【推薦】貿(mào)易實習報告
隨著個人素質(zhì)的提升,越來越多的事務都會使用到報告,多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,以下是小編幫大家整理的貿(mào)易實習報告,歡迎大家分享。
貿(mào)易實習報告1
經(jīng)過一個多月的simtrade模擬訓練,我們對國際貿(mào)易的業(yè)務流程及操作有了更進一步的了解和感觸,現(xiàn)在我們對貿(mào)易的理解已經(jīng)不在停留在單純的理論層面。
在頭一兩個星期里,我們處理起業(yè)務是不知從何做起,填寫單據(jù)那是相當?shù)穆,算一筆進出口預算表都要算上一個多小時。經(jīng)過兩個星期的不間斷聯(lián)系,早后來的操作練習中我們處理的是得心應手,可謂從容自如。
在我國繼續(xù)擴大開放、深化改革和加入世界貿(mào)易組織以來的新形勢下,作為未來從事國際貿(mào)易方面業(yè)務的我們必須熟練掌握國際貿(mào)易的sdf這兩年學習的一個大總結(jié)。從國際貿(mào)易理論,到國際貿(mào)易實務,再到上學期的外貿(mào)函電及本學期外貿(mào)合同的制定、國際貨物運輸風險和保險,在本次模擬訓練中都一一體現(xiàn),通過simtrade模擬訓練我們對以前所學過的知識有了一次系統(tǒng)的回顧,又在訓練中對國際貿(mào)易的流程及操作有了更加深刻的體會,這對我們未來的工作在思想上做了充分的準備。
通過本次的模擬實習,我們可以發(fā)現(xiàn)以前學習中薄弱環(huán)節(jié),為今后的學習指明了方向,也會實際操作打下一個良好的基礎。本次模擬訓練給我最大的體會就是操作細節(jié)的細膩及流程的縝密,各個流程相互銜接,此流程的疏忽將會導致彼流程無法完成,某一細節(jié)的不慎錯誤或紕漏將會導致整個流程操作前功盡棄,這為未來的實際工作敲響了警鐘:做貿(mào)易一定要仔細謹慎。
在本次實習中,我們充分利用了simtrade提供的各項資源。我們充分使用郵件系統(tǒng)進行業(yè)務磋商,這是我們未來的工作中必不可少的,通過模擬系統(tǒng)我們可以掌握往來函電的書寫技巧,不足之處通過老師的悉心指導和查閱相關資料又可以起到溫故知新的作用。在模擬中對不同的業(yè)務和角色我們采用不同的貿(mào)易術語和方式,我們可以掌握不同價格術語在海運、保險方面的差異。在詢盤、發(fā)盤、還盤、接受環(huán)節(jié)的磋商過程中,靈活運用價格術語和結(jié)算方式,正確核算成本、費用和利潤,以爭取較好的成交價格,是我們在未來的貿(mào)易實務中必不可少的基本功。simtrade的`檢驗系統(tǒng)可以在我們做完每一筆業(yè)務后對我們實習過程的結(jié)果計算出準確的誤差及正確的結(jié)果,讓我們明白正確的結(jié)果,這樣可以減少我們在類似的業(yè)務中的錯誤。
國際貿(mào)易不同于國內(nèi)貿(mào)易,在國際貿(mào)易中我們將面對各種f們要培養(yǎng)適應環(huán)境、應對各種角色和處理各種問題的能力。在simtrade模擬訓練中同學們分別扮演五種角色,而工廠、進口商、出口商是我們未來工作時將會扮演的角色,simtrade為我們提供了良好的資源,使我們有一種身臨其境的感覺。下面說一下在角色扮演中的一些經(jīng)歷和體會。
在這次實習中,我還fdg模版。雖然實際業(yè)務的開展遠沒有模擬系統(tǒng)如此順利,但模擬系統(tǒng)為我們提供了一個演練的平臺現(xiàn)的問題均有所涉及,通過今天的模擬操作,我們可以熟練掌握實物的基本流程,為今后fdg操作過程中暴露出來的英語基礎的薄弱、基本知識的不熟練等問題也為今后的學習指名了方向。只有通過刻苦的學習,加強對業(yè)務知識的熟練掌握程度,在現(xiàn)實的工作中才會得心應手,應對自如。
在最后,我要感謝我們的實根本不可能存在的出口商是最為重要的角色,在扮演出口商的角色的過程中,經(jīng)過準備、磋商、簽約、履約、善后幾個流程。準備階段,及時了解市場行情,并同工廠和進口商建立廣泛而牢固的業(yè)務關系是非常重要的。
貿(mào)易實習報告2
轉(zhuǎn)眼大三就結(jié)束了,是該我們練習的時候了,思慮到本專業(yè)就業(yè)要求較嚴厲,黌舍里要求我們每個同學都必須在機房內(nèi)里練習。經(jīng)過議定在黌舍機房里五天的練習,我學到了很多在冊本上學不到的東西。在機房內(nèi)里練習固然不如在表面實體單位內(nèi)里練習來得那么實在,可是,也是根據(jù)實際糊口生涯中平常國際貿(mào)易交易的程序和程序來進行的,所以,我們學到的東西仍然是不能忽略的。在黌舍練習期間,我們就像平常上班一樣,每天按時刷卡上班,刷卡下班,秩序整齊,教授、同學和本身彼此束厄狹隘,認當真真結(jié)束每一項工作,過得忙碌而富裕。針對幾天來的練習,我對本身的練習分三個部分作以下報告:1、對練習軟件的認識和評價;2、練習成果;3、對練習的定見和發(fā)起。
1、 對練習軟件的認識和評價
最終,毫無疑問,這個練習軟件是特別不錯的。其包括了很多的公司且公司信息細致,我們可以切身材驗到那種身處公司氖圍,完全異國那種被排外的感觸,每個人都能把握住公司的根本信息,做起交易來,是特別便利的;軟件也集結(jié)表現(xiàn)了培養(yǎng)我們脫手實踐的效用,在很多操縱中,都是必要我們本身去查找必定的數(shù)據(jù)和資料才華夠結(jié)束的,這就要求我們務必要有結(jié)壯的表面根本;軟件的效用特別齊備,根本上囊括了我們在國際貿(mào)易操縱中的各個方面,從建立貿(mào)易干系、詢盤、發(fā)盤、還盤、接納到簽訂公約、謀劃成吩咐價、各種本錢、利潤、制造各種單子、考核各種單子,再最終到善后處理等都是特別細致的,既將練習都置身為賣家,又將其假定為買主,使我們更能夠很好地妥帖辦好本身在國際貿(mào)易中的角色;軟件的利用也較大略,只要略微熟悉一下,就知道該怎樣做了,操縱起來大略,不必要死記一些操縱,進入界面,便可以根據(jù)提醒操縱,特別地省時省神?墒牵魏问伦兌加袃擅嫘,這個練習軟件也有它的不好的地方,我覺得最緊張的弱點便是貧乏伶俐性,根本上同學們練習的程序都是一樣的,且必要操縱的要求也是一樣的,所要求上交的功課也是一樣的,且數(shù)據(jù)死板,有些數(shù)據(jù)、資料很難查到,不能不耗費大量的時候去匯集和料理;其次,異國完全表現(xiàn)真正公司的情況,像在一些信函的處理上,必要一些自動復興信函,在一些謀劃方面,也必要一些謀劃模板,如許就可以夠節(jié)減大量的時候,工作人員可以去做其他的更緊張的事變。
整體來講,這個練習軟件長處是特別明顯的,富裕表現(xiàn)了練習的本質(zhì),大大地進步了我們的實踐操縱本領,也進步了我們的對國際貿(mào)易的認識,讓我們發(fā)覺本身的弱點和不敷,有益于我們在今后的進修和糊口生涯、工作中注意加強這些方面的練習,進步本身的本領。
2、 練習的成果
我是在****國際貿(mào)易公司(** ** INTERNATIONAL TRADE CORP)練習的,在剛?cè)胧窒率志毩暤臅r候,我是束手無策的,經(jīng)過議定同學和教授的教導,我緩緩地步上了正軌,可是在操縱的進程中還是有點畏首畏尾,怕出錯,可是又想,只要當真地做好每一步,就不會有甚么大的題目。然后,同學們也彼此鼓勵,終究我沉下了心,當真地做,當碰到不懂的處所就自動地請教教授和同學,就如許,一步一步地把每個程序都做好了。
國際貿(mào)易的中間關鍵多,觸及面方,除交易兩邊當事人外,還觸及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關等部分以及各種中間商和代辦商。如果哪個關鍵出了題目,就會感化整筆交易的平常進行,并有大略引發(fā)法律上的膠葛。
練習是從與外國公司建立貿(mào)易干系入手下手的,然后便是根據(jù)本身的交易(入口或是出口)與客戶進行詢盤、發(fā)盤、還盤、接納,再便是訂立公約,公約訂好后,便是單子、發(fā)貨、審單等,經(jīng)過議定多個程序一項交易才華有結(jié)束。在各個程序中,都不能有任何的不對和過失,不然,會給本身公司帶來很大的吃虧。在建交時,必定要誠意誠意,讓對方相信我方是他最好的互助伙伴,在詢盤、發(fā)盤、還盤、接納等各項交易時,必定要當真核算本錢、利潤、利潤率,以包管我方的長處,在制造各種單子、考核單子時必定要做到與公約以及名譽證符合,以避免到時候呈現(xiàn)銀行拒付貨款的事變。在每個程序進行時,當呈現(xiàn)過錯時,必定要及時改正且與對方獲得關聯(lián),與對方商量,獲得同等會商贊成,如許才華包管交易的剛正與順利進行。
我在練習進程中,在謀劃本錢核算時,因為對方要訂購的商品種類有四種且每一種商品都得報兩個價,每一種商品都要本身去查問相干的資料,比如商品的質(zhì)量、包裝、體積、購貨本錢、匯率、增值稅率、各種商品所適用的'貨品等級、海洋運價、海關稅則等)因為平常對這些東西不敷諳練且不太介意,我花去了太多的時候在這個上面,且在謀劃時,凡是出錯,這闡明本身的交易程度還很差,必要連續(xù)地加強;在制單的時候,也是如許,必要填寫的東西沒填,不必要填的卻填了,結(jié)果是,一張好好地單子被我弄得亂七八糟;在審單的時候,是我最堅苦的時候,因為是對對方的相干單子考核,我只是注意一些貨品方面的東西,比如訂貨的數(shù)量、包裝等,卻異國注意考核一些看起來很平常實際上卻有著很大隱患的東西,像公司的名稱、地點、付款前提等,這些也是特別緊張的,一旦出錯,會對公司產(chǎn)生很大的感化;當一切敲按時,我卻忘了善后工作,對方銀行開來了拒付關照,我臨時伯仲無措,心想前方的工作都做得很順利,為甚么銀行還是拒付款呢,然后我細致看了拒付的原因,內(nèi)心才有了底,跟對方經(jīng)過議定信函關聯(lián),兩邊獲得了同等定見,最終總算是一筆交易告成了。在最終,我還寫了一封感謝對方的互助且盼望下次再連續(xù)互助的善后信。
此次練習,讓我意想到,把握表面知識是做好實踐的根本前提。國際貿(mào)易術語的把握要“與時俱進”,且要掌據(jù)透辟,不能似懂非懂且不能保守,緊緊熟記《國際貿(mào)易術語公例》各種術語所適用的交貨前提、運輸前提、付款前提、保險前提等,如許有益于急劇明白地謀劃成吩咐價、本錢和還盤利潤及利潤率等;熟悉各種貨品的運輸?shù)燃、運費率等;匯率也是特別緊張的,這敷衍款是特別緊張的,按甚么時候何種匯率謀劃,都干系到交易兩邊的切身長處。其次是要明白一些國際商法方面的知識,如許當在碰到膠葛時,可以隨時用來保護本身長處和說服對方,使交易順利進行。最緊張的是學好英語,外貿(mào)中說話的雷同特別廣泛和適用,必定要學好外語,這是和外商雷同的必備的橋梁。此次練習中,也使我實在感覺到了團隊精神的效用。每個人,糊口生涯在這個社會中,都必須隨時處于一個團隊中,不大略孤獨存在,我們能夠順利結(jié)束此次練習,與大家的竭力與協(xié)作是分不開的。固然在練習期間,我們異國真正兵戈到實際的外貿(mào)交易,可是教授報告我們,每一筆交易都不是個人能夠結(jié)束的,都是大家各司其職,齊心合力的結(jié)果。所以必定要珍視團隊協(xié)作精神。只有如許我們才更好地辦理我們與教授在傳授的進程中的辯論。更好地辦理我們對知識的明白。
3、對練習的定見和發(fā)起
前方已經(jīng)提到過,練習的軟件必要更一步提拔,能夠更切當際;其次,加強練習規(guī)律辦理,固然是在機房內(nèi)里練習,但也要像是在真正工作了一樣,要訂定一下出勤和事跡考承諾則,固然我們都是自發(fā)地服從,但仍不免讓人感觸到群龍無首;最終,便是建立一個鼓勵大家發(fā)起題目和解決題目軌制,如許才華讓大家在練習進程中更好地交換,碰到的題目能更好更快地辦理。
總之,此次練習是特別美滿地結(jié)束了。我也深深地感覺到了,作為一門從事國際貿(mào)易交易方面的工作人員來講,對本身的交易熟悉、表面知識結(jié)壯、說話根本好這些都是根本的要求,同時我也深深地認識到國際貿(mào)易實務是一門綜合性的學科,與其他課程內(nèi)容精密相聯(lián)。應當將各門知識綜合應用。比如講到商品的品格、數(shù)量和包裝內(nèi)容時就應去明白商品學科的知識;講到商品的代價時,就應去明白代價學、國際金融及貨幣銀行學的內(nèi)容;講到國際貨品運輸、保險內(nèi)容時,就應去明白運輸學、保險學科的內(nèi)容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內(nèi)容時,就應去明白有關法律的知識等等。
貿(mào)易實習報告3
一、實習概況
20xx年6月21日至7月2日,為了加深對國際貿(mào)易專業(yè)知識的理解,方便以后在企業(yè)中解決國際貿(mào)易方面的實際問題,提高自己的專業(yè)技能及就業(yè)能力,我們在國貿(mào)專業(yè)實習老師的安排和指導下,用了兩周的時間進行以前從沒有進行過的專業(yè)實習。實習任務實行自愿分組、自己找單位。結(jié)果,我自己一個人分為一組,找單位也是一個人的事了。期間,我去過沈陽華昌銻業(yè)化工有限公司、沈陽南湖進出口有限公司、經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)地稅局等,打過十多個電話,在網(wǎng)上發(fā)了135條有條件實習申請等均告失敗。4天后,在同學的介紹下,我去了勇豐包裝公司參觀和尋訪。下面便簡介一下勇豐包裝公司。
佛山市順德區(qū)勇豐包裝制品有限公司原為聯(lián)豐紙管廠,于1980年在香港成立,多年來一直致力于各種包裝制品的生產(chǎn)。1997年,它將其工廠和主要辦公室從香港遷至廣東省,成立了佛山市順德區(qū)勇豐包裝制品有限公司。 此公司突出特點是,使用直紋式紙制圓筒技術的企業(yè),而不是國內(nèi)市場上的螺旋式紙制圓筒技術。在同等材料下,直紋式會比螺旋式更光滑,不會出現(xiàn)螺旋紋;受力強度更好!同時可做透明開窗“添加提繩”內(nèi)托等特殊技術! 勇豐包裝公司產(chǎn)品暢銷全國并出口到美國、加拿大、英國、法國、德國、奧地利、巴西、菲律賓、日本、新加坡、印度、阿拉伯、埃及、澳大利亞等幾十個國家和地區(qū)。它在同行業(yè)同類產(chǎn)品中具有價格適中,品質(zhì)一流的優(yōu)勢。公司總部設在佛山市順德區(qū)倫教鎮(zhèn)熹涌工業(yè)區(qū)解放路E座,連接105國道,距廣州只有20分鐘的車程,距香港有一個多小時的車程,臨近容奇、北滘港,海陸空交通便利。下表是有關勇豐包裝公司的`詳細信息:
企業(yè)類型
港、澳、臺商獨資企業(yè)
主營行業(yè)
化妝品、酒類、糖果、茶葉包裝等
注冊資本
150萬港幣
經(jīng)營模式
生產(chǎn)加工
員工人數(shù)
51—100人
主要客戶
化妝品公司、酒廠、禮品公司等
年營業(yè)額
人民幣300-500萬元
主要經(jīng)營地點
佛山市順德區(qū)倫教鎮(zhèn)熹涌工業(yè)區(qū)解放路E座
