住宅質(zhì)量保證書精選15篇
隨著社會一步步向前發(fā)展，保證書不再是罕見的東西，保證書的內(nèi)容要寫得切實、具體，要實事求是，說到做到，不能說過頭話。其實寫保證書并沒有想象中那么難，以下是小編為大家整理的住宅質(zhì)量保證書，希望對大家有所幫助。
住宅質(zhì)量保證書1
本公司對您購買的西安市XX(縣)路號小區(qū)棟單元室，建筑面積平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾：
一、該房屋于_______年_______月_______日通過市建委組織的竣工驗收，各項建市手續(xù)齊全，資質(zhì)證編號為：建設(shè)工程規(guī)劃許可證編號為;建筑工程施工許可證編號為;竣工驗收備案登記編號為：預(yù)售許可證號為：
二、該住宅工程由進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計要求進(jìn)行施工。
四、住戶對商品房驗收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書簽訂日期，住宅保修自此日起計算。用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，可直接撥打我公司維修電話或認(rèn)真填寫附頁中商品住宅質(zhì)量反饋表寄予我公司。因住戶使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問題，不在本公司保修范圍之內(nèi)。
五、住戶人住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來信、來訪、投訴，本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時給予答復(fù)和妥善處理。若對我們服務(wù)人員的工作不滿，可向本公司投訴我們將及時進(jìn)行處理。
六、如對本公司的答復(fù)或處理有爭議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問題，可根據(jù)_____《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定，向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅室外配套問題，可根據(jù)_____《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》等有關(guān)規(guī)定，向本地建設(shè)行政本管部門申請協(xié)調(diào)。對動調(diào)意見仍有分歧的叮向本地_____委員會申請_____。
七、經(jīng)省級以上資格的專業(yè)部門鑒定，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險房屋我公司將予以退房或調(diào)換。
八、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件，與銷售合向具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。
保證人：
日期：
住宅質(zhì)量保證書2
《住宅質(zhì)量保證書》應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：
1.工程質(zhì)量監(jiān)督部門核驗的質(zhì)量等級;2.地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔(dān)保修;3.正常使用情況下各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：屋面防水3年;墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年;地面空鼓開裂、大面積起沙1年;門窗翹裂、五金件損壞1年;管道堵塞2個月;供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備1個采暖期或供冷期;衛(wèi)生潔具1年;燈具、電器開關(guān)6個月;其他部位、部件的保修期限，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。
需要知道的一點是：《住宅使用說明書》與《住宅質(zhì)量保證書》對用戶來說，都很重要，都是更好的幫助住戶如何熟悉住房情況的法律依據(jù)。那么什么是《住宅使用說明書》呢?
《住宅使用說明書》應(yīng)當(dāng)對住宅的結(jié)構(gòu)、性能和各部位(部件)的類型、性能、標(biāo)準(zhǔn)等加以說明，并提出使用注意事項，一般應(yīng)當(dāng)包含以下內(nèi)容：
1.開發(fā)單位、設(shè)計單位、施工單位，委托監(jiān)理的應(yīng)注明監(jiān)理單位;2.結(jié)構(gòu)類型;3.裝修、裝飾注意事項;4.上水、下水、電、燃?xì)狻崃�、通訊、消防等設(shè)施配置的說明;5.有關(guān)設(shè)備、設(shè)施安裝預(yù)留位置的說明和安裝注意事項;6.門、窗類型，使用注意事項;7.配電負(fù)荷;8.承重墻、保溫墻、防水層、陽臺等部位注意事項的說明;9.其他需要說明的問題。
購房人應(yīng)該仔細(xì)檢查《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》是否列明了以上項目，這些都是與今后生活息息相關(guān)的大問題，切不可粗心大意。
住宅質(zhì)量保證書范本
尊敬的住戶：
感謝您選購了我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅，為了保護(hù)您的合法權(quán)益，促進(jìn)我公司不斷提高開發(fā)質(zhì)量，做好商品住宅售后服務(wù);同時也為了指導(dǎo)您更好地使用我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅。我們根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》，實行商品住宅質(zhì)量保證書和使用說明書制度，請您密切配合，并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。
開發(fā)公司地址：物業(yè)管理公司地址：
銷售聯(lián)系人：聯(lián)系人：
電 話： 電話：
開發(fā)公司(章)法人代表：(簽章)
年月日
住宅質(zhì)量保證書3
本著對住戶負(fù)責(zé)、對社會負(fù)責(zé)的原則，本公司對提供銷售的xx市xx區(qū)xx路xx號xx小區(qū)xx幢xx室住宅，在其結(jié)構(gòu)、部件、設(shè)施、配套、維修等方面作出下列質(zhì)量保證和承諾：
一、本住宅建筑面積為xx平方米，其中公共建筑面積分?jǐn)倄x平方米。
二、本住宅系統(tǒng)具有相應(yīng)資質(zhì)單位設(shè)計，并經(jīng)政府有關(guān)部門審定。
三、本住宅通過xx市、區(qū)（縣）建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督部門驗收合格。
四、本住宅自簽約后交付之日起，在正常使用情況下，各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：
1。屋面防水層3年；
2。墻面、樓面（含廚房和衛(wèi)生間地面）、地下室、管道滲漏1年；
3。室內(nèi)墻面、頂棚抹灰層出現(xiàn)抹灰脫落、裂縫（頂層墻面溫度裂縫除外）1年；
4。室內(nèi)地面空鼓開裂、大面積起砂1年；
5。門窗安裝不密閉，出現(xiàn)翹裂、五金件損壞1年；
6。給排水、衛(wèi)生潔具、電器開關(guān)、類具半年；
7。管道堵塞2個月。
