有關(guān)質(zhì)量安全承諾書錦集九篇
在發(fā)展不斷提速的社會中，我們使用上承諾書的情況與日俱增，承諾書是承諾人對要約完全的、單純的同意，并以書面的形式表示。承諾書的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編為大家收集的質(zhì)量安全承諾書9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
質(zhì)量安全承諾書 篇1
為加強學(xué)校飲食衛(wèi)生安全管理，確保師生身體健康及生命安全，作如下承諾：
一、嚴格按照《中華人民共和國食品安全法》、《食品安全法實施條例》、《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)及學(xué)校食品衛(wèi)生管理規(guī)定從事食品生產(chǎn)加工和經(jīng)營。
二、健全組織機構(gòu)，配置專管人員。學(xué)校校長是學(xué)校食堂食品衛(wèi)生安全的第一責任人，校領(lǐng)導(dǎo)要將學(xué)校食堂食品衛(wèi)生安全列入學(xué)校重要議事日程，定期召開會議，專題研究工作;建立健全食堂食品衛(wèi)生管理制度及崗位責任制度與責任追究制，并對執(zhí)行情況進行督促檢查;制訂切實可行的群體性食物中毒突發(fā)事件的應(yīng)急處置預(yù)案，保證在事故發(fā)生時，能夠科學(xué)、有序的處置;將食堂食品安全工作納入學(xué)校日常管理，全面落實學(xué)校食堂食品安全的各項法律法規(guī)。
三、飲食原料及貨物購進，必須按《食品衛(wèi)生法》有關(guān)規(guī)定，嚴把質(zhì)量關(guān)，落實索證索票制度，按要求詳細登記食品進貨臺賬。采購的大宗食品必須通過正當渠道定點采購并經(jīng)國家有關(guān)部門鑒定檢驗認證的產(chǎn)品。嚴禁使用散裝食用油。肉類必須經(jīng)過檢疫。進購發(fā)票如實填寫銷售人詳細居住地址、姓名。禁止進購無商標、無出廠日期、無廠名的假冒偽劣產(chǎn)品。
四、食堂及倉庫內(nèi)外，必須保持清潔衛(wèi)生，應(yīng)采取必需的滅(防)蠅、防鼠、防其他有害昆蟲措施。食堂的貯藏室內(nèi)禁止貯放有毒有害物品。各操作間必須有相應(yīng)的消毒、防腐、防塵、防蠅、防鼠、污水排放、垃圾存放等設(shè)施，嚴防食品污染。
五、禁止非食堂工作人員進入操作間和庫房。嚴格食庫專人專鎖，學(xué)校食堂應(yīng)有食監(jiān)部門核發(fā)的《餐飲服務(wù)許可證》，所有從業(yè)人員要持有效健康證，新招從業(yè)人員必須經(jīng)過體檢，取得《健康證》后方可上崗。
六、食堂的設(shè)備和用具，符合國家衛(wèi)生管理相關(guān)的衛(wèi)生要求和安全要求。餐具消毒由專人負責，餐具每餐后都必須進行嚴格的洗刷和消毒。
七、保證所出售的食品衛(wèi)生安全。完善食品留樣制，不采購過期、霉爛、變質(zhì)或不新鮮的食物和三無產(chǎn)品原料;四季豆類、野生菌類、出芽洋芋、青西紅柿等蔬菜堅決不進入食堂;不出售涼菜和剩菜剩飯，不加工或使用感官狀異常的食品和原料。禁止向師生出售腐變過期食品及國家明令禁止的帶毒帶污染的食品。
八、加強對食堂工作人員的管理，嚴格獎罰制度。定期組織食堂工作人員學(xué)習(xí)有關(guān)制度和規(guī)定及食品加工常識，并留有記錄。建立學(xué)校食堂食品安全管理臺帳。
九、接受和配合上級教育行政部門或食品監(jiān)督部門對本單位的食品衛(wèi)生進行檢查監(jiān)督，如實提供有關(guān)情況，并對提出的整改意見認真落實。
十、發(fā)生學(xué)生食物中毒事件，要立即上報并保護好現(xiàn)場，不得隱瞞。凡違反國家政策法規(guī)的，由行政執(zhí)法部門依法處理。凡造成后果的，由國家司法機關(guān)追究責任人所有民事及刑事責任。
食堂管理委員會成員是食堂安全的主要責任人，對食堂的安全負全部責任，必須嚴格執(zhí)行以上各條規(guī)定。
xxx食堂管理委員會
20xx.03.17
質(zhì)量安全承諾書 篇2
