關(guān)于市場調(diào)查報告匯編15篇
隨著社會一步步向前發(fā)展，報告的適用范圍越來越廣泛，報告具有成文事后性的特點。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)？以下是小編精心整理的關(guān)于市場調(diào)查報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
關(guān)于市場調(diào)查報告1
第一部分：市場篇
心腦血管市場是近年來行業(yè)關(guān)注度直線上升的一大市場，患病消費群的不斷蔓延，促使企業(yè)、商家、產(chǎn)品也隨之層出不窮。
近兩年每年26%的速度增長，使得原本平淡沉默的市場也逐漸開始登上行業(yè)舞臺。其特點和規(guī)律性也開始逐漸暴露。心腦血管市場是醫(yī)藥市場屈指可數(shù)的倍數(shù)增長行業(yè)心腦血管疾病，相對具有一定的季節(jié)性特征。雖然患者在情緒激動，暴躁，等情況下也會發(fā)生突發(fā)事件，但在時間點上，冬春多為發(fā)病季節(jié)。
隨著市場份額的不斷擴大，每年冬春季節(jié)，各企業(yè)新產(chǎn)品推廣就會越發(fā)活躍，患者也會越發(fā)在意這一階段。與其他行業(yè)不同的是，心腦血管疾病多依賴于防控�；颊咴谶x擇產(chǎn)品上，除具有明顯的地區(qū)特征外，其忠誠消費也正在形成市場主流。無論是緊急救助還是日常維護。眾所周知，老年人是心腦血管病的主要發(fā)病群體。
統(tǒng)計表明，20xx年，中國60歲以上人口達到3個億。人口老齡化的來臨，使這個年齡段的人口總數(shù)有了很大的增長，心腦血管疾病患者群相應也有了一定的上升。人口老齡化推進心腦血管市場的繁衍。與此同時，現(xiàn)代社會來自工作、社會、生活等方面的壓力，加上生活不規(guī)則、飲食不科學及缺乏鍛煉等，促使心腦血管疾病在30歲至40歲的中青年人中的發(fā)病率也不斷上升，發(fā)病的年齡跨度在不斷擴大。
中藥崛起，逐漸成為行業(yè)主角
據(jù)不完全統(tǒng)計表明，目前國內(nèi)心腦血管類藥物市場的規(guī)模為158億元，總的市場格局是中西藥各占一半，在中藥產(chǎn)品中，除了地奧心血康、步長腦心通和復方丹參滴丸三大品種外，石家莊以嶺藥業(yè)集團的通心絡(luò)、山西中遠威藥業(yè)集團的溶栓膠囊、速效救心丸以及天保寧銀杏葉等新老品種也在市場上占有舉足輕重。中藥產(chǎn)品在心腦血管市場的崛起，使其快速榮登上了行業(yè)市場的主角。隨著市場容量的不斷擴大，國內(nèi)外的企業(yè)、品牌不斷的增加，大品牌更是猶如雨后春筍，呈現(xiàn)幾何倍增之勢。另一方面，隨著民族企業(yè)營銷意識的不斷升級和生存壓力，推動出現(xiàn)了一大批民族企業(yè)，加劇了中國在心腦血管市場的發(fā)展進程。
從國家的角度，中成藥能夠取得如此佳績，自然是支持有理。從市場和消費者的角度，中成藥之所以能夠獲得此項行業(yè)殊榮，甚至可以說處于強勢地位，并出現(xiàn)幾個醫(yī)藥市場最大的中藥品種，最主要的一個原因在于西藥在治療心腦血管病方面不像抗生素類藥品那樣具有絕對優(yōu)勢，沒有療效非常顯著的品種，而中藥心腦血管病恰恰有獨到療效，并已經(jīng)得到消費者的認可。與此同時，我們也看到，雖然心腦血管中藥崛起速度值得嘉獎，然而處于強勢品牌的三大品種加在一起市場占有率還不足10%，市場遠未飽和。
營銷手段瀕臨極境，競爭手段趨于集中作為大藥市場的黃金股，心腦血管市場經(jīng)歷一番拼殺和競爭后，幾大品牌營銷手段趨于飽和。電視專題狂轟拉炸，報紙小報鋪天蓋地，營銷手段的匱乏，使得心腦血管市場逐漸走近邊境，很多新興產(chǎn)品和企業(yè)苦于營銷匱乏，無法快速切中市場。在產(chǎn)品包裝和形象塑造上，學術(shù)和機理上的競爭似乎已經(jīng)成為唯一手段。這個學說，那個學說，這個療法，那個療法，似乎學術(shù)成了產(chǎn)品營銷的通天路，機理成了鋪路石，通過這樣達到那樣等等，而實際上，除了學術(shù)和機理外，產(chǎn)品可研究，可分析，可挖掘的成分、特點、手段還非常之多。
在傳播上，由于此類產(chǎn)品多高發(fā)在中老年人身上，尤其是老年人，此類疾病非常普及。對于這樣的目標消費者，對其購買者的推廣方式多放在攻心上。既能夠傳遞產(chǎn)品信息，引起家屬的共鳴，形成購買，同時能夠在現(xiàn)下嚴格的體制下展開拳腳，因此，成為大勢所趨也是情理之中。從原來的臨床戰(zhàn)爭轉(zhuǎn)移到今天的OTC市場競爭，商家看到了希望，看到了自由的消費能力，也遇到了醫(yī)院推廣的瓶頸，渠道競爭越來越激烈，使得商家們的手段越來越集中，由單純的產(chǎn)品競爭變成了集中式營銷手段的競爭。比產(chǎn)品、比企業(yè)、比品牌、比營銷手段，成為考驗企業(yè)和產(chǎn)品的綜合要素。
第二部分：區(qū)域篇
任何一個行業(yè)都存在著自身一定的區(qū)域性，我們不能簡單的理解為消費者的.隨機性行為而至，而是產(chǎn)品和企業(yè)的特點造就了行業(yè)的地區(qū)性，樣板在心腦血管市場的作用也越來越明顯。圈地輻射，逐漸成為行業(yè)市場的共通性
生產(chǎn)廠址對此類產(chǎn)品的圈地銷售有著重要的影響力。企業(yè)已自己的根據(jù)地為中心，輻射周邊，成功后帶動全國市場幾乎已經(jīng)成為各商家成功的共通性武器。天士力復方丹參滴丸近兩年在行業(yè)市場發(fā)展速度之快，使其快速成為北派市場上的大鱷。占據(jù)北部沿海地區(qū)和北方內(nèi)陸地區(qū)盤點江山。以成都作為發(fā)源地的地奧心血康，無疑是大西南市場的霸王。南方內(nèi)陸地區(qū)、西南地區(qū)、西北地區(qū)深刻的輻射力，成為產(chǎn)品能夠立足于大西南市場的重要原因。相比之下，其它產(chǎn)品進入，遭遇阻截、銷售困難也是當然。各地消費特點不一，競爭越發(fā)趨于白熱化東北：東北市場可以說是心腦血管的高發(fā)市場。
東北人脾氣倔強，性格暴躁，使得心腦血管類疾病發(fā)病率較高，產(chǎn)品市場銷售情況也相對較好。與此同時，東北人比較好面子，對產(chǎn)品的品牌要求也較高，相信更為科學，更為新鮮的產(chǎn)品，且對新產(chǎn)品的信賴度、關(guān)注度均較高。同時，對于醫(yī)生的依賴性較強。
西北：西北市場是近兩年來被很多企業(yè)和商家逐漸看好的一個市場，這個市場的特殊性就在于消費能力參差不齊。高端和低端相差較遠。對于產(chǎn)品的要求和價格也不同。消費者更為青睞價格實在，效果好的產(chǎn)品，因此，很多新產(chǎn)品選擇以此作為推廣首播站。同時，西北的消費者多性格淳樸，對產(chǎn)品的品牌意識不是非常敏感，消費忠誠度低，更青睞于廣告產(chǎn)品，適合區(qū)域開拓。
西南：川貴地帶的消費具有一定的特殊性，一方面對價格較為敏感，同時，地方區(qū)域概念也較為明顯，譬如成都地奧，其大部分的銷售來源均來自四川地區(qū)及其周邊輻射地帶。同時，西南地區(qū)消費者性格多暴躁，且為內(nèi)秀型暴躁，因此，心腦血管疾病患者比例也較廣，對于疾病治療，在有條件的情況下，只要產(chǎn)品品牌到位，價格合理，他們愿意長期消費。但對于外在品牌和口碑不是很好的產(chǎn)品，反倒會在推廣過程中遇到諸多障礙。
南方：較南方位心腦血管類疾病相對較少，多為遺傳或長期生活不規(guī)律人易患。相對其他地區(qū)，后天患病幾率較小。南方消費者對于口碑較為關(guān)注，尤其是特定患者間的口碑傳播尤為重要。對于新產(chǎn)品也較為敏感。
中部：中部地區(qū)是個較為復雜的消費地帶，人群混居，消費特征不一。中部地區(qū)也是很多商家的必爭之地。是心腦血管高發(fā)地。宣傳模式和產(chǎn)品的增多，促進了消費者對產(chǎn)品的高度敏感性和認知度。需要花大力氣或特殊的營銷手段征服市場和消費者。但一旦平穩(wěn)度過安全期，則成為地區(qū)消費主力，成為影響力品牌
關(guān)于市場調(diào)查報告2
一、摘要
目前新城區(qū)規(guī)劃面積3３平方公里，人口35—50萬。行政中心搬過去后，加上高教園區(qū)、高檔住宅區(qū)，一個大型新城區(qū)已初具雛形。通過引進比較成熟的商業(yè)版塊來聚集人氣、提升城市形象，房地產(chǎn)界也正是看中了其多種業(yè)態(tài)百花齊放、房多隆市的規(guī)模效應。以新城區(qū)為中心，中心鎮(zhèn)、近郊鎮(zhèn)共同發(fā)展的房地產(chǎn)建設(shè)新格局已形成。隨著東湖花園、華泰劍橋、金灣華庭、格蘭云天等大型高品質(zhì)樓盤陸續(xù)交付，還將有不少樓盤先后開盤，伴之中心區(qū)生活配套設(shè)施和交通條件的不斷完善，中心區(qū)即將成為又一個居住中心。
二、城區(qū)規(guī)劃背景（新城：未來城市副中心）
新城區(qū)其定位為未來的政治、經(jīng)濟和文化中心。該區(qū)域規(guī)劃總面積3５平方公里，近期計劃開發(fā)12平方公里，其中工業(yè)區(qū)5平方公里，規(guī)劃總?cè)丝诩s12萬人。新城區(qū)遠景規(guī)劃年限一直到20xx年，屆時計劃容納20萬人口；同時根據(jù)市里“南居北工”的發(fā)展戰(zhàn)略，到20xx年新城區(qū)將成為一個現(xiàn)代化、生態(tài)型、園林式的國內(nèi)一流中等城市，充分發(fā)揮其XX城市副中心的優(yōu)勢，分擔主城區(qū)的城市功能，減輕中心城區(qū)的城市負荷。
新城區(qū)在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上已累計投資近百億元，完成了寧南北路、天童南北路、嵩江路、錢湖北路、鄞州大道等“三縱三橫”的主要交通道路。其中，沿鄞州路以南河道的兩岸布置的東西軸，為休閑文化商業(yè)景觀軸，今后將建設(shè)高檔酒店、單身公寓、藝術(shù)展覽館、酒吧區(qū)、中西式餐飲區(qū)、演藝中心、健身中心及適合不同年齡段人群的活動場地等。南北軸則沿平行于天童南路的河道設(shè)置，辦公樓、入口廣場和一批住宅小區(qū)將落戶其間。在兩軸的交會處，即鄞州路和天童北路交叉口西南的一個區(qū)塊，是大型的城市公園。
根據(jù)規(guī)劃，新城區(qū)空間環(huán)境特色可概括為：“一心”，即鄞州新城區(qū)的中心，為區(qū)行政辦公大樓所在區(qū)域，它不僅在功能上是城市行政商業(yè)區(qū)，在空間景觀上也是視覺中心，它的特殊性將通過控制建筑高度、建筑風貌及城市肌理、景觀介質(zhì)變化和視覺走廊設(shè)計體現(xiàn)；“兩軸”，即新城區(qū)核心區(qū)域內(nèi)的南北和東西向兩條綠化軸；“三環(huán)”，即通過整合現(xiàn)狀河流綠化，形成3道以核心區(qū)為核心的綠環(huán)；“四廊”，即利用現(xiàn)有4條主要河流，形成寬約100米的空間通廊；“三十六點”，即在綠環(huán)、綠廊相交點、城市出入口以及其他主要景觀節(jié)點，布置城市公園。
三、已建成樓盤：
1、華泰劍橋：由華泰股份公司開發(fā)，北靠四明路，東臨錢湖北路，建筑面積30余萬平米。分多層、復式多層、高層、聯(lián)體別墅和單體別墅，以120——130㎡的三房兩廳為主。內(nèi)設(shè)高級會所、學校、超市、美容美發(fā)室等。在小區(qū)門口步行兩分鐘即可到達公交車站，交通比較便捷。
2、金灣華庭：由寧興房產(chǎn)開發(fā)，位于錢湖北路以西，四明中路以北，總建筑面積約11萬平米。由4幢小高層、15幢多層、9幢范圍洋房和10幢聯(lián)體別墅組成，共700多戶，開盤價4000元/㎡左右，目前二手價6200元/㎡左右。步行五分鐘可到達公交站點。
3、半島名�。河晒獯笾脴I(yè)開發(fā)，位于天童北路與華裕路口，總建筑面積6萬平米。東面和北面是自然河，由8幢多層和4幢小高層組成。小區(qū)內(nèi)有噴泉，活動室，健身房等，需步行10——15分鐘方可到達公交車站。
4、東湖花園：由雅戈爾置業(yè)開發(fā)，位于中興路與麥德龍交叉口，建筑面積70萬平米。由多層、高層、小高層和別墅組成。以120㎡的三室二廳二衛(wèi)為主。內(nèi)有五星級會所、大型運動場、室內(nèi)游泳池和東湖小學。離麥德龍超市三分鐘步行路程，離市區(qū)十分鐘車程，小區(qū)附近設(shè)有公交站點，是居住和休閑的首選地。
四、在建樓盤：
1、都市森林：由雅戈爾置業(yè)開發(fā)，四明中路以北，寧南路以東，總建筑面積26.6萬平米，共1900多戶。由10幢高層、20幢小高層、3幢多層、4幢公寓和79套三層連排組成，將于20xx年6月份開盤。
2、新都美地：由新都置業(yè)開發(fā)，位于天童北路與四明路之間，建筑面積9.7萬平米，由11幢小高層、9幢高層組成，共650多戶住戶。以100——120㎡的三室二廳二衛(wèi)為主。24小時熱水供應，安保自動化，還設(shè)有可視樓宇對講機和閉路監(jiān)控系統(tǒng)。開盤價4400元/㎡左右。
3、小城花園：由百隆房產(chǎn)開發(fā)，位于天童北路，杉杉工業(yè)城南面，總建筑面積7萬平米。由8幢多層、4幢小高層、3幢高層組成，共828戶。預計開盤價6200元/㎡左右。
4、四明春曉：由旗濱集團有限公司開發(fā)，建筑面積8萬平米，共700多戶。由多層、小高層、高層和單身公寓組成。
五、調(diào)查定論
從市場調(diào)查的過程和信息，我們可以清晰的看到，XX房地產(chǎn)主要開發(fā)商在參與打造新城區(qū)，結(jié)合城市規(guī)劃和房地產(chǎn)市場規(guī)律，穩(wěn)步有序的推進，實現(xiàn)了房地產(chǎn)業(yè)20xx年一個新的熱點，在這個熱點的`背后是政府的宏觀調(diào)控，和房地產(chǎn)業(yè)更趨于成熟，已建成的樓盤和未建成的樓盤，主體風格上是基本相一致的，以歐陸風情為主，有代表性的春江花城、東湖場馨園最具代表性，從營銷的角度上講，風格不是主要形成競爭的因素，大量的百余平方普通住宅區(qū)，將吸引更多的購房者，從這里將引出一個環(huán)境與人文因素，以及周邊的配套設(shè)施，成為營銷新的引爆點；從各個小區(qū)的布局來看，總體上價格與價值是相吻合的，營銷工作的主要重點，還是在于如何妙作聚集人氣�？傊磥硇鲁菂^(qū)的房地產(chǎn)市場還將持續(xù)走高。
關(guān)于市場調(diào)查報告3
為了準確掌握社會庫存,把握市場動態(tài),了解市場真實需求,收集客戶對市局卷煙投放的意見和建議,從而更好地培育全國性卷煙重點骨干品牌;同時總結(jié)今年“兩節(jié)”期間縣卷煙銷售市場存在的利與弊,為今后的工作積累經(jīng)驗,從而優(yōu)化卷煙銷售市場,提高卷煙的銷售水平,以及客戶的盈利水平.山西偏關(guān)縣營銷部按照市局的要求,對轄區(qū)范圍內(nèi)各零售戶的卷煙結(jié)構(gòu)、品牌、庫存等展開了調(diào)查.