五、因住戶使用不當(dāng)或擅自改動結(jié)構(gòu)、設(shè)備管線位置和不正當(dāng)裝修而造成的質(zhì)量問題，本公司不承擔(dān)保修責(zé)任；造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶損失的，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
六、住宅竣工后，在規(guī)定使用年限內(nèi)正常使用情況下，經(jīng)市有關(guān)專業(yè)主管部門鑒定，屬危險房屋的將予以退還或調(diào)換。
七、住戶入住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來信來訪、投訴，本公司將直接或委托物業(yè)管理公司及時給予書面答復(fù)和妥善處理。
八、如對本公司的答復(fù)或處理有爭議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量的，向所有地、市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào)；凡有關(guān)住宅配套建設(shè)質(zhì)量的，向所在地、市住宅建設(shè)主管部門申請協(xié)調(diào)。
九、本公司愿承諾的其他內(nèi)容（略）。
十、本保證書在住宅交付用戶使用時提供，并作為住宅銷售合同的附件，與合同具有同等法律效力。
保證單位：
法人代表：
日期：
公司地址：
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郵政編碼：
物業(yè)管理公司：
聯(lián)系人：
聯(lián)系電話：
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住宅質(zhì)量保證書4
尊敬的住戶：
感謝您選購了我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅，為了保護(hù)您的合法權(quán)益，促進(jìn)我公司不斷提高開發(fā)質(zhì)量，做好商品住宅售后服務(wù);同時也為了指導(dǎo)您更好地使用我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅。我們根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》，實行商品住宅質(zhì)量保證書和使用說明書制度，請您密切配合，并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。
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聯(lián)系人：
電話：
電話：
開發(fā)公司：(章)
法人代表：(簽章)
20xx年x月x日
本公司對您購買的西安市x區(qū)(縣)x路x號x小區(qū)x棟x單元室，建筑面積x平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾：
一、該房屋于x年x月x日通過市建委組織的竣工驗收，各項建市手續(xù)齊全，資質(zhì)證編號為：x建設(shè)工程規(guī)劃許可證編號為x;建筑工程施工許可證編號為x;竣工驗收備案登記編號為：x預(yù)售許可證號為：
二、該住宅工程由*進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計要求進(jìn)行施工。
三。本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費承擔(dān)保修期內(nèi)以下項目(見附表)的維修責(zé)任，并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢。
四、住戶對商品房驗收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書簽訂日期，住宅保修自此日起計算。用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，可直接撥打我公司維修電話或認(rèn)真填寫附頁中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問題，不在本公司保修范圍之內(nèi)。
五、住戶人住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來信、來訪、投訴，本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時給予答復(fù)和妥善處理。若對我們服務(wù)人員的工作不滿，可向本公司投訴，我們將及時進(jìn)行處理。
六、如對本公司的答復(fù)或處理有爭議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問題，可根據(jù)國務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定，向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅室外配套問題，可根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》等有關(guān)規(guī)定，向本地建設(shè)行政本管部門申請協(xié)調(diào)。對動調(diào)意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會申請仲裁。
七、經(jīng)省級以上資格的專業(yè)部門鑒定，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險房屋我公司將予以退房或調(diào)換。
八、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件，與銷售合向具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。
住宅質(zhì)量保證書5
尊敬的住戶：
感謝您選購了我公司新建的商品住宅。
為維護(hù)您的合法權(quán)益，我公司對您購買的_____ 區(qū)（縣）_____ 小區(qū)_____號（棟）樓___單元___ 戶，建筑面積為____平方米的房屋，作出如下質(zhì)量保證和承諾：
一、本房屋通過淄博市____區(qū)（縣）質(zhì)量監(jiān)督部門監(jiān)督驗收，建筑工程質(zhì)量被評定為____等級。
二、根據(jù)國家、省、市有關(guān)法律、法規(guī)和政策規(guī)定，住宅自交付之日起，在規(guī)定的期限及在用戶正常使用情況下，本公司免費承擔(dān)以下項目保修期內(nèi)的維修
設(shè)施的正常運行要簽字認(rèn)可。2、業(yè)主驗收后自行添置及改動的設(shè)備、設(shè)施均由業(yè)主自行承擔(dān)維修責(zé)任。3、在保修期內(nèi)，因用戶使用不當(dāng)或擅自進(jìn)行家庭裝飾裝修而造成的質(zhì)量問題，不在本公司保修范圍內(nèi)，本公司不承擔(dān)免費維修責(zé)任，若因此造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶的損失，均由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4、經(jīng)市級以上有資格的專業(yè)部門的鑒定，凡住宅結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的住宅，將予以退房或調(diào)換。
三、業(yè)主對住宅交付驗收簽字之日即為該住宅交付使用日期，保修期的起始日期自住宅交付使用之日起計算。本房屋由我公司售后服務(wù)機構(gòu)負(fù)責(zé)安排進(jìn)行保修期內(nèi)維修服務(wù)，對于超出保修范圍或保修期限的維修事項，由業(yè)主自行選擇維修。
四、為做好保修業(yè)務(wù)，我公司專門設(shè)立了售后服務(wù)機構(gòu)：
