修理廠質(zhì)量質(zhì)保承諾書范文（通用9篇）
在社會一步步向前發(fā)展的今天，接觸并使用承諾書的人越來越多，承諾書在寫作上有一定的規(guī)范。相信許多人會覺得承諾書很難寫吧，以下是小編為大家整理的修理廠質(zhì)量質(zhì)保承諾書范文（通用9篇），僅供參考，大家一起來看看吧。
修理廠質(zhì)量質(zhì)保承諾書1
為認真貫徹執(zhí)行道路運輸車輛維護管理規(guī)定。保證車輛維修質(zhì)量更好，防止機械事故發(fā)生、確保車輛運行安全、對車輛維修質(zhì)量要求如下：
一、遵守國家有關(guān)法規(guī)、標準，按規(guī)定的作業(yè)范圍或說明書進行作業(yè)、不漏項和減項作業(yè)。
二、嚴把配件采購關(guān)，不得用假冒偽劣配件。
三、嚴格車輛竣工出廠檢驗，合格后由汽車維修質(zhì)量檢驗員簽發(fā)出廠合格證，不倒賣合格證，未維修和未按工藝規(guī)范項目進行維護的車輛不簽發(fā)合格證。
四、實行質(zhì)量保證期制度，在正常使用條件，按照四川省汽車運輸業(yè)車輛技術(shù)管理規(guī)定實施細則條款執(zhí)行。大修保證里程20000公里或者100天，二級維護保證里程5000公里或者30天，小修及專項修理質(zhì)量保證日期里程2000公里或者5天。
五、不修報廢車輛、不修無證、無牌車輛、不拼裝汽車。
六、不亂收費，嚴格按本服務站公示制定的工時定額標準收取工時費，不偷工減料。
七、加強人員培訓，各工種、崗位不使用未取得技術(shù)工人等級證書的人員。
八、加強修理過程管理，明確崗位責任，建立健全車輛維護，修理技術(shù)檔案，記錄內(nèi)容真實、準確、集中專人規(guī)范管理。
監(jiān)督單位：郫縣交通管理局
承諾單位：郫縣華立仁和汽車修理廠
修理廠質(zhì)量質(zhì)保承諾書2
本單位熱情為用戶服務，承諾做到以下各點，請廣大顧客監(jiān)督：
1、認真執(zhí)行機動車維修行業(yè)管理的各項規(guī)定，對維修的車輛，經(jīng)維修前的診斷檢查，做好相關(guān)記錄和估價單，用戶簽名，認可。
2、在維修過程中，發(fā)現(xiàn)需增加維修項目，及時與用戶聯(lián)系，說明情況，取得用戶的答復施工，對用戶有不明之處給予熱情耐心解釋。
3、嚴格執(zhí)行車輛維修技術(shù)規(guī)范和技術(shù)標準，不違規(guī)作業(yè)，不減漏作業(yè)項目，不維修報廢車輛，不利用維修配件拼裝車輛，不使用假冒偽劣配件維修車輛。
4、按公示維修項目和收費標準收費，未列入的項目與客戶商定后收費。
5、提供全天倏維修服務，24小時緊急求援服務，服務咨詢熱線：xx，市區(qū)免收拖車費和服務費。
6、對維修車輛實行跟蹤服務，車輛竣工交付后執(zhí)行質(zhì)量保證期制度，保證期內(nèi)因維修質(zhì)量原因本單位負責及時無償返修。
客戶抱怨受理制度
1、顧客對本單位的服務質(zhì)量、維修質(zhì)量、維修費用結(jié)算等有意見或異議時，可當場或事后用電話或書面形式向本單位投訴。投訴電話：xx
2、本單位接到顧客抱怨投訴后，立即進行調(diào)查處理，24小時內(nèi)予以答復，并向顧客詳細說明理由。
3、顧客如對本單位的答復處理不滿意或不同意，可向汽車維修行業(yè)管理部門投訴。
投訴電話：xx
修理廠質(zhì)量質(zhì)保承諾書3
第一條：目的
為提高汽車維修服務質(zhì)量，做到讓客戶安心、稱心、放心，提高我公司的信譽度，現(xiàn)根據(jù)公司的章程規(guī)定，特向廣大客戶作出鄭重承諾。
第二條：適用范圍
本承諾適用于中建商品混凝土有限公司設備運輸分公司汽車修理廠接受維修的所有車型車輛，即混凝土攪拌車、車泵、車載泵及地泵等。
第三條：質(zhì)量承諾
1、在車輛維修作業(yè)中，嚴格執(zhí)行作業(yè)規(guī)范和三級檢驗制度。
2、認真填寫、整理車輛技術(shù)檔案和維修檔案，按規(guī)定簽發(fā)竣工出廠合格證。
3、維修中堅決杜絕使用假冒偽劣配件。
4、對維修車輛實行質(zhì)量保證期制度，自竣工出廠之日起：一級維護、小修及零件修理質(zhì)量保證期為汽車行駛2000公里或者10日；
