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服裝網(wǎng)店策劃書

時間:2023-03-01 16:50:47 策劃書 我要投稿
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服裝網(wǎng)店策劃書8篇

  不經(jīng)意間,一段時間的工作已經(jīng)結束了,我們又將續(xù)寫新的詩篇,迎接我們的是新的工作內(nèi)容和工作目標,做好策劃書,讓自己成為更有競爭力的人吧。相信寫策劃書是一個讓許多人都頭痛的問題,以下是小編為大家整理的服裝網(wǎng)店策劃書,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

服裝網(wǎng)店策劃書8篇

服裝網(wǎng)店策劃書1

  一、簡介

  隨著網(wǎng)絡的不斷發(fā)展,方便、快捷、實惠的購買方式使得足不出戶就能買到稱心如意的東西,這種方式正慢慢地推廣開來。然而在服裝行業(yè)尤其是“女裝”發(fā)展較快;今天在網(wǎng)上存在著成千上萬種款式為買家提供了不同程度的滿足,加上大部分買家都是中上層收入者或者學生,其較多的時間是上班或學習同時在這一部分人群中絕大部分都熟悉網(wǎng)購的流程這就對于網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)來說就有了顧客那么也就有了市場。

  1、網(wǎng)店名稱:普羅旺斯女裝店

  2、經(jīng)營模式:個人零售

  3、主營商品:普羅旺斯女裝以連衣裙為主打商品。

  4、商品特點:普羅旺斯服裝以“時尚”、“高貴”、“休閑”等品種迎對廣大買家,我們店堅持讓大家進的舒心,看的放心,買的安心;我店品種豐富,樣式齊全有利于滿足廣大女士對個性美的追求!

  二、顧客定位

  女性更加追求完美與時尚個性。從中實現(xiàn)自身年輕與美麗。擁有活力的氣質(zhì),我們店鎖定這一特點。定位女性為我們店服務對象。其中以18—40之間上班白領簇和學生。

  三、價格定位

  目前,不管是現(xiàn)實市場還是網(wǎng)上市場,服裝已充實了整個市場,面對其它行業(yè)的服裝存在的競爭是顯然易見的,對于新手網(wǎng)店要,一:信用不足;二:網(wǎng)店的影響力不夠,品牌定位過高中低檔,適合不同的消費人群價,唯一只要以底價吸引顧客,因為摩村是直接從廠家取貨,價格可低于專賣店一半以上,基本是在百元左右。

  四、市場分析

  1、宏觀與微觀:今天的女性尤其是18—35之間的女性,存在很大的追風現(xiàn)象,目前不管是那個城市都進駐韓版服裝,這種非正式具有很個性美的服裝深受廣大女性的喜愛,擔這種服裝在任何一個專賣店的價格都是相對貴的,對于上班和學習不能經(jīng)常上街的女性來說,更多不需要花這個心思買那么貴的衣服,那么這對于網(wǎng)上韓版服裝就會擁有一定的市場,同時,在這方面不需要更多的中間費用。價格更底。而在網(wǎng)上價格則采用其它網(wǎng)店風格服裝相對底價格,目前信用達到鉆以上的網(wǎng)店其服裝價格都是相對高的,對于我們這些網(wǎng)店信用較底的新手來說只要把握這一點,一定會得到顧客的.認可。

  2、競爭對手:就目前的形勢看每天就有一千個賣家在淘寶上注冊網(wǎng)店,其中服裝這個行業(yè)更是以驚人的速度在增加。對于我們因為是新手級別是比較低的,然而絕大部分的服裝網(wǎng)店都有鉆以上的級別,因此我們存在的競爭是蠻多的;但由于我們是以加盟摩村網(wǎng)店服務,快速的把網(wǎng)店渡過了新手期,同時對我們網(wǎng)店而言因為是新手各方面的裝修管理還有很多不完美更多的需要關注做的比較高級的網(wǎng)店其店鋪裝修的風格和特點,加盟摩村!摩村管家專業(yè)級的管理,您的店鋪才會更加出色

  3、風險預測:優(yōu)勢:我們貨源是由廠家直接提供的,()貨源比較充足。由于我們專注于一個固定的商家為買家提供充足的貨源讓買家能在第一時間拍下寶貝能在最短的時間內(nèi)受到貨、

  劣勢:由于現(xiàn)在網(wǎng)店是新手信用級別比較低,對于很多的買家而言他們更多的在信用級別更高的店鋪購物這對服裝的銷售也就大打折扣了。同時我們的服裝并非是品牌影響力不足同時網(wǎng)店經(jīng)營的力度不夠,因為是兼職賣家投入也就很少而且網(wǎng)店里創(chuàng)新的元素不多這對很好吸引買家的注意是非常難的。

  存在的威脅:對于我們這些新手很多不懷好意的買家就會抓著我們新手不懂就故意玩弄我們,他們會以欺騙的手段或者拿投訴來威脅來敲詐或者給個差評這對于剛起手的網(wǎng)店的級別的提升存在著不同程度的威脅!

  五、營銷策略

  1、商品策略:每天保證有商品上架不斷地與上家保持聯(lián)系準確地了解有關商品的描述;選擇上網(wǎng)次數(shù)最多的時間上架寶貝最合適在10:00—14:0019:00—23:30這兩個時間段。系統(tǒng)做好各種服裝的分類處理好服裝的擺設,把新上架的商品放在店鋪的最前面同時要以獨特的方式出現(xiàn)在顧客的眼前。每一件商品的圖片都必須經(jīng)過PS處理要以最清析的像素留給顧客,并且在促銷區(qū)上傳多件服裝作為店里最近比較熱賣的商品。

  2、價格策略:從淘寶上搜索店鋪內(nèi)3到5件在其它網(wǎng)店類似商品的價格然后取最低的價格作為擺在淘寶上的價格下一步就相對地提高運費以此來吸引買家的注意和點擊率。上傳1到3件寶貝作為拍賣的商品規(guī)定一個適當?shù)膬r格,運費由賣家出。隨著更多的人涉及網(wǎng)絡這種消費也算是一種享受那么價格方面還得參上高低價相融。

  3、促銷策略:實行限時購買策略,對一些與淘寶上比較熱賣的類似商品規(guī)定一個短促的時間給買家來一個先斬后奏。為了更好的刺激買家購買對購買2件服裝的買家付費方面可少付5元(不規(guī)定是同一件服裝)并且再每增加一件減1元。

  六、網(wǎng)店管理

  (1)店鋪裝修

  1、店標要凸顯個性與時尚,緊密結合服裝的特色。

  2、促銷區(qū)實現(xiàn)每月更新,各種公告、活動的闡述、圖片的設置要有吸引力。

  3、寶貝名稱以寶貝的為中心通俗且易記。

 。2)物流管理

  主要以申通快遞、EMS特快、圓通和中通為主,不推薦有平郵。由于第三方快遞公司原因造成延誤,實屬正常,可讓收件方與當?shù)乜爝f公司聯(lián)系督促,當?shù)乜爝f公司聯(lián)系電話可查詢快遞公司網(wǎng)站。

 。3)顧客管理

  1、誠信的對待每一位顧客,細心的了解顧客的對每一件商品需求的特性從中分析這一類服裝熱賣度。對于有兩次以上的買家把他列為店內(nèi)的忠實顧客以后其再買則實行9折優(yōu)惠。

  2、對每一筆交易的顧客盡可能的加其為好友,主動與其溝通鞏固老買家利用他們?nèi)ふ倚沦I家!

  3、利用好旺旺聊天系統(tǒng)在完成每一筆交易后盡可能地詢問顧客聽取他們的看法和意見。

 。4)寶貝管理

  對上架到淘寶上的寶貝的圖片要通過PS處理以獨特的個性抓住顧客的眼球。店鋪內(nèi)不宜上傳過多的寶貝,每天都保證有新的商品上架同時也下架一些點擊率不高的商品;處理好各種服裝的分類,做好服裝各方面的描述!

 。5)售后服務

  如出現(xiàn)質(zhì)量問題務必在2天內(nèi)聯(lián)系我們提供照片以此為依據(jù),確定質(zhì)量問題屬實后給予調(diào)換同款,郵費全由我們承擔。不管是任何一個賣家都不可能令買家100%的滿意,每個產(chǎn)品肯定存在一定的瑕疵率,我們始終在盡力降低這個瑕疵率。我們真誠跟每一個買家做交易同時也希望尊敬的顧客能尊重我們不要刻意地捉弄我們。

  以下不屬于質(zhì)量問題:好透明,,有線頭,不合身,有色差,輕微的臟污,穿著不舒服,細節(jié)有差異,沒有圖片中的漂亮,上身不好看,跟想象中不同等客觀理由退貨。

  如未按買家地址或者訂單而發(fā)錯貨,調(diào)換郵費由本方承擔;如因大小尺碼問題買家要換貨,買家承擔往返郵費,本方免費調(diào)換同款同色,均碼衣服無法調(diào)換。我們很希望給任何一個買家更好的服務,但對于我們無法做到的希望得到您的諒解。

  七、網(wǎng)店推廣與宣傳!

