產(chǎn)品承諾書(shū)范文
在生活中，我們使用上承諾書(shū)的情況與日俱增，在寫(xiě)作上，承諾書(shū)有一定的書(shū)寫(xiě)規(guī)范。你知道承諾書(shū)怎樣才能寫(xiě)的好嗎？以下是小編收集整理的產(chǎn)品承諾書(shū)范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
產(chǎn)品承諾書(shū)范文1
為確保上市蔬菜質(zhì)量安全，在蔬菜生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)農(nóng)業(yè)投入品的安全使用做出如下承諾：
1、保證蔬菜生產(chǎn)過(guò)程中使用的投入品符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)決杜絕國(guó)家明令禁止的甲胺磷、甲基對(duì)硫磷（甲基1605）、對(duì)硫磷（1605）、久效磷、磷銨等5種高毒、高殘留農(nóng)藥及其它明令禁止的化學(xué)物質(zhì)的使用。
2、選擇高效、低毒、低殘留農(nóng)藥，嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)藥使用安全間隔期。
3、按照平衡施肥的原則，以有機(jī)肥為主，重施基肥，少施、早施追肥。對(duì)于一次性收貨的葉菜類(lèi)蔬菜，保證在收獲前20天禁止施用化學(xué)氮肥。
4、保證在食用菌生產(chǎn)中只使用已登記的40%噻菌靈可濕性粉劑、4.3%高氟氯氰〃加阿維乳油等農(nóng)藥，杜絕在食用菌采后保鮮中使用護(hù)色劑、熒光增白劑等違禁添加劑。
5、建立蔬菜安全生產(chǎn)記錄臺(tái)賬，詳細(xì)記錄蔬菜各生育期農(nóng)業(yè)投入品的名稱(chēng)、用量和日期等。
6、確保蔬菜合格上市交易。如不按上述承諾操作，而發(fā)生食物中毒事件，造成后果由本人（單位）承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)與法律責(zé)任。
承諾人（單位）簽字：
年月日
產(chǎn)品承諾書(shū)范文2
為確保食品相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量安全，保障群眾人身健康和安全，本企業(yè)向社會(huì)鄭重承諾：
一、本企業(yè)是食品相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量安全的責(zé)任主體，企業(yè)法定代表人是產(chǎn)品質(zhì)量安全的第一責(zé)任人。
二、本企業(yè)確保食品相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)的管理制度、環(huán)境條件、衛(wèi)生要求、廠房場(chǎng)所、設(shè)備設(shè)施、檢驗(yàn)條件等持續(xù)保持食品相關(guān)產(chǎn)品市場(chǎng)準(zhǔn)入的條件，如發(fā)生重大變化，15天內(nèi)向質(zhì)監(jiān)灃東新城分局申報(bào)。
三、本企業(yè)嚴(yán)格按照有效產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，并做好生產(chǎn)記錄，生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量符合產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)指標(biāo)和相應(yīng)規(guī)定的要求，保證不生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品。
四、本企業(yè)每一批次的產(chǎn)品都要進(jìn)行出廠檢驗(yàn)，不經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的產(chǎn)品不得出廠;檢驗(yàn)設(shè)備定期檢定;檢驗(yàn)員定期培訓(xùn);做好并保管好檢驗(yàn)記錄。
五、本企業(yè)周?chē)h(huán)境衛(wèi)生清潔、無(wú)污染，生產(chǎn)加工場(chǎng)所、生產(chǎn)設(shè)備、庫(kù)房保持整潔干凈;從業(yè)人員具有健康證明，上崗時(shí)做好個(gè)人衛(wèi)生防護(hù)，并進(jìn)行定期培訓(xùn)。
六、本企業(yè)承諾建立衛(wèi)生管理制度、人員管理制度、進(jìn)貨查驗(yàn)記錄制度、生產(chǎn)過(guò)程控制制度、添加劑使用制度、出廠檢驗(yàn)記錄制度、不合格品管理制度、不安全產(chǎn)品召回制度、消費(fèi)者投訴受理制度等項(xiàng)制度，并如實(shí)記錄制度的運(yùn)行情況。
七、本企業(yè)生產(chǎn)加工中使用的原材料、輔助材料及添加劑應(yīng)符合
國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定;原輔材料進(jìn)廠要實(shí)施進(jìn)貨驗(yàn)收制度并建立進(jìn)貨臺(tái)帳，不符合質(zhì)量安全要求的，不得用于生產(chǎn)加工;不違反國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定使用或者濫用添加劑;不使用非食品級(jí)的原料生產(chǎn)加工。
八、本企業(yè)的產(chǎn)品標(biāo)簽內(nèi)容真實(shí)、清晰，并符合國(guó)家法律法規(guī)和相應(yīng)產(chǎn)品標(biāo)簽標(biāo)準(zhǔn)的要求，保證不偽造產(chǎn)品標(biāo)識(shí)標(biāo)注，不利用產(chǎn)品標(biāo)簽欺詐、誤導(dǎo)消費(fèi)者。
九、本承諾在企業(yè)顯著位置張貼，使廣大員工眾所周知。
xxxxxx有限公司
20xx年4月29日
產(chǎn)品承諾書(shū)范文3
隨著公司管理工作的不斷深入，同時(shí)對(duì)物質(zhì)供應(yīng)也有了更高、更嚴(yán)的要求，在提高服務(wù)、質(zhì)量意識(shí)的同時(shí)，更要增強(qiáng)價(jià)格意識(shí)。根據(jù)國(guó)家相關(guān)的法律、法規(guī)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，在自愿、公開(kāi) 、誠(chéng)信、守法、本著互惠互利的原則下，做出以下承諾：
一、涂料的質(zhì)量及送貨時(shí)間規(guī)定
