市場調(diào)研報(bào)告[經(jīng)典15篇]
在日常生活和工作中，報(bào)告使用的頻率越來越高，其在寫作上有一定的技巧。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報(bào)告呢？下面是小編收集整理的市場調(diào)研報(bào)告，希望對大家有所幫助。
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市場調(diào)研報(bào)告1
一、調(diào)研目的
為了了解當(dāng)今品牌服裝價(jià)格狀況，了解同類服裝國內(nèi)品牌與國外品牌價(jià)格的差別，有利于更好地準(zhǔn)確定位發(fā)展國內(nèi)品牌服裝的消費(fèi)市場，把握目標(biāo)顧客群體的需求，也為生產(chǎn)廠商提供了一個(gè)很好的市場預(yù)測。價(jià)格是商品價(jià)值的貨幣表現(xiàn)形式，他影響消費(fèi)者的心理感知和判斷。是影響消費(fèi)者的購買意愿和購買數(shù)量的重要因素。這次實(shí)習(xí)，還將有助于我們認(rèn)識到自身的不足，在實(shí)踐學(xué)習(xí)中存在著哪些缺陷，熟悉并靈活地運(yùn)用服裝市場營銷的方式，為以前的學(xué)習(xí)做一個(gè)合理的檢驗(yàn)，以及對今后的學(xué)習(xí)做一個(gè)恰當(dāng)?shù)囊?guī)劃，并對以后的實(shí)習(xí)工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
二、調(diào)研內(nèi)容
1、調(diào)研方法：實(shí)地調(diào)研、觀察法有效結(jié)合 2、調(diào)研時(shí)間：20xx年4月26日下午1:00—5:00 3、調(diào)研地點(diǎn)范圍：惠州華貿(mào)天地、惠州商業(yè)步行街 4、調(diào)研對象：Hugo Boss、美特斯·邦威 調(diào)查對象的基本情況
Hugo Boss的發(fā)展史
發(fā)源地：德國
中文音譯：雨果博斯或者 胡戈波士[1] 創(chuàng)始人：雨果波士(Hugo Boss)[2] 注冊地：德國麥琴根(Metzingen)
品牌線：Hugo Boss分為Hugo和Boss兩個(gè)品牌，主營男女服裝，香水，手表，及其它配件。
BOSS品牌的消費(fèi)群定位是城市白領(lǐng)，具體又細(xì)分為以正裝為主的黑牌系列(Black Label)，以休閑裝為主的橙牌系列(Orange Label)和以戶外運(yùn)動服裝為主的綠牌系列(Green
Label)。
Hugo是針對年輕人的服裝系列，它的設(shè)計(jì)較前衛(wèi)時(shí)尚，并采用最新型面料制作服裝，適合追逐流行時(shí)尚的年輕男士。
Hugo Boss的風(fēng)格是建立在歐洲的傳統(tǒng)形象上，并帶有濃濃的德國情調(diào)。它從不隨波逐流，設(shè)計(jì)內(nèi)斂典雅，沒有矯情的細(xì)節(jié)，也沒有多余的配飾，卻注重社會的認(rèn)同。在質(zhì)地和做工上，Hugo Boss一貫維持著歐洲最大男裝生產(chǎn)商的一流水準(zhǔn)。
目前Hugo Boss已經(jīng)在全世界100多個(gè)國家和地區(qū)開設(shè)了專賣店。其產(chǎn)品一直以質(zhì)量、品位和華貴氣質(zhì)備受推崇。除男裝以外，Hugo Boss如今還開發(fā)出了女裝系列，該品牌眼鏡、香水、手表、鞋類和皮具等，也同樣以其優(yōu)秀的品質(zhì)，獲得市場的認(rèn)可。
美特斯·邦威的發(fā)展史
“”是美特斯邦威集團(tuán)自主創(chuàng)立的本土休閑服品牌。美特斯邦威集團(tuán)公司于1995年創(chuàng)建于中國浙江省溫州市，主要研發(fā)、生產(chǎn)、銷售美特斯·邦威品牌休閑系列服飾。“美特斯·邦威”代表為消費(fèi)者提供個(gè)性時(shí)尚的產(chǎn)品，立志成為中國休閑服市場的領(lǐng)導(dǎo)品牌，揚(yáng)國邦之威、故邦之威。品牌名稱凝聚了集團(tuán)創(chuàng)始人周成建先生永不忘卻的民族品牌情節(jié)
和對于服飾文化的情有獨(dú)鐘。 在社會各界及廣大消費(fèi)者的關(guān)心與支持下，美特斯邦威集團(tuán)迅速發(fā)展壯大。 美特斯·邦威 是中國銷售量最大的服飾品牌�！懊捞厮埂ぐ钔贝頌橄M(fèi)者提供個(gè)性時(shí)尚的產(chǎn)品，立志成為中國休閑服市場的`領(lǐng)導(dǎo)品牌，揚(yáng)國邦之威、故邦之威�！懊馈保好利悾瑫r(shí)尚；“特”：獨(dú)特，個(gè)性；“斯”：在這里，專心、專注；
2
“邦”：國邦、故邦；“威”：威風(fēng)。
三、調(diào)查數(shù)據(jù)分析
兩大品牌價(jià)格對比分析：
從以上的表格中我們不難看出，Hugo Boss的各類服裝價(jià)格都明顯高于美特斯·邦威，而且價(jià)格都高出很多。而且調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，美特斯·邦威這個(gè)品牌經(jīng)常會有打折促銷活動，而且會經(jīng)常以數(shù)字“9”作為價(jià)格結(jié)尾，采用了尾數(shù)定價(jià)策略，易于被顧客接受。而Hugo Boss則十分少，除了在節(jié)假日。而且在服裝價(jià)格上也采取了整數(shù)定價(jià)策略，這樣會給顧客一個(gè)清晰的印象，有利于顧客盡快作出購買決定。所以價(jià)格為什么會有如此之大的差距呢？我們小組通過以下的兩大品牌背景分析來得出結(jié)論。
2、兩大品牌背景分析
兩大品牌背景資料分析：
美特斯·邦威是國內(nèi)知名品牌，而Hugo Boss是國際知名奢侈品品牌。所以從品牌定位上Hugo Boss就領(lǐng)先于美特斯·邦威。而在品牌風(fēng)格上，美特斯·邦威追求個(gè)性時(shí)尚，而Hugo Boss則是設(shè)計(jì)較前衛(wèi)時(shí)尚，并采用最新型面料制作服裝，適合追逐流行時(shí)尚的年輕男士。所以這兩個(gè)品牌的風(fēng)格是相類似的，而且消費(fèi)的群體也是年輕人群，有可比性。根據(jù)品牌線數(shù)量我們可以得出，Hugo Boss擁有三條品牌線，而美特斯·邦威只有一條，所以Hugo Boss的消費(fèi)群體較多種類，而美特斯·邦威較為單一。
四、總結(jié)
消費(fèi)群體同樣是年輕人的兩個(gè)品牌，價(jià)格定位卻有著如此大的差距。其實(shí)這是有很多原因的。像Hugo Boss，其實(shí)它在中國的價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于它在國外的價(jià)格，這是因?yàn)檫@是因?yàn)樗麄儼阎袊x為高檔商品購買力旺盛的新興市場。中國消費(fèi)者已成為世界最大的高檔品牌消費(fèi)群體，利用某些人對洋品牌的熱衷，洋品牌在中國不斷提高價(jià)格。但這也只是其中一個(gè)原因，而美特斯·邦威是國內(nèi)知名品牌，質(zhì)量也是不錯(cuò)的，但由于品牌定位有限，而且國外的流行更新速度也比國內(nèi)快很多，中國有大量地廉價(jià)勞動力，成本相對較低，反之，國外的廉價(jià)勞動力相對較少，成本相對較高。所以綜合種種因素才會導(dǎo)致國外品牌價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國內(nèi)品牌價(jià)格。
五、調(diào)研心得與體會
經(jīng)過半天的時(shí)間學(xué)習(xí)服裝市場營銷教學(xué)實(shí)踐。我們小組積極參與與互動，讓我們學(xué)以致用，從理論到實(shí)際兩者有機(jī)結(jié)合，真正提高我們的學(xué)習(xí)興趣，具有良好的學(xué)習(xí)效果。充分發(fā)揮了我學(xué)習(xí)的主動性和積極性，鍛煉了我的組織能力和實(shí)踐能力。
我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的實(shí)踐內(nèi)容是針對本市一個(gè)國內(nèi)和一個(gè)國外服裝品牌價(jià)格分析的市場調(diào)研。我們走訪了惠州華貿(mào)天地與惠州商業(yè)步行街，覆蓋的面積基本上符合給定的要求。然后就是調(diào)查的內(nèi)容，我們調(diào)研的主要目的是了解當(dāng)今品牌服裝價(jià)格狀況，了解同類服裝國內(nèi)品牌與國外品牌價(jià)格的差別，，最終得出了如上描述的數(shù)據(jù)。這次調(diào)研雖然時(shí)間不長，但我們卻收獲頗豐，不僅了解到當(dāng)今國內(nèi)外服裝品牌價(jià)格，也意識到了當(dāng)今國內(nèi)服裝品牌的劣勢與優(yōu)勢，從而為以后更好的幫助國內(nèi)服裝品牌發(fā)展做好充分準(zhǔn)備。
市場調(diào)研報(bào)告2
山核桃——又叫小胡桃、小核桃，生長在氣候優(yōu)越、土壤肥沃、植被茂盛的臨安天目山山脈，屬于稀特產(chǎn)品。每年白露前后成熟。屬純野生果類，集天地之靈氣，真正無任何公害污染的天然綠色食品，也是眾多中國干果中品味、營養(yǎng)價(jià)值最高的品種之一。其殼亮薄、味香、松脆、鮮美，譽(yù)享全國各地。
山核桃為傳統(tǒng)名優(yōu)干果，可加工成椒鹽、五香、奶油、多味山核桃；精制多味山核桃仁、椒鹽山核桃仁，山核桃仁原料可作為多種糖果、糕產(chǎn)的配料。
常食山核桃、仁產(chǎn)品，具有健脾開胃、潤沛強(qiáng)腎、滋補(bǔ)康復(fù)、預(yù)防冠心病、降低血脂之功效。是一種健康味美、營養(yǎng)豐富的天然綠色營養(yǎng)食品。果肉營養(yǎng)價(jià)值非常豐富。山核桃果仁中含有7.8-9.6%的蛋白質(zhì)，人體必需的氨基酸占7種以上且含量高達(dá)25%以上，還含有22種礦物元素，對人體有必要作用的，營養(yǎng)價(jià)值較高的鈣、鎂、磷、鋅、鐵含量十分豐富。
山核桃核仁松脆味甘，香氣逼人，可榨油、炒食，也可作為制糖果及糕點(diǎn)的佐料。它營養(yǎng)豐富，每公斤核桃仁等于9公斤鮮牛奶或5公斤雞蛋、2公斤牛肉的營養(yǎng)價(jià)值，而且它較牛奶、雞蛋、牛肉的營養(yǎng)易為人體吸收。核仁還具有潤肺補(bǔ)氣、養(yǎng)血平喘、潤燥化痰去虛寒諸功效。
山核桃發(fā)展現(xiàn)狀：
1、山核桃是良好的生態(tài)經(jīng)濟(jì)樹種。大家知道，石灰?guī)r發(fā)育的土壤容易淋溶而形成喀斯特地貌，適合這種土壤的造林樹種十分少。過去在造林時(shí)許多地方因樹種選擇不當(dāng)，致使植被破壞而很難恢復(fù)。山核桃主要分布在石灰?guī)r山地，它是少數(shù)可供選擇的樹種中既有經(jīng)濟(jì)價(jià)值，又能保護(hù)環(huán)境的生態(tài)經(jīng)濟(jì)樹種。在西部地區(qū)，山核桃的發(fā)展前景將更加廣闊。
2、山核桃是山區(qū)農(nóng)民收入的主要經(jīng)濟(jì)來源。山核桃是投工少經(jīng)濟(jì)效益高的經(jīng)濟(jì)樹種，通過對山核桃產(chǎn)區(qū)調(diào)查，三產(chǎn)中從事林業(yè)的占93％，林業(yè)的收入占總收入的57.4%（20xx年），而山核桃的收入占林業(yè)的收入的'70％多，山區(qū)農(nóng)民依靠山核桃擺脫了貧困。臨安市20xx年有22個(gè)村平均戶戶山核桃收入超萬元，收入超百萬元的村有39個(gè)。素有“中國山核桃之鄉(xiāng)”之稱的島石鎮(zhèn)，山核桃面積達(dá)8萬余畝，1991－20xx年10年間人均年山核桃收入達(dá)1335.7元，20xx年人均收入達(dá)2618.9元（不含加工增值），20xx年人均收入達(dá)2671元，占人均總收入的68.7%。
3、山核桃發(fā)展存在巨大的空間。我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生活水平的提高，食品結(jié)構(gòu)與消費(fèi)結(jié)構(gòu)將會發(fā)生變化，休閑食品將會得到進(jìn)一步的發(fā)展。目前世界水果的年人均消費(fèi)量為72千克，而干果僅為0.68千克，我國人均占有水果44.8Kg(1997年)，干果0.57Kg，干果的發(fā)展具很大的潛在空間，尤其是特色干果發(fā)展的空間將更加廣闊。山核桃是干果中的佼佼者，產(chǎn)品供不應(yīng)求，銷售價(jià)位一直較高�，F(xiàn)山核桃的銷售市場基本上僅集中在江浙滬一帶，南北市場還沒有很好開發(fā)，市場容量十分大。
目前山核桃生產(chǎn)中存在的問題
1、山核桃經(jīng)營粗放，畝產(chǎn)依然很低。據(jù)臨安市山核桃最高年份產(chǎn)量，按實(shí)際投產(chǎn)面積計(jì)算平均畝產(chǎn)為23.3公斤；小年的平均畝產(chǎn)則更低。
2、新的病蟲害不斷出現(xiàn)，對山核桃生產(chǎn)構(gòu)成了威脅。1999年山核桃花蕾蛆對山核桃雌雄花產(chǎn)生危害，臨安僅橫路鄉(xiāng)損失近20xx萬元；今年的墨汁病大面積發(fā)生，導(dǎo)致許多山核桃樹體枯死；山核桃蚜蟲、園蚧、天牛等對山核桃產(chǎn)生了很大的危害。山核桃樹體高大，如何防治確實(shí)是一個(gè)問題。
3、科研仍然十分薄弱。山核桃由于分布面小，科研主要集中在浙江、安徽兩省的大專院校、科研院所及林業(yè)行政部門。因此，參與的面不大，研究主要為生態(tài)生物學(xué)特性、種苗生產(chǎn)、低產(chǎn)林改造及豐產(chǎn)技術(shù)方面。山核桃良種選育工作由于歷史原因及無性繁殖沒有突破而沒有堅(jiān)持下去，山核桃是干果中唯一沒有良種的樹種。
4、山核桃加工對環(huán)境產(chǎn)生嚴(yán)重的污染。山核桃的外果皮（殼）在山核桃脫籽后被遺棄，由于外果皮內(nèi)含有某些生物活性物質(zhì)，并且具有一定的毒性，這些物質(zhì)受雨水洗刷，污染了水體。
今年山核桃產(chǎn)量減少、價(jià)格上漲
據(jù)臨安堅(jiān)果炒貨協(xié)會數(shù)據(jù)顯示，因受梅雨季節(jié)影響，20xx年的山核桃產(chǎn)量約8200噸，較前年產(chǎn)量有所下降。20xx山核桃產(chǎn)量減少，價(jià)格要比前年高。普通大小的每公斤價(jià)格零售價(jià)130元上下，而直徑2.1厘米以上的大籽，每公斤價(jià)格在140元上下�！敖衲隄q幅有些大，差不多每公斤價(jià)格比去年漲了20元左右，今年的拿貨價(jià)是去年的零售價(jià)”。
誤區(qū)一：顆粒大的山核桃一定更好。其實(shí)顆粒大的山核桃和中籽以上為質(zhì)量最佳；大的顆粒飽滿度一般都是生長環(huán)境和外殼的厚薄來決定的，出肉率低；顆粒越大的香味越不足，口感欠佳。山核桃（中籽）質(zhì)量以直徑1.9公分至2.1公分最佳。
誤區(qū)二：山核桃都差不多，買便宜的省錢。由于產(chǎn)地不同，山核桃內(nèi)在質(zhì)量有很大的差別。有的產(chǎn)地的山核桃殼要厚一點(diǎn)硬一點(diǎn)，有的香味不足肉質(zhì)有斑點(diǎn)，山核桃原籽收購價(jià)由于質(zhì)量差異，各產(chǎn)地都有不同，每斤收購價(jià)有3至10元之差。消費(fèi)者購買時(shí)盡量不要買過于便宜的山核桃。
誤區(qū)三：口味重的山核桃更美味。口味太重的山核桃是廠家在加工過程中添加了多品種的調(diào)味劑，反而降低了山核桃原有的香味。過度加工反而也損失了山核桃的營養(yǎng)成分。建議消費(fèi)者在購買時(shí)試吃原味山核桃，它們不經(jīng)過任何加工，直接水煮5個(gè)小時(shí)以上烘干而成，其原香味更濃，營養(yǎng)價(jià)值更高。
電商渠道打開外銷市場
“過去山核桃的銷售主要局限于浙江本地，現(xiàn)在通過淘寶、天貓、微店等電商渠道，市場已經(jīng)慢慢打開。像手剝山核桃、核桃仁，外地的消費(fèi)者都比較接受。需求在擴(kuò)大，加上今年減產(chǎn)，價(jià)格上漲是必然的。”臨安山核桃知名品牌汪記山核桃負(fù)責(zé)人汪亮華估計(jì)，今年每斤會漲10元左右，如原來70元一斤普通山核桃，零售價(jià)會賣到80元一斤。
山核桃漲價(jià)基本成定局
消費(fèi)者最關(guān)心的是：今年山核桃會不會漲價(jià)？漲價(jià)幅度有多大？口感會怎么樣？
“漲價(jià)肯定是避免不了了。按照水籽現(xiàn)在23元到25元一斤的收購價(jià)，光是干籽半成品，成本就要30多元了�！卑凑�1斤水籽加工成5兩多炒貨計(jì)算的話，這樣的收購價(jià)，山核桃炒貨原料每斤的成本價(jià)就要爬上40元了，這還不算加工、運(yùn)輸?shù)雀黜?xiàng)成本。
以直徑1.8-2厘米的中籽山核桃炒貨出廠價(jià)為例，今年至少要48元到50元一斤。零售價(jià)一般比出廠價(jià)貴10元左右，估計(jì)要60元左右一斤
市場調(diào)研報(bào)告3
一、調(diào)研前言
現(xiàn)代生活中家具成為不可缺少的生活用品，生活中家具扮演著重要的意義，家具也有著它特有的文化意義 、生活意義。
二、調(diào)研目的
為了對家具各方面(材料、品牌、風(fēng)格、價(jià)錢等) 進(jìn)行更全面的了解，理論與實(shí)踐相結(jié)合，給這次家具設(shè)計(jì)課程收集更多的素材，借鑒市場內(nèi)的家具結(jié)構(gòu)和樣式。隨著社會的需求增大，要求增多，以及地域的不同，家具的風(fēng)格也就多樣，品種增多。不同的裝修風(fēng)格有著不同的家具風(fēng)格，所以對家具的多樣性有著很高的需求。了解家具市場的走向是我們環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)有著重要意義。
三、調(diào)研成果
此次調(diào)研主要針對合肥幾家比擬大型的家具市場進(jìn)行調(diào)研，在這幾家家具市場我們首先了解家具的樣式主要包括：沙發(fā)、沙發(fā)床、床、餐桌、休閑桌椅、茶幾、電視柜。 調(diào)研成果：此次調(diào)研主要針對合肥幾家比擬大型的家具市場進(jìn)行調(diào)研，在這幾家家具市場我們首先了解家具的樣式主要包括：沙發(fā)、沙發(fā)床、餐桌、休閑桌椅、茶幾、電視柜和這些家具家具的生產(chǎn)地、生產(chǎn)商家、主要材質(zhì)、制造工藝和流程進(jìn)行了了解。
我們每個(gè)家具市場的家具風(fēng)格進(jìn)行了細(xì)致了解分類：
1、按家具風(fēng)格上可以分為：現(xiàn)代家具、歐式古典家具、美式家具、中式古典家具，新古典家具。
2、按所用材料將家具分為：實(shí)木家具、板式家具、軟體家具、藤編家具、竹編家具、金屬家具、鋼木家具，及其他材料組合 玻璃、大理石、陶瓷、無機(jī)礦物、纖維織物、樹脂等。
3、按功能家具分為：辦公家具;客廳家具、臥室家具、書房家具、兒童家具、廚衛(wèi)家具)和輔助家具等幾類。
4、按家具產(chǎn)品的檔次分類可分為：高檔、中高檔、中檔、中低檔、低檔
四、市場調(diào)查
家具有明顯的功能目的。家具的材料既制約也發(fā)揮著家具的功能，不同的材料適用的人群也不一樣，不通的人群喜愛的風(fēng)格也多樣。我認(rèn)為家具只有實(shí)現(xiàn)出其功能作用前提下才有家具的形式。家具不是一件純粹的藝術(shù)作品。通過這次的調(diào)查得知，家具不是只要美觀就行，還要使用起來舒適方便。家具產(chǎn)品本身是為人使用的，所以，家具設(shè)計(jì)中的尺度，造型、色彩及其布置方式都必須符合人體生理、心理尺度及人體各局部的活動規(guī)律，以便到達(dá)平安、實(shí)用、方便、舒適、美觀和藝術(shù)之目的。現(xiàn)代家具的設(shè)計(jì)特別強(qiáng)調(diào)與人體工程學(xué)相結(jié)合。在調(diào)研期間，對沙發(fā)測量發(fā)現(xiàn)，隨著人數(shù)的增加，沙發(fā)深度逐漸減少到60厘米～70厘米。對于有扶手的沙發(fā)其扶手高度為56厘米～60厘米，沙發(fā)坐面距地面高度應(yīng)在35厘米～40厘米之間。紅星美凱龍家具市場和伊賽特家具市場相對于東方家具城而言，他們銷售的'家具在整體價(jià)格都要比東方家具城要高，風(fēng)格的種類很多，且風(fēng)格分區(qū)明確。其主要原因是紅星美凱龍和伊賽特主要銷售的大多是國際品牌和國內(nèi)名牌所以在價(jià)錢上比東方家具城要高，檔次上也比擬偏中上檔次。
(一)簡約風(fēng)格
在眾多風(fēng)格中，現(xiàn)代簡約風(fēng)格的沙發(fā)在現(xiàn)代家裝比擬流行，受到消費(fèi)者的青睞。通過對簡約風(fēng)格的家具進(jìn)一步深入的了解發(fā)現(xiàn)：
(1)從形體上看：現(xiàn)代簡約風(fēng)格的線條簡約流暢，利用假設(shè)干條簡單，明快的線條勾勒出家具的形體。其線條依據(jù)人體工程學(xué)原理進(jìn)行設(shè)計(jì)，使人的舒適度到達(dá)最正確。這不僅滿足了人們的實(shí)用功能，而且滿足了人們的視覺要求。
(2)從色彩上分析：在簡約風(fēng)格中在家具的設(shè)計(jì)上有兩種色的運(yùn)用1.運(yùn)用比擬淡雅的灰色給人一種清新淡雅的氣氛。2.大膽運(yùn)用艷麗的色彩加強(qiáng)比照讓人感覺非常有活力的感覺。
(3)從功能上分析：簡約風(fēng)格的家具具備了家具的功能，符合人體工程學(xué)，雖然簡約風(fēng)格家具造型簡單明了，但是，不會失去家具所具備的功能，而且到達(dá)了審美與實(shí)用相結(jié)合用優(yōu)雅、簡約的方式沉著地散發(fā)出獨(dú)有的氣度，將真正的經(jīng)典從急躁的潮流中釋放出來，從自然中擷取新鮮元素，將自然的和諧融于生活。簡單、優(yōu)美的弧線配以個(gè)性的邊角設(shè)計(jì)，領(lǐng)略時(shí)尚潮流的魅力;明亮的色調(diào)，充滿著蓬勃的朝氣;簡約的風(fēng)格
(二)現(xiàn)代中式家具
中式家具取材上，現(xiàn)代中式家具主要表現(xiàn)為舊木新做和新木新做兩種。所謂舊木新做就是把一些傳統(tǒng)家具作為材料，以現(xiàn)代的設(shè)計(jì)理念或稍加改動，重現(xiàn)其風(fēng)采或利用舊材料塑造出全新的家具。新木新做那么是指運(yùn)用相對普遍的楸木、櫸木等經(jīng)過處理的中性木為主要材料，做出的現(xiàn)代中式風(fēng)格家具 。
中式家具，使人不免聯(lián)想到老式家具繁瑣的雕花、沉悶的色調(diào)。而現(xiàn)代中式家具一改這種基調(diào)，其摒棄繁復(fù)的雕刻，線條柔美簡潔，配以天然紋理和色澤，在家具的比例、造型、色澤上注入中國傳統(tǒng)文化元素，無論是腿足或門的弧度，都能展現(xiàn)行云流水般的流暢美感，或清新秀麗，或古色古香，或現(xiàn)代時(shí)尚。
中式家具不單單是以現(xiàn)代人的審美情趣去打造傳統(tǒng)韻味的家具，更深層的意義在于其散發(fā)出的古韻新風(fēng)，讓人們找到闊別已久的自然、安樂的歸屬感。因而，這種風(fēng)格家具逐漸受到了喜歡傳統(tǒng)文化的市民歡迎，特別是一些對中國文化有特殊愛好消費(fèi)者的追捧。 歐式家具
歐式古典家具追求莊嚴(yán)、宏大，或者強(qiáng)調(diào)理性的和諧、寧靜，追求浪漫主義的華美性、裝飾性，要么追求非理性的無窮夢想，富有戲劇性、激情性。通常，歐式家具家具的輪廓和各個(gè)轉(zhuǎn)折局部那么由對稱、富有節(jié)奏感的曲線或曲面構(gòu)成，并裝飾鑲嵌鍍金銅飾。 歐式家具給人的整體感覺是十分莊重，它的特點(diǎn)是結(jié)構(gòu)簡練、線條流暢、藝術(shù)性強(qiáng)、色彩鮮艷。另外，歐式風(fēng)格的家具文化內(nèi)涵十分豐富，適合的裝修風(fēng)格是歐式古典風(fēng)格裝修。
五、調(diào)研總結(jié)：
