實用的服務(wù)承諾書模板集錦6篇

　　在日新月異的現(xiàn)代社會中，很多地方都會使用到承諾書，承諾書是簽署人內(nèi)心真實意愿的表示，忌搞形式、走過場，忌出于無奈。如何寫一份恰當?shù)某兄Z書呢？下面是小編收集整理的服務(wù)承諾書6篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

服務(wù)承諾書 篇1

______有限公司

　　______(以下簡稱我方)在____________項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設(shè)單位的信任，在該項目建設(shè)和施工過程中，我們除響應(yīng)招標文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：

　　1、投標產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定。

　　2、投標產(chǎn)品有專業(yè)售后服務(wù)機構(gòu)，并將在投標文件中予以明確說明。

　　3、工程竣工后，我方將負責(zé)壹年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實現(xiàn)我們忠實的承諾；真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨。

　　4、我方保證在工程竣工，經(jīng)相關(guān)部門認證合格后2個工作日內(nèi)，對招標方提供上門“集中式”培訓(xùn)服務(wù)，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規(guī)范;消滅事故隱患，提高工作效率。

　　5、電話咨詢：在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術(shù)援助電話，解答招標方在使用中遇到的問題，及時為招標方提出解決問題的建議。

　　6、現(xiàn)場響應(yīng)：

　�。�1）我方在接到報修通知后，電話咨詢不能解決的，我方承諾在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理，確保產(chǎn)品正常工作。

　�。�2）無法在24小時內(nèi)解決的，將在24小時內(nèi)提供備用產(chǎn)品，使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內(nèi)未得到解決的，招標方有權(quán)自行處理故障，發(fā)生費用在質(zhì)量保修金中扣除。

　�。�3）發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現(xiàn)場。

　�。�4）對于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施。

　　7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過后，我方同樣提供免費電話咨詢服務(wù)，并承諾提供產(chǎn)品上門維護服務(wù)。

　　8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務(wù)。

　　以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務(wù)中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰；承擔(dān)由此造成的責(zé)任，并賠償由此造成的.一切經(jīng)濟損失。

承諾單位：

日期：

服務(wù)承諾書 篇2

　　一、售前服務(wù)

　　1、派專員為用戶介紹國內(nèi)、國外起重機行業(yè)執(zhí)行標準，介紹我廠的產(chǎn)品特點及概況，為用戶選擇質(zhì)優(yōu)

　　價廉的產(chǎn)品并提供決策素材料。

　　2、技術(shù)方案，派專門技術(shù)人員、商務(wù)人員進行技術(shù)交流、商務(wù)交底�？梢越M織貴公司人員來廠考察指導(dǎo)。在整個投標過程前后及時提供產(chǎn)品的性能、特點、方案設(shè)計圖紙以及各種參數(shù)，積極配合好貴公司選

　　擇滿意的產(chǎn)品制造商。即使由于其它各方面因素，沒有選擇我廠的產(chǎn)品，我廠也愿意就此項目為貴公司提供技術(shù)咨詢，以便貴公司采購到技術(shù)先進、價格合理、性能可靠的產(chǎn)品。

　　二、售中服務(wù)

　　1、我廠在技術(shù)設(shè)計中，優(yōu)化設(shè)計，精益求精，與設(shè)計院、貴公司密切合作，保證設(shè)計工作的順利開展，并積極聽取現(xiàn)場操作員的要求，完善設(shè)計，若設(shè)計院有更改需要，使用單位有特殊需要，我廠將全力滿足其要求，并想盡辦法，與各方面協(xié)調(diào)好合作關(guān)系。

　　2、選擇國內(nèi)最好的配套件制造廠商家，既滿足性能要求，又便于以后的維修、配件供應(yīng)。

　　3、在制造過程中，我們?nèi)�力配合安排圖紙審查、產(chǎn)品監(jiān)造、檢查驗收等各階段工作，使產(chǎn)品發(fā)運前的

　　所有工作能夠有條不紊的開展。

　　三、售后服務(wù)

