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大學(xué)生快遞送貨上門創(chuàng)業(yè)計劃書(通用10篇)
在現(xiàn)在的社會生活中,很多情況下我們都會接觸到創(chuàng)業(yè)計劃書,通過制定創(chuàng)業(yè)計劃書,把利弊都寫下來,逐條推敲,就能對項目有更加清晰的認(rèn)識。不過,你知道創(chuàng)業(yè)計劃書的寫作格式嗎?下面是小編為大家收集的大學(xué)生快遞送貨上門創(chuàng)業(yè)計劃書,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
大學(xué)生快遞送貨上門創(chuàng)業(yè)計劃書 1
一、背景
美國專家預(yù)言:本世紀(jì)將是物流的世界,誰掌握了物流就等于掌握市場的主動權(quán)。
我國近些年物流業(yè)發(fā)展迅速,形成了一些著名的有實力的物流公司,如中鐵快運(yùn),中遠(yuǎn)集團(tuán),中外運(yùn)集團(tuán)和中儲集團(tuán)等。著名生產(chǎn)性企業(yè)海爾開始介入物流行業(yè)。專業(yè)化的第三方物流公司發(fā)展迅速,物流配送社會化,專業(yè)化日益明顯。
沿海大城市群的區(qū)域性物流圈格局正在形成,北京,深圳,廣州,上海等地區(qū)都在勾畫區(qū)域性物流圈。深圳市規(guī)劃建設(shè)了以國際物流為導(dǎo)向的六大物流園區(qū)。廣州市正在啟動建設(shè)四大物流中心。上海市把物流作為產(chǎn)業(yè)替代、結(jié)構(gòu)升級的新興產(chǎn)業(yè),正建設(shè)集國際、區(qū)域和市域三個層面并舉的綜合物流基地。北京市把物流業(yè)發(fā)展作為提升北京經(jīng)濟(jì)輻射聚集能力的重點(diǎn)戰(zhàn)略。
徐州市第十三屆人民代表大會第一次議上,潘永和所作的政府工作報告中明確提出:制定實施《徐州現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展規(guī)劃》,重點(diǎn)建設(shè)淮海綜合物流園、香山物流配送中心、惠客隆物流配送中心、九里物流中心、金山橋物流中心和新沂物流中心等“一園五中心”工程,加快構(gòu)筑區(qū)域性物流中心框架。
我們將目標(biāo)選定在一個有開發(fā)潛力市場——中原地區(qū),選擇一個有良好的基礎(chǔ)設(shè)施的城市—新沂,依靠當(dāng)?shù)貎?yōu)惠的政策,一切從零開始,憑借我們的能力,依靠我們的技術(shù)去發(fā)展該地區(qū)的物流產(chǎn)業(yè),進(jìn)而聯(lián)合國內(nèi)市場,進(jìn)軍國際市場。
二、公司簡介
公司將是該地區(qū)的第一家第三方物流公司。公司致力于整合地區(qū)的物流資源優(yōu)勢,使地方的有利條件充分發(fā)揮,形成完備的.物流系統(tǒng),為地方的經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供可靠的保障,及有力的支持。
公司將在一到三年內(nèi)對地區(qū)性的物力資源進(jìn)行整合,形成以四省(蘇魯豫皖)五市(徐州、臨沂、連云港、宿遷、淮安)交界處的服務(wù)一流、設(shè)備完備、技術(shù)先進(jìn)、管理到位的地區(qū)性的物流公司。
三、我們的服務(wù)
服務(wù)形式:主要業(yè)務(wù)包含物流的基本業(yè)務(wù)即運(yùn)輸、保管(即倉儲)、代加工、包裝及配送。
服務(wù)優(yōu)勢:綜合利用資源,減少資源浪費(fèi),取代“各自為戰(zhàn)”的現(xiàn)有局面。
四、區(qū)域優(yōu)勢分析
新沂市是新興的交通樞紐城市,京滬高速、霍連高速從境內(nèi)穿過,隴海鐵路與哈三鐵路在此交匯形成鐵路樞紐,這將給我們的企業(yè)提供交通的優(yōu)勢。
境內(nèi)的工業(yè)發(fā)展迅速,有良好的工業(yè)基礎(chǔ),農(nóng)產(chǎn)品豐富。周邊地區(qū)的工業(yè)狀況良好。新沂周圍的五個地級市,有6000萬人口。
這將為我們的企業(yè)提供廣闊的市場。
五、市場分析
初期,我們所面對的新沂市場是一個完全開放的市場,我們的任務(wù)是將本地的現(xiàn)有資源進(jìn)行整合,形成完整的物流體系。與周邊的.物流企業(yè)協(xié)作,國內(nèi)的生產(chǎn)廠商聯(lián)合,逐漸擴(kuò)大規(guī)模,完善服務(wù)業(yè)務(wù)和運(yùn)作及管理水平。
優(yōu)勢在于:新沂市尚無一家第三方物流公司,市場完全開放,政策支持,有辦企業(yè)的優(yōu)惠條件。
六、市場營銷
營銷目標(biāo):以最快的速度進(jìn)入本地市場,并在周邊地區(qū)取得一定的市場份額。本著用心服務(wù)的原則,與國內(nèi)的廠商和客戶建立良好的合作伙伴關(guān)系。
營銷策略:憑借過硬的服務(wù),較低的價位去開拓市場。公司將在創(chuàng)業(yè)初期采用如下策略:以服務(wù)贏得市場的經(jīng)營策略,完善自身的服務(wù)水準(zhǔn)。根據(jù)市場的需要制定靈活的價格策略,與客戶培養(yǎng)良好的伙伴關(guān)系,提升公司的區(qū)域影響力。廣告的宣傳將我們的品牌打出,用服務(wù)支撐我們的品牌。通過電子平臺,建立可靠的信息支持系統(tǒng),為我們公司的決策和服務(wù)提供有力的保障。
七、公司組織與人力資源
公司成立之初采用樹型結(jié)構(gòu)與橫向工作相結(jié)合,建立完善的部門,依靠項目經(jīng)理與各個部門通力合作,完成我們的服務(wù)。各級管理人員形成一個團(tuán)隊,明確職責(zé),各盡其能。建立有效的激勵機(jī)制,為員工建立良好的工作環(huán)境。
我們相信“我為人人”的服務(wù)理念,物流的服務(wù)從實質(zhì)依然是為人服務(wù)。人不僅是公司以外的客戶群,在公司內(nèi)部我們?nèi)吮M其才,才能確保物盡其用,本著尊重人,團(tuán)結(jié)人,服務(wù)人的理念塑造企業(yè)文化。
大學(xué)生快遞送貨上門創(chuàng)業(yè)計劃書 2
一.內(nèi)容摘要
現(xiàn)如今大學(xué)校園內(nèi),網(wǎng)購市場一直走在前列,越來越多的大學(xué)生已經(jīng)將網(wǎng)上購物作為一種消費(fèi)習(xí)慣,然而很多人都在為接收快遞而苦惱,包裹數(shù)量多、需要花費(fèi)時間去等待、并且存在本人不在校園內(nèi)的情況!為此我們將建立一個校園快遞代收站點(diǎn),來解決這一問題。
二.初步分析
(1)環(huán)境分析:
當(dāng)前在我?爝f公司大部分派送地點(diǎn)都在學(xué)校東門,與學(xué)生宿舍相離較遠(yuǎn),鑒于存在天氣問題(如高溫,刮風(fēng)下雨等)和時間問題(收件人未在學(xué)校),很多學(xué)生都會有一定的`抵觸情緒!因而建立該站點(diǎn)作為物流與學(xué)生之間的橋梁至關(guān)重要。
。2)產(chǎn)品服務(wù)分析:
在我校,我站將提供優(yōu)質(zhì)的代收服務(wù),不分時間,不分天氣、只要您下訂單,我們就為您服務(wù),保證學(xué)生的快遞能夠有安全保證地被存取。
。3)行業(yè)競爭與狀況分析:
據(jù)調(diào)查本校內(nèi)暫無競爭對手,所以可以繼續(xù)開拓市場,目前來看,具有非常大的盈利前景。
。4)消費(fèi)市場分析:
學(xué)校師生為了快件的安全保證和便利收取,會支持我們。
三.方案實施
注:(學(xué)校周圍主要物流配送公司有:順豐、圓通、中通、申通、宅急送、EMS、全峰、天天、匯通等。)
1.人員安排及工作時間:
本隊成員在運(yùn)營期間每天到崗進(jìn)行方案中快遞代收業(yè)務(wù)的實施,人員調(diào)配視空閑時間而定。
2.業(yè)務(wù)建立模式:
主要以微信公眾平臺(基于微信微信平臺的公眾平臺,由我方向騰訊公司進(jìn)行申請,通過審核后進(jìn)行功能建設(shè))來接收業(yè)務(wù),并以電話短信等方式(提前發(fā)送信息:收件人姓名及電話號碼)進(jìn)行輔佐,每天在公眾平臺及手機(jī)上進(jìn)行統(tǒng)計數(shù)據(jù),統(tǒng)一領(lǐng)取快遞,存放于站點(diǎn),讓學(xué)生可以隨時領(lǐng)取,以達(dá)到節(jié)省時間,方便用戶的目的。
3.業(yè)務(wù)實施方案:
客戶通過微信公眾平臺或手機(jī)及短信提出請求后,我們將即時進(jìn)行代收業(yè)務(wù),在保證有限時間的情況下,收取快遞,并且保證快遞包裹的安全性,目前我們將代收業(yè)務(wù)細(xì)分為以下兩種:
A.即時領(lǐng)。
在快遞員到達(dá)學(xué)校門口,由客戶通過微信公眾平臺或手機(jī)及短信提出請求,我方即時進(jìn)行快遞代收
B.全程收。
客戶由于自身原因,在快遞訂單確認(rèn)后,不能及時收取快遞,我方將全程跟單,客戶須將訂單號碼即時發(fā)送至我站,我方才可完成代收業(yè)務(wù)。
大學(xué)生快遞送貨上門創(chuàng)業(yè)計劃書 3
一、項目概述:
信息化時代,電子商務(wù)得到了迅猛發(fā)展,電子商務(wù)能給人們提供便捷、快速、多樣化的服務(wù),極大地方便了人們的日常生活,同城快遞運(yùn)營方案。隨著經(jīng)濟(jì)條件的逐漸好轉(zhuǎn),網(wǎng)民的數(shù)量迅速增長,人們的消費(fèi)觀也在逐漸發(fā)生改變。這一轉(zhuǎn)變也逐漸向農(nóng)村發(fā)展,農(nóng)村居民對價格的需求彈性比較高,網(wǎng)上購物的低成本會帶來明顯的價格優(yōu)勢,因此,越來越多的農(nóng)民希望在網(wǎng)上購物,電子商務(wù)在農(nóng)村存在著巨大的潛力。物流是保證電子商務(wù)高效發(fā)展的重要支撐條件,要在農(nóng)村開展電子商務(wù)必須有完善的農(nóng)村物流體系作為支撐。但是目前在我省物流發(fā)展還比較落后,很少有大型的第三方物流企業(yè)將其網(wǎng)點(diǎn)滲透到農(nóng)村,且農(nóng)村技術(shù)設(shè)備落后、物流信息體系不健全等嚴(yán)重阻礙了電子商務(wù)在農(nóng)村的正常發(fā)展?爝f行業(yè)存在“最后一公里”的痛點(diǎn),同城快遞的出現(xiàn)將有效地解決這一瓶頸。同城快遞服務(wù)是快速收寄、分發(fā)、運(yùn)輸、投遞(派送)單獨(dú)封裝具有名址的信件和包裹等物品,以及其他不需要儲存的物品,按照承諾時限遞送到收件人或指定地點(diǎn),并獲得簽收的寄遞服務(wù)。它是指為客戶提供指定城市范圍內(nèi)的單一或者多種貨物定時定量的專車配送服務(wù),可以為上、下游客戶提供倉儲、分揀、包裝加工、分銷、運(yùn)輸、信息跟蹤監(jiān)控等綜合物流服務(wù),以實現(xiàn)將上游供應(yīng)商的貨物配送給下游零售商或消費(fèi)者的增值過程,目前同城配送多以第三方物流形式出現(xiàn),或者由第三方物流集成商整合社會其它自營物流統(tǒng)一完成同城配送業(yè)務(wù)。同城快遞,旨在完善城市物流體系,將便捷帶進(jìn)每家每戶,為全市居民提供舒心放心的服務(wù),實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的雙贏。
二、市場環(huán)境分析
(1)社會文化環(huán)境:
株洲是火車?yán)瓉淼某鞘校写蟮姆b批發(fā)市場和工業(yè)區(qū),人口有391萬。20xx全年實現(xiàn)GDP1960億元,增長10.5%;城鎮(zhèn)居民人均可支配收入達(dá)到28663元,農(nóng)民人均純收入達(dá)到12398元,分別增長10.6%和13%。消費(fèi)水平與人口規(guī)?梢灾瓮强爝f的發(fā)展。隨著電子商務(wù)的發(fā)展,株洲市越來越多的消費(fèi)者改變了其生活方式、購買習(xí)慣,訂單的最后實現(xiàn)需要快遞公司的協(xié)助,得益于此,快遞量呈現(xiàn)逐年增長趨勢,人們閑暇時間增多而帶來的閑暇消費(fèi)效應(yīng)也對快遞業(yè)的發(fā)展功不可沒。
其次,株洲市民的需求呈多樣化,快遞行業(yè)推出的服務(wù)難以滿足株洲消費(fèi)者的選擇。同時,消費(fèi)者對服務(wù)質(zhì)量的要求越來越高,但是株洲快遞行業(yè)服務(wù)質(zhì)量在服務(wù)態(tài)度、服務(wù)速度、服務(wù)安全以及服務(wù)的便捷等方面不成功。株洲市的快遞業(yè)從業(yè)人員的可持續(xù)供給不能得到保障,人員流失率高,這極大阻礙了快遞業(yè)發(fā)展,民營快遞的競爭本質(zhì)也像許多行業(yè)一樣是人才的競爭。
(2)經(jīng)濟(jì)技術(shù)環(huán)境
株洲同城物流起步晚,還處于萌芽狀態(tài)。株洲現(xiàn)有的第三方物流企業(yè)僅國儲一五六處,國儲三三六處,長株潭國際物流中心和中南金屬物流大市場大多從事綜合性運(yùn)輸業(yè)務(wù),缺乏專業(yè)性,其運(yùn)輸能力,服務(wù)功能和管理水平還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足株洲的快遞需求,同城快遞發(fā)展前景好。株洲大部分地區(qū)為傳統(tǒng)工業(yè)區(qū),受傳統(tǒng)模式影響,企業(yè)都是靠自己企業(yè)部門的運(yùn)輸,裝卸,倉儲。典型的自辦物流,很少有這種同城快遞的發(fā)展
技術(shù)上,同城快遞業(yè)務(wù)是高度勞動密集性業(yè)務(wù),它既不需要發(fā)達(dá)的交通工具.也不需要尖端的信息監(jiān)控技術(shù).網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營和管理技術(shù)也不復(fù)雜.靈活性很強(qiáng),運(yùn)營成本較低.在株洲城市群物流規(guī)劃也極力倡導(dǎo)民營資金進(jìn)入該市場
調(diào)查顯示,現(xiàn)在株洲快遞企業(yè)中提供同城快遞服務(wù)僅占1%.以UPS.FedEx,DHL和TNT四大跨國快遞公司為代表的外資企業(yè).同城快遞和城際快遞業(yè)務(wù)相對較少,市場潛力較大,市場容易拓展.在初期階段受到國際快遞企業(yè)影響較少。
三、SWOT分析:
根據(jù)株洲的外部環(huán)境和內(nèi)部條件,利用SWOT分析法,對株洲民營快遞發(fā)展面臨的機(jī)會和挑戰(zhàn).存在優(yōu)勢和劣勢分別分析如下:
優(yōu)勢(Strength)
(1)目前,在這個市場中活躍著成千上萬個民營小企業(yè),它們占同城快遞市場份額的75%以上,這是目前我國快遞市場上競爭最充分的市場近年來,隨著進(jìn)入該行業(yè)的企業(yè)增加,競爭日趨激烈.價格迅速下降.兩年中價格降幅達(dá)到了40%。但競爭的結(jié)果是刺激了市場需求的擴(kuò)大,導(dǎo)致企業(yè)的業(yè)務(wù)量成倍增長,而不是市場集中程度的提高。盡管國內(nèi)同城快遞市場擴(kuò)張迅速.但國際快遞企業(yè)甚至國內(nèi)大型國有企業(yè)(或國有控股企業(yè))都很難在這個市場立足,中國郵政也只能更多地靠機(jī)構(gòu)客戶來維持業(yè)務(wù)的增長。
(2)調(diào)查顯示,現(xiàn)在株洲快遞企業(yè)中提供同城快遞服務(wù)僅占1%.以UPS.FedEx,DHL和TNT四大跨國快遞公司為代表的外資企業(yè).而同城快遞和城際快遞業(yè)務(wù)相對較少,市場潛力較大,市場容易拓展.在初期階段受到國際快遞企業(yè)影響較少。
