關(guān)于家電活動(dòng)的策劃方案
篇一:家電賣場促銷活動(dòng)方案
活動(dòng)背景:
目前xx地區(qū)的家電賣場主要以打折抽獎(jiǎng)為主,贈(zèng)送禮品為輔的活動(dòng)形式。xx柳州店(以下凡是出現(xiàn)此店名都用本店代替)如果想在柳州家電市場占有市場競爭力,必須打造新形態(tài)的活動(dòng)模式。所以,我們要不斷組織有主題的促銷活動(dòng),結(jié)合文體活動(dòng),不斷吸引柳州百姓眼球,使本店給消費(fèi)者耳目一新的活動(dòng)。
活動(dòng)目的:
本店美譽(yù)度、信譽(yù)度日日叫好。所以,為了感謝新老各戶,吸引柳州百姓的更多眼球,讓消費(fèi)者聚焦本店,不斷提升本店知名度,讓柳州百姓感受到本店折扣風(fēng)暴和視覺盛宴。
活動(dòng)時(shí)間:4月1日—4月30日目標(biāo)人群:
本次活動(dòng)意在拉動(dòng)柳州消費(fèi)者對本店店的關(guān)注。
7重奏分別針對不同年齡、不同階層、不同消費(fèi)水平的人群進(jìn)行吸引。 5類人群:年輕時(shí)尚男女、新婚夫婦、熱戀情侶、在職軍人、家庭經(jīng)濟(jì)主婦。
活動(dòng)內(nèi)容:
一、促銷活動(dòng)
1主題:一重奏,新婚喜上喜—華生送愛禮
內(nèi)容:凡在4月1日到6月1日準(zhǔn)備結(jié)婚的顧客和新居入伙的顧客,在本店購買任何產(chǎn)品達(dá)到活動(dòng)數(shù)額的都可以選擇新婚禮包,都有機(jī)會(huì)獲得新婚大禮。
1. 凡在活動(dòng)當(dāng)天,購買的消費(fèi)者,皆可享受8折優(yōu)惠(部分商品如:手機(jī)、剃須刀、相機(jī)等)
2. 凡在活動(dòng)當(dāng)天,購買的消費(fèi)者,皆可享受8.5折扣優(yōu)惠或贈(zèng)品(部分商品,如電冰箱、微波爐、電視等)
3. 我是阻擊王:凡在活動(dòng)當(dāng)天購物滿99元(金額可增加)的消費(fèi)者,憑借購物小票皆可參加此活動(dòng)。(一張發(fā)票限射一次,直到擊破氣球?yàn)橹梗?備注:以射擊標(biāo)靶的形式,射擊氣球,氣球內(nèi)裝上禮品小票。
獎(jiǎng)品設(shè)置:大勺100、紙抽150個(gè)、水杯80個(gè)、名牌電飯鍋20個(gè)、美的烤箱5個(gè) 活動(dòng)費(fèi)用:
4主題:四重奏,省電達(dá)人大比拼
內(nèi)容:凡在4月15日—4月30日期間,來華生電器購買單品大電的消費(fèi)者(空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、電視、煙灶熱等)皆可參加省電達(dá)人活動(dòng)。 獎(jiǎng)勵(lì):1.購買 1888 元 電器的消費(fèi)者 返券:100元電費(fèi)(代金券) 2.購買2888元 電器的消費(fèi)者 返券:200元電費(fèi)(代金券)
3.購買3888元 電器的消費(fèi)者 返券:300元電費(fèi)(代金券) 4.購買 4888元 電器的消費(fèi)者 返券:400元電費(fèi)(代金券) 5.購買 5888元 電器的消費(fèi)者 返券:500元電費(fèi)(代金券) 6.以次類推
活動(dòng)費(fèi)用:本次活動(dòng)返券費(fèi)用5個(gè)點(diǎn) 5主題:五重奏,愛他就送他(她) 內(nèi)容: 1)
1. 凡買情侶配套電器的即可獲得家電的祝福禮品。凡來購物的顧客皆可獲得玫瑰花一支(200支送完為止)
2. 買情侶手機(jī)(兩臺機(jī)器)的顧客,本店贈(zèng)送情侶號一對。
3. 與愛人手機(jī)配對的顧客(買同一型號),可獲得華生贈(zèng)送的話費(fèi)50元。 4. 凡來本店的客戶,只要出示結(jié)婚證明,單品購物滿999元皆可享受8折優(yōu)惠