名稱：______________________________________________；
地址：______________________________________________；
售后服務(wù)負(fù)責(zé)人/聯(lián)系人：_____________________________；
電話：______________________________________________。
五、如對我公司的答復(fù)或處理有爭議，可根據(jù)國務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》等有關(guān)法規(guī)規(guī)定，向本地的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督部門申請協(xié)調(diào)解決。因住宅工程質(zhì)量問題久拖得不到解決的，可向建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督部門投訴或通過人民法院解決。
六、本保證書是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對銷售的商品住宅承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的法律文件，與銷售合同具有同等法律效力，業(yè)主應(yīng)妥善保存，不得偽造、涂改。
住宅質(zhì)量保證書6
本著對住戶負(fù)責(zé)、對社會負(fù)責(zé)的原則，本公司(單位)對提供銷售(配售)的__________路__________弄__________號__________室、建筑面積為__________平方米的住宅，在其結(jié)構(gòu)、部件、設(shè)施、配套維修等方面做出如下質(zhì)量保證和承諾：
一、符合現(xiàn)行的住宅建筑設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)。
二、已通過市、區(qū)(縣)質(zhì)量監(jiān)督部門的驗收，并有書面的合格證明。
三、所屬的樓棟具有《××市新建住宅交付使用許可證》。
四、住宅自簽約后交付之日起，凡兩年內(nèi)在正常使用情況下，有如下工程質(zhì)量問題的，均由本公司(單位)免費承擔(dān)維修責(zé)任：
1.墻面、樓面、管道發(fā)生滲漏;
2.雨水管、污水管發(fā)生堵塞、冒溢;
3.門、窗安裝不密閉，出現(xiàn)翹裂;
4.墻面、頂棚抹灰層脫落;
5.照明線路發(fā)生故障;
屋面防水保修3年，其他部位、部件的保修期限，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。
因住戶使用、裝修不當(dāng)或擅自改動結(jié)構(gòu);管線走向而造成的質(zhì)量問題不在本公司維修范圍之內(nèi)。
五、住戶入住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的投訴(來信來訪)，本公司(單位)將及時給予實地察看、書面答復(fù)和妥善處理。
六、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔(dān)保修。經(jīng)市有關(guān)專業(yè)主管部門鑒定，屬危險房屋的將予以退還和調(diào)換，并由本公司(單位)承擔(dān)有關(guān)的鑒定費用。
七、如對本公司(單位)的答復(fù)或處理有爭議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量的，可根據(jù)《××市建筑市場管理條例》，向地域內(nèi)建設(shè)工程質(zhì)量主管部門申請協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅配套質(zhì)量的，可根據(jù)市府《××市新建住宅配套建設(shè)與交付使用管理辦法》，向原發(fā)證的住宅建設(shè)管理部門申請協(xié)調(diào)。住戶亦可直接向人民法院提起訴訟
八、本公司(單位)愿承諾的其他內(nèi)容(見附頁，略)。
九、該保證書作為住宅銷售(配售)合同的附件，為合同的有效文件，與合同具有同等法律效力。
住宅質(zhì)量保證書7
一、本住宅經(jīng)政府主管部門驗收合格，現(xiàn)予交付使用。
二、住宅基本情況
1、住宅座落：xx-x
2、建設(shè)單位：xx-x
3、設(shè)計單位：xx-x
4、施工單位：xx-x
5、質(zhì)監(jiān)單位：xx-x
6、物業(yè)管理單位：xx-x
7、住宅結(jié)構(gòu)類型：xx-x
8、質(zhì)量評定等級：
三、本住宅自___年 ___月____日交付之日起，在正常使用情況下，如有質(zhì)量問題，在規(guī)定的保修期內(nèi)由本公司承擔(dān)維修責(zé)任：
序號住宅質(zhì)量保修部位、配件保修年限
1 地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)(按實際年限) 50年
2 屋面防水 5年
3 外墻面、地下室、廚房、廁所及衛(wèi)生間地面、管道等防滲漏 5年
4 墻面、頂棚抹灰層脫落 1年
5 地面空鼓開裂、大面積起沙 1年
6 門窗、五金件損壞 1年
7 衛(wèi)生潔具 1年
8 燈具、電器開關(guān) 半年
9 管道堵塞 2個月
四、使用說明
(1)本《住宅質(zhì)量保證書》依據(jù)中華人民共和國國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》、建設(shè)部《商品住宅實行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》和省建設(shè)廳《湖南省建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督工作暫行規(guī)定》等法律、法規(guī)制訂，與《住宅使用說明書》一起使用。
(2)本《住宅質(zhì)量保證書》的保修期(詳見上表)自規(guī)定交付之日起計算，國家對住宅工程質(zhì)量保修另有規(guī)定的，保修期期限按照國家規(guī)定執(zhí)行。
(3)本公司按照《住宅質(zhì)量保證書》的約定，承擔(dān)保修責(zé)任。保修期內(nèi)，除人為不可抗拒的自然災(zāi)害和用戶自身造成的原因外，本公司無償承擔(dān)表一規(guī)定內(nèi)容的維修，保修期外，按物價部門批準(zhǔn)的收費標(biāo)準(zhǔn)實行有償優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(4)用戶入住后，有關(guān)商品住宅質(zhì)量的來信、來訪或者投訴、本公司將直接或委托物業(yè)管理公司及時給予書面答復(fù)或妥善處理。
(5)用戶在使用所購住宅前，必須認(rèn)真閱讀本《住宅質(zhì)量保證書》，用戶驗收住宅后自行添置，改動的設(shè)備、設(shè)施，由用戶自行承擔(dān)維修責(zé)任。
(6)因用戶使用不當(dāng)或擅自改動結(jié)構(gòu)、設(shè)備和不當(dāng)裝修等造成的質(zhì)量問題，本公司不承擔(dān)保修責(zé)任;因用戶使用不當(dāng)或擅自改動結(jié)構(gòu)等原因，造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶損失，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
(7)《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》均一式三份，其中一份由本公司保留備查，一份在住宅交付時提供給用戶，一份在辦理房屋產(chǎn)權(quán)手續(xù)時提供給市房屋產(chǎn)權(quán)交易管理部門。
(8)其他需要說明事項：
房屋如因自然災(zāi)害等不可抗拒的因素所造成的質(zhì)量問題不在本保修范圍內(nèi)。
五、持證人