在實(shí)習(xí)周期間通過對合肥幾個(gè)家具市場和材料市場的細(xì)致調(diào)研，對家具的了解更深一步了，對家具市場也有所了解。對于家具的根本尺寸、家具材料、制作工藝及流程和家具的風(fēng)格有較大的了解，對于家具設(shè)計(jì)這門課程也有更深層次的理解。這次實(shí)踐對以后的設(shè)計(jì)有很大的幫助，為以后的設(shè)計(jì)課題積累了更多的設(shè)計(jì)素材和一些家具設(shè)計(jì)的根本材料和風(fēng)格的知識。
市場調(diào)研報(bào)告4
1品牌與寡頭競爭的時(shí)代
行業(yè)的快速成長和豐厚的利潤空間造就了中國食用油市場上的多品牌，出現(xiàn)了“金龍魚”、“胡姬花”、“福臨門”和“魯花”等著名品牌，以及“嘉里”、“中糧”等產(chǎn)業(yè)巨頭。國內(nèi)食用油市場占有率主要集中在這幾個(gè)主要的品牌企業(yè)，中國的食用油消費(fèi)進(jìn)入了品牌時(shí)代，品牌競爭仍然相當(dāng)激烈，而且在很長一段時(shí)間內(nèi)會繼續(xù)下去。
中國食用油市場已逐步進(jìn)入寡頭壟斷的競爭階段，市場份額將越來越集中，一些無品牌、不知名的小企業(yè)必然被市場淘汰。由于收入和消費(fèi)口味的不同，一些區(qū)域性品牌也有一定的競爭力。
2主要品牌與產(chǎn)業(yè)巨頭
金龍魚 福臨門(國產(chǎn)) 魯花(國產(chǎn)) 是中國三大食用油品牌，20xx年占據(jù)了42%的市場份額。胡姬花，紅蜻蜓，多力，口福 ，海獅 ，元寶等也是中國食用油的知名品牌。
中糧集團(tuán)是中國最大的糧油食品進(jìn)出口公司和實(shí)力雄厚的食品生產(chǎn)商，連續(xù)十年進(jìn)入世界五百強(qiáng)，擁有雄厚的資本。旗下的主打的食用油品牌為福臨門系列食用油，以及高端品牌“滋采”。20xx年福臨門綜合占有率為16.05%，銷量居于第二位。
嘉里糧油(中國)有限公司是著名跨國集團(tuán)——馬來西亞郭氏集團(tuán)為開展中國糧油業(yè)務(wù)而設(shè)立的.投資公司，集團(tuán)成員還包括香格里拉酒店、嘉里建設(shè)、嘉里物流、南華早報(bào)等。
嘉里糧油在中國擁有“金龍魚”、“元寶”、“胡姬花”、“鯉魚”、“巧廚”、“花旗”、“手標(biāo)”和“香滿園”等16個(gè)小包裝食用油品牌。十多年中，嘉里糧油不僅占據(jù)了中國糧油市場的半壁江山，而且增長較快，年銷量在我國小包裝食用油中名列第一，以絕對優(yōu)勢領(lǐng)導(dǎo)著中國整個(gè)小包裝食用油行業(yè)的發(fā)展潮流。
3 高端食用油市場升溫眾品牌爭搶份額
高端之路，三足鼎立
第一梯隊(duì)：以國外橄欖油為代表
以西班牙和意大利等橄欖油原料產(chǎn)地為代表，利用本國優(yōu)勢原料資源搶占中國劣勢資源空間，占領(lǐng)著高端食用油的最高端，250ml售價(jià)在30-40元之間，品牌有：卡波納、卡拉佩利、橄欖世家、帆船等。
第二梯隊(duì)：以中國式原料作基礎(chǔ)的高端食用油為代表 。如紅花籽油、山茶籽油、核桃油、芥花油、玉米油、葡萄籽油等
從目前的品牌分布來看，既有傳統(tǒng)食用油大鱷，如金龍魚、福臨門，擴(kuò)充產(chǎn)品線;還有新興品牌，如刀嘜、多力等，借力高端原料，空降高端市場。在這一梯隊(duì)，競爭最為激烈，而且已經(jīng)出現(xiàn)原料混合油的趨勢，如多力橄欖葵花籽油，假日棕櫚橄欖雙果油，以原料混合降低成本，打消價(jià)格障礙，擴(kuò)充市場。
第三梯隊(duì)：以特種油為代表
所謂的特種油是指由特種油料生產(chǎn)的油脂，在這些油脂中，含有豐富的不飽和脂肪酸，尤其是人體必需的亞油酸、亞麻酸，還富含多種微量元素和生物活性物質(zhì)，具備一定的營養(yǎng)保健特性。
特種油開發(fā)即繞開第二梯隊(duì)激烈競爭，同時(shí)又占領(lǐng)高端。但特種油開發(fā)需要巨大的資金支持，同時(shí)也面臨巨大市場考驗(yàn)，目前只有中糧 嘉里等少數(shù)巨頭在做開發(fā)。
市場調(diào)研報(bào)告5
市場研究報(bào)告第1條為了深入了解本市居民家庭在白酒市場和餐飲市場的消費(fèi)情況，特進(jìn)行本次調(diào)查。這項(xiàng)調(diào)查是由該市的一所大學(xué)于20xx年7月至8月進(jìn)行的。本次調(diào)查采用問卷調(diào)查方式，本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)為20xx戶。各種調(diào)查完成后，大學(xué)將總結(jié)調(diào)查內(nèi)容，其調(diào)查報(bào)告如下：
一、調(diào)查對象的基本情況
二、專項(xiàng)調(diào)查部分
酒精產(chǎn)品的消費(fèi)
1、燒酒的消耗量比紅酒大。原因分析，第一，燒酒除了顧客自己消費(fèi)外，還用來送禮，而紅酒主要是用來自己消費(fèi)的；第二，商家的廣告多為燒酒廣告，鮮有紅酒廣告。這直接導(dǎo)致燒酒的市場比紅酒大。
2、燒酒的多元化消費(fèi)。
（2）購買因素比較鮮明。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，消費(fèi)者關(guān)注的因素依次是價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告和酒精含量。由此可以得出結(jié)論，廠商的合理定價(jià)很重要，創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
（3）顧客忠誠度調(diào)查顯示，頻繁換品牌的消費(fèi)者占總樣本的32、95%，偶爾換品牌的占43、75%。喜歡新品牌酒的占樣本總數(shù)的32、39%，不在乎的占52、27%，明確不喜歡的占3、4%。可以看出，一個(gè)品牌一旦在消費(fèi)者心中形成，就很難改變。因此，制造商應(yīng)該努力樹立企業(yè)形象，爭創(chuàng)名牌，這對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。
（4）動機(jī)分析。主要在于消費(fèi)者自己的選擇，其次是廣告，然后是親戚朋友的介紹，最后是售貨員的推薦。不難發(fā)現(xiàn)，如何吸引消費(fèi)者的注意力是企業(yè)的關(guān)鍵。如何做好廣告，如何建立消費(fèi)者的口碑，將直接影響白酒市場的規(guī)模。對于商家來說，售貨員的素質(zhì)也是要注意的，因?yàn)閷祁惍a(chǎn)品的銷售有一定的影響。
�。ǘ┎惋嫯a(chǎn)品消費(fèi)
本次調(diào)查主要針對一些食品消費(fèi)場所和消費(fèi)者偏好的食品。調(diào)查顯示，消費(fèi)具有以下重要特征：
消費(fèi)者認(rèn)為最好的酒店不是最好的選擇，最常去的酒店也不是最好的酒店。他們最常去的酒店大多是中檔，與這個(gè)城市居民的消費(fèi)水平相適應(yīng)�，F(xiàn)在，幾大酒店對比如下：
2、消費(fèi)者大多選擇住在自己工作或居住的周圍，具有一定的地域性。雖然酒店的選擇有很大的隨機(jī)性，但也不是絕對的真實(shí)。比如長城餐廳、淮揚(yáng)菜餐廳也有顧客從一定距離光顧。
3、消費(fèi)者追求時(shí)尚消費(fèi)，比如抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮保雞丁，尤其是手抓龍蝦，約占被調(diào)查總樣本的26.14%，占據(jù)餐飲市場絕對優(yōu)勢。
4、近年來，海鮮和火鍋成為大眾食品市場的兩大亮點(diǎn)，目前市場潛力大，消費(fèi)大。調(diào)查顯示，60.8%的樣本喜歡海鮮，51.14%喜歡火鍋。在季節(jié)調(diào)查中，大約81.83%的人喜歡在夏天吃火鍋，大約36、93%的人喜歡在冬天吃火鍋�；疱伈粌H在冬天，在夏天也有很大的市場。目前，這座城市的火鍋店和海鮮餐廳遍布街頭，形成了居民消費(fèi)的主要景觀和特色。
三、結(jié)論
1、本市居民消費(fèi)水平不算太高，屬于中等消費(fèi)水平。平均收入1000元左右，相當(dāng)一部分居民還沒有達(dá)到小康水平。
2、居民對酒類產(chǎn)品的消費(fèi)主要是自己消費(fèi)，燒酒居多，紅酒較少。用于個(gè)人消費(fèi)的酒類產(chǎn)品品牌，無論是燒酒還是紅酒，都以家鄉(xiāng)酒為主。
3、消費(fèi)者在購買葡萄酒時(shí)更注重價(jià)格、質(zhì)量、包裝和宣傳，相當(dāng)一部分消費(fèi)者持無所謂的態(tài)度。對新品牌葡萄酒的認(rèn)知度很高。
4、對于酒店消費(fèi)來說，主要集中在中檔消費(fèi)水平，火鍋和海鮮的消費(fèi)潛力大，已經(jīng)有相當(dāng)大的消費(fèi)市場。
中國的服裝行業(yè)日新月異，但童裝市場卻舉步維艱，發(fā)展緩慢，始終處于一個(gè)緩慢的起點(diǎn)。童裝市場發(fā)展的局限性有哪些？
1、龐大的消費(fèi)群體和有限的生產(chǎn)能力之間的矛盾
中國的國情決定了童裝市場的消費(fèi)者是一個(gè)長期穩(wěn)定的龐大群體。發(fā)現(xiàn)我國服裝生產(chǎn)企業(yè)約有6萬家，但擁有自主品牌的童裝專業(yè)生產(chǎn)企業(yè)不到1000家。龐大的消費(fèi)群體和有限的生產(chǎn)能力之間的矛盾日益突出，嚴(yán)重制約了我國童裝的發(fā)展。
2、童裝市場競爭激烈，國內(nèi)童裝缺乏競爭力
雖然童裝市場在整個(gè)服裝市場調(diào)查中是一個(gè)“小市場”，但競爭是激烈的。近年來，國外品牌童裝占據(jù)了相當(dāng)大的市場份額，幾乎達(dá)到一半；而國內(nèi)有特色的童裝品牌所占市場份額較小，大部分企業(yè)處于無品牌狀態(tài)。
3、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理
根據(jù)兒童生理和心理特點(diǎn)的變化，童裝的消費(fèi)結(jié)構(gòu)可分為五個(gè)檔次：嬰兒裝（0—1歲）、童裝（1—3歲）、童裝（4—6歲）、中童裝（7—12歲）、童裝（13—16歲）。但是，在目前中國的童裝市場上，童裝的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、
4、童裝的設(shè)計(jì)水平與國外相差甚遠(yuǎn)
合資、外資、進(jìn)口童裝品牌的面料與國內(nèi)童裝相比，基本都是純棉或者滌棉。明顯的差距主要在設(shè)計(jì)層面。國內(nèi)童裝的設(shè)計(jì)存在很多誤區(qū)：色彩單調(diào)，款式單調(diào)過時(shí)，不適合孩子的口味，缺乏童趣；面料選擇不合理；裝修太繁瑣，花里胡哨，失去童心，服裝號和同齡個(gè)體相差很大，規(guī)格不全，尺寸嚴(yán)重走檔。
5、童裝質(zhì)量差，價(jià)格高
童裝太貴，是很多年輕父母的普遍感受。的確，只要去過童裝商場的人都不難找到，質(zhì)量好做工優(yōu)的高檔童裝更貴。而那些沒有品牌的童裝，雖然便宜，但往往沒有質(zhì)量保證，主要表現(xiàn)在：沒有商標(biāo)，沒有中文logo，沒有l(wèi)ogo，縫制粗糙，理化性能差，外觀不整潔等等。
6、消費(fèi)者心理因素
著名心理學(xué)家馬斯洛將人的需求分為五個(gè)層次：一是生理需求；第二，安全需求；三是社會需求：四是尊重和尊重的需求；第五，滿足自我實(shí)現(xiàn)的需要。只有滿足了當(dāng)前一個(gè)層次的需求，人們才會去追求下一個(gè)層次的需求。這些不同層次的需求是形成消費(fèi)者心理的基礎(chǔ)，對消費(fèi)者的行為有很大的影響。隨著人們生活水平的不斷提高，人們對服裝的需求從單純的生理需求上升到社會需求，再到尊重和被尊重。因此，人們對服裝檔次的要求也在不斷提高。
個(gè)性化獨(dú)特風(fēng)格，注重個(gè)性張揚(yáng)；
3）學(xué)生主要生活在集體生活中，他們之間的信息交流容易受到同學(xué)和朋友的影響。
5）品牌意識強(qiáng)，熱愛名牌
�。ǘ⿲W(xué)生消費(fèi)者購買手機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)和特點(diǎn)
調(diào)查顯示，大學(xué)生購買手機(jī)考慮的主要因素是時(shí)尚、個(gè)性化風(fēng)格、功能、價(jià)格和品牌，這些已經(jīng)成為大學(xué)生購買手機(jī)的四大基本原則。調(diào)查顯示，大學(xué)生在選擇手機(jī)時(shí)，最重要的`是手機(jī)的設(shè)計(jì)，比如形狀、尺寸、厚度、材質(zhì)、顏色等。，占65%；但是，大學(xué)生并不是一味追求外表美，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機(jī)功能也占有一席之地，占50%；其次，我們更注重價(jià)格，而不是品牌�？磥憩F(xiàn)在的大學(xué)生還是比較注重現(xiàn)實(shí)的。
學(xué)生購買手機(jī)的特點(diǎn)主要包括：
1、購買要求時(shí)尚、實(shí)用、價(jià)格低廉
要求大多數(shù)學(xué)生買自己喜歡的手機(jī)是不現(xiàn)實(shí)的。所以學(xué)生手機(jī)家庭只覺得委屈，重點(diǎn)關(guān)注時(shí)尚感、外形美觀、功能更好的低價(jià)手機(jī)。應(yīng)該是時(shí)尚，實(shí)用，便宜。對于手機(jī)和學(xué)生來說，這樣的條件篩選極其苛刻，要求在各方面尋求最佳結(jié)合點(diǎn)。
2、為了方便買手機(jī)
調(diào)查顯示，大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者購買手機(jī)的真正目的是為了方便與家人、朋友和雇主聯(lián)系。調(diào)查顯示，大多數(shù)擁有手機(jī)的學(xué)生家長對購買手機(jī)聯(lián)系家人的目的持積極態(tài)度，這種態(tài)度對學(xué)生購買手機(jī)有直接的促進(jìn)作用。此外，一些高年級學(xué)生害怕錯(cuò)過任何招聘信息的壓力，這也促進(jìn)了購買動機(jī)。
但是在購買手機(jī)的過程中，學(xué)生越來越關(guān)注手機(jī)的使用是否方便，比如手機(jī)的菜單是否方便簡單，手機(jī)的功能是否全面方便實(shí)用。
3、作為晚輩，有一定的心理比較；
愛面子和攀比是年輕人的特點(diǎn)，這也體現(xiàn)在學(xué)生購買手機(jī)上。學(xué)生買手機(jī)的時(shí)候，品牌問題也成了一個(gè)要考慮的因素。很多同學(xué)經(jīng)常在一起聊手機(jī)，所以有低檔手機(jī)或者沒有手機(jī)的會覺得丟人，想買手機(jī)的想買比別人好的手機(jī)。其實(shí)這種手機(jī)的消費(fèi)心理不僅存在于學(xué)生的手機(jī)市場，也存在于所有年輕人的手機(jī)市場。
4、大學(xué)生購買手機(jī)的主要目的；
學(xué)生平時(shí)買手機(jī)是為了交流溝通，目的是發(fā)短信，聯(lián)系親朋好友，方便學(xué)習(xí)和求職。手機(jī)短信很流行，似乎可以克服普通通話，成為手機(jī)的主要功能。學(xué)生也是手機(jī)短信的大功臣。學(xué)生的生活單調(diào)乏味。發(fā)短信解悶，成了手機(jī)擁有者無聊時(shí)的休閑生活；現(xiàn)在同學(xué)親戚朋友之間的聯(lián)系主要靠手機(jī)短信。畢竟寫信太麻煩了。沒有電腦你要去網(wǎng)吧上網(wǎng)，打電話太貴。所以手機(jī)短信充當(dāng)了橋梁和紐帶。同時(shí)，大學(xué)生擁有手機(jī)方便找工作也是另一個(gè)重要目的
5、大學(xué)生希望手機(jī)提供的好處：
學(xué)生的天職是學(xué)習(xí)，所以學(xué)生都希望手機(jī)能給學(xué)習(xí)帶來便利。在調(diào)查中，72%的學(xué)生選擇“可以提供與學(xué)習(xí)相關(guān)的功能，如電子詞典、學(xué)習(xí)計(jì)算器等”，可以為學(xué)生的學(xué)習(xí)提供便利，也是學(xué)生所希望的物有所值。
�。�3）大學(xué)生對手機(jī)品牌和功能的要求；
1、學(xué)生對手機(jī)品牌的選擇；
調(diào)查顯示，75%的學(xué)生更喜歡諾基亞。雖然目前買不起，但只要走向社會，有經(jīng)濟(jì)能力，就會買自己喜歡的品牌手機(jī)。這對諾基亞手機(jī)來說是一個(gè)很好的機(jī)會，但也有挑戰(zhàn)。
2、我理想的筆記是質(zhì)量和效果，都不錯(cuò)，可以在線聊天
我理想中的手機(jī)，除了電話、短信等基本的通訊功能外，應(yīng)該會逐漸發(fā)展成為一個(gè)現(xiàn)代化的、高度智能化的手持終端平臺。所有的信息資源都可以通過這個(gè)小手機(jī)實(shí)現(xiàn)，質(zhì)量不錯(cuò)，可以在線聊天
根據(jù)調(diào)查，這些都是大學(xué)生心中理想的手機(jī)，這意味著手機(jī)市場對大學(xué)生的市場需求有一定的發(fā)展方向
第三部分分析大學(xué)生手機(jī)市場
隨著大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)需求的不斷擴(kuò)大，大學(xué)生手機(jī)市場的品牌格局發(fā)生了很大變化
一、近幾年大學(xué)生手機(jī)市場
近年來，摩托羅拉、愛立信、諾基亞一直在爭奪大學(xué)生手機(jī)。愛立信、諾基亞進(jìn)入大學(xué)生手機(jī)市場時(shí)，摩托羅拉占據(jù)了當(dāng)時(shí)整個(gè)市場的領(lǐng)先地位，使其成為大學(xué)生首選的手機(jī)品牌。諾基亞進(jìn)入市場，品牌影響力不夠，產(chǎn)品線沒有摩托羅拉豐富。但在推廣中，始終注重塑造具有時(shí)尚和個(gè)性的品牌形象，推出的每一款車型都是精品，幾乎可以成為市場的主流車型。比如諾基亞5110以當(dāng)時(shí)的高端手機(jī)產(chǎn)品和中檔手機(jī)價(jià)格創(chuàng)造了一個(gè)手機(jī)神話，所以現(xiàn)在成為大學(xué)生購買手機(jī)的首選品牌。
二、大學(xué)生手機(jī)未來的發(fā)展方向
未來社會，在大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場，將開發(fā)兩種基于智能手機(jī)的應(yīng)用。一方面是基于位置服務(wù)的應(yīng)用，另一方面隨著3g網(wǎng)絡(luò)的不斷部署，包括hsdpa網(wǎng)絡(luò)的推出，流媒體應(yīng)用會越來越多，比如電視應(yīng)用。這意味著手機(jī)平臺也將成為媒體融合的平臺。因此，對大學(xué)生手機(jī)市場未來發(fā)展方向的認(rèn)識，必須以媒體融合為前提。在這樣的趨勢下，移動媒體將不再是報(bào)紙、廣播或電視的簡單延伸，而是無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下各種傳統(tǒng)媒體形式的全新融合。為了迎接這樣一個(gè)時(shí)代的到來，我們必須順應(yīng)媒體整合和產(chǎn)業(yè)整合的趨勢，在體制、理念和商業(yè)模式上進(jìn)行全面變革。
市場調(diào)研報(bào)告6
GDP指標(biāo)
20xx年深圳市的經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)力明顯增強(qiáng)。20xx年當(dāng)年實(shí)現(xiàn)全市GDP總值1908億元，同比增長了13.2%，高出預(yù)期目標(biāo)的1.2個(gè)百分點(diǎn)。
20xx年深圳市人均GDP達(dá)到4.5萬元人民幣。
固定資產(chǎn)投資
20xx年深圳固定資產(chǎn)投資額比前年增長8.7%，其中基礎(chǔ)建設(shè)投資增長2.3%，房地產(chǎn)投資增長16%，房地產(chǎn)投資的增長明顯高于基礎(chǔ)建設(shè)投資增長。 消費(fèi)指數(shù)居民消費(fèi)需求也明顯轉(zhuǎn)旺，20xx年全市社會消費(fèi)品零售總額609億元，比2**0年增長13.2%。 消費(fèi)指數(shù)自2**0年第一次超過GDP增長速度后與之持平。
居民消費(fèi)水平提高，商品房、旅游、小汽車成為消費(fèi)的熱點(diǎn)，20xx年汽車銷售量增長3成，百戶居民家庭小汽車擁有量比上年度翻了一翻。 外資利用程度20xx年深圳實(shí)際利用外資36億美圓，增長21.4%，世界對中國這個(gè)市場的關(guān)注程度越來越高，加上WTO順利加入，深圳作為中國大陸開放的前沿陣地，比鄰香港這個(gè)金融經(jīng)濟(jì)中心的獨(dú)特位置，對外資的吸引程度將會越來越高。 存借款國內(nèi)金融機(jī)構(gòu)人民幣各項(xiàng)存款余額4093億元，增長29.1%，在降息等因素的刺激下，逐漸富起來的深圳人的消費(fèi)也會不斷的增長，消費(fèi)指數(shù)也說明了這一點(diǎn)。
各項(xiàng)借款余額2861億元，增長24.8%，其中包含了企業(yè)、項(xiàng)目和個(gè)人借款的增長，借款的方式正在改變?nèi)藗兊腵生存觀念。 產(chǎn)品銷售與企業(yè)盈利房地產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品銷售與企業(yè)盈利在各行業(yè)中持續(xù)位居高位，且在不斷提高。
深圳2**2年經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境
經(jīng)濟(jì)環(huán)境
今年深圳面臨的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，是壓力與挑戰(zhàn)并存的一年。WTO已經(jīng)加入，美、日、歐經(jīng)濟(jì)增長和國際IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展放緩，國際經(jīng)濟(jì)形勢更加復(fù)雜，而深圳經(jīng)濟(jì)外向度高，出口依存度位居?xùn)|南亞首位，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)又以電子信息產(chǎn)業(yè)為主，因此世界經(jīng)濟(jì)和全球IT產(chǎn)業(yè)放緩所造成的沖擊，使深圳首當(dāng)其沖。對于深圳，上述沖擊甚至超過了亞洲金融危機(jī)。
經(jīng)濟(jì)增長
由于深圳采取了政府“提速”、赴發(fā)達(dá)國家和地區(qū)招商引資、全面提高通關(guān)效率、加快國有企業(yè)改革步伐等應(yīng)對措施，全市經(jīng)濟(jì)在逆境中仍然保持了健康平穩(wěn)的增長態(tài)勢。
今年1月份至11月份，深圳完成國內(nèi)生產(chǎn)總值1652億元，增長12.7%；出口總額338.68億元，增長7.1%；完成高新技術(shù)產(chǎn)品出口達(dá)96.32億美元，增長27.7%；高新技術(shù)產(chǎn)品產(chǎn)值占工業(yè)總產(chǎn)值的44%，在全國大城市中排第一位；全市合同利用外資36.78億美元，增長53.2%；實(shí)際利用外資32.45億美元，增長19.4%；社會消費(fèi)品零售總額增長13.1%；地方預(yù)算內(nèi)財(cái)政收入增長17.7%。
據(jù)有關(guān)部門預(yù)測，深圳今年GDP可達(dá)1880億元，同比增長將達(dá)13%。
深圳經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策
產(chǎn)業(yè)政策
