部門負責(zé)人的述職報告范文(精選9篇)
時間象奔騰澎湃的急湍,它一去無返,毫不流連,回顧這段時間中有什么值得分享的成績呢?來為這一年的工作寫一份述職報告吧。那么好的述職報告是什么樣的呢?以下是小編收集整理的部門負責(zé)人的述職報告范文(精選9篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
部門負責(zé)人的述職報告1
作為由計劃生育口轉(zhuǎn)到經(jīng)濟口的部門負責(zé)人,20xx年以來,我成功地完成了角色的轉(zhuǎn)換,從往年單純地和婦女、農(nóng)戶、計生部門打交道,變成了和企業(yè)、稅務(wù)局、財政局、招商局、計量局、外經(jīng)貿(mào)、xxxx中心等一系列單位打交道。兩種完全不同的工作環(huán)境,我很快就適應(yīng)了,并以令人驚異的速度迅速地打開了新工作的局面。作為鎮(zhèn)招商辦和協(xié)稅護稅辦公室主任,面對著鎮(zhèn)招商和稅收任務(wù)前所未有的雙重壓力,面對著鎮(zhèn)招商格局尚未建立、協(xié)稅護稅工作近乎空白的艱難局面,以為鎮(zhèn)聚財為使命,以完成任務(wù)為天職,我沉下心來,踏踏實實地開展了艱難的招商引資和協(xié)稅護稅工作。
具體來說,兩年多來,我主要做了以下幾個方面的工作:
。ㄒ唬┥钊胝{(diào)查研究,摸索協(xié)稅、招商新路子。
抓住重點企業(yè),就是抓住全鎮(zhèn)經(jīng)濟脈搏,我深刻了解這一點。所以一上來,我就集中力量抓重點。第一步就是深入調(diào)查研究。上任第一天,我就去稅務(wù)局摸了底,掌握了全鎮(zhèn)重點納稅企業(yè)名單,之后,一一跑遍了這些企業(yè),對這些企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)情況、納稅情況了如指掌,被人稱為鎮(zhèn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的“活地圖”。由于工作重點突出,主攻方向明確,我用彈鋼琴的工作手法,會同協(xié)稅、招商兩辦人員,協(xié)征管,助稽查,深招商,廣引資,最大程度地完成了鎮(zhèn)財政收入和招商任務(wù)。
。ǘ┯米阌没疃愂照,協(xié)稅護稅力度超前。
從前的協(xié)稅護稅工作是從屬于財政工作的,鎮(zhèn)從未為協(xié)稅護稅工作專門設(shè)立一個辦公室,所以協(xié)稅護稅的力度不是很大。作為協(xié)稅護稅辦公室第一任主任,我既無別人的經(jīng)驗可借鑒,自己又從未涉足這個領(lǐng)域,擺在我面前的是空前的挑戰(zhàn)。在迅速熟悉掌握稅收政策之后,我堅持將稅收政策與實際相結(jié)合,協(xié)助稅務(wù)局,努力向政策要稅源,向征管要收入,向稽查要潛力。堅持大稅重管,小稅細管,活稅強管;堅持與稅務(wù)、財政等相關(guān)部門加強溝通,與這些部門建立了非常融洽的良好工作關(guān)系,鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)也相當重視協(xié)稅護稅工作,把協(xié)稅護稅工作擺在鎮(zhèn)域經(jīng)濟發(fā)展的首位,協(xié)稅護稅力度空前。
。ㄈ┘訌姸愂照鞴埽斑z補漏抓收入。
協(xié)稅護稅工作中,我注重加強稅收征管,穩(wěn)固現(xiàn)有稅基,注重拾遺補漏,固本增源,堵塞了稅收的“跑、冒、滴、漏”,確保了稅收任務(wù)的完成。
上任伊始,我就發(fā)現(xiàn)了很多稅源企業(yè)流失的情況,特別是青山湖東岸房地產(chǎn)項目和民營科技園內(nèi)很多企業(yè)以及插花地段一些稅源企業(yè),針對這些按屬地原則稅收應(yīng)歸屬我鎮(zhèn)的稅源流失現(xiàn)狀,我不辭辛苦地多次多方面上門協(xié)調(diào)、商議,終于成功地挽回了浙江中x、天x房地產(chǎn)、x色水岸、碧海云x等一批極富影響力的企業(yè)稅源。
XX年,我率領(lǐng)協(xié)稅辦公室人員一方面針對民營科技園內(nèi)的企業(yè)進行了地毯式的內(nèi)部搜稅,使園內(nèi)企業(yè)的稅收全部補納歸集到了我鎮(zhèn)帳上,成功地杜絕了鎮(zhèn)內(nèi)企業(yè)稅收的“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象;另一方面,我們也加強了對沿江沙石廠的稅收管理,使沿江沙石廠的近百萬稅收也收歸到了我鎮(zhèn)名下。其次,我還加強了對外來基建稅源的爭取力度。在以前,外來基建是沒有計入稅收基數(shù)的,但在我們的努力下,從今年起,這一塊開始列入了我鎮(zhèn)稅收的完成數(shù)內(nèi),近千萬元的外來基建稅收源源注入了我鎮(zhèn)稅收大庫。
為了協(xié)稅護稅工作,我們自覺道盡了千言萬語、吃盡了千辛萬苦,的確是點點滴滴抓收入,一點一滴不放過,充分地發(fā)揮了人的潛能,堅持抓辛苦稅收、服務(wù)稅收、工作稅收。我以自身的努力,印證了我的保證:“對于以前流失的企業(yè),我會盡最大努力挽回來;而在我手上,我不會讓一戶已入駐的企業(yè)平白無故地流走!