  1、充分利用QQ、、博客、論壇、郵件等進行宣傳。

  2、與公司內(nèi)開有網(wǎng)店的同學或者旺旺上的好友建立友情鏈接,從中把我們的網(wǎng)店推廣出去。

服裝網(wǎng)店策劃書2

  網(wǎng)店名稱:

  最流時尚女裝專營店/女人世界 (暫名)

  網(wǎng)店經(jīng)營模式:

  淘寶店 先在各批發(fā)市場拿貨,到一定階段可直接尋找廠家拿貨以提高競爭力和取得更高利潤(以后依情形開設實體店)

  經(jīng)營方式:

  可網(wǎng)上網(wǎng)下相結合的方式經(jīng)營 在沒有實體店前可把一些庫壓商品拿到別人實體店代賣 以提高流動資金

  商品定位:

  時尚女裝 休閑女裝

  商品特點:

  物美價廉 時尚有特色 引領潮流

  客戶定位:

  18-28歲時尚女生 這個年齡段的消費群體,主要是學生和剛走上社會工作不久的人。她們喜歡并有時間上網(wǎng),這群人對服裝的追求標準主要在流行和新穎上,是更換服裝最快的群體,她們對品牌有一定的認知,但大都無力購買名牌服裝,這個群體正是我們網(wǎng)店的目標客戶。

  市場分析:

  在社會經(jīng)濟不斷發(fā)展的今天,愛美,愛個性已成為大多數(shù)年輕女性追求的目標,對于公司白領,上班疲勞且沒有時間,網(wǎng)購便能為其帶來很大的便利且網(wǎng)店還具有價格優(yōu)勢。

  競爭分析:

  服裝對于每個商家來說,都是一項熱門的選擇,市場競爭對手也必然數(shù)不勝數(shù),所以我們要想在淘寶中脫穎而出,可以在推廣上做些努力。在利用好淘寶本身的推廣方式外,結合其它各推廣技術多方位推廣以提高店鋪爆光率,增加銷售量。

  商品價格定位:

  高檔商品定位:100-300元

  中檔商品定位:50-100元

  低檔商品定位:50元以下

  團隊成員:

  團隊分工:

  采購:

  客服:

  網(wǎng)頁設置及產(chǎn)品更新:

  財務管理:

 。ǚ止ご晟疲

  服務宗旨:低價格 高品質(zhì)誠信經(jīng)營 優(yōu)服務

  網(wǎng)店宗旨:打造最受歡迎的時尚女裝網(wǎng)店

  進貨理念:休閑 時尚 個性

  銷售理念:高質(zhì)量低價格高品質(zhì)的服務

  促銷策略:1盡可能參加淘寶各種活力

  2設定特價區(qū),增加產(chǎn)品銷售量

  3 積分促銷 可信度高 操作方便

  4 購買多件可包郵或送些小禮品

  5 在適當時機降價,吸引更多消費者

  6 不同寶貝每天輪流上架 增加店鋪爆光度

  7 在某些產(chǎn)品可在不貼本的情況下,以零利潤出售,以增加信譽度,帶動其它商品的銷量,這樣周轉率也會提高。

  銷售服務:

  以買家的評價為引導,杜絕差評(差評對淘寶的打擊是嚴重的)以和平心態(tài)處理客戶的各種意見

  售后分析:在消費者購物的同時我們可以對他們進行分析,以年齡,收入,消費習慣,工作情況等進行統(tǒng)計分析,同時建立起與本店相關的論壇,經(jīng)常更新,可以也一些小文章讓大家知道我們網(wǎng)店的最新動態(tài),同時給大家一個交流的平臺。

  經(jīng)營管理:

  1 建立財務

  設計好網(wǎng)店的銷售報表、財務報表、客戶管理、貨品統(tǒng)計與分類表每天用一點時間填好各種統(tǒng)計報表,每天小結一次,一月總結一次

  2分析與總結銷售情況

  仔細分析各種數(shù)據(jù),包括一個月內(nèi)登錄商品的數(shù)量,成交率的情況等。

  3登計顧客評價記錄

  記錄顧客意見評價,如有差評,記錄好差評原因和解決方案,進行周會月會討論并制定下一目標。

  風險評估:解決方案:

  貨物堆積無法出售前期每件衣服進貨以少量多次的.方式進貨,保證不堆積貨物供不應求想辦法緊急進貨,若沒貨要及時下架更新網(wǎng)上信息更換圖片,如果還是有顧客要求要保持信譽為先。

  買家退貨跟客戶交流 問清緣由,不要引起顧客的反感,力求下次不再有這樣的情況發(fā)生。

  選擇關鍵字是很重要的事情,因為大家訪問到你的產(chǎn)品都是通過關鍵字來鏈接到的,SEO,優(yōu)化的都是通過百度的關鍵字來的。所以你得選擇好自己的關鍵字,建議不要選擇太熱的關鍵字去做,因為那樣的話競爭壓力會很大,新人可以選擇第一頁不全是主域名在做的。萬事開頭難,一步一步來,不要想著一步就能登天,那樣是很不實際的,先學會走后來學習跑。

服裝網(wǎng)店策劃書3

  一、現(xiàn)階段女裝品牌市場環(huán)境分析

 。ㄒ唬┦袌霏h(huán)境分析

 。ǘ┦袌鲩_拓分析

  1、城市女性服裝市場發(fā)展廣闊、市場潛能巨大。根據(jù)品牌無憂公司對北京、上海、廣州、深圳、成都、南京6個城市的女性調(diào)查顯示:女性行政人員在服裝上的消費最高,女性白領次之,這些女性大多在30歲以上。學生每年也有近千元的服裝消,被訪者在每10次逛街中有8、9次必進服裝商店。根據(jù)零點調(diào)查公司調(diào)查:中國女性消費者花在購買服裝服飾方面的支出占家庭日用消費品總支出的比例最高,其次是通訊、旅游、花妝品,書籍等。由此可見,隨著女性消費者獨立經(jīng)濟能力的日趨提高,追求品質(zhì)著裝已成為新時代女性消費者的著裝新理念,中國女裝市場蘊含巨大潛能。

  二、“星期衫”品牌推廣策略

  1)在集團總體品牌規(guī)劃的基礎上,由專業(yè)營銷策劃公司負責全面的品牌推廣,用負責的市場經(jīng)濟觀念全面打造中國第一中檔服裝品牌。

  2)設計一系列的報紙廣告,以供隨時使用(軟性文章和硬性招商廣告)。

  3)拍攝并制作一些專題畫冊,以供推廣活動使用。

  4)設計制作一份精美的經(jīng)銷商加盟手冊,擴大品牌效應。

  5)策劃、編寫詳細的店員培訓手冊、產(chǎn)品推廣手冊,并在實施過程中嚴格執(zhí)行。

  三、“星期衫”服裝品牌營銷策略

  品牌營銷的核心策略,是必須尋找差異,創(chuàng)造差異,并采用差異化策略,為消費者提供新的利益點,開辟新的生存和發(fā)展空間,尋找一個競爭對手尚未涉足或涉足不深的市場空間,通過努力成為這個市場中的唯一品牌或領導品牌,并憑借唯一性迅速成長起來,直到成為權威,建立穩(wěn)定的消費者品牌忠誠度,從而排除異已,瓦解對手;诖,我們對“星期衫”服裝品牌擬定如下營銷策略:

  1)產(chǎn)品策略

  走出同類產(chǎn)品形象多變的誤區(qū),而以“休閑人生”為主題并調(diào)動多種手段將產(chǎn)品概念具體化,每一環(huán)節(jié)均重復驗證,避免在產(chǎn)品發(fā)展過程中不自覺地偏離原來的基本概念。并且產(chǎn)品一旦上市場,便不輕易改變商品的規(guī)格或形式,只在原來的基礎上進行不斷的創(chuàng)新。

  2)包裝因素

  走出傳統(tǒng)服裝包裝大而俗的形式,而以時尚、休閑的風格來體現(xiàn)“星期衫”包裝。

  3)價格策略·

  由于價格與產(chǎn)品的形象及定位有著不可分割的關系,我們將著重參考消費者對滿足在物質(zhì)上或感情上的渴求而非實際需要付出的代價。

  4)銷售渠道策略

  為了配合消費者的購買習慣,成立“星期衫”連鎖專賣店,并將專賣店的工作列為首位開展;

  將代理經(jīng)銷商的運作能力作為考核的一個重要指標:

 。1)選擇終端網(wǎng)絡管理深入的終端經(jīng)銷商;

 。2)選擇策劃能力強,執(zhí)行能力強,管理到位的'經(jīng)銷商;

 。3)選擇渠道扁平化,盡量減少中間環(huán)節(jié)。

  5、終端銷售策略

  在終端銷售上,我們主要通過系列的促銷手段,在廣州的消費者心目中,建立公司品牌的知名度和好感度,實現(xiàn)公司的銷售目標。并且以此為中心,吸引周邊城市的潛在經(jīng)銷商加盟。

  1)引導期:

  多個銷售終端的建立、會員卡的免費派送、開業(yè)活動的舉辦

  2)生長期:

  結合當?shù)厥袌觯瑢嵭新?lián)合促銷、招商會

  3)補充期:

  在各種節(jié)假日實行SP活動。

服裝網(wǎng)店策劃書4

  一、目標客戶分析

  在網(wǎng)上購物的用戶中,占主要比例的是在校學生、職業(yè)白領等,年齡以中青年為主,性別上女性大于男性。其中,學生用戶購買比例較高的商品為書籍、音像制品、服裝以及游戲類商品等;職業(yè)白領購買比例最高的商品為服裝、化妝品、飾品和母嬰用品等。

  買家收入的高低也影響著其購買傾向。收入高的群體購買比例較高的是數(shù)碼類商品,而中等收入買家的消費比例最高的是服裝、首飾、化妝品,游戲點卡類商品則是低收入買家群體的消費比例較高。

  總體來看,女裝、化妝品、飾品的成交額長期排名靠前。可見,女裝及童裝行業(yè)應該有不錯前景。

  二、SWOT分析

 。ㄒ唬﹥(yōu)勢?

