物業(yè)安全管理工作自查報(bào)告（通用15篇）
時(shí)光在不經(jīng)意中流逝，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧過去的工作，收獲良多，也看到了不足，此時(shí)此刻我們需要寫一份自查報(bào)告了。那么大家知道正規(guī)的自查報(bào)告怎么寫嗎？下面是小編精心整理的物業(yè)安全管理工作自查報(bào)告（通用15篇），僅供參考，大家一起來看看吧。
物業(yè)安全管理工作自查報(bào)告1
近期，發(fā)生在各個(gè)地方的多起火災(zāi)給每一個(gè)人敲響了警鐘。施工現(xiàn)場(chǎng)本身就是火災(zāi)的多發(fā)地點(diǎn)，個(gè)性是北方的氣候環(huán)境所影響。所以我們更就應(yīng)提高警惕，增強(qiáng)消防安全意識(shí)。本次消防安全自檢自查活動(dòng)是按照洮南市消防部門有關(guān)會(huì)議和文件精神，同時(shí)也為了杜絕和減少火災(zāi)發(fā)生及盡量避免人民群眾生命財(cái)產(chǎn)和物資的損失，認(rèn)真自上而下地開展工作，現(xiàn)將工作狀況自檢自評(píng)如下：
一、消防安全管理工作：
1、建立、健全了組織機(jī)構(gòu)。
消防安全職責(zé)人：XXX
消防安全管理人：XXX
2、落實(shí)了安全職責(zé)制。制定了各崗位消防安全職責(zé)，明確了施工現(xiàn)場(chǎng)消防安全小組成員的分工，并作出消防演習(xí)的計(jì)劃。
3、制定了工人生活區(qū)和項(xiàng)目管理人員辦公區(qū)的安全管理制度，消滅了一些在生活用電過程中存在的隱患。
二、認(rèn)真做好現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)檢查
根據(jù)縣消防部門的精神，我項(xiàng)目部開展了消防安全工作每日一小查、每周大查、每月一總結(jié)的方法，針對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)設(shè)施進(jìn)行全面的安全大檢查。同時(shí)，我們對(duì)檢查的結(jié)果進(jìn)行了分析，并要求同查人員一齊認(rèn)真開會(huì)總結(jié)。真正做到心中有數(shù)，消滅死角，杜絕各項(xiàng)隱患。具體檢查資料有以下幾大項(xiàng)：
1、施工現(xiàn)場(chǎng)的消防通道、安全出口等的設(shè)置是否貼合規(guī)定;
2、消火栓、消防水管等消防設(shè)施設(shè)置、運(yùn)行及滅火器材配置是否貼合規(guī)定;
3、施工現(xiàn)場(chǎng)的電氣線路敷設(shè)以及電氣設(shè)備運(yùn)行是否貼合規(guī)定;
4、施工現(xiàn)場(chǎng)的室內(nèi)裝飾裝修材料防火性能是否貼合進(jìn)場(chǎng)規(guī)定;
5、施工現(xiàn)場(chǎng)的工人作業(yè)狀況是否存在消防安全隱患
三、消防安全宣傳教育工作：
1、我項(xiàng)目部將消防安全納入工人三級(jí)安全教育的必講資料，每月都開展安全教育活動(dòng)，透過安全教育來加強(qiáng)工人的的消防安全知識(shí)。
2、我項(xiàng)目部還在施工現(xiàn)場(chǎng)消防重點(diǎn)部位進(jìn)行了登記，并設(shè)立明顯標(biāo)識(shí)，隨時(shí)提醒工人注意消防安全。
3、開展了“消防演練”活動(dòng)，在活動(dòng)中讓施工人員明白如果發(fā)生火災(zāi)的時(shí)候就應(yīng)如何進(jìn)行自救。
經(jīng)過這一個(gè)月的努力，我項(xiàng)目部消防安全工作初見成效，經(jīng)過消防部門的幾次檢查，我們也發(fā)現(xiàn)幾處隱患，我項(xiàng)目部及時(shí)進(jìn)行了整改，并得到了消防部門的認(rèn)可。
當(dāng)然，在今后的工作中，我們會(huì)繼續(xù)努力，加強(qiáng)宣傳工作力度，提高工人消防意識(shí);定期、不定期認(rèn)真開展好防火值班安全檢查，讓施工現(xiàn)場(chǎng)永久杜絕火災(zāi)的發(fā)生。
物業(yè)安全管理工作自查報(bào)告2
我物業(yè)公司為了深入貫徹落實(shí)總公司《關(guān)于貫徹落實(shí)集團(tuán)公司20xx年秋季安全生產(chǎn)大檢查有關(guān)事項(xiàng)的通知》和管委會(huì)《關(guān)于貫徹落實(shí)省消防安全委員會(huì)8.19會(huì)議精神的通知》，認(rèn)真組織全員學(xué)習(xí)，吸取8.12事故教訓(xùn)，落實(shí)安全責(zé)任，強(qiáng)化防范措施，堅(jiān)決遏制各類安全事故的發(fā)生�，F(xiàn)將公司貫徹落實(shí)情況報(bào)告如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，提高工作認(rèn)識(shí)。
8月20日公司組織安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組召開會(huì)議，督導(dǎo)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員做好安全生產(chǎn)工作，檢查各管理處安全責(zé)任和制度落實(shí)情況、安全宣傳教育和培訓(xùn)情況、落實(shí)安全責(zé)任和隱患整改情況、應(yīng)急預(yù)案制定和演練情況。并對(duì)照自己的崗位檢查各自安全生產(chǎn)履職情況。
二、采取有力措施，積極履行職責(zé)。
8月21日至8月23日公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員深入各管理處，督導(dǎo)各管理處主管開展安全防范宣傳活動(dòng)，制作安全防范知識(shí)圖畫，宣傳欄、橫幅、標(biāo)語等各種安全知識(shí)、安全法規(guī)，在各小區(qū)主要通道張貼、懸掛，來強(qiáng)化員工安全生產(chǎn)意識(shí)。
三、制定時(shí)序進(jìn)度，科學(xué)組織實(shí)施。
公司為確�？偣敬髾z查及省消防8.19會(huì)議精神落到實(shí)處，8月25日對(duì)管轄區(qū)域設(shè)施設(shè)備、治安防范、反恐防暴、防汛防風(fēng)等工作進(jìn)行了突擊抽查，對(duì)存在問題較多的管理處立即下達(dá)整改通知書，要求在9月15日前全部整改完畢，并將由總公司安委會(huì)驗(yàn)收。
四、積極開展安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)。
公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)檢查中暴露出來的突出問題，督促各管理處成立了由主管為組長的自檢自查小組，重點(diǎn)檢查消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況、物業(yè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)和危險(xiǎn)源風(fēng)險(xiǎn)的查驗(yàn)、管轄區(qū)道路交通、消防通道是否被占用、人員密集場(chǎng)所等“拉網(wǎng)式”的自檢自查整治行動(dòng)，不留盲區(qū)，不留死角地對(duì)新發(fā)現(xiàn)的隱患進(jìn)行整改。
五、加強(qiáng)值班管理，保持信息暢通。
公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組督導(dǎo)各管理處認(rèn)清當(dāng)前安全生產(chǎn)面臨的形勢(shì)，要求各管理處主管把工作細(xì)化到量、責(zé)任到人、層層落實(shí)，增強(qiáng)全員重視安全、關(guān)心安全的責(zé)任意識(shí)和緊迫感。
1、要求加強(qiáng)一線員工應(yīng)急值班值守，做到不離崗、不脫崗。
2、要求公司行政部門進(jìn)一步明確班、組、隊(duì)長職責(zé)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)。
3、要求各管理處安排專職安全員做好安全生產(chǎn)信息的上報(bào)工作，做到信息不漏報(bào)、不遲報(bào)、不瞞報(bào)。
4、要求各管理處主管進(jìn)一步做好安全隱患預(yù)測(cè)匯報(bào)工作，及時(shí)做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備工作。
5、要求班、組、隊(duì)長以上管理人員須保持手機(jī)24小時(shí)通訊暢通，做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的發(fā)生。
六、公司安全生產(chǎn)工作現(xiàn)狀與問題。
通過開展突擊抽檢查、自檢自查、實(shí)地查看、聽取匯報(bào)，公司安全工作還存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
1、基礎(chǔ)工作薄弱，人員變動(dòng)較為頻繁導(dǎo)致員工隊(duì)伍不穩(wěn)定。安全經(jīng)費(fèi)投入不足，導(dǎo)致各類設(shè)施設(shè)備、安全防護(hù)用品等質(zhì)量差。
2、公司安全生產(chǎn)管理人員專業(yè)知識(shí)缺乏，多數(shù)是半路出家，很少有機(jī)會(huì)接受系統(tǒng)的安全教育培訓(xùn)，自學(xué)的積極性也較為欠缺。
3、安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)不夠，部分管理人員文化素質(zhì)低、安全意識(shí)淡薄，缺乏自我保護(hù)意識(shí)，違章作業(yè)現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。
4、職能部門對(duì)各管理處監(jiān)管工作流于形式，導(dǎo)致管理處安全生產(chǎn)管理員在安全生產(chǎn)工作中不會(huì)管和不敢管。
七、針對(duì)存在安全問題采取的對(duì)策。
1、報(bào)請(qǐng)總公司加大對(duì)安全隱患整治經(jīng)費(fèi)的投入，保障各類隱患整治工作順利開展，有效治理。并按照“誰分管，誰負(fù)責(zé)、誰主管，誰負(fù)責(zé)、誰審批，誰負(fù)責(zé)”的工作規(guī)定來完善公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
2、加強(qiáng)督查，強(qiáng)化責(zé)任，培養(yǎng)和教育全員安全意識(shí)，明確各級(jí)員工安全生產(chǎn)工作職責(zé)權(quán)限，建立公司職能部門安全生產(chǎn)監(jiān)督管理獎(jiǎng)罰制度，來提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行力。
3、加強(qiáng)安全生產(chǎn)源頭管理，根據(jù)公司實(shí)際，加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)監(jiān)管人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在保持各管理處員工相對(duì)穩(wěn)定的情況下，努力培養(yǎng)一名合格的安生產(chǎn)專職員，與管理處齊抓共管，形成合力。
4、督導(dǎo)一線員工在物業(yè)服務(wù)工作中向大力業(yè)主、商家宣傳安全生產(chǎn)防護(hù)知識(shí)，及有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法規(guī)、舉措。營造關(guān)心、支持管轄區(qū)安全生產(chǎn)的濃厚氛圍。
5、強(qiáng)化員工安全技能、自我保護(hù)意識(shí)、災(zāi)害自救和互救常識(shí)的培訓(xùn)，從日常工作抓起，將生活安全、出行安全、生產(chǎn)安全、防暴防災(zāi)、避險(xiǎn)避災(zāi)、逃災(zāi)自救知識(shí)、常識(shí)融到工作中，形成全員關(guān)注安全、珍愛生命的良好氛圍。
