購物網(wǎng)站策劃書范文

　　時間過得真快，一段時間的工作已經(jīng)告一段落了，前方等待著我們的是新工作目標(biāo)和挑戰(zhàn)，想必現(xiàn)在的你有必要寫一寫策劃書了。那么策劃書有什么格式呢？下面是小編為大家收集的購物網(wǎng)站策劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

購物網(wǎng)站策劃書范文1

　　一、定位

　　1.目標(biāo)人群定位：

　　居家男女，主要以35-55歲，收入水平位于中高檔的消費者，

　　分析：

　　(1)該部分人群所用產(chǎn)品與年輕人相比不需要太時尚，與年長者相比專業(yè)性較低，即同質(zhì)化程度高，易于進貨及倉儲管理。

　　(2)該部分人群經(jīng)濟條件較好，且正處于事業(yè)期，更希望有便利的途徑進行繁瑣的日常購物，節(jié)約時間。

　　(3)補充：其實現(xiàn)在"夕陽產(chǎn)業(yè)"才是企業(yè)應(yīng)該主攻的地方。因為現(xiàn)在60歲以上的長者大多經(jīng)濟條件良好，且沒有樣兒育女的負(fù)擔(dān)，個人可支配收入較多。"夕陽產(chǎn)業(yè)"是一個蒸蒸日上的產(chǎn)業(yè)，如果網(wǎng)站有額外的精力可單獨發(fā)展著一塊，可單獨做一版塊專賣老年用品。

　　2.經(jīng)營模式定位：

　　網(wǎng)絡(luò)載體+直銷渠道+實體店鋪，三強聯(lián)合。

　　3.經(jīng)營理念定位：

　　1分鐘結(jié)帳付款+1小時發(fā)貨單到位+終身售后服務(wù)

　　4.服務(wù)理念定位：

　　絕不得罪任何一個顧客!

　　分析：

　　(1)每個顧客會把他的滿意告訴10個人，把不滿意告訴30個人。

　　(2)失去一個顧客，不僅僅只是失去一份訂單，而是失去一個甚至無數(shù)個顧客的終身利潤。終身利潤：一個顧客在其店鋪一輩子所購買的產(chǎn)品所能提供給該店的總利潤。

　　5.價格定位：

　　超低價格，一流服務(wù)，高品質(zhì)生活。

　　6.品牌定位：

　　本銷售系統(tǒng)取名為"麗家生活網(wǎng)"，定位于中高檔品牌，類似于美國的"家庭倉庫"、"雅芳"等，要給人一種"來自購物很有面子"的感覺，并伴以低廉的價格，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，讓人覺得物超所值，從而網(wǎng)羅住中高檔消費者，也可以向低檔、高檔延伸。

　　本品牌要堅持走品牌化道路，處處強調(diào)"麗家"，除了在商品上貼牌(但不覆蓋原有品牌標(biāo)識)，還必須加強宣傳，打響品牌，提升品牌知名度，美譽度等等。

　　二、經(jīng)營方案

　　1.網(wǎng)站準(zhǔn)備

　　(1)網(wǎng)站框架構(gòu)成，技術(shù)部分完工;網(wǎng)站分為服飾、家居、日用品、老人專區(qū)等幾個大版塊。網(wǎng)站設(shè)計時注意logo的醒目。

　　(2)全國各地訂貨，在同一分發(fā)到各地域?qū)嶓w店，公司本部原則上無倉儲。及時做好物流設(shè)計，將實物照片、規(guī)格、數(shù)量等上傳于各大版塊，并及時更新信息(貨物的賣出及補充)，每個產(chǎn)品都必須標(biāo)明各個地域的存貨情況，并及時做好貨品的補充及調(diào)劑，盡量避免出現(xiàn)缺貨情況。同時還要標(biāo)明該貨品幾日內(nèi)可到貨，并提供給顧客預(yù)訂服務(wù)。