  1. 團隊成員具有相對充足的閑暇時間,包括上班都可以實時在線。

  2. 網(wǎng)絡銷售與實體銷售結合,投資成本低,可行性強

  3.同城可直接配送,免運費。

 。ǘ┝觿

  1.網(wǎng)絡推廣經(jīng)驗不足仍然是我們的.一大劣勢,對各種網(wǎng)絡推廣方法不熟悉。

  2.可能對市場把握不好,而且貨源是個很重要的問題,必須盡快解決。

  3.資金問題。

  4.而且該行業(yè)的競爭對手不在少數(shù)。

 。ㄈC會

  1.網(wǎng)絡化銷售以靈活和速度取勝,其品種繁多、不受時間和空間限制、價格相對低廉等因素決定其存在具有良好的生存空間。

  2.貨物價格定位不高,與實體銷售店相比,成本較低,利潤空間較大。

  3.潛在客戶較多。

  4.可開拓不同的進貨渠道以降低成本。

 。ㄋ模┩{

  1.網(wǎng)絡銷售無法實現(xiàn)服裝試穿,顧客無法體驗穿著效果,此點無法與其它實體銷售店相比;

  2.在電商網(wǎng)站或者電商客戶端開網(wǎng)店面臨威脅是很正常的事,因為淘寶和其他電商網(wǎng)站已經(jīng)發(fā)展了好幾年,里面已經(jīng)有很多大賣家。不但是老賣家的威脅,新賣家同樣是危險。而且,市場需求是供大于求的行業(yè),現(xiàn)在進入就是面臨很大威脅,有一定的失敗幾率。

  3.目前可了解可操作的進貨渠道都不夠穩(wěn)定,囤貨具有風險,無貨則不利于推廣,貨物數(shù)量、貨物尺碼等都需要結合經(jīng)營分析試算確定入貨款式和利潤統(tǒng)計再進行詳細確定。

  4.如網(wǎng)絡推廣的產(chǎn)品滯銷,轉向實體銷售的成本和難度較大。

  三、經(jīng)營成本預估

  1、初期投資

  初期(第一年)的投資主要是進貨成本、網(wǎng)絡宣傳推廣費用、物流配送等其他流動資金。預計人民幣3000元。

  2、第二期投資

  若第一階段業(yè)務量擴大,需要擴大規(guī);蛘咝枰休^多的流動資金用于進貨、發(fā)貨等,預計人民幣5000-20000元。

  3、其他成本

  電腦、數(shù)碼相機、網(wǎng)費等為自用品,可不計成本。

  四、貨源(按可行性排序)

  1.阿里巴巴服裝批發(fā)

  2.周婷(自主設計并打版生產(chǎn),地址位于廣州十三行路新中國服裝批發(fā)城)

  3.柳州、桂林等較近的紡織品/服裝批發(fā)中心

  4.廣東、寧波、義烏等服裝集散地

  其他具備可行性的貨源方式(重點問題)

  五、經(jīng)營策略

  1、團隊人員組成(具體分工有待討論)

  農(nóng)素婷、黃騰虎、景悅、黃玉寧、

  2、營銷策略分析

 。1)品牌策略

  第一,網(wǎng)店要有一個獨特新穎,且易被人們記住的店鋪名,并設計出美觀大方的名片、logo、包裝袋等,在發(fā)貨給顧客時隨件發(fā)出,加深顧

  客對本店鋪的印象,打造店鋪的外在品牌形象。

  目前方案:定制印制與店鋪相關的包裝袋和標志貼紙(成本約為0.5元/個包裝袋,0.07元/個5cmx5cm尺寸的logo貼紙)

  第二,保證產(chǎn)品質(zhì)量、版型、個性等,努力提高服務質(zhì)量,要讓每一位顧客都能感受到一種貼心的售前、售中和售后服務,打消客戶在購物時的后顧之憂。必要時還可對顧客制定個性化服務方案,打造店鋪的服務品牌形象。

  目前方案:學習成功的網(wǎng)店或實體店的相關銷售經(jīng)驗,建議團隊每個人都提出3個以上的針對完善服務方面和擴大店鋪影響力的提議。

 。2)價格策略

  淘寶價格競爭十分激烈,剛開的店鋪由于沒有信用度,可以說低價銷售是吸引客戶相對較好的方法,所以在營業(yè)初期價格要盡量低,甚至是零利潤銷售。待積累一定的信用度后可逐步提高價格,要在全面考察同類賣家價格的基礎上合理定價,薄利多銷是主要的策略。

  部分優(yōu)質(zhì)款式可以結合消費者心理進行定價。

 。3)銷售策略

  銷售渠道:

  1.線下:找高;蚱渌麑W校的代理分銷、格子鋪、地攤

  2.線上:淘寶;微店;趕集、58同城、桂林生活網(wǎng)等同城交易平臺; 推廣方式:QQ空間、群、微信朋友圈、微博等

  促銷方式:

  開店初期可進行“包郵”、“打折”、“有買有贈”等促銷活動,以吸引客戶;每年的各種節(jié)日(如五一、十一、圣誕、元旦等)期間,進行一些適合本店客戶的促銷活動,如“滿就送”、“滿就減”等,以增加成交量;在店鋪信用等級上升時進行一些促銷活動,如“沖鉆包郵”、“沖鉆打折”等。

  六、注意事項

  1、善保管好入貨和發(fā)貨憑據(jù),以便進行詳細數(shù)據(jù)統(tǒng)計

  2、在店鋪里完善服務方式,例如列出電話服務、在線時間。

  3、咨詢即時回復。

  4、避免顧客查詢訂單,主動把底單/流水號/快遞號發(fā)給顧客。

  5、對于貨到付款,請盡量先致電給顧客。

  6、接到顧投訴電話后,應給顧客以放心答復。

  7.交易及支付方式問題

  8.財務記賬問題,現(xiàn)金日記賬采用流水記賬方式,每周每月進行結算匯報

  七、售后服務

  如出現(xiàn)質(zhì)量問題、售后服務務必在2天內(nèi)聯(lián)系我們提供照片以此為依據(jù),確定質(zhì)量問題屬實后給予調(diào)換同款,郵費全由我們承擔。以下不屬于質(zhì)量問題:好透明,有線頭,不合身,有色差,輕微的臟污,穿著不舒服,細節(jié)有差異,沒有圖片中的漂亮,上身不好看,跟想象中不同等客觀理由退貨。

  如未按買家地址或者訂單而發(fā)錯貨,調(diào)換郵費由本方承擔;如因大小尺碼問題買家要換貨,買家承擔往返郵費,本方免費調(diào)換同款同色,均碼衣服無法調(diào)換。

  發(fā)貨之前必須詳細檢查貨物質(zhì)量情況,確保發(fā)貨時貨物的完整、完好。

  思考總結:

  要想比競爭對手做得更好,就必須在滿足消費者需求和欲望方面比競爭對手做得更好,因此我們在關注競爭者經(jīng)營管理方式和營銷策略的同時會更加關注消費者對產(chǎn)品的反應,不斷改進產(chǎn)品及服務,以滿足消費者的不同需求,在消費者心目中樹立強有力的競爭地位,形成獨有的競爭優(yōu)勢!從我們自身而言,因為現(xiàn)在的市場是買方市場,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重,因此我們會在供應商、產(chǎn)品、服務(包括售后服務)等方面不斷提高自己,滿足消費者,滿足市場最大需求,以贏得自己獨特的競爭地位!