5. 凡來本店購物的消費(fèi)者,可憑購物小票獲得**精美照相館代金券、優(yōu)惠卡(需要和照相館商定)
6. 廠家提供情人節(jié)特賣機(jī)型及贈(zèng)品(手機(jī)、數(shù)碼賣場要組合出情人節(jié)商品套裝)
4月17日-4月26日,消費(fèi)者購物滿足如下金額者,皆可獲得精美禮品: 滿99元的消費(fèi)者可獲得 精美紙抽1盒 滿199元的消費(fèi)者可獲得 “甜蜜”奶鍋1個(gè) 滿520元的消費(fèi)者可獲得 “戀愛之傘”1把 滿1314元的消費(fèi)者可獲得 “熱戀”開水煲1臺 滿1999元的消費(fèi)者可獲得 “青澀愛戀”MP3 1臺 滿3399元的消費(fèi)者可獲得 “幸福生活”美的烤箱1臺 滿19999元的消費(fèi)者可獲得 “恩愛點(diǎn)滴”時(shí)尚數(shù)碼相機(jī)1臺 本次活動(dòng)促銷費(fèi)2個(gè)點(diǎn)到4個(gè)點(diǎn) 2)牽掛金鎖攜手幸福
4月26日活動(dòng)當(dāng)天可以憑購物小票(是否可以免費(fèi)掛鎖)參加牽掛金鎖攜手幸;顒(dòng)。每位消費(fèi)者可以憑借購物小票來領(lǐng)取愛情鎖一對,統(tǒng)一掛在本店電器。(活動(dòng)記錄下來,并用軟文炒作) 3)鵲橋相會(huì)—本店傳情
4月26日活動(dòng)當(dāng)天前來購物的朋友,單品滿99元即可獲得許愿燈一個(gè),晚上7:00在本店電器門口憑借發(fā)票統(tǒng)一領(lǐng)取,統(tǒng)一放飛。(活動(dòng)記錄下來,并用軟文炒作)
活動(dòng)費(fèi)用: 鎖頭3元/把 共100把 300元
北山費(fèi)用200元
許愿燈 7元/個(gè) 共100個(gè) 700元 照相館費(fèi)用1000元
玫瑰花 3元/支 共200支 600元 情侶號話費(fèi)卡 50元 (隨買隨送) 共計(jì):2800元
篇二:家電活動(dòng)策劃方案
策劃背景:
2005年中國市場開啟了平板電視(lcd液晶、pdp等離子)元年。面對價(jià)格一輪又一輪的降低,“價(jià)格戰(zhàn)”再次在國產(chǎn)彩電領(lǐng)域內(nèi)打響。去年年底sony終于也按捺不住中國平板市場的誘惑,在洋品牌陣營中率先降價(jià),高調(diào)迎接中國本土品牌群的挑戰(zhàn)。在一片降價(jià)狂潮中,如何實(shí)現(xiàn)突圍價(jià)格戰(zhàn)的桎梏,成為該階段眾品牌思考的核心問題。
2006年中國預(yù)計(jì)500萬臺平板電視的銷售,液晶將實(shí)現(xiàn)400萬臺的銷售,可謂中國真正進(jìn)入平板銷售爆增年。2006年5月1日,是中國平板成為家電新寵以來上演的又一場大戲,也是眾品牌啟動(dòng)2006年全年規(guī)劃的關(guān)鍵期,能否實(shí)現(xiàn)品牌賦予五一促銷的戰(zhàn)略意義?能否實(shí)現(xiàn)品牌傳播突圍?成為檢驗(yàn)各平板全年規(guī)劃啟動(dòng)成敗的關(guān)鍵。
康佳彩電,27年的精心經(jīng)營,品牌已經(jīng)在中國家喻戶曉,2005年品牌資產(chǎn)達(dá)150.12億元(成為深圳最有價(jià)值品牌)、連續(xù)五年中國最有價(jià)值品牌前10名,連續(xù)4年位居中國電子百強(qiáng)企業(yè)第4位?导哑桨宀孰娧映衏rt(顯像管電視)時(shí)代的“高清戰(zhàn)略”,在平板品類中提出“速度決定清晰度”的高清觀點(diǎn),自推出平板電視以來,成績傲然。
面臨的問題:
家電行業(yè)的終端爭奪日益激烈;終端廣告、終端包裝、終端促銷??.在終端推廣費(fèi)用激增,效果卻在不斷打折,有時(shí)甚至被無情地淹沒;五一黃金周,眾多商家矚目的促銷戰(zhàn)機(jī),即將硝煙四起!
