簽署告知承諾書模板

　　告知承諾書

　　（物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)申請專用）

　　安陽市房產(chǎn)管理局 制

　　本行政機(jī)關(guān)就核發(fā)物業(yè)服務(wù)企業(yè)三級（含暫定三級）資質(zhì)證書告知如下：

　　一、法規(guī)依據(jù)

　　1、《物業(yè)管理?xiàng)l例》（國務(wù)院令第504號，以下簡稱《條例》）第三十二條；

　　2、《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理辦法》（建設(shè)部令第164號，以下簡稱《辦法》）；

　　3、河南省建設(shè)廳《河南省物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理實(shí)施細(xì)則》 [2005]45號)；

　　二、條件

　　新設(shè)立企業(yè)：

　　1、注冊資本人民幣50萬元以上；

　　2、物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于10人，其中具有中級以上職稱的人員不少于5人，工程、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人具有相應(yīng)專業(yè)中級以上職稱；

　　3、物業(yè)管理專業(yè)人員按照國家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書；

　　4、建立服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費(fèi)等企業(yè)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)。

　　申請核定三級資質(zhì)企業(yè)：

　　1、注冊資本人民幣50萬元以上；

　　2、物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于10人，其中具有中級以上職稱的人員不少于5人，工程、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人具有相應(yīng)專業(yè)中級以上職稱；

　　3、物業(yè)管理專業(yè)人員按照國家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書；

　　4、有委托的物業(yè)管理項(xiàng)目；

　　5、 建立并嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費(fèi)等企業(yè)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)。

　　三、提交資料

　　1、簽署的告知承諾書；

　　2、物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)等級申報(bào)表；

　　3、規(guī)定的申請材料。

　　四、行政管理要求

　　1、新設(shè)立的物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)自領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照之日起30日內(nèi)向企業(yè)注冊所在地區(qū)（市）縣房產(chǎn)管理部門申請物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)核定。符合條件的，核發(fā)暫定三級資質(zhì)證書，有效期為一年。

　　2、暫定三級物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在資質(zhì)證書有效期屆滿前一個月向企業(yè)注冊所在地區(qū)（市）縣房產(chǎn)管理部門申請物業(yè)服務(wù)企業(yè)三級資質(zhì)等級。

　　3、物業(yè)服務(wù)企業(yè)申請核定資質(zhì)等級，在申請之日前一年內(nèi)有《辦法》第十一條規(guī)定的十三種行為之一的.，資質(zhì)審批部門不予批準(zhǔn)。

　　4、未取得資質(zhì)證書從事物業(yè)管理的，由市房產(chǎn)管理部門根據(jù)規(guī)定進(jìn)行處罰；給業(yè)主造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　5、物業(yè)服務(wù)企業(yè)聘用未取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書的人員從事物業(yè)服務(wù)的，房產(chǎn)管理部門將依照《條例》第六十一條的規(guī)定予以處理。

　　6、企業(yè)的名稱、住所、法定代表人等事項(xiàng)發(fā)生變更的，應(yīng)當(dāng)在辦理變更手續(xù)后30日內(nèi)，到原資質(zhì)審批部門辦理資質(zhì)證書變更手續(xù)。

　　7、物業(yè)服務(wù)企業(yè)不按照《辦法》規(guī)定及時辦理資質(zhì)變更手續(xù)的，房產(chǎn)管理部門將依照《辦法》第二十一條的規(guī)定予以處理。

　　8、企業(yè)發(fā)生分立、合并的，應(yīng)當(dāng)在向工商行政管理部門辦理更手續(xù)后30日內(nèi)，到原資質(zhì)審批部門申請辦理資質(zhì)證書注銷手續(xù)，并重新核定資質(zhì)等級。

　　9、企業(yè)破產(chǎn)、歇業(yè)或者因其他原因終止業(yè)務(wù)活動的，應(yīng)當(dāng)在辦理營業(yè)執(zhí)照注銷手續(xù)后15日內(nèi)，到原資質(zhì)審批部門辦理資質(zhì)證書注銷手續(xù)。

　　五、行業(yè)規(guī)范要求

　　1、規(guī)范建立企業(yè)及其從業(yè)人員信用信息，且無不良行為記錄的事件，并及時更新信用信息。

　　2、建立物業(yè)管理承接查驗(yàn)制度，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定對建筑區(qū)劃內(nèi)共有部分及其相應(yīng)的檔案進(jìn)行查驗(yàn)，并與開發(fā)建設(shè)單位、業(yè)主委員會辦理交接手續(xù)。

　　3、嚴(yán)格落實(shí)物業(yè)服務(wù)重大事件報(bào)告制度。

　　4、建立并妥善保管物業(yè)檔案、物業(yè)服務(wù)檔案等。

　　5、定期開展物業(yè)管理專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)及相關(guān)政策法規(guī)知識的宣傳。

　　6、嚴(yán)格落實(shí)物業(yè)管理中裝飾裝修有關(guān)規(guī)定，無亂收費(fèi)、賣口子等違規(guī)行為。

　　8、按照要求配備滿足服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)服務(wù)力量。

　　9、按照（前期）物業(yè)服務(wù)合同的約定履行物業(yè)服務(wù)。

　　10、按照要求公開服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)，公開收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)，公開物業(yè)服務(wù)電話。

　　六、不實(shí)承諾應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任

　　1、物業(yè)服務(wù)企業(yè)隱瞞有關(guān)情況或者提供虛假材料申請資質(zhì)證書的，不予受理或不予行政許可并給予警告。

　　2、物業(yè)服務(wù)企業(yè)以欺騙等不正當(dāng)手段取得資質(zhì)證書的，將依法給予行政處罰。

　　七、其他

　　本告知承諾文書一式貳份，一份由本行政機(jī)關(guān)歸檔，一份由承諾企業(yè)歸檔。

　　申請企業(yè)對告知事項(xiàng)不明確的，應(yīng)及時與本行政機(jī)關(guān)聯(lián)系。

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