便利店策劃書

　　便利店策劃書

　　一、背景介紹

　　南湖體育場便利店，靠近運動場大門，周圍是各種體育設(shè)施。該店面積較小，但因交通順暢，人流量大，所以店內(nèi)東西種類齊全，價格相對比較便宜。該店目前的營業(yè)人員有2人，一名店長，一名員工。

　　二、目前營銷狀況

　　1、市場狀況

　　如果把超市細(xì)分為大、中、小型超市的話，學(xué)校相關(guān)的超市都屬于小超市，規(guī)模小，產(chǎn)品價格有些許差異，目前沒有超市提供外賣服務(wù)，這是目前市場上的一個空白點。

　　2、產(chǎn)品狀況

　　價格：有些比其他超市較便宜相差不大，而有些較貴。

　　種類：商品種類還算齊全，飲料占得比重較大，其他種類的零食、生活用品等，種類不是很多，而且層次性不大。

　　利潤:每件商品基本上都以加上20%的利潤標(biāo)價，有些商品的利潤較高，有些商品由于廠家限制，所以利潤率較少。

　　3、競爭狀況

　　由于在學(xué)生宿舍附近，該便利店附近的競爭者較多，主要有教育超市，中白超市等。

　　教育超市：店面規(guī)模較大，經(jīng)營范圍廣泛，價格較貴，地理位置比較靠近學(xué)生宿舍，位置較好；很多學(xué)生已經(jīng)習(xí)慣去那里消費，所以所占的市場份額較大。 中白超市：店面規(guī)模不大，商品種類一般，價格較便宜，但環(huán)境較差，店內(nèi)光線昏暗；位于路口的拐角處，消費群體是學(xué)生和周圍的居民；他的市場份額次于教育超市。

　　4、分銷渠道狀況

　　目前主要是店內(nèi)銷售，銷售僅僅一般。

　　三、問題分析

　　優(yōu)勢：該店更加靠近宿舍，且位于體育場門口，地理位置相當(dāng)優(yōu)越；店內(nèi)環(huán)境寬敞明亮，購物環(huán)境較好；大部分商品價格相對教育等其他超市較便宜。 劣勢：1、店面規(guī)模較小，商品種類不齊全。

　　2、知名度不高，因為是私人連鎖店。

　　3、店內(nèi)擺設(shè)較為平板，年輕人覺得無趣。

　　機會：地理位置比較好，購買方便，店內(nèi)環(huán)境一般，商品價格便宜，消費人流量龐大，大學(xué)生對近處的東西比較有興趣，所以該店有一定的發(fā)展空間，有機會搶占一定的市場份額，并且獲得較好的銷售業(yè)績。

　　綜上：該便利店應(yīng)該發(fā)揮自身優(yōu)勢，擴大宣傳，改變店內(nèi)商品擺放形式，加強服務(wù)質(zhì)量，來吸引更多的消費者。

　　四、營銷目標(biāo)

　　該店的營銷目標(biāo)是在原有的消費者的基礎(chǔ)上，吸引更多的潛在消費者，達(dá)到百分之三十的市場份額，使每天的營業(yè)額達(dá)到2000元以上，凈利潤達(dá)到400-500元之間

　　五、營銷戰(zhàn)略

　　1、目標(biāo)市場：主要是學(xué)校內(nèi)部的學(xué)生，及周末和平時的運動愛好者，和放假期間是附近的居民

　　2、定位：以低廉的價格，獲得高質(zhì)量的產(chǎn)品

　　3、產(chǎn)品：增加商品的種類，主營一些符合大學(xué)生口味的、周轉(zhuǎn)速度快的日常消費品（如飲料、零食），和一些其他商店里沒有而且受大學(xué)生歡迎的特色產(chǎn)品。

　　4、價格：對于那些消費者敏感的商品（飲料、餐巾紙），打低價戰(zhàn)略，在自己盈利的前提下，以低于其他商店5毛到1毛的價格標(biāo)價；對于那些消費者不敏感的商品，以相同甚至高于其他商店的價格標(biāo)價。

　　5、渠道：

　　A、店內(nèi)銷售

　　B、外賣服務(wù)

　　C、和學(xué)校里活動的負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，建立某種關(guān)系，然后拿到活動所需物品的提供權(quán)

　　6、促銷：采用多種促銷手段，達(dá)到增加收益的目的。

　　六、行動方案

　　方案一、問卷調(diào)查

　　1、活動對象：男生宿舍的學(xué)生

　　2、活動目的：通過問卷進(jìn)行一定的宣傳；得到消費者習(xí)慣及偏好等有用信息

　　3、活動時間：5月1日——5月14日

　　4、活動方式：紙頭的問卷調(diào)查和網(wǎng)上的問卷調(diào)查

　　5、活動內(nèi)容：

　　前期準(zhǔn)備：搜索相關(guān)信息，設(shè)計問卷題目，小組討論，審核調(diào)查問卷，問卷打印復(fù)印。

　　活動實施：找學(xué)生發(fā)放問卷，問卷收回；同時。在網(wǎng)上通過校內(nèi)的投票，QQ等其他途徑進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)查

　　6、活動的費用

　　問卷的打印復(fù)印100分 20元

　　問卷的發(fā)放 4人 120元

　　問卷的`統(tǒng)計 2人 公司人員

　　方案二 外賣服務(wù)

　　1、目標(biāo)對象：主要是女生宿舍，還包括男生宿舍，及周邊居民。

　　2、活動目的：提高該店在消費者心目中的知名度，并且通過外賣增加銷售額

　　3、活動時間：5月25日開始

　　4、活動地點：食堂大門口

　　5、活動內(nèi)容：

　　前期準(zhǔn)備

　�。�1）對外賣起送金額、利潤、優(yōu)惠措施，外賣商品等細(xì)節(jié)進(jìn)行商討，確定了外賣的起送金額是15元，滿30元送一瓶2.5元的飲料，外賣商品為食物類

　�。�2）制定外賣單

　　活動實施:雇用學(xué)生，發(fā)放外賣單，留用一部分在店里發(fā)放給來店里買東西的同學(xué)

　　活動后期：對外賣的電話號碼和所需的商品進(jìn)行統(tǒng)計分析，叫外賣的人進(jìn)行回訪。發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)不足的地方，發(fā)揮優(yōu)勢的方面。

　　6、活動費用

　　外賣單的輔音 900分 90元

　　外賣單的發(fā)放 4人 120元

　　方案三 商品的促銷

　　1、活動對象：學(xué)生和居民

　　2、宣傳口號：低價格消費 高質(zhì)量享受

　　3、活動目的：吸引更多的顧客，提高貨物銷售量，增加銷售額

　　4、活動時間：

　　5、活動內(nèi)容：

　�。�1）混搭的實惠：采取買幾送一的辦法，或者買一件商品，第二件半價等

　�。�2）抽獎：買滿一定額度，可抽獎一次。必須要百分百的中獎，這樣大家才不會覺得這抽獎活動只是一個商家斂財?shù)幕献�，也會提高他們參與本店下次活動的興趣。

　�。�3）限時搶購 在規(guī)定的某時間內(nèi)，某樣比較大眾化的商品便宜賣。并且，偶爾可以對該商品限量供應(yīng)。就是活動的時間內(nèi)，在貨架上擺一定數(shù)量的該商品，只有先來的人才能買到，這樣的話，以來可以提高大家的關(guān)注度，等有下一次類似的活動的時候，大家可能會來搶先來買；二來，公司在那樣商品上也不至于太虧。

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