維保承諾書(shū)參考范本
一、嚴(yán)格遵守和執(zhí)行國(guó)家省、市等主管部門(mén)有關(guān)電梯特種設(shè)備安全質(zhì)量法律、法規(guī)及政策文件規(guī)定；
二、確保電梯維保服務(wù)質(zhì)量，所有維保人員、質(zhì)檢人員等均參加省、市舉辦的各類(lèi)培訓(xùn)、考核，做到持證上崗；
三、無(wú)償為貴單位培訓(xùn)電梯操作人員，指導(dǎo)和提高操作人員的電梯應(yīng)急措施和基本操作常識(shí)，確保電梯安全正常運(yùn)行；
四、我公司會(huì)在當(dāng)?shù)匕才艃擅陨蠈?zhuān)業(yè)維保人員，全天候24小時(shí)召修服務(wù)，電梯出現(xiàn)問(wèn)題，需緊急救援服務(wù)時(shí)乙方接甲方通知以最快速度派人趕到現(xiàn)場(chǎng)處理。電梯困人時(shí)，在 30分鐘內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
五、公司維保部定期主動(dòng)上門(mén)對(duì)每臺(tái)電梯進(jìn)行預(yù)防性的維護(hù)保養(yǎng)及檢修，確保用戶(hù)電梯的正常運(yùn)行和安全使用，每臺(tái)電梯每月做2次巡回維保，杜絕電梯故障的發(fā)生，力爭(zhēng)做到零故障；
六、在維保服務(wù)期內(nèi)，如電梯發(fā)生故障及需大修時(shí)，在更換電梯設(shè)備配件之前，公司工程技術(shù)部門(mén)將對(duì)該電梯進(jìn)行嚴(yán)格檢查，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度將所需要更換的部件列出清單及報(bào)價(jià)，報(bào)請(qǐng)貴單位核實(shí)認(rèn)可后，方可進(jìn)行配件和專(zhuān)用材料的更換。
七、為確保電梯運(yùn)行質(zhì)量穩(wěn)定，公司維保部將嚴(yán)格執(zhí)行“一梯一檔”和信息反饋制度。即設(shè)有專(zhuān)門(mén)的維修保養(yǎng)檔案（如電梯用戶(hù)每月維保服務(wù)反饋記錄表、年度回訪記錄表等）。并請(qǐng)貴單位負(fù)責(zé)人將每次的維修保養(yǎng)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等在報(bào)告單上簽署意見(jiàn)，維保部將直接
接受貴單位的`監(jiān)督和考評(píng)；
八、在維保過(guò)程中，電梯如出現(xiàn)重大事故，須報(bào)經(jīng)省、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局電梯主管部門(mén)進(jìn)行技術(shù)檢測(cè)，鑒定論證后確系我公司工作人員操作不當(dāng)而造成的，我公司將承擔(dān)必要的損失；
九、公司管理部負(fù)責(zé)人將不定期對(duì)貴單位電梯維保服務(wù)態(tài)度、維 保質(zhì)量及運(yùn)行情況做到走訪一次，聽(tīng)取貴單位意見(jiàn)，存在問(wèn)題我公司及時(shí)糾正，客戶(hù)滿(mǎn)意是我們服務(wù)的宗旨；
十、電梯使用場(chǎng)所內(nèi)如舉行大型活動(dòng)或重要會(huì)議，請(qǐng)貴單位提前通知我公司維保部，我們將實(shí)行專(zhuān)人值班服務(wù)，以確保大型活動(dòng)或重要會(huì)議的順利進(jìn)行；
十一、我公司將確保電梯主管部門(mén)年度檢測(cè)順利通過(guò)，同時(shí)積極主動(dòng)配合貴單位做好年度檢測(cè)的工作，并配合技監(jiān)局檢測(cè)合格安全運(yùn)行。
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