1、涂料的質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)規(guī)定。
2、嚴(yán)格遵守與貴方簽訂的產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)議的相關(guān)規(guī)定。
3、涂料的包裝應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，對(duì)于原材料產(chǎn)地、用途、使用方法、規(guī)格、質(zhì)量、保質(zhì)期、生產(chǎn)日期等與商品使用屬性緊密相關(guān)的內(nèi)容必須有清晰的標(biāo)示。
5、嚴(yán)格遵守雙方現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)貨的原則，同時(shí)對(duì)當(dāng)天應(yīng)急的需求應(yīng)該及時(shí)補(bǔ)貨。
產(chǎn)品承諾書(shū)范文4
多年來(lái)，天翼數(shù)碼科技經(jīng)營(yíng)部一直服務(wù)于融水各行業(yè)客戶(hù)，經(jīng)研究、摸索、總結(jié)出一套完整的產(chǎn)品服務(wù)保障體系，向用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)及時(shí)的售前、售中、售后服務(wù)：
一、質(zhì)量保證
我經(jīng)營(yíng)部保證向客戶(hù)提供的設(shè)備是原廠生產(chǎn)的，并且出廠資料配件齊全。為保持合同設(shè)備的正常運(yùn)行和維護(hù)，我部保證提供的技術(shù)產(chǎn)品是完整、清楚和正確的。
二、質(zhì)量保證措施
保修期限：在保修期內(nèi)提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。
1、本部設(shè)有售后服務(wù)中心，主要負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作，技術(shù)咨詢(xún)等工作。保證隨時(shí)都有工程師提供各種技術(shù)服務(wù)。
2、網(wǎng)上設(shè)有遠(yuǎn)程服務(wù)，及時(shí)解決各種問(wèn)題的方法，并常年提供實(shí)時(shí)在線(xiàn)服務(wù)。
3、24小時(shí)開(kāi)機(jī)的在線(xiàn)服務(wù)。24小時(shí)內(nèi)可隨時(shí)拔打技術(shù)咨詢(xún)電話(huà)13977261660。全天24小時(shí)提供技術(shù)服務(wù)。
4、本部常年備有各種設(shè)備預(yù)防備用，如相機(jī)、監(jiān)控?cái)z像頭、主板、內(nèi)存、硬盤(pán)、顯示器等。如返修件在一周內(nèi)內(nèi)無(wú)法解決問(wèn)題，我們將免費(fèi)提供備機(jī)。
5、每月的第10日左右我們的技術(shù)人員將進(jìn)行定期電話(huà)回訪。
6、不定期的上門(mén)回訪。我們的技術(shù)工程師將不定期的上門(mén)回訪，解決客戶(hù)的問(wèn)題。
7、易損配件：公司備用各種常用配件的現(xiàn)貨，保證用最短的時(shí)間，解決問(wèn)題。
三、售后服務(wù)承諾書(shū)
本公司銷(xiāo)售臺(tái)式電腦自銷(xiāo)售之日起，七日內(nèi)，整機(jī)出現(xiàn)故障，您可以選擇修理、換貨或退貨。自銷(xiāo)售之日起第八日至第十五日（以購(gòu)機(jī)發(fā)票及三包憑證日期為準(zhǔn)），整機(jī)出現(xiàn)"附件一"所述性能故障，您可以選擇修理或換貨。
自購(gòu)機(jī)之日起五年內(nèi)，臺(tái)式電腦產(chǎn)品出現(xiàn)故障，我公司提供免費(fèi)上門(mén)服務(wù)。
在下列計(jì)算機(jī)硬件出現(xiàn)故障時(shí)，在保修期內(nèi)我部將為您免費(fèi)更換該故障部件（經(jīng)過(guò)更換的一類(lèi)部件保修期自更換完成之日起重新計(jì)算）。部件名稱(chēng)保修時(shí)間。
交換機(jī)、服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備三年質(zhì)保我部承諾提供5年的免費(fèi)上門(mén)服務(wù)時(shí)間，如在硬件保修期外用戶(hù)要承擔(dān)相應(yīng)更換硬件的成本，我公司不會(huì)追加其它費(fèi)用。
四、其他服務(wù)承諾
自您購(gòu)機(jī)之日起一年內(nèi)，如因我部無(wú)法提供維修用的備件，致使您所購(gòu)買(mǎi)的電腦自報(bào)修之日起30天無(wú)法修復(fù)；主機(jī)內(nèi)同一主要部件或外設(shè)商品出現(xiàn)故障經(jīng)兩次維修仍無(wú)法解決問(wèn)題，我公司將為您免費(fèi)更換同型號(hào)、同規(guī)格的商品。如我公司無(wú)法提供同型號(hào)、同規(guī)格產(chǎn)品，將為您提供不低于您所使用的產(chǎn)品性能的商品上門(mén)服務(wù)工程師如果遇到特殊情況當(dāng)場(chǎng)不能解決，我們的服務(wù)工程師會(huì)和您協(xié)商，得到您的同意后將機(jī)器帶回臺(tái)式電腦授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)維修，維修好后無(wú)償將機(jī)器送回。
當(dāng)您購(gòu)買(mǎi)的臺(tái)式電腦部件超出保修期后，接受維修服務(wù)時(shí)您需要支付硬件成本費(fèi)。
五、維修響應(yīng)時(shí)間：
1、在接到客戶(hù)有關(guān)提供技術(shù)服務(wù)的要求時(shí)，我們的技術(shù)人員將在2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，正常情況下在24小時(shí)內(nèi)修復(fù)故障。
2、在產(chǎn)品維修過(guò)程，在24小時(shí)內(nèi)無(wú)法修復(fù)故障，為不影響用戶(hù)使用，我部將免費(fèi)提供備機(jī)或代用備件使用。
3、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)：安裝調(diào)試完畢，組織有關(guān)使用人員進(jìn)行實(shí)踐操作和維護(hù)等免費(fèi)培訓(xùn)，確保使用方操作人員能獨(dú)立、熟練地進(jìn)行操作和基本的維修保養(yǎng)。
