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幼兒園食堂滿意度調(diào)查報(bào)告

時(shí)間:2023-06-28 15:59:58 報(bào)告 我要投稿
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幼兒園食堂滿意度調(diào)查報(bào)告范文(精選7篇)

  當(dāng)不太了解,又想弄清某一情況或事件時(shí),我們需要開(kāi)展調(diào)查工作,并根據(jù)掌握到的材料,形成調(diào)查報(bào)告。怎樣寫(xiě)調(diào)查報(bào)告才規(guī)范呢?以下是小編為大家整理的幼兒園食堂滿意度調(diào)查報(bào)告范文(精選7篇),希望能夠幫助到大家。

幼兒園食堂滿意度調(diào)查報(bào)告范文(精選7篇)

  幼兒園食堂滿意度調(diào)查報(bào)告1

  一、引言

  俗話說(shuō),“民以食為天”,飲食自古以來(lái)就是人們密切關(guān)注的問(wèn)題。而隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展,人們生活水平的提高,在現(xiàn)代社會(huì),飲食問(wèn)題愈加受到人們的關(guān)注,人們不僅僅要求“吃飽”,更是越來(lái)越多地要求“吃好”。食品的安全、衛(wèi)生、營(yíng)養(yǎng)也成為人們經(jīng)常談起的話題。大學(xué)生是社會(huì)的未來(lái),將肩負(fù)起社會(huì)重任,需要有一個(gè)健康的身體,而大學(xué)食堂飲食質(zhì)量的好壞與大學(xué)生的健康狀況和對(duì)校園的滿

  意程度息息相關(guān)。為了全面了解我校學(xué)生對(duì)食堂的滿意度,提高校園飲食質(zhì)量,我組進(jìn)行了一次關(guān)于《沈陽(yáng)工程學(xué)院食堂滿意度調(diào)查》活動(dòng)。

  本次調(diào)查旨在明確沈陽(yáng)工程學(xué)院全體學(xué)生飲食水平,集中體現(xiàn)于食堂的供餐水平,為沈陽(yáng)工程學(xué)院學(xué)生和食堂提供有價(jià)值和可行性的建議、希望能為學(xué)校伙食水平的提高盡到綿薄之力。

  二、調(diào)查程序

  1、調(diào)查目的:

  本次調(diào)查旨在了解校內(nèi)學(xué)生對(duì)本校兩所食堂的滿意程度,從而深入了解校內(nèi)學(xué)生對(duì)食堂的膳食的喜愛(ài)程度以及依賴程度。

  2、調(diào)查對(duì)象和方法:

 。1)調(diào)查對(duì)象:

  校內(nèi)學(xué)生

  (2)本次調(diào)查將結(jié)合問(wèn)卷法和觀察法及訪談法和適當(dāng)?shù)?抽樣法進(jìn)行調(diào)查,在食堂高峰時(shí)段隨機(jī)抽取等額人員進(jìn)行發(fā)放問(wèn)卷,讓其填寫(xiě)。調(diào)查后將調(diào)查的問(wèn)卷收回進(jìn)行統(tǒng)計(jì)歸類,然后根據(jù)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析研究,寫(xiě)出調(diào)查報(bào)告。

 。3)調(diào)查形式:

  本次調(diào)查以問(wèn)卷形式為主,抽樣與訪談法法為輔,結(jié)合與學(xué)生訪談進(jìn)行調(diào)查。

  3、調(diào)查單位:

  沈陽(yáng)工程學(xué)院

  4、調(diào)查步驟:

 。1)制定調(diào)查方案

 。2)談?wù)摬⒋_定實(shí)施方案及調(diào)查經(jīng)費(fèi)

 。3)收集資料

 。4)編寫(xiě)問(wèn)卷及訪談提綱

 。5)發(fā)放問(wèn)卷及時(shí)間

  (6)整理問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

 。7)分析研究

 。8)寫(xiě)出書(shū)面調(diào)查報(bào)告

  5、調(diào)查樣本;發(fā)放問(wèn)卷100份,其中網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷70,實(shí)體問(wèn)卷30份,有效收回97份。

  我們主要在食堂門(mén)口及食堂內(nèi)部發(fā)放問(wèn)卷,由于條件的限制,這種方法是我們能夠使用的在保證數(shù)據(jù)真實(shí)性的情況下效率最高的方式。

  但這種發(fā)放問(wèn)卷的方式有著一定的局限性,這種局限性在于沒(méi)有統(tǒng)計(jì)到不經(jīng)常去食堂的同學(xué)的觀點(diǎn),顯然,這一部分人對(duì)食堂的評(píng)價(jià)應(yīng)該會(huì)低于經(jīng)常去食堂吃飯的同學(xué)。所以我們認(rèn)為:

 。1)、本報(bào)告基本反映了沈陽(yáng)工程學(xué)院大部分學(xué)生對(duì)食堂的學(xué)生對(duì)于食堂的滿意程度評(píng)價(jià),具有一定的真實(shí)性和借鑒參考意義。

 。2)、本報(bào)告存在一定的誤差,沈陽(yáng)工程學(xué)院學(xué)生對(duì)于食堂的總體評(píng)價(jià)應(yīng)略低于本報(bào)告所反映的數(shù)據(jù)。

  三、調(diào)查結(jié)果分析附錄1

  沈陽(yáng)工程學(xué)院學(xué)生對(duì)學(xué)校食堂滿意度的調(diào)查問(wèn)卷

  親愛(ài)的同學(xué):

  你好!我們是沈陽(yáng)工程學(xué)院管理學(xué)院的學(xué)生,為了了解沈陽(yáng)工程學(xué)院學(xué)生對(duì)食堂的滿意程度,我們特展開(kāi)此次調(diào)查。了解下學(xué)校食堂的情況,同學(xué)們的餐飲習(xí)慣,為后勤集團(tuán)提供真實(shí)的意見(jiàn)。請(qǐng)同學(xué)們認(rèn)真回答下以下的問(wèn)題,只有如實(shí)的回答,才能讓學(xué)校食堂更好的改進(jìn),使我們有更好的餐飲服務(wù)。感謝你們的支持與配合!

  1、您的性別是?A。男B。女

  2.您覺(jué)得一日三餐中哪餐最滿意?

  A.早餐

  B.午餐

  C.晚餐

  3.您每天在食堂消費(fèi)多少?

  A.10元以下

  B.10~20

  C.20~30

  D.30元以上

  4.您對(duì)食堂的菜價(jià)是否滿意?

  A.滿意

  B.一般

  C.不滿意

  5.食堂員工的服務(wù)態(tài)度如何?

  A.很好

  B.一般

  C.很差

  6.您對(duì)食堂的食品安全信任嗎?

  A.信任

  B.一般

  C.不信任

  7.您覺(jué)得食堂的飯菜新鮮嗎?

  A.新鮮

  B.還可以

  C.不新鮮

  8.您覺(jué)得食堂的飯菜搭配如何?

  A.很好

  B.一般

  C.不好

  9.您對(duì)食堂的飯菜分量如何評(píng)價(jià)?

  A.每次都吃不完

  B.剛好吃完

  C.基本吃不飽

  10.您覺(jué)得食堂的主食種類多不多?

  A.多

  B.不多

  11.您對(duì)食堂食物溫度滿意度如何?

  A.很好,每次都能吃到熱的飯菜

  B.一般,有點(diǎn)涼,但是會(huì)去加熱一下

  C.很差,不給加熱,涼著吃

  12.您希望食堂對(duì)以下哪些方面有所改進(jìn)?(多選)

  A.服務(wù)質(zhì)量

  B.飯菜口味

  C.價(jià)格

  D.進(jìn)餐環(huán)境

  E.其他_____(請(qǐng)寫(xiě)明)

  13.您平時(shí)就餐主要考慮因素是?(多選)

  A.價(jià)格

  B.衛(wèi)生狀況

  C.飯菜質(zhì)量口味

  D.飲食營(yíng)養(yǎng)含量

  E.服務(wù)態(tài)度

  F.其他_____(請(qǐng)寫(xiě)明)

  14.總體來(lái)看您對(duì)食堂是否滿意?