為切實加強畜牧業(yè)投入品經(jīng)營的監(jiān)管，保證獸藥、飼料及飼料添加劑的安全有效，進一步加強行業(yè)自律，保障畜產(chǎn)品的安全，推動畜牧業(yè)的健康發(fā)展，并監(jiān)督經(jīng)營戶將承諾書張貼于經(jīng)營場所最顯眼處，公開向社會承諾：
一是保證經(jīng)營的獸藥、飼料嚴格遵照《獸藥管理條例》、《飼料和飼料添加劑管理條例》規(guī)范行業(yè)標準執(zhí)行，自覺接受當?shù)匦姓鞴懿块T的監(jiān)管。
二是堅決不經(jīng)營銷售“三無產(chǎn)品”、違禁獸藥和人用藥品，以及銷售過期、假劣和管理部門或行業(yè)已公布停用、淘汰、未經(jīng)審定的產(chǎn)品。
三是保證不在飼料中添加激素類藥品和農(nóng)業(yè)部規(guī)定的其它禁用藥品。
四是誠信、守諾經(jīng)營，熱情主動向消費者介紹產(chǎn)品功能、用法、用量和注意事項，不虛假夸大產(chǎn)品功能和誤導(dǎo)消費者。 五是建立完善的產(chǎn)品購銷臺賬和質(zhì)量監(jiān)控、溯源制度，積極配合行政管理部門依法進行的日常監(jiān)管和產(chǎn)品檢測抽樣。
總經(jīng)理崗位職責：
1、樹立“質(zhì)量第一”的觀念，嚴格執(zhí)行《獸藥管理條例》和《獸藥經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等法律法規(guī)；
2、對企業(yè)依法經(jīng)營、規(guī)范市場行為承擔主要責任；
3、堅持按需進貨，擇優(yōu)采購的原則，把好進貨質(zhì)量第一關(guān)；
4、認真審查供貨單位的法定資格，考察其履行合同的能力，必要時配合質(zhì)量管理人員對其進行現(xiàn)場考察，簽訂質(zhì)量保證協(xié)議，確保購進渠道的合法性；
5、負責建立合格供貨方及合格經(jīng)營品種目錄，建立完善的供貨企業(yè)管理檔案；
6、簽訂購貨合同時必須按規(guī)定明確必要的質(zhì)量條款；
7、對首營企業(yè)、首營品種的初審報批承擔直接責任，負責向供貨單位索取合法證照、生產(chǎn)批準證明文件、產(chǎn)品質(zhì)量標準和首批樣品等審核資料；
8、了解供貨單位的生產(chǎn)狀況、質(zhì)量狀況，及時反饋信息，為質(zhì)量管理人員開展質(zhì)量控制提供依據(jù)；
9、協(xié)助質(zhì)量管理人員對不合格獸藥實行嚴格控制，在質(zhì)量管理部的監(jiān)督下，承擔報損、銷毀不合格獸藥的`相應(yīng)工作。
質(zhì)量管理人員職責：
1、貫徹執(zhí)行國家有關(guān)獸藥質(zhì)量管理的法律、法規(guī)和政策，積極推行GSP在企業(yè)的施行。
2、負責起草企業(yè)獸藥質(zhì)量管理制度，并指導(dǎo)、督促質(zhì)量管理制度的執(zhí)行。
3、負責建立企業(yè)所經(jīng)營獸藥并包含質(zhì)量標準等內(nèi)容的質(zhì)量檔案。
4、負責首營企業(yè)和首營品種的質(zhì)量審核。
5、負責獸藥質(zhì)量的查詢和獸藥質(zhì)量事故或質(zhì)量投訴的調(diào)查、處理及報告。
6、質(zhì)量管理人員的否決內(nèi)容：
6.1、對驗收不合格的獸藥進行否決。
6.2、對儲存和陳列養(yǎng)護中發(fā)現(xiàn)的不合格獸藥進行否決。
6.3、對企業(yè)不合格的銷售行為進行否決。
6.4、對質(zhì)量體系中不合理的職責、流程、文件進行否決。
6.5、對不適合的儲存環(huán)境、不專業(yè)的服務(wù)進行確認、否決。
7、協(xié)助開展對企業(yè)職工獸藥質(zhì)量管理知識的繼續(xù)教育或培訓(xùn)和企業(yè)內(nèi)部其他的繼續(xù)教育或培訓(xùn)。
8、負責質(zhì)量不合格獸藥的審核，提出對不合格獸藥的處理意見并對處理過程實施監(jiān)督。
9、負責獸藥驗收的管理，負責指導(dǎo)和監(jiān)督獸藥保管、養(yǎng)護中的質(zhì)量工作。
10、負責收集和分析獸藥質(zhì)量信息
直接責任：
1、對企業(yè)質(zhì)量管理體系有效運行負責。