房屋買售人姓名
房屋編號佳境小區(qū) 棟 單元 室
合同號
維修電話
備注
建設(shè)單位(簽章) 物業(yè)服務(wù)單位(蓋章)
聯(lián)系人： 聯(lián)系人：
電話： 電話：
住宅質(zhì)量保證書8
質(zhì)量驗收：
建設(shè)單位：
設(shè)計單位：
監(jiān)理單位：
施工單位：
本工程經(jīng)四方驗收評定為合格，已在****質(zhì)量監(jiān)督站備案登記。
本公司和物業(yè)管理公司做了交接驗收。
質(zhì)量保證：
****地產(chǎn)開發(fā)有限公司承擔(dān)****住宅小區(qū)的質(zhì)量保證。該物業(yè)遵照國家現(xiàn)行規(guī)范進(jìn)行設(shè)計、施工、并通過工程質(zhì)量竣工驗收及評定，質(zhì)量滿足國家驗收規(guī)范要求，準(zhǔn)予交付使用。
****地產(chǎn)開發(fā)有限公司承諾遵守國家建設(shè)工程保修規(guī)定和北京市建筑裝修管理規(guī)定，在保修期內(nèi)承擔(dān)保修義務(wù)。
業(yè)主入戶時，本公司將簽發(fā)本質(zhì)量保證書，業(yè)主申報保修工程項目憑本質(zhì)量保證書。
保修責(zé)任的認(rèn)定：
● 經(jīng)國家質(zhì)量檢驗部門鑒定為設(shè)計原因引起的質(zhì)量安全隱患。
● 經(jīng)國家質(zhì)量檢驗部門鑒定為施工原因引起的質(zhì)量隱患。
● 其它按國家規(guī)定的建設(shè)單位的質(zhì)量責(zé)任。 保修責(zé)任的免除：
● 業(yè)主/住戶裝修擅自改動管線、打鑿墻、板、柱、外墻不當(dāng)和不當(dāng)裝修引起的房屋質(zhì)量問題。
● 業(yè)主/住戶裝修擅自打鑿結(jié)構(gòu)梁不當(dāng)?shù)腵房屋質(zhì)量問題。
● 超出設(shè)計允許之業(yè)主/住戶的不當(dāng)使用（如超出樓板或屋面的設(shè)計荷載）。
● 業(yè)主/住戶擅自改動、拆裝裝修部位、物品和設(shè)備等引起的質(zhì)量問題，業(yè)主/住戶未按裝修設(shè)備和材料的施工說明書或操作保養(yǎng)指南而錯誤使用造成的質(zhì)量問題。
● 業(yè)主/住戶裝修改動部位及其關(guān)聯(lián)部位出現(xiàn)的質(zhì)量問題。
● 交付后出現(xiàn)的污染、磕碰、劃傷、破裂等問題。
● 業(yè)主/住戶個人習(xí)慣、喜好等原因，非產(chǎn)品質(zhì)量問題。
● 業(yè)主/住戶未遵照《住宅使用說明書》使用不當(dāng)引起的房屋質(zhì)量問題（如地漏未清理造成的堵塞積水）。
● 自然損耗。
● 超出設(shè)計允許之不可抗力事件發(fā)生、如地震、火災(zāi)、臺風(fēng)、戰(zhàn)爭等引起餓質(zhì)量破壞。
技術(shù)基本信息：
● 結(jié)構(gòu)形式
小區(qū)主體為現(xiàn)澆鋼筋混凝土剪力墻結(jié)構(gòu)：工程等級為二級；設(shè)計合理使用年限50年；土地使用年限70年；抗震設(shè)防烈度為8度。
● 節(jié)能措施：
區(qū)域集中采暖、熱源采用循環(huán)地?zé)崴叭細(xì)忮仩t；室內(nèi)系統(tǒng)采暖為低溫地采暖系統(tǒng)，分戶調(diào)溫；建筑綜合高效外圍護(hù)體系；非承重墻采用打孔輕集料砌塊、頁巖陶�？招母魤Π�；全項目未使用粘土磚。
● 結(jié)構(gòu)熱工指標(biāo)：
外窗為獨立單窗體系，外窗采用斷橋隔熱鋁合金中空玻璃節(jié)能窗，外窗傳熱系數(shù)不應(yīng)大于2。8w/㎡。k；外墻采用外保溫做法，粘貼70厚擠塑聚苯板，外墻傳熱系數(shù)不應(yīng)大于0。6w/㎡。k；屋面保溫采用80厚擠塑聚苯板，傳熱系數(shù)不應(yīng)大于0。6w/㎡。k。
保修范圍：
保修項目 保修期限 答復(fù)時間 處理時限 基礎(chǔ)及主體 建筑設(shè)計合理 使用年限 60個工作日 30~180個工作日 屋面防水 5年 60個工作日 30個晴天工作日 有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面防滲漏 5年 10個工作日 15個晴天工作日 墻面、頂棚抹灰層 1年 5個工作日 15個工作日 供熱 2個采暖季 5個工作日 30個工作日 電氣系統(tǒng)（不包括業(yè)主/住戶自行改裝部分，不包 括室內(nèi)光源）、給排水管道、設(shè)備安裝（不包括改裝） 1年 5個工作日 30個工作日 戶內(nèi)光源（業(yè)主/住戶未改裝） 半年 5個工作日 15個工作日 戶內(nèi)：開關(guān)、插座、護(hù)欄、水龍頭、入戶門、空調(diào)檢修窗（業(yè)主/住戶未改裝） 1年 5個工作日 30個工作日
注：
1、保修期以客戶根據(jù)購房合同有關(guān)規(guī)定正式辦理入住手續(xù)或取得入住通知單之日起開始。
2、答復(fù)時限是指****地產(chǎn)開發(fā)有限公司客服服務(wù)中心或指定聯(lián)系單位接到業(yè)主/住戶書面通知之日起給予答復(fù)意見的最遲時間。
3、處理時限是指在業(yè)主配合的情況下開始相關(guān)保修活動之最晚時間。
4、保修項目為保修期內(nèi)保修責(zé)任之項目。
5、石材、瓷磚、油漆等產(chǎn)品因生產(chǎn)批次不同，保修更換時無法保證與原材料顏色完全一致。
保修程序：
1、因質(zhì)量問題而產(chǎn)生的故障應(yīng)及時申報維修，本公司按規(guī)定期限內(nèi)給予處理。若因業(yè)主本身申報延誤而造成其他損失，本公司不負(fù)責(zé)賠償責(zé)任。
2、房屋質(zhì)量保修由本公司客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)，客戶服務(wù)電話：
3、保修期滿前兩個月內(nèi)，請業(yè)主將保修期滿確認(rèn)書和保修期滿前問題登記表返回本公司客戶服務(wù)中心，本公司將安排處理。如不返回此表，則表示業(yè)主認(rèn)定不存在問題，保修期將按時結(jié)束。
4、保修期滿后的工程項目本公司將移交物業(yè)公司，如若發(fā)生問題將由物業(yè)管理中心依據(jù)《物業(yè)管理條例》處理。
5、業(yè)主有權(quán)對保修工程施工過程進(jìn)行監(jiān)督，如施工單位人員有違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，業(yè)主可向本公司客戶服務(wù)中心投訴。
6、業(yè)主對保修工程施工提供支持，如因業(yè)主原因造成工期延長，由業(yè)主本人負(fù)責(zé)。
7、對超過規(guī)定期限或超出保修范圍者，本公司在力所能及條件下，可進(jìn)行維修服務(wù)，按規(guī)定收取成本費和人工費。
裝修重要
提示：
★裝修房墻面天花板已刮耐水膩子或拉毛處理，地面為地采暖保護(hù)層。燈具、開關(guān)插座、弱電插板等都已安裝到位。如需調(diào)整必須征得物業(yè)管理中心的認(rèn)可，并做好調(diào)整前的現(xiàn)場確認(rèn)工作方可進(jìn)行施工。一切未經(jīng)物業(yè)管理中心認(rèn)可的對現(xiàn)有裝修調(diào)整，而對裝修成品造成的破壞由業(yè)主/住戶自行負(fù)責(zé)。
★首先請了解《北京市建筑裝飾裝修管理規(guī)定》。
★選擇正規(guī)公司，簽訂正規(guī)合同，明確規(guī)定：費用、工期、材料、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和保修期限。
★辦理報批手續(xù)，服從管理，不能代替裝修公司交納押金。
★委托專業(yè)公司對裝修工程進(jìn)行驗收。
★為保證樓盤外立面的整潔，屋面不能裝修和任何搭建。
★住房結(jié)構(gòu)不可任意改動，建筑的荷載承載式經(jīng)結(jié)構(gòu)設(shè)計師計算而確定的，不能破壞承重結(jié)構(gòu)，不得超過樓板負(fù)荷。