二級維護質(zhì)量保證期為汽車行駛5000公里或者30日；整車修理或者總成修理質(zhì)量保證期為汽車行駛20000公里或100日。
質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標，以先達到者為準。
第四條：解釋權(quán)
本質(zhì)量承諾最終解釋權(quán)歸屬中建商品混凝土有限公司設備運輸分公司設備管理部。
修理廠質(zhì)量質(zhì)保承諾書4
為進一步加強安全生產(chǎn)，防止在生產(chǎn)經(jīng)營活動中事故的發(fā)生，貫徹《中華人民共和國安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》等法律、法規(guī)，本企業(yè)承諾做好如下安全工作：
第一條企業(yè)法人代表人（主要負責人）是本企業(yè)安全生產(chǎn)的第一責任人，對企業(yè)安全生產(chǎn)全面負責。
第二條建立健全了與維修作業(yè)內(nèi)容相適應的安全生產(chǎn)管理制度，建立了安全生產(chǎn)網(wǎng)絡，層層分解安全責任，實施安全生產(chǎn)責任制，安全責任落實到人，并在營業(yè)場所明示。
第三條對所有員工進行定期或不定期的安全生產(chǎn)教育培訓，并做好臺帳記錄。對新進員工，先培訓教育，后上崗。保證從業(yè)人員具備安全生產(chǎn)知識，熟悉有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能。
第四條配備與維修作業(yè)內(nèi)容相適應的`安全保護措施。安全保護設施、消防設施等均符合有關(guān)規(guī)定。有毒、易燃、易爆物品、腐蝕劑、壓力容器等危險物品的儲存、使用和維修派專人負責。
第五條建立和健全各工種、各類機電設備的安全操作規(guī)程，安全操作規(guī)程明示在相應的工位或設備附近。定期對舉升設備、校正設備、烤漆房等易發(fā)生生產(chǎn)事故的設施設備、電氣線路進行檢查、維修和保養(yǎng)，做好檢修記錄。
第六條落實專人加強生產(chǎn)現(xiàn)場的安全生產(chǎn)管理和監(jiān)督檢查，定期進行安全檢查與隱患自查自糾，主要負責人每月到作業(yè)現(xiàn)場檢查不少于1次。
第七條生產(chǎn)廠房和停車場等已符合安全、環(huán)保和消防等各項要求，并取得相應的合格證明。
第八條建立健全了汽車維修質(zhì)量管理制度，認真落實維修前、維修中、修竣后的質(zhì)量檢驗規(guī)定。對汽車進行一級維護、總成修理或者整車修理的，檢驗合格后，當由維修質(zhì)量檢驗人員簽發(fā)機動車維修合格證。
第九條按許可證核定的許可項目承修機動車輛，不超范圍經(jīng)營。不承修已報廢的機動車，不擅自改裝機動車。對維修配件實行入庫檢驗制度，不使用假冒偽劣配件維修機動車，凡涉及汽車安全部件的維修，均加強檢驗或檢測。
第十條一旦發(fā)生安全事故，立即向行業(yè)主管部門和安全部門上報。
如違反上述承諾，導致發(fā)生安全責任事故，愿接受相應的處罰。
承諾人：
修理廠質(zhì)量質(zhì)保承諾書5
本人作為x班組的員工，自愿接受本班組和車間管理，并鄭重承諾：在工作中嚴格履行以下職責和義務：
1、嚴格遵守國家法律、法規(guī)和公司的各項安全規(guī)章制度和安全管理規(guī)定，積極參加本單位組織的各項安全活動。
2、自愿接受公司、車間、班組等各級安全教育和業(yè)務技能培訓，努力提高自身安全意識及工作業(yè)務技術(shù)水平，做到“不傷害自己、不傷害他人、不被別人傷害、監(jiān)督他人不被他人傷害”。
3、工作中自覺遵守本崗位的《安全技能操作規(guī)程》，認真按規(guī)程和安全要求進行操作，做到不違章操作、不違反勞動紀律。
4、正確佩戴和使用勞動防護用品，按要求使用和維護本崗位的安全防護設施。
5、熟悉崗位安全操作規(guī)程，掌握崗位安全技能，知道崗位存在的危險性，會采取預防措施和應急方法。
