個(gè)人調(diào)查報(bào)告15篇
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，報(bào)告對(duì)我們來(lái)說(shuō)并不陌生，我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報(bào)告嗎？下面是小編幫大家整理的個(gè)人調(diào)查報(bào)告，歡迎大家分享。
個(gè)人調(diào)查報(bào)告1
有的員工說(shuō)柜員是銀行最重要的崗位，每天接待客戶的現(xiàn)金和資金的來(lái)去；但也有人認(rèn)為信貸員是為銀行創(chuàng)造利潤(rùn)的群體，沒(méi)有信貸員日曬雨淋的調(diào)查和催收貸款，哪里來(lái)的銀行利潤(rùn)。其實(shí)，存貸款工作一并重要。
存款是銀行生存之基礎(chǔ)，貸款是銀行發(fā)展之本。銀行內(nèi)每一個(gè)崗位都有其固有的重要性和特殊性，或許存在接觸存款業(yè)務(wù)的客戶很多，但是對(duì)于貸款業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)的還是比較陌生，現(xiàn)在就信貸業(yè)務(wù)做個(gè)簡(jiǎn)單了解。
盡管在信貸業(yè)務(wù)品種不同、對(duì)象各異上，但都有其內(nèi)在的、本質(zhì)的、共同的管理流程�？茖W(xué)合理的信貸業(yè)務(wù)管理實(shí)質(zhì)上是規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、獲取收益，以確保信貸資金的安全性、流動(dòng)性、盈利性的過(guò)程。
每一筆信貸業(yè)務(wù)都會(huì)面臨諸多風(fēng)險(xiǎn)，基本操作流程就是要通過(guò)既定的操作程序，通過(guò)每一個(gè)環(huán)節(jié)的層層控制達(dá)到防范風(fēng)險(xiǎn)、實(shí)現(xiàn)收益的目的。一般來(lái)說(shuō)，一筆貸款的管理流程分為九個(gè)環(huán)節(jié)，分別是：貸款申請(qǐng)、受理與調(diào)查、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、貸款審批、合同簽訂、貸款發(fā)放、貸款支付、貸后管理、回收與處置。
衡量一個(gè)從事信貸業(yè)務(wù)的專業(yè)人員工作效能，關(guān)鍵在于看他對(duì)每一筆貸款申請(qǐng)的盡職調(diào)查程度。因?yàn)楸M職調(diào)查作為貸款全流程風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，具有重要的意義。首先，全面深入、細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)、高質(zhì)量的盡職調(diào)查工作是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展信貸業(yè)務(wù)、管理信貸風(fēng)險(xiǎn)的基本保障，其工作質(zhì)量直接決定了貸款質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)水平。其次，盡職調(diào)查是降低貸款人與借款人之間信息不對(duì)稱，減少貸款風(fēng)險(xiǎn)隱患的重要手段。最后，通過(guò)揭示可能影響貸款安全的風(fēng)險(xiǎn)信息，有助于銀行也金融機(jī)構(gòu)作出正確的決策。
勤勉盡責(zé)地履行調(diào)查義務(wù)，盡可能掌握借款人及業(yè)務(wù)的各方面情況，揭示分析潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素，是信貸員盡職調(diào)查工作的基本要求。信貸員必須遵循真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、有效的原則，通過(guò)各種途徑開(kāi)展調(diào)查工作，全面掌握客戶及項(xiàng)目信息。
信貸員可以通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查和非現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查相結(jié)合的方式展開(kāi)調(diào)查。現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查包括現(xiàn)場(chǎng)會(huì)談和實(shí)地考察，非現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查包括搜尋調(diào)差和委托調(diào)查等方式。
盡職調(diào)查最終體現(xiàn)在調(diào)查報(bào)告中，個(gè)人貸款盡職、調(diào)查報(bào)告?zhèn)戎赜趯?duì)借款人的資信水平、償債能力，貸款具體用途及還款來(lái)源等請(qǐng)款的分析，確保借款人交易、借款用途、還款意愿和還款能力真實(shí)，防范虛假按揭等現(xiàn)象的發(fā)生。
信貸員的盡職調(diào)查，是對(duì)貸款人和借款人雙方負(fù)責(zé)任的重要體現(xiàn)，借款人能清晰了解到自己的貸款能力，貸款人能有效防范風(fēng)險(xiǎn)，雙贏的模式下將有助于銀行也健康有序的發(fā)展。
個(gè)人調(diào)查報(bào)告2
一、調(diào)查背景：
隨著物質(zhì)生活水平的提高，人們對(duì)于精神文明的追求也越來(lái)越高，特別是隨著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和加入WTO參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，以及即將來(lái)臨的20xx年的奧運(yùn)盛事，都迫切的要求我們?cè)趯?duì)外交往中能夠了解到國(guó)際慣例，掌握好個(gè)人禮儀，從而更加有效的與他人溝通，取勝于商海。個(gè)人禮儀在人們的社會(huì)交往中越來(lái)越重要。
個(gè)人禮儀的運(yùn)用不但體現(xiàn)了個(gè)人的自身素質(zhì)，也折射出所在企業(yè)的企業(yè)文化水平和企業(yè)的管理境界。在個(gè)人場(chǎng)合當(dāng)中，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤(rùn)滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，最大限度的避免人際沖突，使個(gè)人場(chǎng)合的人際交往成為一件非常愉快的事情。在滿足人們的社會(huì)交往需求的同時(shí)，也滿足了人們被尊重的需求。良好個(gè)人禮節(jié)能營(yíng)造良好的個(gè)人交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ)。相反，可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響和帶來(lái)巨大的損失。
二、調(diào)查目的：
通過(guò)了解個(gè)人禮儀，增強(qiáng)自身的素質(zhì)休養(yǎng)，使其與社會(huì)接軌，了解生活中禮儀的重要性。明確個(gè)人禮儀在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的運(yùn)用。
三、調(diào)查內(nèi)容：
個(gè)人對(duì)禮儀的興趣、理解和運(yùn)用。
四、調(diào)查方式：
調(diào)查問(wèn)卷
禮儀調(diào)查問(wèn)卷
1、您的性別是？（）
A、男B、女
2、您覺(jué)得在大學(xué)階段了解個(gè)人禮儀是否有必要？（）
A、有B、沒(méi)有
3、您是否想了解個(gè)人禮儀方面的知識(shí)？（）
A、想B、不想
4、如果想了解個(gè)人禮儀方面的知識(shí)，您想通過(guò)什么樣的形式來(lái)了解？（）A、聽(tīng)講座B、參加大賽C、看書(shū)自學(xué)
5、您對(duì)哪方面的個(gè)人禮儀比較感興趣？（可多選）（）
A、見(jiàn)面禮儀B、接待禮儀C、拜訪禮儀D、通訊禮儀E、會(huì)議禮儀F、宴請(qǐng)禮儀G、旅行禮儀H、儀式禮儀
五、調(diào)查結(jié)果分析：
根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果，有142位同學(xué)覺(jué)得有必要了解個(gè)人禮儀，只有少部分同學(xué)覺(jué)得沒(méi)有必要或不知道要不要，而且有近160人想了解個(gè)人禮儀方面的知識(shí)。所以個(gè)人禮儀的發(fā)展還是有一定的市場(chǎng)。
根據(jù)統(tǒng)計(jì)，有113位同學(xué)選擇見(jiàn)面禮儀，125位同學(xué)選擇接待禮儀，95位同學(xué)選擇拜訪禮儀，44位選擇通訊禮儀，86位選擇會(huì)議禮儀，80位選擇宴請(qǐng)禮儀，50選擇旅行禮儀，82選擇儀式禮儀。所以大家對(duì)見(jiàn)面和接待方面的利益比較重視的。
五、調(diào)查感想：
對(duì)于一個(gè)即將面臨就業(yè)的個(gè)人，更應(yīng)該了解一些職場(chǎng)禮儀方面的知識(shí)。光有專業(yè)知識(shí)還不夠，還要懂得一些面試的技巧。有些人很優(yōu)秀，但在求職中卻屢屢不順，很多時(shí)候往往是在一些細(xì)節(jié)上出了問(wèn)題。因此，在面試之前，我們要給自己來(lái)一個(gè)精心的打扮，這不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)，同時(shí)也是對(duì)面試官的一種尊重。在面試的過(guò)程中，我們要做到自信、有禮。如此我們將邁出了成功的第一步。接下來(lái)的，我相信，如果你已經(jīng)具備了一定的專業(yè)知識(shí)和技能，那么，一切的問(wèn)題也都能迎刃而解了。
短短的一個(gè)學(xué)期的個(gè)人禮儀課，卻讓我們從中學(xué)到很多，也從生活中發(fā)現(xiàn)了很多禮儀的奧妙。生活中仍然存在著一些有失大體的行為舉止和不良，雖然我們一時(shí)半會(huì)還無(wú)法改正過(guò)來(lái)，但至少我們已經(jīng)意識(shí)到了。我們經(jīng)常不斷地提醒自己，注意自己的一言一行。相信在不久，我們會(huì)在不斷地改進(jìn)，完善自我的過(guò)程中受益不少。
個(gè)人調(diào)查報(bào)告3
一、實(shí)踐主題：
在北方小城鎮(zhèn)開(kāi)辦供熱公司進(jìn)行集中供暖的可行性評(píng)估。
二、實(shí)踐形式：
與當(dāng)?shù)鼐用窠涣鳎{(diào)查獲得所需數(shù)據(jù)，得出可行性評(píng)估。
三、實(shí)踐時(shí)間：
至xxxx年寒假期間。
四、實(shí)踐地點(diǎn)
xx省xx縣xx鎮(zhèn)。
五、實(shí)踐過(guò)程：
1、概況：與南方廣大地區(qū)不同，北方冬季是十分寒冷的，最低溫度經(jīng)常能達(dá)到零下十幾攝氏度，家家戶戶在冬季都采取各種措施進(jìn)行取暖。而具體到廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)，對(duì)于大多數(shù)居民來(lái)說(shuō)，使用空調(diào)或電暖氣取暖都過(guò)與奢華，所以使用燃煤取暖成為絕大多居民的首選。隨著近年來(lái)改革開(kāi)放的不斷深入，國(guó)家建設(shè)全面小康社會(huì)步伐的不斷加快，人民生活水平得到了很大的提高，很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民都搬進(jìn)了二層樓房或是蓋起了整潔的平房，但絕大多數(shù)居民還采取自家燃煤取暖的方式，集中供熱在廣大小鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)基本上處于空白狀態(tài)，特此進(jìn)行此次社會(huì)實(shí)踐調(diào)查活動(dòng)，對(duì)在北方小城鎮(zhèn)地區(qū)開(kāi)辦供暖公司，進(jìn)行集中供暖的可行性進(jìn)行評(píng)估。
2、實(shí)地調(diào)查，采集數(shù)據(jù)。了解目前煤炭市場(chǎng)價(jià)格，統(tǒng)計(jì)一般家庭一個(gè)冬天自家生鍋爐取暖所需煤量，了解附近縣城供暖公司集中供熱的市場(chǎng)價(jià)格，了解小城鎮(zhèn)居民對(duì)集中供暖的態(tài)度。
3、數(shù)據(jù)整理。
�。�1）、目前煤炭市場(chǎng)價(jià)格：500元/噸左右；
�。�2）、一般家庭冬季耗煤量：5噸/百平方米左右；
�。�3）、附近縣城內(nèi)集中供暖市場(chǎng)價(jià)格：23元/平方米。
4、數(shù)據(jù)分析，可行性評(píng)估。
首先，若以100㎡為單位，一般家庭冬天平均在燃煤方面的開(kāi)支為5×500=2500元左右，而采取集中供熱的家庭為2300元，通過(guò)對(duì)比得出集中供熱方式在價(jià)格上有一定優(yōu)勢(shì)；另外，自家生爐子取暖往往通過(guò)暖氣片散熱，室內(nèi)溫度一般只能達(dá)到20攝氏度，而現(xiàn)代集中供暖多數(shù)采取地?zé)崛∨�，不僅室溫可達(dá)到20攝氏度以上，而且室內(nèi)空間更加寬敞；還有，自家燃煤取暖需要囤積大量的煤，而且還要起早貪黑地生鍋爐，既不衛(wèi)生又不安全，還很累人，居民們?cè)孤曒d道；最后采取集中供熱可以更有效地利用煤炭資源，控制環(huán)境污染，如果真能建起供熱公司的話，還可以為更多人提供就業(yè)機(jī)會(huì)，為國(guó)家納更多的稅，拉動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
