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質量管理部門的職責(集錦15篇)
質量管理部門的職責1
第一章總則
第一條為了增強公司依法管理的規(guī)范性和員工遵紀守法的自覺性,給用工單位提供優(yōu)質、高效的人力資源專業(yè)服務,維護用工單位、勞務派遣員工和*****(以下簡稱“公司”)三方利益,根據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》等相關法律法規(guī),結合公司實際情況,特制定本管理制度。
第二條勞務派遣人員是指與公司訂勞動合同被派往用工單位工作的勞動者,上述被派遣的勞動者特指用工單位臨時性、輔助性或者替代性的工作崗位上的勞動者。用工單位應當嚴格控制勞務派遣用工數(shù)量,不得超過其用工總量的一定比例,具體比例依據(jù)國務院勞動行政部門規(guī)定
第三條勞務派遣人員應如實向公司提供身份證明、學歷證明、工作經歷證明、婚姻證明、子女證明、近期體檢報告以及親筆填寫準確的個人資料。個人資料如有變更,應及時通知公司。因個人資料失實引起的一切后果均由當事人承擔。
第四條勞務派遣人員在派遣期間應遵守國家法律、法規(guī),遵守本公司依法制訂的規(guī)章制度,忠于職守,誠實可靠,服從公司及用工單位的管理,積極完成用工單位分配的各項任務。
第二章勞動合同及試用期
第五條由公司與勞務派遣人員簽訂勞動合同,勞動合同期限不低于年。試用期限按照《勞動合同法》第19條執(zhí)行。
第六條經用工單位要求,勞務派遣人員與公司勞動合同期滿需要續(xù)簽勞動合同時,須經本公司與勞務派遣人員協(xié)商確定。
第七條勞務派遣人員與公司勞動合同的履行、變更、解除或終止、經濟補償金的支付等依據(jù)《勞動合同法》執(zhí)行。
第八條勞務派遣人員辭職或被公司解聘,應按規(guī)定辦理檔案、辦公、財物、技術資料的清理交接工作,并有義務保守本公司及用工單位的商業(yè)秘密。如勞務派遣人員疏忽丟失或蓄意損壞,應予以賠償。
第三章勞務派遣人員的勞動規(guī)定
第九條勞務派遣人員上崗前應學習、了解本公司及用工單位依法制定的各項規(guī)章制度,遵守用工單位的勞動紀律與相關規(guī)定。
第十條派遣期間,公司或用工單位可根據(jù)工作需要,以及被派遣勞務人員的技能,可調整其工作崗位。
第十一條用工單位應根據(jù)工作崗位性質對派遣勞務人員進行生產技術和安全教育培訓,并按有關政策規(guī)定為勞務派遣人員提供相關的勞動保護用品和負責現(xiàn)場的安全管理。
第十二條派遣人員在派遣期間發(fā)生工傷的,用工單位應在事發(fā)24小時內通知公司,并及時將受傷的派遣人員送往醫(yī)院治療。需要墊付醫(yī)療費用的,可由用工單位墊付。派遣人員的工傷認定申請和
傷殘等級鑒定申請由用人單位負責(鑒定費由用人單位承擔)。派遣人員的工傷待遇除由社會保險基金賠償金額外,不足的部分由用工單位承擔。派遣人員工傷醫(yī)療期間及確認為喪失或部分喪失勞動能力的,用人單位與用工單位應主動協(xié)作,共同按照國家有關政策規(guī)定和用工單位內部規(guī)章制度妥善處理。
第十三條勞務派遣人員有下列情形之一的,用工單位有權隨時將該勞務派遣人員退回公司,由公司進行二次派遣或為其辦理解除或者終止勞動關系手續(xù):
1、試用期間被證明不符合錄用條件的;
2、嚴重違反用工單位的規(guī)章制度的;
3、失職、營私舞弊,給用工單位利益造成損害的;
4、勞務派遣人員同時與其他用工單位建立勞動關系的;
5、隱瞞個人真實情況,導致公司與用工單位的相關用工信息錯誤的;
6、被依法追究刑事責任的;
