行政部門職責(zé)精選15篇
行政部門職責(zé)1
一、日常行政事務(wù)處理:
①接聽電話接待來訪:接聽電話要使用文明用語,語言應(yīng)親切簡練、禮貌、和氣,公話嚴(yán)禁私用,一律不得撥打信息臺;對來訪者要使用文明用語,熱情接待,要認(rèn)真傾聽來訪者的敘述。如未能及時(shí)有效地解決,應(yīng)做好相應(yīng)的記錄并跟進(jìn)落實(shí)。
②文件制發(fā)及檔案管理:文件制發(fā)后應(yīng)將文件內(nèi)容傳達(dá)到應(yīng)周知的相關(guān)部門和人員,并督導(dǎo)落實(shí)。文件制發(fā)后,應(yīng)先分類整理再按要求進(jìn)行歸檔,公司內(nèi)部綜合類檔案原則上以半年為周期進(jìn)行建檔。公司檔案管理的基本原則是:統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分類管理;維護(hù)檔案的完整與安全;便于公司和社會(huì)對檔案的有效利用。
、劾龝(huì)組織與紀(jì)要:按要求安排好人員的發(fā)言順序,發(fā)言要短小精悍,有效地利用時(shí)間,討論實(shí)質(zhì)性的問題。與會(huì)人員均應(yīng)將手機(jī)設(shè)置為會(huì)議狀態(tài)。
、苘囕v使用及管理:提高汽車使用率,合理使用,降低能耗。公務(wù)用車,公司領(lǐng)導(dǎo)人員在市內(nèi)參加各種業(yè)務(wù)活動(dòng),派車接送;到外地出差,送到火車站或機(jī)場。公司其他員工遇有緊急、重要公務(wù)或因路遠(yuǎn)等必需用車的情況時(shí)可酌情批準(zhǔn)派車。公司組織集體活動(dòng),酌情安排用車。
、萑粘V贫缺O(jiān)管:在現(xiàn)有的管理模式中,加大行政督導(dǎo)的執(zhí)行力度,有效地實(shí)施行政制度及監(jiān)管,及時(shí)調(diào)整管理方式、方法,建立和諧的工作氛圍與高效運(yùn)作的工作效率。
二、行政管理工作:
、僦贫冉⑴c完善:根據(jù)公司發(fā)展的實(shí)際情況,制定出合乎企業(yè)現(xiàn)狀的規(guī)章制度,知會(huì)各部門及人員,收集合理化建議,并在企業(yè)發(fā)展中及時(shí)調(diào)整和完善,使制度更加規(guī)范和合理,提高制度的可執(zhí)行性和有效性,切實(shí)可行地提高員工工作主動(dòng)性和規(guī)范性。
、诓块T溝通與人員協(xié)調(diào):了解近期的工作重點(diǎn)、業(yè)務(wù)要點(diǎn)及管理方面的思想。準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖、做好上情下達(dá)的工作。以主動(dòng)謙虛的態(tài)度與其他部門人員充分溝通,盡可能及時(shí)了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,并將信息及時(shí)整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),有效地協(xié)助上級推進(jìn)工作。在日常的工作中,注意與其它部門和同事的協(xié)作,協(xié)調(diào)與各部門之間的關(guān)系,提高服務(wù)意識。
、劭冃Э己耍喝媪私,評估員工工作績效,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,提高公司工作效率,考核范圍為公司全體員工?己嗽瓌t是通過考核全面評價(jià)員工的各項(xiàng)工作表現(xiàn),使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報(bào)酬、待遇的關(guān)系,獲得努力向上、改善工作的動(dòng)力。使員工有機(jī)會(huì)參與公司管理程序,發(fā)表自己的意見?己四康、考核對象、考核時(shí)間、考核指標(biāo)體系、考核形式應(yīng)相匹配。以崗位職責(zé)為主要依據(jù),堅(jiān)持上下結(jié)合,左右結(jié)合,定性與定量考核相結(jié)合。考核可采取上級評議、同級同事評議、自我鑒定、下級評議、外部客戶評議等。
三、外部溝通
、僬毮懿块T溝通:作為公司與政府部門溝通的窗口,我們應(yīng)以熱忱態(tài)度與政府部門建立起真誠信任的關(guān)系,端正自己的位置,靈活處理。
、诤献骰锇椋ǹ蛻簦贤ǎ阂⒁舛喾搅私馀c業(yè)務(wù)相關(guān)的事務(wù),以做到準(zhǔn)確理解對方的意圖、幫助進(jìn)行有效的溝通與傳達(dá),但在處理事務(wù)時(shí)注意以公司利益為重。
③注重禮尚往來:節(jié)日禮品、賀卡等,在重要的節(jié)日(如圣誕節(jié)、新年、春節(jié)、或重要合作伙伴客戶的公司紀(jì)念日等),應(yīng)在征求總經(jīng)理意見之后,以禮品或賀信及時(shí)致意,維護(hù)與合作伙伴(客戶)的友好關(guān)系。在業(yè)務(wù)合作中,適時(shí)提醒經(jīng)理并根據(jù)經(jīng)理要求為其安排與合作伙伴的定期溝通活動(dòng)或輕松的就餐,與合作伙伴(客戶)建立經(jīng)常性的溝通。以促進(jìn)彼此的了解與進(jìn)一步的合作。
四、企業(yè)文化建設(shè):
、俸诵膬r(jià)值觀
、谄髽I(yè)精神
、燮髽I(yè)道德
、芙(jīng)營理念