★開墻、鑿洞必須遵循建筑規(guī)范，承重墻不得開洞，非承重墻開口（不得開70厘米以上的孔洞）必須做加固處理。
★燃?xì)夤艿啦坏萌我飧膭�，如須改動�?yīng)由燃?xì)夤鈫挝慌蓡T操作。
★電路隱蔽處必須做穿管處理。
★使用可燃或易燃裝飾材料必須做防火處理。
★廚房衛(wèi)生間裝修必須按規(guī)范杜絕破壞已施工完畢的防水層，如造成漏水影響樓下，您將承擔(dān)責(zé)任。
★竣工驗收前已對上、下水等管路做打壓試驗和灌水試驗，請業(yè)主/住戶確保裝修時對管路無任何破損，否則后患無窮。
★不可再凸窗樓板處打孔及大力沖擊。
★家庭裝飾工程竣工驗收請參照國際《建筑裝飾工程施工及驗收規(guī)范》對家庭裝修進(jìn)行驗收。
住宅質(zhì)量保證書9
尊敬的住戶：
感謝您選購了我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅，為了保護(hù)您的合權(quán)益，促進(jìn)我公司不斷提高開發(fā)質(zhì)量， 做好商品住宅售后服務(wù)；同時也為了指導(dǎo)您更好地使用我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅。我們根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》，實行商品住宅質(zhì)量保證和使用說明書制度，請您密切配合并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。
地產(chǎn)開發(fā)公司地地址：
物業(yè)管理公司地址：
銷售聯(lián)系人：
物業(yè)管理處：
電話：
電話：
開發(fā)公司：（章）
管理公司：（章）
年月日
年月日
本公司對您購買的西安市***區(qū)小區(qū)棟樓單元室，建筑面積m2的商品住宅做出如下質(zhì)量保證承諾：
一、本商品住宅工程于20年月日通過了西安市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會組織的竣工驗收。
二、本商品住宅工程由西安市**區(qū)質(zhì)量監(jiān)督站進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范、規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計要求進(jìn)行施工。
三、本商品住宅工程自竣工驗收之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費承擔(dān)保修期內(nèi)以下項目（見附表）的維修責(zé)任，并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢。四、根據(jù)國家房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法規(guī)定房屋建筑工程保修期從竣工驗收合格之日起計算；用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，可直接拔打公司維修電話或認(rèn)真填寫附表“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄給我公司。因住戶使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修不當(dāng)以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問題，不在我公司保修范圍內(nèi)。
五、住戶入住后，有關(guān)商品住宅質(zhì)量的來信、來訪、投訴，本公司將直接（或委托物業(yè)管理公司）及時給予答復(fù)和妥善處理。若對我們服務(wù)人員的工作不滿，可直接向本公司（或物業(yè)管理公司）投訴。我們將及時進(jìn)行處理。
六、如對本公司對有關(guān)商品住宅工程質(zhì)量問題的答復(fù)或處理有爭議，可根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定，向本地的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào)；凡有關(guān)商品住宅室外配套問題，可根據(jù)國務(wù)《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》等有關(guān)規(guī)定，向本地建設(shè)行政主管部門申請協(xié)調(diào)。對協(xié)調(diào)意見仍有分歧的可向本地仲裁委員會申請仲裁。
七、經(jīng)省級及其以上資格的專業(yè)質(zhì)量鑒定部門鑒定，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險房屋，我公司將予以退房或調(diào)換。
八、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件，與銷售合同具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。
住宅質(zhì)量保證書10
《住宅質(zhì)量保證書》都約定了什么？及保修期限與保修范圍是什么？
解答：我國房地產(chǎn)法規(guī)規(guī)定，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在商品房交付使用時向購買人提供《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》�！蹲≌|(zhì)量保證書》是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對所售商品房承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的法律文件，其中應(yīng)當(dāng)列明工程質(zhì)量監(jiān)督單位核驗的質(zhì)量等級、保修范圍、保修期和保修單位等內(nèi)容。開發(fā)商應(yīng)當(dāng)按《住宅質(zhì)量保證書》的約定，承擔(dān)保修責(zé)任。
商品房保修期從開發(fā)商將竣工驗收的房屋交付使用之日起計算。具體保修期限與保修范圍是：地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)；屋面防水為3年；墻面、廚房和衛(wèi)生間地面為1年；地下室及管道滲漏為1年；墻面、頂棚抹灰層脫落為1年；地面空鼓開裂、大面積起沙為1年；門窗翹裂、五金件及衛(wèi)生潔具損壞為1年；燈具、電器開關(guān)損壞為6個月；管道堵塞為2個月；供熱供冷系統(tǒng)設(shè)備為一個采暖期或供冷期；其他部位、部件的保修期限，由買賣雙方自行約定。
房屋在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，如經(jīng)保修單位維修后導(dǎo)致房屋使用功能受到影響，或因主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格給購買人造成損失的，開發(fā)商應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。購買人認(rèn)為主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，可以向《住宅質(zhì)量保證書》中注明的工程質(zhì)量監(jiān)督單位申請重新核驗，經(jīng)核驗確屬不合格的，購買人有權(quán)退房。
住宅質(zhì)量保證書11
尊敬的全體股東：
我我是公司核心管理團(tuán)隊的一員，我將忠實履行自己的職責(zé)，嚴(yán)于律己，誠實守信，率先垂范、共享盛舉。下面我鄭重承諾：
1認(rèn)同企業(yè)思想，傳播企業(yè)文化；忠實踐行企業(yè)經(jīng)營管理理念；
2積極參與企業(yè)管理，為公司長久發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策；