(3)同城快遞業(yè)務(wù)是高度勞動密集性業(yè)務(wù),它既不需要發(fā)達(dá)的交通工具.也不需要尖端的信息監(jiān)控技術(shù).網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營和管理技術(shù)也不復(fù)雜.靈活性很強(qiáng),運(yùn)營成本較低.在株洲城市群物流規(guī)劃也極力倡導(dǎo)民營資金進(jìn)入該市場
(4)民營快遞企業(yè)同城快遞價格低廉,據(jù)調(diào)查同城快件在株洲價格均在5元~10元.只有EMS,國際快遞費(fèi)用的50%左右。
(5)本土快遞企業(yè),同城快遞在運(yùn)營過程中能夠融入中國文化,使得服務(wù)更適合中國人的需要。
劣勢(weakness)
(1)株洲快遞業(yè)相對于發(fā)達(dá)的國家和地區(qū)快遞產(chǎn)業(yè)而言,尚屬起步發(fā)展階段。在同城快遞發(fā)展方面.與沿海相比.更是相距甚遠(yuǎn),網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營,管理技術(shù)和技術(shù)含量較低,服務(wù)水平有限,還局限于點(diǎn)到點(diǎn)、戶到戶的單一速遞模式.尤其是眾多私營個體快遞公司,服務(wù)范圍更是狹窄.在很大程度上還充當(dāng)著“跑龍?zhí)住钡慕巧。市場結(jié)構(gòu)高度分散,缺乏核心競爭力。
(2)調(diào)查表明.株洲的同城快遞企業(yè)經(jīng)營理念和管理體制不適合日益需求增加的當(dāng)?shù)厥袌?企業(yè)內(nèi)部管理不規(guī)范,績效考核不健全,尤其在信息化水平嚴(yán)重落后于沿海和發(fā)達(dá)城市的同類市場
(3)因網(wǎng)點(diǎn)過多而出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量難以得到保證的情況;
(4)從管理人員素質(zhì)方面來看,由于我國物流人員的缺乏,新興的快遞業(yè)很難找到高素質(zhì)的人才,從而使得行業(yè)整體管理人員素質(zhì)較低;
(5)國內(nèi)快遞市場競爭激烈,處于無序、混亂狀態(tài),市場監(jiān)督主體不明確;
(6)在中國快遞市場中,聯(lián)邦快遞、UPS、EMS、三通等占據(jù)著主導(dǎo)地位,擁有絕對的優(yōu)勢,使得同城快遞發(fā)展受到阻礙。
機(jī)遇(opportunity)
(1)2006年.長株潭出臺了”長株潭城市群現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展規(guī)劃報告”.并以該綱要作為指導(dǎo),推動三市現(xiàn)代物流業(yè)規(guī)劃發(fā)展。從宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢來看.株洲經(jīng)濟(jì)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整升級帶動了現(xiàn)代物流業(yè)的快速發(fā)展。以長沙為龍頭的長株潭城市群,對周邊經(jīng)濟(jì)具有較強(qiáng)的聚集和輻射力,為物流業(yè)的發(fā)展提供了強(qiáng)大的市場需求。物流市場的.需求增長迅速。根據(jù)國際快遞發(fā)展經(jīng)驗,快遞業(yè)是物流行業(yè)分支中的高附加值行業(yè),這些都是株洲市同城快遞發(fā)展的源動力。
(2)中部崛起戰(zhàn)略的提出和部署將給以長株潭為中心的中部區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)帶來巨大發(fā)展機(jī)遇。迎接全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整及轉(zhuǎn)移是“中部崛起“的重要內(nèi)容.世界制造中心移向中國.在沿海基本完成布局之后移入內(nèi)地是必然趨勢,這必將給予長株潭物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展足夠樂觀的想像空間.也為長株潭城市群同城快遞發(fā)展提供了良好的政策支持和經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
(3)交通運(yùn)輸條件的改善為同城快遞服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)編制提供了最基礎(chǔ)的條件;威脅(Threat)
(1)業(yè)內(nèi)競爭激烈。外資快遞企業(yè)、國有快遞企業(yè)、其他大型民營快遞企業(yè)、小型民營快遞企業(yè)都在積極地爭奪市場;
(2)相關(guān)法律與政策滯后。有關(guān)快遞服務(wù)的法律缺乏,新郵政法還有待頒布。扶持快遞服務(wù)發(fā)展的配套政策不完備,車輛進(jìn)城難、發(fā)展融資難、企業(yè)用地難等問題突出;
(3)市場競爭有待規(guī)范。部分快遞企業(yè)把低價競爭作為市場營銷的主要手段,導(dǎo)致“誰先漲價誰先垮、誰不漲價誰等垮”的無序競爭現(xiàn)象蔓延,阻礙市場健康發(fā)展;
(4)產(chǎn)業(yè)集中度低,規(guī)劃方案《同城快遞運(yùn)營方案》。市場準(zhǔn)入門檻較低,導(dǎo)致近年來快遞企業(yè)數(shù)量急增,盲目擴(kuò)張,“孝弱、散、差”現(xiàn)象突出,缺乏品牌優(yōu),實力強(qiáng),網(wǎng)絡(luò)全,具有國際競爭力的大型快遞企業(yè);
(5)從業(yè)人員素質(zhì)偏低?爝f從業(yè)人員流動性大,多數(shù)快遞企業(yè)沒有建立業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)制度,專業(yè)化技能型人員緊缺,管理、運(yùn)營、技術(shù)等方面的專業(yè)人才匱乏,嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展。
四、營銷目標(biāo):
目標(biāo)客戶:株洲市當(dāng)?shù)仄笫聵I(yè)單位和個人,在城區(qū)內(nèi)發(fā)生的物品派送及需要進(jìn)行同城同城業(yè)務(wù)服務(wù)的人群
項目目標(biāo):完善城市物流體系,將便捷帶進(jìn)每家每戶,為全市居民提供舒心放心的服務(wù),實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的雙贏。
運(yùn)營目標(biāo):
1.完善管理機(jī)制,服務(wù)水平,執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化公司的整體水平和核心競爭力
2.以區(qū)域型的經(jīng)營使公司在區(qū)域的相對規(guī)模變大,在區(qū)域內(nèi)取得較高的競爭地位,求得生存的空間,奠定獲利的基礎(chǔ)
3.團(tuán)結(jié)員工,不斷提高員工職業(yè)素質(zhì),增強(qiáng)員工服務(wù)意識,在經(jīng)營區(qū)域內(nèi)樹立公司良好形象
4.在經(jīng)營區(qū)域,做好營銷工作,用良好的形象,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與客戶建立良好的關(guān)系,盡可能的擴(kuò)大公司的影響力并不斷積累客戶資源
五、營銷策略:
1、產(chǎn)品策略:
(1)產(chǎn)品:
1)核心產(chǎn)品——快遞,如同城當(dāng)天件在服務(wù)期間能保持質(zhì)量完好,速度高效,服務(wù)周全、時間準(zhǔn)確等
2)增值產(chǎn)品——代收貨款、簽單返還等,能在開展自己核心產(chǎn)品的同時為客戶提供上述增值服務(wù),為客戶節(jié)約成本,提高效率