、萜髽I(yè)VI設(shè)計(jì)(章程、簡介、統(tǒng)一標(biāo)識)
、薰敬笫掠
、邌T工行為準(zhǔn)則/員工手冊
⑧員工活動(dòng)組織
、峁(jié)日福利物資組織與發(fā)放五、外聯(lián)工作①證照年檢及資質(zhì)審核②外部事務(wù)辦理六、行政后勤工作①物資采購②物資管理及發(fā)放③管理成本控制六、突發(fā)事務(wù)處理及其
行政部門職責(zé)2
1、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,服從公司管理,對執(zhí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)保安、清潔工、司機(jī)日?记诘谋O(jiān)督,并做好績效考核。
3、負(fù)責(zé)每天的報(bào)餐工作及餐費(fèi)的結(jié)算、申報(bào),以及兄弟單位的餐票領(lǐng)用登記、免費(fèi)餐票的發(fā)放。
4、負(fù)責(zé)出差款項(xiàng)的預(yù)支/申報(bào)工作;
5、每年及時(shí)進(jìn)行車輛年審、保養(yǎng)及維修工作。
6、每天網(wǎng)上查詢公司公共車輛的違章情況,并匯總上報(bào)。
7、每周周末下班前,做好本周車輛行駛里程、油耗、違章記錄等統(tǒng)計(jì)分析周報(bào),上報(bào)至經(jīng)理室助理處。
8、做好《物品放行單》、《訪客單》、《派車單》、《特殊車輛使用申請單》的審核,并及時(shí)歸檔。
9、負(fù)責(zé)安排員工住宿,制定并執(zhí)行宿舍安全、節(jié)約水電、衛(wèi)生管理制度。
10、配合公司做好重大活動(dòng)時(shí)的后勤保障工作,認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
11、做好每周工作周報(bào)。
12、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
行政部門職責(zé)3
1、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,服從公司管理,同時(shí)任執(zhí)行總經(jīng)理助理一職,完成執(zhí)行總經(jīng)理交辦的一切事務(wù);
2、制定并執(zhí)行本單位有關(guān)公司資產(chǎn)管理的規(guī)章制度;
3、負(fù)責(zé)本單位資產(chǎn)的帳、卡、物的管理,按使(領(lǐng))用人建立固定資產(chǎn)卡片(每人一卡),監(jiān)督使(領(lǐng))用人按要求使用、檢修、養(yǎng)護(hù)資產(chǎn)并做好使用情況和檢修保養(yǎng)情況記錄。
4、參與本單位新增資產(chǎn)的實(shí)物驗(yàn)收工作;負(fù)責(zé)本單位的資產(chǎn)清查、登記、統(tǒng)計(jì)報(bào)告等基礎(chǔ)管理工作;在財(cái)務(wù)部的領(lǐng)導(dǎo)下對本單位的固定資產(chǎn)進(jìn)行清查、登記造冊、統(tǒng)計(jì)、匯總及日常監(jiān)督檢查工作,做到帳帳、帳卡、帳物相符;
5、對無使用價(jià)值或其他特殊原因需處置的資產(chǎn),應(yīng)及時(shí)告知總經(jīng)理,提出資產(chǎn)處置申請,報(bào)損、報(bào)廢資產(chǎn)的殘值收入應(yīng)及時(shí)上交公司財(cái)務(wù);
6、資產(chǎn)使用、管理過程中需要報(bào)修的,應(yīng)及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理;
7、負(fù)責(zé)辦理公司離職員工財(cái)產(chǎn)交接手續(xù),對于未辦理資產(chǎn)交接手續(xù)而給公司帶來損失的,由資產(chǎn)管理員承擔(dān)賠償責(zé)任。
8、資產(chǎn)管理員離職應(yīng)在執(zhí)行總經(jīng)理監(jiān)督下辦理移交手續(xù)、變更資產(chǎn)卡片記錄,資產(chǎn)移交不清給公司帶來損失的,由執(zhí)行總經(jīng)理承擔(dān)賠償責(zé)任。
9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
行政部門職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)行政綜合運(yùn)營及相關(guān)預(yù)算把控,包括辦公用品管理、資產(chǎn)管理、差旅管理、司機(jī)管理等,為業(yè)務(wù)運(yùn)營提供行政支持及保障;
2、辦公室空間管理,辦公環(huán)境的日常維護(hù),持續(xù)改善辦公秩序及辦公環(huán)境;
3、負(fù)責(zé)辦公物資的采購,快遞的收發(fā),及合作供應(yīng)商的日常管理和維護(hù);
4、協(xié)助公司文化活動(dòng)的策劃、統(tǒng)籌與實(shí)施,包括年會(huì)、團(tuán)建活動(dòng)等;
5、協(xié)助公司高層與訪客的接待和后勤支援;
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
行政部門職責(zé)5
一、行政經(jīng)理
崗位名稱:行政部經(jīng)理直接上級:總經(jīng)理
崗位性質(zhì):負(fù)責(zé)全面主持本部的管理工作