　　2.實體店準(zhǔn)備

　　(1)選址：選在大型住宅區(qū)附近。

　　(2)裝潢：色彩明亮，采用落地玻璃，給人以精品店、高檔次的感覺;店內(nèi)設(shè)有沙發(fā)茶幾、雜志等，以供顧客休息消遣;貨物以貨架形式擺放，分區(qū)擺好;店內(nèi)播放輕松音樂，注意環(huán)境衛(wèi)生。

　　(3)門面：大型醒目logo，門面必須設(shè)計的時尚，但又不失溫馨，令人眼前一亮。門面裝潢非常重要。

　　(4)重要配置：聯(lián)網(wǎng)電腦，隨時與網(wǎng)站保持聯(lián)系;電話。

　　3.會員

　　(1)會員級別及申請辦法

　　a.普通會員：只需要在網(wǎng)站注冊用戶名以及填寫相關(guān)資料，沒有實體卡，可進行在線購買和付款，但不享受貨到付款的業(yè)務(wù)，必須是款到發(fā)貨，保證商家的利益。無積分功能。

　　b.銀卡會員：實名注冊，可在線上傳身份證圖樣，并填寫相關(guān)真實資料，也可持身份證去實體店辦理，并領(lǐng)取"銀卡"，網(wǎng)絡(luò)注冊這可選擇"郵寄"或者去實體店領(lǐng)取。該銀卡支持在線付款及刷卡、積分、兌換等功能，但無折扣功能。

　　c.金卡會員：銀卡會員積分到一定程度便可換取金卡。金卡會員享受折扣以及每月一定次數(shù)的免費送貨上門服務(wù)。

　　d.白金卡會員：這是一種名譽會員類群，即該卡專門記錄該會員發(fā)展下線的情況以及相關(guān)的收入提成，這些收入可兌現(xiàn)。

　　(2)會員購物積分辦法

　　按照貨品單價，每一元積一分，不滿一元忽略不計。積到888分即可升級為金卡會員。升級后積分扣除500分，并可以享受9.0折扣，可繼續(xù)積分，積分可按照1：30比例兌換為實物，及600積分可兌換20元的東西，以此類推。

　　(3)會員發(fā)展辦法

　　每個會員可免費辦理白金卡，用以發(fā)展下線會員。每發(fā)展一個會員可以得到1塊錢獎勵(錢直接打在白金卡上)，如果A會員發(fā)展的下線B在本公司購物，小A可以得到其購物款的%提成,小B的下線小C購買了商品，小A也可從小C的購物款中提成%，以此類推。錢全部記錄在白金卡上。白金卡上的錢需轉(zhuǎn)入其他卡上方可使用，兌現(xiàn)也可以。

　　(4)會員管理辦法

　　公司每季度舉行會員娛樂聚會，增加其凝聚力，并且3個月不在本公司購物或者未有一級下線的會員將給以除名。

　　4.購買形式及相關(guān)操作

　　顧客方面：

　　(1)當(dāng)小A看中某件商品后，可在線購買同時在線付款，或者貨到付款。

　　(2)當(dāng)小A對某商品猶豫不決可以先去實體店看看，在決定是否購買。

　　公司方面：

　　(1)顧客在線付款后，管理人員立即在網(wǎng)上將訂單傳給顧客所在區(qū)域的實體店，實體店確認(rèn)后給管理人員回復(fù)，并在24小時內(nèi)發(fā)貨，郵寄或送貨上門。發(fā)貨時填寫實物或者電子發(fā)貨單，以備查詢。網(wǎng)站方面應(yīng)在稍后打電話再次確認(rèn)發(fā)貨情況，保證萬無一失。

　　(2)顧客在實體店付款后，可選擇當(dāng)時就帶貨離開，避免貨運費用，或者也可以要求送貨上門。店家也必須填好發(fā)貨單，以及電子發(fā)貨單、銷貨單，該單據(jù)可及時將信息反饋給網(wǎng)站，網(wǎng)站及時更新存貨信息。