但另一方面，由于城鄉(xiāng)建設(shè)推進(jìn)的不夠深入，有能力搬進(jìn)樓房的居民還是少數(shù)，所以供熱公司將面臨客戶較少的困境；另外由于在一開(kāi)始小城鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃時(shí)沒(méi)有考慮到集中供熱，使已建成的二層樓房沒(méi)有與集中供熱相配套的結(jié)構(gòu)與設(shè)施，這樣居民采取集中供熱的房屋改造成本很高，居民不一定愿意，而新型商品房的大規(guī)模建設(shè)還有待時(shí)日。從這方面講，在小城鎮(zhèn)開(kāi)辦供熱公司是利弊共存啊。
六、實(shí)踐總結(jié)：
經(jīng)過(guò)以上調(diào)查與分析，可以看出，在北方小鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)辦供熱公司進(jìn)行集中供暖雖然有很大潛力，但起步階段必定會(huì)經(jīng)歷很大的困難，但隨著中國(guó)全面建設(shè)小康社會(huì)步伐的推進(jìn)，小城鎮(zhèn)居民的生活水平會(huì)逐步提高，越來(lái)越多的人會(huì)搬進(jìn)干凈的商品房，集中供熱將會(huì)成為一種必然的發(fā)展方向。所以希望有能力的公司或個(gè)人把握商機(jī)，果斷決定，向小鄉(xiāng)鎮(zhèn)這一廣闊的供暖市場(chǎng)進(jìn)軍。
個(gè)人調(diào)查報(bào)告4
一、借款人情況介紹
借款人xx，男，46周歲。現(xiàn)住址為xx市xx花園10樓4門(mén)203室。xx于20xx年創(chuàng)建了xx市xxxx石油樹(shù)脂廠，該企業(yè)性質(zhì)為民營(yíng)企業(yè)，其中xx出資xxx萬(wàn)元，占股本的68%，xxx出資xx萬(wàn)元，占股本的32%。該廠證照齊全，年檢正常，經(jīng)營(yíng)范圍為石油樹(shù)脂、芳烴溶劑油制造銷售及本廠產(chǎn)品進(jìn)出口。
二、借款人資產(chǎn)狀況
1.xx小區(qū)10樓4門(mén)203室住宅一套，住宅面積126
平方米，價(jià)值78萬(wàn)元。
2.xx市xxxx石油樹(shù)脂廠總資產(chǎn)xxxx萬(wàn)元，其中固定資產(chǎn)合計(jì)xxx萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)周轉(zhuǎn)金xxxx萬(wàn)元，長(zhǎng)期投資x萬(wàn)元，無(wú)形及遞延資產(chǎn)xxx萬(wàn)元，。
三、借款人經(jīng)營(yíng)狀況
借款人xx經(jīng)營(yíng)的xx市xxxx石油樹(shù)脂廠，坐落于xx區(qū)xx路北段，占地150畝，交通便利。xx在20xx年通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查及研究，發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)外石油化工行業(yè)具備良好的發(fā)展趨勢(shì)，市場(chǎng)對(duì)石油樹(shù)脂產(chǎn)品具有巨大的需求。在此基礎(chǔ)上x(chóng)x投資興建了xx市xxxx石油樹(shù)脂廠。經(jīng)過(guò)8年的不斷經(jīng)營(yíng)，該廠實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展，已成為國(guó)內(nèi)目前最大的石油樹(shù)脂民營(yíng)企業(yè)之一。
該廠共有員工110人，中高級(jí)職稱員工占20%，中高級(jí)管理人員12人，其中本科以上學(xué)歷占80%，有3人獲得高級(jí)職稱，學(xué)歷水平較高。該廠員工上崗前都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的培訓(xùn)，素質(zhì)較高，為企業(yè)生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品提供了保證。
該廠現(xiàn)有石油化工產(chǎn)品四大類共26個(gè)品種規(guī)格，其中，石油樹(shù)脂碳九系列規(guī)格產(chǎn)品9個(gè)，石油樹(shù)脂碳五系列規(guī)格產(chǎn)品4個(gè)，該型石油樹(shù)脂產(chǎn)品3個(gè)，松香樹(shù)脂系列產(chǎn)品5個(gè)，雙環(huán)戊二烯系列產(chǎn)品2個(gè)，溶劑油系列產(chǎn)品3個(gè)。產(chǎn)品從原材料采購(gòu)到產(chǎn)成品出廠每一道工序都嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，建立了以廠長(zhǎng)為組長(zhǎng)的質(zhì)量管理小組，有專門(mén)的質(zhì)檢部門(mén)和人員，保證產(chǎn)品質(zhì)量。該廠憑借先進(jìn)的生產(chǎn)工藝，完備的檢測(cè)手段，雄厚的技術(shù)力量，經(jīng)過(guò)近三年的發(fā)展，創(chuàng)建了“xx”牌，“xxx”牌兩個(gè)名牌樹(shù)脂產(chǎn)品，在京、津、晉、冀及華南、華東等地市場(chǎng)倍受客戶歡迎。通過(guò)具備進(jìn)出口資格的外貿(mào)企業(yè)的代理，其產(chǎn)品主要銷往美國(guó)、德國(guó)、意大利、菲律賓、澳大利亞等國(guó)家。20xx年完成銷售收入xxxx萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)xxx萬(wàn)元，凈利潤(rùn)率達(dá)x%。截至20xx年12月底，該廠實(shí)現(xiàn)銷售收入xxxx萬(wàn)元，利潤(rùn)xxx萬(wàn)元。
該廠通過(guò)近年來(lái)的不斷改造和發(fā)展，在管理和經(jīng)營(yíng)方面具有如下特點(diǎn)：
1.該廠下設(shè)企管部，供銷部，財(cái)務(wù)部，綜合辦公室，研發(fā)部，5個(gè)職能部門(mén)，各職能部門(mén)配備完善，各司其責(zé)，精簡(jiǎn)高效，符合內(nèi)部控制和管理要求。各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人均有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，能夠有效地進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理。企業(yè)制度的完善，使得該廠在企業(yè)管理上更為規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)，有利于企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
2.該廠現(xiàn)已擁有三條生產(chǎn)線，形成年產(chǎn)各規(guī)格碳九石油樹(shù)脂產(chǎn)品xxxxx噸，碳五石油樹(shù)脂xxxx噸，溶劑油xxxxx噸，雙環(huán)戊二烯xxxx噸等生產(chǎn)能力。在增加產(chǎn)能的同時(shí)，該廠注重自主技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)引進(jìn)，其中包括自主研發(fā)碳九石油樹(shù)脂熱聚技術(shù)，松香改性樹(shù)脂等新產(chǎn)品，引進(jìn)碳五石油樹(shù)脂分離合成多項(xiàng)新技術(shù)。通過(guò)完善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)能，提升產(chǎn)品和技術(shù)的創(chuàng)新水平，大大增強(qiáng)了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
3.該廠技術(shù)上注重發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，節(jié)能減排，與國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策相一致；管理上全力推行人性化管理模式，以人為本。主要表現(xiàn)為：其一，生產(chǎn)原料全部使用乙烯工程廢料，經(jīng)過(guò)科學(xué)切割、加工，形成高附加值產(chǎn)品，其二，生產(chǎn)工藝采用先進(jìn)的熱聚工藝，生產(chǎn)過(guò)程中無(wú)污染，終了無(wú)廢棄物；其三，生產(chǎn)冷卻水100%循環(huán)使用，不外排節(jié)約水資源；其四，供熱采用導(dǎo)熱油鍋爐余熱全部回收，煙道余熱回收，供職工洗��；其五，避雷環(huán)網(wǎng)設(shè)計(jì)，請(qǐng)氣象專家設(shè)計(jì)，為人、財(cái)、物建起安全屏障。
4.該廠產(chǎn)品供銷通暢，上游供應(yīng)商均為國(guó)內(nèi)石油化工大中型優(yōu)質(zhì)企業(yè)。該廠產(chǎn)品原材料80%以上的采購(gòu)均以互聯(lián)網(wǎng)在線訂購(gòu)。產(chǎn)品原料采購(gòu)及產(chǎn)成品銷售渠道的暢通，是該廠不斷擴(kuò)大銷售，增加銷售收入的有力保證。
5.該廠在內(nèi)外銷售中采用不同的結(jié)算方式:
(1)內(nèi)銷產(chǎn)品主要有三種銷售模式及結(jié)算方式。①向終端客戶直接銷售的，貨款賒銷期限平均為45天，根據(jù)實(shí)際銷售量和銷售額結(jié)算；②通過(guò)各地經(jīng)銷商銷售的，企業(yè)認(rèn)可應(yīng)收貨款期限最長(zhǎng)為90天，并根據(jù)經(jīng)銷商的信譽(yù)、實(shí)力、市場(chǎng)份額等，核定應(yīng)收貨款額最高不超過(guò)100萬(wàn)元；③對(duì)銷量小的客戶實(shí)行“現(xiàn)款現(xiàn)貨”結(jié)算方式。
(2)外銷產(chǎn)品主要有兩種銷售模式及結(jié)算方式。①在公司不使用自營(yíng)產(chǎn)品出口資格時(shí)，主要是委托或由具備進(jìn)出口資格的外貿(mào)企業(yè)代理產(chǎn)品出口銷售；②在由該廠獨(dú)立進(jìn)行產(chǎn)品出口業(yè)務(wù)時(shí)，該廠對(duì)90%以上的客戶采用風(fēng)險(xiǎn)最低的信用證方式結(jié)算，即在組織發(fā)貨前客戶先交付國(guó)外銀行開(kāi)具的不可撤銷的信用證，經(jīng)中方銀行核查確認(rèn)后，公司再組織發(fā)貨；對(duì)要貨量小，交貨時(shí)間緊的客戶訂單，采取預(yù)收貨值30-50%不等的貨款，余下貨款待貨到港口后通過(guò)當(dāng)?shù)劂y行采用“付款交單”的結(jié)算辦法，為了規(guī)避貨款回收等各類風(fēng)險(xiǎn),對(duì)此類訂單該廠增設(shè)出口產(chǎn)品信用保險(xiǎn)，在出現(xiàn)貨款回收風(fēng)險(xiǎn)時(shí)由中國(guó)出口信用保險(xiǎn)公司對(duì)其出口產(chǎn)品承擔(dān)貨值80%的賠償。
通過(guò)采用多種銷售模式和結(jié)算辦法，該廠不斷拓寬銷路，不僅使其資金周轉(zhuǎn)通暢，而且保證了貨款回收的及時(shí)和安全。
該廠近幾年在國(guó)內(nèi)石油化工業(yè)迅猛發(fā)展的背景下，通過(guò)不斷提升自身產(chǎn)能，提高產(chǎn)品質(zhì)量，擴(kuò)大銷售范圍，企業(yè)收入穩(wěn)步提升，銷售利潤(rùn)不斷增加。該企業(yè)截止到20xx年8月末，總資產(chǎn)xxxx萬(wàn)元，其中流動(dòng)資產(chǎn)xxxx萬(wàn)元，固定資產(chǎn)xxx萬(wàn)元，長(zhǎng)期投資x萬(wàn)元，無(wú)形資產(chǎn)x萬(wàn)元，負(fù)債合計(jì)xxx萬(wàn)元，資產(chǎn)負(fù)債率32%，資產(chǎn)質(zhì)量較好。
企業(yè)的流動(dòng)資產(chǎn)包括貨幣資金xxx萬(wàn)元，應(yīng)收賬款xxx萬(wàn)元，為應(yīng)收貨款，全部為1年以內(nèi)，不存在壞賬；預(yù)付賬款xxx萬(wàn)元，為保證能夠在上游公司及時(shí)采購(gòu)，按照市場(chǎng)規(guī)律，在材料供應(yīng)公司預(yù)存的貨款；其他應(yīng)收款xxx萬(wàn)元；存貨xxx萬(wàn)元，為庫(kù)存的石油樹(shù)脂產(chǎn)品以保證下游客戶的供給。
流動(dòng)負(fù)債xxx萬(wàn)元，包括預(yù)收賬款x萬(wàn)元，為預(yù)收下游企業(yè)的預(yù)付款；應(yīng)付工資及應(yīng)付福利費(fèi)xx萬(wàn)元；其他應(yīng)付款為xxx萬(wàn)元，為企業(yè)應(yīng)付的運(yùn)費(fèi)等。
所有者權(quán)益xxxx萬(wàn)元，包括xxx萬(wàn)元實(shí)收資本和xxx萬(wàn)元的未分配利潤(rùn)。
20xx年1-8月份實(shí)現(xiàn)銷售收入xxxx萬(wàn)元，凈利潤(rùn)xxx萬(wàn)元，銷售利潤(rùn)率8%，在同類貿(mào)易行業(yè)中獲利能力較強(qiáng)。