6、積極參加班組事故隱患檢查和整改工作。工作中發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他危險、危害、因素立即向上報告，并配合班組和車間進行解決。
7、發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)安全事故時及時向上報告，并積極參與事故應急救援工作，在救援中服從上級指揮。
8、切實做好自身安全防護工作，注意上下班車輛行駛安全及乘坐班車的安全。
如在生產(chǎn)作業(yè)嚴重違反安全生產(chǎn)的有關(guān)規(guī)定，本人將自愿接受廠部、車間、班組的處罰，并承擔相應后果。
員工簽字：
班組長簽字：
車間主任簽字：
修理廠質(zhì)量質(zhì)保承諾書6
為進一步加強機動車維修安全生產(chǎn)，防止在維修經(jīng)營活動中事故的發(fā)生，貫徹《中華人民共和國安全法》、《機動車維修管理規(guī)定》、《中華人民共和國道路運輸條例》、《山西省道路運輸條例》等法律法規(guī)，本企業(yè)承諾做好如下安全工作：
一、企業(yè)法人代表人（主要負責人）是本企業(yè)安全生產(chǎn)的第一責任人，對企業(yè)安全生產(chǎn)全面負責。
二、建立健全了與維修作業(yè)內(nèi)容相適應的安全生產(chǎn)管理制度，建立了安全生產(chǎn)機構(gòu)，層層分解安全責任，實施安全生產(chǎn)責任制，安全責任落實到人，并在營業(yè)場所明示。
三、對所有員工進行定期或不定期的安全生產(chǎn)教育培訓，并做好臺賬記錄。對新員工，先培訓教育，后上崗。保證從業(yè)人員具備安全生產(chǎn)知識，熟悉有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能。
四、配備與維修作業(yè)內(nèi)容相適應的安全保護措施。安全保護設施、消防設施等均符合有關(guān)規(guī)定。有毒、易燃、易爆物品、腐蝕劑、壓力容器等危險物品的儲存、使用和維修派專人負責。
五、建立和健全了各工種、各類機電設備的安全操作規(guī)程，安全操作規(guī)程明示在相應的工位或設備附近。定期對舉升設備、校正設備、烤漆房等易發(fā)生生產(chǎn)事故的設施設備、電氣線路進行檢查、維修和保養(yǎng)，做好檢修記錄。
六、落實專人加強生產(chǎn)現(xiàn)場的安全管理和監(jiān)督檢查，定期進行安全檢查與隱患自查自糾，主要負責人每月到作業(yè)現(xiàn)場檢查不少于1次。
七、生產(chǎn)廠房和停車場等已符合安全、環(huán)保和消防等各項要求，并取得相應的合格證明。
八、建立健全了汽車維修質(zhì)量管理制度，認真落實維修前、維修中、修竣后的質(zhì)量檢驗規(guī)定。對汽車進行二級維護、總成修理或者整車修理的，嚴格執(zhí)行“三單一證制”，檢驗合格后，當由維修質(zhì)量檢驗人員簽發(fā)機動車維修合格證。
九、按許可證核發(fā)的許可項目承修機動車輛，不超范圍經(jīng)營。不承修已報廢的機動車，不擅自改裝機動車。對維修配件實行入庫檢驗制度，不適用假冒偽劣維修機動車，凡涉及汽車安全部件的維修，均加強檢驗或檢測。
十、一旦發(fā)生安全事故，立即向行業(yè)主管部門和安全部門上報。
承諾單位：（蓋章）
法人代表：（簽字）
日期：
修理廠質(zhì)量質(zhì)保承諾書7
為了維護雙方權(quán)利，同時為提高公司公務車輛維修、保養(yǎng)的質(zhì)量及安全性特要求公司公務車輛定點維修單位對所有維修、保養(yǎng)車輛給予保證承諾，具體細則如下：
一、維修配件質(zhì)量及價格承諾
�。ㄒ唬┸囕v所有維修配件均符合汽車4S店標準配件質(zhì)量的要求。
�。ǘ┸囕v所有配件的價格不能高于汽車4S店標準配件規(guī)定的價格。
二、質(zhì)量保證承諾期限
（一）整車修理或發(fā)動機總成修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20000公里或者6個月（其中噴漆部位保質(zhì)期為1年）。
（二）變速箱、分動箱、前后橋等總成修理質(zhì)量保證期為車輛行駛5000公里或者3個月。