。ㄋ模﹥(yōu)化投資軟環(huán)境,招商引進新稅源。
在開展協(xié)稅護稅工作的同時,對于招商引資工作,我也同樣堅持緊抓不懈。實際工作中,我把協(xié)稅護稅與招商引資工作有機地結(jié)合了起來,堅持把就地納稅確定為招商引資、項目引進的第一原則,通過招商引資不斷拓展新的稅源。在招商過程中,我率領(lǐng)招商隊伍以極其真誠周到的服務(wù)態(tài)度,在對企業(yè)客商進行跟蹤服務(wù)中,真正做到了服務(wù)中聯(lián)絡(luò)感情,為企業(yè)發(fā)展增加稅源開辟了“綠色通道”。凡省內(nèi)外來鎮(zhèn)辦企業(yè)的客商,我們都會盡快地為他們提供xxxx、校準、注冊、登記、驗證、評估、刻章、代碼、衛(wèi)生環(huán)保、消防等一條龍的服務(wù)項目,有力地優(yōu)化了鎮(zhèn)投資的軟環(huán)境,我們誠懇、守信、不要命的工作精神深深地感染了一個又一個客商。湖南中x、同x基業(yè)、浙江雙x、上海x樹、富x化工、省xx公司、省xx房地產(chǎn)公司、高x能源開發(fā)公司、xx冶金建筑工程有限公司、浙江xx建筑工程有限公司這些響當當?shù)?企業(yè),都一一被吸引前來。特別是省xx公司,今年1-9月完稅1160多萬元,成為我鎮(zhèn)功勛卓著的稅收新支柱,與統(tǒng)一企業(yè)、娃哈哈企業(yè)、金昌利房地產(chǎn)、中溢置業(yè)、同創(chuàng)房地產(chǎn)、湖東安居工程開發(fā)公司等重點稅源戶一道,共同撐起了我鎮(zhèn)稅收大廈。
。ㄎ澹﹨^(qū)劃調(diào)整加強護稅,最大程度減少損失。
xxxx年下半年,我鎮(zhèn)6個經(jīng)濟強村在行政區(qū)劃中被劃走,鎮(zhèn)許多重點稅源企業(yè)如:xx水產(chǎn)品大市場、xx報社印刷廠、x江實業(yè)、新金x賓館、x旺閣大酒店、相思x酒樓、湖x大酒店、xx蓄電池、華x集團等都被跟著劃走,我鎮(zhèn)稅收基礎(chǔ)眼看要損失嚴重。在區(qū)劃調(diào)整那段時期,為了劃走與劃進企業(yè)的基數(shù)問題,我率領(lǐng)協(xié)稅辦公室人員日日蹲在稅務(wù)局、財政局,一次次、一遍遍地,反復(fù)核查劃走企業(yè)與劃進企業(yè)及其XX年稅收的基數(shù),使我鎮(zhèn)稅收基礎(chǔ)的損失減到了最低最小程度。
。﹨f(xié)同完善協(xié)稅、招商機制,調(diào)動各方面積極性。
為適應(yīng)新時期、新形勢、新變化的要求,我們會同財政、個私辦進一步完善了全鎮(zhèn)協(xié)稅、護稅機制和招商引資機制。如:協(xié)稅機制中,層層落實完成稅收第一責(zé)任人制度、定期交帳制、保證金制和獎罰制等。各行政村及鎮(zhèn)屬企業(yè)年初交納一萬元,作為完成年度稅收任務(wù)的保證金,年終超額完成稅收任務(wù)的除返還保證金外,還按超額度給予重獎。完善后的協(xié)稅、招商機制,極大地調(diào)動了全鎮(zhèn)干群的積極性,使大家在增加了工作壓力的同時,更增添了工作的動力和熱情。
。ㄆ撸┐龠M屬下精誠團結(jié),分工合作互敬互助。
火車跑得快,全靠車頭帶。在我的帶領(lǐng)下,招商、協(xié)稅兩辦人員精誠團結(jié),協(xié)調(diào)一致,迎難而上,負重拼搏,形成了一個堅強有力的戰(zhàn)斗堡壘,經(jīng)受了風(fēng)風(fēng)雨雨的考驗。大家忠于職守,履行職責(zé),既分工又合作,表現(xiàn)出了良好的精神狀態(tài),形成了團結(jié)協(xié)調(diào)、精神振作的良好氛圍。工作上,大家互敬互助;生活中,大家相親相愛,形成了上下、搭檔、同事、姐妹的立體和諧關(guān)系,有力地促進了機關(guān)干部的作風(fēng)建設(shè),建立了健康有為的機關(guān)干部新形象。
在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級有關(guān)部門的大力指導(dǎo)與幫助下,在我和協(xié)稅、招商兩辦人員及其全鎮(zhèn)干部企業(yè)的共同努力下,我鎮(zhèn)連創(chuàng)佳績。xxxx年10月,我開始接手專門從事協(xié)稅護稅工作時,全鎮(zhèn)稅收僅完成4300余萬元;接手后兩個月,全鎮(zhèn)即實現(xiàn)7400余萬元的財政總收入;XX年更是歷史性地實現(xiàn)了稅收超億元;xxxx年1-9月全鎮(zhèn)實現(xiàn)財政總收入14260萬元,占年計劃的116,比去年同期增長76,提前四個月完成全年計劃任務(wù);占奮斗目標的105,提前三個月完成目標任務(wù)。地方財政收入完成4276萬元,完成計劃104,比去年同期增長64;完成目標90,地方財政收入也已提前三個月完成全年計劃,并超額完成當期目標。財政總收入、地方收入完成幅度居全區(qū)首位。
招商引資方面同樣是捷報頻傳,xxxx年實際利用外資1743.4萬美元,超額完成計劃24.5,超額完成奮斗目標16,同比增長190.5;實際利用內(nèi)資23423萬元,超額完成目標22.6,同比增長95.2;完成合同外資1845萬美元,超目標110,同比增長156.3;完成出口創(chuàng)匯185萬美元,同比增長54.2。
20xx年1-9月實際利用外資完成1400萬美元,完成計劃117;實際利用境內(nèi)資金23400萬元,完成計劃130;完成合同外資1378萬美元,完成計劃102;實際利用外資、內(nèi)資、合同外資在前9個月就提前完成了全年任務(wù),完成出口創(chuàng)匯380萬美元,完成計劃76,順利完成當期計劃。
從上述數(shù)字可以看出,我鎮(zhèn)協(xié)稅護稅、招商引資工作碩果累累,這些成績的取得,雖然有我付出的許多辛勤汗水,但也同上級領(lǐng)導(dǎo)和部門的關(guān)心幫助、鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持以及企業(yè)、機關(guān)干部的共同努力分不開。隨著新年的鐘聲漸響,xxxx年我鎮(zhèn)的稅收、招商任務(wù)壓力毫無疑問會更趨加大,我將率領(lǐng)辦公室人員加強下列方面的工作要求:
1、進一步理清抓財稅、抓招商的工作思路,強化協(xié)稅護稅和招商引資觀念;
2、進一步營造抓財稅、抓招商的好環(huán)境,完善服務(wù)機制,實現(xiàn)以商招商,固本增源;
3、進一步細化抓財稅、抓招商的工作舉措,注意稅源追蹤、項目跟蹤;
4、進一步協(xié)調(diào)與稅務(wù)、財政、招商等相關(guān)部門及企業(yè)的各種關(guān)系;
5、進一步加強稅收協(xié)征協(xié)管,做到應(yīng)收盡收,點點滴滴抓收入;
6、進一步加強招商引資,實現(xiàn)多招商、大招商、招多商、招大商、招實商。
部門負責(zé)人的述職報告2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!
首先我先做一下簡單的自我介紹,我是x項目的銷售經(jīng)理xxx。
目前主要負責(zé)x項目的銷售相關(guān)工作,在不同時間節(jié)點根據(jù)項目情況及時與甲方對接,保障項目整體工作如期推進,同時也參與協(xié)助招商、策劃推廣等相關(guān)工作。
下面我先簡單的介紹一下目前項目的情況,我們團隊目前在職人員9人,含2位銷售主管,項目一期住房余20xx年12月24日開盤,截止今日銷售一期住房xx0套,剩余一期住房68套,均以60平米小戶型為主,二期可售房源588套,截止目前定購172套,剩余4xx套。項目目前一期工程即將封頂,二期工程處于基礎(chǔ)部分,預(yù)計今年9月份左右達到預(yù)售條件。
本項目今年年度計劃安排如下,5月份全面啟動商業(yè)招商工作,主力店商家簽約,特別是xxx、xxx,目前合力超市及xxx影院已經(jīng)簽約,招商完成30%。6月份待4大主力店商家全部簽約完畢后啟動一期商業(yè)認籌,借主力店商家簽約儀式全面造勢,推動商業(yè)認籌效果,同時招商完成40%。7月份主推二期住房定購、商業(yè)招商、商業(yè)認籌,相對來說本月的壓力及任務(wù)是非常重,招商完成50%。
9月份準備住房開盤,確保完成目標任務(wù),同時招商完成70%。10月份一期商業(yè)開盤,商家入場裝修。12月份或者1月份一期商業(yè)開業(yè),三期住房推出定購,招商率完成85%。整體項目預(yù)計20xx年3月底一期住房交房,10月份二期住房交房,20xx年6月份三期住房交房,xx年底整體項目全部竣工。以上就是目前項目的大概情況!
