暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告范文
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢(shì)，報(bào)告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。一聽到寫報(bào)告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)？以下是小編為大家整理的暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告范文，希望能夠幫助到大家。
暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告范文1
暑假又來(lái)了。我經(jīng)�？吹较瘛白罱鼛讉�(gè)月，由于嚴(yán)重的電力短缺，該省遭受了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。缺電給居民生活帶來(lái)極大不便”等待各種缺電的消息。本來(lái)以為缺電的危險(xiǎn)不會(huì)很大，沒想到會(huì)給大家?guī)?lái)這么大的影響，真的很讓我吃驚。
自從電發(fā)明以來(lái)，電給人類帶來(lái)了無(wú)盡的快樂。電不僅改變和豐富了我們的生活，把我們帶入了一個(gè)美麗而神奇的世界，而且為人類征服自然提供了無(wú)限的力量。但是，人類對(duì)電力的依賴越來(lái)越強(qiáng)，浪費(fèi)電力的現(xiàn)象越來(lái)越普遍，導(dǎo)致電力供應(yīng)短缺和中斷。
我們應(yīng)該知道節(jié)約用電對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展意義重大。勤儉節(jié)約是我們民族的傳統(tǒng)美德，節(jié)約能源，這也是勤儉節(jié)約的一部分。然而，中國(guó)沒有這樣做。相反，國(guó)外更注重節(jié)約用電。政府和市民都有很強(qiáng)的節(jié)電意識(shí)，也有一些好的節(jié)能方法。電一次有多大作用？如果每個(gè)家庭每天節(jié)約1千瓦時(shí)，而中國(guó)有13億人口，一天能節(jié)約多少千瓦時(shí)？
每個(gè)公民都應(yīng)該從我做起，主動(dòng)節(jié)約用電。還有一些省電的方法:第一，減少打開冰箱的頻率，縮短打開和關(guān)閉的時(shí)間，可以降低冰箱的功耗。放東西的時(shí)候要等食物涼了再放進(jìn)冰箱，避免浪費(fèi)冷能。二:少用空調(diào)。炎熱的夏天，許多人都在使用空調(diào)，這是造成電力短缺的主要因素。建議你少用空調(diào)，因?yàn)橛每照{(diào)耗電太多，會(huì)得空調(diào)病。平時(shí)還不如扇個(gè)電風(fēng)扇。除了這些省電方法，還有很多方法可以找到它們。
我決心做一個(gè)節(jié)約用電的小市民。發(fā)現(xiàn)省電可以從我這邊開始，一點(diǎn)一點(diǎn)來(lái)。我主張?zhí)栒偃腥嗣窳⒓葱袆?dòng)，積極開展節(jié)約用電活動(dòng)，做好節(jié)約用電宣傳，積極倡導(dǎo)身邊每一個(gè)人，養(yǎng)成節(jié)約用電的習(xí)慣，珍惜電能，節(jié)約用電，從我做起，從現(xiàn)在做起。讓我們一起努力，像珍惜生命一樣珍惜每一份力量，為節(jié)約用電貢獻(xiàn)自己的力量！電是人類的好朋友，是祖國(guó)建設(shè)和發(fā)展所需要的。請(qǐng)采取行動(dòng)。讓我們不要合理浪費(fèi)每千瓦時(shí)，充分發(fā)揮其應(yīng)有的價(jià)值。
調(diào)查目的:如今，大學(xué)生在假期找兼職工作或積極參加社會(huì)實(shí)踐，暑期打工，實(shí)踐欣賞生活，已經(jīng)成為一種熱潮。對(duì)于大多數(shù)學(xué)生來(lái)說，掙錢是工作的首要目的。有人認(rèn)為掙錢不是大學(xué)生工作的唯一目的。許多學(xué)生認(rèn)為工作是參與社會(huì)實(shí)踐和提高能力的機(jī)會(huì)。許多學(xué)校也積極鼓勵(lì)大學(xué)生接觸和了解社會(huì)。一方面，他們可以將所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，提高各方面的能力；另一方面，積累工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)未來(lái)就業(yè)有很大好處。通過調(diào)查，了解當(dāng)代大學(xué)生對(duì)社會(huì)實(shí)踐的看法，分析他們的生活實(shí)踐，從而結(jié)合馬克思主義哲學(xué)分析大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐中存在的問題并提出解決辦法，使大學(xué)生能夠正確對(duì)待社會(huì)實(shí)踐，在實(shí)踐中看到真正的知識(shí)。在未來(lái)的實(shí)踐中，我們可以更好地接觸社會(huì)，實(shí)踐我們的專業(yè)技能，尋找發(fā)展機(jī)會(huì)。
調(diào)查對(duì)象:大學(xué)生成長(zhǎng)成才是高校普遍關(guān)注的問題。大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐已成為培養(yǎng)合格大學(xué)生的重要組成部分，不容忽視或拋棄。因此，本次調(diào)查選取了50名大學(xué)生，其中廣州大學(xué)20名，中山大學(xué)10名，廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)10名，華南理工大學(xué)5名，廣東工業(yè)大學(xué)5名。年級(jí)是大一5，大二30，大三15。
調(diào)查內(nèi)容:本次調(diào)查通過詢問大學(xué)生是否參加過暑期工作、兼職或?qū)嵙?xí)，最想?yún)⒓邮裁礃拥纳鐣?huì)實(shí)踐，工作或?qū)嵙?xí)是否與專業(yè)相符，是否能體現(xiàn)實(shí)踐與理論知識(shí)的結(jié)合，在工作或?qū)嵙?xí)中獲得了什么來(lái)進(jìn)行。
調(diào)查方法:發(fā)放問卷50份，回收有效問卷50份。(問卷和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)見附錄)
調(diào)查結(jié)果:從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，很多大學(xué)生認(rèn)為兼職是大學(xué)生的第二職業(yè)“教室”做兼職可以學(xué)到很多有價(jià)值的東西。“存在是合理的”職業(yè)不分高低貴賤，不管什么職業(yè)都有優(yōu)缺點(diǎn)，看自己的需求。很多大學(xué)生覺得只要能掙錢就可以試試。品牌代理和推廣已經(jīng)成為大學(xué)生可以接受的工作。
52%的學(xué)生認(rèn)為如果要參加社會(huì)實(shí)踐，最理想的是去企事業(yè)單位實(shí)習(xí)交流，其次是打工或兼職，占40%；56%的學(xué)生做過兼職，20%做過暑期工作，14%參加過實(shí)習(xí)，說明只有10%的人沒做過；現(xiàn)在大學(xué)生兼職，兼職。除了家教(14%)和網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐(6%)之外，越來(lái)越多的大學(xué)生從事沒有特殊技能的簡(jiǎn)單工作，如散發(fā)傳單、商品促銷(22%)、校園銷售(14%)和餐館服務(wù)員(8%)，但與他們的專業(yè)知識(shí)相去甚遠(yuǎn)。只有38%的人能將大學(xué)里的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中，66%的人對(duì)自己在實(shí)踐或工作中的課外實(shí)踐能力感到滿意；12%的學(xué)生認(rèn)為找兼職是為了以后找工作做準(zhǔn)備。在選擇實(shí)習(xí)或兼職的目的時(shí)，32人選擇“接觸社會(huì)，積累工作經(jīng)驗(yàn)”，占總數(shù)的64%,選擇“賺取生活費(fèi)”，占20%。從選項(xiàng)數(shù)量來(lái)看，說明兼職大學(xué)生的主要目的是賺錢，充實(shí)自己。如今，大學(xué)生非常重視工作。雖然金錢是一定的因素，但更多的學(xué)生應(yīng)該考慮到這一點(diǎn)，希望通過工作獲得的`經(jīng)驗(yàn)對(duì)未來(lái)就業(yè)有所幫助。大學(xué)生在工作時(shí)間上有很大的靈活性，這應(yīng)該和他們寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境有關(guān)。56%的人會(huì)選擇假期去實(shí)習(xí)或者工作，30%的人會(huì)選擇任何不上課的時(shí)間，12%的人會(huì)選擇周末。有31人贊成在不影響學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上合理兼職或兼職實(shí)習(xí)，19人贊成兼職和兼職，沒有人反對(duì)。54%的人建議學(xué)校除了就業(yè)指導(dǎo)和專業(yè)課程外，還應(yīng)該提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，22%的人認(rèn)為學(xué)校應(yīng)該提供就業(yè)經(jīng)驗(yàn)，12%的人選擇了素質(zhì)拓展和職業(yè)規(guī)劃。
調(diào)查結(jié)果分析:
在調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)沒有人選擇參與社會(huì)實(shí)踐“參與& lsquo三個(gè)農(nóng)村地區(qū)�；顒�(dòng)”一、表明當(dāng)代大學(xué)生與以往大學(xué)生相比，具有相對(duì)優(yōu)越的求學(xué)經(jīng)歷、生活條件和社會(huì)環(huán)境，沒有接受過必要的挫折教育。所以他們的意志往往很薄弱，克服困難的能力也很差，對(duì)社會(huì)的要求往往更高，對(duì)自己的要求往往更低。目前，大學(xué)生的責(zé)任感日益成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問題，責(zé)任感和誠(chéng)信成為許多地方用人的兩個(gè)新標(biāo)準(zhǔn)。大學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐是推進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育、加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作、引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)的重要舉措。也是學(xué)生接觸社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì)，培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力和實(shí)際操作能力的重要途徑。參與“三個(gè)農(nóng)村”實(shí)踐，其目的是支持農(nóng)村教育，同時(shí)給農(nóng)民帶來(lái)相應(yīng)的引導(dǎo)，本著為人民服務(wù)的宗旨，同時(shí)將學(xué)校學(xué)到的知識(shí)與勞動(dòng)實(shí)踐相結(jié)合，從群眾中學(xué)習(xí)做人做事的道理，從而了解他們未來(lái)的學(xué)習(xí)和生活工作�，F(xiàn)在的大學(xué)生，除了一些農(nóng)村的學(xué)生，大部分是城市的。往往這些學(xué)生家庭環(huán)境很好，父母不允許或支持孩子參與所謂的“三個(gè)農(nóng)村”實(shí)踐活動(dòng)，這樣，學(xué)校提倡采用“三個(gè)農(nóng)村”通過實(shí)踐活動(dòng)提高學(xué)生素質(zhì)的目的是無(wú)法達(dá)到的。在馬克思主義哲學(xué)中，三觀是指世界觀、人生觀和價(jià)值觀，而個(gè)體世界觀、人生觀和價(jià)值觀是緊密聯(lián)系在一起的。在個(gè)體價(jià)值體系中，生命價(jià)值處于主導(dǎo)地位，決定了一般的價(jià)值取向，對(duì)價(jià)值體系中的其他價(jià)值起著引導(dǎo)和制約作用。因?yàn)楫?dāng)代大學(xué)生的價(jià)值觀主要集中在自己身上，他們?nèi)狈ψ约旱纳鐣?huì)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，更談不上參與“三個(gè)農(nóng)村”活動(dòng)為人民服務(wù)。
另外，沒有人選擇反對(duì)大學(xué)生兼職、暑期工作或?qū)嵙?xí)。大家都認(rèn)為只要不影響學(xué)習(xí)，就可以積累經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作打下基礎(chǔ)。對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來(lái)說，他們應(yīng)該努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不斷提高綜合素質(zhì)和應(yīng)用知識(shí)的技能。從大學(xué)生活開始到社會(huì)大圈子，只有短短的幾年。誰(shuí)不想在未來(lái)社會(huì)有一席之地？因此，人們認(rèn)為大學(xué)生必須致力于校園內(nèi)外的各種實(shí)踐活動(dòng)，這將有助于鍛煉他們的素質(zhì)和提高他們的能力。由此可見，它對(duì)大學(xué)生綜合素質(zhì)的提高有著不可回避的重要性。不可否認(rèn)，做過兼職的同學(xué)似乎比其他同學(xué)更成熟，社會(huì)適應(yīng)能力更強(qiáng)。但是，對(duì)于學(xué)生來(lái)說，社會(huì)適應(yīng)能力只是衡量一個(gè)方面。大學(xué)期間的主要任務(wù)是構(gòu)建學(xué)術(shù)結(jié)構(gòu)，即構(gòu)建知識(shí)結(jié)構(gòu)和專業(yè)結(jié)構(gòu)。為了影響甚至放棄專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，結(jié)果得不償失。
結(jié)論和建議:
馬克思主義哲學(xué)認(rèn)為，實(shí)踐是人們有意識(shí)地改造客觀世界，對(duì)外部對(duì)象進(jìn)行某種改變的現(xiàn)實(shí)物質(zhì)活動(dòng)。實(shí)踐是人的活動(dòng)，而人是社會(huì)人，處于一定的社會(huì)關(guān)系中。所以，實(shí)踐不是一個(gè)人孤立的行為，而是一種社會(huì)活動(dòng)。因此，作為物質(zhì)世界長(zhǎng)期發(fā)展的一個(gè)階段，實(shí)踐在社會(huì)歷史中不斷演變。實(shí)踐的主體是人民�！叭齻�(gè)農(nóng)村”它是新時(shí)期大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的深化發(fā)展，是推進(jìn)農(nóng)村兩個(gè)文明建設(shè)的有益補(bǔ)充，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和長(zhǎng)遠(yuǎn)意義。實(shí)踐帶來(lái)真知，社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生活的重要組成部分。培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生的歷史使命感、社會(huì)責(zé)任感和積極向上的精神，充分發(fā)揮實(shí)踐在育人中的作用，提高他們的綜合素質(zhì)，也是檢驗(yàn)理論知識(shí)的標(biāo)準(zhǔn)。社會(huì)實(shí)踐不僅為大學(xué)生提供了展示自我能力和自我風(fēng)格的舞臺(tái)，也是培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生綜合能力的階梯。也是大學(xué)生進(jìn)入社會(huì)就業(yè)前的訓(xùn)練場(chǎng)。了解國(guó)情是年輕人的首要任務(wù)，需要看960萬(wàn)平方公里的土地，了解占人口80%以上的農(nóng)民。學(xué)生利用假期時(shí)間參與“三個(gè)農(nóng)村”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)生在實(shí)踐中更好地了解國(guó)情，貼近社會(huì)，從而確定正確的人生方向。作為高校教育工作者，如果能夠引導(dǎo)大學(xué)生將強(qiáng)烈的使命感轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)、服務(wù)、實(shí)踐、奉獻(xiàn)等真正的行動(dòng)，將行動(dòng)轉(zhuǎn)化為責(zé)任，將使大學(xué)生在人生軌跡上樹立更高的起點(diǎn)。大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感不僅應(yīng)該幫助他們快速適應(yīng)和融入社會(huì)，而且是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的唯一途徑。
一切知識(shí)來(lái)源于實(shí)踐。實(shí)踐是知識(shí)的源泉，說明個(gè)人實(shí)踐的必要性和重要性，但不排除學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)知能力的發(fā)展。隨著實(shí)踐的不斷發(fā)展，新的問題不斷提出，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。隨著這些問題的不斷解決，人們的認(rèn)知能力不斷提高和增強(qiáng)。馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐在認(rèn)識(shí)中的決定性作用，認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐有很大的反作用。認(rèn)知對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)知和理論對(duì)實(shí)踐的引導(dǎo)作用上。認(rèn)知是在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，但一旦產(chǎn)生，就相對(duì)獨(dú)立，可以指導(dǎo)實(shí)踐。處理人與人之間社會(huì)關(guān)系的活動(dòng)，即人類社會(huì)交往和組織、管理、改造社會(huì)關(guān)系的活動(dòng)。比如政治活動(dòng)，社會(huì)改革實(shí)踐，階級(jí)斗爭(zhēng)。因此，大學(xué)生應(yīng)積極參與實(shí)踐，實(shí)踐與知識(shí)相結(jié)合。大學(xué)生可以通過調(diào)查研究了解實(shí)際情況，結(jié)合所學(xué)知識(shí)為政府部門提供決策參考是非常有意義的。提高自身能力，服務(wù)社會(huì)，是雙贏的選擇；二是志愿服務(wù)，將專業(yè)知識(shí)與社會(huì)需求緊密結(jié)合，利用專業(yè)知識(shí)服務(wù)和回報(bào)社會(huì)。三是參與各種公益活動(dòng)，培養(yǎng)自己的社會(huì)責(zé)任感。這是一種貫穿日常生活的社會(huì)實(shí)踐形式。是社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的長(zhǎng)效機(jī)制。如今，大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是一種常見的形式。許多學(xué)生利用業(yè)余時(shí)間去各種地方和許多行業(yè)進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐和社會(huì)調(diào)查。回到學(xué)校后，他們認(rèn)真討論和總結(jié)，用自己的視角去了解社會(huì)，思考未來(lái)的人生道路。
暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告范文2
我們都知道，管理者的工作質(zhì)量是由他們所管理的人的工作質(zhì)量來(lái)決定的，并且，企業(yè)的整個(gè)運(yùn)作過程，除了一些核心技術(shù)之外，是沒有多少秘密的，可以說企業(yè)是透明的，然而，一個(gè)企業(yè)能夠成功，在市場(chǎng)上占據(jù)一席而立于不敗之地，這關(guān)鍵在于對(duì)方法、措施的選擇、運(yùn)用、實(shí)施，而這關(guān)鍵也是人，可見，人在企業(yè)中的地位是不言而喻的，他對(duì)一個(gè)企業(yè)的成功與否，起著相當(dāng)大的作用。
而大學(xué)生作為現(xiàn)代社會(huì)的普遍群體，未來(lái)社會(huì)發(fā)展的主力軍，其自身所有的就業(yè)能力素質(zhì)，正是企業(yè)招聘人才的衡量標(biāo)準(zhǔn)之一。
我利用暑假的時(shí)間親自參與社會(huì)實(shí)踐，為將來(lái)走上社會(huì)累積一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，從現(xiàn)在就開始重視并培養(yǎng)企業(yè)所需的綜合素質(zhì)，不鍛煉自己，完善自己，更讓自己的應(yīng)聘就業(yè)之路上握有一份籌碼。
眾所周知，肯德基是世界連鎖的餐飲企業(yè)之一，主要經(jīng)意漢堡、薯?xiàng)l、炸翅等食品，在廈門sm店肯德基的暑期實(shí)踐中，我深刻的懂得了作為當(dāng)代的一名大學(xué)生，并不是坐在教室里接受著所謂的高等教育，養(yǎng)尊處優(yōu)，就能把以后在社會(huì)上立足所需要的本領(lǐng)和能力都掌握好，而是我們要付出努力，親自實(shí)踐，才能有所體悟，懂得什么才是作為當(dāng)代大學(xué)生所需要的品質(zhì)和精神。
肯德基看似只是一個(gè)簡(jiǎn)單的餐飲，第三產(chǎn)業(yè)的一個(gè)小小代表，然而每個(gè)企業(yè)都有自己所特有的企業(yè)文化，而這種企業(yè)文化正是支撐著企業(yè)在自己的領(lǐng)域內(nèi)長(zhǎng)盛不衰、不斷獲勝的法寶，尤其是像肯德基這種在世界范圍內(nèi)都有市場(chǎng)的企業(yè)，其所特有的文化生命力，以及其之所以成功背后的秘訣，都是值得我們?cè)谡{(diào)研中給予高度關(guān)注和學(xué)習(xí)的，不難發(fā)現(xiàn)，不同的企業(yè)所孕育的文化有不同符號(hào)和字碼，而這些文化又和一個(gè)企業(yè)自身發(fā)展中對(duì)人才素質(zhì)的要求息息相關(guān)，看似很簡(jiǎn)單的道理，不同的文化有不同的表現(xiàn)方式和運(yùn)營(yíng)要求，這卻不是一個(gè)外行人就能夠輕易的看懂和讀懂的，這是一個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過程，需要每一個(gè)人嘗試的人都付出自己的努力，哪怕是艱辛，收獲才是最有意義的。
雖然只是一個(gè)小小的鍛煉，但是我卻經(jīng)歷了一個(gè)很大的跨越，學(xué)會(huì)怎樣設(shè)計(jì)自己的簡(jiǎn)歷，把自己的情況大體的做準(zhǔn)確介紹，使得自己能在眾多的應(yīng)聘者中脫穎而出，經(jīng)過選撥后，由分店經(jīng)理的考驗(yàn)和檢測(cè)，才幸運(yùn)的被選中，有機(jī)會(huì)去做這樣的一次社會(huì)實(shí)踐，這也算是我第一次正式的獨(dú)立的面對(duì)招聘。
在接下來(lái)的日子里，便開始真正的和社會(huì)做零距離的接觸了，作為和服務(wù)直接掛鉤的第三產(chǎn)業(yè)，做好服務(wù)就是我們的主題，而讓顧客滿意就是我們服務(wù)的本質(zhì)和根本出發(fā)點(diǎn)。
為此，我在自己的工作中，通過不斷的'學(xué)習(xí)和研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)對(duì)當(dāng)代大學(xué)生素質(zhì)要求的大體以下幾點(diǎn)：
1、較好的心理素質(zhì)
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展不竭的動(dòng)力，而能夠勇于和時(shí)代同行的員工，是不會(huì)被淘汰的�？系禄挠�(jì)劃都是與時(shí)俱進(jìn)的，這是我們?cè)陔娨晱V告上都可以獲曉的，同時(shí)，業(yè)績(jī)靠的就是不斷的創(chuàng)新，肯德基把每個(gè)月的安全須知、訓(xùn)練目標(biāo)等都公布出來(lái)，讓我們熟知于心，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任。這不是簡(jiǎn)單的死記硬背，而是要活學(xué)現(xiàn)用，如何把服務(wù)的精神做到為客瘋狂上。
肯德基的領(lǐng)導(dǎo)人總是研究如何把權(quán)力和責(zé)任一起分配給相應(yīng)的人，研究如何激勵(lì)和約束，實(shí)行激勵(lì)卡制，由當(dāng)天的值班經(jīng)理給予為客瘋狂的行為，或是表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，每張激勵(lì)卡可以獲得20分，累積一定的分?jǐn)?shù)之后就可以獲得相當(dāng)數(shù)額的獎(jiǎng)勵(lì)，目的就是培養(yǎng)我們的自信心、上進(jìn)心，讓我們每天都有斗志開始一天的任務(wù)。
這就是要鍛煉員工的心理素質(zhì)，看到別人的成績(jī)，不是產(chǎn)生嫉妒，而是學(xué)會(huì)讓自己成為下一個(gè)被表?yè)P(yáng)的優(yōu)秀員工。
2、端正的工作態(tài)度
“沒有任何借口”是美國(guó)西點(diǎn)軍校奉行的最重要的行為準(zhǔn)則，其目的就是要讓學(xué)員學(xué)會(huì)適應(yīng)壓力，培養(yǎng)他們不達(dá)目的誓不罷休的毅力，它讓每一個(gè)學(xué)員懂得：工作是沒有任何借口的，失敗是沒有任何借口的，人生也是沒有任何借口的�，F(xiàn)在，我們就要以“沒有任何借口”來(lái)要求自己，嚴(yán)肅自己的行為，在工作中，就要以負(fù)責(zé)任的態(tài)度來(lái)對(duì)待，不能以自我為中心，我行我素，為顧客服務(wù)，就不能有情緒，這是我在社會(huì)實(shí)踐中得到的最切實(shí)的感受，顧客就是上帝，要微笑的去面對(duì)，哪怕是超出自己解決能力范圍的難題。
不論我們走上社會(huì)或遲或早，對(duì)我們而言，無(wú)論做什么事，都要記住自己的責(zé)任，無(wú)論在什么樣的工作崗位上，都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，不要用任何的借口來(lái)為自己開脫或是搪塞，完美的執(zhí)行是不需要借口的。這是企業(yè)對(duì)當(dāng)代大學(xué)生素質(zhì)的要求之一。
3、較好的組織協(xié)調(diào)能力，以及團(tuán)隊(duì)合作能力
我們都知道，工作能力強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的員工是企業(yè)高薪聘請(qǐng)的對(duì)象。
所以，服從管理，這是作為員工必須做到的，處在服從者的位置上，就要遵照指示做事，服從的人必須暫時(shí)放棄個(gè)人的獨(dú)立自主，全心全意去找遵循企業(yè)的價(jià)值觀念，當(dāng)企業(yè)和員工都具有強(qiáng)烈的紀(jì)律意識(shí)，在不允許妥協(xié)的地方，在不需要借口時(shí)絕不找任何借口，比如質(zhì)量問題，比如工作態(tài)度等。
團(tuán)隊(duì)就是一個(gè)整體，就好比一個(gè)小的社會(huì)，離開了這個(gè)群體，任何人自己都談不上獨(dú)立生存，所以，就要服從上級(jí)的管理和指揮，領(lǐng)導(dǎo)要你這樣做，你就不能找借口說：“不”。
這就要求我們要學(xué)會(huì)和別人和諧相處，密切合作，善于處理好人際關(guān)系。
4、好學(xué)，上進(jìn)心強(qiáng)
富蘭克林曾說過：把握今日，就等于擁有兩倍的明天。這句話意在告訴我們這些大學(xué)生，在校，作為學(xué)子，我們的任務(wù)是學(xué)習(xí)掌握好知識(shí)，但走向社會(huì)后，我們?nèi)匀贿�要繼續(xù)的學(xué)習(xí)，提高技能水平，做一個(gè)優(yōu)秀的員工，這是每一個(gè)企業(yè)都希望自己的員工從進(jìn)入這家企業(yè)后就能明確的意識(shí)，對(duì)大學(xué)生的要求也不例外。
也許很多人覺得自己只是眾多大學(xué)生中，平凡的一個(gè)，沒有什么優(yōu)秀的地方可以讓自己脫穎而出，于是，不思進(jìn)取，不求上進(jìn)，其實(shí)，社會(huì)總是在不斷的變化發(fā)展的，今天，你可以站穩(wěn)腳，明天，或許，將會(huì)由其他人來(lái)代替你，為此，我要說的是：超越平庸，選擇完美!