康佳面對國內(nèi)彩電新興品牌的成長和具備一定實(shí)力的國產(chǎn)老品
牌的競爭,以及洋品牌的應(yīng)戰(zhàn)三重壓力下,康佳如何備戰(zhàn)五一促銷大戰(zhàn),面臨如下問題:
如何利用五一黃金周啟動(dòng)全年的推廣策略?
如何用優(yōu)化的.方案實(shí)現(xiàn)五一黃金周的銷售推廣任務(wù)?
如何達(dá)到以較小的付出,得到促銷最大的回報(bào)?
如何實(shí)現(xiàn)在終端各式各樣的促銷活動(dòng)中突圍?
策略實(shí)施:
對于任何一個(gè)平板品牌來說,這個(gè)五一并不輕松。平板品牌要實(shí)現(xiàn)在2006年全年的推廣成功,必須攻克五一戰(zhàn)役。一方面推出新的技術(shù)支撐新品上市來搶占眼球,另一方面推出有實(shí)效促銷方案來刺激消費(fèi)者的消費(fèi)。
第一步:破解平板的傳播密碼
為了使整個(gè)五一期間的傳播運(yùn)動(dòng)更具實(shí)效溝通功能,先創(chuàng)策略中心就著手研究康佳競爭對手2005年全年的傳播規(guī)律,總結(jié)、歸納、預(yù)測眾品牌的傳播戰(zhàn)略內(nèi)容和走勢,為康佳五一傳播戰(zhàn)略打下堅(jiān)實(shí)策略基礎(chǔ)。
經(jīng)過對所有平板品牌傳播內(nèi)容和形式的分析,我們確定“科技、設(shè)計(jì)、服務(wù)”是構(gòu)成平板品牌傳播dna的核心三片段:
科技:平板是家電中科技含量較高的一類產(chǎn)品,液晶面板和芯片以及內(nèi)部提升畫質(zhì)和音質(zhì)的提升電路都成為眾商家傳播截取點(diǎn)的主要來源。科技的宣傳也為平板時(shí)尚家電的品類定位增添了消費(fèi)的魅力。平板新品的推出,大部分品牌均采用了技術(shù)作為支撐,其他賣點(diǎn)作為輔助的方式來進(jìn)行,可見科技在平板傳播中的地位。
設(shè)計(jì):在平板領(lǐng)域,技術(shù)出現(xiàn)同質(zhì)的現(xiàn)象屢見不鮮,所以設(shè)計(jì)成為品牌突圍同質(zhì)競爭的一個(gè)賣點(diǎn)。當(dāng)下,隨著lg手機(jī)推出的巧克力系列、三星mp3推出的520(我愛你)系列,標(biāo)志著高檔電器產(chǎn)品的“情感營銷”時(shí)代已經(jīng)到來。時(shí)尚、超前、簡約、現(xiàn)代的設(shè)計(jì)風(fēng)格成為平板設(shè)計(jì)的主流,標(biāo)榜名家設(shè)計(jì)、獲得某某設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)成為兩大主要傳播的形式。
服務(wù):售前、售后服務(wù)體系的建設(shè),成為高檔家電品牌競爭力的又一個(gè)關(guān)鍵體現(xiàn)。因?yàn)槠桨咫娨,尤其是液晶電視,面板占?jù)70%的造價(jià)成本,安裝、維護(hù)和保養(yǎng)成為平板的又一個(gè)重要消費(fèi)環(huán)節(jié),服務(wù)成為眾品牌構(gòu)建品牌核心價(jià)值的關(guān)鍵點(diǎn)。
第二步:促銷有新意,實(shí)效更重要
實(shí)效傳播的基礎(chǔ)并非完全建立在研究競爭對手的身上,其中一部分是建立在深刻洞察目標(biāo)消費(fèi)群的消費(fèi)特征、生活形態(tài)上。促銷活動(dòng)策劃的功力,更多的是考察策略團(tuán)隊(duì)對消費(fèi)者研究和理解,簡單一句話:就是對人性的把握。
經(jīng)過長時(shí)間對平板市場消費(fèi)者消費(fèi)形態(tài)的跟蹤式研究,以及對平板市場的消費(fèi)行為具有的鮮明觀點(diǎn)和認(rèn)知。再因五一前,液晶面板的供應(yīng)商再次下調(diào)價(jià)格,消費(fèi)層次的“下移式擴(kuò)張”——成為策略發(fā)想的重要起點(diǎn)。