深圳市目前的產(chǎn)業(yè)政策—— 加強(qiáng)以高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)為第一增長點(diǎn)，提高高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)增長中所起的作用，使之成為深圳市21世紀(jì)的支柱型產(chǎn)業(yè)。
金融政策
未來深圳市的金融政策將向個(gè)人消費(fèi)方面傾斜，豐富和擴(kuò)大消費(fèi)信貸種類，積極推動住房消費(fèi)信貸、汽車消費(fèi)信貸為主的個(gè)人消費(fèi)信貸。利率的不斷調(diào)低，為開發(fā)商降低融資成本，增強(qiáng)購買力提供了良好的金融條件。
房地產(chǎn)政策
深圳市規(guī)劃國土局于20xx年1月份內(nèi)連續(xù)推出了三項(xiàng)規(guī)范房地產(chǎn)市場的公告（深規(guī)土告[20xx]**、02、03號），分別對建立土地有形市場、提高預(yù)售門檻兩項(xiàng)內(nèi)容作出了規(guī)定：要求嚴(yán)格執(zhí)行限期交清地價(jià)款；禁止未獲得預(yù)售許可證前的內(nèi)部認(rèn)購；未交清地價(jià)款以前的土地嚴(yán)格限制拍賣。這三項(xiàng)措施對于規(guī)范房地產(chǎn)市場具有積極的意義。
市場調(diào)研報(bào)告7
研究課題：
木材
摘要：
舉例幾種木材，分析其性質(zhì)，比較與其他板材不同之處。
前言：
調(diào)研木材,了解木材，以面對面的方式認(rèn)識木材，到建材市場或木材市場觀察。
正文：
隨著科技的發(fā)展，木材的質(zhì)量和種類也逐漸增多，在選購木材的同時(shí)要先了解木材，結(jié)合所需，選擇更適合的木材的種類很多，不同的木材使用的方向也不同，有裝飾類的木材，是用天然木材刨切或旋切成厚0.2-1cm的薄片，經(jīng)拼花后粘貼在膠合板、纖維板、刨花板等基材上制成。這種材料紋理清晰、色澤自然，是種較高級的裝飾材料。微薄木貼面板:用水曲柳、柳按木、色木、樺木等旋切成0.1-0.5mm厚的薄片，以膠合板為基材膠合而成，其花紋美麗，裝飾性好鈣塑板，鋁塑板這種板材輕質(zhì)、隔聲、隔熱、防潮。主要用于吊頂、墻面的面材。鈣塑板鋁塑板飾面三夾板：省事又便宜多層板，又叫三夾板和三合板，層數(shù)不同叫法不同，它的優(yōu)劣主要看原料�，F(xiàn)在家裝中使用的主要是飾面三夾板，即在工廠中已經(jīng)將非常薄的實(shí)木飾面貼在三夾板上。飾面三夾板使用方便，價(jià)格也便宜。
像柳安木材質(zhì)的輕重適中，結(jié)構(gòu)略粗，易于加工，膠結(jié)性能好，干燥過程稍有翹曲和開裂現(xiàn)象，多是用來做三合板或五合板。
杉木：材質(zhì)松輕，易干燥，易加工，切面粗糙，強(qiáng)度中等，易劈裂，膠著性能好，是目前用得較普遍的中檔木材。
水曲柳：材質(zhì)略硬，花紋美麗，耐腐、耐水性能好，易加工，韌性大，膠結(jié)油漆，著色性能好，具有良好的裝飾性能，是目前裝飾材料中用得較多的一種木材。
木材的種類決定了其作用，
細(xì)木工板：防潮效果好，不能直接刷漆可以做家具和包木門及門套、暖氣罩、窗簾盒等，其防水性能好。
集成板：不易變形，這是一種新興的實(shí)木材料，采用優(yōu)質(zhì)進(jìn)口大徑原木精深加工而成，像手指一樣交錯(cuò)拼接的木板�？梢灾苯由仙�、刷漆，要比細(xì)木工板省去一道工序。
密度板：密度板也叫纖維板。是以木質(zhì)纖維或其他植物纖維為原料，施加脲醛樹脂或其他適用的.膠粘劑制成的人造板材，按其密度的不同，分為高密度板、中密度板、低密度板。密度板由于質(zhì)軟耐沖擊，也容易再加工。在國外，密度板是制作家私的一種良好材料，但由于國家關(guān)于高度板的標(biāo)準(zhǔn)比國際的標(biāo)準(zhǔn)低數(shù)倍，所以，密度板在我國的使用質(zhì)量還有待提高。刨花板:刨花板又稱碎料板，是利用施加膠料和輔料或未施加膠料和輔料的木材或非木材植物制成的刨花材料等經(jīng)干燥拌膠(如木材刨花、亞麻屑、甘蔗渣等)，熱壓而制成的薄板。其中包括甘蔗渣刨花板，漸變結(jié)構(gòu)刨花板等。有很好的裝飾性。
纖維板：按容重分為硬質(zhì)纖維板、半硬質(zhì)纖維板和軟質(zhì)纖維板3種。硬質(zhì)纖維板主要用于頂棚、隔墻的面板，板面經(jīng)鉆孔形成各種圖案，表面噴涂各種涂料，裝飾效果更佳。硬質(zhì)纖維板吸聲、防水性能良好，堅(jiān)固耐用，施工方便。
鋁扣板：不易變形，可防火、防潮、防靜電，吸音隔音，且美觀實(shí)用。鋁扣板表面有沖孔和平面兩種。
鈣塑裝飾板：鈣塑裝飾板又稱鈣塑泡沫裝飾吸聲板，分為一般板和難燃板兩種。這種裝飾板是用聚乙烯樹脂加入無機(jī)填料制成，表面有各種凹凸圖案或穿孔圖案，具有重量輕、保溫、吸聲、隔熱、耐蟲、耐水、變形小的特點(diǎn)，外表美觀，施工方便，但耐久性及耐老化性稍差。
還有許多功能的板材像防火板防火，塑料復(fù)合鋼板做墻板和屋面板，芯板抗壓強(qiáng)，彩色涂層版也可做墻板等等，也有許多防蟲，防潮等木材。
但目前在調(diào)研的過程中只是看到一小部分的木材，都是通常長用的木材，較好的木材在木材市場上一般很難看到。
注意事項(xiàng)：
首先要看是否環(huán)保，據(jù)規(guī)定，室內(nèi)建材的甲醛釋放量一定要小于或等于每升1.5毫克，如果超過每升5毫克即為不合標(biāo)準(zhǔn)。其次要看木材含水率，當(dāng)木材含水率高于環(huán)境的平衡含水率時(shí)，木材會干燥收縮，反之會吸濕膨脹。木材發(fā)生干裂和變形的主要原因是含水率過高或過低。
市場調(diào)研報(bào)告8
一、引言
隨著生活水平的提高，現(xiàn)在各個(gè)近端的人都對奶粉有一定的需求，這給奶粉市場帶來了很大的商機(jī)，生奶粉市場的規(guī)模不斷擴(kuò)大，市場容量節(jié)節(jié)攀高奶粉容量承高速生長。
二、目的
通過調(diào)查問卷來向人們了解對奶粉的需求情況，了解奶粉存在的那些不足并加以改善，了解這個(gè)市場的行情，進(jìn)駐這個(gè)市場
三、調(diào)查內(nèi)容
針對調(diào)研主題以及近幾年奶粉市場的不穩(wěn)定，我們將
從下面四個(gè)方面下手，全面了解市場。
1、奶粉市場的現(xiàn)狀，了解奶粉的目標(biāo)客戶群體基本情況。
2、了解消費(fèi)者對奶粉市場的滿意度和品牌認(rèn)知程度。
3.分析奶粉產(chǎn)品的包裝，價(jià)格，質(zhì)量，口感，從而對癥下藥，提升產(chǎn)品品牌競爭力和影響力。
4.了解消費(fèi)者購買奶粉的主要影響因素。
四、調(diào)研分析結(jié)果
通過調(diào)研可知其中質(zhì)量所占份額最大，質(zhì)量占有量是50%，
其次是價(jià)格份額占25%。品牌占有額15%，最后是口味，僅占是占10%
結(jié)論：
通過此次調(diào)查可知：人們最看重的是奶粉的質(zhì)量，其次是價(jià)格，我們要更加注重奶粉的質(zhì)量，完善奶粉的'質(zhì)量上的不足，對價(jià)格進(jìn)行一步的調(diào)整，爭取做到令消費(fèi)者最滿意的程度。
五、結(jié)論和建議
1 .從調(diào)研結(jié)果可以看以看出奶粉市場的發(fā)展前果很好，有很大的發(fā)展空間，同時(shí)具有很大的挑戰(zhàn)。
2.奶粉的銷售渠道也是多種多樣的，如奶粉專賣店，超市等。
3.奶粉的市場，價(jià)格銷售者普遍認(rèn)為偏高，價(jià)格需要調(diào)整，并且市場占有地很大
4.競爭對手也比較多，主要的集中在伊犁喝蒙牛，伊犁和蒙牛的品牌老，深入人心，已在人們心中根深蒂固，而自己的產(chǎn)品還沒有進(jìn)入市場，消費(fèi)者對此不很了解，需要更多的努力讓消費(fèi)者了解，接受自己品牌新可能，更能吸引消費(fèi)者眼球
總之，我們的奶粉是一個(gè)更加細(xì)分的市場，我們不會盲目的追求規(guī)模和素質(zhì)，而首先是集中我們的資源和精力，把我們最核心的目標(biāo)，消費(fèi)群體服務(wù)好，用我們的產(chǎn)品和行動，讓消費(fèi)者所倡導(dǎo)的預(yù)測標(biāo)準(zhǔn)，和高端層次，穩(wěn)度發(fā)展，步步為營，倡導(dǎo)的歐洲標(biāo)準(zhǔn)，分為每人保險(xiǎn)，配方，生產(chǎn)，灌裝，以及檢測等五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。涵蓋了從產(chǎn)地原材料，配方生產(chǎn)工藝，以及檢測等所有奶粉生產(chǎn)環(huán)節(jié)，對每個(gè)環(huán)節(jié)都提出了量化標(biāo)準(zhǔn)。
建議:
消費(fèi)者比較注重產(chǎn)品的質(zhì)量，我們要好好的完善奶粉的質(zhì)量，奶粉的價(jià)格偏高，需要對奶粉價(jià)格下調(diào)，爭取做到各方面做到消費(fèi)者滿意
四組
董娜娜 A12 張丹寧A27 張立雪A17 焦麗如B4 馬夢媛A11 雷偉 B5 潘月 A26 王鴻儒A8 王敬濤A10
市場調(diào)研報(bào)告9
時(shí)間：
20xx年8月9日星期二
地點(diǎn)：
青秀萬達(dá)
調(diào)研方式：
實(shí)際考察、上網(wǎng)收集資料。
調(diào)研目的：
大致了解服裝店的室內(nèi)設(shè)計(jì)手法、店面特點(diǎn)、色彩的強(qiáng)烈對比。
調(diào)研對象：
商場中服裝店面的設(shè)計(jì)
調(diào)研內(nèi)容：
世界上有眾多不同的服裝品牌，每家品牌店都有自己產(chǎn)品定位理念和標(biāo)志。從調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn)這些眾多的不同之中也有共性。在服裝店的招牌設(shè)計(jì)中幾乎所有突出強(qiáng)調(diào)自己品牌名或標(biāo)志當(dāng)然這是必然的，但重要的是如何去表現(xiàn)。 從調(diào)研的結(jié)果來看主要有幾種手法：
一、店面設(shè)計(jì)方式主要有：
1巨大的招貼畫占據(jù)大面積玻璃墻面;
2獨(dú)立于室內(nèi)的櫥窗展示模特;
3透明隔音玻璃無其它裝飾。
當(dāng)然這些都不是獨(dú)立的可能同一家店綜合應(yīng)用的這幾種手法。
二、服裝店的平面總體布局
盡管服裝店風(fēng)格各異，服裝的展示也五花八門，展示道具的擺放似乎毫無章法，但我們發(fā)現(xiàn)并非如此，它們或多或少的與以下兩種形式有些關(guān)系。對稱布局，規(guī)則簡便型，方便尋找商品。中心路線型，曲折迂回，層次感強(qiáng)，利于推銷商品。
三、服裝店的總體形象
人們對一個(gè)店的判斷是從它總體的形象開始的，店的裝飾水準(zhǔn)暗示著她的消費(fèi)級別。一般高級的消費(fèi)場所都有一個(gè)共同的地方，明亮、寬敞，裝飾材料昂貴、家具展架布置別致、展品數(shù)量不多。從裝飾的風(fēng)格來看一般會有幾種比較常見的： 1豪華氣派高貴型
2樸素自然大眾型
3動感超前未來型
四、服裝店的采光形式
采光較為單一都為自然采光與人工采光相結(jié)合但因朝向和所處的區(qū)位與封閉性不同而有所偏重。一般獨(dú)體店的因?yàn)樵谝粚忧遗c戶外的接觸強(qiáng)，白天以自然采光為主，而那些多店集中于購物廣場的一般封閉性較強(qiáng)，白天也以人工光源為主。
五、色彩配置
色彩的配置往往不是單獨(dú)使用貼墻紙或彩繪墻的形式，而是綜合應(yīng)用多種手法，如不同材質(zhì)的幾種不同顏色的材料組合，比如比較常見的，在米黃色或純白色的室內(nèi)布置幾個(gè)黑色或棕色的木質(zhì)或珞合金材質(zhì)的展架，也會令空間的層次得到提升;色彩的選擇也不是隨機(jī)也是有自己對自己品牌的設(shè)計(jì)風(fēng)格。但有一個(gè)是值得重視的就是有品位的服裝店不會用很多種色彩嘩眾取寵，往往有一種重點(diǎn)色，我想這樣做的好處是形成一種統(tǒng)一感。
六、店面特點(diǎn)
色彩協(xié)調(diào)、材料選擇適當(dāng)，于店外商場的環(huán)境和店內(nèi)的風(fēng)格相統(tǒng)一又不失自己的個(gè)性。服裝陳列架的高度為90~180厘米，色彩較暗者在前，色彩明亮者在后。用隔板以固定商品的位置，防止商品缺貨而不察，維持貨架整齊度。面朝外的立體陳列，可使顧客容易看到商品。標(biāo)價(jià)牌的張貼位置一致，且防止其脫落，有特價(jià)活動的服裝以標(biāo)價(jià)牌標(biāo)示。服裝展示由大到小，左到右，由淺而深，由上到下。集中焦點(diǎn)的陳列利用照明，色彩和裝飾，來制造氣氛，集中顧客的視線。
模特與模特之間當(dāng)讓人感覺有互動感，就像在觀賞現(xiàn)實(shí)生活中的人一樣。是一種生活場景的再現(xiàn)。場景設(shè)計(jì)賦予了每個(gè)模特兒生活化的個(gè)性情感。模特兒與其周圍環(huán)境的協(xié)調(diào)，讓人有視覺上的愉悅感。放置模特兒與顧客產(chǎn)生互動，并引顧客的注意。同一個(gè)模特兒從不同的角度看會讓人產(chǎn)生不同的感覺 體會：通過這次調(diào)研，我和室友基本掌握了服裝店的.室內(nèi)空間配置。從城市規(guī)劃我們的專業(yè)角度來看，我們認(rèn)識到城市的規(guī)劃不過是比服裝店大得多的空間設(shè)計(jì)，都是在和人的活動打交道，服裝店要處理的人們在服裝店的各種活動，而我們想城市規(guī)劃就是要處理人們在城市中的各種行為，當(dāng)然這遠(yuǎn)比人們單一的消費(fèi)行為要服裝的多，但至少知道了要怎么去做，接下來的學(xué)習(xí)目標(biāo)。
從服裝的調(diào)研，可以預(yù)測未來服裝店的發(fā)展趨勢，將來的服裝店必定會更加符合人們的生活習(xí)慣，會增加更多人的活動空間，人在服裝店不再是單純的購物行為，還會是一場時(shí)尚的教育，一次美的體驗(yàn)。
市場調(diào)研報(bào)告10
一、產(chǎn)品概述
濕度是影響空氣環(huán)境質(zhì)量的重要因素，空氣中相對濕度的大小會對環(huán)境中的人和物產(chǎn)生相應(yīng)的影響。研究發(fā)現(xiàn)，濕度是構(gòu)成空氣潔凈度、舒適性從而影響產(chǎn)品質(zhì)量以及人們生活質(zhì)量的主要因素。隨著日益發(fā)展的芯片技術(shù)領(lǐng)域、醫(yī)藥制藥行業(yè)、生物工程的深入，對環(huán)境的要求更加嚴(yán)格。因此，潔凈加濕成為環(huán)境控制的必然要求。工業(yè)加濕器產(chǎn)品應(yīng)運(yùn)而生。
1.產(chǎn)品類型
工業(yè)加濕器既可以作為中央空調(diào)的配套產(chǎn)品，也可以單獨(dú)使用。目前工業(yè)加濕器的的主要類型有：高壓噴霧式加濕器、濕膜加濕器、電極加濕器、干蒸汽加濕器、離心式加濕器、超聲波加濕器、電熱蒸汽加濕器等等，可以滿足各類用戶的不同需求。
2.應(yīng)用領(lǐng)域
工業(yè)加濕器產(chǎn)品種類繁多，用途各異，應(yīng)用領(lǐng)域比較廣泛。
在暖通行業(yè)，由于中央空調(diào)系統(tǒng)增加濕度及消除靜電的功能要求，以及各個(gè)行業(yè)對中央空調(diào)的需求，導(dǎo)致其成為工業(yè)加濕器產(chǎn)品的主要應(yīng)用領(lǐng)域之一。
除此之外，還有通過中央空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行加濕的企業(yè)以及獨(dú)立應(yīng)用加濕器產(chǎn)品的各類工業(yè)企業(yè)。如紡織行業(yè)、造紙行業(yè)、計(jì)算機(jī)房、實(shí)驗(yàn)室、電子行業(yè)（如半導(dǎo)體元件廠、LCD廠、PCB廠、IC測試廠）、噴涂行業(yè)、塑料行業(yè)（如塑料成型廠、塑料產(chǎn)品制造廠）、印刷行業(yè)（如塑料印刷、玻璃印刷、精美印刷、特殊印刷）、醫(yī)藥行業(yè)、煙草行業(yè)、種植業(yè)、食品行業(yè)等等，以及為了不同的需要進(jìn)行濕度控制的各類行業(yè)用戶。
二、市場狀況
工業(yè)加濕器產(chǎn)品在我國有十幾年左右的發(fā)展歷史，最初是由國外傳入的舶來品。隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，催生了工業(yè)加濕器產(chǎn)品市場的不斷壯大。國內(nèi)企業(yè)也越來越多地進(jìn)入這一行業(yè)，并且早已打破由外資品牌一統(tǒng)天下的局面，進(jìn)入國內(nèi)外品牌共存的局面。目前在國內(nèi)幾十家的相關(guān)企業(yè)中，約有20家左右主流企業(yè)，國內(nèi)廠商在數(shù)量及銷量上占據(jù)優(yōu)勢，但是外資品牌產(chǎn)品的重要地位也是不容質(zhì)疑的。
由于市場對空調(diào)系統(tǒng)的功能以及高精尖產(chǎn)品對環(huán)境精確度的要求越來越高，工業(yè)加濕器也朝著多元化、技術(shù)化方面發(fā)展。現(xiàn)在國內(nèi)企業(yè)有一些依然模仿國外產(chǎn)品生產(chǎn)，但是更多的企業(yè)由最初的單純模仿轉(zhuǎn)向自主研發(fā)、生產(chǎn)。工業(yè)加濕器不屬于高科技產(chǎn)品，它的技術(shù)含量主要體現(xiàn)在控制部分上，那么企業(yè)研發(fā)的重點(diǎn)主要在這一方面。
1.生產(chǎn)模式
�、偻赓Y企業(yè)。這里指在國內(nèi)設(shè)廠的企業(yè)，生產(chǎn)模式通常采用國外進(jìn)口、國內(nèi)組裝的方式，即相關(guān)的材料和技術(shù)由國外引進(jìn)。引進(jìn)配件和技術(shù)是維護(hù)企業(yè)品牌形象、產(chǎn)品美譽(yù)度需要的，而在國內(nèi)組裝生產(chǎn)則節(jié)約了相應(yīng)的成本，還可以對產(chǎn)品進(jìn)行合理配置。
�、趪鴥�(nèi)企業(yè)自主生產(chǎn)。國產(chǎn)品牌曾經(jīng)是外資品牌的追隨者，國內(nèi)企業(yè)大都經(jīng)歷了引進(jìn)-吸收-改良的模式，現(xiàn)在多以自主研發(fā)生產(chǎn)為主。這種模式擴(kuò)大了企業(yè)的生存發(fā)展空間，增強(qiáng)了市場競爭能力。
�、跲EM生產(chǎn)方式。有些企業(yè)在做自產(chǎn)品牌的同時(shí)，也為一些空調(diào)廠家等企業(yè)進(jìn)行著貼牌生產(chǎn)，即OEM方式。對于為知名品牌廠家進(jìn)行OEM生產(chǎn)的企業(yè)，其本身要先具有一定的生產(chǎn)能力，并且提供的是質(zhì)量可靠的產(chǎn)品。
2.渠道模式
生產(chǎn)者總是要求以最經(jīng)濟(jì)的方法將其產(chǎn)品推入市場。這就意味著利用較短的渠道，取得最大的收益。工業(yè)加濕器主要用于工業(yè)生產(chǎn)及與中央空調(diào)配套使用，因此各企業(yè)通常采用直銷的方式，通過在各區(qū)域設(shè)置分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行產(chǎn)品推廣，這種模式符合工業(yè)產(chǎn)品的使用特點(diǎn)。直銷最大的益處就是通過減少中間流通環(huán)節(jié)使成本降低，同時(shí)可以靈活設(shè)置銷售區(qū)域。
作為主導(dǎo)銷售模式的補(bǔ)充，廠家也會在市場空間較小的二級市場如重慶、蘭州、西安等地選擇代理經(jīng)銷商去推廣產(chǎn)品，來自這部分的收入只占企業(yè)總收入的5%以內(nèi)（來自慧聰調(diào)查），因此在渠道設(shè)置上不是企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。
3.價(jià)格狀況
工業(yè)加濕器的市場啟動者是舶來品，近些年由于進(jìn)入該行業(yè)企業(yè)的增多，現(xiàn)在的競爭廠家數(shù)量較多，因此很容易形成價(jià)格競爭。
加濕器產(chǎn)品的類型和用途多種多樣，它的銷售價(jià)格是由加濕量、控制精度、組裝方式等來決定的，價(jià)格體系高低不一，多種多樣，用戶會根據(jù)自身的需求特點(diǎn)選擇適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品。通過調(diào)查得知，在主流產(chǎn)品中，外資品牌同類產(chǎn)品通常比國產(chǎn)的價(jià)格高出1-2倍，這是由其生產(chǎn)成本、產(chǎn)品性能、品牌形象等因素決定的。
4.企業(yè)經(jīng)營競爭狀況
隨著中國經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，對工業(yè)加濕器的需求也越來越大，競爭也不可避免的越演越烈。目前市場競爭的重點(diǎn)體現(xiàn)在：品牌、價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)、技術(shù)等方面。企業(yè)之間從單純的賣產(chǎn)品，向“賣技術(shù)”、“賣品牌”方面過渡。
現(xiàn)在各個(gè)企業(yè)角逐的市場主要是空調(diào)廠家、暖通工程商、終端用戶。
各個(gè)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展不是同一的，有些企業(yè)憑借自身的創(chuàng)新改變，逐步走上規(guī)模之路，國內(nèi)企業(yè)在市場上占領(lǐng)了重要的市場分額。外資企業(yè)依靠本身成熟先進(jìn)的體系和產(chǎn)品也在國內(nèi)市場占據(jù)著一席之地，但是受各種因素的影響，有些企業(yè)在發(fā)展過程中遇到了不同的麻煩和困擾，成為影響工業(yè)加濕器發(fā)展的因素。
市場競爭缺乏規(guī)范性是影響行業(yè)發(fā)展的最大因素。這是急待解決的問題，需要相應(yīng)部門及早制定出行業(yè)規(guī)范，創(chuàng)造一個(gè)公平開放的市場環(huán)境，以利于企業(yè)之間的良性競爭，從而促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展。產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定和技術(shù)發(fā)展滯后也是制約企業(yè)發(fā)展的主要因素。尤其應(yīng)該引起那些進(jìn)行簡單模仿、粗制濫造的企業(yè)的.重視，一個(gè)企業(yè)若想獲得長遠(yuǎn)的發(fā)展，技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品質(zhì)量是不可缺少的必要條件。
3.推廣戰(zhàn)術(shù)
競爭環(huán)境下，“酒香不怕巷子深”的時(shí)代已經(jīng)過去，宣傳推廣的作用日益突顯。其中，人才的作用最為突出。
在工業(yè)加濕器行業(yè)以直銷為主的渠道模式下，營銷人員的素質(zhì)和能力直接影響到企業(yè)收入的高低，這就對營銷人員提出了更高的要求，他們不僅要具有專業(yè)知識，更要有強(qiáng)烈的服務(wù)意識和主動精神，將公司的產(chǎn)品與客戶的需求結(jié)合在一起，使?fàn)I銷活動盡可能地準(zhǔn)確到位。那么對于不斷要求進(jìn)步的企業(yè)來說，加強(qiáng)對營銷人員的選拔與培訓(xùn)應(yīng)該是企業(yè)工作內(nèi)容的重點(diǎn)之一。
在企業(yè)營銷活動中，除了人員推廣外，其他宣傳活動配合的好，對產(chǎn)品的銷售工作將起到錦上添花的作用。通過前面對用戶產(chǎn)品信息來源的調(diào)查分析，工業(yè)加濕器企業(yè)應(yīng)該利用好媒體宣傳、網(wǎng)絡(luò)宣傳、設(shè)計(jì)院推廣、以及展會宣傳等方式。這些行為是對直銷活動的有益補(bǔ)充。