6、加強(qiáng)事前安全防范工作方針，積極強(qiáng)化公司員工物業(yè)服務(wù)意識(shí)和執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)，努力將安全生產(chǎn)管理工作延伸至管轄區(qū)業(yè)主、商家，建立業(yè)主、商家安全防范自我約束長效機(jī)制。
物業(yè)安全管理工作自查報(bào)告3
為了確保電梯安全運(yùn)行，保障人身和財(cái)產(chǎn)的安全，依據(jù)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》，特規(guī)定如下：
1、電梯使用單位必須對(duì)電梯使用運(yùn)行的安全負(fù)責(zé)，應(yīng)至少設(shè)電梯安全管理人員一名。并建立健全電梯設(shè)備技術(shù)檔案有關(guān)管理制度。
2、使用單位必須委托有質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局簽發(fā)的有資質(zhì)許可的電梯專業(yè)維修保養(yǎng)單位對(duì)電梯設(shè)備進(jìn)行維修、保養(yǎng)，以保證電梯的安全運(yùn)行。
3、在用電梯實(shí)行定期檢驗(yàn)制度，檢驗(yàn)有效期為一年，未經(jīng)檢驗(yàn)或超過檢驗(yàn)周期或檢驗(yàn)不合格的電梯不得繼續(xù)使用。
4、《電梯安全檢驗(yàn)合格證》應(yīng)粘貼在電梯轎廂內(nèi)明顯位置。每臺(tái)電梯都應(yīng)有明顯的《安全乘梯須知》或《電梯使用須知》。
5、嚴(yán)格執(zhí)行電梯設(shè)備的常規(guī)檢查制度，當(dāng)發(fā)現(xiàn)電梯有異常情況時(shí)，必須立即整改，嚴(yán)禁帶故障運(yùn)行，各種檢查應(yīng)均有記錄，并存檔備查。
6、電梯使用單位負(fù)責(zé)人每年至少組織一次電梯《應(yīng)急救援預(yù)案》演習(xí)，并記錄在案?jìng)洳椤?/p>
7、新裝、大修、改造電梯前，應(yīng)到市或轄區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)辦理告之手續(xù)后即可開工，經(jīng)檢驗(yàn)合格后到當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門辦理注冊(cè)登記手續(xù)，方可交付使用。
8、電梯維修、保養(yǎng)人員及司機(jī)必須經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)和考核，取得特種設(shè)備作業(yè)人員資格證書后，方可從事相應(yīng)工作。
9、電梯司機(jī)應(yīng)做到
�、賴�(yán)格遵守有關(guān)規(guī)章制度，
�、谡J(rèn)真的執(zhí)行安全操作規(guī)程和工作守則,
�、奂皶r(shí)制止違章乘梯,宣傳安全乘梯(使用)須知。
10、電梯發(fā)生嚴(yán)重事故或致使人員傷亡事故，使用單位要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，并應(yīng)采取緊急救援措施立即報(bào)告特種設(shè)備安全監(jiān)察部門。
故障狀態(tài)救援操作規(guī)程 《緊急救援操用說明》
電梯運(yùn)行中因電梯故障或供電中斷等原因突然停駛，將乘客困在轎廂內(nèi)，應(yīng)由維修人員及有關(guān)人員進(jìn)行緊急救援，特制定本操作規(guī)程；
1、電梯在故障狀態(tài)救援須由專業(yè)維修人員進(jìn)行；
2、救援人員需要保持鎮(zhèn)靜，及時(shí)與單位及有關(guān)人員取得聯(lián)系，告之具體情況；
3、電梯司機(jī)應(yīng)向乘客說明故障原因，使乘客鎮(zhèn)靜等待，并勸阻乘客不要強(qiáng)行扒轎門或企圖出入轎廂，并與維修人員取得聯(lián)系；
4、不準(zhǔn)從轎廂安全窗撤離被困人員，以防發(fā)生人身傷害事故；
5、確定統(tǒng)一指揮、監(jiān)護(hù)、操作人員，以防發(fā)生人身傷害事故；
6、指揮人員、維修人員應(yīng)了解被困人數(shù)及健康狀況，轎廂內(nèi)應(yīng)急燈是否完好，轎廂所停層站位置，以便開始救援操作；
7、在救援工作開始前，必須先檢查各層門是否關(guān)閉；
8、在救援操作前先通知被困人員，救援操作將開始，請(qǐng)司機(jī)或乘客予以配合；
9、在機(jī)房拆去曳引電動(dòng)機(jī)軸尾的防護(hù)罩（若有的情況下）；
10、按照電梯手動(dòng)盤車須知程序進(jìn)行操作；
11、當(dāng)轎廂未超出頂層或底層平層位置時(shí)，可向較省力的方向移動(dòng)轎廂。當(dāng)電梯超出頂層或底層的平層位置時(shí)，可向較省力的方向移動(dòng)轎廂。當(dāng)電梯超出頂層或底層的平層位置時(shí)，則應(yīng)向頂層或底層的反方向移動(dòng)轎廂；
12、當(dāng)按上述方法和步驟操作救援時(shí)發(fā)生異常情況，應(yīng)立即停止救援，并及時(shí)撥打“110”電話進(jìn)行緊急救援；
13、故障狀態(tài)下救援工作結(jié)束后，應(yīng)由維修人員全面檢查故障原困，并及時(shí)處理恢復(fù)電梯的正常運(yùn)行；
14、維修及有關(guān)人員應(yīng)將故障原因及排除方法記錄在事故記錄本上備查。
電梯手動(dòng)盤車須知
1、手動(dòng)盤車前必須切斷主電源開關(guān)；
2、通過對(duì)講電話告之轎廂內(nèi)乘客，不要依靠在轎廂門上，應(yīng)盡量遠(yuǎn)離轎廂門聽從操作人員指揮；
3、手動(dòng)盤車操作至少應(yīng)由倆人以上進(jìn)行，一人用開閘搬動(dòng)打開制動(dòng)器，另外一人（或二人）進(jìn)行盤車；
4、盤車時(shí)應(yīng)緩慢進(jìn)行，尤其當(dāng)轎廂輕載狀態(tài)下，往上盤車時(shí)防止因?qū)χ貍?cè)重，造成溜車；
5、當(dāng)將轎廂盤至就近層站平層時(shí)，應(yīng)停止盤車，并使制動(dòng)器復(fù)位；
6、確認(rèn)制動(dòng)可靠后，手應(yīng)放開（或拿下）盤車手輪；
7、從曳引繩層標(biāo)及其他措施確認(rèn)轎廂平層位置后，維修人員到轎廂停站樓層用外開機(jī)械鑰匙打開層、轎門放出被困人員；
8、對(duì)無變速齒輪箱的電梯進(jìn)行盤車時(shí)，應(yīng)加倍小心，防止困人電梯轎廂的總重量所產(chǎn)生的重力加速過大而失去控制。
電梯安全管理人員職責(zé)
單位安全管理人員是指導(dǎo)和監(jiān)督各部門安全工作的負(fù)責(zé)人。
1、堅(jiān)持“安全第一”的原則，督促各部門及有關(guān)人員正確使用防護(hù)用品；
2、對(duì)在工作中不按操作規(guī)程操作的人員或不能正確使用防護(hù)用品的人員有指正、批評(píng)、處罰的權(quán)利；
3、安全員應(yīng)以身作則，工作期間嚴(yán)禁喝酒；
4、定期檢查電梯運(yùn)行狀況，定期維修情況；預(yù)防困人、傷人事故的發(fā)生，杜絕火災(zāi)和安全事故的發(fā)生；
5、不定期檢查電梯維修人員、司機(jī)操作人員執(zhí)行安全操作規(guī)程的情況，并有相應(yīng)違章或處罰記錄。
電梯管理人員工作守則
1、熱愛本職工作，鉆研專業(yè)知識(shí)和有關(guān)國家對(duì)電梯管理的有關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、條例；
2、熟悉本單位有關(guān)電梯管理和規(guī)章制度，并組織有關(guān)人員實(shí)施和組織檢查；
3、督促有關(guān)部門及維修保養(yǎng)單位進(jìn)行電梯正常運(yùn)行的巡視和檢查；
4、以身作則、堅(jiān)持原則、始終貫徹“安全第一”的工作方針；
5、定期組織不同人員的專業(yè)培訓(xùn)及安全教育。
電梯定期檢驗(yàn)制度
凡本單位使用的電梯必須在安全運(yùn)行許可證到期前一個(gè)月報(bào)特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行定期安全檢驗(yàn)。給檢驗(yàn)、整改合格后重新?lián)Q發(fā)新一年度安全檢驗(yàn)合格證。
1、有關(guān)部門或人員依據(jù)電梯檔案查詢電梯安全檢驗(yàn)合格證截止日期，建立年度定期檢驗(yàn)明細(xì)表，在安全檢驗(yàn)合格證到期前一個(gè)月向特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)申報(bào)年檢；
2、在特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)之前組織有關(guān)人員及維保單位對(duì)電梯進(jìn)行年度保養(yǎng)；
3、有關(guān)部門或人員在對(duì)電梯進(jìn)行年度保養(yǎng)后，對(duì)電梯進(jìn)行安全性能檢查，準(zhǔn)備好相關(guān)資料及保養(yǎng)記錄，電梯的安全性能滿足特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn)要求。
4、新安裝使用電梯每一年經(jīng)驗(yàn)收合格后，第二年應(yīng)到特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)報(bào)檢，并將具體檢驗(yàn)時(shí)間登記在年檢電梯的明細(xì)表中；
5、電梯主管人員依據(jù)電梯轎廂內(nèi)《安全檢驗(yàn)合格證》的有效日期。提前一個(gè)月向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告檢驗(yàn)周期，避免漏報(bào)少報(bào)；
6、主管人員每月檢查有關(guān)人員對(duì)電梯的報(bào)檢及檢驗(yàn)狀況，及時(shí)調(diào)整存在的問題，作到本單位管理的電梯100%報(bào)檢，合同中要求維保單位要積極配合，以便能及時(shí)向特種設(shè)備技術(shù)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)報(bào)檢；
7、所有電梯報(bào)檢工作均由主管人員負(fù)責(zé)進(jìn)行安排，協(xié)調(diào)確保年度安全檢驗(yàn)工作的順利進(jìn)行。
電梯技術(shù)檔案管理制度
電梯技術(shù)檔案的管理涉及到電梯的技術(shù)資料及相關(guān)資料的保存應(yīng)完整。它應(yīng)直接反映出電梯的狀況及電梯的有關(guān)數(shù)據(jù)，因此這項(xiàng)工作非常重要。
1、電梯技術(shù)檔案應(yīng)由專門的部門或人員進(jìn)行專項(xiàng)管理；
2、電梯的原始技術(shù)檔案及檢驗(yàn)報(bào)告、建檔登記、維修保養(yǎng)過程中形成的各種記錄均包括在技術(shù)檔案內(nèi)；
3、有關(guān)記錄應(yīng)填寫清晰、及時(shí)、完整并有簽字認(rèn)可；
4、有關(guān)部門及人員對(duì)記錄進(jìn)行收集整理，定期移交專門或人員存檔；
5、有關(guān)責(zé)任部門應(yīng)按國家、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的要求妥善保管記錄，不得有破損現(xiàn)象；
6、各有關(guān)記錄、檢驗(yàn)報(bào)告保存期限根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行存檔（如技術(shù)監(jiān)督局定期年檢報(bào)告及整改意見書至少應(yīng)保存三年）；
7、當(dāng)需用技術(shù)資料及有關(guān)記錄時(shí)，經(jīng)過必要的審批可暫時(shí)借用。
電梯鑰匙管理使用制度
電梯是關(guān)系到人身安全的特種設(shè)備，為保證電梯安全運(yùn)行和機(jī)房設(shè)備安全及電源、層門應(yīng)急開啟特制定本制度。
1.電梯機(jī)房活板門、檢修門、電源開關(guān)和層門外開鑰匙必須指定專人保管，單位內(nèi)有多個(gè)機(jī)房的各種鑰匙，要做好耐磨損的標(biāo)記，由主管人員集中保管；
2.如需用機(jī)房鑰匙活板門、檢修門鑰匙，應(yīng)報(bào)主管人員批準(zhǔn)，由專業(yè)人員配合開鎖，不得將鑰匙借與他人。