四、借款原因、用途及額度
該廠主要以經(jīng)營(yíng)石油樹(shù)脂產(chǎn)品為主。自200８年起加大了市場(chǎng)營(yíng)銷力度，健全產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，市場(chǎng)份額占有率穩(wěn)步增長(zhǎng)。與xx市xx經(jīng)貿(mào)有限公司簽訂了價(jià)值xxx萬(wàn)元的c9石油樹(shù)脂（片狀）供貨合同，合同期限1年；與xxxx貿(mào)易有限公司簽訂了價(jià)值xxx萬(wàn)元的片狀石油樹(shù)脂供貨合同，合同期限1年；與xxx油墨化學(xué)有限公司簽訂了價(jià)值xxx萬(wàn)元的石油樹(shù)脂供貨合同總合同金額達(dá)到了xxx萬(wàn)元，并且采購(gòu)期集中在20xx年10月份，自有資金無(wú)法滿足采購(gòu)需求，企業(yè)流動(dòng)資金緊張，形成了向我行申請(qǐng)流動(dòng)資金借款的原因，因此借款人向我行申請(qǐng)1年期個(gè)人周轉(zhuǎn)性流動(dòng)資金貸款200萬(wàn)元。
五、還款來(lái)源及償還能力分析
經(jīng)調(diào)查了解，借款人xx創(chuàng)建xx市xx區(qū)xx石油樹(shù)脂廠以來(lái)，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，具有豐富的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)，信用記錄良好，表現(xiàn)出了較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
該企業(yè)銷售的產(chǎn)品以其質(zhì)量高、銷售渠道廣聞名，目前企業(yè)擁有較為穩(wěn)定的上下游客戶，分布于全國(guó)各地，上游客戶主要有xx市xxxx物資有限公司、xxxxx工貿(mào)有限公司、中國(guó)石油化工股份有限公司化工銷售xx分公司等。下游客戶主要有xxxxx經(jīng)貿(mào)有限公司、xxxxx貿(mào)易有限公司、xxxxxx油墨化學(xué)有限公司等。
該廠20xx年銷售收入為xxxx萬(wàn)元，凈利潤(rùn)xxx萬(wàn)元，預(yù)計(jì)在20xx年將實(shí)現(xiàn)銷售收入xxxx萬(wàn)元，凈利潤(rùn)xxx萬(wàn)元以上，有足夠的利潤(rùn)按期償還我行的貸款本息，具有較強(qiáng)的還款能力。
六、擔(dān)保方式及擔(dān)保能力分析
該筆貸款由xx市中小企業(yè)信用擔(dān)保有限公司提供擔(dān)保，該公司是與我行簽約的擔(dān)保公司，實(shí)收資本xxxx萬(wàn)元，資本公積xxxx萬(wàn)元，注冊(cè)地xx市xx區(qū)。截止到20xx年８月，該企業(yè)總資產(chǎn)xxxx萬(wàn)元，其中固定資產(chǎn)xxx萬(wàn)元，流動(dòng)資產(chǎn)xxxx萬(wàn)元，總負(fù)債xxx萬(wàn)元，全部為流動(dòng)負(fù)債，所有者權(quán)益合計(jì)xxxx萬(wàn)元，資產(chǎn)負(fù)債率7.3%。該擔(dān)保公司財(cái)務(wù)指標(biāo)穩(wěn)定，擔(dān)保能力較強(qiáng)。
保證人為區(qū)屬專業(yè)性擔(dān)保公司，為我行認(rèn)可的擔(dān)保企業(yè)，已為借款人出具了200萬(wàn)元的短期借款擔(dān)保推薦函，根據(jù)以往我行與該擔(dān)保單位的業(yè)務(wù)往來(lái)記錄看，該公司在借款單位到期不能償還時(shí)，均主動(dòng)承擔(dān)連帶責(zé)任，代替借款單位還款，具有較強(qiáng)的擔(dān)保意愿。
七、結(jié)論意見(jiàn)
經(jīng)過(guò)我行的調(diào)查了解，借款人xx于96年從xxxxx廠下崗后，于20xx年創(chuàng)建了xx石油樹(shù)脂加工廠開(kāi)始經(jīng)營(yíng)化工行業(yè)，加工廠職工中，國(guó)有企業(yè)下崗職工再就業(yè)比例達(dá)到70%以上，在這些職工中80%以上具有石油樹(shù)脂生產(chǎn)企業(yè)3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，他們業(yè)務(wù)素質(zhì)較高，責(zé)任意識(shí)強(qiáng)，現(xiàn)該廠已成為國(guó)內(nèi)目前最大的樹(shù)脂民營(yíng)企業(yè)之一，近年來(lái)產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量都有了較大的提高，企業(yè)邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。我國(guó)目前正處于工業(yè)化、城市化的加速階段，對(duì)石油化工產(chǎn)品的消費(fèi)需求特征表明我國(guó)的石化行業(yè)具有較好的成長(zhǎng)性，而石化行業(yè)在我?guī)熒性谄鸩诫A段，但xx石油樹(shù)脂廠經(jīng)過(guò)近幾年的發(fā)展已經(jīng)成為一個(gè)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定、管理規(guī)范、相對(duì)成熟的企業(yè)。根據(jù)該廠20xx年經(jīng)營(yíng)狀況表明，該廠銷售渠道順暢，資金運(yùn)轉(zhuǎn)正常，回款及時(shí)。由于該廠近期與xxxxx經(jīng)貿(mào)有限公司，xxxxx貿(mào)易有限公司等企業(yè)簽訂了全年的銷售合同，形成了臨時(shí)性資金緊張的局面，根據(jù)企業(yè)狀況具備按時(shí)付息還本的能力，并且有xx市中小企業(yè)擔(dān)保公司提供擔(dān)保作為第二還款來(lái)源有保障。該企業(yè)已在我行開(kāi)立了基本結(jié)算帳戶和外幣結(jié)算帳戶，預(yù)計(jì)全年外幣結(jié)算量近xxx萬(wàn)美元。xx本人辦理了xx卡，并已成為了我行高端客戶，８月末個(gè)人存款余額達(dá)xxx萬(wàn)元，符合我行業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)發(fā)展的要求。
綜合以上分析，同意為xx發(fā)放個(gè)人周轉(zhuǎn)性流動(dòng)資金貸款200萬(wàn)元，期限一年，基準(zhǔn)利率上浮30%，按月付息，到期一次還本。
以上報(bào)告妥否，請(qǐng)貸審會(huì)審定。
xxxxxxxxx支行
客戶經(jīng)理：xxx
20xx年9月3日
個(gè)人調(diào)查報(bào)告5
在思想道德中，社會(huì)公德是最基本的，也是最貼近我們生活實(shí)際的。它在第一時(shí)間體現(xiàn)一個(gè)人的素質(zhì)涵養(yǎng)，同時(shí)又無(wú)處不在地伴隨我們每一天的生活。針對(duì)當(dāng)今大學(xué)生的社會(huì)公德?tīng)顩r，我們做了一次社會(huì)調(diào)查。
總體情況：
調(diào)查顯示，現(xiàn)在大學(xué)生社會(huì)公德意識(shí)整體上比較強(qiáng)。南開(kāi)大學(xué)馬克思主義教育學(xué)院院長(zhǎng)武東生說(shuō)：“今天的大學(xué)生是值得肯定的，與八九十年代相比，社會(huì)的進(jìn)步在大學(xué)生身上得到了充分的體現(xiàn)�！倍覀兊恼{(diào)查結(jié)果顯示，有49.2%的人對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的總體評(píng)價(jià)是“思想先進(jìn)，有知識(shí)，有文化，但對(duì)知識(shí)的應(yīng)用能力差”。只有17.79%的人認(rèn)為當(dāng)代大學(xué)生“思想素質(zhì)好，專業(yè)水平高和社會(huì)實(shí)踐報(bào)告能力強(qiáng)，有社會(huì)責(zé)任感�！边@就表明，在公德認(rèn)識(shí)方面，大學(xué)生普遍表現(xiàn)得好。對(duì)基本的公德行為和范疇，他們都有比較清晰的認(rèn)識(shí)，但在具體表現(xiàn)的方面還有待提高，而且這種“知行脫節(jié)”現(xiàn)象隨著年齡的增長(zhǎng)愈趨明顯。
助人為樂(lè)
在社會(huì)公共生活中，每個(gè)人都會(huì)遇到困難和問(wèn)題，總有需要他人幫助和關(guān)心的時(shí)候。因此，在社會(huì)公共生活中倡導(dǎo)的助人為樂(lè)精神，是社會(huì)主義道德建設(shè)的核心和原則在公共生活領(lǐng)域的體現(xiàn)，也是社會(huì)主義人道主義的基本要求。助人為樂(lè)是我國(guó)的傳統(tǒng)美德，我國(guó)自古就有“君子成人之美”、“為善最樂(lè)”、“博施濟(jì)眾”等廣為流傳的格言。人有三樂(lè)：自得其樂(lè)，知足常樂(lè)，助人為樂(lè)。把幫助別人當(dāng)成自己最快樂(lè)的事情，是博愛(ài)的表現(xiàn)，也是社會(huì)對(duì)大學(xué)生的殷切期盼。養(yǎng)成助人為樂(lè)的習(xí)慣，將是一生受用不盡的精神財(cái)富。正所謂“贈(zèng)人玫瑰，手留余香”，大學(xué)生應(yīng)當(dāng)“以團(tuán)結(jié)互助為榮，以損人利己為恥”，積極參與公益事業(yè)，力所能及地關(guān)心和幫助他人。
在本次調(diào)查當(dāng)中，對(duì)于社會(huì)公益活動(dòng)有57.75%的人選擇“經(jīng)常參加”，有37.97%的人選擇“沒(méi)興趣，出于任務(wù)，偶爾應(yīng)付”，另外有4.28%的人選擇“不參加”。參加公益活動(dòng)是大學(xué)生社會(huì)公德的良好表現(xiàn)，它體現(xiàn)了一種無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，一種強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感。對(duì)于不太喜歡參與社會(huì)公益活動(dòng)的同學(xué)，社會(huì)也應(yīng)該給予積極的鼓勵(lì)與引導(dǎo)。
代大學(xué)生中，大部分同學(xué)很少接觸社會(huì)，很少涉及世事紛爭(zhēng)，也因此保存著那顆原始的善良的感恩之心。在我們的一個(gè)關(guān)于無(wú)償獻(xiàn)血的個(gè)人訪談中，接受采訪者回答每個(gè)問(wèn)題都干脆利落，毫不猶豫。獻(xiàn)血時(shí)她自主爭(zhēng)先，她覺(jué)得這是很有意義的事情。當(dāng)我們問(wèn)到：“有人說(shuō)獻(xiàn)血很危險(xiǎn)，甚至有可能感染疾病，你想過(guò)嗎？”她回答很干脆：“沒(méi)有，沒(méi)想過(guò)。我只覺(jué)得我自己身體很好，抽點(diǎn)血沒(méi)關(guān)系，何況還有很多人掙扎在死亡邊緣，正等著我們獻(xiàn)血來(lái)?yè)尵饶兀 睆奈覀兊恼{(diào)查數(shù)據(jù)中也顯示，對(duì)于無(wú)償獻(xiàn)血，有58.63%的同學(xué)積極參與，還有36.31%的同學(xué)想去，但沒(méi)時(shí)間，只有10.06%的同學(xué)認(rèn)為這是醫(yī)院在掙錢(qián)，不去獻(xiàn)。
文明禮貌
文明禮貌是社會(huì)交往中必然的道德要求，是調(diào)整和規(guī)范人際關(guān)系的行為準(zhǔn)則，而且體現(xiàn)在日常生活中的細(xì)微之處。比如：尊重師長(zhǎng)，主動(dòng)讓座等。在我們的調(diào)查中，84.54%的被調(diào)查者在路上見(jiàn)到老師都會(huì)主動(dòng)問(wèn)好。這說(shuō)明當(dāng)代大學(xué)生對(duì)尊師重教的認(rèn)知程度較高，且能付諸行動(dòng)。而在公交車(chē)上見(jiàn)到老弱病殘時(shí)只有49.47%的被調(diào)查者會(huì)積極讓座，48.47%的人會(huì)視情況而定，偶爾讓座。這說(shuō)明廣大大學(xué)生對(duì)讓座這一行為都是持肯定態(tài)度的，二者之和占了97.94%,但能始終如一，堅(jiān)持將道德認(rèn)知轉(zhuǎn)化在每一件日常小事上的人卻只有半數(shù)。這說(shuō)明在新的時(shí)代背景下，大學(xué)生在文明禮貌這一點(diǎn)上的素質(zhì)還需提高一個(gè)新的檔次。
環(huán)境保護(hù)
