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業(yè)委會述職報告

時間:2024-08-17 13:09:41 志彬 報告 我要投稿
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業(yè)委會述職報告(通用11篇)

  在現(xiàn)在社會,我們都不可避免地要接觸到報告,報告中提到的所有信息應(yīng)該是準確無誤的。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?以下是小編幫大家整理的業(yè)委會述職報告,歡迎閱讀與收藏。

業(yè)委會述職報告(通用11篇)

  業(yè)委會述職報告 1

  20xx年,小區(qū)業(yè)委會在各級部門的關(guān)心下,在明湖社區(qū)和興隆居委會的指導(dǎo)下,在全體業(yè)主的積極參與和支持下,獲得長足發(fā)展,現(xiàn)將20xx年工作情況向全體業(yè)主匯報如下:

  一、工作開展情況

  一)財務(wù)管理。全年收入及捐贈合計119萬元,其中:

  1、清理追繳電梯廣告費及各通訊公司在小區(qū)安置設(shè)備租金及電費約10萬元。

  2、A801業(yè)主捐款5萬元,A1702業(yè)主捐款2萬元,其他業(yè)主捐贈門窗建材、地磚、花肥等物質(zhì)折價約1萬余元。

  3、業(yè)委會財務(wù)信息通過互聯(lián)網(wǎng)披露,供各相關(guān)部門及業(yè)主公開查詢。

  二)小區(qū)爛尾工程改造

  1、圍墻綠化。完成C棟框架層及運動場的圍墻和綠化工程約2000平方米。

  2、小廣場改造。完成A棟樓前小廣場改造,清理出消防登高面,鋪設(shè)瀝青約1700平方米。

  3、門衛(wèi)室改造。重建40平方米的門衛(wèi)室,改善了設(shè)施。

  4、垃圾房改造。清理垃圾房,用磚砌封閉了當街的通道,安裝了電動卷簾門,增加了美化程度和安全管理。

  5、小區(qū)門頭改造。吸引2位業(yè)主分別捐贈5萬元和2萬元資金,二次改造了大理石門頭,提升了小區(qū)環(huán)境品質(zhì)。

  三)小區(qū)發(fā)展

  1、更換電梯維保公司。聘請六盤水排名前幾位的“三洋電梯服務(wù)公司”負責小區(qū)電梯維保,降低了故障發(fā)生率。

  2、建設(shè)小區(qū)微型消防站,購買安裝5套消防柜,并給小區(qū)每個樓層都配備了滅火器,提升應(yīng)對消防隱患的`能力。

  3、維修C棟走廊欄桿約160平方米,消除了安全隱患。

  4、改造車閘系統(tǒng)。用車牌自動識別系統(tǒng)改造了停車場管理系統(tǒng),方便業(yè)主。

  5、改造門禁系統(tǒng)。原門禁系統(tǒng)年久失修,已無法正常使用,業(yè)委會投入資金升級成人臉識別門禁,并為以后與公安部門的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)對接預(yù)留了接口,提升了安全性。

  6、依法維權(quán),為小區(qū)挽回約323萬元公共資產(chǎn)損失。C棟框架層被長信房開違規(guī)備案,以323萬元的價格賣給叫xx的人,業(yè)委會經(jīng)過一審和二審兩次出庭,取得勝訴,為全體業(yè)主挽回約323萬元公共資產(chǎn)損失。

  7、依法向原物業(yè)公司追繳水電費43000元。業(yè)委會在依法自治管理小區(qū)物業(yè)時,墊付了水電費4萬余元,經(jīng)司法途徑追繳,原物業(yè)公司和實際管理人主動申請法庭調(diào)解,自愿還款,當庭繳付23000元,剩余的一年內(nèi)還清。

  二、存在問題

  1、消防隱患和爛尾樓善后事宜。xx小區(qū)是爛尾樓,長信房開的實際控制人袁加萬在法庭上自訴,長信房開已事實破產(chǎn),他只想拿回他的錢。所以小區(qū)爛尾樓只有靠全體業(yè)主自力更生,自己想辦法解決了。而消防驗收是和爛尾樓捆綁在一起的,目前業(yè)委會是先保證應(yīng)急處置,購買滅火器,應(yīng)對突發(fā)的消防意外情況。

  2、房產(chǎn)證。這是全體業(yè)主最關(guān)心的問題,原因在第一條已經(jīng)講過了,下一步業(yè)委會將分兩步走,第一步是積極開展小區(qū)建設(shè),先把小區(qū)打造成和諧宜居的美好家園,讓全體業(yè)主幸?鞓返纳;第二步是組織對全體業(yè)主的調(diào)研,了解大家的真實想法,積極向各有關(guān)部門反映,爭取早日解決。

  三、下步工作計劃

  1、繼續(xù)完成爛尾小區(qū)改造工程。完成運動場、業(yè)主活動中心和停車場環(huán)境、各單元樓入戶大廳的環(huán)境美化。

  2、開展小區(qū)文化建設(shè),打造文明小區(qū)。

  3、繼續(xù)開展爛尾樓善后處理,推動房產(chǎn)證辦理工作。

  業(yè)委會述職報告 2

  20xx年xx國際小區(qū)業(yè)委會本著構(gòu)建“和諧、文明、安全、衛(wèi)生”小區(qū)的原則,在有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在廣大業(yè)主的大力支持下,積極開展維護全體業(yè)主利益和監(jiān)督物業(yè)公司認真履行《物業(yè)合同》等各項工作,取得了一定的工作成績,得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和廣大業(yè)主的認可,現(xiàn)將一年來的主要工作匯報如下:

  一、建章立制、成立組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。

  20xx年,根據(jù)《物業(yè)管理條例》和《業(yè)主大會規(guī)程》,在廣大業(yè)主的支持下,xx國際小區(qū)通過選舉成立了第一屆業(yè)主委員會,產(chǎn)生了主任一名、副主任兩名、委員六名。

  業(yè)委會成立后,首先明確了業(yè)委會的.職責,制訂了業(yè)委會委員守則,先后修訂完善了印章管理制度、財務(wù)制度、會議學習制度以及檔案管理等制度,使業(yè)委會的各項工作能有有條不紊地順利開展。

  二、完善物業(yè)資料、建立基礎(chǔ)臺賬。

  為進一步完善xx小區(qū)的相關(guān)資料,業(yè)委會多次找開發(fā)商移交有關(guān)xx國際建造時所有相關(guān)資料,目前已收集包括土地使用權(quán)出讓合同書、轉(zhuǎn)讓批準書、國有土地使用證、立項報告、建筑工程規(guī)劃許可證、工程規(guī)劃驗收合格證、工程綜合驗收報告等xx種程序的相關(guān)資料。

  從以上資料中,業(yè)委會發(fā)現(xiàn),開發(fā)商應(yīng)移交xx國際業(yè)主的配套用房及其它用房共1050平方米。經(jīng)業(yè)委會多次與開發(fā)商商談,目前潤南置業(yè)有限公司已將業(yè)主的物管用房全部移交給業(yè)委會保管。

  三、積極主動協(xié)調(diào)溝通、切實為業(yè)主排憂解難

  一年來,業(yè)委會成員就本小區(qū)業(yè)主提出的建議或意見、物業(yè)服務(wù)企業(yè)遞交的工作函、維修方案、維修報價等事項,召開了業(yè)委會及辦公室負責人開會共6次。通過商議,小事由業(yè)委會辦公室及時轉(zhuǎn)交物業(yè)回復(fù),大事經(jīng)由全體委員會研究或業(yè)主代表大會討論后提交業(yè)主大會作表決方案。

