業(yè)務(wù)發(fā)展承諾書(shū)怎么寫(xiě)
在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，承諾書(shū)的使用頻率越來(lái)越高，承諾書(shū)必須由受要約人作出，只有受要約人才能取得承諾的權(quán)利，受要約人以外的第三人不享有承諾的權(quán)利。那么，怎么去寫(xiě)承諾書(shū)呢？以下是小編幫大家整理的業(yè)務(wù)發(fā)展承諾書(shū)怎么寫(xiě)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
為確保全省住房公積金系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)取得新成效，進(jìn)一步提升住房公積金行業(yè)的服務(wù)水平和服務(wù)效率，切實(shí)維護(hù)繳存職工的合法權(quán)益，xx省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳就住房公積金主要業(yè)務(wù)辦理流程及辦理時(shí)限向社會(huì)作出公開(kāi)承諾：
一、住房公積金繳存登記。
新設(shè)立的單位自設(shè)立之日起30日內(nèi)，到當(dāng)?shù)刈》抗e金管理中心（以下簡(jiǎn)稱管理中心）指定的窗口辦理住房公積金繳存登記。在手續(xù)齊全的情況下，辦理時(shí)限不超過(guò)5個(gè)工作日。
二、住房公積金匯繳。
單位在每月發(fā)放工資之日起5個(gè)工作日內(nèi)或按與管理中心約定的日期，到管理中心指定的窗口辦理住房公積金匯繳手續(xù)，或者委托受委托銀行從單位賬戶扣劃匯繳。手續(xù)齊全情況下，辦理時(shí)限不超過(guò)5個(gè)工作日。
三、住房公積金繳存基數(shù)調(diào)整。
住房公積金繳存基數(shù)按照職工本人上一年度月平均工資每年調(diào)整一次，繳存基數(shù)原則上不應(yīng)超過(guò)職工工作地所在設(shè)區(qū)城市統(tǒng)計(jì)部門公布的上一年度職工月平均工資的2倍或3倍。每年調(diào)整時(shí)間由管理中心提前對(duì)外公告。單位可到管理中心指定的窗口辦理，有條件的也可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上傳資料辦理繳存基數(shù)調(diào)整業(yè)務(wù)。手續(xù)齊全的情況下，辦理時(shí)限不超過(guò)5個(gè)工作日。
四、住房公積金變更登記。
單位或職工個(gè)人住房公積金基本信息發(fā)生變動(dòng)，自發(fā)生變更之日起30日內(nèi)，向管理中心指定的窗口提供相關(guān)證明并辦理變更登記。手續(xù)齊全的情況下，管理中心應(yīng)當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)辦畢。
五、住房公積金提取辦理。
職工有下列情形之一的，可申請(qǐng)?zhí)崛∽》抗e金。
1、購(gòu)買、建造、翻建、大修自住住房的；
2、償還購(gòu)建自住住房貸款本息的；
3、租賃自住住房，房租超出家庭工資收入一定比例的；
4、離、退休的；
5、出境定居的；
6、職工死亡、被宣告死亡的；
7、享受城鎮(zhèn)居民最低生活保障的；
8、完全或部分喪失勞動(dòng)能力，并與單位終止勞動(dòng)關(guān)系的；
9、當(dāng)?shù)刈》抗e金管理委員會(huì)依據(jù)相關(guān)法規(guī)規(guī)定的其他情形。
職工可到管理中心或受委托銀行指定的窗口辦理住房公積金提取業(yè)務(wù)。各類提取要件齊全情況下，管理中心當(dāng)場(chǎng)審批。需核查事項(xiàng)，自受理提取申請(qǐng)之日起3個(gè)工作日內(nèi)告知結(jié)果。提取申請(qǐng)人對(duì)管理中心審核意見(jiàn)有異議的'，可申請(qǐng)復(fù)核。復(fù)核申請(qǐng)?jiān)?個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。
六、住房公積金貸款辦理。