環(huán)境保護(hù)也是社會(huì)公德的一個(gè)重要組成部分，是大學(xué)生義不容辭的責(zé)任。隨著我們周邊環(huán)境的日益改善，大學(xué)生逐漸意識(shí)到愛(ài)護(hù)公物保護(hù)環(huán)境的重要性。根據(jù)調(diào)查了解，當(dāng)外出制造了垃圾卻暫時(shí)找不到垃圾箱時(shí)，有87.05%的同學(xué)會(huì)“找到垃圾箱后再丟”，有6.22%的人選擇“隨手丟掉”，另外有6.74%的人可能礙于面子，會(huì)“找個(gè)角落再丟”。在不破壞環(huán)境衛(wèi)生這方面，大部分同學(xué)還做得不錯(cuò)，即能“獨(dú)善其身”。然而對(duì)于真正以主人翁的態(tài)度來(lái)對(duì)待環(huán)境保護(hù)時(shí)，我們大學(xué)生做得還遠(yuǎn)不夠，即不能“兼濟(jì)天下”。比如，當(dāng)看到地上有垃圾時(shí)，只有5.73%的人會(huì)馬上弄干凈，而有80.21%的人想弄干凈但最終沒(méi)做，其余14.06%的人干脆不理它。分析其原因，我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的大學(xué)生愛(ài)面子，覺(jué)得那些俗規(guī)矩太死板了，大家都不去做而我一個(gè)人做很別扭，所以在可以選擇逃避的時(shí)候盡量逃避。對(duì)于以上這些現(xiàn)象，我們每一位有責(zé)任感的大學(xué)生都應(yīng)該行動(dòng)起來(lái)，不要以為是丟面子的事情，其實(shí)往往是那些最要面子的人最沒(méi)面子。21世紀(jì)需要的是“彎腰精神”，多彎一次腰就給世界多一份潔凈。另外，對(duì)于校園盛行的“課桌文化”，我們應(yīng)持堅(jiān)決反對(duì)的態(tài)度。在我們做任何事情前應(yīng)想想它可能造成的后果與影響，要對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)。
個(gè)人調(diào)查報(bào)告6
申請(qǐng)人基本情況:
申請(qǐng)人姓名，性別，年齡歲，婚姻狀況，現(xiàn)住址。聯(lián)系電話。申請(qǐng)人現(xiàn)從事網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)行業(yè)，注冊(cè)有個(gè)人獨(dú)資企業(yè)，企業(yè)名稱為池州市頂星網(wǎng)吧。經(jīng)由借款申請(qǐng)人授權(quán)查看個(gè)人征信系統(tǒng)，該申請(qǐng)人信譽(yù)狀況良好，無(wú)不良信用記錄。
借款用途、金額、期限：
借款人xxx申請(qǐng)借款xxx萬(wàn)元主要用于購(gòu)買(mǎi)xxx（填寫(xiě)具體用途），期限XX月。經(jīng)調(diào)查了解，借款用途真實(shí)、合法。
擔(dān)保分析：
申請(qǐng)人本次以其名下的一套商業(yè)房抵押向我行申請(qǐng)借款，抵押物權(quán)證編號(hào)池字第0949565B號(hào)，權(quán)利人為吳建國(guó)，位于貴池區(qū)青陽(yáng)路以東勝利路已北城北花園C區(qū)4幢109室，建筑面積38.17平方米，鋼混結(jié)構(gòu)，國(guó)有出讓土地，房屋設(shè)計(jì)用途為商業(yè)。該抵押物20xx年購(gòu)買(mǎi)，發(fā)票價(jià)值329789元，與現(xiàn)行市場(chǎng)價(jià)值基本相符，按貸款21萬(wàn)元計(jì)算，抵押率63.68%。經(jīng)實(shí)地查看，該房產(chǎn)地理位置較好，實(shí)物狀態(tài)良好，變現(xiàn)力較強(qiáng)，有較大升值空間。抵押物現(xiàn)出租他人使用，抵押人抵押意思明確并已告知出租方，符合我行抵押條件。 還款能力分析：
該筆借款的主要還款來(lái)源是申請(qǐng)人的收入，在貸款存續(xù)期間申請(qǐng)人凈收入在扣除必要的家庭生活開(kāi)支后能覆蓋貸款本息，第一還款來(lái)源充足。抵押物產(chǎn)權(quán)明晰、位置較好，有一定升值空間，抵押物變現(xiàn)能力較強(qiáng)，第二還款來(lái)源有保障。
調(diào)查結(jié)論：
從現(xiàn)場(chǎng)檢查及征信查詢等調(diào)查情況看，目前借款人經(jīng)營(yíng)正常，資信良好，有貸款償還能力，貸款抵押物真實(shí)有效，價(jià)值充足，易于變現(xiàn)。同意對(duì)xxx發(fā)放房產(chǎn)抵押貸款人民幣21萬(wàn)元，期限3年，用途購(gòu)電腦設(shè)備，按月結(jié)息，分年還款。貸款利率執(zhí)行基準(zhǔn)利率上浮30%，以其親戚吳建國(guó)名下位于貴池區(qū)青陽(yáng)路以東勝利路已北城北花園C區(qū)4幢109室抵押。
個(gè)人調(diào)查報(bào)告7
中國(guó)建設(shè)銀行廣州荔灣支行關(guān)于黎嘉穎申請(qǐng)小額消費(fèi)貸款的貸前調(diào)
查報(bào)告
為防范貸款風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)客戶的申請(qǐng)，中國(guó)建設(shè)銀行于20xx年4月1日安排由中國(guó)建設(shè)銀行廣州荔灣支行信貸員張三到黎嘉穎的學(xué)習(xí)、工作、生活場(chǎng)所進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。調(diào)查情況匯報(bào)如下：
一．基本情況
借款申請(qǐng)人，黎嘉穎，身份證號(hào)：44010319910207XXXX 性別： 女 年齡：20 歲，家庭人口 3 人，家庭住址位于廣州市荔灣區(qū)大同路橋東西街1號(hào)，家庭穩(wěn)定,該戶在廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院現(xiàn)任大二學(xué)生，目前有固定兼職工作，未婚，電話：137607262XX。
二．資信狀況
1、該戶個(gè)人資產(chǎn)總額8000元，為多年積蓄與兼職收入，無(wú)任何固定資產(chǎn)。負(fù)債情況：無(wú)。年收入6500 元，分別為：兼職工資收入6000元 ，其他收入500元。
2、該戶個(gè)人品質(zhì)良好 ，信譽(yù)情況良好，在我行曾經(jīng)貸款0 次，無(wú)不良記錄。
三．工作收入情況
該客戶無(wú)穩(wěn)定正職工作，有固定兼職工作。兼職工作穩(wěn)定，兼職工作為必勝客服務(wù)生，一個(gè)月外出兼職10日左右。兼職收入穩(wěn)定，一個(gè)月兼職平均收入為400至500元，具有一定的工作能力和經(jīng)驗(yàn)。
四、貸款用途
該客戶申請(qǐng)小額消費(fèi)貸款主要用于學(xué)習(xí)與生活上的花費(fèi)。
五、擔(dān)保或抵押物情況
1、擔(dān)保情況：
保證人1為黎遠(yuǎn)東，與申請(qǐng)人是父女關(guān)系�，F(xiàn)任廣州遠(yuǎn)洋賓館司機(jī)一名，年收入為65000元。個(gè)人資產(chǎn)情況為房產(chǎn)一層，共110平方米，價(jià)值250萬(wàn)元人民幣 ，貨幣資產(chǎn)15元萬(wàn)人民幣，是自有產(chǎn)權(quán)，負(fù)債情況，無(wú) 。
擔(dān)保人2為吳錦珍, 與申請(qǐng)人是母女關(guān)系,現(xiàn)任廣鋼集團(tuán)工人一名，年收入：38000元。個(gè)人資產(chǎn)為貨幣資產(chǎn)，價(jià)值34萬(wàn)元人民幣,負(fù)債情況，無(wú)。
2、抵押情況：無(wú)抵押品。
六、借款人需求
申請(qǐng)類型為：個(gè)人小額消費(fèi)貸款，申請(qǐng)貸款金額：500元人民幣，申請(qǐng)期限：9個(gè)月，幣種:人民幣,還款類型：按月還款。貸款利率：同期貸款利率。
七、還款來(lái)源：
第一還款來(lái)源；客戶本身的兼職收入與其資產(chǎn)
第二還款來(lái)源：擔(dān)保人1的工作收入
第三還款來(lái)源：擔(dān)保人2的工作收入
八、客戶經(jīng)理意見(jiàn)
鑒于該戶的信用程度良好、擔(dān)保人擔(dān)保能力良好，符合法律要求，本崗建議發(fā)放擔(dān)保貸款400元，期限 6個(gè)月，按月還款，利率按基準(zhǔn)利率上浮，月執(zhí)行利率為4.9‰，信貸員張三到期負(fù)責(zé)收回。
個(gè)人調(diào)查報(bào)告8
一、 引言
20xx年，進(jìn)入中國(guó)經(jīng)濟(jì)騰飛的新時(shí)代，“十二五”規(guī)劃為我國(guó)的經(jīng)濟(jì)指明了新的方向。但是，我國(guó)制造業(yè)仍然存在一定程度的產(chǎn)能過(guò)剩，受金融危機(jī)余波及人民幣升值的影響，房地產(chǎn)、金融等領(lǐng)域正在成為國(guó)內(nèi)外游資的利益洼地，也成為貢獻(xiàn)我國(guó)GDP的主要力量。縱使國(guó)家一些列嚴(yán)酷的打壓政策出臺(tái)，仍然沒(méi)能阻止游資瘋狂涌入。這使得原本就成為焦點(diǎn)的房地產(chǎn)行業(yè)再度被推向了風(fēng)口浪尖。
我公司作為與地產(chǎn)行業(yè)聯(lián)系密切的承建方也隨著經(jīng)濟(jì)變化進(jìn)行了相應(yīng)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。為此，公司的人力資源體系也必須與主營(yíng)業(yè)務(wù)體系的轉(zhuǎn)型保持平行，而其中“薪酬調(diào)整”作為關(guān)乎員工切身利益的頭等大事更是重中之重。根據(jù)公司要求，我部門(mén)進(jìn)行了本次薪酬調(diào)查，調(diào)查旨在協(xié)助公司對(duì)薪酬體系進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，從人力資源方面確保公司20xx年戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型及穩(wěn)步發(fā)展的順暢進(jìn)行。使得公司的薪酬體系在“多寡”與“均否”、“貧富”與“安否”中找到平衡點(diǎn)。
本次薪酬調(diào)查，主要選取“中華英才”招聘網(wǎng)站簡(jiǎn)歷庫(kù)薪酬樣本及“前程無(wú)憂”在全國(guó)50家建筑類企業(yè)薪酬抽樣數(shù)據(jù)作為對(duì)比，反映現(xiàn)行全國(guó)建筑行業(yè)的薪酬水平，以指導(dǎo)我公司下一步的薪酬調(diào)整計(jì)劃
二、 國(guó)內(nèi)相關(guān)經(jīng)濟(jì)狀況分析
1、薪酬增長(zhǎng)狀況與相關(guān)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
數(shù)據(jù)來(lái)源：中華人民共和國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布數(shù)據(jù) 世界銀行對(duì)中國(guó)GDP預(yù)期 智聯(lián)招聘20xx年度薪酬調(diào)查
《第一財(cái)經(jīng)》 、 《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》對(duì)中國(guó)20xx年薪酬預(yù)期數(shù)據(jù)
根據(jù)以上資料，可見(jiàn)自20xx年金融危機(jī)后，因CPI增長(zhǎng)增長(zhǎng)迅猛，我國(guó)薪酬水平呈高速增長(zhǎng)。
20xx年中國(guó)的CPI指數(shù)將會(huì)大幅增長(zhǎng)，盡第一個(gè)季度同比增長(zhǎng)就高達(dá)5.8%，加之人們對(duì)物價(jià)增長(zhǎng)速度的恐慌效應(yīng)，其最終效果將會(huì)更為嚴(yán)重。而各企業(yè)為減少人員流動(dòng)，所作出的預(yù)期薪酬增長(zhǎng)幅度也較高。
2、我國(guó)薪酬平均增長(zhǎng)情況（按職位劃分）
數(shù)據(jù)來(lái)源：翰威特20xx-20xx全面薪酬評(píng)估（中國(guó)）
根據(jù)以上資料，薪酬增長(zhǎng)幅度較大的崗位主要集中在中層，且低層崗位的薪酬增長(zhǎng)也逐年上升。
3、不同性質(zhì)企業(yè)薪酬水平對(duì)比：
4、不同地區(qū)薪酬差異對(duì)比
三、 行業(yè)內(nèi)部發(fā)展及趨勢(shì)分析
由于20xx年房地產(chǎn)、建筑市場(chǎng)的加速發(fā)展，加之國(guó)家對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的大力支持，房地產(chǎn)、建筑企業(yè)得到了快速提升和擴(kuò)大；同時(shí)部分其他行業(yè)、
其他領(lǐng)域的企業(yè)也開(kāi)始進(jìn)軍建筑市場(chǎng)，為建筑施工從業(yè)人員提供了大量的就業(yè)崗位，導(dǎo)致?lián)駱I(yè)環(huán)境變暖，員工離職率增高。自20xx年以來(lái)，各企業(yè)紛紛采用各種手段拉攏人才。通過(guò)第一季度薪酬回歸分析和第一季度同比薪酬漲幅可以看出截止到20xx年第一季度，建筑從業(yè)人員薪酬有較大幅度增加。
數(shù)據(jù)來(lái)源：“前程無(wú)憂”20xx第一季度年建筑類企業(yè)薪酬調(diào)查報(bào)告，該網(wǎng)站將公司員工分為二十個(gè)等級(jí)，為便于分析和易于分辨，只選取了職務(wù)等級(jí)為：“一、四、八、十二、十六、
二十”六個(gè)等級(jí)。
四、 公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型對(duì)人才結(jié)構(gòu)的要求
20xx年，隨著國(guó)家“十二五”規(guī)劃明確提出：“未來(lái)五年要加大保障性安居工程建設(shè)力度，加快棚戶區(qū)改造，發(fā)展公共租賃住房，增加中低收入居民住房供給�！钡囊蟆９居瓉�(lái)了蓬勃發(fā)展的契機(jī)，20xx年對(duì)于保障性住房業(yè)務(wù)的小試牛刀，也給公司全員在20xx年大干快上的信心。面對(duì)著公司順應(yīng)時(shí)代的轉(zhuǎn)型，不但要求公司人才結(jié)構(gòu)進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，更要求公司人力資源體系能做到“兵馬未動(dòng)，糧草先行”的預(yù)判性調(diào)整。
