美發(fā)店活動(dòng)策劃方案
篇一：發(fā)廊活動(dòng)方案
節(jié)選自{顧問式整體形象設(shè)計(jì)師}發(fā)型量身定制文 馳峰發(fā)廊活動(dòng)方案往往是基于發(fā)廊的業(yè)績(jī)提升與客流增加為目的進(jìn)行的，但是這樣的發(fā)廊活動(dòng)方案都是基于辦卡打折與外創(chuàng)的形式進(jìn)行，這種活動(dòng)方案，在現(xiàn)如今顧客都已經(jīng)司空見慣的前提下，都很難得到好的效果，就是說(shuō)發(fā)廊活動(dòng)方案由過去的短期性與戰(zhàn)術(shù)性向長(zhǎng)期性與戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)變。
一、 發(fā)廊活動(dòng)方案的短期性與戰(zhàn)術(shù)性分析
現(xiàn)在如果一個(gè)發(fā)廊經(jīng)常去搞一些活動(dòng)案，發(fā)廊可能出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)困難的幾率會(huì)更高，因?yàn)榘l(fā)廊所搞的任何活動(dòng)方案都是具有短期性與戰(zhàn)術(shù)性的，更是缺少連續(xù)性，比如通過打折贈(zèng)送辦卡的形式，雖然提高了業(yè)績(jī)，但是這只是短暫的業(yè)績(jī)提升，隨后的幾個(gè)月發(fā)廊就只能進(jìn)行消卡了，甚至有的發(fā)廊連基本的現(xiàn)金流就已經(jīng)沒有了，這樣對(duì)員工的積極性打擊是最大的。再比如通過員工分組PK業(yè)績(jī)的方法，雖然會(huì)提升業(yè)績(jī)，但是發(fā)型師就相當(dāng)于拿到了宰客的理由，不顧顧客的感受，傷及顧客的面子，可能把好不容易外創(chuàng)進(jìn)來(lái)的顧客又傷個(gè)遍體鱗傷，并且顧客回到家里或回到單位的負(fù)面宣傳產(chǎn)生的負(fù)面影響會(huì)更大，這種戰(zhàn)術(shù)性的活動(dòng)方案往往都能解發(fā)廊經(jīng)營(yíng)者一時(shí)之快，然而造成的后果是無(wú)窮的，許多發(fā)廊也因此造成了一種虛假繁榮的假象，最終走向衰落與入不復(fù)出的境地。如今，就是發(fā)廊活動(dòng)案越多的，越可能會(huì)出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)困難的狀況。
二、 活動(dòng)方案的長(zhǎng)期性與戰(zhàn)略性分析
發(fā)廊活動(dòng)方案的戰(zhàn)略性是指發(fā)廊盈利模式的定位，目標(biāo)客戶的定位，核心產(chǎn)品的定位，核心賣點(diǎn)的定位，這些都是長(zhǎng)期性的。
（一） 發(fā)廊盈利模式定位
發(fā)廊盈利模式定位就是發(fā)廊經(jīng)營(yíng)者要對(duì)自己發(fā)廊收費(fèi)的項(xiàng)目要了如指掌，比如剪發(fā)、燙發(fā)、染發(fā)、吹風(fēng)造型、發(fā)型設(shè)計(jì)、發(fā)型量身定制形象設(shè)計(jì)、化妝、美甲、產(chǎn)品外賣等，這些項(xiàng)目組成了發(fā)廊收入的組成部分，在這些項(xiàng)目有沒有顧客有需求發(fā)廊確沒有提供項(xiàng)目，這些項(xiàng)目中的某個(gè)項(xiàng)目還有深度發(fā)掘的空間，也就是說(shuō)發(fā)廊最大限度的滿足了顧客的要求，而每種顧客需要都代表了一個(gè)盈利的點(diǎn)，將多個(gè)點(diǎn)組合就形成發(fā)廊的盈利模式
(二)發(fā)廊的目標(biāo)客戶定位