今天我在這里先談一下關(guān)于團隊管理方面的個人理解及本項目的執(zhí)行辦法,首先一個良好的團隊是一個項目的核心價值體現(xiàn),主要表現(xiàn)在團隊的工作、生活、學(xué)習(xí),專業(yè)(語言專業(yè)、理論專業(yè)、職業(yè)專業(yè)),真誠(態(tài)度真誠、語言真誠、推薦真誠)三大方面,(首先我們追求的團隊氛圍不是“你好我好大家好”的被和諧氛圍,我們要營造的是積極向上、朝氣蓬勃、充滿凝聚力、同時還要有顧大全局的團隊氛圍,是有原則的和諧,團隊的.`和諧氛圍需要領(lǐng)導(dǎo)者的帶領(lǐng),但更多的是在于我們自己的努力)。這是一個優(yōu)秀團隊必須具備的基礎(chǔ)要求。其次就是團隊管理必須以制度進行管理,做到公平、公正、公開,并且作為管理者更要以身作則,同時隨時掌握每一個員工的工作狀態(tài)及心理狀態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及時溝通引導(dǎo),避免出現(xiàn)消極怠工情況。
關(guān)于團隊培訓(xùn)我總結(jié)了一下幾個方面,首先從公司的企業(yè)文化開始,讓同事了解公司的發(fā)展歷程及發(fā)展規(guī)劃,使其先對公司有充分的了解。第二就是基本素質(zhì)、職業(yè)職責(zé)、置業(yè)顧問基本認識的培訓(xùn),使其了解自己的崗位職責(zé)及要求。第三就是專業(yè)知識、項目知識、銷售技巧、談判技巧的培訓(xùn),使其成為一個合格的置業(yè)顧問。第四就是案場制度培訓(xùn),總體來說整個培訓(xùn)以心理培訓(xùn)為主,業(yè)務(wù)培訓(xùn)為輔,明確培訓(xùn)目的,監(jiān)督考核培訓(xùn)結(jié)果。
關(guān)于業(yè)務(wù)創(chuàng)新方面我先談?wù)勎覀冺椖磕壳暗膱?zhí)行情況,首先定位的調(diào)子就是做到“周周有主題,月月有創(chuàng)新”。每日早會安排具體工作,調(diào)動大家的工作,了解當日工作內(nèi)容。晚會主要以業(yè)務(wù)培訓(xùn),項目討論會,市場情況分析辯論,周工作總結(jié)分享,主題演講會議,經(jīng)典案例分析討論等相關(guān)主題會議或討論會。每周討論主題余每周一早會安排,讓大家有一個準備時間,積極參與準備,在討論或分享過程中使大家都能參與其中,形成積極的工作氛圍,調(diào)動大家的工作積極性,鍛煉所有人員的綜合能力,提升主人翁意識,增加自信心,使整個團隊形成“比學(xué)趕超、互幫互助”的良性競爭氛圍,同時也能從這種氛圍中讓大家不斷學(xué)習(xí)到新的知識,一起共同提升,共同成長。
以上內(nèi)容是目前我對于本項目團隊的情況的一個簡單的匯報,希望各位領(lǐng)導(dǎo)予以指正!
此致
敬禮
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
部門負責(zé)人的述職報告3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20XX年,在政協(xié)機關(guān)各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體同志的支持下,我堅持圍繞政協(xié)工作實際,全力做好本職工作,切實做到廉潔自律,各項工作取得了一定成績。現(xiàn)述職述廉報告如下:
一、加強學(xué)習(xí),不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)
學(xué)習(xí)是做好各項工作的前提。當今時代科學(xué)技術(shù)日新月異,知識更新不斷加快。要履行好自己的職責(zé)就必須堅持不懈地抓好學(xué)習(xí),努力提高自己的政策理論水平和業(yè)務(wù)能力。自己除了認真完成機關(guān)安排的學(xué)習(xí)任務(wù)外,平時還擠出時間堅持自學(xué),并認真做好學(xué)習(xí)筆記。今年,重點學(xué)習(xí)了黨的`十七屆四中、五中、六中全會和自治區(qū)第八次黨代會、地委委員(擴大)會議精神,特別是通過參加全國政協(xié)第×期干部培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),進一步加深了政協(xié)理論知識。通過學(xué)習(xí),提高了工作效率和把握全局、駕馭全局的能力。
二、忠于職守,盡職盡責(zé)完成工作任務(wù)
今年上半年,根據(jù)工作分工,我重點配合辦公室主任,完成了以下幾個方面的工作,保持了機關(guān)工作的協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)。一是嚴格辦文程序,努力提高公文質(zhì)量。全年共編發(fā)公文×余份,各類匯報材料和填報各種報表近×份;二是辦公室事務(wù)性工作千頭萬緒、事務(wù)紛繁,對每項工作都能認真對待,認真辦好;三是辦會方面。認真組織籌備了工委委員(擴大)會議、各族各界迎春茶話會、工委黨組黨組會議、工委主任會議、并做好會務(wù)工作。
下半年,我主持辦公室工作,在人員少、任務(wù)重的情況下,一是強化服務(wù)意識,做好服務(wù)工作。始終把為工委領(lǐng)導(dǎo)做好服務(wù)放在第一位,時刻保持與地辦、行辦的工作聯(lián)系,為工委領(lǐng)導(dǎo)按照要求參加地區(qū)性各類會議和活動做好服務(wù);加強與自治區(qū)政協(xié)和其他地市政協(xié)的工作聯(lián)系,為自治區(qū)政協(xié)和其他地市政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)來哈開展調(diào)研視察做好服務(wù)工作。同時,加強與地區(qū)其它部門和的聯(lián)系,確保機關(guān)工作的正常運轉(zhuǎn)。為縣市政協(xié)工作人員和政協(xié)地工委委員來機關(guān)辦事做好了服務(wù)工作;二是協(xié)助委員工作處做好委員視察、專項調(diào)研等工作。同時,協(xié)助自治區(qū)政協(xié)完成了基層政協(xié)工作調(diào)研等一系列調(diào)研課題。三是認真做好接待工作。本著“規(guī)范接待,熱情接待”的原則,加強與地區(qū)接待處的工作聯(lián)系,周密安排、細致部署,使每一批客人都能高興而來,滿意而歸。今年共接待河南省政協(xié)、鄭州市政協(xié)、商丘市政協(xié)、徐州市政協(xié)等區(qū)內(nèi)外來客×余批×多人;咀龅搅税才庞行、對接有力、服務(wù)熱情、客人滿意。四是認真做好了公文運轉(zhuǎn)、檔案管理、保密工作、車輛管理、義務(wù)勞動、衛(wèi)生清掃、扶貧慰問等日常性工作,基本保證了機關(guān)工作的正常平穩(wěn)運行。
三、廉潔自律,不斷增強廉潔從政的自覺性
在落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制方面,始終堅持以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),不斷加強自我教育,增強自律意識,努力改造主觀世界,堅持廉潔從政。時時處處嚴格要求自己,嚴守做人、處事、為官的道德底線,自覺做到自重、自省、自警、自勵,保持了一個共產(chǎn)黨人應(yīng)有的操守氣節(jié)。工作中,認真學(xué)習(xí)《廉政準則》,嚴格執(zhí)行×個“不準”,沒有發(fā)生假公濟私、吃拿卡要、多占住房、收受禮品、生公車私用現(xiàn)象。
四、存在的問題和今后的努力方向
回顧檢查20XX年的工作、學(xué)習(xí)和廉政建設(shè)情況,自身還存在一些問題。一是理論學(xué)習(xí)抓得不緊,對理論知識學(xué)習(xí)的不夠系統(tǒng);二是工作的全面性不夠,有顧此失彼的現(xiàn)象。
針對這些問題,今后我要時刻注意,不斷改進。一是要進一步增強學(xué)習(xí)的自覺性,用科學(xué)的理論武裝頭腦,指導(dǎo)實踐,促進工作。二是要進一步加強工作研究,增強創(chuàng)新意識,創(chuàng)造性地開展工作,促進辦公室工作再上新臺階、新水平。
此致
敬禮
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
部門負責(zé)人的述職報告4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
五年來在省聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在 聯(lián)社黨委、經(jīng)營班子和廣大員工的支持幫助下,我團結(jié)和帶領(lǐng) 聯(lián)社全體職工認真貫徹落實省聯(lián)社各項工作會議精神,緊緊圍繞 聯(lián)社工作總體思路,帶領(lǐng)全區(qū)廣大職工解放思想、銳意進取、扎實工作,促進了 聯(lián)社各項工作健康、協(xié)調(diào)、快速發(fā)展。
通過五年艱苦卓絕的努力, 聯(lián)社發(fā)生了翻天覆地的變化,五年來新增機構(gòu)網(wǎng)點3個,全區(qū)24個網(wǎng)點陸續(xù)完成標準化更新改造和門頭標識的統(tǒng)一。并創(chuàng)造和保持者全省多個第一,率先在全省開辦第一張銀行承兌匯票業(yè)務(wù)、率先在全省設(shè)置第一臺自助取款設(shè)備、率先成立第一家事后監(jiān)督中心、全省同城災(zāi)備機房落戶。業(yè)務(wù)的快速發(fā)展也使 聯(lián)社獲得了眾多榮譽,