第十四條勞務派遣人員有下列情形之一的,用工單位可提前三十天以書面的形式通知勞務派遣人員及公司,將勞務派遣人員退回公司,由公司為其進行二次派遣或辦理解除或者終止勞動關系手續(xù)。
1、勞務派遣人員患病或者非因工負傷,在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作,也不能從事由用工單位另行安排的工作的;
2、勞務派遣人員不能勝任工作,經培訓或者經用工單位調整工作崗位,仍不能勝任工作的;
3、派遣協(xié)議訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原派遣協(xié)議無法履行,經當事人(三方)協(xié)商不能就變更派遣協(xié)議和勞動合同內容達成協(xié)議的;
4、用工單位因生產經營組織發(fā)生變更或因業(yè)務流程再造,依法裁減人員的;
5、日常工作檢查三次未履行工作職責或年度考核不及格的;或無故連續(xù)曠工三天(含)以上的;
6、勞務派遣人員勞務派遣期滿的;
7、相關法律法規(guī)規(guī)定的.其他情形。
第四章勞務派遣人員的工作時間
第十五條勞務派遣人員每月工作日按法定規(guī)定執(zhí)行。
第十六條用工單位可根據(jù)各崗位工作職責要求適當調整勞務派遣人員的工作時間;勞務派遣人員應在規(guī)定的工作時間內完成相應的工作任務;確需加班應經用工單位職能管理部門負責人同意并經勞務派遣人員同意后方可加班;如遇加班本單位應當安排勞務派遣人員調休,無法安排調休的,按照勞動法的規(guī)定支付加班報酬。加班報酬的支付方式與其工資的支付方式相同。
第五章勞務派遣人員的工資、保險和福利
第十七條勞務派遣人員工資由公司根據(jù)《員工薪酬管理制度》等相關規(guī)定和用工單位的崗位要素進行合理核算,支付標準不低于當?shù)兀菔校┏擎?zhèn)職工最低工資標準。
勞務派遣人員在醫(yī)療期內的工資標準以及女性人員在孕期、產期、哺乳期內的工資標準按照政府相關法律法規(guī)及參照公司工資支付有關規(guī)定執(zhí)行。
第十八條公司為勞務派遣人員繳納基本養(yǎng)老、基本醫(yī)療、工傷、生育、失業(yè)等五種社會保險。社會保險繳費基數(shù)的確定和勞務派遣人員工傷事故處理和工傷保險待遇支付依據(jù)相關法律法規(guī)執(zhí)行。
第十九條勞務派遣人員工資,由公司按照上月考勤情況核算支付,工資的發(fā)放時間為當月的十五日,如遇節(jié)假日可以順延。
第二十條勞務派遣人員的工資、加班費、社會保險費等,由用工單位以勞務費的形式轉帳給公司指定帳戶,由公司人力資源部負責工資發(fā)放、社會保險費繳納、個人所得稅代扣代繳等。
第六章勞務派遣人員的假期
第二十一條勞務派遣人員的法定假期的休假及待遇依據(jù)相關法律規(guī)定執(zhí)行,享有帶薪年休假的權利。
第二十二條勞務派遣人員在用工單位工作期間的休息休假按照國家和用工單位的有關規(guī)定執(zhí)行。
第七章考勤制度
第二十三條勞務派遣人員的日常管理及考勤工作由用工單位實施,用工單位應于每月5日前將勞務派遣人員的上月出勤情況報送公司人資管理中心。
第二十四條對勞務派遣人員的考勤內容包括:出勤、病事假、遲到、早退、曠工等項目。
第二十五條勞務派遣人員應嚴格執(zhí)行用工單位的考勤制度,按時到崗完成相關工作任務。
第二十六條勞務派遣人員違反用工單位考勤制度的,用工單位將參照用工單位規(guī)章制度予以處理。
第八章附則
第二十七條以上各項規(guī)定如與公司管理規(guī)定不符的,按照公司的規(guī)定執(zhí)行。
第二十八條本管理規(guī)定適用公司內全體勞務派遣人員。
