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《第五項(xiàng)修煉》讀書筆記
認(rèn)真讀完一本著作后,相信大家一定領(lǐng)會(huì)了不少東西,何不寫一篇讀書筆記記錄下呢?是不是無從下筆、沒有頭緒?下面是小編幫大家整理的《第五項(xiàng)修煉》讀書筆記,歡迎閱讀與收藏。
愛德華·戴明博士指出“流行的管理體系很摧殘人”,他主要依據(jù)和批判的是流行管理體系的以下八個(gè)方面內(nèi)容:依賴測量考評的管理;以服從為基調(diào)的文化;圍繞結(jié)果的管理;“正確答案”對比“錯(cuò)誤答案”;同質(zhì)化;可預(yù)測性和可操控性;過度競爭與互不信任以及整體的缺失。他認(rèn)為排斥無形指標(biāo),關(guān)注短期可見效益,依靠恐懼氣氛管理等通用的管理手段體現(xiàn)出了流行管理體系的核心問題,即“致力于使一切趨于平庸”。
針對流行管理體系各種“摧殘人”的現(xiàn)狀,彼得·圣吉及其同事提出“五項(xiàng)修煉”的概念,并旨在通過其指導(dǎo)建立起一種“基于仁愛而不是恐懼氣氛的、鼓勵(lì)好奇心而不是固執(zhí)“正確”答案的、有學(xué)習(xí)氛圍而不是強(qiáng)調(diào)操控性的,非正統(tǒng)的管理體系”。
我想,《第五項(xiàng)修煉》不只修煉組織,相對應(yīng)的,它也指導(dǎo)個(gè)人管理的修煉,五項(xiàng)修煉將有助于塑造積極主動(dòng)而非源自恐懼的、富有好奇心而不是呆刻古板的,有開放精神而不是被動(dòng)受控的學(xué)習(xí)型個(gè)人。
個(gè)人學(xué)習(xí)障礙
圣吉博士指出,由于“組織的設(shè)計(jì)和管理模式,人們對工作的定義,還有我們在思想和交往方面所受的教育”,造成了人們根本的學(xué)習(xí)障礙。書中主要將其總結(jié)為八個(gè)方面。這八個(gè)方面的學(xué)習(xí)障礙,也同樣橫亙在通往塑造“學(xué)習(xí)型個(gè)人”目標(biāo)的道路上。
首先,“我就是我的職位”,圣吉指的是當(dāng)組織中的人們只關(guān)注自己的職位時(shí),他們對所有職位之間因相互關(guān)聯(lián)而產(chǎn)生的結(jié)果缺乏責(zé)任感。指的是一種孤立的,片面看問題的觀點(diǎn)!拔揖褪俏业膫(gè)人”,只是恰好在這個(gè)組織里,個(gè)人保持相當(dāng)?shù)莫?dú)立性,與其他個(gè)體、與組織極少聯(lián)系。我只不過暫時(shí)被劃分到這個(gè)部門,在這一段時(shí)間里和這里的其他人同行,也幾乎不會(huì)去關(guān)注和他人之間因“相互關(guān)聯(lián)而產(chǎn)生的結(jié)果”,責(zé)任感只針對個(gè)人,如何也聯(lián)系不到“系統(tǒng)”的角度。
第二,“敵人在外部”,是指觀察世界缺乏系統(tǒng)性,就好像“被自己的影子追著,無法擺脫問題的困擾”。這里指的是過于強(qiáng)調(diào)外部原因,而忽視內(nèi)因的作用。認(rèn)為失敗的原因只是因?yàn)楦偁帉κ痔珡?qiáng)大,或者是因?yàn)樗Tp,只有他才是我成功的敵人,卻看不到是因?yàn)樽约旱牟蛔孕,或是太自?fù)給對方掃清了道路。如果不能突破這種“小我”的局限,站到這種互動(dòng)關(guān)系以外,來改掉這種自怨自艾或是目中無人的缺陷,失敗就會(huì)像影子,緊追不舍。
第三,源自掌控的幻覺,只有當(dāng)我們認(rèn)識(shí)到,我們是自己問題的始作俑者之一,才能達(dá)到真正的積極主動(dòng)。因?yàn)楦杏X在大學(xué)以前,學(xué)校生活枯燥的只剩學(xué)習(xí),于是在進(jìn)入大學(xué)以后要“掌控”自己的生活,投身奉獻(xiàn)于同學(xué)交際,社團(tuán)活動(dòng),社會(huì)實(shí)踐或修身養(yǎng)性,到后來發(fā)現(xiàn),“對外開放”的荒廢了課業(yè)學(xué)習(xí),“閉關(guān)鎖國”的喪失了互動(dòng)交際。我們原本以為對生活的掌控,卻親手造成了各種的漏洞。