4、在驗(yàn)收主管部門(mén)整體驗(yàn)收合格后3～5個(gè)工作日內(nèi)，我方將完整的技術(shù)資料、圖表（如設(shè)備清單、合格證書(shū)、檢測(cè)報(bào)告、安裝圖紙等）及產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、操作手冊(cè)和維修指南等資料的原件移交用戶(hù)。
5、產(chǎn)品服務(wù)工程師為您提供設(shè)計(jì)、施工整體解決方案，包括校園網(wǎng)和INTERNET的接入。
6、網(wǎng)上實(shí)時(shí)問(wèn)題提交與解答是反應(yīng)最快的服務(wù)方式。軟件依廠家規(guī)定提供升級(jí)服務(wù)。
7、屬于下列情況的機(jī)器（包括部件）故障或損壞，均不在保修之列。1、非我部提供的附品（掃描儀、打印機(jī)等）由該產(chǎn)品的生產(chǎn)廠商提供保修服務(wù)。具體保修承諾請(qǐng)見(jiàn)附品的產(chǎn)品保修證書(shū)。2、整機(jī)、部件已經(jīng)超過(guò)保修期。
8、非我部電腦授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)人員安裝、修理、更改或拆卸造成的機(jī)器故障或損壞。（能證明所購(gòu)電腦產(chǎn)品、部件仍在保修期內(nèi)的除外）。
9、因意外因素或人為原因引起的故障包括：操作失誤、劃傷、搬運(yùn)、移動(dòng)、磕碰、輸入不合適的電壓、帶電拔插打印機(jī)等外圍設(shè)備、電腦內(nèi)進(jìn)入異物（水或其他物品）等原因造成的機(jī)器故障或損壞。
10、因使用非正版、未公開(kāi)發(fā)行的軟件或電腦病毒造成的故障或損壞。因自然災(zāi)害等不可抗力（如地震、火災(zāi)）等原因造成的故障或損失。
承諾人：xx
日期：XX年XX月XX日
產(chǎn)品承諾書(shū)范文5
一、產(chǎn)品質(zhì)量保證的承諾
1、保證所供設(shè)備質(zhì)量管理是全面按ISO9001標(biāo)準(zhǔn)貫徹執(zhí)行的，其質(zhì)量管理模式是通過(guò)認(rèn)證和有效的。
2、保證對(duì)其外購(gòu)配套零部件設(shè)備的質(zhì)量負(fù)責(zé)，采購(gòu)中均進(jìn)行了嚴(yán)格的進(jìn)廠質(zhì)量檢驗(yàn)，并保證提供其產(chǎn)品質(zhì)量合格證書(shū)、使用說(shuō)明及檢驗(yàn)報(bào)告等有關(guān)資料。
3、保證提供的設(shè)備是全新的、未使用過(guò)的、是用一流的工藝和最佳材料制造而成的、技術(shù)是先進(jìn)且成熟可靠的，在各個(gè)方面符合招標(biāo)文件及技術(shù)協(xié)議書(shū)規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求，保證所提供的設(shè)備經(jīng)過(guò)正確安裝、正常運(yùn)轉(zhuǎn)和保養(yǎng)，在其使用壽命期內(nèi)有滿(mǎn)意和可靠的性能。
4、保證在交貨前對(duì)設(shè)備的質(zhì)量、規(guī)格、性能、數(shù)量和質(zhì)量等進(jìn)行詳細(xì)而全面的檢驗(yàn)，并出具一份證明設(shè)備符合合同規(guī)定的合格證書(shū)及檢試報(bào)告。
5、保證對(duì)設(shè)備出于設(shè)計(jì)、工藝或材料的缺陷而發(fā)生的任何不足或故障負(fù)責(zé)，并認(rèn)可合同書(shū)及質(zhì)量法對(duì)上述原因引起的質(zhì)量事故的罰則。
二、產(chǎn)品售后服務(wù)的承諾
1、我公司隨時(shí)歡迎貴方有關(guān)人員到現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)制造工藝、原材料、零部件的性能質(zhì)量，并參加產(chǎn)品出廠試驗(yàn)，進(jìn)行出廠驗(yàn)收；
2、在產(chǎn)品保修期及壽命期之內(nèi)保證提供所需的備品備件。
3、保證按需方的時(shí)間要求，選派有經(jīng)驗(yàn)的工程技術(shù)人員到設(shè)備安裝現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助整個(gè)安裝、調(diào)試工作，直到設(shè)備正常運(yùn)行。
4、在調(diào)試前，我方技術(shù)服務(wù)人員事先向貴方技術(shù)交底，講解和示范要進(jìn)行的程序和方法。經(jīng)我方確認(rèn)和簽證的工序如因我方技術(shù)服務(wù)人員指導(dǎo)錯(cuò)誤而發(fā)生問(wèn)題，我方負(fù)全部責(zé)任，并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員的一切行為負(fù)全部責(zé)任。
5、設(shè)備正常投運(yùn)后，我方保證12個(gè)月內(nèi)的質(zhì)量保證期，并保證設(shè)備壽命期之內(nèi)維修，當(dāng)貴方需要時(shí)，保證在接到通知后一小時(shí)內(nèi)，派有經(jīng)驗(yàn)維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，當(dāng)貴方按規(guī)定的方式、方常操作運(yùn)行時(shí)，若出現(xiàn)因產(chǎn)品設(shè)計(jì)、材料或工藝質(zhì)量造成的損壞由我方負(fù)責(zé)免費(fèi)修理，更換部分零部件以至更新產(chǎn)品，一切費(fèi)用由我方承擔(dān)。
xxxxxx有限公司
20xx年4月29日
產(chǎn)品承諾書(shū)范文6
本公司的質(zhì)量方針：嚴(yán)格管理、不斷創(chuàng)新、持續(xù)改善、用戶(hù)滿(mǎn)意。 本公司的質(zhì)量承諾：快速反應(yīng)、立即行動(dòng)。
產(chǎn)品承諾：
1. 產(chǎn)品銷(xiāo)售一周內(nèi)，有任何不滿(mǎn)意，可無(wú)理由退貨換貨。但運(yùn)費(fèi)由退貨方承擔(dān)。
2. 產(chǎn)品銷(xiāo)售三個(gè)月內(nèi)，客戶(hù)提出疑義，經(jīng)我方售后工程師鑒定，確屬質(zhì)量問(wèn)題的，可退貨換貨，運(yùn)費(fèi)由我方承擔(dān)。
3. 安防產(chǎn)品售出一年內(nèi)，道路監(jiān)控產(chǎn)品售出三年內(nèi)，任何非人為損壞故障，我方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修。