第二十九條本管理規(guī)定自20__年3月開始執(zhí)行。
質量管理部門的職責2
慢性非傳染性疾病是目前嚴重危害人民健康的主要疾病,為預防和控制高血壓和Ⅱ型糖尿病等非傳染性疾病的發(fā)生和流行,為了加強我鄉(xiāng)慢性病登記報告管理工作,結合我鄉(xiāng)實際情況,特制定本制度。
一、管理組織成立以院長、預防保健組長和醫(yī)療服務組人員組成的慢性
病管理小組,負責慢性病管理工作。
組長:李森
副組長:徐華東
成員:陶潔田效森徐華麗展啟梅田斌吳峰
二、報告對象
轄區(qū)內有常住戶口的居民
三、報告單位
各村衛(wèi)生室、衛(wèi)生院各科室
四、報告內容
糖尿病確診為糖尿病的病例高血壓病例(單指原發(fā)性高血壓)。
五、病例個案收集方法
1、醫(yī)療機構報告衛(wèi)生院、各村衛(wèi)生室確診新發(fā)Ⅱ型糖尿病病例、高血壓病例。
2、漏報調查通過醫(yī)院漏報調查發(fā)現(xiàn)的`漏報病例應及時填寫報告卡補報。
3、主動搜索與體檢發(fā)現(xiàn)給35歲以上的居民測量血壓,接合居民健康檔案的建立,發(fā)現(xiàn)病例及可疑病例,應做好報告登記或勸其及時診治。
六、報告程序和報告要求
1、門診醫(yī)生發(fā)現(xiàn)糖尿病病例、高血壓病例,由接診醫(yī)生填寫相應的發(fā)病報告卡,并在門診日志上簽上相應的慢性病已報簽章,在24小時內登記到高血壓、糖尿病發(fā)病登記冊,由疾病防制科收集發(fā)病登記冊,檢查填寫質量,每月5日前輸入到高血壓電子管理錄入表。
2、醫(yī)院漏報病例由醫(yī)院防保人員負責查漏,由接診醫(yī)生補填發(fā)病報告卡和高血壓發(fā)病登記冊。補卡后及時輸入到相應的慢性病電子管理錄入表,及時報送區(qū)疾病控制中心。
3、疾病防治于每月28日前向區(qū)疾病控制中心上報本轄區(qū)內上述慢性病的發(fā)病報告統(tǒng)計表。
七、獎懲辦法
1、對認真學習執(zhí)行慢性病管理制度,正確診治和報告慢性病,全年成績優(yōu)良者除給予精神表彰外,年底作為考核評比先進條件。若違反慢性病管理制度可一票否定之。
2、對慢性病報告不認真執(zhí)行,查出遲報1例扣10元,漏報一例罰30元,新蔡縣櫟城鄉(xiāng)衛(wèi)生院
__年5月1日
質量管理部門的職責3
產品應用營銷
1、負責完成下達的年度銷售任務及個人任務指標;
2、制訂銷售策略和銷售計劃(年、季、月);
3、組織和指導銷售人員的工作,對銷售人員的業(yè)績進行考評;
4、對銷售工作的'監(jiān)察,處理客戶問題,審核業(yè)務往來單位,建立信息反饋制度;
5、根據(jù)市場需求不斷調整銷售政策,管理制度和銷售計劃。
崗位要求:
1、全日制本科以上學歷,市場營銷、計算機相關專業(yè);
2、五年以上有互聯(lián)網產品銷售經驗、saas軟件銷售經驗優(yōu)先或軟件行業(yè)營銷、市場管理工作經驗,善于與客戶高層溝通,能準確把握客戶心理、了解客戶需求;
3、具有敏銳的市場感知,把握市場動態(tài)和市場方向的能力,熟悉行業(yè)內業(yè)務情況,具備較強的客戶開發(fā)能力和客戶管理經驗;
4、能夠獨立制訂市場開發(fā)及推廣實施計劃,制定并實施市場營銷策略及預算,指導市場調查
5、能承受銷售帶來的壓力,客戶服務意識強,對業(yè)績指標負責;
6、形象良好,性格開朗,思維活躍,邏輯性強。
質量管理部門的職責4
1、全面負責藥品質量管理工作,獨立履行職責,在企業(yè)內部對藥品質量管理具有裁決權。
2、根據(jù)公司的質量方針和目標,編制滿足顧客需求,符合相關法律、法規(guī)要求的質量管理體系文件,并指導、監(jiān)督執(zhí)行。