對于展會宣傳和設(shè)計(jì)院推廣，這些是需要企業(yè)自己的人員去努力完成。而網(wǎng)絡(luò)、媒體宣傳則是屬于廣告宣傳范疇。眾所周知，廣告具有促進(jìn)產(chǎn)品銷售、擴(kuò)大市場份額、提升企業(yè)形象、幫助用戶正確理解產(chǎn)品特性等優(yōu)點(diǎn)，在營銷活動中，廣告的作用不容忽視，是企業(yè)必要的營銷內(nèi)容之一。
工業(yè)加濕器作為工業(yè)用品。不同于普通民品，企業(yè)在進(jìn)行廣告宣傳前，應(yīng)明確以下問題：
�、購V告的受眾群體是什么？
�、谟脩舻臑g覽方式和習(xí)慣有哪些？
③廣告投放周期如何安排？
�、軓V告宣傳方式如何定位？
以上各點(diǎn)是企業(yè)在投入廣告之前需要明確和解決的內(nèi)容，做到有的放矢。接下來要進(jìn)行的是媒體的選擇、廣告費(fèi)用的預(yù)算、投入時(shí)間的安排、廣告內(nèi)容的確定、廣告效果的監(jiān)測等。
針對工業(yè)加濕器用戶特點(diǎn)，企業(yè)選擇的服務(wù)商應(yīng)該是行業(yè)傳統(tǒng)媒體和B-TO-B形式的行業(yè)專業(yè)網(wǎng)站。只有做到線下線上相互補(bǔ)充宣傳，才能覆蓋到最廣泛的用戶群體，起到最大的宣傳效果。
企業(yè)在選擇紙媒體時(shí)，依據(jù)的原則是：
�、僭撁襟w在業(yè)內(nèi)的知名度
�、谠撁襟w的廣告發(fā)行對象
�、墼撁襟w提供的發(fā)行量
企業(yè)在選擇行業(yè)網(wǎng)站時(shí)，依據(jù)的原則應(yīng)該是：
�、僭摼W(wǎng)站在業(yè)內(nèi)的知名度
�、谠摼W(wǎng)站的訪問流量
�、墼摼W(wǎng)站的內(nèi)容特點(diǎn)及覆蓋范圍
信息社會中，企業(yè)如果做到充分利用各種信息資源，必將取得一定的收獲。中國加濕設(shè)備網(wǎng)站應(yīng)該是一個(gè)不錯(cuò)的選擇.
三、用戶行為分析
1.用戶綜述
工業(yè)加濕器在我國經(jīng)過十來年的發(fā)展，銷售區(qū)域面向全國，最主要的角逐市場是北京、江浙、廣東等地區(qū)。這幾個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)，電子、通訊、紡織等工業(yè)企業(yè)和樓宇建筑市場比較集中并且發(fā)展迅速，因此成為工業(yè)加濕器企業(yè)的必爭之地。
根據(jù)生產(chǎn)和生活的需要，工業(yè)加濕器成為一些專用空調(diào)必不可少的配套產(chǎn)品，空調(diào)廠家是目前工業(yè)加濕器企業(yè)最主要的銷售對象。產(chǎn)品的性能和質(zhì)量是空調(diào)廠家關(guān)注的焦點(diǎn)。而對于一些國際知名空調(diào)企業(yè)來說，品牌效應(yīng)是影響他們選購產(chǎn)品的主導(dǎo)因素。
暖通工程商因?yàn)樵诩追剑ㄓ脩簦┭壑邪缪葜鴮I(yè)人員的角色，在工程應(yīng)用中對產(chǎn)品的選擇起著舉足輕重的作用。他們成為工業(yè)加濕器產(chǎn)品的重要消費(fèi)者。受甲方（用戶）要求或不同工程的需要，工程商對種類多、用途廣、價(jià)格靈活的工業(yè)加濕器企業(yè)更為青睞。
終端用戶通常指需要對工作環(huán)境進(jìn)行加濕的各類企業(yè)。他們是產(chǎn)品的真正使用者，是暖通制冷工程中的甲方代表，對產(chǎn)品的選擇具有決定權(quán)。作為甲方除了參考工程商或設(shè)計(jì)院提供的建議，如果對工業(yè)加濕器產(chǎn)品有所了解和把握，就會自主選擇具體品牌或廠家的產(chǎn)品。隨著我國經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，各個(gè)行業(yè)的興起、技術(shù)的進(jìn)步，作為獨(dú)立使用的工業(yè)加濕器也將得到廣泛的應(yīng)用，市場空間巨大，加大對終端用戶的直接銷售，逐漸成為加濕器企業(yè)的銷售重點(diǎn)。
另外還要提到一個(gè)新興的市場即北方干燥地區(qū)的別墅、高檔公寓的業(yè)主用戶。由于這些用戶有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，追求更加舒適的生活環(huán)境，對空氣加濕也提出了要求，而商場里面小家電類的加濕器不能滿足加濕量的需求，他們多會選擇加濕量大的大型加濕器，這就拓展了工業(yè)加濕器企業(yè)的市場空間，成為企業(yè)銷售的亮點(diǎn)和增長點(diǎn)。
工業(yè)加濕器行業(yè)對比暖通其他行業(yè)來說，技術(shù)含量相對較低，今后企業(yè)間的競爭會更多地體現(xiàn)在成本控制上。對于規(guī)模相當(dāng)，成本優(yōu)勢相差無幾的企業(yè)之間，產(chǎn)品的技術(shù)升級之戰(zhàn)將不可避免。那些實(shí)力和規(guī)模相對較小的企業(yè)，在技術(shù)優(yōu)勢不明顯時(shí)，則是通過價(jià)格戰(zhàn)來爭奪一定的市場份額。
2.產(chǎn)品信息來源
無論是空調(diào)廠家、采購工程商、還是終端用戶，在選擇和采購工業(yè)加濕器產(chǎn)品之前，都要先了解掌握相應(yīng)產(chǎn)品和企業(yè)的信息。他們的信息渠道來源如圖4所示：
用戶是通過多種渠道（兩種或兩種以上）來了解產(chǎn)品和企業(yè)信息的。其中大部分都用到了網(wǎng)上搜索、參加專業(yè)展會、翻閱專業(yè)期刊如《慧聰商情-暖通制冷市場采購指南》、《暖通空調(diào)》等來獲取信息。
工業(yè)加濕器廠家的主動推廣，也是各用戶信息來源的主要渠道，而且這種最直接的方式對產(chǎn)品銷售起著巨大的促進(jìn)作用。掌握先機(jī)對企業(yè)來說至關(guān)重要。
此外，由于工業(yè)加濕器很多時(shí)候與暖通制冷工程配套使用，在產(chǎn)品的選型、功用等方面離不開設(shè)計(jì)院的方案設(shè)計(jì)。而設(shè)計(jì)院在產(chǎn)品選型時(shí)，除了注重適用性等因素外，也會向客戶推薦一些自己所熟知的品牌和廠家的產(chǎn)品。
3.關(guān)注因素
做為產(chǎn)品的購買者和使用者，對產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)等因素消費(fèi)者永遠(yuǎn)關(guān)注的焦點(diǎn)，但是不同的消費(fèi)者關(guān)注因素的側(cè)重點(diǎn)有所不同。
工業(yè)加濕器的消費(fèi)者主要以集團(tuán)單位為主，包括空調(diào)廠家、暖通工程商、其他各行業(yè)企業(yè)等終端用戶。對于一些國際知名空調(diào)廠商、外資工廠企業(yè)等消費(fèi)單位，他們的資金情況一般比較好，購買力強(qiáng)，價(jià)格考慮不多，主要看重品牌和產(chǎn)品質(zhì)量、要求可靠性高。另一種是一般的企業(yè)公司或工程商等，對成本比較注重，通常會選用質(zhì)量穩(wěn)定，價(jià)格合理的品牌。此外擁有高檔別墅、公寓的業(yè)主作為個(gè)人消費(fèi)者是工業(yè)加濕器消費(fèi)的補(bǔ)充，他們注重品牌和外觀，價(jià)格不是主要的考慮因素(見下頁圖5)。
空調(diào)廠家使用加濕器多是與中央空調(diào)配套，因此加濕器的性能質(zhì)量是空調(diào)廠商首先要考慮的因素。
暖通工程商都是在安裝工程中使用工業(yè)加濕器，除了甲方指定產(chǎn)品，他們通常會選用性價(jià)比合適的產(chǎn)品。在保證質(zhì)量的前提下，價(jià)格因素對其影響很大。
終端用戶也就是各類企業(yè)或個(gè)人，很多時(shí)候因?yàn)閷Ξa(chǎn)品不太了解，而將自己的需求告之工程商，由工程商選購。但是隨著買方市場的形成以及加濕器企業(yè)的大力宣傳，終端用戶對這一產(chǎn)品逐漸有了更深入的認(rèn)識，使很多他們今后會傾向于自主選擇適合自身需要的產(chǎn)品。
用戶在購買過程中，多是交由專門的采購部門負(fù)責(zé)，其中會有相關(guān)技術(shù)人員的參與，涉及到工程工作時(shí)，他們更多關(guān)注產(chǎn)品的專業(yè)設(shè)計(jì)和專業(yè)安裝，會提出重要的意見供采購部門或高層領(lǐng)導(dǎo)參考。
四、對企業(yè)營銷行為的幾點(diǎn)建議
在競爭日益激烈的今天，任何一個(gè)工業(yè)加濕器企業(yè)除了將自己定位于一個(gè)生產(chǎn)型/銷售型的企業(yè)外，更應(yīng)該將自己定位成一個(gè)提供全面服務(wù)的企業(yè)，而不僅僅是提供實(shí)物產(chǎn)品的企業(yè)。在新的市場競爭環(huán)境中，更強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)快速利用和組織社會資源，為客戶提供更滿意的服務(wù)。企業(yè)的利潤不僅來源于實(shí)物產(chǎn)品，還要來源于服務(wù)的過程；企業(yè)的投入也不應(yīng)局限于生產(chǎn)領(lǐng)域，還應(yīng)對企業(yè)自身以外的社會資源進(jìn)行整合利用，如OEM、捆綁銷售等。這是制造性企業(yè)利潤不斷減少而市場需求卻多樣化和快速化的結(jié)果。
工業(yè)加濕器在國內(nèi)目前正處于市場成長后期，各種品牌已基本確定市場定位，市場分割也基本完成，新的品牌再進(jìn)入這個(gè)市場將要付出更大的代價(jià)。同時(shí)由于受到行業(yè)規(guī)模及市場容量的限制，不會有更多全新的企業(yè)進(jìn)入該領(lǐng)域。
企業(yè)的角色應(yīng)是全面服務(wù)提供商——為客戶提供咨詢、產(chǎn)品、安裝、維護(hù)等全面的服務(wù)，產(chǎn)品以敏捷制造的方式生產(chǎn)或依賴自身以外的社會現(xiàn)有資源生產(chǎn)（為合作伙伴進(jìn)行OEM）；盡量利用已有的組織結(jié)構(gòu)運(yùn)作，做到可進(jìn)可退。
企業(yè)進(jìn)行OEM生產(chǎn)時(shí)應(yīng)該遵循的原則：
�、儋|(zhì)量優(yōu)良可靠，這樣可以保證本企業(yè)與合作伙伴的品牌和質(zhì)量信譽(yù)。
�、阡N售網(wǎng)絡(luò)寬暢，以充分發(fā)揮市場的輻射作用。
對于加濕器企業(yè)來說，充分了解客戶需求，有針對的進(jìn)行宣傳推廣活動，一定會對產(chǎn)品的銷售起到事半功倍的效果。對企業(yè)的營銷策略有以下幾方面的建議：
1.差異化戰(zhàn)術(shù)
從實(shí)物產(chǎn)品到各種服務(wù)，要求企業(yè)更加貼近市場、貼近客戶。對客戶的正確區(qū)分、識別、互動，在可能的范圍內(nèi)提供差異化、個(gè)性化的服務(wù)應(yīng)當(dāng)成為企業(yè)營銷工作的重要內(nèi)容。
2.價(jià)格戰(zhàn)術(shù)
價(jià)格是市場競爭中的一把“雙刃劍”，如果運(yùn)用得好，有助于企業(yè)盈利的實(shí)現(xiàn)以及長遠(yuǎn)地發(fā)展；運(yùn)用得不好，將會被市場無情地淘汰。因此價(jià)格的制定與實(shí)施是企業(yè)營銷活動的重點(diǎn)，關(guān)系全局，需要慎重選擇。不同的企業(yè)可以根據(jù)產(chǎn)品功能和市場定位采用不同的價(jià)格策略，例如：
高價(jià)形象戰(zhàn)，國際品牌產(chǎn)品的價(jià)格特點(diǎn)；中價(jià)切入，主導(dǎo)企業(yè)的主導(dǎo)價(jià)格；低價(jià)滲透，小企業(yè)的靈活策略，有助于迅速占領(lǐng)低端市場。
市場調(diào)研報(bào)告11
(一)全力做好醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的各項(xiàng)工作
20xx年首都衛(wèi)生系統(tǒng)重要的任務(wù)之一，就是組織廣大干部職工尤其是各級領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)和落實(shí)《關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》和《醫(yī)藥衛(wèi)生體制五項(xiàng)重點(diǎn)改革實(shí)施方案》，首都衛(wèi)生系統(tǒng)要把醫(yī)療衛(wèi)生體制改革作為衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的新契機(jī)，抓住擴(kuò)內(nèi)需、保增長、保民生、保穩(wěn)定的政策給首都衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展帶來的新機(jī)遇。按照中央和衛(wèi)生部、市委、市政府的要求，結(jié)合工作實(shí)際，以深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革為切入點(diǎn)，以人民群眾日益增長的健康需求為動力，全力推進(jìn)衛(wèi)生工作。推動衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，既是擴(kuò)大內(nèi)需的重要手段，也是改善民生的題中之意，更是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的必然要求，維護(hù)社會公平正義、提高人民生活質(zhì)量的重要措施，全面建設(shè)小康社會和構(gòu)建社會主義和諧社會的一項(xiàng)重要任務(wù)。我們要在有利的政策環(huán)境下，加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)，全面提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平，在20xx年要重點(diǎn)抓好以下幾方面工作。
1、積極推進(jìn)、全面實(shí)施醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品集中采購工作，并以此為契機(jī)建立健全x市藥品供應(yīng)保障體系。認(rèn)真貫徹落實(shí)20xx年1月份衛(wèi)生部等六部委印發(fā)的《進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品集中采購工作的意見》和召開的全國藥品集中采購工作會議精神，積極組織制定和實(shí)施本市醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品集中采購方案，通過建立政府主導(dǎo)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品集中采購統(tǒng)一平臺，實(shí)現(xiàn)藥品六組歸一、同城同價(jià)，改善本市藥品市場環(huán)境，提高藥品企業(yè)市場集中度，保障藥品質(zhì)量安全，為實(shí)行基本藥物制度奠定基礎(chǔ)，確保國家基本藥物和符合本市社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的基層必備藥品在醫(yī)療機(jī)構(gòu)的配備和使用率。
2、制定和完善醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃和市場準(zhǔn)入制度。完善醫(yī)療服務(wù)要素準(zhǔn)入制度，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，研究制定并適時(shí)x市區(qū)域醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃，完善醫(yī)療機(jī)構(gòu)分類管理，促進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)屬地化管理。積極鼓勵(lì)社會資本進(jìn)入首都醫(yī)療市場。開展對民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)展現(xiàn)狀、存在問題和扶持政策的研究，制定《關(guān)于推進(jìn)�？泼駹I醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)展的意見》。對公立醫(yī)院和民營醫(yī)院實(shí)施統(tǒng)一的醫(yī)療機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入規(guī)定，統(tǒng)一的監(jiān)管政策，統(tǒng)一的醫(yī)療機(jī)構(gòu)運(yùn)營評價(jià)體系和醫(yī)療機(jī)構(gòu)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)體系；統(tǒng)一的醫(yī)療保障政策。加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入和校驗(yàn)管理，建立醫(yī)療機(jī)構(gòu)退出機(jī)制等清理整頓醫(yī)療機(jī)構(gòu)的長效機(jī)制，凈化首都醫(yī)療市場。從便民、城市公共衛(wèi)生安全和效率角度出發(fā)改革和完善院前急救體系建設(shè)，促進(jìn)急救資源的合理配置和整體效率的發(fā)揮。制定并實(shí)施《x市醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理暫行辦法》，明確臨床新技術(shù)、專項(xiàng)技術(shù)準(zhǔn)入的標(biāo)準(zhǔn)和程序，建立醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入評估專家?guī)旌偷怯泜浒钢贫�。制定并試行《x市醫(yī)院和醫(yī)師手術(shù)分級標(biāo)準(zhǔn)和管理暫行規(guī)定》，明確不同級別醫(yī)院和不同職稱醫(yī)師分級手術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)師執(zhí)業(yè)行為。根據(jù)綜合醫(yī)院科室設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)，在全市二級及以上綜合醫(yī)院完善兒科建設(shè)，滿足兒童就診需要。制定標(biāo)準(zhǔn)，推動二級及以上綜合醫(yī)院設(shè)立全科醫(yī)學(xué)科和精神心理科。
3、完善醫(yī)院管理和評價(jià)機(jī)制。繼續(xù)開展對醫(yī)院管理的考核評價(jià)和專項(xiàng)巡查工作，在醫(yī)院管理年的基礎(chǔ)上建立完善醫(yī)療質(zhì)量控制和改進(jìn)體系，加強(qiáng)質(zhì)控中心規(guī)范化建設(shè)和管理，建立急診、重癥監(jiān)護(hù)質(zhì)控中心。強(qiáng)化落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度，研究完善科學(xué)、客觀的醫(yī)療護(hù)理評價(jià)指標(biāo)體系。建立醫(yī)學(xué)影像專業(yè)工作規(guī)范，積極探索醫(yī)學(xué)影像資源共享問題，全面推進(jìn)二級以上醫(yī)院部分檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)工作。推行醫(yī)療機(jī)構(gòu)成本核算體系和制度，研究公立醫(yī)院的價(jià)格體系改革和財(cái)政補(bǔ)貼機(jī)制改革，建立補(bǔ)貼預(yù)算經(jīng)�；瘷C(jī)制。進(jìn)一步加強(qiáng)門、急診服務(wù)工作，研究設(shè)計(jì)符合醫(yī)院管理要求和群眾就診需求的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程，促進(jìn)就診區(qū)域的合理布局。研究推廣門診層級就診工作經(jīng)驗(yàn)，提高醫(yī)療服務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)效率，進(jìn)一步推廣復(fù)診預(yù)約和掛號預(yù)約工作，方便患者就醫(yī)，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。建立以公益性為核心的公立醫(yī)院績效評估管理體系，研究建立公立醫(yī)院人事制度和薪酬制度�？茖W(xué)界定公立醫(yī)院所有者和管理者的責(zé)權(quán)，研究探討公立醫(yī)院法人治理結(jié)構(gòu)。建立院長任職資格、崗位職責(zé)、選拔任用、考核評價(jià)、教育培訓(xùn)、激勵(lì)約束和問責(zé)獎(jiǎng)懲機(jī)制。改革公立醫(yī)院補(bǔ)償機(jī)制和運(yùn)行管理體制。
4、加快發(fā)展基層衛(wèi)生服務(wù)。進(jìn)一步完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度和社區(qū)衛(wèi)服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)行機(jī)制，提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)水平和農(nóng)民的醫(yī)療保障水平。研究制定全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)支出項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)性意見和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)管理、固定資產(chǎn)管理指導(dǎo)意見。開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)營項(xiàng)目成本測算研究，開展收支兩條線政策效果評估和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)工作人員薪酬增長與激勵(lì)機(jī)制研究。探索首診服務(wù)新模式。加強(qiáng)慢性病社區(qū)管理，從適宜技術(shù)入手，強(qiáng)化培訓(xùn)，提高慢病有效管理率。規(guī)范健康檔案的管理，制定x市社區(qū)健康檔案管理和使用辦法，開展對健康檔案工作效果的評價(jià)。提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和效率。開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)崗位練兵，探索建立加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員學(xué)習(xí)訓(xùn)練的長效機(jī)制。創(chuàng)建x市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范中心(站)。制定和完善示范中心和站標(biāo)準(zhǔn)，在全市開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范中心(站)創(chuàng)建活動，在全市創(chuàng)建xx家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范中心和30家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范站。加大社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)宣傳和績效考核力度。完善市級考核指標(biāo)體系和考核方式。逐步建立基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)和上層醫(yī)院的協(xié)作機(jī)制。建立健全農(nóng)村衛(wèi)生體系裝備管理制度，實(shí)施基本裝備安全運(yùn)行規(guī)范。強(qiáng)化鎮(zhèn)村兩級基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村居民常見病、多發(fā)病70%的問題在鄉(xiāng)鎮(zhèn)得到解決。加強(qiáng)鄉(xiāng)村醫(yī)生服務(wù)績效考核與管理，完善政府購買服務(wù)機(jī)制，落實(shí)考核制度，確保為群眾提供適宜的公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)，充分發(fā)揮政府補(bǔ)助資金的效率。開展農(nóng)村初級衛(wèi)生保健工作成效區(qū)縣巡展活動，做好初級衛(wèi)生保健終末期評估準(zhǔn)備。建立農(nóng)民健康管理新模式。完成政府投入的農(nóng)民免費(fèi)健康體檢和體質(zhì)綜合評估工作，完善農(nóng)村居民健康檔案，開展慢病防治和健康干預(yù)措施。落實(shí)財(cái)政對參合人員補(bǔ)助增長機(jī)制，進(jìn)一步提高新農(nóng)合籌資和補(bǔ)償水平。參合人員在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院門診及住院就醫(yī)補(bǔ)償比例普遍達(dá)到住院50%、門診30%的階段工作目標(biāo)，住院補(bǔ)償封頂線達(dá)到xx萬元，進(jìn)一步減輕農(nóng)村居民醫(yī)藥費(fèi)負(fù)擔(dān)。規(guī)范新農(nóng)合稽查制度，加強(qiáng)基金監(jiān)管，督促指導(dǎo)新農(nóng)合各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范服務(wù)與管理，建立新農(nóng)合考核評價(jià)制度。開展醫(yī)師多地點(diǎn)執(zhí)業(yè)的相關(guān)政策研究，制定有關(guān)制度，促進(jìn)醫(yī)療人力資源的合理流動。鼓勵(lì)有資質(zhì)的人員在社區(qū)開辦診所或個(gè)體行醫(yī)。研究制定適宜于x地區(qū)的基本醫(yī)療服務(wù)包。
