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質(zhì)檢部主管述職報告范文
在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天，接觸并使用報告的人越來越多，我們在寫報告的時候要注意語言要準(zhǔn)確、簡潔。相信許多人會覺得報告很難寫吧，以下是小編為大家收集的質(zhì)檢部主管述職報告范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
質(zhì)檢部主管述職報告范文1
告別20xx的“夕陽”,走向20xx年的“晨曦”，我們辭舊迎新年，喜迎新春20xx年；薄薄的一疊日歷又恢復(fù)原來的厚度，重新站在新的起跑線上，慢慢的向前緩慢的奔跑著；時鐘上的秒針不停的轉(zhuǎn)動，轉(zhuǎn)眼間又到了一年的結(jié)尾。一年工作的辛苦，收獲的甘露，就像一杯陳年老酒，直澆心田，回味無窮！也許對有的人來說，這只是生活的一次經(jīng)歷或者體驗，但對我而言，它更似一筆生活的財富，是我人生路上一次不可缺少的歷煉。
隨著時間不斷的流逝，在20xx年下半年擔(dān)任質(zhì)檢員一職，截止到20xx年底我擔(dān)任了酒店的質(zhì)檢員崗位一職，已經(jīng)過去了一年半的時間。剛擔(dān)任質(zhì)檢工作的我，像一只無頭的蒼蠅一樣，找不到方向。對質(zhì)檢工作毫無經(jīng)驗，毫無思緒，工作開展有一定難度。面對嚴(yán)峻的形式，我還是采用自己的老辦法，虛心的向質(zhì)檢前輩學(xué)習(xí)，來引導(dǎo)幫助自己提高質(zhì)檢能力，提高自己的質(zhì)檢工作水平。在經(jīng)過學(xué)習(xí)受教經(jīng)驗，讓自己受益匪淺，質(zhì)檢能力與時俱進有了一定的提升。在經(jīng)過一年半的時間里，漸漸的明白了，作為質(zhì)檢員首先要了解各部門的流程知識，只有具備良好的業(yè)務(wù)知識，才能有權(quán)利去質(zhì)問別人，才能夠服眾。
在這一年半的時間里，從事質(zhì)檢工作慢慢體會到了質(zhì)檢員是一個不討好的角色，做不好很容易引發(fā)員工的不滿和怨氣，進而工作會更加難以開展。所以自己很謹(jǐn)慎的做好員工心中的角色，才能適度地開展自己的質(zhì)檢工作，盡自己的努力打造好酒店的服務(wù)品質(zhì)。
20xx年是不尋常的一年，它記載著我們的努力，承載了我們的汗水。為了更好地迎接20xx年的新任務(wù)、新挑戰(zhàn)，總結(jié)自己在這一年半中的質(zhì)檢工作得失與心得。20xx年作為酒店的質(zhì)檢員，自己保障了質(zhì)檢工作正常運行，以酒店各部門服務(wù)質(zhì)量檢查為核心，在質(zhì)檢員的崗位上做好自己的本職工作。
一、熟知酒店各部門的SOP流程知識
崗位技能是酒店員工發(fā)展的生命線，要做一名合格的質(zhì)檢員起步必須加強和提高自己的崗位技能水平，首先要進一步明確工作職責(zé)，按照酒店人資領(lǐng)導(dǎo)對自己的工作安排，盡快熟悉質(zhì)檢員的工作職責(zé)，熟悉酒店常規(guī)質(zhì)檢各部門的各項工作流程知識，明確工作要求。酒店常規(guī)質(zhì)檢主要部門分別為房務(wù)部、餐飲部、安全部、康樂部等四大部門，每個部門SOP流程知識各不相同，作為一名質(zhì)檢人員必須熟知各部門流程操作程序，才能有效開展質(zhì)檢工作，只有掌握良好的基礎(chǔ)知識，才能在問題中找出問題，才能在雞蛋里“挑骨頭”，才能對員工出現(xiàn)問題及時展開培訓(xùn)，只有深化流程知識學(xué)習(xí)，才能提高自己的質(zhì)檢工作能力。
二、質(zhì)檢人員的職責(zé)
酒店良好的服務(wù)品質(zhì)和員工的職業(yè)素養(yǎng)，是質(zhì)檢員監(jiān)查的核心目標(biāo)。作為質(zhì)檢人員對質(zhì)檢工作必須要有堅定不移、不厭其煩的精神。反復(fù)對各部門的儀容儀表、工作紀(jì)律、勞動紀(jì)律、細致衛(wèi)生、禮節(jié)禮貌、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、形體姿態(tài)、各項登記本臺賬檢查等等，做好常規(guī)工作檢查、監(jiān)督與督促，發(fā)現(xiàn)員工在某個環(huán)節(jié)各項不符合、不規(guī)范及時制止和提出整改意見。質(zhì)檢員的職責(zé)就是做好每項流程檢查與記錄，防止錯檢、漏檢，及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)檢中員工不足之處與姓名記錄，并采取有效措施與計劃方案對員工進行培訓(xùn)，防止質(zhì)檢質(zhì)量存在隱患。杜絕隱患，明確質(zhì)檢員工作職責(zé)，才能為酒店打造出良好的服務(wù)品質(zhì)和良好的職業(yè)素質(zhì)。