3、對質量管理體系的運行進行有效監(jiān)測、分析和改進。
4、負責重大藥品質量事故或質量投訴的調查、處理及報告。當經營管理或質量管理改善時,提出和采取必要的糾正、預防措施。
5、負責公司工作作業(yè)流程和管理技術的改進。
6、對質量管理部的工作進行指導和督促。
7、加強對業(yè)務經營人員的質量教育,對業(yè)務經營關鍵崗位的'人員進行質量意識考核。
8、負責質量管理制度、首營企業(yè)、首營品種、上下游客戶資質、不合格藥品處理記錄等有關質量內容的最終審核。
質量管理部門的職責5
崗位要求:
1、研究國家財經政策法規(guī),統(tǒng)一指導公司各單位財務管理工作,解答各單位提出的制度和方法方面的問題,開展財務診斷和風險研究與防范;
2、研究國內、國際會計準則及會計案例,了解先進企業(yè)的財務管理方法,提供先進的財務管理模式;
3、根據(jù)國家財經法規(guī),制定、修訂、補充公司內部財務會計制度,指導各單位會計核算、賬務處理和會計科目的使用;
4、負責公司各單位制度執(zhí)行情況的檢查考核,檢查與整改會計基礎工作,組織系統(tǒng)人員業(yè)務培訓,負責公司財務系統(tǒng)管理工作,負責監(jiān)督公司財務系統(tǒng)人員會計證培訓及年檢工作;
5、負責公司會計稽核工作;
6、負責內部控制體系建設工作,指導、督促、驗收、評價所屬公司內控建設成果;
7、后備人才管理及考核;
8、負責財務部長例會會議紀要;
9、負責公司財務信息系統(tǒng)工作;
10、系統(tǒng)文件接收員,接收、發(fā)布財務管理部文件及通知;
11、完成其他與財務基礎管理相關工作。
知識技能及能力要求:
了解掌握財務管理、資產管理、投資管理、資金管理、稅務管理等相關業(yè)務知識;
有一定的`協(xié)調能力和較強的業(yè)務能力,有較強的語言和文字表達能力。
學歷及工作經驗要求:
大學本科以上學歷,英語四級以上;
有相關會計核算和財務管理經驗。
質量管理部門的職責6
1、負責集團質量管理體系(iso9001及iatf16949)的建設、推動及維護,組織對集團各工廠進行質量管理及5s星級評定,對工廠進行輔導;組織并參與質量管理體系認證及產品認證的`外審應對;負責工廠的質量管理體系及5s星級評定;
2、負責公司內品質工具的推廣及運用,如:qcc、fmea、spc、ppap、apqp、防錯、有效問題解決等;
3、參與工廠生產現(xiàn)場改善,如:進行fmea試點、進行制程改善、cpk應用、防錯應用以及5s現(xiàn)場推廣等等。
質量管理部門的職責7
1、在總經理的直接領導下,按照公司各個時期的中心工作,依據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,擬訂項目管理目標,對總經理負責,全面實施項目的物業(yè)管理工作,提升物業(yè)管理服務質量。
2、負責總體協(xié)調省內各經銷店所在城市市政各部門。
3、根據(jù)年度計劃,建立健全項目所需的規(guī)章制度,業(yè)務程序,督導、布置、檢查下屬工作。
4、負責擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的規(guī)章制度、應急預案、工作流程、標準和規(guī)范并上報公司批準后實施。
5、負責區(qū)域內經銷店服務質量的.點檢工作,全面提升職員的綜合素質。
6、對省內經銷店的服務標準進行提升培訓。
質量管理部門的職責8
1、負責公司質量體系的建設;并對該體系進行監(jiān)控,確保其有效運作;
2、負責歐盟gmp認證項目質量管理方面工作;
3、參加建設項目統(tǒng)籌管理,負責qa、qc、研發(fā)建設;
