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投標食品售后服務承諾書(通用5篇)
在不斷進步的社會中,需要使用承諾書的場合越來越多,承諾書是承諾人對要約人的要約完全同意的意思,表示以書面形式。那要怎么寫好承諾書呢?以下是小編精心整理的投標食品售后服務承諾書(通用5篇),僅供參考,大家一起來看看吧。
投標食品售后服務承諾書1
我司將保證每日提供新鮮的肉類、蔬菜,特做出以下承諾:
一、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》等相關規(guī)定。
二、堅決不提供不符合國家食品安全標準要求的各類食用肉類、蔬菜及配料用品,不在食品中摻雜、摻假、以次充好、以不合格品冒充合格品。
三、按照業(yè)主《采購清單》上要求的肉類、蔬菜及指定物品運送到等物質(zhì)數(shù)量按時送到業(yè)主指定的地點,嚴格按照使用單位所需的數(shù)量提供,未經(jīng)使用單位同意,不得增加或減少。
四、每天在正常情況下送新鮮肉類、蔬菜兩次;隨叫隨到,隨時提供采購,并送達指定地點;我司必須將業(yè)主需要的新鮮肉類、蔬菜按計劃按時間送達。
五、按照業(yè)主的要求隨時通知我司購買各種配餐等商品的`需要,我司必及時按業(yè)主要求將商品送到。我司保證新鮮的食用肉類做到:豬肉牛肉有衛(wèi)生防疫檢測印章,無注水;肉新鮮、無異味、無腐爛、無防腐劑保鮮,品質(zhì)合格無毒無害;家禽類新鮮、無病、無注水。蔬菜類做到:新鮮菜光滑、清脆鮮嫩,無變質(zhì)腐爛、無黃葉、不帶泥沙、無雜草、檢驗無農(nóng)藥殘留,凈菜達到??%以上。
六、業(yè)主可對我司的供應肉類、蔬菜不定期抽樣送衛(wèi)生防疫部門檢疫。如肉類、蔬菜有衛(wèi)生、質(zhì)量問題,檢驗費由我司承擔,并承擔相應的違約責任。
七、我司保證配料用品保證衛(wèi)生安全合格,堅決不提供包裝袋破損、生產(chǎn)日期標識模糊不清、假冒偽劣或不符合法定要求的配料用品。我司提供的指定商品保質(zhì)期到達業(yè)主地點時有xx個月以上。
八、加強對配送人員的健康管理,配送人員保持良好的個人衛(wèi)生,穿戴清潔的工作衣帽,不留長指甲,不涂指甲油,不佩帶飾物,保持手部清潔,并持有健康證件。
九、定期或不定期對運送食品運輸車輛的進行清洗消毒管理,保持車輛清潔、無異味、防止污染。
我司本著“保障食品安全,享受幸福生活”的原則,以優(yōu)良品質(zhì)與信譽求發(fā)展,以客戶為中心,保證做誠實守信的經(jīng)營戶。
承諾人:
日期:20xx年xx月xx日
投標食品售后服務承諾書2
本公司所提供的勞保用品均出自原廠生產(chǎn),均提供售后服務保障。公司售后服務部現(xiàn)有經(jīng)專業(yè)培訓的技術工作人員提供24小時響應的服務。在人力和物力的雙重保障下。本公司將提供以下免費服務項目(人為損壞除外):
。ㄒ唬┌磸S家質(zhì)保條例免費提供質(zhì)保期內(nèi)免費換貨;
。ǘ┨峁┦矍、售后良好的服務;
。ㄈ┒ㄆ趯Ξa(chǎn)品進行檢查以確保商品的.完整性;
詳細服務內(nèi)容如下:
一、商品更換:
保質(zhì)期內(nèi)我公司免費對存在問題的商品進行更換。
二、運輸方式:
1、在商品到達我公司倉庫后,我公司首先會與貴單位具體負責人聯(lián)系,確認送貨時間與要求;
2、在規(guī)定的時間內(nèi),按雙方協(xié)議將產(chǎn)品運輸?shù)秸袠朔街付ǖ攸c;
3、對所提供的產(chǎn)品,保證均有外包裝,包裝外觀無破損,并且沒有開封;
4、貨到招標方后確認規(guī)格型號及數(shù)量與合同上無誤差后再進行驗貨;
5、產(chǎn)品送達招標方指定地點在開箱驗收時,如有缺損、產(chǎn)品本身破損,由我公司負責。
三、交貨時間
在簽訂采購合同后,我公司與貴單位具體負責人聯(lián)系,確認送貨時間與要求,按照合同上的工作日內(nèi)交貨。
由于水災、火災等自然災害及廠商供貨延遲等不可抗拒因素,導致合同內(nèi)產(chǎn)品不能全部或部分按期交貨的,我公司會在三天內(nèi)書面和電話通知貴單位,并提供免責情況證明,在得到同意后,明確提出解決方案和交貨時間。