三、自身檢查
回顧20xx年質(zhì)檢自身存在的問題，雖然在質(zhì)檢工作中，認(rèn)真細心、積極有效的'完成日常工作質(zhì)檢。但是仍然有許多需要不斷改進和完善的地方，表現(xiàn)主要是：在工作中由于質(zhì)檢經(jīng)驗不足，對待一些問題的分析方法過于單純；看待問題有時比較片面，在一些問題上的處理無法更準(zhǔn)確的冷靜解決。因此，對于質(zhì)檢工作中存在的不足之處，爭取在20xx年克服自己的缺點。為質(zhì)檢工作開展，打下良好的基礎(chǔ)。
在一年半的時間里，對質(zhì)檢工作方面學(xué)習(xí)到了很多知識與經(jīng)驗的累積。通過一年的質(zhì)檢工作與學(xué)習(xí)，質(zhì)檢能力都有了一定的提高，有了一定的判斷、分析能力，都有明顯的進步。在新的一年里我決心認(rèn)真提高質(zhì)檢工作水平，無論為部門還是酒店層面，都會貢獻出自己的一份力量，在今后工作中還是要虛心的向質(zhì)檢前輩學(xué)習(xí)，來不斷提高自己的質(zhì)檢能力，要進一步強化敬業(yè)精神，增強責(zé)任意識，提高質(zhì)檢工作標(biāo)準(zhǔn)。
時間在人們不安的等待中偷偷溜走，20xx年悄然走來，即將敲響新年的鐘聲，暮然回首，忙碌而充實的20xx年離我們而去。時間不斷前移、不斷流逝，隨著社會不斷的發(fā)展，當(dāng)今，酒店林立，相互間的競爭也愈演愈烈。那些似路邊野花般遍地開放的華麗殿堂、閃爍的燈光，豪華的客房，早已不再是客人心目中的首選入住標(biāo)準(zhǔn)，取而代之的是優(yōu)質(zhì)和貼心的酒店服務(wù)品質(zhì)。服務(wù)品質(zhì)早已是酒店生存與發(fā)展的前提和關(guān)鍵，是酒店經(jīng)營的生命線，所以要做到高品質(zhì)的服務(wù)，絕非容易之事，它需要質(zhì)檢員為“其”保駕護“航”。
一個完善的酒店服務(wù)質(zhì)檢體系的目標(biāo)，就是明確質(zhì)檢的目標(biāo)成果。根據(jù)酒店的具體質(zhì)檢要求，為了更好的貫徹執(zhí)行酒店的各項管理制度規(guī)定，使酒店的服務(wù)更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，現(xiàn)在針對酒店現(xiàn)狀問題，具體對20xx年質(zhì)檢工作主要建議如下：
建議一：每月召集各部門質(zhì)檢員開展專項會議，各質(zhì)檢員匯總質(zhì)檢出現(xiàn)的共性問題做匯報與分析。改善質(zhì)檢政策，商討質(zhì)檢計劃方案，明確質(zhì)檢目標(biāo)。
建議二：定期將各部門質(zhì)檢員相互調(diào)配，相互學(xué)習(xí)各部門的服務(wù)流程知識，擴大質(zhì)檢層面，強化質(zhì)檢意識，形成質(zhì)檢目標(biāo)體系。
建議三：質(zhì)檢員在質(zhì)檢過程中，發(fā)現(xiàn)員工不足之處，開展現(xiàn)場實踐培訓(xùn)工作，加強崗位技能實踐流程模擬練習(xí)，讓員工深化學(xué)習(xí)流程知識，強化服務(wù)意識，提高工作技能。
以上質(zhì)檢工作主要建議，是為了20xx年良好服務(wù)品質(zhì)打下基礎(chǔ)知識的根基，服務(wù)品質(zhì)對于酒店的重要性，已不必言說，而酒店質(zhì)檢對于服務(wù)品質(zhì)的重要性，著實應(yīng)該引起更多賓客的關(guān)注。服務(wù)品質(zhì)是“船”，質(zhì)檢是其的“帆”，沒有酒店質(zhì)檢員的檢查。卓越的服務(wù)品質(zhì)只能是空談。在酒店中，質(zhì)檢的地位雖不顯眼，但卻在打造高品質(zhì)的酒店服務(wù)上起著至關(guān)重要的作用。酒店能夠給客人提供高品質(zhì)的服務(wù)，就能在激烈的競爭中立于不敗之地，走的更好更遠。最終自己明白了質(zhì)檢的目的：酒店質(zhì)檢是為高品質(zhì)的服務(wù)“保駕護航”。