一、卷煙銷售分析
1、2月份偏關(guān)縣共銷售1027.792箱,與去年同期相比增長10.15%,其中一、二類煙增長幅度最大,分別銷售78.644箱和5.752箱,同比增長60.18%和358%.三、四類煙的銷量最大,占1、2月份總銷量的近73.4%,分別為213.976箱和540.156箱,同比增加15.82%和12.55%.只有五類煙與去年同期相比有所下降,銷售189.264箱,同比下降13.22%.而條均價從去年的54.28元/條增加到62.82元/條,增加了15.73%.這一可喜的成果無論從銷量還是從條均價來講都為剛剛來臨的20xx年取得了開門紅.
對偏關(guān)縣所有零售客戶社會庫存的調(diào)查顯示,2月底社會庫存共計80.53箱,其中庫存主要集中在四類煙,共46.35箱,占總庫存量的57.56%.一、二類煙庫存較少,分別為5.54箱和0.26箱,占總庫存的6.8%和0.32%.三類煙庫存15.25箱,占18.94%.五類煙13.13箱,占16.30%.戶均條數(shù)為57.36條.而從各業(yè)態(tài)庫存條數(shù)來看,由于偏關(guān)縣主要以食雜店為主,因此食雜店庫存占了社會庫存的絕大多數(shù),庫存量為71.99箱,占總庫存的89.40%,其他業(yè)態(tài)的零售戶庫存量從大到小依次為煙酒店、其它、超市、便利店、娛樂服務、商場.
從調(diào)查結(jié)果看,在1、2月份偏關(guān)縣實現(xiàn)了20xx年的開門紅,總銷量從20xx年的933.108箱增加到1027.792箱.從銷售卷煙的結(jié)構(gòu)看,主要集中在三、四類煙,與去年同期相比,一、二類煙呈現(xiàn)出較大漲幅,三、四類煙也都增加了10%以上.只有五類煙出現(xiàn)了下降,降低13.22%.出現(xiàn)這一結(jié)果有兩方面的原因:
1、隨著我國經(jīng)濟的不斷增長,人民的生活水平也漸漸改善了,消費者對卷煙的需求檔次也逐漸提高了,因此,呈現(xiàn)出一、二類煙大幅增加,三、四類煙增加10%以上,只有五類煙銷量下降的現(xiàn)象.
2、為了培育全國性卷煙重點骨干品牌,市局對各個品牌卷煙的投放量的差異,同樣也造成了上述現(xiàn)象的產(chǎn)生.
從社會庫存看,偏關(guān)縣社會庫存主要集中在三、四類煙上,占了總庫存的75%以上,造成這一結(jié)果的主要原因是客戶對消費者對卷煙的需求檔次了解不夠.在“兩節(jié)”期間,消費者與往年相比對卷煙的消費檔次有了很大的`提高,對于年輕消費者,大多數(shù)選擇“芙蓉王”、“云煙(福)”、“云煙(紫)”作為節(jié)日用煙,而那些煙齡較大,以前消費四類煙的消費者也在節(jié)日期間提高了檔次,因此造成了上述現(xiàn)象.
社會庫存較大的五個品牌分別是“芙蓉王”、“云煙”、“紅旗渠”、“紅金龍”、“廬山”.其原因主要是平時這五個品牌的卷煙都是市場上暢銷的品牌,而又加上正逢“兩節(jié)”期間,客戶對這幾類卷煙的需求預測太大,造成了大量庫存的產(chǎn)生.而庫存最大的業(yè)態(tài)客戶主要是食雜店,這主要是由于偏關(guān)縣業(yè)態(tài)類型主要以食雜店為主.從銷售數(shù)據(jù)可以看出:轄區(qū)老營、水泉一帶的客戶卷煙銷售波動明顯,客戶由原來的中、小型客戶大都數(shù)變成了大、中型客戶.波幅明顯,卷煙購進明顯加大.
二、客戶滿意度調(diào)查
通過調(diào)查,客戶對煙草公司的服務大都很滿意,主要包括貨源供應滿意度、對“四員”服務滿意度、投訴處理結(jié)果滿意度及客戶盈利情況.
根據(jù)市局要求,客戶經(jīng)理每月對轄區(qū)客戶進行滿意度調(diào)查,轄區(qū)零售戶滿意度綜合評價為98.41%.其中客戶感到最滿意的是偏遠客戶送貨服務周到,送貨人員能及時把貨源送到客戶手中;感到最不滿意的是部分偏遠農(nóng)村客戶對電子結(jié)算不滿意.
三、當前銷售工作中存在的問題和建議
筆者認為,當前工作中,銷量完成和培育品牌均有一定程度的差距.究其原因,主要是外出打工人數(shù)日漸增多和節(jié)前的需求兩旺市場造成節(jié)后的慘淡經(jīng)營.
面對這些現(xiàn)狀,我們應借助“品牌效應”,加大對品牌的宣傳力度,提高品牌知名度,讓消費者進一步了解品牌的優(yōu)點和亮點.
結(jié)合本轄區(qū)情況,筆者認為應該對本地政府拉動內(nèi)需所采取的措施(如修建高速路、改造機場以及擬投資開工的大型工程項目等)和行業(yè)政策導向?qū)︿N售卷煙的影響,并根據(jù)有關(guān)情況對今后的銷售前景做出預測與分析.
關(guān)于市場調(diào)查報告4
一個企業(yè)要想在激烈地社會中站穩(wěn)就需要做市場調(diào)查，通過市場預測可以了解當今顧客的需求是什么，間接地提高顧客滿意度。讓企業(yè)更好地發(fā)展下去。
市場是國民經(jīng)濟的綜合反映。市場僅供需取決于儲蓄和消費的比例關(guān)系以及財收支、信用、基建投資、物資供應、貿(mào)易進出口等國民經(jīng)濟各種比例的變化，也會影響國民經(jīng)濟各種比例關(guān)系的變化。因此，市場預測的內(nèi)容必然與整個國民經(jīng)濟的預測密切相聯(lián)系，它是經(jīng)濟預測的重要組成部分。
市場預測的主要內(nèi)容有哪些呢？ （1）市場需求變化的.預測 （2）市場需求預測
即商品購買力及其趨向的預測。商品購買力，從廣義來說，是指一定時期內(nèi)整個經(jīng)濟體系通過市場購買生產(chǎn)物品和消費商品的貨幣支付能力。
市場需求變化，除研究整個經(jīng)濟社會在市場東航 商品貨幣支付能力外，還需要研究社會潛在的購買力。
預測市場需求的變化，就要研究人們的貨幣收入與支出。人們的貨幣收入并不是全部形成購買力。
（3）購買力趨向的預測
社會購買力趨向預測就是市場需求結(jié)構(gòu)的預測。它是指商品構(gòu)面力在各類商品之間的分配比例。
預測消費結(jié)構(gòu)變化，不但要研究人們購買力、消費者的偏好、生活習慣，還需要研究消費者的心理狀態(tài)和社會風尚的變化。
�。�4）銷售預測
銷售預測是指企業(yè)本身色商品銷售量，包括花色、種類、規(guī)格、式樣等的預測。從一個企業(yè)來說，必須對經(jīng)營的商品在某一時期內(nèi)的市場需求量進行預測。就某一種商品來說，一般是市場需求預測等于或接近于市場商品銷售預測。
（5）商品資源預測
市場的兩個主要因素是供與求。在對市場商品進行預測的同時，應該對商品的資源的發(fā)展趨勢進行預測。為了保證市場供應，必須進行市場需求預測。
（6）商品壽命周期的預測
工業(yè)的任何產(chǎn)品與其他事物一樣，有其產(chǎn)生、成長、發(fā)展和衰亡的過程，具體來講，就是商品從實驗成功投入市場至被淘汰退出市場的全部過程，經(jīng)濟學界將這一過程稱為商品壽命周期。
�。�7）商品供需平衡的預測
市場商品供需矛盾可能出現(xiàn)三種情況：1.供過于求；2.供不應求：3.供需平衡或基本平衡；前兩種情況對發(fā)展生產(chǎn)、改善人民生活、穩(wěn)定市場等方面都是不利的。因此，要求全國和某一地區(qū)的市場商品平衡或基本平衡，就需要進行市場商品供需的預測。
�。�8）營銷網(wǎng)的建立和發(fā)展趨勢的預測
營銷網(wǎng)本身不是市場商品供需預測的內(nèi)容，但它與商品供需密切相關(guān)，是實現(xiàn)商品交換的重要條件和手段。要實現(xiàn)商品交換的重要條件和手段。要實現(xiàn)商品供需規(guī)模的不斷擴大，營銷網(wǎng)點必然要有相應的發(fā)展。
�。�9）經(jīng)濟效果的預測
企業(yè)經(jīng)濟效果的預測就是對未來一定時期內(nèi)企業(yè)經(jīng)營活動所獲得的收益和勞動成本這兩者進行預測。
預測企業(yè)經(jīng)濟效果的主要指標有商品銷售額、勞動生產(chǎn)力、資金占有及資金周轉(zhuǎn)率等。
以上就是做的關(guān)于市場預測的調(diào)查報告，希望對你們能夠有所幫助。
關(guān)于市場調(diào)查報告5
調(diào)研目的：為了更深入的了解服裝店里邊的布局，結(jié)構(gòu)和功能。
通過對各種類型的專賣店的觀察，并對具體的案例進行分析，增加關(guān)于店面展示設(shè)計的知識，進一步了解并認識到應該注意的問題，在以后的設(shè)計中提供借鑒與幫助。店面設(shè)計的主要目標是吸引各種類型的過往顧客停下腳步，仔細觀望，并吸引他們進店購買。
一個店面設(shè)計的成功與否將決定其商品銷量與盈利的多少，有助于維護品牌形象，可以促進商品的銷售。商品千差萬別，商店各不相同，不同的消費群體的購買需求也不同，因此在對專賣店進行設(shè)計之前，首先必須考慮清楚顧客群的情況。比如童裝專賣店的設(shè)計應該顯得活潑而自由，符合兒童的審美需求;而像珠寶店的設(shè)計應盡量高貴、大氣，營造一種華麗的空間氛圍。當然，服裝店面設(shè)計的主要目的是為了把服裝最佳的一面展現(xiàn)出來，要做到這一點就必須結(jié)合運用情調(diào)、功能性和富于魅力的設(shè)計，做到人性化設(shè)計。 下面將主要從兩方面對專賣店的空間設(shè)計進行簡單的調(diào)查分析：
一、功能性。
我們調(diào)查了蕪湖高校園區(qū)的65個女生和35個男生。 這些大學生大多是90后，正處于張揚個性的時代，追求標新立異，追求名牌，認為名牌服裝能為他們帶來一種優(yōu)越感，體現(xiàn)出他們的與眾不同。在穿衣方面，往往會花很多心思，希望能穿出自己的風格與品位。當然也有些學生崇尚勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，他們在服裝消費上符合一種求實心理，希望買到物美價廉的衣服。
我們都很清楚一個專賣店成立的主要目的是為了銷售商品，從而取得盈利，對專賣店的設(shè)計是為了更好的將商品推銷出去，從而獲得更大的利潤。只有最大限度的利用好有限的空間，將商品以最佳的狀態(tài)的展現(xiàn)給消費者，才能夠獲得理想的效果，吸引消費者。
進入一個專賣店，不知你是否會有這樣的感覺：面對這么多五顏六色的商品，不知應該選擇哪一件，不知是該向左走，還是向右走，是向前還是離開?