職工購(gòu)買自住住房，可到管理中心或受委托銀行指定的窗口申請(qǐng)個(gè)人住房公積金貸款。使用住房公積金個(gè)人住房貸款購(gòu)買首套普通自住房，套型建筑面積在90平方米（含）以下的，貸款首付款比例不得低于20%；套型建筑面積在90平方米以上的，貸款首付款比例不得低于30%。第二套住房公積金個(gè)人住房貸款的發(fā)放對(duì)象，僅限于現(xiàn)有人均住房建筑面積低于當(dāng)?shù)仄骄降睦U存職工家庭，且貸款用途僅限于購(gòu)買改善居住條件的普通自住房。第二套住房公積金個(gè)人住房貸款首付款比例、貸款利率依據(jù)國(guó)家政策執(zhí)行。職工申請(qǐng)住房公積金貸款資料齊全的情況下，管理中心審核時(shí)限不超過(guò)10個(gè)工作日；符合貸款發(fā)放條件的，抵押登記后放款時(shí)限不超過(guò)5個(gè)工作日。
職工建造、翻建、大修自住住房申請(qǐng)住房公積金貸款，符合相關(guān)條件的，比照購(gòu)買自住住房的情況辦理。
七、住房公積金提前還貸。
到管理中心或受委托銀行指定的窗口辦理，辦理時(shí)限不超過(guò)5個(gè)工作日。
八、住房公積金信息查詢。
繳存單位和職工持有效證件和設(shè)定的密碼，可通過(guò)管理中心業(yè)務(wù)辦理場(chǎng)所的柜臺(tái)、客戶服務(wù)熱線（號(hào)碼）、網(wǎng)上客戶服務(wù)中心（域名）、自助查詢終端等查詢住房公積金賬戶信息及繳存、提取、貸款明細(xì)。柜臺(tái)和自助查詢終端查詢服務(wù)，提供近三年的職工或單位的明細(xì)賬戶信息；電話及網(wǎng)絡(luò)查詢服務(wù)，提供當(dāng)年繳存、提取、結(jié)息及余額信息。通過(guò)柜臺(tái)、電話、自助查詢終端申請(qǐng)查詢的，當(dāng)場(chǎng)予以答復(fù)；通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢的，在5個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)；申請(qǐng)查詢超過(guò)三年以上住房公積金信息的，在受理申請(qǐng)后10個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。單位或職工對(duì)查詢結(jié)果有異議的，可向管理中心申請(qǐng)復(fù)核，復(fù)核結(jié)果在15個(gè)工作日內(nèi)反饋申請(qǐng)人。
九、住房公積金政策咨詢。
單位和職工可通過(guò)管理中心業(yè)務(wù)辦理場(chǎng)所的柜臺(tái)或咨詢臺(tái)、客戶服務(wù)熱線（號(hào)碼）、網(wǎng)上客戶服務(wù)中心（域名）等渠道進(jìn)行咨詢。柜臺(tái)、咨詢臺(tái)及電話咨詢當(dāng)即答復(fù)，疑難問(wèn)題或網(wǎng)上回復(fù)時(shí)限不超過(guò)5個(gè)工作日。
十、住房公積金投訴辦理。
單位和職工可通過(guò)管理中心業(yè)務(wù)辦理場(chǎng)所的柜臺(tái)、意見(jiàn)箱和意見(jiàn)薄、投訴熱線、網(wǎng)上客戶服務(wù)中心等渠道對(duì)住房公積金管理中心進(jìn)行投訴。管理中心收到投訴建議后，在第一時(shí)間與投訴人溝通，15個(gè)工作日內(nèi)將辦理結(jié)果反饋投訴人。
全省住房公積金管理機(jī)構(gòu)將堅(jiān)持以人為本，規(guī)范服務(wù)，力爭(zhēng)做到：住房公積金業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)識(shí)明確，窗口環(huán)境整潔明亮，服務(wù)設(shè)施齊全完備，便民措施貼心周全；住房公積金服務(wù)大廳工作人員著裝統(tǒng)一，掛牌上崗，儀表端莊，舉止大方，用語(yǔ)文明，態(tài)度誠(chéng)懇；推行首問(wèn)負(fù)責(zé)，依法辦事，規(guī)范操作，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定；推行政務(wù)公開(kāi)，及時(shí)發(fā)布各類住房公積金管理的政策法規(guī)、管理辦法、服務(wù)舉措等。全面接受社會(huì)各界和住房公積金繳存職工的監(jiān)督。
全省住房公積金管理機(jī)構(gòu)和服務(wù)窗口未達(dá)到上述公開(kāi)服務(wù)承諾要求的，一經(jīng)查實(shí)，xx省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳將責(zé)令改正和嚴(yán)肅查處。
20xx年x月x日
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