一年的經(jīng)歷，一年的述職，一年的不足、一年的整改、一年的心得、一年的總結(jié)、一年的分析、一年的計劃、一年的創(chuàng)新，都促使著我在一年中深深的感觸。我將在新的一年盡心盡力地在質(zhì)檢工作中，從實踐中學(xué)習(xí)質(zhì)檢經(jīng)驗、從他人質(zhì)檢工作學(xué)習(xí)質(zhì)檢水平，新的一年我會繼續(xù)努力，克服不足，總結(jié)經(jīng)驗，爭取在新的20xx年里把自己的質(zhì)檢工作做得更好。
質(zhì)檢部主管述職報告范文2
本人，自被公司任命為質(zhì)檢負責(zé)人一來，主要分管公司產(chǎn)品質(zhì)量、外購件檢測及安裝告知檢驗工作，現(xiàn)就任職這段時間的具體情況述職如下：自20xx年元月份一來，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)了公司的精神理念：團結(jié)進取、感恩盡責(zé)、執(zhí)行到位、決不放棄，不斷改進了部門之間溝通協(xié)作能力，更進一步加強了各項管理制度有效的執(zhí)行。
始終保持部門之間目標(biāo)一致，公司才能更好的蓬勃發(fā)展。工作中牢記“嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)、廉潔自律、執(zhí)行到位”。
一、開展工作的方式和方法
1、遵循上下級關(guān)系進行開展工作，接受領(lǐng)導(dǎo)的指令和監(jiān)督，重要的工作進行請示、匯報和溝通。
2、按“計劃、實施、檢查、改進”的工作流程開展工作。從原材料進廠到整機產(chǎn)品出廠每道工序逐項進行檢查，落實責(zé)任人，對反饋提出的產(chǎn)品質(zhì)量分析原因制定改進措施。
3、按“落實崗位責(zé)任制、責(zé)任到人”的方法，制定了相應(yīng)的崗位職責(zé)、考核制度、考核辦法等。
4、按“與相關(guān)部門溝通和配合”的方式開展部門間的協(xié)作，努力保證各工作環(huán)節(jié)的緊密聯(lián)系，盡可能減少工作中的脫節(jié)和疏漏。
二、20xx年度工作完成情況
一、20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的大力支持與配合下,工作完成情況.重點如下:
1.順利完成了部門制定的`質(zhì)量指標(biāo)；
2.重新梳理了部門的檢驗流程及崗位工作責(zé)任制度；
3.順利通過了質(zhì)量體系換證和換版準(zhǔn)備資料工作；
4.完成了省質(zhì)監(jiān)局和市質(zhì)監(jiān)局抽查檢驗，準(zhǔn)備資料工作；
5.完成了公司生產(chǎn)許可增項和電動葫蘆取證，準(zhǔn)備資料工作；
6.全年共探傷橋門式起重機46臺，探傷焊縫總長度760米，不合格返修43米；
7.自營業(yè)務(wù)安裝檢驗34臺；
二、以下是各方面不足之處：
1.在與外部和內(nèi)部因工作溝通方面，需要進一步改進；
2.工作態(tài)度需要改善；
3.解決問題的方式方法不夠全面；
三、明年工作計劃
在20xx年的工作總結(jié)基礎(chǔ)上，20xx年我還要在以下幾方面更要加強：
1.加強內(nèi)外部工作溝通；
2.及時收集和分析客戶反饋的質(zhì)量問題，采取相應(yīng)的糾正措施；
3.做好公司質(zhì)量培訓(xùn)和取證工作；
4.出現(xiàn)問題需要領(lǐng)導(dǎo)解決時，自己要先提出幾個解決方案；
5.多和特檢所溝通縮短資料審批時間，爭取在最短的時間內(nèi)下發(fā)監(jiān)檢證書；
6.做好自營業(yè)務(wù)安裝檢驗工作；
7.外購?fù)鈪f(xié)件及成品檢驗一次檢驗合格率達到98%；
8.嚴(yán)格執(zhí)行公司各項管理制度及流程；
9.提升自我工作能力，努力學(xué)習(xí)更多先進的質(zhì)量管理理念。
10.落實計量器具使用和校對管理工作；
回顧即將過去的一年，讓我看到了自己在工作中處理復(fù)雜、疑難問題的能力，但有許多不足和遺憾之處，缺乏新的理念。我也想了一些新的思路和辦法，在今后工作中一定要計劃實施。
只有不斷創(chuàng)新、持續(xù)改進，產(chǎn)品質(zhì)量才能得到用戶的認(rèn)可。
以上是我任職期間的述職報告妥否，請予審議。
質(zhì)檢部主管述職報告范文3
很快一年的時間又結(jié)束了，這一年是個忙碌又充實的一年，我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫忙下圓滿的完成了各項工作任務(wù)，在各方面有了進一步的提高，在質(zhì)檢部的各項工作中，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改善工作方法，提高工作效率。