(2)同城快遞的產(chǎn)品組合策略
1)產(chǎn)品組合為快遞+增值服務(wù)
2)產(chǎn)品組合寬度:該項目所擁有的全部產(chǎn)品線
3)產(chǎn)品組合長度:所有產(chǎn)品線下項目的總和
4)產(chǎn)品組合深度:同一條產(chǎn)品線下按照一定變量所細(xì)分的不同服務(wù)類別數(shù)目,即快遞和增值服務(wù)
(3)快遞產(chǎn)品的包裝策略:
1)統(tǒng)一包裝策略,所有快遞使用專門的包裝袋,無論客戶是否打包好,都是用專門包裝袋重新包裝,對于易碎,不能用包裝袋打包的物品,統(tǒng)一檢查,把包裝專業(yè)化,盡量減少受損。包裝免費(fèi)。
2)分檔包裝策略:根據(jù)不同的客戶采用不同速度、規(guī)格、質(zhì)量、檔次、安全性的包裝方式,主要針對重點(diǎn)客戶。
(4)產(chǎn)品品牌策略:業(yè)務(wù)員和客戶人員一定做好每一項工作,認(rèn)真對待每一個客戶,因為每一客戶的背后都有許多潛在客戶,口碑效應(yīng)是品牌的一個重要分支,口碑好了品牌就樹立起來了。
2、價格策略:
采用差別定價策略:根據(jù)客戶不同、產(chǎn)品服務(wù)項目不同、地區(qū)不同、物流條件不同等制定了不同的價格。小部分地區(qū)快遞首重為8元,其他地區(qū)價格以10元、12元、15元為主。續(xù)重價格最低為2元,小部分地區(qū)3元,主要以8元、10元為主。最高15元。快遞越難送的地方,物流成本高,快遞價格也越高。價格低的地區(qū)主要分布在物流水平發(fā)達(dá)地區(qū)。
3、宣傳策略:
(1)人員宣傳:招聘高校應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)行實習(xí),通過素質(zhì)培養(yǎng),建立高效的推銷宣傳隊伍,積極建立品牌形象推廣渠道,直接與需求企業(yè)溝通對話,取得更大的市場信賴和市場占有率。
(2)網(wǎng)絡(luò)宣傳:自建網(wǎng)站,除了發(fā)布包括公司簡介,業(yè)務(wù)介紹等信息外,還將開辟如下欄目來滿足網(wǎng)絡(luò)用戶對快遞物流企業(yè)文化資源的訪問需求,通過吸引眾多廠商對公司網(wǎng)站的訪問來起到宣傳公司品牌及業(yè)務(wù)的營銷效用,提高供應(yīng)對象對公司及物流業(yè)務(wù)的知名度、美譽(yù)度、忠誠度。開設(shè)網(wǎng)上服務(wù)、產(chǎn)品推薦、動態(tài)新聞、人力資源等欄目,吐槽快遞公司網(wǎng)站所獨(dú)有的信息資源。
(3)廣告宣傳:印刷媒體—報紙、期刊
視聽媒體—網(wǎng)絡(luò)廣告、電視廣告
戶外媒體—廣告牌、招牌
郵寄媒體—宣傳單等
(4)公共關(guān)系宣傳:快遞物流公司的年度報告、小冊子、文章、商業(yè)信息和雜志等,利用這些媒介去接觸消費(fèi)者,影響自己的目標(biāo)市場還通過新聞以及公益活動,發(fā)展提高其公眾信譽(yù)的目的。與新聞界溝通,以達(dá)到業(yè)務(wù)、服務(wù)、公司的宣傳。充分利用一年兩次的廣交會還有各種招商會積極推銷企業(yè)業(yè)務(wù),把企業(yè)形象和企業(yè)目標(biāo)樹立好公眾形象,拉動市場的潛在需求,鼓勵經(jīng)銷商合作代理經(jīng)營。
4、渠道策略:
(1)直營與加盟并存的業(yè)務(wù)模式
(2)建立公司專有合作客戶關(guān)系,利用合作客戶的名聲等優(yōu)勢為自身吸引更多的客戶,在保持原有客戶關(guān)系的基礎(chǔ)上挖掘潛在客戶,進(jìn)而增加公司業(yè)務(wù)量。
(3)結(jié)合客運(yùn)班車、城市公交進(jìn)行配送業(yè)務(wù),在城村建立區(qū)域貨品集散中心,在社區(qū)、學(xué)校等建立起基礎(chǔ)性站點(diǎn),通過遍布大街小巷的公交、客運(yùn)班車使得集散中心與站點(diǎn)串聯(lián)起來。
(4)設(shè)立網(wǎng)購代購點(diǎn),在鄉(xiāng)村的主要據(jù)點(diǎn)劃分區(qū)域建立代購中心和物流配送網(wǎng)點(diǎn)相結(jié)合,并配備數(shù)量不等的互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備,層層擴(kuò)散,網(wǎng)狀輻射,錄入各區(qū)域居民的信息,及時發(fā)布網(wǎng)絡(luò)購物相關(guān)信息,并免費(fèi)發(fā)信息通知,客戶可通過短信回復(fù)購買產(chǎn)品,由代購中心為消費(fèi)者提供代購、接收、驗貨等服務(wù)
(5)與網(wǎng)站的本地各商家合作,與商家簽訂合作協(xié)議,使用同城快遞為默認(rèn)快遞。
5、行動計劃:
(1)第一階段:前期宣傳
1)燈箱廣告牌、汽車廣告牌上寫上標(biāo)志性語句
2)在各個高校公告欄粘貼宣傳海報、在電子屏幕上播放宣傳語
3)向?qū)W生及宿舍樓發(fā)布傳單
4)在各大超市、商場附近發(fā)布傳單,粘貼廣告
5)利用社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行推廣宣傳
(2)第二階段:造勢階段
舉辦同城快遞“服務(wù)品牌,質(zhì)優(yōu)價廉”為主題的啟動開幕式。一周內(nèi),各種快遞物品6元/千克,滿28元得同城快遞會員卡一張,享受8.8折優(yōu)惠。形成轟動效應(yīng),在高校中取得品牌優(yōu)勢,擴(kuò)大品牌名氣。業(yè)務(wù)從高校向四周社會輻射,擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。
(3)第三階段:全面展開
在前期宣傳和造勢之后,已經(jīng)為同城快遞開辟了一個廣闊的市場,這階段主要開展公司主要業(yè)務(wù),保證基礎(chǔ)業(yè)務(wù)順利運(yùn)轉(zhuǎn)。
(4)第四階段:“黃金周”策略階段
在假期來臨之際,推出新老客戶優(yōu)惠活動。凡會員卡上消費(fèi)滿100元,可享受8折計算郵費(fèi)。新客戶可享受老顧客8.8折優(yōu)惠,另加8元可辦會員卡。
六、項目預(yù)算:
1、運(yùn)輸費(fèi)用:(電動車、公交、客運(yùn)車等)5000元
2、設(shè)備費(fèi)用:(電腦、掃描儀等)10000元
3、宣傳費(fèi)用:(宣傳單、海報、網(wǎng)站運(yùn)營等)2000元
4、人力成本:5000元
5、包裝費(fèi)用:(包裝袋、快遞單等)500元
6、其他:2500元合計:25000元
七、實施與控制:
策劃方案的實施,是一個長期的過程。將設(shè)計大量的人、財、物的投入,關(guān)系到一個企業(yè)部門甚至一個地區(qū)的發(fā)展機(jī)遇問題。
同城快遞全面提供個人包裹遞送服務(wù),強(qiáng)調(diào)便利、快速以及任何地點(diǎn)均可配送的特性。未來更好地滿足顧客方便的需求,將根據(jù)實際的地理條件,在一些居民區(qū)和大學(xué)校區(qū)設(shè)置收發(fā)點(diǎn),這些代理點(diǎn)可以是報刊亭、消息雜貨店以及便利商店等。顧客要寄物品時,只需將物品交給其附近的代理點(diǎn),由代理點(diǎn)審核物品是否可以郵寄。若可以,則請顧客填寫郵寄單,代理點(diǎn)按郵寄要求,對物品進(jìn)行包裝和暫時的保管,直至本公司遞送員來統(tǒng)一取件。遞送員將貨物送至分揀站后,由公司運(yùn)送車輛將其送至配送中心。隨后,物件進(jìn)入干線運(yùn)輸,運(yùn)送至目的區(qū)域的配送中心,再由公司運(yùn)送車輛將其送至各目的地所在區(qū)域的分揀站。目的地分揀站的遞送員將郵件分批地送達(dá)目的代理點(diǎn),由代理點(diǎn)通知收件人前來取件,并負(fù)責(zé)暫時保管。這種模式關(guān)注家庭及個人消費(fèi)者配送市場的龐大潛力,利用社區(qū)便利店為代理點(diǎn),節(jié)省了快遞員上門取物件的時間,也節(jié)省了收件人等待時間,從而來降低企業(yè)人員的時間和有效地避免了快遞員在末端配送上的重復(fù)勞動。