2、對不合格獸藥的確認、處理、報損、銷毀負責。
3、對首營品種和首營企業(yè)的審核負責。
考核指標：
1、質(zhì)量管理體系運行的有效性。
2、質(zhì)量管理體系的運行效率。
3、首營企業(yè)和首營品種的準確性。
4、各項崗位職責完成情況。
任職資格：
1、具有中級以上技術(shù)職稱，或具有中專以上畜牧專業(yè)(指醫(yī)學(xué)、生物、化學(xué)等專業(yè))的學(xué)歷。
2、熟悉法律法規(guī)，懂獸藥經(jīng)營管理知識，具有藥學(xué)技術(shù)、藥學(xué)知識和良好的職業(yè)道德等綜合知識水平。
3、具有職業(yè)責任感，能堅持原則。
4、經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，持獸藥監(jiān)督管理部門發(fā)給的證書。
藥店店員崗位職責：
1、 工作立場和心態(tài)認同自己的服務(wù)職業(yè)性質(zhì)，不良情緒不影響工作，愿意用專業(yè)知識為顧客服務(wù)，體現(xiàn)自我價值，從中得到自我滿足。
�。病⑿袨榕e止和儀表著裝整潔，工牌端正，發(fā)型美觀得體，儀表大方，舉止文明，能使顧客產(chǎn)生信任感。
�。�、專業(yè)服務(wù)和態(tài)度，熱情招呼，微笑待客，禮貌謝別。咨詢回答專業(yè)、耐心、細致，使顧客滿意或個別顧客雖不滿意但店內(nèi)人員認為尚可。
4、理解處方店員要學(xué)會辨認處方、分析處方、調(diào)配處方，注意配伍禁忌。
5、識別藥品真?zhèn)蔚暌獙W(xué)會如何用感觀識別來識別藥品的真?zhèn)巍?/p>
６、做好藥品養(yǎng)護掌握藥品的本質(zhì)屬性，采取不同的貯藏保管方法對藥品進行養(yǎng)護。
質(zhì)量安全承諾書 篇3
為認真貫徹落安《食品安全法》，確保乳制品質(zhì)量安全，保障新疆各族群眾消費安全，維護新疆乳制品行業(yè)信譽，維護新疆安定團結(jié)，促進新疆乳制品行業(yè)健康發(fā)展，（ ）公司堅決響應(yīng)倡議。在此，我代表企業(yè)鄭重向社會做出以下承諾：
一、嚴格遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，誠信經(jīng)營，垂范自律。保證乳制品質(zhì)量安全，擔負企業(yè)社會責任。
二、杜絕和唾棄摻雜使假、非法添加和濫用食品添加劑及非食用物質(zhì)的行為。確保從養(yǎng)殖牲畜、愿奶牧購、乳制品加工、出廠檢驗、銷售運輸全過程實施嚴格管理，原料奶和乳制品批批嚴格檢驗，保證產(chǎn)品質(zhì)量安全。
三、保證產(chǎn)品標簽標識規(guī)范真實，不銷售過過期變質(zhì)產(chǎn)品，價強合理，公平交易，維護市場良好秩序。
四、歡迎社會監(jiān)督，認真對待每起投訴，做好售后服務(wù)，發(fā)現(xiàn)缺陷產(chǎn)品及時召回，并依法賠償相應(yīng)損失和承擔相應(yīng)責任。
五、認真貫徹落實《食品安全法》，建立健全本企業(yè)的食品安全管理制度，加強對職工食品安全知識的培訓(xùn)，認真履行法律規(guī)定的責任和義務(wù)。
保證各族人民群眾身體健康和生命安全，為消費者營造放心的乳制品消費環(huán)境是乳制品企業(yè)負有重要責任和義不容辭的義務(wù)。 今后，我們要用實際行動為振興新疆乳業(yè)做出自己的貢獻，讓全國消費者放心！
承諾企業(yè)法人代表簽字：
承諾企業(yè)：（蓋章）
20xx年3月6日
質(zhì)量安全承諾書 篇4
天瑞花園項目部：
根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》，我作為 作業(yè)班組負責人和安全生產(chǎn)的第一責任人，對本班組的安全生產(chǎn)負全面責任。本人保證：認真貫徹執(zhí)行國家、省關(guān)于安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、政策、規(guī)定、規(guī)范、標準、規(guī)程和各項規(guī)章制度，積極落實安全生產(chǎn)主體責任，努力做好本班組的安全生產(chǎn)工作，減少和杜絕生產(chǎn)安全事故，并鄭重承諾：