我們在策略發(fā)想中興奮地發(fā)現(xiàn):2006年全年有兩個(gè)立春并且出現(xiàn)閏七月,就是說有兩個(gè)春天和兩個(gè)七月,在中國傳統(tǒng)中稱這樣年為“雙春兼閏月”,并有一句古話“雙春兼閏月,結(jié)婚好時(shí)年”。根據(jù)中國人的婚俗習(xí)慣,預(yù)計(jì)五一將出現(xiàn)結(jié)婚狂潮。新婚人群中又絕大多數(shù)屬于新居人群,
新婚、新居是家電消費(fèi)的核心目標(biāo)消費(fèi)群,消費(fèi)層次的下移式擴(kuò)張,使更多的新婚、新居者選擇平板。針對新婚人群做促銷,五一黃金周是個(gè)難得的契機(jī)。
五一過后,相關(guān)數(shù)據(jù)表明,當(dāng)時(shí)我們鎖定的目標(biāo)促銷對象的是正確的。今年黃金周結(jié)婚人數(shù)是往常黃金周的5倍;就連黃金周過后的5月20日,也被賦予“我愛你”的意義,出現(xiàn)大量結(jié)婚人群。
第三步:策略的執(zhí)行
經(jīng)過策略的分析,五一期間,必須在主題上呼應(yīng)康佳的高清戰(zhàn)略,在技術(shù)上推出新的科技概念來搶占注意,在促銷形式上要有足夠力量的消費(fèi)誘因。
(1)技術(shù)突圍:雙倍高清,加倍精彩
正當(dāng)我們在尋覓如何在同質(zhì)技術(shù)上實(shí)現(xiàn)區(qū)隔的時(shí)候,4月國家信息產(chǎn)業(yè)部公布了國家高清標(biāo)準(zhǔn),720線成為高清平板的重要指標(biāo),而康佳部分產(chǎn)品已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了1920×1080的物理分辨率顯示,是國家高清標(biāo)準(zhǔn)的2倍!
“雙倍高清”——國標(biāo)高清的2倍,就成為最契合五一推廣的技術(shù)概念:一方面繼續(xù)延承康佳的高清戰(zhàn)略,另一方面搶占先機(jī),占領(lǐng)行業(yè)至高點(diǎn),實(shí)現(xiàn)在顯示技術(shù)方面的突圍。由于清晰度的加倍提升,給消費(fèi)者帶來的功能利益就是享受更多的高清的娛樂,享受更多精彩的視聽內(nèi)容,“雙倍高清,加倍精彩”成為了五一推廣主題。
在產(chǎn)品選擇方面,選擇了具備1920×1080顯示的19系列作為主題畫面,力推這款泛歐洲氣質(zhì)的經(jīng)典機(jī)型。
(2)促銷突圍:牽手美的,聯(lián)合促銷
返現(xiàn)、買贈(zèng)是家電促銷的傳統(tǒng)形式,因?yàn)楸娖放贫紩?huì)采取這樣的促銷行為,并且消費(fèi)者已經(jīng)被眾商家培養(yǎng)成為“促銷消費(fèi)”習(xí)慣,沒有促銷不消費(fèi),有促銷比禮品的價(jià)值。
最終,消費(fèi)者比的就是哪家返的多,哪家送的值。
關(guān)于討論是否在五一就有必要引進(jìn)世界杯的內(nèi)容時(shí),策略團(tuán)隊(duì)就預(yù)感到世界杯必將成為眾品牌五一關(guān)注的焦點(diǎn),要實(shí)現(xiàn)傳播的差異化,首先在內(nèi)容上必須有所區(qū)隔,策劃本次活動(dòng)前,就放棄世界杯的傳播噱頭,目的就是為了避免和眾品牌在傳播內(nèi)容上相似。當(dāng)五一過后,審視各品牌傳播策略時(shí),發(fā)現(xiàn)康佳推出的促銷在終端的獨(dú)特性,使之脫穎而出,并且抵抗了其他品牌在進(jìn)行電視細(xì)分品類占有力。同時(shí)也證明,康佳此次將五一和世界杯的促銷分開的做法是明智的。
那么,如何實(shí)現(xiàn)促銷的新意,我們方法就是對2006年即將出現(xiàn)的結(jié)婚狂潮中,對目標(biāo)消費(fèi)者的生活形態(tài)和消費(fèi)心理進(jìn)行深入洞察,從而找到促銷突圍的策略點(diǎn)。