　　5.付款方式

　　(1)形式：在線支付，在線輸入銀行帳號以及密碼后即可。

　　適用范圍：所有會員。

　　(2)形式：在線購買，貨到付款。

　　適用范圍：除普通會員外。

　　(3)形式：在線購買，會員卡支付(金卡銀卡)，顧客需要事先充錢，在實體店或網(wǎng)絡(luò)辦理。

　　適用范圍：除普通會員外。

　　(4)形式：實體店購買，刷卡(銀聯(lián)卡或公司的會員卡)

　　適用范圍：除普通會員外。

　　6.物流方面

　　顧客訂貨時無論是在網(wǎng)上還是實體店，都必須填寫所在區(qū)域。網(wǎng)站根據(jù)其地址將定單發(fā)往當(dāng)?shù)貙嶓w店。若顧客地址在合理范圍內(nèi)，可以送貨上門，若距離較遠(yuǎn)，可選擇快遞公司，如申通快遞等，與這些公司保持良好合作關(guān)系，降低物流成本。

　　7.主要人員配備

　　每個版塊配備1-2名版主，進行網(wǎng)站的基本業(yè)務(wù)管理;1名網(wǎng)站執(zhí)行總監(jiān)負(fù)責(zé)總業(yè)務(wù)審查;2名網(wǎng)物流師負(fù)責(zé)新到貨物在板塊間的分配以及接受版主的缺貨單，并做出統(tǒng)計報告;1名網(wǎng)站技術(shù)人員;2-3名采購員，負(fù)責(zé)從物流師那領(lǐng)報告并據(jù)此進貨，還有及時發(fā)現(xiàn)市場流行貨源，及時進貨。

　　三、營銷方案

　　(1)電視廣告、平面廣告等等。

　　(2)網(wǎng)絡(luò)宣傳，聘請發(fā)帖高手各大網(wǎng)站發(fā)帖。

　　(3)軟文攻勢。聘請文章高手寫些軟文廣告在各大報紙網(wǎng)站發(fā)表。

　　(4)宣傳單。做成日歷、名片形式挨家挨戶散發(fā)。

　　四、加盟策劃

　　1.思路

　　在招商網(wǎng)上進行招商，也可開展招商會，并做招商廣告。

　　2.加盟商條件：

　　(1)有相關(guān)店面經(jīng)營經(jīng)驗，并擁有一定資金，且能夠租到地利的門面店鋪;

　　(2)在當(dāng)?shù)赜幸欢ㄈ嗣}關(guān)系，善于與人溝通;

　　(3)能狗嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，提供給顧客一流的服務(wù)，不能對公司有隱瞞;

　　(4)嚴(yán)禁出售本公司以外的商品。

　　五、相關(guān)文案寫作

　　1.招商加盟策劃

　　標(biāo)題：網(wǎng)絡(luò)實體店火熱加盟!

　　加盟文案：

　　當(dāng)今最熱門的營銷概念!未來最具潛力的營銷手段!"麗家生活網(wǎng)"之網(wǎng)絡(luò)實體店火熱招商!

　　小投資，大利潤!

　　我們已為您搭建好了龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)!我們負(fù)責(zé)所有的廣告宣傳、logo、店面裝潢設(shè)計以及進貨等等等等，所有的一切準(zhǔn)備工作都由我們?nèi)珯?quán)負(fù)責(zé)!

　　您需要做些什么呢?

　　您只需擁有一間小小的門面，等待我們的網(wǎng)絡(luò)客戶上門，并負(fù)責(zé)將網(wǎng)絡(luò)的訂貨送上門，就這么簡單! 網(wǎng)絡(luò)實體店還負(fù)責(zé)招募會員，發(fā)行會員卡!會員的營銷業(yè)績部分歸屬于當(dāng)?shù)丶用说?為您增加盈利的機會!

　　麗家生活網(wǎng)，實實在在的老百姓自己的家庭購物網(wǎng)!產(chǎn)品包括包括服裝，化妝品，飾品，床上用品，家居用品，保健品等等等等，只要生活中用得著的，我們都有!