年出口額
人民幣200-300萬元
經(jīng)營品牌
勇豐包裝
廠房面積
3000平方米
研發(fā)部門人數(shù)
11-20人
管理體系認證
ISO 14000
主要市場
歐美、大陸、港澳臺地區(qū)
月產(chǎn)量
30萬套
二、實習內(nèi)容
在火車上奔波了28小時,終于來到了我曾經(jīng)生活過一個多月的廣州市,一下火車我便被哥哥接到他的住宿。第二天我們直奔工廠-----勇豐包裝公司(右圖1)。由于是事先約定,還有我一個初中同學在那里工作,所以我們一到,徐師傅就領著我們參觀起來。首先,映入眼前的是兩層高樓的工廠作業(yè)間,走進里面就是員工嫻熟的操作機器。在正式參觀前,徐師傅給我們講了商品包裝的作用,即商品包裝可以1.保護商品。2.便于流通。3.方便消費。4.促進銷售。5.提高商品價值,促進使用價值的實現(xiàn)。第二個知識點是商品包裝的基本要求,可分為總體要求和技術要求。
1、商品包裝的總體要求
。ㄒ唬┻m應各種流通條件的需要。要確保商品在流通過程中的安全,商品包裝要具有一定的強度,堅實、牢固、耐用。對于不同運輸方式和運輸工具,還應有選擇地利用相應的包裝容器和技術處理?傊麄包裝應適應流通領域中的儲存運輸條件和強度要求。
(二)應適應商品特性。商品包裝必須根據(jù)商品的特性、分別采用相應的材料與技術,使包裝完全符合商品理化性質(zhì)的要求。
。ㄈ┻m應標準化的要求。商品包裝必須推行標準化,即對商品包裝的包裝容(重)量、包裝材料、結(jié)構(gòu)造型、規(guī)格尺寸、印刷標志、名詞術語、封裝方法等加以統(tǒng)一規(guī)定,逐步形成系列化和通用化,以便有利于包裝容器的生產(chǎn),提高包裝生產(chǎn)效率,簡化包裝容器的規(guī)格,節(jié)約原材料,降低成本,易于識別和計量,有利于保證包裝質(zhì)量和商品安全。
(四)包裝要“適量、適度”。對銷售包裝而言,包裝容器大小與內(nèi)裝商品相宜,包裝費用,應與內(nèi)裝商品相吻合。預留空間過大、包裝費用占商品總價值比例過高,都有損消費者利益,誤導消費者的“過分包裝”。
。ㄎ澹┥唐钒b要做到綠色、環(huán)保。商品包裝的綠色、環(huán)保要求要從兩個方面認識:首先,材料、容器、技術本身應是對商品、對消費者而言,是安全的和衛(wèi)生的。其次,包裝的技法、材料容器等對環(huán)境而言,是安全的和綠色的,在選材料和制作上,遵循可持續(xù)發(fā)展原則,節(jié)能、低耗、高功能、防污染,可以持續(xù)性回收利用,或廢棄之后能安全降解。
2、商品包裝的技術要求
(一)商品包裝技術的概念,即指為了防止商品在流通領域發(fā)生數(shù)量損失和質(zhì)量變化,而采取的抵抗內(nèi)、外影響質(zhì)量因素的技術措施,又稱商品包裝防護方法。
(二)商品包裝技術的要求。影響商品質(zhì)量變化的外部因素分為物理、化學、生物等因素。商品包裝防護技術正是針對以上影響商品質(zhì)量的內(nèi)、外因素而采取的具體防范措施。
貿(mào)易實習報告4
轉(zhuǎn)眼間就讀完了大學,也出來實習了,現(xiàn)在對同學們很多很多的不舍啊,看見一個又一個的離開,宿舍已經(jīng)空空的,沒有了昔日的光輝,也沒有了昔日的氣氛,以前一齊玩游戲,一齊玩三國殺,一齊玩UNO,還有一齊玩紙牌。!,F(xiàn)在這些歲月將陪伴我們成為過去,已經(jīng)是一種不可提取的記憶。。?梢哉f,大學有你們,我真開心。。。首祝你們實習成功快樂,以后日子安逸,收入車水馬龍,豬籠入水,下面我說說我在天河崗頂實習的電腦銷售: 剛剛進去,說好希望做出什么業(yè)績之類的,覺得工作好多事情要做,但有無限的動力支撐著我。。。
說說業(yè)績吧,這次我的銷售量是一臺,二十天一臺的成績,確實是很差。但是我卻沒有辦法挽回,分析原因:店面位置、返點的多少、店長對筆記本銷售的看重與否 對于筆記本的銷售都是很重要的,但是(容我先抱怨一下)我們店的店面位置并不好;店里出本本的數(shù)量在有分配碩市生的門店中算是最少的,所以返點最少(成本最高);我們店主要做的是裝機,筆記本的地位顯然不是很重要。以上三點就是我所處的客觀條件。當然,東西賣不賣的出去最關鍵的還是銷售員,店員說我很老道了,但是我還是不夠強。我有一定的銷售技巧、完備的技術知識、不偷懶、真誠,除了銷售技巧方面我還有所欠缺,可以說我已經(jīng)具備了一個銷售員所需具備的一切了,但是我就是不能出一定量(即使店員、店長都真心的給我好評)。我只能說是我的能力還不夠了!對
于業(yè)績,我認為作為銷售員本身應該正確認識這個數(shù)字。不要因為這個數(shù)字而過喜或者情緒低落。在實習到一半的'時候我對于自己的銷售成績很懊惱,心情不好,銷售自然也受到影響,惡性循環(huán)!調(diào)整心態(tài),只要我盡力了,我就沒什么好后悔的。
對于時間的利用,這點我還是比較有心得的。有客人的時候,給顧客推薦機子;大家都閑的時候可以聊一下銷售技巧還有別的店面賣機子的情況,學習一下新硬件的知識也是不錯的;裝機或來維修的人多且沒人來看本本的時候(我們店的特有現(xiàn)象),我就成了技術員,裝機、裝系統(tǒng)、檢測問題什么的我都還是可以的。所以我基本是閑不下來的,好好的利用時間,讓自己更充實,學到更多東西。
人與人的交流。新進店里的時候要和店員們多交流,要一起工作二十天的伙伴怎么能不多熟悉呢,為了能在賣機子的時候有更好的默契,為了他們能多告訴你一點東西,就多和店員們交流吧。還有的就是和顧客的交流,這點上我還是不能有很好的突破,對我介紹和推薦滿意的顧客并不少,但是最后跟我買的顧客就不多咯,除了客觀因素外,就是我的問題了(是我談價格的時候不夠技巧?還是我不夠真誠?……)。還是不能很好的應用到實際應用中,不知道從何入手,看來這方面還需要繼續(xù)努力。
對于電子城的整個銷售模式的了解。在一個地區(qū)的電子城實習一段時間,就應該對當?shù)仉娮映堑恼麄經(jīng)營模式有個概念(這是個人觀點,對于銷售沒什么影響),對整體有個把握。 對于其他品牌的筆記本電腦有所了解。因為自己數(shù)月前買本的時候就對市面上的所有大品牌都去了解了,所以我銷售的時候?qū)τ陬櫩湍贸鰜肀容^的其他品牌機型我可以很輕松的應付。像華碩熱賣的x8157的機型,很多顧客喜歡拿去和惠普的3706、3908來比較,但是那兩款康柏的機型有其缺點(代工、散熱性差、usb接口只有兩個),位顧客比較兩款機子以后,顧客一般就不會再去看惠普了…..
所以我已經(jīng)很習慣這樣的生活了,比起其他伙伴,我可能更為適應。但是相應的弊端也體現(xiàn)出來了,我比他們更老油條。。
說多沒有用,看看聯(lián)想電腦成功的例子吧:
聯(lián)想品牌屬于亞洲“第一”電腦品牌
聯(lián)想品牌可以給用戶帶來身份的提升;
聯(lián)想電腦值得用戶信賴:
聯(lián)想提供給用戶的服務是最好的,榮獲CCID“臺式PC服務用戶滿意度調(diào)查”第一名,用戶不只是在購買時是上帝,而終生都是聯(lián)想的上帝,無論何時何地,只要用戶有需要,聯(lián)想服務都在時刻準備著。
聯(lián)想是講信譽的公司,沒有說到做不到的,只有做到?jīng)]說到的,服務承諾,一諾千金。
一、聯(lián)想服務認證及榮譽情況:
聯(lián)想服務質(zhì)量是最好的:
聯(lián)想是首家也是唯一一家連服務都通過ISO 9001質(zhì)量保證體系認證的電腦廠商,這表明聯(lián)想服務質(zhì)量是最好的。
聯(lián)想服務全國第一:
聯(lián)保范圍最廣,服務網(wǎng)點最多,用戶獲得服務很方便:
擁有500家遍布全國的售后服務網(wǎng)點,其它廠商最多的也就幾十家,服務規(guī)模及實力無人能比,您可以感到聯(lián)想服務就在家門口,很方便。
服務響應最快,48小時內(nèi)保證修復:
CCID進行服務評比最關鍵的是要看服務的響應時間及完成服務的速度和質(zhì)量,據(jù)他們實際評測,在全國二者都是聯(lián)想最好,這跟服務規(guī)模及服務水平是一致的。
服務承諾100%兌現(xiàn):
服務和公司的實力是成正比的,有些廠商拍著胸脯說:沒問題,我們5年質(zhì)保,想想,能兌現(xiàn)嗎?電腦升級換代這么頻繁,相應的(已經(jīng)退出市場的)維修部件要定量保存5年,沒實力能做到嗎?其二,敢說這話的公司哪一個進入市場超過5年了,也就是說其兌現(xiàn)1年還是5年還有待于您去檢驗。聯(lián)想不一樣,電腦都做了17年了,服務政策始終如一,而且說到做到,有實力和能力保障承諾的兌現(xiàn)。
鎖定服務就像給自己的電腦請了一位聯(lián)想的私人醫(yī)生:
聯(lián)想可以給用戶提供的是鎖定服務,只要您買了聯(lián)想電腦,聯(lián)想就會給您的電腦建立服務檔案,提供終生的服務,就象是一位私人醫(yī)生,服務會更專業(yè),更徹底,對于您的電腦的情況,聯(lián)想的這位私人醫(yī)生都會一清二楚,別說電腦出問題了會為您及時解決,就算是什么時候該做什么樣的軟件升級了,都會隨時通知您。
免費保修部件最多,保修時間最長
聯(lián)想的實力很強,免費保修部件的種類最多,保修期限也最長。聯(lián)想自您購買之日起,出廠時配置的幾乎所有部件都免費保修三年。很多廠商只能做到免費保修1年,1年后收費,再加上如果其部件有質(zhì)量。
這僅僅是其中一個服務,其實還有質(zhì)量,品牌,特色服務之類的,就不介紹了。 所以在這銷售,我歸納出幾點銷售沒有什么是絕對的,只有相對的,你也許認為,銷售員應該把產(chǎn)品的優(yōu)勢介紹給顧客,銷售員也應該把產(chǎn)品的需求介紹
給顧客。銷售員也應該把自己的形象介紹給顧客等等等等。
那一條都對,但是哪一條又都是錯的,銷售只是對人而言,不同的顧客有不同的性格,同樣一種銷售模式,不可能適應一群,性格不符的顧客。銷售要確定顧客真能的購買需求,他真的最在意的是質(zhì)量嗎?他對價位真的沒有異議嗎?他有沒有看重別的品牌的產(chǎn)品,這些都是你必須了解的。只有了解了顧客,才會有自己的銷售定位,不然顧客在意價格,你談質(zhì)量,顧客只會選擇走掉。確定不了的時候就選擇多提問吧,因為你不知道他的弱點在哪。輕易地展開攻擊,不見得就能抓到顧客的痛處。
貿(mào)易實習報告5
一、實習目的與任務
大三已經(jīng)結(jié)束了,老師要求我們在大三的暑假進行實習,而實習是一個重要的實踐性教學環(huán)節(jié)。通過實習,可以讓我們熟悉外貿(mào)實務的具體操作流程,加強我們的實際操作能力,進一步把學習過的理論知識與實際情況相結(jié)合,并不斷地加強和鞏固,提高發(fā)現(xiàn)問題,分析問題和解決問題的能力,以達到專業(yè)水平。
在整個具體實習過程中,真是地接觸到國際貨物買賣實務的具體操作,進出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧,并對醫(yī)藥保健進出口這一行業(yè)有了深入徹底的了解,體會到貿(mào)易進程中不同當事人他們所面臨的具體工作與他們之間的互動關系,認識了公司的內(nèi)外部運作策略,接觸到真實的國際貿(mào)易實務操作平臺。
在這實習過程中,不僅了解到自身存在很多不足之處,明白了跟別人的差距所作,同時積累了一定的實戰(zhàn)經(jīng)驗,為將來走上工作崗位打下良好的基礎。
二、實習的主要內(nèi)容
這個暑假,我經(jīng)過學校安排到廣東省紡織集團旗下的廣東省醫(yī)藥保健品進出口公司實習。公司是屬國營公司,創(chuàng)立已有30多年歷史,但因為經(jīng)營不善,資金出現(xiàn)問題,而被國營的紡織集團收購。在大集團的帶領下,公司顯得更有建樹,發(fā)展得更加有活力,公司董事指出,公司的運營狀況不斷地改善。明確地說,公司是一間代理進出口公司,主要為委托人做代理業(yè)務,收取代理費用。
我到公司第一天是公司董事接待的,并安排公司的醫(yī)藥進口部的于經(jīng)理帶領我。公司分好幾個不同類型的進出口部門,各司其職。我們部門主要負責進出口一些香料,保健品之類。我進公司的第一天,于經(jīng)理帶我進辦公室跟部門的五位員工打招呼后就讓我看辦公桌上的已做好的合同卷宗。經(jīng)理希望我先從做好的合同卷宗中熟悉代理進出口公司的業(yè)務流內(nèi)容,自己把不懂的部分找出來再請教他們。里面是一些每個合同要做的'一些單據(jù)和資料。有銷售合同、國內(nèi)收購合同、核銷單、報關單(公司是做代理的,報關這部分,是交給報關單位做的)、客戶的營業(yè)執(zhí)照/銀行資料/稅務登記證(這三個是做單之前首先清楚的,主要弄清楚客戶是否合法法人及理解其信用狀況,規(guī)避貿(mào)易風險。)、增zhíshuì發(fā)票、商業(yè)發(fā)票(中英版)、貨物中轉(zhuǎn)交接清單(中英版)、進口銷售結(jié)算清單、進程登記表(單證)、收/付款通知單、進口關稅專用繳款書、產(chǎn)品清單、報關(收貨/送貨)通知單、開票資料、代理報關委托書、租船通知書(分程租船的話,有頭程船貨到通知書、二程船期。
通知書內(nèi)容包括我司名稱、地址傳真電話e—mail、提單號、收貨人詳細資料、有關法律責任和條款、貨物詳細資料及相關備注)等等。填寫這些單據(jù)必須小心謹慎,制定好單據(jù)后要一字一字地認真核對,特別我們部門的進出口的香料和保健品名稱很特別,稍不留神,很容易出錯,絕對避免出現(xiàn)錯誤,這也是貿(mào)易人員必須具備的職業(yè)精神。其次還要牢牢熟記<國際貿(mào)易術語通則>各種術語所適用的交貨條件、運輸條件、付款條件、保險條件等,這樣有利于快速清楚地計算成交價格、成本和還盤利潤及利潤率等;熟悉各種貨物的運輸?shù)燃、運費率等;匯率也是非常重要的,這對付款是非常重要的,按何時何種匯率計算,都關系到交易雙方的切身利益。
所以我們必須密切留意匯率走勢,也要了解經(jīng)濟狀況,做足功課。一開始我只是做些輔助工作和熟悉合同卷宗,而且一整疊的單據(jù),看起來很混亂,后來是部門其中的一位員工指導我應該如何去看這些合同單據(jù),先明白做單前弄清楚客戶資料,因為客戶大部分都是老客戶,所以接到訂單后就直接把訂貨合同做好,讓雙方簽訂就可以開展其他工作。部門合同一般采用t/t付款方式,比較便捷,因為老客戶,信用度較高。采用l/c方式的話比較復雜,部門一個員工曾指導過我,幫我分析一份l/c中的重要部分,必須注意的細節(jié),一一幫我指出,讓我對一份l/c的制定有了深刻的了解,跟課堂上學到的更有實踐性。租船訂倉程序都計較固定,只要跟船方確定就好。