1、按照《特種設(shè)備制造、安裝、維修質(zhì)量保證體系基本要求》建立完善質(zhì)量保證體系和質(zhì)量管理體系，并有效運轉(zhuǎn)，定期進行檢查與維修，確保施工電梯質(zhì)量。
2、施工電梯安裝施工前應(yīng)備案，書面告知所在地特種設(shè)備安全監(jiān)察機構(gòu);施工電梯安裝、維修過程依法接受法定檢驗機構(gòu)的監(jiān)督檢驗，施工技術(shù)檔案真實、齊全、完整，并在監(jiān)督檢驗合格后及時將有關(guān)技術(shù)資料完善移交給使用單位。
3、嚴格按照《施工電梯日常維護保養(yǎng)規(guī)則》要求，定期進行施工電梯維護保養(yǎng);施工電梯年度定期檢驗前，按要求進行年度維修保養(yǎng)，經(jīng)自檢合格后，向檢驗機構(gòu)申請定期檢查;對檢驗機構(gòu)提出的問題及時整改。
4、安全、文明施工
安裝隊為安全直接負責人，施工電梯安裝及維修過程并派專職安全員一名，除了遵守安全操作規(guī)程要求外，還應(yīng)注意以下幾點：
1)、貫徹執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針，在整個施工過程中，必須認真遵守建筑安全工作規(guī)范和安全管理制度，努力做好安全生產(chǎn)、文明施工，杜絕惡性事故發(fā)生。
2)、執(zhí)行安全規(guī)范。
3)、建立建筑意外傷害保險制度，依法給工程施工人員購買建筑意外傷害保險。依法與工程施工人員簽訂勞動合同，按時支付工人工資，絕不拖欠名民工工資。
4)、自覺接受使用單位及其管理部門對施工電梯安裝及維修質(zhì)量、
安全等的監(jiān)督檢查，及時整改檢查中提出的問題。
5、治安管理
1)、不準安裝班組人員發(fā)生打架事件，嚴禁安裝及維修施工人員超出規(guī)定的活動范圍，影響工地管理人員的生活。
2)、不遵守工地各項治安管理規(guī)定者，一律給予開除處理。
6、環(huán)境衛(wèi)生
1)、所有垃圾必須棄放指定地方，不得擅自亂放亂棄。
2)、堅決執(zhí)行場地清潔的施工行為，確保施工環(huán)境的整潔。
承諾人簽名(按手印)
身份證號碼：_______________________
年 月 日
質(zhì)量安全承諾書 篇5
蘇果超市有限公司：
為了維護貴我雙方的良好聲譽，保護消費者的合法權(quán)益，加強產(chǎn)品質(zhì)量安全管理工作，我公司鄭重承諾：
一、嚴格執(zhí)行國家有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量安全的法律法規(guī)，按照產(chǎn)品相關(guān)標準組織加工、生產(chǎn)和銷售。
二、嚴格管控原輔材料，確保每批產(chǎn)品均經(jīng)檢驗合格后出廠銷售。
三、我公司將積極配合貴司開展生產(chǎn)基地審核、商品質(zhì)量抽檢工作，如有不符合要求，我公司同意按貴公司的要求處理。
四、在與貴公司的合作過程中，如出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量不合格，或因涉嫌違法違規(guī)被查處、媒體曝光、消費者投訴等異常情況的，我公司將在第一時間內(nèi)向貴公司采購管理部門通報，并積極協(xié)調(diào)解決。
五、如果我公司違反上述承諾，或者存在其他違法違規(guī)行為，我公司愿意按照貴司的有關(guān)規(guī)定承擔賠償責任，并根據(jù)貴司要求支付違約金。
單位名稱：XXX
承諾日期：二○XX年五月十四日
質(zhì)量安全承諾書 篇6
為切實保障人民群眾的身體健康與生命安全,讓消費者吃上放心食用油,進一步規(guī)范食用油市場競爭秩序,加強行業(yè)自律,營造一個同心協(xié)力、齊抓共管的環(huán)境，建立統(tǒng)一開放、競爭有序的食用油市場體系，促進食用油市場的繁榮與發(fā)展，我公司做出如下承諾：