服裝網(wǎng)店策劃書5

  1、網(wǎng)店經(jīng)營宗旨及目標

  從古到今,衣服行業(yè)長盛不衰。隨著國民經(jīng)濟的飛躍式發(fā)展,人們生活水平跨越式提高,大家對衣服的要求不再是原始的遮羞,而是對美的追求。愛美之心,人皆有之。衣服就是藝術。用藝術來裝扮自己,這對大多數(shù)年輕人來說,極具吸引力。

  網(wǎng)上購物是互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)民實用性工具的重要體現(xiàn),隨著中國整體網(wǎng)絡購物環(huán)境的改善、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的快速發(fā)展,網(wǎng)絡購物市場的增長趨勢明顯。

  宗旨:誠信經(jīng)營、服務客戶!提供最好、價格最優(yōu)的產(chǎn)品以及最優(yōu)質(zhì)的服務。

  目標:我們追求的目標是價格更低、品種更全、服務更好。杜絕假冒偽劣商品,確保商品質(zhì)量。)

  階段目標:尋找合適自己網(wǎng)店的貨源保質(zhì)保量,慢慢深入市場,開發(fā)客戶。為了提升自己店鋪的人氣,在開店初期,應適當?shù)剡M行營銷推廣,但只限于網(wǎng)絡上是不夠的,要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。

  2網(wǎng)上商城選擇分析

  下面是對各大電子商務網(wǎng)站分析

  一、騰訊拍拍

  1拍拍網(wǎng)在營銷上有著自己強大的平臺傳播優(yōu)勢—騰訊QQ以及特色性的營銷模式,與任何形式線上線下的營銷合作

  2購物與QQ完美結合。時尚生活,新潮人類,

  3財付通提供了包括在線充值、提現(xiàn)、支付、交易管理等豐富功能;針對企業(yè)用戶,財付通提供了安全可靠的支付清算服務和極富特色的QQ營銷資源支持。

  二、易趣

  易趣的收款方式:易趣主要是安付通,方便快捷的收款功能,兼收16種貨幣讓您的外貿(mào)收款高枕無憂。易趣在交易過程中自始至終充當?shù)谌讲⑶铱刂聘犊盍鞒獭?易趣的盈收手段:易趣的盈利模式即收費模式分兩種:一是收取商品登陸費,目前易趣向賣家收取商品登錄費,登錄費1元至8元不等,以商品最低成交價為計費基數(shù);二是在每次交易成功之后,收取相應傭金也就是交易服務費,價格按每件商品在網(wǎng)上成交金額的0。25%到2%收取,如果未實際成交則不收取。

  三、百度有啊

  1覆蓋廣結合百度大搜索優(yōu)勢,共享百度眾多推廣資源

  四、淘寶網(wǎng)

  1、產(chǎn)品及服務:主要用于商品網(wǎng)上零售,還有近期推廣出來的淘寶商城,目前已經(jīng)創(chuàng)造了網(wǎng)絡最大銷售量的奇跡。

  2、特色服務

  與易趣不同的是,會員在交易過程中感覺到輕松活潑的家庭式文化氛圍。

  五、慧聰網(wǎng):高黏度的賣家、買家,行業(yè)理解深度,行業(yè)影響力行業(yè)公司網(wǎng)站訪問量大

  3、買賣通

  買賣通會員不僅可以通過自己的商務中心來查詢符合自己需要的采購信息,自己親自訂閱采購商機,還可以通過專門在線洽談會,IM等即時通訊工具來獲得一手采購信息。

  慧聰發(fā)發(fā)是即時溝通軟件,助您輕松把握商機,在線洽談生意。

  1、我店選擇開在淘寶網(wǎng)的理由

  1)規(guī)范的'經(jīng)營環(huán)境:其銷售的產(chǎn)品、商家資質(zhì)、營銷思路,均為淘寶淘寶商城奠基了規(guī)范、良好的經(jīng)營氛圍及前景。

  2)強大的品牌傳播:依賴互聯(lián)網(wǎng)強大傳播力量,輕松快速提升品牌知名度和影響力。

  3)更密集的客流量:,被搜索幾率大,迅速吸引買家注意,帶來海量瀏覽量。

  4)進銷存管理明細:獨有的店鋪銷售數(shù)據(jù)報表,隨時掌握店鋪銷量及進銷存管理

  2、網(wǎng)店簡介

  店名:唯衣衣衣當先

  業(yè)務范圍:女裝為主。精美飾品等為輔。

  本店將提供企業(yè)介紹,產(chǎn)品的種類、數(shù)量并提供詳細參考資料,以圖片和視頻等方式展示產(chǎn)品,同時提供在線訂購服務、24小時留言管理服務,保證每一個訂單和咨詢都能得到妥善解決。BBS提供廣大愛好者的交流平臺和技術支持服務。

  3、網(wǎng)店管理(包括管理思想、管理隊伍及管理決策)

 。1)管理思想:以客戶至上為原則,我們的一切行動和服務都是為了客戶能得到滿意的商品,以這個原則對產(chǎn)品質(zhì)量等一系列問題進行嚴格管理,保證客戶的利益。

 。2)管理隊伍:主要合伙人為管理階層,每個人都秉承著管理思想的原則,并以實際行動推動企業(yè)發(fā)展。

 。3)管理決策:以管理思想為導向制定管理決策,以相關規(guī)定來保證出廠的每條魚都是健康狀態(tài)。如果是外送,同樣要保證運輸途中的安全。

  二、市場分析

  1、市場介紹(網(wǎng)上消費市場大環(huán)境、目標市場)

  隨著時間的不斷前行,人們對于時尚的追求也越來越強烈,對于美的定義也不在單一化,各種新版服飾的不斷創(chuàng)新和改善,時尚潮人門的崇尚心情也更加明顯,我店經(jīng)營的時尚服飾和各種精美飾品必然是極有發(fā)展的。

  目標市場:追求時尚,個性,崇尚完美的時尚潮人。

  2、市場機會及環(huán)境(宏觀環(huán)境、微觀環(huán)境)

  所選擇銷售的商品在網(wǎng)上的同類競爭者比較多,但我有信心做得更好

  3、顧客的購買準則

  按時付款,交易后為我們的服務進行評價,如果買到的貨物不符,我們將保證如約收貨退款。

  三、競爭分析

  公司實力、產(chǎn)品情況(種類、價位、特點、包裝、營銷、市場占率等):經(jīng)過對多家類似商品網(wǎng)店的調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn),我們的競爭對手已經(jīng)比較成熟,目前這些網(wǎng)店的產(chǎn)品種類還可以,但是對于消費者而言信譽度還不夠高,產(chǎn)品的知名度也是不夠的,這些對我們很有利。服飾和飾品對于每個商家來說,都是一項熱門的選擇,市場競爭對手也必然數(shù)不勝數(shù),所以,如果要在淘寶中脫穎而出,必須打出我們店鋪獨有的,與眾不同的特色,突出我店鋪中服飾和飾品的風格,永遠保持在時尚的前沿,引領潮流。除此之外,還要注重我店鋪的誠信度,金碑,銀碑,都不如群眾的口碑,做好這些,我們的店鋪一定會很火的!

  四、商品與服務

  我們提供的商品絕對是貨真價實,如果出現(xiàn)假冒商品我們會以一賠十。如果顧客收到的商品不合之前所描述的那樣,我們將如約退款。同時我們會積極地和顧客去溝通,讓他們更多地去了解我們自身,只有讓每一位顧客都能滿意,我們的生意才會做得更好!

  五、市場與銷售

  1、產(chǎn)品

  服飾對于每個人來說,都是必不可少的,對于時尚的男女來說,更是一種對于美,對于時尚的追求,各種特色飾品,也是張揚個性,突出自我,完善個性不可缺少的,所以,我店鋪經(jīng)營服飾與飾品是有很大發(fā)展空間的。

  2、財務預測分析

 。1)成本分析:進貨成本70%用于進貨+流動資本20%用于貨物的發(fā)送及其他用途+其他資本10%作為固定資金。

 。2)收入分析:每筆收入的10%歸入其他資本+10%歸入流動資本+剩下的資本用于進貨。

 。3)計劃成本在店鋪運行初期,實行小規(guī)模經(jīng)營,到投入資本收回,再擴大經(jīng)營范圍。

  3、進貨策略

  從我自己熟悉的渠道和平臺進貨,控制成本和低價進貨是關鍵。

  4、促銷策略

  1)主要促銷方式:送小禮品,根據(jù)價格可選擇免除一部分運費等,盡最大努力讓客戶滿意。

  2)付款方式:支付寶、網(wǎng)銀等多種方式并存,提高用戶體驗感,來促進銷售。

  5推廣策略

  <>利用用戶的宣傳,推廣我們的網(wǎng)店和產(chǎn)品,用戶推薦一個用戶可以獲得一定的積分和優(yōu)惠;口碑是最好的營銷方式。2)充分利用這些網(wǎng)店從網(wǎng)上獲得最直接的買家,同時也就把用戶帶到了主網(wǎng)店來。(貴在實踐,掌握網(wǎng)店交易技巧)