3.電梯司機(jī)使用的電梯電源（開梯）鑰匙，應(yīng)由運(yùn)行負(fù)責(zé)人根據(jù)工作需要發(fā)放，并建立領(lǐng)用和借用登記本；
4.電梯外開專用層門機(jī)械鑰匙的使用應(yīng)為受過專門訓(xùn)練并取得電梯維修、檢驗(yàn)等相應(yīng)資格人員，層門外開專用鑰匙的發(fā)放要有專人負(fù)責(zé)，建立領(lǐng)用登記本，無特種作業(yè)操作證的人員不能領(lǐng)用；
5.需要配制備用機(jī)房、電源開鎖及外開機(jī)械鎖鑰匙時(shí)必須報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，未經(jīng)批準(zhǔn)任何人不準(zhǔn)私自配制；
6.各備用鑰匙應(yīng)由專人妥善保管；
7.當(dāng)單位人員變動(dòng)時(shí)，原保管人與接替人要辦理交接手續(xù)。應(yīng)有文字記錄，并由雙方簽字；
8.當(dāng)合同到期更換維保單位時(shí),由主管領(lǐng)導(dǎo)辦理交接手續(xù),并要求原維保單位交出機(jī)房、活板門、檢修門鑰匙外開機(jī)械鑰匙及司機(jī)開鎖電源鑰匙，做好交接記錄；
9.電梯所用各種鑰匙,借用記錄應(yīng)由專人保管完好,以隨時(shí)備查。
電梯機(jī)房管理制度
1、電梯專用機(jī)房應(yīng)做到隨時(shí)上鎖，門鎖鑰匙應(yīng)由主管人員或?qū)ｉT人員保管；
2、機(jī)房應(yīng)通風(fēng)良好，照明滿足要求，門窗關(guān)閉靈活，任何季節(jié)機(jī)房內(nèi)溫度保持在攝氏5度——40度之間；
3、機(jī)房內(nèi)應(yīng)保持干凈、整潔，嚴(yán)禁存放易燃易爆或危險(xiǎn)物品，不準(zhǔn)堆放其他雜物；
4、機(jī)房內(nèi)消防器材應(yīng)放在顯著位置，并保證設(shè)備良好，在有效期內(nèi)；
5、電梯機(jī)房應(yīng)每周打掃一次衛(wèi)生；
6、閑雜人員不準(zhǔn)進(jìn)入機(jī)房，若因工作需要確定進(jìn)入時(shí)，須經(jīng)主管人員批準(zhǔn)，并在專業(yè)人員陪同下進(jìn)入機(jī)房；
7、未取得《特種資格證》人員，不得隨意動(dòng)用、操作電梯設(shè)備；
8、由專業(yè)人員依據(jù)《安全操作規(guī)程》規(guī)定，保持機(jī)房內(nèi)設(shè)備設(shè)施表面無積塵、無銹蝕、無油漬、無污物。保證電梯的正常運(yùn)行；
9、電梯機(jī)房因維修、保養(yǎng)等造成停梯時(shí)，應(yīng)在基站掛出告示牌。
乘梯須知（客梯）
1、注意轎廂內(nèi)是否具有《電梯安全檢驗(yàn)合格》標(biāo)志，未經(jīng)檢驗(yàn)合格或超過檢驗(yàn)有效期的電梯不得使用；
2、乘梯時(shí)應(yīng)相互禮讓，不得在轎廂內(nèi)打鬧，蹦跳或進(jìn)行其他危害電梯安全運(yùn)行的行為；
3、應(yīng)正確使用轎廂內(nèi)外各按鍵，請(qǐng)勿亂按，服從電梯司乘人員指揮；
4、電梯門在打開狀態(tài)時(shí)請(qǐng)勿使用外力及物品強(qiáng)行阻止電梯門關(guān)閉，電梯運(yùn)行中不得用手或其他物件強(qiáng)扒電梯門，以免發(fā)生停梯事故；
5、請(qǐng)勿在轎廂內(nèi)吸煙、吐痰或從事其他不文明行為，不準(zhǔn)攜帶易燃易爆及腐蝕性物品乘從電梯；
6、學(xué)齡前兒童及其他無民事行為能力人員搭乘無人職守電梯的，應(yīng)有成年人陪同；
7、電梯運(yùn)行中發(fā)生任何意外，應(yīng)利用轎廂內(nèi)警鈴和通訊裝置與電梯維修、管理人員聯(lián)系，等待救援，切勿扒門脫離以免發(fā)生危險(xiǎn)；
8、本梯為載客電梯，嚴(yán)禁載貨。
電梯應(yīng)備技術(shù)檔案
電梯設(shè)備的技術(shù)檔案材料應(yīng)完整地反映出該臺(tái)設(shè)備的所有數(shù)據(jù)及情況，并能通過對(duì)技術(shù)資料的了解，解決實(shí)際運(yùn)行中發(fā)生的各種有關(guān)問題。因此，對(duì)于每一臺(tái)電梯的檔案材料均需完整、無缺、備查。電梯設(shè)備的技術(shù)檔案應(yīng)包括：
1、特種設(shè)備注冊(cè)登記表
2、安裝、改造、大修告之書驗(yàn)收資料及設(shè)計(jì)資料和記錄。
3、驗(yàn)收檢驗(yàn)報(bào)告和定期檢驗(yàn)報(bào)告（定期檢驗(yàn)報(bào)告及整改意見書至少保存三年以上）
4、運(yùn)行使用維修保養(yǎng)和常規(guī)檢查記錄
5、設(shè)備故障與事故記錄
6、該臺(tái)設(shè)備出廠的隨機(jī)文件及施工記錄
�、� 產(chǎn)品出廠的隨機(jī)文件及施工記錄 ② 使用維護(hù)說明書（中文） ③ 電器線路示意圖及符號(hào)說明 ④ 電器敷線圖 ⑤ 部件安裝圖 ⑥ 機(jī)房井道布置圖 ⑦ 施工記錄
⑧ 安全部件的型式試驗(yàn)報(bào)告副本（限速器、安全鉗、門鎖、緩沖器等）
7、使用單位與有資質(zhì)的維修、保養(yǎng)單位簽定的維保合同或大修、改造合同。
物業(yè)安全管理工作自查報(bào)告4
為貫徹落實(shí)公司消防安全的指示，將所有消防安全隱患消除在萌芽狀態(tài)中。我中心全體員工按照《通知》要求，對(duì)合生國際家園小區(qū)進(jìn)行全覆蓋的消防安全檢查�，F(xiàn)將此次安全檢查的情況報(bào)告如下：
一、要求部門從上至下加倍重視消防安全工作
學(xué)習(xí)公司制定的《消防應(yīng)急預(yù)案》，掌握滅火器和消火栓的使用，按照《消防應(yīng)急預(yù)案名單》牢記各自的安全職責(zé)，落實(shí)消防安全責(zé)任制。在電梯口張貼了溫馨提示，做好了客戶的消防安全宣傳工作，與廣大客戶一同做好消防安全工作，杜絕火災(zāi)的發(fā)生。
二、消防安全檢查工作。
1、每月與機(jī)關(guān)事務(wù)管理局、環(huán)島派出所一起對(duì)環(huán)島商務(wù)中心辦公區(qū)域的防火重點(diǎn)部位，包括各種設(shè)備房進(jìn)行定期的消防治安安全檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題都作了及時(shí)整改。
2、安排保安每天巡邏，提醒保潔員注意，一旦發(fā)現(xiàn)通道堆放有雜物，立即通知業(yè)主清除，保障通道暢通無阻。
3、安排工程部和消防監(jiān)控室落實(shí)專人堅(jiān)持每天巡檢，并著重對(duì)樓內(nèi)的滅火器、消火栓和消防泵等消防設(shè)施進(jìn)行檢查。確保滅火器、消火栓完好有效，疏散指示標(biāo)識(shí)及應(yīng)急照明設(shè)施運(yùn)行正常。
三、檢查中出現(xiàn)的問題
我中心對(duì)小區(qū)20棟樓，兩個(gè)地下車庫及地下室，消防設(shè)備進(jìn)行檢查。消防栓、手報(bào)、煙感基本正常。滅火器剛做完年檢，檢查中出現(xiàn)一些問題。
1、1號(hào)樓1層消防栓沒水
2、1號(hào)樓15層手報(bào)未復(fù)位
3、消防用水壓力不足
我中心將以此次消防安全檢查為起點(diǎn)，繼續(xù)做好消防安全管理工作，努力為業(yè)主們營造出安全祥和的工作和生活環(huán)境。
物業(yè)安全管理工作自查報(bào)告5
為貫徹落實(shí)貴局《關(guān)于加強(qiáng)住宅小區(qū)及辦公建筑消防安全管理的通知》，確保環(huán)島商務(wù)中心的正常工作秩序，將所有消防安全隱患消除在萌芽狀態(tài)中。我公司全體員工按照《通知》要求，對(duì)環(huán)島商務(wù)中心辦公大樓進(jìn)行了全覆蓋的消防安全檢查。現(xiàn)將此次安全檢查的情況報(bào)告如下：
一、在部門例會(huì)中宣讀《通知》全文。
要求部門從上至下加倍重視消防安全工作，學(xué)習(xí)公司制定的《消防應(yīng)急預(yù)案》，掌握滅火器和消火栓的使用，按照《消防應(yīng)急預(yù)案名單》牢記各自的安全職責(zé)，落實(shí)消防安全責(zé)任制。在電梯口張貼了溫馨提示，做好了客戶的消防安全宣傳工作，與廣大客戶一同做好消防安全工作，杜絕火災(zāi)的發(fā)生。
二、消防安全檢查工作。
1、每月與機(jī)關(guān)事務(wù)管理局、環(huán)島派出所一起對(duì)環(huán)島商務(wù)中心辦公區(qū)域的防火重點(diǎn)部位，包括各種設(shè)備房進(jìn)行定期的消防治安安全檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題都作了及時(shí)整改。
2、安排保安每天巡邏，提醒保潔員注意，一旦發(fā)現(xiàn)通道堆放有雜物，立即通知業(yè)主清除，保障通道暢通無阻。
3、安排工程部和消防監(jiān)控室落實(shí)專人堅(jiān)持每天巡檢，并著重對(duì)樓內(nèi)的滅火器、消火栓和消防泵等消防設(shè)施進(jìn)行檢查。確保滅火器、消火栓完好有效，疏散指示標(biāo)識(shí)及應(yīng)急照明設(shè)施運(yùn)行正常。
我公司將以此次消防安全檢查為起點(diǎn)，繼續(xù)做好消防安全管理工作，努力為業(yè)主們營造出安全祥和的工作和生活環(huán)境。
物業(yè)安全管理工作自查報(bào)告6
為了進(jìn)一步規(guī)范縣域住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)管理工作，提高物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)水平，切實(shí)推動(dòng)縣域住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)管理工作健康有序發(fā)展，根據(jù)武陟縣人們政府轉(zhuǎn)發(fā)《焦作市城市精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于對(duì)全市城市精細(xì)化管理工作進(jìn)行檢查考核的通知》文件要求，結(jié)合我縣住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)管理工作實(shí)際，嚴(yán)格對(duì)照《河南省城市精細(xì)化管理考核項(xiàng)目及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》“住宅小區(qū)管理”考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)近年來我縣住宅區(qū)物業(yè)管理工作情況認(rèn)真開展了自查，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：
一、基本概況
全縣共開發(fā)住宅小區(qū)xx個(gè)，建筑總面積達(dá)xxx萬平方米，其中實(shí)施物業(yè)服務(wù)管理的住宅小區(qū)xx個(gè)，管理面積達(dá)xx萬平方米；實(shí)行自治物業(yè)管理小區(qū)xx個(gè)，管理面積達(dá)xxx萬平方米。全縣共有物業(yè)資質(zhì)的管理公司xx個(gè)，從事物業(yè)管理人員xxx人，持證上崗的xx人。
二、物業(yè)管理基礎(chǔ)工作