  A.滿意

  B.比較滿意

  C.一般

  D.比較不滿意

  E.不滿意

  幼兒園食堂滿意度調(diào)查報(bào)告2

  一、調(diào)查背景

  食堂是每個(gè)在校學(xué)生的必經(jīng)場(chǎng)所,也是大部分在校學(xué)生用餐的首選之地。因此,食堂狀況的好壞與我們每一個(gè)在校學(xué)生息息相關(guān)。為了更好的了解校食堂情況,為了讓每一個(gè)在食堂用餐的學(xué)生利益得到保障,也為了學(xué)校更好的加強(qiáng)對(duì)食堂的管理,我們做了一次有關(guān)學(xué)校食堂的調(diào)查,比較全面地了解了我校食堂的現(xiàn)狀,同時(shí)也為進(jìn)一步加強(qiáng)和改善食堂監(jiān)管工作提供了依據(jù)。我們具體的從學(xué)生對(duì)學(xué)校食堂的飯菜口味、服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格、衛(wèi)生狀況、及對(duì)食堂的意見(jiàn)和建議等多方面做了調(diào)查。

  二、調(diào)查時(shí)間

  20xx年5月2日——20xx年5月15日

  三、調(diào)查地點(diǎn)

  湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院五食堂

  四、調(diào)查對(duì)象

  全校全體學(xué)生

  五、調(diào)查方法

  1、設(shè)計(jì)可行性問(wèn)卷;

  2、針對(duì)全校學(xué)生,發(fā)放100份調(diào)查問(wèn)卷;

  3、收回后,對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析

  六、調(diào)查小組分工

  問(wèn)卷設(shè)計(jì)與修改:羊雪芬、李丹妮、羅敏

  問(wèn)卷發(fā)放:李丹妮、羊雪芬

  問(wèn)卷統(tǒng)計(jì):李丹妮、羅敏、羊雪芬

  問(wèn)卷分析:羅敏、李丹妮

  報(bào)告撰寫(xiě):羅敏

  七、調(diào)查內(nèi)容與結(jié)果

  本次調(diào)查是定性調(diào)查和定量調(diào)查相結(jié)合,首先通過(guò)組內(nèi)成員實(shí)地考察五食堂的相關(guān)狀況并且留意各類問(wèn)題。隨機(jī)挑選不同年級(jí)、不同性別的學(xué)生100名進(jìn)行發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷?偣舶l(fā)放100份問(wèn)卷,有效問(wèn)卷收回99份,收回率達(dá)99%。本次調(diào)查問(wèn)卷主要分為三部分:食堂就餐環(huán)境、食堂食品質(zhì)量、食堂食品價(jià)格及服務(wù),具體結(jié)果如下;

  A、食堂就餐環(huán)境:

  1、對(duì)于食堂就餐環(huán)境,1%的學(xué)生認(rèn)為很滿意;14%的學(xué)生認(rèn)為滿意;63%的學(xué)生認(rèn)為一般;20%認(rèn)為不滿意。

  2、對(duì)于衛(wèi)生狀況,2%的學(xué)生認(rèn)為很干凈;24%的學(xué)生認(rèn)為干凈;48%的學(xué)生認(rèn)為勉強(qiáng)可以;24%的學(xué)生認(rèn)為不干凈。

  3、對(duì)于就餐秩序,0%的學(xué)生認(rèn)為非常好;13%的學(xué)生認(rèn)為良好;41%的學(xué)生認(rèn)為一般;30%的學(xué)生認(rèn)為較差;14%的學(xué)生認(rèn)為差。

  4、對(duì)于工作人員衛(wèi)生狀況,1%的學(xué)生認(rèn)為很干凈;25%的學(xué)生認(rèn)為一般;54%的學(xué)生認(rèn)為勉強(qiáng)可以;18%的學(xué)生認(rèn)為不干凈。

  5、對(duì)于消毒餐具的信任度,2%的學(xué)生認(rèn)為非常負(fù)責(zé);38%的學(xué)生認(rèn)為不是很好;46%的學(xué)生認(rèn)為沒(méi)有認(rèn)真消毒;3%的學(xué)生不用食堂餐具;8%的學(xué)生認(rèn)為其他。

  B、食堂食品質(zhì)量

  1、對(duì)于是否吃到不新鮮的食物,25%的學(xué)生認(rèn)為經(jīng)常;62%的學(xué)生認(rèn)為偶爾;10%的學(xué)生認(rèn)為幾乎沒(méi)有;3%的學(xué)生認(rèn)為沒(méi)有。

  2、對(duì)于食堂食材來(lái)源是否信任,9%的學(xué)生認(rèn)為信任;61%的學(xué)生認(rèn)為勉強(qiáng);26%的學(xué)生認(rèn)為不信任(地溝油);25%的學(xué)生不關(guān)心。

  3、對(duì)于能否買(mǎi)到熱騰的飯菜,4%的學(xué)生認(rèn)為是;49%的學(xué)生認(rèn)為看時(shí)間;43%的學(xué)生認(rèn)為不是;1%的學(xué)生認(rèn)為其他。

  4、對(duì)于飯菜種類是否豐富,14%的學(xué)生認(rèn)為豐富;35%的學(xué)生認(rèn)為一般;33%的學(xué)生認(rèn)為品種單一;16%的學(xué)生認(rèn)為種類匱乏。

  5、對(duì)于飯菜口味是否滿意,0的學(xué)生認(rèn)為很滿意;13%的學(xué)生認(rèn)為滿意;56%的學(xué)生認(rèn)為一般;19%的學(xué)生認(rèn)為不滿意;12%的學(xué)生認(rèn)為非常不滿意。

  C、價(jià)格及服務(wù)

  1、對(duì)于飯菜價(jià)格,38%的學(xué)生認(rèn)為很貴;41%的學(xué)生認(rèn)為稍貴;16%的學(xué)生認(rèn)為還好;3%的學(xué)生認(rèn)為很實(shí)惠。

  2、對(duì)于價(jià)格是否透明化,6%的學(xué)生認(rèn)為透明,清楚購(gòu)買(mǎi)食品的價(jià)格;47%的學(xué)生認(rèn)為半透明,有些食品不清楚怎么收費(fèi);30%的學(xué)生認(rèn)為不透明,完全不清楚怎么收費(fèi);15%的學(xué)生認(rèn)為有亂收費(fèi)的情況存在。

  3、對(duì)于工作人員的服務(wù)態(tài)度,5%的學(xué)生認(rèn)為態(tài)度和藹;75%的學(xué)生認(rèn)為態(tài)度一般;13%的學(xué)生認(rèn)為態(tài)度惡劣;5%的學(xué)生認(rèn)為其他。

  八、調(diào)查分析

  針對(duì)收回的問(wèn)卷,我們組內(nèi)認(rèn)真討論、仔細(xì)分析,一致認(rèn)為食堂在某些方面亟需得到整改與完善。不管是從學(xué)生的角度還是從學(xué)校的角度來(lái)說(shuō),食堂可謂是學(xué)校最重要的硬件之一,是影響學(xué)生健康狀況的重要因素;更是反映學(xué)校建設(shè)的一方面。通過(guò)對(duì)于調(diào)查結(jié)果的分析,食堂存在的問(wèn)題如下;并且針對(duì)這些問(wèn)題,我們提出了相關(guān)建議,也希望相關(guān)部門(mén)能酌情采納。

  A、問(wèn)題:

  1、食堂的菜品比較單一,消費(fèi)者的選擇范圍受限,而且在同一天中不同的銷售窗口經(jīng)常出現(xiàn)菜品重復(fù)的現(xiàn)象,讓人感覺(jué)不知道從何選擇。

  2、葷素搭配不合理,特別是葷菜,部分學(xué)生抱怨如果不認(rèn)真看,還真看不出來(lái)是葷菜。

  3、菜品口味單一,時(shí)而偏談或時(shí)而偏咸;時(shí)而用油少或時(shí)而用油多,缺乏多樣性。

  4、食堂飯菜保溫、保鮮技術(shù)不夠;尤其是在冬天,由于天氣原因,飯菜很容易就涼了,以致口感不好,導(dǎo)致食堂飯菜銷售下降。

  5、某些食堂工作人員責(zé)任心不強(qiáng),不遵從學(xué)生的消費(fèi)需求,并且出現(xiàn)打錯(cuò)卡的現(xiàn)象。

  6、餐具的清洗、消毒力度不夠,偶爾會(huì)看到餐具上沾有油漬,相當(dāng)一部分的消費(fèi)者懷疑是否消毒。

  7、個(gè)別工作人員在上班時(shí)沒(méi)有按規(guī)定穿工作服或工作服穿戴太臟,不戴口罩,個(gè)別工作人員不顧及個(gè)人形象,隨地吐痰、抽煙等。

  8、食堂地板下雨天較滑,部分地方存有積水和飯漬,周圍環(huán)境衛(wèi)生較差。

  9、服務(wù)人員微笑少,表情僵硬;語(yǔ)言冷漠,缺少熱情;耐心差;打菜量度不準(zhǔn)確,(主要偏少);還有存在經(jīng)常打錯(cuò)菜等問(wèn)題。

  10、食堂衛(wèi)生管理不規(guī)范,并且缺乏一個(gè)有組織、有紀(jì)律的部門(mén)來(lái)協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理。

  11、某些菜品的價(jià)格偏貴;在食堂消費(fèi)的主要群體是學(xué)生,都是沒(méi)有固定的經(jīng)濟(jì)來(lái)源,價(jià)格偏貴影響學(xué)生對(duì)食堂的`消費(fèi)欲望。

  12、食堂擁堵情況明顯,別是用餐的高峰期,人流量大;再加上打飯根本沒(méi)有人排隊(duì),秩序混亂。

  B、建議:

  (1)在衛(wèi)生問(wèn)題還未造成重大問(wèn)題之前,徹底做好食堂內(nèi)部和外部衛(wèi)生,徹底清掃衛(wèi)生死角,潲水桶必須加蓋并及時(shí)清運(yùn),水池里不留任何垃圾、飯粒的痕跡。米、菜一定得洗干凈,切勿出現(xiàn)飯菜里出現(xiàn)異物(如菜蟲(chóng)、沙粒等)。定期對(duì)食堂環(huán)境消毒,每天保持窗幾明凈,創(chuàng)造良好的就餐環(huán)境。