  20xx年,業(yè)委會和開發(fā)商負責人就地下車位出租合同事項商議協(xié)調(diào)5次。在物業(yè)管理中發(fā)生緊急情況,先后10次與物業(yè)公司進行研究解決。主動到市城管局開會、咨詢物業(yè)管理有關(guān)事項、送備案資料等4次,到街辦、社區(qū)咨詢小區(qū)物業(yè)管理事項6次。

  業(yè)委會辦理移交時,發(fā)現(xiàn)硬件設(shè)施電梯出現(xiàn)問題,立即找開發(fā)商協(xié)商,要求開發(fā)商將電梯按特種設(shè)備進行維修,經(jīng)驗收合格后,持省或市特種設(shè)備檢驗合格證后正式移交給xx國際業(yè)主使用,有效地保證了小區(qū)業(yè)主的合法利益。

  四、提倡人性化管理、提高小區(qū)業(yè)主的凝聚力

  今年以來,業(yè)委會根據(jù)業(yè)主的建議,對來客暫時停車問題進行了妥善處理,贏得了廣大業(yè)主的贊譽。為切實加強小區(qū)業(yè)主之間的凝聚力,業(yè)委會在端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)期間組織業(yè)主娛樂互動、參加慈善捐款、組團參加揚州一日游。

  目前,為切實解決小區(qū)業(yè)主電瓶車充電難的問題,業(yè)委會建議開發(fā)商在每棟樓建電瓶車遮陽棚和電瓶車充電樁,現(xiàn)正在實施中,充電樁和遮陽棚的竣工,將為廣大業(yè)主帶來安全保證,同時也有益于小區(qū)的環(huán)境有序。

  五、下一步工作打算

  當前業(yè)委會最大的問題就是開發(fā)商規(guī)劃中的業(yè)主活動中心未到位,下一步,業(yè)委會的主要工作是聯(lián)系社區(qū)協(xié)調(diào)處理。

  對于小區(qū)周邊環(huán)境(飯店)等相關(guān)事宜,業(yè)委會也將與社區(qū)及政府主管部門協(xié)調(diào)溝通,積極處理,為小區(qū)業(yè)主們提供滿意的居住環(huán)境。

  業(yè)委會述職報告 3

  本屆業(yè)委會自成立起,就確立了“公平、公正、公開、透明”的理念,并主導(dǎo)創(chuàng)辦了xx小報。第一個月起就依托小報,宣傳本屆業(yè)委會的指導(dǎo)思想、工作方法、處事原則。堅持公開化與透明化,便于全體業(yè)主了解與監(jiān)督。兩年來,本屆業(yè)委會按月將工作情況向全體業(yè)主開誠布公進行匯報,整個過程應(yīng)該可以一目了然,F(xiàn)作歸納如下:

  一、按有關(guān)業(yè)主委員會的指導(dǎo)文件為要求,本屆業(yè)委會特點:

  1、嚴格遵照《物業(yè)管理條例》第十五條“業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構(gòu)”等規(guī)定行事。

  2、本屆業(yè)委會沒有“拍板權(quán)”,最終決定事務(wù)的可行性是在有依據(jù)的基礎(chǔ)上按程序確立。

  3、充分依靠與發(fā)動全體業(yè)主,予以業(yè)主知曉權(quán)與參與權(quán);

  4、建立并保持個人對小區(qū)事務(wù)判斷的表達渠道暢通。(每月小報辟專欄回復(fù)業(yè)主反饋)

  5、本著厲行節(jié)約,杜絕浪費,以慎重為原則,以小區(qū)確實迫切需要維修改造的問題為出發(fā)點,嚴格把好小區(qū)維修基金與活動經(jīng)費支出關(guān)。

  6、一切討論決定均文書記錄存檔。

  二、在兩個方面替全體業(yè)主承擔了義務(wù)與職責:

 。1)小區(qū)的日常管理。

  重點對小區(qū)的秩序維護、綠化養(yǎng)護、環(huán)境保潔;公共部位與設(shè)施設(shè)備的`使用管理和維護。俗稱“四!保黄浯诬囕v停放管理;違章問題等相關(guān)業(yè)主利益的事。采取方法是:

 、僖揽咳胶献鳛榍疤幔匾晿I(yè)主信息反饋。

 、诿吭乱淮卫龝。

 、勖吭氯窝惨暀z查。

 、芴厥馇闆r及時商討處理辦法。

 。2)涉及迫切需要。動用維修基金維修與改造共用設(shè)施的部分。

  任期內(nèi)對車輛管理系統(tǒng)、攝像頭更新、東西島貫通工程與大功率水泵的安裝、打撈水景漂浮物的用船、橋欄桿銹蝕更換、監(jiān)控室靜電地板腐蝕更換;電腦巡視軟件、電路板、顯示器陳舊性故障更換、南北大門銹損維修與油漆;道路減速帶與反光鏡等禁示標志安裝、為物業(yè)保安添置辦公用椅與巡邏用自行車、南門修建停非機動車雨棚等確立維修改造項目。采用方法是:

  ①對各方反饋的問題梳理,確實需要維修改造的在小報上確立為議題。

 、谔峁┮粋充分醞釀的過程,通過座談會或走訪中房等相關(guān)部門或請教專業(yè)人士。

  ③走全體業(yè)主征詢或業(yè)主代表征詢程序后業(yè)委會再作確定。

 、芙Y(jié)果均在小報上予以告知并在宣傳欄公示一周拍照留存,之后還會待成熟后落實。

  三、組織開展的主要幾次征詢活動的意義:

  1、20xx年石材馬路改造。

  其實中房出資,只要求業(yè)委會出具證明同意施工方進場。根據(jù)規(guī)則,業(yè)委會沒有哪條依據(jù)可出此證明,因此組織了第一次全體業(yè)主的征詢活動,取得了大多數(shù)業(yè)主的同意,使小區(qū)道路改造得以實現(xiàn)。此次征詢,業(yè)主當中存在不同見解得以充分表達,顯現(xiàn)出智慧的、專業(yè)的,方法上的思維相當活躍,看到了業(yè)主當中蘊藏的才智與力量,對業(yè)委會工作啟發(fā)很大。事實證明,能讓數(shù)據(jù)說話,是幫助業(yè)委會推動民主化管理最公平、最透明的行之有效的方法。

  2、道閘改造。

  道路改造同時,小區(qū)車輛進出系統(tǒng)問題提上日程。原道閘年久失修關(guān)系到小區(qū)安全問題。中房提出:道閘與道路同時改造,或以后業(yè)委會自己組織全體業(yè)主討論改造,成本代價不同,要求業(yè)委會速作決定,以免延誤道路鋪設(shè)。這是一項技術(shù)系數(shù)很高、專業(yè)性很強的項目,要求更新或以舊修舊,不同主張均有合理性的一面。對本屆業(yè)委會是個難題。于是向不少業(yè)主上門討教,向相關(guān)部門咨詢,匯集到不少不同廠家、不同品牌、不同方案與不同報價,組織了第二次全體業(yè)主的征詢。同時組織業(yè)主參加由廠家用幻燈片形式介紹產(chǎn)品的講座,并開展面對面討論;還組織業(yè)主去不同廠家實地考察,與廠長交換意見。

  本屆業(yè)委會本著慎之又慎的精神,前后整整研討了半年之余。最后完全依仗業(yè)主的參于與支持,以專業(yè)知識,使費用比最初報價得以合理精簡與節(jié)約,才使道閘改造得到實現(xiàn)。事實證明大多數(shù)業(yè)主的判斷與社會住宅小區(qū)安全型的封閉式管理的趨勢是一致的。從招聘到選聘。本屆業(yè)委會體現(xiàn)“組織與協(xié)調(diào)”的功能,讓業(yè)主自主決定小區(qū)事務(wù)的實踐,對今后凡決定涉及全體業(yè)主利益的事項,尊重每個業(yè)主應(yīng)有的行事權(quán)力,保障決定動用維修基金過程的透明度是一個參照。