嚴(yán)格規(guī)劃要求，審批物業(yè)用房，我中心在辦理《商品房預(yù)售許可證》前，明確規(guī)定凡新建住宅小區(qū)，明確規(guī)定必須建設(shè)住宅配套設(shè)施，對(duì)未留臵，申報(bào)物業(yè)用房的住宅小區(qū)，以及未按照規(guī)定召開前期物業(yè)招投標(biāo)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，一律不予受理預(yù)售許可證。截止目前，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在我中心申報(bào)物業(yè)用房xx，審批物業(yè)用房面積xxx，并納入物業(yè)管理用房檔案。通過公開招投標(biāo)方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的xx，并納入前提物業(yè)管理招投標(biāo)檔案。起草了《武陟縣住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法》并上報(bào)縣政府。物業(yè)科工作人員深入各物業(yè)服務(wù)企業(yè)及各住宅小區(qū)，通過查看工作臺(tái)賬，征詢業(yè)主意見等，根據(jù)各小區(qū)特點(diǎn)，認(rèn)真指導(dǎo)物業(yè)企業(yè)完善工作流程，建立健全物業(yè)服務(wù)工作流程，建立24小時(shí)值班制度，財(cái)務(wù)制度，衛(wèi)生制度，報(bào)修制度，門衛(wèi)保安制度等各項(xiàng)管理制度，并要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)至少每半年公開一次物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用收支情況。年前組織有關(guān)物業(yè)服務(wù)企業(yè)參加了全市物業(yè)管理交流會(huì)議，參觀了市里的優(yōu)秀示范小區(qū)。
三、房屋管理與維修養(yǎng)護(hù)
一是示意圖規(guī)范，各類標(biāo)示清晰。我縣住宅小區(qū)主出入口均設(shè)有小區(qū)平面示意圖，示意圖規(guī)范清晰，真實(shí)可靠。主要路口設(shè)有路標(biāo)，門幢樓層標(biāo)示明顯，極大方便了小區(qū)業(yè)主。
二是嚴(yán)遵規(guī)劃，保護(hù)房屋用途。小區(qū)內(nèi)無業(yè)主違反《業(yè)主規(guī)約》，違反規(guī)劃私搭亂建、擅自改變房屋用途現(xiàn)象。
三是室外封閉統(tǒng)一，空調(diào)安裝有序。陽臺(tái)封閉統(tǒng)一，空調(diào)支架基本無銹蝕現(xiàn)象。
四是嚴(yán)格指導(dǎo)各物業(yè)服務(wù)企業(yè)落實(shí)《焦作市裝飾裝修管理規(guī)定》，因房屋裝飾裝修導(dǎo)致發(fā)生危及房屋結(jié)構(gòu)以及拆改管線和損害他人利益現(xiàn)象發(fā)生。
四、共同設(shè)施設(shè)備管理
一是共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行，使用正常，維護(hù)有記錄，無事故隱患發(fā)生。專業(yè)技術(shù)人員和維護(hù)均為實(shí)現(xiàn)持證上崗。嚴(yán)格按照操作規(guī)程和保養(yǎng)規(guī)范操作，有記錄。
二是室外公共管線統(tǒng)一管理。無私拉亂扯現(xiàn)象。
三是保持排、排污管道暢通，無堵塞、外溢現(xiàn)象。
四是小區(qū)道路暢通，路面平整，井蓋無缺損，無丟失，路面井蓋不影響車輛和行人通行。
五是供水、供電運(yùn)行正常，二次供水有嚴(yán)格保障措施，電梯運(yùn)行有保障，制定有事故應(yīng)急處理方案。
五、保安、消防、車輛管理
一是保安隊(duì)伍健全、制度健全。物業(yè)企業(yè)根據(jù)小區(qū)業(yè)主面積大小均合理配有專業(yè)的保安隊(duì)伍，實(shí)行全天候值班和治安巡邏制度；保安人員熟悉小區(qū)環(huán)境，文明執(zhí)勤，訓(xùn)練有素，語言規(guī)范，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二是各小區(qū)配電、儲(chǔ)水等危及人身安全處均有明顯標(biāo)示，物業(yè)公司制定有具體防范措施。消防器材設(shè)施設(shè)備完好，消防通道暢通無阻，有安全消防應(yīng)急方案。
三是車輛管理到位、機(jī)制完善。制定有機(jī)動(dòng)車輛停車場(chǎng)管理制度和非機(jī)動(dòng)車輛管理制度，管理責(zé)任明確，進(jìn)出有登記，按規(guī)定位臵停放，管理有序。
六、環(huán)境衛(wèi)生及綠化管理
一是物業(yè)企業(yè)根據(jù)各自服務(wù)小區(qū)實(shí)際，制定有切實(shí)可行衛(wèi)生
保潔年度工作計(jì)劃，明確了工作目標(biāo)、責(zé)任分工、保障措施等，組建清潔隊(duì)，細(xì)化工作任務(wù)，明確職責(zé)定位，大力推行日保潔制和重點(diǎn)部位隨時(shí)保潔制，堅(jiān)持每日一檢查、每月一評(píng)比。垃圾箱、噴霧器、電動(dòng)修草機(jī)等創(chuàng)衛(wèi)設(shè)備必備器材完備。做到垃圾日產(chǎn)日清，小區(qū)公用場(chǎng)地清潔無雜物，無亂貼畫，無亂設(shè)攤點(diǎn)，廣告牌等。
二是小區(qū)綠地布局合理，花草與建筑小品配臵得當(dāng)。劃分責(zé)任區(qū)域，實(shí)行包片養(yǎng)護(hù)管理，保證了草坪整潔，樹木生長正常，花卉修剪及時(shí)。綠地?zé)o改變使用用途和破壞、踐踏、占用現(xiàn)象。
七、存在主要問題及下步打算
存在的主要問題：一是建立住宅專項(xiàng)維修資金歸集、使用制度，新建住宅小區(qū)維修資金繳納率還不足，專門維修資金管理機(jī)構(gòu)還未設(shè)立�！段溱炜h住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法》已經(jīng)起草上報(bào)縣政府，待政府部門審定通過后，我中心將嚴(yán)格參照?qǐng)?zhí)行；二是對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的監(jiān)管力度還有待提高。
下步打算：一是進(jìn)一步完善《武陟縣住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法》,盡快研究設(shè)立專門的維修管理機(jī)構(gòu)。二是針對(duì)新設(shè)立的物業(yè)服務(wù)企業(yè)加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，完善物業(yè)企業(yè)服務(wù)制度，提高服務(wù)質(zhì)量，使廣大業(yè)主認(rèn)同物有所值的優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)。
物業(yè)安全管理工作自查報(bào)告7
進(jìn)一步深化和完善領(lǐng)導(dǎo)干部述廉評(píng)廉工作要求，全公司團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，迎難而上，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，樹立廉潔高效公司形象，在政務(wù)公開、財(cái)務(wù)管理及學(xué)習(xí)貫徹《黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》等使公司黨風(fēng)、政風(fēng)、行風(fēng)、進(jìn)一步提高。通過抓廉政，建設(shè)了一個(gè)好班子，帶出了一支好隊(duì)伍。目前，全公司上下風(fēng)氣正、干勁足、精神好、面貌新。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹了“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”，完善了各項(xiàng)廉政制度。
一年來，公司支部始終按照黨委有關(guān)會(huì)議精神，以學(xué)習(xí)文件，貫徹條例，建章立制，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高效率為重點(diǎn)，求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)工作，努力做到勤政為民。同時(shí)在抓好黨員干部自身建設(shè)的基礎(chǔ)上，我公司認(rèn)真開展遵守“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”黨風(fēng)廉政主題教育。為認(rèn)真貫徹落實(shí)“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”、深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》(簡稱兩個(gè)《條例》)，根據(jù)公司黨支部工作部署，決定在全公司黨員干部中，深入開展遵守“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”黨風(fēng)廉政主題教育活動(dòng)。公司黨支部高度重視，充分發(fā)揮黨風(fēng)廉政“大宣教”格局作用。組織黨員干部經(jīng)常性地開展反腐倡廉活動(dòng)，進(jìn)行黨風(fēng)黨紀(jì)教育，使廣大干部從思想上廉潔守法，從行為上防微杜漸。
二、認(rèn)真履行了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。
公司黨支部十分重視黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，始終把它擺在全公司的重要議事日程，健全和完善了《黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任分工》，加強(qiáng)對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的力度，具體做到了三個(gè)到位：
一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。根據(jù)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制要求為公司黨支部定期研究黨風(fēng)廉政建設(shè)現(xiàn)狀，專題分析在貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)中存在的問題成了黨支部議事日程的常事，專題研究分析會(huì)議也先后組織召開多次，為在全公司全面開展的黨風(fēng)廉政建設(shè)奠定了扎實(shí)的思想基礎(chǔ)。
二是分工落實(shí)到位。根據(jù)責(zé)任制分工，明確公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員按照各自職責(zé)分工，在抓好片、線各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上，對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)主要責(zé)任。同時(shí)，針對(duì)具體的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，專門落實(shí)了具體主管人、參與人，做到分工明確，責(zé)任落實(shí)，為切實(shí)抓好責(zé)任制的落實(shí)奠定組織保證。
三是監(jiān)督到位。
一年來，全公司上下始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)與信訪工作結(jié)合起來，做到一起部署、一起落實(shí)、一起檢查。首先認(rèn)真開好民主生活會(huì)，要求全體信訪工作人員對(duì)照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和廉潔自律規(guī)定，進(jìn)行對(duì)照檢查，在民主生活會(huì)上進(jìn)行專題匯報(bào)，落實(shí)整改措施，在班子內(nèi)部堅(jiān)持開展批評(píng)和自我批評(píng)，幫助糾正存在問題。其次是自覺接受廣大干部職工的監(jiān)督。
今后，我們將認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)廉政各項(xiàng)規(guī)定，不斷根據(jù)新形式，抓好制度創(chuàng)新，創(chuàng)造性地開展工作，奉公守法，恪盡職守，讓全公司黨員干部思想純潔，政治堅(jiān)定，兩袖清風(fēng)，大干事業(yè)。
物業(yè)安全管理工作自查報(bào)告8