新婚,乃至新居人群是什么樣的一群人呢?他們具備什么樣的消費(fèi)形態(tài)呢?什么形式的促銷刺激是最有效的呢?新婚紀(jì)念品、集體婚禮roadshow、蜜月游、婚慶宴、婚紗照、家庭影院??“買贈(zèng)”和互動(dòng)參與性質(zhì)的活動(dòng)成為頭腦風(fēng)暴的兩個(gè)方向。當(dāng)時(shí),因?yàn)榭紤]到康佳渠道在全國范圍廣泛,鋪展的面積太大,不太適合統(tǒng)一做互動(dòng)參與性質(zhì)的促銷活動(dòng),最后將形式聚焦在“買贈(zèng)為主,活動(dòng)為輔”上。
新婚、新居人群的買贈(zèng)禮品選擇首先要主推小家電,因?yàn)樾〖译?/p>
篇三:家電促銷活動(dòng)方案
一、活動(dòng)背景
1、家家樂電器有限公司成立19周年,為更好的證明了家家樂的實(shí)力,傳達(dá)家家樂的經(jīng)營理念,提升企業(yè)品牌形象,開展
全方位的推廣活動(dòng)勢在必行。
2、直接競爭對手好萬家利用大量資金(無論是在電視廣告、報(bào)紙、單張上)全力反搏;國美電器欲于國慶前后在新塘開業(yè);大環(huán)境上,國美、蘇寧、永樂等電器連鎖大鱷正在吞噬二、三級別市場,家電行業(yè)激戰(zhàn)越演越烈。
3、為了減少家家樂電器有限公司掛綠店的搬遷造成的負(fù)面影響,強(qiáng)勢宣傳博羅店的成功簽約。
4、中國傳統(tǒng)的國慶節(jié),是一個(gè)假期較長,消費(fèi)能力強(qiáng),拉動(dòng)商品消費(fèi)、進(jìn)行品牌宣傳的好機(jī)會(huì)。 綜上所述,我們應(yīng)充分利用以上契機(jī),最合理的整合資源,有計(jì)劃、有策略的開展一次時(shí)間跨度較長的系列促銷活動(dòng),帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長,實(shí)現(xiàn)品牌形象與商品銷量的同步提升。
二、活動(dòng)主題及思路
1、活動(dòng)主題
司慶期間活動(dòng)口號:誠信鑄就、十九輝煌;眾店齊慶、禮禮俱到;(具體時(shí)間:9月24日——9月30日) 國慶期間活動(dòng)口號:賀國慶、一元家電驚爆全城,挑戰(zhàn)價(jià)格極限。(具體時(shí)間:9月28日——10月9日)
2、活動(dòng)思路:充分利用兩大契機(jī),通過特惠酬賓、豪禮派送、一元特價(jià)機(jī)熱銷等一系列促銷手法,直接讓消費(fèi)者“禮”、“利”雙收,從而提高公司商品銷量及展現(xiàn)家家樂輝煌歷史。
3、活動(dòng)時(shí)間:9月24——10月9日
三、活動(dòng)地點(diǎn):家家樂各連鎖店(包括河源店)
四、活動(dòng)組織:總監(jiān)督: 總負(fù)責(zé)部門:銷售管理、采購部、各分店
各分店總負(fù)責(zé)人:各分店店長(監(jiān)督人:銷售管理部、采購部)
五、活動(dòng)內(nèi)容及安排:
1、各分店全場特價(jià)
各分店特價(jià)商品要保持在80%以上,特價(jià)商品主要定位在
a、庫存量較大、急需處理商品
b、其它商家主推商品及公眾敏感性機(jī)型
c、我司主推商品
d、廠家規(guī)定特價(jià)商品。
具體特價(jià)商品及銷售定位見商品部下達(dá)的銷售定位表,要求特價(jià)與原價(jià)的差距有一定的幅度。
2、來就送(司慶有喜、暢飲暢贏,1000瓶可樂與您飲)
活動(dòng)主要針對司慶期間光臨家家樂電器連鎖店的顧客,不需購物即可免費(fèi)贈(zèng)送小可樂一瓶,人限1支,先到先得,送完即止?蓸房捎墒袌霾拷y(tǒng)一購買或由各分店根據(jù)自身需要購買,各店限350支,要做到有計(jì)劃、有節(jié)制派送,活動(dòng)結(jié)束后根據(jù)實(shí)際送出數(shù)量再和市場部結(jié)算。
3、購又送(購物送麥當(dāng)勞券)
活動(dòng)主要針對國慶期間在家家樂電器連鎖店購物的顧客,憑購物單,購物滿1000元送價(jià)值20元麥當(dāng)勞使用券;購物滿3000元送價(jià)值30元麥當(dāng)勞使用券;購物滿5000元送價(jià)值50元麥當(dāng)勞使用券;購物滿5000元送價(jià)值100元麥當(dāng)勞使用券。