運用好商品的關(guān)聯(lián)作用是一切活動的開始。它指的是哪種類型的商品可以擺放在一起展示給顧客，如長短襪可以和內(nèi)衣一起擺放，水壺可以和烤箱擺在一起，水果可以和蔬菜擺在一起，這樣做的目的是為了最大限度的利用貨架與通道組成的營業(yè)空間引導顧客更加快捷而高效的瀏覽到商品。通過擺放互相有共同之處的商品，不至于讓顧客眼花繚亂，還可能讓顧客選中本來沒想要買的商品。
改革開放以來，我國的經(jīng)濟建設(shè)有了長足的發(fā)展。人民的生活水平顯著提高，“衣、食、住、行”中排在第一位的就是“衣”，人們對服裝的要求更是一日千里，從顏色到款式，再到品牌，不同的消費群體、不同的消費心理形成了不同的消費層次。
1.在商品的擺放上，盡可能的按照一定的形式或規(guī)律來擺放，比如同一色系的放在一起，垂直布置或者是對稱布置，既顯得規(guī)整，又具有形式美感，而且不顯得雜亂。如圖：
2.其次是通道的設(shè)計，要盡可能的寬敞、筆直，盡量少拐角，以免太過狹窄而導 致人流不暢。有很多通道在外觀上都設(shè)計成不同于其他地面的風格，采用不同的顏色或者不
內(nèi)容有：嬰兒服裝行業(yè)市場環(huán)境調(diào)查，包括政策環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會文化環(huán)境的調(diào)查;嬰兒服裝行業(yè)市場基本狀況的調(diào)查，主要包括市場規(guī)范，總體需求量，市場的動向，同行業(yè)的市場分布占有率等;有銷售可能性調(diào)查，包括現(xiàn)有和潛在用戶的人數(shù)及需求量，市場需求變化趨勢，本企業(yè)競爭對手的產(chǎn)品在市場上的占有率，擴大銷售的可能性和具體途徑等;還包括對嬰兒服裝行業(yè)消費者及消費需求、企業(yè)產(chǎn)品、產(chǎn)品價格、影響銷售的社會和自然因素、銷售渠道等開展調(diào)查�？蛻艨筛鶕�(jù)自身要求研究最終的調(diào)研大綱。
同的材料，這樣在一定程度上能夠有序的引導顧客進行游覽，但也有一些消費者潛意識里不
喜歡被拘束，而喜歡自由行走自由瀏覽。所以
此次調(diào)研主要針對合肥幾家比較大型的家具市場進行調(diào)研，在這幾家家具市場我們首先了解家具的樣式主要包括：沙發(fā)、沙發(fā)床、餐桌、休閑桌椅、茶幾、電視柜和這些家具家具的生產(chǎn)地、生產(chǎn)商家、主要材質(zhì)、制造工藝和流程進行了了解。
我們應該依靠巧妙的設(shè)置貨柜來吸引顧客自由的穿行。如圖：
3.當一個逛了一整天街的消費者，進入一個專賣店時，這時她最需要的就是一張沙發(fā)或者一把椅子，能夠供她休息。因此，店內(nèi)的'休息設(shè)施是不能忽視的，如果將它們按照一定的形式進行組合，也會營造出很有價值的營業(yè)空間，既達到了供消費者休息的功用，又取得了一定的設(shè)計美感。如圖
二、空間氛圍的營造。
第三，工商協(xié)同營銷力度的加大，促進了骨干牌號體系的成長。依托方便快捷的信息溝通平臺，及時把市場上的信息反饋給各中煙公司，促進各卷煙牌號規(guī)格不斷完善和各牌號的快速成長�？蛻艚�(jīng)理的營銷層面從零售客戶向消費者延伸，注重收集消費者的意見建議，定期反饋給中煙公司，共同培育骨干牌號。
隨著現(xiàn)代生活水平的提高與人們消費水平、消費觀念的提升，人們對專賣店的空間設(shè)計的要求也越來越高，消費的不僅僅是單一的商品，同時也需要身心上的愉悅。
專賣店從它的櫥窗設(shè)計到室內(nèi)的空間設(shè)計，其本質(zhì)都是在營造一種空間氛圍，讓消費者能夠真實的體會到該商品給他帶來的美好的感覺。(下面主要以櫥窗為例進行分析)
如果把一個專賣店看作一本雜志，那么櫥窗就是這本雜志的封面。毫 無疑問，引人注目充滿創(chuàng)意的櫥窗能夠起到促銷的作用，精心布置的櫥窗不僅能夠把消費者引入店內(nèi)，而且還強化了商品的品牌形象，它既是一種廣告手段，又讓顧客深入了解店內(nèi)商品的情況。
1。設(shè)計櫥窗時，首先應明確所要陳列的商品中蘊含的主題與精神，然后賦予其一種理念，因為只有獨特的理念才能讓設(shè)計中與眾不同的東西呈現(xiàn)出來。但最 終櫥窗的主題要能夠反映或支持店內(nèi)銷售的商品。櫥窗的設(shè)計可以運用一系列的色彩、形體、肌理、燈光等，在瞬間抓住消費者的注意力，同時又要具備必要的細節(jié)與情節(jié)，可以讓消費者停留更長的時間。櫥窗的設(shè)計可以創(chuàng)作“戲劇”，傾訴“故事”，可以表現(xiàn)的活潑自然，可以營造浪漫溫馨的氣氛，也可以制造誘惑，激發(fā)人們的購買欲望。
2.運用色彩能夠創(chuàng)造戲劇性的效果與氛圍，但這并不意味著色彩使用的越多，所制造出的效果就會越好，相反，最好的櫥窗用色設(shè)計方案是使用單色， 比如以藍調(diào)為基礎(chǔ)的櫥窗，能增添情感意義，被認為是寒冷的、悲傷的，而紅色則給人以興奮、激動、熱情的感覺。不同的色彩會使人產(chǎn)生不同的感覺，也會使形體產(chǎn)生不同的效果。如圖六所示，整個櫥窗以黃色為基調(diào)，營造了一種積極向上的感覺，表現(xiàn)出青年人的健康與活力。背景中的線條有序的排列著，并不顯得雜亂，背景墻的處理也恰到好處，采用規(guī)整的平行線的處理手法，很有秩序感，正好與立體的線條形成對比，加上頂部燈光的照射，使得線條有一種跳躍的感覺，與主題搭配的很和諧。(在店內(nèi)空間設(shè)計中，色彩也是一種很好的分割空間的方法。
體會：考察了這么多不同種類的專賣店，每走進一個專賣店給我的感覺就不同，不同品牌有著自己的設(shè)計風格。像阿迪達斯、耐克、安踏等專賣店，當?shù)谝荒_踏進去時，就會有強烈的感覺——運動的感覺，雖然它沒有做過多的裝飾，也沒有多余的裝飾物，僅僅靠它的商品簡簡單單的陳列就營造出一種運動的感覺，再加上燈光的效果，將這種氛圍渲染的更加強烈。所以，一個專賣店的空間設(shè)計不需要很多的附加裝飾物，其本身的商品就是一種很好的裝飾，將商品進行不同的陳列擺放，對其稍加設(shè)計便可營造出理想的效果;燈光的選擇也很重要，不同的光源打在物品上會出現(xiàn)不同的效果，如日光燈、鎢絲燈、白熾燈、鹵素燈、霓虹燈、金屬鹵化燈等等，應根據(jù)需要選擇適當?shù)臒艟�，以配合店�?nèi)的整體設(shè)計。
隨著第三次人口生育高峰的到來，作為服裝市場組成之一的童裝市場已成為企業(yè)的一個新的競爭焦點。據(jù)最新的人口統(tǒng)計資料顯示,目前我國14歲以下的兒童人數(shù)占全國人口的25.4%，同時每年新增的嬰兒數(shù)約為XX多萬，再加上兒童生長發(fā)育的速度快，因而每個兒童每年對于服裝都會有新的需求，由此可見，我國童裝的市場潛力是多么驚人。但是，在我國的整個童裝行業(yè)中，童裝市場與日益擴大的消費需求還不能很好的融合，童裝市場還存在一些弊端。主要表現(xiàn)在以下幾方面：童裝的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理;童裝設(shè)計水平比較低;國產(chǎn)童裝品牌缺乏競爭力。
關(guān)于市場調(diào)查報告6
隨著社會進步和經(jīng)濟發(fā)展，人類對自身的健康日益關(guān)注。90年代以來，全球居民的健康消費逐年攀升，對營養(yǎng)保健品的需求十分旺盛。在按國際標準劃分的15類國際化產(chǎn)業(yè)中，醫(yī)藥保健是世界貿(mào)易增長最快的五個行業(yè)之一，保健食品的銷售額每年以13%的速度增長。而從20世紀80年代起步的中國保健品行業(yè)，在短短十幾年時間里，已經(jīng)迅速發(fā)展成為一個獨特的產(chǎn)業(yè)。保健品產(chǎn)業(yè)之所以蓬勃發(fā)展，主要原因是人民生活水平明顯提高；其次，人民生活方式的改變，是保健品產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要契機；多層次的社會生活需要，為保健品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了廣闊空間。中國保健食品產(chǎn)業(yè)盡管10年前規(guī)模很小，經(jīng)過多年快速發(fā)展，已經(jīng)逐漸壯大。雖然仍面臨諸多挑戰(zhàn)，但是，中國保健食品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景是光明的。在市場需求、技術(shù)進步和管理更新的推動下，中國保健品產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間巨大。未來發(fā)展將呈現(xiàn)消費者群體多元化、保健品銷售模式專營化、宣傳模式推陳出新以及保健品成日常消費四大趨勢。
目前市場上的保健品大體可以分為保健食品、保健藥品、保健化妝品、保健用品等； 保健食品按功能分為：人體機理調(diào)節(jié)型、延年益壽型、減肥型、輔助治療型、其他營養(yǎng)型等。
對于保健品市場而言，早在20xx年就已突破500億元，成為新世紀中國工業(yè)的八大新興增長點之一。眾目前保健品市場總體情況看，名牌保健品的市場占有率穩(wěn)步上升。國內(nèi)市場中不到20%的品種占據(jù)了50%的市場份額。這說明知名品牌在市場中的地位逐漸確立，是保健品市場走向成熟的標志。
保健品市場的潛力是巨大的，預計20xx年將達1000億元，隨著城鄉(xiāng)居民的生活基本達到小康水平，保健品將成為不可逆轉(zhuǎn)的健康消費新潮流。
目前中國共有保健品企業(yè)3000多家，年產(chǎn)值500多億元。其中投資總額在1億元以上的大型企業(yè)只占1.45%，投資總額在5000萬元—1億元的中型企業(yè)占38%，投資不足10萬元的作坊式企業(yè)占12.5%。這表明，中國保健品生產(chǎn)企業(yè)中，中小企業(yè)占絕大多數(shù)，成規(guī)模的企業(yè)仍舊較少。
一、中國保健品行業(yè)比起前幾年雖有了突飛猛進的發(fā)展，但產(chǎn)業(yè)上確存在著諸多問題：
A、虛假、夸大宣傳造成消費者對保健品信任度降低；
B、低水平功能重復現(xiàn)象嚴重，在衛(wèi)生部批準的'22項保健功能中，具有免疫調(diào)節(jié)、調(diào)節(jié)血脂和抗疲勞3項功能的產(chǎn)品占全部產(chǎn)品的2/3；
C、管理法規(guī)不完善。
D、假冒偽劣保健品泛濫；其中，宣傳問題成為影響中國保健品行業(yè)發(fā)展的最大障礙。
綜合分析，保健品行業(yè)發(fā)展將呈現(xiàn)新的趨勢：
A、需求進一步發(fā)展、擴大；
B、注重品牌定位和形象構(gòu)建；
C、著重于保健知識和品牌宣傳；
D、流通渠道更加暢通，營銷模式推陳出新；
E、應用新資源、新技術(shù)和方便型包裝成為主流；
F、功能更加多樣化，單品種保健品的功能趨向?qū)Ｒ唬?/p>
G、總體價格下降；
H、個性化需求與服務，親情化售后服務將成為亮點；
I、農(nóng)村將成為進一步競爭的重點市場。
產(chǎn)品市場狀況：
從上述宏觀分析中我們可以得知，中國保健品目前總銷售額已超過500億元，而且正呈上揚之勢，預計20xx年可達1000億元。
漁夫堡營銷環(huán)境SWOT分析。
A、優(yōu)勢：市場同類產(chǎn)品競爭具有廠家的優(yōu)勢和品牌優(yōu)勢；
B、劣勢：入市較晚，亟待形成獨特營銷和服務模式；
C、機會：擁有良好的客戶資源和回款模式。
總體而言，漁夫堡的市場環(huán)境是比較理想的，急需有經(jīng)驗的員工來完成產(chǎn)品的銷售。
二、消費者分析
消費者的總體態(tài)勢。
A、雖然國民的保健意識有所提高，但就目前而言，漁夫堡類產(chǎn)品尚未樹立起某種特有的品牌形象。
B、目前消費者消費此類產(chǎn)品主要是受廣告等影響，抱著試一試的心態(tài)或新鮮感產(chǎn)生消費，真正意義上的固定消費者并不多，消費習慣還沒形成，消費心理不成熟。
C、目前市場消費者以家庭自用為出發(fā)點的保健食品月均支出水平均值為154.6元，而預計用于保健食品支出水平均值為155元，消費支出水平變化不大。全國人均保健食品占有量約為38元/人，消費水平相對較低，預計未來將有一定幅度提升。
目標消費者分析：
A、潛在市場區(qū)域：相對而言，漁夫堡潛在市場非常巨大，因為目前目標市場還沒有同類產(chǎn)品有較好的市場表現(xiàn)，基本上處于同一起跑線。
B、目標消費者預測分析：經(jīng)過局部調(diào)查及保健品市場反映數(shù)據(jù)分析可初步將漁夫堡目標消費者群體基本上定位為12歲以上的人群，月收入800元以上的居民，男性占55%，女性占45%，其中包括：家庭服用（家庭成員購買）、學生服用（由家長購買）、上班族服用（自己購買）。
C、目標消費者目前尚未形成購買習慣，也沒有真正為了購買早餐營養(yǎng)補充品而選擇的產(chǎn)品，新的購買計劃尚未形成，需要進行引導才可能購買，公司改變消費者購買的突破點應以員工的專業(yè)知識和服務換來產(chǎn)品的銷量。在推廣初期，目標消費者一般較能接受的促銷方式為免費試用、買贈活動和專家咨詢等。
D、產(chǎn)品功能與消費者需求：依據(jù)全國保健品市場調(diào)研數(shù)據(jù)得出下表結(jié)論，其中，漁夫堡功能訴求中“調(diào)節(jié)免疫/抗疲勞/延緩衰老/`心腦健康和女性使用的產(chǎn)品較多�！�
E、目標消費者購買動機：漁夫堡定位主要是自已食用、家庭消費和學生市場，表2依據(jù)全國保健食品調(diào)研數(shù)據(jù)，所列及的各項均可作為消費者的選擇漁夫堡的理由。
F、影響消費者購買保健食品的因素：
假冒產(chǎn)品太多夸大宣傳價格太高品種太多無法選擇根本不相信產(chǎn)品功能其他。
G、購買保健食品時考慮的主要因素：
功能效果有名品牌價格適中朋友推薦別人送的廣告影響購買方便有優(yōu)惠條件習慣購買售貨員介紹包裝吸引人單位發(fā)的其它。
H、消費者認知保健食品的主要途徑：
電視廣告報紙廣告終端POP家人朋友介紹醫(yī)生介紹電臺廣告汽車廣告路牌燈箱。
I、消費者購買地點：
超市、自選商場和藥店是消費者購買保健食品的主要地點，也是保健食品較為集中的地區(qū)，醫(yī)院則是消費者最少購買的地方（均不到5%）。這表明，無論對于生產(chǎn)廠商還是消費者來說，對保健食品的定位均介乎于食品和藥品之間。相對而言，超市的購買傾向率達到65%。我們在隨機抽查的12位消費者中，均沒有購買過漁夫堡，在了解了漁夫堡產(chǎn)品的功能以后，購買意向最強烈的同樣是超市（8人），只有4人選擇超市或藥店購買。
消費者分析總結(jié)：
通過上述漁夫堡主要針對消費群體分布和消費各項指數(shù)分析可總結(jié)得出：漁夫堡可以說是一種全民保健食品，但主要還是針對家庭、學生、職業(yè)消費三種主要類型；另外漁夫堡可大膽地設(shè)想為“無淡季保健品”。