4、負責驗證方面工作
5、負責gmp認證、產品轉移申報等工作。
質量管理部門的職責9
一、保潔員要聽從領導,服從工作安排,文明服務,禮貌待人,對工作認真負責。
二、上崗時著裝整齊、統(tǒng)
一、規(guī)范,按標準完成各項任務。
三、對樓道保潔員的具體要求:
1、生活垃圾日產日清;
2、樓道每天清掃一次,整日保潔;
3、樓梯欄桿、扶手每天擦拭一次;
4、樓道玻璃窗、單元門、電閘箱、信報箱等每半月擦拭一次;
5、樓道天棚、墻壁每半月清掃一次;
6、樓道和單元門亂貼、亂畫當日清理;
7、及時清理單元門外生活垃圾和散落垃圾。
四、對院庭保潔員的具體要求:
1、道路和硬鋪地面每天清掃一次;
2、保潔箱每天清理一次;
3、院庭衛(wèi)生實行全天保潔。
五、雨雪天及時對分管部位道路和硬鋪地面積水、積雪進行清掃,小雪由院庭保潔員在雪后兩天內清理完畢,大雪組織集體清掃。
六、清掃工具個人保管,清掃工具不丟失、不送人、定量發(fā)放。
七、對公共設施跑、冒、滴、漏現(xiàn)象及樓梯間燈不亮,一經發(fā)現(xiàn)及時向物業(yè)服務中心報告,否則視為失職。
八、為使以上各項條款得到充分落實,物業(yè)服務中心負責人對樓道和院庭衛(wèi)生進行經常性的'檢查,并及時進行總結。
九、完成物業(yè)服務中心交辦的其它工作。
質量管理部門的職責10
裝飾工程采購總監(jiān)崗位職責:
1、負責公司采購制度以及采購流程的落實和監(jiān)督;根據(jù)公司實際情況的`變化,負責及時補充、修訂公司的采購管理規(guī)定和供應商管理規(guī)定;
2、負責收集各種材料市場價格信息,建立公司材料價格庫,并為投標報價決策提供各種材料的詢價、報價、匯總服務,并對市場未來材料價格做波動預測分析;
3、負責組織公司所有材料供應商的考察和評審管理工作;
4、負責收集各種材料市場價格信息,建立公司材料價格庫;
5、配合項目各部的材料市場詢價、簽證和樣品收集;
6、及時了解市場信息,掌握市場變化,制定控制采購價格和應對市場變化措施;
7、建立各種采購渠道,降低采購成本;
8、組織大宗材料招標工作,批量物資材料采購業(yè)務洽談及合同簽訂與審批管理;
質量管理部門的職責11
1、根據(jù)車間提交的采購申請單,ERP錄入料號,并進行采購及跟催,月末對賬;
2、每供應商對賬,付款申請等采購工作;
3、外協(xié)日常文職類工作:訂單蓋章,付款申請單,報銷簽核,考勤統(tǒng)計,數(shù)據(jù)錄入等;
4、前臺工作:面試/參觀人員通知及接待;
5、協(xié)調好公司各部門的關系;
6、完成部門領導交辦的其他工作。
質量管理部門的`職責12
1、開展藥品質量管理工作,對驗收員、養(yǎng)護員的業(yè)務進行指導。
2、指導在庫藥品的倉儲管理工作,確保在庫藥品碼放正確,各類標志清楚,并定期檢查在庫藥品的存放條件是否符合要求,指導養(yǎng)護員做好在庫藥品養(yǎng)護工作。
3、在藥品質量管理方面有效行使監(jiān)督權。
4、定期檢查各項質量管理制度執(zhí)行情況,對存在的問題提出改進措施。
5、在公司各部門的協(xié)助下,做好質量培訓、教育工作。
6、收集各種藥品信息和有關質量的意見和建議,將收集到的'意見和建議傳遞給有關部門,并定期進行統(tǒng)計分析。
7、負責建立藥品質量檔案和收集質量標準。
8、負責各類質量記錄、資料的收集存檔工作,保證各項質量記錄的完整性、準確性和可追溯性。
9、負責藥品質量查詢,對顧客反映的質量問題及時查找原因,盡快予以答復解決;協(xié)助藥品質量事故、質量投訴的調查處理。
10、負責對不合格藥品的監(jiān)督管理,參與不合格藥品的報損、銷毀工作。