  (2)制定完善的激勵(lì)機(jī)制,加大對(duì)食堂工作人員的培訓(xùn),給與食堂工作人員企業(yè)文化,塑造個(gè)人形象、企業(yè)形象,提高食堂工作人員的綜合素質(zhì),培養(yǎng)工作能力。對(duì)于工作中表現(xiàn)較好的工作人員給予獎(jiǎng)勵(lì),表現(xiàn)較差的給予處罰,情況嚴(yán)重者開(kāi)除。建議學(xué)校對(duì)食堂進(jìn)行定性和不定性的抽查,設(shè)立投訴信箱,狠抓管理。

  (3)針對(duì)餐具清洗和消毒的問(wèn)題,食堂應(yīng)購(gòu)臵一套完備的清洗餐具和消毒工具,限用或禁用一次性筷子,推行使用鋼筷或環(huán)保型木筷,鼓勵(lì)學(xué)生自帶餐具,推廣“綠色消費(fèi)”的概念,保證餐具衛(wèi)生,從而也提升了食堂的消費(fèi)品味。對(duì)于消毒后的餐具由專人負(fù)責(zé)驗(yàn)收,統(tǒng)一管理。

 。4)根據(jù)學(xué)生的需求,適時(shí)調(diào)整相應(yīng)的菜品價(jià)格和種類;大學(xué)生都是來(lái)自五湖四海,對(duì)于用餐的需求肯定也是多種多樣。為了滿足各類學(xué)生的不同口味,食堂應(yīng)該推出不同口味的食品以此滿足大家的口味,吸引眾多消費(fèi)者,讓在外求學(xué)的大學(xué)生依然能吃到家鄉(xiāng)菜,繼而也塑造了食堂親民的良好形象。

 。5)堅(jiān)持食堂食品價(jià)格公開(kāi)化、透明化,并保持實(shí)際價(jià)格和公開(kāi)價(jià)格一致,以防食品價(jià)格公示欄形同虛設(shè),降低食堂可信度,且至于窗口醒目處。對(duì)于有所變動(dòng)價(jià)格的食品,應(yīng)當(dāng)及時(shí)更新、修改,讓消費(fèi)者消費(fèi)明晰化。

 。6)為方便學(xué)生就餐,對(duì)非人為因素造成的卡消磁,應(yīng)免費(fèi)更換;如今大各食堂都實(shí)行刷卡消費(fèi),這樣在某些方面雖然提高了食堂的工作效率,但是因?yàn)榇趴ㄏ,需要到另一個(gè)地方更換,而且更換需要幾天時(shí)間,反而降低了食堂的工作效率。為了避免這種不必要的麻煩,建議打飯的窗口增設(shè)相關(guān)功能窗口對(duì)與消磁的卡給與更換,提高食堂工作效率。

  (7)引進(jìn)更好的保溫、保鮮工具。由于天氣原因,冬天飯菜很容易就冷掉了,來(lái)的比較晚的同學(xué)就只能吃到冷飯冷菜;夏天的食物很容易變質(zhì),某些變質(zhì)了的食材在不經(jīng)意中就出現(xiàn)在學(xué)生們的碗里。為此,保溫、保鮮就成為了食堂不可或缺的措施。

  (8)針對(duì)不同的食材、分量、種類制定不同的價(jià)格階段。葷素合理,營(yíng)養(yǎng)搭配,減少浪費(fèi)。以防某些貧困學(xué)子過(guò)度節(jié)約而造成營(yíng)養(yǎng)不良,影響自身發(fā)展,也讓不同食量的學(xué)生選擇合適自己的分量,減少浪費(fèi)。

 。10)呼吁大學(xué)生要提高自身修養(yǎng),養(yǎng)成良好的就餐習(xí)慣。一屋不掃,何以掃天下?作為將來(lái)社會(huì)的新生力量,每一個(gè)在食堂用餐的大學(xué)生都有能力也都有責(zé)任來(lái)協(xié)同學(xué)校管理好食堂。從自身做起,從小事做起!自覺(jué)排隊(duì)打飯,使用飯卡打飯、用完餐后主動(dòng)返回餐盤(pán)等都是每一個(gè)大學(xué)生力所能及的事。

  幼兒園食堂滿意度調(diào)查報(bào)告3

  摘要:

  本文是關(guān)于浙江農(nóng)林大學(xué)食堂的衛(wèi)生、服務(wù)態(tài)度和食品質(zhì)量等的調(diào)查和分析。食堂是在校大學(xué)生一日三餐就餐的地方,是每個(gè)同學(xué)必到的場(chǎng)所,食堂緊密地聯(lián)系著大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和健康。食堂即是學(xué)校硬件設(shè)施之一,又是學(xué)校管理的重要組成部分,為了更好地了解學(xué)校食堂的情況,為了學(xué)校更好地加強(qiáng)對(duì)食堂的管理,我們做此次調(diào)查,希望能為進(jìn)一步加強(qiáng)和改善食堂監(jiān)管工作提供了依據(jù)。

  關(guān)鍵詞:食堂服務(wù)調(diào)查

  當(dāng)今食品安全問(wèn)題成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn),觀注身邊學(xué)校食堂是我們積極參與社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題的有效途徑,我們本著實(shí)事求是、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度積極調(diào)查廣大師生對(duì)學(xué)校食堂滿意度,并科學(xué)分析,從而幫助后勤改善自身,更好地服務(wù)師生。

  一、主題來(lái)源

  作為浙江農(nóng)林大學(xué)的學(xué)生,在學(xué)校生活已經(jīng)有兩年了,對(duì)學(xué)校的各方面也有了比較全面的了解,尤其在一些與我們學(xué)習(xí)生活關(guān)系密切的方面,如食堂。我們小組觀察到許多師生對(duì)食堂的關(guān)注度最高,對(duì)于食堂的衛(wèi)生,工作人員服務(wù)態(tài)度以及食品質(zhì)量有較高的要求。在食堂管理方面,也存在一些問(wèn)題,就餐時(shí)間集中導(dǎo)致食堂擁擠,排隊(duì)較長(zhǎng),也由此引發(fā)一些打錢(qián)出錯(cuò)的狀況。

  由于食堂與我們生活最為密切,也是不可分割的一個(gè)部分,我們就廣大師生對(duì)食堂的滿意度進(jìn)行調(diào)查,通過(guò)分析,幫助后勤改善食堂狀況。

  二、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

  我們小組通過(guò)討論,結(jié)合自身的經(jīng)歷,以及通過(guò)其他師生的反映發(fā)現(xiàn)食堂存在以下幾方面的問(wèn)題:

  (一)工作人員的服務(wù)意識(shí)較差;

  (二)食堂衛(wèi)生狀況有待提高,小部分同學(xué)因?yàn)槭秤檬程蔑埐硕霈F(xiàn)身體不適;

 。ㄈ┦程霉┎蜁r(shí)間太短,尤其中午;

  (四)飯菜品種過(guò)于單一,更新不夠快;

  (五)工作人員打卡出錯(cuò)現(xiàn)象過(guò)于頻繁。

  三、調(diào)查經(jīng)過(guò)

  我們小組以問(wèn)卷調(diào)查的形式,對(duì)浙江農(nóng)林大學(xué)在校大學(xué)生進(jìn)行食堂滿意度調(diào)查。我們對(duì)在食堂就餐的學(xué)生以隨機(jī)抽樣的方式,共發(fā)放100份問(wèn)卷,收回有效問(wèn)卷95份,有漏選,有多選情況。經(jīng)我組全體成員的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),現(xiàn)將部分有代表性的調(diào)查結(jié)果報(bào)告如下:

 。ㄒ唬┯嘘P(guān)飯菜情況:

  1、是否因?yàn)槭秤檬程玫娘埐顺霈F(xiàn)身體不適:22%的同學(xué)從來(lái)沒(méi)有;59%的同學(xué)偶爾有過(guò);11%的同學(xué)經(jīng)常。

  2、飯菜的品種多久更新一次比較好:50%的同學(xué)認(rèn)為兩周;38%的同學(xué)認(rèn)為一個(gè)月;4%的同學(xué)認(rèn)為三個(gè)月;1%的同學(xué)認(rèn)為半年。

  (二)有關(guān)食堂與外賣的比較情況:

  1、一周叫外賣的次數(shù):31%的同學(xué)0—3次;24%的同學(xué)4—6次;28%的同學(xué)6—10次;7%的同學(xué)10次以上。

  2、認(rèn)為外賣比食堂在哪個(gè)方面更有優(yōu)勢(shì):35%的同學(xué)認(rèn)為速度;25%的同學(xué)認(rèn)為味道;41%的同學(xué)認(rèn)為品種;11%的同學(xué)認(rèn)為價(jià)格。

 。ㄈ┯嘘P(guān)食堂總體的情況:

  1、對(duì)食堂總體滿意度如何:3%的同學(xué)覺(jué)得非常滿意;54%的同學(xué)覺(jué)得滿意;34%的同學(xué)覺(jué)得不滿意;3%的同學(xué)覺(jué)得非常不滿意。

  2、對(duì)食堂最不滿意的地方:12%衛(wèi)生狀況;23%飯菜價(jià)格;23%工作人員服務(wù)態(tài)度;47%飯菜品種及味道。

  (四)食堂的服務(wù)態(tài)度、秩序及監(jiān)督:

  1、最不能忍受工作人員的什么:29%的同學(xué)認(rèn)為亂打錢(qián);29%的同學(xué)認(rèn)為態(tài)度差;27%的同學(xué)認(rèn)為不講衛(wèi)生;22%的同學(xué)認(rèn)為飯菜量少。