  3、全體業(yè)主重新(進戶同時落實)書面確定自己表決權(quán)的方式,保障每戶表決權(quán)的落實。

  希望每位業(yè)主意識到,維護與管理好小區(qū)不僅僅可以使樓盤升值;更需要維護好鄰里的情誼,它的重要價值,是使每位業(yè)主的居住品質(zhì)升值,從而共同的利益才能得到有效維護。因此,希望全體業(yè)主在漓江這艘航船上要“風雨同舟”,不要“風雨同擠”。要走合作共贏的道路才是漓江小區(qū)的正確選擇。

  業(yè)委會述職報告 4

  業(yè)主委員會自20xx年5月成立以來,作為小區(qū)業(yè)主代表大會的執(zhí)行機構(gòu),在維護業(yè)主權(quán)益、監(jiān)督物業(yè)服務(wù)等方面積極工作,取得了一些成績,也存在很多遺憾和不足,現(xiàn)將業(yè)委會工作述職如下:

  一、克服各種困難依法成立業(yè)主委員會

  為了維護全體業(yè)主的合法權(quán)益,監(jiān)督物業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,20xx年在房管部門、社區(qū)的指導(dǎo)下,經(jīng)過籌備組全體成員的艱辛努力,于20xx年5月召開了業(yè)主代表大會,業(yè)主代表投票產(chǎn)生了業(yè)委會及5名成員,并報經(jīng)相關(guān)部門審核備案。

  二、根據(jù)相關(guān)法規(guī),維護業(yè)主正當權(quán)益

  由于本小區(qū)物業(yè)隸屬于開發(fā)商,因為所處的地位和利益關(guān)系,不能充分維護業(yè)主的合法權(quán)益,物業(yè)服務(wù)和收費也存在各種問題,業(yè)主意見很大。這樣的情況下,業(yè)委會努力與開發(fā)商及物業(yè)企業(yè)交涉,要求對存在問題進行整改,但總體來說成效不大。不過還是取得了一些效果,具體如下:

  1、成功辦理房產(chǎn)證。為維護業(yè)主正當權(quán)益,消除產(chǎn)權(quán)風險,業(yè)委會團結(jié)和帶領(lǐng)部分業(yè)主經(jīng)過3年努力,把房管局、建設(shè)局、規(guī)劃局跑出了一條小路,并集體向市政府反映情況3次,引起了一定程度的重視,加快了房產(chǎn)證的辦理進程,并最終于20xx年成功辦理房產(chǎn)證。

  2、討回業(yè)委會辦公室、活動室和車庫。經(jīng)業(yè)委會,特別是馬主任多次與開發(fā)商據(jù)理力爭,終于于20xx年討回了原本屬于全體業(yè)主的辦公室、活動室和車庫各1間,極大地解決了業(yè)委會辦公和活動場地問題。

  3、監(jiān)督物業(yè)企業(yè),維護業(yè)主權(quán)益。幾年來,業(yè)委會協(xié)調(diào)和督促物業(yè)企業(yè)做好小區(qū)安全、衛(wèi)生、綠化以及暖氣管道的'維護改造,確保了小區(qū)的安全、整潔和管理有序。但由于物業(yè)企業(yè)并不是自己聘用,說話不管用、不硬氣。比如,小區(qū)劃分車位這個改變小區(qū)規(guī)劃的事情沒有通過業(yè)主代表大會的授權(quán),車位改造占用公共綠地、新建門房阻擋了消防通道,這些問題經(jīng)業(yè)委會交涉也不起作用,存在自己的小區(qū)自己說了不算的現(xiàn)象。

  三、存在問題和下一步工作打算

  1、厘清與物業(yè)企業(yè)關(guān)系。目前我小區(qū)物業(yè)企業(yè)仍然屬于開發(fā)商朱老板,但是朱老板早已離開酒泉,不再從事房產(chǎn)事業(yè)。但是我小區(qū)物業(yè)收錢花錢卻是朱老板說了算,這簡直是笑話。建議重新聘請物業(yè)企業(yè),理清權(quán)利義務(wù)。另外,利用我小區(qū)公共場地和道路劃出的停車位的收費,屬于全體業(yè)主,建議這次業(yè)主代表大會商議停車費的處置辦法。

  2、公共維修基金的使用管理。我小區(qū)有公共維修基金30余萬,這是屬于我們業(yè)主的,但是這幾年來的利息收入情況我們都不掌握,也沒有用于公共設(shè)施維護。建議本次業(yè)主代表大會討論支取辦法,并有效管理公共維修基金,使之產(chǎn)生收益。

  3、規(guī)范業(yè)委會和業(yè)主代表大會工作規(guī)程。為使業(yè)委會和業(yè)主代表大會切實發(fā)揮作用,更好地維護業(yè)主正當權(quán)益,建議制定相關(guān)議事規(guī)則,定期召開業(yè)委會會議和業(yè)主代表大會,切實發(fā)揮業(yè)主代表大會決策小區(qū)重大事項、業(yè)委會具體執(zhí)行的作用。

  業(yè)委會述職報告 5

  根據(jù)工作計劃和實際情況,20xx年9月至10月業(yè)委會主要圍繞小區(qū)綠化提升改造、南區(qū)水質(zhì)發(fā)黃及二次供水改造、物業(yè)二十項承諾進展及物業(yè)季度考評準備等事項開展工作,具體述職如下:

  一、關(guān)于業(yè)委會日常工作

  1、工作會議協(xié)調(diào)組織

  20xx年9-10月間,業(yè)委會共協(xié)調(diào)組織11場會議:包括業(yè)委會9月、10月的2場例會、3場開發(fā)商物業(yè)聯(lián)席工作協(xié)調(diào)會、2次綠化多方協(xié)調(diào)會議等。以上會議除對物業(yè)二十項承諾、供水水質(zhì)(二次供水)電梯安全、車庫信號等需協(xié)調(diào)事宜的繼續(xù)推進外;確定了小區(qū)綠化提升開發(fā)商和物業(yè)的協(xié)同方案、預(yù)算規(guī)劃和初步工作計劃及時間節(jié)點;啟動了物業(yè)季度考評工作,并確立了每月一次的業(yè)委會、物業(yè)、開發(fā)商聯(lián)席工作會議制度和主任開放日,從12月開始,每月第三個周六的上午9:00—11:30為主任開放日。

  2、業(yè)委會辦公室掛牌

  10月14日業(yè)委會辦公室掛牌,業(yè)委會辦公室地址:翰園5幢3單元102室。

  二、關(guān)于與物業(yè)公司的相關(guān)工作協(xié)調(diào)

  1.物業(yè)二十項承諾進展

  從20xx年7月到11月,xx和xx部分住戶出現(xiàn)自來水不規(guī)律泛黃現(xiàn)象。對此現(xiàn)象,從7月起,業(yè)委會多次與物業(yè)協(xié)調(diào)商討現(xiàn)象及解決方案,要求物業(yè)排查原因,委托專業(yè)機構(gòu)進行檢測。后檢測結(jié)果顯示:泛黃自來水中鐵含量超標嚴重。

  對此現(xiàn)象,物業(yè)分析有兩個原因:

  (1)外管內(nèi)的偶發(fā)銹蝕;