隨著知識(shí)技能折舊愈快，公司更看重學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的人，未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)是學(xué)習(xí)能力的競(jìng)爭(zhēng)，要想從平凡中脫穎而出，一方面是由個(gè)人的才能決定，另一方面則取決于個(gè)人的進(jìn)取態(tài)度，企業(yè)需要的就是上進(jìn)的人，這樣才能不斷的為企業(yè)創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績(jī)。
因此，在工作的同時(shí)，我們也還要不忘繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升自己的技能以及綜合素質(zhì)。
5、吃苦精神
很多大學(xué)生抱著自己學(xué)歷高，身份貴，于是就眼高手低，其實(shí)，這主要是由于個(gè)人思想意識(shí)的不端正造成的，為此，企業(yè)對(duì)大學(xué)生的素質(zhì)要求就是能不怕苦，不怕累。任何人都是從最低級(jí)開始向上爬的，哪怕從事累最臟的活，那也是一種鍛煉，因?yàn)槊總�(gè)人都是平等的，不分高低貴賤。
剛開始，在肯德基的工作中，我被分配從事收盤子，更甚至是打掃衛(wèi)生間，我也會(huì)抱怨，覺得安排不合理，找經(jīng)理理論，經(jīng)理的一番話，讓我恍然大悟，
我們既然是一個(gè)大學(xué)生就更是要放下自己的學(xué)生身份，來(lái)這里是為了鍛煉自己，學(xué)到更多的東西，而不是享受，高傲，只會(huì)貶低自己，只有好好的把自己的本職工作做好，才能獲得別人的認(rèn)可，才可能在現(xiàn)任職位的基礎(chǔ)上，獲得提升的可能。
6、時(shí)刻保持活力，工作充滿熱情
熱情，就是一個(gè)人保持高度的自覺，就是把全身的每一個(gè)細(xì)胞都調(diào)動(dòng)起來(lái)，完成他內(nèi)心渴望完成的任務(wù)，尤其是作為服務(wù)行業(yè)，就更需要以高度的熱忱來(lái)感染你身邊的每一個(gè)顧客，讓他感受到你的微笑，而不是冷冰冰的。這也是肯德基的微笑三部曲yes態(tài)度的精神體現(xiàn)，就是對(duì)孤苦表示贊同;e就是目光注視;s就是微笑。
為此，優(yōu)秀的員工就是：能不忘初衷而虛心學(xué)習(xí)、有責(zé)任意識(shí)、愛護(hù)企業(yè)，和企業(yè)融為一體、不自私而能為團(tuán)隊(duì)著想、隨時(shí)隨地都具備熱忱，能用自己的激情去感染別人......
這就是社會(huì)企業(yè)對(duì)當(dāng)代大學(xué)生素質(zhì)能力的幾點(diǎn)要求之一。
暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告范文3
實(shí)踐基本情況 實(shí)踐地點(diǎn)：漯河萬(wàn)寶手機(jī)城
實(shí)踐時(shí)間：2月22日到2月28日
實(shí)踐目的：學(xué)會(huì)與他人合作，體驗(yàn)金錢的來(lái)之不易，學(xué)會(huì)一絲不茍的工作，同時(shí)對(duì)手機(jī)市場(chǎng)銷售經(jīng)營(yíng)等作初步了解。
實(shí)踐成員：大學(xué)生
實(shí)踐過程：
2月22日，我乘坐公交車出發(fā)于早上8：00準(zhǔn)時(shí)來(lái)到萬(wàn)寶手機(jī)城。首先，我與萬(wàn)寶手機(jī)城肖經(jīng)理見了面，肖經(jīng)理對(duì)我的到來(lái)表示熱烈的歡迎。他向我詳細(xì)介紹了萬(wàn)寶手機(jī)城所銷售的產(chǎn)品、服務(wù)的對(duì)象以及萬(wàn)寶手機(jī)城近幾年的發(fā)展概況等方面的情況。之后，他帶領(lǐng)我參觀了萬(wàn)寶手機(jī)城，對(duì)諾基亞，摩托羅拉等產(chǎn)品進(jìn)行了介紹。他要求我在實(shí)踐過程中要主動(dòng)與萬(wàn)寶手機(jī)城的技術(shù)員們接觸，多動(dòng)手、多動(dòng)腦，敢于發(fā)問，將書本上學(xué)到的東西與實(shí)際相結(jié)合。最后他祝愿我在本次實(shí)踐活動(dòng)中能夠?qū)W到更多的東西，取得優(yōu)異的成績(jī)。
從2月22日至2月28日我在所在公司進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐�？朔颂鞖夂涞牟涣紬l件，在公司時(shí)學(xué)習(xí)手機(jī)的基本操作、經(jīng)營(yíng)、工廠市場(chǎng)行情調(diào)查、社會(huì)公關(guān)等方面的內(nèi)容。在客戶需要時(shí)還根據(jù)客戶要求上門服務(wù)，同時(shí)這也響應(yīng)了團(tuán)中宣部、團(tuán)中央、全國(guó)學(xué)聯(lián)“同人民緊密結(jié)合，為祖國(guó)奉獻(xiàn)青春”的口號(hào)。博得了市民的一致認(rèn)可。為了保證我學(xué)到的東西能夠切實(shí)規(guī)范化、系統(tǒng)化。我要求各自己每天必須寫個(gè)人日志，注意消化自己在平時(shí)所學(xué)到的東西。
實(shí)踐期間我爭(zhēng)取一切可能的機(jī)會(huì)讓我動(dòng)手，短短的幾天時(shí)間，自己檢測(cè)過至少三部手機(jī)絕大部分自己都曾到過用戶家中為用戶解決問題，我對(duì)手機(jī)的一般性故障也能作一定的維護(hù)，具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R(shí)別能力，甚至我還學(xué)到了很多經(jīng)營(yíng)技巧和對(duì)付奸商的手腕，對(duì)手機(jī)的總體認(rèn)識(shí)和把握也有了顯著提高。
實(shí)踐也讓我對(duì)萬(wàn)寶手機(jī)城的整體運(yùn)行情況有了一個(gè)大致的了解。萬(wàn)寶手機(jī)城地處上海市中心附近，門前每天有大量的流動(dòng)人口，而且手機(jī)城也有一定的歷史。幾乎漯河所有的市民都知道萬(wàn)寶手機(jī)城，給人的感覺是進(jìn)入萬(wàn)寶手機(jī)城后又沒有一個(gè)是來(lái)閑逛的，一般都是有備而來(lái)，而且一旦看中馬上就會(huì)付錢購(gòu)買。所以基本上萬(wàn)寶手機(jī)城每來(lái)一個(gè)顧客就會(huì)有一樁生意成交。萬(wàn)寶手機(jī)城地處漯河人民路附近，一樓全是手機(jī)城，貨源充足，質(zhì)量相當(dāng)好。
通過前面2月22日—2月28日7天的實(shí)踐，使我具備了一些手機(jī)的基本技能，了解了手機(jī)內(nèi)部各部件及如何檢測(cè)手機(jī)等方面的內(nèi)容。技術(shù)員們決定利用2月24日和26日開展兩次手機(jī)技術(shù)義務(wù)咨詢活動(dòng)。為了保證這兩次活動(dòng)的成功開展，我進(jìn)行詳細(xì)的安排策劃，與實(shí)踐單位、贊助商進(jìn)行了統(tǒng)一的協(xié)商，對(duì)場(chǎng)地進(jìn)行了申請(qǐng)。同時(shí)，我和他們夜以繼日擬出了知識(shí)問卷調(diào)查表、手機(jī)使用過程中的常見故障及解決辦法、手機(jī)發(fā)展史等與手機(jī)有關(guān)的內(nèi)容。經(jīng)過大家共同不懈的努力，各項(xiàng)準(zhǔn)備活動(dòng)終于在7月17日臨晨2點(diǎn)完成。
2月24日上午，陽(yáng)光燦爛，春風(fēng)和煦，藍(lán)天白云下的上海更加漂亮。但大家們卻一點(diǎn)都沒有留意周圍的景色，我心中只有一個(gè)念頭，就是把今天的義務(wù)活動(dòng)搞成功，把自己所掌握的知識(shí)技術(shù)盡量多的傳授給市民，為市民盡量多的排憂解難。上午9：30我的義務(wù)咨詢活動(dòng)正式開始，廣大市民向我提了很多問題，我不辭辛勞，耐心地一一解答，甚至派人到群眾加中解決他們的問題。很多市民對(duì)我們的咨詢活動(dòng)表現(xiàn)出了濃厚興趣，他們不斷地詢問配置單上各部件性能、價(jià)格、兼容性等方面的問題。對(duì)我給出的常用故障檢測(cè)及其解決辦法也作了較高的評(píng)價(jià)。咨詢活動(dòng)圓滿結(jié)束。2月26日，該活動(dòng)在火車站再次成功舉辦，并且收到了十分良好的效果。
改進(jìn)建議：
通過這幾天的實(shí)踐，我對(duì)手機(jī)市場(chǎng)有了初步的認(rèn)識(shí)與了解，我的觀點(diǎn)如下：
現(xiàn)在的手機(jī)銷售賣場(chǎng)，或者遍布大街小巷單獨(dú)的手機(jī)銷售店，都是千篇一律的手機(jī)，有的是品牌專賣店還好一些，主要是依靠了一些品牌忠誠(chéng)度較高的消費(fèi)人群來(lái)消費(fèi)，但是那些賣雜牌子手機(jī)的店怎么辦呢？他們不過就是打折銷售，禮品贈(zèng)送，包括現(xiàn)在的移動(dòng)公司或者聯(lián)通公司等等都會(huì)推出存話費(fèi)送相應(yīng)手機(jī)的促銷手段來(lái)爭(zhēng)奪一些市場(chǎng)份額。怎么才能讓自己的手機(jī)店脫穎而出，成為眾多的消費(fèi)者關(guān)注度較高的店呢？