公司面臨的市場機會是：保健品市場基本沒有規(guī)范化，本類產(chǎn)品具有擁有很濃厚的客戶資源可供開發(fā)，可以大力加于引導，但潛在的威脅卻是市場狀況不明朗，存在一定風險系數(shù)。
為了能將公司的利益最大化，綜上所述建議公司：
1、廣招有銷售經(jīng)驗的員工，做好員工的崗前培訓，企業(yè)采取營銷模式，首先要考慮是否與現(xiàn)有人員狀況相配套，也就是說，現(xiàn)有人員能不能做得了營銷模式中規(guī)劃的策略。當現(xiàn)有的營銷人員不能適應企業(yè)創(chuàng)新的營銷模式時，就要考慮選人和用人了，關(guān)鍵是要聘用有良好的職業(yè)道德，對企業(yè)忠誠，有經(jīng)營管理經(jīng)驗和能力。選對了人以后，企業(yè)要為人才搭建良好的工作平臺，建立完善的授權(quán)和監(jiān)督機制，督導職業(yè)經(jīng)理人按照計劃執(zhí)行預想的營銷模式
2、充分利用自己的客戶優(yōu)勢做好客戶資料的普查活動，要結(jié)合我們的免費健康檢查活動這一模式中的各個環(huán)節(jié)進行深度挖掘，使健康檢查活動的戰(zhàn)果迅速擴大，成為營銷宣傳的主線，將健康檢查活動分為踩點、預熱、檢查、拜訪、復查和推銷6個階段�，F(xiàn)場執(zhí)行過程中，又將檢查分為排隊→登記→儀器檢測→解讀→產(chǎn)品和公司介紹→現(xiàn)場售藥5個環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)均有相當細致的要求。其中在講解過程中它要求操作人員在恐嚇過程中要掌握3、2、1原則。
1）三分三定：三分即將人分為老、中、青或胖、矮、瘦三部分；三定即一般來說，老年人都有動脈硬化，中年人矮的是血粘度高、血流緩慢，又矮又瘦是供血不足、血管變形、記憶為減退。
2）二個引導：即引導患者陳述癥狀，引導患者介紹治療情況。
3）一控制：即有效控制說話表情與語氣，要“有驚有咋，有喜有憂”，要把握好客戶的心理變化。
3、做好產(chǎn)品的宣傳工作，宣傳即營銷，啟動市場就是宣傳、宣傳、再宣傳，多種形式宣傳、宣傳無處不在。宣傳要結(jié)合“一大方針、十大原則”的方式進行，主要以普遍宣傳為主、重點宣傳為輔，普遍宣傳與重點宣傳相結(jié)合；觀念、機理、療效宣傳為主，形象宣傳為輔；以報紙、電視的科技生活欄目為主，以廣告欄目為輔；跟蹤調(diào)查病例、培養(yǎng)典型病例；廣播宣傳與專家講座宣傳相結(jié)合；科普宣傳與免費檢查宣傳相結(jié)合；終端宣傳中“硬終端”與“軟終端相結(jié)合”，利用各種機會來宣傳；宣傳的可信性、可讀性與宣傳的到位率相結(jié)合；以治療宣傳為主，同時預防宣傳與保健宣傳相結(jié)合。
4、做好培訓，對業(yè)務員員的培訓和管理是這種模式主要的日常工作，堅持對業(yè)務員進行崗前培訓、周例會、半月例會或月度例會的培訓工作，并不斷改進培訓方式，提高促銷員的競爭力和對公司的向心力。對于促銷員的培訓工作，一定要從實際出發(fā)，過多的理論性培訓對于促銷隊伍的整體素質(zhì)提高是無任何意義的，很多公司的促銷員培訓都很理論，并不適合促銷員的崗位技能提高。促銷員是一種比較基層的崗位，而且涉崗人員的素質(zhì)及學習理解能力很低，很難將過于理論的培訓內(nèi)容消化、理解，并運用到實踐工作中去。所以，對于促銷員隊伍的培訓工作，我們應該將理論與實踐結(jié)合，真正的培訓是解決她們?nèi)粘９ぷ髦械碾y題、難點。
5、做好售后工作，以爭取換來更多的客戶資源，做好老客戶的回訪工作，及時的先老客戶溝通服用產(chǎn)品后的意見，創(chuàng)建會員積分制度，定期組織會員開展一些聚會，在聚會期間開展老客戶轉(zhuǎn)介紹活動。
關(guān)于市場調(diào)查報告7
調(diào)查時間;20xx年
調(diào)查地點:網(wǎng)絡(luò)
調(diào)查內(nèi)容：關(guān)于網(wǎng)絡(luò)游戲市場的調(diào)查
調(diào)查對象：網(wǎng)游用戶
1.虛擬物品市場概況
網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品交易是指網(wǎng)絡(luò)游戲用戶通過游戲運營商提供的服務和網(wǎng)絡(luò)游戲程序預先設(shè)定的游戲規(guī)則獲得運營商提供的游戲虛擬物品后，通過多種渠道將獲取的虛擬物品向其他游戲用戶進行有償轉(zhuǎn)讓的一種個人用戶之間的交易行為。
目前市場上進行交易的網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品主要類型包括網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣和網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬道具。網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣和網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬道具的一個重要區(qū)別在于：網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬道具存在于游戲程序之內(nèi)，而網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣是存在于游戲程序之外。
當前虛擬物品交易的渠道主要有三類：① 獨立的傳統(tǒng)第三方虛擬物品交易平臺，包括專業(yè)虛擬物品交易平臺和具有虛擬物品業(yè)務的第三方綜合交易平臺;② 用戶間利用各種信息交流渠道，通過公共的支付手段或現(xiàn)金，自主聯(lián)系的直接交易渠道;③ 游戲運營商技術(shù)支持的新型第三方虛擬物品 API 自動交易平臺。
如圖所示，20xx 年，中國網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品交易市場總體繼續(xù)保持總量增長的態(tài)勢，受到客戶端網(wǎng)游的游戲發(fā)展放緩的影響，網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品交易的增速有所放緩，根據(jù)統(tǒng)計，20xx 中國網(wǎng)絡(luò)游戲市場的交易總量約為 276 億元，同比增長 35.3%。
中國網(wǎng)絡(luò)游戲年度市場報告最新圖片
自20xx～20xx 中國網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品交易市場規(guī)模
從交易類型來看，網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣交易總量約為 145 億元，同比增長 58.0%，約占市場交易總量的 52.5%;網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬道具的交易總量約為 xx1 億元，同比增長 16.8%，總體增速放緩，約占市場交易總量的. 47.5%。
中國網(wǎng)絡(luò)游戲年度市場報告最新圖片
自20xx 年中國網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品交易市場交易類型
由于網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品交易屬于二級市場的范疇，對比同期一級市場的銷售總量，交售比為 0.21：1，20xx 年為 0.24：1，交售比有所下降，同比下降 xx.5%，市場活躍度呈現(xiàn)下降趨勢。
2.虛擬物品市場特點
20xx 年度交易總量發(fā)展的放緩，主要受到傳統(tǒng)大型 MMORPG 客戶端游戲的發(fā)展總量放緩的影響，客戶端游戲市場 20xx 年鮮有大型產(chǎn)品問世，而傳統(tǒng)客戶端游戲開發(fā)巨頭如網(wǎng)龍等已經(jīng)將業(yè)務重心轉(zhuǎn)移到移動應用方面，金山游戲甚至宣布將放棄 PC 客戶端游戲的研發(fā)，轉(zhuǎn)型移動游戲等。
目前，二級市場的交易仍然主要集中于 MMORPG 的客戶端游戲領(lǐng)域，在新型游戲領(lǐng)域如網(wǎng)頁游戲以及移動網(wǎng)在線游戲等方面受到游戲開發(fā)特性，內(nèi)置經(jīng)濟系統(tǒng)等因素的影響，傳統(tǒng)交易形式和服務模式暫時未能滿足網(wǎng)頁游戲和移動網(wǎng)游的虛擬物品的交易的需求尚未被即發(fā)出來，但新型市場的交易需求潛力巨大。
在虛擬物品的交易市場的總量穩(wěn)中有升的市場表現(xiàn)和政策愈發(fā)明朗的行業(yè)趨勢下，從業(yè)企業(yè)的數(shù)量和規(guī)模對比 20xx 年有了明顯的增長，除傳統(tǒng)的虛擬物品交易市場的淘寶網(wǎng)和專業(yè)類交易平臺 5173 繼續(xù)領(lǐng)跑行業(yè)以外，一些網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)也開始介入虛擬物品交易市場，這些舉動體現(xiàn)出了網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)窺視交易市場的野心以及其企業(yè)自身的多元化戰(zhàn)略。
3.虛擬物品市場趨勢
縱觀全年，網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品交易市場總體平穩(wěn)，除淘寶依托其平臺和用戶優(yōu)勢逐步擴大自身的領(lǐng)先的優(yōu)勢穩(wěn)居行業(yè)第一以外，原先與淘寶均分天下的 5173 與淘寶之間的差距已經(jīng)有所拉開，從數(shù)據(jù)上來看雖然各自保持增長，受到平臺的用戶基數(shù)以及平臺的規(guī)模紅利的制約，5173 增速對比淘寶而言處于劣勢，淘寶在虛擬交易領(lǐng)域的優(yōu)勢可能在 20xx 年進一步擴大。此外，隨著網(wǎng)頁游戲的迅猛發(fā)展和移動網(wǎng)在線游戲的迅速崛起，各大虛擬物品交易企業(yè)也將嘗試擴大旗下業(yè)務，預計 20xx 年，網(wǎng)頁游戲和移動網(wǎng)在線游戲虛擬物品交易內(nèi)容將有所增多。
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一、調(diào)查樣本信息
在本次針對豬牙皂市場環(huán)節(jié)的調(diào)查中，中藥材天地網(wǎng)信息中心共搜集市場調(diào)研問卷34份，其中無效樣本6份，調(diào)查有效的成功樣本28份，樣本有效率為84%。有效樣本能夠反映調(diào)查總體實際情況。
二、調(diào)查結(jié)果詳述
1、豬牙皂經(jīng)營思路分布
在本次調(diào)查獲取的28個有效樣本中，選擇“以銷定進”的樣本共19個，占68%；選擇“正常經(jīng)營”的樣本共9個，占32%，選擇“倉儲為主”的樣本共0個，占0%。對于目前豬牙皂的經(jīng)營思路，選擇“以銷定進”的受訪者人數(shù)所占比重明顯大于認為選擇“倉儲為主”的，從樣本整體分布來看，亳州市場大多數(shù)受訪者對該品種的經(jīng)營思路謹慎。
2、豬牙皂當前市場環(huán)節(jié)的貨物走動情況分布
市場環(huán)節(jié)中的貨物走動情況，一定程度上反應了豬牙皂的行情變動趨勢，在本次對豬牙皂在市場貨物走動情況的調(diào)查中，認為當前貨物走動快的商戶占7%；認為當前貨物走動一般的商戶占36%；認為當前貨物走動慢的商戶占57%。對于走貨速度的快慢，認為目前豬牙皂走貨較慢的受訪者人數(shù)所占比重明顯大于認為走貨偏快的，從樣本整體分布來看，顯示出當前該品種亳州市場走貨速度很慢。
3、豬牙皂目前行情評價
在本次對豬牙皂目前行情的調(diào)查中，認為目前行情比預期好的商戶占4%；認為豬牙皂目前行情比預期差的商戶占21%；認為豬牙皂目前行情和預期差不多的商戶占75%。市場上經(jīng)營豬牙皂的商戶中，對于目前行情的評價，亳州市場受訪者認為目前價格水平一般的占比最大，認為價格“比預期差”比重大于選擇“比預期好”的'，樣本分布顯示，市場對目前行情評價趨于一般水平，有傾向認為價格水平比預期差。
4、豬牙皂后市行情預期
在本次對豬牙皂后市行情的調(diào)查中，對豬牙皂后市行情看漲的商戶占0%；對后市行情看平的商戶占93%；對后市行情看跌的商戶占7%。對于該品種后市行情的預期，是決定中間商市場行為的最重要因素，根據(jù)調(diào)查結(jié)果來看，對于未來行情看法，亳州市場受訪者持看平觀點的比重最大，大部分人認為未來行情與目前相同，行情無較大波動。
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調(diào)查撰稿:XXX
調(diào)查時間:X月X日---X月X日
調(diào)查對象:XX新城區(qū)房地產(chǎn)市場區(qū)域分布狀況與政治、經(jīng)濟、文化、規(guī)劃、環(huán)境、交通之間的相互作用和關(guān)系。
調(diào)查范圍：XX新城區(qū)區(qū)域
調(diào)查目的:通過對XX新城區(qū)房地產(chǎn)市場的調(diào)查,為房地產(chǎn)資源整合及營銷提供戰(zhàn)略性依據(jù)，指導分析未來的走勢。
調(diào)查內(nèi)容:
一、摘要
目前XX新城區(qū)規(guī)劃面積3３平方公里，人口35—50萬。行政中心搬過去后，加上高教園區(qū)、高檔住宅區(qū)，一個大型新城區(qū)已初具雛形。通過引進比較成熟的商業(yè)版塊來聚集人氣、提升城市形象，房地產(chǎn)界也正是看中了其多種業(yè)態(tài)百花齊放、房多隆市的規(guī)模效應。以新城區(qū)為中心，中心鎮(zhèn)、近郊鎮(zhèn)共同發(fā)展的房地產(chǎn)建設(shè)新格局已形成。隨著東湖花園、華泰劍橋、金灣華庭、格蘭云天等大型高品質(zhì)樓盤陸續(xù)交付，還將有不少樓盤先后開盤，伴之XX中心區(qū)生活配套設(shè)施和交通條件的不斷完善，XX中心區(qū)即將成為XX的又一個居住中心。
二、城區(qū)規(guī)劃背景（XX新城：未來XX的城市副中心）
XX新城區(qū)在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上已累計投資近百億元，完成了寧南北路、天童南北路、嵩江路、錢湖北路、鄞州大道等“三縱三橫”的主要交通道路。其中，沿鄞州路以南河道的兩岸布置的東西軸，為休閑文化商業(yè)景觀軸，今后將建設(shè)高檔酒店、單身公寓、藝術(shù)展覽館、酒吧區(qū)、中西式餐飲區(qū)、演藝中心、健身中心及適合不同年齡段人群的活動場地等。南北軸則沿平行于天童南路的河道設(shè)置，辦公樓、入口廣場和一批住宅小區(qū)將落戶其間。在兩軸的交會處，即鄞州路和天童北路交叉口西南的一個區(qū)塊，是大型的城市公園。