  3)、博客推廣模式:充分利用各大門戶博客宣傳自己的產(chǎn)品和網(wǎng)店,可不要小看這個博客,有的博客欄目每天在線用戶幾百萬人。

  4)利用其他的宣傳方式:我們的銷售人員可以到各個貼吧、論壇、微薄、人人網(wǎng)、嘀咕、QQ群、MSN中進行宣傳。

  六、主要風險分析

  1、壓貨的風險

  1)貨源不是顧客所喜歡的樣式。

  2)積壓貨物占了一定的庫存空間,無法購買新貨。

  2、成本風險

  主要現(xiàn)金流量表、資產(chǎn)負債表、資產(chǎn)利潤表三個表來分析企業(yè)的財務狀況。

  3、資金的風險

  1)積壓的商品不能賣出而不能得到貨款。

  2)不能購買新貨,使產(chǎn)品不能更新,顧客失去購買欲望。

  3)工人工資不能如期解決。

  4、競爭風險

  競爭激烈的時代需要明確競爭者的各種狀況,主要從商品的價格、服務等方面與競爭者比較制定競爭策略,明確自己的優(yōu)勢與不足之處,以便更好地適應時代的發(fā)展。

  5、交易風險

  1)網(wǎng)絡的信息數(shù)據(jù)傳輸使數(shù)據(jù)被竊取或破壞。

  2)運輸途中損壞或者紙箱包裝不完整。

  6、政策風險

  市場變幻莫測,政府也會做出決策來應對市場的風起云涌,預測政府的宏觀和微觀政策。

  七、經(jīng)營戰(zhàn)略進度安排

  第一個階段:市場調(diào)研,分析問卷,了解客戶需求。

  第一階段:淘寶網(wǎng)開店、維護。

  第二階段:宣傳推廣。

  第三階段:網(wǎng)店及實體店進入正軌運營。

  第四個階段:開發(fā)自己的網(wǎng)站。

  第五個階段:將網(wǎng)店做大做強。

  終極目標:利用網(wǎng)店做成一個遍布全球的連鎖“商店”,即在全國各地都設有我們的貨倉,都能及時快捷的將客戶的訂單準確的送到指定地點。

  總結:

  一句話:用我們的宗旨行動,向我們的目標看齊!

服裝網(wǎng)店策劃書6

  一、前言

  由于本人長期研究淘寶網(wǎng)店和網(wǎng)站,并且也幫一家服裝店開了個網(wǎng)店有了自己的想法,特此想好了一份策劃書,希望能使自己的小店利潤與名譽的雙豐收。

  二、服裝市的場調(diào)研與分析

 。ㄒ唬┢放品b的市場

  就目前而言我們的品牌在淘寶上還是比較少的,并不能滿足廣大消費者的需求。而且服務有很多的欠缺,經(jīng)過觀察與研究因此想做這個品牌的服裝。

 。ǘ┚W(wǎng)店的發(fā)展的前景

  網(wǎng)店的最大特點是針對的地區(qū)非常廣泛,全國各地只要可以上網(wǎng)就可以看到我們的店鋪,而現(xiàn)在上網(wǎng)購物已經(jīng)成為一種趨勢,因此發(fā)展前景是非常不錯的。

 。ㄈ┬袠I(yè)技術問題

  我們會緊跟時代的腳步,不斷的學習新網(wǎng)站技術,并且發(fā)揮我們的創(chuàng)造力,讓小店越來越受消費者歡迎。從技術的角度出發(fā),我們的專業(yè)就是網(wǎng)站開發(fā),做網(wǎng)店技術方面我們是非常成熟的。

 。ㄋ模┦袌銮熬

  網(wǎng)民增長的速度也非常的快,網(wǎng)購也進入高速增長期,網(wǎng)上購物已經(jīng)成為年輕一代的主流的購物方式。

  就淘寶網(wǎng)購總體來說,已經(jīng)成為大學生購物的主要方式,基本現(xiàn)在每個大學生都有網(wǎng)購的經(jīng)歷,所以這個趨勢環(huán)境會越來越有利于本網(wǎng)店的發(fā)展。

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  通過市場調(diào)查,總結開服裝網(wǎng)店的還是非常的多的,就品牌而言會比較少一點,所以開個品牌服裝專賣店的競爭度相對是比較小的。因此我們選擇

  品牌服飾銷售來提高效益。

  三、公關策略

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  1.環(huán)境利用

  利用網(wǎng)絡上各大娛樂網(wǎng)站的論壇,去發(fā)布自己的網(wǎng)店廣告,發(fā)帖是免費的,沒有成本的,百利無一害的,所以去各大娛樂網(wǎng)站為自己的店鋪做免費的廣告進而推廣自己的網(wǎng)店

  2.目標方向

  喜歡網(wǎng)購的大多還是女性,因此做出的圖片要符合女性的審美,這樣點擊率會比較好,服飾的選擇也是針對青年,畢竟網(wǎng)民大多還是以青少年為主的。目標顧客的特點就是年輕、時尚。

  3.營銷方向

 。1)多做活動,大家看到打折的商品都會有購買的沖動,利用人們這個心理我們可以大力的網(wǎng)上做一些打折活動來提高商品的銷量。

 。2)免郵,沒有郵費的商品是顧客首選的對象,少賺點,免郵,這樣你的`人氣會大大增加的,不愁不能長遠發(fā)展。

 。3)會員制,會員可以享受更多優(yōu)惠哦,多多的回頭客,也是一種免費的廣告哦

 。4)優(yōu)惠券,顧客有了你的優(yōu)惠券,想要購買商品是第一個想到的自然是你的網(wǎng)店。

  4.大力宣傳

  同上文利用網(wǎng)絡上各大娛樂網(wǎng)站的論壇,去發(fā)布自己的網(wǎng)店廣告,發(fā)帖是免費的,沒有成本的,百利無一害的,所以去各大娛樂網(wǎng)站為自己的店鋪做免費的廣告進而推廣自己的網(wǎng)店

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  貨源就要加入一些品牌服裝公司的聯(lián)盟了,這樣我們的商品的品質(zhì)會得到很好的保障,不必因為購買的假貨使自己蒙受不必要的損失

  3.實體店鋪方面

  實體店鋪我覺的還是有必要開的,這樣不至于在前期網(wǎng)店沒有知名度的時候就因為虧本讓自己的網(wǎng)店無法經(jīng)營下去

  四、項目實施

  (一)、發(fā)揮自身優(yōu)勢,重塑品牌形象

  (二)、實施人性化管理

  (三)、利用各種途徑,宣傳品牌形象

  五、項目評估

  (一)、有助于品牌形象的提升;

  (二)、活動形式與內(nèi)容參與感強,實現(xiàn)品牌與消費者互動,加大關注;

  (三)、組織形象更加鮮明、組織結構更加成熟;

  (四)、網(wǎng)店利潤較低,但長期效益明顯。

服裝網(wǎng)店策劃書7

  一、活動主題

  舞動青春,“Soul觸動”精神。

  二、活動的目的與活動口號

  1、活動目的:

  為了展現(xiàn)大學生的風采,活躍校園的文化,舞動青春,傳承師長的精神,讓設計的理念充滿整個校園。藝術設計系基于上一屆設計大賽完滿的謝幕,定必傳承優(yōu)良的設計傳統(tǒng),讓下一次的服裝設計大賽更加讓人期待。一件好的作品,會觸動人的心靈,當好的作品展示在人的面前。在那一瞬間,會使人砰然心動的感覺。能賦予衣服靈魂。本次活動的目的在于通過比賽的形式給于學生們在美感與創(chuàng)意上交流的機會,而且這次活動我們將會邀請別的學院的學生一同參加,力求達到讓不同院校的學生從這次大賽中相互學習交流、共同受益。同時倡導健康,環(huán)保的.生活,展現(xiàn)年輕人的活力與風采,培養(yǎng)高品位的藝術文化素質(zhì),積極推動校園文化建設。

  2、口號:We can do it better!

  三.時間 地點 人物(對象)

  1、活動時間:11月29日

  2、活動地點:廣州城建職業(yè)學院二區(qū)超市門口(初定)

  3、活動對象:廣州城建職業(yè)學院全體學生(包括外校參賽學生以及外校嘉賓)

  四、主辦與承辦單位

  1、主辦單位:廣州城建職業(yè)學院團委

  2、承辦單位:藝術設計系團總支學生會

  五.內(nèi)容

  1、要求:秋裝,原創(chuàng)作品,緊扣主題,提倡環(huán)保意識!如有虛假或抄襲一律取消參賽資格。

  2、收集作品

  3、排練培訓

  4、賽前賽后的工作

  六.活動的工作流程

  大賽前準備工作:

  負責人:主席陳錠

  1、宣傳工作及大會拍攝照片:宣傳部,網(wǎng)絡信息部負責(包括外校的宣傳工作,要求宣傳要詳細落實到本校與外校,做好宣傳單及宣傳工作,內(nèi)容要通過領導審核。)

  宣傳時間:20xx年10月18日海報宣傳3天和11月9日和10日的大宣傳活動。

  網(wǎng)上宣傳時間:10月18日起

  2、報名工作及邀請函:秘書部負責(包括值班的人員安排,報名場地,報名紙張設計,要求落實到每個被邀請的領導手上,確保他們明白本次活動的大概內(nèi)容。還有關于外校的作品邀請)