我覺得首先；所銷售手機(jī)質(zhì)量一定要有保證，沒有質(zhì)量保證的手機(jī)還是不要銷售（沒有質(zhì)量意識(shí)的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的商家是不會(huì)有大的作為的）。
一、手機(jī)質(zhì)量低劣。據(jù)了解，手機(jī)質(zhì)量問題主要是有些手機(jī)質(zhì)量低劣，使用過程中出現(xiàn)自動(dòng)關(guān)機(jī)、非正常關(guān)機(jī)、通話質(zhì)量差、電池不能充電等。手機(jī)出現(xiàn)質(zhì)量問題后，經(jīng)銷商大都聲稱要將有問題的手機(jī)寄回生產(chǎn)廠家進(jìn)行“質(zhì)量鑒定”，這種處理方式，既耗費(fèi)時(shí)間，又不具法律效力的廠家“自我鑒定”，使不少消費(fèi)者感到無(wú)奈。
二、售后服務(wù)缺乏有效監(jiān)督。有些消費(fèi)者購(gòu)買的手機(jī)出現(xiàn)了故障，要求商家履行“三包”義務(wù)，維修后發(fā)現(xiàn)手機(jī)的出現(xiàn)主件或配件被更換，消費(fèi)者無(wú)法進(jìn)行質(zhì)量鑒定，往往因?yàn)槭欠裼懈鼡Q零配件與商家發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。在消費(fèi)者與商家的爭(zhēng)執(zhí)中，商家又常常以消費(fèi)者人為損壞手機(jī)為借口不履行“三包”的約定，拒絕更換或修理，造成消費(fèi)權(quán)益受損。
三、手機(jī)質(zhì)量檢測(cè)難。目前，手機(jī)質(zhì)量檢測(cè)是否達(dá)到國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，其手續(xù)煩瑣，需時(shí)間較長(zhǎng)，導(dǎo)致維權(quán)難，已成為手機(jī)質(zhì)量投訴中的一個(gè)突出問題。由于我市鎮(zhèn)區(qū)質(zhì)量認(rèn)證和權(quán)威的檢測(cè)機(jī)構(gòu)少，且送檢程序多，費(fèi)用高，消費(fèi)者大多不愿承擔(dān)這種風(fēng)險(xiǎn)成本，導(dǎo)致消費(fèi)爭(zhēng)議難以得到公平合理的解決。
四、劣質(zhì)手機(jī)充斥市場(chǎng)。由于假冒、翻新的手機(jī)利潤(rùn)空間大，舊機(jī)裝上新外殼后消費(fèi)者難以辨別，經(jīng)營(yíng)者利用一些消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)時(shí)只關(guān)注價(jià)格和牌子的心理，以低價(jià)推銷的手法吸引消費(fèi)者，當(dāng)手機(jī)出現(xiàn)問題維修時(shí)才發(fā)現(xiàn)購(gòu)買的不是新機(jī)而引發(fā)糾紛。
針對(duì)以上問題，我提出以下解決方案：
一、不定期對(duì)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行專項(xiàng)整治。工商部門要高度重視手機(jī)市場(chǎng)整頓和規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為的工作，尤其是基層工商分局（所）應(yīng)切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，把該項(xiàng)工作列入重要議事日程，狠抓落實(shí)，并針對(duì)轄區(qū)發(fā)現(xiàn)的問題和重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行有計(jì)劃、有重點(diǎn)地開展專項(xiàng)整治，及時(shí)防止假冒偽劣以及不合格的手機(jī)流入市場(chǎng)，一旦檢查發(fā)現(xiàn)劣質(zhì)手機(jī)，要依法查處。
二、規(guī)范手機(jī)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)行為。檢查和整頓手機(jī)市場(chǎng)時(shí)，要重點(diǎn)查處無(wú)證照經(jīng)營(yíng)和超范圍經(jīng)營(yíng)手機(jī)及手機(jī)配件的違法違章行為；查處偽造、冒用電信設(shè)備進(jìn)網(wǎng)許可證和進(jìn)網(wǎng)許可標(biāo)志的行為；查處假冒商標(biāo)、非法組裝、改版、翻新手機(jī)等行為；查處銷售無(wú)合法來(lái)源進(jìn)口手機(jī)的行為；查處手機(jī)經(jīng)營(yíng)商虛假宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)的行為；查處無(wú)廠名廠址以及無(wú)合格證書的手機(jī)。
三、從源頭上查處不合格產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售行為。在開展手機(jī)市場(chǎng)的專項(xiàng)整治中，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的假冒偽劣手機(jī)，要抓住線索及時(shí)進(jìn)行調(diào)查，除了重點(diǎn)查清手機(jī)銷售商的庫(kù)存商品之外，還要聯(lián)合有關(guān)部門對(duì)生產(chǎn)
企業(yè)進(jìn)行調(diào)查取證，追查源頭，一查到底，并嚴(yán)肅處理。
四、加強(qiáng)對(duì)手機(jī)銷售市場(chǎng)的質(zhì)量監(jiān)管。工商部門要認(rèn)真履行職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)手機(jī)銷售市場(chǎng)的日常監(jiān)督和管理，建立和完善有關(guān)監(jiān)管制度及受理投訴、申訴舉報(bào)機(jī)制，看商家銷售的'手機(jī)是否獲得電信設(shè)備進(jìn)網(wǎng)許可證，是否按規(guī)定加貼進(jìn)網(wǎng)許可標(biāo)志；是否具有出廠檢驗(yàn)合格證明，進(jìn)口商品是否具有中文標(biāo)識(shí)等。同時(shí)，主動(dòng)會(huì)同有關(guān)部門不定期開展對(duì)手機(jī)銷售市場(chǎng)的商品質(zhì)量抽查工作。
五、加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造手機(jī)銷售市場(chǎng)規(guī)范經(jīng)營(yíng)的良好氛圍。一是要健全手機(jī)投訴預(yù)警機(jī)制，及時(shí)準(zhǔn)確獲得手機(jī)質(zhì)量和售后服務(wù)的投訴信息，建立質(zhì)量和服務(wù)情況的通報(bào)機(jī)制，督促企業(yè)提出有效的解決方案；通過各種媒介發(fā)出手機(jī)消費(fèi)警示，讓消費(fèi)者了解手機(jī)“三包”的有關(guān)規(guī)定，提高消費(fèi)者的防范意識(shí)以及維權(quán)意識(shí)；二是在專項(xiàng)整治工作中要爭(zhēng)取相關(guān)部門的重視和支持，共同做好消費(fèi)維權(quán)的落實(shí)工作；三是教育經(jīng)營(yíng)者提高誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí)，自覺落實(shí)手機(jī)“三包”規(guī)定，滿足消費(fèi)者在“三包”期限內(nèi)提出的合理要求，最大限度減少消費(fèi)糾紛。 其次是手機(jī)款式不能太落后，當(dāng)然新款式一定要銷售的，畢竟有一部分手機(jī)用戶就喜歡買新款的手機(jī)。
另一方面就是國(guó)產(chǎn)手機(jī)和外國(guó)手機(jī)的銷售對(duì)比，在這幾天里 ，我發(fā)現(xiàn)國(guó)產(chǎn)手機(jī)銷售普遍不高，比諾基亞，摩托羅拉，三星等距離很大。
我覺得核心技術(shù)有待于進(jìn)一步的研發(fā)和創(chuàng)新
由于中國(guó)手機(jī)制造業(yè)起步比較晚，我國(guó)的通信技術(shù)和電子信息技術(shù)還遠(yuǎn)不如國(guó)外一些手機(jī)廠商，這使得我們必須靠購(gòu)買國(guó)外的技術(shù)來(lái)支撐，而買到的技術(shù)多是在國(guó)外遭到淘汰的。這在檔次上就有個(gè)明顯的差距。一些國(guó)產(chǎn)廠商看到技術(shù)研發(fā)費(fèi)時(shí)費(fèi)力，還不如直接購(gòu)買國(guó)外的技術(shù)來(lái)得快實(shí)現(xiàn)的早，所以本身的投入就比較少。不過自09年開始國(guó)產(chǎn)很多廠商都在轉(zhuǎn)變方式，在研發(fā)方面開始加大力度。像聯(lián)想，海爾，康佳等等。
