建設銀行服務承諾書

　　在日常生活和工作中，承諾書應用范圍愈來愈廣泛，承諾書是單方意思表示，不具有合同效力。那么一般承諾書是怎么寫的呢？下面是小編幫大家整理的建設銀行服務承諾書，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　建設銀行服務承諾書1

　　我們將本著“客戶至上，注重細節(jié)”的服務理念為您提供服務，我們承諾：

　　一、服務經(jīng)濟、科學發(fā)展。認真貫徹落實科學發(fā)展觀，服務河南經(jīng)濟，構(gòu)建和諧金融，為促進中原經(jīng)濟區(qū)建設做出貢獻。

　　二、合規(guī)經(jīng)營、廉潔從業(yè)。根據(jù)《商業(yè)銀行法》、《銀行業(yè)監(jiān)督管理法》、《中國銀行業(yè)柜面服務規(guī)范》和《中國銀行業(yè)文明服務公約》等國家法律、監(jiān)管規(guī)定和行業(yè)準則，堅持實事求是，依法合規(guī)經(jīng)營。廉潔從業(yè)，堅決杜絕吃、拿、卡、要等行為。

　　三、誠實守信、規(guī)范服務。為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務，待客主動熱情，語言文明得體，操作規(guī)范準確，工作耐心細致，服務高效周到；公開收費標準，嚴格遵照國家有關(guān)部門批準的收費標準；嚴格遵守營業(yè)時間，不推遲營業(yè)時間，不提前結(jié)束營業(yè)，不減少服務內(nèi)容；保持自助設備正常運行，加鈔及時、維護到位。

　　四、真心服務，接受監(jiān)督。員工著裝整潔、佩戴胸卡，自覺接受客戶監(jiān)督和社會監(jiān)督；大堂經(jīng)理全天候在大廳服務，接受客戶咨詢并引導客戶；實行神秘客戶檢查制度，聘請專業(yè)咨詢公司對我行的服務進行監(jiān)督；實行首問負責制和責任追究制，全面做好客戶服務。

　　承諾人：

　　承諾時間：

　　建設銀行服務承諾書2

　　一、堅持依法經(jīng)營、合規(guī)操作。嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的存、貸款利率政策，維護客戶的合法權(quán)益。

　　二、恪守“存款自愿、取款自由、存款有息、為儲戶保密”的原則。

　　三、堅持信貸原則，不以貸謀私。

　　四、遵守結(jié)算紀律，不無理由拒付和壓單、壓票。

　　五、遵守營業(yè)時間。保證營業(yè)環(huán)境干凈整潔，設施齊全。

　　六、熱情接待客戶，耐心解答客戶咨詢。

　　七、公開收費標準，嚴格按標準收費。

　　八、建設銀行員工必須嚴格遵守《中國建設銀行員工職業(yè)操守》，不準接受客戶饋贈的禮品、禮金和有價證券。在辦理業(yè)務過程中，不準搞吃、拿、卡、要。

　　以上承諾，敬請廣大群眾和社會各界監(jiān)督。

　　承諾人：

　　承諾時間：

　　建設銀行服務承諾書3

　　20xx年，在社會各界的監(jiān)督幫助和全行員工的共同努力下，建行通遼分行向社會作出的十項公開承諾內(nèi)容全部落實。通過公開承諾，切實改進了工作作風，全行的經(jīng)營管理能力和服務水平明顯提升。為進一步樹立行業(yè)新風，現(xiàn)就20xx年政風行風建設向社會公開承諾如下：

　　一、認真貫徹執(zhí)行黨和國家的經(jīng)濟金融方針政策，自覺維護金融環(huán)境。

　　二、落實黨風廉政建設責任制，推進懲治和預防腐—敗體系建設，有效遏制公—款揮霍浪費、私設“小金庫”、吃拿卡要、公共資源不良交易等行為。

　　三、圍繞市委、市政府的`發(fā)展戰(zhàn)略，積極支持地方經(jīng)濟建設，為支柱產(chǎn)業(yè)、實體經(jīng)濟、基礎設施、中小企業(yè)等提供金融服務。

