建設工程售后服務承諾書

　　導語：每天不浪費或不虛度或不空拋剩余的那一點時間，即便只有五、六分鐘，如得正用，也一樣可以有很大的成就。游手好閑慣了，就是用著聰明的才智，也不會有所作為。以下小編為大家介紹建設工程售后服務承諾書文章，歡迎大家閱讀參考!

　　建設工程售后服務承諾書1

　　甲方：

　　乙方：建房戶

　　為確保工程建設、工程質量、安全生產(chǎn)，保證工程進度，經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商，簽訂如下承諾，以利共同遵照執(zhí)行。

　　一、 承諾內容

　　乙方承諾全權履行甲方與業(yè)主簽訂的建設工程施工合同規(guī)定范圍內的一切事務（含報建合同內容），嚴格按規(guī)劃和建設部門審批的內容執(zhí)行。

　　二、甲方的權利和義務

　　1、甲方負責提供為乙方辦理建房報建手續(xù)的有關證件；

　　2、甲方委派 為本工程項目部負責人，聯(lián)系電話： ；

　　3、甲方應加強施工現(xiàn)場工程質量、工程技術、工程進度、安全生產(chǎn)、技術資料等方面的監(jiān)督管理。為加強聯(lián)系，甲方指派 同志（聯(lián)系電話： ），乙方指派 同志（聯(lián)系電話： ）為全權代表，履行本合同；

　　4、甲乙雙方應密切配合，共同搞好工程質量、安全生產(chǎn)、技術資料等方面的管理工作。在施工中，若乙方施工質量不符合規(guī)范要求，未按施工設計圖施工，安全設施不完善，技術資料未及時收集整理建檔，甲方有權按有關規(guī)定進行監(jiān)督管理并提出整改意見，乙方必須無條件執(zhí)行；

　　5、甲方指派 同志對本工程的工程質量、安全生產(chǎn)等方面的管理，進行監(jiān)督指導。

　　三、乙方的權利和義務

　　1、乙方必須無條件履行甲方與業(yè)主簽訂的建設工程施工合同規(guī)定范圍內的一切事務（含報建合同內容）。；

　　2、乙方有權選擇建設施工班組，但必須征得甲方認可，并服從甲方監(jiān)督、指導；

　　3、乙方必須在承建的 工程項目中精心組織施工，確保工程質量，保證技術資料齊全，加強施工安全防范，做到工地不出現(xiàn)安全事故。工地如出現(xiàn)人為安全事故，違約條款并造成違約責任，均由乙方負責，甲方不負任何連帶責任；

　　4、乙方在履行 工程建設項目中進行的一切經(jīng)濟行為和民事行為，均由乙方 同志負擔經(jīng)濟責任和民事責任，甲方不負責任和連帶責任；

　　5、乙方必須購買工傷保險，同時必須指定棟號長為工地施工人員購買《建筑工程施工人員團體人身意外傷害保險》。

　　6、乙方承建的. 工程建設的材料耗用、機械費用、國家稅金、上交主管部門管理費、生產(chǎn)人員工資、資料員費用、施工管理人員工資、工地非生產(chǎn)人員工資、及工人、管理人員勞保福利等費用開支，均由乙方支付。

　　四、其它

　　1、本工程施工報建費由乙方負責。

　　2、本承諾書只對本工程負責，對其他項目不具備任何法律效率；

　　3、以上承諾書一式四份，主管部門一份、鑒證單位一份、甲乙雙方各一份，從雙方簽字之日起生效，待本工程竣工驗收后，本承諾書即予終止，并自動失效。

　　甲方： 乙方（建房戶）：

　　法定代表人： 承包者（棟號長）：

　　年 月 日

　　建設工程售后服務承諾書2

　　我公司（ ）為保證（ ）在施工完成后達到建設單位對本工程的質量、工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的滿足建設單位的要求，我公司就本工程質量保修向建設單位做出如下承諾：

　　1 保修期內的售后服務

　　1.1保修服務范圍

　　1)保修的內容按建設部《建設工程質量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行。

　　2)對于工程承包范圍內的施工項目，

　　自工程竣工驗收合格之日起進入工程質量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成的工程實體損壞，我公司將無條件進行保修。

　　3)由于工程設計、社會人為因素、或因甲供主材質量問題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質量保修期限的問題，我公司按照業(yè)主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理。

　　4)因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風等原因對工程造成的破壞，與業(yè)主協(xié)商后確定修復辦法，并按照相關規(guī)定確定施工單位與建設單位的承擔范圍。

　　1.2保修期限

　　1、根據(jù)工程性質并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定，確定工程質量保修期限，并根據(jù)工程《建設工程質量管理條例》中規(guī)定執(zhí)行。

　　1)地基基礎和主體結構工程，為設計文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。

　　2)屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。

　　3)電氣系統(tǒng)，給排水管道，設備安裝為2年。

　　4)裝修工程為2年。

　　2、工程保修及服務承諾

　　1)我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴格按照工程總承包合同有關保修的條款執(zhí)行。

　　2)嚴格貫徹公司的質量方針，本著客戶至上的原則，服務熱情，周到，隨叫隨到。

　　3)建立回訪制，進行定期、不定期回訪，每年內工程回訪不少于五次，認真聽取建設單位意見，并形成回訪記錄。

　　4)建立維修工程專班專人負責制，由公司工程部、技術部派人負責。

　　5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點：

　　a、在保修期內，成品一旦出現(xiàn)問題，我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內進入處理，并針對現(xiàn)場破壞程度制定相關處理方案，得到業(yè)主同意后，對工程進行維護修復工作。

　　b、我公司在保修期內負責對成品進行日常一般性的定期維修保養(yǎng)，同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務。

　　c、在收到緊急事故招喚時，我公司在正常工作時間于4小時之內到場進行搶修工作;在非工作時間于6小時之內到場進行搶修工作。

　　6)工程保修原則及計劃

　　a、工程保修原則

　　1在保修期間，我方將依據(jù)工程合同，本著“對用戶服務，向業(yè)主負責，讓用戶滿意”的認真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證，以優(yōu)質迅速的維修服務維護用戶利益。

　　2在保修期內由于本身質量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換，并承擔由此而引起對建設單位的直接損失。

　　b、工程保修回訪計劃

　　1、交工后三個月即進行工程回訪，一年內再不定期回訪二次，滿一年再進行三次回訪，并對存在的問題形成文字記錄，制定方案，并進行徹底的整改。

　　2、回訪期間對存在的任何質量問題進行整改，本著客戶至人，服務熱情的 原則，及時對工程存在質量問題進行整改，直至業(yè)主滿意。

　　3、落實保修期內和售后服務措施：每3個月進行質量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時的解決問題。

　　綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質量保修階段，我單位將本著用戶至上的原則，讓業(yè)主滿意�？蛻舻臐M意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務。

　　公司名稱： xx

　　日 期：20xx年* 月

【建設工程售后服務承諾書】相關文章：

【精選】工程售后服務承諾書三篇05-09

工程售后服務承諾書七篇05-05

工程售后服務承諾書集錦八篇05-04

【精選】工程售后服務承諾書四篇04-26

工程售后服務承諾書精選15篇04-24

工程售后服務承諾書匯總五篇04-19

家具售后服務承諾書匯編10篇（售后服務保證承諾書）04-14

工程建設細則09-05

建設工程咨詢合同04-24

建設工程借款合同05-10