  2、食堂應(yīng)該在哪個(gè)時(shí)間段延長(zhǎng)供餐時(shí)間:32%的同學(xué)認(rèn)為早上;23%的同學(xué)認(rèn)為中午;32的同學(xué)認(rèn)為%晚上;11的同學(xué)認(rèn)為%夜宵。

  (五)食堂改進(jìn)點(diǎn):

  1、是否覺(jué)得食堂應(yīng)該增加盒裝快餐服務(wù)(像有些已搭配好的外賣):10%的同學(xué)認(rèn)為非常有必要;67%的同學(xué)認(rèn)為可以嘗試;15%的同學(xué)認(rèn)為沒(méi)必要。

  2、覺(jué)得食堂最應(yīng)該改進(jìn):此項(xiàng)為問(wèn)答題,46人寫(xiě)了問(wèn)答題,26人意見(jiàn)為菜色品種太少;4人意見(jiàn)為亂打錢(qián);3人認(rèn)為應(yīng)該降價(jià);3人認(rèn)為應(yīng)該解決排隊(duì)擁擠情況;4人提到工作人員素質(zhì)、態(tài)度問(wèn)題;2人提到電視只放CCTV5;3人提到飯量少,相比下,此意見(jiàn)男生比女生多。

  四、得出結(jié)論,給出建議

  根據(jù)對(duì)調(diào)查結(jié)果的整理和認(rèn)真分析,我們小組針對(duì)上述問(wèn)題給出以下幾點(diǎn)建議:

  1、大學(xué)生要提高自身修養(yǎng),養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣

  大學(xué)生要養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,打飯自覺(jué)排隊(duì),自覺(jué)將用完餐后的'盤(pán)子送回收盤(pán)處。只要大學(xué)養(yǎng)成良好的習(xí)慣,不僅食堂吃飯更有秩序,也可以緩解吃飯擁擠的問(wèn)題。

  2、食堂的工作人員要嚴(yán)格遵守衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步提高食堂飯菜的衛(wèi)生和質(zhì)量

  建議如下:第一,食堂飯菜的選料要好,無(wú)變質(zhì)食品。第二,米、菜一定要洗干凈。第三,豐富菜品品種,努力讓不同口味的同學(xué)有不同的選擇。第四,要加強(qiáng)對(duì)工作人員的服務(wù)態(tài)度培訓(xùn),尤其年紀(jì)較輕的員工,評(píng)選出每周服務(wù)明星,以資獎(jiǎng)勵(lì)。

  3、學(xué)校要加強(qiáng)監(jiān)管,建立獎(jiǎng)罰機(jī)制

  我們建議學(xué)校對(duì)食堂進(jìn)行定時(shí)或不定時(shí)的檢查、抽查,設(shè)立投訴信箱,狠抓衛(wèi)生,雖然在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)因食堂飯菜而感到身體不適的情況不是很多,但食品安全問(wèn)題不應(yīng)該有任何問(wèn)題,我們應(yīng)該以百分之百地嚴(yán)肅對(duì)待,學(xué)校對(duì)不符合要求的衛(wèi)生服務(wù)人員給予嚴(yán)厲懲罰。

  4、培養(yǎng)學(xué)生良好的飲食習(xí)慣,在學(xué)生中提倡健康按時(shí)就餐

  很多同學(xué)有經(jīng)常不吃早餐的習(xí)慣,其實(shí)在一晚的睡眠后不吃早餐,我們處于處低血糖狀態(tài)下,這樣會(huì)影響我們一天的精神狀態(tài),長(zhǎng)期不吃早餐會(huì)影響我們胃的健康,智力發(fā)展。一些女同學(xué)為了減肥,平時(shí)能少吃一頓是一頓,不按時(shí)吃飯是不利于大學(xué)生的身體健康。為了學(xué)生有更好更健康的身體,為了同學(xué)們德智體全面的發(fā)展,學(xué)校要加強(qiáng)健康飲食的宣傳,提高學(xué)生的飲食素質(zhì)。

  五、結(jié)尾

  經(jīng)過(guò)這次的調(diào)查,我們小組深感做這樣一次并不復(fù)雜的活動(dòng)并非像想像中的那樣簡(jiǎn)單,每個(gè)成員必須積極參與進(jìn)來(lái),團(tuán)結(jié)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的靈魂所在。在成員之間有不同意見(jiàn)的時(shí)候,應(yīng)該如何處理。并且在面對(duì)調(diào)查對(duì)象的不配合時(shí)應(yīng)該有的微笑和姿態(tài)。希望全校同學(xué)人人都能加入到進(jìn)社會(huì)實(shí)踐的隊(duì)伍中,提高自身能力,共創(chuàng)美好的校園,為創(chuàng)建和諧社會(huì)添磚添瓦。

  幼兒園食堂滿意度調(diào)查報(bào)告4

  食堂是在校大學(xué)生一日三餐就餐的地方,是每個(gè)同學(xué)都必到的場(chǎng)所。根據(jù)調(diào)查96%同學(xué)的吃飯問(wèn)題都是在學(xué)校的食堂解決。食堂緊密的聯(lián)系著大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和健康。食堂既是學(xué)校的硬件設(shè)施之一,又是學(xué)校管理的重要組成部分。為了更好的了解校食堂情況,為學(xué)校更好的加強(qiáng)對(duì)食堂的管理,我們做了一次有關(guān)學(xué)校食堂的調(diào)查,比較全面地了解了我校食堂的現(xiàn)狀,為進(jìn)一步加強(qiáng)和改善食堂監(jiān)管工作提供了依據(jù)。

  一、調(diào)查目的與內(nèi)容:

  學(xué)校食堂是學(xué)生關(guān)注最多的問(wèn)題之一,它關(guān)系到的不僅僅是學(xué)生吃飯的問(wèn)題,更多的是關(guān)系到學(xué)生的日常生活,進(jìn)而影響到整個(gè)學(xué)校的正常運(yùn)行。大學(xué)生群體和食堂之間存在著很多的不和諧的因素,這種現(xiàn)狀如果任其發(fā)展的話,勢(shì)必會(huì)阻礙學(xué)校的正常運(yùn)行,為了解我校金石灘校區(qū)學(xué)生食堂服務(wù)整體情況,進(jìn)一步提高食堂的工作質(zhì)量,營(yíng)造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件,使同學(xué)們能夠得到更好的'飲食服務(wù)。因此,我們展開(kāi)的調(diào)查,更多的從學(xué)生對(duì)食堂的具體情況入手,具體的從學(xué)生食堂的飯菜口味、服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格、衛(wèi)生狀況、對(duì)餐廳的意見(jiàn)和建議等方面做了調(diào)查。

  二、調(diào)查對(duì)象:

  總體:在民院金石灘校區(qū)食堂就餐的全體大一同學(xué)、老師和工作人員

  樣本:在民院金石灘校區(qū)食堂就餐的部分大一同學(xué)、老師和工作人員

  三、調(diào)查方法:

  以問(wèn)卷調(diào)查為主,輔之以實(shí)地觀察、口頭訪問(wèn)調(diào)查。

  四、抽樣方法:

  在金石灘校區(qū)就餐時(shí)間和學(xué)生課余時(shí)間向?qū)W生、老師和動(dòng)作人員隨即發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷(共350份)和隨即訪問(wèn)

  五、調(diào)查隊(duì)伍:

  調(diào)查小組共11人,其中組長(zhǎng)一人,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排,組員十人,負(fù)責(zé)具體事務(wù)和小組討論。

  六、問(wèn)卷情況:

  共發(fā)放問(wèn)卷350份,收回331份(其中作廢10份),未收回19份。

  七、時(shí)間進(jìn)度安排及人員安排:

  調(diào)查活動(dòng)時(shí)間:4月20日6月13日

  階段安排:

  4月20日5月3日:調(diào)查前準(zhǔn)備(包括寫(xiě)調(diào)查方案、設(shè)計(jì)問(wèn)卷、人員分工確認(rèn)、時(shí)間進(jìn)度安排、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算、材料準(zhǔn)備,由全體成員共同準(zhǔn)備)

  5月3日5月20日:?jiǎn)柧戆l(fā)放及回收(全體小組成員);進(jìn)行訪問(wèn)調(diào)查

  5月20日5月25日:?jiǎn)柧頂?shù)據(jù)匯總整理(全體小組成員);口頭訪問(wèn)整理

  5月256月1日:?jiǎn)柧頂?shù)據(jù)分析(得出結(jié)論及建議,小組討論);實(shí)地觀察

  6月1日6月12日:撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告(小組成員討論,組長(zhǎng)撰寫(xiě))

  6月13日:展示調(diào)查報(bào)告并上交

  八、調(diào)查結(jié)果:

  調(diào)查結(jié)果表明,我學(xué)校食堂的基本情況如下:

  (一)對(duì)我校食堂基本滿意

  金石灘校區(qū)同學(xué)、老師和工作人員對(duì)校食堂基本滿意。從調(diào)查問(wèn)卷和攔訪問(wèn)中對(duì)食堂滿意度的調(diào)查得出的結(jié)論,80%的同學(xué)對(duì)我校食堂持中間及以上態(tài)度,選擇不滿意為20%。從整體上看絕大多數(shù)同學(xué)都持中間及以上態(tài)度。這是對(duì)我校食堂的一種肯定。

  (二)對(duì)食堂各種問(wèn)題都有提到,并且不滿意居多

  1.對(duì)食堂的飯菜不滿意。

  不滿意原因有:

  (1)、飯菜價(jià)格比較貴,飯菜量少質(zhì)不優(yōu)。87%的同學(xué)認(rèn)為餐廳菜價(jià)情況是價(jià)高菜少,

  83.6%的同學(xué)每天用餐費(fèi)用在10元以上。

  (2)、菜式更新慢。98%的同學(xué)認(rèn)為食堂菜類偶爾更新或不更新。

  (3)、飯菜不夠新鮮可口。65%的同學(xué)認(rèn)為食堂飯菜新鮮可口度一般。22.7%的同學(xué)評(píng)價(jià)飯菜新鮮可口度為差

  (4)、飯菜不熱。35.8%%的同學(xué)認(rèn)為餐廳飯菜偶爾不夠熱;34.8%的同學(xué)選擇的是經(jīng)常遇到冷飯菜.