　　四、進一步加大對城鎮(zhèn)居民個人住房信貸需求的支持力度。

　　五、增加居民投資渠道，為廣大客戶提供基金、實物金等金融產(chǎn)品，認真做好理財風險提示，積極引導客戶理性投資。

　　六、增加物理網(wǎng)點和離行式自助銀行，提升服務能力，擴大服務半徑。加強自助設備管理，自助設備正常開機率平均達到98%以上。

　　七、打造良好的'用卡環(huán)境，嚴格保守客戶信息保密約定，保障客戶資金安全。

　　八、網(wǎng)上銀行業(yè)務系統(tǒng)全天候為客戶提供帳戶余額查詢、轉(zhuǎn)帳交易、網(wǎng)上速匯通等服務，及時協(xié)助客戶解決使用電子銀行過程中遇到的問題。

　　九、嚴格執(zhí)行國家政策和收費標準，做到公開、透明，加強行業(yè)自律，禁止各種違法違規(guī)行為。

　　十、不斷優(yōu)化網(wǎng)點服務功能，全行員工做到精神飽滿，統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，行為舉止規(guī)范，切實提升窗口的職業(yè)形象、服務質(zhì)量和效率。

　　中國建設銀行通遼分行誠懇接受社會各界的廣泛監(jiān)督。

　　承諾人：

　　承諾時間：

　　建設銀行服務承諾書4

　　感謝社會各界對建設銀行事業(yè)的關(guān)注和關(guān)心！為深入推進行風建設，建設銀行荊門分行特向社會作出如下承諾：

　　一、遵章守紀，依法合規(guī)經(jīng)營。嚴格遵守國家的法律法規(guī)，積極貫徹落實國家相關(guān)金融政策，實現(xiàn)銀企雙贏。

　　二、優(yōu)化環(huán)境，提供優(yōu)質(zhì)服務。做到服務區(qū)域劃分合理、牌匾規(guī)范、標識醒目、服務設施齊全、環(huán)境干凈整潔、服務高效。

　　三、行務公開，收費規(guī)范合理。向社會及時公開有關(guān)金融服務費用政策，嚴格收費標準，保證收費規(guī)范合理。

　　四、改進作風，提高辦事效率。積極履行崗位義務，文明誠懇待客，及時辦結(jié)信貸審批、柜面業(yè)務等服務事項。

　　五、嚴格自律，加強廉潔從業(yè)。認真貫徹落實領(lǐng)導干部廉潔從業(yè)若干規(guī)定和建行“厲行節(jié)約八不準”要求、切實踐行《廉潔合規(guī)從業(yè)承諾書》，規(guī)范從業(yè)行為。

　　六、加強管理，創(chuàng)建良好銀行。積極開展平安年創(chuàng)建活動，加強監(jiān)督檢查，開展行為排查，強化警示教育，積極拓展業(yè)務，努力把我行打造為“良好銀行”。

　　以上是我們的承諾，誠摯希望社會各界進行監(jiān)督、指導，請多提意見和建議，保證受理的來信來訪件件有回音。

　　承諾人：

　　承諾時間：

【建設銀行服務承諾書】相關(guān)文章：

公司服務承諾書03-03

服務承諾書最新精選02-11

電梯安全服務承諾書02-09

關(guān)于服務承諾書模板合集五篇（投標服務承諾書范本）03-10

保安工作服務承諾書-承諾書03-10

保健產(chǎn)品服務承諾書-承諾書02-21

關(guān)于食品送貨服務承諾書02-22

售后質(zhì)保服務的承諾書02-14

醫(yī)院服務承諾書范文3篇03-14

超市服務承諾書范文3篇03-11