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電力售后服務(wù)承諾書

時間:2021-04-01 09:16:29 承諾書 我要投稿

2021電力售后服務(wù)承諾書

  在不斷進步的社會中,承諾書應(yīng)用范圍愈來愈廣泛,承諾書是承諾人對要約完全的、單純的同意,并以書面的形式表示。相信很多朋友都對寫承諾書感到非?鄲腊桑韵率切【幷淼2021電力售后服務(wù)承諾書,希望能夠幫助到大家。

2021電力售后服務(wù)承諾書

  電力售后服務(wù)承諾書1

  為創(chuàng)造品牌,宣傳品牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我們本著“一切追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則回饋客戶,在此向廣大客戶承諾,同時希望廣大客戶監(jiān)督。

  一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾

  1、公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品的將嚴格按照生產(chǎn)作業(yè)工藝進行,公司建有詳細的檔案庫,確保產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn),驗收,銷售環(huán)節(jié)無一差錯。

  2、對產(chǎn)品性能,我們將進行嚴格的檢測,所有項目檢測合格后方可銷售發(fā)貨。

  二、產(chǎn)品價格承諾

  1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性,產(chǎn)品的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。

  2、在同等競爭條件下,我公司絕不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件穩(wěn)定性能為代價的基礎(chǔ)上,真誠以最優(yōu)惠的價格提供給客戶。

  三、交貨期承諾

  按用戶要求執(zhí)行,保證高質(zhì)量、高服務(wù)、高速度完成交貨任務(wù)。

  四、售后服務(wù)承諾

  1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底。

  2、服務(wù)目標(biāo):服務(wù)第一,質(zhì)量第一。

  3、服務(wù)效率:保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,公司將在24小時內(nèi)提供技術(shù)指導(dǎo)支持或現(xiàn)場支持。

  五、服務(wù)原則

  1、質(zhì)保期內(nèi):我司生產(chǎn)的產(chǎn)品,發(fā)貨之日起1-7天,如產(chǎn)品出現(xiàn)缺陷,實行包換,免費保修期為12個月,在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞。

  (1)客戶的產(chǎn)品需要三包服務(wù)時,應(yīng)提供有效銷售合同或有效原始購物發(fā)票,攜帶或郵寄(郵費自理)故障產(chǎn)品到我公司得到相應(yīng)的三包服務(wù)。無論產(chǎn)品是否經(jīng)過三包處理,除用戶特別要求親自取件外,我司將把產(chǎn)品郵寄送還用戶并承擔(dān)返回時單程郵費(如用戶要求采用快遞方式返回,視路途遠近及產(chǎn)品體積加收相應(yīng)的額外運輸費用)。

  (2)客戶的產(chǎn)品需要有償維修服務(wù)時,可攜帶或郵寄(郵費自理)故障產(chǎn)品到我公司得到相應(yīng)的三包服務(wù)。如通過郵寄方式,除產(chǎn)品及附件外還需要將我司確定的維修費用匯到我司。我司將承擔(dān)返回時單程郵費(如用戶要求采用快遞方式返回,視路途遠近及產(chǎn)品體積加收相應(yīng)的額外運輸費用)

  2、質(zhì)保期外:我司產(chǎn)品實現(xiàn)終身有償維護,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。

  3、屬以下情況之一的中電通產(chǎn)品,中電通不提供三包服務(wù):

  不能出示產(chǎn)品有效原始購物發(fā)票或收據(jù),

  產(chǎn)品內(nèi)特有說明不在三包范圍內(nèi)的產(chǎn)品或產(chǎn)品的可分離部件。

  由非中電通公司授權(quán)機構(gòu)的維修人員安裝、修理、更改或拆卸(螺絲孔保護標(biāo)簽破損)而造成的故障或損壞。

  非中電通正規(guī)銷售渠道銷出的產(chǎn)品(比如,非正常渠道進口的產(chǎn)品及假貨)以及在中華人民共和國境外購買的中電通產(chǎn)品。

  4、所有權(quán)

  中電通服務(wù)中心為您更換產(chǎn)品后,原故障產(chǎn)品將由中電通服務(wù)中心收回并擁有所有權(quán)。

  六、其他說明

  本條例適用于中電通公司在中華人民共和國境內(nèi)(港、澳、臺地區(qū)除外)銷售的全系列中電通品牌產(chǎn)品。

  中電通公司對其產(chǎn)品包裝內(nèi)所有的硬件產(chǎn)品,在符合中電通公司三包條件下予以三包服務(wù)。此服務(wù)僅限于出現(xiàn)質(zhì)量問題的產(chǎn)品,而不包括賠償購買者利益損失及其他意外情況造成的任何直接或間接損失。

  中電通公司只提供本條例所承諾的服務(wù),不對任何銷售人員或銷售商作出的.超出本條例內(nèi)容的承諾負責(zé)?蛻魬(yīng)向做出該承諾的機構(gòu)或人員索要書面證明,以保證這些額外承諾能夠兌現(xiàn)。

  本條例中未列出的規(guī)程,按照《三包規(guī)定》及相關(guān)消費者權(quán)益保護法的規(guī)定執(zhí)行。

  本條例之解釋權(quán)歸中電通公司客戶服務(wù)中心所有,中電通公司保留變更、修訂本條例的權(quán)利。

  在符合《三包規(guī)定》的前提下,中電通公司保留對本條例的最終解釋權(quán)。

  本條例自發(fā)布日起施行。

  電力售后服務(wù)承諾書2

  建設(shè)單位:

  施工單位:

  發(fā)包人、承包人根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》。

  第一條工程質(zhì)量承包范圍內(nèi)容

  承包人在質(zhì)量保修期內(nèi),按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定,承擔(dān)本工程質(zhì)量保修責(zé)任。

  第二條質(zhì)量修期:安裝調(diào)試合格后兩年;雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及有關(guān)規(guī)定,約定本工程質(zhì)量保證如下:

  1、保證所安裝供應(yīng)的電氣設(shè)備安裝調(diào)試合格后兩年;

  2、保證所安裝供應(yīng)的電氣設(shè)備及導(dǎo)電線路能夠承受設(shè)計圖紙所要求的額度;

  3、質(zhì)量保證自工程自工程安裝調(diào)試合格之日起生效。

  第三條質(zhì)量保修責(zé)任

  1、如未達到上述要求,承包人應(yīng)當(dāng)在接到甲方通知之日起7天內(nèi)派人負責(zé)維修或重建。承包人不在約定期限內(nèi)派人維修,發(fā)包人可以委托他人修理。費用由承包人負責(zé)。

  2、發(fā)生緊急搶修事故的,承包人在接到事故通知后,應(yīng)當(dāng)立即達到事故現(xiàn)場搶修。

  3、除不可抗力、使用方人為原因以外造成的等因素,乙方負責(zé)全部責(zé)任。(不可抗力:指因戰(zhàn)爭、動亂、空中飛行物體墜落或其他非甲乙方造成的爆炸、火災(zāi)以及特大自然災(zāi)害。)

  第四條保修費用

  保修期內(nèi),因電氣設(shè)備及安裝質(zhì)量出現(xiàn)問題而造成的修建費用由乙方承擔(dān)。

  建設(shè)單位(蓋章):

  施工企業(yè)(蓋章):

  經(jīng)辦人:

  ____年____月___日

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