(二)實(shí)施《健康x人——全民健康促進(jìn)十年行動規(guī)劃(20xx—20xx年)》，進(jìn)一步加強(qiáng)公共衛(wèi)生工作
1、實(shí)施《健康x人——全民健康促進(jìn)十年行動規(guī)劃(20xx—20xx年)》。為進(jìn)一步改善全市居民的主要健康指標(biāo)，全面提升市民的健康素質(zhì)，把x建設(shè)成為擁有一流“健康環(huán)境、健康人群、健康服務(wù)”的國際化大都市，市政府提出用健康促進(jìn)的策略應(yīng)對慢性病的挑戰(zhàn)，通過普及健康知識、動員市民參與健康行動、政府提供健康保障等措施延長全市居民健康壽命。由市衛(wèi)生局牽頭并商有關(guān)部門已完成《健康x人——全民健康促進(jìn)十年行動規(guī)劃(20xx—20xx年)的起草工作，目前規(guī)劃已上報(bào)市政府。經(jīng)市政府會議討論通過后將實(shí)施。按照規(guī)劃要求，20xx年將啟動實(shí)施健康知識普及、合理膳食、控?zé)�、健身、保護(hù)牙齒、保護(hù)視力、知己健康、惡性腫瘤防治、母嬰健康等九大行動。在此基礎(chǔ)上，建立全市性健康評價(jià)體系和區(qū)域衛(wèi)生狀況評價(jià)體系，從2010年起，每年一次“x市衛(wèi)生與人群健康狀況報(bào)告和區(qū)域分報(bào)告”。
2、建立以醫(yī)院為基礎(chǔ)的慢病發(fā)病和死亡報(bào)告系統(tǒng)，開展健康、疾病管理和患病風(fēng)險(xiǎn)評估，并依照慢病管理的要求進(jìn)行隨訪和干預(yù)。繼續(xù)在xx區(qū)縣試點(diǎn)社區(qū)進(jìn)行慢病及其行為危險(xiǎn)因素的綜合干預(yù)和慢病病人及高危人群的管理和干預(yù)效果評價(jià)，推行高血壓、糖尿病等管理規(guī)范。在社區(qū)、學(xué)校、機(jī)關(guān)、企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)啟動眼病、口腔疾病、高血壓等慢病管理和初級保健工作。按照自愿原則，對本市40歲至xx歲的婦女進(jìn)行乳腺癌免費(fèi)篩查，對25歲至65歲的婦女進(jìn)行子宮頸癌免費(fèi)篩查。免費(fèi)為新生兒進(jìn)行先天性疾病篩查、為0—6歲兒童進(jìn)行健康體檢。穩(wěn)步推進(jìn)健康促進(jìn)學(xué)校工作。繼續(xù)開展7—9歲兒童免費(fèi)窩溝封閉防齲工作。組織落實(shí)好x市政府關(guān)于免費(fèi)為中小學(xué)生進(jìn)行健康體檢的政策。繼續(xù)加強(qiáng)全市婦幼、兒童、老年、精神疾病防治體系建設(shè)。啟動建設(shè)x健康教育中心工作。
3、進(jìn)一步抓好重大傳染病防控和精神衛(wèi)生等工作。加強(qiáng)傳染病監(jiān)測與預(yù)警。繼二級以上綜合醫(yī)院之后，在全市一級醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展發(fā)熱、腹瀉、皮疹、黃疸、結(jié)膜紅腫五種癥狀監(jiān)測和報(bào)告制度。建立x地區(qū)疾病預(yù)防預(yù)警分析報(bào)告體系，編制年度、季度疾病預(yù)防趨勢報(bào)告，適時(shí)預(yù)警信息和建立國內(nèi)外和我市傳染病疫情動態(tài)制度。開展立克次體病流行狀況和鼠疫自然疫源地調(diào)查工作。以流感樣病例和病原學(xué)監(jiān)測為重點(diǎn)，加強(qiáng)呼吸道傳染病防控工作。流感樣病例監(jiān)測點(diǎn)覆蓋全市二級以上綜合醫(yī)院。繼續(xù)落實(shí)好為全市xx歲以上老年人、中小學(xué)生流感疫苗免費(fèi)接種工作。加強(qiáng)腸道傳染病防控工作。進(jìn)一步強(qiáng)化腸道門診監(jiān)測與癥狀監(jiān)測。在全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)中，開展《細(xì)菌性痢疾診斷標(biāo)準(zhǔn)》和《感染性腹瀉診斷標(biāo)準(zhǔn)》的培訓(xùn)和推廣。開展手足口病病原學(xué)研究，對EV71感染及時(shí)預(yù)警。加強(qiáng)艾滋病防控工作，繼續(xù)深入貫徹落實(shí)國家“四免一關(guān)懷”政策。切實(shí)抓好結(jié)核病防治工作。大力推行“肺結(jié)核病人家庭成員督導(dǎo)管理制度”，開展“x市結(jié)核病防治管理信息系統(tǒng)”建設(shè)，實(shí)現(xiàn)全市結(jié)防系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)報(bào)告肺結(jié)核病人追蹤核實(shí)。加強(qiáng)免疫預(yù)防工作。全面落實(shí)擴(kuò)大免疫規(guī)劃實(shí)施方案，加強(qiáng)免疫預(yù)防規(guī)范化門診建設(shè)，規(guī)范冷鏈配置，20xx年全市免疫預(yù)防門診要全部達(dá)到規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)流動兒童預(yù)防接種工作，提高接種率，消滅免疫空白。繼續(xù)做好完善免疫接種信息化系統(tǒng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)與國家對接。建立疫苗接種異常反應(yīng)處置、調(diào)查診斷與應(yīng)急體系，制定x市預(yù)防接種異常反應(yīng)調(diào)查診斷實(shí)施細(xì)則。做好乙肝疫苗初中學(xué)生納入計(jì)劃免疫接種工作。深入貫徹《x市精神衛(wèi)生條例》，推進(jìn)精神疾病防治工作。啟動x市精神疾病流行病學(xué)調(diào)查。落實(shí)對精神疾病患者訪視服務(wù)管理工作。向貧困精神病人提供免費(fèi)藥物，不斷提高精神疾病患者的生活質(zhì)量，促進(jìn)首都社會和諧穩(wěn)定。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作。以首都慶祝新中國成立xx周年系列活動衛(wèi)生保障、政府監(jiān)管職能調(diào)整和食品安全綜合協(xié)調(diào)為中心，強(qiáng)化公共衛(wèi)生、醫(yī)療服務(wù)和采供血等衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督工作。加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)和改革。加快區(qū)縣衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)辦公用房建設(shè)。研究制定區(qū)縣衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)派出機(jī)構(gòu)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，盡快完善衛(wèi)生監(jiān)督體系網(wǎng)底建設(shè)。根據(jù)食品安全綜合監(jiān)管職責(zé)劃轉(zhuǎn)到市衛(wèi)生局的新形勢，進(jìn)一步調(diào)整、理順衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)職責(zé)。鞏固和提升餐飲衛(wèi)生水平。強(qiáng)化餐飲業(yè)食品衛(wèi)生等級評定的'管理工作，組織開展全市范圍的餐飲業(yè)衛(wèi)生等級區(qū)縣互查和現(xiàn)場升降級活動。制定x市連鎖餐飲企業(yè)衛(wèi)生管理辦法，打造x市“全A連鎖餐飲企業(yè)”。開展打擊餐飲業(yè)違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項(xiàng)整治等活動，查找并消除餐飲業(yè)食品安全隱患。加強(qiáng)對學(xué)生營養(yǎng)餐、工地食堂等食物中毒高風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)的管理，嚴(yán)防食物中毒的發(fā)生。在社會送餐企業(yè)等重點(diǎn)餐飲單位推行HACCP管理體系，鼓勵(lì)其通過具有資質(zhì)的第三方機(jī)構(gòu)的認(rèn)證。加強(qiáng)飲水衛(wèi)生的監(jiān)督管理。建立完善的水質(zhì)衛(wèi)生監(jiān)督、監(jiān)測體系。對市政自來水廠、自備水源、二次供水、農(nóng)村水廠等供水設(shè)施設(shè)立50個(gè)24小時(shí)動態(tài)監(jiān)測點(diǎn)，形成自動監(jiān)測網(wǎng)，并按季節(jié)對監(jiān)測點(diǎn)的水質(zhì)進(jìn)行監(jiān)測。制定相關(guān)衛(wèi)生管理規(guī)范，加強(qiáng)對全市現(xiàn)存的1000多個(gè)污染隱患大的制售飲用水站的管理。切實(shí)解決部分供水單位無證供水問題。進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療執(zhí)法工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)《x市醫(yī)療機(jī)構(gòu)不良執(zhí)業(yè)行為積分管理暫行辦法》，實(shí)施積分管理社會公示制度，定期向社會公示醫(yī)療機(jī)構(gòu)積分情況，逐步形成醫(yī)療行業(yè)信譽(yù)參考體系。鞏固打擊非法行醫(yī)專項(xiàng)行動成果。繼續(xù)加強(qiáng)對采供血機(jī)構(gòu)的監(jiān)督。加強(qiáng)職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督。嚴(yán)肅查處嚴(yán)重危害勞動者健康的違法行為。加強(qiáng)公共場所量化分級工作。在全市范圍內(nèi)推行公共場所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理制度工作。年底前對轄區(qū)內(nèi)100%的游泳場所、50%的住宿場所、50%的沐浴場所實(shí)施量化分級管理。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)愛國衛(wèi)生工作。繼續(xù)鞏固強(qiáng)化全市居民滅蟑工作，完善全市家庭病媒生物密度監(jiān)測體系，降低重點(diǎn)地區(qū)病媒生物密度。做好《x市公共場所禁止吸煙的規(guī)定》修改的調(diào)研和征求意見工作，深入貫徹落實(shí)公共場所禁止吸煙的各項(xiàng)規(guī)定，繼續(xù)鞏固和推進(jìn)公共場所禁止吸煙工作。深化東城區(qū)、西城區(qū)全國健康城區(qū)建設(shè)試點(diǎn)工作，繼續(xù)開展創(chuàng)建國家衛(wèi)生區(qū)和國家衛(wèi)生鎮(zhèn)工作。深化健康細(xì)胞工程建設(shè)，創(chuàng)建100個(gè)健康社區(qū)、100個(gè)健康促進(jìn)示范村和40個(gè)愛國衛(wèi)生紅旗單位。繼續(xù)開展x市衛(wèi)生村創(chuàng)建活動，完成10萬座農(nóng)村無害化戶廁改造和農(nóng)村改水項(xiàng)目，開展1000場農(nóng)村健康知識講座。
(三)全面貫徹落實(shí)《關(guān)于促進(jìn)首都中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的若干意見》，大力發(fā)展中醫(yī)藥事業(yè)
1、推進(jìn)中醫(yī)藥管理體制和機(jī)制改革。實(shí)施政府對公立醫(yī)院補(bǔ)償機(jī)制與中醫(yī)特色指標(biāo)考核掛鉤制度。制定允許公立醫(yī)院名中醫(yī)師到社區(qū)、農(nóng)村多地點(diǎn)執(zhí)業(yè)的管理辦法及實(shí)施方案；開展在藥品零售企業(yè)舉辦中醫(yī)坐堂醫(yī)診療的試點(diǎn)工作；推進(jìn)城區(qū)二級中醫(yī)院向?qū)？茖２♂t(yī)院轉(zhuǎn)型，打造首都中醫(yī)藥專科專病品牌醫(yī)院。
2、加強(qiáng)社區(qū)、農(nóng)村基層中醫(yī)藥服務(wù)能力建設(shè)。啟動全市中醫(yī)類全科醫(yī)師崗位培訓(xùn)“回歸扎根”工程。全面開展社區(qū)中醫(yī)類全科醫(yī)師培訓(xùn)工作，開展社區(qū)農(nóng)村中醫(yī)適宜技術(shù)推廣培訓(xùn)。擴(kuò)大社區(qū)“中醫(yī)治未病”試點(diǎn)單位，開展中醫(yī)藥養(yǎng)生保健、中醫(yī)藥傳統(tǒng)文化“進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭”三進(jìn)工程。
3、加強(qiáng)中醫(yī)藥人才培養(yǎng)工作。啟動“首都名醫(yī)研修院”建設(shè)，辦好“名醫(yī)大講堂”，開展全市中醫(yī)藥從業(yè)人員中醫(yī)“四部經(jīng)典”網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)教育，舉辦西醫(yī)學(xué)習(xí)中醫(yī)高級研修班，研究制定師承教育與學(xué)位掛鉤管理辦法。
4、大力開展中醫(yī)藥文化宣傳。以新中國成立xx周年為契機(jī)，舉辦首屆中醫(yī)藥文化展，啟動中醫(yī)藥傳統(tǒng)文化進(jìn)教材試點(diǎn)工作，推動中醫(yī)養(yǎng)生“一操兩法”進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)。啟動燕京學(xué)派研究與建設(shè)項(xiàng)目，加快我市中醫(yī)藥搶救性師承工作及民間驗(yàn)方收集與整理工程，積極推進(jìn)中醫(yī)藥世界非物質(zhì)遺產(chǎn)申報(bào)工作。
5、積極推動中醫(yī)藥對外交流。啟動“世界中醫(yī)藥x論壇”，組織好首屆“多倫多—x中醫(yī)藥展覽會暨學(xué)術(shù)研討會”，打造首都中醫(yī)藥文化傳播和對外交流品牌。
(四)進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)和科研工作，為首都衛(wèi)生事業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供有力的人才和技術(shù)保障
1、建立多層次、全方位的衛(wèi)生人才培養(yǎng)體系，為人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)提供人才保障。建立以區(qū)域醫(yī)療中心為龍頭，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為基礎(chǔ)的農(nóng)村衛(wèi)生人才培養(yǎng)體系。強(qiáng)化區(qū)域醫(yī)療中心學(xué)科帶頭人的培養(yǎng)。開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術(shù)人員的崗位培訓(xùn)。加強(qiáng)對我市七個(gè)山區(qū)、半山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站定向培養(yǎng)醫(yī)學(xué)生工作。協(xié)調(diào)有關(guān)部門制定并實(shí)施《關(guān)于為x農(nóng)村山區(qū)、半山區(qū)定向培養(yǎng)衛(wèi)生人才的實(shí)施意見》，逐步建立農(nóng)村衛(wèi)生人才補(bǔ)充的有效機(jī)制。深化全科醫(yī)學(xué)人才培養(yǎng)工作，在全科醫(yī)師骨干、社區(qū)護(hù)士骨干和防保人員骨干培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，在全國率先開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)康復(fù)、口腔、B超、放射等專業(yè)的骨干人員脫產(chǎn)培訓(xùn)。加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員師資隊(duì)伍和培訓(xùn)基地建設(shè)。通過試點(diǎn)探索建立大醫(yī)院對社區(qū)衛(wèi)生人才培養(yǎng)的有效模式。
2、全面推進(jìn)專科醫(yī)師培訓(xùn)工作，提高臨床醫(yī)師的醫(yī)療水平。進(jìn)一步擴(kuò)大普通�？漆t(yī)師培訓(xùn)覆蓋面。20xx年x市三級醫(yī)院及各區(qū)縣所屬二級醫(yī)院的所有本科及其以上學(xué)歷的臨床專業(yè)畢業(yè)生都要參加普通�？漆t(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)新入職大學(xué)畢業(yè)生全面實(shí)行規(guī)范化培訓(xùn)制度。將�？漆t(yī)師培訓(xùn)納入醫(yī)師定期考核和職務(wù)聘任體系，探索建立我市專科醫(yī)師培訓(xùn)與醫(yī)師定期考核和職務(wù)聘任掛鉤的機(jī)制。探索開展亞�？婆嘤�(xùn)工作。
3、加強(qiáng)對繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的規(guī)范管理和指導(dǎo)。加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員和醫(yī)院管理者傳染病防治培訓(xùn)工作，將傳染病防治培訓(xùn)納入繼續(xù)教育必修項(xiàng)目。醫(yī)務(wù)人員每年參加各類傳染病防治知識培訓(xùn)時(shí)間不得少于20學(xué)時(shí)，并與職稱晉升掛鉤。對各醫(yī)療單位醫(yī)務(wù)人員和醫(yī)院管理者傳染病防治培訓(xùn)工作進(jìn)行評估。以災(zāi)害醫(yī)學(xué)培訓(xùn)為重點(diǎn)，繼續(xù)加強(qiáng)急診急救人才的培養(yǎng)。加強(qiáng)衛(wèi)生職業(yè)學(xué)校的建設(shè)與發(fā)展，整合優(yōu)質(zhì)醫(yī)學(xué)教育資源，積極爭取成立x市高等衛(wèi)生職業(yè)學(xué)校。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生科研工作和隊(duì)伍建設(shè)。積極鼓勵(lì)和組織開展醫(yī)藥衛(wèi)生科技創(chuàng)新工作，加強(qiáng)高層次醫(yī)學(xué)科研、臨床醫(yī)療、衛(wèi)生管理的人才隊(duì)伍建設(shè)，制定衛(wèi)生人才中長期規(guī)劃。組織開展艾滋病、病毒性肝炎等重大傳染病示范區(qū)建設(shè)國家重大科技專項(xiàng)的研究工作。圍繞我市高血壓、糖尿病、冠心病等慢性病的高發(fā)趨勢及傳染病防控工作需要，加強(qiáng)慢性非傳染性疾病和傳染病防治的研究。結(jié)合首都醫(yī)療工作實(shí)際，研究制定重點(diǎn)�？埔�(guī)劃，x市醫(yī)學(xué)重點(diǎn)學(xué)科評估指標(biāo)體系，建立重點(diǎn)學(xué)科評價(jià)和動態(tài)管理工作機(jī)制，開展醫(yī)學(xué)重點(diǎn)學(xué)科的評估工作。加強(qiáng)心腦血管、傳染、老年、精神、腫瘤、婦產(chǎn)、兒童等八類重點(diǎn)學(xué)科及原有部級重點(diǎn)學(xué)科的建設(shè)和人才引進(jìn)與培養(yǎng)。以重點(diǎn)學(xué)科為依托，帶動領(lǐng)軍人才、學(xué)科帶頭人的培養(yǎng)與發(fā)展，加強(qiáng)科技成果和適宜技術(shù)的應(yīng)用與推廣。建立實(shí)驗(yàn)室生物安全管理長效機(jī)制，加強(qiáng)傳染病實(shí)驗(yàn)室網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。
市場調(diào)研報(bào)告12
一、調(diào)研目的.：
1、了解商丘地區(qū)范圍內(nèi)建筑用鋼筋常用品牌及價(jià)格；
2、為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。
二、調(diào)研方式：
以走訪市場、網(wǎng)上調(diào)查、實(shí)地考察生產(chǎn)規(guī)模、與廠家座談等形式進(jìn)行。
三、調(diào)研時(shí)間、地點(diǎn)：
20xx年7月20日，商丘市平原路北段西側(cè)八六八鋼材市場安鋼商丘區(qū)域代理、濟(jì)鋼商丘區(qū)域代理、河南亞新鋼材商丘區(qū)域代理、安鋼閩源鋼材商丘區(qū)域代理，商丘市平原路北段東側(cè)商丘鋼材市場5號院，平原路中段西側(cè)商丘海通鋼材銷售有限公司安鋼總代理；20xx年7月21日，夏邑縣海通海通鋼材銷售公司徐州東亞鋼材總代理；20xx年7月22日，徐州市利國鎮(zhèn)彭鋼集團(tuán)有限公司（徐州東亞鋼鐵集團(tuán)有限公司）、xx集團(tuán)有限公司（徐州東南鋼鐵集團(tuán)有限公司），永城市陳雙樓安陽鋼鐵集團(tuán)閩源特鋼有限公司。
四、調(diào)研情況匯報(bào)：
