【必備】服務(wù)承諾書模板匯總8篇

　　在不斷進步的社會中，越來越多人會去使用承諾書，承諾書由標(biāo)題、啟語、正文、結(jié)語、署名、日期六部分組成。如何寫一份恰當(dāng)?shù)某兄Z書呢？以下是小編為大家收集的服務(wù)承諾書9篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

服務(wù)承諾書 篇1

　　1）服務(wù)期限

　　從工程驗收合格之日起，保修期為1年，保修的響應(yīng)時間為：每天8：30—17：30期間為4小時。

　　2）服務(wù)費用

　　質(zhì)保期內(nèi)，我方對所有設(shè)備的所有配件無條件免費保修及更換，所有設(shè)備的所有配件（包括整機所有部件）的維修及部件費均為免費，并提供定期上門清潔、檢測系統(tǒng)設(shè)備的服務(wù)。

　　保修期內(nèi)，所有設(shè)備維修保養(yǎng)服務(wù)均為上門服務(wù)，由此產(chǎn)生的費用均不再收取。

　　免費提供系統(tǒng)擴充、升級方面的技術(shù)支持服務(wù)。

　　3）保修聯(lián)系方式

　　為用戶提供免費的系統(tǒng)技術(shù)咨詢，詳細(xì)解答用戶對系統(tǒng)工程中的任何一個問題，做到“有問必答、有答必詳”。

　　使用者在使用過程中如發(fā)現(xiàn)不能自行解決的問題，可直接用電話，傳真，互聯(lián)網(wǎng)，書信等方式與我公司取得聯(lián)系（其中電話為24小時服務(wù)），我司將在4小時內(nèi)作出響應(yīng)，與使用者協(xié)商解決問題。

　　2、服務(wù)響應(yīng)時間

　　我們承諾保修期內(nèi)定期（每季度）對各系統(tǒng)的運行情況進行全面巡查，發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)場解決，保障各系統(tǒng)正常高效運行。

　　在質(zhì)保期內(nèi)，我方的現(xiàn)場服務(wù)響應(yīng)時間為每周七天、每天24小時，當(dāng)系統(tǒng)運行確實發(fā)生現(xiàn)場技術(shù)人員無法排除的故障，我公司在得到通知后采取應(yīng)急措施，將在3個小時內(nèi)，派遣具有故障排除技能的工程服務(wù)人員趕到現(xiàn)場進行維修，如發(fā)生硬件故障，我方將在一個工作日內(nèi)更換備件。

　　質(zhì)保期內(nèi)，一個工作日無法修復(fù)的設(shè)備，我方承諾在下一個工作日內(nèi)提供不低于故障設(shè)備規(guī)格性能的備用設(shè)備供項目單位使用，直至故障設(shè)備修復(fù)。

　　質(zhì)保期內(nèi)，我方承諾為中心交換機提供第1年的原廠快速備件7*24*4小時現(xiàn)場更換服務(wù)，并提供原廠硬件故障后4小時系統(tǒng)恢復(fù)正常。

　　3、維護保養(yǎng)服務(wù)

　　保修期內(nèi)，凡因我方設(shè)備或施工導(dǎo)致的問題，我們承諾負(fù)責(zé)全面解決，并及時更換維修相關(guān)設(shè)備。

　　我們承諾長期從事此類系統(tǒng)工程的經(jīng)營，以保證對損壞設(shè)備的更換迅速。

　　4、制造商售后服務(wù)

　　我們承諾設(shè)置維修專線，積極熱情響應(yīng)此項目的投訴和技術(shù)支持，為此系統(tǒng)提供全天候的技術(shù)服務(wù)和技術(shù)保障。

　　我們承諾配合物業(yè)管理要求，為各系統(tǒng)的功能優(yōu)化運作優(yōu)化提供技術(shù)支持。

　　“三包”之后保修服務(wù)

　　1、保修期過后不得拒絕甲方的提供有償服務(wù)的要求，具體費用等條件在施工合同中明確。

　　2、保修期后本公司愿意以成本價向業(yè)主提供備品、配件、專用工具、易耗材料，并可全面響應(yīng)本次投標(biāo)負(fù)責(zé)為業(yè)主提供備品、配件、專用工具的安裝施工和維修服務(wù)。

　　我們承諾對各系統(tǒng)所涉及的軟件升級實行終身免費。

　　3、其他技術(shù)支持、維修服務(wù)及費用收取情況

　　為了確保系統(tǒng)的施工、驗收順利，給業(yè)主提供必要的協(xié)助是我司的一貫原則。

　　我司將會利用本司在系統(tǒng)施工報建、報驗的經(jīng)驗及資源，協(xié)助業(yè)主完成由相關(guān)部門如安防辦、建委等負(fù)責(zé)的系統(tǒng)的報建、報驗。

