誠信經(jīng)營承諾書范本
誠信經(jīng)營對現(xiàn)代商場意義重大,但多數(shù)現(xiàn)代商場在誠信經(jīng)營方面卻存在著諸如價格欺詐、虛假宣傳、售后服務(wù)不到位等問題,嚴重損害了消費者的利益。本文是小編為大家整理的誠信經(jīng)營的承諾書范文,僅供參考。
誠信經(jīng)營承諾書篇一
誠實守信是中華民族的傳統(tǒng)美德,保護消費者合法權(quán)益是全社會的共同責(zé)任。時代呼喚誠信,消費者需要誠信,我們一定堅持“以人為本、文明誠信”的經(jīng)營理念,進一步規(guī)范經(jīng)營行為,努力提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,積極倡導(dǎo)誠實守信的良好風(fēng)氣,營造安全放心的消費環(huán)境。在此,我們作出如下承諾:
一、依法經(jīng)營,誠實守信。嚴格依照法律法規(guī)和標準,履行經(jīng)營者法定義務(wù),維護消費者合法權(quán)益。積極遵循自愿、平等、公平、誠實信用的交易原則,不以欺詐牟利,不取不義之財。
二、規(guī)范合同,公平交易。合同文字通俗易懂,避免混淆或歧義,忠實履約。公平交易、有序競爭,不以壟斷或優(yōu)勢地位損害消費者合法利益、訂立不平等條款,不以不正當(dāng)經(jīng)營手段破壞市場秩序。
三、保證質(zhì)量,安全消費。確保商品和服務(wù)質(zhì)量符合標準,滿足功能用途,確保安全,讓消費者舒心、安心、放心。發(fā)現(xiàn)商品或服務(wù)缺陷,及時告知消費者,并召回相應(yīng)商品,采取必要補救措施。
四、化解糾紛,公正及時。認真聽取消費者意見和建議,及時處理消費者投訴,公正解決消費爭議,滿足消費者合理要求,營造和諧社會環(huán)境。
五、節(jié)約資源,注重環(huán)保。提供符合資源節(jié)約和環(huán)境保護原則的商品或服務(wù),不以奢華功能或過度包裝謀求企業(yè)利益,不以破壞環(huán)境和犧牲子孫后代的福利為代價發(fā)展經(jīng)濟。
六、飲水思源,回報社會。樹立正確的財富觀和公益觀,積極參與扶危濟困、捐資助學(xué)、抗災(zāi)救災(zāi)等社會公益慈善事業(yè),履行企業(yè)社會責(zé)任,在社會樹立良好的企業(yè)形象。
承諾人:
年 月 日
誠信經(jīng)營承諾書篇二
為了認真貫徹執(zhí)行《食品安全法》,維護食品流通安全,xx商貿(mào)有限責(zé)任公司xx分公司鄭重承諾:
一、嚴格依照《食品安全法》等法律法規(guī)從事食品經(jīng)營活動,對社會和公眾負責(zé),誠信經(jīng)營,保證食品安全,接受社會監(jiān)督,承擔(dān)社會責(zé)任。
二、具有與經(jīng)營的食品品種、數(shù)量相適應(yīng)的'食品原料處理和食品加工、包裝、貯存等場地,符合下列要求:
。ㄒ唬┙(jīng)營場所與有毒、有害場所以及其他污染源保持規(guī)定距離;
。ǘ┙(jīng)營場所與個人生活空間分開;
(三)經(jīng)營場所保持內(nèi)部環(huán)境整潔。
三、具有與經(jīng)營的食品品種、數(shù)量相適應(yīng)的消毒、更衣、盥洗、采光、照明、通風(fēng)、防腐、防塵、防蠅、防鼠、防蟲、洗滌以及處理廢水、存放垃圾和廢棄物的設(shè)備或者設(shè)施,符合下列要求:
(一)設(shè)備及設(shè)施空間布局和操作流程設(shè)計合理;
。ǘ┵A存、運輸和裝卸食品的容器、工具和設(shè)備安全、無害,保持清潔,符合保證食品安全所需的溫度等特殊要求,不將食品與有毒、有害物品一起運輸;
。ㄈ﹤溆袛(shù)量足夠、安全無害的工具、容器,標志明顯,防止直接入口食品與非直接入口食品、原料與成品交叉污染;
。ㄋ模┦称啡萜鳌⒐ぞ吆驮O(shè)備與個人生活用品嚴格分開。
四、執(zhí)行從業(yè)人員健康管理制度。經(jīng)營人員每年進行健康檢查,取得健康證明后方從事食品經(jīng)營活動。保持個人衛(wèi)生,銷售食品時洗凈雙手,穿戴清潔的工作衣、帽。
五、配備專職或者兼職的食品安全管理人員,制定保證食品安全的規(guī)章制度。被吊銷食品生產(chǎn)、流通或者餐館服務(wù)許可證的單位,其直接負責(zé)的主管人員自處罰決定之日起五年內(nèi)不從事食品經(jīng)營管理工作。
六、建立食品進貨查驗記錄制度。采購食品時查驗供貨者的許可證和食品合格的證明文件,并如實記錄食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號、保質(zhì)期、供貨者名稱及聯(lián)系方式、進貨日期等內(nèi)容。食品進貨查驗記錄真實,保存期限不少于二年。在條件成熟時盡量使用電子方式記錄臺帳。
實行統(tǒng)一配送,由總公司統(tǒng)一查驗供貨的許可證和食品合格的證明文件,進行食品進貨查驗記錄。
七、按照保證食品安全的要求貯存食品,定期檢查貨架及庫存食品,及時清理變質(zhì)或者超過保質(zhì)期的食品。
八、對于自檢或行政部門公布的不合格食品,立即采取下架封存、停止銷售等措施,通知相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營者和消費者,記錄停止經(jīng)營和通知情況,并協(xié)助做好不合格食品的召回工作。
承諾人:
年 月 日
誠信經(jīng)營承諾書篇三
為全面加強商品質(zhì)量管理,切實保護消費者合法權(quán)益,確保廣大人民群眾的消費安全,根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》的要求,現(xiàn)向社會公承諾如下:
1、自覺履行商品經(jīng)營者的義務(wù),保證所經(jīng)銷的商品符合保障人身財產(chǎn)安全的要求,保證所經(jīng)銷的商品應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限,并自覺承擔(dān)“三包”責(zé)任。
2、不銷售不符合保障人體健康和人身財產(chǎn)安全的商品。
3、不壟斷貨源、哄抬物價、強買強賣、欺行霸市、迫使他人接受不平等或不合法的交易條件。
4、不摻雜使假、以假充真、以次充好、短斤少兩,不銷售假冒偽劣產(chǎn)品。
5、不銷售有毒有害、失效、腐爛變質(zhì)的商品和不合格的商品。
6、不使用不規(guī)范、不合格的計量器具銷售商品。
7、不銷售應(yīng)當(dāng)檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫的商品或檢驗、檢疫不合格的商品。
8、不銷售走*和國家明令禁止上市或淘汰的商品。
9、不銷售危害消費者身心健康商品,不對商品作引人誤解的虛假宣傳。
10、本單位(個人)若違背以上承諾,除接受相關(guān)執(zhí)法部門處罰外,還要依法承擔(dān)對消費者所造成的損失。
11、自覺接受工商行政管理機關(guān)和相關(guān)部門的監(jiān)督。
12、自覺接受廣大消費者的監(jiān)督。
承諾人:
年 月 日
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