下面我就五年來,在聯(lián)社的職責(zé)履行情況,簡要進行述職:
一、 聯(lián)社的基本情況和經(jīng)營現(xiàn)狀
現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)班子由理事長、主任、監(jiān)事長和三名副主任共6人組成,聯(lián)社機關(guān)設(shè)置了綜合管理部、市場發(fā)展部、計劃財務(wù)部、風(fēng)險管理部、稽核審計部、安全保衛(wèi)部。
二、任職期限內(nèi)工作職責(zé)履行情況
五年來,我堅持做到按照黨和國家的金融方針、政策和有關(guān)規(guī)章制度的要求,不斷規(guī)范經(jīng)營行為,始終把加強學(xué)習(xí)作為提高政治理論水平和管理能力的的重要舉措,牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,努力使自己的政治思想、理論素養(yǎng)和管理能力適應(yīng)聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。本人與 聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子保持高度一致,特別注重加強政治理論的學(xué)習(xí),不斷用先進的思想武裝頭腦,提高自身的政治理論素質(zhì),注重理論與實踐相結(jié)合,在工作中堅定不移地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,認真落實省聯(lián)社的工作部署及各項規(guī)章制度,始終保持與省聯(lián)社高度一致,做到“有令則行,令行禁止”,保持政令暢通。
(一)將黨的建設(shè),貫穿到業(yè)務(wù)發(fā)展的始終,充分發(fā)揮黨組織的核心領(lǐng)導(dǎo)作用
作為聯(lián)社黨委書記,我始終把黨的建設(shè)放在 聯(lián)社可持續(xù)、健康發(fā)展的首要位置。在思想建設(shè)方面,聯(lián)社黨委采取多種形式加強黨員教育,如組織黨員干部參觀學(xué)習(xí)哈達鋪紅軍長征紀念館、延安革命紅色圣地,激勵黨員干部繼承革命傳統(tǒng),弘揚艱苦樸素的創(chuàng)業(yè)精神;在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面,我自覺將自己置于群眾的監(jiān)督之中,按制度規(guī)定和程序辦事;始終堅持集體利益第一原則,不徇私情,嚴格紀律,加大反腐倡廉的宣傳力度,組織黨員干部進行黨風(fēng)廉政建設(shè)教育;班子成員通過開展批評與自我批評,統(tǒng)一了思想,明確了方向,促進了黨員干部的作風(fēng)轉(zhuǎn)變,強化了黨性修養(yǎng),切實加強了作風(fēng)建設(shè)。
(二)注重隊伍建設(shè),打造運行有序,執(zhí)行高效的.員工隊伍
在領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)上,我努力做到服從大局,服從上級主管部門的安排,與省聯(lián)社保持高度一致。始終堅持“班長抓班子、班子帶隊伍、隊伍促發(fā)展”的工作理念。堅持民主集中制,嚴格按照議事日程辦事,做到了重大決策由黨委會討論,集體研究,集體拍板,做到政治上互相信任、思想上互相幫助、工作上互相支持、生活上互相關(guān)心。 聯(lián)社作為一個集體,領(lǐng)導(dǎo)班子的精誠團結(jié)關(guān)系到管理和服務(wù)職能的有效履行,關(guān)系到機關(guān)和基層廣大干部職工積極性和能動性的發(fā)揮。這五年,我與班子成員分片負責(zé)基層社,與一線員工同考核、同兌現(xiàn)、同甘苦、共患難,多次組織召開民主生活會,鼓勵大家提意見、說真話、講實話,大膽開展批評與自我批評,切實解決工作中存在問題,消除誤會,增進了解,達到了統(tǒng)一思想、共謀發(fā)展的目的,通過不懈努力,塑造并維護了聯(lián)社班子務(wù)實、團結(jié)的形象。
在中層干部管理上,從人事制度入手,深化勞動用工制度改革,打破陳舊用人觀念,建立富有生機與充滿活力的選人用人機制和優(yōu)勝劣汰的競爭機制。對信用社正(副)職主任、部門正(副)職經(jīng)理進行年度政績考核,按照德、能、勤、績、廉等情況,通過組織考核,把真正能干事、想干事、會干事的年輕干部選拔到中層領(lǐng)導(dǎo)崗位,建立了能上能下的用人機制。
在員工隊伍建設(shè)上,強化思想道德建設(shè),堅持不懈地開展員工思想教育,增強員工辨別美丑、是非、榮辱的能力;對員工開展警示教育活動,激發(fā)職工愛崗敬業(yè)、爭創(chuàng)一流、銳意進取、勇于趕超的精神。經(jīng)常主動同員工開展談心活動,溝通思想、交流工作;制定完善相關(guān)內(nèi)控制度,將收益與任務(wù)掛鉤,建立有效的激勵機制,調(diào)動員工組織存款、清收不良、營銷飛天卡等工作的積極性和創(chuàng)造性,激發(fā)經(jīng)營活力,使人才的勞動價值在分配中得到體現(xiàn),激發(fā)每個員工的潛力,達到事半功倍的效果。
(三)狠抓業(yè)務(wù)經(jīng)營,各項經(jīng)營指標實現(xiàn)重大突破
20xx年至20xx年,是 聯(lián)社存款增速最快、經(jīng)營管理最規(guī)范、減虧成效最顯著的五年。五年中, 聯(lián)社以改革經(jīng)營體制為動力,以提高經(jīng)營效益為中心,以業(yè)務(wù)競賽活動為契機,以強化管理、防范風(fēng)險為重點,勇于創(chuàng)新,真抓實干,通過全體員工的不懈努力,圓滿完成了省聯(lián)社下達的各項經(jīng)營目標,各項存款實現(xiàn)超常規(guī)、跨越式增長;各項貸款總量實現(xiàn)新突破;資產(chǎn)質(zhì)量有了新的提高;財務(wù)收支明顯改善,徹底甩掉歷史包袱,實現(xiàn)扭虧增盈。
(四)營造良好外部環(huán)境,凸顯區(qū)域金融服務(wù)的優(yōu)勢。
五年里,我?guī)ьI(lǐng)聯(lián)社班子主動走出去,積極加強與當?shù)卣块T和企事業(yè)單位的溝通合作,在支持農(nóng)戶、地方中小企業(yè)中實現(xiàn)互利共贏,為信用社爭取和營造良好的外部環(huán)境,構(gòu)建新型的政社合作關(guān)系,開創(chuàng)政社雙贏全面發(fā)展的新局面。為此,聯(lián)社連續(xù)三年組織召開了“銀政、銀企團拜會”,搭建了銀企互動平臺,拉近了信用社與地方政府、企業(yè)客戶的距離,達到了共鑄誠信、共謀發(fā)展、銀企共贏的目的。同時,我花了很多精力在與地方黨政各方面關(guān)系的協(xié)調(diào)溝通上,經(jīng)常深入當?shù)卣案鹘值馈⑸鐓^(qū),廣泛宣傳我區(qū)聯(lián)社,逐步形成了各方面關(guān)心支持信用社工作的有利局面,成功吸納當?shù)刎斦ㄔO(shè)資金,促進了聯(lián)社的發(fā)展。我多次參加委、各街道召開的座談會,對 高新工業(yè)經(jīng)濟園區(qū)的建設(shè)主動提供信貸資金支持,通過友好合作,一方面支持了地方經(jīng)濟的發(fā)展,一方面促進了 聯(lián)社存款快速穩(wěn)定增長。
(五)建章立制,強化內(nèi)控制度建設(shè)
任職以來,我主動轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,大膽探索內(nèi)部改革,不斷完善內(nèi)控機制,安排制定了一系列的管理制度,強化了內(nèi)部經(jīng)營管理 。一是嚴格落實“三會一層制”,不斷深化改革,20xx年成立一級法人以后, 聯(lián)社初步形成了在聯(lián)社黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下的理事會決策、主任管經(jīng)營、監(jiān)事會監(jiān)督的法人治理結(jié)構(gòu)的管理體系。通過幾年的管理運行,社員代表大會、理事會、監(jiān)事會和高級經(jīng)營管理層(簡稱“三會一層”)均能有效地發(fā)揮各自職能作用,一個相互制約又互相協(xié)作的現(xiàn)代企業(yè)治理結(jié)構(gòu)日臻成熟。20xx年省聯(lián)社實行干部交流,經(jīng)省聯(lián)社批準, 聯(lián)社按照聯(lián)社章程的有關(guān)規(guī)定,及時召開了第一屆第五次社員代表大會,聘任了新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子。新班子組建以來,繼承聯(lián)社優(yōu)良傳統(tǒng),團結(jié)一致,敢打敢拼,確保 聯(lián)社各項工作平穩(wěn)發(fā)展。在加快管理體制改革的同時, 聯(lián)社不斷推進農(nóng)村信用社的產(chǎn)權(quán)制度改革,通過增資擴股,資格股轉(zhuǎn)投資股等股權(quán)改造工作,為進一步深化了 聯(lián)社產(chǎn)權(quán)制度改革,組建股份制農(nóng)村商業(yè)銀行做好準備。