第四,執(zhí)著于事件,轉(zhuǎn)移了對事件背后長期規(guī)律性模式的注意力,干擾了對長期模式的理解力。指的是只關(guān)注短期利益,一葉障目不見森林。對一門課程,只執(zhí)著于期末的考試,把注意力集中于考點(diǎn),考題,重點(diǎn)和成績,看不到它的框架,它的實(shí)踐指導(dǎo)意義以及與其他課程之間的關(guān)聯(lián)。
第五,煮蛙寓言,說的是對宏觀緩慢變化細(xì)微征兆的把握,對環(huán)境的敏感度,也即危機(jī)意識(shí)。圣吉說問題在于“我們的心總是被鎖在一個(gè)固定頻率上,好像只能觀察到每分鐘跳動(dòng)78次的東西”,卻對其他視而不見。就像我們在學(xué)校的圍墻里,只看得到考試大綱,學(xué)習(xí)成績,卻對就業(yè)市場上的需求變化毫無知覺。等到發(fā)覺的時(shí)候,往往為時(shí)已晚,悔不當(dāng)初。
第六,從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)的錯(cuò)覺,我們從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)的最好,但許多最重要的決策所帶來的結(jié)果恰恰是我們無法直接體驗(yàn)的。“判斷力來自閱歷,而閱歷來自錯(cuò)誤的判斷”。這一經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)的悖論要求決策的前瞻性和全面性,但現(xiàn)實(shí)總像是破碎的鏡子,要求我們將其重新拼接來觀察其中完整真實(shí)的影像。
第七,管理團(tuán)隊(duì)的神話的破滅。圣吉指出,集體決策已日益退化為“大家都能接受的妥協(xié)”,或者“干脆是強(qiáng)加在集體名義上的個(gè)人觀點(diǎn)”!拔揖褪俏易约骸钡淖晕艺J(rèn)同,割斷了單個(gè)個(gè)體與集體的責(zé)任聯(lián)系,沒有責(zé)任的維系,集體決策就像水面的浮萍,個(gè)體像隨意游動(dòng)的魚群,在其影子內(nèi)外任意出入。
五項(xiàng)修煉
圣吉博士提出基于五項(xiàng)構(gòu)件技術(shù)的學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)新過程,這一技術(shù)集合包括系統(tǒng)思考,自我超越,心智模式,共同愿景和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。他認(rèn)為集合中的每一項(xiàng)技術(shù)都是其他各項(xiàng)成功運(yùn)用的關(guān)鍵。把五項(xiàng)構(gòu)件技術(shù)整合在一起的組織就好比一架起飛的DC-3型飛機(jī),展翅飛往學(xué)習(xí)型組織成功運(yùn)作的彼岸。
我認(rèn)為在往“學(xué)習(xí)型個(gè)人”的轉(zhuǎn)型過程中,這五項(xiàng)修煉法則也是同樣適用的。
圣吉博士認(rèn)為系統(tǒng)思考是學(xué)習(xí)型組織如何看待世界的基石。系統(tǒng)思考即“第五項(xiàng)修煉”,系統(tǒng)性的思考也是一種世界觀,它否認(rèn)孤立、片面的看問題,與馬克思主義哲學(xué)當(dāng)中提到的用聯(lián)系的觀點(diǎn)看問題有異曲同工之意。掌控故事的不是聲音,而是耳朵。同樣的世界,有人看到的只是眼前一棵樹,有人看到的是蔚藍(lán)的神秘星球。就像漫畫,小丑只看到撞倒右邊的木塊后可以有更大的空間舒展胳膊,智者卻看到接連倒下的多米諾骨牌在他左側(cè)堪堪壓下的陰影。