日日新店由**負(fù)責(zé)聯(lián)系券,新塘店由**負(fù)責(zé)聯(lián)系,河源店由**負(fù)責(zé)聯(lián)系,先從麥當(dāng)勞或肯德基負(fù)責(zé)哪出50張,10月4日各分店活動(dòng)結(jié)束后根據(jù)實(shí)際送出數(shù)量再和對方結(jié)算。
4、廠家好禮送
主要根據(jù)廠家在我司活動(dòng)期間所推出的優(yōu)惠政策配送的贈(zèng)品及日常所配送的贈(zèng)品,要求在活動(dòng)前由采購部根據(jù)廠家贈(zèng)品配送政策
及我司所存在的贈(zèng)品做統(tǒng)一配送并于活動(dòng)前2天傳到各分店,各分店根據(jù)采購部所制定的贈(zèng)品配送政策事先書寫好海報(bào),活動(dòng)前1天晚上張貼在對應(yīng)商品上,同時(shí)采購部根據(jù)贈(zèng)品在活動(dòng)前根據(jù)贈(zèng)品情況進(jìn)行對應(yīng)調(diào)撥。
5、老總簽名、字字重金
活動(dòng)期間聯(lián)系眾廠家資源分別在9月24日、25日,10月1日、2日、8日、9日(星期六、日)開展老總簽名售機(jī)活動(dòng),活動(dòng)形式:簽名優(yōu)惠、現(xiàn)場競猜、游戲娛樂、文藝表演、購機(jī)有禮、現(xiàn)場新機(jī)及主推機(jī)展示、贈(zèng)送禮品等。(具體內(nèi)容根椐采購部提供的資源再來安排)
6、一元超低價(jià)活動(dòng)
a、活動(dòng)時(shí)間:9月24日——26日;10月1日——3日
b、超低價(jià)商品明細(xì)表(僅供參考,具體由采購部確定)
價(jià)位 商品 數(shù)量 單價(jià) 合計(jì) 虧損
1元 風(fēng)筒 5臺 20元 100元 95元
1元 燙斗 5臺 30元 150元 145元
1元 電話機(jī) 5臺 30元 150元 145元
1元 風(fēng)扇 5臺 40元 200元 195元
1元 微波爐 1臺 280元 280元 279元
1元 DVD 1臺 280元 280元 279元
1元 彩電 1臺 600元 600元 599元
總計(jì) 1760元 1737元
3店共 5280元 5202元
兩天共 10560元 10404元
c、超低價(jià)抽號券2種領(lǐng)取途徑:
(a)、每天的排隊(duì)的前150名顧客都可以領(lǐng)取抽號券。(憑單張排隊(duì))
(b)、9月24日—10月3日各分店每天購物滿1000元以上即送1張, 每天最多送出50張,每店至10月3日通過購物最多送出550張
d、方法:9月24日—26日;10月1日—3日各分店每天上午9:30開始派發(fā)抽號券,排隊(duì)兩列,一列為通過購物已經(jīng)拿到抽號券,一列為沒有抽號券人員,派發(fā)只派發(fā)給沒有抽號券的一列,后兩列共同把抽號券的抽號聯(lián)投入到希望購買對應(yīng)商品箱子內(nèi),事先說明每人只能有一張,如發(fā)現(xiàn)一人有兩張或多張的只按照1張有效計(jì)算,其它的按作廢處理。各分店箱子由各分店美工負(fù)責(zé)制作并在箱子上書寫“XX商品,1元”及數(shù)量,并在現(xiàn)場用大海報(bào)紙書寫細(xì)則,F(xiàn)場負(fù)責(zé)人:派發(fā)前由行政專員負(fù)責(zé)對本項(xiàng)活動(dòng)用話筒講解,并有4名售后服務(wù)人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序(廖總事先安排),派發(fā)人員:文員、財(cái)務(wù)人員。
e、美工在活動(dòng)前書寫抽獎(jiǎng)明細(xì)海報(bào)(活動(dòng)開始前日晚在店門口劃出“領(lǐng)取現(xiàn)金抽號券及購買超低特價(jià)機(jī)”排隊(duì)處,并拉起排隊(duì)隔離繩墻。店長安排兩名員工提前在排隊(duì)處接待及解釋活動(dòng)的具體做法,控制現(xiàn)場氣氛