一、嚴格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》、《流通領(lǐng)域食品安全管理辦法》等法律法規(guī)，認真履行食品質(zhì)量安全的義務(wù)，法承擔相應(yīng)的商品質(zhì)量責任，主動接受政府職能部門、消費者及社會的監(jiān)督。
二、認真履行食品質(zhì)量安全市場準入規(guī)定的各項要求，按照有關(guān)法律法規(guī)、國家標準、行業(yè)標準，保證食用油質(zhì)量符合有關(guān)產(chǎn)品標準、衛(wèi)生規(guī)范的要求，決不銷售不合格食用油。
三、認真履行索證索票制度，保證所銷售的食用油進貨渠道合法，質(zhì)量合格，保證不銷售假冒偽劣食用油，絕不銷售來源不合法的食用油，特別是地溝油。
四、加強行業(yè)自律，自覺維護市場經(jīng)濟秩序，杜絕銷售環(huán)節(jié)中片面追求利潤、忽視食品油質(zhì)量安全、摻雜摻假、以假充真、以次充好的違法行為。
承諾單位：
時 間：
質(zhì)量安全承諾書 篇7
為促進醫(yī)療器械行業(yè)的健康快速發(fā)展，營造公平競爭、守法誠信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的市場環(huán)境，本企業(yè)向社會承諾六項內(nèi)容：
一、堅持公眾利益至上原則，商業(yè)利益服從于公眾利益，加強質(zhì)量管理，不生產(chǎn)、銷售無注冊證、不符合國家標準、行業(yè)標準和注冊標準的產(chǎn)品，保證所生產(chǎn)、銷售的醫(yī)療器械安全有效；
二、切實恪守“企業(yè)是醫(yī)療器械安全第一責任人”責任，認真執(zhí)行質(zhì)量管理制度，嚴格自律，規(guī)范生產(chǎn)行為；
三、嚴格依法從事醫(yī)療器械生產(chǎn)活動，做到：
1. 未取得《醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證》不得生產(chǎn)第二類、第三類醫(yī)療器械；
2.不擅自涂改、倒賣、出租、出借或者以其他形式非法轉(zhuǎn)讓《醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證》；
3. 第一類醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)按規(guī)定向（食品）藥品監(jiān)督管理部門書面告知；
4. 應(yīng)按標準進行檢驗并附有合格證；
5. 應(yīng)按規(guī)定辦理《醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證》變更手續(xù)；
6. 不擅自降低生產(chǎn)條件；
7. 不擅自委托或者受托生產(chǎn)醫(yī)療器械；
8. 不在未經(jīng)許可的生產(chǎn)場地擅自生產(chǎn)醫(yī)療器械；
9. 生產(chǎn)第三類醫(yī)療器械應(yīng)按規(guī)定建立上市后跟蹤制度；
10. 應(yīng)未按規(guī)定報告所發(fā)生的重大醫(yī)療器械質(zhì)量事故；
11. 上市醫(yī)療器械存在重大安全隱患應(yīng)予糾正；
12. 醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)連續(xù)停產(chǎn)一年以上恢復(fù)生產(chǎn)應(yīng)提前書面告知所在地省、自治區(qū)、直轄市（食品）藥品監(jiān)督管理部門；
13. 不得向負責監(jiān)督檢查的（食品）藥品監(jiān)督管理部門隱瞞有關(guān)情況、提供虛假材料或者拒絕提供反映其活動情況的真實材料。
違反上述行為一經(jīng)查實，愿接受食品藥品監(jiān)督管理部門處罰。
四、嚴格按照醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量管理體系進行生產(chǎn)管理。
五、不印制或發(fā)放虛假廣告。
六、建立產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤制度、不良事件報告制度，做好售后服務(wù)，收集用戶意見，及時處理投訴。
企業(yè)名稱及公章：