客戶群體沒有精準(zhǔn)定位
手機(jī)生產(chǎn)盲目的仿制國(guó)外品牌，沒有對(duì)客戶群體進(jìn)行細(xì)分，功能繁雜的添加在手機(jī)里，使很多客戶看看就厭煩，建議國(guó)產(chǎn)手機(jī)首先在制造手機(jī)的同時(shí)想想該款手機(jī)的客戶人群，該群體都需要哪些功能？對(duì)于一些比較費(fèi)電、影響手機(jī)反應(yīng)速度的功能建議拿掉。對(duì)于高中低端的客戶群體要在細(xì)分，建議國(guó)產(chǎn)手機(jī)做好低端市場(chǎng)，因?yàn)榈投耸謾C(jī)技術(shù)要求不高，價(jià)格也比較容易被國(guó)內(nèi)客戶接受。據(jù)國(guó)內(nèi)相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)告：諾基亞，三星，摩托羅拉主要的銷售低端機(jī)占總銷售額的80%。 銷售方式有待于研究
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)道，關(guān)于廣告費(fèi)用國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商的比重遠(yuǎn)比國(guó)外手機(jī)大，電視、廣播、報(bào)刊鋪天蓋地。比方電視直銷做一陣子廣告就撤換了，也沒有多少人記得住，費(fèi)用倒是花了很多。線下渠道沒有規(guī)范，有的甚至出現(xiàn)4級(jí)代理。如果多做點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、面對(duì)面的銷售，把終端直接擺放在柜臺(tái)，戰(zhàn)線拉的更長(zhǎng)一點(diǎn)相信效果會(huì)更好的。
客戶服務(wù)體系不健全
售后服務(wù)一直做不到位，因?yàn)槲覀儧]有技術(shù)支撐，相關(guān)的技術(shù)人員也有限，所以個(gè)別手機(jī)在返修的時(shí)候會(huì)很遲。而國(guó)外的一些廠商在售后做的比較好，他們基本在7個(gè)工作日內(nèi)解決，如果解決不了或者是賠償、或者是更換，都有明確的答復(fù)。不過現(xiàn)在國(guó)內(nèi)有個(gè)別廠商做的也比較好，像聯(lián)想，海爾。
暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告范文4
教育作為傳遞信息、提高國(guó)民素質(zhì)的重要武器，歷來(lái)都受到國(guó)家以及相關(guān)部門的重視，而有關(guān)適齡兒童上學(xué)這一問題更是教育體系的重中之重。自推行“義務(wù)教育”以來(lái)，我國(guó)的適齡兒童上學(xué)現(xiàn)象有了強(qiáng)有力的保障，特別在基礎(chǔ)教育的普及這一問題上有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。但是在取得進(jìn)步的同時(shí)，在相當(dāng)多的地區(qū)兒童失學(xué)現(xiàn)象仍然十分嚴(yán)重。從中國(guó)兒童少年基金會(huì)獲悉，我國(guó)3億兒童中未入學(xué)率近1％，農(nóng)村地區(qū)以及偏遠(yuǎn)山區(qū)的部分兒童仍得不到最基本的教育保障。針對(duì)這一現(xiàn)象，中國(guó)石油大學(xué)機(jī)電工程學(xué)院利用暑期時(shí)間成立了“綠草環(huán)”社會(huì)實(shí)踐調(diào)研組，對(duì)四川省涼山彝族自治州美姑縣井葉特西鄉(xiāng)采竹村失學(xué)兒童狀況進(jìn)行了相關(guān)調(diào)查。
（一） 實(shí)踐地概況
1.1地理狀況
美姑縣位于四川省涼山彝族自治州美姑縣位于四川省西南部，涼山彝族自治州東北部，是國(guó)家最早認(rèn)定的141個(gè)貧困縣之一�？�?cè)丝?83000人，彝族人口占全縣總?cè)丝诘?8.8%。
井葉特西鄉(xiāng)位于縣城東北，地處黃茅埂中段西麓。東與雷波縣谷堆鄉(xiāng)接壤；南與合姑洛鄉(xiāng)和巴普鎮(zhèn)連界；西鄰西甘薩鄉(xiāng)；北毗瓦西鄉(xiāng)�？偯娣e61.13平方公里，鄉(xiāng)駐地特西，距縣城20公里，海拔2600米。合木公路穿越鄉(xiāng)境，有過境客車通縣城。鄉(xiāng)境地形復(fù)雜，山高溝深，氣候寒冷。東北倚黃茅埂的書祖采洛西峰，海拔3697米，西部最低處海拔2200米。耕地和村寨主要分布在海拔2700米左右地區(qū)。
采竹村隸屬于美姑縣、緊挨依嘎村、爾波曲村、普千村、西甘薩村。
1.2歷史文化
美姑縣是彝族文化最早的發(fā)源地，由于生存環(huán)境相對(duì)閉塞，一直沿襲著奴隸社會(huì)的生活方式。直至解放前夕，當(dāng)?shù)厝源嬖谙喈?dāng)嚴(yán)格的等級(jí)規(guī)定：黑彝、曲諾、阿加、呷西。當(dāng)?shù)卮迕褡嫦却蠖喽佳匾u奴隸生活。
（二） 當(dāng)?shù)亟逃占扒闆r
2.1教育情況：
采竹村（由四個(gè)組組成）僅有一間小學(xué)，僅采用彝語(yǔ)教學(xué)。當(dāng)?shù)睾⒆觽兇蠖鄶?shù)都沒有讀書的經(jīng)歷，能上學(xué)孩子也僅僅止步于小學(xué)；鄉(xiāng)里、縣里設(shè)有初中，采用漢、彝雙語(yǔ)教學(xué)；高中設(shè)在美姑縣城，采用漢語(yǔ)教學(xué)。具了解，當(dāng)?shù)夭芍翊謇蠋煻际怯舌l(xiāng)里聘請(qǐng)過來(lái)的，但是由于基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)較差，以及老師素質(zhì)問題，受教育的水平不容樂觀。
在我們走訪的過程，我們從中得到了一些數(shù)據(jù)：
一組： 44戶人家 32個(gè)孩子小學(xué) 9個(gè)初中
二組： 21戶人家 5個(gè)孩子小學(xué) 沒有初中
三組： 6戶人家 沒有孩子讀書
四組： 25戶人家 8個(gè)孩子小學(xué) 沒有初中
從上面的數(shù)據(jù)，我們可以大致了解到當(dāng)?shù)氐慕逃揭约跋鄳?yīng)的普及狀況，主要?dú)w結(jié)起來(lái)可以分為兩點(diǎn)：大多數(shù)適齡兒童不能正常上學(xué)；上學(xué)的孩子不能堅(jiān)持完成學(xué)業(yè)。
2.2原因分析
a.意識(shí)問題
當(dāng)?shù)氐靥幧絽^(qū)，且長(zhǎng)期受到壓迫思想的侵蝕，讓當(dāng)?shù)氐拇迕癫荒芎芎玫囊庾R(shí)到上學(xué)的重要性，有些村民甚至不知道上學(xué)是什么，更不要問他們外面的教育狀況了。當(dāng)?shù)睾饬績(jī)r(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)不是教育帶來(lái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值，而是簡(jiǎn)單的牲畜占有量，換句話來(lái)說就是，誰(shuí)家的牲畜多就意味著更富有，因此，孩子們更多地被選作勞動(dòng)力，教育不能很好的深入人心。
記著我們?cè)诖彘L(zhǎng)的帶領(lǐng)下走訪了一名叫做阿作日諾的家里，阿作日諾家里有三個(gè)孩子。走進(jìn)院子，給人的第一印象就是小，并且豬和雞等都散養(yǎng)在里面，氣味很是難聞，在和他們的聊天中我們了解到，他們并不知道學(xué)校是什么，在他們的意識(shí)里，學(xué)校就是孤兒院，只有免費(fèi)才會(huì)去，否則不如多幫家里分擔(dān)一些家務(wù)。聽了這些，讓我們一行人非常震驚，試想一個(gè)連學(xué)校都不知道的家庭，怎么會(huì)要求他們了解上學(xué)的意義？
從當(dāng)?shù)亟處煹目谥�，我們得知大多的父母不支持孩子上學(xué)，即便是上了學(xué)孩子也大多堅(jiān)持不到初中，因?yàn)樵诋?dāng)?shù)鼐用竦乃季S中，孩子們能夠認(rèn)識(shí)幾個(gè)字，到外面打工掙更多的錢，不受騙就可以。上學(xué)是為了打工，這是多么可怕的想法埃
b．經(jīng)濟(jì)問題
當(dāng)?shù)氐靥幐咴姝h(huán)山，這樣的環(huán)境強(qiáng)迫他們幾乎過著與世隔絕的生活。大多數(shù)當(dāng)?shù)鼐用穸歼^著自給自足的生活，生活來(lái)源十分有限。這樣的生存環(huán)境，加上嚴(yán)重的超生現(xiàn)象，迫使很多家庭選擇放棄孩子的學(xué)業(yè)。因?yàn)樵谒麄冮_來(lái)，這是一筆相當(dāng)不劃算的買賣，經(jīng)過走訪我們了解到：
孩子上學(xué)的費(fèi)用： 小學(xué)（不住校）200~300/學(xué)期