f、超低價(jià)抽號券由市場部設(shè)計(jì),數(shù)量4000張,各分店平分,由行政專員負(fù)責(zé)蓋店章并負(fù)責(zé)暫時(shí)保管,于活動(dòng)前交現(xiàn)場負(fù)責(zé)人,F(xiàn)場派發(fā)超低價(jià)抽號券及超低價(jià)商品購物負(fù)責(zé)人:行政專員、文員、財(cái)務(wù)人員 g、所有超低價(jià)商品必須在活動(dòng)前開好收據(jù)在相對應(yīng)地方填寫商品名稱、型號、價(jià)格并蓋本分店章,后交各分店負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的財(cái)務(wù)人員處,由其在收款人處書寫自己的名字活動(dòng)前統(tǒng)一保管,因本次超低價(jià)商
品為非正常銷售,顧客抽中后即在現(xiàn)場交款,由現(xiàn)場財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)收款,活動(dòng)結(jié)束后統(tǒng)一交到財(cái)務(wù),如為贈(zèng)品列為營業(yè)外收入,正常商品虧損列入店費(fèi)用。
h、當(dāng)天所有超低價(jià)商品統(tǒng)一堆放在店門口顯眼處,并由美工負(fù)責(zé)書寫海報(bào)并張貼在相應(yīng)超低價(jià)商品上,要求堆放要有氣勢,當(dāng)通過抽號產(chǎn)生購買超低價(jià)商品后,由現(xiàn)場司儀宣布中獎(jiǎng)號碼,并把超低價(jià)抽號聯(lián)交到售超低價(jià)商品處,現(xiàn)場負(fù)責(zé)人通過檢查顧客的顧客聯(lián)和抽號聯(lián)及騎縫章是否相信吻合來判定,如無誤在現(xiàn)場付款后現(xiàn)場領(lǐng)取超低價(jià)商品。
i、活動(dòng)開始的前一天晚上(營業(yè)結(jié)束時(shí)),各店把超低特價(jià)海報(bào)全部張貼于店門口顯眼位置。要求海報(bào)價(jià)格、商品及數(shù)量要明確突出,并尾注:數(shù)量有限,送完即止。每次活動(dòng)前晚由各分店行政專員負(fù)責(zé)安排布置好超低價(jià)購物現(xiàn)場,并拉好隔離帶,同時(shí)安排美工書寫“排隊(duì)處”
j、在派發(fā)超低價(jià)購物券前由現(xiàn)場負(fù)責(zé)人通過咪頭或大聲公講解超低價(jià)購物細(xì)則。在派發(fā)超低價(jià)及抽號過程中由售后中心安排維修師傅(4人)維持現(xiàn)場秩序。
7、購物抓現(xiàn)金活動(dòng)
a、活動(dòng)時(shí)間:9月24日——26日;10月1日——3日
b、活動(dòng)地點(diǎn):家家樂各連鎖店
c、活動(dòng)方式:購物抓現(xiàn)金
d、方法規(guī)則:
(a)、活動(dòng)期間憑本公司購物滿1000元及以上收款單據(jù),即可參加抓現(xiàn)金一次。滿5000元及以上抓兩次;購物滿10000元以上可抓三次,最多三次。
(b)、抓現(xiàn)金單據(jù)當(dāng)日有效,對已抓現(xiàn)金客戶的單據(jù)由抓獎(jiǎng)負(fù)責(zé)人注明“已抓獎(jiǎng),此單作廢”字樣。 (c)、顧客所抓硬幣,通過現(xiàn)場抓獎(jiǎng)負(fù)責(zé)人點(diǎn)數(shù)核對后,可直接在兌獎(jiǎng)區(qū)領(lǐng)取現(xiàn)金,并登記。(須登記有關(guān)資料:抓獎(jiǎng)人姓名、身份證號碼、地址、電話、購物金額、單據(jù)號碼、抓現(xiàn)金金額等)
e、美工在活動(dòng)前書寫抓現(xiàn)獎(jiǎng)明細(xì)海報(bào)(活動(dòng)開始前日晚在店門口規(guī)劃好“購物抓現(xiàn)金”區(qū)。店長安排兩名員工提前在排隊(duì)處接待及解釋活動(dòng)的具體做法,控制現(xiàn)場氣氛。
