旅行社承諾書范文集錦五篇
在生活中,我們使用上承諾書的情況與日俱增,相比于口頭承諾,承諾書的約束力更強。承諾書的注意事項有許多,你確定會寫嗎?下面是小編為大家整理的旅行社承諾書5篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
旅行社承諾書 篇1
為進一步強化“誠信旅游”理念,全面推進旅游誠信建設,塑造xx旅游行業(yè)的良好形象,保障旅游消費者的合法權益,體現(xiàn)旅游產品線路和價格組成的透明度,提高旅游消費者的滿意度,xx市xx旅行社有限公司現(xiàn)向全市旅游消費者鄭重作出以下承諾:
一、做到合法經(jīng)營、守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營,始終堅持“質量第一、誠信為本”的宗旨,將“誠信經(jīng)營” 貫穿企業(yè)經(jīng)營的全過程,誠信服務貫穿于旅游服務的各個環(huán)節(jié)。旅游企業(yè)簽訂自律承諾書,強化行業(yè)自律的作用,自覺遵守自律公約,自愿接受失信懲罰。
(1)、在旅游產品的制作過程中,做到誠信經(jīng)營,提供精品線路、合理價格,做到統(tǒng)一產品、統(tǒng)一價格,自覺抵制零負團費現(xiàn)象。
(2)、在銷售過程中,做好與旅游者簽訂旅游主管部門推出的規(guī)范旅游合同,明確價格和服務細節(jié)。
(3)、堅決不使用“黑社”、“黑車”、“黑導”。
(4)、在企業(yè)內部管理中,堅持誠信意識,完善管理制度,建立誠信評比機制,將誠信服務的要求落實到旅游服務的各個環(huán)節(jié)。
二、不做虛假、不實和模糊的`宣傳廣告,在旅游產品的發(fā)布、銷售過程中,做到堅持統(tǒng)一廣告宣傳、統(tǒng)一企業(yè)形象、統(tǒng)一產品、統(tǒng)一價格、統(tǒng)一服務質量。在旅游線路的發(fā)布過程中,堅持不做虛假宣傳和過分宣傳,不使用帶有不實之詞的廣告語誘導消費者。
三、做好旅游合同的簽訂工作,與旅游者簽訂旅游主管部門核準的規(guī)范旅游合同,明確價格和服務細節(jié)。
四、嚴格按行業(yè)資質和接待質量選擇旅游業(yè)務合作伙伴。
(1)建立供應商資格審查備案制度,篩選資質高、信譽好的地接旅行社、飯店、餐廳、景點、汽車公司、商店并對其各項資質進行調查、核實、備案。
(2)在目的地旅游部門指定或推薦的范圍內,選擇接團旅行社并進行評審,信譽和業(yè)績優(yōu)良者優(yōu)先選用,以確保組團社所銷售的旅游產品質量的穩(wěn)定性。
(3)按要求與接團社簽訂書面接團協(xié)議。
五、嚴格遵守所承諾提供的旅游標準和旅游活動安排,嚴格按照旅游合同或散客協(xié)議提供旅游服務、安排旅游行程、安排食宿標準、安排旅游項目。有效控制旅游團隊行程,保證服務質量,按旅游團隊行走的不同階段,采用電話追蹤檢查、質量反饋表、個別旅游者專訪的方法,了解旅游者的滿意程度,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。嚴格控制旅游購物和自選、自費旅游活動,堅持開好團隊《行前說明會》,讓旅游者明明白白出游,不組織旅游者參加合同約定以外的自費項目和購物項目。認真做好旅游投訴工作,做好旅游產品的售后服務。
旅行社承諾書 篇2
為把云南創(chuàng)建成為名副其實的旅游大省,樹立國旅輝煌品牌形象,適應新世紀形式下旅游事業(yè)的發(fā)展。真正滿足您自由自在、隨心所愿、舒心愉快的旅行。
在此,我們鄭重承諾:
1、散客、團體天天接待,免去您因人數(shù)等種種限制而有時間卻難圓旅行的夢想。
2、首家推出全程獨立專車服務,在這里您可自愿選擇旅游車型、車款并不受人數(shù)等因素的制約。
