關于雙11活動策劃書
一、營銷定位
雙11作為一場消費者、賣家、平臺、服務商等多方參與的狂歡盛宴,具備巨大的影響力與號召力;作為賣家的我們,在去年雙11大促的經(jīng)驗基礎上,今年我們如何做好這次營銷活動,需要有一個明確的思路與定位。
在活動前夕,我們需要制定明確的營銷思路和規(guī)劃,包括流量、轉化率、客單價、客戶服務、品牌傳播等方面,制定詳細可行的營銷方案,并按照計劃嚴格執(zhí)行。
二、產(chǎn)品定位
根據(jù)店鋪現(xiàn)狀以及活動需求,確定雙11的活動產(chǎn)品,包括為雙11準備的特供款。按照品類、風格、價位等因子進行分類,確定店鋪的引流款、利潤款、形象款,以便于后期的合理備貨。
對于傳統(tǒng)企業(yè)而言,雙11活動產(chǎn)品既要保持讓利促銷,又要避免與線下的專柜的差異化,避免產(chǎn)生沖突;這就需要我們在雙11的'產(chǎn)品上進行合理定位,找出權衡利弊的產(chǎn)品方案。
三、合理備貨
根據(jù)產(chǎn)品定位以及活動期間的預估銷量,對雙11產(chǎn)品進行合理備貨;
隨著金九銀十的到來,無論是自己的工廠還是代工廠,接下來的工廠的訂單都會急劇增多,常規(guī)的15天的生產(chǎn)周期可能會拖延到20天,甚至更久。如果我們把雙11的訂單都壓在活動開始前1個月進行生產(chǎn)、備貨,時間遠遠是來不及。
因此我們需要事先對雙11的銷量有一個大概的預估,在10月1日之前,完成預估銷量約60%的備貨;待10月1日之后,根據(jù)當期的銷售狀況、老客戶基數(shù)、流量增長趨勢等進行二次預估,然后在一個月之內完成剩余預估的備貨量。這樣一方面避免備貨不足,另一方面也避免庫存的積壓。
四、理性促銷&店鋪預熱
1、理性促銷
雙11對商品價格的要求中提到,活動商品價格必須小于等于XX年9月15日至XX年11月10日期間天貓成交最低價的9折。
根據(jù)以上雙11活動對價格的要求,在接下來的一段時間內,店鋪參加雙11的商品最好不要參加聚劃算、天天特價等打折促銷活動,以免雙11活動價格過低,超出自己的承受范圍,而不能為消費者提供好的用戶體驗。甚至一些商家不堪最低價的要求,下架店鋪的人氣寶貝,致使自己在活動當天損失巨大的搜索流量;
店鋪主推商品要有足夠的利潤空間,不至于在雙11歷史最低價的9折基礎上,無利潤可尋。擁有一定的利潤空間才能為消費者提供更好的售前、售中、售后服務。
2、店鋪預熱
從8月中旬開始,我已經(jīng)觀察到一些商家開始在店鋪內對今年的雙11進行預熱,采用收藏店鋪送現(xiàn)金券、限量大額優(yōu)惠券免費搶等形式,為雙11活動預熱,這樣有助于提前為自己的店鋪積累人氣,避免在活動前夕與眾多賣家“直面相戰(zhàn)”。
五、打造店鋪人氣爆款
打造店鋪人氣爆款,對于雙11活動引流起到至關重要的作用!以眾多參加過雙11的商家案例分析來看,除了類目的主會場之外,一些大型店鋪的分會場流量僅占到全店流量的10%左右,更多的流量來自于自然搜索;這也是買家購物的一種習慣。
9月份確定了店鋪的主打款之后,在接下來的2個月內,需要利用各種渠道和資源,將店鋪的主打款打造成類目的人氣單品,以期在活動中獲得好的排位和搜索流量。
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