一段時間后,小劉就讓我熟悉抽檢部分。公司的倉庫是在芳村,去到那里,因為是約了檢驗單位去那為要出口的珠柏猴散這批藥物進行抽檢,所以我們到倉庫首先就要把外包裝拆掉,方便檢驗單位工作,檢驗單位比較苛刻,要求很高,我們必須在他們到來之前把所以準備工作做好,否則他們就會說要推倒下一期再約時間。因為有些貨在3樓有些在4樓,我們奔波在兩層樓間,還要不斷跟他們通電話,在門口專人迎接,本來人手就不夠,準備時間也越來越短,狀況出現(xiàn)混亂。進行抽檢,把貨物都按編號編好,因為這批貨分開幾個倉放的,不同的貨量要抽檢相應比例的貨樣,把貨樣拿出來后,再用檢驗單位所帶來的封條重新將外包裝封好。編好并把它們裝好后,回到倉庫的值班室把單據(jù)填好。來之前小劉就已經(jīng)把不同批號的貨單(必須要做的工序,方便檢貨時核對等。)歸類好,但檢驗單位人員老是把貨的批號看漏!老是說我們做的單有問題,也把其它相關的單據(jù)都混淆!害得我們要不斷地跟她們核對,跟好貨和單。一次抽檢就花了一個下午時間!抽檢這個過程,極其的繁瑣!貨物種類多,單據(jù)也較多,核實就越繁瑣。即使是做了五年的老員工,面對這一環(huán)節(jié)還是覺得很難應付,可見,做貿(mào)易需要很大的能耐,付出的也會很多……
三、實習心得與體會
這次實習讓我受益良多,跟課本所學的更有切身體會,也從中充分認識了走向社會工作。自身存在很多的缺陷和不足,更需要積累大量的工作經(jīng)驗。
首先,必須加強外語學習。進出口貿(mào)易,很大程度上,外語是我們必須掌握的要件,同時加強口語的練習。對外進出口貿(mào)易中,外語是我們與客戶交流的橋梁,貿(mào)易流程中貿(mào)易函電、單證等都充分應用到,只有掌握外語,才能自如駕馭與外貿(mào)業(yè)務中。所以未來時間里,我必須不斷加強外語學習,提高外語熟悉程度。
其次,總結(jié)自身不足。在這次實習過程中,我發(fā)現(xiàn)自己對貿(mào)易行業(yè)的專業(yè)知識的掌握還有待提高,很多細節(jié)工作要有更多的充分認識。整個流程下來,會出現(xiàn)很多問題,為了規(guī)避貿(mào)易風險,就要熟練地掌握好專業(yè)知識,提高解決問題的能力。
再次,搞好人際關系。這一因素在貿(mào)易行業(yè)發(fā)揮著很大的作用,因為開拓業(yè)務的同時就是拓寬人際關系網(wǎng)。人脈廣才能發(fā)掘更多的潛在客戶,工作上很多事情也因此變得容易解決,更容易溝通,掌握更多的客戶資料,程度地減少風險。
在將來我會繼續(xù)把認真學習的心態(tài)保持下去,把所學的理論知識與實踐相結(jié)合,不斷提高自己的貿(mào)易實際操作水平,充分利用所有鍛煉機會,逐步向資深貿(mào)易人員邁進。
貿(mào)易實習報告6
國際貿(mào)易是一門專門研究國際間商品交換具體過程的學科,是一門具有涉外活動特點的實踐性很強的綜合性應用科學,我會在本篇實習報道中詳細介紹。它涉及國際貿(mào)易理論與政策,國際金融,國際運輸與保險等學科的基本原理與基本知識運用,它要求我們把各門知識綜合運用起來。本次國際貿(mào)易電子模擬實習正是從實踐中學習把我們的理論與實踐結(jié)合,對我們理解和熟悉國際貿(mào)易實物有非常大的幫助,希望大家看完的這篇國際貿(mào)易SimTrade外貿(mào)實習報告可以給大家作為參考范例。
實習目的:在虛擬貿(mào)易平臺中,讓同學們都參與扮演進出口業(yè)務中的不同當事人,在這個共同組成的貿(mào)易環(huán)境里面對出口商、進口商、工廠甚至銀行的日常工作,面對相互競爭與協(xié)作從而熟練掌握各種業(yè)務技巧和具體操作,體會客戶、供應商、銀行和各政府機構(gòu)的互動關系,真正了解到另際貿(mào)易的物流、資金流和業(yè)務流的運作方式。最終達到增強感性認識和社會適應能力,進一步鞏固、深化已學過的理論知識,提高綜合運用所學知識發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。
實習內(nèi)容:國際貿(mào)易電子模擬實習即SimTrade外貿(mào)實習平臺
實習過程:本次實習歷時六周,主要采用學生各自上機操作和指導老師隨堂幫助解答相結(jié)合的.實習模式,在體驗國際貿(mào)易的樂趣與風險的同時學到了很多寶貴的東西,是一次新穎有趣還深刻的學習過程。
上機實習前期是屬于準備階段。主要做的是了解和認識Sim Trade實習平臺的相關內(nèi)容和注意事項,初步熟悉各操作畫面,查看公司角色的概況,建立屬于自己的四個角色:進口商、出口商、工廠、進口地銀行以及出口地銀行。然后了解自己角色的財務狀況、庫存狀況、業(yè)務中心、信用證和議付單據(jù)等內(nèi)容,填寫自己公司的有關資料。在老師的指導下學會如何使用系統(tǒng)中的幫助內(nèi)容以及如何在“淘金網(wǎng)”中獲取商機。這個準備階段大概可持續(xù)一至兩天課,有了這些準備我們才能在下一階段的實習過程中得心應手。
上機實習中段。此階段主要是同學們自行動手參與到模擬進口業(yè)務中。剛開始要求自己扮演貿(mào)易流程里的所有角色進行一筆以L/C為結(jié)算方式、CIF為使用貿(mào)易術語的業(yè)務。第一筆業(yè)務的完成是整個實習中最艱難的部分,是首次自己具體操作各項業(yè)務流程。剛開始一度讓我無從下手。好在系統(tǒng)中有“在線幫助”和我手中的實習指導書,這才讓我理清了思路按步驟進行。在實習過程中我是通過先對各角色的認識和對其所處職責進行操作與學習。首先是出口商,這個角色是整個交易過程中的中心和連接角色。它往往是國際貿(mào)易業(yè)務發(fā)生的起點。
我又把出口商的工作分成四個階段:
1、交易準備。它包括選擇目標市場、選擇目標產(chǎn)品,去“淘金網(wǎng)”發(fā)放廣告以及尋找商機,再選擇交易對象,通過發(fā)收相于建立業(yè)務關系的電子郵件與客戶建立合作關系。
2、交易磋商階段。它包括出口報價核算、出口發(fā)盤(計算FOB、CFR、CIF),出口還價核算及還盤(要求強調(diào)原價的合理性,并列明理由,催促對方行動),最后進行出口成交核算(采用“幫助”中方法計算利潤總額、成交利潤率等)。
3、簽訂合同。它包括起草合同,填寫出口預算表、合同送進口商。其中合同為各單證填寫的單證,是重要的核心單據(jù)之一。所以填寫勿必要仔細嚴謹。出口預算表的填寫是最為復雜的部分,涉及面廣,要考慮的東西很多。如集裝費用的合理性,各稅目的計算、報關、報驗費用,適合的保險費用、其他費用等。往往都是通過對貨物的具體分析夾選擇廣告牌出這些數(shù)據(jù),計算這些數(shù)據(jù)時要細心和耐心,只有把所有因素考慮周全計算后的結(jié)果者是最全理、最有利的。同時也為后面的單證填寫做好數(shù)據(jù)準備。
4、履行合同,它包括出口托運定艙、出口貨物投保,出口貨物報驗及報關、出口制單結(jié)匯、出口業(yè)務善后(核銷、通稅、索賠),這個履行合同階段大部分是在崔證、審證、改證中度過的。
貿(mào)易實習報告7
一、實習目的
希望在這次難得的實習過程中,能夠把在學校學到的專業(yè)知識與社會法工作實際相結(jié)合,并對實習企業(yè)的發(fā)展情況及其企業(yè)內(nèi)部的崗位設置和崗位職能有清晰的認識,也能夠?qū)ζ髽I(yè)的運營及發(fā)展規(guī)劃有一定的了解。同時,通過對實習企業(yè)電子商務的實際運營情況的了解,充分運用在學校所學的電子商務知識,發(fā)現(xiàn)企業(yè)在進行電子商務發(fā)展的過程中存在的不足,提出自己的建議和對策,并在實踐中鍛煉自己的實際操作能力和增強自己的解決問題的能力。通過在杭州網(wǎng)品科技有限公司的實習,主要實現(xiàn)以下幾個主要目標:
。ㄒ唬┩ㄟ^實際的操作與學習,進一步考察自己在校學到的專業(yè)知識是否扎實,把理論與實踐相結(jié)合,不斷地增強自身的專業(yè)知識的運用能力,提高自己的綜合素質(zhì);
。ǘ┰趯嵙曔^程中積極主動請教和學習,積累工作經(jīng)驗,在公司前輩的指導下,加強自己在工作中與他人的溝通與交流的能力,增強自己的團隊意識和工作責任感,提高自身的工作能力,發(fā)現(xiàn)自己在工作中的問題域不足;
。ㄈ┠軌蛲ㄟ^實習更加清晰的認識自己,對自己有明確的界定,并明確自身的未來發(fā)展方向與發(fā)展目標,并不斷的學習相關知識與增強自己的實際操作能力,為自己以后的工作與發(fā)展做充足的準備。
二、實習時間:
20xx年3月10日至20xx年12月2日。
三、實習地點:
杭州市拱墅區(qū)莫干山路18號藍天商務大廈10樓。
四、實習單位:
杭州網(wǎng)品科技有限公司,網(wǎng)絡銷售客服。
五、實習單位和實習崗位介紹
杭州網(wǎng)品科技有限公司于20xx年進軍我國的電子商務行業(yè),并在20xx年12月成功入駐淘寶商城。后在20xx年1月,成為我國第一批入住淘寶電器商城的大賣家之一。網(wǎng)品科技有限公司多年來一直致力于為我國眾多的傳統(tǒng)品牌企業(yè)提供“電子商務一站式”的解決方案,并用互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)其品牌價值的不斷傳遞。網(wǎng)品能夠為廣大客戶提供關于電子商務規(guī)劃、品牌營銷、店鋪設計、平臺搭建、客服管理、日常運營以及營銷策劃等流程的運營服務,努力為國內(nèi)的品質(zhì)企業(yè)與廣大消費者之間搭建更為便捷與成本更低的商品直銷平臺,為廣大客戶縮減不必要的高額的渠道成本,如店鋪租金、工作人員以及廣告等,以實現(xiàn)眾多廠商與消費者間的成本距離的縮短,最終尋求企業(yè)利益的最大化。同時,網(wǎng)品公司有其豐富的媒體資源、優(yōu)秀的網(wǎng)絡策劃、專業(yè)的營銷團隊和先進的管理系統(tǒng),且網(wǎng)品科技有限公司希望在未來三到五年的時間內(nèi)打造一個“SHOPPINGMALL”概念的專業(yè)家電銷售網(wǎng)絡平臺。
我在杭州網(wǎng)品科技有限公司的實習崗位是網(wǎng)絡銷售客服,主要的工作職責就是通過多種網(wǎng)絡渠道對客戶介紹公司的產(chǎn)品和服務,對公司的產(chǎn)品和服務進行推廣與銷售。同時,還要與廣大客戶之間建立良好的發(fā)展關系,負責與客戶的網(wǎng)絡接待與相關資訊的回復,引導客戶購買公司的相關產(chǎn)品和服務,并為客戶提供良好的售前與售后服務。除了上述的主要工作之外,還需做好以下工作:接受客戶的投訴并使其得以解決,及時對相關茶品進行庫存的盤點以及產(chǎn)品檔案資料的建立與更新,定期的對購買公司產(chǎn)品的客戶進行回訪與客戶滿意度調(diào)查等等。
六、實習總結(jié)
這次作為網(wǎng)絡銷售客服的實習工作,讓我認識到想要做一名好的、優(yōu)秀的網(wǎng)絡銷售和客服人員是需要具有廣泛的知識面的。網(wǎng)絡銷售客服的工作者必須基本一定的網(wǎng)絡操作技巧和關于銷售的基本知識與銷售技巧。此外,還應當努力使自己具備裝修、維護和推廣網(wǎng)站的能力、制作及處理圖片的能力、能夠獨立處理貨物上下架的能力以及很強的溝通能力等等,并且,要對自己所從事的行業(yè)的實際行情足夠的熟悉并能夠及時抓住行業(yè)的發(fā)展動態(tài),能夠根據(jù)企業(yè)的`成本利潤對起亞的產(chǎn)品從作出合理的報價。同時,作為網(wǎng)絡銷售客服要做到“看言知人”,能夠較為迅速的抓住客戶的購買尋求或購買喜好。當然,一定的計算機網(wǎng)絡技術、電子商務技術基礎以及網(wǎng)絡營銷技術也是網(wǎng)絡客服人員所應當具備的?梢哉f,雖然實習的時間較短,但這次實習卻給我?guī)砹穗y忘的工作經(jīng)歷,且通過這次網(wǎng)絡銷售客服的實習,我對自身的不足有了清晰的認識,也對自己未來的發(fā)展有了更加明確的目標:
1、在尋找工作時,要沉著并冷靜的應對面試。在當前的就業(yè)市場中,工作尋求著之間的競爭是越來越激烈,使得一個人想要找到適合自己或者待遇不錯的工作成為具有很大挑戰(zhàn)的事情。何況我還是處于沒有畢業(yè)且只能做短期兼職工作的情況下,想找到一份適合我的工作也就變得更加困難。任何人的未來發(fā)展是無法預料,但我堅信只要有信心并堅定地做好自己該做的事情,最終會找到一份不錯的工作的。我在相關求職網(wǎng)站投了很多簡歷,收到了很多公司的面試邀請,也去了一些企業(yè)進行面試,但卻沒有一家企業(yè)愿意要一個不能長期任職的公司員工。這給我?guī)砹撕艽蟮拇驌簦〉,我沒有放棄,通過繼續(xù)努力,并在之后的企業(yè)面試中沉著、冷靜、自信地去面對,終于得到了杭州網(wǎng)品科技有限公司的青睞,成功的進入該企業(yè)做了一名網(wǎng)絡銷售客服。
2、無論在生活中還是工作中,都要做到注重細節(jié)和專注認真。我又一次真實的工作經(jīng)歷:有一次在推銷公司的產(chǎn)品的工作中遇見一位客戶,由于客戶比較爽快,僅在咨詢了幾個簡單的關于公司產(chǎn)品的問題后就購買了,也做好了該客戶的相關信息的登記。但是,我在發(fā)給客戶我們公司的聯(lián)系方式時,我被電話號碼弄錯了,致使那個客戶想支付貨款而向公司打電話咨詢時,一直打不通公司的電話,直到第二天我給客戶打電話詢問交易情況時我才發(fā)現(xiàn)這個問題,以至于客戶對我們公司的真實性產(chǎn)生了很大的懷疑,客戶也對我的服務很不滿。之后我向客戶賠禮道歉,并承諾會送一些小禮物,但客戶仍舊不滿意。最后客戶還是因為我的服務不到位、做事情不認真,不愿與我合作,我也失去了這個銷售機會。這件事情的發(fā)生讓我認識到自己的錯誤,必須在以后的工作中該鎮(zhèn)自己的工作態(tài)度,做事情要認真負責,不能馬虎大意!工作的好壞不僅關系到自身的發(fā)展,更關系到企業(yè)的未來發(fā)展,甚至對公司的命運有很大的影響。必須要一直保持認真的態(tài)度,抓好工作中的細節(jié),如與客戶洽談后發(fā)送我們公司相關的資料時,要保證相關信息的正確和準備。
3、要有持之以恒的決心和毅力。在從事網(wǎng)絡銷售客服的工作期間,大部分時間就是坐在辦公室里面,通過網(wǎng)絡或者是電話也客戶進行溝通和交流,往往要每天8個小時甚至更長的實踐都要對著電腦或者是電話,并且?guī)缀跻恢迸c同樣的人、在同一個地方工作,這就會讓你感覺到這樣的工作很枯燥,尤其對像我這樣剛走進實際工作環(huán)境中的實習生來講,更是一種煎熬。我每天的基本工作就是要看公司網(wǎng)站上更新的內(nèi)容并記清楚,然后進行相關產(chǎn)品的銷售和推廣,并接待網(wǎng)絡客戶、核實網(wǎng)絡訂單、接聽電話以及解決產(chǎn)品的售后服務問題。這樣的工作不斷的重復下去,大多數(shù)人都會覺得很枯燥。我也是其中一例,在我重復的工作了一段時間后以后,就開始產(chǎn)生了很強烈的厭倦感,工作之初的熱情與激情也逐漸的被時間和工作給消磨掉。但是,我也清楚的認識到,如果我堅持的做下去,這份工作將會給我?guī)碡S富的經(jīng)驗,能夠為我今后的發(fā)展打下良好的基礎。