系統(tǒng)思考教給我們認(rèn)識(shí)問題的復(fù)雜性,不只是橫截層面上的細(xì)節(jié)性復(fù)雜,還有縱剖面的復(fù)雜動(dòng)態(tài)性。問題的復(fù)雜性導(dǎo)致系統(tǒng)學(xué)理論中的“補(bǔ)償反饋”,好心辦壞事的例子比比皆是。但硬幣皆有兩面,系統(tǒng)環(huán)境下的杠桿效應(yīng)也為我們提供了事半功倍的可能。系統(tǒng)思考指導(dǎo)我們看清各種相互關(guān)聯(lián)的結(jié)構(gòu),而不是線性的因果鏈,看清各種變化的過程模式,而不是靜態(tài)的快照圖像。
自我超越是一種不斷為創(chuàng)造自己真心追求的生命成果而擴(kuò)展自己能力的能力。掌握了自我超越方法的人,肯定是把生命當(dāng)成創(chuàng)造性藝術(shù)品的人,他們不會(huì)以被動(dòng)反應(yīng)的觀點(diǎn)去生活,而是從主動(dòng)創(chuàng)造的視角去生活。自我超越首先是對自我的定位,在朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的過程中,了解自己現(xiàn)在在哪兒是一件至關(guān)重要的事。對現(xiàn)狀的定位也有助于撥開近在眼前的迷霧,防止在不斷克服困難的過程中忘了最初的夢想和最終的目的。“人們從來不抗拒變化,他們抗拒被改變!弊晕页绞侵笇(dǎo)我們用“主動(dòng)改變”應(yīng)對“被動(dòng)改變”的良策。通過澄清愿景和面對現(xiàn)實(shí),在理想與現(xiàn)實(shí)之間用差距推動(dòng)起變革的力量,一步步超越過去的自我,一點(diǎn)點(diǎn)靠近志向的夢想。
心智模式是每個(gè)人頭腦里的“黑匣子”,它塑造我們感知的方法,處理我們耳朵聽到的故事。圣吉博士認(rèn)為從黑匣子里彈出的跳躍性推斷阻礙我們的學(xué)習(xí),因?yàn)樗闪瞬恍枰C明的東西,它把假設(shè)當(dāng)成了事實(shí)。如果偏差出在假設(shè)環(huán)節(jié),我們就不能指望系統(tǒng)思考會(huì)有什么意義,似乎只能在“老練的無能”的道路上越走越遠(yuǎn)。
共同愿景和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)主要是從組織和團(tuán)隊(duì)的角度探討學(xué)習(xí)。個(gè)人團(tuán)結(jié)為體,個(gè)人愿景的溝通和共鳴形成共同愿景,共同愿景的力量來自于個(gè)體愿景的共同關(guān)切,共同愿景的力量也作用于個(gè)體愿景。西方哲人說“在偉大面前,渺小消失了”。個(gè)人融入進(jìn)組織,被組織的共同愿景感染,引導(dǎo),于是渺小消失了,在更偉大的愿景的洪潮中,良性循環(huán)的雪球越滾越大。
以第五項(xiàng)修煉為基礎(chǔ)的五項(xiàng)修煉法是一套組合拳,有攻有守,相得益彰。系統(tǒng)思考是自我超越、心智模式、共同愿景和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的基石,反過來這四種修煉讓系統(tǒng)思維長出現(xiàn)實(shí)的羽毛。掌握五項(xiàng)修煉是發(fā)展學(xué)習(xí)型個(gè)人的必選裝備。
系統(tǒng)基本模型
圣吉說“我們都是被自己未察覺的結(jié)構(gòu)所困之囚徒”,這里“未察覺的結(jié)構(gòu)”即指系統(tǒng)的基本模式,圣吉認(rèn)為隨著我們學(xué)會(huì)識(shí)別更多的基本模式,就可能看清更多應(yīng)對困難和挑戰(zhàn)的杠桿效益作用點(diǎn),并能向他人解釋這樣的變革機(jī)會(huì)。圣吉在書中介紹了有延遲的負(fù)反饋,增長極限,轉(zhuǎn)移負(fù)擔(dān),惡性競爭,公地悲劇等幾種常見的系統(tǒng)模式。