通過(guò)BT業(yè)務(wù)，以投資帶動(dòng)承建，我們面臨著，項(xiàng)目數(shù)量增多，員工驟增的局面。同時(shí)，單個(gè)項(xiàng)目的員工減少，特別是現(xiàn)場(chǎng)員工比例的下降，使加快提升員工的平均能力、調(diào)整公司人員結(jié)構(gòu)被提上了新的議事日程，也對(duì)員工的“選育用留”工作提出了更加苛刻的要求。
但是，利益的匯集必然造成未來(lái)的“紅�！�，公司只有搶得先機(jī)方可在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。特別是在人才的搶奪，及員工培養(yǎng)方面，必須加快步伐。
其中薪酬體系，是最直接也是最有效的保障體系，針對(duì)市場(chǎng)環(huán)境改善薪酬福利體系也成為一種必然。
通過(guò)對(duì)公司20xx年第一季度員工流失情況分析，其中入司3年以上24人占總?cè)藬?shù)的8%；研究生離職4人占研究生總?cè)藬?shù)的17%，老員工和高學(xué)歷員工的流失已初現(xiàn)嚴(yán)重，急需遏制。
雖然，薪酬不是唯一的離職原因，而且絕大部分員工都對(duì)此諱莫如深，但是通過(guò)離職面談收集到的信息，主要的離職原因還是對(duì)于公司薪酬福利體系的不認(rèn)可。面對(duì)如此急迫的情況，我們急需對(duì)我公司的薪酬福利體系進(jìn)行調(diào)整。
五、 調(diào)查樣本分析
本次調(diào)查主要使用的兩個(gè)對(duì)比樣本為：“中華英才”招聘網(wǎng)站簡(jiǎn)歷庫(kù)薪酬樣本及“前程無(wú)憂”全國(guó)50家建筑類企業(yè)薪酬抽樣數(shù)據(jù)。
“中華英才”招聘網(wǎng)站簡(jiǎn)歷庫(kù)薪酬樣本（以下簡(jiǎn)稱中華英才抽樣）主要采用建筑類企業(yè)求職者在網(wǎng)上求職時(shí)所填寫(xiě)的期望薪酬和建筑類企業(yè)招聘時(shí)所公布的薪酬作為抽樣母本。其母本龐大可以客觀的反應(yīng)現(xiàn)今人力資源市場(chǎng)的普遍薪酬水平，并且其系統(tǒng)采取實(shí)時(shí)更新，數(shù)據(jù)實(shí)效性強(qiáng)。但是由于網(wǎng)絡(luò)
個(gè)人調(diào)查報(bào)告9
一、調(diào)查目的
通過(guò)24h回顧法對(duì)膳食攝入量進(jìn)行評(píng)估，從而了解在一定時(shí)期內(nèi)個(gè)人膳食攝入狀況以及膳食結(jié)構(gòu)、飲食習(xí)慣，借此來(lái)評(píng)定正常營(yíng)養(yǎng)需要得到滿足的程度，并制定出適合自己的營(yíng)養(yǎng)膳食，調(diào)整自己的膳食結(jié)構(gòu)。
二、調(diào)查方法
采用24h回顧法，記錄自己一天攝入的各種食物的種類和數(shù)量。按《食物成分表》計(jì)算出自己一天中各種營(yíng)養(yǎng)素和能量的平均攝入值。
三、調(diào)查內(nèi)容
1、調(diào)查一天的飲食并記錄營(yíng)養(yǎng)素?cái)z入量 2、與膳食營(yíng)養(yǎng)參考攝入量做對(duì)比并做出評(píng)價(jià) 3、根據(jù)調(diào)查結(jié)果，優(yōu)化自己的膳食營(yíng)養(yǎng)結(jié)構(gòu)
四、調(diào)查對(duì)象
姓名：xx 性別：女 年齡：23 身高：165cm 體重：52kg
五、調(diào)查結(jié)果
1.蛋白質(zhì)功能比=蛋白質(zhì)攝入量×4/總能量攝入量×100%=24.9%
2. 碳水化合物功能比=碳水化合物攝入量×4/總能量攝入量×100%=23.1%
3. 脂肪功能比=脂肪攝入量×9/總能量攝入量×100% =52%
根據(jù)dris推薦的膳食能量來(lái)源比例，來(lái)自蛋白質(zhì)的能量應(yīng)占10%～15%，來(lái)自脂肪的能量占20%～30%，來(lái)自碳水化合物的能量比例占55%～65%
六、結(jié)論與建議
綜合這次的營(yíng)養(yǎng)調(diào)查，可以發(fā)現(xiàn)自己三大宏量膳食營(yíng)養(yǎng)素中蛋白質(zhì)攝入量過(guò)高，脂肪和碳水化合物的攝入量基本符合要求，應(yīng)該少吃蛋白質(zhì)含量高的食物。缺少粗糧的攝入，其他營(yíng)養(yǎng)素中磷、鈣基本符合標(biāo)準(zhǔn)，但鐵的攝入量相對(duì)偏低，以后多吃含鐵量較高的食物，如菠菜、木耳、動(dòng)物內(nèi)臟等。維生素c的含量極低，建議加大蔬菜和水果的攝入量。
個(gè)人調(diào)查報(bào)告10
分行信審部：
應(yīng)分行信審部審查人員要求，我們于200x年3月8對(duì)客戶***購(gòu)紅館1-1-5號(hào)商鋪的真實(shí)性進(jìn)行了調(diào)查，情況如下：
該客戶于200x年初在雙流中和鎮(zhèn)一次性付款購(gòu)置安置房一套。購(gòu)買(mǎi)紅館1-1-5號(hào)商鋪為其投資行為。其所在單位四川南方開(kāi)創(chuàng)實(shí)業(yè)有限公司主要經(jīng)營(yíng)消防器材、建材的安裝和銷售�？蛻衾畋旁趩挝粸槠浒惭b方面的技術(shù)主管。在該單位已經(jīng)工作了6年時(shí)間，且收入穩(wěn)定。
寶嘉房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司在我行現(xiàn)有存款4000余萬(wàn)，其開(kāi)發(fā)樓盤(pán)——紅館銷售正常。近期開(kāi)發(fā)商無(wú)大量資金需求。開(kāi)發(fā)商出售1-1-5號(hào)商鋪應(yīng)屬真實(shí)行為。故應(yīng)無(wú)辦理假按揭套出現(xiàn)金風(fēng)險(xiǎn)。
請(qǐng)審批。
經(jīng)辦人：
協(xié)辦人：
200x年2月1日
個(gè)人調(diào)查報(bào)告11
20xx年一季度，A股延續(xù)牛市行情，中小市值題材股行情也相當(dāng)活躍。上證綜指上漲了15.87%，創(chuàng)業(yè)板也不斷刷新歷史高點(diǎn)，累計(jì)上漲58.67%。上海證券報(bào)·20xx年第二季度個(gè)人投資者調(diào)查報(bào)告顯示，一季度個(gè)人投資者盈利情況進(jìn)一步提升，實(shí)現(xiàn)盈利的個(gè)人投資者逾八成。
在持續(xù)兩個(gè)季度實(shí)現(xiàn)大面積盈利后，投資者信心進(jìn)一步提振。證券資產(chǎn)在個(gè)人金融資產(chǎn)中占比繼續(xù)提高，過(guò)半數(shù)投資者表示將繼續(xù)增加股市的資金投入。調(diào)查也顯示，目前“賣(mài)房炒股”的現(xiàn)象尚不多見(jiàn)，投資者的增資主要來(lái)自于銀行存款搬家。
一季度“互聯(lián)網(wǎng)+”等各類題材股漲勢(shì)凌厲，令人印象深刻。但在創(chuàng)業(yè)板指快速拉高后，投資者已在季度末逐步減倉(cāng)，并轉(zhuǎn)移倉(cāng)位至藍(lán)籌股。著眼于第二季度，大多數(shù)投資者相信題材股行情仍會(huì)延續(xù)。不過(guò)，多數(shù)投資者認(rèn)為，牛市中不同個(gè)股機(jī)會(huì)均等，不存在風(fēng)格轉(zhuǎn)換問(wèn)題。
融資融券余額在一季度末已逼近1.5萬(wàn)億規(guī)模。本期調(diào)查發(fā)現(xiàn)，由于行情持續(xù)向好，個(gè)人投資者風(fēng)險(xiǎn)偏好升高，用足兩融授信額度的投資者比例較前次調(diào)查翻倍，多數(shù)投資表示愿意繼續(xù)提升杠桿水平。
牛市持續(xù) 賺錢(qián)效應(yīng)提升進(jìn)場(chǎng)意愿
1、八成投資者實(shí)現(xiàn)盈利
上證綜指在今年第一季度震蕩上行，累計(jì)漲幅達(dá)15.87%，季度漲幅較前一季度減少一半，券商等前期龍頭有所回調(diào)，題材股集中的創(chuàng)業(yè)板及中小板則牛氣沖天。其中，一季度中小板指數(shù)上漲46.6%，創(chuàng)業(yè)板指數(shù)上漲了58.67%，創(chuàng)下有史以來(lái)的最大季度漲幅。
整體來(lái)看，個(gè)人投資者在以中小市值為主導(dǎo)的牛市行情中更加如魚(yú)得水。第一季度實(shí)現(xiàn)盈利的投資者比例達(dá)到81%，較上個(gè)季度的71.8%增加近10個(gè)百分點(diǎn)。 其中，盈利10%以內(nèi)的投資者比重為45.3%，盈利介于10%至30%之間的投資者比重為23.1%，盈利超過(guò)30%以上的投資者比重為12.7%，僅有9%的投資者表示在一季度出現(xiàn)虧損。
比較一季度金融股與創(chuàng)業(yè)板對(duì)投資者盈利的貢獻(xiàn)，持有金融股的投資者中盈利10%以內(nèi)的占比為53%，盈利介于10%至30%之間的占比為9.8%，盈利30%以上的占比為7.4%，另有10.4%的投資者虧損。持有創(chuàng)業(yè)板的投資者中，盈利10%以內(nèi)的占比為44.9%，盈利介于10%至30%之間的占比為17.4%，盈利30%以上的占比為7.7%，另有11.2%的投資者虧損。
從上述比較來(lái)看， 投資者在金融股及創(chuàng)業(yè)板上出現(xiàn)虧損或?qū)崿F(xiàn)超額盈利的比例大致相同，但持有創(chuàng)業(yè)板個(gè)股更容易獲得10%以上的理想收益。
2、場(chǎng)外資金入市意愿強(qiáng)
在整體牛市行情持續(xù)兩個(gè)季度之后，投資者對(duì)行情的可持續(xù)性信心有所加強(qiáng)。調(diào)查顯示，在第一季度中，受訪投資者包括股票市值、證券賬戶、可使用現(xiàn)金的證券賬戶資產(chǎn)平均占個(gè)人金融資產(chǎn)的比重為46.9%，較上期增加了4個(gè)百分點(diǎn)，上一季度該項(xiàng)調(diào)查結(jié)果為42.9%。 在受訪投資者中，有47.5%的投資者表示，一季度證券資產(chǎn)在其金融資產(chǎn)中的占比“有所提升”或“明顯提升”，較上一季度增加了10個(gè)百分點(diǎn)。在這些投資者中，56.9%的投資者表示，股票凈值增長(zhǎng)是證券資產(chǎn)占比提升的主要原因;32.4%的投資者則將其歸因于加大對(duì)證券賬戶的投入。
與去年第四季度相比，愿意繼續(xù)加大股市資金投入的投資者比重大幅增加。在受訪的投資者中，50.9%的投資者準(zhǔn)備加大股市的資金投入，較上一季度增加了11個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí)，有3.4%的投資者表示未來(lái)將從股市中撤資，與上一季度調(diào)查結(jié)果持平。
對(duì)貨幣政策趨勢(shì)的判斷也影響著投資者調(diào)整個(gè)人資產(chǎn)配置的節(jié)奏，有42.2%的投資者認(rèn)為，“國(guó)內(nèi)貨幣政策已進(jìn)入降息周期，未來(lái)會(huì)多次降準(zhǔn)降息�！痹谶@些投資者中，75%的投資者表示，未來(lái)將加大“股票等權(quán)益類資產(chǎn)投資”。
3、新增資金主要來(lái)自現(xiàn)金存款
針對(duì)一季度增加股市投資的投資者調(diào)查中可以發(fā)現(xiàn)，個(gè)人投資者在加大對(duì)股市投入的同時(shí)，并未明顯改變家庭資產(chǎn)負(fù)債表配置。受訪個(gè)人投資者的新增資金主要來(lái)自于現(xiàn)金存款，并未動(dòng)用房產(chǎn)等低流動(dòng)性的資產(chǎn)，額外融資的投資者整體占比也較小。其中，53.9%的受訪投資者表示，一季度中使用現(xiàn)金增加證券賬戶投入;26.3%的投資者表示，在今年第一季度中贖回銀行理財(cái)、貨幣基金、債券基金后增加了證券賬戶投入。值得注意的是，賣(mài)房炒股的投資者占比僅為2.2%，這一現(xiàn)象與去年第四季度相比并未出現(xiàn)明顯變化。
同時(shí)，個(gè)人投資者在一季度增加證券投資規(guī)模仍處于小步慢跑階段。新增資金規(guī)模與之前的投入相比，新增資金比例50%以下的投資者達(dá)80.9%，其中36.1%的投資者新增資金投入規(guī)模約占原來(lái)投入資金規(guī)模的30%以內(nèi)。但與上一季度相比，投資者分布重心有所上移，新增規(guī)模與之前的投入相比比例在30%以上的投資者比重有不同程度的增加。
4、資金重心向藍(lán)籌回?cái)[
盡管個(gè)人投資者加大了股市投入的意愿強(qiáng)烈，但股指快速攀升，深度調(diào)整缺席，令投資者對(duì)短線回調(diào)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)期有所加強(qiáng)，一季度末投資者倉(cāng)位較上一季度末有所減少。截至一季度期末，個(gè)人投資者的平均倉(cāng)位為52.4%，較上一季度的54.58%減少了1.18個(gè)百分點(diǎn)。
與此同時(shí)，針對(duì)頻繁變化的市場(chǎng)風(fēng)格，投資者調(diào)倉(cāng)也較為積極。35.3%的投資者表示曾逢低補(bǔ)倉(cāng)，40.8%的投資者表示曾追高加倉(cāng)，12.2%的投資者表示曾逢高減倉(cāng)。在這個(gè)過(guò)程中，“一帶一路”、國(guó)企改革等題材股最受投資者歡迎。52.7%的投資者表示在一季度加倉(cāng)了這類股票，23.1%的投資者表示一季度中曾加倉(cāng)過(guò)大盤(pán)藍(lán)籌股。追高加倉(cāng)創(chuàng)業(yè)板的投資者僅為4.8%。此外，被投資者減倉(cāng)的個(gè)股則沒(méi)有出現(xiàn)集中性特征，有投資者表示，減倉(cāng)時(shí)沒(méi)有明確的板塊類型，主要是“逢高減倉(cāng)”。