　　我們承諾長期隨時提供免費的最新的產(chǎn)品技術(shù)資料。

　　本公司將根據(jù)業(yè)主的運行管理模式，結(jié)合本工程系統(tǒng)需要進行維護保養(yǎng)的內(nèi)容，為業(yè)主量身定做一套切實可行的維護保養(yǎng)表，對業(yè)主的使用和管理人員進行保養(yǎng)指導(dǎo)，并將業(yè)主反饋的維護保養(yǎng)記錄進行詳細(xì)的分析，及時發(fā)現(xiàn)問題，做到防患于未然，保證系統(tǒng)能安全正常地運行。

　　我司將針對本系統(tǒng)項目的應(yīng)用情況，提出先進、合理的系統(tǒng)應(yīng)用優(yōu)化方案，確保工程的技術(shù)先進性、使用合理性、運行經(jīng)濟性等各項指標(biāo)良好，確保工程技術(shù)與時代同步。

　　對于軟件的升級，我公司將免費提供，硬件系統(tǒng)的升級也采取成本式服務(wù)。

　　由于本系統(tǒng)工程設(shè)計時考慮到了系統(tǒng)正常運行的不可間斷性，將本系統(tǒng)工程列為本公司的應(yīng)急處理項目，在本公司的倉庫考慮配備系統(tǒng)所有應(yīng)急使用的原設(shè)計應(yīng)用產(chǎn)品或更高性能的應(yīng)急產(chǎn)品。

　　在工程施工完畢，驗收合格后，我公司將同業(yè)主建立定期的聯(lián)絡(luò)，根據(jù)本公司的定期巡檢制度，為系統(tǒng)提供每季度一次的檢修。

　　在驗收后，所有硬件設(shè)備及產(chǎn)品均提供1年以上的無償保修服務(wù)，如果有設(shè)備供貨廠家提供的設(shè)備保修超過1年時間標(biāo)準(zhǔn)，我們將按照廠家時間予以延長。

　　承諾人：

　　20xx年04月15日

服務(wù)承諾書 篇2

　　裝修設(shè)計質(zhì)量承諾書：

　　我單位嚴(yán)格按照消防法規(guī)及消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，對 項目的建筑、水、電、暖通、內(nèi)裝修進行裝修設(shè)計，并對裝修設(shè)計質(zhì)量終身負(fù)責(zé)。

　　如該工程裝修設(shè)計違反消防法規(guī)及消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)強制性要求，我單位自愿承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任及不良信用評估后果。

　　特此承諾!

　　設(shè)計單位(蓋章)： 法定代表人：

　　年 月 日

服務(wù)承諾書 篇3

　　我公司把以顧客為關(guān)注的焦點貫穿于各項工作中，對我公司的產(chǎn)品提供終身維修服務(wù)。為保證產(chǎn)品質(zhì)量，滿足客戶要求，特向用戶做出以下承諾:

　　1、我公司的管理、開發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、質(zhì)檢、安裝和售后服務(wù)的一系列環(huán)節(jié)均按ISO9001：20xx質(zhì)量體系運作。

　　2、產(chǎn)品各項技術(shù)指標(biāo)全面達到中華人民共和國城鎮(zhèn)建設(shè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《熱量表》（CJ128-20xx）要求，運行穩(wěn)定可靠。

　　3、嚴(yán)格執(zhí)行中華人民共和國國家計量檢定規(guī)程《熱能表》（JJG225-20xx），產(chǎn)品質(zhì)量保證。

　　4、本公司對其產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費保修叁年。在保修期內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問題（除人為因素?fù)p壞外），及時予以免費維修或更換，確保用戶正常使用。

　　5、本公司對其產(chǎn)品實行終身維修服務(wù)制。在保修期滿后，仍向客戶提供同等標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)服務(wù)，僅收取零部件成本費用。

　　6、從供貨之日起，本公司即指派技術(shù)工程師提供技術(shù)服務(wù)，包括負(fù)責(zé)指導(dǎo)安裝、調(diào)試及為客戶進行人員培訓(xùn)等。