大學(xué)生快遞送貨上門創(chuàng)業(yè)計劃書 4
隨著社會的發(fā)展,人們生活節(jié)奏的不斷提高,大家對快遞服務(wù)的要求也越來越高,作為大學(xué)生的我們,在網(wǎng)購市場風(fēng)起云涌的年代,快遞服務(wù)在大學(xué)校園也迅速流行。在我們咸寧學(xué)院,快遞服務(wù)業(yè)卻處在兩難的境地,存在一定程度的市場空缺,需要我們建立校園快遞服務(wù)平臺進(jìn)行填補(bǔ)。同時在社會主流都在追求快速生活時,總有不少年輕人顛覆了傳統(tǒng)意義上的“快遞”概念,“慢遞”作為一種全新的郵遞概念正逐漸被越來越多的人接受。所以,我們計劃打造一家以校園快遞業(yè)務(wù)為主,以RomanticMail(咸寧慢遞業(yè)務(wù))為特色的速度“弟”工作室。
一、項目介紹及分析
。ㄒ唬┬@快遞業(yè)務(wù)
1、業(yè)務(wù)介紹
。1)在固定時間內(nèi)(如中午12:00-14:00和下午17:00-19:00)由各快遞公司業(yè)務(wù)員準(zhǔn)時將最新一批的快件送到我們工作室,我們安排專人簽收,再按東西區(qū)、樓棟整理分類完畢后在當(dāng)天中午或下午有我們安排人員將所有快件派送到收件人寢室
。2)學(xué)校師生將需發(fā)送的快件送到我們工作室(我們也可上門取件),我們會在當(dāng)天中午或下午由快遞公司派送員統(tǒng)一取件,既方便了快遞公司,也方便了師生,大大提高了工作效率。
2、市場分析
目前在我校承接校園快遞業(yè)務(wù)的主流公司有:申通、圓通、宅急送、中國郵政EMS、武漢特能。申通、圓通、宅急送主要以受理環(huán)節(jié)以發(fā)件人電話預(yù)約,業(yè)務(wù)員取件為主要方式;而中國郵政EMS的快遞受理主要是發(fā)件客戶自行到學(xué)校收發(fā)室辦理。收件客戶簽收環(huán)節(jié),中國郵政EMS、申通、圓通、宅急送派送員通過電話聯(lián)系收件人約定好取件地址。
通過很長時間的調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)我?爝f市場存在一些漏洞,具體如下:
。1)快件簽收的安全性,由于領(lǐng)取快件時不需要出具任何身份證明,不少同學(xué)反映,隨便一個同學(xué)都可以冒充收件人將快件領(lǐng)走,快遞公司至今仍未出臺相關(guān)的預(yù)防方法,可見快件安全性不強(qiáng)。
。2)派送員與收件人約定的地點(diǎn)一般都是露天的,時常會碰到打雷下雨、烈日炎炎等惡劣天氣,給他們工作帶來很大的不便。
(3)時間問題:有時候派送員暫時無法聯(lián)系到收件人或者收件人因有事不能取件,那么會給派送員帶來工作不便,并且派送員在等待收件人一個個取件的過程中也浪費(fèi)很多時間和精力,效率不高。
所以學(xué)?爝f業(yè)務(wù)處在兩難的境地,有許多需要完善的地方。
3、可行性分析
。1)宏觀環(huán)境分析:當(dāng)前我校快遞公司派送員的任務(wù)繁重瑣碎并且很多師生對于他們的服務(wù)很不放心,不滿意。因而建立溝通雙方的橋梁勢在必得。
。2)產(chǎn)品及服務(wù)分析:我們立足于咸寧學(xué)院,提供優(yōu)質(zhì)的快遞派送和取件服務(wù),保證你的快遞以最快的速度送達(dá)到收件人寢室,同時作為各快遞的咸寧學(xué)院辦事處,處理師生的快遞取件業(yè)務(wù),可上門取件。
。3)行業(yè)競爭與狀況分析:據(jù)調(diào)查本行業(yè)暫無競爭對手,可以開拓市場。
。4)消費(fèi)市場及購買力行為分析:各快遞公司派送員為了工作的方便愿意和我們合作,并支付我們一定報酬;學(xué)校師生為了快件的安全和便利,同樣會支持我們,并支付一定報酬。
。ǘ㏑omanticMail(咸寧慢遞業(yè)務(wù))
1、項目介紹:“慢遞”概念最早源于美國,一開始只負(fù)責(zé)投遞信件,形成市場后,商家的業(yè)務(wù)也逐漸向物品擴(kuò)展。在國內(nèi)也是近期開始流行,受到青少年和廣大白領(lǐng)階層的熱捧。慢遞是一種普通郵局一樣的信件投遞業(yè)務(wù),但不同的是慢遞時間由寄信人自己決定,可以是幾個月后、一年幾年后,也可以是十年后、甚至更長時間,慢遞是一種類似行為藝術(shù)的方式,提醒人們在快速發(fā)展的現(xiàn)代社會去關(guān)注自己的當(dāng)下。比如,給5年后的自己寫信,寄遞內(nèi)心的目標(biāo)與希望;給未來的孩子寫信,分享父母相識、相知的歷程;給3年后畢業(yè)的朋友寫信,重溫學(xué)生時代的美好回憶我們相信這項“把今天寄給未來”的慢遞服務(wù)必將在咸寧引領(lǐng)新的時尚潮流,我們計劃加盟北京熊貓慢遞郵局,在細(xì)分寄遞業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上掘金郵遞市場。
2、市場分析:年輕人群是最朝氣蓬勃的一個群體,我們的感情正處于一個興奮期,對新鮮事物的好奇,也有對現(xiàn)狀的不滿,有盲目自滿與自我陶醉,也有對未來的憧憬這樣的一種狀態(tài)必定有著一定的心理壓力,我們需要一個可以排解心理壓力的位置,從某種程度上引導(dǎo)忙碌的都市人重新關(guān)注“時間”的意義。RomanticMail就能給出這樣一個機(jī)會。并不高的費(fèi)用,外加新穎的方法,必定能吸引很多大學(xué)生和咸寧白領(lǐng)階層。并且慢遞市場在咸寧暫未開發(fā),受武漢慢遞業(yè)務(wù)的影響,在咸寧有著很大的潛在價值。
3、可行性分析
。1)宏觀環(huán)境分析
隨著現(xiàn)在大學(xué)生的物質(zhì)生活質(zhì)量的提高,在精神生活質(zhì)量卻沒有與之相同的提高進(jìn)度,RomanticMail契合了都市人的心理需求,人們寄信的動機(jī)可能不盡相同,有人為了祝福,有人為了宣泄。很多在生活中不便直接表達(dá)的情緒,通過拉長收信時間,可以有效緩解寄信人的尷尬和焦慮感,幫助減壓。此外,如果將生命視為一趟旅程,那么每一天都值得享受。當(dāng)你選擇讓親友或自己等待一封未來將至的信,其實就是在有意識地放慢腳步,感受時間的傳遞與寄托,Romanticmail就是這樣一項提高精神生活質(zhì)量為目的的一項業(yè)務(wù),此外,送禮物已經(jīng)是很常見的事情了,如果媽媽的生日上學(xué)期間,又想給媽媽送一個禮物,Romanticmail可以幫助你,按時的送出這份禮物。
。2)產(chǎn)品及服務(wù)分析
我們主要以定時信件、定時送禮物、定時發(fā)賀卡為主,另外銷售一些小禮品,賀卡等等,為達(dá)到能中遠(yuǎn)距離的遞送,我們將通過我們搭建的平臺很好的與快遞公司取得聯(lián)系,并與之合作。我們會定期舉行心理交流會,同時也舉辦類似于“把今天寄給未來”的公益活動。
。3)行業(yè)競爭與狀況分析精神產(chǎn)業(yè)無疑是低成本的,而且在精神產(chǎn)業(yè)這方面學(xué)校內(nèi)絕對是無人問津,在學(xué)生好奇心的驅(qū)使下Romanticmail在學(xué)校內(nèi)定能掀起一波熱潮,Romanticmail的Romantic氣息能吸引大量情侶,讓我們?yōu)橹峁┓⻊?wù)。
。4)消費(fèi)市場及購買力行為分析
Romanticmail幫客戶保存信件的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是這樣的,一年為25元,兩年為30元,每增加一年,費(fèi)用增加5元。我們是在用今天的錢來做將來的事。我們并沒有想在郵費(fèi)上賺到什么錢,這些費(fèi)用對于大學(xué)生和白領(lǐng)階層能接受。
二、經(jīng)營戰(zhàn)略
1、團(tuán)隊精神:誠實敬業(yè),團(tuán)結(jié),奮斗