四、質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品故障服務響應時限
1)24小時服務:
我公司技術服務部設有24小時專人值班,節(jié)假日不休息。
2)30分鐘電話響應:
在撥打質(zhì)量問題電話后,我公司項目負責人將在30分鐘內(nèi)與貴單位負責人電話聯(lián)系,了解情況,確定貨品問題,提出解決方案。
3)7天x24小時工作制:
我公司技術部的服務電話時間:每周一至周日,每天24小時,節(jié)假日照常。
五、故障修復時限
如我公司提供的產(chǎn)品在保質(zhì)期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,非人為因素或使用不當造成的質(zhì)量問題,我司將在4個工作日給予更換。
承諾人:
日期:
投標食品售后服務承諾書3
在項目招標中,如果有幸中標,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中的所有條款及履行合同內(nèi)容外,對工程售后服務做出如下承諾:
一、質(zhì)量保證
1、所有設備、材料及配件是未經(jīng)使用過的全新優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,貨物符合國家現(xiàn)行有效標準,有廠家出具的產(chǎn)品質(zhì)量合格證明書、保修卡,且與投標文件所述的產(chǎn)地、品牌、質(zhì)量、規(guī)格型號及技術性能相符。
2、發(fā)運貨物時提供包括操作手冊(使用說明)裝箱清單、產(chǎn)品合格證等在內(nèi)的技術文件。
3、所有產(chǎn)品具有出廠檢測報告。
二、施工保證
1、我方保證依據(jù)合同規(guī)定時間按時交貨,如不能,由此給招標方帶來的損失由我方承擔。
2、安裝、維護人員經(jīng)過專門培訓、考核,具有豐富的上崗經(jīng)驗。
3、保證安裝進度符合工程總體進度要求。
4、我方負責安裝、調(diào)試及維護期間的安全措施和責任。
三、服務保證
1、接到中標通知書后,按招標方要求出具施工方案。
2、負責設備的施工、安裝、調(diào)試及驗收,并進行相關配合,保證工程要求一次達標。
3、對招標方人員進行技術培訓,培訓的.主要內(nèi)容包括設備系統(tǒng)組成、使用和操作、簡單的故障檢查和排除,確保招標方在操作前充分了解產(chǎn)品性能,規(guī)范使用,消除事故隱患,提高工作效率。培訓所需的所有費用由我方承擔,具體時間及人數(shù)在中標簽約時商定。
4、我方具有專業(yè)的售后服務團隊,將定期對設備進行檢修維護,保證設備的正常運轉(zhuǎn)。
5、無論質(zhì)保期內(nèi)或質(zhì)保期滿,保證常用備品、配件及工具的供應滿足招標方需求。
6、我方所供設備、材料及安裝質(zhì)量保證期為2年,從驗收合格并交付使用之日起計算。質(zhì)保期內(nèi)若發(fā)生重大質(zhì)量問題,則保修期從維修完成并驗收合格之日起重新開始計算。
7、在安裝施工過程中和使用年限內(nèi),因質(zhì)量原因造成的一切損失由我方承擔。
8、在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術援助電話,解答招標方在使用中遇到的問題,及時為招標方提出解決問題的建議。若電話咨詢不能解決,我方承諾在48小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理,確保設備的正常運轉(zhuǎn)。
9、發(fā)生緊急搶修事故時,我方會在接到通知后的第一時間到達事故現(xiàn)場。
10、如招標方有設備升級、更新、換代等需求時,我方承諾以優(yōu)惠價格提供服務。
以上是我方對該工程的售后服務承諾,若我方達不到招標方要求及我方承諾標準,給招標方造成巨額損失,我方愿承擔由此造成的后果,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
承諾單位:
日期:20xx年xx月xx日
投標食品售后服務承諾書4