　　7、 產(chǎn)品在使用中若出現(xiàn)問題，公司確保在12小時內(nèi)安排維修人員到達現(xiàn)場進行維修或更換。

　　8、本公司為客戶建立產(chǎn)品安裝、使用檔案，電腦存儲管理，以保證提供及時周到和有效的服務(wù)。

　　9、本公司按ISO9001：20xx質(zhì)量管理體系要求進行顧客滿意度調(diào)查，征詢顧客對產(chǎn)品質(zhì)量的意見，并定期回訪。

　　10、免費提供每年采暖前產(chǎn)品檢查，定期走訪用戶，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　售后服務(wù)電話：0532-83735388 鄭先生，手機：13863975662

　　寶海龍貿(mào)易有限公司，人民路107號

　　______有限公司

　　日期：20___年___月___日

服務(wù)承諾書 篇4

　　我代表**發(fā)展和改革委員會就加強機關(guān)效能建設(shè)和優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，鄭重作出以下服務(wù)承諾：

　　一、實行首問首辦責(zé)任制度。

　　1、服務(wù)對象到我委辦事，詢問到本委第一個工作人員即為首問首辦責(zé)任人。同時接待有二人以上的，職位高的為首問首辦責(zé)任人。2、首問首辦責(zé)任人要主動、熱情、文明，做到四個一即：“

　　一張笑臉、一句禮貌用語、一把椅子、一杯茶水”和四聲即：來有迎聲、去有送聲、問有答聲、合作有謝聲。3、首問首辦責(zé)任人的職責(zé)：凡是服務(wù)對象詢問本股室業(yè)務(wù)或本人負(fù)責(zé)工作，被詢問人即為首問首辦責(zé)任人，申請事項按相關(guān)規(guī)定和承諾時限辦理；不是自己職責(zé)（權(quán)）范圍的事項，被詢問人即為首問責(zé)任人，申請事項登記記錄后移交相關(guān)股室按相關(guān)規(guī)定和承諾限時辦理。

　　二、實行限時辦結(jié)制度。

　　1、本委股室對外提供服務(wù)的事項：項目申報，在國家政策允許資料齊全的前提下，①政府投資項目、利用外資項目：五個工作日完成辦理事項，缺少資料當(dāng)日內(nèi)實行一次性告知，補充資料完成后三個工作日內(nèi)辦結(jié)；②三產(chǎn)項目、農(nóng)業(yè)和農(nóng)村項目、工業(yè)項目、重點水利項目：四個工作日完成辦理事項，缺少資料當(dāng)日內(nèi)實行一次性告知，補充資料完成后三個工作日內(nèi)辦結(jié)；③以工代賑項目：根據(jù)省以工代賑處具體要求時限完成申報事項，缺少資料當(dāng)日內(nèi)實行一次性告知，補充資料完成后統(tǒng)一辦結(jié)申報事項；④教育、文化、衛(wèi)生項目：一個工作日完成辦理事項，缺少資料當(dāng)日內(nèi)實行一次性告知，補充資料完成后一個工作日內(nèi)辦結(jié)。2、項目建設(shè)管理，項目開工在項目計劃下達后，前期準(zhǔn)備工作完成具備開工條件即可開工建設(shè)；項目資金審批在符合有關(guān)管理辦法和條件的情況下二個工作日內(nèi)完成審批事項；項目竣工驗收在相關(guān)手續(xù)完備后10個工作日內(nèi)組織驗收，特殊情況經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)可延期五個工作日。2、縣行政服務(wù)中心發(fā)改委窗口實行首席負(fù)責(zé)制，審批事項資料齊全當(dāng)日完成辦理，缺少資料實行一次性告知，補充資料完成后當(dāng)日內(nèi)辦結(jié)。

　　三、“一站式”服務(wù)制度。

　　按規(guī)定凡應(yīng)由發(fā)改委行政服務(wù)中心窗口辦理的事項全權(quán)由服務(wù)中心窗口辦理；凡需要內(nèi)部多股室聯(lián)合辦理的事項，按照“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的原則，由發(fā)改委內(nèi)部職能股室完成，并書面告知辦結(jié)時限。

　　四、推行政務(wù)公開制度。

　　即：公開行政服務(wù)事項；公開管理依據(jù)；公開項目申報的前置條件；公開辦理程序；公開辦事結(jié)果；受理投訴和舉報，不定期公開進行違規(guī)責(zé)任追究。

　　五、嚴(yán)格責(zé)任追究制度。

　　對應(yīng)辦不辦、超時辦結(jié)的過錯辦事人員，經(jīng)調(diào)查屬實，嚴(yán)格按照效能問責(zé)有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。