誰(shuí)是你的發(fā)廊顧客？你的發(fā)廊需要什么樣的顧客？這就是發(fā)廊目標(biāo)客戶定位，比如你的發(fā)廊定位高端，或者你的發(fā)廊在本地區(qū)定位中端，或者你認(rèn)為你的發(fā)廊屬于低端。就目前中國(guó)經(jīng)濟(jì)不斷下行的情況下，任何一種發(fā)廊定位為單一某一種目標(biāo)人群都容易出現(xiàn)問題，最好的辦法，發(fā)廊要通過價(jià)格多元化來(lái)吸引不同消費(fèi)層面的顧客，而發(fā)廊在開發(fā)不同顧客群體時(shí)也要區(qū)別開來(lái)，比如這個(gè)活動(dòng)只針對(duì)這個(gè)人群而不針對(duì)另外的一種人群，否則顧客會(huì)造成不滿意的現(xiàn)象發(fā)生，比如某發(fā)廊的總監(jiān)剪發(fā)128元而在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)上卻是20元，而造成在這位總監(jiān)在為顧客服務(wù)時(shí)一會(huì)這個(gè)顧客收128元，一會(huì)只收另顧客20元，那個(gè)消費(fèi)128元的顧客當(dāng)然不會(huì)滿意，然而消費(fèi)128元的顧客可能一直是這位總監(jiān)的忠實(shí)顧客，也因此造成了不在來(lái)發(fā)廊忠實(shí)顧客的流失的情況。
（三） 發(fā)廊核心產(chǎn)品定位
發(fā)廊核心產(chǎn)品定位就是發(fā)廊中最盈利的服務(wù)項(xiàng)目，或者說(shuō)是最賺錢的項(xiàng)目，發(fā)廊經(jīng)營(yíng)者必須清楚發(fā)廊核心產(chǎn)品是不能總是拿來(lái)比如打折促銷的，要不斷加強(qiáng)這種核心產(chǎn)品更大價(jià)值開發(fā)，而那些不賺錢確收入占比例很小的項(xiàng)目往往是做為促銷的項(xiàng)目與產(chǎn)品。
（四） 核心賣點(diǎn)的定位
在大多數(shù)發(fā)廊中許多成功的發(fā)廊都是擁有自己的核心賣點(diǎn)，核心賣點(diǎn)就是與其他競(jìng)爭(zhēng)者差異化的服務(wù)內(nèi)容，在過去有些發(fā)廊老板一直抓技術(shù)，結(jié)果技術(shù)就成了這家發(fā)廊的核心賣點(diǎn)，這家發(fā)廊的技術(shù)可能在本地區(qū)會(huì)很有名。最近幾年，日式發(fā)型流行有些發(fā)廊率先引進(jìn)。日式商業(yè)發(fā)型這樣這家發(fā)廊就抓住了這一時(shí)期的發(fā)型趨勢(shì)，走在其他發(fā)廊的前列�，F(xiàn)在發(fā)型量身定制對(duì)顧客個(gè)性化服務(wù)的技術(shù)體系開始出現(xiàn)，在少數(shù)的發(fā)廊中，這種個(gè)性化的技術(shù)服務(wù)理念是決大多數(shù)發(fā)廊并不具備的，這種核心賣點(diǎn)不僅提升顧客形象價(jià)值，更是發(fā)廊對(duì)外宣傳發(fā)廊增加客源的“秘密武器”。
發(fā)廊活動(dòng)方案的長(zhǎng)期性是發(fā)廊經(jīng)營(yíng)者要有戰(zhàn)略意識(shí)，發(fā)廊如今在品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)決定誰(shuí)勝誰(shuí)負(fù)的今天（用五星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)只收三星級(jí)價(jià)位讓顧客感受到我們的服務(wù)是超值的）發(fā)廊在越不好做越困難時(shí)發(fā)廊才能真正擁有機(jī)會(huì)，只要慢慢調(diào)整發(fā)廊的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)層面的定位，扎下心來(lái)系統(tǒng)的找到發(fā)廊問題所在，你的發(fā)廊一定會(huì)迎來(lái)美好的明天。
篇二：美發(fā)不同促銷活動(dòng)
1、送剪發(fā)卡 回饋老顧客
凡是在本店做大頭的顧客，一律贈(zèng)送6張精剪卡（有效期為1個(gè)月），這樣做的目的是吸引客流，增加店內(nèi)的客流量；
2、 燙發(fā)0元，倒膜帶回家
凡是在店內(nèi)購(gòu)買倒膜的顧客，贈(zèng)送1次燙發(fā)，例如：380元一套倒膜，贈(zèng)送價(jià)值280元的燙發(fā)一次，