服務(wù)承諾：
1. 針對(duì)客戶(hù)售后咨詢(xún)，我方在工作時(shí)間，2小時(shí)內(nèi)給予解答。
2. 針對(duì)客戶(hù)產(chǎn)品客訴，我方確認(rèn)后，進(jìn)行客訴登記。我方技術(shù)人員將進(jìn)行原因分析，一周內(nèi)給予回復(fù)。
3. 若需要現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持，我方售后人員將在一周內(nèi)到達(dá)客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)。
4. 售后人員服務(wù)完畢，向客戶(hù)提交售后服務(wù)報(bào)告，由客戶(hù)簽字確認(rèn)�？蛻�(hù)需求得到解決，我方售后人員方可撤離現(xiàn)場(chǎng)。
XXXXXXXX股份有限公司
產(chǎn)品承諾書(shū)范文7
售后服務(wù)機(jī)構(gòu)名稱(chēng)：
xxxx電子有限公司
值班電話(huà)：
13833xxxxxxx
詳細(xì)地點(diǎn)：
cccc電子城
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 ：
xxxxx
保修期 ：
二年
設(shè)備保修承諾
免費(fèi)質(zhì)保期期限：
對(duì)于產(chǎn)品從購(gòu)機(jī)之日起二年內(nèi)，用戶(hù)所購(gòu)貨物各部件發(fā)生非人為損壞，用戶(hù)可以無(wú)條件更換。所有設(shè)備均須由投標(biāo)方提供一年期的免費(fèi)保修服務(wù)。一年內(nèi)，用戶(hù)所購(gòu)貨物各部件發(fā)生非人為損壞，將免費(fèi)更換性能指標(biāo)不低于原規(guī)格型號(hào)的新部件。
免費(fèi)質(zhì)保期期限起計(jì)方式： 從驗(yàn)收合格之日起一年內(nèi)。
免費(fèi)質(zhì)保期內(nèi)維修人員接到維修通知后到場(chǎng)時(shí)間： 我公司專(zhuān)門(mén)設(shè)立了售后維修服務(wù)部門(mén)。售后服務(wù)部門(mén)全天24小時(shí)電話(huà)服務(wù)支持，故障響應(yīng)時(shí)間市內(nèi)不超過(guò)2小時(shí)響應(yīng)，24小時(shí)內(nèi)給予解決。省內(nèi)根據(jù)最快的交通工具最短的時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。2小時(shí)給予解決。用戶(hù)報(bào)修后，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不能解決問(wèn)題的，提供不低于原檔次的設(shè)備為買(mǎi)方代用。
免費(fèi)質(zhì)保期內(nèi)承諾：
1.所有設(shè)備均須由我方提供一年期的免費(fèi)保修服務(wù)。
2.一年內(nèi)，用戶(hù)所購(gòu)貨物各部件發(fā)生非人為損壞，將免費(fèi)更換性能指標(biāo)不低于原規(guī)格型號(hào)的新部件。
3.免費(fèi)提供設(shè)備系統(tǒng)升級(jí)。
4.巡查服務(wù)每月不少于1次，在巡查中結(jié)合輪巡的圖像，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題按照問(wèn)題處理流程及時(shí)處理，并與甲方提供的緊急聯(lián)絡(luò)人進(jìn)行聯(lián)系，保證問(wèn)題處理的及時(shí)性。
免費(fèi)質(zhì)保期滿(mǎn)后承諾：
1、保修期過(guò)后繼續(xù)以成本價(jià)向招標(biāo)方提供更換配件。
2、服務(wù)流程、反應(yīng)到位時(shí)間、修復(fù)時(shí)間等與保修期內(nèi)承諾一致。
售后服務(wù)聯(lián)系方式：
XX市德匯電子有限公司
售后服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)：
技術(shù)培訓(xùn)承諾
設(shè)備安裝調(diào)試完畢后，組織設(shè)備管理、操作人員集中進(jìn)行授課(包括ppt理論和實(shí)踐操作方式相結(jié)合);安排培訓(xùn)總的時(shí)間不少2個(gè)小時(shí)。
其他服務(wù)承諾
中標(biāo)后，本公司跟進(jìn)售后服務(wù)，將會(huì)安排技術(shù)人員跟進(jìn)用戶(hù)的售后維修服務(wù);免費(fèi)保修期自設(shè)備驗(yàn)收日起計(jì)算。為了不斷完善服務(wù)管理和拓展新的服務(wù)模式，本公司歡迎用戶(hù)的監(jiān)督和批評(píng)，我們接受招標(biāo)小組對(duì)我們的監(jiān)督。我們會(huì)主動(dòng)回訪用戶(hù)以及時(shí)了解您的意見(jiàn)，迅速改善服務(wù)的不足之處。當(dāng)服務(wù)令用戶(hù)不滿(mǎn)，可直接與我們的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人聯(lián)系。
產(chǎn)品承諾書(shū)范文8
我公司現(xiàn)就 號(hào)報(bào)價(jià)中所供設(shè)備，做出如下書(shū)面承諾：
（一）產(chǎn)品質(zhì)量：
1、我公司保證所供設(shè)備是全新的、未經(jīng)使用的原裝合格產(chǎn)品，進(jìn)口設(shè)備是通過(guò)正規(guī)渠道引進(jìn)的。保證提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下，在其使用壽命內(nèi)具有良好的性能。交貨時(shí)提供說(shuō)明書(shū)。
2、我公司承諾對(duì)所供設(shè)備的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按國(guó)家有關(guān)質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定的要求執(zhí)行，并按不低于原廠商質(zhì)保條例及相關(guān)供貨標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行供貨，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品。