  (5)、其他原因:有時(shí)吃到變質(zhì)食物(過(guò)期的火腿,壞了的豆腐等);葷菜較少,尤其是豬肉;早餐不夠豐富,特別是清真餐廳;飯菜里吃出頭發(fā)、細(xì)鐵絲、化纖品:不同地區(qū)的同學(xué)所喜愛(ài)的主食不同,食堂對(duì)其供應(yīng)不夠等等。

  2.對(duì)食堂的衛(wèi)生不滿意。

  (1)、總體上,64%的同學(xué)認(rèn)為餐廳的衛(wèi)生狀況一般。15.6%的同學(xué)認(rèn)為餐廳的衛(wèi)生狀況為不衛(wèi)生。

  (2)、有81.6%認(rèn)為餐具(餐盤(pán)、筷子)洗得不干凈,餐盤(pán)殘留菜葉,有油漬水漬,筷子潮濕發(fā)霉,有異味。建議加強(qiáng)消毒,筷子按一定的規(guī)律立著放,增加餐具。

  (3)、根據(jù)調(diào)查有同學(xué)提到賣飯人員不戴口罩,口沫四濺,有時(shí)衣袖進(jìn)入飯菜等。有同學(xué)同學(xué)反映桌上餐具堆放過(guò)多,回收餐具速度較慢。還有就是認(rèn)為桌椅擺放不整齊、桌上衛(wèi)生得不到及時(shí)的清掃等。

  3.認(rèn)為學(xué)校食堂吃飯比較擁擠,午餐最擁擠,其次是早餐。建議多開(kāi)餐廳,多開(kāi)窗口,排隊(duì)就餐,清真食堂應(yīng)添置桌椅。

  4.對(duì)食堂的工作人員、管理人員服務(wù)態(tài)度和服務(wù)速度的不滿。

  (1)47%的同學(xué)評(píng)價(jià)餐廳工作人員的服務(wù)態(tài)度為一般。24.6%的同學(xué)認(rèn)為餐廳人員的服務(wù)態(tài)度差。建議熱情服務(wù)。

  (2)、75%的同學(xué)認(rèn)為餐廳服務(wù)速度為一般或偏慢。

  (3)、36%的受訪者認(rèn)為食堂管理不到位,缺乏有效監(jiān)管。

  5.認(rèn)為就餐環(huán)境一般,營(yíng)業(yè)時(shí)間基本合理。

  九、結(jié)論和建議:

  通過(guò)對(duì)調(diào)查結(jié)果的認(rèn)真分析,我們發(fā)現(xiàn)同學(xué)對(duì)學(xué)校食堂大體上還是基本滿意的,但認(rèn)為我校食堂管理存在細(xì)節(jié)缺失;同學(xué)們比較關(guān)心一些實(shí)質(zhì)性問(wèn)題的還沒(méi)有得到很好解決,例如擁擠、餐具異味等。

  根據(jù)對(duì)調(diào)查結(jié)果的整理和認(rèn)真分析,我們小組針對(duì)上述問(wèn)題提出以下幾點(diǎn)建議:

  (一)食堂的服務(wù)人員要嚴(yán)格遵守衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步提高食堂飯菜的衛(wèi)生和質(zhì)量

  建議如下:第一,食堂飯菜的選料要好,無(wú)變質(zhì)食品。第二,米、菜一定要洗干凈。第三,豐富菜品品種,努力讓不同口味的同學(xué)有不同的選擇。我校學(xué)生來(lái)自全國(guó)各地各民族,各地區(qū)各民族的口味、飲食習(xí)慣都不一樣,我們建議學(xué)校食堂可以區(qū)分一下不同口味的菜,例如北方口味稍重與南方偏好清淡、辣的與不辣的、面食與米飯、民族風(fēng)味等。第四,要加強(qiáng)對(duì)工作人員的服務(wù)態(tài)度培訓(xùn)。評(píng)選出每周服務(wù)明星,以資獎(jiǎng)勵(lì)。

  (二)加強(qiáng)對(duì)食堂的統(tǒng)一管理

  這樣既可以控制食堂衛(wèi)生又可以培養(yǎng)學(xué)生一日三餐正常的飲食習(xí)慣。打飯付費(fèi)統(tǒng)一使用一卡通,一卡通的使用一方面很好的節(jié)省了服務(wù)員找錢(qián)的時(shí)間,緩解了擁擠問(wèn)題;另一方面也有效地避免了服務(wù)員接收錢(qián)款后觸摸食物造成的衛(wèi)生問(wèn)題,從而一定程度上加強(qiáng)了衛(wèi)生保障。同時(shí)完善一卡通的管理,增加一卡通的充值網(wǎng)點(diǎn)、簡(jiǎn)化補(bǔ)辦手續(xù)、擴(kuò)展一卡通使用范圍,為普及一卡通的使用創(chuàng)造有利的環(huán)境。統(tǒng)一安排食堂清潔衛(wèi)生,分工明確,責(zé)任到位。統(tǒng)一餐具的使用,嚴(yán)禁塑料袋、一次性筷子的使用。餐具的統(tǒng)一使用不僅能更快更好回收餐具,也方便餐具的清潔消毒。

  (三)學(xué)校要加強(qiáng)監(jiān)管,建立獎(jiǎng)罰機(jī)制

  我們建議學(xué)校對(duì)食堂進(jìn)行定時(shí)或不定時(shí)的檢查、抽查,設(shè)立投訴信箱,狠抓衛(wèi)生。學(xué)校對(duì)不符合要求的承包者及衛(wèi)生服務(wù)人員給予嚴(yán)厲懲罰,對(duì)先進(jìn)者給予表?yè)P(yáng)和激勵(lì)。

  (四)大學(xué)生要提高自身修養(yǎng),養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣

  大學(xué)生要養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,打飯自覺(jué)排隊(duì),自覺(jué)使用一卡通,主動(dòng)放回用后的餐具。排隊(duì)是我們學(xué)校學(xué)生一直以來(lái)都沒(méi)有自覺(jué)遵守的,有的同學(xué)在高中就讀時(shí)有自覺(jué)主動(dòng)的排隊(duì)習(xí)慣,但是到大學(xué)每個(gè)人都不排隊(duì)也就慢慢放棄排隊(duì)這一良好的習(xí)慣了。我們建議學(xué)校學(xué)生組織(例如學(xué)生會(huì)、學(xué)管會(huì)、志協(xié)等)在食堂提示一兩周同學(xué)排隊(duì),送回用完后的餐盤(pán),同學(xué)們也會(huì)自覺(jué)主動(dòng)的形成排隊(duì)的習(xí)慣。只要大家養(yǎng)成排隊(duì)打飯的習(xí)慣,不僅食堂吃飯有秩序了,也可以緩解吃飯擁擠的問(wèn)題。

  (五)培養(yǎng)學(xué)生良好的飲食習(xí)慣,在學(xué)生當(dāng)中提倡健康按時(shí)飲食

  調(diào)查了解到很多同學(xué)經(jīng)常不吃早餐,其實(shí)在一晚的睡眠后不吃早餐會(huì)使我們處于低血糖狀態(tài)下,這樣會(huì)影響我們一天精神狀態(tài),長(zhǎng)期不吃早餐會(huì)影響我們胃的健康、智力的發(fā)展。一些女同學(xué)為了減肥,平時(shí)有能少吃一頓就少吃一頓想法,不按時(shí)吃飯是不利于大學(xué)生的身體健康。為了學(xué)生有更好更健康的身體,為了同學(xué)們德智體全面的發(fā)展,學(xué)校要加強(qiáng)健康飲食的宣傳,提高學(xué)生的飲食素質(zhì)。

  食堂是學(xué)生集中就餐的地方。食堂飯菜質(zhì)量衛(wèi)生的好壞直接關(guān)系到學(xué)生的身體健康。良好的就餐環(huán)境有助于愉快地飲食,更好地學(xué)習(xí)。我們熱切希望學(xué)校有關(guān)監(jiān)管部門(mén)加強(qiáng)對(duì)食堂工作的監(jiān)管,也希望同學(xué)們積極配合食堂工作人員的工作。我們相信在全校師生及食堂工作人員的共同努力下,一個(gè)飯菜價(jià)格公道合理,衛(wèi)生質(zhì)量符合要求,就餐環(huán)境輕松愉快的新食堂將展現(xiàn)在大家面前!