二是實行經(jīng)營目標責(zé)任制,建立績效掛鉤制度。根據(jù)省聯(lián)社年度工作任務(wù),結(jié)合 聯(lián)社實際,認真研究制訂落實年度目標任務(wù),將年內(nèi)的各項經(jīng)營目標逐項量化分解到各社,并于每個季度末召開經(jīng)營分析工作會議,表揚先進,鞭策后進,為適應(yīng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要,聯(lián)社從改革工資分配制度入手,加大了考核力度,將工作業(yè)績和經(jīng)營效益直接與職工的工資收入掛鉤,年末根據(jù)經(jīng)營指標完成情況,考核兌現(xiàn),績效工資,建立起較為科學(xué)的考核激勵機制,調(diào)動了全員工作積極性,幾年來聯(lián)社職工的工資收入和福利待遇有了大幅度的提高,生活質(zhì)量和水平有了顯著改善。
三是加強內(nèi)控管理。財務(wù)管理方面,率先建立全市第一家事后監(jiān)督中心,對所有網(wǎng)點綜合業(yè)務(wù)集中進行監(jiān)督;建成了標準化的會計檔案中心,對全區(qū)會計檔案進行集中管理;實行考試上崗制,通過考試、考評的方式公開競聘會計,并實行會計委派上崗制。信貸管理方面,經(jīng)過考試、考評,聘任了客戶經(jīng)理,建立客戶中心,實行客戶經(jīng)理制;通過組織“貸款新規(guī)知識競賽“等活動,認真學(xué)習(xí)貫徹落實 “三個辦法一個指引”;在案件防控方面,開展內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動,督導(dǎo)和檢查全區(qū)信用社內(nèi)控和案防制度落實情況,全面提高 聯(lián)社“內(nèi)控案防”工作水平;對監(jiān)控中心進行改造,按照標準化的要求把原有的閉路監(jiān)控系統(tǒng)改造成遠程網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控管理系統(tǒng),有效提高了技防能力;制訂和完善了《聯(lián)社重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、《農(nóng)村信用聯(lián)社安全保衛(wèi)工作制度》和《農(nóng)村信用聯(lián)社消防安全管理制度》等一系列安全保衛(wèi)工作制度。
四是黨群聯(lián)動機制。深入開展黨群聯(lián)動機制,不斷發(fā)揮團委、工會、女工等群眾組織作用,加強 聯(lián)社社務(wù)民主建設(shè),成功召開團員代表大會、職工代表大會、工會會員代表大會,選舉產(chǎn)生 聯(lián)社團組織、民主管理領(lǐng)導(dǎo)成員和工會領(lǐng)導(dǎo)成員。
(六)推進企業(yè)文化建設(shè),著力提升行業(yè)形象
企業(yè)文化是魂,根據(jù) 聯(lián)社實際,我提出了“和諧、發(fā)展、敬業(yè)、守紀”的企業(yè)文化理念。在平時注重人文關(guān)懷,實現(xiàn)和諧管理,提高職工福利待遇,讓全體員工享受到發(fā)展帶來的成果;關(guān)心退休老職工,熱心社會公益、履行社會責(zé)任、幫助困難職工渡過難關(guān)、積極創(chuàng)建省級文明單位等。
二、任職期間存在的不足及今后努力方向
在這五年的工作中,我雖然取得了一些的成績,但由于工作不夠深入、主觀努力有所欠缺、深入基層調(diào)研不夠等,工作尚存在一些不足,離上級的要求還有一定差距,在今后的工作,我將繼續(xù)加強政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì),學(xué)會用新思維、新觀念去發(fā)現(xiàn)問題,分析研究和解決問題,指導(dǎo)好工作實踐,提高領(lǐng)導(dǎo)管理水平;加強黨性鍛煉,努力在改造客觀世界的同時,自覺改造主觀世界,做好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,帶頭模范遵守廉政方面的各項規(guī)定;加大對基層的關(guān)注和調(diào)研力度,加深對基層工作和問題的了解探討,多與職工溝通。
三、重大經(jīng)營管理決策和案件事故
本人在任職期間沒有發(fā)生過管理決策和案件事故,也無其他需要說明的問題。
四、述職人聲明
本人鄭重聲明,本人對任職期間內(nèi)主管工作及本人相關(guān)的工作存在的風(fēng)險或損失承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。本人鄭重承諾,對以上述職報告內(nèi)容的真實性和完整性負責(zé),在審計過程中向?qū)徲嫿M織提供真實和完整的資料。
部門負責(zé)人的述職報告5
回顧20xx年,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持和幫助下,我努力學(xué)習(xí)和實踐向零售銀行轉(zhuǎn)型的重要思想,在學(xué)習(xí)上自我加壓,工作上積極進取,生活上嚴格要求,全力協(xié)助xx分管信貸管理系統(tǒng)、企業(yè)征信系統(tǒng)、個人征信系統(tǒng)、在線審批、信貸報表及部門的綜合管理等幾項工作,較好地發(fā)揮了綜合管理的組織、協(xié)調(diào)和保障三大作用,F(xiàn)將述職及述廉情況報告如下:
一、工作成績方面
我的20xx年,可以用10個字來概括,那就是:既默默無聞,又轟轟烈烈。默默無聞表現(xiàn)在:信貸管理系統(tǒng)、企業(yè)征信系統(tǒng)、個人征信系統(tǒng)、在線審批、信貸報表及部門的綜合管理等幾項工作特別需要深入,需要細致,需要默默無聞;轟轟烈烈表現(xiàn)在以下幾個方面:
一是客戶進入退出標準誕生了。根據(jù)我行情況,結(jié)合市場實際,我組織有關(guān)人員制訂了授信客戶的進入與退出標準,明確了房地產(chǎn)、汽車、商品流通等幾個重點行業(yè)的客戶選擇標準,明確了支行進行客戶選擇的目標和方向。
二是風(fēng)險承包責(zé)任制推行了。目前,由于我行的信貸文化比較落后,推行風(fēng)險承包責(zé)任制后,既提高了支行客戶經(jīng)理的風(fēng)險意識,又增強了授信審查人員的責(zé)任意識。
三是39個信貸誠信企業(yè)產(chǎn)生了。經(jīng)過半年的細致篩選、推薦及交叉評選,我行客戶xx集團有限公司、汽車內(nèi)飾件有限責(zé)任公司、電子有限公司等39家企業(yè)獲得xx銀行業(yè)首屆“信貸誠信單位”稱號,這是我行誕生的第一批信貸誠信企業(yè),對擴大我行影響、壯大我行的優(yōu)質(zhì)客戶群產(chǎn)生了重要影響。
四是企業(yè)征信系統(tǒng)正式上線了。按照人總行全面征信管理工作的要求,我部配合科技部平穩(wěn)地淘汰了信貸咨詢系統(tǒng),成功完成了信貸管理信息系統(tǒng)與全國企業(yè)征信系統(tǒng)接口程序的開發(fā)、存量客戶信息的整理和有關(guān)數(shù)據(jù)的報送工作,經(jīng)中國人民銀行征信管理局驗收,我行客戶信息正式提交全國企業(yè)征信系統(tǒng)入庫,為全行查詢授信客戶信息、防范信用風(fēng)險提供了信息保障。
五是在線審批開始推進了。在科技部的大力支持之下,經(jīng)過反復(fù)磋商、協(xié)調(diào)和測試,我行遠郊支行的部分授信業(yè)務(wù)已經(jīng)推行了在線審批,審批方式和審批效率進一步改善,也標志著我行授信業(yè)務(wù)的電子化管理水平得到進一步提高。
六是綜合管理工作基本邁入了正軌。
具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
一是職責(zé)分工基本明確;
二是信貸管理系統(tǒng)得到進一步優(yōu)化;
三是信貸檔案完成了一期交接;
四是完成了引資上市所需信貸資料的準備工作;
五是迎接了各種專項檢查6次;
六是組織了全行的信貸培訓(xùn)5期。
二、廉潔自律方面
作為一名黨員干部,我深刻認識到廉潔自律的重要性,并以推進案防工作為契機,認真學(xué)習(xí)銀監(jiān)會的“十三條軍規(guī)”,堅持踏踏實實做事,堂堂正正做人,在具體的工作中嚴格遵守黨員干部廉潔自律各項規(guī)定,做到了廉潔奉公,忠于職守,沒有利用職權(quán)和職務(wù)上的影響謀取不正當利益;沒有私自從事營利活動的行為;遵守公共財物管理和使用的規(guī)定;沒有假公濟私、化公為私的行為;沒有利用職權(quán)和職務(wù)上的影響為親友及身邊工作人員謀取利益;做到了勤儉節(jié)約,沒有講排場比闊氣、揮霍公款、鋪張浪費。同時,為了防范商業(yè)賄賂,還擬訂了《授信工作人員廉潔自律暫行規(guī)定》,簽訂了《反商業(yè)賄賂承諾書》,做到了警鐘常鳴,進一步規(guī)范了自己的行為。
三、存在的不足
一年來,本人在思想素質(zhì)、理論水平和工作能力等方面取得了一定的進步,組織和協(xié)調(diào)能力也得到了一定的`鍛煉,但工作中還存有一些差距和不足,與我行當前快速發(fā)展的要求相比,還有一些應(yīng)該改進的地方,主要表現(xiàn)在:理論水平有待于進一步提高。學(xué)習(xí)不夠刻苦,思想上存有“惰性”,有時借口工作忙、事務(wù)多,放松了對學(xué)習(xí)的要求,缺乏刻苦鉆研的勁頭。有時認為自己從事銀行工作年限長,有一定的理論功底,滿足于淺嘗輒止、淺顯認識,缺乏對理論的深刻理解,忽視了金融理論的不斷更新。