管理權(quán)限:受總經(jīng)理的委托,行使對公司行政后勤、總務(wù)、公司財(cái)產(chǎn)保衛(wèi)維護(hù)工作的指揮、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理的權(quán)力,并承擔(dān)執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)程、工作指令的義務(wù)管理責(zé)任,對所分管的工作全面負(fù)責(zé)。
職責(zé)一:全面負(fù)責(zé)辦公室日常工作
1、組織制定辦公室年度、月度工作目標(biāo)及工作計(jì)劃,并組織實(shí)施;負(fù)責(zé)參加總經(jīng)理辦公會(huì)、重大業(yè)務(wù)會(huì)議,并負(fù)責(zé)記錄;
2、負(fù)責(zé)督辦、檢查總經(jīng)理辦公會(huì)及部門經(jīng)理例會(huì)決議的執(zhí)行情況;
3、組織起草公司重要文件,定期提交公司工作簡報(bào);
4、組織起草公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度并監(jiān)督實(shí)施;
5、公司大事記的記錄和編寫。
6、參與公司重大決策的研討和制定;
7、負(fù)責(zé)組織策劃公司的重大公關(guān)和慶典活動(dòng);
8、負(fù)責(zé)組織外事接待活動(dòng),妥善處理各種對外事務(wù);
9、審核、控制公司辦公費(fèi)用及接待費(fèi)用。
職責(zé)二:組織危機(jī)管理工作及外部投訴處理。
1、組織公司危機(jī)管理工作,包括危機(jī)預(yù)防、危機(jī)發(fā)生時(shí)的及時(shí)處理及危機(jī)發(fā)生后的企業(yè)形象恢復(fù);
2、組織公司外部投訴處理工作,并協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決
職責(zé)三:協(xié)調(diào)公司各部門之間的關(guān)系。
1、負(fù)責(zé)組織各部門的信息傳遞工作,保證各部門信息溝通順暢;
2、協(xié)調(diào)各部門的工作行為,使工作流程順暢,實(shí)現(xiàn)共同的.戰(zhàn)略目標(biāo);
3、負(fù)責(zé)公司的年終總結(jié)工作,包括會(huì)議安排及跟催各部門編寫總結(jié)報(bào)告
職責(zé)四:負(fù)責(zé)公司對外形象宣傳、公共關(guān)系和公司企業(yè)文化建設(shè)
1、代表公司與相關(guān)部門、上下級單位往來,保持與政府部門及相關(guān)企業(yè)的良好合作關(guān)系;
2、負(fù)責(zé)公司的對外工作,協(xié)調(diào)公司與政府部門及企業(yè)的關(guān)系;
3、負(fù)責(zé)組織公司企業(yè)文化建設(shè),提煉和宣傳企業(yè)理念,舉辦各種活動(dòng),促進(jìn)員工凝聚力。
職責(zé)五:內(nèi)部組織管理。
1、負(fù)責(zé)將部門工作計(jì)劃分解到個(gè)人,并監(jiān)督計(jì)劃完成情況;
2、評價(jià)考核下屬員工工作完成狀況;
3、控制部門預(yù)算使用情況。
職責(zé)六:執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)交待的其它臨時(shí)性的突發(fā)事情。
1、優(yōu)先完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類緊急事務(wù)。
2、規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成不了的,應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)說明其原因,并盡力盡快完成,最終匯報(bào)完成結(jié)果。
3、有任何工作困惑,可經(jīng)過郵件或面談的方式提出,保證透明溝通,工作暢通。
二、行政主管
崗位名稱:行政部主管直接上級:行政經(jīng)理
崗位性質(zhì):協(xié)助行政經(jīng)理完成本部的管理工作
管理權(quán)限:堅(jiān)決執(zhí)行貫徹行政經(jīng)理的指令,按照標(biāo)準(zhǔn)要求細(xì)化分配各類行政工作,協(xié)助行政經(jīng)理監(jiān)督各項(xiàng)制度的執(zhí)行,并定期收集各部門信息,匯報(bào)工作進(jìn)度。
職責(zé)一:協(xié)助行政經(jīng)理完成各項(xiàng)工作
1、在公司行政經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)公司的總務(wù)后勤工作,保障公司在任何情況下能夠順利地開展各項(xiàng)工作,確保公司的安全穩(wěn)定,正常運(yùn)作;
2、協(xié)助行政經(jīng)理完成行政部門與其它部門間的協(xié)調(diào)工作,配合各
3、協(xié)助行政經(jīng)理對公司和各部門的重大事務(wù)處理工作,并做好事情的起因、結(jié)果的調(diào)查工作;
4、協(xié)助行政經(jīng)理完成對公司的資產(chǎn)管理工作,包括水電管制,辦公用品與勞保用品的管理,以及行政部門日常經(jīng)費(fèi)的管理工作,避免公司資產(chǎn)流失和浪費(fèi),努力為公司做好勤檢節(jié)約的實(shí)務(wù)工作;