3維護(hù)公司形象，不做有損公司利益的事情；
4帶頭遵守公司各項規(guī)章制度，堅決無條件執(zhí)行公司決策；
5恪守職業(yè)道德，嚴(yán)守公司機密；
6公司的利益高于一切，當(dāng)個人利益同公司利益不能兼顧時，堅決維護(hù)公司利益，舍棄個人利益；
7個人發(fā)展同企業(yè)發(fā)展緊密相連，自愿簽訂《勞動合同》，自20xx年1月1日起為企業(yè)連續(xù)服務(wù)五年以上，赤誠無私與企業(yè)發(fā)展共榮辱；
8合同期內(nèi)不得離職，如有違反，自愿接受個人年薪酬三倍以上經(jīng)濟(jì)賠償;
9離開公司三年內(nèi)不服務(wù)于與公司業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)的行業(yè)，如果違反，自愿接受任職時年薪酬三倍以上經(jīng)濟(jì)賠償。
以上承諾如有違背，愿接受公司提出的一切行政和經(jīng)濟(jì)處罰；請全體股東監(jiān)督。
承諾人簽字：
20xx年12月15日
住宅質(zhì)量保證書12
一、質(zhì)量驗收
本工程已按《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》第十六條規(guī)定進(jìn)行了竣工驗收條件具備、驗收合格，并在建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站進(jìn)行備案（江蘇建設(shè)工程竣工驗收備案清單附后）
二、保修期限
在保修期內(nèi)，在正常使用條件下，土建工程及水、暖、電等設(shè)施發(fā)生質(zhì)量問題按表1規(guī)定的范圍和期限進(jìn)行保修，并承擔(dān)所需費用。（自行拆、移、改、增造成的質(zhì)量問題不在保修內(nèi)）
保修項目保修期限
1、屋面、外墻面、滲水漏水。三年
2、廚房、地下室、廁浴間滲水漏水。一年
3、水泥地面空鼓、裂縫、起砂。一年
4、內(nèi)墻抹灰起皮、空鼓、瓷磚脫落、外墻粉刷自動脫落。一年
5、門窗、壁廚開關(guān)不良、縫隙過大或過小。一年
6、衛(wèi)生間、廚房地面積水。一年
7、各種通水管道、截門漏水、通氣孔或煙道不通。六個月
8、電氣箱、盤和線路設(shè)備給排水管道設(shè)備工程質(zhì)量。六個月
9、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)。在合理使用壽命年限內(nèi)
10、國家對住宅工程另有規(guī)定的按國家規(guī)定。
三、保修處理
我們自收到客戶保修要求后，本著“急用戶之所急”的態(tài)度，對影響使用的項目隨報隨修，其它項目在三日內(nèi)與用戶商定時間保證按期完成。
對緊急問題可組織搶修。
對因氣候等因素?zé)o法在10日內(nèi)徹底保修者，先進(jìn)行保證生活條件的措施性處理，一旦具備條件，立即組織處理，并向客戶說明解釋清楚。
四、保修起始日期
自入住通知單通知入住日期開始計算。
五、保修范圍內(nèi)的問題
對因自然災(zāi)害，不可抗力造成的質(zhì)量損害，對購房者拆、改、修和使用不當(dāng)而造成的質(zhì)量問題不在保修范圍內(nèi)。
六、其它
對超過規(guī)定期限或超出保修范圍者，在力所能及條件下，可進(jìn)行維修服務(wù)，按規(guī)定收取成本費和較優(yōu)惠的人工費。
七、監(jiān)督投訴
凡有關(guān)工程人員對保修工作推脫、拖拉、敷衍處理，不負(fù)責(zé)任、為難用戶者，客戶可向物業(yè)公司、直至本公司投訴。
投訴電話：_________
投訴部門：_________
八、物業(yè)管理
本公司已委托___________物業(yè)管理有限公司對本商品住宅保修，保修時，請客戶直接與該物業(yè)管理公司聯(lián)系。
聯(lián)系電話：________
聯(lián)系人：__________
辦公地點：___________
九、公司為各業(yè)主建立維修臺帳，如需查詢維修記錄請到物業(yè)公司工程部。
住宅質(zhì)量保證書
為維護(hù)住房消費者的權(quán)益，加強商品住宅質(zhì)量管理，確保商品住宅售后服務(wù)質(zhì)量和水平，開發(fā)公司，對我單位開發(fā)建設(shè)的住宅樓工程，承諾如下：
一、工程質(zhì)量保修等級合格。
二、工程質(zhì)量保修范圍、保修期限。
在正常使用條件下，房屋建筑工程的保修期限為：
（一）地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計文件規(guī)定的該工程的合理使用年限。
�。ǘ┪菝娣浪こ獭⒂蟹浪蟮男l(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年。
�。ㄈ┕崤c供冷系統(tǒng)，為2個采暖期、供冷期。
�。ㄋ模╇姎夤芫�、給排水管道、設(shè)備安裝為2年。
（五）裝修工程為2年。
（六）門窗為1年。
�。ㄆ撸┑孛�、樓面空鼓開裂、大面積起砂2年。
�。ò耍┬l(wèi)生潔具、配件、給水閥門、水嘴1年。
�。ň牛艟�、開關(guān)、插座1年。
（十）其他部位、部件的保修期限，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。
三、質(zhì)量保修責(zé)任。
�。ㄒ唬┍竟境兄Z保修的項目和內(nèi)容，在接到用戶保修通知后，七天內(nèi)進(jìn)行保修。
（二）發(fā)生須緊急搶修事故（如上水跑水，暖氣漏氣漏水、燃?xì)庑孤�、電器、設(shè)備故障造成停電等），本公司接到通知后，立即到達(dá)事故現(xiàn)場組織承包方或物業(yè)管理部門進(jìn)行搶修。非施工質(zhì)量引起的事故，搶修費用由本公司或造成事故者承擔(dān)。
�。ㄈ┰趪乙�(guī)定的工程合理使用期限內(nèi)或保修期內(nèi)，應(yīng)確保地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量，因質(zhì)量問題造成人身和財產(chǎn)損害的，本公司承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
�。ㄋ模┮虮Ｐ薏患皶r，造成新的人身、財產(chǎn)損害，由造成拖延的責(zé)任方負(fù)責(zé)賠償。
�。ㄎ澹蹲≌|(zhì)量保證書》未盡事項，執(zhí)行國家有關(guān)的法律、法規(guī)規(guī)定。
�。┫铝星闆r不屬于質(zhì)量保證范圍：
1、因使用不當(dāng)或者第三方造成的質(zhì)量缺陷。
2、不可抗力造成的質(zhì)量缺陷。
3、用戶自行添置、改動的結(jié)構(gòu)、設(shè)施、管道、線路設(shè)備及其他裝飾裝修項目。
住宅質(zhì)量保證書每戶（套）一份。
公司或物業(yè)維修負(fù)責(zé)人，維修電話
建設(shè)（開發(fā)）單位（章）：
法定代表人（簽字）：
___年____月____日
住宅質(zhì)量保證書13
尊敬的住戶：
感謝您選購了我公司新建的商品住宅。
為維護(hù)您的合法權(quán)益，我公司對您購買的_____ 區(qū)（縣）_____ 小區(qū)_____號（棟）樓___單元___ 戶，建筑面積為____平方米的房屋，作出如下質(zhì)量保證和承諾：
一、本房屋通過淄博市____區(qū)（縣）質(zhì)量監(jiān)督部門監(jiān)督驗收，建筑工程質(zhì)量被評定為____等級。
二、根據(jù)國家、省、市有關(guān)法律、法規(guī)和政策規(guī)定：
1、住宅自交付之日起，在規(guī)定的期限及在用戶正常使用情況下，本公司免費承擔(dān)以下項目保修期內(nèi)的維修設(shè)施的正常運行要簽字認(rèn)可。
2、業(yè)主驗收后自行添置及改動的設(shè)備、設(shè)施均由業(yè)主自行承擔(dān)維修責(zé)任。