這樣可以刺激顧客做燙發(fā)，提升店鋪燙染人氣的同時(shí)，也能給洗護(hù)部門帶來(lái)更大的客流量；
3、3人同行，免單一人
店鋪可在適當(dāng)?shù)墓?jié)假日推出多人同行，免費(fèi)1人的活動(dòng)，這樣有利于顧客之間的結(jié)伴而行和相互轉(zhuǎn)介紹
4、 聯(lián)營(yíng)促銷
制作一些免費(fèi)（或者超低價(jià)的感受卡）去贈(zèng)送給左鄰右舍不同行業(yè)的單位（例如：美容美體、化妝品專賣店、品牌服飾店鋪等等一些有消費(fèi)能力群體經(jīng)常出沒的場(chǎng)合都可以考慮）
5、 抽獎(jiǎng)活動(dòng)
凡是經(jīng)常關(guān)顧店鋪的新老顧客均可享受一次年終、或某節(jié)日、店慶等名義下的抽獎(jiǎng)活動(dòng)，抽獎(jiǎng)箱里務(wù)必要高中獎(jiǎng)率（免費(fèi)剪發(fā)一次、2折燙染發(fā)一次、3次免費(fèi)去黑頭等等）
6、 燙染后贈(zèng)送洗護(hù)套裝
對(duì)于客戶想做燙染的情況，可以建議顧客做我們指定的燙染套餐，然后有洗護(hù)套裝贈(zèng)送，例如：
店鋪里有88元燙發(fā)、染發(fā)也是88元的為最低價(jià)檔次，如果是燙+染就是176元，這是就馬上建議顧客做個(gè)198元的燙染套餐了，而且還有價(jià)值88元的洗護(hù)套裝贈(zèng)送，相當(dāng)于做了全頭燙染才花110元，平均到燙發(fā)和染發(fā)單項(xiàng)也才各是55元而且，超值啊！
7、 與大附近大超市、大賣場(chǎng)合作
與商場(chǎng)負(fù)責(zé)人談好，凡是在商場(chǎng)購(gòu)買到一定數(shù)量物品的顧客，憑小票可在發(fā)廊銷售剪發(fā)一次去黑頭一次、
8、 情人節(jié)活動(dòng)
店鋪可在情人節(jié)推出靚麗的.情人組合發(fā)型造型并有禮貌贈(zèng)送（例如巧克力+玫瑰花等）
9、 分時(shí)段促銷法
店鋪可打出每天某個(gè)時(shí)間段來(lái)店鋪剪發(fā)免費(fèi)（或者是超低折扣的活動(dòng)）來(lái)充充店鋪冷淡時(shí)間段的零效益，例如：每天10—15：00剪發(fā)一律免費(fèi)、但洗頭費(fèi)照收（或者剪發(fā)只收7元（簡(jiǎn)單中式?jīng)_洗+剪發(fā)）這類活動(dòng)來(lái)吸引顧客）通過這樣的來(lái)贈(zèng)送閑時(shí)的經(jīng)濟(jì)效益；
10、造型送大頭貼
針對(duì)年紀(jì)小的顧客可采取做造型贈(zèng)送大頭貼的方式吸引其做各種不同的造型，從而引導(dǎo)消費(fèi)者橫行消費(fèi)
11、充值送牛奶
顧客在店鋪充值達(dá)到一定額度的，可贈(zèng)送盒裝牛奶一箱，讓顧客感覺店鋪的促銷活動(dòng)是實(shí)實(shí)在在的能給顧客實(shí)惠，而不是單純的贈(zèng)送店鋪本身的項(xiàng)目；
12、顧客一個(gè)月來(lái)店內(nèi)洗發(fā)十五次，免費(fèi)為其燙發(fā)一次。
透過這樣的促銷活動(dòng)，可達(dá)幾個(gè)目的。
�。�1）． 我們可以將免費(fèi)燙發(fā)的價(jià)位定于300到500元，籍此可以改變往后顧客燙發(fā)的消費(fèi)習(xí)慣，提高其消費(fèi)水準(zhǔn)。
�。�2）． 縮短消費(fèi)周期。顧客可能原先三個(gè)月燙一次頭發(fā)，因?yàn)榈陜?nèi)贈(zèng)送免費(fèi)燙發(fā)而縮短燙發(fā)周期，變成兩個(gè)月燙一次頭發(fā)。
�。�3）． 老客人帶客人�；顒�(dòng)設(shè)計(jì)不限本人來(lái)洗頭，而一個(gè)顧客一個(gè)月洗不到十五次，因此，舊客人會(huì)帶朋友、家人來(lái)店洗頭，這些人就成了新的客源。
13、凡燙發(fā)顧客在當(dāng)日護(hù)發(fā)，染發(fā)套餐優(yōu)惠。