根據(jù)規(guī)劃，XX新城區(qū)空間環(huán)境特色可概括為：“一心”，即鄞州新城區(qū)的中心，為區(qū)行政辦公大樓所在區(qū)域，它不僅在功能上是城市行政商業(yè)區(qū)，在空間景觀上也是視覺中心，它的特殊性將通過控制建筑高度、建筑風貌及城市肌理、景觀介質(zhì)變化和視覺走廊設(shè)計體現(xiàn)；“兩軸”，即新城區(qū)核心區(qū)域內(nèi)的南北和東西向兩條綠化軸；“三環(huán)”，即通過整合現(xiàn)狀河流綠化，形成3道以核心區(qū)為核心的綠環(huán)；“四廊”，即利用現(xiàn)有4條主要河流，形成寬約100米的`空間通廊；“三十六點”，即在綠環(huán)、綠廊相交點、城市出入口以及其他主要景觀節(jié)點，布置城市公園。
三、已建成樓盤：
1、華泰劍橋：由XX華泰股份公司開發(fā)，北靠四明路，東臨錢湖北路，建筑面積30余萬平米。分多層、復式多層、高層、聯(lián)體別墅和單體別墅，以120～130㎡的三房兩廳為主。內(nèi)設(shè)高級會所、學校、超市、美容美發(fā)室等。在小區(qū)門口步行兩分鐘即可到達公交車站，交通比較便捷。
2、半島名�。河蒟X光大置業(yè)開發(fā)，位于天童北路與華裕路口，總建筑面積6萬平米。東面和北面是自然河，由8幢多層和4幢小高層組成。小區(qū)內(nèi)有噴泉，活動室，健身房等，需步行10～15分鐘方可到達公交車站。
3、東湖花園：由雅戈爾置業(yè)開發(fā)，位于中興路與麥德龍交叉口，建筑面積70萬平米。由多層、高層、小高層和別墅組成。以120㎡的三室二廳二衛(wèi)為主。內(nèi)有五星級會所、大型運動場、室內(nèi)游泳池和東湖小學。離麥德龍超市三分鐘步行路程，離市區(qū)十分鐘車程，小區(qū)附近設(shè)有公交站點，是居住和休閑的首選地。
四、在建樓盤：
1、新都美地：由新都置業(yè)開發(fā)，位于天童北路與四明路之間，建筑面積9.7萬平米，由11幢小高層、9幢高層組成，共650多戶住戶。以100～120㎡的三室二廳二衛(wèi)為主。24小時熱水供應，安保自動化，還設(shè)有可視樓宇對講機和閉路監(jiān)控系統(tǒng)。開盤價4400元/㎡左右。
2、小城花園：由百隆房產(chǎn)開發(fā)，位于天童北路，杉杉工業(yè)城南面，總建筑面積7萬平米。由8幢多層、4幢小高層、3幢高層組成，共828戶。預計開盤價6200元/㎡左右。
3、四明春曉：由XX旗濱集團有限公司開發(fā)，建筑面積8萬平米，共700多戶。由多層、小高層、高層和單身公寓組成。
五、調(diào)查定論
從市場調(diào)查的過程和信息，我們可以清晰的看到，XX房地產(chǎn)主要開發(fā)商在參與打造XX新城區(qū)，結(jié)合城市規(guī)劃和房地產(chǎn)市場規(guī)律，穩(wěn)步有序的推進，實現(xiàn)了房地產(chǎn)業(yè)２０xx年一個新的熱點，在這個熱點的背后是政府的宏觀調(diào)控，和房地產(chǎn)業(yè)更趨于成熟，已建成的樓盤和未建成的樓盤，主體風格上是基本相一致的，以歐陸風情為主，有代表性的春江花城、東湖場馨園最具代表性，從營銷的角度上講，風格不是主要形成競爭的因素，大量的百余平方普通住宅區(qū)，將吸引更多的購房者，從這里將引出一個環(huán)境與人文因素，以及周邊的配套設(shè)施，成為營銷新的引爆點；從各個小區(qū)的布局來看，總體上價格與價值是相吻合的，營銷工作的主要重點，還是在于如何妙作聚集人氣�？傊�，未來XX新城區(qū)的房地產(chǎn)市場還將持續(xù)走高。
關(guān)于市場調(diào)查報告10
通過近期對xx酒店餐飲業(yè)市場的情況進行的摸底來看，本地酒店餐飲業(yè)發(fā)展迅速，從事該產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟成分發(fā)生了深刻變化，由以國有經(jīng)濟為主體發(fā)展為多種經(jīng)濟成分并存，民營企業(yè)居多；市場繁榮活躍，競爭激烈，酒店餐飲行業(yè)有喜有憂。
一、酒店餐飲業(yè)現(xiàn)狀：
1、經(jīng)營業(yè)態(tài)多樣化，品種豐富多彩：
綜合性高中檔酒店、飯店、專業(yè)飯店、酒樓，以及大眾快餐、自助餐、休閑餐、沙龍餐飲、娛樂餐飲、美食街、美食城、特色餐飲、地方小吃店，甚至莊戶飯店等應運而生，并迅速發(fā)展，形成多層次、多樣化經(jīng)營格局。
過去，餐飲業(yè)經(jīng)營是以地方菜和少數(shù)份額的北方菜為主，現(xiàn)在是魯菜、川菜、京菜、滬菜、粵菜、東北菜等應有盡有；日本料理、韓國料理等外國餐飲，麥當勞、肯德基等洋快餐也逐漸被人們所接受和青睞，形成了花樣繁多、豐富多彩，南北菜系大合唱、中西餐飲大交流的局面。
2、餐飲企業(yè)經(jīng)濟成分和網(wǎng)點結(jié)構(gòu)發(fā)生了深刻變化：
隨著經(jīng)濟體制改革的深化和酒店餐飲市場發(fā)展的需要，行業(yè)的經(jīng)濟成分發(fā)生了深刻變化。以國有經(jīng)濟為主的時代已成為歷史。社會上各種經(jīng)濟成分的酒店餐飲企業(yè)，諸如多種形式的股份制、私有制酒店、飯店迅速發(fā)展。
據(jù)調(diào)查，現(xiàn)有的全部餐飲業(yè)網(wǎng)點中，非公有經(jīng)濟性質(zhì)的企業(yè)都占80%以上，但在餐飲大店中國有經(jīng)濟仍占較高的比重。
酒店餐飲業(yè)的網(wǎng)點結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)兩極分化的趨勢。過去是以中、小規(guī)模為主，大規(guī)模、高檔次的酒店很少�，F(xiàn)在是新建、擴建的`大型、豪華、多功能、高檔次和具有品牌特色的飯店、酒店不斷增加；各種方便大眾消費、具有經(jīng)營特色的小餐館、小吃店更是雨后春筍般的發(fā)展。與此相反，中等規(guī)模、檔次的餐飲企業(yè)發(fā)展緩慢，有的甚至逐步減少。
3、市場競爭激烈，酒店餐飲企業(yè)盈利能力減弱：
該行業(yè)已成為市場化程度極高的行業(yè)，競爭激烈，優(yōu)勝劣汰，重新“洗牌”的程度加大。競爭促進了餐飲質(zhì)量和服務水平的提高，推動了行業(yè)的發(fā)展。
但多數(shù)酒店餐飲企業(yè)盈利水平偏低。從調(diào)查情況來看，淡旺季節(jié)明顯，甚至在某些時候呈現(xiàn)供過于求的局面，部分酒店的客房入住率不足30%，加劇了市場的競爭，企業(yè)的盈利能力減弱。
二、餐飲業(yè)發(fā)展中存在的主要問題：
1、行業(yè)自律和行業(yè)協(xié)調(diào)服務：
沒有行業(yè)標準和行業(yè)規(guī)范，特別是一些私營小企業(yè)缺乏誠信，違規(guī)違法經(jīng)營的現(xiàn)象時有發(fā)生，損害了消費者的利益，影響了行業(yè)形象。
2、經(jīng)營觀念轉(zhuǎn)變慢，研發(fā)創(chuàng)新不夠：
隨著餐飲業(yè)發(fā)展，大部分酒店、飯店整體素質(zhì)和經(jīng)營管理水平有了很大提高，但相當數(shù)量的酒店、飯店在經(jīng)營理念、經(jīng)營模式、管理技術(shù)等方面還沒有擺脫傳統(tǒng)的影響，企業(yè)經(jīng)營管理落后，科學技術(shù)應用程度不高，軟硬件不配套，經(jīng)營管理人員整體素質(zhì)和管理水平還比較低。
三、本單位在行業(yè)中所處地位及現(xiàn)狀：
1、經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)型困難：
由于本處的背景，我們不能向其他同行那樣承攬多種商業(yè)性活動，導致許多慕名而來的商戶轉(zhuǎn)投他家，從而造成了本處在經(jīng)營形式上的縛手縛腳。
但同時，該背景也給我們帶來了較大的行業(yè)影響力，應該更好的利用這種影響力來拉攏客戶。
2、高層次的經(jīng)營管理人才和技術(shù)人才不足，引進力度不夠，培訓工作又跟不上，餐飲烹飪研發(fā)創(chuàng)新不夠，菜品、經(jīng)營缺乏特色。解決行業(yè)整體素質(zhì)不高的問題，一是引進和培養(yǎng)高素質(zhì)的經(jīng)營管理人才和技術(shù)人才；二是切實抓好行業(yè)培訓工作。在人才引進的同時，重點是抓好在職培訓工作。
3、在鞏固和保持現(xiàn)有客戶的同時，還要更多的面向社會，積極扶持適合大眾消費、具有經(jīng)營特色、誠信服務、衛(wèi)生、方便、實惠的經(jīng)營方式，滿足多層次、多元化的消費需求。打造餐飲酒店名牌，發(fā)展特色經(jīng)營，是提高本行業(yè)核心競爭力的重要內(nèi)容。
總之，我們要進一步深化企業(yè)內(nèi)部改革，加快機制創(chuàng)新，充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性；堅持創(chuàng)新與發(fā)展，創(chuàng)品牌、創(chuàng)名牌，突出經(jīng)營特色，提高市場競爭力；改善經(jīng)營管理，提高企業(yè)管理水平和盈利水平
關(guān)于市場調(diào)查報告11
第一部分 序言 報告類別:調(diào)查報告 行業(yè)分類:餐飲/快餐
調(diào)查地點：南京審計學院金審學院及周邊非餐飲行業(yè)人員
調(diào)查目的：掌握餐廳運營情況，提供餐廳修正意見，發(fā)掘市場活動推點 第二部分 準備階段
一、前言
隨著經(jīng)濟的飛速發(fā)展，大學生們對生活飲食的要求隨之提高，平時他們的生活節(jié)奏非常緊湊，沒人愿意為了填飽肚子而浪費更多的學習和工作時間。而四川師范大學成都學院目前正處于擴招階段，學生人數(shù)幾乎逾萬人，食堂所能供應給學生的飯菜品種、數(shù)量有限，口味不齊全，并且提供用餐的時間較短，工作效率低，不能滿足廣大學生的需要，因此快餐廳具有很大的潛在市場。把學生作為目標市場，在學校附近開創(chuàng)新品牌快餐廳，更深入了解大學生在飲食方面的要求對于一個有意創(chuàng)業(yè)者而言是至關(guān)重要的。大學生是有思想、有文化的新一代群體，他們也最容易接受新生事物，只要抓住他們的胃，可能就是抓住一個賺錢的消費市場。為了給同學提供更多的就餐選擇，也為我們以后的創(chuàng)業(yè)提供一個支撐平臺，我們小組于20xx-11-1----20xx-11-6六天時間對我院學生進行了一次關(guān)于開創(chuàng)一家以快餐為主的快餐廳的訪問調(diào)查。
二、假設(shè)
1、目標人群：以學生、教師為主流，其次是周圍的一些從事非餐飲行業(yè)人員，如娛樂性場所、服裝店的工作人員等。
2、市場選址：金審學院校門附近處。
3、市場定位：主流顧客群對快餐的熱情度不斷高漲，最快速、最優(yōu)質(zhì)的快餐廳服務會使他們在緊湊的快節(jié)奏生活中得到片刻的休息與享受。
4、餐品質(zhì)量：精心挑選餐品類型以及優(yōu)質(zhì)的配料，合理均衡營養(yǎng)，設(shè)計多種口味來符合不同人得需求，要具有新穎感，給人以一種美的享受。
5、經(jīng)營模式：以在餐廳中用餐的消費者給予一定的打折優(yōu)惠，打包外送的予以原價送出。整個運營過程中適當引入ISO9000等質(zhì)量標準對各項服務進行評估，并對所有員工進行嚴格的培訓。努力壯大老客戶群體，不斷培養(yǎng)新客戶群體，節(jié)慶期間進行活動促銷的經(jīng)營模式。 6、資本回報期望：選擇周轉(zhuǎn)率高、單份利潤低的餐品。
第三部分 調(diào)查分析與結(jié)論
一、調(diào)查方法
本次調(diào)查主要采用向不同系別、不同年級的受訪者發(fā)放調(diào)查問卷，其次是直接與受訪者面對面交談的方式來收集所需數(shù)據(jù)資料的，采用這兩種方式成本較低，且可給受訪者更多的思考時間，后一種方法能夠直接對受訪者進行啟發(fā)，讓受訪者的回答更貼近我的調(diào)查目的。
二、調(diào)查說明
本次調(diào)查的研究對象是南京審計學院金審學院的學生，在20xx-11-1----20xx-11-6對我院學生采用問卷調(diào)查的方式進行，也有直接當面訪問被調(diào)查對象的方式以取得調(diào)查表中的各項數(shù)據(jù)，本調(diào)查問卷一律由被訪問者填寫，由調(diào)查人員統(tǒng)一收回。本次調(diào)查問卷一共發(fā)放100份，分布為藝
術(shù)系30份、通信系20份、經(jīng)管系15份、人文社科系20份、外語系15份，收回一百份，其中有效問卷100份，問卷回收率為100%。本次調(diào)查采用隨機抽取式（問卷樣本詳見附錄1）。
三、調(diào)查結(jié)論分析
1、調(diào)查顯示，女性受訪者人數(shù)稍微多于男生受訪者人數(shù)。
2、由數(shù)據(jù)顯示可知，大學生在飲食方面以中低端為主，不追求生活的奢華，根據(jù)這些消費水平可對快餐進行嚴格的控價，以真正的物美價廉來吸引更多的消費者。
3、由數(shù)據(jù)可知，93%的學生校外用餐的習慣，次數(shù)集中在1--5次。因此對于開設(shè)快餐廳較有利，具有很大的市場潛力。
4、由數(shù)據(jù)可知，衛(wèi)生環(huán)境是目前學校周圍快餐廳最突出的一個缺點，因此新開設(shè)的快餐廳要保持店內(nèi)的干凈整齊，使店內(nèi)環(huán)境舒適，最好給人以一種家的感覺。價格不能太高，應符合學生的消費水平。提供優(yōu)質(zhì)飯菜，并且服務態(tài)度要熱情、誠懇。
5、由數(shù)據(jù)分析可得，受訪者的選擇都集中趨向于6--8元，這正與大學生的消費水平成正相關(guān)，因此，我們把價格應定在6-8元之間，可適當推出些高價的餐品。
6、根據(jù)數(shù)據(jù)可知，受訪者認為在下單后上次速度快，盡量減短待餐時間，因此，我們應該選擇送餐時間最短的配餐方式并且提高配餐速度，這樣便符合大多數(shù)學生的期望。
7、由數(shù)據(jù)顯示可知，大部分的受訪者都傾向于以“飯+主菜+配菜+煲湯”的搭配方式，B種方式雖然只占12%的比例，但由于該項調(diào)查中男生數(shù)量小于女生人數(shù)，而選擇該項的男生偏多，導致結(jié)果上的局限性，因此我們在選擇固定套餐的搭配主要以A種為主B種也應適量提供。