隨著社會(huì)的發(fā)展，文明的進(jìn)步，人類的居住辦公環(huán)境越來越趨向于高層建筑，隨之而來的是對(duì)電梯的依賴性越來越強(qiáng)。電梯的維護(hù)與保養(yǎng)、延長使用壽命、及時(shí)排除故障等問題也就擺在物業(yè)公司的面前。雖然大部分物業(yè)公司對(duì)于電梯的管理仍然傾向于電梯維保公司，簽訂維保合同，但從安全性與及時(shí)性考慮，必須在日常工作中加強(qiáng)對(duì)電梯的維護(hù)保養(yǎng)，電梯出現(xiàn)故障就要對(duì)故障進(jìn)行處理。
電梯是危險(xiǎn)性較大的特種設(shè)備，其維修、保養(yǎng)有著嚴(yán)格的要求。我國《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》明確了“電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)，必須由依照本條例取得許可的安裝、改造、維修單位或者電梯制造單位進(jìn)行�！笨梢�，電梯從業(yè)活動(dòng)受到了相關(guān)法規(guī)的制約。就目前市場(chǎng)情況看，電梯的維保單位主要有：一是電梯制造商直屬的維保公司：二是電梯制造商委托的維保公司；三是專門從事電梯安裝、維護(hù)的公司；四是規(guī)模較大的個(gè)別物業(yè)管理企業(yè)，面向轄管樓盤電梯的維保，依照《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》取得自保資質(zhì)認(rèn)可，而組建的電梯維保部門。那么，作為物業(yè)管理企業(yè)，在目前激烈競(jìng)爭的電梯市場(chǎng)中，面對(duì)五花八門的電梯維保單位，選擇怎樣的電梯公司來維修保養(yǎng)電梯是關(guān)鍵。一旦在這方面選擇失策，電梯維保的及時(shí)有效性、安全可靠性就很難保證，將使物業(yè)公司的管理水平大打折扣，甚者招惹業(yè)主揭竿炒物業(yè)管理企業(yè)的殘局。實(shí)際上，不管是哪種性質(zhì)的電梯維保公司，維保市場(chǎng)的運(yùn)作都有一個(gè)共同的運(yùn)營成本，價(jià)低有價(jià)低的維保方式，充其量也只能做個(gè)表面功夫，或者在更換零件維修時(shí)掠取電梯配件差額。所以，便宜莫貪!資質(zhì)、信譽(yù)、嫻熟的技術(shù)、配件的跟蹤，才是物業(yè)管理企業(yè)選聘電梯維保公司的主要考慮因素。
物業(yè)管理企業(yè)把電梯委托給專業(yè)電梯公司維保，并非撒手不理。因?yàn)�，一般來說，電梯公司也只不過每月做 2—3次的電梯維保(特殊除外)，而大量的日常管理還是落在物業(yè)管理企業(yè)。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)搞好內(nèi)部與安全有關(guān)的規(guī)章制度建設(shè)，從制度上確保特種設(shè)備使用環(huán)節(jié)的安全，并做好至少每周1次的電梯自檢，并記錄。物業(yè)管理企業(yè)也可通過小區(qū)的文化建設(shè)，大力開展宣傳教育活動(dòng)，倡導(dǎo)愛護(hù)、保護(hù)公共設(shè)施設(shè)備。讓乘客文明乘梯，不在轎廂內(nèi)亂涂、亂畫。教育乘客在乘梯時(shí)不亂按方闊按鈕。例如要往上乘梯就不要上、下按鈕都按，以減少電梯應(yīng)答次數(shù)，從而縮短電梯運(yùn)行時(shí)間，起節(jié)能作用。讓業(yè)主明白，自己既是電梯的使用者，也是電梯費(fèi)用的“埋單者”。擺明了利害關(guān)系，有利于物業(yè)管理。 通過加強(qiáng)物業(yè)管理企業(yè)員工的培訓(xùn)，普及電梯使用知識(shí)。特別是應(yīng)加強(qiáng)電梯困人的應(yīng)急處理能力訓(xùn)練。有條件的，可選派部分人員參加電梯操作證考證，持證上崗，直接實(shí)施應(yīng)急救援工作。
電是電梯等各種設(shè)備工作的動(dòng)力，建筑物是電梯等各種設(shè)備使用的地方，物業(yè)管理公司對(duì)于設(shè)備的正常安全運(yùn)行負(fù)有不可推卸的責(zé)任。如何保證電梯安全正確的運(yùn)行，是每一個(gè)物業(yè)電梯維修員的工作職責(zé)。作為物業(yè)電梯維修員，在日常工作中除了對(duì)電梯進(jìn)行及時(shí)的保養(yǎng)維護(hù)，定期的更換各種易損件常用件和每天的清潔之外，還要能確保在電梯出現(xiàn)故障時(shí)，能快速地查明故障的原因，正確地處理故障，是保證電梯正常運(yùn)行的重要保證，能排除電梯故障的技能是每位電梯維修員的必須具備的重要因素。其重要性主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：
一是由于電梯的長時(shí)間故障，給企業(yè)的生產(chǎn)效率帶來眾多的負(fù)面影響，造成一定的經(jīng)濟(jì)損失，二是由于電梯故障出現(xiàn)的多樣化，同時(shí)也向電梯維修工作人員排除故障的知識(shí)面提出了較高的要求，在實(shí)際工作中，它要求電梯維修人員能根據(jù)不同的故障，視具體情況而定，沒有一個(gè)固定的一成不變的維修模式，在電梯遇到故障時(shí)，能準(zhǔn)確迅速地查明故障的原因，正確地處理故障是保證設(shè)備運(yùn)行的重中之重，這對(duì)于提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率、減少經(jīng)濟(jì)損失都具有重要的意義。
作為電梯維修人員怎樣才能準(zhǔn)確地解決電梯出現(xiàn)的問題呢？要徹底排除故障，知道故障產(chǎn)生的原因，迅速地查明故障的原因是必須的，除了在平時(shí)維修電梯的過程中不斷的積累經(jīng)驗(yàn)以外，能從理論上分析解釋產(chǎn)生故障的原因是更加重要的，只有這樣才能用自己的頭腦靈活地解決各種各樣的故障，避免出現(xiàn)重復(fù)故障，要找到真原因不僅要求電梯維修人員做到心思細(xì)膩，還要求維修人員做到不盲目地處理問題，凡事多問個(gè)為什么？
濟(jì)源職業(yè)技術(shù)學(xué)院辦公樓中有一部電梯，在運(yùn)行中總是傳出一種吱吱的噪聲，維修人員帶著維修工具和安全設(shè)施趕到故障電梯的地方，趕到現(xiàn)場(chǎng)后，在確認(rèn)電梯安全保護(hù)設(shè)施有效，不會(huì)對(duì)乘客造成傷害后，就開始對(duì)電梯進(jìn)行檢查。奇怪的是，維修人員檢查電梯時(shí)，噪聲不響了，又上下運(yùn)行也幾次，還是沒有動(dòng)靜，就這樣查了幾個(gè)小時(shí)也一無所獲。本想就這樣放棄，但維修人員確不甘心，為什么來了后就不響了呢？經(jīng)過仔細(xì)分析后，應(yīng)該和速度有一定的關(guān)系，就這樣維修人員就在正常狀態(tài)下運(yùn)行了一會(huì)兒電梯，感覺到了吱吱的聲音傳了出來，顯然聲音是由底坑傳出來的，可底坑里并沒有什么能產(chǎn)生噪聲呀！難到會(huì)是漲繩輪，維修人員又下底坑檢查了漲繩輪，從表面是看漲繩輪一切正常，軸承也已經(jīng)潤滑保養(yǎng)過了，再次運(yùn)行后還是有噪聲，沒辦法，維修人員把漲繩輪軸承再次清潔一遍后，才發(fā)現(xiàn)潤滑的不夠完整，在一個(gè)不太注意的加油孔后沒有加油，維修人員暗自慶幸剛開始時(shí)的沒有放棄，同時(shí)也明白了潤滑清潔對(duì)電梯也有相當(dāng)?shù)闹匾�，沒有細(xì)心的檢查就不會(huì)不良好的工作成績。
當(dāng)然電梯并非如此簡單，在遇到電器故障就要求維修人員工具有非凡的專業(yè)理論基礎(chǔ)，大部分電器故障，都必須依靠專業(yè)理論知識(shí)才能真正解決故障，電梯維修人員比其它工種更講究理論性，有時(shí)候沒有理論的指導(dǎo)，很多工作都將無法進(jìn)行。遇到故障時(shí)，往往動(dòng)腦的時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)多過動(dòng)手的時(shí)間，一旦找到故障的原因，修復(fù)也是很簡單的，例如有一次電梯在一次開門之后就不再運(yùn)行了，現(xiàn)場(chǎng)檢查發(fā)現(xiàn)各處輸入電壓都有正常，繼電器吸合正常，這是什么原因呢！維修人員就把電梯原理圖從前查到后，逐個(gè)對(duì)照?qǐng)D紙檢查沒有發(fā)現(xiàn)問題，怎么說這個(gè)問題應(yīng)該和電有關(guān)系吧，維修人員又對(duì)關(guān)門的繼電器檢查起來，可是繼電器接觸點(diǎn)都完好，再仔細(xì)檢查繼電器電壓，發(fā)現(xiàn)電壓時(shí)高時(shí)低，維修人員就感到有點(diǎn)怪了，可能問題就出在這里吧，要不就是接點(diǎn)的問題，從線圈上面查一切正常，肯定是下面的線圈了，維修人員拆開一查，羅絲接線栓松了一點(diǎn)，造成了接觸不良，像這種時(shí)好時(shí)壞的故障處理起來就需要細(xì)心分析了，當(dāng)然了解各電器元件在電梯設(shè)備里的具體位置及線路的布局，實(shí)現(xiàn)電梯原理圖，和實(shí)物相結(jié)合的一一對(duì)應(yīng)，是能夠提高故障排除速度的基礎(chǔ)。
知道了電梯的理論基礎(chǔ)，掌握了設(shè)備的工作原理，為排除故障做了充分的準(zhǔn)備，還需要一定的測(cè)試工具和方法，最通常用的是萬用表，用萬用表的電阻檔來測(cè)量導(dǎo)線、接觸器、繼電器的線圈、接點(diǎn)、電阻等的通斷，來判斷這些原件的好壞，（嚴(yán)禁帶電測(cè)量）有時(shí)也用電壓檔來判斷電路中的電壓的大小，測(cè)量時(shí)應(yīng)注意檔位是否正確。
在遇到部分零件有故障，但不能確定或時(shí)好時(shí)壞時(shí)，一般情況就是用一個(gè)新的元件來替換原來的舊部件，有故障是否消失，在已知故障的條件下，有時(shí)電梯停在不太利于檢查修理的地方，這種情形下，可以對(duì)設(shè)備一點(diǎn)線路短接，應(yīng)該確保此短接不會(huì)出現(xiàn)短路和造成危害，有些故障出現(xiàn)得比較頻繁，特征又明顯的情況下，可以直接去檢查一般是電梯門比較容易出現(xiàn)這種故障，對(duì)于在一片電路中出現(xiàn)故障的點(diǎn)是能通過逐步排除法，來逐點(diǎn)分析了。
雖然電梯故障的維修沒有固定的模式，但在一些特殊情況下還是有一定的規(guī)律的，首先應(yīng)充分了解電梯發(fā)生故障時(shí)的情況，詳細(xì)詢問操作者通過看、聽、聞、等，檢查是否有破裂、雜音、異味、燙手等特殊現(xiàn)象。
在排除故障的過程中要遵循一定的原則，具體是先思考、后動(dòng)手，通過現(xiàn)象看本質(zhì)，多看、多想、多分析，正確的思維可以起到事半功倍的效果，杜絕一遇到故障就不知怎么辦，拿起表就量，要養(yǎng)成良好的分析習(xí)慣，做到每次測(cè)量均要有個(gè)明確的目標(biāo)，就是問自己為什么要這么做，有什么結(jié)果。
總之，在高層建筑的物業(yè)管理中，正確的電梯維修保養(yǎng)除了保障電梯的正常運(yùn)行之外，還可以延長電梯的使用時(shí)間，最大可能排除危險(xiǎn)故障的發(fā)生率，對(duì)業(yè)主的生命及財(cái)產(chǎn)安全保駕護(hù)航。
物業(yè)安全管理工作自查報(bào)告9
一、投訴（需求）受理及業(yè)主滿意度情況：
20xx年1月份至3月31日，共受理投訴（需求）電話及來訪件，其中需求咨詢類件，投訴類件，售后保修、維修類4105件；已完成件，未完成件（主要為售后漏雨維修待驗(yàn)證的方面或業(yè)主不在本地，不急于維修的），綜合完成率%。
在業(yè)主滿意度調(diào)查方面，我公司采取的是客服部隨機(jī)抽取業(yè)主的方式每季度進(jìn)行一次問卷調(diào)查，每月進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)采訪的形式了解業(yè)主的相關(guān)意見及建議。通過客服部的綜合調(diào)查，一季度業(yè)主對(duì)我公司的綜合滿意度在95分以上。
二、收費(fèi)情況：
按照年度工作方針目標(biāo)及總預(yù)算，應(yīng)收物業(yè)服務(wù)費(fèi)和清理三項(xiàng)資金等收費(fèi)任務(wù)，按照物業(yè)公司清收計(jì)劃安排順利開展。
入伙情況：
截止3月31日共交房戶，其中A座戶、B座戶、C座戶、大廈戶，入住率，目前裝修戶數(shù)戶。
四、培訓(xùn)情況：