　　六、建立監(jiān)督舉報機制。

　　縣發(fā)改委設(shè)立效能投訴電話：，在接到投訴之日起，3個工作日答復(fù)處理意見。真誠歡迎社會各界監(jiān)督。

　　以上承諾，請廣大干部群眾、社會各界和新聞媒體予以監(jiān)督。

　　承諾人：XXX

服務(wù)承諾書 篇5

　　為深入開展“辦人民滿意的教育，創(chuàng)人民滿意的學(xué)�！保�切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率，更好地為全縣經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)，我代表縣教育局，向全社會公開承諾：

　　一、堅持首問責(zé)任制。外來人員到局機關(guān)辦理事務(wù)時，第一個受理的工作人員即為首問責(zé)任人。所辦理事項屬于首問責(zé)任人崗位職責(zé)范圍內(nèi)的，只要符合規(guī)定，要在規(guī)定的辦理時限內(nèi)及時辦理；對于手續(xù)不完備或者資料不齊全的，要一次性告知需補齊的`全部內(nèi)容。所辦理事項不屬于首問責(zé)任人崗位職責(zé)范圍內(nèi)的，首問責(zé)任人要熱情接待，負(fù)責(zé)指引。

　　二、實行限時辦結(jié)制。申請籌設(shè)學(xué)校的，自受理申請之日起30日內(nèi)作出審批決定；申請正式設(shè)立學(xué)校的，六個月內(nèi)作出審批決定；申請教師資格認(rèn)定，在規(guī)定的受理時間內(nèi)，提交相關(guān)材料并經(jīng)審查，于受理終止之日起30個法定工作日內(nèi)作出是否認(rèn)定的結(jié)論。如果超過時限未辦結(jié)的，視為辦事機關(guān)同意。

　　三、推行政務(wù)事務(wù)公開制。重大事務(wù)實行公開：

　　1、教師的選聘、錄用；

　　2、教師資格認(rèn)定；

　　3、社會力量辦學(xué)許可；

　　4、中小學(xué)收費項目和標(biāo)準(zhǔn)；

　　5、家庭困難學(xué)生資助情況；

　　6、中職、普高、初中招生工作；

　　7、省、市、縣級示范性學(xué)校及合格幼兒園的督導(dǎo)評估和認(rèn)定；

　　8、基建工程管理及重大事項招投標(biāo)等情況。

　　四、嚴(yán)格責(zé)任追究制。對應(yīng)辦不辦、超出限辦時限等過錯行為，被服務(wù)對象投訴經(jīng)調(diào)查屬實的，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定實行責(zé)任追究。

　　五、主動接受社會監(jiān)督。設(shè)立投訴舉報電話：，真誠歡迎社會各界監(jiān)督。

　　以上承諾，保證做到，并請廣大干部、群眾、社會各界和新聞媒體予以監(jiān)督。

　　承諾人：

服務(wù)承諾書 篇6

　　我是食品餐飲服務(wù)單位(個人)，為了保證食品安全、接受社會監(jiān)督、承擔(dān)社會責(zé)任（專項資金使用承諾書），根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》等法律法規(guī)的規(guī)定，相關(guān)食品安全承諾書如下：

　　一、保持經(jīng)營場所布局合理、環(huán)境整潔、不店外經(jīng)營，嚴(yán)格把好從業(yè)人員健康關(guān)，做到上崗人員必須具備健康證明，每年對從業(yè)人員進行健康檢查和衛(wèi)生知識培訓(xùn)。

　　二、在經(jīng)營場所醒目位置懸掛《餐飲服務(wù)許可證》、《工商營業(yè)執(zhí)照》等相關(guān)有效證照。

　　三、嚴(yán)格索證索票制度，檢驗供貨商的許可證和食品合格的證明文件。食品安全承諾書承諾書。

　　四、嚴(yán)格食品進貨檢查記錄，如實記錄食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號、保質(zhì)期、供貨者名稱及聯(lián)系方式、進貨日期等內(nèi)容。食品進貨查驗記錄保存二年。

　　五、遵守“誠實可信”的商業(yè)道德，明碼標(biāo)價，如實告知每道菜的主料和配料，不經(jīng)營涉藥食品，不使用未經(jīng)消毒的餐、飲具，絕不經(jīng)營未經(jīng)檢驗或檢驗不合格及超過保質(zhì)期的腐 敗變質(zhì)食品。

