìn)落實(shí)。將新的組合式稅費(fèi)支持政策落實(shí)作為績效考評、工作督辦的重點(diǎn)內(nèi)容,進(jìn)一步壓實(shí)各部門的工作職責(zé),確保工作序時(shí)推進(jìn),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。同時(shí),嚴(yán)守依法組織稅費(fèi)收入的原則,堅(jiān)守“不收過頭稅費(fèi)”的底線,確保各項(xiàng)優(yōu)惠政策落實(shí)到位。
20xx年1-3月,xx縣累計(jì)減稅降費(fèi)683.61萬元;制造業(yè)中小微企業(yè)緩繳稅費(fèi)125.71萬元。