招待所餐廳促銷策劃書
1項目概述
1.1項目背景
xx餐廳在招待所二樓，而招待所是學校外面直接招商的飯?zhí)茫瑲w學校管理，對菜品和米飯有嚴格的要求，有品質的保證而且價格合理。
經營狀況：招待所的各種狀況(價格、味道、環(huán)境、服務水平)相對較好，但翻臺率總體來說相對較低。
1.2項目目的
促進學生對xx西餐廳的了解，提高翻臺率，提高餐廳的知名度、美譽度。
1.3項目主題
美味餐廳，相約xx
1.4活動舉辦時間
11月10日-11月11日
2市場分析
2.1優(yōu)勢
環(huán)境優(yōu)雅，座位舒適，價格合理，菜式多樣，煮食方式以小鍋菜為主,營養(yǎng)價值教高，并且學校直接監(jiān)督——質量有保證
2.2劣勢
路途較遠，南門交通的阻礙，而且大部分學生不了解價格、菜式，至此學生認為其消費較高，對價格存在誤區(qū)
2.3機會
許多情侶，學生聚會對學校各大飯?zhí)玫牟耸健⒕筒铜h(huán)境感到厭倦，而外出就餐麻煩，不少學生都愿意嘗試新的菜式
2.4:威脅
第一、二、三、四飯?zhí)玫母偁?學生都習慣與飯?zhí)镁筒?/p>
3 制定營業(yè)推廣方案
3.1前期宣傳
3.1.1傳單
通過傳單介紹餐廳即將要舉辦的活動以及餐廳的優(yōu)惠活動(傳單詳情請見附錄)，傳單共500份。餐廳工作人員在放學期間在校道上派發(fā)傳單。
3.1.2橫幅
活動前11月7日要在學校的網球場附近掛出橫幅，為活動造勢。橫幅內容為“忙碌一天了，去招待所吃小鍋菜吧”。
3.1.3海報
用紅紙寫上招待所搞活動的時間、地點、活動內容、優(yōu)惠活動等。海報為四張，三張貼于b2.b3.b5宿舍樓下的宣傳欄,一張貼于招待所一樓。
3.1.4微博互動
關注名為“xx餐廳”的微博并轉發(fā)內容為“#美味xx#”的微博并@你微博中的三名水院好友，即有機會獲得招待所免費提供的一份價值三十八元的套餐。11月4日發(fā)此微博，11月10-11日各抽出三名中獎選手，并用微博進行得獎通知
3.2活動方案
3.2.1背、背、背出你的優(yōu)惠
時間：20xx.11.**-20xx.11.**
地點：招待所二樓(xx餐廳)
對象：學生
內容：顧客凡是通過點菜消費的就可以參與背餐牌的活動，在點完菜后服務員收齊菜單，讓顧客在5分鐘之內背出餐廳餐牌中的菜式和價格，背出5個打9、5折;十個打9折;15個及十五個以上8、5折。
3.2.2水果蔬菜拼盤
時間：20xx.11.**下午5:30-7:30
地點：招待所的二樓餐廳旁邊的教工活動室內
對象：學生
內容：選手利用現(xiàn)場提供材料和工具制成拼盤，每組人數(shù)2-5人，在30分鐘之內完成，每次十個組參賽，一共進行兩輪，并由現(xiàn)場觀眾投票選出一二三等獎。
獎項設計：第一名獲得價值50塊錢的現(xiàn)金券
第二名獲得價值38塊錢的現(xiàn)金券
第三名獲得價值20塊錢的現(xiàn)金券
(注：現(xiàn)金券只能在招待所內消費。)
3.2.3飛、飛、飛，鏢中你的美味
時間：20xx.11.**-20xx.11.**
地點：招待所二樓餐廳
對象：學生
內容：消費每滿50元會得到一支飛鏢，上限為三支。在招待所二樓的乒乓球附近投鏢，投中10環(huán)獲得價值20元的菜品，9環(huán)15元，8環(huán)十元;7環(huán)五元。投射距離為5米。
4實施營業(yè)推廣方案
4.1活動的前期準備
1.市場營銷團隊和xx餐廳協(xié)商活動展開相關事宜。