4、要能夠?qū)W習和工作中實現(xiàn)自我肯定與自我否定。在大學期間,我層架如果學校內(nèi)的社團,當時為把社團工作做到完美,經(jīng)常采取“自我否定”,以進一步激勵自己下一次要做得更好。但是,現(xiàn)在的情況不同了,在實際的工作中,你就必須盡自己的最大努力追求好的業(yè)績。我的上司曾說過:“有顧客進來我們的網(wǎng)站詢問,那就表示他有這個需要,而你不能說服他購買,那就是你的溝通能力還欠缺,還需要更加努力。”在這次的實習過程中,我切實地體會到了工作所帶來的那種壓力和緊迫感,也許今天我能夠接到很多訂單,但明天我可能一個訂單也沒有。因此,做網(wǎng)絡銷售客服這樣的工作,就必須懂得如何做好自我總結(jié)、自我肯定與自我否定的思想工作,只有這樣我才能在做好今天的基礎上以更加飽滿的熱情去迎接明天的工作。
5、相關專業(yè)技術知識匱乏,應不斷努力學習,提高自身綜合能力。我在參加很多公司的面試時,很多招聘人員都會問我會不會PS軟件或網(wǎng)站維護、網(wǎng)站建設以及網(wǎng)絡推廣等相關問題。對此,我提出一下兩點建議:(1)在學習過程中要加強計算機及其應用方面學習和實操技能的培訓,而我們在上計算機課程時,大多都是理論上的教學的,卻大相應的實際操作的訓練;(2)高校應當開設電子商務案例分析的課程。在校的教學過程中,關于電子商務課程往往是老師講授相關知識,缺乏相應的實際案例的分析。而實際中,企業(yè)開展電子商務并不僅僅停留在建立網(wǎng)站與做宣傳方面,更多的是能夠通過先進的網(wǎng)絡技術順利進行線上的交易以及更深層次的網(wǎng)絡技術的運用。此外,企業(yè)在開展電子商務的過程中也會遇到很多的現(xiàn)實的發(fā)展瓶頸,這就需要我們對其進行分析和研究。所以,開設這個課程,對培養(yǎng)有知識和懂技術的、有志做電子商務的人才有巨大的推動作用。
貿(mào)易實習報告8
一、實習公司的簡介
XX公司始建于20xx年6月,公司位于XX工業(yè)區(qū),占地面積11萬平方米,建筑面積7.6萬平方米;注冊資金5010萬元(人民幣)。現(xiàn)有員工360人,其中高級工程師9位,專業(yè)技術人員46人,公司設有市場部、生產(chǎn)部、技術研發(fā)區(qū)、理化中心、質(zhì)檢部、采購部、財務部、人力資源部、辦公室、國際貿(mào)易部等部門,是河北滄圣管件集團隸屬專業(yè)生產(chǎn)管道防腐保溫系列產(chǎn)品的分公司。
XX公司主要產(chǎn)品為:石油、石化、電力、輸油、輸氣、熱力等行業(yè)專用保溫管道,聚氨酯發(fā)泡保溫,擁有大中型外護皮套生產(chǎn)設備3套,發(fā)泡機8套,可生產(chǎn)DN50—DN1420mm口徑的保溫管道,生產(chǎn)能力、產(chǎn)品質(zhì)量贏得了廣大客戶的好評。
公司采用科學的管理機制,堅持“質(zhì)量第一、信譽第一、以人為本、科技興企”的經(jīng)營理念,恪守信譽,立足市場,產(chǎn)品贏得客戶,服務締造友誼,質(zhì)量求得發(fā)展的經(jīng)營方針,博得了各界朋友的信賴和支持。
二、實習時間、地點和崗位
實習時間:20xx年7月18日—20xx年8月24日
實習地點:XXX工業(yè)園區(qū)
實習崗位:國際貿(mào)易部職員
三、實習的目的性質(zhì)和目的
(一)實習性質(zhì)
本次實習屬于生產(chǎn)實習
(二)實習目的
本次實習在于在充分了解本專業(yè)情況的基礎上,培養(yǎng)學生的寫作能力與科研的能力。進一步從前兩次認識層面的實習推進到對學生能力的培養(yǎng)上,為未來完成畢業(yè)實習并順利撰寫論文打下良好的基礎。
通過本次實習,深化了我對國際貿(mào)易實務乃至對國際貿(mào)易理論和經(jīng)濟相關理論的理解,在實踐中深入思考國際貿(mào)易中的相關問題,同時培養(yǎng)了寫作能力、獨立思考能力和自主學習的能力。
四、實習要求和形式
(一)實習要求
1.學員要遵守校紀、校規(guī),遵守實習單位的規(guī)章制度,遵守地區(qū)和國家的法規(guī)
2.認真學習,廣泛調(diào)查研究,收集資料驗證所學。收集的資料應真實、具體、時間性強,并有一定的代表性,且具有研究的針對性
3.按實習單位的企業(yè)商業(yè)的保密要求,做好保密工作
(二)實習形式
實習的主要工作以調(diào)查和研究為主,通過對本地區(qū)國際貿(mào)易、金融以及相關經(jīng)濟情況的調(diào)查了解,走訪了相關幾家企業(yè),并選擇性的對相關企業(yè)進行了問卷調(diào)查,同時借助網(wǎng)絡廣泛搜集相關信息,對本地區(qū)的對外向型經(jīng)濟人才的需求情況進行了調(diào)查分析。
五、實習調(diào)查的基本內(nèi)容
不知不覺,時間已經(jīng)走完了三個春秋,我也迎來大學期間的最后一個暑假,三年之前,懵懂的自己選擇了國際貿(mào)易這個專業(yè),經(jīng)過三年的淬煉,自己對國貿(mào)專業(yè)的相關知識相比于三年之前已經(jīng)提高了一個大的臺階。
在XX公司一個多月的實習,我不僅完成了國際貿(mào)易部職員的本職工作,熟練掌握阿里巴巴操作平臺,并進行報價,聯(lián)系客戶等,還就本地區(qū)對外向型經(jīng)濟人才的需求情況展開了調(diào)查研究。
(一)研究背景
XX公司位于河北省滄州鹽山縣,鹽山縣可謂是鋼管、管件之鄉(xiāng),緊鄰鋼管、管件盛產(chǎn)之鄉(xiāng)——孟村,擁有充足的原材料、鋼鐵相關知識人才及技術;緊鄰黃驊港、天津港,擁有方便的交通。 近年來,河北省外向型經(jīng)濟發(fā)展迅猛,帶動本地區(qū)經(jīng)濟一步步邁向國際化,但是外語人才培養(yǎng)滯后于經(jīng)濟發(fā)展,外向型經(jīng)濟人才難以滿足經(jīng)濟和社會發(fā)展需要。本次調(diào)查分析了外向型經(jīng)濟對外語人才的需求特點,對本地區(qū)外向型經(jīng)濟人才培養(yǎng)現(xiàn)狀進行了總結(jié),指出外語人才培養(yǎng)中存在培養(yǎng)模式趨同化、知識結(jié)構(gòu)單一、高端復合型人才稀缺等問題,提出了基于本地區(qū)市場需求導向的復合型外語人才培養(yǎng)策略。
(二)調(diào)查結(jié)果
在實習期間,我曾跟隨部門多次到訪本地區(qū)許多企業(yè),與多家企業(yè)主管提及到外向型經(jīng)濟人才問題,就其回答而言,可知本地區(qū)外向型經(jīng)濟人才是相當緊缺的,尤其是口語熟練的外語人才。
同時,根據(jù)對河北省外向型經(jīng)濟及相關人才的網(wǎng)絡調(diào)查,分析得出本地區(qū)外向型經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀及人才需求特點,外向型經(jīng)濟人才存在問題。
(三)本地區(qū)外向型經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀及人才需求特點
1.本地區(qū)外向型經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀 自改革開放以來,河北省積極推進“環(huán)京津和環(huán)渤海帶動戰(zhàn)略”,加大對外開放工作力度,努力擴大出口,推動國際貿(mào)易發(fā)展,使外向型經(jīng)濟邁上了新的臺階“十一五”期間,對外開放領域不斷擴大,開放型經(jīng)濟步伐明顯加快,全省外貿(mào)進出口總值先后邁上200億、300億和400億美元臺階,年均增長21%;出口規(guī)模突破200億美元,年均增長15.6%,穩(wěn)居全國外貿(mào)十強。累計實際利用外資170.8億美元,比“十五”期間增長1.2倍,年均增長13.9%;對外直接投資14.8億美元,比“十五”時期增長10倍,年均增長36.1%。從上述數(shù)據(jù)可以看出河北省外向型經(jīng)濟發(fā)展勢頭強勁,已經(jīng)成為河北經(jīng)濟發(fā)展的強大引擎。隨著國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和環(huán)首都、環(huán)渤海發(fā)展戰(zhàn)略的實施,河北省外向型經(jīng)濟發(fā)展正面臨難得的發(fā)展機遇。
在如此的機遇下,作為河北省管件、鋼管基地的鹽山,外貿(mào)發(fā)展勢頭亦是強勁的,主要表現(xiàn)在一下幾點:
。1)本地區(qū)管件企業(yè)眾多,競爭激烈,國內(nèi)貿(mào)易已遠遠不能滿足各企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)要想立于不敗之地,做強做大,就必須發(fā)展外貿(mào),走向國際市場,這從而促進了本地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展,帶動了相關企業(yè)的發(fā)展。
(2)本地區(qū)云集了眾多此類企業(yè),原材料不僅豐富,技術也是相當?shù)募兪,且方便技術的交流,吸進了不少外資流入。
(3)外貿(mào)的發(fā)展必然使得對外經(jīng)濟合作增加,為促進產(chǎn)品技術的交流、更好地維護客戶關系,國際出游亦不斷增加,帶動了本地區(qū)相關服務的經(jīng)濟發(fā)展。
2.本地區(qū)外向型經(jīng)濟人才需求特點
外向型經(jīng)濟發(fā)展勢頭雖好,可與之相關的人才問題卻不盡樂觀。 第三方調(diào)查機構(gòu)麥可思(MYCOS)研究院的最新調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,英語專業(yè)畢業(yè)生的失業(yè)量位居20xx屆失業(yè)量之首;英語專業(yè)連續(xù)三年被列為就業(yè)紅牌專業(yè)。然而與此形成鮮明對比的行業(yè)調(diào)查結(jié)果卻顯示,外語翻譯行業(yè)高端人才缺口卻達90%以上。究其原因,隨著經(jīng)濟全球化和國際貿(mào)易競爭的加劇,國內(nèi)外市場和企業(yè)對外語人才的需求呈現(xiàn)多元化,要求外語人才不僅要有外語基礎,還要具備相關的專業(yè)知識,而反觀國內(nèi)多數(shù)高校的英語人才培養(yǎng)模式,仍然沿襲傳統(tǒng)的以外國語言文學為目標的教學模式,畢業(yè)生知識結(jié)構(gòu)單一,實踐能力差,不能滿足市場和企業(yè)需求,抑或與之相關的國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè),外語掌握程度卻又不高,因此,當前社會需求和外向型經(jīng)濟人才培養(yǎng)之間的矛盾,在本地區(qū)的外向型經(jīng)濟發(fā)展中也尤為凸顯。
(四)本地區(qū)外向型經(jīng)濟人才緊缺原因
1.本地區(qū)外向型經(jīng)濟人才培養(yǎng)存在問題
(1)外語類院校少,人才培養(yǎng)同質(zhì)化嚴重,專業(yè)針對性差。究其整個滄州,專、本科院線并不是很多,外語類院校則更是少之又少,幾乎大多數(shù)的高等院校都開設了英語及日語專業(yè),而小語種如西班牙語、阿拉伯語等開設的院校很少或根本沒有。
專業(yè)設置失衡導致的結(jié)果就是英語和日語專業(yè)人才過剩,而市場急需的小語種人才得不到滿足。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),80%以上的高校在其人才培養(yǎng)目標中含有“復合型”或“應用型”字樣表述,但是在課程設置上,其復合型人才的特征并不明顯,缺乏專業(yè)特色,沒有結(jié)合地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展需求和所在行業(yè)發(fā)展形勢,這種人才同質(zhì)化的培養(yǎng),一定程度上阻礙了經(jīng)濟的發(fā)展。
同時,外語類院校過分強化語言,硬式的教育,忽視了專業(yè)知識的重要;而相關專業(yè),例如國際經(jīng)濟與貿(mào)易的教育,又過于忽視外語的培養(yǎng)。
。2)缺乏復合型人才,高端外語人才。以河北省的英語專業(yè)為例,幾乎所有的高等院校和高職院校都開設了英語專業(yè),在校生和畢業(yè)生的數(shù)量達到了上萬人,但是培養(yǎng)的人才是以中低端為主,畢業(yè)生知識結(jié)構(gòu)單一,缺乏專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗,難以滿足市場需要,而像同聲傳譯、科技翻譯等高級、復合型人才仍然緊缺。雖然有一半以上的院校開設了外語研究生教育,但其培養(yǎng)的方向是研究型人才,并非復合型和實用型人才,因此與市場需求也不適應。
2.本地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展、教育的局限性
本地區(qū)雖然緊隨省、全國的發(fā)展步伐,但與經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)來比,相差甚遠。在經(jīng)濟、教育方面仍有落后,這一定程度上制約了本地區(qū)外向型經(jīng)濟的發(fā)展,加大了本地區(qū)對外向型經(jīng)濟人才的需求。
3.地區(qū)工資薪酬的局限性
在經(jīng)濟局限的大背景下,本地區(qū)居民消費與經(jīng)濟發(fā)達的城市相比,自然不高,整體的工資水平與城市地區(qū)有一定差距,在一定程度上阻礙了經(jīng)濟人才的流入,不利于本地區(qū)人才的保留。
(五)外向型經(jīng)濟人才培養(yǎng)如何與本地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展相適應
1.市場需求導向的復合型外語人才培養(yǎng)策略
(1)以大綱為指導,結(jié)合經(jīng)濟發(fā)展形勢和自身特點,制定差異化的人才培養(yǎng)方案。外向型經(jīng)濟發(fā)展對人才的需求是多元化的,高等院校要使培養(yǎng)的人才具有市場競爭力,在激烈的市場競爭中勝出,就要以英語專業(yè)教學大綱為指導,立足于細分化市場需求,堅持差異化發(fā)展策略,制定差異化的人才培養(yǎng)方案和目標。首先要對經(jīng)濟社會需求進行準確分析和把握,進而將細分市場需求與本校優(yōu)勢資源進行完美結(jié)合,最終打造具有競爭優(yōu)勢的外語專業(yè)品牌。
(2)整合優(yōu)勢資源,靈活設置復合型人才培養(yǎng)模式。近年來用人單位和就業(yè)市場的信息表明,單一知識結(jié)構(gòu)的基礎技能型純外語人才已經(jīng)完全不能滿足市場需求,具有跨學科、復合知識結(jié)構(gòu)、多技能型的復合型外語人才是人才需求發(fā)展的方向。因此,作為人才培養(yǎng)機構(gòu)的高等院校應該積極調(diào)整人才培養(yǎng)方案,為培養(yǎng)跨學科、復合型人才的培養(yǎng)創(chuàng)造條件,建立復合型人才培養(yǎng)的機制,加大雙語式教學的力度,加強學科之間的交融。