  報名時間:20xx年10月19日報名7天

  3、作品的收集工作: 組織部負責(要提前提醒參賽選手準備好作品,確保一定的數(shù)額,包括外校作品的收集,外校作品收集時間為11月6日前通知好時間地點。

  作品收集時間:20xx年10月25日至11月5日

  4、拉贊助商、聯(lián)系外校上交作品、經(jīng)費申請:外聯(lián)部、、社會實踐部負責(要求做好商家補償計劃,還有聯(lián)系外校參與我們的活動)

  聯(lián)系時間:10月15日起

  拉贊助商時間:10月15日起

  經(jīng)費申請時間: 10月15日起

  大賽準備工作:

  負責人:主席陳錠

  5、舞臺擺設:自律委員會負責(場地的布置理念要求11月5日前完成,幕布的設計,要求在11月9日前完成幕布工作)

  6、節(jié)目安排、流程及比賽前排練:文藝女生部,學習部負責(比賽的流程安排,主持人選拔,模特的面試,比賽前排練,尋找協(xié)會幫忙出節(jié)目等)

  排練時間:20xx年10月29日至11月10日

  7、計分及向學院申請配套物件:素質(zhì)拓展部負責(要求統(tǒng)計好分數(shù),準確無誤,還有評分標準的安排,評分表)

  申請配套物件時間:11月10日前申請完

  8、大賽現(xiàn)場秩序及突發(fā)事件:體育部負責(維持現(xiàn)場地秩序及突發(fā)事件發(fā)生)

  比賽場地擺設時間11月11日中午:要求全體部門參與

  大賽結束安排:

  藝術系全體部門,做好環(huán)保意識。

  七、市場分析

  此活動對象大部分是新生,這是一個非常積極活躍的群體,也是一個龐大的消費群體。對于這群年齡相差不大,興趣愛好相仿的人員來說,他們都有著這樣的消費特點:

 。1) 消費群體范圍集中,針對性強,消費量大。

 。2) 容易受周圍環(huán)境的影響,消費易引導。

 。3) 容易形成潮流,而且迅速向周邊地區(qū)輻射。

 。4) 接受能力強,尤其對新鮮事物的接受能力

  活動期間,藝術設計系團總支學生會將為做一系列有效的宣傳活動,使我院和贊助商的知名度得到全面提升!

  詳細內(nèi)容策劃:

  工作詳細安排:

  宣傳部:設計三張海報,主題要突出,宣傳時間為三天。確保與外校的宣傳工作做好,主要通過其他院校的學生團學幫忙宣傳,期間要緊跟他們的宣傳工作。宣傳單為一千份,本學院預留三百份,如果出現(xiàn)欠缺及時上報申請打印。

  做一條橫幅掛在我們的活動地點,內(nèi)容為“傳承”一起來更精彩,WE CAN DO IT BETTER !11月9號到10號兩天作為本次活動的打宣傳工作,會在網(wǎng)上設計宣傳資料,以及設置了擺攤報名地點,其他院校的一定要緊跟其工作。

  秘書部:提前通知參賽選手準備作品參賽,控制好一個數(shù)額,外銷的作品參賽上交時間為11月6日,確保落實通知到位,作品的收齊時間為10月20至11月5日。做好報名表格,表格一定要確保纖細,可以聯(lián)系到參賽者的院校班級,并通知其參賽時候帶上設計說明。做到外校與本校聯(lián)系密切。

  外聯(lián)部,社會實踐部:負責聯(lián)系外校學生參與我們的比賽,聯(lián)系時間為10月15日,同時也要向學院申請本次活動的一部分經(jīng)費以及外出拉贊組。不過以上的工作我們都會提前開工,為保障本次活動可以做得更好。具體內(nèi)容見另一份策劃書,主要是有關做商家補償計劃的。

  自律委員會:要在11月5號前完成舞臺的初步設計方案,其中包裹幕布的設計,整個舞臺效果等等都要考慮詳細,在11月9號要提前把舞臺的幕布設計完工,期間我們的自律委員在布置燈光設計方面也會提前找商家談攏合作的事情,與一些燈光影響舞臺租借的公司談價錢,盡可能降低租借的費用。

  文藝女生部:負責對模特的賽選,以及活動節(jié)目的籌備,其中要考慮好模特的化妝費用,以及邀請一些指導老師來培訓我們的模特,培訓時間為10月29至11月10日,這些工作都屬于活動的前期工作,所以我們都會提前做好準備。節(jié)目方面我們會找社團以及外校的學生溝通,說服他們?yōu)楸敬位顒訋砭实难莩,具體的流程還要參考一下節(jié)目的具體內(nèi)容來定。

  學習部:學習部負責選拔主持人,由于時間太趕,這也算是一個考驗,所以我們會找學院的一些有當任過主持的人。也會參與到培訓團里面參加本次的培訓工作,同時與文藝女生部時刻跟進節(jié)目演出的安排,避免出現(xiàn)缺席演出的情況。

  素質(zhì)拓展部:負責設計評分表,當然也要提前與評委溝通怎樣做好評分,做到另觀眾參賽者覺得公平公正,絕對不允許出錯,同時在11月10日要申請一些可以申請的配套物件。時刻與團總支學生會的各個部門聯(lián)系其部門所需要的物件。

  體育部:負責活動的后勤工作,要考慮好突發(fā)事件怎么去妥協(xié)排排,以及到時候評委嘉賓外校參與者本校的學生的就做安排。

  以上工作總結:在11月11日中午,全體團學要出席本次活動的場地,地點為廣州城建職業(yè)學院的二區(qū)超市門口那片空地。主要工作是做場地的布置。

  評委嘉賓的出席臺水牌卡名:學院申請水牌以及打印名字。

  地毯:因為學院的地毯有大有小,所以看地毯大小確定數(shù)量。預算為8條向學院申請。

  投影儀:向學院申請

  桌椅:30套桌椅。

  膠凳:500張

  展板:三張,自己系里申請。

服裝網(wǎng)店策劃書8

  前言

  加入世貿(mào)后中國服裝出口將會遇到以下幾方面的問題:第一,服裝是精神消費品,除物質(zhì)消費功能,還需要有文化內(nèi)涵。這是中國服裝嚴重不足的一個方面。第二,如今消費市場國際化,商品消費品牌化,競爭的層面與以前相比大為復雜,我們在國內(nèi)市場有多大勝算,也要打一個問號。第三,開放是互相的,我們要沖出去,別人要打進來,競爭會更加激烈。第四,服裝加工并非中國的專利,爭奪國際訂單的問題會越來越突出,企業(yè)生存和發(fā)展如果依附在別人身上,其困擾是無法避免的難題。第五,沒有無限度的開放。非關稅壁壘障礙、反傾銷訴訟、環(huán)保等問題都會成為抑制我國服裝出口的理由。我國產(chǎn)品多為中低價格,容易招致反傾銷。具有較高知名度品牌的綠色服裝、生態(tài)服裝應是我們要作為重點發(fā)展的領域。 總的來說,中國服裝業(yè)品牌意識普遍不強,缺乏知名品牌。作為一個紡織與服裝大國,許多服裝企業(yè)依舊停留在“要什么,做什么”、“有什么,賣什么”的階段,一味依賴于外貿(mào)代理訂單,而不去培育自己的品牌,無力直面國際市場。雖然有雅戈爾、順美等一批服飾精品在國內(nèi)嶄露頭角,但真正有影響力的品牌寥寥無幾。因此,在加入WTO后,服裝企業(yè)實現(xiàn)品牌戰(zhàn)略化已經(jīng)勢在必行。

  一、如何做品牌

  做品牌盡管已經(jīng)成為國內(nèi)服裝企業(yè)的共識,但是目前很多服裝企業(yè)對品牌建設的理解比較片面。要實現(xiàn)品牌的樹立,必須注意到:

  第一,做品牌是一項系統(tǒng)工程

  前些年,服裝企業(yè)都知道名牌好賣且能賣高價,可自己在做品牌方面卻把品牌當商標,功夫和心思全擱在如何模仿名牌服裝上了。集體跟風的結果是“千人一面”,消費者只識衣服不識品牌,服裝企業(yè)生產(chǎn)出與名牌一樣的服裝產(chǎn)品卻無法獲得名牌產(chǎn)品的高額利潤。痛定思痛之后,服裝企業(yè)又開始高舉“設計師”大旗。遺憾的是,服裝企業(yè)與知名設計師的聯(lián)姻并沒有走出“短命”的怪圈。

  第二,用個性營銷模式創(chuàng)造個性品牌

  單一的產(chǎn)品個性化很容易被其他服裝企業(yè)借鑒和模仿,一旦被大量克隆之后,產(chǎn)品的個性也就不存在了。而個性品牌不一樣,品牌個性越明顯,其被克隆的可能性就越小。

  第三,實現(xiàn)品牌個性化的突破

  一)品牌的定位

  總的來說,應當從以下幾方面進行定位:

 。保 品牌的概念:講述的就是產(chǎn)品的來源以及歷史,提供給消費者對產(chǎn)品內(nèi)涵的理解。產(chǎn)品從設計到包裝以及相關的宣傳都是圍繞品牌的概念來進行的,比如為一個運動休閑服裝進行品牌概念的樹立,就可以一個故事的講述來定義為力量與美麗間的對比,這樣產(chǎn)品的設計就以體現(xiàn)力度美以及年輕人活力而進行,產(chǎn)品的包裝也會變得比較前衛(wèi)或者是時髦,同時推廣也會選用年輕偶像或者是運動來體現(xiàn)。

 。玻┢放频娘L格:產(chǎn)品在消費者心目中的形象以及被認同的特點,可以分為正裝、日常便裝,休閑裝,運動裝,時裝等。每個類型中又可以分為粗狂的,傳統(tǒng)的,前衛(wèi)的等。

 。常┢放频姆⻊諏ο螅寒a(chǎn)品適合穿著人群以及這些對象的背景。

 。矗┢放频脑O計特點:主要是從商標、款式外型、面料、色彩等方面來體現(xiàn)個性化。

 。担┢放频膬r位設計:確定不同產(chǎn)品以及不同品牌在市場的系列價格。

 。叮┢放频姆⻊眨禾峁╀N售中以及售后的系列服務。

  二)、如何實現(xiàn)產(chǎn)品品牌的定位

  現(xiàn)代消費者追求個性,展現(xiàn)自我!绊n服”之所以能夠暢銷于海內(nèi)外,其原因就是抓住了消費者的這種時代心理與所需展示的風格。

  KOOGI是“韓服”中的一個知名品牌。它之所以成為知名品牌,并不是因為“KOOGI”這五個字母與“5001”四個數(shù)字緊密相連以暗示消費者:其服裝非常前衛(wèi),即使時間跨越到5001年,也不過時的理念,而是它能夠合理地運用市場細分的組合手段,將市場定位于當代具有活潑、躁動甚至有些叛逆心理,渴望前衛(wèi)、新潮又強烈突出自我,無時不透發(fā)了青春氣息風格的15—20歲間的青少年群體上,將品牌定位于極端的前衛(wèi)與另類上。同時,為了體現(xiàn)服裝的個性化,避免服裝間的雷同,KOOGI的每一款服裝都是小批量上市的。即使有些款式看似雷同,但細微之處的差異產(chǎn)生了不同的效果,如:紐扣的位置、衣服的長短、顏色的搭配等。KOOGI的這些營銷舉措,無疑迎合了當代青少年要求突出自我、與眾不同的迫切需求, 深受青少年的喜愛。盡管KOOGI服裝的價格不菲。

  通過對KOOGI服裝的簡單分析,對于那些僅僅知道靠降價促銷的中國服裝企業(yè)能否有所啟迪呢不容置疑的是,在小批量、多品種、個性化的服裝時代,適者生存并發(fā)展的服裝企業(yè)一定是那些能準確把握消費群個性需求的企業(yè)。

  未來服裝企業(yè)的市場定位不應該單純的停留在25—50歲這種年齡范圍過大的市場細分基礎上,也不應該停留在“白領”或“藍領”這種簡單的職業(yè)劃分標準上,更不應該停留在“時尚、自然、舒適”這種任何服裝企業(yè)均可以使用的、沒有任何特別之處的抽象詞匯上,而應該是對消費有更深刻的理解,并在此基礎上進行的市場細分。比如:外資企業(yè)中的白領與內(nèi)資企業(yè)的白領,25歲的白領與40歲的白領,他們雖然都統(tǒng)屬于白領階層,但可以肯定,他們對服裝的需求與理解是不同的。有文化的中老年人與無文化的中老年人,50歲有文化的.中老年人與65歲有文化的中老年人,城市中的中老年人與農(nóng)村的中老年人,他們雖然都是中老年人,但可以肯定,他們對于服裝的需求與理解肯定有著明顯的差異。

  可能有人會問,當所有的服裝企業(yè)都無一例外地采用科學的市場細分標準,準確把握住消費群的個性需求時,企業(yè)還有何優(yōu)勢可言呢要知道,時尚的服裝永遠不會面臨飽和的市場,何況市場細分只是營銷中的一段手段。服裝企業(yè)要有效地滿足消費群日益翻新的需求,就必須對這種需求進行深入的調(diào)查與透徹的理解,這對服裝企業(yè)來說是一個永久性的課題。

  三)、品牌的構成

 。、產(chǎn)品自身設計

  主要包括:

 。保┢放频奶栃拖盗写钆

 。玻┢放频奶栃蜕a(chǎn)數(shù)量比例

 。常┢放频纳

 。矗┢放频目钍皆O計

 。担┢放频拿孑o料選擇

 。叮┢放扑频漠a(chǎn)品質(zhì)量要求

 。福┢放频陌b

 。梗┢放频母鞣N標牌設計

  在這個過程中,必須強調(diào)設計師與營銷部門的密切配合,設計出來的產(chǎn)品一定要符合品牌個性,而且是市場所需要的。

 。、價格定位。

  價格競爭并非企業(yè)的唯一競爭手段。中國著名運動裝品牌“李寧”在價格制定就明顯高出其它國產(chǎn)品牌,但又明顯低于進口品牌,而且對于收入不高甚至沒有收入的年輕消費者來說,“李寧”產(chǎn)品的價格并沒有給他們帶來更多的壓力。因此,企業(yè)可以通過價格的制定來確認自己產(chǎn)品的地位,同時也可以清晰地鎖定自己的產(chǎn)品消費目標人群,而實現(xiàn)這一切,都是必須通過對服務對象的分析就才可以制定出相應適合的價格的。

 。、品牌的宣傳

  品牌的形象塑造與推廣是企業(yè)營銷的重要環(huán)節(jié)。雖然品牌推廣的方式各種各樣,但除了商品銷售及“口碑”傳播外,大體可概括為兩種類型:一是“直銷式”推廣;二是“中介式”推廣!爸变N”推廣是通過企業(yè)參與或舉辦的社會活動面對面地向現(xiàn)場的特殊消費者宣揚品牌;“中介式”推廣主要通過媒體廣告和專欄評論、專題報道等向社會宣傳品牌。

  時裝“秀”不僅以其品牌形象和產(chǎn)品風格來“面對面”地直接感染現(xiàn)場觀眾,而且還為品牌的“中介”推廣提供了依據(jù)和“素材”。因此,作“秀”者不僅要創(chuàng)造良好的現(xiàn)場氛圍,而且要注重攝影師、攝像師對燈光、舞美的要求,為制作電視片、專場錄像帶、產(chǎn)品宣傳冊等“后加工產(chǎn)品”創(chuàng)造條件。

 。、顧客服務

  顧客服務是一種十分有效的進攻手段,服務也可以創(chuàng)造價值和利潤。顧客在店面、銷售點挑選服裝的時間比較長。因此,顧客服務在服裝產(chǎn)品行銷中占有十分重要的地位,而且也是很好的展示個性的地方。在這當中,銷售人員除了所必要的基本禮貌和熱情之外,專業(yè)的裝扮知識和恰當?shù)姆⻊帐歉鼮殛P鍵的環(huán)節(jié),因為他們銷售的不僅僅是產(chǎn)品,更銷售出去的是品牌的形象與品牌的精神。

 。、店面設計

  同時,要通過店面生動化、人性化、服務化來體現(xiàn)品牌的特點。店面生動化是從店面格局設計、視覺統(tǒng)一、產(chǎn)品陳列、POP、輔助銷售工具等,實施全面系統(tǒng)的策劃和管理,通過有效的環(huán)境規(guī)劃、氣氛營造、產(chǎn)品陳列等使賣場更加能夠吸引消費者光臨,最終促成消費者購買產(chǎn)品,實現(xiàn)整體銷售的迅速提升。與媒體廣告相比,店面生動化是一種較為廉價的推廣手段,非常適合國內(nèi)眾多的中小型服裝企業(yè)使用,更為重要的是店面生動化對品牌個性的塑造十分有效。

  二、品牌的延伸

 。、多品牌的戰(zhàn)略

  多品牌戰(zhàn)略的開始實施,應該是在主品牌風格突出的情形下,為了將資源充分利用而展開的。

  它應該能幫企業(yè)拓寬經(jīng)營、提升檔次。它的實施應注意遵從幾個法則:

  一是副品牌法則。紐約的“Donna Karan”推出副品牌“DKNY”,就是為了區(qū)隔不同價位的消費者。而國內(nèi)“七匹狼”的副品牌“與狼共舞”,推出時也是為了保持住批發(fā)市場的那部分客戶。