2、經(jīng)營理念:以最快的速度送快件
以最負(fù)責(zé)的態(tài)度郵遞慢件
以最誠信的.心態(tài)構(gòu)建共贏
3、戰(zhàn)略目標(biāo):用一個月時間與各快遞公司協(xié)商,進(jìn)行免費(fèi)配送和收件,在零誤差的基礎(chǔ)上建立長久合作聯(lián)盟,實現(xiàn)雙贏,用一年的時間嘗試不同的經(jīng)營方法和經(jīng)營理念,結(jié)合本校特點(diǎn),探索適合自己的發(fā)展道路。用兩年的時間鞏固自己的店面基礎(chǔ),制定出一條適合本地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略并住自己的特色,用三年的時間做成本地足有一定規(guī)模和一定競爭實力的速度“弟”服務(wù)俱樂部,打造成咸寧學(xué)院首家心理交流平臺
4、競爭策略:本著人無我有,人有我優(yōu)的原則。誠信經(jīng)營,熱忱服務(wù)
5、營銷策略
a、通過宣傳單等平面媒體向全校師生宣傳我們的特色服務(wù)
b、通過bbs等立體媒體介紹我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)
c、開展優(yōu)惠活動
6、核心競爭力分析
a、我們團(tuán)隊的成員都是網(wǎng)購發(fā)燒友,對快遞業(yè)務(wù)很了解
b、多次與各快遞公司派送員商討過,他們有意向與我們合作
三、初期運(yùn)作
。1)工作室選址:西區(qū)宿舍樓下
(2)店面設(shè)計:裝修的沒有必要太追求豪華,簡約,簡單,大方,有自己的獨(dú)特風(fēng)格,以暖色調(diào)為主,以心愿墻為特色
。3)工作準(zhǔn)備:
a、與各快遞公司友好協(xié)商后簽訂合作合作
b、辦理合法的營業(yè)執(zhí)照和行業(yè)準(zhǔn)入證
c、準(zhǔn)備流動資金
d、團(tuán)隊保持目標(biāo)一致
四、財務(wù)預(yù)算
。1)資本結(jié)構(gòu):采用股份制合作方式
。2)銷售預(yù)算:開業(yè)兩個月后基本維持正常水平,六個月可收回成本
(3)前期投入:開一家一家以校園快遞業(yè)務(wù)為主,以RomanticMail(校園慢遞業(yè)務(wù))為特色的速度“弟”工作室前期投入包括前期房租、裝修、首批存貨等內(nèi)容。工作室店面大概在60平方米。店里裝修相對簡單,估計2萬元左右即可,首批存貨加上其他一些用度,估算在5萬元左右。
五、SWOT分析
。1)S(優(yōu)勢)我們很好的契合了學(xué)校快遞公司與師生之間的中間點(diǎn),提供輕松、安全、高效的快遞服務(wù);同時,我們率先提出新的慢遞業(yè)務(wù),集新穎、時尚、感情與一體
(2)W(劣勢)
潛在的競爭對手很多,快遞服務(wù)業(yè)利潤薄,吸引大批量的慢遞客戶難度大
(3)O(機(jī)會)
學(xué)校的網(wǎng)購市場很大,快遞市場也隨之興起,故發(fā)展校園快遞服務(wù)業(yè)是必然趨勢;隨著武漢慢遞業(yè)試營成功,在咸寧打開年輕人喜歡的慢遞市場也是必需的
。4)T(成本)
除裝修的固定費(fèi)用外,需要的成本不多
六、管理結(jié)構(gòu)
1、核心成員如下:
2、組織形態(tài)及主要責(zé)任:店長,店面法人代表。負(fù)責(zé)店面運(yùn)行管理
副店長,負(fù)責(zé)校園快遞業(yè)務(wù)的執(zhí)行與發(fā)展
負(fù)責(zé)宣傳及公關(guān)工作
負(fù)責(zé)滿慢遞業(yè)務(wù)的執(zhí)行與拓展
張帥,負(fù)責(zé)財務(wù)管理
根據(jù)實際運(yùn)營情況,由徐冀?jīng)Q定需要聘請若干名兼職人員
七、風(fēng)險管理
1、校園快遞服務(wù)是新興得服務(wù)行業(yè),必須建立在高度信任的基礎(chǔ)上才能成功運(yùn)作,怎樣做大批量的快件收發(fā)業(yè)務(wù)的確值得思考,雖然咸寧學(xué)院這塊市場還是空白,但有很多潛在對手,他們有可能后來居上。
2、慢遞業(yè)務(wù)具體應(yīng)該由哪個部門監(jiān)管也是未知數(shù)。
3、慢遞更需要人力和物力對郵寄物品進(jìn)行保管,需要大量成本。
大學(xué)生快遞送貨上門創(chuàng)業(yè)計劃書 5
一、項目背景
隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展,快遞業(yè)務(wù)量逐年攀升。然而,在大多數(shù)大學(xué)校園內(nèi),由于快遞站點(diǎn)距離宿舍較遠(yuǎn),學(xué)生取件不便,成為了一個亟待解決的問題。因此,我們計劃開展一項大學(xué)生快遞送貨上門服務(wù),旨在解決這一痛點(diǎn),為學(xué)生提供更便捷、更高效的快遞服務(wù)。
二、項目目標(biāo)
為大學(xué)生提供快速、便捷、安全的快遞送貨上門服務(wù)。
打造校園內(nèi)知名的快遞服務(wù)品牌,提高品牌知名度和美譽(yù)度。
通過創(chuàng)業(yè)實踐,培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)能力。
三、市場分析
目標(biāo)客戶群:主要面向在校大學(xué)生,特別是住宿生。
市場規(guī)模:隨著電子商務(wù)的普及,大學(xué)生快遞業(yè)務(wù)量持續(xù)增長,市場規(guī)模巨大。
競爭對手分析:目前校園內(nèi)尚未有專門的快遞送貨上門服務(wù),但存在部分兼職或?qū)W生自發(fā)組織的`代取快遞服務(wù)。
四、運(yùn)營模式
與快遞公司合作:與各大快遞公司簽訂合作協(xié)議,獲取快遞業(yè)務(wù)授權(quán)。
招募團(tuán)隊成員:招募有創(chuàng)業(yè)意愿、責(zé)任心強(qiáng)的在校大學(xué)生作為團(tuán)隊成員。
建立服務(wù)平臺:建立線上服務(wù)平臺,方便學(xué)生下單、查詢快遞進(jìn)度等。
送貨上門:團(tuán)隊成員根據(jù)訂單信息,將快遞送至學(xué)生宿舍,實現(xiàn)送貨上門服務(wù)。
五、營銷策略
線上宣傳:利用社交媒體、校園網(wǎng)站等線上渠道進(jìn)行廣泛宣傳。
線下推廣:在校園內(nèi)設(shè)置宣傳攤位,發(fā)放宣傳單頁,吸引學(xué)生關(guān)注。
優(yōu)惠活動:開展新用戶首單優(yōu)惠、滿額減免等優(yōu)惠活動,提高用戶粘性。
六、風(fēng)險評估與應(yīng)對
競爭風(fēng)險:加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量和品牌建設(shè),提高競爭力。
人力成本風(fēng)險:合理規(guī)劃人力資源,提高團(tuán)隊效率。
運(yùn)營風(fēng)險:建立健全的運(yùn)營管理制度,確保服務(wù)質(zhì)量。
七、發(fā)展規(guī)劃
短期目標(biāo):在XX個月內(nèi)實現(xiàn)校園內(nèi)全覆蓋,提高市場份額。
中期目標(biāo):拓展周邊高校市場,形成區(qū)域性快遞服務(wù)品牌。
長期目標(biāo):發(fā)展成為全國知名的大學(xué)生快遞送貨上門服務(wù)品牌。
大學(xué)生快遞送貨上門創(chuàng)業(yè)計劃書 6
一、項目概述
本項目旨在利用現(xiàn)代智能技術(shù),為大學(xué)生提供高效、便捷的快遞送貨上門服務(wù)。通過自主研發(fā)的智能快遞管理系統(tǒng)和配送機(jī)器人,實現(xiàn)快遞信息的快速處理和配送的自動化,提高服務(wù)效率和質(zhì)量。
二、項目優(yōu)勢
智能化管理:通過智能快遞管理系統(tǒng),實現(xiàn)快遞信息的實時跟蹤、處理和查詢,提高服務(wù)效率。
自動化配送:利用配送機(jī)器人進(jìn)行快遞配送,實現(xiàn)送貨上門的自動化,降低人力成本。