　　麗家生活網(wǎng)，給您實實在在的低價新體驗!實在的價格來源于電子商務(wù)形式的縮矩流通渠道，網(wǎng)站貨源

　　來自全國一級批發(fā)市場，價格要比市價低很多，本網(wǎng)只賺10%的微利!

　　打造美麗生活，代價并不太高!

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　　2.招募會員的文案

　　您是否經(jīng)常購買瑣碎的生活用品?

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　　六、其他注意事項

　　1.制定詳細(xì)嚴(yán)格的加盟商管理條例

　　2.制定詳細(xì)嚴(yán)格的會員管理條例

　　3.公司注冊，合法化

　　4.加強各個業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)，務(wù)必要體現(xiàn)公司專業(yè)化的管理、一流的服務(wù)水準(zhǔn)。譬如加盟店店員的培訓(xùn)，必須做到百城萬店絕對的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，包括服裝服務(wù)態(tài)度等!

購物網(wǎng)站策劃書范文2

　　一、項目要求

　　(一)主題設(shè)計思想

　　樂扣網(wǎng)定位為大學(xué)生實名體驗式消費平臺，受眾群體定位為目標(biāo)城市的高校大學(xué)生。網(wǎng)站在強調(diào)實名制的基礎(chǔ)上將用戶分為普通用戶及實名制用戶，并實現(xiàn)消費服務(wù)的.差異化管理;同時網(wǎng)站結(jié)合線下各目標(biāo)城市的連鎖體驗中心，提供體驗購物和貼身配送，因此，后臺開發(fā)要考慮北京本部與各地連鎖體驗中心在庫存、支付、配送方面的暢通管理，通過不同的等級設(shè)置實現(xiàn)項目管理信息化。

　　(二)網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)目標(biāo)概述

　　總體印象：立足于樂扣網(wǎng)作為大學(xué)生電子商務(wù)網(wǎng)站的形象，主題突出，內(nèi)容精干，形式簡潔，整體大方活潑;

　　版式布局：首頁采用三分欄，內(nèi)頁采用兩分欄，欄目集中，分欄目檢索明確，導(dǎo)航標(biāo)志清晰，方便用戶瀏覽;

　　色彩運用：總體呈專業(yè)、個性、活潑、輕松、絢麗的特征;

　　圖片運用：配合文字及色塊，以生動的圖片表達樂扣網(wǎng)的實力和親和力及其強烈的視覺沖擊力;網(wǎng)站統(tǒng)一色系，首頁和二級頁面表現(xiàn)不同色調(diào)，以便滿足受眾的個性化要求。

　　在結(jié)構(gòu)上：運用統(tǒng)一的通用信息規(guī)劃，使網(wǎng)站始終保持一種方便快捷、清晰明確的瀏覽路線。

　　在功能上：網(wǎng)站內(nèi)容從各方面，盡量滿足瀏覽者的各項合理要求，便于尋找、瀏覽。增強樂扣網(wǎng)絡(luò)平臺在目前的網(wǎng)絡(luò)上的競爭能力，實現(xiàn)樂扣項目的階段性目標(biāo)。

　　(三)網(wǎng)站創(chuàng)意與風(fēng)格

　　首頁風(fēng)格

　　網(wǎng)站首頁的設(shè)計體現(xiàn)了一個站點的性質(zhì)和風(fēng)格，也代表著樂扣作為電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺的整體形象，所以首頁策劃和設(shè)計在本項目工程中占有十分重要的位置。

　　首頁的設(shè)計，將確定樂扣網(wǎng)絡(luò)平臺的整體形象設(shè)計規(guī)劃，網(wǎng)站所有的頁面將具有統(tǒng)一風(fēng)格，以形成網(wǎng)站固有品牌形象，又不失個性、絢麗，網(wǎng)站的整體風(fēng)格創(chuàng)意設(shè)計，才能吸引瀏覽者停留，采用現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)上最流行的net、CSS，F(xiàn)lash，JavaScript等技術(shù)進行網(wǎng)站的靜態(tài)和動態(tài)頁面設(shè)計，動態(tài)的按鈕，活動的小圖標(biāo)，優(yōu)美協(xié)調(diào)的色彩，將會使瀏覽者留下深刻的印象，并結(jié)合以適量的精致圖片和動態(tài)元素以吸引訪問者注意力，結(jié)合首頁論壇、公告、圖片和商品的隨時更新、刷新，表達樂扣網(wǎng)絡(luò)平特的運營概念。