3、在保修期內(nèi)，因用戶使用不當(dāng)或擅自進(jìn)行家庭裝飾裝修而造成的質(zhì)量問題，不在本公司保修范圍內(nèi)，本公司不承擔(dān)免費維修責(zé)任，若因此造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶的損失，均由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
4、經(jīng)市級以上有資格的專業(yè)部門的鑒定，凡住宅結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的住宅，將予以退房或調(diào)換。
三、業(yè)主對住宅交付驗收簽字之日即為該住宅交付使用日期，保修期的起始日期自住宅交付使用之日起計算。本房屋由我公司售后服務(wù)機構(gòu)負(fù)責(zé)安排進(jìn)行保修期內(nèi)維修服務(wù)，對于超出保修范圍或保修期限的維修事項，由業(yè)主自行選擇維修。
四、為做好保修業(yè)務(wù)，我公司專門設(shè)立了售后服務(wù)機構(gòu)：
名稱：______________________________________________；地址：______________________________________________； 售后服務(wù)負(fù)責(zé)人/聯(lián)系人：_____________________________；電話：______________________________________________。
五、如對我公司的答復(fù)或處理有爭議，可根據(jù)國務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》等有關(guān)法規(guī)規(guī)定，向本地的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督部門申請協(xié)調(diào)解決。因住宅工程質(zhì)量問題久拖得不到解決的，可向建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督部門投訴或通過人民法院解決。
六、本保證書是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對銷售的商品住宅承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的法律文件，與銷售合同具有同等法律效力，業(yè)主應(yīng)妥善保存，不得偽造、涂改。
住宅使用說明書
__________________________公司：
說明：《住宅使用說明書》是由市建委制定的統(tǒng)一格式文本，本說明書內(nèi)容均為友情提示、告知和說明。
為了使您充分了解您所居住的住宅結(jié)構(gòu)類型，正確使用各類配套設(shè)施，確保建筑結(jié)構(gòu)、設(shè)施的使用安全，請您逐章仔細(xì)閱讀本說明書，并按照有關(guān)規(guī)定和要求進(jìn)行裝飾、維修和使用。
一、房屋建造相關(guān)單位開發(fā)單位：設(shè)計單位：施工單位：監(jiān)理單位：
三、本住宅各部位名稱、使用材料、使用說明
（一）地基基礎(chǔ)：基礎(chǔ)周邊請勿取土挖坑，防止地表水侵蝕后影響地基基礎(chǔ)正常使用。
�。ǘ� （半）地下室的防水設(shè)計的等級按防水（防潮）等級_______級處理，其地下室外墻外側(cè)的防水（潮）層為_______，地下室地面的防水（潮）層為________，使用時應(yīng)注意保護(hù)防水（潮）層的連續(xù)與完整，以免造成地下水滲漏。
�。ㄈ﹥�(nèi)外墻：外墻墻體材料采用______、采用______保溫材料的外墻保溫系統(tǒng)。請勿在外墻面開門、開窗、打孔，勿重物撞擊及明火灼燒，以免損壞墻面，引致墻體起鼓、滲漏或保溫層燃燒。內(nèi)墻墻體材料采用__________ 。
（四）門窗：本房屋分戶門采用________門。房屋單元門采用_______，進(jìn)門后由閉門器自動關(guān)門，切勿加力拉動關(guān)門或使單元門長時間處于開啟狀態(tài)，以防自動閉門器損壞而失去防范作用。房屋外窗玻璃為___玻璃、______㎜厚，（中空）空氣層______㎜厚，外窗框采用_________框，規(guī)格為_________型。門窗在使用時請勿隨意拆裝，應(yīng)輕開輕關(guān)，以免損壞零部件。
（五）頂層屋面：本住宅采用_________屋面結(jié)構(gòu)層，并設(shè)有____________材料的保溫層，________㎜厚。屋面面層材料采用_________ ，防水材料采用________ ，頂層不上人屋面設(shè)計荷載_________KN／㎡（1噸力=9．8千牛）；上人屋面和頂層住戶的屋面平臺設(shè)計荷載為_______KN／㎡， 請勿在屋面上堆放過重物品和隨意搭建。用戶安裝太陽能或其他設(shè)施時，須經(jīng)物業(yè)管理部門及有關(guān)業(yè)主同意，不能損壞屋面、造成安全隱患或影響北側(cè)住戶日照，應(yīng)簽訂有關(guān)協(xié)議。
�。┦覂�(nèi)地面：本住宅樓板采用_________樓板，樓板設(shè)計荷載為______KN／㎡；陽臺設(shè)計荷載為_______KN／㎡。沿地面墊層和墻體內(nèi)敷設(shè)的水暖管道，均設(shè)有標(biāo)識，請勿在標(biāo)識范圍內(nèi)打洞或剔鑿。在使用中，埋設(shè)在地下、墻內(nèi)警示
住宅質(zhì)量保證書14
本公司對您購買的西安市區(qū)（縣）路號小區(qū)棟單元室，建筑面積平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾：
一、該房屋于年月日通過市建委組織的竣工驗收，各項建市手續(xù)齊全，資質(zhì)證編號為：建設(shè)工程規(guī)劃許可證編號為；建筑工程施工許可證編號為；竣工驗收備案登記編號為：預(yù)售許可證號為：
二、該住宅工程由進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計要求進(jìn)行施工。
裝修房墻面天花板已刮耐水膩子或拉毛處理，地面為地采暖保護(hù)層。燈具、開關(guān)插座、弱電插板等都已安裝到位。如需調(diào)整必須征得物業(yè)管理中心的認(rèn)可，并做好調(diào)整前的現(xiàn)場確認(rèn)工作方可進(jìn)行施工。一切未經(jīng)物業(yè)管理中心認(rèn)可的對現(xiàn)有裝修調(diào)整，而對裝修成品造成的破壞由業(yè)主/住戶自行負(fù)責(zé)。
三、本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費承擔(dān)保修期內(nèi)以下項目（見附表）的維修責(zé)任，并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢。
因住戶使用不當(dāng)或擅自改動結(jié)構(gòu)、設(shè)備管線位置和不正當(dāng)裝修而造成的質(zhì)量問題，本公司不承擔(dān)保修責(zé)任；造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶損失的，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
四、住戶對商品房驗收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書簽訂日期，住宅保修自此日起計算。用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，可直接撥打我公司維修電話或認(rèn)真填寫附頁中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問題，不在本公司保修范圍之內(nèi)。
地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔(dān)保修。經(jīng)市有關(guān)專業(yè)主管部門鑒定，屬危險房屋的將予以退還和調(diào)換，并由本公司（單位）承擔(dān)有關(guān)的鑒定費用。