 。2)水壓不穩(wěn),導(dǎo)致外管中偶發(fā)銹蝕跟隨水流到住戶家里。考慮到無法確定外管的銹蝕部位,物業(yè)決定從穩(wěn)定水壓入手,申請對南區(qū)的中區(qū)水泵系統(tǒng)進行改造,同時聯(lián)系管道清洗供應(yīng)商,以便有需求的業(yè)主自費進行管道清洗和前置凈水器的安裝。據(jù)目前觀察,管道清洗并加裝前置凈水器的業(yè)主家自來水發(fā)黃狀態(tài)有所改觀,物業(yè)將繼續(xù)跟蹤觀察,以找到解決該問題的最佳方案。

  除此之外,由業(yè)委會牽頭,聯(lián)合社區(qū)和物業(yè)申請進行小區(qū)供水二次改造。目前需要提交的資料物業(yè)公司已經(jīng)收集、整理完畢,提交到街道,且街道已經(jīng)向杭州水務(wù)二供推進辦提交改造申請,等待下一步安排。

  2.小區(qū)綠化提升改造工作

  按物業(yè)服務(wù)合同及物業(yè)二十項承諾,物業(yè)從9月起按步驟開展小區(qū)綠化養(yǎng)護和提升工作。為更好地協(xié)同此項工作,后經(jīng)業(yè)委會協(xié)調(diào),開發(fā)商提出愿意出資并參與小區(qū)綠化提升改造工作。因此業(yè)委會組織兩次三方綠化提升改造專題協(xié)調(diào)會,確定小區(qū)綠化提升改造工作將由物業(yè)公司與開發(fā)商共同出資,預(yù)計在春節(jié)前完成此項工作。

  3.物業(yè)管理層服務(wù)培訓事宜

  為了幫助物業(yè)更好地提升服務(wù)質(zhì)量,紫園業(yè)主xx老師主動跟業(yè)委會聯(lián)系協(xié)調(diào),在10月14日為物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)層近30人進行有關(guān)服務(wù)的培訓。因xx老師從事企業(yè)管理尤其是質(zhì)量管理工作多年,有一定的經(jīng)驗,在培訓中能夠運用服務(wù)理論結(jié)合小區(qū)中的物業(yè)服務(wù)實例,培訓反響良好。同時,xx老師提出,如物業(yè)有需求,他愿意繼續(xù)幫助引導(dǎo)物業(yè)加強服務(wù)意識和提高服務(wù)質(zhì)量。

  4.園區(qū)區(qū)域衛(wèi)生保潔抽檢整改工作

  根據(jù)各園區(qū)多名業(yè)主反饋,業(yè)委會對和軒、求是里、翰園及御園樓道、門廳等多處衛(wèi)生情況進行抽查,衛(wèi)生不到位的地方要求物業(yè)公司立即整改。

  歡迎業(yè)主們繼續(xù)監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題報物業(yè)管家,如無改進,可與業(yè)委會秘書聯(lián)系。

  三、關(guān)于與開發(fā)商的協(xié)調(diào)工作

  1.各園區(qū)質(zhì)保期內(nèi)問題與開發(fā)商溝通及對接處理工作

  每月一次的業(yè)委會、物業(yè)、開發(fā)商聯(lián)席會議上,專門安排物業(yè)就園區(qū)質(zhì)保期內(nèi)問題與開發(fā)商對接處理,針對景園伸縮縫滲水、紫園4-9幢地下車庫漏水及御園4幢峽谷位置滲水問題請開發(fā)商提供技術(shù)支持。

  2.求是里地下車庫積水事宜

  社區(qū)、業(yè)委會、物業(yè)及業(yè)主代表及業(yè)主多次與開發(fā)商溝通,開發(fā)商表示:先對車庫進行維修,對車庫墻面的滲水,反潮部位進行修復(fù);另待求是里創(chuàng)優(yōu)工作結(jié)束,預(yù)計11月中旬對涉及的地庫進行全面檢修。

  3.外墻磚修復(fù)施工相關(guān)事宜

  在業(yè)委會與開發(fā)商多次溝通有關(guān)小區(qū)外墻磚修復(fù)施工過程中出現(xiàn)的墻磚色差、勾縫不美觀、施工對業(yè)主日常生活過大等問題后,開發(fā)商承諾與業(yè)主、物業(yè)進行更充分的溝通,并改進其修復(fù)時的施工質(zhì)量及施工秩序。

  目前修復(fù)施工進展及規(guī)劃:御園和xx施工基本完成,xx高層正在施工中,后期天氣轉(zhuǎn)冷后不適宜大修,以小范圍檢修為主。

  4.小區(qū)與屏基山登山游步道連接事宜

  在業(yè)委會、開發(fā)商與社區(qū)的聯(lián)合推動下,御園3幢西南面通往屏基山登山游步道支道的道路截至到小區(qū)電子圍欄處已施工完成。目前,電子圍欄至西南門還有8米左右的距離屬于小區(qū)紅線范圍,尚未連接。針對此情況,業(yè)委會、社區(qū)、物業(yè)負責人和部分業(yè)主多次到現(xiàn)場踏勘,初步商定了此段連接道路的修建設(shè)想(連同門禁系統(tǒng))。經(jīng)與開發(fā)商協(xié)商,開發(fā)商表示愿意提供技術(shù)及資金上的`支持,計劃于11月中旬開始施工,月底完工。

  四、關(guān)于與街道、社區(qū)的協(xié)調(diào)工作

  1.拆違協(xié)調(diào)、業(yè)主訴求反饋工作

  拆違工作開展以來,業(yè)委會接到多位業(yè)主要求幫助協(xié)調(diào)的訴求,因此,業(yè)委會組織了業(yè)主拆違協(xié)調(diào)會,幫助將業(yè)主訴求反饋至街道拆違辦和社區(qū)。

  2.xxx路沿線公交改善協(xié)調(diào)工作

  9月20日晚報報道了xxx路公交出行不便的情況,借此機會,業(yè)委會與和家園社區(qū)聯(lián)名發(fā)函至杭州公交集團,要求公交集團考慮小區(qū)居民出行情況,調(diào)整公交路線、站點、時間等。后據(jù)公交集團的正式回函,公交集團正在考慮將381路調(diào)整為社區(qū)微公交線路,允許該線路在xxx路沿線實行招手即停,待行業(yè)主管部門批復(fù)后實施。

  最新進展:據(jù)晚報報道,公交集團已確定在本月底(11月)完成381路轉(zhuǎn)型社區(qū)微公交的升級工作。

  五、其他

  支持小區(qū)業(yè)主及社團活動:和家園籃球隊年中活動、和家園育兒協(xié)會組織的急救培訓、和家園翰園7幢第x屆鄰居節(jié)活動、和家園育兒協(xié)會組織的“和家娃之大話西游”活動。

  業(yè)委會述職報告 6

  業(yè)委會自20xx年初成立以來,督促物業(yè)做了大量改進,在公共區(qū)域管理方面解決了過去業(yè)主長期關(guān)注而又不能解決的很多問題。20xx年,業(yè)委會促成建立了很多長效性的工作機制,完成了幾大重點難點工作,向全體業(yè)主報告如下:

  一、長效性工作機制建立情況

  1、建立了業(yè)委會與物業(yè)的定期會商機制,定期將業(yè)主普遍關(guān)心且涉及物業(yè)管理的問題向物業(yè)集中反饋,促成物業(yè)研究解決。