。3)積極參加社會實踐,增強學生的.應用能力。外語是一門實踐性極強的技能,需要通過大量的反復練習和實踐才能很好的掌握和應用,應該充分重視實踐教學的開展,不僅要在課程上進行必要的練習和實踐,而且要充分利用第二課堂和各種社會實踐的機會進行訓練。社會實踐的途徑有很多,如各種英語大賽、辯論賽、國際性貿(mào)易洽談會和體育賽事的翻譯服務、志愿者服務以及到涉外企業(yè)進行兼職和實習等。這些活動既可以鍛煉語言應用能力,增強專業(yè)素養(yǎng),又可以提高學生的綜合素質(zhì),積累社會經(jīng)驗。
2.培養(yǎng)非外語專業(yè)的外語人才
一家本地區(qū)的管件獵頭企業(yè)——中原管件有限公司主管說:“中國不乏外語人才,但是,能熟練使用外語的技術人員卻不多,尤其鋼管、管件技術人員十分緊缺,懂外語的就更加少啦,加之,本地區(qū)的經(jīng)濟較發(fā)達城市差之甚遠,在薪酬方面又失去一重強有力的吸引力,所以培養(yǎng)非外語專業(yè)的外語人才,對本地區(qū)發(fā)展外向型經(jīng)濟實為有利”。正如其所言,只有多渠道的培養(yǎng)復合型人才,才能更有力的促進本地區(qū)的外向型經(jīng)濟。
3.爭取國際化教育教學合作,吸引外向型人才
利用優(yōu)勢,不斷地吸引外資,不僅是投資企業(yè),更要吸引其投資辦學,提高人才培養(yǎng)質(zhì)量,開創(chuàng)多元化的人才培養(yǎng)模式,突出人才培養(yǎng)的目的性和專業(yè)性。同時,采取鼓勵政策,鼓勵大學生回鄉(xiāng)工作,采取激勵模式,適當提高其工資水平。其次,曾設成人院校,對沒有接受過高等教育,但是工作經(jīng)驗豐富的職員定期培訓,提高工作人員素質(zhì)。
總之,本地區(qū)外向型經(jīng)濟人才需求的緊缺,這與本地區(qū)的外向型經(jīng)濟發(fā)展密不可分,與本地區(qū)整體經(jīng)濟、政策、教育的發(fā)展息息相關,這需要國家、政府、企業(yè),包括我們相關專業(yè)的大學生共同努力。
六、實習總結(jié)
轉(zhuǎn)眼之間,實習也步入尾聲,這一個多月的實習讓我刻骨銘心,此次實習,我主要是搜集網(wǎng)站,建立屬于公司的網(wǎng)站,并發(fā)布產(chǎn)品信息;在商友宣傳易上,編輯產(chǎn)品信息,并輸入驗證碼,進行信息的群發(fā);在阿里巴巴平臺上發(fā)布產(chǎn)品信息,報價,整理客戶資料,及時聯(lián)系客戶,發(fā)送郵件,跟進客戶;制作一些報價單及一些簡單的單據(jù),工作雖然零碎,繁瑣,但我卻受益良多。
在做本職工作的同時,我了解到了國際貿(mào)易的操作平臺,學習到了一些書本上學不到的東西,加深了對外貿(mào)流程的理解,使我對專業(yè)有了全新的認識,同時,讓我深刻地感受到團隊合作的力量,也使我更加清楚了自己的不足,明確了學習目標。
第一,自身定位,加強外語學習。
在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語,外語是我們對外交流的橋梁,因此在以后的學習中必須加強對外語的學習,同時加強口語的練習,加強使用外語溝通的能力,這是我們搞外貿(mào)的基礎,因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身,并充分認識自己,避免眼高手低,增加實際動手能力,在社會這個大學校里,不斷完善和學習。
第二,工作總結(jié),認識自身不足。
通過實習我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè)是門實踐性很強的專業(yè),它不光要求我們有扎實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力,更重要的是學會如何與人溝通,怎么建立商業(yè)關系,這些是課本中學不到的,只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高,還有加強各方面素質(zhì)的提高。貿(mào)易工作同時是一個涉外行業(yè),因此對各方面的要求都很高,對外代表的不僅僅是個人形象,甚至是國家形象,因此必須加強自己各方面素質(zhì)的修煉,如禮儀等。熟練掌握好本專業(yè)的知識。專業(yè)知識是我們從事貿(mào)易工作的基礎,貿(mào)易工作的高風險要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識。
第三,對公司產(chǎn)品的了解,這是非常重要的。
因為我們每做一行,都要先熟悉自己的產(chǎn)品之后才能夠?qū)⑺玫耐其N給我們的客戶,因此熟悉產(chǎn)品是第一步。真正的外貿(mào)精英,并不一定是科班出身,更多的是外行進入的,從而做到一定的成功,因此,我們不能驕傲自大,不要認為自己比他人更有優(yōu)勢,其實我們比他人有著一些劣勢,比如我們思想上的懶惰以及思想上的自大,導致我們在外貿(mào)中有時會迷失自我。當我們把國貿(mào)的影子去掉的時候,我們會更輕松的前進,帶著真正的國貿(mào)帶給我們的知識,更好的去開拓自己的外貿(mào)之路。
在這次實習過程中,我深刻體會到,走出校門,只是萬里長征的第一步,我們知識的援用,工作經(jīng)驗,社會歷練,人際交往上體現(xiàn)出來的稚嫩,在這一次的實習中完全表露出來,本次實習的調(diào)查分析,更使我明白了自己所缺乏的還不僅僅如此,所以在以后的生活和工作中,我要不斷的充實和豐富自己,不放棄任何能夠鍛煉自己的機會,使自己能迅速的成長為一名優(yōu)秀的外向型經(jīng)濟人才。
貿(mào)易實習報告9
實習日期:
xxxx年x月xx日到x月x日;
實習單位:
xx金洋冶金股份有限公司;
實習地點:
xx襄樊谷城縣石花鎮(zhèn);
實習目的:
了解國際貿(mào)易專業(yè)實際工作流程,提高實際操作能力。
xx金洋冶金股份有限公司位于道教勝地武當山東麓,名城襄和東城十堰之間。公司是以有色金屬再生冶煉、鉛基系列合金研制與生產(chǎn)為主的專業(yè)化公司,國家科技攻關項目“無污染再生鉛技術”科技示范廠,xx省高新技術企業(yè),擁有營進出口權,通過iso9002和qs9000質(zhì)量體系認證。通過此次國際貿(mào)易實習,我們首先了解了再生鉛的生產(chǎn)工藝流程。
對于此工藝的學習,使我們對一線的工作有了比較全面地了解,接觸到了以前從未接觸過的全新領域,增加了對不同行業(yè)的了解,也為今后參加工作,如何能夠更好,更快地了解,適應一線的工作打下了良好的基礎。
結(jié)束了幾天的一線體驗后,我們進入了營銷部門開始正式的專業(yè)實習,負責帶我們實習的是一名中南財大畢業(yè)的師姐,她首先給了我們一些關于再生鉛合金技術的外文資料讓我們翻譯。這些資料包含了大量的化工專業(yè)術語,對于我們學習貿(mào)易的學生來說是一個挑戰(zhàn),但同時,這也是一個學習的好機會。因此,我們翻譯的時候,要查閱大量的資料、字典、文獻,并且,為了能夠把一句話翻譯的“信、達、雅”,我們這一組的成員也經(jīng)常在一起討論,這不僅是體現(xiàn)了我們團隊成員的良好團隊精神,也提高了對于英語的學習水平。最后,我們順利完成了翻譯任務,為此次圓滿完成國際貿(mào)易實習任務起了一個良好的開端。
之后,師姐又給我們拿來了一些單證,eg:海運提單、裝箱單、發(fā)票、產(chǎn)品質(zhì)量證明書等一系列與國際貿(mào)易流程有關的單據(jù)副本。之前,這些單據(jù)我們在上課的時候都有學習過,但是,我們都覺得書上講的東西理論性太強,實踐中一定用不到。但當真正看過這些單據(jù)后,才發(fā)現(xiàn)理論與實踐是密不可分的,此時我們看到的、用到的、正是書上所講、我們所學的。這些單據(jù)大大加強了我們的實踐操作能力,也讓我們對如何填寫這類單據(jù)有了進一步的認識。其實,只要虛心,用心的學習,很多實際操作就會很容易掌握。
國際貿(mào)易實習期間,根據(jù)公司領導的安排,我還非常幸運的和師姐一起去襄樊市農(nóng)業(yè)銀行國際結(jié)算部和外匯局進行了一次出口收匯核銷。雖然很辛苦,一天之內(nèi)要在襄樊和石花之間跑兩個來回,但是,我覺得值得,也并不覺得辛苦,畢竟是學習到了東西。當自己真正去實踐一次的時候,甚至是非常簡單,只是我們并不了解,而覺得神秘,才把國際貿(mào)易復雜化罷了。
很感謝金洋公司的領導和員工對我們這次國際貿(mào)易實習的支持與幫助,對于初出茅廬的我們,雖然這并不是真正的工作,但卻讓我們實實在在的學到了很多東西,很多是讓我們受益終身的東西。
此次實習中,也使我們確實感受到了團隊精神的作用。每個人,生活在這個社會中,都必須隨時處于一個團隊中,不可能在,我們能夠順利完成此次實習,與我們這一行十人的努力與協(xié)作是分不開的。如果缺少了團隊精神,我們將是一團散沙,沒有凝聚力,完成國際貿(mào)易實習也就無從談起。
這次國際貿(mào)易實習,我們不僅從個人能力,業(yè)務知識上有所提高,也了解到了團隊精神、協(xié)作精神的重要性。相信,有了這一次國際貿(mào)易實習的經(jīng)歷,無論是今后的學習,還是工作,甚至是生活,我都會更加清楚,自己要什么、該做什么、該如何做,怎樣才能做好;相信,此次國際貿(mào)易實習將是我今后人生的一個良好開端
實習時為九月,序?qū)偃铮屣L徐來,金秋送爽。20xx年的7月對于我們這群中原工學院信息商務學院05級學生來說都是難忘的,也是受益匪淺的;同樣,我也不例外。最初聽說系里前兩周要安排實習的消息,我心里還是一陣興奮,以為又是類似辦公自動化那樣面對電腦做一些簡單的文書工作,但后來據(jù)指導老師講,要我們自己去主動聯(lián)系外貿(mào)單位做實習時,我心一下子涼了半截。上了這么多年的書,還沒有到哪家單位真槍實彈的干過呢?我們這樣去會有單位接受嗎?我心里不禁有嘀咕起來。但有著多年實習指導檢驗的老師跟我們介紹了很多實際的情況和一些為人處世的道理之后,我心里的怨氣一下子消了大半。盡管前方有著很多困難,但我更意識到這是一次難得的機會,也是每個大學生的'必經(jīng)之路,別人能做到的,我一定做到;別人不能做到的,我還要做到!
初出校門,我和二位同學的“三人行”就此開始。沿著中原路朝東一直走了近一小時也沒有發(fā)現(xiàn)一家明顯的外貿(mào)公司,但我們并沒有心灰意冷,因為老師昨天給我們的鼓勵之詞一直激勵著我。我們分析了一下原因,覺得這樣盲目的找下去也不是個辦法,鄭州這么大,還不把我們轉(zhuǎn)得暈頭轉(zhuǎn)向啊!于是我們決定先上網(wǎng)搜索一下鄭州市的外貿(mào)公司,果然,這樣的效果好多了,我們按照網(wǎng)頁上的幾家公司人事部的電話撥了幾個,雖然直接拒絕的不少,但是我們還能理解那些公司他們之所以拒絕的緣由,因為市場經(jīng)濟下現(xiàn)代化的外貿(mào)公司已不是我們想象中的那樣大規(guī)模經(jīng)營了,而是朝著小而精的方向發(fā)展,相當多的公司就是一個人一個部門,甚至一人身兼數(shù)職,財務、人事、業(yè)務員……也難怪我們這些毫無商業(yè)經(jīng)驗的大學生不能被對方接受。同時我也深感當今社會競爭的激烈,惟有各方面都有一定能力的全能型人才才會立于不敗之地。沒有壓力,就沒有動力。至此,我們應把搜索范圍不僅僅局限于外貿(mào)公司,一些國營或者大型的股份制企業(yè)也許會存在進出口業(yè)務,而這同樣也能使我們學習到國際貿(mào)易的知識,從而自己也能對本專業(yè)有更貼切的了解。
機會只會為有準備的人存在的;凡事預則立,不預則廢。我們通過和鄭州國棉四廠經(jīng)營部的預約,第二天我們便順利來到了位于中原區(qū)建設路的實習單位——嵩岳集團鄭州四棉有限公司。
經(jīng)營部主任按約面見了我們并詳細詢問了我們的實習目的及實習要求。通過交談,我發(fā)現(xiàn)即使我們同樣位于中原區(qū),但對彼此了解并不多。我們首先向在座的幾位“同事”介紹了我們的學校——中原工學院信息商務學院,我們學習的國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè),以及我們當代大學生的日常生活情況,這樣經(jīng)過簡短的熟悉之后,大家的話題便拉開了,在座的叔叔阿姨也不禁回憶起了他們的學生時代,我們同樣也被深深的吸引,聽的津津有味。這時候,我發(fā)現(xiàn)人與人之間的交往其實并不難,社會上的很多人都很重視并愿意了解我們大學生群體的,只要我們真誠、主動些,嘴邊不失微笑,和陌生人也很容易相處的。在此之后,經(jīng)過經(jīng)營部門幾位同事的商量,他們很快就給我們制定了為期十天的實習安排。從20xx年9月6日起,我們正式成為鄭州四棉的一員。實習第一天,我們在工作人員的帶領下參觀公司的陳列室。那里有各種獎章、相片、產(chǎn)品樣品等。經(jīng)介紹后,我們得知該公司為全國100家的紡織工業(yè)企業(yè)之一,擁有9萬多枚環(huán)錠紡,2600頭大氣流紡,3000余臺織機,年產(chǎn)棉紗1。8萬噸,棉布8000萬米,隨時為客戶提供各種優(yōu)質(zhì)紗布產(chǎn)品。目前該類產(chǎn)品出口多個歐、亞國家,并取得了良好的社會影響,年年被評為進出口推薦企業(yè)。對公司有了大概的了解之后,我們便各自照安排好的實習流程逐個開始工作,落實到位。
首先,擺在我面前的就是大量的文書材料,各種專用詞匯令我眼花繚亂,更有甚者,一些單據(jù)是全英文的,我一下子就傻了,除了幾個“newyork”“dollar”“sell”等詞,其他都不曾相識。在這里我才感覺英語學習是多么重要啊!正當我看的聲淚俱下時,一旁的叔叔笑著對我說:“看暈了吧,呵呵,這不比英語考試的閱讀理解簡單吧?”在他的細心指教下,一些常見的詞如:“對外簽約”“對外付匯”“許可證號”“報關”“報驗”“消關”“倉儲”……幾天下來,我也認識了不少,雖然不知道這些操作到底怎么搞,至少又多認得了英語詞語,同時我也開始激情高漲,興趣十足,也越來越想知道的更多。
又經(jīng)過幾天的實習之后,我對公司的產(chǎn)品也有了更多的了解。目前生產(chǎn)的7s~140s的純棉及混紡紗線,高彈力布系列產(chǎn)品以及高支府綢,防雨布,擔紗卡,帆布,燈芯布,雛布等一系列產(chǎn)品;同時設計開發(fā)了莫代爾彈力布,四合一紡生面料,抗菌,抗靜電功能服裝面料等數(shù)十個新品種。在此,我才切身感覺到創(chuàng)新對于一個企業(yè)發(fā)展的重要性!皢柷牡那迦缭S,為有源頭活水來”,的確如此啊!在一個這樣競爭激烈的社會里,惟有不斷的學習,推陳出新才能有不敗的可能。對于一個企業(yè)如此,一個國家,一個民族更是如此!