5、負(fù)責(zé)建立和完善行政后勤管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,并負(fù)責(zé)監(jiān)督、執(zhí)行與追蹤,并定期上報(bào)行政經(jīng)理;
6、協(xié)助行政經(jīng)理處理應(yīng)急救援機(jī)制的組織工作,處理好公司的各類突發(fā)性事件;
7、協(xié)助行政經(jīng)理定期完成各部門職員的績效考核工作,完成相關(guān)考核結(jié)果文件的制作和統(tǒng)計(jì)。
職責(zé)二:日常工作的細(xì)致管理
1、全面負(fù)責(zé)行政部門全體成員的日常管理工作,合理分工和配置人員,做到人盡其才,各盡其能,負(fù)責(zé)督導(dǎo)和分配所屬人員的各項(xiàng)工作;
2、全面負(fù)責(zé)公司的前臺、辦公用品、環(huán)衛(wèi)、安全、車輛的日常管理工作,確保后勤保障得力;
3、執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,有權(quán)對違章違紀(jì)人員的提報(bào)處理工作。維護(hù)好公司各項(xiàng)規(guī)章制度的權(quán)威;
4、全面負(fù)責(zé)公司員工的保險(xiǎn)、福利辦理工作。
5、定期對公司辦公用品進(jìn)行檢查和盤點(diǎn),制作相關(guān)統(tǒng)計(jì)記錄文件。
6、合理安排人員完成會(huì)議工作的布置準(zhǔn)備工作、會(huì)議記錄工作、會(huì)后記錄整理工作。
職責(zé)三:執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)交待的其它臨時(shí)性的突發(fā)事情。
1、優(yōu)先完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類緊急事務(wù)。
2、規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成不了的,應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)說明其原因,并盡力盡快完成,最終匯報(bào)完成結(jié)果。
3、有任何工作困惑,可經(jīng)過郵件或面談的方式提出,保證透明溝通,工作暢通。
三、行政文員
崗位名稱:行政部文員直接上級:行政主管
崗位性質(zhì):細(xì)致認(rèn)真完成各類行政工作
職責(zé)一:執(zhí)行辦公用品的采購、發(fā)放、管理
1、新員工入職時(shí),由部門經(jīng)理根據(jù)辦公用品實(shí)際需要,提出申請,向行政文員簽字領(lǐng)取。其余時(shí)間,員工急需領(lǐng)取辦公用品,必須簽字,并寫清楚領(lǐng)用時(shí)間、項(xiàng)目、數(shù)量等。
2、員工離職時(shí),部門經(jīng)理應(yīng)認(rèn)真清點(diǎn)其辦公用品,并到行政部填寫移交清單并簽字。
3、協(xié)助行政主管每月對辦公用品進(jìn)行一次盤點(diǎn),辦公用品采購原
職責(zé)二:會(huì)議管理協(xié)助。
1、按照會(huì)議要求通知所有與會(huì)人員會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)。
2、按照會(huì)議要求準(zhǔn)備會(huì)議需用的所有文件、文檔,如有需要會(huì)前發(fā)放的文件應(yīng)在會(huì)前規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)放到所有與會(huì)人員手中。
3、布置會(huì)場。根據(jù)會(huì)議需要,提前準(zhǔn)備相關(guān)會(huì)議需要使用的設(shè)備,如投影儀、手提電腦、移動(dòng)存儲器、功放、話筒、音響之類,在會(huì)前調(diào)試設(shè)備,保證會(huì)議中的正常使用。
4、根據(jù)會(huì)議規(guī)模和性質(zhì),擬定會(huì)議所需采購的飲品、小吃、文具等物品清單,上報(bào)行政主管。
5、會(huì)議中,做好詳細(xì)會(huì)議記錄,并在會(huì)后整理會(huì)議記錄完成會(huì)議總結(jié)報(bào)告,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上繳行政主管。
6、會(huì)后會(huì)場的清掃整理工作。
職責(zé)三:執(zhí)行印制名片的聯(lián)系、校稿與管理
1、公司名片格式統(tǒng)一化,由公司行政文員依據(jù)企業(yè)形象規(guī)劃并聯(lián)系印刷業(yè)務(wù)。
2、需做名片的員工,先填寫名片印制申請單,經(jīng)部門經(jīng)理簽字后交由行政文員負(fù)責(zé)辦理。
3、名片印制前需校稿,確認(rèn)名片職務(wù)、部門是否相符,姓名、聯(lián)系辦法等需確認(rèn)無誤。自確認(rèn)名片內(nèi)容起,一周內(nèi),行政文員將
職責(zé)四:執(zhí)行固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理
1、負(fù)責(zé)對公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)、登記。做到編好號、貼標(biāo)碼、注明使用狀況、統(tǒng)計(jì)數(shù)量、并責(zé)任到具體員工。使用者離開本公司時(shí),公司資產(chǎn)收歸行政部管理。對需要報(bào)廢的資產(chǎn)進(jìn)行報(bào)廢登記處理。