盡管一季度行情風(fēng)格特征明顯，但從大多數(shù)個(gè)人投資者的角度分析，重倉(cāng)、單一的風(fēng)格可能無(wú)法獲得理想的收益。無(wú)論是持有金融股還是創(chuàng)業(yè)板個(gè)股，重倉(cāng)、單一的風(fēng)格讓40%以上的投資者盈利水平弱于持倉(cāng)更加分散的投資者。統(tǒng)計(jì)顯示，持有創(chuàng)業(yè)板倉(cāng)位占比在20%至40%之間的投資者盈利比例最高，達(dá)到了97%，但重倉(cāng)創(chuàng)業(yè)板個(gè)股的60%以上的投資者盈利比例缺僅為60%。
在市場(chǎng)中金融股及創(chuàng)業(yè)板個(gè)股最為風(fēng)光，投資者在金融股與創(chuàng)業(yè)板股上的持股倉(cāng)位大致相當(dāng)，均在24%左右。其中， 受訪的投資者中，金融股占其股票倉(cāng)位的比重為24.74%，較去年第四季度末增加了4個(gè)百分點(diǎn)，金融股占比接近或超過(guò)50%的投資者達(dá)到21.5%。此外，49.7%的投資者表示，一季度沒(méi)有調(diào)整對(duì)金融股的持倉(cāng)比重，29.1%的投資者表示還有所增持，另有21.1%的投資者表示一季度減持了金融股。
對(duì)創(chuàng)業(yè)板的調(diào)查顯示，在受訪投資者持有股票倉(cāng)位中，創(chuàng)業(yè)板占比為24.5%，較上一季度的18.95%增加了5.55個(gè)百分點(diǎn)。值得注意的是，盡管20xx年一季度創(chuàng)業(yè)板倉(cāng)位末較上一季度末有所提升，但仍有26.7%的投資者表示曾減持創(chuàng)業(yè)板個(gè)股，16.4%的投資者表示減持至空倉(cāng)。在創(chuàng)業(yè)板連續(xù)突破歷史高位，整體估值達(dá)到100倍背景下，投資者在一季度中已經(jīng)開(kāi)始撤退。聯(lián)想到一季度投資者增加金融股倉(cāng)位，顯示個(gè)人投資者已在一季度中提前預(yù)判新一輪短線熱點(diǎn)。
風(fēng)格轉(zhuǎn)換或成偽命題
1、八成投資者看好二季度市場(chǎng)表現(xiàn)
調(diào)查顯示，看好二季度上證綜指能夠收紅的個(gè)人投資者占比達(dá)到82.2%。其中，42.3%的投資者認(rèn)為漲幅在5%以上，39.9%的投資者認(rèn)為漲幅在0至5%之間。 針對(duì)20xx年全年走勢(shì)，有88.5%的投資者認(rèn)為上證綜指能夠收紅，其中56.8%的投資者相信漲幅能在5%以上。
對(duì)二季度上證綜指能夠達(dá)到的最高點(diǎn)，投資者的想象力遜于市場(chǎng)表現(xiàn)。僅有29.6%的投資認(rèn)為滬指能在第二季度中突破4000點(diǎn)，該點(diǎn)位在二季度第5個(gè)交易日即告突破。與上一季度相比，極度樂(lè)觀的投資者比例有所增長(zhǎng)。其中，26.3%的投資者豪言“牛市不言頂”， 較前一季度調(diào)查增長(zhǎng)19個(gè)百分點(diǎn)。
在A股快速站上4000點(diǎn)之后，投資者普遍預(yù)期短線將出現(xiàn)回調(diào)。有42%的投資者認(rèn)為，二季度大盤(pán)走勢(shì)將可能“先跌后漲”。同時(shí)，有29.3%的投資者認(rèn)為，二季度大盤(pán)指數(shù)將持續(xù)反復(fù)震蕩，另有19.4%的投資者認(rèn)為大盤(pán)將沖高回落。
2、看好藍(lán)籌股和題材股
在關(guān)于“目前更傾向于持有哪類股票”的.調(diào)查中，本期結(jié)果較上期出現(xiàn)較大調(diào)整。大盤(pán)藍(lán)籌股獲得了39.1%比重投資者的青睞，占據(jù)第一受歡迎位置，但與上一季度調(diào)查的結(jié)果相比，投資者偏愛(ài)藍(lán)籌股的占比下降了16個(gè)百分點(diǎn)。另外，36.8%的投資表示傾向于持有中小板個(gè)股，增加了6.4個(gè)百分點(diǎn)，其中有12.4%的投資者表示最愛(ài)持有創(chuàng)業(yè)板個(gè)股。
在持股傾向出現(xiàn)不同風(fēng)格齊頭并進(jìn)的同時(shí)，投資者在牛市氛圍下傾向于認(rèn)為所謂的“風(fēng)格轉(zhuǎn)換”或已成為偽命題。有62.5%的投資者認(rèn)為，牛市中，無(wú)論是大盤(pán)藍(lán)籌還是中小市值個(gè)股都有機(jī)會(huì)，不存在風(fēng)格轉(zhuǎn)換的問(wèn)題。
不過(guò)，如果僅僅著眼于第二季度，較大多數(shù)投資者相信題材股行情仍會(huì)延續(xù)。46.8%的投資者認(rèn)為，二季度行情中“藍(lán)籌股行情后繼乏力，市場(chǎng)熱點(diǎn)重歸題材股炒作”，同時(shí)認(rèn)為市場(chǎng)將“以藍(lán)籌板塊帶動(dòng)指數(shù)上行，創(chuàng)業(yè)板跑輸大盤(pán)”的投資者僅占23.4%。
針對(duì)未來(lái)值得重點(diǎn)關(guān)注的投資主題，38.7%的投資者表示，在兩*后最關(guān)注環(huán)保節(jié)能領(lǐng)域等主題投資機(jī)會(huì)。同時(shí)，有33.9%的投資者表示最關(guān)注“一帶一路”相關(guān)投資主題。
兩融資金持續(xù)流入 改革進(jìn)度受關(guān)注
1、投資風(fēng)險(xiǎn)偏好進(jìn)一步提升
今年一季度中，兩市融資融券余額繼續(xù)突飛猛進(jìn)。截至3月末，一季度共有4683億元融資資金進(jìn)入A股市場(chǎng)，增幅達(dá)45.6%。截至3月31日，兩市融資余額合計(jì)達(dá)14939億元。同時(shí)，具體到個(gè)人投資者，使用的杠桿倍數(shù)也有所提升。
50.6%的投資者表示，在一季度中增加了融資規(guī)模，其中僅有20.7%的投資者表示降低融資規(guī)模。同時(shí)，50.4%的受訪者表示對(duì)后市樂(lè)觀，將繼續(xù)提升杠桿水平;12.9%的投資者表示將保持原有杠桿水平，另有29.9%的投資者表示將降低杠桿。
在已經(jīng)開(kāi)始使用融資融券的投資者中，41.1%的投資者表示，一般通過(guò)融資融券將股市投資杠桿比例放大至1.5倍，在各類投資者中占比最高，但較上一季度減少了8.5個(gè)百分點(diǎn)。與此同時(shí)，38.7%的投資者表示一般放大到1.2倍，與上一季度基本持平，7.4%的投資者表示一般會(huì)放大到2倍。此外，12.7%的投資者表示將用足券商授信額度，比例較上季度倍增。 上述統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，原本杠桿比例較高的投資者在牛市中風(fēng)險(xiǎn)偏好正在進(jìn)一步加強(qiáng)。
在融資使用策略方面，55.8%的投資者表示，會(huì)將融資資金用于短線操作，買(mǎi)入市場(chǎng)熱門(mén)題材股，這一操作策略在各類投資者中占比最高。另有35.6%的投資者表示，會(huì)繼續(xù)融資買(mǎi)入已經(jīng)持有的股票。
當(dāng)融資倉(cāng)位出現(xiàn)虧損時(shí)，投資者對(duì)跌幅的忍受能力依然較低。52.3%的投資者表示，當(dāng)已經(jīng)融資買(mǎi)入的個(gè)股下跌10%時(shí)，將選擇止損;25.5%的投資者表示，當(dāng)已經(jīng)融資買(mǎi)入的個(gè)股下跌5%時(shí)，就將選擇止損。
統(tǒng)計(jì)結(jié)果還顯示，收益越好的投資者越容易高杠桿操作。在一季度獲得30%以上盈利的投資者中，有20%表示愿意用足授信額度;在一季度盈利10%以內(nèi)的投資者中，持此觀點(diǎn)的投資者占比僅為10%。
2、新三板離個(gè)人投資者還很遠(yuǎn)
今年3月三板成指、三板做市兩大新三板指數(shù)正式發(fā)布。3月間，三板成指和三板做市指數(shù)分別上漲51.88%和72.56%，成為資本市場(chǎng)中一個(gè)熱議話題。但本期調(diào)查顯示，雖然投資者向往新三板催生的財(cái)富故事，但他們認(rèn)為離真正參與還存在一段距離。
58.5%的投資者表示，自己對(duì)新三板市場(chǎng)有所了解，但并不十分清楚;31.2%的投資者表示了解新三板市場(chǎng);有12.2%的投資者表示已經(jīng)開(kāi)通新三板賬戶;61.3%的投資者則表示門(mén)檻太高，無(wú)法開(kāi)通。
在受訪投資者中，58.7%的投資者表示看好新三板公司的長(zhǎng)期成長(zhǎng)，45.6%的投資者表示愿意持有估值較低的新三板企業(yè)。
在少數(shù)已經(jīng)真正參與新三板的投資者中，60.6%表示自己小有盈利，29.6%表示自己盈利超預(yù)期。也許，正因?yàn)橛闆r不錯(cuò)，有71.8%的投資者表示，新三板將分流自己的股市資金，主要是分流了創(chuàng)業(yè)板的投資倉(cāng)位。
3、經(jīng)濟(jì)走弱關(guān)注度下降，關(guān)心改革進(jìn)度
對(duì)于20xx年市場(chǎng)存在的風(fēng)險(xiǎn)，經(jīng)濟(jì)下滑是否會(huì)超預(yù)期關(guān)注度有所減少。有40.7%的受訪投資者表示，經(jīng)濟(jì)下滑有可能超出預(yù)期將是市場(chǎng)主要風(fēng)險(xiǎn)因素之一，較上一季度減少10個(gè)百分點(diǎn)。有47.6%的投資者認(rèn)為改革政策推進(jìn)不及預(yù)期是當(dāng)前股市面臨的最大風(fēng)險(xiǎn)。
新股發(fā)行注冊(cè)制進(jìn)度進(jìn)一步得到明確，年內(nèi)新股發(fā)行注冊(cè)制度出臺(tái)的預(yù)期轉(zhuǎn)強(qiáng)。受訪投資者在對(duì)注冊(cè)制的積極意義予以認(rèn)同的同時(shí)，對(duì)其可能產(chǎn)生的短期市場(chǎng)影響也較為敏感。47.8%的受訪投資者認(rèn)為，注冊(cè)制可能帶來(lái)新股供應(yīng)增加，利空大盤(pán)。同時(shí)，有35.8%的投資者認(rèn)為注冊(cè)制是“資產(chǎn)市場(chǎng)改革重大進(jìn)展，利好大盤(pán)”。
個(gè)人調(diào)查報(bào)告12
一、 調(diào)查目的：
通過(guò)對(duì)自己膳食營(yíng)養(yǎng)的調(diào)查，來(lái)發(fā)現(xiàn)自己膳食搭配是否合理，并制定出適合自己的營(yíng)養(yǎng)膳食，調(diào)整自己的膳食結(jié)構(gòu)，從而使自己身體更健康。
二、調(diào)查對(duì)象
姓名：秦亞蘭年齡：20性別：女身高：158cm
體重：42 kg
三、調(diào)查方法
按照老師所講的營(yíng)養(yǎng)膳食調(diào)查方法，采用詢問(wèn)法。調(diào)查時(shí)間從20xx年3月16日到18日連續(xù)三天。記錄自己這三天攝入的各種主副食品的種類和數(shù)量。按《食物成分表》計(jì)算出自己每天各種營(yíng)養(yǎng)素和能量的平均攝入值。
四、調(diào)查內(nèi)容
1、調(diào)查連續(xù)三天的飲食
2、記錄并計(jì)算這三天的營(yíng)養(yǎng)素的攝入量
3與膳食營(yíng)養(yǎng)參考攝入量做對(duì)比并做出評(píng)價(jià)
4、根據(jù)調(diào)查結(jié)果，優(yōu)化自己的膳食營(yíng)養(yǎng)結(jié)構(gòu)
第一天調(diào)查表
第二天調(diào)查表
第三天調(diào)查表
個(gè)人調(diào)查報(bào)告13
根據(jù)營(yíng)業(yè)部《關(guān)于開(kāi)展個(gè)人信用貸款業(yè)務(wù)發(fā)展情況調(diào)查的通知》要求，結(jié)合我支行的實(shí)際情況，現(xiàn)將情況匯報(bào)如下：
一、基本情況
個(gè)人信用貸款的辦理需要營(yíng)業(yè)部批準(zhǔn)，我支行目前未得到這一批準(zhǔn)。在工作中也遇到客戶前來(lái)我支行咨詢個(gè)人信用貸款業(yè)務(wù)，但這類客戶不多，需求也不是很強(qiáng)烈。
二、個(gè)人信用貸款現(xiàn)狀
個(gè)人信用貸款是一種不需要抵押,憑借客戶自身信用獲取小額資金融通的金融產(chǎn)品,在我國(guó)起步相對(duì)較晚,與發(fā)達(dá)國(guó)家相比,具有不小的差距。在歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家,信用貸款與居民生活息息相關(guān)，信用貸款創(chuàng)造了個(gè)人提前消費(fèi)、提前享受的可能性,為提高個(gè)人生活質(zhì)量,搞好家庭建設(shè)提供了全新的融資渠道。
三、個(gè)人信用貸款的難點(diǎn)
1、我行的個(gè)人信用貸款門(mén)檻高
通過(guò)調(diào)查了解，我行的個(gè)人信用貸款的門(mén)檻很高，客戶職業(yè)要求很高，對(duì)于一些非正規(guī)單位的客戶貸款難度很大，同時(shí)授信額度小，很難滿足高中端客戶貸款需求。
2、我國(guó)的征信體系還未健全,存在很大的風(fēng)險(xiǎn)
我國(guó)固有的信用體制和國(guó)民的信用思想很難達(dá)到真正
意義上的“不計(jì)后果”的貸款，可能因各種內(nèi)外部因素造成客戶違約，致使銀行機(jī)構(gòu)遭受很大的損失。
四、發(fā)展個(gè)人信用貸款的措施
1、盡快建立適合我行信用貸款的征信體系