  2、促成物業(yè)在各棟建立了管理處微信群,各棟管家、物業(yè)各主管都進駐群中,便于業(yè)主直接在群上反映問題、便于物業(yè)直接反饋。

  3、推動物業(yè)提前公布工作計劃(電梯保養(yǎng)、四害消殺、保潔、水池清洗等),便于業(yè)主監(jiān)督。

  4、推動物業(yè)建立了電梯故障登記考核機制、故障處理結(jié)果公布機制。

  5、收回了公共收益歸業(yè)主共有。與物業(yè)協(xié)商明確了利用小區(qū)公共區(qū)域、公共設(shè)施設(shè)備產(chǎn)生的收入,除提取小部分(廣告費提取30%、摩托電動自行車停車費提取35%)作為管理成本給物業(yè)之外,大部分歸全體業(yè)主共有、撥付到業(yè)委會對公帳戶按小區(qū)議事規(guī)則的規(guī)定使用。

  6、建立了收支情況定期公布機制。業(yè)委會每季度詳細、完整、真實地向全體業(yè)主公布公共收入的收支情況,接受業(yè)主監(jiān)督。

  7、建立了業(yè)委會業(yè)主群、業(yè)委會微信公眾號,作為業(yè)委會了解業(yè)主心聲的、發(fā)布工作消息的主渠道。

  8、建立了業(yè)委會系列工作制度。從有關(guān)法律法規(guī)摘錄梳理出《業(yè)主大會職責》《業(yè)主委員會職責》《業(yè)委會主任職責》《對業(yè)主大會、業(yè)主委員會的共同規(guī)定》并公布;研究制定了《業(yè)委會會議基本紀律》《業(yè)委會財務(wù)委員職責》《業(yè)委會自律宣言》《業(yè)委會業(yè)主群建群宣言》《業(yè)委會業(yè)主群群規(guī)》等一系列基礎(chǔ)性工作制度并公布。

  二、重點難點工作完成情況

  1、推動外墻滲水維修。開展了外墻滲水登記,召開了多次會議,借助各方力量推動了開發(fā)商對外墻滲水問題進行排查和維修。

  2、督促物業(yè)加強小區(qū)安全管理,推動物業(yè)采取了增加閉門器、雙向刷卡出入、加裝阻擋器、增設(shè)減速帶和廣角鏡、增加停車場出入口亮度、增加地下室防盜門等一系列措施確保安全。

  3、對小區(qū)供水水池清洗情況和水質(zhì)檢測情況進行了監(jiān)督,并向全體業(yè)主公布。

  4、深入排查了2棟電梯臺風天易發(fā)故障的原因,采取了有效措施解決、再也沒有因臺風而發(fā)生故障,有關(guān)措施還推廣應(yīng)用到其它棟的電梯。

  5、推動排查出原因、解決了4棟2單元地下室電梯廳長期存在的每逢暴雨就嚴重漏水的問題。

  6、推動物業(yè)先后兩次集中排查修復(fù)公共區(qū)域墻面瓷磚松脫問題。

  7、推動設(shè)立了小區(qū)乒乓球室。

  8、向開發(fā)商追討回了在電梯張貼廣告的廣告費。

  9、推動改造了全部電梯通風口,解決了夏天電梯悶熱問題。

  10、推動開通了BC區(qū)中間通往大門埔路的路口,分流車輛解決了橫一路擁堵問題。

  11、推動噴水池修復(fù)。推動采取工程措施修復(fù)了小區(qū)主入口階梯處的噴水池、6棟門外的噴水池以及別墅區(qū)內(nèi)的噴水池。

  12、對別墅雨季水淹原因進行了排查,要求物業(yè)做相應(yīng)改進和應(yīng)急措施,并對別墅水淹原因做了分析報告。

  13、與物業(yè)協(xié)調(diào),從20xx年1月開始停止收取別墅不合理的車位管理費(別墅車位都在各家戶內(nèi))。

  三、20xx年正在推進中的主要工作

  1、繼續(xù)推進5棟地下停車場出入口開放。經(jīng)過持續(xù)努力,目前已經(jīng)開始施工,爭取盡早開放,解決停車場出入口擁堵問題。

  2、繼續(xù)推進開放原中信之家門口植草磚的規(guī)劃停車位。通過反復(fù)溝通、與有關(guān)部門確認、復(fù)查圖紙等工作,目前已消除了顧慮、取得實質(zhì)性進展,有望春節(jié)后開放。

  3、繼續(xù)推動小區(qū)門口大噴泉修復(fù)。經(jīng)反復(fù)核查,確認了整個大噴泉因漏水十分嚴重、修復(fù)費用巨大無法整體修復(fù)。目前已與物業(yè)溝通只針對四匹馬車的圓形主噴泉進行修復(fù),物業(yè)正在制定工程方案報批,爭取在20xx年修復(fù),恢復(fù)小區(qū)美麗景觀。

  4、吸取多地電動自行車充電起火爆炸的事故教訓,推動增設(shè)電動自行車智能充電樁,提高充電安全性。

  5、建立對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的滿意度調(diào)查考核機制,將業(yè)主滿意度調(diào)查結(jié)果與物業(yè)服務(wù)酬金掛鉤,促進物業(yè)重視提升服務(wù)質(zhì)量。

  6、督促物業(yè)加強私貼亂設(shè)廣告的管理和加強小區(qū)養(yǎng)犬的管理。

  7、籌備召開第二次業(yè)主大會,由全體業(yè)主對續(xù)簽物業(yè)服務(wù)合同、改變公共收益用途抵交公攤電費、增加業(yè)委會候補委員等需要業(yè)主大會表決的'事項進行投票表決。

  以上工作的完成,是業(yè)委會凝聚集體智慧、發(fā)揮集體力量而來的,是委員們利用個人時間“跑斷腿、磨破嘴”反復(fù)努力而來的,是眾多熱心業(yè)主積極參與支持而來的。

  小區(qū)的公共事務(wù)需要全體業(yè)主的關(guān)心和支持,我們熱忱歡迎更多的熱心業(yè)主共同參與到小區(qū)的公共事務(wù)中來,共同把中信新城B區(qū)建設(shè)成為文明、和諧、清潔、美麗的美好社區(qū)!

  業(yè)委會述職報告 7

  業(yè)委會已正式成立一年了,向大家匯報一下這一年的工作進展及急需解決的問題。

  一、工作進展情況:

  (1)修路維權(quán),暫時成功。

  業(yè)委會代表業(yè)主向有關(guān)部門書面提交了反對門前修路的意見,目前修路的事情已經(jīng)被暫時擱置,能擱置多久仍然未知,因為小門后的那一堆修路隔板仍然還在那里,海墾廣場的的生意狀況目前不理想,他們不會放棄打通這條路的念頭,以后仍需業(yè)委會代表大家去跟相關(guān)部門交涉。

  (2)電梯更換,第一部已經(jīng)成功,第二部款項不足。

  業(yè)委會跟物業(yè)一起合作,成功的更換了東側(cè)的電梯,目前已經(jīng)順利投入使用,但以后的長期維保公司待確認,還有質(zhì)保金,土建費等問題需進一步跟物業(yè)和電梯公司協(xié)商支付,扣除上述款項后余7.1萬余元在物業(yè)銀行帳戶,這筆余款可退還給所有業(yè)主。第二部電梯由于政府已取消補貼政策,待地下室官司判決后再決定能否不籌款用小區(qū)公共收入更換。

  (3)管道燃氣,已擱置。

  由于景海閣燃氣接入口要價8萬,有部分業(yè)主因平時習慣用電磁爐或液化氣不想換,還有部分業(yè)主擔心管道燃氣的安全性不愿意更換,因此向所有業(yè)主籌款難度較大,此事暫時擱置。