　　六、嚴(yán)格按照許可申請?zhí)峤坏摹敖?jīng)營場所布局圖”守法經(jīng)營，杜絕超范圍經(jīng)營。

　　七、積極配合政府的監(jiān)管，自覺接受社會和群眾的監(jiān)督，發(fā)生食品安全事故及時上報。

　　八、我店將嚴(yán)格依照《食品安全法》和其他相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定及食品安全標(biāo)準(zhǔn)從事經(jīng)營活動，如我店的食品出現(xiàn)質(zhì)量問題，我們愿意承擔(dān)一切法律責(zé)任。

　　單位全稱：(蓋章)

　　日期：____年____月____日

服務(wù)承諾書 篇7

深圳市qqaq有限公司：

　　根據(jù) 采購合同要求，我公司在協(xié)議供貨有效期內(nèi)鄭重承諾：

　　一、我公司保證對在合同(協(xié)議)履行期間的行為(銷售、結(jié)算、服務(wù)等)負(fù)責(zé)，如發(fā)現(xiàn)我公司因自身原因違反采購合同或承諾書的有關(guān)規(guī)定或承諾，接受貴公司根據(jù)采購合同罰則對我公司進行處罰，直至停止我公司或我公司各級供應(yīng)商采購合同供貨項目供應(yīng)商成員資格，情節(jié)嚴(yán)重的，列入貴公司采購不良供應(yīng)商名單。

　　二、我公司保證根據(jù)采購合同要求承諾，按采購合同要求提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，且不在《采購合同》內(nèi)容之外，提出任何附加條款。

　　三、我公司保證采購合同中所供貨物是符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或制造廠家企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)確定(iso9000體系認(rèn)證等)，符合國家環(huán)境認(rèn)證(3c認(rèn)證等)的產(chǎn)品。

　　四、我公司保證在合同(協(xié)議)有效期內(nèi)，始終以本次合同樣品確定的供貨價格作為貴公司購買產(chǎn)品的價格。不以市場價格變化等理由擅自提高價格。

　　五、我公司保證在合同(協(xié)議)期間，免費送貨上門。確定合同總協(xié)調(diào)人，專門負(fù)責(zé)貴公司采購事宜。

　　六、我公司保證在供貨時按合同文本規(guī)定內(nèi)容接受貴公司的采購訂單，妥善保管該訂單并按月報送至貴公司采購部門(中心)，并保證按照采購合同的規(guī)定，向采購部門(中心)定期與貴公司核對我公司當(dāng)月在本合同項目下的銷售記錄統(tǒng)計表;遵守貴公司貨款對賬、開票結(jié)算、貨款支付管理流程。

　　七、我公司同意貴方為實施采購工作的需要及時向貴公司公布(通報)我方采購合同中相關(guān)產(chǎn)品的價格、優(yōu)惠率以及相關(guān)的信息。

　　八、我公司知道我們對貴公司的供貨資格只限于提供我公司在本采購合同目下的供貨產(chǎn)品。

　　九、貴方?jīng)Q定延長合同(協(xié)議)供貨有效期，須通過書面或郵件的形式通知我公司，我公司若在七日內(nèi)沒有提出書面異議，即為接受貴方的要求。我公司承

　　諾不修改原采購合同文件的其他實質(zhì)性內(nèi)容。

　　本承諾書自我公司簽字之日起至協(xié)議終止日內(nèi)有效。

　　承諾單位：(蓋章)

　　全權(quán)代表：(簽字)

　　地 址：

　　郵 編：

　　電 話：

　　日 期：

服務(wù)承諾書 篇8

　　本人系上海XX產(chǎn)權(quán)經(jīng)紀(jì)有限公司的新員工，在上崗之前，本人自愿遵守以下規(guī)定：

　　1、在正式成為貴公司員工之前，本人的試用期為3個月;

　　2、試用期內(nèi)本人的工資薪水合計1000元，全勤獎金100元;

　　3、試用期之業(yè)績獎金按照貴公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;

　　4、未成為正式員工之前，本人自愿不享有公司的包括社會保險在內(nèi)的任何其他福利，也不簽正式網(wǎng)勞動合同;

　　5、試用期間本人保證嚴(yán)格遵守公司的作業(yè)和作息時間規(guī)定;

　　6、本人遵照員工守則之規(guī)范進行工作;

　　7、本人絕對服從公司領(lǐng)導(dǎo)及主管之教育和幫助;

　　8、本人將認(rèn)真接受公司的專業(yè)培訓(xùn);

　　9、本人保證每月成交必須達一萬股;

　　10、如在試用期間發(fā)現(xiàn)本人并不適合在貴公司發(fā)展，本人將無條件接受公司的辭退。

　　承諾人：XXX

　　時間：XXXX年XX月XX日

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