對(duì)于信用貸款客戶，要有一套適合的征信體系，對(duì)于申請(qǐng)信用貸款的條件、額度、能否審批，讓客戶“一目了然”，這樣使客戶經(jīng)理在營(yíng)銷有尺度，有方向。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)，防止道德風(fēng)險(xiǎn)
加強(qiáng)信用貸款營(yíng)銷人員、貸中審批人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，防止道德風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)。一些客戶經(jīng)理為了能及時(shí)完成任務(wù)，實(shí)現(xiàn)自己的利益，往往會(huì)利用自己對(duì)銀行內(nèi)容政策的了解，指導(dǎo)客戶提供不符合其真實(shí)信息的材料，從而達(dá)到為不合格客戶獲取貸款，一旦出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)后果很?chē)?yán)重。
3、建立信用貸款貸后管理體系
個(gè)人信用貸款客戶分散、數(shù)量多，貸款投放后，如不及時(shí)關(guān)注客戶經(jīng)濟(jì)狀況、家庭環(huán)境等變化，很有可能出現(xiàn)貸款風(fēng)險(xiǎn)。由于個(gè)人信用貸款沒(méi)有抵押物，依靠客戶信用作為擔(dān)保，因此如何有效跟蹤每個(gè)客戶的經(jīng)濟(jì)及家庭變化情況成為一項(xiàng)至關(guān)重要的工作。
個(gè)人調(diào)查報(bào)告14
一、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的簡(jiǎn)介
xx、xx、商家xx、xx這些詞語(yǔ)如今是大學(xué)生的常用語(yǔ)，在學(xué)校里、在宿舍里，怎樣買(mǎi)到物美價(jià)廉的好東西，也是每一天都能聽(tīng)到的討論，再看看那些快遞公司每一天中午就像開(kāi)展銷會(huì)一樣，在宿舍樓下擺開(kāi)一長(zhǎng)串各式各樣的郵件�？墒沁�有許多同學(xué)不懈于或者不愿嘗試網(wǎng)上購(gòu)物，阻礙他們的原因是什么那些熱衷于網(wǎng)上購(gòu)物的學(xué)生，他們的購(gòu)物動(dòng)機(jī)、購(gòu)買(mǎi)物品特點(diǎn)又是什么男女大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物有什么樣的區(qū)別
阻礙大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的主要心理障礙因素是：產(chǎn)品的品牌、價(jià)格、質(zhì)量、可靠性、保質(zhì)期等方面，以及網(wǎng)站上同類產(chǎn)品的信息豐富程度、可篩選性、可比較性是否能夠到達(dá)購(gòu)買(mǎi)者的預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。此外，網(wǎng)上交易的安全性、方便與否也是影響因素。男生更多懷疑的是網(wǎng)站信息的可靠性，而女生則更多懷疑的是網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的質(zhì)量。求樂(lè)、求廉、求方便是大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的主要消費(fèi)動(dòng)機(jī)，男女消費(fèi)動(dòng)機(jī)存在顯著差異。男生比較看重便捷，而女性更加重視價(jià)格。從網(wǎng)上買(mǎi)來(lái)一件商品自我是否滿意，除了商品本身外，支付方式、商家xx、運(yùn)送滿意度也是影響總體滿意度的幾個(gè)重要方面。所以，網(wǎng)上購(gòu)物對(duì)于大學(xué)生而言的利弊是同時(shí)存在的，我們將就此類問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)述與分析。
二、調(diào)研方案與結(jié)果
(一)調(diào)研方案
1、調(diào)研目的：經(jīng)過(guò)對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的調(diào)研，了解并尋求大學(xué)生購(gòu)物的趨向以及大學(xué)生的購(gòu)物標(biāo)準(zhǔn)等問(wèn)題。
2、調(diào)研方法：經(jīng)過(guò)口頭詢問(wèn)，訪談等方式對(duì)大學(xué)生進(jìn)行調(diào)研、研究。
3、調(diào)研對(duì)象：在校大學(xué)生(包括大一至大四的學(xué)生)。
(二)調(diào)研結(jié)果
1、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的各特征分析
1)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的性別特征
經(jīng)過(guò)調(diào)研，發(fā)現(xiàn)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的男生略多于女生，男生運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)的頻繁程度明顯高于女生，對(duì)于一些網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的了解程度也好于女生，這可能是導(dǎo)致進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的男生多于女生的原因之一。
2)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的年齡特征
現(xiàn)今，大學(xué)生的年齡一般集中在18~24歲的范圍內(nèi)，而18~22歲居多。經(jīng)過(guò)對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的調(diào)研，我們能夠看出，大三、大四的學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的人數(shù)要多于大一、大二，并且網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的次數(shù)同樣要對(duì)于低年級(jí)。所以能夠看出，網(wǎng)齡對(duì)于進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物同樣有著必須的影響，高網(wǎng)齡的人群同時(shí)也是進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)頻繁的人群。
3)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的支付力特征
大學(xué)生的基本生活花費(fèi)大都是來(lái)源于家庭的供給，所以，大學(xué)生的消費(fèi)水平也必須與其家庭情景相貼合。大家的生活費(fèi)基本上都是集中于400~800之間，過(guò)高或過(guò)低的人只占較少的一部分，所以，大家在必備的一些花費(fèi)外，才會(huì)去研究進(jìn)行一些額外的消費(fèi)。
2、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的原因分析
1)不嘗試網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的原因
調(diào)研顯示，沒(méi)有嘗試網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的大學(xué)生，其不選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的原因并不是不會(huì)，或是對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物了解的比較少，多數(shù)原因集中于其對(duì)網(wǎng)站的不信任，怕受騙上當(dāng)，質(zhì)疑網(wǎng)絡(luò)的安全性，擔(dān)心網(wǎng)上付款環(huán)節(jié)等。而質(zhì)量、信息搜索以及訂購(gòu)等都是在消費(fèi)者進(jìn)行的時(shí)候才能切身體會(huì)的。所以，諸多原因的存在讓很多人不愿意嘗試進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。
2)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的原因
經(jīng)過(guò)訪談，多數(shù)有過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)歷的人表示，他們選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的原因主要是有時(shí)效性、便利性、價(jià)格低以及商品的多樣性。大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物多是看好了其便利的特性，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物更方便，更能夠節(jié)儉成本，同時(shí)也能夠獲得更加豐富的商品信息。
3、大學(xué)生對(duì)購(gòu)物網(wǎng)站的選擇
1)獲知渠道
從調(diào)研結(jié)果來(lái)看，大學(xué)生獲知購(gòu)物網(wǎng)站信息的渠道主要是經(jīng)過(guò)朋友介紹、網(wǎng)站介紹、網(wǎng)上廣告、網(wǎng)絡(luò)連接、電視報(bào)紙雜志廣告等。大學(xué)學(xué)校中，人口比較密集，全國(guó)各地的人都有，年齡比較相近，所以消費(fèi)趨向也比較相像，使得大學(xué)生消費(fèi)時(shí)，在室友、同學(xué)、老鄉(xiāng)、朋友的影響下，很容易出現(xiàn)從眾的行為。
2)選擇原因
網(wǎng)站的選擇通�？吹氖窃摼W(wǎng)站的知名度、xx、信用等。大學(xué)生有著較清晰的品牌意識(shí)，對(duì)知名度高，xx好的產(chǎn)品信任度和青睞度比較高。所選擇的網(wǎng)站也大多集中在幾個(gè)比較大型的網(wǎng)站，比如xx網(wǎng)、易趣網(wǎng)。
4、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的購(gòu)買(mǎi)行為特征
1)購(gòu)買(mǎi)的商品類型或服務(wù)類型
從調(diào)研結(jié)果來(lái)看，大學(xué)生在網(wǎng)上最常購(gòu)買(mǎi)的商品和服務(wù)包括服裝鞋帽、書(shū)刊、在線充值、票務(wù)教育服務(wù)等。經(jīng)過(guò)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的調(diào)研，網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的商品和服務(wù)主要是書(shū)刊、服裝鞋帽、數(shù)碼音像制品、化妝品及個(gè)人護(hù)理用品等。這些商品和服務(wù)體現(xiàn)了大學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)和文化娛樂(lè)等各個(gè)方面的消費(fèi)。書(shū)刊的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)不大，運(yùn)輸方便，所以，大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)服裝的比例增多，說(shuō)明大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的信任度高于普通市民。
2)購(gòu)買(mǎi)頻率和購(gòu)買(mǎi)金額
經(jīng)過(guò)調(diào)研，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的頻率多數(shù)集中于每三個(gè)月一次，可是也有少數(shù)人每一個(gè)月會(huì)有一次網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。而在購(gòu)買(mǎi)金額方面，則有普遍集中于100~300元，購(gòu)買(mǎi)的金額與上述所說(shuō)的大學(xué)生主要購(gòu)買(mǎi)的商品和服務(wù)類型相吻合。
3)價(jià)格期望
從調(diào)研結(jié)果來(lái)看，大多數(shù)的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的大學(xué)生選擇的多是那些比商場(chǎng)價(jià)格低30%以下的商品。由此看來(lái)，對(duì)大學(xué)生而言，影響其是否進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主要因素并不是價(jià)格。大學(xué)生的消費(fèi)觀念較理性，不僅僅關(guān)注商品的價(jià)格和質(zhì)量，并且有著較清晰的品牌意識(shí)，對(duì)知名度高、信用度好的產(chǎn)品信任度和青睞度比較高。
4)付款方式