五、住戶人住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來信、來訪、投訴，本公司將直接（或委托物業(yè)公司）及時給予答復(fù)和妥善處理。若對我們服務(wù)人員的工作不滿，可向本公司投訴，我們將及時進(jìn)行處理。
如對公司單位的答復(fù)或處理有爭議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量的，可根據(jù)《上海市建筑市場管理條例》，向地域內(nèi)建設(shè)工程質(zhì)量主管部門申請協(xié)調(diào)；凡有關(guān)住宅配套質(zhì)量的，可根據(jù)市府9521號令《上海市新建住宅配套建設(shè)與交付使用管理辦法》，向原發(fā)證的住宅建設(shè)管理部門申請協(xié)調(diào)。住戶亦可直接向人民法院提起訴訟。
六、如對本公司的答復(fù)或處理有爭議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問題，可根據(jù)國務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定，向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào)；凡有關(guān)住宅室外配套問題，可根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》等有關(guān)規(guī)定，向本地建設(shè)行政本管部門申請協(xié)調(diào)。對動調(diào)意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會申請仲裁。
七、經(jīng)省級以上資格的專業(yè)部門鑒定，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險房屋我公司將予以退房或調(diào)換。
八、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件，與銷售合向具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。
附件：商品住宅質(zhì)量反饋
1、屋面防水：5年
2、墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道房滲漏：3年
3、墻面、頂棚抹灰脫落：2年
4、地面空鼓開裂、大面積起砂：2年
5、門窗翹裂、五金件損壞：2年
6、管道堵塞：6個月
7、供冷系統(tǒng)和設(shè)備：2個采暖期、供冷期
8、已生潔具：2年
9、電器管線：2年
10、給、排水管道安裝：2年
11、地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)：正常合理使用壽命內(nèi)
監(jiān)制說明：
1、本保證書是根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》第三十一條以及建設(shè)部《商品住宅實行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的的規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定監(jiān)制；
2、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在向用戶交付銷售的新建商品住宅時，必須提供本質(zhì)量保證書；
3、本質(zhì)量保證書可作為商品房購銷合同的補充約定，每套商品住宅一式兩份，一份開發(fā)企業(yè)存檔，一份在商品住宅交付使用時提供給用戶。
單位（蓋章）：______________
單位負(fù)責(zé)人：______________
日期：______________
住宅質(zhì)量保證書15
本公司對您購買的西安市__區(qū)(縣)__路__號__小區(qū)__棟__單元室，建筑面積__平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾：
一、該房屋于__年__月__日通過市建委組織的竣工驗收，各項建市手續(xù)齊全，資質(zhì)證編號為：__建設(shè)工程規(guī)劃許可證編號為__;建筑工程施工許可證編號為__;竣工驗收備案登記編號為：__預(yù)售許可證號為：
二、該住宅工程由__進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計要求進(jìn)行施工。
四、住戶對商品房驗收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書簽訂日期，住宅保修自此日起計算。用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，可直接撥打我公司維修電話或認(rèn)真填寫附頁中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問題，不在本公司保修范圍之內(nèi)。
五、住戶人住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來信、來訪、投訴，本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時給予答復(fù)和妥善處理。若對我們服務(wù)人員的工作不滿，可向本公司投訴，我們將及時進(jìn)行處理。
六。如對本公司的答復(fù)或處理有爭議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問題，可根據(jù)_____《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定，向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅室外配套問題，可根據(jù)_____《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》等有關(guān)規(guī)定，向本地建設(shè)行政本管部門申請協(xié)調(diào)。對動調(diào)意見仍有分歧的叮向本地_____委員會申請_____。
七、經(jīng)省級以上資格的專業(yè)部門鑒定，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險房屋我公司將予以退房或調(diào)換。
八、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件，與銷售合向具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。
附件：商品住宅質(zhì)量反饋表。
監(jiān)制說明：
1、本保證書是根據(jù)_____《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》第三十一條以及建設(shè)部《商品住宅實行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的的規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定監(jiān)制;
2、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在向用戶交付銷售的新建商品住宅時，必須提供本質(zhì)量保證書;
3、本質(zhì)量保證書可作為商品房購銷合同的補充約定，每套商品住宅一式兩份，一份開發(fā)企業(yè)存檔，一份在商品住宅交付使用時提供給用戶。
簽名：_________
時間：20_________年_________月_________日
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