  第二點是擴張法則。這主要是從銷售領域來講。有時品牌需要拓寬寬度、提高市場占有率,那么佐丹奴、班尼路都是這樣,“波司登”購并“雪中飛”也是一例。

  其他還有延伸法則、伙伴法則、姊妹法則,都要從企業(yè)當時需要去推動多品牌戰(zhàn)略。

  此外,多品牌經(jīng)營應考慮到品牌的寬廣性、各品牌的特性、各品牌的品牌名稱、市場評估、品牌的掌握這些環(huán)節(jié)。

  多品牌戰(zhàn)略的實施更應顧及各品牌的文化內(nèi)涵的經(jīng)營。目前服裝界一提品牌文化就是請明星代言人,這有失遠慮。而且許多明星與產(chǎn)品風格沒有很好地粘合在一起,也會是敗筆!捌咂ダ恰痹谄放圃V求中,注意突出“狼”的特性,以此來演繹與眾不同的人生觀點,有了一個容易辯識的特點。而Esprit,它注重通過時尚生活的倡導來塑造品牌文化,也很獨特。

 。、如何實施品牌延伸

  服裝品牌延伸,即以某一既有品牌為核心,通過對其核心因素的展拓,形成新的品牌線或產(chǎn)品線。前者為主體品牌,后者為延伸品牌或延伸產(chǎn)品線,由此構成一個品牌族。

  服裝品牌延伸主要有如下四種形式:

 。保、服裝品類的擴展

  一個服裝品牌面世時,總是針對某一目標消費群推出某一或幾類服裝。一旦它擁有一定的市場份額,即可利用其信譽度進行類似消費層面中的服裝品類的擴展以求品牌延伸。其形式細分為:

  a)男裝、女裝及童裝間的互動

  如果以消費對象為基準,服裝可分為男裝、女裝及童裝三大品類。著名的迪奧品牌則由最早的女裝擴展為女裝、男裝及童裝兼具。

  b)正式服裝、半正式服裝、便裝及家居服間的展拓

  以消費者使用場合為基準,服裝可分為正式服裝、半正式服裝、便裝及家居服。此間的服裝品牌延伸如以正式服裝為主的Bill Blass到便裝式的布拉斯運動裝;Ralph lauren的內(nèi)衣更被視為美國三大女裝品牌之一。

  c)某一特殊服裝品牌的強勢借用

  有些服裝品牌以某一類最為著名,通過知名度的移罩,可再作品牌延伸。如芬迪以裘皮服裝著稱,但如今其普通材料時裝也很出色;Gucci也已由最早的皮革產(chǎn)品延伸至機織、針織時裝系列。

 。玻、細分市場的跨越

  服裝品牌的這一延伸形式主要著眼于目標消費群的移并。得益于主體品牌的知名度集中在流行傳播中位于高層的目標消費群,利用時尚的傳遞,將產(chǎn)品延續(xù)到相鄰的社會群落,實現(xiàn)細分市場的跨越最典型的例子就是高級女裝品牌,法國設計師Pierre Cardin最早看到成衣市場的潛力,利用高級女裝在流行中的先導地位及Pierre Cardin品牌在高級女裝中的影響于1962年起用同一品牌名生產(chǎn)高級成衣并取得輝煌業(yè)績,隨著高級女裝及高級時裝消費層的萎縮,幾乎所有高級女裝及高級時裝品牌都附加了高級成衣系列并以此為主要經(jīng)濟收益。撐高級女裝或高級時裝大旗行高級成衣之路。值得注意的是這樣的產(chǎn)品延伸必須在關聯(lián)密切的消費群落間進行,否則會因名牌的聯(lián)想效應不足而失敗。如果將一高級女裝品牌用于普通成衣生產(chǎn),很可能會讓人覺得普通成衣是盜用名牌或對原品牌產(chǎn)生失望和失落感而影響名牌聲望。

 。常、二線品牌或二線產(chǎn)品

  二線品牌或二線產(chǎn)品是二十世紀八十年代才出現(xiàn)的兩種品牌延伸特點的新形式,始作蛹者為美國品牌Anne Klein的二線品牌Anne Klein二號。二線品牌起因于消費者興趣的轉移,時裝大眾化的潮流及品牌經(jīng)營者擴大市場的欲望。進入九十年代以后,平素充實的生活方法風行全球,“買得起的服裝”倍受各階層消費者重視,原在八十年代以高價位為主的服裝名牌紛紛在保持原有的設計格調(diào)的基礎上降低材質(zhì)及銷售成本以相對較低的價格推出二線品牌。如美國的Donna Karan的二線品牌DKNY在1997年全球銷量達3億美元;Calvin Klein的CKCalvin Klein僅批發(fā)就超過1.75億美元。從某種意義上看,部分二線品牌的知名度已不在原來意義中的二線品牌了,而實現(xiàn)了柳暗花明的效果。

  三、批發(fā)型企業(yè)如何建品牌

  一夜之間,在所有的大中城市及至鄉(xiāng)鎮(zhèn),各類時裝品牌紛紛而出,并正以連鎖營銷的模式迅猛發(fā)展,這就使得眾多生產(chǎn)商家極欲“變臉上市”,爭取自己的一席之地。但是,品牌經(jīng)營真是如此易為嗎?生產(chǎn)批發(fā)型的企業(yè)真正到了日落黃昏,風光不再的地步?并非如此,但品牌經(jīng)營更易塑造形象,更具知名度,更能深入人心卻已是不爭的事實。

  那么,從生產(chǎn)批發(fā)到品牌經(jīng)營轉型的過程是否也有捷徑可走呢?捷徑有否或許不知道,但方法卻是有的,或許可稱之為成功的捷徑。

  首先,轉型廠商遇到的便是產(chǎn)品設計,開發(fā)問題,傳統(tǒng)的服裝生產(chǎn)廠家以往只須成功抓住每年每季的潮流,生產(chǎn)出數(shù)種“火爆款式”,確保產(chǎn)品質(zhì)量,低價批發(fā),跟風作業(yè)即可大賺特賺,但“好景難再”,此類機會在今天潮流紛爭的服裝市場更顯少之又少,而作為品牌連鎖經(jīng)營開設專賣店或發(fā)展加盟,產(chǎn)品必須是系列化,全方位的,必須使整個賣場的產(chǎn)品更為完善,如上衣、下裝甚至配飾各占有多少比例,服裝風格、路線等等都要早有預算,產(chǎn)品的開發(fā)生產(chǎn)已由“量化”向“質(zhì)化”的方向轉變,那么,企業(yè)建立一個完善的開發(fā)設計中心就顯得必不可少,方可從面料開發(fā)伊始直至設計、打版、成衣等逐步實施,所以,產(chǎn)品開發(fā)設計作為品牌經(jīng)營的基礎,更是重中之重。

  其二,市場及價格因素。作為生產(chǎn)批發(fā)型企業(yè),在以往的業(yè)務活動中,不需直接面對顧客,所以亦無需制定產(chǎn)品市場定價,而作為品牌經(jīng)營,已經(jīng)變換為一種零售形態(tài),企業(yè)必須直接面對市場,產(chǎn)品方向及零售價格就要小心把握,店鋪選址更會分至某省某城及至某街區(qū),產(chǎn)品零售價格的確定又與批發(fā)價格的制定迥然不同,作為零售營銷形態(tài),定價時必須考慮到行政費用的支出、鋪租、裝修、宣傳推廣及設備等各類成本,而以往,這些都是批發(fā)客戶去考慮的,所以,轉型企業(yè)取得和分析自有已往的批發(fā)客戶的資料顯得尤為關鍵,其中包括他們的營鋪形態(tài)、自有街鋪或是百貨廣場鋪位租金水準等,價格定位,即以何種售價將產(chǎn)品賣給客人,折扣情況、有否講價等等,因為,作為品牌連鎖經(jīng)營,在大部分的市場范圍內(nèi),必須是統(tǒng)一定價,而非講價政策,但往往定價銷售時會導致業(yè)績與批發(fā)商經(jīng)營時不一致的情況出現(xiàn)。因大部分批發(fā)客戶銷售時可講價,能否在產(chǎn)品定價銷售時,做到業(yè)績良好,就涉及到以上所講的市場及價格定位問題更加重要。

  再者,形象的塑造。以往,批發(fā)型企業(yè)可能很少會花時間去考慮這個問題,但作為品牌經(jīng)營的企業(yè)卻又不同。企業(yè)應在此時結合自身產(chǎn)品定位,為自己塑造出一整套獨有的、深入民心的品牌形象CIS體系。

  還有,日常銷售和營運管理,也是轉型企業(yè)需時需力,必須完善的。當然,想要成功發(fā)展出一個全新品牌,并良好的經(jīng)營,單靠以上幾個方面并不足夠,不僅要企業(yè)良好的實力,正確的發(fā)展策略,領導者果斷的魅力等等,特別值得一提的是經(jīng)營任何一個服裝品牌,不管以后是否發(fā)展加盟連鎖,都必需先開設直營店,企業(yè)只有通過成熟經(jīng)營直營店獲得符合自身需求的各類資料,如店鋪租金水平,產(chǎn)品,定價,銷售方法及成本控制等等,并通過資料不斷調(diào)整經(jīng)營策略,直到直營店獲得成功,此時此刻,企業(yè)擁有一整套品牌經(jīng)營的成熟經(jīng)驗,亦可向更大的市場空間拓展,如發(fā)展直營連鎖,加盟連鎖等,企業(yè)的發(fā)展壯大只是指日可待的了。

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