在我們個(gè)人的發(fā)展過程中,系統(tǒng)基本模式的運(yùn)作軌跡也隨處可見。比如轉(zhuǎn)移負(fù)擔(dān)模式中的目標(biāo)侵蝕,這在意志不堅(jiān)定者身上是非常常見的一種模式。在剛?cè)雽W(xué)的時(shí)候,我們往往把目標(biāo)定在一百米,要提高自己的整體素質(zhì),培養(yǎng)科研能力或提高適應(yīng)社會(huì)的能力,這可能包括認(rèn)認(rèn)真真跟老師做研究,踏踏實(shí)實(shí)發(fā)表兩篇論文,刻苦扎實(shí)英文基礎(chǔ),關(guān)注感興趣的領(lǐng)域并培養(yǎng)發(fā)展未來工作所需之技能,系統(tǒng)一下對淺顯生活哲學(xué)的理解,學(xué)會(huì)使用影音編輯,考到幾個(gè)證書,到厲害的公司實(shí)習(xí),或者還包括找到女朋友。然而,改進(jìn)這一現(xiàn)實(shí)的行動(dòng)與可能取得的結(jié)果之間會(huì)存在延遲,在延遲的時(shí)間里,愿景與現(xiàn)實(shí)之間的創(chuàng)造性張力被慢慢蠶食,情緒性張力反而擴(kuò)張,于是就出現(xiàn)圣吉提到的應(yīng)付結(jié)構(gòu)性沖突的第一種策略,即降低愿景。通過降低愿景,來緩解膨脹的情緒性張力,激發(fā)萎靡的創(chuàng)造性張力,來實(shí)現(xiàn)現(xiàn)在是五十米的目標(biāo)。可能是努力按時(shí)完成老師交給的任務(wù),在獎(jiǎng)學(xué)金評定之間拿到論文樣刊,偶爾看下英文詞匯,預(yù)計(jì)在下個(gè)學(xué)習(xí)報(bào)個(gè)什么證的考試,找個(gè)招人的公司實(shí)習(xí)。但是被侵蝕的原先的五十米就已經(jīng)淪陷了。我們把負(fù)擔(dān)轉(zhuǎn)移到心理預(yù)期之外,是一種靠不吃飯來省錢的法子。但是如果我們掌握了基本的系統(tǒng)運(yùn)作模式,就可以更好的處理系統(tǒng)中這種結(jié)構(gòu)性沖突的問題,比如更用心的學(xué)習(xí)如何把我們認(rèn)為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)需要做的事,與我們真正想要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)本身區(qū)分開來,弄清提高自身素質(zhì)和能力才是真正的目標(biāo),就不會(huì)把發(fā)表論文當(dāng)成是禁錮;或者也可以通過更好的運(yùn)用潛意識(shí)來緩解系統(tǒng)內(nèi)沖突,加強(qiáng)負(fù)面愿景的力度,或運(yùn)用意志力策略,來更有效利用杠桿原理促進(jìn)系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
正如圣吉所說,物質(zhì)科學(xué)的哲學(xué)理念主導(dǎo)了工業(yè)時(shí)代,基于對生命系統(tǒng)理解的生物科學(xué)的哲學(xué)理念正在開始主導(dǎo)知識(shí)時(shí)代。建立學(xué)習(xí)型組織是對抗流行管理弊病的良方,培養(yǎng)學(xué)習(xí)型個(gè)人也必將成為知識(shí)時(shí)代社會(huì)對個(gè)人越來越強(qiáng)烈的要求。以系統(tǒng)思考為第五項(xiàng)修煉的學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)踐,同樣也可以加強(qiáng)我們對“學(xué)習(xí)型個(gè)人”的管理能力。認(rèn)清個(gè)人學(xué)習(xí)的障礙,樹立五項(xiàng)修煉的思想,明辨并運(yùn)用系統(tǒng)基本模式,步步為營,早日打造出一個(gè)學(xué)習(xí)型的自己。
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