（三）小修及專項修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20xx公里或者1個月。
（四）在礦區(qū)、泥土砂石路等惡劣條件下行駛的車輛，上述保修期按50%執(zhí)行。
三、質(zhì)量保證承諾說明
�。ㄒ唬┵|(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標，以先達到者為準。
（二）車輛維修質(zhì)量保證期，從維修竣工出廠之日起計算。
�。ㄈ┰谫|(zhì)量保證期和承諾的質(zhì)量保證期內(nèi)，因維修質(zhì)量及配件質(zhì)量原因造成車輛無法正常使用，且承修方在3日內(nèi)不能或者無法提供因非維修原因而造成車輛無法使用的相關(guān)證據(jù)的，將及時無償返修。
（四）在質(zhì)量保證期內(nèi)，車輛因同一故障（或維修項目）經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，維修站將給予退還用戶維修該故障的直接工時費及材料費。
四、不予保修事項說明
�。ㄒ唬╄b定屬使用操作不當?shù)腵原因引起早期或異常磨損及損壞的。
�。ǘ╄b定屬缺油、用錯油等人為原因引起早期或異常磨損及損壞的。
（三）鑒定屬使用不當，如人為短路、濕水引起發(fā)電器元件或線路等元件損壞的。
�。ㄋ模┎话幢Ｐ蘅ㄒ�(guī)定里程來廠保養(yǎng)。
�。ㄎ澹┰诒Ｐ奁趦�(nèi)有作弊行為的車輛。
�。┍Ｐ奁谙迌�(nèi)的質(zhì)量問題，未經(jīng)本廠鑒定、同意，自行拆裝造成損壞的。
（七）汽車行駛過程中出現(xiàn)的各種異響、報警及已出現(xiàn)異常情況，而未及時停車檢查、排除而強行駕駛直接和擴大部分的零件的損壞及因而引起繼發(fā)性故障的。
�。ò耍┸囕v出現(xiàn)故障后，故意破壞故障原始狀態(tài)，造成無法鑒定的故障。
�。ň牛┯捎谕饨绛h(huán)境原因（如自然災害、化學腐蝕等）而導致車輛損壞。
承諾人：
單位：
修理廠質(zhì)量質(zhì)保承諾書8
xxxxxxx公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務為理念，并公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下：
1、我公司生產(chǎn)制作的xxx質(zhì)保一年，xxxx質(zhì)保三年不褪色，xxx質(zhì)保四年不變形。（不可抗力因素除外）。接到報修電話，半小時做出技術(shù)服務響應，一小時內(nèi)抵達現(xiàn)場解決相關(guān)技術(shù)問題。
2、按國家有關(guān)法律規(guī)定產(chǎn)品實行三包。
我公司針對xxxx項目售后服務小組，組長由xxxx公司項目經(jīng)理現(xiàn)場培訓人員，使其熟練掌握燈箱維護原理，并能夠解決常見問xxx擔任，堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針。針對xxx項目在售后服務期間的問題給予及時解決。
3、“質(zhì)保期”期間由xxx項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司制作安裝的xxx跟蹤服務，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決，當時不能夠解決的.，報公司，公司1小時派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪2次。
4、質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系，隨時了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息，以便及時采取糾正預防措施，并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用我公司產(chǎn)品。