  幼兒園食堂滿意度調(diào)查報(bào)告5

  一、調(diào)查背景

  古人云:“民以食為天”,人們只有在解決溫飽問(wèn)題之后,才可能進(jìn)一步地發(fā)展自己。在當(dāng)今的大學(xué)里,食堂與學(xué)生群體之間也存在著千絲萬(wàn)縷的關(guān)系,食堂是在校大學(xué)生一日三餐就餐的地方,是每個(gè)同學(xué)都必到的場(chǎng)所,食堂緊密的聯(lián)系著大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和健康。食堂既是學(xué)校的硬件設(shè)施之一,又是學(xué)校管理的重要組成部分。為了更好的了解學(xué)校食堂情況,為學(xué)校更好的加強(qiáng)對(duì)食堂的管理,我們做了一次有關(guān)學(xué)校食堂的問(wèn)卷調(diào)查,了解了我校食堂的現(xiàn)狀,為進(jìn)一步加強(qiáng)和改善食堂監(jiān)管工作提供了依據(jù)。具體的從學(xué)生對(duì)學(xué)校食堂的飯菜口味、服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格、衛(wèi)生狀況、對(duì)食堂的意見(jiàn)和建議等多方面做了調(diào)查。

  二、調(diào)查時(shí)間:

  20xx年3月24日—25日

  三、調(diào)查地點(diǎn):

  一食堂、三食堂

  四、調(diào)查對(duì)象:

  在校學(xué)生

  五、調(diào)查方法:

  問(wèn)卷調(diào)查、數(shù)據(jù)分析

  六、調(diào)查內(nèi)容:

  A:調(diào)查對(duì)象每月食堂用餐消費(fèi)情況

  1.學(xué)生每月用于食堂消費(fèi)金額在240元~330元之間約占21.52%,330元~420元之間約占37.5%,420元~510元之間約占25.69%。

  2.學(xué)生認(rèn)為每月用于食堂消費(fèi)金額在240元~330元之間合理的約占48.61%,330元~420元之間合理的約占48.61%。

  B:食堂菜品的情況

  1.學(xué)生認(rèn)為食堂菜品價(jià)格非常高的約占19.45%,認(rèn)為食堂菜品價(jià)格較高的約占75%,認(rèn)為食堂菜品價(jià)格合理的約占6.25%。

  2.學(xué)生認(rèn)為食堂菜品份量足夠的約占18.75%,認(rèn)為食堂菜品份量較少的約占74.30%,認(rèn)為食堂菜品份量完全不夠的約占7.63%。

  3.學(xué)生認(rèn)為食堂菜品口味好吃的約占7.63%,認(rèn)為食堂菜品口味一般的約占79.16%,認(rèn)為食堂菜品口味不好吃的約占13.88%。

  4.學(xué)生認(rèn)為食堂菜品花色品種豐富的約占5.55%,認(rèn)為食堂菜品花色品種一般的約占69.44%,認(rèn)為食堂菜品花色品種單一的約占25%。

  C:服務(wù)及管理滿意度

  1.學(xué)生認(rèn)為食堂餐具衛(wèi)生狀況衛(wèi)生的約占48.61%,認(rèn)為食堂餐具衛(wèi)生狀況有點(diǎn)臟的約占46.52%,認(rèn)為食堂餐具衛(wèi)生狀況很臟的約占5.55%。

  2.學(xué)生認(rèn)為食堂就餐環(huán)境較好的約占20.13%,認(rèn)為食堂就餐環(huán)境一般的約占68.05%,認(rèn)為食堂就餐環(huán)境較差的約占8.33%,認(rèn)為食堂就餐環(huán)境,非常差的約占4.16%。

  3.學(xué)生認(rèn)為食堂飯菜的保溫情況是熱的約占7.63%,認(rèn)為食堂飯菜的保溫情況是溫的約占80.558%,認(rèn)為食堂飯菜的保溫情況是冷的約占12.5%。

  4.學(xué)生認(rèn)為食堂員工服務(wù)態(tài)度滿意的約占18.75%,認(rèn)為食堂員工服務(wù)態(tài)度一般的約占66.66%,認(rèn)為食堂員工服務(wù)態(tài)度不滿意的約占15.27%。

  七、調(diào)查數(shù)據(jù)總結(jié)

  從以上數(shù)據(jù)可得出:學(xué)生每月用于食堂消費(fèi)金額主要在330元~510元,而他們認(rèn)為每月用于食堂消費(fèi)金額應(yīng)在240元~420元。較多學(xué)生認(rèn)為食堂菜品價(jià)格較高,份量較少,口味和花色品種一般。學(xué)生認(rèn)為飯菜保溫情況較好,認(rèn)為員工服務(wù)態(tài)度和就餐環(huán)境一般。對(duì)于餐具衛(wèi)生狀況,認(rèn)為衛(wèi)生和有點(diǎn)臟的人數(shù)較多。

  八、其它意見(jiàn)

  在調(diào)查表后附的意見(jiàn)欄中,學(xué)生向食堂提出了數(shù)條中肯而寶貴的意見(jiàn),根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷,實(shí)踐小隊(duì)整理出以下主要存在的問(wèn)題:

  1、食堂飯菜的'價(jià)格雖被大多數(shù)學(xué)生所接受,但還有部分學(xué)生感覺(jué)偏高;

  2、在早上、中午高峰期,會(huì)出現(xiàn)擁擠現(xiàn)象,占座現(xiàn)象嚴(yán)重;

  3、較晚到食堂時(shí),飯菜品種少,飯菜的保溫工作有待提高;

  4、食堂的菜品單一,同一價(jià)格上葷素搭配不合理,沒(méi)有地方特色;

  5、食堂打包用的飯盒價(jià)格高(飯盒價(jià)格0.5元)。

  6、打菜員工服務(wù)態(tài)度不好,隨心情打菜。

  7、一食堂餐桌清理速度較慢,三食堂一樓就餐環(huán)境較差,三食堂二樓有時(shí)油煙味大。

  8、有同學(xué)認(rèn)為早餐時(shí)裝早點(diǎn)的袋子不潔,懷疑是從垃圾箱里撿回來(lái)重復(fù)使用。

  9、部分同學(xué)提出在飯菜里吃出異物,例如:蒼蠅、蟲(chóng)子、石子等。

  九、建議措施

  1、加大對(duì)食堂飯菜質(zhì)量的監(jiān)管力度;

  2、盡可能多地滿足學(xué)生對(duì)飯菜口味的需求,根據(jù)不同的季節(jié)及時(shí)更換品種,并注意營(yíng)養(yǎng)搭配;

  3、加強(qiáng)對(duì)食堂員工的管理,對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)禮儀的訓(xùn)練,并灌輸服務(wù)理念及強(qiáng)調(diào)責(zé)任心觀念,從整體上提升員工的基本素質(zhì),進(jìn)而提高服務(wù)質(zhì)量;

  4、針對(duì)同學(xué)們提出的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)有效的溝通,并將信息即時(shí)反饋給學(xué)生;

  十、調(diào)查活動(dòng)總結(jié)

  學(xué)校食堂是學(xué)生關(guān)注最多的問(wèn)題之一,它關(guān)系到的不僅僅是學(xué)生吃飯的問(wèn)題,更多的關(guān)系到學(xué)生的日常生活,進(jìn)而影響到整個(gè)學(xué)校的正常運(yùn)行。此次調(diào)查報(bào)告,我們更多的從學(xué)生的角度出發(fā)來(lái)闡述、調(diào)查。因此,我們開(kāi)展的調(diào)查,更多地從學(xué)生對(duì)食堂的具體情況入手,具體的從學(xué)生對(duì)學(xué)校食堂的飯菜口味、服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格、衛(wèi)生狀況、對(duì)食堂的意見(jiàn)和建議等多方面做了調(diào)查。在調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn),食堂和學(xué)生之間存在著一定的矛盾。此次調(diào)查報(bào)告,一方面著重對(duì)現(xiàn)狀有一個(gè)客觀真實(shí)的反映,一方面則提出了相應(yīng)的改進(jìn)措施。我們的調(diào)查報(bào)告旨在使學(xué)生能夠滿意的就餐,安心的學(xué)習(xí);保證全體學(xué)生的用餐質(zhì)量和生活質(zhì)量,營(yíng)造一個(gè)良好的、愉悅的、和諧的校園氛圍。進(jìn)一步提高食堂的工作質(zhì)量,營(yíng)造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件,使同學(xué)們能夠得到更好的飲食服務(wù)。

  幼兒園食堂滿意度調(diào)查報(bào)告6

  一、調(diào)查對(duì)象:

  校園食堂工作人員

  二、調(diào)查地點(diǎn):

  南昌工程學(xué)院校園食堂內(nèi)

  三、調(diào)查時(shí)間:

  20年10月22日

  四、調(diào)查成員

  xxx

  五、調(diào)查步驟:

  首先是,討論有關(guān)員工工作滿意度的各個(gè)方面,然后分工編制問(wèn)題,制作問(wèn)卷。然后實(shí)施問(wèn)卷調(diào)查,最后是信息收集,資料整理,最后完成報(bào)告。

  六、調(diào)查進(jìn)度安排:

  搜集信息,制作問(wèn)卷,填問(wèn)卷,資料整理分析,寫(xiě)報(bào)告。

  七、調(diào)查方法:

  問(wèn)卷調(diào)查為主結(jié)合訪談法和觀察法

  八、注意事項(xiàng):

  1、提前與員工做好溝通,解除員工對(duì)問(wèn)題的顧慮,使員工盡可能反映自己的真實(shí)想法,交談時(shí)注意禮貌用語(yǔ),問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)與分析盡量客觀正確。

  2、調(diào)查工作符合實(shí)際并切實(shí)可行。

  八、調(diào)查目的:

  這次問(wèn)卷調(diào)查主要是了解食堂員工對(duì)本崗位及工作環(huán)境等方面的認(rèn)識(shí)和滿意度狀況,促進(jìn)食堂和員工之間的溝通與交流,提高員工的工作滿意度,可以提高員工的工作熱情,同時(shí)了解員工對(duì)工作的需求及工作中遇到的各項(xiàng)困難,完善食堂與與員工的關(guān)系,促進(jìn)員工自身的發(fā)展。

  九、調(diào)查內(nèi)容:

  我們此次分別從部門(mén),性別,工作年限,職位,學(xué)歷程度,年齡等各方面對(duì)員工的基本情況進(jìn)行調(diào)查,同時(shí)對(duì)工作滿意度方面的各個(gè)狀況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)與分析,主要圍繞工作回報(bào),工作本身,工作環(huán)境,管理,工作群體,人際關(guān)系等方面展開(kāi)。

  十、調(diào)查結(jié)果分析及相關(guān)建議:

  員工滿意度分項(xiàng)評(píng)價(jià):分別從部門(mén),性別,學(xué)歷的.角度對(duì)工作滿意度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,重點(diǎn)分析了性別差異,學(xué)歷差異是否會(huì)對(duì)整體的滿意度產(chǎn)生顯著差異。工作員工滿意度具體因素評(píng)價(jià):圍繞工作回報(bào),工作環(huán)境,工作本身,工作群體,人際關(guān)系,工作管理等有關(guān)因素進(jìn)行了系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)與分析。

  此次發(fā)放問(wèn)卷共20份,全部收回,調(diào)查結(jié)果基本可信。

  調(diào)查結(jié)果分析:

  對(duì)工作環(huán)境的調(diào)查分析發(fā)現(xiàn),許多人對(duì)食堂的工作環(huán)境還是比較滿意的,

  但也有三分之一的人認(rèn)為食堂工作條件有待改善;此外大多數(shù)員工希望在工作中可以較好的提升自己的能力,希望獲得較好的人際關(guān)系和工作成就。對(duì)于食堂有關(guān)員工的福利待遇,幾乎全部的被調(diào)查員工認(rèn)為目前食堂的福利政策不夠完善,假期不明確,工作時(shí)間太長(zhǎng),并沒(méi)有合理的加班費(fèi);

  大部分員工認(rèn)為工作的薪酬制度處于一般水平,許多員工認(rèn)為工資水平偏低,希望能按勞分配;希望有滿勤獎(jiǎng),完善獎(jiǎng)勵(lì)制度,認(rèn)為食堂的獎(jiǎng)罰制度不明確;考評(píng)應(yīng)該公開(kāi)化。對(duì)于人際關(guān)系,大多數(shù)人認(rèn)為食堂在人際關(guān)系處理方面做的較好,員工可以和睦相處。

  對(duì)于員工的工作責(zé)任感,近一半的人認(rèn)為自己責(zé)任心較強(qiáng),對(duì)本職工作有一定興趣,但也有許多人覺(jué)得自己只是完成了自己的工作任務(wù),并沒(méi)有什么工作的興趣。

  相關(guān)建議:

  食堂應(yīng)該公平,平等對(duì)待員工,建立起健康的管理理念,尤其是在工作機(jī)會(huì)工作,工作待遇等方面做到公平,公正。食堂也要盡力調(diào)節(jié)人際關(guān)系,促進(jìn)各個(gè)部門(mén)之間的協(xié)調(diào),同時(shí)改善食堂工作環(huán)境和工作條件,完善福利制度。

  幼兒園食堂滿意度調(diào)查報(bào)告7

  一.引言

  食堂是在校大學(xué)生一日三餐就餐的地方,是每個(gè)同學(xué)都必到的場(chǎng)所。根據(jù)調(diào)查大部分同學(xué)的吃飯問(wèn)題都是在學(xué)校的食堂解決。食堂緊密的聯(lián)系著大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和健康。食堂既是學(xué)校的硬件設(shè)施之一,又是學(xué)校管理的重要組成部分。為了更好的了解校食堂情況,為學(xué)校更好的加強(qiáng)對(duì)食堂的管理,我們做了一次有關(guān)學(xué)校食堂的調(diào)查,比較全面地了解了我校食堂的現(xiàn)狀,進(jìn)一步提高食堂的工作質(zhì)量,營(yíng)造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件,使同學(xué)們能夠得到更好的飲食服務(wù)。

  二.簡(jiǎn)言

  1·調(diào)查對(duì)象:沈陽(yáng)航空航天大學(xué)大

  二、大三、大四全體學(xué)生。(由于開(kāi)學(xué)期間,新生對(duì)于學(xué)校食堂還沒(méi)完全了解,因此此次調(diào)查未將大一學(xué)生列入其中)

  調(diào)查時(shí)間:

  11月18日—11月19日確定調(diào)查計(jì)劃與執(zhí)行方案

  11月20日—11月21日設(shè)計(jì)問(wèn)卷,得出一份可發(fā)放的問(wèn)卷

  11月22日—11月23日問(wèn)卷發(fā)放與收回

  11月24日—11月25日問(wèn)卷數(shù)據(jù)匯總,得出調(diào)查數(shù)據(jù)。

  11月26日—11月27日得出調(diào)查報(bào)告

  3·調(diào)查地點(diǎn):沈陽(yáng)航空航天大學(xué)南區(qū)食堂

  4·調(diào)查方法:采取問(wèn)卷調(diào)查和隨機(jī)抽樣的方法。

  5·調(diào)查樣本:發(fā)放問(wèn)卷25份,收回有效問(wèn)卷20份。

  三/正文

  1)發(fā)放問(wèn)卷25份,收回有效問(wèn)卷20份。在第一題我們的問(wèn)題是:“總體上您對(duì)食堂的滿意度如何?”滿意5人,一般滿意14人,不滿意1人。

  2)在第二題我們?cè)O(shè)計(jì)的問(wèn)題是“您認(rèn)為食堂的就餐環(huán)境如何?”滿意4人,一般滿意16人。可以看出同學(xué)對(duì)于食堂的就餐環(huán)境情況還是比較滿意,食堂應(yīng)該在這方面繼續(xù)維持。

  3)第三題我們提出“您認(rèn)為食堂工作人員的個(gè)人衛(wèi)生如何?”滿意4人,一般滿意11人,不滿意5人。可以由此看出學(xué)校食堂人員個(gè)人衛(wèi)生一般,例如在飯

  點(diǎn)高峰期工作人員為了節(jié)約打飯時(shí)間不帶口罩手套之類的工具,導(dǎo)致一些同學(xué)看到會(huì)覺(jué)得不衛(wèi)生,希望學(xué)校食堂方面能夠注意此問(wèn)題,盡量注意個(gè)人衛(wèi)生保證了食品安全,我們可以放心食用。

  4)第四題“您認(rèn)為食堂餐具的衛(wèi)生、消毒情況如何?”滿意1人,一般滿意10人,不滿意8人,很不滿意1人。此題的結(jié)果說(shuō)明大部分學(xué)生認(rèn)為學(xué)校食堂餐具衛(wèi)生消毒情況有很大不足之處,很多時(shí)候看到食堂工作人員在消毒洗餐具都不夠認(rèn)真,以至于我們學(xué)生感到不衛(wèi)生經(jīng)常打包帶走,希望學(xué)校食堂在這方面能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)提高清潔度。

  5}第五題“您認(rèn)為食堂飯菜口味如何?”滿意6人,一般滿意11人,不滿意2人,很不滿意1人。結(jié)果顯示大多數(shù)學(xué)生覺(jué)得“食物不夠美味可口”,這表明學(xué)生對(duì)于食堂的口味更為看重,其次看重就餐的方便性,價(jià)格次之。學(xué)校可在食堂的口味方面改進(jìn)。

  6)第六題“您認(rèn)為食堂飯菜種類如何?”滿意10人,一般滿意8人,不滿意1人,很不滿意1人。統(tǒng)計(jì)得出對(duì)于食堂飯菜種類還是可以的,南區(qū)食堂分為四層,基本每層都有很多特色,并且飯菜種類還是多種多樣的可供學(xué)生選擇不會(huì)出現(xiàn)吃膩的問(wèn)題,飯菜種類對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)是很重要的一方面,這方面學(xué)校食堂還是做得比較全面既照顧了北方學(xué)生還有適合南方學(xué)生的菜系以及國(guó)外留學(xué)生。

  7)第七題“您認(rèn)為食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度如何?”很滿意1人,滿意6人,一般滿意10人,不滿意3人。可以看出大體上同學(xué)對(duì)食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度基本滿意,不過(guò)還是有少數(shù)學(xué)生對(duì)食堂工作人員服務(wù)態(tài)度不滿意,表明工作人員態(tài)度應(yīng)該注意更進(jìn)一步提高。