11、負責首營企業(yè)、首營品種、首營客戶基礎數(shù)據(jù)的錄入和修改,資料的及時更新、整理和歸檔。
12、負責客戶所需首營資料的準備,確保發(fā)出去的資料完整、及時、效期最新。
質量管理部門的職責13
1.協(xié)助總經理制定質量方針、確定質量目標,物業(yè)公司品質部工作職責。協(xié)助總經理進行管理評審。
2.協(xié)助管理者代表組織編寫、修改質量手冊、程序文件和作業(yè)文件。協(xié)助管理者代表進行內部審核。
3.協(xié)助分管領導具體組織對單位和單位負責人進行績效考核;負責本部門內部員工績效考核。
4.負責在管理者代表領導下,具體組織開展公司質量工作,對各項目部、專業(yè)公司和其他職能部門及質量工作進行指導、檢查、考核與督促改進。
5.負責具體組織實施質量管理體系認證、監(jiān)督審核工作。
6.負責組織對擔任內審員進行質量管理知識和技能培訓。協(xié)助人力資源部組織實施對中高層管理人員進行與質量管理相關培訓。
7.負責對公司管理服務工作不到位、失誤引起的投訴的歸口管理;負責受理業(yè)主(使用者)直接到公司的投訴,交有關部門處理,并負責投訴處理的跟蹤及糾正和糾正措施實施效果的驗證;協(xié)助公司領導處理重大投訴。
8.協(xié)助管理者代表就質量管理有關事宜與外部聯(lián)絡。
9.協(xié)助公司領導提出公司制度建設規(guī)劃,并具體組織實施,確保公司制度體系的完整性。
10.及時清理公司制度性文件,建立公司制度性文件清單并實時更新,發(fā)公司各項目部、專業(yè)公司和其他部門執(zhí)行。
11.對制度性文件制訂修訂工作進行歸口管理。對由各單位起草的制度性文件統(tǒng)一進行初步審核,有權將不符合要求的制度性文件報審稿退回起草單位要求其修改重新報審。
12.負責對貫徹質量管理體系文件和其他制度表現(xiàn)優(yōu)異的.典型事例、違反公司質量管理體系文件包括其他制度的案件,進行調查核實,提出調查報告轉交人力資源部予以處理。
13.負責公司重點工作督辦。
14.完成領導交辦的其他任務。
質量管理部門的職責14
【質量管理部門的主要職能】:
一、組織公司內部質量管理體系的策劃、實施、監(jiān)督和評審工作。
二、負責產品認證的組織、協(xié)調工作。
三、按照技術文件編制檢驗標準和檢驗規(guī)范;組織實施對原材料、外協(xié)件、外購件、自制件的檢驗,以及對產品工序、成品的檢驗,并出具檢測報告。
四、組織公司內部對不合格品的評審,針對質量問題組織制訂糾正、預防和改進措施,并追蹤驗證。
五、負責質量記錄的統(tǒng)籌管理,定期進行質量分析和考核。
六、負責全公司產品的質量檢驗工作。
七、負責計量管理工作,完成計量儀器的定期檢定并做好檢定記錄和標識。
八、負責檢驗測量和試驗設備的控制,確保產品質量滿足規(guī)定的要求。
九、參加對供方的評審,參加用戶反饋意見的&39;分析和處理。
十、負責外發(fā)合格證(鐵科院、四方所)的申領、保管和發(fā)放。
十一、完成公司交辦的`臨時任務。
【質量管理部門工作職責】:
第一條參與產品的研究開發(fā)及試制。
第二條對產品、原物料、加工品等規(guī)格及作業(yè)標準,提出改善意見或建議。
第三條制定進料、加工品、成品檢驗標準確實執(zhí)行。
第四條制定制程檢查標準,并稽核檢查站檢查人員是否確實實施。
第五條質量異常的妥善處理及鑒定報廢品。
第六條檢驗儀器與量規(guī)的管理與校正及庫存品的抽驗。
第七條原料供應商,外協(xié)加工廠商等交貨質量實績的整理與評價。
第八條督導并協(xié)助協(xié)作廠商改善質量,建立質量管理制度。
第九條制程巡回檢驗。
第十條制程管理與分析,專案研究并作改善、預防等再發(fā)防止措施。