2、行政文員根據(jù)盤點(diǎn)狀況,制作《公司固定資產(chǎn)使用情況登記表》,發(fā)給公司相關(guān)負(fù)責(zé)人。
3、行政文員負(fù)責(zé)對打印機(jī)、傳真機(jī)等其它辦公設(shè)備、設(shè)施的保養(yǎng)維護(hù)和聯(lián)系維修工作。
職責(zé)五:執(zhí)行書籍、文件、資料的規(guī)范管理
1、公司所有書籍應(yīng)編碼貼號、做好編目、分類存放、按順序排列整齊,及時(shí)更新登記表。
2、公司員工借書、領(lǐng)取文件資料時(shí),必須簽字登記。應(yīng)注明“日期、姓名、編號、項(xiàng)目名稱、數(shù)量、歸還日期、備注”等。
3、員工借書的限期不超過一個(gè)月,行政文員應(yīng)提醒催還。員工離開公司時(shí),應(yīng)歸還所領(lǐng)文件、資料給行政文員。書籍、資料被歸還時(shí),行政文員應(yīng)備注說明歸還日期。
4、嚴(yán)格按照公司《文件文檔管理制度》做好公司各類文件文檔的分類、保存、調(diào)閱管理、定期檢查、保密、銷毀等相關(guān)工作。
職責(zé)六:執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)交待的其它臨時(shí)性的突發(fā)事情。
1、優(yōu)先完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類緊急事務(wù)。
2、規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成不了的,應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)說明其原因,并盡力盡快完成,最終匯報(bào)完成結(jié)果。
3、有任何工作困惑,可經(jīng)過郵件或面談的方式提出,保證透明溝通,工作暢通。
四、前臺接待
崗位名稱:前臺接待員直接上級:行政主管
崗位性質(zhì):完成部分行政基礎(chǔ)工作,展示公司良好形象。職責(zé)一:來訪者接待、員工考勤統(tǒng)計(jì)管理
1、負(fù)責(zé)公司來訪客戶的禮貌接待與服務(wù),按照公司接待標(biāo)準(zhǔn)流程完成詢問、引座、倒茶、通知相關(guān)被訪人等工作。
2、每日負(fù)責(zé)全公司所有人員的考勤監(jiān)督,杜絕考勤包庇現(xiàn)象,每月制作考勤簽到表。協(xié)助行政主管完成員工每月病假、事假、加班、遲到等考勤的管理與統(tǒng)計(jì)。
3、拒絕鬧事人員或推銷人員入內(nèi),事件如不能自行解決,應(yīng)立即通知行政主管或行政經(jīng)理。
職責(zé)二:飲用水管理、訂餐、訂會(huì)議廳、訂房、訂票等
1、根據(jù)飲用水的飲用情況,及時(shí)負(fù)責(zé)公司飲用水的訂送。確認(rèn)送水桶數(shù)、空桶回收數(shù)量。
2、公司負(fù)責(zé)人或其它部門根據(jù)實(shí)際需要,提出訂餐、訂會(huì)議廳、訂票、訂房申請時(shí),行政前臺予以代辦,結(jié)款方式根據(jù)實(shí)際情況而定。
3、訂餐、訂會(huì)議廳、訂票、訂房工作需一定的提前量(訂票一般提前2~3天知會(huì)行政前臺,訂餐、訂房一般提前1~2天,訂會(huì)議廳一般提前10~20天)。
職責(zé)三:公司日常辦公設(shè)備及電器管理。
1、每日到公司后打開所有電燈、飲水機(jī)、打印復(fù)印掃描設(shè)備,根據(jù)季節(jié)打開空調(diào),檢查所有電氣設(shè)備是否正常運(yùn)作,如發(fā)現(xiàn)故障情況,應(yīng)立即通知相關(guān)維修人員。
2、每日下班前,關(guān)閉所有電器電源,并對照標(biāo)準(zhǔn)檢查,做到?jīng)]有遺漏。
3、有其它部門人員加班的情況下,將電源關(guān)閉工作移交到某加班人員手中,并將移交人員名單記錄在案,確保詳細(xì)的責(zé)任追認(rèn)。
職責(zé)四:信件的收發(fā)、文件資料打、復(fù)印,傳真管理
1、公司所有打印、復(fù)印文檔工作及信件、報(bào)刊收發(fā)管理工作由行政前臺統(tǒng)一負(fù)責(zé)。收到信件資料由行政文員及時(shí)通知或遞送給收件人。對投遞錯(cuò)誤的信件,退回或轉(zhuǎn)移。發(fā)件時(shí),由發(fā)件人填寫好資料,再由行政文員執(zhí)行發(fā)送。
2、行政文員妥善保管外部提供的文件資料打印、復(fù)印或快遞的結(jié)賬單據(jù),并負(fù)責(zé)核對單據(jù)、數(shù)量、金額,便于財(cái)務(wù)結(jié)算。
3、做好公司常見工作表格的分類、整理、保存,定期對公司常見工作表格進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和盤點(diǎn),及時(shí)補(bǔ)充數(shù)量不多的工作表格。
4、員工不得利用公司機(jī)器打印或傳真與工作無關(guān)的文件,前臺人員有權(quán)監(jiān)管設(shè)備的使用。
職責(zé)五:電話的接聽和記錄。
1、電話響起后,響三聲之內(nèi)必須接聽。