8、調(diào)查顯示，98%的同學在滿意服務的情況下會將我們的餐廳推薦給其他人，也就是說，如果要使餐廳的知名度與美譽度得以快速提升，應該做到以優(yōu)質(zhì)的食物和服務待客，讓顧客的滿意度達到最大值。
主要意見及建議歸納：1、飯量不夠，青菜太少，米飯口感不錯，口味可再多些；2、上菜速度有些慢；3、價格可適當降低些；4、可向一些大型的臺式茶餐廳學習一下他們的服務，提高服務質(zhì)量；5、經(jīng)營空間太小，給人感覺不夠?qū)捤伞?/p>
由數(shù)據(jù)資料顯示可得，受訪者中大部分人并沒有在阿里郎臺式快餐廳消費過，所以我們新開的餐廳必需注意到適當擴大經(jīng)營規(guī)模，提高上菜速度，努力培訓員工的'服務素質(zhì)，只有抓住顧客的心，抓住顧客的胃，才可使我們餐廳持續(xù)經(jīng)營發(fā)展下去。
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主要意見歸納：1、環(huán)境舒適優(yōu)雅、衛(wèi)生達標；2、增設(shè)輕快、優(yōu)雅的音樂，最好可以由顧客自己選擇所聽曲目，音量不要太大；3、上菜速度要快；4、食物要新鮮，口味要好，真正用心做的物美價廉；5、服務態(tài)度要好，熱情待客，不因一些客人而冷淡其他顧客；6、加強餐具的衛(wèi)生和環(huán)保，禁止使用一次性筷子；7、應具有較詳細的菜品介紹；8、對顧客采取會員卡積分打折優(yōu)惠政策，并在節(jié)假日期間舉行一些小活動；9、多些裝飾品，如燈光修飾，綠色植物等；10、增設(shè)雜志、報紙之類的刊物；11、注重服務員自身衛(wèi)生和素質(zhì)修養(yǎng)。
由數(shù)據(jù)資料顯示可知，大多數(shù)受訪者對快餐廳的要求還是佷高，因此我們新開的快餐廳應該注意這些細節(jié)，盡量滿足顧客的需求，從而也提高了我們餐廳的形象，增加快餐廳的市場份額和情感份額。
四、結(jié)論
�。�3）餐廳的劣勢分析
許多商家都習慣性將快餐店設(shè)在校門口，舊現(xiàn)狀而言，在校門口開設(shè)快餐店也存在著劣勢。因為許多大學生都已習慣了食堂的排隊打飯生活，從某種程度而言，是一種慣性生活，一般快餐店很難改變這種習慣，而且，校外已經(jīng)開設(shè)了很多各式各樣的快餐店，換言之，替代產(chǎn)品很多，這就存在著較大的市場競爭，因此大家對新開的快餐店要求會更大，一旦這些飯菜不符合大家的胃口，就很容易遭到摒棄，最好關(guān)門倒閉。
五、建議
在學校附近開設(shè)快餐店所針對的消費群體是挑剔的大學生，所以服務質(zhì)量非常重要，不然就不會被大家所接受。既然是快餐店，上飯的速度一定要快，要知道大學生的時間是很寶貴的，沒有幾個人愿意花大量的時間來吃頓快餐，如果要待餐，時間太長，還不如去食堂打飯。快餐的價格定位不適宜太高，盡量定在6--9元最好，當然，對銷量較好的快餐可適當提高一點價，但也要在顧客可接受的范圍內(nèi)。店內(nèi)布置應視餐廳的檔次和各方面服務而定，由于消費者主體是大學生，他們不會再店里消磨過多的時間，所以只需考慮給大家一種干凈、舒適的氣氛就好，讓顧客在此消費覺得是一種享受，最好可感覺有家的溫馨。
關(guān)于市場調(diào)查報告12
圍繞xxxx養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展對飼料生產(chǎn)和食品安全的要求，省民營企業(yè)發(fā)展協(xié)會聯(lián)合省飼料協(xié)會、省飼料工作辦公室對我省的飼料產(chǎn)業(yè)發(fā)展問題進行了調(diào)查。通過典型調(diào)查、召開企業(yè)座談會和對全省飼料產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況的分析，形成的本次調(diào)查專題報告如下。
一、飼料產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基本情況
我省的飼料產(chǎn)業(yè)伴隨著養(yǎng)殖方式的變革，飼料工業(yè)在經(jīng)營管理體制、企業(yè)規(guī)模、營銷方式上經(jīng)過從無到有、從傳統(tǒng)到現(xiàn)代、從單一生產(chǎn)到綜合經(jīng)營的發(fā)展歷程，飼料企業(yè)開創(chuàng)了由單純的飼料生產(chǎn)進入飼料產(chǎn)業(yè)鏈的各環(huán)節(jié)及其延伸拓展到更為寬廣的領(lǐng)域，使得飼料工業(yè)已經(jīng)步入到了一個新的發(fā)展階段。經(jīng)過30多年的發(fā)展，我省的飼料工業(yè)體系基本形成。其具體表現(xiàn)：一是規(guī)模飼料企業(yè)的數(shù)量到20xx年全省一度達到600余家，后經(jīng)整合提升，目前仍有439家。
二是一批有影響的大型飼料企業(yè)如泰國正大、康地華美、澳華、亞衛(wèi)、四川通威、希望、湖南唐人神、廣東溫氏、廣東海大、山東六和、北京偉嘉、香港高龍等國內(nèi)外知名企業(yè)相繼落戶xxxx，帶動了本土飼料企業(yè)的迅速成長。xxxx同星、浠水四方、武漢新華揚、xxxx廣濟藥業(yè)、安琪酵母、武漢正達、武漢天龍、宜城襄大、xxxx農(nóng)騰等具有較大規(guī)模的本土飼料企業(yè)為xxxx飼料產(chǎn)業(yè)鏈的拓展和飼料工業(yè)的持續(xù)發(fā)展共同打下了厚實基礎(chǔ)。xxxx年，全省飼料、添加劑總產(chǎn)量突破600萬噸，飼料工業(yè)總產(chǎn)值230億元。
三是形成了一批本土企業(yè)的精品名牌。xxxx廣濟藥業(yè)的飼用維生素B2被評為中國名牌產(chǎn)品，xxxx同星、武漢正達、武漢明天、宜城襄大等12家企業(yè)生產(chǎn)的飼料被評為xxxx名牌產(chǎn)品全省有23個產(chǎn)品分別被納入國家級高新技術(shù)產(chǎn)品目錄和省級優(yōu)勢且具有較高創(chuàng)新性產(chǎn)品目錄;有24個產(chǎn)品分別被評為中國飼料行業(yè)信得過產(chǎn)品和xxxx信得過水產(chǎn)養(yǎng)殖投入產(chǎn)品。
我省飼料企業(yè)生產(chǎn)的維生素、酶制劑、微生物、礦物質(zhì)等飼料添加劑產(chǎn)品暢銷國內(nèi)外市場，占據(jù)較大市場份額。四是飼料工業(yè)的發(fā)展帶來了養(yǎng)殖業(yè)的全面振興。目前全省生豬規(guī)模養(yǎng)殖場達到600余家，出欄肥豬占全省的60%，水產(chǎn)養(yǎng)殖面積1000多萬畝，魚飼料喂食量180多萬噸。據(jù)測算，1噸配合飼料可為養(yǎng)殖節(jié)本增收350元左右，用營養(yǎng)全面的配合飼料與使用單一飼料相比，可提高飼料報酬率20-30%。規(guī)�；娘暳瞎I(yè)生產(chǎn)也比較好地從源頭把握住了食品的質(zhì)量安全問題。xxxx年飼料產(chǎn)品抽檢合格率為97%，商品飼料連續(xù)多年檢測沒有發(fā)現(xiàn)瘦肉精的問題。同時，飼料生產(chǎn)企業(yè)還吸納了農(nóng)村剩余勞動力3萬余人，參與飼料經(jīng)銷和配送達數(shù)萬人。
二、當前飼料工業(yè)發(fā)展面臨的突出問題
1、企業(yè)的整體素質(zhì)不高。我省的飼料生產(chǎn)企業(yè)以小企業(yè)居多，低水平經(jīng)營、低檔次重復、低層次競爭問題突出。xxxx年的分析數(shù)據(jù)表明，我省的'飼料企業(yè)平均年產(chǎn)量為1萬余噸，與全國的平均水平7萬噸相差6個數(shù)量級。同時還由于飼料銷售門店數(shù)量過多，經(jīng)營人員的法律意識淡薄，拆包、分裝、前店后廠等現(xiàn)象也十分普遍，造成監(jiān)督管理難度大。
2、飼料生產(chǎn)企業(yè)利潤空間小。一是受本地生產(chǎn)的飼料糧供應量限制，外采數(shù)量大。作為飼料主要原料的玉米和餅粕，全省的年需求量分別是800萬噸和150萬噸，而玉米的實際產(chǎn)量只有200萬噸，菜餅和棉餅總量上雖然可以保證，但品位不高、利用系數(shù)低，豆餅的生產(chǎn)在我省更是空白，得靠外采滿足需要。由于飼料糧被賣方市場所控制，貨源和價格極不穩(wěn)定，外采所增運輸費用也轉(zhuǎn)嫁到了飼料生產(chǎn)等下游各環(huán)節(jié)。二是政府拍賣用作飼料的糧食與市場價位每噸相差200-400元，是飼料利潤的1-4倍。由于拍賣的糧食70%流向國企，剩余的30%雖然流向是民企，但都是大型民營企業(yè)。我省只有少數(shù)幾家飼料企業(yè)有競拍權(quán)，一般本土飼料企業(yè)很難得到這個機會。三是用工成本上升，xxxx年企業(yè)用工成本與20xx年比上升了40 %。四是中小型飼料企業(yè)受規(guī)模所限，很難在市場競爭中獲得規(guī)模效益。由于這些問題的存在，導致我省大多數(shù)飼料企業(yè)的生存境況堪憂。
3、質(zhì)量安全任務重。非法使用違禁添加物、制造假冒偽劣飼料等問題雖然有所遏制，但還沒有從根本上解決。為規(guī)避監(jiān)管，少數(shù)不法企業(yè)使用新型非法添加物，花樣翻新，防不勝防。受飼料資源緊缺的影響，大量非糧原料未經(jīng)嚴格評審就在飼料生產(chǎn)中使用，潛在風險不容忽視。飼料生產(chǎn)過程中因操作不當、飼料原料污染等導致的質(zhì)量安全問題也不可忽視。亟需提高管理部門的監(jiān)管能力和企業(yè)自約束能力。
4、政策扶持乏力。飼料工業(yè)企業(yè)的非工非農(nóng)現(xiàn)狀，導致了國家的政策性補貼被邊緣化，只能在長期的自生自滅中艱難發(fā)展。飼料企業(yè)的技術(shù)改造不能象一般工業(yè)企業(yè)那樣得到政府的扶持，用地指標、財政資金和信貸支持方面的優(yōu)惠政策也不能享受農(nóng)業(yè)及農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化政策支持。飼料企業(yè)的社會貢獻與政府的政策支持力度極不相稱。
三、加快我省飼料產(chǎn)業(yè)發(fā)展的對策建議
1、強化飼料工業(yè)的基礎(chǔ)地位。飼料工業(yè)是上聯(lián)種植業(yè)，下聯(lián)養(yǎng)殖業(yè)的中軸產(chǎn)業(yè)，是涉農(nóng)產(chǎn)業(yè)中工業(yè)化、市場化、標準化、集約化程度較高的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，其發(fā)展要切實引起各級黨委、政府的高度重視，并納入現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和國民經(jīng)濟發(fā)展的整體戰(zhàn)略。工廠化的飼料生產(chǎn)是養(yǎng)殖規(guī)�；闹匾�，是養(yǎng)殖方式變革和實現(xiàn)養(yǎng)殖業(yè)現(xiàn)代化的重要條件。
從我省目前養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展情況看，無論是農(nóng)戶的小規(guī)模分散養(yǎng)殖還是規(guī)模化的集中養(yǎng)殖，所用飼料都源于工業(yè)化生產(chǎn)。根據(jù)我省畜牧、水產(chǎn)的發(fā)展，飼料年需求量可達20xx萬噸，而現(xiàn)在年產(chǎn)量僅600萬噸，飼料工業(yè)的發(fā)展空間很大。為使飼料工業(yè)與我省的養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展相適應，省政府要盡快研究制定飼料產(chǎn)業(yè)政策，鼓勵企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，鼓勵飼料企業(yè)與養(yǎng)殖業(yè)建立共贏發(fā)展聯(lián)合體，鼓勵飼料企業(yè)走有特色的專、精發(fā)展道路。
2、優(yōu)化飼料工業(yè)結(jié)構(gòu)。一是合理布點，優(yōu)化區(qū)域布局。根據(jù)飼料產(chǎn)銷大進大出的特點，企業(yè)最佳輻射半徑不宜超過100公里。根據(jù)養(yǎng)殖區(qū)域分布要求，引導投資建設(shè)一批起點高、標準高、現(xiàn)代化程度高的規(guī)模飼料企業(yè)。二是明確定位，幫助企業(yè)向?qū)！⒕较虬l(fā)展。通過鼓勵兼并重組，提檔升級，建立一批結(jié)構(gòu)合理且具有一定規(guī)模的飼料企業(yè)。力爭通過5年努力，培育10萬噸以上飼料企業(yè)100家，打造50萬噸飼料企業(yè)5家，形成大中小飼料企業(yè)配套的企業(yè)群落，實現(xiàn)飼料生產(chǎn)總量突破千萬噸的目標，為養(yǎng)殖業(yè)強省建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)足夠的飼料保障。三是根據(jù)不同養(yǎng)殖種類群落生產(chǎn)出合理的飼料供給產(chǎn)品。目前，我省畜禽和水生養(yǎng)殖生物種類很多，每種養(yǎng)殖生物類別都需要有與之相對應的配套飼料產(chǎn)品，為了幫助飼料企業(yè)按需生產(chǎn)，政府主管部門要通過政策引導，鼓勵飼料企業(yè)提高專業(yè)化水平，幫助飼料企業(yè)與養(yǎng)殖企業(yè)之間建立直銷聯(lián)合體和與下游企業(yè)建立合作伙伴關(guān)系。
3、拓展飼料企業(yè)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間。面對我省飼料生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量多，規(guī)模小，原料價格高，以及其他多方面的制約因素，多數(shù)飼料生產(chǎn)加工企業(yè)都處在微利甚至保本運行狀態(tài)，利潤空間小，市場競爭能力明顯不足，致使一些企業(yè)的生存問題相當突出。解決我省飼料產(chǎn)業(yè)健康成長問題，當前的重點是要拓展飼料企業(yè)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間。一是要按照市場和企業(yè)的內(nèi)在要求，鼓勵和支持企業(yè)間的兼并整合。通過提升層次，實現(xiàn)標準化和多品種化生產(chǎn)，在創(chuàng)造規(guī)模效益中形成企業(yè)的多種競爭優(yōu)勢。二是鼓勵和支持飼料企業(yè)向產(chǎn)業(yè)鏈的其他環(huán)節(jié)延伸。