（二）售后服務(wù)：
1、售后服務(wù)期劃分：
a、免費(fèi)保修期：
報(bào)價(jià)中所售產(chǎn)品：
免費(fèi)質(zhì)保期為 年；
免費(fèi)質(zhì)保期為 年；
b、質(zhì)量維護(hù)期：質(zhì)保期外（能/否）提供終身維修服務(wù)。
c、超出保修期的部件收取部件成本費(fèi)。
2、質(zhì)保期內(nèi)提供免費(fèi)上門(mén)服務(wù)：
a、免費(fèi)送貨至采購(gòu)人指定地點(diǎn)，進(jìn)行安裝調(diào)試、性能介紹及對(duì)使用人員進(jìn)行操作培訓(xùn)；
b、如設(shè)備出現(xiàn)故障：蘭州城區(qū)域 小時(shí)內(nèi)響應(yīng)提供上門(mén)服務(wù)；如在 個(gè)工作日內(nèi)未能維修正常，我公司將免費(fèi)提供不低于原設(shè)備參數(shù)的備用機(jī)供采購(gòu)人使用，直至故障排除為止；
c、定期回訪維護(hù)保養(yǎng)：售后 個(gè)月內(nèi)電話(huà)回訪一次，及時(shí)了解采購(gòu)人意見(jiàn)和建議，以促進(jìn)我公司售后服務(wù)工作進(jìn)一步完善。
3、建議：為保證設(shè)備的正常使用，降低故障率，保證設(shè)備正常的使用壽命；用戶(hù)在保修期內(nèi)耗材及相關(guān)配件應(yīng)首選原廠正規(guī)產(chǎn)品。
4、售后服務(wù)聯(lián)系方式：
服務(wù)電話(huà)： 聯(lián)系人：
投訴電話(huà)： 聯(lián)系人：
（三）如未能充分履行上述承諾，采購(gòu)人可采取必要的補(bǔ)救措施，其費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)由我公司承擔(dān)（在投標(biāo)保證金中扣減）。
公司名稱(chēng)(公章)：
法定（委托）代理人：
日 期：
產(chǎn)品承諾書(shū)范文9
售后服務(wù)機(jī)構(gòu)名稱(chēng)：xxxx電子有限公司
值班電話(huà)：xxxxxxxx
詳細(xì)地點(diǎn)：xxx電子城
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：xxx
保修期：x年
設(shè)備保修承諾
免費(fèi)質(zhì)保期期限：
對(duì)于產(chǎn)品從購(gòu)機(jī)之日起x年內(nèi)，用戶(hù)所購(gòu)貨物各部件發(fā)生非人為損壞，用戶(hù)可以無(wú)條件更換。所有設(shè)備均須由投標(biāo)方提供一年期的免費(fèi)保修服務(wù)。一年內(nèi)，用戶(hù)所購(gòu)貨物各部件發(fā)生非人為損壞，將免費(fèi)更換性能指標(biāo)不低于原規(guī)格型號(hào)的新部件。
免費(fèi)質(zhì)保期期限起計(jì)方式：從驗(yàn)收合格之日起一年內(nèi)。
免費(fèi)質(zhì)保期內(nèi)維修人員接到維修通知后到場(chǎng)時(shí)間：我公司專(zhuān)門(mén)設(shè)立了售后維修服務(wù)部門(mén)。售后服務(wù)部門(mén)全天24小時(shí)電話(huà)服務(wù)支持，故障響應(yīng)時(shí)間市內(nèi)不超過(guò)2小時(shí)響應(yīng)，24小時(shí)內(nèi)給予解決。省內(nèi)根據(jù)最快的交通工具最短的時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。2小時(shí)給予解決。用戶(hù)報(bào)修后，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不能解決問(wèn)題的，提供不低于原檔次的設(shè)備為買(mǎi)方代用。
免費(fèi)質(zhì)保期內(nèi)承諾：
1、所有設(shè)備均須由我方提供一年期的免費(fèi)保修服務(wù)。
2、一年內(nèi)，用戶(hù)所購(gòu)貨物各部件發(fā)生非人為損壞，將免費(fèi)更換性能指標(biāo)不低于原規(guī)格型號(hào)的新部件。
3、免費(fèi)提供設(shè)備系統(tǒng)升級(jí)。
4、巡查服務(wù)每月不少于1次，在巡查中結(jié)合輪巡的圖像，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題按照問(wèn)題處理流程及時(shí)處理，并與甲方提供的緊急聯(lián)絡(luò)人進(jìn)行聯(lián)系，保證問(wèn)題處理的及時(shí)性。
免費(fèi)質(zhì)保期滿(mǎn)后承諾：
1、保修期過(guò)后繼續(xù)以成本價(jià)向招標(biāo)方提供更換配件。
2、服務(wù)流程、反應(yīng)到位時(shí)間、修復(fù)時(shí)間等與保修期內(nèi)承諾一致。
售后服務(wù)聯(lián)系方式：xxxxxxx
xxx市xxx有限公司
售后服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)：xxxxxxx
技術(shù)培訓(xùn)承諾：
設(shè)備安裝調(diào)試完畢后，組織設(shè)備管理、操作人員集中進(jìn)行授課（包括PPT理論和實(shí)踐操作方式相結(jié)合）；安排培訓(xùn)總的時(shí)間不少2個(gè)小時(shí)。
其他服務(wù)承諾：
中標(biāo)后，本公司跟進(jìn)售后服務(wù)，將會(huì)安排技術(shù)人員跟進(jìn)用戶(hù)的售后維修服務(wù)；免費(fèi)保修期自設(shè)備驗(yàn)收日起計(jì)算。為了不斷完善服務(wù)管理和拓展新的服務(wù)模式，本公司歡迎用戶(hù)的監(jiān)督和批評(píng)，我們接受招標(biāo)小組對(duì)我們的監(jiān)督。我們會(huì)主動(dòng)回訪用戶(hù)以及時(shí)了解您的意見(jiàn)，迅速改善服務(wù)的不足之處。當(dāng)服務(wù)令用戶(hù)不滿(mǎn)，可直接與我們的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人聯(lián)系。
承諾人：xxx
產(chǎn)品承諾書(shū)范文10
售后服務(wù)理念