商丘地區(qū)范圍內(nèi)常用建筑鋼筋知名品牌及價(jià)格：
1、安鋼品牌（安陽鋼鐵集團(tuán)有限公司），正品國標(biāo)，產(chǎn)地安陽市，價(jià)格略高，以直徑25mm三級螺紋鋼為例，每噸
售價(jià)3440元，但市場上高防真產(chǎn)品較多，一般消費(fèi)者難以區(qū)分真?zhèn)巍?/p>
2、濟(jì)鋼品牌（濟(jì)南鋼鐵集團(tuán)有限公司），產(chǎn)地濟(jì)南市，在商丘市場上基本沒有正品國標(biāo)產(chǎn)品，原因是價(jià)位偏高，消費(fèi)者難以接受。
3、河南亞新品牌（河南亞新鋼鐵集團(tuán)有限公司），正品國標(biāo)產(chǎn)品，產(chǎn)地安陽市湯陰縣，價(jià)格略高，以直徑25mm三級螺紋鋼為例，每噸售價(jià)3390元，商丘市場上無防品出現(xiàn)。
4、安鋼閩源品牌（安陽鋼鐵集團(tuán)閩源特鋼有限公司），正品國標(biāo)產(chǎn)品，產(chǎn)地永城市陳雙樓，生產(chǎn)規(guī)模大，具有供貨實(shí)力，價(jià)格適中，以直徑25mm三級螺紋鋼為例，每噸售價(jià)3230元，商丘市場上無防品出現(xiàn)。
5、徐州東南品牌（xx集團(tuán)有限公司），正品國標(biāo)產(chǎn)品，產(chǎn)地徐州市銅山縣，生產(chǎn)規(guī)模大，具有供貨實(shí)力，價(jià)格適中，以直徑25mm三級螺紋鋼為例，每噸售價(jià)3270元，商丘市場上無防品出現(xiàn)。
6、徐州東亞品牌（彭鋼集團(tuán)有限公司，原徐州東亞鋼鐵有限公司），正品國標(biāo)產(chǎn)品，產(chǎn)地徐州市銅山縣，生產(chǎn)規(guī)模大，具有供貨實(shí)力，價(jià)格低，以直徑25mm三級螺紋鋼為例，每噸售價(jià)3190元，商丘市場上無防品出現(xiàn)。
四、建議
通過以上調(diào)研，建議采用在商丘鋼材市場沒有偽劣產(chǎn)品、
信譽(yù)好、方便運(yùn)輸、供貨及時(shí)、價(jià)格適中的徐州東亞、安鋼閩源和徐州東南等品牌鋼材。
注:以上所列舉價(jià)格為20xx年7月20日當(dāng)日出廠價(jià)格，市場價(jià)格隨同類商品行情每日均有10元左右的波動。
市場調(diào)研報(bào)告13
皮革鞋材行業(yè)在廣宜地區(qū)經(jīng)營已有百年歷史，我們公司一直本著“以人為本，誠信經(jīng)營”的思想理念，全力塑造團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，以更好的適應(yīng)市場規(guī)律，繼續(xù)把市場做大做強(qiáng)。如今在經(jīng)歷了幾十年的風(fēng)霜洗禮后，陳舊的設(shè)施已經(jīng)滿足不了市場和社會的需求，固將原皮革鞋料市場整體遷移至設(shè)施完善，經(jīng)營環(huán)境良好的新皮革鞋材商廈（廣宜街25號）。
一、新皮革市場基本情況
新皮革商廈購置于20xx年8月，20xx年9月20日試營業(yè)。建筑面積13892.4平方米，內(nèi)建檔口173個(gè)，面積3427.6平方米，庫房112個(gè)，面積20xx.2平方米，樓高21米，地上四層，地下一層，每層有四個(gè)出口，市場設(shè)有478個(gè)攤位，經(jīng)營人員1000余人，營業(yè)時(shí)間8：00-15：00，日客流量20xx余人。在結(jié)構(gòu)上，一樓經(jīng)營革類制品，二樓經(jīng)營皮類、雜品和輔料等，三樓經(jīng)營五金件、鞋底、鞋樣、鞋楦等，四樓為庫房和辦公區(qū)，地下一層為停車場。
此次遷移工作受到了市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注，站在宏觀的角度，客觀的分析了市場發(fā)展面臨的形勢，在整體規(guī)劃下有序、高效的進(jìn)行。
1、在遷移的過程中注重以下三個(gè)原則：
�。�1）堅(jiān)持公開、公平、公正的原則。
�。�2）保證國家利益與個(gè)人利益兼顧的原則。
（3）確保遷移工作穩(wěn)定，有序進(jìn)行的原則。
2、在遷移方式上更加注重了人性化
個(gè)人永久使用權(quán)攤位遷移工作將采取按比例置換或按評估價(jià)格等價(jià)抵扣和一次性貨幣補(bǔ)償三種方式進(jìn)行。新商廈檔口分配出售采取招標(biāo)的形式，只面對原皮革市場個(gè)人永久使用權(quán)業(yè)主。競得的新商廈檔口權(quán)屬性不變。新商廈檔口招標(biāo)底價(jià)為每平方米28000元。當(dāng)某個(gè)檔口標(biāo)的拍賣單價(jià)達(dá)到每平方米10萬元時(shí)，停止競拍，并以此價(jià)格分配出售給競拍此檔口先期辦理遷移登記手續(xù)的個(gè)人永久使用權(quán)業(yè)主。新商廈檔口分配出售后，剩余檔口進(jìn)行出租。
對認(rèn)購新商廈檔口個(gè)人永久使用權(quán)業(yè)主，我公司給予擔(dān)保，由中信銀行提供購買價(jià)格的50%貸款（貸款具體事宜，由銀行方公布）。
置換的新商廈檔口超出原市場個(gè)人永久使用權(quán)單個(gè)攤位的面積，采取招標(biāo)的形式分配出售。個(gè)人永久使用權(quán)業(yè)主在8月4日-8月6日內(nèi)，認(rèn)同評估價(jià)格并簽訂《攤位置換協(xié)議書》的，辦理新檔口競買資格手續(xù)。中標(biāo)的個(gè)人永久使用權(quán)業(yè)主，需在8月15日前到原皮革鞋料市場四樓會議室交齊全額競標(biāo)款。規(guī)定期限內(nèi)沒有交納全額競標(biāo)款的，視為主動放棄置換，將收回競標(biāo)檔口。
如今，完善的設(shè)施設(shè)備在硬件上達(dá)到了商場領(lǐng)先潮流，商場化的經(jīng)營環(huán)境、人性化的管理，具備了先進(jìn)市場的經(jīng)營條件，便利的交通使得以商鋪經(jīng)營物業(yè)管理為主的大型鞋材專業(yè)批發(fā)市場運(yùn)輸暢通，產(chǎn)品近銷內(nèi)蒙古、山東、河北、輻射東三��；遠(yuǎn)銷俄羅斯、韓國等地，促進(jìn)了國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)友好往來和發(fā)展，為國內(nèi)外制鞋廠家提供了優(yōu)質(zhì)和新穎的生產(chǎn)原材料，是東北規(guī)模最大、影響力最強(qiáng)的皮革鞋材集散地，
年銷售額近五億，全面帶動了皮革鞋材行業(yè)的發(fā)展。
二、動態(tài)調(diào)研推動市場發(fā)展
在市場日益發(fā)展的同時(shí)首要的是要對競爭激烈的市場定期做調(diào)研、考察，從中發(fā)現(xiàn)：
沈陽皮革鞋料市場經(jīng)銷的產(chǎn)品大多數(shù)來自沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)。本地企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品不占優(yōu)勢，沈陽地區(qū)的`制鞋企業(yè)在技術(shù)設(shè)備方面基本還是原始的密集型人工小作坊的生產(chǎn)制鞋工藝和辦法，生產(chǎn)方式比較原始，缺少科技含量。到本市場采購原材料的生產(chǎn)企業(yè)均為中、小制鞋企業(yè)，大多都是沈陽及周邊地區(qū)小手工作坊制鞋廠，隨著市場物價(jià)的上漲，勞動力和原材料價(jià)格上調(diào)，生產(chǎn)成本的加大，在激烈的市場競爭中，不得不退出市場或暫停止生產(chǎn)。
據(jù)調(diào)查了解，我們沈陽本地制鞋企業(yè)與南方機(jī)械程度很高的制鞋企業(yè)生產(chǎn)成本相差30%-40%，北方制鞋成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于沿海地區(qū)。從這一點(diǎn)上與經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的沿海地區(qū)制鞋業(yè)相比差距太大。南方制鞋業(yè)基本實(shí)現(xiàn)代化，流水線的機(jī)制生產(chǎn)方式，在技術(shù)質(zhì)量占有絕對優(yōu)勢。
為了盡快扭轉(zhuǎn)現(xiàn)狀，皮革商廈領(lǐng)導(dǎo)在市場內(nèi)部抓管理，走出市場作調(diào)研，不斷思考、積極調(diào)研、精心運(yùn)作，初見成效，同時(shí)也得出了這樣兩點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：
1、安全是保障
消防是市場安全的重中之重。市場在開業(yè)之前領(lǐng)導(dǎo)就對市場的消防安全措施提出嚴(yán)格要求。開業(yè)至今市場消防設(shè)施運(yùn)行正常，監(jiān)控和消火栓、噴淋滅火系統(tǒng)等消防設(shè)施全部處于自動運(yùn)行狀態(tài)。市場設(shè)有
自動報(bào)警監(jiān)控器一臺、煙感探測器330個(gè)、手動報(bào)警按鈕16個(gè)、聲光報(bào)警8個(gè)、自動滅火設(shè)施分消火栓和噴淋自動滅火系統(tǒng)，兩系統(tǒng)完全獨(dú)立。地下一層有消防蓄水池一個(gè)650立方米，樓頂設(shè)有高位水箱一個(gè)31立方米，自動水噴淋頭1063個(gè)，市場備有公共滅火器84個(gè)。另外，每個(gè)業(yè)戶檔口和庫房都備有滅火器。消防設(shè)施雙電源供給，場外備有發(fā)電機(jī)一臺，市場的疏散指示和應(yīng)急照明齊全，防火分區(qū)采用防火墻隔離。消防系統(tǒng)于07年5月通過沈陽市消防檢測中心檢測，并由市消防技術(shù)檢測中心出具合格的檢測報(bào)告。
為確保市場的正常運(yùn)行和使用，根據(jù)具體情況建立了設(shè)備設(shè)施管理檔案，確定了日常管理細(xì)則，管理、維修到人；有制定了嚴(yán)格的管理檢查制度，層層負(fù)責(zé)，市場還設(shè)有一套完整的巡檢系統(tǒng)，共設(shè)探點(diǎn)36個(gè)。
2、服務(wù)是根本
隨著我們企業(yè)的不斷發(fā)展，如何做好市場的管理與服務(wù)工作，滿足廣大業(yè)戶的需求，成為我們所領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)關(guān)注的問題之一。面對此問題，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識到物業(yè)管理不僅包括管理，還包括服務(wù)。只重視管理，缺乏人性化的服務(wù)，我們就不能有效的滿足廣大業(yè)戶的需求；僅突出服務(wù)，管理不到位，就會造成管理與服務(wù)工作的脫節(jié)。我們應(yīng)發(fā)展的看問題，只有認(rèn)清管理是我們的根本任務(wù)，服務(wù)時(shí)貫穿于整個(gè)管理工作的，只有管理與服務(wù)工作兩手抓，才能將我們的工作水平真正提高到一個(gè)較高的水平。
從內(nèi)心認(rèn)識到我們服務(wù)對象是廣大業(yè)戶，業(yè)戶的滿足度是衡量服
務(wù)水平的標(biāo)準(zhǔn)。因此，一切服務(wù)工作都應(yīng)圍繞這個(gè)核心。服務(wù)水平的好壞直接影響業(yè)戶對管理的滿足程度，影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)的聲譽(yù)，這就是服務(wù)在管理中的重要性所在。
三、今后發(fā)展設(shè)想
皮革市場經(jīng)歷了百年輝煌以后，如何持續(xù)發(fā)展，如何做大做強(qiáng)，如何打造成為知名品牌，更好的適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，將是我們今后要面對的課題。為此，作為市場的決策者，對于市場的進(jìn)一步發(fā)展已做出了長遠(yuǎn)的規(guī)劃和設(shè)想。
1、提升業(yè)態(tài)，打造品牌市場
不斷提升市場業(yè)態(tài)，采取“走出去，請進(jìn)來”的方式，更多的引進(jìn)知名品牌經(jīng)銷商，提高市場的知名度，樹立良好的品牌形象，無愧于擁有百年字號的老品牌。根據(jù)市場調(diào)研考察的結(jié)果進(jìn)行招商引資，針對空閑攤位，做到有目標(biāo)性地以戶引戶，決定對新戶給予優(yōu)惠政策。另外我們對攤位進(jìn)行重新核準(zhǔn)，增加了物業(yè)費(fèi)的收入。應(yīng)該說在這項(xiàng)工作上，我們?nèi)w員工付出了很大的努力，能夠動腦筋，想辦法為增收創(chuàng)收工作做了一些貢獻(xiàn)。
2、建立信息平臺，提升服務(wù)意識
作為信息時(shí)代的今天，網(wǎng)絡(luò)信息對市場的發(fā)展至關(guān)重要，為使市場及時(shí)、準(zhǔn)確地了解市場動態(tài)，我們將建立信息咨詢，網(wǎng)絡(luò)交易平臺，滿足了廣大經(jīng)營者和消費(fèi)者的需求，增強(qiáng)了市場在皮革業(yè)的競爭力。同時(shí)，建立現(xiàn)代化的物流中心，提供各類物流服務(wù)，可以為業(yè)主節(jié)約更多的時(shí)間，爭取更大的經(jīng)濟(jì)效益，將是保證市場持續(xù)發(fā)展的必要的
市場調(diào)研報(bào)告14
幾年高校擴(kuò)招最直接的結(jié)果就是大學(xué)生數(shù)量迅速增加，2014已達(dá)2700萬之眾，任何一個(gè)細(xì)分群體基數(shù)大，必然蘊(yùn)含巨大的市場機(jī)遇。大學(xué)生旅游市場潛力已經(jīng)得到業(yè)界人士的認(rèn)同，不過也被一直認(rèn)為雞肋，主要是當(dāng)前業(yè)界還沒有找到好的盈利模式，前期花費(fèi)較大，利潤微薄，使得企業(yè)不愿當(dāng)重點(diǎn)開發(fā)。在調(diào)查分析過程中發(fā)現(xiàn)，面對大學(xué)生旅游市場，不應(yīng)當(dāng)僅僅立足市場帶來的利潤，還應(yīng)當(dāng)從旅行社的長遠(yuǎn)發(fā)展來看待當(dāng)前的大學(xué)生旅游市場。大學(xué)生僅是旅行社客戶群的一部分，同時(shí)也是以后的重要客戶群，做好大學(xué)生旅游市場，長遠(yuǎn)來看還是因?yàn)榘阉麄儼l(fā)展成忠實(shí)消費(fèi)群，為日后的其他利潤高的旅游產(chǎn)品服務(wù)。
當(dāng)前大學(xué)生旅游市場現(xiàn)狀和不足：
根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2014年在�？�?cè)藬?shù)到2700萬之眾，據(jù)一些高校調(diào)查顯示，被調(diào)查者中84%的人對旅游興趣濃烈，12%的人回答可有可無，只有4%的人表示反對。可見，旅游已是大學(xué)生最為喜愛的休閑方式之一。在眾多高校中大學(xué)生的旅游意向上，有80%的人表示打算去旅游。低年級學(xué)生（82%）與高年級學(xué)生（84%）、男（85%）與女（85%）都不存在明顯差異。但來自城市和農(nóng)村的學(xué)生卻有明顯的差異，其中有92%來自城市的學(xué)生有旅游意向，而只有76%來自農(nóng)村的學(xué)生打算去旅游。引起這一差異的主要原因是由來自城市與農(nóng)村的學(xué)生的經(jīng)濟(jì)條件差異造成的。不打算去旅游的大學(xué)生有77%主要是沒有多余的錢，其中來自農(nóng)村的學(xué)生占80%。而在關(guān)于大學(xué)生旅游愿望的調(diào)查中有百分之六十七的人表示愿意出游。
從以上數(shù)據(jù)可知，大學(xué)生旅游意愿相當(dāng)普遍，在這些普遍意愿一下是一個(gè)巨大的細(xì)分市場�？陀^上，大學(xué)假期出來傳統(tǒng)的寒暑假加上平時(shí)周末和節(jié)假日約有170天之多，既有寒暑假很大的集中流，也有平時(shí)自主的選擇的時(shí)間。隨著人們生活水平的提高，當(dāng)今的大學(xué)生由多為獨(dú)生子女，日�？芍渲С鲆灿泻艽蟮挠嗟�，加上現(xiàn)在高校獎(jiǎng)學(xué)金和各種補(bǔ)助的不斷完善，在給旅游消費(fèi)方面提供了一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。
3000萬人的消費(fèi)市場不可謂不大。雖然，很多旅游公司都認(rèn)同大學(xué)生旅游市場是一個(gè)巨大的細(xì)分市場，但又被業(yè)界看作是一個(gè)低消費(fèi)低利潤的代名詞。不過也有有識之士認(rèn)為大學(xué)生市場潛力巨大，只是目的地和旅行社對這方面認(rèn)識和了解還不夠，導(dǎo)致缺乏滿足大學(xué)生需求的旅游產(chǎn)品，還沒有找到良好的經(jīng)營方式和贏利點(diǎn)。同時(shí)，他們對這個(gè)市場的顧慮不是沒有道理的。
作為一個(gè)細(xì)分市場，具有它們明顯的特征，而這些特征又和旅游市場開發(fā)或者不愿意涉足密切相關(guān)。
先看看大學(xué)生旅游市場特征：
�。ㄒ唬┫M(fèi)水平低，講究經(jīng)濟(jì)，相對更加重視旅游經(jīng)歷，以生態(tài)、異域風(fēng)情風(fēng)格為主。 大學(xué)生目前大多仍為消費(fèi)者，可用于個(gè)人自由支配的資金不多，屬于非強(qiáng)勢消費(fèi)群體，因而對價(jià)格較為敏感，在旅游過程中對物質(zhì)要求不高，講究經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，特別是吃、住方面只要得到基本滿足即可。此外，大學(xué)生長期在學(xué)校生活，對外面的世界充滿好奇，旅游中的各種經(jīng)歷都是他們津津樂道的事，因而他們更加重視旅游過程中的經(jīng)歷和感受。其中注重精神享受，一般都是向往某一地方的生態(tài)、歷史底蘊(yùn)或者異域風(fēng)情為主，比如麗江鳳凰等。有很強(qiáng)的目的性，越是陌生也喜歡。。
�。ǘ┏鲇畏绞蕉嘁宰越M群體為主，時(shí)間多集中在寒暑假和平時(shí)周末和長假
大學(xué)生大多追求旅游體驗(yàn)，更愿意選擇個(gè)性化的旅游產(chǎn)品，但又不愿受限于現(xiàn)行的旅行社線路和組團(tuán)安排。因而一到假期，高校就會出現(xiàn)五花八門的尋“伴”旅游啟事。武漢大學(xué)旅行社曾對4所高校進(jìn)行市場調(diào)查，結(jié)果顯示大學(xué)生出游的意愿在95%以上，近90%的大學(xué)生有出游經(jīng)歷。然而這其中絕大部分都是自組旅游，參團(tuán)出游的大學(xué)生卻是寥寥無幾。有關(guān)調(diào)查也證實(shí)，大學(xué)生出行外地喜歡結(jié)伴而行，在人數(shù)組合上以2—7人居多，達(dá)到74%，其性別構(gòu)成上是兩性搭配占絕大多數(shù)。在旅游時(shí)間段的安排上，最多人選擇的時(shí)間段是不定期，想去就去，占了總?cè)藬?shù)的56%。在具體時(shí)間段上，最多人選擇的時(shí)間段是國慶、五一長假，約占了總?cè)藬?shù)的52%。選擇寒暑假期以及平常的周末出游的人少，分別約占總?cè)藬?shù)的20%和24;同時(shí)，調(diào)查也顯示80%以上的大學(xué)生認(rèn)為影響出游最重要的`是金錢，15%左右的大學(xué)生認(rèn)為時(shí)間是影響他們出游的重要因素。
�。ㄈ┐髮W(xué)生從眾心理顯著，信息傳遞迅速，以周邊同學(xué)口碑為參考依據(jù)
大學(xué)生作為一個(gè)集中的旅游群體，旅游決策易受同學(xué)或朋友口碑等相關(guān)群體影響。再加上旅游信息不對稱無法對旅行社信譽(yù)甄別等原因，對旅行社缺乏足夠的信任，多由當(dāng)?shù)赝瑢W(xué)介紹前往，從眾心理顯著;同時(shí)，由于市場集中，群體間聯(lián)系廣泛，旅游信息傳遞迅速，對某些地方可能會形成集體出游情況。
�。ㄋ模┐髮W(xué)生思維活躍，極具個(gè)性，喜歡嘗試接受新產(chǎn)品、新消費(fèi)和新的生活方式
他們消費(fèi)心理、消費(fèi)習(xí)慣尚不穩(wěn)定，消費(fèi)需求具有較大彈性和可誘導(dǎo)性;他們感性消費(fèi)、個(gè)性消費(fèi)、群體消費(fèi)、社交娛樂傾向明顯，因此旅行社可以充分利用這一點(diǎn)進(jìn)行相關(guān)的產(chǎn)品推銷。
據(jù)大學(xué)生旅游市場分析得知，大學(xué)生旅游市場發(fā)展?jié)摿薮�，但縱觀目前的大學(xué)生旅游市場在倘大的組團(tuán)旅游大軍中，參團(tuán)出游的大學(xué)生卻是寥寥無幾，而且專門針對大學(xué)生這一消費(fèi)群體的旅游項(xiàng)目更是難見蹤影。并沒有出現(xiàn)和其消費(fèi)市場相對應(yīng)的火爆場面，相反是極其的冷淡。巨大的市場和冷淡的出團(tuán)率形成如此大的反差？
�。ㄒ唬┦紫�，大學(xué)生出游，多以結(jié)伴自助游為主，比較少的跟團(tuán)出游。這也有旅行社沒有推出能吸引大學(xué)生的服務(wù)有關(guān)系。不過無論怎樣，大學(xué)生不愿跟團(tuán)是一個(gè)現(xiàn)實(shí)，要想打破這一現(xiàn)象，必須的有一套良好運(yùn)作的營銷計(jì)劃，既要推出適合大學(xué)生旅游愿望的產(chǎn)品也改變他們對跟團(tuán)出游的看法，使他們認(rèn)識到跟團(tuán)會有更獨(dú)特的旅游感受（這個(gè)大學(xué)生旅游強(qiáng)調(diào)旅游經(jīng)歷相關(guān)）。這一過程又是漫長而相當(dāng)消耗精力，大旅行社不愿意去做，小旅行社做的話也很難有長足的發(fā)展。
�。ǘ┝硗饩褪锹眯猩绲睦麧欀饕性陂T票、吃飯、住宿、購物之上，而這些確實(shí)大學(xué)生最不愿意花錢的地方。大學(xué)生旅游市場消費(fèi)本來就比較低，加上不愿意在這方面有多余的花銷，可知大學(xué)生極不愿意跟團(tuán)，旅行社也不是很喜歡。在這已經(jīng)是微利的旅游市場，大學(xué)生市場更是薄利，對導(dǎo)游和產(chǎn)品策劃要求比較高，這也是旅行社不愿意涉足的一個(gè)重要原因。
�。ㄈ┐髮W(xué)生的旅游要求比較獨(dú)特：一是喜歡去自然風(fēng)光比較原始的非常規(guī)線路，有時(shí)甚至不在乎安全問題，但這種線路大多還沒有被充分開發(fā)出來;二是在旅游景點(diǎn)、行程時(shí)間上要求自主，并且傾向于短線旅游;三是接待標(biāo)準(zhǔn)可以降至最低。這樣一來，旅行社要么無法提供服務(wù)，要么沒有足夠的獲利點(diǎn)。雖然高校學(xué)生旅游市場大，但由于利潤率低，很多旅行社已經(jīng)沒有動力去開發(fā)。一家旅行社負(fù)責(zé)人說：“大學(xué)生屬于非強(qiáng)勢消費(fèi)群體，他們旅游資金少，購物能力差，對非物質(zhì)層面的要求又比較高，旅行社操作困難，我們現(xiàn)在已經(jīng)不太關(guān)注大學(xué)生旅游市場了�！�
反觀大學(xué)生對現(xiàn)在旅行社的看法：
�。ㄒ唬┐舐眯猩缬^望種漸進(jìn)，中小旅行社有心無力，很難發(fā)現(xiàn)有旅行社專門的營銷
大旅行社沒有充分的調(diào)查分析，不會貿(mào)然進(jìn)入新領(lǐng)域，一般都是先嘗試。許多中小旅行社盡管看好大學(xué)生旅游市場前景，而且嘗試積極開拓市場。不過相對大旅游社而言，這些中小旅行社缺乏完善的營銷網(wǎng)絡(luò)，工作人員苦于業(yè)務(wù)奔波，根本沒有更多的精力開發(fā)特具大學(xué)生特色的旅游產(chǎn)品。它們瞄準(zhǔn)大學(xué)生旅游市場也多是在大學(xué)生中推銷一些大眾旅游線路，很少有針對性的原創(chuàng)線路，市場競爭力不強(qiáng)，甚至難以得到大學(xué)生的認(rèn)同。不同規(guī)模旅行社對大學(xué)生旅游市場不同態(tài)度導(dǎo)致了大學(xué)生旅游仍處于停滯階段。而且，現(xiàn)階段旅行社產(chǎn)品的推銷方式依然采用報(bào)紙、人員推廣等形式為主，隨著電腦在大學(xué)生當(dāng)中的普及，越來越少大學(xué)
