副經(jīng)理述職報告范文通用

　　在我們平凡的日常里，越來越多的事務(wù)都會使用到報告，報告中提到的所有信息應(yīng)該是準確無誤的。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？以下是小編整理的副經(jīng)理述職報告范文通用，僅供參考，大家一起來看看吧。

副經(jīng)理述職報告范文通用1

尊敬的的領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

　　大家好！

　　這一段時間，我們的工作重心放在了新門市的建設(shè)上。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在各位同仁的大力支持下，各項工作有條不紊的進行者。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事對我們的幫助和支持，我代表東簡良全體員工向你表示崇高的敬意！

　　一、我簡明扼要的匯報一下東簡良搬遷工作。

　　搬家是一個繁重的工作。從一開始的選址，工程設(shè)計，工程建設(shè)，再到門市的總體規(guī)劃。我們無不付出了心血和汗水。為了選取一個好的場地，我們走了好多地方，也聽取了公司領(lǐng)導(dǎo)、員工和部分客戶三方面的意見。我們又通過關(guān)系，找到了市規(guī)劃局，了解了市政的近期和遠期規(guī)劃情況，確認不在拆除范例之內(nèi)，我們才簽了合同。三年大變樣的工程，讓我們措手不及，所以我們很謹慎。因為這一次固定資產(chǎn)投資很大，如果不能保證我們的正常租賃年限，我們的損失將不可挽回。這也是我們最為擔心的一個問題。

　　在搬家過程中，我們堅持一個原則：那就是少花錢多辦事。勤儉辦廠是我們的宗旨。追求效益的最大化是我們的核心目標。能自已做的工作，絕不外包給別人。原材料的采購我們貨比三家，自已不懂得地方虛心向別人請教，以降低采購成本，為公司節(jié)約每一分錢，把錢花到最需要的地方。在施工過程中，做好監(jiān)理工作，嚴格按照圖紙施工，絕不吮需出現(xiàn)偷工減料現(xiàn)象。趕工期，催進度，始終把工程質(zhì)量放在首位；達不到合同標準決不驗收。在這里我們要感謝房地產(chǎn)的同仁們，幫我們設(shè)計了圖紙，做了工程造價預(yù)算，幫了一個大忙，對我們以后和施工方的交涉起了一個指導(dǎo)性的做用。再一次表示感謝。感謝合益榮這個溫暖的大家庭。

　　這一次搬家對我們來說是機遇也是挑戰(zhàn)。搬家對我們來說是一種損失，造成一些費用的支出和小客戶的流失。由于經(jīng)營場所的變更，我們的三證需要重新辦理，公共關(guān)系需要重新維護等等。一系列問題，需要我們?nèi)プ觥５�是，我們也�?yīng)該看到有利的一方面。中包裝已進入一個快速發(fā)展的黃金期。原先的洗桶方式‘生產(chǎn)狀況，早已滿足不了市場的需求。市場對中包裝有了更高的要求。我們應(yīng)該與時俱進，開拓創(chuàng)進，以自已的新產(chǎn)品、新形像、新技術(shù)來占領(lǐng)市場，引領(lǐng)市場，而不是追隨者，有句話說的好，領(lǐng)先一步是財富，落后一步是報復(fù)。我們合益榮要做市場的領(lǐng)跑者。

　　現(xiàn)在工程建設(shè)已接近尾聲，辦公樓已經(jīng)峻工。生產(chǎn)車間已經(jīng)彩鋼封頂，生產(chǎn)設(shè)備已運到現(xiàn)場，地的硬化正在積極協(xié)商中�？梢哉f，萬事俱備只欠東風。

　　二、加強內(nèi)部管理，發(fā)揮自身優(yōu)勢，建設(shè)優(yōu)秀團隊。

　　世界上沒有完美的個人，只有完美的團體，一個人的力量是渺小的，只有依靠團體的力量才能將一個企業(yè)做大做強。因此，要以情感人、以理動人、以心用人、以誠留人，充分調(diào)動所有員工的積極性和主觀能動性，凝聚人的價值取向，為一個共同的目標而努力奮斗。我們從以下六個方面來管理員工，來建設(shè)團隊。