A 套全能浪漫無(wú)損燙發(fā)原價(jià)SS元+靚點(diǎn)染發(fā)原價(jià)XX元。姜療倒膜原價(jià)XXX元套餐優(yōu)惠。
B 套全能浪漫無(wú)損燙發(fā)原價(jià)X X元+姜療護(hù)發(fā)原價(jià)X X元套餐優(yōu)惠
14、 剪發(fā)卡優(yōu)惠辦卡活動(dòng)：
洗剪吹卡三次X X X元，特價(jià)X X元，并送價(jià)值X X倒膜一次。凡在當(dāng)日購(gòu)買貴賓客人，可購(gòu)買靚點(diǎn)青春染發(fā)，只需花X X元一(不含洗剪吹，有效期限截止年月 日)
15、儲(chǔ)值卡優(yōu)惠方案
銅卡VIP：
儲(chǔ)值1000元，實(shí)際享受消費(fèi)者額1200元
銀卡VIP：儲(chǔ)值1600元，實(shí)際享受消費(fèi)者額2000元
金卡VIP：儲(chǔ)值3000元，實(shí)際享受消費(fèi)者額4000元
白金VIP：儲(chǔ)值5000元，實(shí)際享受消費(fèi)者額7200元（僅限10名消費(fèi)者）
16、轉(zhuǎn)介紹積分獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)
對(duì)于已經(jīng)是店鋪的會(huì)員，可以這樣宣傳：凡是通過會(huì)員介紹到本店的顧客，報(bào)上該會(huì)員的手機(jī)號(hào)和姓名，即刻享受相應(yīng)的折扣。而且該會(huì)員也可得到積分，積分越多，該會(huì)員享受到的優(yōu)惠就越多；這樣能刺激老顧客帶新顧客，變成店鋪的業(yè)務(wù)員，實(shí)現(xiàn)無(wú)為銷售；
17、折扣促銷
打折一直是商業(yè)促銷的一種重要手段，它有很強(qiáng)的吸引注意刺激購(gòu)買欲的作用，而且具有即時(shí)的效果。
運(yùn)用方法：折扣促銷是發(fā)廊最常用的促銷方式。針對(duì)這種促銷法，發(fā)廊根據(jù)不同的季節(jié)、節(jié)日推出不同的折扣商品，用某些低價(jià)位商品刺激顧客的消費(fèi)欲，帶動(dòng)其它商品的銷售，或某一新項(xiàng)目推出時(shí)，讓顧客進(jìn)行嘗試可進(jìn)行折扣的促銷手段。
18、免費(fèi)試做促銷
免費(fèi)試做促銷是發(fā)廊為了吸引新的顧客群體，或在新項(xiàng)目開發(fā)上推出的一種，讓顧客先感受在消費(fèi)的一種促銷方式。 運(yùn)用方法：發(fā)廊將有某些需求的顧客集中起來(lái)，在即定的時(shí)間為顧客免費(fèi)試用，讓顧客首先體驗(yàn)效果在培養(yǎng)顧客成為主顧客。然后再進(jìn)行下一次的免費(fèi)試做，再進(jìn)入下一個(gè)循環(huán)。
19、消費(fèi)積分贈(zèng)品促銷
消費(fèi)積分是發(fā)廊為顧客回饋老顧客而采取的一種方法，讓老顧客在消費(fèi)一定的金額后，就可以得到發(fā)廊贈(zèng)送的一些禮品，以促進(jìn)顧客繼續(xù)消費(fèi)，帶給顧客一種心靈上的慰寄。
運(yùn)用方法：發(fā)廊先設(shè)定一定積分，達(dá)到一定額度的消費(fèi)顧客即取得一定的積分，就可以得到店內(nèi)贈(zèng)送的產(chǎn)品、禮物、療程等，還可以參加其他的優(yōu)惠活動(dòng)。
特別提示：其額度不一定太高，可做小返點(diǎn)或大返點(diǎn)。
20、次數(shù)促銷
次數(shù)促銷是發(fā)廊最常規(guī)促銷的一種變化，是一種顧客消費(fèi)后的附帶促銷，讓顧客感受到有更多的優(yōu)惠，可穩(wěn)定住即將成為發(fā)廊老顧客的人群。
運(yùn)用方法：發(fā)廊可設(shè)定如顧客在第幾次做剪發(fā)后可免費(fèi)進(jìn)行一次發(fā)廊指定的美發(fā)項(xiàng)目，第幾次做剪發(fā)后又是免費(fèi)，若干次為一個(gè)促銷段，以此來(lái)設(shè)定
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