法定代表人簽字：
年月 日
質(zhì)量安全承諾書 篇8
為確保流通環(huán)節(jié)食品質(zhì)量安全且無任何問題乳品銷售，根據(jù)《食品安全法》及國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，特向食品流通監(jiān)管部門及廣大消費者鄭重承諾：
一、嚴格遵守國家有關(guān)乳制品及含乳食品安全的法律、法規(guī)和規(guī)章，認真履行法定義務(wù)，承當乳制品安全責任。
二、嚴把乳品質(zhì)量進貨關(guān)，不購進來路不明和沒有質(zhì)量檢驗合格證明的乳制品和含乳食品，不經(jīng)銷、不存有、不藏匿問題乳粉，對現(xiàn)有銷售、庫存的乳制品進行清理，發(fā)現(xiàn)問題乳制品主動上繳給執(zhí)法部門。
三、自覺建立和落實乳品進貨檢查驗收、進貨臺賬、乳品質(zhì)量等管理制度。妥善保存原始進貨票據(jù)和供貨者的營業(yè)執(zhí)照、食品生產(chǎn)許可證及乳制品檢驗合格的證明等文件，以備查驗。
四、定期檢查銷售乳品、庫存乳品的質(zhì)量狀況，及時清理問題乳品和過期、變質(zhì)乳制品，并做好記載。對不符合乳品安全標準以及法律、法規(guī)禁止經(jīng)營的問題乳品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即停止銷售，并做好清倉下柜、退市、上繳工作，確保經(jīng)銷的乳品質(zhì)量安全。
五、自覺接受消費者和行政執(zhí)法部門的監(jiān)督檢查，做到依法經(jīng)營、誠信經(jīng)營。
承諾人（店名）：
地 址：監(jiān)利縣
年 月 日
質(zhì)量安全承諾書 篇9
為加強新建房屋的質(zhì)量管理售后服務(wù)，維護消費者的合法權(quán)益，本公司對銷售的房屋在其結(jié)構(gòu)、部位、設(shè)備、設(shè)施、配套及維修等方面作如下質(zhì)量保證和承諾。
一、 符合國家、省住宅建筑設(shè)計標準。
二、 通過市工程質(zhì)量監(jiān)督部門的驗收，質(zhì)量等級為合格。
三、 住宅交付使用時，主體結(jié)構(gòu)和各部位、部件、設(shè)備、設(shè)施完好，設(shè)施設(shè)備運轉(zhuǎn)正常。
四、 自住宅交付之日起，正常使用情況下各部位、部件保修期：
1、 地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在設(shè)計使用年限內(nèi)；
2、 屋面防水五年；
3、 墻面、廚房和衛(wèi)生間防滲漏五年；
4、 墻面、頂棚抹灰層脫落兩年；
5、 地面空鼓開裂、大面積起砂兩年；
6、 管道堵塞兩年；
7、 電器開關(guān)兩年；
8、 其它部位、部件的保修約定，樓梯扶手兩年。
�。ㄒ陨喜课�、部件在保修期內(nèi)，由本公司免費承擔維修責任。）
五、 因用戶不遵照《房屋使用說明書》，使用不當或擅自改動結(jié)構(gòu)、設(shè)備位置和不當裝修等造成的質(zhì)量問題，本公司不承擔保修責任。用戶驗收后自行添置、改動的設(shè)施、設(shè)備由用戶自行承擔維修責任。
六、 有關(guān)質(zhì)量的來信來訪、投訴，本公司將直接或委托物業(yè)管理公司及時給予答復(fù)，并在15日內(nèi)妥善處理。
報修地點：
報修電話：
七、 如對本公司答復(fù)或處理有爭議，凡屬住宅工程質(zhì)量問題的，可向攀枝花市建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督站申請協(xié)調(diào)，對協(xié)調(diào)意見仍有分歧的，可向建設(shè)行政主管部門申請裁決，也可直接向人民法院提起訴訟。
八、 本《房屋質(zhì)量保證書》作為住宅銷售合同附件，與商品房買賣合同具有同等法律效力。
房屋質(zhì)量保證書
尊敬的住戶：
感謝您選購了我公司新建的商品住宅。
為維護您的合法權(quán)益，我公司對您購買的 路小區(qū) 號樓 單元第 層 戶，建筑面積為 平方米的住房，做出如下質(zhì)量保證和承諾：
一、符合山東省住宅建筑標準及有關(guān)規(guī)定。