2、接聽后使用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范用語和對方禮貌通話,不得和對方發(fā)生任何爭執(zhí)。
3、詳細(xì)記錄通話內(nèi)容,整理后立即處理或傳達(dá)到相關(guān)負(fù)責(zé)人處。
4、等到對方掛電話后才能掛電話,如需先掛電話,應(yīng)向?qū)Ψ蕉Y貌說明原因。
5、接收到傳真,如是非工作性質(zhì)內(nèi)容傳真(如廣告)可自行處理,如是公司相關(guān)工作內(nèi)容傳真,應(yīng)立即遞交到相關(guān)負(fù)責(zé)人處處理。
職責(zé)六:執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)交待的其它臨時(shí)性的突發(fā)事情。
1、優(yōu)先完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類緊急事務(wù)。
2、規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成不了的,應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)說明其原因,并盡力盡快完成,最終匯報(bào)完成結(jié)果。
3、有任何工作困惑,可經(jīng)過郵件或面談的方式提出,保證透明溝通,工作暢通。
五、司機(jī)
崗位名稱:司機(jī)直接上級:行政主管
崗位性質(zhì):完成公司派車任務(wù)職責(zé)一:遵守交通制度及公司制度
1、公司司機(jī)必須遵守《中華人民共和國道路交通管理?xiàng)l例》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)則。
2、司機(jī)對自己所開車輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查,出車時(shí)一定保證證件齊全
3、遵守公司員工管理手冊,安全駕車。同時(shí)遵守本公司其它相關(guān)的規(guī)章制度。
4、不準(zhǔn)私自用車
職責(zé)二:定期檢查保養(yǎng)車輛
1、司機(jī)應(yīng)愛惜公司車輛,平時(shí)要注意車輛的保養(yǎng),經(jīng)常檢查車輛的主要機(jī)件。每月至少用半天時(shí)間對自己所開車輛進(jìn)行檢修,確保車輛正常行駛。
2、司機(jī)應(yīng)每天抽適當(dāng)時(shí)間擦洗自己所開車輛,以保持車輛的清潔(包括車內(nèi)、車外和引擎的清潔)。
3、出車前,要例行檢查車輛的水、電、油及其它性能是否正常,發(fā)現(xiàn)不正常時(shí),要立即加補(bǔ)或調(diào)整。出車回來,要檢查存油量,發(fā)現(xiàn)存油不足一格時(shí),應(yīng)立即加油,不得出車時(shí)才臨時(shí)去加油
4、司機(jī)發(fā)現(xiàn)所駕車輛有故障時(shí)要立即檢修。不會(huì)檢修的,應(yīng)立即報(bào)告行政主管,并提出具體的維修意見(包括維修項(xiàng)目和大致需要的經(jīng)費(fèi)等)。未經(jīng)批準(zhǔn),不許私自將車輛送廠維修,違者費(fèi)用不予報(bào)銷。
職責(zé)三:車輛安全停放。
1、出車在外或出車歸來停放車輛,一定要注意選取停放地點(diǎn)和位置,不能在不準(zhǔn)停車的路段或危險(xiǎn)地段停車。
2、司機(jī)離開車輛時(shí),要鎖好保險(xiǎn)鎖,防止車輛被盜。鑰匙及行駛證交給管理人員。
職責(zé)四:認(rèn)真完成派車任務(wù)。
1、公司用車時(shí),要準(zhǔn)時(shí)出車,不得誤點(diǎn)。
2、出車后,按要求作好行車記錄,詳細(xì)記錄行車時(shí)間、里程、起始地、乘坐人姓名、事由等,并由乘坐人簽字確認(rèn)(如僅有公司外客人乘坐,由安排人員簽字確認(rèn)),次日將行車記錄交管理人員審核簽章。
3、每月末按乘坐人或部門統(tǒng)計(jì)當(dāng)月行車?yán)锍炭倲?shù),各部門合計(jì)數(shù)應(yīng)與當(dāng)月總行駛里程一致,不一致則由駕駛員承擔(dān)多余里程。
4、司機(jī)對管理人員的工作安排,應(yīng)無條件服從,不準(zhǔn)借故拖延或拒不出車。對工作安排有意見的,事后可向上級領(lǐng)導(dǎo)反映。
5、司機(jī)對乘車人要熱情、禮貌,說話應(yīng)文明。車內(nèi)客人談話時(shí),除非客人主動(dòng)搭話,不準(zhǔn)隨便插嘴。
6、出車外出回來,應(yīng)立即到行政主管處報(bào)到。
7、司機(jī)出車執(zhí)行任務(wù),遇特殊情況不能按時(shí)返回的,應(yīng)及時(shí)設(shè)法通知管理人員,并說明原因。
8、任何時(shí)候,司機(jī)必須隨身攜帶手機(jī)。對公司領(lǐng)導(dǎo)或管理人員的呼叫,應(yīng)立即應(yīng)答。情況特殊確實(shí)不能應(yīng)答的,事后一定要說明原因。
職責(zé)四:借車管理。
1、司機(jī)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得將自己保管的車輛隨便交給其它人駕駛;
2、如公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意將車交給其它駕駛員駕駛,當(dāng)事司機(jī)應(yīng)負(fù)責(zé)檢查借車人是否具有合法的駕駛資格(包括駕照有效期、車型及駕照真實(shí)性);