截止3月31日。共組織培訓(xùn)次，培訓(xùn)總?cè)藬?shù)人，人均培訓(xùn)小時(shí)。培訓(xùn)的內(nèi)容主要涉及公司企業(yè)文化及規(guī)章制度、服務(wù)禮儀、崗位工作技能、相關(guān)法律知識(shí)、案例分析，培訓(xùn)的方式主要有授課、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)、討論及團(tuán)隊(duì)外出拓展訓(xùn)練等。通過一系列的培訓(xùn)，極大的提高了團(tuán)隊(duì)親和力，轉(zhuǎn)變了服務(wù)意識(shí)，提高了工作技能。
五、內(nèi)部管理方面：
我們根據(jù)公司的實(shí)際情況，對(duì)各崗位工作人員進(jìn)行考核評(píng)估，并在組織架構(gòu)方面進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整，提高管理能力，不僅在公司內(nèi)部范圍內(nèi)選拔優(yōu)秀的管理和業(yè)務(wù)骨干，還從社會(huì)上引進(jìn)了一批高素質(zhì)的工程技術(shù)和各類工作人員，形成了一支年輕化、專業(yè)化的員工隊(duì)伍。通過一系列的優(yōu)化調(diào)整，是公司現(xiàn)有的資源得到了充分有效的利用，提高了工作效率。
六、區(qū)容和環(huán)境衛(wèi)生
�。�1）樓梯清掃不到位，經(jīng)與責(zé)任人聯(lián)系并強(qiáng)調(diào)責(zé)任人之責(zé)任，有所改觀。
�。�2）有個(gè)別業(yè)主從自家窗口或在樓梯口往外扔垃圾，造成極壞的影響，我物業(yè)已找有此不文明行為的居民談話，堅(jiān)決杜絕此類現(xiàn)象的再次發(fā)生。
�。�3）牛皮癬多處可見，屢禁不止，已多次派人清除。
�。�4）生活垃圾日產(chǎn)日清。
�。�5）物業(yè)定期組織人員對(duì)單元門門頂進(jìn)行衛(wèi)生大清掃。
（6）健全小區(qū)的配套，極大的方便了小區(qū)業(yè)主的生活。
七、綠化養(yǎng)護(hù)
（1）對(duì)一期綠化帶做了一次徹底整治，拔除了個(gè)別居民種植的蔬菜、沒收居民系在兩樹之間的涼衣繩。
（2）對(duì)小區(qū)內(nèi)的各種名貴花草樹木全面進(jìn)行了春季養(yǎng)護(hù)工作。
（3）檢查小區(qū)公共綠化用水閥，發(fā)現(xiàn)有漏水現(xiàn)象，物業(yè)已及時(shí)維修處理。
八、公共秩序維護(hù)
�。�1）配備專業(yè)保安隊(duì)伍，實(shí)行24小時(shí)值班制。
�。�2）對(duì)進(jìn)出車輛進(jìn)行管理和疏導(dǎo)、保持道路暢通。
（3）對(duì)商鋪移動(dòng)廣告牌指定擺放位置，即不妨礙整體區(qū)容區(qū)貌，也不影響商家生意。
九、消防管理
�。�1）已派物管人員對(duì)消防系統(tǒng)進(jìn)行日常巡查，杜絕個(gè)別小區(qū)業(yè)主打開消防水龍頭洗衣用水等現(xiàn)象。
�。�2）對(duì)各樓道堆放的雜物進(jìn)行清理，消除安全隱患。
�。�3）消防器材無缺損，失效。
十、車輛管理
�。�1）加強(qiáng)各個(gè)路口的監(jiān)督管理，禁止大型車輛通行進(jìn)入小區(qū)，以免壓壞路面及窖井蓋等。
（2）保安巡邏整治車輛排放整齊有序，道路暢通無堵。
�。�3）對(duì)小區(qū)進(jìn)出車輛實(shí)行登記出入記錄。
十一、公共設(shè)施設(shè)備與公用部位日常檢查維護(hù)。
�。�1）小區(qū)門口窖井蓋損壞，為確保行人安全，以及小區(qū)整體面貌，已購買新蓋更換。
（2）保安巡邏每日檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
�。�3）定期專人維護(hù)，暫無破損現(xiàn)象。
物業(yè)安全管理工作自查報(bào)告10
為深入貫徹落實(shí)20xx年《總行關(guān)于開展秋季安全生產(chǎn)大檢查的通知》和省消防委《關(guān)于貫徹落實(shí)省消防委“8·19”會(huì)議精神的通知》，我物業(yè)公司認(rèn)真組織全體員工學(xué)習(xí)，吸取“8·12”事故的教訓(xùn)，落實(shí)安全責(zé)任，強(qiáng)化防范措施，堅(jiān)決遏制各類安全事故的發(fā)生。本公司的執(zhí)行情況報(bào)告如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，提高工作認(rèn)識(shí)。
8月20日，公司組織召開了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，對(duì)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員進(jìn)行了監(jiān)督，并對(duì)各管理處安全責(zé)任及制度落實(shí)情況、安全宣傳教育培訓(xùn)、安全責(zé)任及隱患整改、應(yīng)急預(yù)案制定及演練情況進(jìn)行了檢查。并對(duì)照自己的崗位檢查安全生產(chǎn)職責(zé)的履行情況。
二、采取有效措施，積極履行職責(zé)。
8月21日至8月23日，公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員深入各管理辦公室，監(jiān)督各管理辦公室經(jīng)理開展安全防范宣傳活動(dòng)，制作安全防范知識(shí)圖片、宣傳欄、橫幅、標(biāo)語等安全知識(shí)和安全法規(guī)，張貼并懸掛在各社區(qū)主要通道，增強(qiáng)員工安全生產(chǎn)意識(shí)。
三、制定進(jìn)度計(jì)劃，科學(xué)組織實(shí)施。
為確�？傂写髾z查和省消防8月19日會(huì)議精神落實(shí)，公司于8月25日對(duì)管轄區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備、治安防范、反恐防暴、防汛防風(fēng)等進(jìn)行突擊抽查，并立即向管理辦公室發(fā)出問題較多的整改通知，要求所有整改在9月15日前完成，由總行安委會(huì)驗(yàn)收。
四、積極開展安全檢查活動(dòng)。
針對(duì)檢查中暴露出的突出問題，公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組督促各管理處成立以主管為首的自檢小組，重點(diǎn)檢查消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)和危險(xiǎn)源風(fēng)險(xiǎn)檢查、轄區(qū)道路交通、消防通道是否有人、人員密集場(chǎng)所等“拉網(wǎng)”自檢整改行動(dòng)，不留盲點(diǎn)和死角，對(duì)新發(fā)現(xiàn)的`隱患進(jìn)行整改。
五、加強(qiáng)值班管理，保持信息暢通。
公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組督促各管理處認(rèn)清安全生產(chǎn)現(xiàn)狀，要求各管理處主管把工作細(xì)化到量，把責(zé)任落實(shí)到人，層層落實(shí)，增強(qiáng)全體員工重視安全、關(guān)心安全的責(zé)任感和緊迫感。
1.要求加強(qiáng)一線員工的應(yīng)急值班，做到不離崗不離崗。
2.要求公司行政部進(jìn)一步明確班組長、班組長的職責(zé)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)。
3.要求各管理處安排專職安全員上報(bào)安全生產(chǎn)信息，確保信息不遺漏、不延誤、不隱瞞。
4、要求各管理處處長進(jìn)一步做好安全隱患預(yù)測(cè)報(bào)告工作，及時(shí)做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。
5.要求班組長以上管理人員保持手機(jī)通訊24小時(shí)開放，做好突發(fā)事件應(yīng)對(duì)。
六、公司安全生產(chǎn)工作現(xiàn)狀及存在的問題。
通過開展突擊檢查、自查自糾、現(xiàn)場(chǎng)檢查和聽取匯報(bào)，公司安全工作仍存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在:
1.基礎(chǔ)工作薄弱，頻繁人事變動(dòng)導(dǎo)致勞動(dòng)力不穩(wěn)定。安全資金投入不足，導(dǎo)致各種設(shè)施、設(shè)備、安全防護(hù)用品質(zhì)量差。
2.公司的安全生產(chǎn)管理人員缺乏專業(yè)知識(shí)，大多是半吊子和尚，很少有機(jī)會(huì)接受系統(tǒng)的安全教育和培訓(xùn)，缺乏自學(xué)熱情。
3.安全教育培訓(xùn)不夠，部分管理人員文化素質(zhì)低，安全意識(shí)薄弱，缺乏自我保護(hù)意識(shí)，違章作業(yè)時(shí)有發(fā)生。
4、職能部門對(duì)管理處的監(jiān)督工作流于形式，導(dǎo)致管理處安全生產(chǎn)管理員在安全生產(chǎn)工作中不會(huì)管也不敢管。
七、針對(duì)存在的安全問題采取對(duì)策。
1、向總行報(bào)送加大安全隱患整改資金投入，確保各類隱患整改工作順利開展，有效治理。并按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)、誰主管、誰負(fù)責(zé)、誰審批、誰負(fù)責(zé)”的工作規(guī)定，完善公司的安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
2.加強(qiáng)監(jiān)管，強(qiáng)化責(zé)任，培養(yǎng)教育全體員工的安全意識(shí)，明確各級(jí)員工在安全生產(chǎn)中的責(zé)任和權(quán)限，建立公司職能部門安全生產(chǎn)監(jiān)督管理獎(jiǎng)懲制度，提高其專業(yè)素質(zhì)和執(zhí)行力。
3.加強(qiáng)安全生產(chǎn)源頭管理，根據(jù)公司實(shí)際情況加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在保持各管理處員工相對(duì)穩(wěn)定的情況下，努力培養(yǎng)合格的專職安全生產(chǎn)人員，與管理處共同努力，形成合力。
4.督促一線員工在物業(yè)服務(wù)工作中向業(yè)主和企業(yè)宣傳安全生產(chǎn)保護(hù)知識(shí)和與安全生產(chǎn)相關(guān)的方針、政策、法規(guī)和措施。在轄區(qū)內(nèi)營造關(guān)心和支持安全生產(chǎn)的濃厚氛圍。
5.加強(qiáng)員工安全技能、自我保護(hù)意識(shí)、自救互救知識(shí)的培訓(xùn)，從日常工作出發(fā)，將生命安全、旅行安全、生產(chǎn)安全、防暴、避險(xiǎn)避災(zāi)、災(zāi)難逃生、自救等知識(shí)和常識(shí)融入工作中，形成全體員工關(guān)注安全、珍愛生命的良好氛圍。
6.提前強(qiáng)化安全防范政策，積極加強(qiáng)公司員工的物業(yè)服務(wù)意識(shí)和資質(zhì)培訓(xùn)，努力將安全生產(chǎn)管理工作延伸至轄區(qū)業(yè)主和企業(yè)，建立業(yè)主和企業(yè)安全防范自我約束的長效機(jī)制。
物業(yè)安全管理工作自查報(bào)告11
平安建設(shè)事關(guān)我市經(jīng)濟(jì)繁榮、社會(huì)穩(wěn)定、群眾安居樂業(yè)，為了進(jìn)一步維護(hù)社會(huì)秩序，努力構(gòu)建和諧社會(huì)，扎實(shí)有效地開展“平安單位”創(chuàng)建活動(dòng)，根據(jù)市委、政府關(guān)于開展平安單位創(chuàng)建工作的相關(guān)通知精神，推動(dòng)平安單位創(chuàng)建活動(dòng)的深入開展，我單位為此開展了大量細(xì)致的工作，鞏固和發(fā)展了安定團(tuán)結(jié)的大好局面，創(chuàng)造了有利于社會(huì)全面和諧發(fā)展的良好的治安環(huán)境，“平安單位”創(chuàng)建活動(dòng)扎實(shí)有效的進(jìn)行。結(jié)合工作要求，我單位組織人員對(duì)全市平安單位創(chuàng)建工作進(jìn)行了認(rèn)真自查，現(xiàn)自查情況報(bào)告如下：
一、基本情況