生主動購買報(bào)紙，就算購買一般都是嚴(yán)肅大報(bào)為主，而旅行社的宣傳媒體都已都市類報(bào)紙為主，信息傳達(dá)多以簡單的打折促銷和電話咨詢。面對大學(xué)生，這些旅游宣傳手段和形式，不僅在公信力上有所欠缺而且，缺乏針對性的產(chǎn)品訴求，除了能在促銷方面能引起大學(xué)生興趣，基本屬于無效廣告（針對大學(xué)生而言）。在相當(dāng)長時(shí)間里旅行社未能提供適合大學(xué)生風(fēng)格的旅游產(chǎn)品，造成大學(xué)生一個(gè)思維習(xí)慣，認(rèn)為不會有適合大學(xué)生的旅游產(chǎn)品，嚴(yán)重影響旅行社的廣告營銷。
�。ǘ┞眯猩鐩]有適合的產(chǎn)品，性價(jià)比差
大學(xué)生不愿跟旅行社的團(tuán)隊(duì)走的主要原因一般有兩個(gè)，那就價(jià)格高和線路不符合其要求他們追求自由，張揚(yáng)個(gè)性，不滿足于一般的旅游景點(diǎn)，更喜歡各種不一樣的體驗(yàn)，旅行社普遍缺乏與之相適應(yīng)的產(chǎn)品。同時(shí)，大學(xué)生的旅游消費(fèi)水平普遍較低也成了制約的因素，一般更愿意選擇到有親朋好友的地方旅游，既可以自由選擇，重要的是多了一份安全感。而且還能最大限度的降低旅游花費(fèi)，在親朋好友家既可以包吃包住，還能當(dāng)個(gè)免費(fèi)導(dǎo)游，另外也能促進(jìn)彼此之間感情。
應(yīng)對策略，有目的的改造大學(xué)生對旅行社和目的地產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)識
以上分析，不難看出，旅行社和大學(xué)生雙方存在溝通不足，信息不對稱，旅行社難以從大學(xué)生這個(gè)龐大的消費(fèi)群體中為汲取客觀的經(jīng)濟(jì)利益。作為一個(gè)特殊細(xì)分市場，大學(xué)生旅游市場人數(shù)集中，他們對旅游體驗(yàn)非�？粗兀瑫r(shí)對價(jià)格較為敏感，旅游企業(yè)只要根據(jù)這一市場特征，依據(jù)大學(xué)生旅游市場特征設(shè)計(jì)產(chǎn)品，整合營銷，定能激發(fā)起經(jīng)濟(jì)潛力，營造新的贏利點(diǎn)。從旅游企業(yè)目前的狀況來看，大多數(shù)的旅游企業(yè)在城市大眾旅游市場方面的競爭已經(jīng)白熱化，趨向微利化。如果選擇某一具有潛力的細(xì)分市場，即把大學(xué)生旅游市場作為切入點(diǎn)，謀求在這一市場的突破，就能為旅游企業(yè)占領(lǐng)市場贏得契機(jī)。旅游企業(yè)只要根據(jù)大學(xué)生旅游市場的特征，采取合理的開發(fā)策略，必將會形成“井噴式”的大學(xué)生旅游熱潮，形成一定的規(guī)模效益。更為重要的是，大學(xué)生旅游市場不僅僅只是當(dāng)下的一個(gè)龐大的消費(fèi)群體，其巨大的開發(fā)價(jià)值不是賬面的利潤可以體現(xiàn)，所有大學(xué)生促銷對象，極有可能發(fā)展成以后旅游產(chǎn)品中一個(gè)忠實(shí)的消費(fèi)群體，提前為旅行社爭取足夠的客源。
（一） 改變觀念，使開發(fā)大學(xué)生旅游市場成為旅行社可持續(xù)發(fā)展的一個(gè)重要的額戰(zhàn)略組成部分�，F(xiàn)在旅游市場的細(xì)分越來越細(xì)致，基本囊括所有的年齡階層，大學(xué)生作為社會未來的中堅(jiān)階層，是旅游消費(fèi)的主要群體，包括以后的各種蜜月團(tuán)、親子團(tuán)、黃昏團(tuán)等。如果能在
這些群體中培養(yǎng)自己忠實(shí)消費(fèi)群，形成口碑和品牌，必將能推動旅行社的發(fā)展壯大。
�。ǘ� 立足大學(xué)生對旅游產(chǎn)品期望，滿足大學(xué)生旅游者的需要，積極培養(yǎng)大學(xué)生忠實(shí)消費(fèi)群體，這是從根本上有效地開發(fā)大學(xué)生旅游市場的途徑。同時(shí)基于大學(xué)生心理和生理的特點(diǎn)，開發(fā)適合不同消費(fèi)水平及年齡段的大學(xué)生的旅游產(chǎn)品：如新生，低年級學(xué)生，對學(xué)校所在的城市及周邊很陌生，對熟悉周邊環(huán)境有強(qiáng)烈的愿望;再者是經(jīng)濟(jì)條件較好的大學(xué)生。這里就包括家庭條件較好的大學(xué)生和獨(dú)立性較強(qiáng)、可自創(chuàng)收入的大學(xué)生，他們大都具有較強(qiáng)的旅游動機(jī)，出游條件較為成熟，且旅游消費(fèi)也較大，多以中遠(yuǎn)游為主;三是高年級大學(xué)生。高年級大學(xué)生比低年級大學(xué)生思想更成熟，行為更獨(dú)立，旅游傾向更強(qiáng)烈且具有相當(dāng)強(qiáng)的目的性，產(chǎn)品也更會有特殊性。針對大學(xué)生對旅游不同需求，可以在旅游產(chǎn)品上多添加與專業(yè)相關(guān)的以及各種社團(tuán)愛好，情侶等多種細(xì)分且體驗(yàn)豐富的線路。
�。ㄈ┯凶銐虻漠a(chǎn)品，同時(shí)還要有完善的營銷網(wǎng)絡(luò)，在旅游產(chǎn)品促銷方式上采取多種旅游促銷方式交叉結(jié)合的方法，力圖使促銷方式多元化，從而搞好大學(xué)生旅游產(chǎn)品的促銷宣傳。僅僅依靠傳統(tǒng)宣傳模式已經(jīng)不能滿足大學(xué)生旅游市場宣傳。除了已有的傳統(tǒng)宣傳渠道，針對大學(xué)生旅游從眾心理展開多種推銷策略如與高校領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)生社團(tuán)組織團(tuán)結(jié)合作，以贊助團(tuán)體活動提高曝光率，而且容易吸引社團(tuán)集體出游，繼而可以形成良好的口碑宣傳。對這些口碑宣傳來說，不是一般的宣傳效果可以比擬。除了跟社團(tuán)合作，另一個(gè)重要渠道就是培養(yǎng)學(xué)生直銷人員，利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)促銷，或借助其他平臺吸引大學(xué)生旅游消費(fèi)如與商家聯(lián)合搞二次消費(fèi)，特別是在節(jié)假日期間從促銷，以提高公信力和優(yōu)化性價(jià)比為主，強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)對品牌的認(rèn)可度和忠實(shí)度。
僅是靠旅行社是無法做好大學(xué)生旅游市場。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上必須和景區(qū)目的地有統(tǒng)一認(rèn)識一起開發(fā)，以適合大學(xué)生特征為切入點(diǎn)。很大程度上，大學(xué)生不愿意選擇旅行社主要還是因?yàn)闆]有值得去的地方，也就是說旅行社很少能提供大學(xué)生愿意接受的產(chǎn)品。在共同開發(fā)種景區(qū)開發(fā)應(yīng)該注意一些問題：
建立特色大學(xué)生旅游通道，形成規(guī)模效應(yīng)，打造大學(xué)生旅游市場第一個(gè)品牌，產(chǎn)品開發(fā)以體驗(yàn)式旅游為主，多層次多方位的滿足大學(xué)生的需求。除了和旅行社合作之外，景區(qū)也應(yīng)該完善配套設(shè)施，建設(shè)青年旅館和實(shí)惠餐飲項(xiàng)目，為自助游的大學(xué)生旅客提供高性價(jià)比的服務(wù)。一個(gè)景區(qū)的購買環(huán)境同時(shí)也是一個(gè)重要的影響對旅游產(chǎn)品評價(jià)的因素，在景區(qū)銷售商品最好能考慮以下問題：
�。ㄒ唬┥唐芬星楦袃�(nèi)涵，體驗(yàn)紀(jì)念價(jià)值。大學(xué)生購物主要為了紀(jì)念，帶一些小禮物回去給自己的親朋好友留作紀(jì)念，所以購買的商品要有地方特色性，同時(shí)也應(yīng)該具備一定的創(chuàng)意，。作為大學(xué)生來說，他們的購買不僅停留在物的層面上，而且要體現(xiàn)在文化和品位上。
�。ǘ┵徫镆筇峁┝己玫挠兴刭|(zhì)的服務(wù)。良好的服務(wù)態(tài)度和大方得體的推銷方式一般都較為容易接受，在一些價(jià)格不高的紀(jì)念品上，大學(xué)生一般都愿意購買，最令他們反感的就是一些強(qiáng)買強(qiáng)賣和以次充好的小商販。這樣的目的地會給大學(xué)生形成極差的旅游印象，在信息極容易傳播的大學(xué)生群體中形成不良影響。
�。ㄈ┵徫锏纳唐芬幸欢ǖ膶�(shí)用性，在樣式上要符合他們這個(gè)年齡段的特點(diǎn)。雖然紀(jì)念品主要強(qiáng)調(diào)紀(jì)念價(jià)值，不過實(shí)用的紀(jì)念品更容易引起購買欲。由于受收入的限制，加上消費(fèi)觀念不斷的趨于成熟，大學(xué)生在選購商品時(shí)，比較注重商品的實(shí)用性和經(jīng)濟(jì)性，希望商品具有較高的質(zhì)量和效用，追求經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，物美價(jià)廉。
作為特殊的消費(fèi)群體，往往很難滿足于常規(guī)的旅游產(chǎn)品，但現(xiàn)在的大中小旅行社還沒有開發(fā)出成熟的旅游產(chǎn)品和良好的盈利模式，導(dǎo)致大學(xué)生對旅行社提供的產(chǎn)品難以提起興趣。在強(qiáng)烈的出游欲望之下，大學(xué)生一般采取的是自助形式。由于沒有專門的線路，也沒有旅行社詳盡的資料，大學(xué)生自助游之前的準(zhǔn)備工作一般都是上網(wǎng)尋找已有的游客介紹為主，包括一些旅游心得的帖子心情等，但目前現(xiàn)在還沒有強(qiáng)勢的網(wǎng)站更沒有能得到大學(xué)生普遍認(rèn)同的品牌可以匯聚更多的大學(xué)生旅游信息，目前現(xiàn)狀還是比較分散。這種情況在一定程度上造成大學(xué)生旅游出行極其的不方便，缺乏足夠的了解的同時(shí)要憂慮安全問題在日常接觸中，大學(xué)生都表示急需一些信息的匯聚地。有需要就肯定有市場，大學(xué)生現(xiàn)在需要的就是一個(gè)可以為他們提供足夠多旅游信息的信息源，而且，是專屬于大學(xué)生這個(gè)群體。面對這一狀況，旅行社和景區(qū)很有必要共同架設(shè)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)為大學(xué)生提供各種信息，一方面可以及時(shí)的了解大學(xué)生旅游市場，另一方面可以抓住機(jī)會滲透自己的品牌理念，力求得到大學(xué)生的認(rèn)同，給予他們歸屬感，同時(shí)吸引更多的大學(xué)生加入，充分運(yùn)用大學(xué)生注重口碑傳播這一特征，迅速形成品牌效應(yīng)，抓住大學(xué)生旅游市場的話語權(quán)，引領(lǐng)大學(xué)生旅游市場觀念和趨勢。
營造概念，這是在還一個(gè)還沒有產(chǎn)生明確概念的市場中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)也是難度最大的。最主要是看能不能抓住這個(gè)細(xì)分市場的本質(zhì)。就大學(xué)生旅游市場來看，目前沒有一個(gè)大學(xué)生認(rèn)定是必須要去的地方，沒有多數(shù)認(rèn)可的品牌。旅行社和景區(qū)就可以利用這個(gè)空缺，利用宣傳手段灌輸“是大學(xué)生都應(yīng)該來這旅游”意識，充分利用前面提到的通過建設(shè)網(wǎng)站匯集大學(xué)生旅游信息，集中進(jìn)行營銷整合，包括在大學(xué)生群體中營造大學(xué)生旅游概念。產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面可以依據(jù)上面的策略，包括一些畢業(yè)游情侶游學(xué)位游等等。采用聘用學(xué)生作為產(chǎn)品的直銷員，前期薄利多銷，以促銷的方式讓更多的學(xué)生可以體驗(yàn)到產(chǎn)品的獨(dú)特性，借助大學(xué)生圈子形成口碑傳播，最終在大學(xué)生中形成共識，為最好的企業(yè)效益服務(wù)。
結(jié)語：
在大學(xué)生強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)式旅游認(rèn)識基礎(chǔ)下，旅行社和目的地應(yīng)該在這方面充分發(fā)揮創(chuàng)新意識，提供多樣化服務(wù)營銷形式。在制定服務(wù)產(chǎn)品和盈利模式的的時(shí)候，立足于大學(xué)生旅游心理和對旅游產(chǎn)品的偏好，具備差異化意識，切忌自我認(rèn)為好的推出產(chǎn)品、服務(wù)。能抓住此機(jī)會，就能在競爭日益激烈利潤日益微薄的市場搶得先機(jī)，最重要的是能培養(yǎng)出忠實(shí)消費(fèi)者。大學(xué)生作為以后社會的高消費(fèi)群體，如果能在大學(xué)時(shí)代培養(yǎng)他們對旅行社的忠誠度，無疑是對旅行社的可持續(xù)發(fā)展的一筆無形財(cái)富。所以不能僅僅的從賬面上把大學(xué)生旅游市場看成一個(gè)孤立的消費(fèi)群體，而是需要從整個(gè)旅游市場戰(zhàn)略出發(fā)。作為一個(gè)具有鋪墊性的戰(zhàn)略部分，爭取使大學(xué)生旅游市場的投入可以在常規(guī)的大眾旅游產(chǎn)品中得到利潤的最大化。
市場調(diào)研報(bào)告15
市場調(diào)研是市場調(diào)查與市場研究的統(tǒng)稱，它是個(gè)人或組織根據(jù)特定的決策問題而系統(tǒng)地設(shè)計(jì)、搜集、記錄、整理、分析及研究市場各類信息資料、報(bào)告調(diào)研結(jié)果的工作過程。冰箱行業(yè)的市場調(diào)研報(bào)告，我們來看看。
市場背景
1、 “三農(nóng)”政策自從今年3月14日人大正式通過，今年為“三農(nóng)”安排的國家財(cái)政支出為3397億，在中央財(cái)政每支出6.5元中就有1元花到了農(nóng)民身上，農(nóng)民負(fù)擔(dān)減輕了，農(nóng)民收入增加了，農(nóng)村的的消費(fèi)能力有了顯著提高。
2、 隨著改革開放的進(jìn)一步深入，隨著農(nóng)村農(nóng)電網(wǎng)的成功改造，農(nóng)村用電問題也得到了解決，為農(nóng)村家電消費(fèi)提供了保障。
3、 彩電行業(yè)是家電行業(yè)中最早關(guān)注農(nóng)村市場的產(chǎn)品，在90年代中期就已重視農(nóng)村銷售渠道的開發(fā)，將營銷職能的下移，通過在各地級市設(shè)立了經(jīng)營部或分公司，以龐大的人力投入、高性價(jià)比設(shè)計(jì)的產(chǎn)品投放、密集的廣告和終端推廣來撬動農(nóng)村市場這快土地，從而使農(nóng)村的彩電銷售在二十世紀(jì)九十年代末期和二十一世紀(jì)初期達(dá)到了銷售顛峰。
4、 連鎖賣場迫于競爭壓力而不斷進(jìn)行的跑馬圈地，導(dǎo)致在已處于飽和狀態(tài)的一二級市場中，連鎖賣場單店年銷量達(dá)到1500臺以上的網(wǎng)點(diǎn)已是鳳毛麟角，拿長沙市區(qū)來說，人口175萬，家電銷售門店數(shù)量高達(dá)26個(gè)，高投入，低產(chǎn)出，投入產(chǎn)出比嚴(yán)重失調(diào)，嚴(yán)重下滑的單店貢獻(xiàn)率把各冰箱品牌拖入到了虧損的泥塘，導(dǎo)致一二級市場成了“食之無味，棄之可惜”的雞肋，而三四級市場冰箱的銷售狀況正處于彩電行業(yè)90年代中后期所處的快速增長階段，所以三四級農(nóng)村市場成為或即將成為各品牌銷量的支撐點(diǎn)利潤主要來源。
5、 據(jù)統(tǒng)計(jì)目前全國有地級市500個(gè)左右，縣級市2100多個(gè)，有5萬多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，農(nóng)村家庭占家庭總量的67.6%，截至20xx年，全國三四級市場的家電容量為2300多億元。另外據(jù)家用電器協(xié)會統(tǒng)計(jì)顯示，農(nóng)村冰箱的擁有量很低。但從當(dāng)前農(nóng)民收入水平增長情況看，已開始接近家用電器普及化的要求，增長潛力極大;
農(nóng)村城鎮(zhèn)家電擁有數(shù)量對比表：
6、 鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村市場冰箱的需求量以井噴之勢正在增長，經(jīng)銷冰箱的鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量之多，冰箱品牌之多，都無一例外證明了今日冰箱鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場就如同90年代末彩電市場一樣，需求巨大，潛力巨大，前景廣闊，是冰箱行業(yè)的最后一桶金，但如何在三四級市場實(shí)現(xiàn)有效突破一直是各品牌討論的話題。
三四級市場競爭分析：
以下表格中所列數(shù)據(jù)是根據(jù)實(shí)際普查走訪所得結(jié)果
1、 上表中的三個(gè)區(qū)域共有網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量419個(gè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)數(shù)量140個(gè)，平均鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量2,9個(gè)，與上年同期網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量相比增加了一倍，其中網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量達(dá)到5—8個(gè)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)占20%，網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量達(dá)到2—4個(gè)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)60%，網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量為1個(gè)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)占20%左右。
2、 各行業(yè)都有一個(gè)共性的經(jīng)濟(jì)規(guī)律：人才跟著資本走、資本跟著利潤走，目前農(nóng)村市場涌現(xiàn)出的眾多的冰箱經(jīng)銷商，說明農(nóng)村的資本在向冰箱行業(yè)集中，反映出在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場冰箱需求量在快速增加、經(jīng)銷商銷售冰箱的利潤空間較大;
3、 各品牌按出樣數(shù)量多少排序如下：hr、xf、rs、ml、hx、xte，但冰箱四大家族累計(jì)出樣數(shù)量只占據(jù)50%左右，其他品牌占據(jù)50%，因?yàn)槌鰳訑?shù)量在一定程度上基本代表了銷量，所以非“四大家族”的其他冰箱品牌冰箱的銷售占據(jù)了農(nóng)村市場的半壁江山。
4、 在被調(diào)查的上述三個(gè)區(qū)域中，rs品牌是四大家族品牌中出樣數(shù)量下降最快的品牌，ml品牌的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量與同期相比是增長最快的品牌， hr是各品牌中出樣數(shù)量最多的品牌，但由于市場保護(hù)意識不強(qiáng)，經(jīng)銷商受銷售利潤的影響，hr在各三四級經(jīng)銷商中是推力最弱的品牌，市場表現(xiàn)較突出的品牌是xf，出樣數(shù)量僅次于hr，在各經(jīng)銷商中都擁有較好的口碑，也是各品牌中終端建設(shè)和品牌推廣做得最好的品牌，在各鄉(xiāng)道、省道、國道投放了大量的墻體廣告，和農(nóng)村中巴車車身廣告。
三四級市場消費(fèi)特點(diǎn)分析
重視冰箱的性價(jià)比：四級市場消費(fèi)者由于賺錢不容易、購買力有限，所以在挑選產(chǎn)品時(shí)，要比一二級市場的消費(fèi)者更重視“性價(jià)比” 更注重冰箱的實(shí)用價(jià)值，四級市場消費(fèi)者購買冰箱主要考慮以下因素：價(jià)格、外觀、性能、朋友親戚鄰居推薦、當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商推薦、品牌知名度、售后服務(wù)，追求性價(jià)比基礎(chǔ)上的廉價(jià)。
高度認(rèn)同口碑傳播：由于信息的短缺和不對稱，消費(fèi)者大都相信“眼見為實(shí)”，三四級市場品牌傳播還是以傳統(tǒng)的口碑相傳為主，如經(jīng)銷商推薦、親戚朋友介紹，以墻體廣告為附助，終端經(jīng)銷商對產(chǎn)品的介紹和評價(jià)會對消費(fèi)者的購買行為產(chǎn)生很大的影響，因?yàn)樵谵r(nóng)村市場經(jīng)銷商相對而言具有更高的文化和更廣的見識，所以經(jīng)銷商的推薦至關(guān)重要，而農(nóng)村消費(fèi)者對品牌的認(rèn)知存在一定的偏差，因此常常出現(xiàn)兩種極端的情況：一種是只認(rèn)牌子一根筋，一種是只認(rèn)價(jià)格，誰低買誰的，出現(xiàn)了雜牌冰箱非常好賣的現(xiàn)象;
品牌意識整體淡漠：另外農(nóng)村消費(fèi)者由于整體收入水平偏低，所以高端家電市場還相當(dāng)小，外資品牌在三四級市場難覓蹤影，而國內(nèi)冰箱行業(yè)的四大家族在三四級市場上表現(xiàn)也不僅人意，與在一二級市場的表現(xiàn)來說相差甚遠(yuǎn)，購買冰箱品牌意識不強(qiáng)。
購買物的時(shí)令性強(qiáng)：農(nóng)村消費(fèi)者購買“大件”產(chǎn)品的“時(shí)令性”很強(qiáng)，“有錢不買半年閑”的消費(fèi)觀念根深蒂固，所以農(nóng)村消費(fèi)者購買冰箱的時(shí)間主要集中在夏季和春節(jié)期間，而此階段是各品牌集中資源投放市場的核心時(shí)間段。
三四級市場經(jīng)銷商需求分析
“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，搶占三四級市場還要研究三四級市場經(jīng)銷商的心理需求，根據(jù)其需求來制定營銷策略，我們結(jié)合馬斯洛的需求理論中的部分需求做以下經(jīng)銷商心理分析：
生存需求—利潤需求：
利潤是任何一個(gè)商人永不改變的追求，是所有企業(yè)追求的目標(biāo)，影響經(jīng)銷商利潤的因素有四個(gè)方面
產(chǎn)品價(jià)格：農(nóng)村消費(fèi)者有限的購買力設(shè)定了產(chǎn)品零售價(jià)格的上限，獲取最大利潤的主要途徑之一就是采購低價(jià)格的產(chǎn)品，這也正是“雜牌”品牌冰箱在三四級農(nóng)村市場滋生的主要原因，。
產(chǎn)品性能：產(chǎn)品是經(jīng)銷商贏得利潤的工具，主要指產(chǎn)品的外觀、高度、耗電量、產(chǎn)品的高度等因素，“愛美之心人皆有之”，即便在農(nóng)村市場，老百姓的審美觀還是具備的，所以我們看到許多“雜牌”冰箱將冰箱的外觀做得非常漂亮，和一線品牌相比毫不遜色!甚至要超過一線品牌!