　　1.嚴以律已，寬以待人。在工作中身先士卒，沖在前面，當好教練，做好示范，凡要求別人做到的，自己首先做好。以做到人人為公司，公司為大家，形成一種積極向上的良好風氣。

　　2.三管三不管。事關(guān)大局的事，管；影響公司形象的事，管；有損公司利益的事，管。管則管嚴，不留余地。個人私生活不管；個人習慣不管；與公司無關(guān)的事不管。不求全責備，不管小節(jié)。給員工留好個人發(fā)展空間。

　　3.建立共同的目標。目標讓人專心做事，有目標才能把人才聚集在一起，才能讓員工感覺自己是公司的主人，才能充分調(diào)動員工的主觀能動性，才能真正為公司出謀劃策。把個人利益和公司利益緊密結(jié)合起來，廠興我富，廠衰我貧，公司興旺員工有責，才能形成一個生機勃勃、團結(jié)奮進的.優(yōu)秀團隊。

　　4.加強員工培訓(xùn)，優(yōu)化資源配制。知人善任，量才使用。為員工打造一個優(yōu)秀的平臺，讓員工有用武之地。實現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏，互惠互利，共同發(fā)展。

　　5.以情感人，以理服人。要做有情的領(lǐng)導(dǎo)，無情的管理，絕情的制度。健立健全科學(xué)的規(guī)章制度，個人成績與績效考核掛鉤。充分體現(xiàn)公正、公平、合理。也體現(xiàn)了我們公司文化，天道酬勤，大勝在德。

　　6.容人、愛才，要有寬大的胸懷。度量大小與人才效益成正比；金無赤足，人無完人，愛才，除愛其能產(chǎn)生效益之才，不妨也愛其無礙大局的偏激與帥性，惟其揚長避短，才能讓員工有知遇之感，有歸屬感、穩(wěn)定感，工作起來才能產(chǎn)生爆發(fā)力；讓人感到公司既是縱橫馳騁、痛快淋漓的戰(zhàn)場，也是休憩的港灣，溫暖如家。也是值得奮斗一生的地方。

　　三、牢記崗位職責，協(xié)助經(jīng)理做好工作，引導(dǎo)下屬做好本職工作。

　　做為一名副經(jīng)理，做為經(jīng)理和員工的一個溝通橋梁，一個連接紐帶。一定要做好溝通、協(xié)調(diào)工作，為企業(yè)把好關(guān)。協(xié)調(diào)好經(jīng)理與員工的關(guān)系，解釋經(jīng)營者決策意圖，主動傾聽員工的意見和建議，積極疏導(dǎo)不滿，把經(jīng)營者意圖變成員工行動。避免內(nèi)耗，增強公司合力，發(fā)揮最大的效益。做一個名副其實的副經(jīng)理。

　　雄關(guān)漫道真似鐵，而今邁步從頭越。新門市落成之后，將為東簡良經(jīng)營部的發(fā)展注入新的活力。對東簡良來說是一個轉(zhuǎn)折點，也是一個新的起點。是東簡良經(jīng)營部二次創(chuàng)業(yè)的開始，將面臨新的挑戰(zhàn)。我相信不久的將來，在公司董事會正確領(lǐng)導(dǎo)下，在經(jīng)營部員工團結(jié)奮斗下。東簡良經(jīng)營部，必定立足石家莊，輻射全華北。成為合益榮公司最璀璨的一顆明珠。

副經(jīng)理述職報告范文通用2

　　20xx年是市場競爭更加激烈的一年，作為主抓市場經(jīng)營工作的副總我的工作職責是：及時把握市場變化趨勢，研究市場經(jīng)營策略，組織制定切實可行的市場經(jīng)營計劃、方案并組織實施，努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項經(jīng)營目標和任務(wù)。

　　20xx年一至十月份，我們的經(jīng)營指標跟上了形象進度，業(yè)務(wù)收入完成形象進度81.7%，三季度KPI得分97.75，從目前的請況看，今年可完成總體指標。

　　一年來，為保證各項目標的完成，我從以下幾個方面開展了工作：

　　1、調(diào)整機構(gòu)，明確分工，保證各項工作的落實

　　根據(jù)市場經(jīng)營工作的實際情況，為了提高執(zhí)行能力，保證各項工作目標的分解落實，我對市場經(jīng)營部的機構(gòu)設(shè)置和人員分工進行了認真研究，在公司總經(jīng)理的支持下，對機構(gòu)和人員進行了較大的調(diào)整。