部門負責(zé)人的述職報告6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰(zhàn)的20xx年既將過去,透過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫忙指導(dǎo),加之全部xx名同志注重合作,注重協(xié)調(diào),在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進步。看到公司營業(yè)額蒸蒸日上,我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現(xiàn)理想和人生的價值。
我是于20xx年xx月份到xx公司參加工作的,今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負責(zé)公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與策劃工作。一年來,由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫忙,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了必須的成績。對外合作工作成績明顯,郵政合作進一步擴大,全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的xx%以上;新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,管理正規(guī),發(fā)展xx用戶xx戶,網(wǎng)上通話用戶比例超過xx%,在省xx任務(wù)發(fā)展中進入前xx名。在工作中我能夠忠實履行職責(zé),不斷自查、反省自己,不斷開拓進取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中?偟母械,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的,F(xiàn)將20xx年的主要工作狀況述職如下:
一、以提高自身素質(zhì)為突破口,在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識
近一年來,我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身潛力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵,自己畢竟是才來公司的大學(xué)生,從哪個角度講都還是處在起步階段,務(wù)必在工作中不斷地提高自己。
回顧近一年來的狀況,為了提高自身潛力素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓顧客滿意,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動通信基本知識”等學(xué)習(xí)書目,全面提高自己,力爭在語言表達的潛力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的潛力上有突破,在組織管理的潛力上有突破,在完成工作的標準上有突破。透過學(xué)習(xí),感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識,更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的潛力素質(zhì),增強了干好本職工作的本領(lǐng)。
二、以提高工作效率為根本,在堅持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標準和質(zhì)量
一年來,由于工作環(huán)境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多,在工作中,我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時掌握各部門的工作動向,掌握各個縣市的工作狀況,做到隨時有事能夠隨時處理。
作為市場綜合部的經(jīng)理,對外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多,但我認為,要想順利完成工作,提高工作效率,就務(wù)必堅持原則,公司的各項規(guī)定要堅決遵守,違背政策的事堅持不做。只有做到這一點,才能稱得上是為公司負責(zé),為部門負責(zé),更是為自己負責(zé),一年來,也有不少親屬、朋友想透過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系,我都能堅持原則,予以拒絕,做到了堅持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在必須程度上傷害了個人感情,影響了個人關(guān)系,但卻堅持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應(yīng)提高。
三、以強化服務(wù)質(zhì)量為目標,在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶,吸納新客源
一年中,由于xx、xx等公司加大了競爭力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰(zhàn),為了保證公司各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,在鞏固中有所提高,有所進步,我注意研究市場動向,及時向公司提出合理化推薦,透過不斷改善、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同,推薦公司采取重點攻擊的手段,加強了對xx市的業(yè)務(wù)服務(wù),效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體,及時應(yīng)對xx的開通,針對市區(qū)學(xué)校較多,生源較廣的狀況,推薦推出了xx卡,降低xx費,收到了較好的效果。
在受領(lǐng)了省xx發(fā)展用戶指標后,我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法,超額完成了指標任務(wù),在全省xx任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外,結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實際,年初以來,我強調(diào)本部門在開展工作中要“動真情,講實理,辦實事”,堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務(wù)工作,為客戶進行親情服務(wù)。一年來,我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務(wù)、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情
俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣貌”,作為一個部門負責(zé)人,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成十分不好的影響,因此,在日常工作中,我十分注重自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不做的',我?guī)ь^不去違犯。
在各項工作中,我做到了加班加點第一個到位,集中學(xué)習(xí)第一個到場,急難任務(wù)第一個先上,在部屬心目中樹立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象。古人講,“業(yè)精于勤荒于嬉,構(gòu)成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤,工作出成績也離不開勤,作為一個部門的負責(zé)人,完成本職工作更要勤字當先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對待工作要有廢寢忘食的精神,當天的事當天辦,保證案無積卷,事但是夜。一年來,重大節(jié)假日我基本沒有休息,帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場所進行各項業(yè)務(wù)宣傳,平時經(jīng)常加班加點到深夜,雖然累是累點,但看到公司的營業(yè)額大幅度增長,心中還是感到十分欣慰。
在日常工作,生活中,我十分注意關(guān)心、幫忙部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當面一套,背后一套,并主動幫忙他們解決實際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,構(gòu)成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團結(jié),講協(xié)作,出色的完成了各項工作任務(wù)。
五、存在的問題及下步打算
回顧一年來的工作,對照職責(zé),認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了必須的成績,但也存在著不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理潛力上還有待于進一步提高。再次,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠。這些不足,有待于在下步工作中加以改善和克服。