二、通過市或（縣市）質(zhì)量監(jiān)督部門核驗，建筑工程質(zhì)量被評為 等級。
三、通過市、縣房地產(chǎn)開發(fā)管理部門竣工驗收，小區(qū)（組團）配套設(shè)施齊全，達到標準，具備了新建住宅交付使用許可條件。
四、住房自交付之日起，在正常使用情況下，本公司免費承擔以下項目保修期內(nèi)的維修責任：
1、 房屋防水5年；
2、 墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年；
3、 墻面、頂棚抹灰層脫落1年；
4、 地面空鼓開裂、大面積起砂1年；
5、 門窗翹裂、五金損壞1年；
6、 管道堵塞2個月；
7、 供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備2個采暖期或供冷期；
8、 衛(wèi)生潔具1年；
9、 電器管線2年；
10、水管線安裝工程和裝修工程為2年；
11、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用情況下，按國家規(guī)范有關(guān)規(guī)定設(shè)計壽命年限承擔保修。
12、煙道一個采暖期；抽氣孔兩個月。
13、有防水要求的衛(wèi)生間，房間和外墻面的防滲漏，為5年。住戶對商品住宅交接驗收簽字之日即為該住房交付使用日期，也是本保證書的簽訂日期。住宅保修期限自本保證書簽訂之日起計算。因住戶使用不當或擅自進行家庭裝飾裝修而造成的質(zhì)量問題不在本公司維修范圍之內(nèi)。
五、住戶入住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來信來訪、投訴，本公司將直接或委托物業(yè)公司及時給予答復(fù)和妥善處理，若對我們服務(wù)人員的工作不滿意，可向本公司投訴，我們將及時處理。
六、對住戶報修的答復(fù)和處理時限，詳見本小區(qū)物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定或見附頁。
七、如對本公司的答復(fù)或處理有爭議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量的，可根據(jù)建設(shè)部[1993]第29號《建設(shè)工程質(zhì)量管理辦法》等有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定，向本地的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào)；
凡有關(guān)住宅配套質(zhì)量的，可根據(jù)《山東省城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》等有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定，向本地的房地產(chǎn)開發(fā)管理辦公室申請協(xié)調(diào)。對協(xié)調(diào)意見仍有分歧的，可向本地仲裁委員會申請裁決或通過人民法院解決。
凡因住宅工程質(zhì)量問題久拖得不到解決的，住戶可向工程質(zhì)量監(jiān)督站投訴；凡因住宅配套質(zhì)量久拖得不到解決的，可向房地產(chǎn)開發(fā)管理部門投訴。
八、經(jīng)市級以上有資格的專業(yè)部門的鑒定，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù) 的危險住宅，將予以退房或調(diào)換。
九、本公司愿承諾的其他內(nèi)容（見附頁）。
十、本保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對銷售的商品住宅承擔質(zhì)量 責任的法律文件，與銷售合同具有同等法律效力；用戶應(yīng)妥善保存，不得偽造、涂改。 我們的宗旨是給住戶提供優(yōu)良的居住環(huán)境和良好的售后服務(wù)，使廣大住戶舒適、滿意。
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