5、質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應，給出相應解決方案。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
6、售后服務期中將有調(diào)查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。
24小時服務電話：xxxxxxxx
售后服務電話：xxxx
承諾人：XXX
日期：20xx年xx月xx日（加蓋公章）
修理廠質(zhì)量質(zhì)保承諾書9
本廠如能中標，將會采取以下措施為定點維修單位提供及時便捷、優(yōu)質(zhì)高效的維修服務：
一、建立完善的質(zhì)量保證系統(tǒng)。
�。�1）建立更規(guī)范、靈活的經(jīng)營和管理機制（包括生產(chǎn)管理體制、質(zhì)量控制、人才培訓、市場開發(fā)、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面的機制），完善嚴格管理，確保為客戶提空高效優(yōu)質(zhì)的服務。
（2）加強硬件投入，提高設備科技含量。在原有設備的基礎上，繼續(xù)引進更先進的設備，以適應汽車維修服務不斷發(fā)展的需要；同時加快建立與各大品牌汽車廠家協(xié)作關(guān)系，尋求更大的技術(shù)、設備及配件支持。
二、提供優(yōu)惠合理的維修服務價格。
我與南寧、崇左等地較大的配件供應商均有長期合作關(guān)系，我廠材料配件部門通過電腦網(wǎng)絡可隨時掌握配件市場的最新行情，以便為客戶提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的配件：同時我廠還與各牌汽車廠家在南寧市、崇左市的特約配件供應商保持良好關(guān)系。
三、建立完善的售前、售中、售后服務系統(tǒng)。
進一步完善汽車維修運作程序，實行報修、審批、修理、檢驗、竣工、出廠一條龍管理，對主要零配件實行嚴格監(jiān)控下以舊換新制度，進一步完善各部門的電腦管理，實行維修價格公開，為客戶維修車輛提供質(zhì)量跟蹤服務。
四、提供三位一體的維修。
建立零配件供應、汽車維修、質(zhì)量跟蹤、咨詢?yōu)橐惑w的經(jīng)營框架。確保全方位地為客戶提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)先高效的服務。
五、維修質(zhì)量保證。
1、承諾按照交通部《機動車維修管理規(guī)定》第四章“質(zhì)量管理”規(guī)定執(zhí)行：在保修期內(nèi)，因維修質(zhì)量造成的機械事故和經(jīng)濟損失，由本廠負責和賠償。
2、承諾維修合格出廠車輛和質(zhì)量保證里程為：
�。�1）整車修理或總成修理保證期為車輛行駛20000公里或100天內(nèi)；
（2）二級維護質(zhì)量保證期為車輛行駛5000公里或30天內(nèi)；
（3）一級維護、小修及專項修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20xx公里或10天內(nèi)；
3、承諾對公務用車維修質(zhì)量實行“出廠質(zhì)量保證期制度”。
4、承諾送修單位可以隨時查看汽車零部件的進貨單據(jù)及其發(fā)票。
六、為送修單位提供的免費服務。
1、實行專人管理，包括進廠時指定人員接車，單獨建立電腦管理的維修檔案。車輛出廠后，在報修期限范圍內(nèi)免費返修。
2、對送修人員熱情接待，提供司機休息室、提供免費茶水、書報或影視娛樂及午餐。同時保證優(yōu)先安排班組維修，確保及時維修竣工出廠。
3、可上門服務，免費提供有關(guān)汽車保養(yǎng)、維護等知識的咨詢。
4、在全縣城范圍內(nèi)開展“施救車24小時服務”。只要撥打本廠的施救電話，對半路拋錨或事故免費施救，保證及時出車援救。
5、對定點維修車輛，，每月免費洗車或拋光打蠟一次；長期免人工費換機油和清洗發(fā)動機。
競價人單位（公章）：
日期：
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