  8)第八題“您認(rèn)為食堂工作人員的打菜份量如何?”很滿意1人,滿意5人,一般滿意11人,不滿意2人,很不滿意1人。此調(diào)查結(jié)果表明大多數(shù)學(xué)生對(duì)打菜分量還是比較滿意的,由于我們學(xué)校是理科院校男同學(xué)比較多,因此在打菜分量方面還是做得比較好的分量基本都能足夠,偶爾到學(xué)生集中打飯的時(shí)候比較匆忙分量沒(méi)有注意有給的少的情況出現(xiàn)。

  9)第九題“您認(rèn)為食堂飯菜價(jià)位如何?”很滿意1人,滿意3人,一般滿意10人,不滿意4人,很不滿意2人。從調(diào)查中看出,食堂的飯菜價(jià)格在一定程度上比較貴的,不太合理的。食堂應(yīng)該在價(jià)格方面從新調(diào)整,做出更合理的價(jià)格。

  10)第十題“您認(rèn)為食堂飯菜營(yíng)養(yǎng)搭配如何?”很滿意1人,滿意7人,一般滿意9人,不滿意2人,很不滿意1人。調(diào)查可以看出學(xué)生對(duì)于食堂飯菜營(yíng)養(yǎng)搭配還是基本滿意的,但是食堂要注意菜色菜品的更新并且要注意營(yíng)養(yǎng)上的搭配還需進(jìn)一步改進(jìn)。

  我們?cè)谶@之后設(shè)計(jì)的是一個(gè)量表,主要了解對(duì)于食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度、個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣、打飯速度、大打卡的正確率、整理餐桌的速度幾方面來(lái)從側(cè)面了解學(xué)生對(duì)于食堂滿意度的情況。經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)分析,我們得出如下數(shù)據(jù):

  整理餐桌速度很快

  打飯速度很快

  工作人員服務(wù)態(tài)度很好

  工作人員從未刷卡失誤

  工作人員個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣很好61、23分60、69分48、41分45、48分37、16分

  對(duì)于整理餐桌的速度和打飯速度上都達(dá)到60分,同學(xué)對(duì)此都是比較滿意。在工作人員的服務(wù)態(tài)度41、48分,在服務(wù)態(tài)度方面,還需要改進(jìn)。工作人員刷卡失誤的得分也只有45、48分。食堂工作人員需要更好的熟悉價(jià)格和提高計(jì)價(jià)的準(zhǔn)確率,減少刷卡失誤的出現(xiàn)次數(shù)。對(duì)于工作人員的生活習(xí)慣,只得到了37、16分,在五項(xiàng)情況中得分最低,也是同學(xué)們最不滿意的地方。食堂應(yīng)該就工作人員的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣做出整頓,提升食堂衛(wèi)生方面的形象。也讓同學(xué)吃到更干凈衛(wèi)生的飯菜。

  最后我們給出的意見(jiàn)集中以下幾點(diǎn):

  1、飯菜價(jià)格高,分量少,菜式不多,單調(diào)不好吃。

  2、食堂衛(wèi)生質(zhì)量較差,不能到達(dá)學(xué)生的要求。

  3、溝通反饋機(jī)制,食堂文明飲食,行為宣傳,衛(wèi)生工作都沒(méi)做到位。

  4、接受投訴的意見(jiàn),建立一個(gè)與消費(fèi)者溝通的橋梁。及時(shí)發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理與服務(wù)設(shè)施的不足之處,積極改善。

  5、根據(jù)學(xué)生所知,我校飯菜價(jià)格在眾多的高等院校中是較高的,所以飯菜的質(zhì)量應(yīng)該有所保證。飯菜菜色應(yīng)該按季節(jié)性更新,讓消費(fèi)者有新鮮感。

  6、男女生差別化對(duì)待,飯菜分量經(jīng)常不夠吃。食堂工作人員經(jīng)常刷錯(cuò)卡,服務(wù)態(tài)度不夠有好。

  7、對(duì)于食堂飯菜質(zhì)量不夠滿意,米和菜不夠新鮮。

  8、夏天食堂空氣不夠好,位置擁擠,很熱。希望可以營(yíng)造一個(gè)舒適涼快的就餐環(huán)境。

  9、希望食堂工作人員多注意個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣,最好戴口罩,帽子等工裝。

  10、早餐種類不夠豐富,打飯秩序混亂。

  四、結(jié)論

  1、我校食堂的基本情況如下:

  (一)對(duì)我校食堂的飯菜口味基本滿意。

  我校同學(xué)對(duì)我校食堂口味基本滿意。從調(diào)查問(wèn)卷中的出的結(jié)論看來(lái)對(duì)于食堂飯菜口味非常滿意的有2人,占1%;滿意的`人數(shù)為10人,占7%;一般的有80人,占55%;不滿意的人數(shù)為40人,占28%;非常不滿意的人數(shù)為13人,占9%。學(xué)校在飯菜口味方面得到基本認(rèn)可,但是還需要改進(jìn)

  (二)對(duì)食堂各種問(wèn)題都有提到,并且不滿意居多。

  1、飯菜分量少占47%、價(jià)格偏高34%、菜色種類少,更新慢占45·5%等,在這些方面的不滿意尤為突出。

  2、認(rèn)為食堂吃飯比較擁擠。

  3、對(duì)食堂工作人員、管理人員服務(wù)態(tài)度不滿意。主要是對(duì)打飯人員的服務(wù)態(tài)度不夠滿意。

  4、對(duì)食堂的衛(wèi)生不滿意。很多同學(xué)反映工作人員個(gè)人的衛(wèi)生不好,收拾桌子的速度不快,食堂夏天氣味難聞等等。

  根據(jù)調(diào)查結(jié)果整理和認(rèn)真分析,針對(duì)上述問(wèn)題,我們給出以下一些建議:

  1、食堂工作人員要嚴(yán)格遵守衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步提高食堂飯菜的衛(wèi)生和質(zhì)量。工作人員佩戴口罩,帽子等工裝,在打飯期間沒(méi)有不洗手就接觸飯菜,撓頭發(fā)等行為,衣服整潔干凈。其次對(duì)于學(xué)校飯菜的建議如下:

  第一,食堂的選料要好,無(wú)變質(zhì)食品,不使用劣質(zhì)調(diào)料。

  第二,盡力保持菜價(jià)穩(wěn)定,讓利學(xué)生。每天將原料市場(chǎng)價(jià)格和菜品價(jià)格公布上墻,讓同學(xué)對(duì)照。菜色可分高中低三檔,保證低價(jià)菜的供應(yīng)量,讓同學(xué)有更多選擇余地。

  第三,米、菜一定要清洗干凈。保持就餐環(huán)境的整潔干凈,保持優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度。

  徹底打掃衛(wèi)生死角,泔水桶必須加蓋并及時(shí)運(yùn)走。

  第四,豐富菜色種類,努力讓不同口味的同學(xué)有不同的選擇。要求食堂沒(méi)星期推出一兩個(gè)新菜品,盡量滿足同學(xué)們的需求。

  第五,飯菜保溫及食品安全方面:天氣開(kāi)始變涼,必須做好飯菜的保溫工作,保證后來(lái)的同學(xué)也吃的上熱飯。不出售隔夜的飯菜,做好碗筷的消毒防蠅工作。

  第六,加強(qiáng)工作人員服務(wù)態(tài)度培訓(xùn)。

  2、大學(xué)生要提高自身修養(yǎng),養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。

  大學(xué)生應(yīng)該養(yǎng)成自覺(jué)排隊(duì)的習(xí)慣,這不但體現(xiàn)一個(gè)大學(xué)生的素質(zhì)也是一中基本的社會(huì)禮儀。建議學(xué)校學(xué)生組織在食堂督促和提示一兩周學(xué)生排隊(duì)打飯,學(xué)校食堂也可以粘貼“請(qǐng)自覺(jué)排隊(duì)”等字樣的提示語(yǔ),這樣食堂的打飯秩序就會(huì)有所改善,不會(huì)再出現(xiàn)擁擠的現(xiàn)象,打飯時(shí)間也會(huì)縮短。

  3、學(xué)校要加強(qiáng)監(jiān)管。

  我們建議學(xué)校對(duì)食堂進(jìn)行定時(shí)或不定時(shí)的檢查、抽查,設(shè)立投訴信箱,狠抓衛(wèi)生。

  4、培養(yǎng)學(xué)生良好的飲食習(xí)慣,提倡健康按時(shí)飲食。

  很多學(xué)生有不吃早飯或節(jié)食減肥的情況,為了學(xué)生有更健康的身體,學(xué)校要加強(qiáng)健康飲食的宣傳,提高學(xué)生的飲食素質(zhì)。

  最后,食堂是學(xué)生集中就餐的地方。食堂的飯菜質(zhì)量衛(wèi)生的好壞直接關(guān)系到學(xué)生的身體健康。良好的就餐環(huán)境有助于愉快的飲食,更好的學(xué)習(xí)。我們熱切希望學(xué)校有關(guān)監(jiān)管部門(mén)加強(qiáng)對(duì)食堂工作的監(jiān)管,也希望同學(xué)們積極配合食堂工作人員工作。我們相信通過(guò)我們大家的共同努力下,一個(gè)飯菜價(jià)格公道合理,衛(wèi)生質(zhì)量符合要求,就餐環(huán)境愉悅的新食堂將展現(xiàn)在大家面前!

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