我公司意識(shí)到售后服務(wù)對(duì)公司業(yè)務(wù)發(fā)展和樹(shù)立公司的信譽(yù)的重要性，針對(duì)客戶(hù)的不同的需求和特別的要求，向客戶(hù)提供不同的服務(wù)。同時(shí)，我們認(rèn)為售后服務(wù)不但應(yīng)該解決客戶(hù)的問(wèn)題，而且還應(yīng)幫助客戶(hù)建立自己的技術(shù)維護(hù)隊(duì)伍，通過(guò)售后服務(wù)對(duì)問(wèn)題的解決可以使客戶(hù)的維護(hù)人員學(xué)習(xí)到非常有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)，從而達(dá)到我們的最終目標(biāo)：--設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行 售后服務(wù)內(nèi)容
我們對(duì)于工程的服務(wù)方式主要有以下幾方面：設(shè)備的更換、維修、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試和技術(shù)支持 對(duì)于硬件設(shè)備，保修期限從產(chǎn)品安裝驗(yàn)收完成之日算起，我公司實(shí)行對(duì)產(chǎn)品的三年免費(fèi)質(zhì)保。保修期過(guò)后，只收取系統(tǒng)維護(hù)的工本費(fèi)。
在質(zhì)量保證期間，用戶(hù)根據(jù)相關(guān)技術(shù)資料進(jìn)行合理操作時(shí)，如果設(shè)備未能達(dá)到規(guī)定之技術(shù)參數(shù)是由于我方所提供的設(shè)備或技術(shù)資料有誤，則用戶(hù)應(yīng)立即通知我方。我方自收到書(shū)面或電話(huà)通知后，24小時(shí)內(nèi)調(diào)換/維修有瑕疵的設(shè)備或技術(shù)資料。
在質(zhì)量保證期間,我公司有義務(wù)對(duì)所有非人為因素(除戰(zhàn)爭(zhēng)、災(zāi)害、人力不可抗拒因素外)導(dǎo)致的設(shè)備故障進(jìn)行技術(shù)服務(wù)和支持(我公司可做到4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，8小時(shí)內(nèi)到達(dá)施工現(xiàn)場(chǎng)，12小時(shí)內(nèi)將設(shè)備故障排除完畢。若12小時(shí)內(nèi)無(wú)法將設(shè)備故障排除，我公司將直接對(duì)該故障設(shè)備更換新設(shè)備。)
在系統(tǒng)安裝調(diào)試完畢后，本公司工程人員將停留在工程現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)及對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，直到保證客戶(hù)的系統(tǒng)維護(hù)人員已經(jīng)掌握基本的操作和具備一定經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立進(jìn)行系統(tǒng)管理和異常情況處理。
服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督
維護(hù)服務(wù)部門(mén)的工作人員必須不斷學(xué)習(xí)，提高和完善自身的技術(shù)水平，為客戶(hù)提供最好的服務(wù)，并嚴(yán)格按照有關(guān)公司制度和行為規(guī)范要求自己，做到"親切、熱情、響應(yīng)迅速"。維護(hù)服務(wù)部門(mén)的工作人員做好維護(hù)記錄，建立維修文檔。能夠更好的進(jìn)行管理和便于統(tǒng)計(jì)。 我公司將本著為客戶(hù)提供最優(yōu)服務(wù)的宗旨，不斷地完善服務(wù)、維護(hù)及監(jiān)督制度。作為監(jiān)督制度的一個(gè)內(nèi)容，維護(hù)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)將不定期地用電話(huà)訪問(wèn)地方式向被服務(wù)單位了解對(duì)維護(hù)人員地工作滿(mǎn)意度，并作為考核地一個(gè)重要內(nèi)容。
客戶(hù)如果對(duì)維護(hù)人員的服務(wù)有任何不滿(mǎn)或投訴，可以直接向維護(hù)部門(mén)主管或工程部經(jīng)理反映。
產(chǎn)品承諾書(shū)范文11
尊敬的用戶(hù)：感謝您購(gòu)買(mǎi)我廠生產(chǎn)的打印耗材，您的一個(gè)小小的配合都意味著我們向一個(gè)更清潔更美好的環(huán)境又邁進(jìn)一步，在此，xx—x辦公耗材廠向你承諾以下保證；
1、xx辦公耗材廠保證所有售出的環(huán)保硒鼓打印耗材質(zhì)量均為完好，打印張數(shù)和打印質(zhì)量均能達(dá)到原裝硒鼓的效果，不會(huì)出現(xiàn)打印不清晰、圖形不均勻、漏粉、有底灰等現(xiàn)象；
2、環(huán)保硒鼓中的完全再生硒鼓使用壽命相當(dāng)于原裝硒鼓；
3、硒鼓作為顯影裝置的傳送只和打印介質(zhì)接觸、與打印機(jī)中其它結(jié)構(gòu)無(wú)直接關(guān)系，也就是說(shuō)硒鼓不可能起到損壞打印機(jī)的作用，因此，使用環(huán)保硒鼓與使用原裝一樣，對(duì)打印機(jī)沒(méi)有任何影響，所以不存在損壞打印機(jī)這一說(shuō)法，如果是因?yàn)槭褂帽緩S的環(huán)保硒鼓導(dǎo)致打印機(jī)損壞，本廠照價(jià)賠償；
4、貴公司打印機(jī)只要使用了我廠產(chǎn)品，就能得到我廠專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的上門(mén)定期保養(yǎng)、維護(hù)，這樣可以減緩打印機(jī)中易損件的老化，延長(zhǎng)打印機(jī)的使用壽命；（此條款只適用惠城區(qū)中心區(qū)，如果數(shù)量大，可以考慮滿(mǎn)足客戶(hù)需求。）
5、保用期到碳粉用完為止，碳粉用完后或同用戶(hù)使用不當(dāng)（存放不當(dāng)使其受潮、感光鼓曝光、外力使感光鼓劃傷或使用不合標(biāo)準(zhǔn)的打印介質(zhì)等）保用期自動(dòng)失效，在經(jīng)廠證實(shí)后，視具體情況收取維修費(fèi)用；
6、本廠承諾每一個(gè)環(huán)保硒鼓在正常使用周期中，都要終身保修，如有任何質(zhì)量問(wèn)題，客戶(hù)都可要求本經(jīng)營(yíng)部對(duì)其進(jìn)行免費(fèi)維修、更換或退貨；
產(chǎn)品承諾書(shū)范文12
售后服務(wù)及產(chǎn)品質(zhì)保承諾書(shū)
新昌縣招投標(biāo)中心：
我方對(duì)售后服務(wù)及產(chǎn)品質(zhì)保作如下承諾：