經(jīng)營部進出口業(yè)務主營面料產(chǎn)品包括:棉布,t/c布,cuc壞布,彈力布。顯然這只是棉紡工業(yè)的一個方面。具了解,縱觀我國紡織工業(yè),從本身看,具有較大優(yōu)勢,我國紡織工業(yè)經(jīng)過近4040。此外,從國內(nèi)外需求拉動看,我國紡織品產(chǎn)業(yè)生存與發(fā)展空間日益擴大。以國內(nèi)看,隨著生活水平的提高,人們對紡織品的數(shù)量、品種、質(zhì)量等方面的要求也越來越高。農(nóng)村市場對服裝的需求活力也是不可忽視的。以我自己出生地(武漢市蔡甸區(qū)大集街)為例,隨著開發(fā)大軍的到來,即將就要并入武漢經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū),那時必將會有一大批的服裝物流企業(yè)聚集于此,城鄉(xiāng)差別是朝越來越小的方向發(fā)展的。從紡織品世界需求來看,西方發(fā)達國家是紡織品消費的巨大市場,如美國所有的紡織品都要從世界進口,德國、法國、英國、日本等過的紡織品需求也將增大。巨大的市場活力成為我國這個紡織品生產(chǎn)大國和出口大國持續(xù)發(fā)展的強大拉動力。
wtowto可以利用爭端程序解決與其他國貿(mào)易中的爭端,維護我國的經(jīng)貿(mào)權益。這也就要求我們必須掌握更多的相關知識,如《經(jīng)濟法》《反傾銷法》等,而這一切都是馬上就要開始學習的,我從今天開始就要一點一滴的積累。
此外,通過這次為期十天的外貿(mào)實習,我不但學了不少理論和專業(yè)知識,同時,在為人處事方面,我感覺自己也有很大的進步。
我發(fā)現(xiàn)在人際交往中有幾點是相當關鍵的。首先就是真誠,其次是溝通,再次是激情與耐心。一個人可以偽裝他的面孔他的心,但決不可以忽略真誠的力量。溝通是一種常用的技巧和能力,時時都要巧妙運用,認識一個人首先要記住對方的名字,了解一個人則要深入的交流,而這些都要自己主動去做。激情與耐心就象火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。激情讓我們工作有忘我的熱情,愿為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致對待工作,做好每一個細節(jié)。以上幾個方面相互補充、促進,為人處事起來才得心應手。
勿以善小而不為,勿以惡小而為之。在實習時同樣如此,盡管我們是去實習國際貿(mào)易方面的內(nèi)容,但端茶倒水之瑣事同樣可以反映一個人的素質(zhì)?傊聼o巨細,恭親為佳。務實和虛心是我在實習時的兩大法寶,不能好高務遠,不要眼高手低,我們需要鍛煉的就是盡一切可能保質(zhì)保量去落實一件事的能力,這樣才能贏得上級的信賴。在今天這樣一個物欲的社會,能多創(chuàng)造一份信賴是一大幸事,至少我是這么認為的。
綜上就是我的整個實習過程及感受心得,雖無華麗的詞藻、奢華的修飾及精彩的句勢,但有的都是我內(nèi)心里的聲音;我不要華而不實,但求多一分真才實學,自己見了多少,知道了多少,學習到了多少……自己心里的感觸才是永恒的!
在以后三年,或者說是今后的人生道路上,我都會本著虛心學習的態(tài)度,務實勤勞的作風,抓住機遇,勇于挑戰(zhàn),認真總結(jié)。
——時刻準備著!最后,有一顆感恩的心很重要,感謝學校制定這門實習課程;感謝國棉四廠提供我鍛煉的機會;感謝老師、同學、同事給我的幫助……
貿(mào)易實習報告10
實習要求:
在具體的商業(yè)活動中能掌握主要的業(yè)務技能。
實習內(nèi)容:
根據(jù)相關的國際貿(mào)易法律與慣例,結(jié)合我過的實際情況與國際貿(mào)易實踐,以出口貿(mào)易的基本過程為主線,以模擬設定的具體出口商品交易作背景,針對出口貿(mào)易中業(yè)務函電的草擬、商品價格的核算、交易條件的磋商、的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗、信用證的審核與修改以及貿(mào)易文件制作和審核等主要業(yè)務操作技能。
實習目的:
培養(yǎng)我們的自學和動手能力、理解能力以及思維能力。通過進出口貿(mào)易模擬實習,讓我們能夠在一個仿真的國際商業(yè)環(huán)境中切身體會商品進出易的全過程,能夠在實際業(yè)務的.操作過程中使其全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握從事進出易的主要操作技能。
經(jīng)過了兩周的貿(mào)易實務實習,讓我們了解到商務工作挺復雜的,而且在此工作中要有忍心、恒心、信心。
實習中,我們在模擬的商務活動中,有十五個主要業(yè)務操作,針對這些操作每天都有不同的,而且發(fā)現(xiàn)了不同的問題,可以說在是受益匪淺。
國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多,涉及面廣,除交易雙方當事人外,還涉及商檢、運輸、、金融、車站、港口和海關等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環(huán)節(jié)出了問題,就會影響整筆交易的正常進行,并有可能引起法律上的糾紛。另外,在國際貿(mào)易中,交易雙方的成交量通常都比較大,而且交易的商品在運輸過程中可能遭到各種自然災害、意外事故和外來風險。所以通常還需要辦理各種保險,以避免或減少經(jīng)濟損失。
我在此次實習中,了解到實習的具體做法:
(1)貫徹理論聯(lián)系實際的原則
在學習本課程時,要以國際貿(mào)易基本原理和國家對外方針政策為指導,將《國際貿(mào)易》、《中國對外貿(mào)易概論》等先行課程中所學到的基礎理論和基本政策加以具體運用。教師在講課過程中,對涉及到的內(nèi)容,可有針對性地帶領學生回顧一下,力求做到理論與實踐、政策與業(yè)務有效地結(jié)合起來,不斷提高分析與解決實際問題的能力。
(2)注意業(yè)務同法律的聯(lián)系
國際貿(mào)易法律課的內(nèi)容同國際貿(mào)易實務課程的內(nèi)容關系密切,因為,國際貨物買賣合同的成立,必須經(jīng)過一定的法律步驟,國際貨物買賣合同是對合同當事人雙方有約束力的法律文件。履行合同是一種法律行為,處理履約當中的爭議實際上是解決法律糾紛問題。而且,不同法系的國家,具體裁決的結(jié)果還不一樣。這就要求從實踐和法律兩個側(cè)面來研究本課程的內(nèi)容。
(3)加強英語的學習
對于外貿(mào)專業(yè)人員而言,不僅要掌握一定的專業(yè)知識,而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果知識掌握不好,就很難勝任工作,甚至會影響業(yè)務的順利進行。因此,在實習中要求我們加強英語的學習,掌握外貿(mào)專業(yè)術語基礎。
(4)注意本課程同其他相關課程的聯(lián)系
國際貿(mào)易實務是一門綜合性的學科,與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應該將各們知識綜合運用。比如講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝內(nèi)容時就應去了解商品學科的知識;講到商品的價格時,就應去了解價格學、國際金融及貨幣銀行學的內(nèi)容;講到國際貨物運輸、保險內(nèi)容時,就應去了解運輸學、保險學科的內(nèi)容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內(nèi)容時,就應去了解有關法律的知識等等。
(5)貫徹“洋為中用”的原則
為了適應國際貿(mào)易發(fā)展的需要,國際商會等國際組織相繼制定了有關國際貿(mào)易方面的各種規(guī)則,如《國際貿(mào)易術語解釋通則》、《托收統(tǒng)一規(guī)則》、《跟單信用證統(tǒng)一慣例》等。這些規(guī)則已成為當前國際貿(mào)易中公認的一般國際貿(mào)易慣例,被人們普遍接受和經(jīng)常使用,并成為國際貿(mào)易界從業(yè)人員遵守的行為準則。因此,在學習本課程時,必須根據(jù)“洋為中用”的原則,結(jié)合我國國情來研究國際上一些通行的慣例和普遍實行的原則,并學會靈活運用國際上一些行之有效的貿(mào)易方式和習慣做法,以便按國際規(guī)范辦事,在貿(mào)易做法上加速同國際市場接軌。
(6)堅持學以致用原則
實習是一門實踐性很強的應用學科。在學習過程中,要重視案例、實例分析和平時的操作練習,加強基本技能的訓練,注重能力培養(yǎng)。在培養(yǎng)規(guī)模上突出應用性,加強實踐性,注意靈活性。
實踐的看法:
在操作過程中,根據(jù)本門課程的內(nèi)容、特點,通過走出去、請進來等方式,精心組織方案。通過聽、看、做使一些看起來繁雜的專業(yè)知識很快被我們理解和掌握。只有將理論聯(lián)系實際,教學與實際相結(jié)合,才是培養(yǎng)我們能力的一種有效形式。
從事國際商務活動,尤其是國際間貨物的買賣,其工作的特點就是要求商務人員在掌握基本知識的同時,必須具有很強的實際工作能力,F(xiàn)在我國已加入世界貿(mào)易組織,對從業(yè)人員的知識結(jié)構(gòu)、實踐能力和基本素質(zhì)提出更高的要求。
貿(mào)易實習報告11
一、實習單位
。Q(mào)易公司是由對外貿(mào)易經(jīng)濟合作部批準成立的、人民政府領導的國有外經(jīng)企業(yè),經(jīng)過xx年的發(fā)展,公司先后在世界20多個國家和地區(qū)開展了業(yè)務,設立分支機構(gòu)和委派業(yè)務代表,連續(xù)六年進入中國進出口額最大的500家企業(yè)行列,形成了良好的格局。xx貿(mào)易公司在19xx年通過由DNV頒發(fā)的 ISO9002質(zhì)量認證。公司的經(jīng)營范圍主要是承辦對外經(jīng)濟援助項目,在海外興辦各類企業(yè),承包國際工程和國內(nèi)外資工程,勞務人員外派及培訓,為外國及港澳臺客商的駐穗機構(gòu)和外商投資企業(yè)提供雇員和配套服務,商品技術進出口,沙石土進出口、房地產(chǎn)開發(fā)和經(jīng)營,信息咨詢服務。
xx有限公司是屬于xx貿(mào)易公司負責國際貿(mào)易的相關子公司。企業(yè)遵照我國對外經(jīng)濟工作的方針政策和法規(guī),以地區(qū)強大的經(jīng)濟技術力量為依托,組織和協(xié)調(diào)各方面的力量,開展形式多樣的對外貿(mào)易事務,以增進我國和世界各國的經(jīng)濟繁榮和進步。我公司承辦物資進出口,商品和技術進出口;沙石土出口,同時承辦我國對外經(jīng)濟援助項目;在海內(nèi)外興辦各類實業(yè);承辦承包工程所需的設備等。
二、實習起止時間
20xx年x月x日——20xx年x月x日
三、實習內(nèi)容
了解國際貿(mào)易的一些基本流程和操作,了解基本業(yè)務流程,協(xié)助單位同事進行相關單據(jù)的制作、印刷和蓋章。
審核前幾年的出口退稅備案資料,查找錯誤處。查詢出口報關單的進度。打印相關發(fā)票、報關單。
四、工作進程
作為實習生,我剛開始的主要任務是認識公司的業(yè)務,大體了解公司主要出口業(yè)務是天然砂,以及其它一些日常用品。對公司的主營業(yè)務有了一個大致了解之后,接下來我開始查看和審核公司以往到的出口退稅備案資料,包括報關單、增值稅發(fā)票、裝貨單、提單、出口合同、購銷合同以及結(jié)匯水單。這些說看完很簡單,不過要真正的將每份單據(jù)一一對照,檢查是否有不一致的地方,也是不是一件輕輕松松可以很快做完的工作。雖然在學校的.時候都有學過這些外貿(mào)單據(jù)的相關知識,但是真正接觸起來才發(fā)現(xiàn)課堂上模擬的和真實情況下是不一樣,而且在公司接觸的單據(jù)所涉及到具體對象比模擬單據(jù)要多要復雜。
在我大致熟悉了公司的日常流程后,我的日常任務主要就是查看公司從20xx-20xx年間所有做過的對外貿(mào)易的出口退稅備案資料,將有問題的地方記錄下來。去審核那么多的單據(jù),是需要一定的耐心和細心的,因為出口退稅也是涉及到公司很大的一筆金額的。除了審核備案資料以外,我還負責協(xié)助其他同事的一些業(yè)務工作。比如說查詢記錄交易過程中的出口報關的進度、查詢客戶詢盤要求的商品的海關編碼和退稅率等等。這些東西看起來都不難,但是比較繁瑣和細致,工作的時候我必須仔仔細細地對照各個單號進行記錄,如果出些差錯的話,不僅僅對自己的不負責,還是對公司的不負責,會對公司運作造成影響的,所以我必須認真仔細。除此以外,也并不都是在辦公室的工作,還涉及一些相關的業(yè)務需要外出辦事。有一次,為了獲得澳門出口砂石的投標,必須去進行公證。而對于做公證這一塊是不屬于國際貿(mào)易課堂上的知識的,所以由一位單位的同事帶著我去公證處,我從中旁觀學習。日后的工作中也會有像這樣的與專業(yè)知識無關的業(yè)務要去完成,我必須時刻保持著學習的態(tài)度去面對每一項工作中的事務。
五、主要收獲及心得體會
作為一個新人,不管是到哪里,在公司我學會了很多,首先是一個自己學的態(tài)度,在那里,我看了一些平時沒有注意的書目,如《海關進出口稅則》,《海關編碼》,《UCP600》,《自由貿(mào)易區(qū)原產(chǎn)地證知識手冊》等一些有關貿(mào)易的書籍,從自己的閱讀中收獲很多,也學會了很多。再者,就是到一個新單位要積極主動的做事,看事情做事情,因為別人都有自己需要忙的事情,只能有空會跟你交流,你就要學會自己去看,去學別人的東西。最后就是要學會使用各種辦公軟件,其實平時我在日常生活也對辦公軟件有些了解,可能沒有經(jīng)常使用,或者每個地方有自己的不一樣東西,程序會有不同。所以在那,我也學會了許多辦公用品的使用,如:傳真機,掃描儀,打印機,復印機等,因此只有自己去操作了才會更加熟悉。
經(jīng)過了這一個月的外貿(mào)業(yè)務實習,讓我了解到國際貿(mào)易工作挺復雜的,而且在此工作中要有忍心、恒心、信心。 實習中,我在日常的貿(mào)易活動中,針對這些活動每天都有不同的心得體會,而且發(fā)現(xiàn)了不同的問題,可以說在是受益匪淺。 國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多,涉及面廣,除交易雙方當事人外,還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環(huán)節(jié)出了問題,就會影響整筆交易的正常進行,并有可能引起法律上的糾紛。另外,在國際貿(mào)易中,交易雙方的成交量通常都比較大,而且交易的商品在運輸過程中可能遭到各種自然災害、意外事故和其它外來風險。所以通常還需要辦理各種保險,以避免或減少經(jīng)濟損失。
我真的很感謝公司給我提供這樣一次實習的機會,很感謝帶我們的老員工,是他們教會我了一些為人處事的道理,以及對一個企業(yè)文化的認識,同時也讓自己對國際貿(mào)易這一塊有了更大的興趣,如果以后能夠有機會從事這個行業(yè)的工作我相信會很快上手,實習的日子雖然即將結(jié)束,但是我知道自己學習的路途還很遙遠,自己的知識還很缺乏,畢竟理論只有在實際中才能檢驗。我會保持著學習的勁頭一路前行。