一、20xx年工作總結(jié)
（一）協(xié)助各項目貫徹執(zhí)行國家頒發(fā)的技術(shù)規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及上級有關(guān)質(zhì)量的措施計劃。
�。ǘ⿲κ┕がF(xiàn)場原材料、成品、半成品質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)不合格者，進行標(biāo)示、記錄、禁止使用，并及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告。
（三）按照規(guī)定的檢驗批、分項、分部工程的檢驗方法和驗收標(biāo)準(zhǔn)，正確的進行檢查和實測實量，對不貼合工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求的工程提出返工意見。
�。ㄋ模┓e極配合公司做好已竣工工程的`維修及用戶回訪工作。
�。ㄎ澹﹨f(xié)助公司組織并參加月度大檢查及日常質(zhì)量巡檢工作。
�。﹨⑴c工程基礎(chǔ)、主體、竣工驗收，及時搜集與工程及質(zhì)檢部工作相關(guān)的資料。
（七）組織資料并參加20xx年QC群眾性質(zhì)量管理發(fā)布會，公司上報的3個QC成果分別獲得了一、二、三等獎。
�。ò耍﹨f(xié)助各項目辦理新開工工程的施工許可等手續(xù)。
�。ň牛﹨f(xié)助濟南鐵路局辦理完成日照市鐵路生活區(qū)土地證名稱變更、1—7樓房產(chǎn)證大證相關(guān)工作。
（十）協(xié)助公司完成資質(zhì)增項所需業(yè)績資料及其他相關(guān)資料。
�。ㄊ唬┱砩蠄�20xx年“港城杯”獎評審資料，配合上級部門的復(fù)查工作。
�。ㄊ┱�20xx年建筑業(yè)職業(yè)技能大賽上報資料，并參加職業(yè)技能大賽，我公司取得了優(yōu)異的成績。
（十三）協(xié)助甲方辦理技校食堂生活服務(wù)中心及后勤樓、友誼家園3樓竣工備案。
�。ㄊ模﹨f(xié)助市場部編寫工程投標(biāo)施工組織設(shè)計。
�。ㄊ澹┩瓿晒景才诺钠渌ぷ鳌�
二、工作中存在的不足
總結(jié)了一年來的工作，雖然取得了一點成績，自身也有必須的進步，但是還存在著很多不足的地方：
�。ㄒ唬┯袝r工作方面與公司的要求還有必須的差距。一方面，由于個人的潛力和素質(zhì)不夠高，另一方面是工作量多、時間比較緊時，工作效率不高。工作時職責(zé)心不夠強，有點小馬虎。
�。ǘ┰诠ぷ鲘徫簧习l(fā)揮還不夠明顯。對全局工作掌握不細，還不能主動、提前想辦法，許多工作還只能算是一般般。
（三）在質(zhì)量檢查方面不夠細致、專業(yè)知識不夠充足，有些東西明知是錯的卻說不出是為什么。
三、20xx年工作思路
�。ㄒ唬┪覍⑦M一步發(fā)揚優(yōu)點，改善不足，全力做好本職工作。要持續(xù)良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、“敢打敢上”的拼搏精神。精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細致、積極進取、理清工作思路，提高辦事效率。
（二）在檢驗之前，我首先要了解需要檢驗的項目，檢測方法及技術(shù)要求等才能在檢查檢測工作中做好事前的準(zhǔn)備工作。并且在檢查前就應(yīng)做好事前準(zhǔn)備，檢查時認(rèn)真監(jiān)督。
�。ㄈ┰跈z查過程中做好監(jiān)督工作，及時發(fā)現(xiàn)并糾正檢驗過程中存在的問題。對質(zhì)量要求較高的加工工序的加工工藝的生產(chǎn)、全過程跟蹤檢查確保每道工序合格。對進場的構(gòu)件嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，以免構(gòu)件出現(xiàn)質(zhì)量問題影響工程質(zhì)量且浪費人工。
質(zhì)檢部主管述職報告范文4
一、主要完成的工作
1.班組的建設(shè)與管理得到加強
為了提高班組成員積極性，公司采取了規(guī)范執(zhí)行正激勵制度的措施。對于班組表現(xiàn)較好的員工給予加分，而對于表現(xiàn)較差的員工則堅決扣除一定的分。由于采取了這種獎懲分明，公平公正的考核辦法，班組員工的執(zhí)行力得到了很大的提高而且提高了班組的凝聚力。
2.狠抓安全管理