  (4)電動車棚,有地可停,但只能露天停放。

  新電梯建好后,業(yè)委會已要求物業(yè)把門口推車通道砸掉,改為只能階梯進樓,徹底取消了電動自行車上樓的方式,電動車改停北面公共人行通道,這部分地不屬于小區(qū)所有,無法申請建車棚,目前只能露天停放。

  (5)地下室維權(quán),已起訴至龍華法院,待開庭審理。

  業(yè)委會于20xx年1月21日在龍華法院成功立案,要求通過司法區(qū)分地下室所有權(quán),原定于20xx年3月20日開庭,但被告尤海林未去領(lǐng)傳票應(yīng)訴,法院將登報公告后再缺席開庭審理。

  (6)地下水換自來水,需4000元,籌款中。

  由地下水改為市政自來水,物業(yè)請人施工需要4000元,業(yè)委會經(jīng)微信群一半以上業(yè)主接龍同意,已要求物業(yè)在5月份帳單中每戶加收50元,若收齊后有余款,可用于采購小區(qū)公共設(shè)備。但物業(yè)要求半數(shù)以上業(yè)主簽名同意并公示后,才會協(xié)助收款。

  (7)快遞擾民,經(jīng)投訴,已整改。

  經(jīng)物業(yè)要求,業(yè)委會去街道辦和市政12345投訴,兩家快遞公司已整改,擾民情況相對以前好了很多,如果還有投訴,再想其他辦法解決問題。

  (8)更換自動化車輛識別停車系統(tǒng),已訂貨,將盡快安裝。

  該系統(tǒng)由1008業(yè)主免費贊助,已簽合同,貨到后將盡快安裝。到時可以解放保安,不用在保安崗固定值勤,根據(jù)時段設(shè)置對不是本小區(qū)業(yè)主的車輛自動禁止入內(nèi)。

  二、急需解決的問題:

  (1)業(yè)委會無法常態(tài)化正式運作

  業(yè)委會成員全是小區(qū)志愿者,每個人都有自己的生活和工作,只能利用業(yè)余時間為大家服務(wù),這也就無法及時幫助業(yè)主解決各類問題,一個電梯按鈕都拖了近一個月沒得到解決。志愿者的熱情都是有限的,需要不斷有人來協(xié)助接力提供公共服務(wù),希望小區(qū)無論是日薪數(shù)百元的業(yè)主還是日薪數(shù)千元的業(yè)主,每月都能抽幾個小時出來做些公益的事務(wù),只有更多的`人參與進來做事,才能更快的解決問題,把小區(qū)建設(shè)的更加美好。

  公益事務(wù)無大小,可以是坐在門口值班1個小時收集大家的意見,也可以是跟物業(yè)溝通跟進小區(qū)各類事務(wù),還可以是跟進12345投訴事宜,可以是贊助電梯門口一垃圾桶,也可以是贊助業(yè)委會一塊牌匾等等,只要真心想做公益,一定能找到事可做。

  (2)缺乏公共資金

  業(yè)委會成立一年來沒有任何公共資金,這一年來辦事的過程中所有材料費,交通費,通訊費都是業(yè)委會成員憑著公益心自愿為大家提供。目前金額較少,大家都還可以接受,不會計較這些,但涉及到一些公共設(shè)備的采購,比如電梯門口放一個帶煙灰缸的垃圾桶這個事已經(jīng)反饋好久了,物業(yè)不愿花錢買,業(yè)委會又沒有資金,就只能一直擱置。希望小區(qū)有公益心但又確實抽不出時間來為大家服務(wù)的業(yè)主,能自愿贊助一點資金給小區(qū),用于小區(qū)公共支出,采購設(shè)備,解決實際問題。如果公共資金足夠的話,這次改接自來水甚至都不用所有人籌款。

  (3)沒有固定的辦公場所

  業(yè)委會這一年來沒有固定的辦公場所,開個會討論個事通常只能去業(yè)主家里或委員的辦公室里,這很不方便,導(dǎo)致沒有固定的人員在小區(qū)值班接待業(yè)主咨詢,幫助業(yè)主解決問題。待有人贊助牌匾后將和物業(yè)協(xié)調(diào)用電梯口的原物業(yè)辦公室掛牌作為業(yè)委會臨時辦公室,待地下室收回后,再考慮在地下室找個小房間作為正式辦公室。

  小區(qū)業(yè)主委員會自成立以來,委員們大都是非常積極努力投入到各方面的工作中去,但因為是頭一次擔任委員,經(jīng)驗幾乎為零,這造成有些方面和大家要求的差距很大,請廣大業(yè)主放心,業(yè)委會是從業(yè)主中選出來的,是一批愿意為小區(qū)公共事務(wù)無私奉獻一段時間和精力人,請給他們一些時間,給他們一些寬容,他們會更有信心和耐心,協(xié)調(diào)各方面做好小區(qū)的事務(wù),同時希望能有更多的業(yè)主每月抽點時間出來參與小區(qū)公共事務(wù),不斷接力為小區(qū)服務(wù)。

  業(yè)委會述職報告 8

尊敬的業(yè)主們:

  大家好!我代表本小區(qū)業(yè)主委員會(以下簡稱“業(yè)委會”),向大家匯報過去一年(或指定時間段)的工作情況、取得的成果、面臨的挑戰(zhàn)以及未來的工作計劃。我們深知,作為業(yè)主的代表,我們的每一項工作都直接關(guān)系到每一位業(yè)主的切身利益,因此,我們始終秉持公開、透明、公正的原則,努力為小區(qū)營造一個和諧、安全、宜居的生活環(huán)境。

  一、工作回顧

  物業(yè)管理監(jiān)督:我們加強了對物業(yè)公司的日常監(jiān)督,定期召開物業(yè)聯(lián)席會議,就小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、公共設(shè)施維護等問題進行溝通協(xié)調(diào),確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升。通過業(yè)主反饋機制,及時解決了多起業(yè)主關(guān)心的熱點問題,如垃圾清運不及時、電梯故障頻發(fā)等。

  財務(wù)透明管理:我們嚴格執(zhí)行財務(wù)管理制度,定期公布小區(qū)公共收益及支出情況,確保每一筆資金的使用都公開透明。同時,對小區(qū)維修基金的使用進行了嚴格審核,確保?顚S,用于小區(qū)公共設(shè)施的維修與改造。

  業(yè)主權(quán)益維護:針對部分業(yè)主反映的停車難、噪音擾民等問題,我們積極與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),推動問題得到有效解決。此外,我們還加強了與業(yè)主的`溝通聯(lián)系,通過設(shè)立意見箱、開展業(yè)主座談會等方式,廣泛收集業(yè)主意見和建議,為制定更加科學合理的決策提供依據(jù)。

  社區(qū)文化建設(shè):為了豐富業(yè)主的業(yè)余生活,增強鄰里之間的交流與互動,我們組織了一系列社區(qū)文化活動,如節(jié)日慶典、親子活動、健康講座等,得到了廣大業(yè)主的積極響應(yīng)和好評。

  二、面臨的挑戰(zhàn)

  在取得成績的同時,我們也清醒地認識到當前工作中存在的挑戰(zhàn)。

  一是部分業(yè)主對業(yè)委會工作的理解和支持程度有待提高;

  二是隨著小區(qū)入住率的增加,物業(yè)管理難度不斷加大,需要我們在服務(wù)質(zhì)量與成本控制之間找到更好的平衡點;

  三是社區(qū)文化建設(shè)仍需進一步深化,以滿足業(yè)主日益增長的精神文化需求。

  三、未來工作計劃

  加強宣傳溝通:我們將繼續(xù)加大宣傳力度,通過多種渠道向業(yè)主普及業(yè)委會的職責、工作成果及未來規(guī)劃,增強業(yè)主的認同感和參與度。

  提升服務(wù)質(zhì)量:與物業(yè)公司緊密合作,持續(xù)推動物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提升,特別是在環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施維護等方面下大力氣,為業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  強化財務(wù)管理:進一步完善財務(wù)管理制度,加強財務(wù)監(jiān)督與審計,確保公共收益及維修基金的安全、合理使用。

  深化社區(qū)文化建設(shè):繼續(xù)豐富社區(qū)文化活動內(nèi)容,創(chuàng)新活動形式,吸引更多業(yè)主參與,營造更加和諧、溫馨的社區(qū)氛圍。

  探索創(chuàng)新管理:面對新的挑戰(zhàn)和機遇,我們將積極探索創(chuàng)新管理模式,引入智能化、信息化手段,提高管理效率和服務(wù)水平。

  最后,我要感謝每一位業(yè)主對業(yè)委會工作的理解、支持與配合。我們將不忘初心、牢記使命,繼續(xù)為小區(qū)的美好明天而努力奮斗!