3、旅行線路、酒店星級、服務標準、交通工具、導游等級、特別護理(如:翻譯人員、隨團醫(yī)護人員、全陪、地陪等)均可完全自愿選擇。
4、旅途中您可自由支配景區(qū)觀光游覽時間,從根本上改變傳統(tǒng)古板、僅能讓美麗的風景與您匆促而別、走 馬觀花的旅游接待運行模式。
5、風景區(qū)的景點均可自由進行選擇,游過或不感興趣的點或景區(qū)可自愿放棄。
6、每團(無論人數(shù)多少)雙方均簽訂云南省旅游標準合同書,我方將會嚴格遵守、嚴格執(zhí)行我社在旅游合 同書中對您的一切承諾。真正明明白白消費。
7、我社將全程依照《中華人民共和國旅游人身意外傷害保險條例》的規(guī)定,進行相應的保險(不論國籍)
8、在旅途中,我社將嚴格執(zhí)行旅游局關于購物的明確規(guī)定,尊重您自愿購物是否的.意愿,每天原則上僅安排一次(特殊不超二次)、停留時間確保在一小時左右,真正將您的時間安排于風景區(qū)。
9、相應確保旅游期間及往返交通途中的機、車、船等優(yōu)惠票務。
10、在旅游期間,我社絕對確保您的旅程暢通無阻、銜接有力、溫馨愉快。并開通了24小時電話及迅速處理電子郵件、隨時誠心為您提供相應快捷優(yōu)質的服務。
地址:中國·云南省昆明市XXX111號神州旅游信息港辦公大廈四樓
郵編:6500XX
24小時旅游專線:0871-33303XX、33696XX、XX88629
傳真:0871-88933XX
承諾人:XXX
XXXX年XX月XX日
旅行社承諾書 篇3
為把云南創(chuàng)建成為名副其實的旅游大省,樹立國旅輝煌品牌形象,適應新世紀形式下旅游事業(yè)的發(fā)展。真正滿足您自由自在、隨心所愿、舒心愉快的旅行。
在此,我們鄭重承諾:
1、散客、團體天天接待,免去您因人數(shù)等種種限制而有時間卻難圓旅行的夢想。
2、首家推出全程獨立專車服務,在這里您可自愿選擇旅游車型、車款并不受人數(shù)等因素的制約。
3、旅行線路、酒店星級、服務標準、交通工具、導游等級、特別護理(如:翻譯人員、隨團醫(yī)護人員、全陪、地陪等)均可完全自愿選擇。
4、旅途中您可自由支配景區(qū)觀光游覽時間,從根本上改變傳統(tǒng)古板、僅能讓美麗的風景與您匆促而別、走馬觀花的旅游接待運行模式。
5、風景區(qū)的景點均可自由進行選擇,游過或不感興趣的點或景區(qū)可自愿放棄。
6、每團(無論人數(shù)多少)雙方均簽訂云南省旅游標準合同書,我方將會嚴格遵守、嚴格執(zhí)行我社在旅游合同書中對您的一切承諾。真正明明白白消費。
7、我社將全程依照《中華人民共和國旅游人身意外傷害保險條例》的規(guī)定,進行相應的保險(不論國籍)
8、在旅途中,我社將嚴格執(zhí)行旅游局關于購物的'明確規(guī)定,尊重您自愿購物是否的意愿,每天原則上僅安排一次(特殊不超二次)、停留時間確保在一小時左右,真正將您的時間安排于風景區(qū)。
9、相應確保旅游期間及往返交通途中的機、車、船等優(yōu)惠票務。
10、在旅游期間,我社絕對確保您的旅程暢通無阻、銜接有力、溫馨愉快。并開通了24小時電話及迅速處理電子郵件、隨時誠心為您提供相應快捷優(yōu)質的服務。地址:中國·云南省昆明市東郊路111號神州旅游信息港辦公大廈四樓
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旅行社承諾書 篇4
為進一步強化“誠信旅游”理念,全面推進旅游誠信建設,塑造南通旅游-行業(yè)的良好形象,保障旅游消費者的合法權益,體現(xiàn)旅游產品線路和價格組成的透明度,提高旅游消費者的滿意度, 旅行社現(xiàn)向全市旅游消費者鄭重作出以下承諾:
一、做到合法經(jīng)營、守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營
始終堅持“質量第一、誠信為本”的宗旨,將“誠信經(jīng)營” 貫穿企業(yè)經(jīng)營的全過程,誠信服務貫穿于旅游服務的.各個環(huán)節(jié)。
1.旅游企業(yè)簽訂自律承諾書,強化行業(yè)自律的作用,自覺遵守自律公約,自愿接受失信懲罰。
2.在旅游產品的制作過程中,做到誠信經(jīng)營,提供精品線路、合理價格,做到統(tǒng)一產品、統(tǒng)一價格,自覺抵制零負團費現(xiàn)象。
3.在銷售過程中,做好與旅游者簽訂旅游主管部門推出的規(guī)范旅游合同,明確價格和服務細節(jié)。
4.堅決不使用“黑社”、“黑車”、“黑導”。
5.在企業(yè)內部管理中,堅持誠信意識,完善管理制度,建立誠信評比機制,將誠信服務的要求落實到旅游服務的各個環(huán)節(jié)。
二、不做虛假、不實和模糊的宣傳廣告
在旅游產品的發(fā)布、銷售過程中,做到堅持統(tǒng)一廣告宣傳、統(tǒng)一企業(yè)形象、統(tǒng)一產品、統(tǒng)一價格、統(tǒng)一服務質量。在旅游線路的發(fā)布過程中,堅持不做虛假宣傳和過分宣傳,不使用帶有不實之詞的廣告語誘導消費者。
三、做好旅游合同的簽訂工作
與旅游者簽訂旅游主管部門核準的規(guī)范旅游合同,明確價格和服務細節(jié)。國際組團社出境旅游團隊應配備合格領隊。
四、嚴格按行業(yè)資質和接待質量選擇旅游業(yè)務合作伙伴
1.建立供應商資格審查備案制度,篩選資質高、信譽好的地接旅行社、飯店、餐廳、景點、汽車公司、商店并對其各項資質進行調查、核實、備案。
2.在目的地旅游部門指定或推薦的范圍內,選擇接團旅行社并進行評審,信譽和業(yè)績優(yōu)良者優(yōu)先選用,以確保組團社所銷售的旅游產品質量的穩(wěn)定性。
承諾方:蓋章 法人代表:簽字
年 月 日
旅行社承諾書 篇5
為把云南創(chuàng)建成為名副其實的旅游大省,樹立國旅輝煌品牌形象,適應新世紀形式下旅游事業(yè)的發(fā)展。真正滿足您自由自在、隨心所愿、舒心愉快的旅行。
在此,我們鄭重承諾:
1、散客、團體天天接待,免去您因人數(shù)等種種限制而有時間卻難圓旅行的夢想。
2、首家推出全程獨立專車服務,在這里您可自愿選擇旅游車型、車款并不受人數(shù)等因素的制約。
3、旅行線路、酒店星級、服務標準、交通工具、導游等級、特別護理(如:翻譯人員、隨團醫(yī)護人員、全陪、地陪等)均可完全自愿選擇。
4、旅途中您可自由支配景區(qū)觀光游覽時間,從根本上改變傳統(tǒng)古板、僅能讓美麗的風景與您匆促而別、走 馬觀花的旅游接待運行模式。
5、風景區(qū)的景點均可自由進行選擇,游過或不感興趣的點或景區(qū)可自愿放棄。
6、每團(無論人數(shù)多少)雙方均簽訂云南省旅游標準合同書,我方將會嚴格遵守、嚴格執(zhí)行我社在旅游合 同書中對您的一切承諾。真正明明白白消費。
7、我社將全程依照《中華人民共和國旅游人身意外傷害保險條例》的規(guī)定,進行相應的保險(不論國籍)
8、在旅途中,我社將嚴格執(zhí)行旅游局關于購物的`明確規(guī)定,尊重您自愿購物是否的意愿,每天原則上僅安排一次(特殊不超二次)、停留時間確保在一小時左右,真正將您的時間安排于風景區(qū)。
9、相應確保旅游期間及往返交通途中的機、車、船等優(yōu)惠票務。
10、在旅游期間,我社絕對確保您的旅程暢通無阻、銜接有力、溫馨愉快。并開通了24小時電話及迅速處理電子郵件、隨時誠心為您提供相應快捷優(yōu)質的服務。
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