　　1、產(chǎn)品發(fā)到用戶，我廠派專人與貴公司有關(guān)人員共同開箱清點。

　　2、在設(shè)備進行安裝調(diào)試期間，我廠派現(xiàn)場工作經(jīng)驗豐富的高級工程師親臨現(xiàn)場免費指導(dǎo)安裝調(diào)試，保證產(chǎn)品正常順利運行。

　　3、免費培訓(xùn)起重機駕駛員和起重機維修人員，并與維修人員建立聯(lián)系，在維修使用方面，做長期的技

　　術(shù)支持。在貴單位使用吊車期間，提供24小時的維修，以保證用戶使用要求。

　　4、供應(yīng)備件及時、確保用戶滿意

　　(1)及時反映用戶需求;

　　(2)提供質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品，確保按期交貨;

　　(3)嚴格控制產(chǎn)品質(zhì)量;

　　(4)妥當包裝以防遺漏損壞。

　　承諾單位負責(zé)人：

　　技術(shù)負責(zé)人：

服務(wù)承諾書 篇3

　　為響應(yīng)教育局號召，我校積極組織開展了“廉潔文化進校園”活動。為進一步深化師德建設(shè)，強化師德素養(yǎng)，樹立“敬業(yè)愛生，明禮誠信，廉潔從教，勤學(xué)樂教，合作奉獻”的師德風(fēng)尚，特做出如下十項信用承諾：

　　1、樹立以人為本的教育理念，認真?zhèn)湔n，精心設(shè)計教案，指導(dǎo)學(xué)生全面、系統(tǒng)、準確地掌握所學(xué)知識。

　　2、在課堂活動、評語撰寫、家庭訪問等教育教學(xué)中，對學(xué)生做出客觀、全面和公正的評價，不把自己應(yīng)承擔(dān)的教育責(zé)任轉(zhuǎn)交給家長。

　　3、努力掌握現(xiàn)代教育教學(xué)方法和教學(xué)手段，提高教書育人的能力和水平，嚴格控制考試次數(shù)和作業(yè)量，不讓學(xué)生代改作業(yè)，不用作業(yè)懲罰學(xué)生，不歧視或謾罵學(xué)生，更不能體罰或變相體罰學(xué)生，在教育教學(xué)過程中杜絕教學(xué)責(zé)任事故的發(fā)生。

　　4、嚴格遵守學(xué)校的教育教學(xué)管理制度，按時上下班，上課不遲到、不早退、不拖堂，不隨意調(diào)課，杜絕曠課。

　　5、專心從教，不參與賭博、傳銷、迷信等活動。

　　6、尊重家長，關(guān)愛學(xué)生，嚴于律己，廉潔從教。

　　7、以發(fā)展的眼光看待學(xué)生，對學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生加強輔導(dǎo)，不搞有償家教。

　　8、不向?qū)W生推銷任何商品，不自立名目亂收費、亂罰款。

　　9、衣著整潔、得體，舉止端正，語言文明，不穿奇裝異服或濃妝艷抹進入學(xué)校。

　　10、不在教室里吸煙，不在上課或開會時接聽手機。

　　XX市第十一中學(xué)全體教職工

　　20xx年11月

服務(wù)承諾書 篇4

　　山西移動長治分公司：

　　我單位承建的《20xx年中國移動山西長治 td室分世紀園工程》項目的施工，工程即將開工，我單位將按照國家相關(guān)法律法規(guī)的要求，進行安全文明施工。為確保該建設(shè)項目的安全生產(chǎn)，我單位特作出以下承諾：