  謝謝大家!

  業(yè)委會述職報告 9

尊敬的業(yè)主們:

  大家好!我代表xx小區(qū)業(yè)主委員會,向全體業(yè)主呈上本年度業(yè)委會的述職報告。在過去的一年里,業(yè)委會秉承“服務(wù)業(yè)主、維護權(quán)益、促進和諧”的宗旨,積極履行職責,努力為小區(qū)居民營造一個安全、舒適、和諧的居住環(huán)境。現(xiàn)將一年來的主要工作情況及成效匯報如下:

  一、工作回顧

  1、加強組織建設(shè),提升服務(wù)能力

  本年度,業(yè)委會成員進行了優(yōu)化調(diào)整,吸納了更多熱心公益、責任心強、有專業(yè)能力的業(yè)主加入,增強了團隊的整體素質(zhì)和服務(wù)能力。

  定期召開業(yè)委會會議,討論小區(qū)管理中的重要事項,明確分工,確保各項工作有序開展。

  2、完善管理制度,規(guī)范操作流程

  修訂和完善了《業(yè)主大會議事規(guī)則》、《業(yè)主委員會工作規(guī)則》等管理制度,確保業(yè)委會工作有章可循、有據(jù)可依。

  對小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施維護、綠化養(yǎng)護、環(huán)境衛(wèi)生等管理流程進行了梳理和優(yōu)化,提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

  3、積極推進維修改造項目

  針對小區(qū)內(nèi)部分老舊設(shè)施存在的問題,業(yè)委會積極與物業(yè)公司溝通協(xié)調(diào),啟動了多項維修改造項目,包括電梯維修、外墻粉刷、公共照明升級等,有效改善了小區(qū)的整體面貌和居住條件。

  加強了對維修改造項目的監(jiān)督和管理,確保工程質(zhì)量和進度符合預(yù)期要求。

  4、加強財務(wù)管理,確保資金透明

  嚴格按照財務(wù)管理制度要求,對業(yè)委會的各項收支進行了詳細記錄和核算,定期向業(yè)主公布財務(wù)報表,接受業(yè)主的監(jiān)督。

  合理安排資金使用,確保每一分錢都用在刀刃上,為小區(qū)居民提供更多實惠和便利。

  5、強化溝通協(xié)調(diào),促進和諧共處

  加強與物業(yè)公司、社區(qū)居委會等相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào),共同解決小區(qū)管理中遇到的問題和困難。

  定期舉辦業(yè)主座談會、意見征集等活動,傾聽業(yè)主的聲音和訴求,及時解決業(yè)主反映的問題和困難。

  二、工作成效

  1、小區(qū)居住環(huán)境得到顯著改善,居民滿意度和幸福感不斷提升。

  2、維修改造項目的順利實施,有效延長了公共設(shè)施的使用壽命,降低了后期維護成本。

  3、財務(wù)管理制度的嚴格執(zhí)行,確保了資金的合理使用和透明公開,贏得了業(yè)主的信任和支持。

  4、溝通協(xié)調(diào)機制的建立和完善,促進了小區(qū)內(nèi)部各方之間的和諧共處和共同發(fā)展。

  三、存在的.問題與改進措施

  盡管在過去的一年里我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯覀円睬逍训卣J識到工作中存在的不足和問題。例如:部分業(yè)主對業(yè)委會工作的了解不夠深入;在處理一些復(fù)雜問題時還存在經(jīng)驗不足的情況等。針對這些問題,我們將采取以下措施加以改進:

  加強宣傳和教育力度,提高業(yè)主對業(yè)委會工作的認識和支持度。

  加強學習和培訓力度,提高業(yè)委會成員的專業(yè)能力和服務(wù)水平。

  建立健全問題處理機制,提高處理復(fù)雜問題的能力和效率。

  四、未來展望

  展望未來,我們將繼續(xù)秉承“服務(wù)業(yè)主、維護權(quán)益、促進和諧”的宗旨,以更加飽滿的熱情和更加務(wù)實的作風投入到工作中去。我們將繼續(xù)加強與物業(yè)公司、社區(qū)居委會等相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào);繼續(xù)推進小區(qū)內(nèi)的維修改造項目;繼續(xù)加強財務(wù)管理和資金使用監(jiān)督;繼續(xù)傾聽業(yè)主的聲音和訴求;努力為小區(qū)居民營造一個更加安全、舒適、和諧的居住環(huán)境。

  最后,衷心感謝全體業(yè)主對業(yè)委會工作的關(guān)心和支持!我們將不忘初心、牢記使命,繼續(xù)為小區(qū)的發(fā)展和繁榮貢獻自己的力量!

  業(yè)委會述職報告 10

尊敬的各位業(yè)主、社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及物業(yè)公司代表:

  大家好!我謹代表xx小區(qū)業(yè)主委員會,向大家匯報過去一年的工作情況。在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)下,在全體業(yè)主的積極配合下,業(yè)委會積極開展各項工作,努力維護業(yè)主的合法權(quán)益,提升小區(qū)的整體居住環(huán)境,F(xiàn)將主要工作匯報如下:

  一、組織建設(shè)與制度建設(shè)

  成立與選舉:根據(jù)《物業(yè)管理條例》和《業(yè)主大會規(guī)程》,我們小區(qū)通過公開、公正的選舉程序,成立了新一屆業(yè)主委員會,明確了業(yè)委會成員的分工與職責。

  制度建設(shè):業(yè)委會成立后,立即著手建立并完善各項管理制度,包括印章管理制度、財務(wù)制度、會議學習制度及檔案管理等,確保業(yè)委會工作有章可循、有序開展。

  二、物業(yè)管理與監(jiān)督

  資料完善與移交:為全面了解小區(qū)物業(yè)狀況,業(yè)委會多次與開發(fā)商溝通,成功收集并移交了包括土地使用權(quán)證、建筑工程規(guī)劃許可證等在內(nèi)的多項重要資料。同時,與開發(fā)商協(xié)商解決了配套用房移交問題,保障了業(yè)主的合法權(quán)益。

  維修與改造:針對小區(qū)內(nèi)存在的電梯、雨污管網(wǎng)、路面等問題,業(yè)委會積極與物業(yè)公司、開發(fā)商及相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),推動維修與改造工作。通過不懈努力,解決了電梯井基坑積水、雨污管網(wǎng)不暢等問題,顯著提升了小區(qū)居住環(huán)境。