2.餐廳經理與物管租借招待所二樓的.教工活動場地。
3.市場營銷團隊與廣播站協(xié)商關于在活動期間進行廣播宣傳相關事宜。
4.xx餐廳管理物料的人員負責買好活動所需材料，包括：飛鏢盤、飛鏢靶、水果盤、水果刀、牙簽和各種顏色不同的水果和蔬菜。
5.市場營銷團隊確定場地布置方案，在活動前要提前用氣球,彩帶,卡紙等布置現(xiàn)場搬好桌子與椅子并準備好音響。
6. 團隊的兩名成員進行接待選手與解答活動的相關內容。
7.在市場營銷團隊中選好兩個最適合的人做主持人。
8.市場營銷團隊準備好現(xiàn)場互動提問環(huán)節(jié)的問題與答案和相應的禮品。
4.2活動期間
1、由主持人宣布活動開始和活躍現(xiàn)場氣氛。
2、背餐牌：由服務員負責聽消費者進行背誦，收銀員負責打折。
3、水果拼盤活動：活動開始后在教工活動室進行，在活動期間主持人展開提問環(huán)節(jié)以活躍氣氛，市場營銷團隊負責把該活動的禮品發(fā)給獲獎者。
4、飛鏢活動：消費者點餐后，由工作人員向其提供飛鏢，并由工作人員做評判員。
5、在活動的高峰期由xx餐廳員負工責控制人流量和維護現(xiàn)場秩序，避免出現(xiàn)混亂無序的局面。
6、活動期間廣播站進行廣播宣傳與報道，記者站進行拍攝與記錄。
7、全體人員負責清潔后期衛(wèi)生。
4,3活動后期操作
1、通過廣播站和記者站進行進一步的宣傳和報道，引導學生對xx餐廳進一步認識與促進消費。
2、xx餐廳負責人與市場營銷團隊對該活動進行總結和評價等。
5意外防范
1. 如果活動當天下雨，提高接送車的頻率，同時讓接送車到各宿舍樓下進行接送。在招待所的入口處搭建雨篷以至于學生不被淋濕，活動照常進行，如下雷暴雨，活動延期。
2. 如果活動當天的人流量超過500人，我們將采取限流措施，主要通過以下幾個手段進行限流：1招待所的接送車只送不接，2分散人流，推薦同學參加餐廳的其他活動。
3. 如果活動當天，參加活動的人數(shù)過少，我們將會讓我們小組分成兩個小組在第一、二、三、四飯?zhí)瞄T口以及宿舍樓下進行一系列的宣傳。
4. 如果活動當天，我們預備的水果不夠，由餐廳員工去學校的精簡超市購買相應的水果。
5. 活動當天若有學生應用水果刀切傷了手,應及時請紅十字協(xié)會的人員進行現(xiàn)場包扎或者消毒。
6活動預算表
7效果預估
促銷活動效果預估表
預估活動的直接效果：
1、影響人數(shù)：直接接觸傳單的有500人，受微博影響人數(shù)為200人，綜合海報、橫幅等宣傳方式的影響人數(shù)為400人次
2、影響面：產生良好的效應，活動期間聚集人氣，促使本月的銷售額再創(chuàng)新高。
3、促進銷售：活動兩天期間學生入餐廳消費人數(shù)預計400人次每天，其中300 人次平均消費為7元，100人次消費平均為18元，合計7800元。
活動的后期影響 ：
1、加深了解：通過兩天活動的舉辦，讓更多的同學了解了招待所的各種狀況(價格、味道、環(huán)境、服務水平)，擴大了餐廳的知名度、美譽度。提高顧客的回頭率，形成口碑效應，讓更多的學生前來就餐。
2、品牌提升：讓餐廳的“小鍋菜”深入人心，在顧客心目中形成“營養(yǎng)豐富，家常飯”的觀念，
3、吸引目標客戶：更多的情侶、聚會(生日、部門、朋友、同鄉(xiāng)會)前來餐廳就餐
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