在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神,增強職責(zé)意識,提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
部門負責(zé)人的述職報告7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20xx年,在政協(xié)機關(guān)各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體同志的支持下,我堅持圍繞政協(xié)工作實際,全力做好本職工作,切實做到廉潔自律,各項工作取得了一定成績,F(xiàn)述職述廉報告如下:
一、加強學(xué)習(xí),不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)
學(xué)習(xí)是做好各項工作的前提。當今時代科學(xué)技術(shù)日新月異,知識更新不斷加快。要履行好自己的職責(zé)就必須堅持不懈地抓好學(xué)習(xí),努力提高自己的.政策理論水平和業(yè)務(wù)能力。自己除了認真完成機關(guān)安排的學(xué)習(xí)任務(wù)外,平時還擠出時間堅持自學(xué),并認真做好學(xué)習(xí)筆記。通過學(xué)習(xí),提高了工作效率和把握全局、駕馭全局的能力。
二、忠于職守,盡職盡責(zé)完成工作任務(wù)
今年,根據(jù)工作分工,我重點配合辦公室主任,完成了以下幾個方面的工作,保持了機關(guān)工作的協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)。一是嚴格辦文程序,努力提高公文質(zhì)量。全年共編發(fā)公文xx余份,各類匯報材料和填報各種報表近xx份;二是辦公室事務(wù)性工作千頭萬緒、事務(wù)紛繁,對每項工作都能認真對待,認真辦好;三是辦會方面。認真組織籌備了各族各界迎春茶話會、工委主任會議、并做好會務(wù)工作。
下半年,我主持辦公室工作,在人員少、任務(wù)重的情況下,一是強化服務(wù)意識,做好服務(wù)工作。始終把為工委領(lǐng)導(dǎo)做好服務(wù)放在第一位,時刻保持與地辦、行辦的工作聯(lián)系,為工委領(lǐng)導(dǎo)按照要求參加地區(qū)性各類會議和活動做好服務(wù);加強與自治區(qū)政協(xié)和其他地市政協(xié)的工作聯(lián)系,為自治區(qū)政協(xié)和其他地市政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)來xx開展調(diào)研視察做好服務(wù)工作。同時,加強與地區(qū)其它部門和的聯(lián)系,確保機關(guān)工作的正常運轉(zhuǎn)。為縣市政協(xié)工作人員和政協(xié)地工委委員來機關(guān)辦事做好了服務(wù)工作;二是協(xié)助委員工作處做好委員視察、專項調(diào)研等工作。同時,協(xié)助自治區(qū)政協(xié)完成了基層政協(xié)工作調(diào)研等一系列調(diào)研課題。三是認真做好接待工作。本著“規(guī)范接待,熱情接待”的原則,加強與地區(qū)接待處的工作聯(lián)系,周密安排、細致部署,使每一批客人都能高興而來,滿意而歸。今年共接待xx省政協(xié)、xx市政協(xié)、xx市政協(xié)、xx市政協(xié)等區(qū)內(nèi)外來客xx余批xx多人。基本做到了安排有序、對接有力、服務(wù)熱情、客人滿意。四是認真做好了公文運轉(zhuǎn)、檔案管理、保密工作、車輛管理、義務(wù)勞動、衛(wèi)生清掃、扶貧慰問等日常性工作,基本保證了機關(guān)工作的正常平穩(wěn)運行。
三、廉潔自律,不斷增強廉潔從政的自覺性
在落實廉政建設(shè)責(zé)任制方面,不斷加強自我教育,增強自律意識,努力改造主觀世界,堅持廉潔從政。時時處處嚴格要求自己,嚴守做人、處事、為官的道德底線,自覺做到自重、自省、自警、自勵。工作中,認真學(xué)習(xí)《廉政準則》,嚴格執(zhí)行xx個“不準”,沒有發(fā)生假公濟私、吃拿卡要、多占住房、收受禮品、生公車私用現(xiàn)象。
四、存在的問題和今后的努力方向
回顧檢查20xx年的工作、學(xué)習(xí)和廉政建設(shè)情況,自身還存在一些問題。一是理論學(xué)習(xí)抓得不緊,對理論知識學(xué)習(xí)的不夠系統(tǒng);二是工作的全面性不夠,有顧此失彼的現(xiàn)象。
針對這些問題,今后我要時刻注意,不斷改進。一是要進一步增強學(xué)習(xí)的自覺性,用科學(xué)的理論武裝頭腦,指導(dǎo)實踐,促進工作。二是要進一步加強工作研究,增強創(chuàng)新意識,創(chuàng)造性地開展工作,促進辦公室工作再上新臺階、新水平。
部門負責(zé)人的述職報告8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
大家好!在此提前祝大家新年快樂,身體健康。
xx作為我們共同的大家庭,我作為油漆部門的負責(zé)人,能代表油漆部上臺發(fā)言,感到特別的榮幸。也感到身上所背的擔(dān)子很重。當然,所謂“有壓力,才會有動力”,我很樂意挑起這副擔(dān)子,并為之負責(zé)到底。
一直以來,在各位領(lǐng)導(dǎo)和大家的共同支持與配合下,我為xx的逐步平穩(wěn)發(fā)展付出了一點微薄之功。當然,還有很多不足之處,現(xiàn)在,我將一年來的工作匯報如下:
20xx年對我們維修行業(yè)來說,是不同尋常的一年,各合作單位政策的變動,以及同行業(yè)多家多車系4S店的開業(yè)等等,都不同程度地讓汽車維修市場的競爭變得更加激烈,“有競爭,才會有發(fā)展”“所謂狹路相逢,勇者勝”,所以作為部門主管,應(yīng)提起自己部門的責(zé)任。爭取在市場競爭中穎脫而出,打造維修行業(yè)的xx品牌。
一、施工交接檢驗流程的制定
年前公司領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理、各位員工結(jié)合多年的經(jīng)驗和工作實際,制定了一份適合我們xx自己的施工規(guī)范和交接檢驗等操作流程,這一系列流程的制定,將有助于提高我們公司的制度規(guī)范和良性發(fā)展,但在實際應(yīng)用當中,還沒有切實的落到實處,部分員工還不能重視這一系列流程的意義。造成了不按流程操作,施工混亂的局面時常發(fā)生。嚴重打亂了業(yè)務(wù)經(jīng)理的工期預(yù)算和質(zhì)量把控。造成重復(fù)作業(yè)和返修。也讓客戶產(chǎn)生了埋怨,影響了企業(yè)的聲譽。
我作為部門的領(lǐng)頭人,也存在失職。在新的一年里,我會吸取經(jīng)驗教訓(xùn)和部門里的同事從頭做起,一步一步的重新梳理。做得好的發(fā)揚,做的不足的地方,改正。真正做到理論和實際相結(jié)合,把這一系列流程深刻融入到大家的.工作習(xí)慣中,習(xí)慣成自然。以后大家工作起來,就會順風(fēng)順水,高效、保質(zhì)、保量的完成全部工作任務(wù)。為整個企業(yè)做好自己應(yīng)做的一個環(huán)節(jié)。
當然這需要部門全體同事的共同配合,只有有了各位同事的鼎力支持和配合,這一系列規(guī)程才能有效地實施,在此,謝謝大家。
二、車間生產(chǎn)流程的改變
大部分修車生產(chǎn)經(jīng)驗都是傳統(tǒng)的師傅帶徒弟,各做各的,但是對于我們這種大型的綜合修理企業(yè),就顯得有點不科學(xué)。
、笔侨藛T分散,技術(shù)等級參差不齊。
、彩窃O(shè)備不足,大家共用的設(shè)備也不能充分得到利用,效率不高。耽誤工期,不利于質(zhì)量和成本的控制。所以,部門在今年對生產(chǎn)車間生產(chǎn)方式做了大的改變,變成了保準的流水線生產(chǎn)。這樣做的好處很多,每個人都有自己負責(zé)的工序,自己做好自己工序的工作,避免了一個工序,多人插手,質(zhì)量得不到保證的弊端。哪個環(huán)節(jié)出了問題,都有直接的負責(zé)人,這樣每個人都能發(fā)揮自己的特長。也可以靈活多變多方面調(diào)配,根據(jù)每個車的施工范圍大小,生產(chǎn)工期要求,適當合理的安排車輛;具_到,每車都能按時保質(zhì)保量的完成。
同時,車間的生產(chǎn)設(shè)備也得到了充分利用,比如烤漆房固定人員每個工序都完成以后,都把車輛放到待噴區(qū),有專人進行合理安排進出烤房時間,一天烤房的作業(yè)量由以前的xx輛,提升到現(xiàn)在的一天xx輛,烤房閑置率為零,大大提高了生產(chǎn)效率。當然任何好的方式方法,也會存在不足的地方,我也準備對每一個員工,每一道工序都進行考核,控制材料成本。由于每個工序的勞動強度不同,也有員工感覺有些工作安排不合理,這也是我下一步需要跟蹤改進的地方,希望大家能多提一些寶貴意見,讓我們的生產(chǎn)安排的更科學(xué)合理。
管理出效益,管理也是生產(chǎn)力,在新的一年里,我會圍繞廠里制定的各個流程,再深化每一個工序的細節(jié)。對以往的工作做的不足的地方,多做些改進和員工多溝通,廣泛聽取部門員工的合理建議。配合各業(yè)務(wù)經(jīng)理和兄弟部門,做好工期安排,和交接車檢驗工作。為xx的明天貢獻自己的一份力量。
再次謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼓勵與支持。
祝大家新年快樂,身體健康。謝謝!