小學(xué)（住校） 500~600/學(xué)期
初中 500~600/學(xué)期
家庭收入： 一只羊 400~500
一只牛 1000~XX
“孩子們上學(xué)以后不一定會(huì)有什么出路，而如果多一個(gè)孩子作為勞動(dòng)力幫家庭分擔(dān)勞力，這樣不僅省去了后顧之憂，而且也幫助家里爭(zhēng)取了更多的收入”當(dāng)?shù)卮迕窠忉尩溃鋵?shí)，超生一個(gè)孩子要多花費(fèi)10000元，如果用這些費(fèi)用在來(lái)計(jì)算一下，其中的'潛在價(jià)值將會(huì)更加明顯。
c．客觀條件
經(jīng)過采訪，我們了解到，井葉特西鄉(xiāng)共由13個(gè)村子組成，自XX年開始推行義務(wù)教育，可以說相對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)步伐慢了很多，從XX年以后，女生允許接觸書本，當(dāng)?shù)亟ㄆ鹆藢W(xué)校；不過至今，由于地理、民族、語(yǔ)言等各方面條件的限制，適齡兒童上學(xué)的進(jìn)步緊張過慢。當(dāng)?shù)匦W(xué)采用彝語(yǔ)教學(xué)，教學(xué)條件十分艱苦，并且沒有專門的負(fù)責(zé)教師，初中設(shè)在鄉(xiāng)里，采用雙語(yǔ)教學(xué)，離孩子們生活的村里最短也要有半個(gè)多小時(shí)的車程，高中僅僅設(shè)在美姑縣縣城，采用純漢語(yǔ)授課；孩子們?cè)诖謇镒x完小學(xué)以后，即便是最優(yōu)秀的學(xué)生進(jìn)入初中以后也會(huì)覺得讀書吃力，更不用說語(yǔ)言對(duì)他們帶來(lái)的困擾了。
經(jīng)美姑縣當(dāng)?shù)亟逃址从�，�?dāng)?shù)卣陂_展“新村建設(shè)”計(jì)劃，將在未來(lái)的幾年內(nèi)針對(duì)井葉特西鄉(xiāng)各個(gè)村的經(jīng)濟(jì)進(jìn)行扶持。我們采訪時(shí)“新村建設(shè)”已經(jīng)開始實(shí)施，不過要想在全鄉(xiāng)徹底展開還需要一定的時(shí)間保障。
長(zhǎng)期的思想僵化、保守落后制約著當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展，而落后的經(jīng)濟(jì)也制約著居民對(duì)新鮮事物的涉獵，地區(qū)之間的確存在某些不平等，特別是與我們聯(lián)系甚少的大涼山，意識(shí)、經(jīng)濟(jì)等等一系列因素已經(jīng)成為阻礙當(dāng)?shù)卣＝】蛋l(fā)展的懸崖峭壁，超越了周圍的大山，阻擋著一代又一代的人們。
�。ㄈ� 解決方案
在了解這些情況之后，中國(guó)石油大學(xué)綠草環(huán)調(diào)研組針對(duì)當(dāng)?shù)厍闆r，認(rèn)真分析，初步提出三點(diǎn)建議：
a． 從基本做起，首抓經(jīng)濟(jì)。首先應(yīng)該大力宣傳，呼吁更多的組織、基金會(huì)來(lái)關(guān)注當(dāng)?shù)貎和W(xué)狀況，成立相應(yīng)的機(jī)構(gòu)在物質(zhì)上給予當(dāng)?shù)乇匾刂С郑恢袊?guó)石油大學(xué)（華東）已經(jīng)成立了“綠草環(huán)”一助一愛心公益組織，對(duì)當(dāng)?shù)厣蠈W(xué)兒童進(jìn)行每學(xué)期固定資金支持，并定期對(duì)當(dāng)?shù)貎和M(jìn)行慰問。
b． 從根源抓起，思想啟蒙。針對(duì)當(dāng)?shù)卮迕衿毡楸容^盲目鈍化，應(yīng)該聯(lián)系當(dāng)?shù)卣�、教育局定期派專業(yè)教師、心理咨詢師前往當(dāng)?shù)刂Ы�，幫助孩子父母樹立正確的教育觀念，并定期向他們展示外面的世界，灌輸正確的人生觀、價(jià)值觀，讓他們的思想與外面的世界保持聯(lián)系，使當(dāng)?shù)鼐用駨膬?nèi)心深處接受教育，懂得教育。
c． 從政府做起，政策支持。教育說到底是傳遞知識(shí)、培養(yǎng)人才，所以，當(dāng)?shù)卣畱?yīng)該加大對(duì)當(dāng)?shù)亟逃不A(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入，以保證孩子們獲得良好的教育，培養(yǎng)他們對(duì)科學(xué)的興趣；同時(shí)，當(dāng)?shù)卣�應(yīng)對(duì)已畢業(yè)及即將學(xué)生進(jìn)行相關(guān)的就業(yè)知道與幫助，防止出現(xiàn)寒窗苦讀數(shù)十載最后落得個(gè)無(wú)人問津的結(jié)果。
只有經(jīng)歷過的人才知道，也只有親眼見到的人才可以體會(huì)。利用暑假的十幾天的時(shí)間，我們一行人進(jìn)入了大涼山，也愛上了這個(gè)地方。這里的人真的很樸實(shí)，真的很可愛；每當(dāng)看到那些些許凌亂下透漏出得純真笑臉，以及他們的熱情好客，我們的心中便充溢著說不出的感動(dòng)。所以希望這樣一個(gè)可愛的地方可以得到更多人的關(guān)注，更多人的幫助。省下一些名牌服飾，省下一些大手大腳，多一些問候，多一些幫助，說不定就可以幫助一個(gè)渴望上學(xué)的孩子，甚至可以他們的一生。我們都是中國(guó)人，都是一個(gè)母親的孩子，每個(gè)人生下來(lái)本應(yīng)該注定是平等的，真的希望更多的人可以伸出你們的愛心之手，邁進(jìn)那個(gè)需要關(guān)懷但是卻有充滿希望的地方。
暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告范文5
人類發(fā)展進(jìn)入21世紀(jì)的腳步已經(jīng)來(lái)到，科技的飛速發(fā)展和社會(huì)的不斷進(jìn)步給大學(xué)生提出了更高的要求，要適應(yīng)新的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)人才的需求，不僅要具備豐富的專業(yè)知識(shí)和高超的業(yè)務(wù)水平，還要具備一定的綜合素質(zhì)，除了要有較深厚的理論基礎(chǔ)外，更需要具有實(shí)際工作能力和實(shí)際操作能力，所以只停留在書本上是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要求學(xué)生們具有較強(qiáng)的應(yīng)用能力，實(shí)踐活動(dòng)則是達(dá)到這一目的的必由之路。
一、調(diào)查目的
受浙江知識(shí)產(chǎn)權(quán)局委托，赴公司進(jìn)行專利問卷調(diào)研，了解企業(yè)或個(gè)人對(duì)于專利的申請(qǐng)、運(yùn)用和保護(hù)的情況，鑒于此作為國(guó)家專利政策的實(shí)施方向。
二、調(diào)查對(duì)象
寧波市慈溪市指定被調(diào)研企業(yè)及個(gè)人
三、調(diào)查方式
攜專利問卷前往指定的不同企業(yè)找到公司的專利負(fù)責(zé)人做問卷調(diào)查并留下其聯(lián)系方式，蓋好公司公章。個(gè)人問卷要求填寫相關(guān)真實(shí)信息。
四、調(diào)查時(shí)間：xx年7月20日——xx年08月20日
五、調(diào)查內(nèi)容
專利問卷分為a與b卷，分別為企業(yè)專利權(quán)人信息和專利信息，主要針對(duì)公司對(duì)于專利的申請(qǐng)、運(yùn)用和保護(hù)的情況。
六、調(diào)查結(jié)果
問卷完成率在95%左右，成功地完成了老師規(guī)定的完成率，靠自己實(shí)踐奮斗而獲得社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和鍛煉的能力。
七、感想
第一次參加大學(xué)的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我明白了大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們大學(xué)生走出校門，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式；是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們?cè)谛４髮W(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識(shí)。
近一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)踐中得到許多的感悟！
今年的暑假注定不平凡，因?yàn)閺奈覀兪钇趯＠{(diào)研慈溪小分隊(duì)接收到指導(dǎo)老師的下發(fā)的129份企業(yè)以及個(gè)人專利調(diào)查問卷起，我們的為期一個(gè)月的調(diào)研任務(wù)就開始了。