在整個實習過程中,我學到的不少。作為一個在校大學生,基礎的理論知識要掌握扎實,才能靈活變通,以不變應萬變。而對于工作要認真對待,積極完成自己的任務,不能把自己的事情一拖再拖,但是切忌浮躁,腳踏實地才能學到東西,一步一個腳印才能成功。
實習與上課不同,這相當于我已經(jīng)踏足于社會。因此,要眼觀六路,耳聽八方。從其他同事之間的交談以及同事如何接電話打電話中學習怎么和工廠聯(lián)系,制單結(jié)匯中應注意什么問題,怎么拒絕不必要的電話廣告……有時從他們的談話語氣、舉止中可以了解到自己在辦公室中的處境,因此也就明白了對哪個人該說什么樣的話,什么時候該說話,什么時候該沉默,什么話該說,什么話不該說。
工作中如果有耐心教自己的同事是一種福氣,當然也會同樣的有不樂意對我們施舍經(jīng)驗的人,遇到這種情況,不必抱怨,因為他們并沒有這個義務,所以一定要沉住氣。如果問他們問題他們只是敷衍了事,那么仍要笑著說謝謝,但是心里要記住以后不要再犯同樣的錯誤了。另外如果同事讓自己幫忙一定要很樂意去做,而且要盡量做好,因為更多時候需要幫助的是我們。
六、今后努力方向
在實習中,我認識到我還有不少地方需要在日后多加努力。主要有三點我要在之后的不管是學習還是生活都要努力改進。
一是要加強英語及專業(yè)知識的學習。對于外貿(mào)人員,不僅要掌握充分的專業(yè)知識,而且還必須會使用英語與外商進行交流、談判以及寫傳真、函電。一旦沒有掌握較好的英語水平,就很難勝任工作,甚至會影響工作的進行。
二是要有堅持不懈的精神。我作為一個在校生,無論到哪一間企業(yè)單位,開始的時候都不會布置過多的業(yè)務,通常都先讓熟悉公司的工作環(huán)境。在這期間會覺得很無聊,沒有事情可以做,便有了放棄的念頭。但是我一定得堅持,不能就此放棄。另外,工作和在家里在學校不同,做到不好不到位就會被別人所批評。這時我更加要直面自己的不足,吸取經(jīng)驗,更正錯誤。
三是要學以致用。我作為外貿(mào)業(yè)務助理,是與專業(yè)對口的工作。但是經(jīng)過一段時間的實習,我發(fā)現(xiàn)有時候?qū)嶋H要比理論更簡單直接,但有時候?qū)嶋H操作卻又比理論復雜。所以我更加要虛心向老同事請教,理解以前在課堂所學到的知識。
七、對實習單位的意見和建議
單位在平時的業(yè)務上也存在一些問題和疏忽。有的時候預算的費用和實際并不相符。主要是和供貨商(工廠)存在溝通上的不足。所以,在做每一筆貿(mào)易之前一定要選好術語和算好費用,然后再確定合同。如果在沒有調(diào)查清楚工廠的產(chǎn)能或者是進口商的市場環(huán)境而草草簽訂合同,就會出現(xiàn)差錯。因此單位在預算表上要仔細做好調(diào)研。
貿(mào)易實習報告12
時間過得可真快,轉(zhuǎn)眼間我的大學生活就要接近尾聲了,在這段實習的日子里,我覺得自己不僅在知識上面成長了許多而且在為人處事上面也有所提高。因為步入社會了,生活會逼著你去適應這個社會,所有的不懂的,在生活中都會慢慢的學會。實習充實了我的學習生活,我學到了許多書本上無法體驗的知識。對公司的一切由陌生到漸漸熟知,我也成長了并成熟了許多。公司人比較少,也正因為這樣,大家相處的也比較輕松,簡單,沒有界限明顯的上下級關系,使得大家的工作氛圍比較愉快。通過實習,我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問題多了深一層次的思考。下面我為我的實習開始做個粗略的總結(jié),簡單地總結(jié)我這幾個月的工作和遇到的問題。
最初總是看完郵件后不知道從哪兒下手,總要被動的等安排;慢慢的,通過一步步的學習,逐個環(huán)節(jié)的了解,現(xiàn)在,看完郵件能分辨出哪些是自己能主動去完成的,這樣效率就大大提高了很多。我想,進步不是一蹴而就,而是需要時間和經(jīng)驗的累積。
在平時的學習工作生活中,通過與大家的溝通,使我融入了這個集體之中,對我們的產(chǎn)品和業(yè)務操作有了一定的認識;通過出差到工廠,對產(chǎn)品的制作流程和材料等也有了一定的了解。在工作中學到很多,也鍛煉了自己。盡管有進步,但在很多方面仍存在不足。沒有專業(yè)的產(chǎn)品知識和業(yè)務能力去和客戶、工廠溝通,溝通能力不夠,處事不夠成熟,在遇到突發(fā)問題時,不能冷靜獨立的解決,很多方面都有待提高,這些都是我以后要努力的方向。另外,自己有時候還是會松懈,有一定的惰性,不太主動的去學習,主觀能動性不夠,只滿足于完成當前的工作,而不會長遠的看待問題,這些問題都需要克服。人總是在不斷進步的,如果停滯不前,就失去了生活的意義。
一、 實習目的
通過在單位的實習鍛煉英語聽、說、讀、寫能力 ,掌握實用的外貿(mào)技能,實踐和鞏固貿(mào)易知識,熟悉外貿(mào)業(yè)務,在實際業(yè)務的操作過程中全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握外貿(mào)進出口流程, 為即將的就業(yè)打牢基礎。
二、 實習時間
20xx.11至20xx.6
三、 實習地點
南京xxx進出口貿(mào)易有限公司(南京市xx路xx號xxB座xx室)
四、 實習單位和部門
南京xx進出口貿(mào)易有限公司 業(yè)務部門
五、 實習內(nèi)容
根據(jù)相關的國際貿(mào)易法律與慣例,結(jié)合所學知識與國際貿(mào)易實踐,用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。掌握外貿(mào)術語,對出口貿(mào)易中業(yè)務函電的草擬、商品價格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗通關、信用證的'審核與修改以及貿(mào)易文件制作和審核等主要業(yè)務操作技能。
(1)堅持理論聯(lián)系實際 將《商務英語談判》〈國際貿(mào)易單證〉《英語口語》等課程中所學到的基礎理論和基本政策加以具體運用。力求做到理論與實踐、政策與業(yè)務有效地結(jié)合起來,不斷提高分析與解決實際問題的能力。認真觀察業(yè)務流程,積極和同事交流 虛心請教學習,學習與客戶溝通,開發(fā)市場。
。2)加強英語的學習 對于外貿(mào)專業(yè)人員而言,不僅要掌握一定的專業(yè)知識,而且還必須會用英語與外商溝通、談判及函電等。如果專業(yè)英語知識掌握不好,就無法開展工作,甚至會影響業(yè)務的順利進行。因此,在實習中大膽與客戶交流,邊鞏固所學知識,邊學習工作中遇到的外貿(mào)英語知識,掌握外貿(mào)專業(yè)術語基礎。
(3)注意本課程同其他相關課程的聯(lián)系 外貿(mào)英語是一門綜合性的學科,與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應該將各們知識綜合運用。比如法律,比如商品學 比如營銷學,在實習期間發(fā)現(xiàn)這些對開展工作的用處很大,這就要求我們廣泛博覽其他相關學科的書籍,多和同事、上級溝通 關注外貿(mào)當面的新發(fā)展,不斷提高業(yè)務能力。
。4)堅持學以致用 外貿(mào)英語是一門實踐性很強的應用學科。實習中深有體會,許多書本中學的東西想要發(fā)發(fā)揮其作用 需要廣泛積極的應用于外貿(mào)交流中,處理工作事務中學習到很多書本沒有講的知識 ,可見 學以致用在這門學科里的重要性;镜臉I(yè)務 流程 就得從找客戶開始。尋找客戶是一門頗深的學問,要下一番苦功夫才行,運氣好的另當別論。當然要回答客戶的問題,給客戶報價等應該要具備一些基本的 國際貿(mào)易 知識。我上個學期學的 國際貿(mào)易 實務讓我對 國際貿(mào)易 方面的 術語 并不陌生。目前為止,雖然自我感覺有些客戶稍有眉目,但是稍一不慎就前功盡棄。只有找到了客戶,下了訂單,簽訂了合同,才有后面一系列制單結(jié)匯等 流程 。由于本人才疏學淺,目前尚屬初級階段――找客戶階段。
六、 實習總結(jié)
我通過一段時間的摸索摸索,總結(jié)出擺正心態(tài)的重要性 ,冷靜分析,從自身查找原因,采取有效措施。樹立一個辯證的挫折觀,保持自信和樂觀的態(tài)度,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功。 接待客戶,收發(fā)處理郵件 制發(fā)文件等工作要做到積極主動,認真 負責。 還有與領導談話要注意言語場合 ,正確理解領導意圖。
通過實習,加深了我對外貿(mào)英語知識的理解,提高了我的實踐能力,掌握了更為實際的外貿(mào)知識,鍛煉了辦事能力,了解了社會。 通過實習,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加用心,表現(xiàn)更加出色!不管從事什么工作都會努力!
對于公司的不足,暫時還沒什么想法,可能是自己觀察不夠。以后我會在這方面有所留心,爭取多發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,有好的想法會及時和大家交流。
工作中也會遇到一些問題的,遇到的問題及建議解決方案
[1]與上司溝通不好;
[2]上司給的某份工作感覺無從下手;
[3]對瑣碎重復的工作感到厭倦。
在20xx年,我希望自己能掌握更多業(yè)務能力,當我們能獨擋一面的時候,相信也會是公司壯大的時候。來年的我們都會越來越好!
貿(mào)易實習報告13
我在2個月的時間內(nèi)在老師的要求下圓滿的完成了學校規(guī)定的實習工作。我在杭州泰濟貿(mào)易有限公司實習,該公司于XX年成立于浙江省杭州市,是一家專業(yè)提供高品質(zhì)醫(yī)療技術、產(chǎn)品推廣和服務的高新技術企業(yè)。公司以“打造專業(yè)組織,吸納優(yōu)質(zhì)社會資源,推動醫(yī)學技術進步回饋社會”作為經(jīng)營理念。致力于醫(yī)療技術和產(chǎn)品服務領域,為醫(yī)療技術進步服務,為社會提供高新醫(yī)療技術和產(chǎn)品服務的廉價供應。致力于引進國際先進的企業(yè)經(jīng)營管理理念,營造制度化、專業(yè)化、規(guī)范化的內(nèi)部運營環(huán)境。為公司發(fā)展提供良好內(nèi)在體制和機制,吸引優(yōu)秀人才前來創(chuàng)業(yè)發(fā)展,共創(chuàng)輝煌。公司先后與眾多國內(nèi)外知名醫(yī)療器械公司取得合作,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和技術共同服務于各級大中型醫(yī)院。我以能在這樣為人民健康著想的公司實習而感到自豪。
作為一個醫(yī)藥代表,平時的工作內(nèi)容即為維護與醫(yī)生(即客戶)的客情關系,通過各種方式加強雙方的認知度,增加銷售數(shù)量。以最好的狀態(tài)與醫(yī)生交流,使對方接受你的人,進而接受你產(chǎn)品。說起來容易做起來難,在真正接觸這個行業(yè)后我才發(fā)現(xiàn)我的生存能力是多么的匱乏。
初到,在前輩的帶領下,我開始慢慢接觸這熟悉有陌生的行業(yè)。
醫(yī)藥代表的工作,就是開發(fā)與上量,下面簡單介紹一下工作的基本內(nèi)容:
1.開發(fā)醫(yī)院
由于醫(yī)院進藥把關嚴格,藥品不像其他普通商品可以自由進入醫(yī)院,進而被醫(yī)生處方,最后獲得銷量。所以,做醫(yī)藥銷售首先一步就是要讓你的藥品進入醫(yī)院,使醫(yī)生可以使用你的藥品。開發(fā)就是為了把你的藥送到醫(yī)院去。要打通的關節(jié)有科室主任、藥劑主任和管進藥的院長等一些相關人員。簡單地說就是拿到科室主任的提單,再由藥劑科主任和院長簽字,最后會在醫(yī)院自行召開的藥事會議上將你的藥品購中,允許此藥品進入醫(yī)院進行處方銷售。
2.銷售上量
如果已經(jīng)開發(fā)成功了,也就是說藥品成功進入醫(yī)院的藥品目錄。接下來你的主要工作是上量,院長藥劑主任就不大重要了,不得罪就行了,你工作重點是有你產(chǎn)品處方權的醫(yī)生。當然,根據(jù)藥品種類和使用的不同,一般我們把醫(yī)生分為門診醫(yī)生和住院部醫(yī)生。門診醫(yī)生就是長期在門診里看病的醫(yī)生,處方都會由他們開出。而有些藥品必須在醫(yī)院住院時使用,這時你必須聯(lián)絡住院部的醫(yī)生,使其愿意給你用藥,。但是這不是絕對的,要視實際情況而定,只要對銷量起促進作用我們都可以爭齲讓更多的醫(yī)生更多的處方你的產(chǎn)品才是重點。每天就和那些醫(yī)生交流溝通,讓醫(yī)生認可你和認可你的品種。
這些只是工作中固定的格式,對于任何一樣工作,他都有所謂的'工作體制,這里的工作體制就是用固定的格式印刷出來規(guī)范及定義一個行業(yè)及崗位的不變的方式與定義。然而我們做的銷售,而不是文秘。任何規(guī)則都不可以在銷售行業(yè)上來規(guī)范我們的行為,只要在不違法的前提下達到銷售目的的方式,我們都要學習與借鑒。
銷售是一件復雜的事,尤其在醫(yī)藥業(yè)。身為醫(yī)藥代表,一定會面對各種各樣的壓力。在此,我總結(jié)了在醫(yī)藥銷售中的一些技巧:
一、銷售技巧
臨床代表需要掌握系統(tǒng)的專業(yè)銷售技巧(pss)。專業(yè)銷售技巧的學習不是通過自身經(jīng)驗而得到的,那樣你會走很多彎路。雖然我們學習的都是課本上的一些理論呢知識,但是我在平時學習的藥品知識和管理知識無形中加強我的競爭力。使我對一些較專業(yè)的東西接受的會更快。
二、溝通技巧
醫(yī)藥臨床代表不需要口若懸河、滔滔不絕。因為能說不等于會說,會說不等于說對話。良好的溝通者總是能先通過傾聽了解他人的想法,而后給出自己的建議。這就需要一個銷售人員有強大的聽覺和快速旋轉(zhuǎn)的cpu(就是大腦),在了解對方的所想后迅速給出迎合對方想法的回應,這就是說對話。
三、公關技巧
一說到臨床代表的公關技巧,我們就想到了吃飯、開會等。如果我們把這些技巧當作公關技巧就會進入一個陷阱,其實這些方法是建立在合適的時機、合適的方式上。而真正的公關技巧就是臨床代表必須知道在什么時機、用什么方式才能達到拉近關系、建立信任的目標,而且,這些行為必須是合理的。
四、客情關系管理技巧
現(xiàn)在社會環(huán)境普遍浮躁,客戶忠誠度極低。作為臨床代表,必須具備將無形的客情關系轉(zhuǎn)化為有形的工作行為的能力。比如,提高拜訪頻率,建立客戶檔案,鎖定vip客戶,這樣能夠迅速提高客戶信任。而延長每次的拜訪時間,增加談話內(nèi)容,開始進行家訪,從原來溝通20分鐘變成了溝通1小時,這些能夠提高客戶的親密度,拉近關系等。
五、說完開場,我在說一下開場之后我們?nèi)绾味床鞂Ψ较敕ㄟM而掌握主動權
當醫(yī)生顧左右而言它時,用探詢的技巧,會幫助你走出困境,柳暗花明,發(fā)現(xiàn)機會。因為如果你明白某人行動的真實含義,你就可以了解這個人對事物的態(tài)度和做事的動機,最重要的就是可以知道他(她)的基本需要,這是非常重要的。因為個人的基本需要直接決定其行為。而現(xiàn)在你最重要的就是用交流控制其行為!