具有一定規(guī)模的飼料生產(chǎn)企業(yè)需要注重向兩頭延伸，特別是向產(chǎn)業(yè)鏈的下游環(huán)節(jié)延伸更是當前的新走向。飼料企業(yè)可以視企業(yè)的情況，發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)。用比較效益較高的養(yǎng)殖業(yè)收入填補飼料生產(chǎn)環(huán)節(jié)的效益缺失，以形成飼料生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部的良性循環(huán);也可以在企業(yè)能力足夠的情況下發(fā)展養(yǎng)殖產(chǎn)品的深加工，通過延伸產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)的加工增值來填補飼料生產(chǎn)環(huán)節(jié)的微薄利潤空間。xxxx神丹健康食品有限公司、武漢天龍飼料有限公司、武漢德之邦牧業(yè)有限公司、武漢朝暉畜牧發(fā)展有限公司和武漢高龍水產(chǎn)食品有限公司等企業(yè)在這方面已經(jīng)做了很好的探索，提供了可供借鑒的經(jīng)驗，需要主管部門認真總結(jié)并加以推廣。三是鼓勵和支持規(guī)模飼料生產(chǎn)企業(yè)向高科技領(lǐng)域延伸，形成新的競爭優(yōu)勢。
武漢新華揚生物股份有限公司在飼料生產(chǎn)基礎(chǔ)上，提出新戰(zhàn)略、新發(fā)展、新跨躍的發(fā)展思路，堅持以產(chǎn)品研發(fā)為龍頭，以核心產(chǎn)品規(guī)�；癁榛A(chǔ)，以營銷網(wǎng)絡(luò)和品牌建設(shè)為保障，在做大做強飼料酶制劑的同時，創(chuàng)新增長方式，積極拓展工業(yè)酶事業(yè)新領(lǐng)域，將酶制劑擴大到農(nóng)業(yè)、工業(yè)及生物醫(yī)藥等多個領(lǐng)域的做法，為有條件的飼料企業(yè)進行產(chǎn)業(yè)拓展和成功轉(zhuǎn)型提供了新的思路。四是鼓勵和支持有實力的企業(yè)進入飼料生產(chǎn)行業(yè)。武漢合緣綠色生物工程有限公司依托高新技術(shù)開發(fā)生物肥料產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為高新技術(shù)規(guī)模企業(yè)，有著強勁的發(fā)展實力，目前正向飼料工業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域延伸。
4、加大飼料生產(chǎn)的安全防范措施。飼料是養(yǎng)殖產(chǎn)品達到安全標準的重要關(guān)口，飼料工業(yè)生產(chǎn)的原料、加工和出廠銷售等環(huán)節(jié)要有安全防范的強制性執(zhí)行措施。飼料生產(chǎn)企業(yè)除了建立專門的檢測化驗機構(gòu)和配備一定比例的技術(shù)人員外，還要建立飼料安全的逐級上報制度和政府主管部門的檢查制度及全天候的監(jiān)測措施，將質(zhì)量安全標準執(zhí)行情況納入各級目標責任管理。
5、增大飼料產(chǎn)業(yè)的政策支持力度。一是各級政府要根據(jù)養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展需要，對種植業(yè)的結(jié)構(gòu)進行調(diào)整，要特別重視提高飼料作物種植比重，使飼料作物產(chǎn)量能逐步適應養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展需要。降低外采比重，可以從根本上解決遠距離運輸?shù)某杀締栴}。二是政府的糧食拍賣應向民營企業(yè)傾斜。目前政府拍賣的糧食70%流向國有企業(yè)，30%流向大型民營企業(yè)，具有競拍資格的本土飼料企業(yè)極其有限。對此，可以考慮由省飼料協(xié)會牽頭，組織具有一定規(guī)模的飼料企業(yè)向糧食主管部門爭取企業(yè)的競拍資格，或抱團競拍采購，讓多一些的企業(yè)享有這一權(quán)利，提振大家對政策受惠權(quán)的信任指數(shù)。
三是飼料生產(chǎn)作為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的一個重要環(huán)節(jié)，應該在用工、用地、資金和信貸支持等方面享受農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的相關(guān)政策支撐。飼料工業(yè)是農(nóng)產(chǎn)品加工的重要內(nèi)容，同樣應考慮納入農(nóng)產(chǎn)品加工的四個一批工程給予支持。四是各級政府可以設(shè)立飼料產(chǎn)業(yè)專項資金，用于飼料生產(chǎn)的質(zhì)量安全體系建設(shè)和通過以獎代補的方式，鼓勵飼料企業(yè)淘汰落后設(shè)備。
關(guān)于市場調(diào)查報告13
本次調(diào)查從周一上午至周六晚間，調(diào)查時間超過36小時。我們將一天分為上午、下午和晚上三個時段，每天抽取兩個時段（每時段3—4小時）開展調(diào)查：一是發(fā)放調(diào)查問卷（周六，共十份，對象兼顧男女老少，對象學歷為中學學生至碩士不等，職業(yè)包括學生、工程師、教師、離休干部等，其中有兩人在“留言”欄目作了填寫），二是賣場信息了解[將各部分圖書與新書推薦和月份銷售排行榜結(jié)合起來考量，主要涉及人文社科類、教育類（包括教育理論、教學案例、教師讀物等）、教輔類、學生課外讀物類、少兒類，關(guān)注此類圖書的訪問量和銷售量及讀者構(gòu)成，留心圖書的作者、出版方、內(nèi)容、開本、裝幀、印數(shù)、印張、版面設(shè)計等]，三是訪談讀者和銷售代表（共訪談兩位銷售代表、五位讀者）。由于圖書城婉拒提供數(shù)據(jù)，本人只能據(jù)以上三種調(diào)查所得到的結(jié)果作概述與分析，并嘗試在此基礎(chǔ)上，結(jié)合我社情況，初步探討出版營銷方面的微調(diào)可能。
（一）問卷調(diào)查及分析
1．青年讀者（25—40）對文學、社會科學類、自然科學比較關(guān)注，家長對教輔類也有比較明顯的關(guān)注；中學學生對教輔和以文學為主的課外讀物的圖書較感興趣；老年人對社會科學和自然科學（包括醫(yī)學知識方面）比較關(guān)注。
讀者群不分職業(yè)、年齡地對人文社科類圖書保持關(guān)注，這與圖書城方面提供給我們的信息基本一致——全年2000多萬碼洋，其中40%左右為社科類圖書。如果把人文社科類的范疇擴大些，再加上文學類，其比例應該更高�？磥黼m然讀者群對各自年齡層的閱讀需求有所區(qū)別，但更多是共同的。
2．讀者一般傾向于購買簡裝和30元以下的書籍的裝幀和價格的圖書。
圖書裝幀與印數(shù)對定價的影響越來越明顯，雖然讀者認為認可的圖書不論價位，但考慮到目前較少有鮮明獨特性的圖書，定價對購買者的影響也在加大。
3．購書時多半注重出版社，并多半曾購買過我社圖書。
讀者對出版社的認定與評價的程度日趨明顯，而我社有一定傳統(tǒng)優(yōu)勢。
4．讀者留言上，一位教師表示2004年時候曾用過我社編寫的高考教輔，因內(nèi)容質(zhì)量一般而舍棄，如今雖然是省內(nèi)命題，但校方依舊沒有選用我社教輔；另一位初中生則建議在教材類圖書后增加一個閱讀板塊，作為課外閱讀的一個素材。
購買者對教輔與教學需要、本省實際的要求較高，對本省出版社也有期許，但目前出版似乎沒有很好地滿足市場需求；而一位學生建議在教輔類圖書背后增加相應學科的閱讀板塊，使教輔多功能化，也不失為今后出版的一個賣點。
（二）賣場信息及分析
1．圖書類別方面
（1）社科類紅火，圖書出版且漸呈系列化、品牌化及與電視傳媒結(jié)合化的特點。9月的銷售榜前列里，就有百家講壇系列的圖書，而自我管理、勵志類的圖書等，賣場里也有良好的訪問量和銷售量。我社近幾年在這方面的出版力度加大，民國時期調(diào)查叢書售罄，《劉燕敏生活小品》也有一定的銷售，其他圖書在賣場則較難找到。
總的看，讀者對人文社科類圖書的關(guān)注較為廣泛，電視傳媒與網(wǎng)絡(luò)對讀者影響日漸擴大，比如百家講壇，出版方更多是成為成品化的一道程序，讀者不介意出版社的名氣，更多是以電視傳媒效果為主，所以易中天、于丹、錢文忠等人的圖書的出版方雖然不同，但并沒很大程度地影響其銷售效果。而網(wǎng)絡(luò)小說特別是網(wǎng)絡(luò)歷史解讀式小說，如《明朝那些事兒》（中國友誼出版公司）、《清朝那些人》（新世界出版社）、《盜墓筆記》（中國友誼出版公司）等，和概述式的圖書如《一口氣讀完大清史》《一口氣讀完歐洲史》……（京華出版社）都帶有比較明顯的符合當前快餐式閱讀的性質(zhì)。另外，隨著近幾年社會經(jīng)濟的發(fā)展，讀者對“成功學”、修身養(yǎng)性等一類兼具心理學和醫(yī)學性質(zhì)的圖書需求越來越大，這些圖書裝幀上似乎呈現(xiàn)兩個態(tài)勢：一是色彩濃重，設(shè)計夸張；二是風格清新淡雅。而在出版方面，目前已經(jīng)有較多出版社搶奪市場，南海出版公司的《20幾歲，決定女人的一生》、中國中醫(yī)藥出版社的《求醫(yī)不如求己》、京華出版社等都相當成功。以卡耐基為代表的成功學和口才技巧相關(guān)著作也廣受讀者青睞，教育類出版社也逐漸著手此類圖書，并有關(guān)注閱讀習慣的走向而我社研究民國時期的書籍已有走向市場的能力，生活小品文也有一定額度，且我社在圖書系列化上有自身傳統(tǒng)，如早年的木犁書系，近年的明日教育文庫、新教育文庫，以及這幾年在對民國時期進行歸納整理方面，魯迅研究方面都有高質(zhì)量的圖書出品。若在圖書營銷上有進一步包裝，應能社會效應和市場效應雙豐收。
�。�2）文學讀物依舊風采，出版社知名度和傳統(tǒng)優(yōu)勢對此類圖書銷售影響加深。古典文學、20世紀初國內(nèi)經(jīng)典不斷被出版社重新包裝，國外名著則被多人次翻譯，其中比較明顯的是四大名著和五四時期作品。
由于中學課程標準里把課外閱讀作為很重要的部分來考察學生閱讀情況，文學讀物和學生課外閱讀交叉頻繁，所以此類圖書訪問者年齡跨度較大。根據(jù)銷售情況，古典文學方面，人民文學出版社、中華書局、上海古籍出版社等在讀者中有較高認可度。另外，新時期部分作家的作品成為暢銷書和常銷書，比如余華帶有明顯現(xiàn)作特點的作品《兄弟》（上海文藝出版社）僅上部就有60多萬的印數(shù)，而莫言回歸傳統(tǒng)寫作的《xxx》（作家出版社）也有15萬左右的`印數(shù)。
�。�3）工具類圖書頗受歡迎，辭書類出版社優(yōu)勢明顯，辭書類別多元化。
商務印書館、外文書店、語文出版社等辭書類出版社優(yōu)勢較為明顯。雖然目前辭書多元化，出版方也日益增加。銷售方面，在這方面有悠久歷史并有高度權(quán)威的出版社出版的工具書更被認可。但也有一些出版社從讀者查詢習慣入手編寫辭書，并獲得一定的訪問量。
（4）少兒讀物（包括兒童文學）規(guī)模不斷擴大，并與教育類圖書逐漸兼容，成為圖書市場較為強勢的增長點。調(diào)查期間，適值《哈里波特·7》面市，一時占據(jù)銷售頭名。而像《小王子》（群言出版社）、《窗邊的小豆豆》（南海出版社）、《孩子，把你的手給我》（京華出版社）、《絕對小孩》（上海文藝出版社）這類圖書既被一般家長喜愛，又為廣大教師認可，成為真正意義的被家長、孩子接納的少兒讀物。國內(nèi)兒童文學方面，鄭淵潔繼續(xù)保持其影響力，其最新的xxx系列（二十一世紀出版社）人氣極高，曹文軒的著作《草房子》（江蘇少年兒童出版社、作家出版社等）也很被讀者留意；地域特點上，東北兒童文學作家群如劉東等的作品孩子們也比較喜歡翻閱。此外，經(jīng)典文學讀物口袋本化、圖文化趨勢明顯，較多出版社結(jié)合當前國學熱推出系列書籍。而電腦查詢結(jié)果顯示，我社出版的“奧運小子”系列有一定銷售，但具體在賣場上卻不容易找到，少兒讀物特別是學前讀物方面著力相對較少。
隨著學前教育的走熱，少兒讀物中面向?qū)W前幼兒的圖書所占的比例不斷升高。目前，多數(shù)出版社出版的幼兒讀物內(nèi)容較為粗糙，圖片效果并不很符合幼兒閱讀習慣，比較暢銷的有中國少年兒童出版社的《寶寶認知百科(大卡掛圖圖畫書專為0-3歲嬰幼兒設(shè)計)》、幼兒學習包（福建人民出版社）等。但即便這樣的情況下，家長們依舊很有購買沖動，可見幼兒讀物市場潛力很大。另一方面，人民文學出版社、傳統(tǒng)的少兒類出版社繼續(xù)大量投入，而不少綜合類出版社也開始加大介入少兒讀物出版的力度，比如接力出版社（淘氣包系列）、南海出版社等。
從銷售和好評方面看，除了廣受佳評的哈里波特系列外，像《小王子》這類更有模擬空間的圖書能將少兒讀物與教育讀物很好地結(jié)合起來，既有賣點，又有品位，使銷售對象和手段有更寬裕的空間，應為今后出版方向，如果出版少兒版和成人版，效果應該會更好。
�。�5）教材銷售穩(wěn)中有升，教輔市場競爭激烈，考試類教材潛力日漲。因為教材走新華書店系統(tǒng)，所以越洋圖書城銷售的品種較少，由于低幼孩子容易丟書，故低年級教材銷售較好。
而教輔則競爭激烈，省內(nèi)出版社在市場銷售里幾乎沒有份額，外省做得非常出色的，有《中學教材全解》系列（陜西人民教育出版社）、《三點一測》系列（龍門書局）、《啟東中學作業(yè)本》系列（龍門書局）《啟東黃岡大試卷》系列（北方婦女兒童出版社）、《同步作文》系列（中國少年兒童出版社）、北京市仁愛教育研究所編寫的初中英語教輔、《同步教練》系列（延邊大學出版社）、《優(yōu)化方案》系列（延邊人民出版社）大量進入市場，不少學生還表示部分教輔為其老師額外推薦。我社教輔目前在市場上的，《詞語手冊》廣被認可，建議可以繼續(xù)包裝。
考試類用書，以公務員考試和自學考試為主，職業(yè)資格考試相對一般。我社2007年上半年投入市場的公務員考試用書在與權(quán)威出版社的競爭中，依舊早早售罄。
教材銷售受政策及配額征訂等影響，無法投入市場。而教輔開發(fā)幾乎不受限制，外省教輔大量涌入福建市場，表明：一、福建省內(nèi)教輔教育系統(tǒng)推廣有余，而市場推廣力度不足；二、市場實際需求大，學生一人多套教輔現(xiàn)象突出，學校征訂的教輔正日益成為學生手中教輔的一種；三、教輔的系統(tǒng)發(fā)行與市場銷售不完全對立，應為互補關(guān)系。暢銷的教輔特別是針對非畢業(yè)班學生的教輔，多半注重學習過程解析，使真正需要教輔的孩子能夠較為直觀地獲取學習方法，明細作答步驟雖然該周越洋圖書城此類圖書銷售一般，但品種的豐富性反而能從側(cè)面表明市場對教育圖書的潛在需求。由于教師壓力大，時間緊，所以教學分析、案例等圖書較為暢銷。而具有較高理論水平和解析水準的《孫紹振如是解讀作品》的銷售則表明我社此類圖書已經(jīng)初步形成規(guī)模，并被市場認可�？紤]到圖書定價與銷售，以及其他出版社的圖書出版策略，日后分期出版圖書并以此形成系列的做法較為可行，這樣也能減輕單本圖書銷售壓力。
2．圖書制作方面