我當(dāng)選了我們組的`組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)這項(xiàng)暑期實(shí)踐項(xiàng)目在慈溪的工作任務(wù)。7月18日我從慈溪乘車趕到寧波市區(qū)，開始了這艱辛的歷程。剛開始幾天，我先分配相應(yīng)的問卷到我們小組成員手中，讓他們著手完成自己的任務(wù)，介于公平，我根據(jù)每人的現(xiàn)實(shí)情況分配了問卷，小組總共7個(gè)成員（包括我），在一個(gè)星期之內(nèi)每人都接收了任務(wù)，至此，我的分配工作結(jié)束，期間我還發(fā)郵件短信，打電話聯(lián)系老師，及時(shí)通知我們組的問卷分發(fā)狀況以及其中出現(xiàn)的問卷錯(cuò)誤問題。
從問卷下發(fā)的第二周起，我開始落實(shí)自己的任務(wù)。因?yàn)槲蚁冗x擇了幾家附近的幾個(gè)鎮(zhèn)的企業(yè)，所以我騎車去做了調(diào)查。一周后，我乘公車又去了較遠(yuǎn)的幾家公司和個(gè)人住址。
期間碰到不少的冷漠拒絕，但我一次次登門，一次次請(qǐng)求，最終在老師和科技局的幫助下坎坷完成了大半任務(wù)。調(diào)查中，我要感謝王宇華和廖紅老師，她們幫助我解決了很多調(diào)查中的難題。我也會(huì)在每周三周六詢問每位調(diào)查成員的調(diào)查狀況以及出現(xiàn)的問題，向老師匯報(bào)工作進(jìn)度。老師發(fā)來(lái)的相關(guān)文件都認(rèn)真閱讀，具體落實(shí)里面補(bǔ)充的要求。
在調(diào)研期限的最后一周，我們小組分組進(jìn)行遠(yuǎn)的鎮(zhèn)的調(diào)查。當(dāng)然組隊(duì)任務(wù)的問卷數(shù)目是根據(jù)實(shí)際情況劃分到參加此次任務(wù)的每位組員完成數(shù)中。炎熱的天氣，漫長(zhǎng)的道路，不可預(yù)料的冷遇，一次次打擊著我們組員的信心，磨練著我們的意志。為了確保每份問卷的完整性和準(zhǔn)確性，我們?cè)诋?dāng)場(chǎng)進(jìn)行問卷后，回去仍然要根據(jù)規(guī)則檢查幾遍。有時(shí)一天下來(lái)，人曬黑了，又受到冷漠的待遇，在沒有交通工具的條件下行走十幾公里就是為了尋找可能已經(jīng)不存在的公司或個(gè)人，疲憊得竟然可以在回家途中的大巴車上美美地打個(gè)瞌睡。
以下是我在這近一個(gè)月得出的關(guān)于實(shí)踐的結(jié)論：
關(guān)于錢。對(duì)于一個(gè)即將或已經(jīng)走上社會(huì)的人，生活的物質(zhì)來(lái)源基本是用錢買的，此次調(diào)查是有償調(diào)查，可是你減去你所花的成本，你獲得的收入只能說是辛苦費(fèi)了。相對(duì)于錢的微不足道，我卻在這個(gè)月得到了無(wú)法用錢換得的東西。我進(jìn)一步了解了我們這個(gè)小城市的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況，企業(yè)分布情況，經(jīng)濟(jì)重心的落腳點(diǎn)，特色產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，尤其是作為中國(guó)小家電城，我們的不足和優(yōu)勢(shì)都很凸顯。在調(diào)查專利這一方面，慈溪的企業(yè)有做得好的也有待加強(qiáng)的，我們主要是貼牌生產(chǎn)，創(chuàng)新方面不是很好。雖然有很多企業(yè)專利擁有量也不少，但是橫向縱向比較，還是存在后勁不足的危險(xiǎn)。你在其中真的會(huì)發(fā)現(xiàn)許多我們平時(shí)很難看到的現(xiàn)象，你學(xué)到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)才是無(wú)價(jià)之寶。
關(guān)于人際交往。在這次調(diào)查中，我有一個(gè)人去或者組隊(duì)去，都碰到了很多釘子。其中，你會(huì)發(fā)現(xiàn)一開始你就錯(cuò)了。想想自己怎么自我介紹的，怎么面對(duì)面地談話，言行舉止的得體，對(duì)會(huì)對(duì)對(duì)方留下印象，而且，你遇見的大部分是公司老總，恭敬是必須的，因?yàn)楫吘鼓闶窃谇髣e人辦事。人家很忙，你要學(xué)會(huì)等待；人家出差，你要聯(lián)系好時(shí)間，即使跑去幾趟也是沒辦法的；人家拒絕，那就得說明一下調(diào)查的嚴(yán)肅性，實(shí)在不行只能聯(lián)系老師或者當(dāng)?shù)乜萍季至恕?/p>
我們有時(shí)在門衛(wèi)一步就卡住了，我們不光要說明來(lái)意，而且要笑顏以對(duì)，即使在他們對(duì)你冷淡時(shí)，還是那句話，別人沒收你什么好處，你憑什么要求他通知領(lǐng)導(dǎo)，放你進(jìn)公司？公司跟政府一樣，都有各自的規(guī)矩。
還有，現(xiàn)實(shí)就是現(xiàn)實(shí)，你不能把它帶到夢(mèng)里，大白天做夢(mèng)的也不是凡人了，而前提恰恰是你是凡人。學(xué)會(huì)尊重，在合理情況下，別人也不會(huì)為難你的。
關(guān)于公司的管理。二十天左右的時(shí)間里我去過大大小小二十來(lái)家公司，他們的管理模式大同小異，都是部門化管理。很大的區(qū)別是大公司的工作人員素質(zhì)一般較高，給人印象好，廠房布置也很得體，具有一套完整的管理程序；相反，小公司之所以做不大，除了資金問題外，人員配備，工作人員素質(zhì)，管理方式，生產(chǎn)模式都做得不夠好。
思考下，為什么人多的企業(yè)生產(chǎn)效率高，人少的反而效率低呢？我遇到一家家庭式五金生產(chǎn)公司，老總態(tài)度惡劣，到我調(diào)查結(jié)束我也沒能完成此份問卷，指導(dǎo)老師也聯(lián)系了很多次，我也跑了好幾趟，工作人員強(qiáng)硬拒絕。我很惱火，老師也是，但最后通過郵件方式解決了�？聪�，老板對(duì)政府工作的不支持，工作人員的不友好的態(tài)度，一切都在說明這家企業(yè)很難做大做強(qiáng)，缺少與政府的交流，與外界的聯(lián)系，公司只能接接小訂單了。
雖然管理細(xì)化，但我發(fā)現(xiàn)集權(quán)現(xiàn)象很嚴(yán)重。一般調(diào)查的企業(yè)都是私人控股，表面上有很多部門，但部門負(fù)責(zé)人仍需請(qǐng)示上級(jí)，而且對(duì)于專利的不重視體現(xiàn)得很突出，大部分公司沒有專利部門，都是大的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)專利，而他們卻對(duì)于調(diào)查的專利了解很少，棘手的問題又出先了。在聯(lián)系過程中，部門之間推來(lái)推去，從管理部、人事部、公司辦、財(cái)務(wù)部又重回到了管理部。有時(shí)打電話你就像在繞圈子，公司內(nèi)部的電話轉(zhuǎn)接不停，最后無(wú)語(yǔ)的是還是沒有結(jié)果。
關(guān)于學(xué)習(xí)和實(shí)踐。一切認(rèn)識(shí)都來(lái)源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來(lái)源說明了親身實(shí)踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。
實(shí)踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高！馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用，認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用。
認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性，可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等零。
理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。
總結(jié)。這個(gè)暑假挺充實(shí)，因?yàn)橛邢嗤慕?jīng)歷，才有了相同的語(yǔ)言，我和我們小組的成員經(jīng)常打電話交流經(jīng)驗(yàn)和技巧，更多的是互相安慰，因?yàn)閹缀跄愠鋈プ稣{(diào)查就會(huì)有抱怨，心里郁悶氣憤都十分正常，做到心理平衡的及時(shí)調(diào)整，迎接更艱巨的任務(wù)，才是我們當(dāng)務(wù)之急。最后，還是很高興磕磕碰碰走完了這條彎曲的路，基本完成了目標(biāo)問卷（有些是無(wú)效問卷），辛苦沒有白費(fèi)。
我作為一個(gè)小組長(zhǎng)，沒有辜負(fù)老師的交代，自己也認(rèn)為對(duì)得住了我們小組的每個(gè)成員。最后的最后我只是想再簡(jiǎn)單感謝我們小分隊(duì)的各位組員還有不辭辛勞幫組我們完成問卷的老師們，真心說聲謝謝！
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