第十一條客戶抱怨案件及銷貨退回的分析、檢查與改善措施。
第十二條資料回饋有關單位。
第十三條執(zhí)行質量管理日常檢查工作。
第十四條做好質量保證作業(yè)。
第十五條研究制訂并執(zhí)行質量管理教育訓練計劃。
第十六條制定質量管理規(guī)定,推行全面質量管理。
第十七條其他有關質量管理事宜。
質量管理部門的職責15
1、設置目的
在總經理領導下開展日常工作,建立公司產品質量控制體系及標準,推進公司質量體系的運作與實施,對產品實現(xiàn)的必須過程進行監(jiān)視和測量,確保產品要求得到滿足,全面提升公司產品質量水平,從而有效提升客戶滿意度和公司的市場占有率;
2、工作職責
。1)組織領導公司年度質量目標組織制定技術標準、工藝標準、服務標準等文件,構建公司質量管理體系;并協(xié)調公司相關部門,根據(jù)公司實際情況和客觀條件的變化對體系進行維護和監(jiān)督;
。2)組織編制符合ISO9001質量認證體系的質量手冊和程序文件,并保證通過認證,并確保體系的推廣、實施與監(jiān)督;根據(jù)公司的質量目標,分解到各部門,協(xié)調、督導、綜合各部門的質量管理工作,并負責組織公司質量管理體系的內審工作和管理評審工作;
。3)負責公司計量儀器儀表的配備和管理工作,并負責對公司原輔材料、半成品和成品的送檢工作。
。4)組織進行原輔材料的品質檢驗,嚴格把關;組織對產品質量進行驗收、評價;組織、指導生產車間進行生產過程中的工序檢驗,依據(jù)技術文件組織對完工后的產成品進行出廠檢驗,保證產品合格出廠。
(5)負責公司產品質量的統(tǒng)計分析和改進工作,及時組織對不合格產品、質量事故的分析、評審,并提出處理意見。
。6)會同銷售部門聽取客戶意見,組織對產品質量問題和客戶意見進行分析,并提出改進措施,及時組織改進落后工藝及不規(guī)范操作;安排人員每月定期編制產品質量報表。
。7)組織公司的質量培訓,開展群眾性的質量管理活動,鞏固質量管理體系的群眾基礎。
。8)本部門日常工作的安排、任務分配及監(jiān)督、協(xié)調本部門人員完成本部門各項工作;積極參與部門員工的培訓、考核等工作,通過激勵機制挖掘員工潛力,達到開發(fā)和培養(yǎng)人才的目的。
(9)安排人員或自行對生產過程中的質量紀錄進行收集、整理、歸檔管理。
3、崗位職責工作細則
(1)做為質量管理主管是公司質量體系運行及產品質量保證第一責任人,承擔著鑄就“世銘轉盤”品牌、確保產品品質、提升公司產品質量水平的重任。根據(jù)銷售及開發(fā)任務,配合公司生產部門對產品生產實現(xiàn)過程中質量進行有效控制;保證生產活動順利進行和完成生產計劃及生產任務按期完成。
(2)做為質量管理主管首先承擔生產質量責任。在生產過程中對產品質量進行動態(tài)管理和監(jiān)控。
(3)負責組織制訂本部門的培訓計劃并負責組織實施和成果的檢驗;負責本部門整體培訓效果的檢查(通過組織考試和個案抽查進行培訓成果的鑒定)。負責質管員.管理人員的培訓工作,制訂培訓計劃培訓內容和考核機制并記錄存檔。
(4)質量管理主管是質量體系運行第一責任人,認真編寫質量管理體系文件并對其實施成果定期進行檢查并記錄。(每月進行,組織本部門人員及相關部門)
(5)負責組織制訂本部門的培訓計劃并負責組織實施和成果的檢驗;負責本部門整體培訓效果的檢查(通過組織考試和個案抽查進行培訓成果的鑒定)。制訂培訓計劃培訓內容和考核機制并記錄存檔。(6)每日組織進行一次生產過程的質量評審工作并記錄歸檔,評審人員為質量管理主管。
(7)質量管理主管是本部門員工績效考核第一責任人,負責本部門班人員績效考核及員工績效考核的復核工作,要求對考核過程和復核過程進行記錄存檔。