市委xxxxxx共有干單位職工人，黨員x人，男職工x人、女職工x人，家庭總數(shù)x戶。創(chuàng)建“平安單位”活動(dòng)開始以來，我們首先及時(shí)成立了創(chuàng)建平安單位工作領(lǐng)導(dǎo)小組，其次是層層落實(shí)責(zé)任。實(shí)行責(zé)任層層分解落實(shí)，與各科室、全體干單位職工分別簽訂“平安科室、平安家庭”創(chuàng)建責(zé)任書，明確各自的職責(zé)，將該項(xiàng)工作納入單位各科室目標(biāo)考核，并執(zhí)行一票否決制。
二、“平安創(chuàng)建”活動(dòng)的主要工作
抓宣傳教育，提高職工自覺守法和防范意識(shí)。
結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)、精神文明建設(shè)、“五五”普法治理及“處法”工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真組織干單位職工學(xué)習(xí)《社會(huì)治安綜合治理?xiàng)l例》、《禁止賭博條例》和自治區(qū)《關(guān)于在全區(qū)開
展平安創(chuàng)建活動(dòng)的意見》、市委《關(guān)于開展基層平安創(chuàng)建活動(dòng)的實(shí)施意見》，結(jié)合搞好“平安家庭創(chuàng)建活動(dòng)”，使廣大職工明確社會(huì)治安綜合治理的重要意義，提高職工法制水平，增強(qiáng)遵紀(jì)守法、參與防范工作的自覺性和防范意識(shí)，積極做好社會(huì)穩(wěn)定工作。抓落實(shí)管理，加強(qiáng)矛盾糾紛源頭治理。值班人員工作到位，每天能夠按時(shí)值班，對(duì)每天出入單位的外來人員進(jìn)行盤查并登記。建立24小時(shí)值班制度，明確帶班領(lǐng)導(dǎo)、值班人員、值班職責(zé)、值班時(shí)間段、值班記錄等，按照“誰值班，誰負(fù)責(zé)”的原則，落實(shí)值班相關(guān)規(guī)定。加強(qiáng)對(duì)單位消防設(shè)施的檢查，消除安全隱患，完善各項(xiàng)消防設(shè)施。認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合，群防群治”的方針，建立健全了各項(xiàng)消防安全規(guī)章制度，明確了治安、防火責(zé)任人職責(zé)。加強(qiáng)人員管理。嚴(yán)格人員管理，嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假制度，控制人員外出，同時(shí)有針對(duì)性地做好干單位職工思想政治工作。與全體干單位職工簽訂了綜合治理責(zé)任狀、安全生產(chǎn)責(zé)任狀，并且每月由辦公室組織一次安全生產(chǎn)排查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改，把問題消除在萌芽狀態(tài)。對(duì)機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)行嚴(yán)格管理，同駕駛員簽定了安全責(zé)任書，做到目標(biāo)明確，責(zé)任到人。同時(shí)，在日常工作中，定期不定期對(duì)車輛管理情況進(jìn)行督查，掌握車輛管理情況的第一手資料，預(yù)防事故發(fā)生，并要求每天下班后將車輛停在辦公樓院內(nèi)，固定了停車位置，防止了公車私用現(xiàn)象發(fā)生。
在節(jié)假日期間，要求車輛必須全單位停放在指定地點(diǎn)，專人保管鑰匙，有特殊情況出車，必須向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，獲批準(zhǔn)后方可出車。以化解矛盾糾紛為重點(diǎn)，做好信訪穩(wěn)定工作。健全”預(yù)防、排查、調(diào)處、責(zé)任”四項(xiàng)機(jī)制，堅(jiān)持群眾來信來訪首問責(zé)任制，認(rèn)真做好答復(fù)和接待工作，爭取把問題解決在基層，從源頭上預(yù)防和減少矛盾糾紛，讓群眾滿意而歸。對(duì)從信訪調(diào)處中心轉(zhuǎn)來的信訪件，領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)閱批，安排專人答復(fù)辦理，并由信訪領(lǐng)導(dǎo)小組成員負(fù)責(zé)追辦、催辦。
三、存在的問題：
1、宣傳教育力度還需進(jìn)一步加強(qiáng)，還應(yīng)開展靈活多樣的創(chuàng)建活動(dòng)。
2、個(gè)別干單位職工對(duì)創(chuàng)建平安單位的意識(shí)還需進(jìn)一步提高。
3、個(gè)別干單位職工自我保護(hù)和防范意識(shí)有待加強(qiáng)。
四、改進(jìn)措施：
1、加強(qiáng)單位干單位職工的安全教育，增強(qiáng)安全防范意識(shí)。利用各種形式，教育干單位職工時(shí)時(shí)處處要把安全放在第一位，警惕性絲毫不能放松，讓不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)。
2、加強(qiáng)安全制度建設(shè)。對(duì)于安全工作制度不斷完善，領(lǐng)導(dǎo)要一層抓一層，層層落實(shí)，誰出問題，誰負(fù)責(zé)任，決不姑息遷就。
3、經(jīng)常同社區(qū)、辦事處，政府大樓后勤服務(wù)中心、保安室溝通聯(lián)系，在發(fā)生矛盾沖突或突發(fā)事件及時(shí)啟動(dòng)預(yù)案，進(jìn)行妥善處理。
物業(yè)安全管理工作自查報(bào)告12
根據(jù)上級(jí)各部門對(duì)物業(yè)公司各項(xiàng)工作的指導(dǎo)精神，以及對(duì)服務(wù)等工作的具體要求。我們針對(duì)各項(xiàng)具體工作開展了全面細(xì)致的自查自糾工作，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
在過去的時(shí)間里，龍泉物業(yè)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，全體員工始終堅(jiān)持“業(yè)主至上，和諧共贏”的服務(wù)宗旨，以業(yè)主需求為已任，安全管理為重點(diǎn)，不斷規(guī)范物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。在全體員工的共同努力下，不論是小區(qū)安全防范、園容園貌還是公共設(shè)施的維護(hù)等方面做了大量的工作。目前全體員工呈現(xiàn)出了良好的精神風(fēng)貌，由于公司全體員工的盡心盡責(zé)及廣大業(yè)主的積極配合，物業(yè)管理有限公司目前各項(xiàng)工作都呈現(xiàn)良好的局面，具體表現(xiàn)在：
一、投訴（需求）受理及業(yè)主滿意度情況：
20xx年1月份至12月31日，共受理投訴（需求）電話及來訪 165件，其中需求咨詢類56件，投訴類10件，售后保修、維修類99件；已完成99件，未完成0 件，綜合完成率90%。
在業(yè)主滿意度調(diào)查方面，我公司采取的是客服部隨機(jī)抽取業(yè)主的方式每季度進(jìn)行一次問卷調(diào)查，每月進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)采訪的形式了解業(yè)主的相關(guān)意見及建議。通過客服部的綜合調(diào)查，一季度業(yè)主對(duì)我公司的綜合滿意度在95分以上。
二、收費(fèi)情況：按照年度工作方針目標(biāo)及總預(yù)算，應(yīng)收物業(yè)服務(wù)費(fèi)和清理三項(xiàng)資金等收費(fèi)任務(wù)，按照物業(yè)公司清收計(jì)劃安排順利開展。
三、培訓(xùn)情況：
截止3月31日。共組織培訓(xùn)4次，培訓(xùn)總?cè)藬?shù)20人，人均培訓(xùn)24小時(shí)。培訓(xùn)的內(nèi)容主要涉及公司企業(yè)文化及規(guī)章制度、服務(wù)禮儀、崗位工作技能、相關(guān)法律知識(shí)、案例分析，培訓(xùn)的方式主要有授課、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)、討論及團(tuán)隊(duì)外出拓展訓(xùn)練等。通過一系列的培訓(xùn)，極大的提高了團(tuán)隊(duì)親和力，轉(zhuǎn)變了服務(wù)意識(shí)，提高了工作技能。
四、內(nèi)部管理方面：
我們根據(jù)公司的實(shí)際情況，對(duì)各崗位工作人員進(jìn)行考核評(píng)估，并在組織架構(gòu)方面進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整，提高管理能力，不僅在公司內(nèi)部范圍內(nèi)選拔優(yōu)秀的管理和業(yè)務(wù)骨干，還從社會(huì)上引進(jìn)了一批高素質(zhì)的工程技術(shù)和各類工作人員，形成了一支年輕化、專業(yè)化的員工隊(duì)伍。通過一系列的優(yōu)化調(diào)整，是公司現(xiàn)有的資源得到了充分有效的利用，提高了工作效率。
五、區(qū)容和環(huán)境衛(wèi)生
�。�1）樓梯清掃不到位，經(jīng)與責(zé)任人聯(lián)系并強(qiáng)調(diào)責(zé)任人之責(zé)任，有所改觀。
�。�2）有個(gè)別業(yè)主從自家窗口或在樓梯口往外扔垃圾，造成極壞的影響，我物業(yè)已找有此不文明行為的居民談話，堅(jiān)決杜絕此類現(xiàn)象的再次發(fā)生。
�。�3）牛皮癬多處可見，屢禁不止，已多次派人清除。
�。�4）生活垃圾日產(chǎn)日清。
（5）物業(yè)定期組織人員對(duì)單元門門頂進(jìn)行衛(wèi)生大清掃。
（6）健全小區(qū)的配套，極大的方便了小區(qū)業(yè)主的生活。
六、綠化養(yǎng)護(hù)
�。�1）對(duì)一期綠化帶做了一次徹底整治，拔除了個(gè)別居民種植的蔬菜、沒收居民系在兩樹之間的涼衣繩。
�。�2）對(duì)小區(qū)內(nèi)的各種名貴花草樹木全面進(jìn)行了春季養(yǎng)護(hù)工作。
�。�3）檢查小區(qū)公共綠化用水閥，發(fā)現(xiàn)有漏水現(xiàn)象，物業(yè)已及時(shí)維修處理。
七、公共秩序維護(hù)
�。�1）配備專業(yè)保安隊(duì)伍，實(shí)行24小時(shí)值班制。
�。�2）對(duì)進(jìn)出車輛進(jìn)行管理和疏導(dǎo)、保持道路暢通。
（3）對(duì)商鋪移動(dòng)廣告牌指定擺放位置，即不妨礙整體區(qū)容區(qū)貌，也不影響商家生意。
八、消防管理
（1）已派物管人員對(duì)消防系統(tǒng)進(jìn)行日常巡查，杜絕個(gè)別小區(qū)業(yè)主打開消防水龍頭洗衣用水等現(xiàn)象。
�。�2）對(duì)各樓道堆放的雜物進(jìn)行清理，消除安全隱患。
�。�3）消防器材無缺損，失效。
九、車輛管理
�。�1）加強(qiáng)各個(gè)路口的監(jiān)督管理，禁止大型車輛通行進(jìn)入小區(qū)，以免壓壞路面及窖井蓋等。
�。�2）保安巡邏整治車輛排放整齊有序，道路暢通無堵。
�。�3）對(duì)小區(qū)進(jìn)出車輛實(shí)行登記出入記錄。
十、公共設(shè)施設(shè)備與公用部位日常檢查維護(hù)。
�。�1）小區(qū)門口窖井蓋損壞，為確保行人安全，以及小區(qū)整體面貌，已購買新蓋更換。
�。�2）保安巡邏每日檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
�。�3）定期專人維護(hù)，暫無破損現(xiàn)象。
物業(yè)安全管理工作自查報(bào)告13
在公司和業(yè)主的領(lǐng)導(dǎo)下，物業(yè)分公司的消防安全工作本著“安全第一，預(yù)防為主，預(yù)防與消除相結(jié)合”的原則，樹立了“隱患比明火更危險(xiǎn)，預(yù)防勝于救災(zāi)，責(zé)任比泰山更重要”的理念。消防安全工作計(jì)劃有序開展，各項(xiàng)消防安全和安全培訓(xùn)工作順利完成。今年的消防安全工作總結(jié)如下:
第一，領(lǐng)導(dǎo)重視