定制化服務(wù):根據(jù)用戶需求,提供定制化的快遞服務(wù),滿足不同用戶的個性化需求。
三、技術(shù)實現(xiàn)
智能快遞管理系統(tǒng):開發(fā)一套功能完善的智能快遞管理系統(tǒng),實現(xiàn)快遞信息的實時跟蹤、處理和查詢等功能。
配送機(jī)器人:研發(fā)具有自主導(dǎo)航、避障、貨物搬運(yùn)等功能的配送機(jī)器人,實現(xiàn)送貨上門的自動化。
移動端應(yīng)用:開發(fā)移動端應(yīng)用,方便用戶下單、查詢快遞進(jìn)度等操作。
四、運(yùn)營策略
與快遞公司合作:與各大快遞公司建立緊密的合作關(guān)系,確?爝f業(yè)務(wù)的穩(wěn)定供應(yīng)。
校園推廣:在校園內(nèi)開展廣泛的宣傳和推廣活動,提高品牌知名度和美譽(yù)度。
優(yōu)質(zhì)服務(wù):提供高效、便捷的快遞服務(wù),確保用戶滿意度。
五、盈利模式
快遞服務(wù)費(fèi)用:根據(jù)快遞件數(shù)和重量收取一定的服務(wù)費(fèi)用。
增值服務(wù)費(fèi)用:提供定制化服務(wù)、加急服務(wù)等增值服務(wù),收取額外費(fèi)用。
廣告收入:在移動端應(yīng)用等平臺投放廣告,獲取廣告收入。
六、風(fēng)險評估與應(yīng)對
技術(shù)風(fēng)險:加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)和團(tuán)隊建設(shè),確保技術(shù)的穩(wěn)定性和可靠性。
市場風(fēng)險:密切關(guān)注市場動態(tài),及時調(diào)整運(yùn)營策略,確保市場競爭力。
運(yùn)營風(fēng)險:建立健全的'運(yùn)營管理制度,確保服務(wù)質(zhì)量和效率。
七、發(fā)展規(guī)劃
短期目標(biāo):在XX個月內(nèi)實現(xiàn)智能快遞管理系統(tǒng)和配送機(jī)器人的研發(fā)與部署,開展試運(yùn)營。
中期目標(biāo):拓展校園外市場,形成區(qū)域性的智能快遞送貨上門服務(wù)品牌。
長期目標(biāo):發(fā)展成為全國領(lǐng)先的智能快遞送貨上門服務(wù)品牌,為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。
大學(xué)生快遞送貨上門創(chuàng)業(yè)計劃書 7
一、項目背景
隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,快遞行業(yè)也迎來了巨大的增長。大學(xué)生作為網(wǎng)絡(luò)購物的主要群體之一,對于快遞服務(wù)的需求日益增加。然而,由于學(xué)業(yè)繁忙和校區(qū)較大,大學(xué)生在取件時常常面臨諸多不便。因此,我們計劃推出一項專為大學(xué)生提供快遞送貨上門的服務(wù),以滿足他們的實際需求。
二、項目目標(biāo)
解決大學(xué)生取件不便的問題,提供快速、便捷的送貨上門服務(wù)。
打造校園內(nèi)知名的快遞服務(wù)品牌,成為大學(xué)生首選的快遞服務(wù)提供商。
通過提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),建立穩(wěn)定的客戶群體,實現(xiàn)盈利增長。
三、服務(wù)內(nèi)容
快遞代收:在校園內(nèi)設(shè)立快遞代收點(diǎn),與各大快遞公司建立合作關(guān)系,實現(xiàn)快遞代收服務(wù)。
送貨上門:在收到快遞后,根據(jù)大學(xué)生的需求,提供送貨上門服務(wù),確?爝f安全、及時送達(dá)。
信息查詢:提供快遞信息查詢服務(wù),方便大學(xué)生隨時了解快遞狀態(tài)。
四、市場分析
需求分析:大學(xué)生群體對快遞送貨上門服務(wù)需求強(qiáng)烈,尤其是住在宿舍樓較高樓層或遠(yuǎn)離快遞點(diǎn)的學(xué)生。
競爭分析:目前校園內(nèi)尚未有專門的'快遞送貨上門服務(wù),我們的服務(wù)將具有獨(dú)特性和競爭優(yōu)勢。
潛在客戶:主要目標(biāo)客戶為在校大學(xué)生,特別是購物頻繁、對服務(wù)質(zhì)量要求較高的學(xué)生。
五、營銷策略
宣傳推廣:通過校園廣播、海報、社交媒體等多種渠道進(jìn)行宣傳推廣,提高服務(wù)知名度。
優(yōu)惠活動:推出新用戶優(yōu)惠、限時折扣等優(yōu)惠活動,吸引更多學(xué)生使用我們的服務(wù)。
口碑營銷:注重服務(wù)質(zhì)量和客戶體驗,通過口碑傳播擴(kuò)大市場份額。
六、團(tuán)隊與管理
組建一支由大學(xué)生組成的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊,具備市場營銷、物流管理、客戶服務(wù)等方面的能力。
制定詳細(xì)的管理制度和服務(wù)流程,確保服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營效率。
定期對團(tuán)隊成員進(jìn)行培訓(xùn)和考核,提高團(tuán)隊整體素質(zhì)和服務(wù)水平。
七、風(fēng)險與應(yīng)對
市場風(fēng)險:隨著市場競爭加劇,需要不斷創(chuàng)新和提高服務(wù)質(zhì)量以應(yīng)對市場變化。
運(yùn)營風(fēng)險:可能出現(xiàn)快遞丟失、損壞等風(fēng)險,需建立完善的保險和賠償機(jī)制。
財務(wù)風(fēng)險:需合理控制成本,提高盈利能力,確保項目可持續(xù)發(fā)展。
八、投資與回報
投資需求:初期需投入資金用于設(shè)立代收點(diǎn)、購買運(yùn)輸工具、支付員工薪酬等。
回報預(yù)期:通過提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),逐步擴(kuò)大市場份額,實現(xiàn)盈利增長。預(yù)計在未來幾年內(nèi)實現(xiàn)投資回報。
九、總結(jié)
本創(chuàng)業(yè)計劃書旨在為大學(xué)生提供快遞送貨上門服務(wù),解決他們?nèi)〖槐愕膯栴}。通過市場分析、營銷策略、團(tuán)隊與管理等方面的規(guī)劃,我們有望打造校園內(nèi)知名的快遞服務(wù)品牌,實現(xiàn)盈利增長。同時,我們也將注重風(fēng)險管理和投資回報,確保項目的可持續(xù)發(fā)展。
大學(xué)生快遞送貨上門創(chuàng)業(yè)計劃書 8
一、項目概述
隨著大學(xué)校園內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購物的普及,快遞送貨上門服務(wù)的需求日益增長。我們計劃成立一家專注于為大學(xué)生提供高效、便捷快遞送貨上門服務(wù)的創(chuàng)業(yè)公司,以滿足他們的實際需求。
二、市場分析
目標(biāo)客戶:主要面向在校大學(xué)生,特別是宿舍位置偏遠(yuǎn)或購物頻繁的學(xué)生。
市場規(guī)模:隨著電子商務(wù)的`不斷發(fā)展,大學(xué)生快遞送貨上門服務(wù)市場將持續(xù)擴(kuò)大。
競爭狀況:目前市場上已有部分快遞公司提供類似服務(wù),但服務(wù)質(zhì)量和覆蓋范圍有限。我們的服務(wù)將專注于校園市場,提供更加專業(yè)和個性化的服務(wù)。
三、服務(wù)特色
快速響應(yīng):設(shè)立校園內(nèi)專屬的快遞代收點(diǎn),確保快遞及時到達(dá)并快速響應(yīng)學(xué)生的送貨需求。
送貨上門:提供送貨上門服務(wù),讓學(xué)生無需出門即可收到快遞。
定制化服務(wù):根據(jù)學(xué)生需求提供定制化服務(wù),如定時送貨、指定地點(diǎn)送貨等。