(8)每周組織召開一次質量評審例會,參加人員為各生產車間主管,必要時邀請其他部門參加,要求有會議紀要,一式三份分發(fā)廠長,質量管理部,辦公室。
(9)每月組織召開一次質量管理例會,參加人員為公司所有主管及業(yè)務(要求有會議紀要,一式三份分發(fā)生產部門,質量管理部,辦公室)。
。10)協(xié)助管理者代表組織編制質量管理體系文件,建立和完善本公司的質量管理體系,每月進行1次全公司質量管理體系運行分析,負責公司質量體系日常管理。
。11)質量管理主管是本部門員工績效考核第一責任人,負責本部門人員績效考核及員工績效考核的復核工作,要求對考核過程和復核過程進行記錄存檔。
。12)依據(jù)年度審核計劃,協(xié)助管理者代表組織實施公司內部審核及管理評審;負責公司質量記錄的監(jiān)督、管理;迎接第三方審核。
。13)負責每月組織1次全公司檢驗、監(jiān)視和測量裝置的計量工作,對公司檢驗、監(jiān)視和測量裝置全面管理;
。14)每天進行2次以上的生產過程質量調研,發(fā)現(xiàn)質量隱患要及時制止并糾正,并進行質量記錄
(15)負責統(tǒng)籌公司相關數(shù)據(jù)的分析處理、負責統(tǒng)計技術的選用批準并檢查統(tǒng)計技術的實施效果,組織每周編制1份質量統(tǒng)計報表,對質量進行全程跟蹤。
。16)每天9:00~10:00向生產廠長匯報當日工作安排并對前一天工作進行總結。
(17)每周負責組織一次公司員工的質量方面培訓.每周組織二次以上本部門人員的培訓;
。18)每周不低于6小時與員工進行交流,對員工質量意識狀態(tài)進行調研并詳細紀錄,對員工提出的問題進行解決。
。19)質量管理部對各車間的日常質量以檢測流水線的逐臺檢測和巡檢二種方式進行監(jiān)督和管理,質量監(jiān)管過程發(fā)現(xiàn)問題在1小時內以質量卡(三聯(lián))形式通知生產車間和庫房。
4、主要權力
監(jiān)管全公司的產品質量,1.對影響產品質量的`各部門、人員進行質量考核獎懲,2.對影響產品質量的供貨商有權做出停止采購的決定
3.,對于影響產品質量的重大問題有權做出暫停生產的決定,4.對經常違反生產工藝質量的人員有權向公司提出辭退的建議。
5.接受監(jiān)督
日常事務接受生產廠長及相關職能部門的監(jiān)督、檢查。
6.工作計劃與達成
制訂質管部主管工作計劃(年、季、月計劃)。
編寫質管部主管工作總結(半月、月、季、年總結)。
7本崗位一般不作為條款:
當日采購的原輔料和設備零部件當日未檢(由于生產任務忙可在次日上午10時以前)車間生產的半成品準備進行下道工序的例行檢驗。
每日評審當日沒有完成(確因連續(xù)工作除外)
每月、季、年工作計劃,半月、月季、年總結沒有按時完成.每周沒有按時組織培訓.
公司組織質量檢查,發(fā)現(xiàn)違反操作工藝的現(xiàn)象未被記錄、糾正(一日3次以上)產品出廠檢驗不合格項沒有及時處理和記錄。
未向生產廠長進行每天一次的工作匯報未定期和員工交流。
每天未對生產過程進行調研。
8本崗位嚴重不作為條款:
出現(xiàn)重大質量事故,給公司造成嚴重后果
因未檢驗出現(xiàn)不合格品,影響生產進度
周評審、月評審沒有按時完成(確因連續(xù)工作除外)因計量工作未做造成計量儀器儀表損壞,影響正常生產違反公司規(guī)章制度造成惡劣影響
售出的產品出現(xiàn)客戶因質量問題投訴現(xiàn)象。因自身失誤造成公司機密外漏
未能及時處理質量事故影響生產進度
公司領導委托交辦的事情沒有及時反饋信息和處理意見
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