工作到位為了加強(qiáng)公司消防安全工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保分公司消防安全工作按計(jì)劃進(jìn)行，組織成立了消防應(yīng)急小組，根據(jù)所屬項(xiàng)目部的實(shí)際情況共同組織，明確了做好消防安全工作的職責(zé)，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)整改，使今年的消防安全工作能夠有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有計(jì)劃地進(jìn)行。
1、成立消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、明確消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé):
1)負(fù)責(zé)宣傳消防安全知識(shí)、滅火器使用知識(shí)、逃生和救援知識(shí)等。
2)負(fù)責(zé)消防管理檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)督促整改。
3)負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)，定期組織員工進(jìn)行消防演習(xí)和培訓(xùn)，不定期向全體員工發(fā)送消防安全警示和消防安全知識(shí)短信。
4)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，將災(zāi)害降低到最低程度，確保工人生命財(cái)產(chǎn)安全。
第二，樹立以教育為主，增強(qiáng)消防安全意識(shí)的一切安全知識(shí)、認(rèn)識(shí)和觀念。
消防安全和生產(chǎn)安全關(guān)系到員工的生命安全、項(xiàng)目部的財(cái)產(chǎn)安全和社會(huì)穩(wěn)定。只有所有員工都了解消防安全知識(shí)，提高對(duì)消防安全重要性的認(rèn)識(shí)。只專注消防安全工作，堅(jiān)持安全第一。讓員工牢固樹立安全意識(shí)，真正做到心中有數(shù)，才能真正保證我們生產(chǎn)生活的安全運(yùn)行。為了提高全體員工的消防安全文化知識(shí)和技能，強(qiáng)化安全意識(shí)和安全體系的責(zé)任理念，在定期對(duì)全體員工進(jìn)行消防安全教育的基礎(chǔ)上，把握消防安全生產(chǎn)活動(dòng)創(chuàng)造的有利條件，舉辦消防安全知識(shí)培訓(xùn)和消防安全演練。通過消防安全理論的學(xué)習(xí)和消防設(shè)備操作的培訓(xùn)活動(dòng)，所有員工不僅可以了解消防安全和生產(chǎn)安全的重要性，而且可以在實(shí)踐中操作消防設(shè)備，并可以利用所學(xué)采取有效措施，從而提高消防安全防范和自我保護(hù)的能力。
第三，開展各種消防安全活動(dòng)
1、由消防安全工作小組領(lǐng)導(dǎo)組織，小組相關(guān)成員配合每月至少進(jìn)行一次全面的消防安全檢查，并確保有檢查、有結(jié)果、有隱患整改、有后續(xù)收尾。
2.以“119”消防宣傳周為契機(jī)，大力開展消防安全工作。期間，在不同地點(diǎn)懸掛了8個(gè)宣傳橫幅、10個(gè)宣傳標(biāo)語和10張宣傳圖片，并制作了兩個(gè)消防安全布告欄。對(duì)各項(xiàng)目部重點(diǎn)防火單位和重點(diǎn)部位進(jìn)行檢查，組織消防安全培訓(xùn)和消防演練。通過“119”消防宣傳周，消防安全得到全面、生動(dòng)的宣傳
第四，消防安全工作存在的問題。
1.端正消防演習(xí)態(tài)度。一些人員對(duì)消防安全工作不夠重視，在培訓(xùn)和演習(xí)中不能高度重視，心態(tài)很有趣。有些員工不參加培訓(xùn)和演習(xí)，也不投資演習(xí)。
2.加強(qiáng)消防安全培訓(xùn)和演練。在過去的一年里，雖然我們?cè)谙腊踩ぷ鞣矫嫒〉昧艘欢ǖ某煽�，但這些成績只是階段性的，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)消防安全工作的要求。在20xx的工作中，要樹立高度的消防安全觀念，居安思危，讓消防安全警鐘長鳴，為更好地做好消防安全工作而不懈努力。
物業(yè)安全管理工作自查報(bào)告14
為貫徹落實(shí)XX街道辦事處下發(fā)的《關(guān)于做好安全生產(chǎn)檢查工作的通知》，吸取“4.25”大興火災(zāi)的教訓(xùn)，將所有消防安全隱患消除在萌芽狀態(tài)中。我部門全體員工按照《通知》中消防安全檢查“五個(gè)落實(shí)”的內(nèi)容，對(duì)我部門負(fù)責(zé)的嘉禾園小區(qū)和XX29、30號(hào)樓再次進(jìn)行了全覆蓋的消防安全檢查。現(xiàn)將此次安全檢查的情況報(bào)告如下：
一、在部門例會(huì)中宣讀《通知》全文。要求部門從上至下加倍重視消防安全工作，牢記各自的安全職責(zé)，落實(shí)消防安全責(zé)任制。在部門中強(qiáng)化消防安全專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)消防安全工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組組長由XX經(jīng)理擔(dān)任，副組長由XX副經(jīng)理擔(dān)任，按照我部門制訂的《XX消防應(yīng)急處置預(yù)案》認(rèn)真進(jìn)行消防演練。加強(qiáng)自身消防安全管理和在住戶間的消防安全宣傳工作，與廣大住戶一同做好消防安全工作，杜絕火災(zāi)的發(fā)生。
二、消防安全檢查工作。
1、消防安全管理情況。
按照《XX消防應(yīng)急處置預(yù)案》將消防安全責(zé)任落實(shí)到每個(gè)班組，健全各項(xiàng)消防管理制度，并將《XX消防常識(shí)》的培訓(xùn)長期化、常態(tài)化。強(qiáng)調(diào)消防安全的重要性和居民的參與性，通過板報(bào)大力宣傳消防安全知識(shí)。加強(qiáng)消防安全管理，定期組織疏散演練，滅火器滅火訓(xùn)練，使員工們真正具備檢查消除火災(zāi)隱患的能力、撲救初起火災(zāi)的能力、組織引導(dǎo)人員疏散逃生的能力和自我宣傳教育培訓(xùn)的能力。
2、安全用電情況。
我部門責(zé)成工程部對(duì)嘉禾園小區(qū)內(nèi)各居民樓和XX號(hào)樓的電氣線路是否存在老化、超負(fù)荷運(yùn)行等安全隱患進(jìn)行了排查。線路和設(shè)備安裝使用均符合國家相關(guān)規(guī)范。在這次自查中未發(fā)現(xiàn)有違規(guī)使用電熱器或大功率電器設(shè)備的現(xiàn)象。
3、用火用氣情況。
我部門辦公室重點(diǎn)對(duì)廚房、員工宿舍和鍋爐房等重點(diǎn)防火部位進(jìn)行了檢查。檢查中要求各處廚房在做完飯后，立即關(guān)閉電源、氣源。
4、可燃物的清理。
部門的綠化保潔部和保安隊(duì)對(duì)小區(qū)內(nèi)的樓道、死角和地下室等進(jìn)行了統(tǒng)一的檢查與清理。清除各處可燃、易燃物品及化學(xué)危險(xiǎn)品。
5、消防疏散通道暢通情況。
對(duì)小區(qū)內(nèi)各樓內(nèi)的疏散通道進(jìn)行清理，通知業(yè)主將樓道內(nèi)自家的雜物收好。就《通知》中要求樓宇內(nèi)的防火門必須處于關(guān)閉狀態(tài)，我們?cè)诟鞲邔訕怯顑?nèi)張貼《溫馨提示》，向廣大業(yè)主宣傳“防火門在使用過程中必須保持其處于非鎖死的關(guān)閉狀態(tài)”的道理，然后再一一恢復(fù)防火門的關(guān)閉狀態(tài)。
6、消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況。
安排工程部堅(jiān)持每天巡檢，并著重對(duì)樓內(nèi)的滅火器、消火栓和消防泵等消防設(shè)施進(jìn)行檢查。確保滅火器、消火栓完好有效，疏散指示標(biāo)識(shí)及應(yīng)急照明設(shè)施運(yùn)行正常。
通過此次消防安全檢查，我們對(duì)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的消防安全狀況有了更深入的了解。進(jìn)一步地完善了消防安全管理制度和消防安全責(zé)任制。使我部門消防工作和應(yīng)對(duì)火災(zāi)等突發(fā)事件的水平大幅提高。我部門將以此次消防安全檢查為起點(diǎn)，繼續(xù)做好消防安全工作。努力為住戶們營造出安全祥和的人居環(huán)境。
物業(yè)安全管理工作自查報(bào)告15
為了貫徹落實(shí)縣政府文件《物業(yè)管理?xiàng)l例》精神，有效規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為，提高物業(yè)服務(wù)水平，改善業(yè)主生活環(huán)境和質(zhì)量，我們對(duì)各項(xiàng)具體工作進(jìn)行了全面細(xì)致的自查自糾。調(diào)查情況如下:
一、基本信息
成立于xx年，是一家專業(yè)從事物業(yè)管理服務(wù)的企業(yè)。近年來，公司以“規(guī)范高效管理、誠信快捷服務(wù)”為質(zhì)量方針，以“真誠為您”為服務(wù)理念，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的治理理念。自成立以來，榮獲“園林社區(qū)”、“綠化服務(wù)社區(qū)”等榮譽(yù)稱號(hào)。
二、主要問題
1、物業(yè)公司資質(zhì)不完善
自成立以來，未頒發(fā)營業(yè)執(zhí)照。公司成立后，由于單位領(lǐng)導(dǎo)變動(dòng)，有些手續(xù)有漏洞。
2.有時(shí)會(huì)出現(xiàn)車輛亂停亂放的現(xiàn)象
近年來，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的生活水平大大提高，大量家庭購買了私家車。此外，小區(qū)建設(shè)較早，停車位數(shù)量不足，部分業(yè)主缺乏整體觀念，破壞公共秩序，占用公共車道停車，造成公園停車現(xiàn)象，給業(yè)主的正常生活帶來諸多不便。
3.執(zhí)行和提供的服務(wù)項(xiàng)目是單一的
物業(yè)公司目前只為小區(qū)提供部分服務(wù)，而只為小區(qū)提供治安、保潔、綠化等一些基礎(chǔ)服務(wù)，缺乏服務(wù)創(chuàng)新意識(shí)。
三、解決方案
1.自縣政府下發(fā)《物業(yè)管理?xiàng)l例》文件以來，我公司積極配合有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門辦理手續(xù)，并已提交營業(yè)執(zhí)照辦理申請(qǐng)。
2.實(shí)施機(jī)動(dòng)車停車管理計(jì)劃，制定道路停車和地下停車的辦法，實(shí)行分段對(duì)人的責(zé)任，實(shí)施車輛的有效管理。加強(qiáng)對(duì)居民的宣傳教育，提高社區(qū)居民素質(zhì)，用集體力量建設(shè)和諧溫暖的家園。對(duì)每個(gè)走廊公共出入口的電動(dòng)車、自行車進(jìn)行逐一勸導(dǎo)和清潔，確保環(huán)境整潔有序。
3.在固有服務(wù)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，不斷拓展服務(wù)內(nèi)容，既要滿足業(yè)主的需求，又要預(yù)測(cè)業(yè)主的潛在需求，從而不斷完善我們的服務(wù)內(nèi)容和管理方式，努力讓業(yè)主滿意，充分體現(xiàn)“真誠為您服務(wù)”的服務(wù)理念，用創(chuàng)新的服務(wù)形式不斷打造高水平服務(wù)，打造物業(yè)服務(wù)知名品牌，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。
物業(yè)管理的一切活動(dòng)都應(yīng)該以滿足業(yè)主為基礎(chǔ)，其核心是提供完善、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。下一步，我們將繼續(xù)積極突出物業(yè)服務(wù)的人文理念，超越物業(yè)管理服務(wù)的簡單維修和維護(hù)，為社區(qū)業(yè)主創(chuàng)造高檔的生活氛圍。
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