　　1. 我單位將嚴格按《憲法》及相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，對勞動者實行

　　保護；并嚴格按規(guī)定落實各種安全保護措施；杜絕違章作業(yè)，確保勞動者和設(shè)備安全。

　　2. 根據(jù)有關(guān)規(guī)定，向勞動者提供必要的施工安全用品。

　　3. 我單位將對施工安全生產(chǎn)承擔(dān)完全責(zé)任，承擔(dān)施工生產(chǎn)過程中發(fā)生

　　的一切傷亡事故責(zé)任，并負責(zé)賠償經(jīng)濟損失及處理善后工作。

　　4. 我方人員必須自覺遵守建設(shè)單位各項規(guī)章制度，服從安全指導(dǎo)，確

　　保勞動者和設(shè)備安全。

　　5. 我方將制定安全生產(chǎn)措施，認真學(xué)習(xí)和執(zhí)行安全技術(shù)操作規(guī)范，做

　　到安全施工、規(guī)范管理。

　　6. 愛護和正確使用生產(chǎn)設(shè)備、安全防護裝置(設(shè)施)。

　　7. 有權(quán)拒絕違章作業(yè)指令和勸止他人違章作業(yè)。

　　8. 發(fā)現(xiàn)不安全情況應(yīng)及時報告并組織人員迅速排除。

　　安全責(zé)任人簽字（蓋章） ：

　　年 月 日

服務(wù)承諾書 篇5

　　根據(jù)貴方為 20xx年6月20日 YXCZ20xx-YD-G001 招標項目的投標邀請，我方對該項目做出如下產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

　　1、 產(chǎn)品都屬于廠家原裝正品產(chǎn)品：

　　我方承諾提供以下質(zhì)量保證并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任：

　　1、提供的產(chǎn)品是全新的、符合國家質(zhì)量標準、中國有關(guān)部門手續(xù)完備、具有生產(chǎn)廠家質(zhì)量保證書(或合格證明)的產(chǎn)品;

　　2、提供的產(chǎn)品符合報價文件承諾和所簽合同規(guī)定的技術(shù)要求;

　　3、保證“報價產(chǎn)品服務(wù)承諾”全部內(nèi)容的滿足;

　　4、若我方成交，保證所送交檢驗的產(chǎn)品符合招標文件要求及國家或行業(yè)標準，若有不符，則放棄成交，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

　　2、 保修年限、范圍、保修條件

　　我司提供主機質(zhì)量保修期為二年，壓縮機保修期為三年。在質(zhì)保期內(nèi)，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，我司負責(zé)修理、更換，由此發(fā)生的一切費用由我司負責(zé)：如因使用不當造成的問題，我司負責(zé)修復(fù)，只收取材料成本費。

　　3、 質(zhì)量問題的處理：

　　質(zhì)保期內(nèi)，我司保證每年至少12次的定期檢查維修(定期巡檢內(nèi)容見后附表)，并做好記錄：除不可抗力和使用方責(zé)任外，費用全部由我司承擔(dān)。質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)權(quán)威機構(gòu)鑒定為不符合質(zhì)量要求的，按合同協(xié)議承擔(dān)違約責(zé)任。我司將建立完善的維修保檔案，為用戶提供咨詢服務(wù)。

　　1、本公司提供即時響應(yīng)服務(wù)，對供方的服務(wù)指示信息按供方要求24小時內(nèi)響應(yīng)到位。

　　2、及時提供非設(shè)備本身質(zhì)量引起的其它意外故障的處理。

　　3、在保修期內(nèi)，凡設(shè)備在開箱檢驗、安裝調(diào)試、設(shè)備調(diào)試運轉(zhuǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備及工程質(zhì)量問題，實行包修、包換、包退、直到產(chǎn)品符合質(zhì)量要求。承擔(dān)修理、調(diào)換、退貨發(fā)生的一切費用和買方的直接經(jīng)濟損失。

　　4、免費負責(zé)修理和更換任何由于設(shè)備自身的質(zhì)量問題造成的損壞及故障。修好后，我方將一式兩份報告給用戶，包括故障原因，解決措施，完成修理所需時間及恢復(fù)正常運行日期。