1、我方承諾向使用單位提供的產(chǎn)品，保證符合國(guó)家頒布的相應(yīng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、條例及規(guī)范。
2、我方提供的產(chǎn)品，保證符合招投標(biāo)文件及合同的要求，如有不符，使用單位可以無(wú)條件退貨，所造成的損失由我方承擔(dān)。
3、我方若中標(biāo)，保證不會(huì)轉(zhuǎn)包或擅自改變?cè)O(shè)計(jì)方案，不會(huì)降低質(zhì)量要求。實(shí)際施工中，確需對(duì)方案作進(jìn)一步調(diào)整的，保證經(jīng)由使用單位書(shū)面確認(rèn)后才作調(diào)整，中標(biāo)價(jià)格不作變動(dòng)，價(jià)格若要變動(dòng)，保證經(jīng)由使用單位同意。
4、工程保證在合同簽訂后 20天內(nèi)完工，如不能按期完工（除不可抗力的因素外），我方愿意承擔(dān)違約責(zé)任，每逾期一天，扣罰中標(biāo)價(jià)的.1%違約金給采購(gòu)人。如我方工程不能按時(shí)完工，因使用單位原因引起工程延期、則工期相應(yīng)延期。
5、我方到現(xiàn)場(chǎng)施工所有的勞務(wù)支出、安全保險(xiǎn)、住宿、運(yùn)輸?shù)纫磺匈M(fèi)用都已包含在投標(biāo)報(bào)價(jià)中，由我方自行負(fù)責(zé)。
6、我方同意招標(biāo)人付款方式要求，簽訂合同后，付總貨款的10%，設(shè)備安裝完畢驗(yàn)收后，付至總貨款的75%，大樓竣工使用一年后付至總貨款的95%，剩余的5%在產(chǎn)品質(zhì)保期滿(mǎn)后付清。
7、我方承諾：產(chǎn)品質(zhì)保期限為貨到驗(yàn)收合格起 三 年。質(zhì)保期間，負(fù)責(zé)免費(fèi)維修，若屬產(chǎn)品本身缺陷而給使用單位造成損失，則我方愿賠償給使用單位所造成的損失。我方保證提供質(zhì)保期后維修保養(yǎng)服務(wù)的方案。
8、其他特殊優(yōu)惠措施： 工程完工后，將派專(zhuān)業(yè)維修人員長(zhǎng)住新昌，并定期對(duì)相關(guān)設(shè)備進(jìn)行檢查維修 。
投標(biāo)人（蓋章）：紹興市中博景觀環(huán)境建設(shè)有限公司 法定代表人（或負(fù)責(zé)人）：（簽字或蓋章）
日期： 20xx 年8月24日
公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照
建筑智能化工程專(zhuān)業(yè)承包資質(zhì)
項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)
項(xiàng)目經(jīng)理簡(jiǎn)歷表
項(xiàng)目經(jīng)理在建工程一覽表
投標(biāo)保證金
免費(fèi)培訓(xùn)承諾
新昌縣招投標(biāo)中心： 新昌縣人民檢察院：
本工程一旦確定由我公司中標(biāo)承建。我公司施工人員將在工程設(shè)備安裝調(diào)試驗(yàn)收合格后，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行免費(fèi)的培訓(xùn)。
特此承諾！
投標(biāo)人（蓋章）：紹興市中博景觀環(huán)境建設(shè)有限公司
法定代表人（或負(fù)責(zé)人）：（簽字或蓋章）
日期： 20xx 年8月24日
產(chǎn)品承諾書(shū)范文13
為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹(shù)立企業(yè)形象，我公司本著“一切追求高質(zhì)量，用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的我們的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：
1、 產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。
2、 對(duì)產(chǎn)品性能的檢測(cè)，我們誠(chéng)請(qǐng)用戶(hù)親臨對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。
二、產(chǎn)品價(jià)格承諾：
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，系統(tǒng)的選材均選用國(guó)內(nèi)或國(guó)際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上，真誠(chéng)以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶(hù)要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭(zhēng)滿(mǎn)足用戶(hù)需求。
2、產(chǎn)品交貨時(shí)，我公司向用戶(hù)提供下列文件;
① 技術(shù)保養(yǎng)維修手冊(cè)
�、� 安裝總圖
�、� 外購(gòu)件說(shuō)明書(shū)及制造廠家
�、� 提供易損件、備件清單，并附送一定量的備件
四、售后我們的服務(wù)承諾：
1、我們的服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底
2、我們的服務(wù)目標(biāo)：我們的服務(wù)質(zhì)量贏得用戶(hù)滿(mǎn)意
3、我們的服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時(shí)內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)并開(kāi)始維修。
4、 我們的服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為一十二個(gè)月，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。
在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶(hù)使用情況。
產(chǎn)品承諾書(shū)范文14
有限公司：
我公司作為貴公司 貨物的供應(yīng)商，為保證我司所供應(yīng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全性，特向貴公司做出如下承諾：