在此,說一下探詢的重要性:
1.使醫(yī)生有興趣與你交談
探詢的技巧首先是要使醫(yī)生感興趣,愿意與醫(yī)藥代表交談,無論醫(yī)生的興趣是物質(zhì)還是學術。如果沒有把醫(yī)生的興趣激起,那么醫(yī)生就不會與醫(yī)藥代表進行交談;如果不交談,醫(yī)藥代表就沒有辦法取得更多的信息;如果沒有信息,醫(yī)藥代表就不能知道醫(yī)生的需求,也就不能實現(xiàn)銷售上升。所以首先要考慮怎么樣激發(fā)醫(yī)生的興趣。需要注意的是激起醫(yī)生的興趣,不僅僅是在開場白,而是在每一次發(fā)問的過程中都要盡可能地讓醫(yī)生感興趣,你的每一次回答與提問都要有目的的進行,讓醫(yī)生愿意和你交談。
2.取得有關產(chǎn)品使用、治療及相關競爭產(chǎn)品的重要
信息只有通過醫(yī)藥代表與醫(yī)生的對話才能真正了解產(chǎn)品的使用、治療及相關競爭產(chǎn)品的一些重要信息。這對你的用處十分重要,比如你的競爭品種請那些醫(yī)生搞學術會議啊,你了解到這些信息后要迅速行動,彌補不足,防止客戶丟失,F(xiàn)代社會的競爭很大程度上在于你對信息的了解程度,醫(yī)藥代表了解到的信息越多,那么成功的機率就越大。
3.決定醫(yī)生對你、對公司、對產(chǎn)品及他(她)自己需求的看法
通過探詢也可以了解到醫(yī)生對你、對你的公司、對你的產(chǎn)品還有他自己需求的看法,這一點非常重要。如果醫(yī)藥代表在拜訪的過程中只注意自己的目的,自己如何達成銷售,而忽略了醫(yī)生對你和對你產(chǎn)品的看法,就不能實現(xiàn)真正的銷售。
貿(mào)易實習報告14
我于xx年x月xx日到x月x日去xx公司進行實習,該公司是以紡織品和服裝為主的國際貿(mào)易公司,主要產(chǎn)銷國是北美的美國和東南亞地區(qū),以及南美的巴西等國,該公司有兩個業(yè)務部和一個單證部,一個財務部組成了貿(mào)易主體,我就是在其中一個業(yè)務部門進行實習,這個業(yè)務部主要負責服裝的進出口工作,在實習期間,我了解了基本的貿(mào)易業(yè)務知識,學會了電腦制作外貿(mào)銷售合同,以及按信用證要求制作裝運創(chuàng)匯單據(jù),熟悉了客戶通電和業(yè)務人員按工廠要求對外報價,了解了專業(yè)外貿(mào)公司目前的現(xiàn)狀,感受了外貿(mào)業(yè)務的艱難。
由于是以紡織品和服裝為主的貿(mào)易公司,所以對布料要有必須的認識,所以到那里的第一天,我就對各種布料進行了學習,了解了各種布料的成分和規(guī)格,因為在貿(mào)易中布料的成分是是否貼合合同的一項重要依據(jù),不光要了解的學名,還要了解布料的代號,因為合同中往往出現(xiàn)的是布料的代號,同時布料的規(guī)格也一樣重要,因為客戶一般是要檢查樣品的,在檢查之前必須要有貼合其要求規(guī)格的`布料給其看,這樣才能進行下頭的步驟。所以對布料的熟悉程度,是檢查一個是否合格業(yè)務員的基本指標。能夠說,這個公司的所有貿(mào)易都是建立在對布料的熟悉程度上的。
經(jīng)過此次國際貿(mào)易實習,我們首先了解了再生鉛的生產(chǎn)工藝流程。經(jīng)過此次國際貿(mào)易實習認識到自我要什么、該做什么、該如何做,怎樣才能做好。
實習日期:
xx年x月xx日到x月x日。
實習單位:
xx金洋冶金股份有限公司。
實習地點:
xx襄樊谷城縣石花鎮(zhèn)。
實習目的:
了解國際貿(mào)易專業(yè)實際工作流程,提高實際操作本事。xx金洋冶金股份有限公司位于道教勝地武當山東麓,名城襄樊和東城十堰之間。公司是以有色金屬再生冶煉、鉛基系列合金研制與生產(chǎn)為主的專業(yè)化公司,國家科技攻關項目“無污染再生鉛技術”科技示范廠,xx省高新技術企業(yè),擁有營進出口權,經(jīng)過iso9002和qs9000質(zhì)量體系認證。經(jīng)過此次國際貿(mào)易實習,我們首先了解了再生鉛的生產(chǎn)工藝流程。
對于此工藝的學習,使我們對一線的工作有了比較全面地了解,接觸到了以前從未接觸過的全新領域,增加了對不一樣行業(yè)的了解,也為今后參加工作,如何能夠更好,更快地了解,適應一線的工作打下了良好的基礎。
結(jié)束了幾天的一線體驗后,我們進入了營銷部門開始正式的專業(yè)實習,負責帶我們實習的是一名中南財大畢業(yè)的師姐,她首先給了我們一些關于再生鉛合金技術的外文資料讓我們翻譯。這些資料包含了很多的化工專業(yè)術語,對于我們學習貿(mào)易的學生來說是一個挑戰(zhàn),但同時,這也是一個學習的好機會。所以,我們翻譯的時候,要查閱很多的資料、字典、文獻,并且,為了能夠把一句話翻譯的“信、達、雅”,我們這一組的成員也經(jīng)常在一齊討論,這不僅僅是體現(xiàn)了我們團隊成員的良好團隊精神,也提高了對于英語的學習水平。最終,我們順利完成了翻譯任務,為此次圓滿完成國際貿(mào)易實習任務起了一個良好的開端。
之后,師姐又給我們拿來了一些單證,eg:海運提單、裝箱單、發(fā)票、產(chǎn)品質(zhì)量證明書等一系列與國際貿(mào)易流程有關的單據(jù)副本。之前,這些單據(jù)我們在上課的時候都有學習過,可是,我們都覺得書上講的東西理論性太強,實踐中必須用不到。但當真正看過這些單據(jù)后,才發(fā)現(xiàn)理論與實踐是密不可分的,此時我們看到的、用到的、正是書上所講、我們所學的。這些單據(jù)大大加強了我們的實踐操作本事,也讓我們對如何填寫這類單據(jù)有了進一步的認識。其實,只要虛心,用心的學習,很多實際操作就會很容易掌握。
國際貿(mào)易實習期間,根據(jù)公司領導的安排,我還十分幸運的和師姐一齊去襄樊市農(nóng)業(yè)銀行國際結(jié)算部和外匯局進行了一次出口收匯核銷。雖然很辛苦,一天之內(nèi)要在襄樊和石花之間跑兩個來回,可是,我覺得值得,也并不覺得辛苦,畢竟是學習到了東西。當自我真正去實踐一次的時候,甚至是十分簡單,只是我們并不了解,而覺得神秘,才把國際貿(mào)易復雜化罷了。
很感激金洋公司的領導和員工對我們這次國際貿(mào)易實習的支持與幫忙,對于初出茅廬的我們,雖然這并不是真正的工作,但卻讓我們實實在在的學到了很多東西,很多是讓我們受益終身的東西。
此次實習中,也使我們確實感受到了團隊精神的作用。每個人,生活在這個社會中,都必須隨時處于一個團隊中,不可能在,我們能夠順利完成此次實習,與我們這一行十人的努力與協(xié)作是分不開的。如果缺少了團隊精神,我們將是一團散沙,沒有凝聚力,完成國際貿(mào)易實習也就無從談起。
貿(mào)易實習報告15
國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)認知實習是重要的實踐教學項目,通過認知實習使自身對本專業(yè)從事的領域和業(yè)務,需要的知識能力有一定的感性認識;了解我國外貿(mào)業(yè)的現(xiàn)狀、具體工作流程、工作環(huán)境以及相關聯(lián)的行業(yè)等,為以后的專業(yè)學習、自身能力的提高奠定一定的基礎。
實踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上,我們將會學習到很多理論知識,但是如果我們在實際當中不能將理論知識運用在實際操作當中,那就等于沒有學。實習就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰(zhàn)中。我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當?shù)倪\用到生活、工作當中去,成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應當今飛速發(fā)展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標,實現(xiàn)自己的人生價值呢?抱著這種想法,我走進了武義信達工藝品制造有限公司開始了我的實習生活。通過我同學的介紹我的得到了進入武義信達工藝品制造有限公司實習的機會。我的實習工作從7月10號開始到8月12號結(jié)束。
一、實習單位簡介
浙江武義信達工藝品制造有限公司創(chuàng)辦于1998年,是一家專業(yè)生產(chǎn)各種休閑用品的自營出口外貿(mào)企業(yè),已通過ISO9001質(zhì)量管理體系認證、木制品已通過FSC—COC認證。公司座落在'宣蓮之鄉(xiāng)'浙江省武義縣柳城鎮(zhèn)(44省道60.8公里處),占地面積30000平方米、建筑面積20000平方米、現(xiàn)有固定資產(chǎn)1000萬元、員工200余人;年產(chǎn)值達人民幣5000多萬元。公司擁有先進的生產(chǎn)設備、生產(chǎn)技術力量雄厚。本公司專業(yè)生產(chǎn)高檔鐵藝帳篷,高檔汽車篷,啤酒桌、椅,鐵木沙灘桌、椅,鑄件公園桌、椅,鐵木花架等各類休閑用品。產(chǎn)品暢銷世界各國家和地區(qū)。一直以來,信達公司用優(yōu)良的品質(zhì)和完善的服務,與世界各地的客戶建立起良好的貿(mào)易關系,并真誠的與來自世界的客商開展合作
二、實習內(nèi)容
三、此次實習的收獲
。ㄒ唬┴瀼乩碚撀(lián)系實際的原則
在了解專業(yè)理論時明白,要以國際貿(mào)易基本原理和國家對外方針政策為指導,將《國際貿(mào)易》、《國際貿(mào)易實務》《外貿(mào)單證》等先行課程中所學到的基礎理論和基本政策加以具體運用。力求做到理論與實踐、政策與業(yè)務有效地結(jié)合起來,不斷提高分析與解決實際問題的能力。
。ǘI(yè)務同法律的聯(lián)系
國際貿(mào)易法同國際貿(mào)易實務課程的內(nèi)容關系密切,因為,國際貨物買賣合同的成立,必須經(jīng)過一定的法律步驟,國際貨物買賣合同是對合同當事人雙方有約束力的法律文件。履行合同是一種法律行為,處理履約當中的爭議實際上是解決法律糾紛問題。而且,不同法系的國家,具體裁決的結(jié)果還不一樣。這就要在具體實踐的過程中更進一步的學習這方面的知識了。
。ㄈ┘訌娡庹Z的學習
對于外貿(mào)專業(yè)人員而言,不僅要掌握一定的專業(yè)知識,而且還必須會用外語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果外語知識掌握不好,就很難勝任工作,甚至會影響業(yè)務的順利進行。因此,在實習中要求我們加強外語的學習,掌握外貿(mào)專業(yè)術語基礎。要成為一個合格的外貿(mào)工作者就要有合格的外語,從而為工作打下基礎。
。ㄋ模┴瀼亍把鬄橹杏谩钡脑瓌t
為了適應國際貿(mào)易發(fā)展的需要,國際商會等國際組織相繼制定了有關國際貿(mào)易方面的各種規(guī)則,如《國際貿(mào)易術語解釋通則》、《托收統(tǒng)一規(guī)則》、《跟單信用證統(tǒng)一慣例》等。這些規(guī)則已成為當前國際貿(mào)易中公認的一般國際貿(mào)易慣例,被人們普遍接受和經(jīng)常使用,并成為國際貿(mào)易界從業(yè)人員遵守的行為準則。因此,必須根據(jù)“洋為中用”的原則,結(jié)合我國國情來研究國際上一些通行的慣例和普遍實行的原則,并學會靈活運用國際上一些行之有效的貿(mào)易方式和習慣做法,以便按國際規(guī)范辦事,在貿(mào)易做法上加速同國際市場接軌。
四、通過實習后自己對信用證的一些看法
(一)單證審核存在風險
信用證是現(xiàn)代國際貿(mào)易結(jié)算的主要方式。它使銀行信用介入商業(yè)信用,在很大程度上緩解了買賣雙方互不信任的矛盾,滿足了進出口雙方加速資金周轉(zhuǎn)的愿望,故在國際上得以廣泛應用。在我國,進出口貿(mào)易結(jié)算的50%以上采用信用證方式。但是,信用證業(yè)務自身的復雜性和游離于基礎合同的獨立抽象性加大了風險防范和金融監(jiān)管的難度。因信用證引起的經(jīng)濟、法律糾紛此起彼伏。在信用證
業(yè)務中最關鍵和最復雜的環(huán)節(jié)是單證審核,由此而產(chǎn)生的糾紛也最多。因此,信用證單證審核這一環(huán)節(jié)中存在一定的的風險。
五、實習心得
一個月的.時間,對自己工作的流程有了一個大致的了解,也對自身有了更進一步的認識。我發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識的缺乏,是最為關鍵的。無論在學校學的知識多扎實,踏上社會工作后,那些知識都不是夠的,是一個完全不相干的概念。學習是學習,工作是工作,需要一段時間去磨合。假如工作并不是和自身學習專業(yè)相關,那就是從零起步,重新開始,踏上學習的征程。
回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。盡管如此,還是讓我對外貿(mào)工作又了較深的了解。此次在武義工藝品制造信達有限公司的實習就當使在進入大二的專業(yè)知識開始之前的一良好預習。在此工作期間我思考過,學習經(jīng)驗自然是一個因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位。再看到公司的業(yè)務員與外國客商交流時順暢流利的英語時,也了解了學好英語對于以名做外貿(mào)業(yè)務的工作者的重要性。工作期間,我努力地表現(xiàn)得到了公司其他員工的積極表揚,但同時也發(fā)現(xiàn)我自身的也些不足之處,F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了不足之處,應該還算是及時吧,因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的缺點抹掉。感謝老師們在這段時間里對我的指導和教誨,讓我從中受益匪淺。
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