  物業(yè)管理監(jiān)督:業(yè)委會定期召開會議,審議物業(yè)公司提交的工作報告,對物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督與評估。針對業(yè)主反映的問題,及時與物業(yè)公司溝通并督促整改,確保物業(yè)服務(wù)水平不斷提升。

  三、業(yè)主服務(wù)與活動

  業(yè)主意見反饋:業(yè)委會重視業(yè)主的意見與建議,通過設(shè)立意見箱、召開業(yè)主座談會等方式,廣泛收集業(yè)主意見,并及時反饋處理結(jié)果。一年來,共處理業(yè)主意見與建議數(shù)百條,有效提升了業(yè)主滿意度。

  社區(qū)活動:為增強業(yè)主之間的.凝聚力與歸屬感,業(yè)委會組織了一系列社區(qū)活動,如節(jié)日慶典、文化娛樂、志愿服務(wù)等。這些活動不僅豐富了業(yè)主的業(yè)余生活,還促進了鄰里之間的和諧共處。

  四、存在的問題與改進措施

  開發(fā)商遺留問題:盡管業(yè)委會在解決開發(fā)商遺留問題上取得了一定成效,但仍存在部分問題尚未完全解決。如業(yè)主活動中心未到位等,業(yè)委會將繼續(xù)與開發(fā)商溝通協(xié)商,爭取早日解決。

  業(yè)主參與度不足:部分業(yè)主對業(yè)委會工作的參與度不高,影響了工作的順利開展。業(yè)委會將加大宣傳力度,提高業(yè)主的參與意識與積極性,共同推動小區(qū)建設(shè)與發(fā)展。

  五、未來工作計劃

  持續(xù)完善制度建設(shè):根據(jù)小區(qū)實際情況及業(yè)主需求,不斷修訂完善各項管理制度,確保業(yè)委會工作更加規(guī)范、高效。

  加強物業(yè)管理監(jiān)督:繼續(xù)加強對物業(yè)公司的監(jiān)督與評估工作,推動物業(yè)公司不斷提升服務(wù)質(zhì)量與水平。

  推動社區(qū)建設(shè)與發(fā)展:積極組織各類社區(qū)活動,增強業(yè)主之間的凝聚力與歸屬感;同時,加強與社區(qū)、政府等部門的溝通協(xié)調(diào),共同推動小區(qū)建設(shè)與發(fā)展。

  總之,過去一年里,業(yè)委會在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)下,在全體業(yè)主的積極配合下,取得了一定的成績與進展。但我們也清醒地認識到存在的問題與不足。展望未來,我們將繼續(xù)努力、不斷創(chuàng)新、銳意進取,為構(gòu)建更加和諧、文明、安全、衛(wèi)生的小區(qū)而不懈奮斗!

  謝謝大家!

  業(yè)委會述職報告 11

尊敬的各位業(yè)主、社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門:

  大家好!我是xx小區(qū)業(yè)主委員會的一員,今天非常榮幸能在此向大家匯報我們業(yè)委會在過去一年中的工作情況。我們的工作始終圍繞“服務(wù)業(yè)主、構(gòu)建和諧社區(qū)”的宗旨展開,現(xiàn)將主要工作內(nèi)容和成果匯報如下:

  一、組織建設(shè)與制度建設(shè)

  成立與選舉:在過去的一年里,我們嚴格按照《物業(yè)管理條例》和《業(yè)主大會規(guī)程》的要求,通過公開、公正、公平的選舉程序,成立了新一屆業(yè)主委員會。委員會成員包括主任一名、副主任兩名及委員若干名,形成了強有力的領(lǐng)導(dǎo)集體。

  制度建設(shè):業(yè)委會成立后,我們立即著手建立和完善各項規(guī)章制度,包括印章管理制度、財務(wù)制度、會議學習制度以及檔案管理等,確保業(yè)委會工作的規(guī)范化和透明化。同時,我們還制定了業(yè)委會委員守則,明確了委員的職責和義務(wù),為業(yè)委會的健康發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。

  二、物業(yè)監(jiān)督與管理

  資料完善與移交:為完善小區(qū)物業(yè)管理資料,我們多次與開發(fā)商溝通,要求其移交建造時的相關(guān)資料。經(jīng)過不懈努力,我們已成功收集到包括土地使用權(quán)出讓合同書、國有土地使用證、建筑工程規(guī)劃許可證等在內(nèi)的多項重要資料,為后續(xù)的物業(yè)管理工作提供了有力支持。

  日常監(jiān)督:我們密切關(guān)注物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量,對業(yè)主反映的問題及時轉(zhuǎn)交并督促物業(yè)公司解決。同時,我們還定期組織業(yè)委會成員及辦公室負責人召開會議,就物業(yè)服務(wù)企業(yè)的'工作函、維修方案、維修報價等事項進行商議,確保小區(qū)物業(yè)管理的順暢進行。

  緊急情況應(yīng)對:在物業(yè)管理中遇到緊急情況時,我們迅速與物業(yè)公司溝通協(xié)作,共同研究解決方案。今年內(nèi),我們成功處理了多起突發(fā)事件,有效保障了小區(qū)業(yè)主的合法權(quán)益和居住安全。

  三、業(yè)主權(quán)益維護與改善

  停車位管理:針對小區(qū)停車位緊張的問題,我們與物業(yè)公司合作,對小區(qū)停車位進行了重新規(guī)劃和管理。通過增設(shè)停車位、優(yōu)化停車秩序等措施,有效緩解了停車難的問題。同時,我們還加強了對外來車輛的管控,防止了非小區(qū)機動車的隨意進出。

  公共設(shè)施改造:為提升小區(qū)居住環(huán)境,我們積極聽取業(yè)主意見,并聯(lián)合物業(yè)公司對小區(qū)公共設(shè)施進行了改造升級。例如,我們成功推動了小區(qū)內(nèi)聯(lián)通寬帶的光纖改造工程,提高了網(wǎng)絡(luò)速度和穩(wěn)定性;我們還聯(lián)合物業(yè)對樓道內(nèi)雜物進行了清理,消除了安全隱患;此外,我們還計劃在每棟樓建設(shè)電瓶車遮陽棚和充電樁,以解決業(yè)主電瓶車充電難的問題。

  業(yè)主活動中心建設(shè):我們深知業(yè)主活動中心對于提升小區(qū)凝聚力和居民幸福感的重要性。因此,我們多次與開發(fā)商和社區(qū)溝通協(xié)商,爭取盡快落實業(yè)主活動中心的建設(shè)工作。目前,該工作正在積極推進中。

  四、存在的問題與改進措施

  盡管我們在過去一年中取得了一定成績,但仍存在一些問題和不足。例如,部分業(yè)主對業(yè)委會工作的了解還不夠深入;部分公共設(shè)施老化嚴重需要及時維修更換;業(yè)主活動中心的建設(shè)進度仍需加快等。針對這些問題,我們將采取以下措施加以改進:

  加強與業(yè)主的溝通交流,提高業(yè)委會工作的透明度和知曉率;

  加大公共設(shè)施維修改造力度,確保小區(qū)環(huán)境的整潔和美觀;

  加快業(yè)主活動中心的建設(shè)進度,爭取早日投入使用為業(yè)主服務(wù);

  不斷完善業(yè)委會工作機制和管理制度,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

  最后,我要感謝廣大業(yè)主對我們業(yè)委會工作的支持和信任。在未來的工作中,我們將繼續(xù)秉承“服務(wù)業(yè)主、構(gòu)建和諧社區(qū)”的宗旨,努力為小區(qū)業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。同時,我們也希望廣大業(yè)主能夠積極參與小區(qū)管理工作中來共同為構(gòu)建和諧美好的家園貢獻自己的力量!

  謝謝大家!

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