一、關(guān)于我方經(jīng)營(yíng)資格的承諾
我方承諾向貴公司提供合法有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證及經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)許可證等必要證件。
二、關(guān)于我方供應(yīng)貨物的承諾
1、我公司所有供應(yīng)貨物都有合格的《質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告》和相關(guān)的產(chǎn)品合格證，符合國(guó)家的相關(guān)規(guī)定; 并保證及時(shí)提供食品企業(yè)所需的外檢報(bào)告、食品級(jí)證明、國(guó)家食品添加劑定點(diǎn)生產(chǎn)廠家生產(chǎn)證明等一切證件，并保證所有證件真實(shí)、合法、有效。
2、我公司所有供應(yīng)貨物如經(jīng)貴公司書(shū)面確認(rèn)供應(yīng)品牌后，對(duì)涉及到該指定貨物的使用性能和質(zhì)量指標(biāo)的生產(chǎn)廠家、配方、生產(chǎn)工藝等不作隨意更換，如有更換，我公司會(huì)在更換之前至少提前20個(gè)工作日書(shū)面告知貴司。
3、我公司供應(yīng)貨物的保質(zhì)期絕不低于產(chǎn)品標(biāo)注的保質(zhì)期(自產(chǎn)品標(biāo)注的生產(chǎn)日期算起)。如因我方供應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，造成貴公司的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題或不良影響，我方自愿承擔(dān)該批貨物價(jià)款1-10倍的賠償，并承擔(dān)由此所造成的所有損失及法律責(zé)任。
4、我公司認(rèn)可貴公司的貨物驗(yàn)收制度和倉(cāng)庫(kù)保存條件，并在對(duì)供應(yīng)貨物進(jìn)行驗(yàn)收時(shí)，自愿嚴(yán)格遵守貴公司的貨物驗(yàn)收制度
5、我公司對(duì)未通過(guò)驗(yàn)收的貨物，我公司保證在貴公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充合格的貨物，否則自愿承擔(dān)由此造成的所有損失。
6、我公司對(duì)通過(guò)驗(yàn)收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現(xiàn)相關(guān)證照不全、品牌不符及任何質(zhì)量問(wèn)題的，我公司承諾無(wú)條件退貨，并在貴公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充合格的貨物，否則自愿承擔(dān)由此造成的所有損失。
7、我公司承諾絕不添加GB2760以及其他法律法規(guī)規(guī)定以外的添加劑，并保證在國(guó)家允許范圍內(nèi)使用添加劑，不超量、超范圍使用添加劑，否則，我公司自愿承擔(dān)該批貨物價(jià)款1-10倍的賠償，并承擔(dān)由此所造成的所有損失及法律責(zé)任。
8、我公司承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于標(biāo)簽標(biāo)識(shí)方面的管理規(guī)定，保證產(chǎn)品外包裝符合要求。
9、我公司承諾遵守合同規(guī)定，絕不添加貴公司指定不得添加或不得含有的物質(zhì)，否則自愿承擔(dān)由此帶來(lái)的所有損失及法律責(zé)任。
10、我公司承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，關(guān)于食品企業(yè)原輔料、添加劑最新的規(guī)定，并保證及時(shí)貫徹執(zhí)行，不需要貴公司再行通知。
11、我公司愿意用供應(yīng)貨物貨款的 %作為每月結(jié)帳的滾動(dòng)質(zhì)量保證金，于下次結(jié)帳時(shí)進(jìn)行結(jié)算。
為共同確保質(zhì)量安全，我公司特向貴司作出上述承諾，并愿意遵照?qǐng)?zhí)行;本承諾書(shū)在我司供貨期間及雙方終止合作一年內(nèi)有效。
承諾方法人代表簽字：
承諾方蓋章
年 月 日
產(chǎn)品承諾書(shū)范文15
尊敬的用戶(hù)：
感謝您在本公司購(gòu)買(mǎi)相關(guān)商品，為了使您對(duì)我們的服務(wù)更加滿(mǎn)意，在您購(gòu)買(mǎi)本公司相關(guān)商品后，本公司向您承諾以下幾點(diǎn)：
本公司的質(zhì)量方針：嚴(yán)格管理、不斷創(chuàng)新、持續(xù)改善、用戶(hù)滿(mǎn)意.本公司的質(zhì)量承諾：快速反應(yīng)、立即行動(dòng).
一、產(chǎn)品承諾
1.產(chǎn)品銷(xiāo)售一周內(nèi)，有任何不滿(mǎn)意，可無(wú)理由退貨換貨.但運(yùn)費(fèi)由退貨方承擔(dān).
2.產(chǎn)品銷(xiāo)售三個(gè)月內(nèi)，客戶(hù)提出疑義，經(jīng)我方售后工程師鑒定，確屬質(zhì)量問(wèn)題的，可退貨換貨，運(yùn)費(fèi)由我方承擔(dān).
3.安防產(chǎn)品售出一年內(nèi)，道路監(jiān)控產(chǎn)品售出三年內(nèi)，任何非人為損壞故障，我方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修.
二、服務(wù)承諾
1.針對(duì)客戶(hù)售后咨詢(xún)，我方在工作時(shí)間，2小時(shí)內(nèi)給予解答.
2.針對(duì)客戶(hù)產(chǎn)品客訴，我方確認(rèn)后，進(jìn)行客訴登記.我方技術(shù)人員將進(jìn)行原因分析，一周內(nèi)給予回復(fù).
3.若需要現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持，我方售后人員將在一周內(nèi)到達(dá)客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng).
4.售后人員服務(wù)完畢，向客戶(hù)提交售后服務(wù)報(bào)告，由客戶(hù)簽字確認(rèn).客戶(hù)需求得到解決，我方售后人員方可撤離現(xiàn)場(chǎng).
承諾人：xx
20xx年xx月xx日
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