　　不僅要求內(nèi)容豐富，還要有方便的鏈接進入各導(dǎo)航板塊。由于用戶瀏覽時具有一定的目的性，因此，首頁必須設(shè)置搜索功能。并采用FLASH、GIF動畫等技術(shù)增強網(wǎng)站的活力。在版面上，力爭簡潔、及個性、絢麗的風(fēng)格效果，簡化頁面，以求速度和風(fēng)格兼具。

　　網(wǎng)站整體風(fēng)格

　　網(wǎng)站整體風(fēng)格統(tǒng)一，以圖片為主體，同時配以精巧靜態(tài)或動態(tài)圖片以吸引用戶注意力。在網(wǎng)站的整體設(shè)計上，強調(diào)人性化、親和力和購買意識和等級化差異。

　　采用B/S三層機構(gòu)設(shè)計整個網(wǎng)站系統(tǒng)，盡可能減少日后的信息維護量和方便內(nèi)容的更新。網(wǎng)頁設(shè)計采用800*600或1024的分辨率，在顏色和字體的選擇上通過反復(fù)實驗，選擇分辨率高的字體大小和眼睛不易疲勞的顏色，并兼容多數(shù)網(wǎng)頁瀏覽器。

　　(四)技術(shù)指標(biāo)

　　1、系統(tǒng)要求：

　　〃保證系統(tǒng)的安全性。

　　〃能夠在線維護系統(tǒng)，并且不影響系統(tǒng)的正常運行。

　　〃資料更新及顯示時實現(xiàn)自動的校對功能。

　　〃可識別瀏覽和未瀏覽過的資料。

　　〃可自定義欄目內(nèi)容。

　　〃數(shù)據(jù)更新處理時間：≤0.5秒。

　　〃在正常網(wǎng)速的情況下，網(wǎng)站開啟響應(yīng)時間：≤5秒。

　　〃在正常網(wǎng)速的情況下，網(wǎng)站關(guān)閉響應(yīng)時間：≤2秒。

　　〃在正常網(wǎng)速的情況下，網(wǎng)站各項應(yīng)用響應(yīng)時間：≤2秒。

　　〃數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換與傳輸時間：≤1秒或根據(jù)用戶介質(zhì)情況而定。

　　2、網(wǎng)站功能設(shè)計要求：

　　(1)網(wǎng)站創(chuàng)意設(shè)計：

　　網(wǎng)站形象首頁創(chuàng)意設(shè)計，F(xiàn)lash動畫效果，內(nèi)容首頁創(chuàng)意設(shè)計，網(wǎng)站動態(tài)旗幟廣告(Banner)，動態(tài)頁眉美工合成，圖片處理。

　　(2)后臺開發(fā)語言：

　　(3)數(shù)據(jù)庫：SQL/MYSQL

　　(五)網(wǎng)站語言設(shè)計要求：中文版本

　　(六)欄目設(shè)置

　　(七)網(wǎng)站系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)

　　整個系統(tǒng)應(yīng)采用較為先進的體系結(jié)構(gòu)，充分體現(xiàn)出系統(tǒng)的靈活性、易用性，并且具有非常良好的強壯性、擴展性和可維護性�？紤]服務(wù)器硬件要求。

　　(八)系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)

　　系統(tǒng)應(yīng)采用最為先進的開發(fā)平臺和后臺數(shù)據(jù)庫，能夠滿足復(fù)雜、大量的數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù);開發(fā)語言與平臺的選擇應(yīng)考慮與現(xiàn)有軟件系統(tǒng)的拓展性和兼容性。