四、營銷策略
社交媒體營銷:利用微信、微博等社交媒體平臺進(jìn)行宣傳推廣,提高服務(wù)知名度。
校園合作:與校園內(nèi)各類社團(tuán)、組織建立合作關(guān)系,共同推廣快遞送貨上門服務(wù)。
口碑營銷:注重服務(wù)質(zhì)量和客戶體驗,通過口碑傳播擴(kuò)大市場份額。
五、運(yùn)營計劃
設(shè)立快遞代收點(diǎn):在校園內(nèi)選擇合適的位置設(shè)立快遞代收點(diǎn),確保快遞及時到達(dá)并方便學(xué)生取件。
建立配送團(tuán)隊:組建專業(yè)的配送團(tuán)隊,確?爝f及時、準(zhǔn)確地送達(dá)學(xué)生手中。
優(yōu)化服務(wù)流程:建立高效的服務(wù)流程,確保服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
六、風(fēng)險管理
市場風(fēng)險:關(guān)注市場動態(tài)密切關(guān)注市場動態(tài),及時調(diào)整運(yùn)營策略,確保市場競爭力。
運(yùn)營風(fēng)險:建立健全的運(yùn)營管理制度,確保服務(wù)質(zhì)量和效率。
七、發(fā)展規(guī)劃
短期目標(biāo):在XX個月內(nèi)實現(xiàn)智能快遞管理系統(tǒng)和配送機(jī)器人的研發(fā)與部署,開展試運(yùn)營。
中期目標(biāo):拓展校園外市場,形成區(qū)域性的智能快遞送貨上門服務(wù)品牌。
長期目標(biāo):發(fā)展成為全國領(lǐng)先的智能快遞送貨上門服務(wù)品牌,為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。
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一、項目概述
隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展,快遞業(yè)務(wù)量逐年增加。針對大學(xué)生群體對快遞服務(wù)的需求,我們計劃創(chuàng)建一家專注于為大學(xué)生提供“快遞送貨上門”服務(wù)的創(chuàng)業(yè)公司。通過提供高效、便捷、安全的快遞服務(wù),解決大學(xué)生因快遞點(diǎn)距離遠(yuǎn)、取件不便等問題,提高大學(xué)生的生活品質(zhì)。
二、市場分析
目標(biāo)客戶群:大學(xué)城內(nèi)的.大學(xué)生、研究生及教職工。
市場需求:大學(xué)生群體對快遞服務(wù)的需求日益增長,特別是在購物節(jié)、考試季等高峰期,快遞量激增,取件困難。
競爭分析:目前市場上的快遞公司多以集中配送為主,無法滿足大學(xué)生對送貨上門的需求。我們計劃在校園內(nèi)設(shè)立服務(wù)點(diǎn),提供送貨上門服務(wù),以滿足大學(xué)生群體的特殊需求。
三、服務(wù)內(nèi)容
快遞代收:與各大快遞公司合作,為大學(xué)生提供快遞代收服務(wù)。
送貨上門:根據(jù)客戶需求,將快遞送至指定地點(diǎn),如宿舍、教學(xué)樓等。
包裝服務(wù):提供簡易包裝服務(wù),方便客戶寄送物品。
信息查詢:提供快遞信息查詢服務(wù),方便客戶隨時了解快遞狀態(tài)。
四、運(yùn)營模式
與快遞公司合作:與各大快遞公司建立合作關(guān)系,獲取快遞代收資格。
校園內(nèi)設(shè)立服務(wù)點(diǎn):在大學(xué)城內(nèi)設(shè)立多個服務(wù)點(diǎn),方便客戶取件和寄件。
建立配送團(tuán)隊:組建專業(yè)的配送團(tuán)隊,負(fù)責(zé)送貨上門服務(wù)。
宣傳推廣:通過線上線下相結(jié)合的方式,宣傳我們的服務(wù),提高品牌知名度。
五、財務(wù)規(guī)劃
資金來源:創(chuàng)業(yè)初期可通過自籌資金、銀行貸款、風(fēng)險投資等方式籌集資金。
資金用途:主要用于購買設(shè)備、租賃場地、支付員工工資、市場推廣等方面。
盈利模式:通過收取一定的服務(wù)費(fèi)、包裝費(fèi)等方式實現(xiàn)盈利。
六、風(fēng)險與對策
市場風(fēng)險:市場競爭加劇,客戶需求變化等。對策:持續(xù)關(guān)注市場動態(tài),調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和價格策略,以滿足客戶需求。
運(yùn)營風(fēng)險:如配送延誤、客戶投訴等。對策:加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量;建立客戶投訴處理機(jī)制,及時解決客戶問題。
財務(wù)風(fēng)險:如資金短缺、成本上升等。對策:合理規(guī)劃資金使用,控制成本;積極尋求新的資金來源,確保公司穩(wěn)健發(fā)展。
大學(xué)生快遞送貨上門創(chuàng)業(yè)計劃書 10
一、項目背景
近年來,快遞業(yè)務(wù)量持續(xù)增長,大學(xué)生作為消費(fèi)主力軍之一,對快遞服務(wù)的需求也日益旺盛。然而,由于快遞點(diǎn)距離遠(yuǎn)、取件不便等問題,給大學(xué)生帶來了諸多困擾。因此,我們計劃創(chuàng)辦一家專注于為大學(xué)生提供“快遞送貨上門”服務(wù)的創(chuàng)業(yè)公司,以滿足大學(xué)生的特殊需求。
二、項目目標(biāo)
為大學(xué)生提供便捷、高效的快遞送貨上門服務(wù)。
解決大學(xué)生因快遞點(diǎn)距離遠(yuǎn)、取件不便等問題。
打造具有地方特色的'快遞服務(wù)品牌,提高品牌知名度。
三、服務(wù)特色
定制化服務(wù):根據(jù)客戶需求,提供個性化的送貨上門服務(wù),如指定送貨時間、送貨地點(diǎn)等。
實時跟蹤:提供快遞實時跟蹤功能,方便客戶隨時了解快遞狀態(tài)。
安全保障:加強(qiáng)快遞安全管理,確?蛻艨爝f安全送達(dá)。
綠色環(huán)保:倡導(dǎo)綠色包裝、低碳配送等環(huán)保理念,降低對環(huán)境的影響。
四、運(yùn)營策略
與快遞公司建立緊密合作關(guān)系:確?爝f來源穩(wěn)定,提高服務(wù)質(zhì)量。
建立校園服務(wù)網(wǎng)絡(luò):在大學(xué)城內(nèi)設(shè)立多個服務(wù)點(diǎn),構(gòu)建覆蓋全校的快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
組建專業(yè)配送團(tuán)隊:選拔優(yōu)秀的配送員,提供專業(yè)培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量。
開展市場推廣活動:通過線上線下相結(jié)合的方式,開展各類市場推廣活動,提高品牌知名度。
五、盈利模式
收取服務(wù)費(fèi):根據(jù)送貨距離、重量等因素收取一定的服務(wù)費(fèi)。
廣告收入:在服務(wù)點(diǎn)、配送車輛等位置投放廣告,獲取廣告收入。
合作分成:與快遞公司合作,按一定比例分成快遞代收、代寄等業(yè)務(wù)收入。
六、風(fēng)險評估與應(yīng)對
市場風(fēng)險:關(guān)注市場動態(tài),調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和價格策略以應(yīng)對市場競爭。
運(yùn)營風(fēng)險:加強(qiáng)員工培訓(xùn)和管理,提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
財務(wù)風(fēng)險:合理規(guī)劃資金使用,控制成本支出,確保公司穩(wěn)健發(fā)展。
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