產(chǎn)品銷量：沒有銷量就沒有一切，即便單臺利潤不高，但如果品牌知名度相對較高，品牌影響力很相對較大，消費(fèi)者認(rèn)知度相對較高，經(jīng)銷商也會經(jīng)營。
市場保護(hù)：市場保護(hù)和價(jià)格控制直接影響經(jīng)銷商的利潤，一二級市場是所有“雜牌”冰箱的銷售盲區(qū)，連鎖客戶基本沒有經(jīng)銷，不透明價(jià)格留給三四級市場經(jīng)銷商很大的利潤空間，而“一線”品牌無法做到這點(diǎn)，大部分品牌都采用了一套產(chǎn)品，只是價(jià)格和政策進(jìn)行了一定的差異化，并沒有專供農(nóng)村市場的產(chǎn)品。
安全需求—風(fēng)險(xiǎn)分析：
經(jīng)銷商所認(rèn)為的風(fēng)險(xiǎn)分析主要指售后問題，大部分“雜牌”冰箱的售后服務(wù)都是由代理商承擔(dān)，工廠按扣點(diǎn)兌付售后費(fèi)用，同時(shí)工廠給當(dāng)?shù)鼐邆湟欢▽?shí)力的代理商一定額度的鋪底，代理商同時(shí)給分銷商一定額度的鋪底，經(jīng)銷商有了鋪底就掌握了主動權(quán)，就降低了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
相反，一線品牌大都執(zhí)行現(xiàn)款現(xiàn)貨合作，而一線品牌在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的售后服務(wù)卻又是盲區(qū)，售后服務(wù)質(zhì)量和“雜牌”冰箱相比沒有任何優(yōu)勢，如果售后能及時(shí)，能解決經(jīng)銷商的后顧之憂，則會有大量三四級市場經(jīng)銷商倒戈主推“一線”品牌。
質(zhì)量問題：在產(chǎn)品高度同質(zhì)化的今天，“雜牌”冰箱廠所生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量和“一線”：品牌相比基本沒有區(qū)別，相反，“一線”品牌由于產(chǎn)能問題，每到銷售旺季，批量的質(zhì)量問題和“雜牌”冰箱相比也不少。
“雜牌”冰箱銷售分析
“雜牌”冰箱其實(shí)是所謂的“一線”品牌給其他品牌的冠名，我們在拜訪了大量的三四級市場經(jīng)銷商后，他們的概念是：“能給我們帶來利潤的品牌就是好品牌，就是一線品牌”。
沒有系統(tǒng)的營銷策略，沒有成功的市場推廣，沒有培訓(xùn)，沒有導(dǎo)購，甚至沒有售后服務(wù)，沒有業(yè)務(wù)人員去開發(fā)，有的甚至連業(yè)務(wù)人員都未曾謀面，但就這樣的營銷，大量的“雜牌”冰箱仍能成功搶占三四級市場，原因何在?
主觀方面，首先，通過低價(jià)的產(chǎn)品導(dǎo)入，保證經(jīng)銷商利潤最大化是“雜牌”冰箱取得成功的主要原因，也是“雜牌”冰箱成功運(yùn)用“4ps”營銷理論中的價(jià)格因素取勝的主觀因素;
在客觀方面，“一線”品牌即便有大量的人員但很難深度鄉(xiāng)鎮(zhèn)，即便有一流的營銷策略、一流的推廣、一流的產(chǎn)品，卻很難滲透到農(nóng)村，即便滲透了但也由于受消費(fèi)特點(diǎn)的影響，大都“水土不服”，沒有專供農(nóng)村市場的產(chǎn)品，沒有適合農(nóng)村市場的推廣，沒有深度分銷的意識，其實(shí)做市場和談戀愛是一樣“適合才是真理”，比如，“一線”品牌化大量的資金制作的'pop和機(jī)身貼，但在農(nóng)村很少受歡迎，因?yàn)閜op用的是膠水，粘貼后會留有痕跡，影響銷售，同時(shí)如“中國名牌”“中國馳名商標(biāo)”等宣傳物料在一二級市場早已過時(shí)，但在三四級市場卻深受經(jīng)銷商和消費(fèi)者的歡迎，所以適合才是最重要的;
綜上所述，“一線”冰箱品牌在農(nóng)村市場的銷售不算成功，不成功的原因并不是“雜牌”冰箱太強(qiáng)大，而是因?yàn)椤耙痪�”品牌沒有充分重視農(nóng)村市場!‘一線“品牌真正的敵人是他們自己，即便擁有先進(jìn)的營銷理念，技術(shù)含量很高的產(chǎn)品、擁有素質(zhì)很高的營銷團(tuán)隊(duì)，以及擁有一套完善的營銷策略，但由于沒有落實(shí)在三四級市場，該強(qiáng)的地方?jīng)]有強(qiáng)，不該弱的地方卻弱了，難怪許多“雜牌”冰箱廠方人員無不自豪地說，和一線品牌競爭，“傷其十指，不如斷其一指”，僅憑價(jià)格這一件武器，一線品牌就敗下陣來。
冰箱行業(yè)整合資源進(jìn)攻農(nóng)村市場
綜合上述所述，三四級市場冰箱的需求潛力巨大，如果把三四級市場看成是冰箱行業(yè)的最后一桶金，絲毫不夸張，“得渠道者，得市場”，但即便如此，受農(nóng)村市場渠道特點(diǎn)、消費(fèi)者需求特點(diǎn)、經(jīng)銷商需求特點(diǎn)的影響，我們要真正搶灘三四級市場并非易事，目前至少還存在以下問題需解決。
首先要解決人員效率問題
網(wǎng)點(diǎn)布局分散，交通不便利是開發(fā)農(nóng)村市場首先遇到的問題，按目前一個(gè)地級城市由1-2名業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)，要將市場細(xì)化進(jìn)行深度分銷難度很大，需要從以下方面入手：
要解決組織結(jié)構(gòu)問題和人力效率問題
第一、設(shè)立一二級市場賣場管理員，專門負(fù)責(zé)地級市場連鎖賣場以及區(qū)域內(nèi)有導(dǎo)購員的商場，負(fù)責(zé)終端管理、連鎖業(yè)務(wù)、培訓(xùn)、推廣、促銷活動實(shí)施等工作，業(yè)績工資直接和零售量掛鉤，總經(jīng)理和總經(jīng)理助理(連鎖負(fù)責(zé)人)直接管理;
第二、設(shè)立三四級市場批發(fā)專管員，專門負(fù)責(zé)三四級市場渠道的維護(hù)、市場推廣、以及銷售，業(yè)績直接與代理商的出貨(即分銷商的提貨)掛鉤;
第三、設(shè)立三四級市場渠道突擊隊(duì)，專門負(fù)責(zé)三四級市場渠道的開發(fā)和市場調(diào)研，解決渠道的深度和廣度問題，業(yè)績直接與網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)的數(shù)量和新開網(wǎng)點(diǎn)的提貨數(shù)量直接掛鉤;
要解決網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)和鋪貨上樣問題
解決上述問題有以下兩種途徑可以解決：
如果有足夠的產(chǎn)品價(jià)格競爭力，在三四級市場經(jīng)銷商面前我們就具備了強(qiáng)大的“拉力”，其他條件不具備也會快速覆蓋渠道，快速上量;
但如果我們不具備這種條件，要搶占農(nóng)村市場就必須通過營銷組合策略去實(shí)現(xiàn)，比如推廣、促銷、培訓(xùn)等，而再完美的營銷組合策略必須依賴人去執(zhí)行，所以就必須增加人力資源的投入或者提高人員工作效率;
在家電銷售行業(yè)，人力成本是最各項(xiàng)成本中最低的，在人員選聘上，可以降低門檻，專科以上文憑即可，費(fèi)用情況如下表所列，三四級市場專管業(yè)務(wù)人員全部地聘化，專門負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，月薪 1500元—XX元;具體見下表：
如果
不增加人員數(shù)量，提高員工工作效率則可以通過不斷培訓(xùn)來統(tǒng)一思想，并借助運(yùn)用現(xiàn)代的交通工具來實(shí)現(xiàn)，以地級城市為單位，租用業(yè)務(wù)車輛或者鼓勵(lì)代理商購買車輛用于跑農(nóng)村市場，費(fèi)用從公司在年初政策中預(yù)留費(fèi)用中支出，這樣網(wǎng)點(diǎn)拜訪的效率可以提高2—3倍;
上述方案中，第二種方案更加有效，因?yàn)椴捎玫谝环N途徑增加人員后，管理一支龐大的營銷員隊(duì)伍本身就是一件很困難的事情，因?yàn)槿艘磺泄芾砘顒又凶铍y的管理對象，所以，管理成本會增加，而租用車輛其實(shí)羊毛出在羊身上，只是租用代理商車輛必須在年初簽定代理商協(xié)議中進(jìn)行書面約定，將該條款納入?yún)f(xié)議并明確配備業(yè)務(wù)車輛是取得代理權(quán)的必要條件之一。
其次要解決產(chǎn)品問題
產(chǎn)品是企業(yè)生命，是企業(yè)靈魂，搶占農(nóng)村市場必須要有適合農(nóng)村消費(fèi)者的產(chǎn)品，要有適合農(nóng)村經(jīng)銷商的產(chǎn)品，否則無法實(shí)現(xiàn)農(nóng)村市場的大幅度增長，產(chǎn)品必須和一二級市場差異化，同時(shí)絕對不能從其他“雜牌”廠家oem，如果一貫以制冷為主業(yè)的企業(yè)從其他廠家帖牌，同樣的產(chǎn)品，同樣的外觀設(shè)計(jì)，價(jià)格卻比其他“雜牌”產(chǎn)品高出20%左右，等于給“雜牌”冰箱在做廣告。
第一， 設(shè)計(jì)農(nóng)村產(chǎn)品的價(jià)格要適中，成本分?jǐn)偵弦獏^(qū)別其他一二級市場的產(chǎn)品，根據(jù)“雜牌”冰箱的價(jià)格來倒推“一線”品牌的價(jià)格，將“雜牌”冰箱不具備而“一線”品牌具備且切實(shí)用到市場上的營銷費(fèi)用分?jǐn)傔M(jìn)去，如果單價(jià)價(jià)差控制在10%左右，則有很強(qiáng)的結(jié)合競爭力。
第二， 產(chǎn)品外觀要學(xué)韓國產(chǎn)品，凡是消費(fèi)者能看到的要做到很好，看不到的可以放松要求，簡潔大方，面板材料不一定要很好但外觀一定要時(shí)尚 ，要注意產(chǎn)品設(shè)計(jì)的高度，170升的產(chǎn)品高度要在1480mm左右。
第三， 性能設(shè)計(jì)上要側(cè)重于基本功能，起碼要二級節(jié)能，最好是一級，比如，可以將節(jié)能冰箱玻璃面板改為普通的拉絲面板,降低銷售價(jià)格專供批發(fā)渠道，蒸發(fā)器絕對不能使用綁管式的，抽屜使用透明抽屜，這是冰箱行業(yè)的最基本要求。
第四， 農(nóng)村批發(fā)產(chǎn)品的包裝要加強(qiáng)，由于批發(fā)環(huán)節(jié)中，從工廠到消費(fèi)者家庭所需的運(yùn)輸流程比一二級市場零售環(huán)節(jié)要多，且運(yùn)輸路程要長，路況情況要差，所以冰箱包裝的底座和外包裝要適度加厚，以降低殘損率，減少公司的綜合成本。
再次要解決品牌推廣問題
農(nóng)村市場由于信息的短缺和不對稱，他們接受信息的來源主要是來自于地方電視和所“見”所“聞”，三四級市場品牌傳播還是以傳統(tǒng)的口碑相傳為主，冰箱品牌在湖南省除了xf做了大量的墻體廣告以外，其他冰箱品牌基本沒有推廣措施，如果“一線”品牌在三四級沒有推廣，價(jià)格又高于“雜牌”冰箱，那么對農(nóng)村市場來說，“一線”品牌可能就是“雜牌”。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村的信息傳播載體非常有限，除了電視媒體外，墻體廣告是進(jìn)行品牌傳播的一條重要途徑，所以要學(xué)習(xí)彩電行業(yè)農(nóng)村成功的推廣經(jīng)驗(yàn)，在國道、省道和交通要道上發(fā)布墻體廣告，墻體廣告的優(yōu)點(diǎn)是成本低，視覺沖擊力很強(qiáng)，農(nóng)村消費(fèi)者接受率高，并廣為經(jīng)銷商所宣傳。
車身廣告由于具備流動性，且流動范圍廣，也是農(nóng)村市場品牌推廣的另一條重要的途徑，如從各鄉(xiāng)鎮(zhèn)到縣城的中巴車，地方農(nóng)用車、三輪車等以及摩托車和三輪車的車蓬都是很好的推廣載體。
終端建設(shè)也是品牌推廣最有效的途徑，主要包括終端展臺建設(shè)和終端門頭建設(shè)，彩電行業(yè)在農(nóng)村市場的輝煌時(shí)代已基本結(jié)束，鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商已逐步將重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到白電行業(yè)，尤其是冰箱行業(yè)，以前鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商的門頭幾乎被彩電壟斷，冰箱品牌想制作都不可能，通過前期對長株潭419個(gè)經(jīng)銷商的走訪，目前有許多經(jīng)銷商愿意嘗試將彩電品牌的門頭更換成冰箱品牌，所以在公路邊或者是中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)銷商門口制作門頭噴繪，其宣傳效果很明顯。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的品牌推廣途徑還有一種被大部分品牌遺忘的推廣載體，那就是我們自身的營銷人員，營銷人員代表的是品牌，代表的是冰箱行業(yè)的專業(yè)人士，代表的是“布道者”，適當(dāng)對營銷人員進(jìn)行包裝是最好的品牌傳播途徑，如：拜訪客戶時(shí)統(tǒng)一工作服，統(tǒng)一公文包、統(tǒng)一掛工作證，當(dāng)然更重要的是要“誠實(shí)做人，誠信經(jīng)商”。
要制作適合農(nóng)村市場使用的物料和禮品，如：“中國名牌產(chǎn)品”、“中國馳名商標(biāo)”、“中國免檢產(chǎn)品”以及相關(guān)的pop和立牌，農(nóng)村消費(fèi)者經(jīng)常將pop看成是冰箱的一部分，購買冰箱時(shí)所要pop，所以在pop的設(shè)計(jì)上要有針對性，農(nóng)村市場的促銷禮品側(cè)重于實(shí)用價(jià)值。
由于農(nóng)村消費(fèi)者都喜歡“名牌”產(chǎn)品，喜歡鄰居間相互攀比，消費(fèi)具有很強(qiáng)的從眾心理，所以上述品牌推廣對于撬動農(nóng)村市場是必不可少的。
最后要解決售后服務(wù)問題
售后服務(wù)問題不能及時(shí)解決會帶來以下問題：第一、退貨比例增加，部分問題很小的產(chǎn)品也因?yàn)槭酆蟛患皶r(shí)造成退貨，在退貨的過程中由于搬運(yùn)的不規(guī)范將小問題變成了大問題;第二、售后不及時(shí)所造成的退貨就好比要經(jīng)銷商將吃到嘴的肉吐出來，會嚴(yán)重動搖經(jīng)銷商經(jīng)營的信心。
解決售后服務(wù)問題首先解決網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量問題：農(nóng)村市場網(wǎng)點(diǎn)布局分散，交通不便利，而大部分“一線”冰箱品牌售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)都不可能做到一縣一點(diǎn)或者一縣多點(diǎn)，售后服務(wù)有限的網(wǎng)點(diǎn)和廣闊的農(nóng)村區(qū)域形成了鮮明的對比，要少量的網(wǎng)點(diǎn)去及時(shí)解決分布很廣的用戶售后服務(wù)問題已成為一個(gè)不可能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。所以三四級市場售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的掃盲工作應(yīng)和經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)的開發(fā)工作并駕齊趨，甚至要在經(jīng)銷渠道開發(fā)之前先行一步，正所謂“兵馬未到，糧草先行”，服務(wù)要先行業(yè)務(wù)至少要同步進(jìn)行。
其次要提高服務(wù)商的服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量的提高很大程度上取決于為品牌服務(wù)所帶來的利潤，所以，適度提高三四級市場服務(wù)商的結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)很重要，同樣是上門維修，同樣的故障，但一二級市場由于路途較近，所需工時(shí)也少，而三四級市場，有時(shí)地處山區(qū)，路途遙遠(yuǎn)，交通不便利，一臺冰箱的維修可能所需時(shí)間就是一整天，若結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)不做適度提高，維修點(diǎn)上門的積極性會大打扣，不要說服務(wù)質(zhì)量問題就拿最基本的服務(wù)及時(shí)性也無法保證，有的維修點(diǎn)為了節(jié)省時(shí)間和路費(fèi)甚至直接將鑒定單開好放到經(jīng)銷商處，直接讓消費(fèi)者做退貨處理。
當(dāng)然，要實(shí)現(xiàn)三四級市場的有效突破，需要解決的問題還有很多，比如，要協(xié)同代理商解決物流配送問題，但從另一個(gè)角度去分析，也可能不需要解決上述所有問題，只要一個(gè)方面實(shí)現(xiàn)了突破，就可能成功，因?yàn)榇蟛糠帧耙痪�”品牌目前根本就沒有重視農(nóng)村這快肥沃的土地，即使重視了，但沒有真正去挖掘，去實(shí)施相關(guān)營銷策略，各品牌的高層應(yīng)高度重視，但更應(yīng)立即行動，“臨淵羨魚，不如退而織網(wǎng)”。
綜上所述，根據(jù)對湖南省長沙、株洲、湘潭三個(gè)區(qū)域，共計(jì)419個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、140個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的走訪調(diào)查，可以總結(jié)出目前三四級農(nóng)村市場冰箱的需求量在快速增長，同時(shí)也不難看出三四級市場的特點(diǎn)與城市市場有很大的差別，只有真正了解這些市場的特點(diǎn)，特別是消費(fèi)者購買行為特點(diǎn)和經(jīng)銷商經(jīng)營心態(tài)，才能制定出有效的營銷策略，才能集中資源進(jìn)攻農(nóng)村市場，才能真正把握這些市場的脈搏!三四級市場才有可能真正成為企業(yè)銷量的支撐點(diǎn)和利潤的來源。
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