部門負責(zé)人的述職報告9
XX年已經(jīng)過去。一年來,在縣委、縣政府和上級衛(wèi)生行政部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,院黨委和院委會帶領(lǐng)全院黨員干部、職工深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,落實衛(wèi)生工作的各項方針、政策,銳意改革,扎實工作,認真開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動,在以醫(yī)療服務(wù)為中心的各項事業(yè)中取得了較好成績,現(xiàn)代表班子作述職報告如下:
一、扎實做好小兒手足口病和甲型h1n1流感防控工作
XX年2月底,小兒手足口病疫情發(fā)生;4月中下旬,人感染豬流感疫情,并在全球蔓延,4月30日,衛(wèi)生部改稱甲型h1n1流感。在這兩場事關(guān)人民群眾身體健康和生命安全,影響社會穩(wěn)定的重大公共衛(wèi)生事件中,我院精心組織,周密部署,作為定點醫(yī)院,及早成立了領(lǐng)導(dǎo)小組和專家救治組,制定并完善了工作方案和應(yīng)急預(yù)案,設(shè)立發(fā)熱分診點、發(fā)熱預(yù)檢門診和留觀病區(qū)。投資100多萬元購置小兒呼吸機、心電監(jiān)護儀、腦電圖機等設(shè)備,成立了picu病房。組織全員培訓(xùn)6次達2500余人次,實戰(zhàn)演練2次,開辦防治知識專欄15期,制作固定宣傳版面12幅,發(fā)放防治知識宣傳彩頁萬余張,向縣委、縣政府、縣衛(wèi)生局報送專項信息10余條,使各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大人民群眾了解相關(guān)知識,得到一致好評。手足口病發(fā)熱皰疹預(yù)檢門診共排查2782人次,留觀129人次,住院203人,痊愈出院188人,轉(zhuǎn)院15人,網(wǎng)絡(luò)直報236人。甲型h1n1流感排查518人,住院15人。
二、加強黨建工作,深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動
按照縣委部署,從XX年3月份至7月份,院黨委在全院黨員中深入開展了學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。活動遵循突出實踐特色、務(wù)求取得實效,解決突出問題的原則,分學(xué)習(xí)動員、分析檢查、整改提高三個階段進行,各階段均制定了實施方案和翔實的'活動安排;顒又性狐h委按時召開民主生活會、組織生活會和各階段轉(zhuǎn)段動員會,撰寫出了高質(zhì)量的分析檢查報告和整改落實方案,得到縣委第六指導(dǎo)組的好評!捌咭弧鼻跋,住院部黨支部被縣委授予“優(yōu)秀基層黨組織”榮譽稱號。積極吸收先進分子入黨,黨員隊伍不斷壯大,今年8名同志確定為入黨積極分子,5名同志進入預(yù)備黨員期。
三、圍繞“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動,全面加強醫(yī)療質(zhì)量管理
一年來,我院扎實開展以“持續(xù)改進質(zhì)量,保障醫(yī)療安全”為主題的醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動,全面加強醫(yī)院的制度化、規(guī)范化建設(shè),提高了醫(yī)院管理水平。
(一)狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理。醫(yī)院的生命在于醫(yī)療質(zhì)量,落實醫(yī)療質(zhì)量的重點是核心制度,醫(yī)院多次組織學(xué)習(xí),人手一冊,要求人人掌握。病歷是醫(yī)療質(zhì)量的反映,我院對病歷實行嚴格的四級質(zhì)控,科主任、護士長作為第一級質(zhì)控責(zé)任人,嚴格把關(guān);質(zhì)控醫(yī)師、質(zhì)控護師認真負責(zé);醫(yī)務(wù)科定期組織專家進行病歷質(zhì)量檢查評比,不合格病歷返回并給予通報批評和經(jīng)濟處罰,全年組織病歷評比12次,使甲級病歷率達到了98%。
合理檢查、合理用藥檢查組繼續(xù)扎實開展工作,嚴格落實《合理檢查、合理用藥獎懲方法》,檢查結(jié)果及時報質(zhì)檢科進行統(tǒng)一獎懲,并以通報、簡報等形式向全院反饋,全年發(fā)通報、簡報40期,深入科室120余次,統(tǒng)計醫(yī)技檢查6萬余人次,因不合理用藥5個科室被處以4475元,9名醫(yī)生被處以1845元的罰款,凡合理檢查、合理用藥均給予不同程度的獎勵,實行獎優(yōu)罰劣、獎懲結(jié)合的目標考核機制,促進了醫(yī)療質(zhì)量的提高。
(二)重視人才梯隊建設(shè),加強繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,搞好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和崗位練兵活動。醫(yī)療市場的核心競爭是人才的競爭,我院長期以來存在學(xué)科帶頭人年齡老化、人才梯隊斷層及學(xué)科梯隊建設(shè)后繼乏人等問題,為建設(shè)一支高素質(zhì)的人才隊伍,增強醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展后勁,今年以來,我院大力實施“請進來、走出去”的人才發(fā)展戰(zhàn)略。首先加快人才引進速度,先后引進碩士研究生1名,正規(guī)醫(yī)學(xué)院校專科以上畢業(yè),具有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格和中級職稱人員7名和具有護理執(zhí)業(yè)資格人員20余名。根據(jù)實際需求,選派10余名專業(yè)技術(shù)人員到省級以上醫(yī)院進修學(xué)習(xí),30余人參加省、市學(xué)術(shù)交流會或短期培訓(xùn)班,近百人正在接受本、?茖W(xué)歷教育。院內(nèi)多次組織專家講課、“三基三嚴”考試和護理技能操作比賽等,智力投資達30余萬元,這些措施有力地促進了醫(yī)院業(yè)務(wù)技術(shù)的發(fā)展,在10月份新鄉(xiāng)市衛(wèi)生局舉辦的急救技能綜合競賽中,我院張韶華獲得單人徒手心肺復(fù)蘇第一名的成績。在12月份縣衛(wèi)生局組織的競賽中,院前創(chuàng)傷急救派出四個組,獲得前四名的成績,單人徒手心肺復(fù)蘇術(shù)派出6人,獲得第1、2、3、5、7、8的成績。XX年全院發(fā)表論文30余篇,開展新項目多項,其中腦外科開展的外傷性顱內(nèi)血腫并腦疝搶救新程序經(jīng)鑒定為國內(nèi)領(lǐng)先醫(yī)療技術(shù);改良軟管道微創(chuàng)治療高血壓腦出血、持續(xù)腦室灌洗術(shù)治療腦室出血兩個項目經(jīng)鑒定為省內(nèi)領(lǐng)先醫(yī)療技術(shù)。同時腦外科成立了全市第一家“新鄉(xiāng)市仁博神經(jīng)外科研究所”,業(yè)務(wù)技術(shù)豫北領(lǐng)先。
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