為提供合格產(chǎn)品,杜絕質(zhì)次價高、假冒偽劣商品混進武商量販公司下屬門店,本公司鄭重承諾;
一、嚴格遵守國家有關法律法規(guī),合法經(jīng)營。
二、履行食品進貨查驗制度。對供貨企業(yè)和生產(chǎn)企業(yè)的企業(yè)資信證明證件和食品質(zhì)量證明進行檢查登記,將索取的各種資信證明、商品質(zhì)量證明的原件或復印件存檔備查,并在經(jīng)營中亮明食品的產(chǎn)地或進貨渠道。
三、建立進銷臺賬制度。進貨臺賬記載生產(chǎn)廠家或供貨單位、購進數(shù)量以及產(chǎn)品生產(chǎn)日期,銷貨臺賬注明產(chǎn)品銷售數(shù)量及食品銷售去向等情況。
四、不銷售國家明令禁止的商品和物品:
。ㄒ唬┘倜皞瘟由唐罚瑖乙(guī)定淘汰的商品,過期、失效、變質(zhì)商品;
(二)法律、法規(guī)禁止銷售的動植物及其制成品;
。ㄈ┯卸尽⒂泻、腐爛變質(zhì)的食品,病死、毒死或者死因不明的'禽、畜、獸、水產(chǎn)及其制品。
(四)低價商品冒充高價商品。
五、實行不合格食品自查退市制度。發(fā)現(xiàn)不合格食品自查退市,對已銷售的有安全隱患的食品,主動召回,徹底消除消費安全隱患。
六、超市經(jīng)營人員持有效健康證上崗,持證率為100%。
七、提供優(yōu)質(zhì)的售后服務,對于顧客投訴,實行先行承諾制。如違反上述條款,一切行政、經(jīng)濟及法律均由本公司承擔。
承諾方:
日期:
投標食品售后服務承諾書5
為了認真貫徹執(zhí)行《食品安全法》,確保廣大人民群眾消費安全,避免食品質(zhì)量安全事故的發(fā)生,我作為食品安全的第一責任人,特鄭重承諾如下:
一、本人保證申請辦理《食品流通許可證》所提供的全部材料真實有效,如有虛假愿承擔一切法律責任。
二、嚴格按照《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國食品安全法實施條例》和其他法律法規(guī)的要求,從事食品經(jīng)營活動,遵守法律法規(guī)所規(guī)定的責任和義務,主動接受社會監(jiān)督,對社會和公眾負責,做到遵紀守法,誠實守信,規(guī)范經(jīng)營,優(yōu)質(zhì)服務。
三、保證經(jīng)營的食品符合《食品安全法》第二十七條規(guī)定的要求。
四、保證進貨時認真查驗食品質(zhì)量,食品包裝上的標識符合下列要求:
(一)有食品質(zhì)量檢驗合格證明;
(二)有中文標明的'食品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址;
。ㄈ┯星逦貥嗣魇称返纳a(chǎn)日期和保質(zhì)期;
。ㄋ模┯袠嗣魇称返囊(guī)格、等級、所含主要成份的名稱和含量,用中文相應予以標明;
。ㄎ澹┬枰孪茸屜M者知曉的,要在外包裝上標明。
五、保證不經(jīng)營《食品安全法》第二十八條規(guī)定不得經(jīng)營的食品。
六、保證建立食品進貨查驗制度。如實記錄產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號、保質(zhì)期、供貨者名稱及其聯(lián)系方式、進貨時間等內(nèi)容。做到記錄及時、全面、準確、規(guī)范。保證保存期限不少于二年。
七、保證建立食品召回制度。在經(jīng)營中發(fā)現(xiàn)食品存在安全隱患,可能對人體健康和生命安全造成損害的,及時向政府有關職能部門報告,配合調(diào)查處理,并立即停止銷售,告知消費者停止使用,主動召回產(chǎn)品。
八、建立完善的售后服務體系,高度重視消費者的意見,積極妥善處理消費者的投訴和建議,最大限度地滿足消費者的要求,樹立誠實信用的企業(yè)形象。
九、保證本《食品質(zhì)量安全責任承諾書》張貼于本經(jīng)營場所醒目位置向社會公示。
十、嚴格執(zhí)行國家食品安全的法律法規(guī),認真履行義務,我將信守以上承諾。
十一、本承諾書一式三份,本人、所轄工商所及許可機關各一份。
公司全稱(蓋章):
20xx年xx月xx日
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