　　(九)其它需求

　　1、可用性：較強。適用于任何稍有計算機使用經(jīng)驗的辦公人員使用，并具有界面直觀、上手快的特點，便于使用。

　　2、可維護性：每個數(shù)據(jù)模塊均需加入足夠豐富的注釋信息，在維護方面，應(yīng)該達到任何其他具有HTML編程經(jīng)驗和網(wǎng)站設(shè)計經(jīng)驗的開發(fā)人員在短期內(nèi)即可讀懂并可以修改的程度。

　　3、網(wǎng)站推廣：加注國內(nèi)前20家非收費搜索引擎，排名在前。

　　二、網(wǎng)站開發(fā)方案總結(jié)

　　根據(jù)以上的要求，會聚行業(yè)內(nèi)同類網(wǎng)站的優(yōu)點，綜合運用、XML、Action Script腳本等技術(shù)，加上獨具匠心的網(wǎng)站設(shè)計、動感創(chuàng)新的Flash特效、精心細(xì)致的美工處理，完成樂扣網(wǎng)絡(luò)平臺前期的順利推廣和正常運營。

　　網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)要注意的是：

　　強調(diào)網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)的成本和網(wǎng)站內(nèi)容的交互性。對于交互性所有的內(nèi)容，呈現(xiàn)在用戶的面前，都是網(wǎng)頁，而對于網(wǎng)頁的設(shè)計，特別是網(wǎng)站首頁，應(yīng)該遵循：

　　1、滿足市場需求，將網(wǎng)站最重要和用戶關(guān)注度最高的內(nèi)容放在前面。

　　2、圖文并茂。圖片和文字間插，相互映襯，遙相呼應(yīng)。

　　3、輕重平衡。文字重，圖片輕，色調(diào)冷色調(diào)其重，暖色調(diào)輕，網(wǎng)站頁面整體保持平衡。

　　4、動靜相宜。Flash，JavaScript特效是動的，其他內(nèi)容為靜止內(nèi)容，相輔相得，動靜相宜。

　　5、富于變化。網(wǎng)頁給文章一樣，文似看山不喜平，網(wǎng)頁也不適宜一種框架貫穿整個頁面，要富有變化，網(wǎng)站框架從"三分"式變?yōu)?左右"結(jié)構(gòu)，又變?yōu)?左右右"結(jié)構(gòu)，再變?yōu)?左左右"結(jié)構(gòu)，中間以廣告位間插，網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)變化而不突兀，當(dāng)然，不能為求變化而變化。

　　6、符合網(wǎng)頁設(shè)計規(guī)律。便于網(wǎng)頁設(shè)計表格，這樣，在網(wǎng)速不快的情況下，下載一個表格顯示一個表格，讓人感覺網(wǎng)站打開速度快。

　　7、便于內(nèi)容擴展。網(wǎng)頁設(shè)計，除了在段與段之間可以插入其他段外，在內(nèi)容上還處理了一些靈活位置，可以為網(wǎng)站以后可能添加的內(nèi)容做好擴充準(zhǔn)備，在不影響原有結(jié)構(gòu)或進行很小的改動就能適應(yīng)新內(nèi)容的需要。

　　8、符合用戶習(xí)慣和心理學(xué)。心理學(xué)調(diào)查顯示：用戶進入一個網(wǎng)頁習(xí)慣于看左面，而右面的東西容易記住，所以，在網(wǎng)頁內(nèi)容上，左面都放一些不太重要的內(nèi)容或者干脆是廣告，同時，用戶只有看到自己關(guān)心的內(nèi)容，才會更深入的進入二級頁面，所以，在設(shè)計上，頻道內(nèi)容在首頁上都有體現(xiàn)。

　　9、方便用戶訪問。將重要的內(nèi)容放在比較重要、比較醒目的位置，或者體現(xiàn)的面積大一些，便于用戶留意，也便于用戶訪問。

　　10、利于搜索引擎查詢。

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