3、嚴(yán)禁將車輛交給無證人員駕駛或練習(xí)開車;
4、任何人不得利用公司車輛學(xué)開車。
行政部門職責(zé)6
1、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,服從公司管理,對執(zhí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、堅(jiān)持以公司相關(guān)規(guī)章制度、管理辦法、崗位職責(zé)等制度規(guī)范為準(zhǔn)繩,以事實(shí)為依據(jù),實(shí)事求是,不徇私舞弊公正無私;
3、負(fù)責(zé)制定稽核處罰制度,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
4、對公司各部門體系正常運(yùn)轉(zhuǎn)進(jìn)行日常檢查與記錄;每日上、下午至少應(yīng)定時(shí)檢查各一次;每周不定時(shí)抽查至少4次;
5、負(fù)責(zé)稽核如下工作:工作職責(zé)、規(guī)章制度執(zhí)行、上班考勤、紀(jì)律、績效管理、安全生產(chǎn)、工作任務(wù)、會(huì)議決議的執(zhí)行、《工作聯(lián)絡(luò)單》的執(zhí)行、日常工作計(jì)劃、總結(jié)的落實(shí)情況;
6、負(fù)責(zé)對公司7S管理制度的制定與執(zhí)行;依照7S管理制度檢查公司所有部門的工作。
7、與各部門溝通稽核缺失追溯改善結(jié)果及進(jìn)度,發(fā)現(xiàn)工作異常及時(shí)上報(bào)至執(zhí)行總經(jīng)理;每日及時(shí)將稽核缺失通知單,整理匯總KEY入電子檔;
8、負(fù)責(zé)《工作聯(lián)絡(luò)單》、《外出業(yè)務(wù)追蹤單》、《新進(jìn)員工工作日志》、《員工工作周報(bào)》的及時(shí)收發(fā)工作;對業(yè)務(wù)完成的時(shí)效性、真實(shí)性進(jìn)行跟蹤落實(shí);
9、每月月底負(fù)責(zé)將稽核統(tǒng)計(jì)結(jié)果與處罰決定及時(shí)上墻公布;
10、稽核專員每周內(nèi)必須提出5項(xiàng)以上問題點(diǎn)及處理建議;
11、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
行政部門職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)文檔管理工作,包括收發(fā)及存檔等;
2、負(fù)責(zé)行政類固定資產(chǎn)管理工作;
3、負(fù)責(zé)辦理公司相關(guān)證件的注冊、登記、變更、年檢等手續(xù);
4、完成后勤相關(guān)事務(wù)的辦理工作;
5、負(fù)責(zé)組織公司各類活動(dòng)及協(xié)助各部門活動(dòng);
6、協(xié)助行政部門相關(guān)事務(wù)性工作;
7、完成上級安排的其他工作。
行政部門職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)戰(zhàn)略客戶的應(yīng)收賬款日常管理。
2、客戶出貨臺賬的及時(shí)更新、維護(hù)。
3、及時(shí)完成請款資料制作;
4、梳理并跟進(jìn)每一筆請款進(jìn)展;
5、發(fā)票日常管理。發(fā)票保管及定期盤點(diǎn),其它發(fā)票相關(guān)手續(xù)辦理等;
6、簽返單據(jù)歸檔整理;
7、完成我司SAP系統(tǒng)錄入,以及各種系統(tǒng)申請、系統(tǒng)操作。完成客戶端系統(tǒng)錄入。
8、定期組織帳貸會(huì)議。
9、每日放貨審批。
10、每月反饋各種報(bào)表數(shù)據(jù)。
11、負(fù)責(zé)賬貸風(fēng)險(xiǎn)控制。對異常情況及時(shí)預(yù)警、上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)采取應(yīng)對措施、控制賬貸風(fēng)險(xiǎn)。
行政部門職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)制定并完善公司各項(xiàng)行政管理制度和管理體系;
2、負(fù)責(zé)公司所有行政事務(wù)的管理,規(guī)范行政工作流程,合理有效控制成本;
3、負(fù)責(zé)公司辦公區(qū)域的規(guī)劃管理及行政事務(wù)的日常運(yùn)維;
4、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)、耗材的管理,定期協(xié)同財(cái)務(wù)部盤點(diǎn)固定資產(chǎn);
5、負(fù)責(zé)公司公章、證照的相關(guān)管理工作;
6、負(fù)責(zé)公司各類會(huì)議組織安排和會(huì)務(wù)工作;
7、負(fù)責(zé)員工關(guān)懷活動(dòng)、團(tuán)建、文體活動(dòng)的策劃、組織、實(shí)施;
8、負(fù)責(zé)與物業(yè)對接,及時(shí)處理維修維護(hù)問題;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
行政部門職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)公司福利發(fā)放、辦公用品采購、固定資產(chǎn)管理等工作;