　　5、在保修期期滿時，我方工程師和用戶代表將對機組進行另一次測試，任何故障由我方免費解決并取得用戶的認可。

　　4、 售后服務(wù)聯(lián)系方式

　　東莞正旭新能源設(shè)備科技有限公司

　　負責(zé)人：陳祥均

　　聯(lián)系方式：

　　5、 其他

　　售后承諾

　　1、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠家認可的銷售渠道，所提供的貨物保證是全新原廠正品，且得到生產(chǎn)廠家提供的在中國大陸標準的技術(shù)支持和售后服務(wù)。

　　2、對合同條款、付款方向全部予以響應(yīng)。

　　3、對使用單位提供技術(shù)培訓(xùn)與保養(yǎng)常識培訓(xùn)。

　　4、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務(wù)”，且保修期內(nèi)提供“每季度一次”的設(shè)備維護(包括壓力系統(tǒng)測試、出水溫度檢測、電控系統(tǒng)檢測、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測、補水系統(tǒng)檢測等)。

　　5、設(shè)備投入運營后，質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費維修，并提供免費維保;以最優(yōu)惠的價格供應(yīng)所需零配件及耗材，免收服務(wù)費。

　　6、維修響應(yīng)時間：接到故障通知后必定在24小時之內(nèi)做出答復(fù)，一般問題在48小時之內(nèi)解決，如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內(nèi)解決。

　　7、備品、備件：公司有充足的常用備用零部件，能及時處理各種一般性故障，公司設(shè)有售后服務(wù)中心，急需備品、備件可在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場。

　　8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務(wù)體系及服務(wù)流程，并配備專業(yè)的技術(shù)人員，保證整個售后服務(wù)能及時全面地實施。

服務(wù)承諾書 篇6

　　__________村：

　　為進一步規(guī)范農(nóng)村"三資" (資金、資產(chǎn)、資源)管理，加強農(nóng)村黨風(fēng)廉政建設(shè)，促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定，沿溝鄉(xiāng)農(nóng)村“三資”代理服務(wù)中心向代理的行政村作出如下承諾:

　　一、村集體資產(chǎn)所有權(quán)、使用權(quán)、開支審批權(quán)和會計核算內(nèi)容不變。鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村“三資”代理服務(wù)中心嚴格按照依法委托、無償服務(wù)的原則，做到不越位、不越職、不越權(quán)，確保村級民主管理權(quán)益不受損害。

　　二、代理范圍:村集體所有收入，包括:財政轉(zhuǎn)移支付資金、“一事一議”籌集資金、集體資產(chǎn)發(fā)包收入、集體統(tǒng)一經(jīng)營收入、投資收益、國家征地補償費、上級部門專項撥款、在外工作人員或單位為村集體損款等集體資金和所有資產(chǎn)和資源。

　　三、嚴格按有關(guān)規(guī)定審核村、組提供的原始憑證，填制記賬憑證，登記會計賬冊，及時整理、編制會計報表。

　　四、及時、準確進行會計核算，定期財務(wù)公開。

　　五、提供財務(wù)管理、合同管理咨詢、農(nóng)業(yè)合同鑒證等服務(wù)。

　　六、妥善保管村組的所有會計資料。

　　七、對工作中涉及的村商業(yè)機密和需要保密的會計資料嚴格保密。因工作失誤造成的所有損失由服務(wù)中心承擔(dān)。

　　特此承諾

　　服務(wù)中心法定代表（簽字）：

　　沿溝鄉(xiāng)農(nóng)村“三資”代理服務(wù)中心（章）

　　年 月 日

【服務(wù)承諾書】相關(guān)文章：

服務(wù)承諾書05-26

服務(wù)承諾書售后的承諾書08-04

產(chǎn)品服務(wù)承諾書08-29

審計服務(wù)承諾書09-26

設(shè)計服務(wù)的承諾書10-18

食堂服務(wù)承諾書10-13

裝修服務(wù)承諾書08-10

中介服務(wù)承諾書12-02

勞務(wù)服務(wù)承諾書05-26

物業(yè)服務(wù)承諾書04-19