調(diào)研結(jié)果顯示，絕大多數(shù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的大學(xué)生選擇的是第三方支付或網(wǎng)上支付。由于電子支付的狀況已得到必須的改善，大部分大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)上支付的安全性比較放心。
5、大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的評(píng)價(jià)
1)網(wǎng)上購(gòu)物的擔(dān)心因素
經(jīng)過(guò)對(duì)商品的質(zhì)量品質(zhì)、付款安全性、售后服務(wù)、配送的及時(shí)性等問(wèn)題的評(píng)價(jià)相比較，經(jīng)常進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的大學(xué)生對(duì)于商品質(zhì)量品質(zhì)的問(wèn)題的擔(dān)憂率是最高的，而對(duì)于售后服務(wù)和配送的及時(shí)性問(wèn)題的評(píng)價(jià)相比較較低。而沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)的人則對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的安全性顧慮得較多，而在有過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生中已建立了基本的信任，所以，初次的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物體驗(yàn)十分重要。
2)需要改善的方面
調(diào)研結(jié)果顯示，商品的質(zhì)量品質(zhì)、售后服務(wù)、配送的及時(shí)性、安全性等問(wèn)題多次被談及，尤其是質(zhì)量品質(zhì)與售后服務(wù)問(wèn)題，表現(xiàn)的尤為嚴(yán)重，所購(gòu)得的商品與自我想象中的反差過(guò)大，而售后服務(wù)又不能得以保證，這對(duì)于大學(xué)生而言是比較關(guān)注的問(wèn)題。
3)未來(lái)購(gòu)買(mǎi)意愿
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，絕大多數(shù)的大學(xué)生的購(gòu)買(mǎi)欲望還是比較濃厚的，除去一些不可避免的因素，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物確實(shí)有必須的可行性，方便、商品種類多樣、價(jià)格低等優(yōu)點(diǎn)都是吸引大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主要因素。
4)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的前景
絕大多數(shù)的大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的前景廣闊，發(fā)展空間大，易于被理解。
三、結(jié)論
1、大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的潛力巨大
雖然經(jīng)濟(jì)條件約束著大學(xué)生的消費(fèi)行為，無(wú)法開(kāi)展更多的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物活動(dòng)，但進(jìn)入社會(huì)后，他們將成為中高收入的人群，其購(gòu)買(mǎi)力也將有所提高。所以，大學(xué)生的購(gòu)買(mǎi)力不能僅是局限于他們目前的實(shí)際購(gòu)買(mǎi)量，而應(yīng)當(dāng)將目光集中于其終身價(jià)值，固定的收入將提升他們的消費(fèi)力，他們參與電子商務(wù)活動(dòng)的潛力是巨大的。
2、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的市場(chǎng)已構(gòu)成
由調(diào)研結(jié)果能夠看出，大學(xué)生上網(wǎng)已經(jīng)普及，大學(xué)生每一天上網(wǎng)的時(shí)間一般為1~5小時(shí)，多數(shù)人對(duì)于網(wǎng)絡(luò)依靠性較強(qiáng)。而在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的人群中，大學(xué)生又占有必須的數(shù)量，學(xué)生之間的宣傳與交流必將促使進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的人群擴(kuò)大。
3、購(gòu)物首選網(wǎng)站高度集中
大學(xué)生購(gòu)物首選的網(wǎng)站多會(huì)集中于幾個(gè)網(wǎng)站，例如：拍賣(mài)網(wǎng)、xx網(wǎng)、易趣網(wǎng)、卓越網(wǎng)等。由于這幾個(gè)網(wǎng)站的知名度高、xx度高，這就促使了大學(xué)生將購(gòu)物的首選網(wǎng)站定于其中。較清晰的品牌意識(shí)是大學(xué)生在網(wǎng)站選擇方面的主要決定因素。
個(gè)人調(diào)查報(bào)告15
調(diào)查人：04級(jí)國(guó)貿(mào)三班
調(diào)查地點(diǎn)：長(zhǎng)沙市車(chē)站北路一家食府
調(diào)查時(shí)間：
調(diào)查感言：
基本情況：它是位于長(zhǎng)沙市比較中心的一家食府，地處車(chē)站北路黃金地段。由審計(jì)署轄的一家前國(guó)有賓館所主管。餐廳處于中等規(guī)模，大廳有15張大圓桌，靠窗有7張卡座。另有7個(gè)大包廂，最大可容納20人就餐。整個(gè)餐廳可容納270人就餐。
月?tīng)I(yíng)業(yè)額在30萬(wàn)左右，服務(wù)部23人，制作部34人。財(cái)務(wù)2名。
據(jù)湖南省統(tǒng)計(jì)局最新調(diào)查顯示：省國(guó)有、國(guó)有聯(lián)營(yíng)和國(guó)有獨(dú)資公司共96家，占全部餐飲業(yè)企業(yè)法人單位的7.4％，集體、集體聯(lián)營(yíng)和股份合作企業(yè)96家，占7.4％，私營(yíng)企業(yè)894家，占69.2％，港澳臺(tái)商投資和外商投資企業(yè)31家，占2.4％，其余類型企業(yè)175家，占13.5％。從產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位看，XX年，國(guó)有、國(guó)有聯(lián)營(yíng)和國(guó)有獨(dú)資公司產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位共133家，占全部餐飲業(yè)產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位的8.1％，集體、集體聯(lián)營(yíng)和股份合作企業(yè)產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位111家，占6.7％，私營(yíng)企業(yè)產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位940家，占57％，港澳臺(tái)商投資和外商投資企業(yè)產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位61家，占3.7％，其余類型產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位214家，占13.0％。餐飲業(yè)私營(yíng)企業(yè)法人單位數(shù)和產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位數(shù)所占比重均在五成以上，分別比全部二、三產(chǎn)業(yè)中私營(yíng)企業(yè)所占比重高42.6、37.9個(gè)百分點(diǎn)，再加上10.4萬(wàn)戶個(gè)體戶，私營(yíng)個(gè)體經(jīng)濟(jì)單位數(shù)已占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，成為二、三產(chǎn)業(yè)中私營(yíng)個(gè)體經(jīng)濟(jì)最具影響力的行業(yè)之一。
該餐飲企業(yè)是湖南長(zhǎng)沙市一家三星級(jí)企業(yè)，其成功之處來(lái)源與其獨(dú)特的三大優(yōu)勢(shì)：
天時(shí)：湖南娛樂(lè)業(yè)的發(fā)展在全國(guó)是首屈一指的。在這個(gè)大環(huán)境下，湖南的餐飲的興旺發(fā)達(dá)是有目共賭的。借湖南衛(wèi)視的東風(fēng)，帶動(dòng)了湖南一系列產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，例如餐飲，旅游。
地利：長(zhǎng)沙交通樞紐中心長(zhǎng)沙火車(chē)站北，北臨一家四星級(jí)大酒店，檔案館。南有邊防局，郵局，學(xué)校。背靠一家三星級(jí)賓館。
人和；周邊有三個(gè)社區(qū)�；疖�(chē)站附近人流相對(duì)教大。且有長(zhǎng)沙市芙蓉路的一家總店提供技術(shù)，經(jīng)驗(yàn)。
其不足只處有：
衛(wèi)生方面：餐飲業(yè)的衛(wèi)生是是企業(yè)發(fā)展的核心問(wèn)題，如何把衛(wèi)生做好，提高衛(wèi)生質(zhì)量，抓住顧客的胃口的關(guān)鍵。根據(jù)調(diào)查知道，該餐飲是沒(méi)有經(jīng)過(guò)嚴(yán)格消毒的，餐具用完后都是人工用洗潔精清洗。完工后用桌布擦洗便了事，根本沒(méi)有 采取任何的消毒措施。
據(jù) 湖南統(tǒng)計(jì)局最新調(diào)查顯示，湖南的餐飲業(yè)51% 存在著衛(wèi)生問(wèn)題，作為服務(wù)行業(yè)，這方面的問(wèn)題是至關(guān)重要的，必須引起高度重視的。
前段時(shí)間的福壽螺就是因?yàn)榫频隂](méi)有經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的高溫消毒措施才導(dǎo)致
管理方面：
1、內(nèi)部任人唯親，85%是其親屬關(guān)系，導(dǎo)致管理不嚴(yán)格；
2、員工內(nèi)部流動(dòng)性大，員工79%是工作未滿6個(gè)月便離職的，缺少員工忠臣度
技術(shù)方面：根據(jù)西方經(jīng)濟(jì)學(xué)邊際效益遞減原理：同樣的道理，同樣的菜肴在沒(méi)有任何創(chuàng)新的情況下，吃過(guò)多次后，獲得滿足的程度是會(huì)遞減的。據(jù)調(diào)查可知。該企業(yè)自XX年開(kāi)張至今，未有大的創(chuàng)新，大部分是在原有的基礎(chǔ)上，改名不該貌，實(shí)際上還是同一個(gè)菜。湘菜還是傳統(tǒng)的秘制烏龜，風(fēng)味竹香鴨，鐵板水晶粉絲。粵菜還是深井燒鵝，鹵水拼盤(pán)，一品雞。因此出現(xiàn)顧客關(guān)于菜質(zhì)量不穩(wěn)定的反映。
經(jīng)過(guò)2個(gè)月的調(diào)查。感觸頗多：
在衛(wèi)生方面，一定要嚴(yán)格細(xì)心，多下苦工夫，采取一系列措施。上顧客吃得滿意和放心。并取得相關(guān)衛(wèi)生部門(mén)的許可認(rèn)證
在管理方面，管理人員應(yīng)招聘賢才，不能任人唯親。
在技術(shù)方面。加大創(chuàng)新力度，學(xué)習(xí)其它企業(yè)的技術(shù)，努力改進(jìn)其不足之處，借鑒他人的優(yōu)秀之處，不斷推出新的菜肴招徠顧客。
還可以舉辦一系列相關(guān)的活動(dòng)，如推出“特價(jià)菜”“特價(jià)宴席”等一系列優(yōu)惠活動(dòng)，讓渡顧客價(jià)值，提高顧客回頭率。
經(jīng)過(guò)2個(gè)月的調(diào)查實(shí)習(xí)，我也學(xué)到了很多：
1對(duì)顧客一定要熱情，要面帶微笑，作為服務(wù)行業(yè)的工作者是不可以把情緒帶到工作中來(lái)的，工作的餓時(shí)候一定要認(rèn)真
2要處理上級(jí)和同事的關(guān)系，對(duì)待上級(jí)不能阿諛?lè)畛�，也不能不聞不�?wèn)，故做清高。一定要把屬于自己分內(nèi)的事情作好。
3做人要勤奮，不可以偷懶。俗語(yǔ)：天道酬勤。只要你付出了，認(rèn)真的去做了，你的上司是會(huì)知道的。機(jī)遇是給有準(zhǔn)備的人。
做人要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，無(wú)論是在工作中，，還是在生活，學(xué)習(xí)中。都要刻苦努力。
優(yōu)秀是一種、習(xí)慣，在工作中，就要養(yǎng)成微笑和勤奮的習(xí)慣，在學(xué)習(xí)中，養(yǎng)成認(rèn)真和努力的習(xí)慣。當(dāng)這一切都成為了一中習(xí)慣，那么你的成功也不遠(yuǎn)了
社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉的舞臺(tái)，在這里你可以學(xué)到很多在校園里學(xué)不到的東西
當(dāng)然我要學(xué)的還有很多，我會(huì)繼續(xù)努力的。
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