2、負(fù)責(zé)公司水電、物業(yè)管理對接事務(wù)及辦公環(huán)境的維護(hù)及優(yōu)化;
3、負(fù)責(zé)行政部門的行政費(fèi)用預(yù)算管理與成本管控;
4、根據(jù)公司要求,定期舉辦團(tuán)建等活動(dòng);
行政部門職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)招聘渠道的拓展、維護(hù)及招聘信息的發(fā)布和更新,應(yīng)聘人員的預(yù)約,接待及面試;
2、組織新員工入職培訓(xùn),辦公用品的發(fā)放,辦理入職等手續(xù);
3、負(fù)責(zé)員工轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)、離職等手續(xù)的辦理,建立及管理維護(hù)內(nèi)咳嗽鋇蛋?
4、負(fù)責(zé)員工考勤系統(tǒng)維護(hù)、外出登記監(jiān)督管理工作;
5、負(fù)責(zé)組織企業(yè)文化活動(dòng),包括定期活動(dòng)(生日會(huì)、聚餐)、年會(huì)安排、國內(nèi)外旅游等;
6、負(fù)責(zé)制定、監(jiān)督及執(zhí)行公司管理規(guī)章制度、行政人事管理制度等相關(guān)制度;
行政部門職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)起草公司各類文件、通知、報(bào)告、請示、計(jì)劃、決定、相關(guān)會(huì)議紀(jì)要、工作聯(lián)系函等文字材料;
2、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部文件和外部文件的收發(fā)、編號、傳送、催辦、歸檔等檔案管理工作;
3、負(fù)責(zé)公司各類物資(辦公用品、勞保用品、固定資產(chǎn)等)的采購、登記、統(tǒng)計(jì)、分配、維修等工作,做好物資的領(lǐng)用登記、物資采購計(jì)劃,保證物品的正常供給;
4、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、組織公司5S管理工作;
5、負(fù)責(zé)對接各運(yùn)營中心行政類事務(wù);
6、負(fù)責(zé)協(xié)助行政主管完善行政類工作制度、流程及相關(guān)表單;
7、負(fù)責(zé)行政管理規(guī)章制度的監(jiān)督執(zhí)行;
8、協(xié)助行政主管做好衛(wèi)生保潔、員工食宿、安全保衛(wèi)、車輛管理、員工意外險(xiǎn)理賠等后勤保障工作;
9、按時(shí)按質(zhì)完成上級交代的工作各其它臨時(shí)工作任務(wù)。
行政部門職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)辦公室日常管理、辦公資產(chǎn)管理、日常行政工作;
2、負(fù)責(zé)組織開展企業(yè)文化活動(dòng),提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力;
3、負(fù)責(zé)對接供應(yīng)商。
4、負(fù)責(zé)與工商行政部門對接,完成工商年檢、變更等事項(xiàng),對接相關(guān)政府項(xiàng)目申報(bào)工作等;
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作,協(xié)助團(tuán)隊(duì)內(nèi)其他相關(guān)工作;
行政部門職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)員工的考勤,招聘、入職離職,培訓(xùn),團(tuán)建生日會(huì)等各項(xiàng)人事工作
2、通知安排公司會(huì)議,協(xié)助有關(guān)部門籌備活動(dòng),整理會(huì)議記錄
3、日常行政管理。行政采購和前臺接待。
4、熟悉行政部其他崗位工作,必要時(shí)協(xié)助幫忙
行政部門職責(zé)15
1、參與組織制定行政管理規(guī)章制度,并且督促、檢查制度的貫徹執(zhí)行;
2、協(xié)助組織、協(xié)調(diào)公司年會(huì)、員工活動(dòng)、市場類活動(dòng)及各類會(huì)議,負(fù)責(zé)政府外聯(lián)工作及辦理公司所需各項(xiàng)證照;
3、協(xié)助管控公司采購的供應(yīng)商渠道,確保采購的流程的合理;
4、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品的采購、管理、配備、維護(hù)及費(fèi)用控制;
5、負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境裝修,衛(wèi)生、安全、消防、網(wǎng)絡(luò)、電話等維護(hù)及管理;與物業(yè)進(jìn)行聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào),為公司營造良好的辦公環(huán)境;
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
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