f、各分店美工負(fù)責(zé)各分店抓現(xiàn)金箱;行政專員兌取抓現(xiàn)金的一元硬幣,數(shù)量可根據(jù)抓現(xiàn)金箱的大小來安排。
8、演藝狂歡、熱力酬賓
a、活動(dòng)時(shí)間:9月24日—25日、10月1日—2日、10月8日——9日(活動(dòng)期間星期六、日,具體情況也調(diào)整)
b、活動(dòng)地點(diǎn):家家樂各連鎖店店門外
c、活動(dòng)形式:根據(jù)廠家提供的文藝資
源,在現(xiàn)場開展歌舞表演、互動(dòng)游戲、禮品派送、現(xiàn)場靚機(jī)展銷等一系活動(dòng)。
d、場地氣氛營造:拱門、汽球、彩旗、橫幅、促銷帳篷布置以外,著重于舞臺、舞臺背景、音響(調(diào)試)、產(chǎn)品展示為主。
e、采購部根據(jù)廠家回復(fù)情況與市場部做統(tǒng)一調(diào)整和安排表演具體時(shí)間、內(nèi)容、具體廠家。
f、司儀、文藝節(jié)目、互動(dòng)游戲、現(xiàn)場贈(zèng)送禮品(糖果火為主)要提前由市場部審核,盡量做到最好最有影響力。
9、放心服務(wù)全方位體驗(yàn)
a、活動(dòng)目的:目的是在消費(fèi)者心中提升我司的服務(wù)形象,本次活動(dòng)無論是從售前、售中還是售后一體化、全方位較以前有所改觀,目前各家電連鎖商品、質(zhì)量、價(jià)格基本相同,僅僅從三方面競爭已經(jīng)很難由絕對勝出的把握,在服務(wù)方面的提升是目前各商家所追隨的,但真正在服務(wù)方面有所突出是少之又少,我司在此時(shí)推出也是勝人一籌的措施,提升消費(fèi)者購物的附加值。
b、活動(dòng)時(shí)間:9月24日——10月9日(如消費(fèi)者反應(yīng)強(qiáng)烈可繼續(xù)實(shí)施)
c、活動(dòng)主題:家家樂電器放心服務(wù)全方位體驗(yàn);
d、活動(dòng)內(nèi)容:(a)、售前服務(wù)體驗(yàn);(b)、售中服務(wù)體驗(yàn);(c)、售后服務(wù)體驗(yàn)。
e、活動(dòng)詳解及分:
A、售前服務(wù):主要是指免費(fèi)接送消費(fèi)者,目前在家電零售行業(yè)免費(fèi)接送在廣州還未曾見過,在超市行業(yè)已早實(shí)施,推出此項(xiàng)業(yè)務(wù)主要基于:創(chuàng)造增城首家,制造輿論效果,從側(cè)面提升家家樂的影響力;費(fèi)用不是很大;突出家家樂的服務(wù)質(zhì)量;為以后的服務(wù)提供借鑒依據(jù)。
實(shí)施措施:
(a)時(shí)間:9月24日—10月9日,24日前通過廣告宣傳,漸漸把顧客注意力注意到家家樂,國慶前再通過廣告宣傳活動(dòng)內(nèi)容以此把活動(dòng)推向高潮。
(b)是以打電話預(yù)約形式完成(未形成慣性,避免無目的性),我司通過廣告形式向顧客說明預(yù)約電話號碼,一般情況下是提前1天預(yù)約,次日根據(jù)顧客的購買時(shí)間定時(shí)到顧客家中接人。
(c)各片區(qū)、分店接電話負(fù)責(zé)人:各分店文員,分店文員接電話后登記顧客的姓名、電話號碼、地址、及接送時(shí)間,如顧客需當(dāng)天來店內(nèi)購買,文員電話至接送司機(jī),司機(jī)負(fù)責(zé)到顧客家中接人,每天下班前文員負(fù)責(zé)登記需接顧客名單并交班給車隊(duì)長。
(d)接顧客車安排:增城區(qū)安排面包車接顧客,新塘安排售后面包車接顧客,河源安排長安面包車接顧客,由車隊(duì)長負(fù)責(zé)安排接顧客司機(jī)(原則上一個(gè)司機(jī)負(fù)責(zé)一天接顧客的工作)。如司機(jī)把顧客接到店內(nèi)后又到其它地方接顧客首先到倉庫詢問是否有到該地方的貨物并順代送貨。
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