車間安全比較容易出事故，身為主操，雖然所擁有的權(quán)力不是很大，但肩負著班組員工的生命安全的重任。因此，對于安全工作我從未放松過，月月講，天天講。
3.保證產(chǎn)品質(zhì)量
隨著消費者對質(zhì)量要求提高，因此，公司高層對產(chǎn)品質(zhì)量的重視程度也被提到了一個前所未有的高度。作為成品工序，車間所肩負的責(zé)任也越來越大。我深知作為班組長，自己的工作直接影響車間的工作質(zhì)量。
出于對公司的負責(zé)任，我在質(zhì)量控制方面一直不敢有所松懈，積極與質(zhì)檢員及時進行信息的溝通與交流，對于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問不輕易放過。同時加強員工對質(zhì)量的重要性的認(rèn)識，要求大家認(rèn)真做好自檢互檢工作，確保不讓問題流入下一道工序。
4.積極參與車間改善活動
車間就像一個大家庭，我每天生活工作在這個溫暖的大家庭里，作為這個大家庭中的一員我覺得我有義務(wù)和責(zé)任將她建設(shè)的更加美好和諧。因此，一年來，我積極參與車間的改善活動，并調(diào)動班組員工的.積極性，對車間提出了一些有價值的建議。
5.加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與一名優(yōu)秀稱職的主操都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，一直在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，爭取工作的主動性。
通過這一年的努力感覺自己還是有了一定的進步，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心。
二、工作中出現(xiàn)的問題及解決方法
一年來，我取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在以下幾點：
1.個人簡歷質(zhì)量控制方面
質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，而不是檢查出來的，就是說要講全面質(zhì)量管理，要按照目標(biāo)要求認(rèn)真抓好每一個環(huán)節(jié)，每一道工序。同時質(zhì)量檢查又十分重要，特別是在生產(chǎn)過程中的質(zhì)量檢查可以有效地避免發(fā)生質(zhì)量事故和質(zhì)量問題，變事后處理為事前預(yù)防和事中控制，變被動為主動。
雖然目前公司從上至下都重視質(zhì)量，但在實際操作過程中還是有許多有待改進的地方。要解決這些問題不是某一個班組努力就可以做好的，這需要幾個相關(guān)班組的通力合作，我認(rèn)為要想做好質(zhì)量工作，必須把握＂嚴(yán)、細、實＂的原則，要嚴(yán)格管理，認(rèn)真細致，狠抓落實。
2.班組管理方面
雖然在過去的一年中班組的管理水平有了一定的提高但還是存在一些問題，我深知：沒有高水平的管理，就沒有高素質(zhì)的員工，就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品。
因此，我會在以后的工作中著重解決提高班組員工綜合素質(zhì)的問題，爭取在較短的時間內(nèi)讓員工的綜合素質(zhì)有較大的提升。
三、今后努力方向
新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)。我會再接再厲，認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司和車間發(fā)展，貢獻自己的力量。我決心在接下來的一年中努力做到以下幾點：
1.加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。
2.本著實事求是的原則，做到上情下達、熱門思想?yún)R報下情上報；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；
3.加強與車間兄弟班組的溝通合作，向先進班組學(xué)習(xí)，加強管理，努力使班組形成團結(jié)一致，勤奮工作的良好氛圍；
4.全面完成車間交給的各項任務(wù)，為車間帶出一個能打硬仗，吃苦耐勞的班組。
最后，我將以更加優(yōu)秀的工作業(yè)績回報公司，因為我會一直努力！
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