　　先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、集團客戶中心、渠道管理中心等機構(gòu)，為市場部安排了合格的管理人員，使各項目標都可以落實到人，做到了事事有人管、人人有專責。

　　同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程，努力提高工作效率。調(diào)整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實不力的被動局面，為下一步整體工作的推進提供了保證。

　　2、理順服務(wù)流程，全面提高服務(wù)質(zhì)量

　　在服務(wù)上我每月認真分析用戶投訴、建議和咨詢，組織查找服務(wù)工作中存在的問題，根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)流程。例如針對用戶漫游出訪時問題較多的情況，我們及時修改了業(yè)務(wù)辦理流程，增加了用戶出訪前上門輔導(dǎo)的`環(huán)節(jié)，使用戶對手機操作、撥號方式都有詳細的了解，減少了漫游方面的投訴，提高了客戶滿意度。

　　為進一步提高服務(wù)質(zhì)量，今年二月份，組織設(shè)立了公司內(nèi)部服務(wù)熱線，完善了服務(wù)考核辦法，服務(wù)熱線為員工執(zhí)行“首問負責制”提供了有力支撐。

　　在運行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個溝通的橋梁，為及時聽取用戶和員工的意見、建議，迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題提供了保障。經(jīng)過幾個月的運行，服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高，服務(wù)方面的投訴明顯減少。

　　經(jīng)過對20xx年咨詢公司對xx客戶滿意度的調(diào)查結(jié)果研究發(fā)現(xiàn)，由于歷史原因，xx區(qū)的主營業(yè)廳面積較小，沒有專門的大客戶接待室，交費難的問題影響了的大客戶的滿意度。

　　為此我組織市場部向公司提交了整改方案，得到了高總經(jīng)理的認可。通過對營業(yè)廳的擴建裝修，服務(wù)環(huán)境有了很大的改善，在今年咨詢公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我們的服務(wù)水平有了較大的提升。

　　3、認真致力于人才培養(yǎng)，努力建立一支執(zhí)行力強的經(jīng)營團隊

　　擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營人員隊伍，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養(yǎng)，在總經(jīng)理的支持下，我大膽起用了一批年富力強、作風扎實、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔任各中心主任，指導(dǎo)他們把壓力變?yōu)閯恿�，力圖建立一個人才快速成長的環(huán)境。

　　利用省公司安排的“500萬營銷”、“積分換機”等活動，我從方案的制定、監(jiān)督、執(zhí)行等各各環(huán)節(jié)對各級管理人員進行了悉心指導(dǎo)，使大家的營銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高。使省公司、市公司安排的各項活動得到了很好的落實，尤其是5月-8月的積分回饋活動得到了很好的執(zhí)行，完成任務(wù)排名全省第五，手機通話率81.79%，列全省第二。

　　我們還很注重營銷人員、客戶經(jīng)理的培養(yǎng)，經(jīng)常安排有營銷經(jīng)驗、工作業(yè)績好的人員為大家講授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服務(wù)才能搞好營銷的道理，提高了營銷員、客戶經(jīng)理與用戶的溝通能力，經(jīng)過多次、反復(fù)的培訓(xùn)。使營銷隊伍特別是xx區(qū)營銷隊伍的營銷能力有了很大提高。一至九月份xx中心區(qū)的收入增幅8.27%，今年有望完成9%的任務(wù)指標,扭轉(zhuǎn)了連續(xù)三年負增長的局面，為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個好頭。

　　4、搞好渠道建設(shè)，借助外力推進公司的發(fā)展

　　渠道的建設(shè)一直是xx工作中的弱項，上任伊始，我就強調(diào)渠道的建設(shè)力度，把提高營銷員和合作營業(yè)廳的營銷能力作為工作重點，加強了營銷員、營業(yè)員、代理商的培訓(xùn)力度。同時修改了代辦酬金的發(fā)放辦法，加強了公司渠道管理人員為營銷員、合作廳服務(wù)的意識，在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有合作，村村有代辦”的方針，加快了農(nóng)村渠道的建設(shè)，截止10月末我

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