暢銷的圖書在制作上相對都比較精細，價位基本在30元以下，書名都較為獨特。
圖書作者、書名、裝幀很大程度上影響甚至左右讀者的選擇。目前暢銷類圖書的封面設(shè)計都比較大膽，傳統(tǒng)意義上比較注重淡雅風格的文學類和社科類圖書現(xiàn)在也日益走向華麗和獨特的裝幀風格。突出書名，適當大量留白等手段都較能引人注目。由于多半圖書只露出書脊，因此書脊的設(shè)計也廣被關(guān)注。另外，封面方面日益由一些美術(shù)工作室承擔。
目前異型16開、輕型紙較為普遍，但由此也帶來紙張的浪費和價格的提高。因此印數(shù)較多的圖書成本顯得更低，當前輕型紙1個印張價格基本維持在1.3元~1.6元左右，最低的是1.1元，最高的是2.1元（引進版）。目前我社圖書總體初版印數(shù)5100左右，所以圖書成本的核算與定價應妥善綜合考慮。
（三）訪談結(jié)果及分析
1．讀者方面。多數(shù)讀者根據(jù)個人愛好、作者、出版社、推薦購買圖書，并希望圖書價格有所下降。年輕讀者對裝幀有所要求，老年讀者則表示“書最大作用是交流，價格不能太高”。
目前圖書同質(zhì)化較為明顯，同等條件下，讀者更多是從物美價廉的角度選擇讀物。而老年讀者多為離休職工，購買力并不弱，若能在價位上取勝，從裝幀到開本都有所精簡、淡雅，應該能有更強的吸引力。
另一方面，讀者表示知曉我社，但都表示在圖書市場較難找到相關(guān)圖書�？紤]到當前圖書市場競爭激烈，我們或可加大與書店的聯(lián)系力度，至少在本省范圍內(nèi)，能使圖書上更為醒目的柜臺，進推薦數(shù)目。
2．銷售代表方面，分別訪談了門市部經(jīng)理和中小學教輔區(qū)銷售代表。
�。�1）門市部經(jīng)理訪談要點。
A目前比較暢銷的圖書是？哪些出版社比較被認可，教育圖書出版社方面呢？
人文社科類銷售情況較好，全年2000多萬的銷售額里，社科類就占了40%左右，像百家講壇等，都賣得很好。人民文學出版社、接力出版社等的圖書都有很好的銷售，教育類出版社方面，高等教育出版社、教育科學出版社、人民文學出版社、北京師范大學出版社、華東師范大學出版社的圖書都比較被認可，你們社的教師讀物也有一定規(guī)模。
B我社圖書哪些銷售比較好？雙方在賣場是否有合作推廣的活動？其他社這方面是如何做的？
《名校學案》之前銷售很好，但這學年沒有到貨。后來聽說是走教育系統(tǒng)，不走市場了，其實并沒有絕對對立的。（那如果作為系統(tǒng)的輔助，你們能接受嗎？）當然可以，雖然會受影響，但是畢竟還是有銷售，而且這樣也能豐富我們的品種，買書的人也因為能在這找到他需要的書，以后繼續(xù)關(guān)注我們。去年魯迅逝世70周年時候，你們社有幾套書（《魯迅全集編年體》、“而已叢書”）結(jié)合起來做互動，總的書福建這方面的氣氛不濃，所以效果比較一般。其實做促銷、廣告的手段都差不多，送小禮品什么的，關(guān)鍵是看閱讀氛圍和讀者的需要。
C目前其他出版社發(fā)貨是什么形式？我社呢？
做得比較好的，都是先把圖書信息發(fā)過來，定期地發(fā)送一些圖書信息，比如介紹什么的。你們社比較多是先發(fā)貨過來，我們接收，然后上柜，一個品種大概10本。當然，我們是比較喜歡先看到圖書信息的，如果比較合適的，這樣就能先多進一些，也比較好處理圖書。目前還沒有。（如果出版社有這方面的合作意愿呢？）當然還是比較歡迎的，我們也像知道出版的依據(jù)等。這些都可以合作。
E我留意了一下，像我社今年出版的圖書《我即語文》、《孫紹振如是解讀作品》等，電腦查詢都顯示為賣完了，而2005年出版的一套新教育文庫，有一個系列是《教育有夢》《教育有悟》五本，其中四個品種都賣完了，書店方面會怎樣處理？
�。ú樵兒螅┤绻墙诔霭娴臅u完了，我們會和出版社發(fā)行部門聯(lián)系，因為程序要走一些，雙方都可能延誤一些時間，你說的那兩本書應該會盡快處理，我們書店自然很樂意多賣書。（像剛才說的那系列新教育文庫的書，今年二三月份的時候我們作了重版，不僅僅是重印，如果書店知道這樣的信息，是否會考慮再進貨？）哦，這些可能還比較欠缺溝通，因為得跟很多出版社聯(lián)系，所以如果有出版社主動告知，我們會反應迅速點。
●加強并擴展與賣場聯(lián)系可能是今后的一個工作點。如果能就圖書出版和銷售的信息作雙向交流，雙方之間的合作可以有更多的共同點。比如門市部方面就比較希望出版社能預先提供出版信息，這樣賣場推廣也相對能盡早跟上，并做到詳盡。另一方面，在出版社競爭越來越激烈的情況下，通過信息溝通，避免書商被動接貨，也能有效避免圖書被退貨。此外，關(guān)注銷售情況，主動聯(lián)系，并將重版圖書信息告知，也可能有利于雙方深入合作。教輔方面，省外出版社通用的，似乎是教育系統(tǒng)與市場并重，所以市面上有大量流通，這點可能也可以借鑒，因為當前學生用的教輔不僅僅是學校征訂的那少數(shù)的幾份。
�。�2）銷售代表訪談要點
A哪些教輔銷售比較好？都是誰編寫的？
陜西人民教育出版社的《教材全解》、龍門書局《三點一測》、《啟東中學作業(yè)本》這些都比較好賣。薛金星主編的，北京仁愛教育編寫的，名校編寫的一些教輔都很多人買。
B內(nèi)容上呢？
講解性質(zhì)的。題目大都差不多，很多老師都推薦學生買剛才說的那幾種書。
●購買者一是教師介紹，二是看重講解性質(zhì)。前文提及，有學生建議在教材教輔類圖書背后適當添加相關(guān)學科的課外延伸資料，若能就此三方多作深度挖掘，當能使《名校學案》的品種和內(nèi)容多元化。
（四）思考與建議
1．圖書出版
當前比較熱門的圖書是人文社科類（可涵蓋文學）、少兒讀物、教輔，教師讀物品種雖然不少，但和教師及大中專、研究生相關(guān)專業(yè)的人數(shù)不少，因此市場額度開發(fā)還是較少。我社在這幾類圖書均有開發(fā)傳統(tǒng)，從近日觀察來看，建議：
（1）以民國時期系列圖書為輻射點，做大做強社科類圖書。現(xiàn)有民國系列圖書形成品牌，有社會效益。而近年來民國時期事件及人物漸成熱點，若能結(jié)合當下對民國歷史的興趣，逐漸把學科研究與歷史普及相結(jié)合，當有更好效果。
�。�2）少兒讀物可從低幼入手，利用本省優(yōu)勢，著重開放學前教育資源。此外，根據(jù)幼兒閱讀習慣，圖文結(jié)合地將經(jīng)典文學或民間故事以童話的形式作相關(guān)出版，既能作為育兒讀物，也能作為幼兒讀物，還可作為課外讀物延伸。
（3）注重小學教輔研發(fā)。
2．圖書營銷
（1）以《閩教書香》為基礎(chǔ)，定時及時將圖書出版信息圖文，通過電子文檔、紙質(zhì)產(chǎn)品等方式，并第一時間告知賣場。其中，對一些比較重點的圖書，建議改變等圖書出版后才發(fā)布消息的做法，采取緊跟選題、適時公布、醞釀鋪陳、后期跟進等方式，使圖書出版與宣傳不再兩層皮。
（2）結(jié)合官方媒體和大眾期刊，對圖書作相應推薦。官方的如《中國新聞出版報》、《出版人》等，較受大眾認可的讀書類期刊則有《中華讀書報》、《讀書》等，特別是《讀書》，讀者群有十余萬之眾，有更高學歷，建議可和其出版社加強合作。
�。�3）銷售上與書店保持聯(lián)絡(luò)，爭取與省內(nèi)賣場保持緊密聯(lián)系，從而及時收集市場信息和賣場信息。用“圖書信息——圖書——銷售信息——市場信息”的模式，使發(fā)行出版一體化。
�。�4）以教育圖書為平臺，創(chuàng)辦讀書會。
通過一周的調(diào)查、學習，本人感受到當前我社圖書既有傳統(tǒng)優(yōu)勢，又面臨激烈，在對市場進行一定了解的情況下，作了個人的匯總與分析�？紤]到信息及分析為個人觀察所得，難免疏漏片面，希望能拋磚引玉。
關(guān)于市場調(diào)查報告14
一、調(diào)查方案
(一)調(diào)查目的：通過了解大學生手機使用情況，為手機銷售商和手機制造商提供參考，同時為大學生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考。
(二)調(diào)查對象：在校生
(三)調(diào)查程序：
1、設(shè)計調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2、進行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;
3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進行分析，具體內(nèi)容如下：
(1)根據(jù)樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷大學生總體手機月消費分布的相應參數(shù);
(2)根據(jù)各個同學對手機功能的不同要求，對手機市場進行分析;
二、問卷設(shè)計
大學生手機使用情況調(diào)查問卷
三、數(shù)據(jù)分析
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>
(一)根據(jù)學生手機市場份額分析
(二)學生消費群的普遍特點
三.競爭者分析
(一)品牌狀況分析
1、品牌發(fā)展過程
1987年，在廣東正式開通了蜂窩式移動通信業(yè)務，從此我國開始進入移動通信時代，也標志著一個龐大的移動電話市場的開放。
“城頭變幻大王旗”，隨著手機市場消費需求的不斷擴大和市場競爭激烈程度的日趨增加，中國手機市場的品牌格局發(fā)展至今已經(jīng)有了極大的變化，從其發(fā)展情況來看，主要經(jīng)歷了以下幾個階段：
第一階段，摩托羅拉一支獨秀。
1994、1995年之前，摩托羅拉借助在中國尋呼機市場的影響力，率先進入中國手機市場，在當時，中國引進的`移動通訊設(shè)備幾乎都是摩托羅拉的設(shè)備，這一時期，摩托羅拉在中國市場獨領(lǐng)風騷，市場份額高達80%以上關(guān)于手機市場調(diào)查報告關(guān)于手機市場調(diào)查報告。摩托羅拉在當時主要以“專業(yè)、高科技”形象出現(xiàn)，其推廣訴求點側(cè)重于技術(shù)的先進性和高科技所帶來的生活便利性，企圖建立行業(yè)標準，并將自身品牌定義為行業(yè)代言人。
第二階段，摩托羅拉、愛立信和諾基亞三國演義。
1996年至20xx年之間，手機市場一直是摩托羅拉、愛立信、諾基亞三個品牌在競爭立信和諾基亞在進入中國市場之初，由于當時摩托羅拉占據(jù)市場主導，也基本上成為專業(yè)通訊技術(shù)的代名詞，此時這兩個品牌在品牌推廣上采取了與摩托羅拉不同的方法，避開了技術(shù)方面的競爭。愛立信通過明星代言，在短時間內(nèi)迅速提高品牌知名度，甚至在96.97年間有一段時間內(nèi)超過摩托羅拉成為第一品牌。而諾基亞在進入市場之初，品牌影響力不夠，產(chǎn)品線不如摩托羅拉豐富，但在推廣中一直都注重塑造時尚有個性的品牌形象，并且推出的每款機型都為精品，在市場上幾乎都可以成為主流機型
如諾基亞5110，在當時就以高檔的手機產(chǎn)品，中檔的手機價格，創(chuàng)造了一個手機神話，市場份額急劇上升，最終在1998-20xx年之間后來居上，成為中國手機市場的大哥大。
這一階段手機品牌的競爭主要體現(xiàn)為三大品牌之間激烈的市場爭奪戰(zhàn)，所占市場份額高達80%以上，至于飛利浦、西門子、阿爾卡特、索尼等多個品牌雖然也進入手機市場，但是只能瓜分不到20%的市場份額關(guān)于手機市場調(diào)查報告工作報告。在這一階段末期，進入新千年，愛立信開始出現(xiàn)危機，市場地位急速下滑，使得“三國演義”格局變?yōu)椤皟尚蹱幇浴薄?/p>
值得注意的是，1998年開始，國產(chǎn)品牌開始登上中國手機市場競爭舞臺，進入市場短，品牌影響力微弱，產(chǎn)品本身也沒有什么競爭力，在當時幾乎沒有什么市場地位。國產(chǎn)手機在當時還處于學習、積累的階段。
第三階段：國外/國產(chǎn)手機群雄并起
關(guān)于市場調(diào)查報告15
相比于歐美日等成熟市場，我國文具行業(yè)存在行業(yè)集中度低，代工生產(chǎn)為主，缺乏品牌消費觀念等特點。相應的，仍近幾年的發(fā)展趨勢來看，我國文具行業(yè)不斷朝著是產(chǎn)業(yè)集中、內(nèi)需擴大、消費升級、營銷模式創(chuàng)新等方向發(fā)展。能夠把握行業(yè)發(fā)展趨勢，且具備研發(fā)、設(shè)計、制造、渠道等多方面優(yōu)勢的企業(yè)有望進一步提升市場空間。
成熟文具市場和發(fā)展中文具市場競爭比較
1、產(chǎn)業(yè)集中是必經(jīng)之路
仍全球發(fā)展情冴來看，歐美、日本等國家的文具行業(yè)經(jīng)過長時間的發(fā)展和積累，已經(jīng)在全球文具行業(yè)中占據(jù)主導地位，占全球市場份額的60%左右。考慮到中國、印度、越南等發(fā)展中國家人力等生產(chǎn)成本較低，歐美文具企業(yè)將制造環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移至這些國家，而自己則仍亊溢價水平更高的品牌運營、技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品設(shè)計等環(huán)節(jié)。近鄰日本也在精細化工和精密制造等相關(guān)配套產(chǎn)業(yè)的拉動下，逐步走向高端市場，在全球產(chǎn)業(yè)鏈中處于有利地位。
全球文具行業(yè)市場栺局及主要業(yè)務范圍
正是由于我國在全球文具行業(yè)的分工中沒有話語權(quán)，使得我國文具企業(yè)大多仍亊貼牌生產(chǎn)業(yè)務，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，過多的重復產(chǎn)品和低水平下的競爭導致行業(yè)效益低下。且生產(chǎn)方式的自動化程度不高，仍屬于勞動密集型產(chǎn)業(yè)，行業(yè)總體利潤率偏低。20xx年至今行業(yè)整體毛利率較為穩(wěn)定，近幾年基本維持在15%-16%。相比其他行業(yè)來說，毛利率偏低。
我國文具行業(yè)整體毛利率情況
我國擁有大大小小超過8000家文具生產(chǎn)企業(yè)，規(guī)模以上生產(chǎn)企業(yè)達1500家，70%以上集中在長三角和珠三角兩大區(qū)域。但在眾多生產(chǎn)企業(yè)中銷售額高于1000萬元的僅占10%，而年銷售額能達到10億量級的僅有4家，分別為晨光文具、齊心集團、廣単股份和還未上市的真彩文具。按行業(yè)規(guī)模1500億計算，我國前4家企業(yè)的收入水平共80億左右，CR4僅5.3%，我國文具行業(yè)集中度仍有巨大的上升空間。
我國文具企業(yè)數(shù)量分布（個）
我國8000多家文具生產(chǎn)企業(yè)可以分為兩類，分別是OEM制造和品牌制造。OEM制造企業(yè)主要是接受國內(nèi)外品牌制造商的訂單進行生產(chǎn)。此種模式下，利潤主要來自于制造過程的增值，由于缺乏營銷渠道和品牌影響力，議價能力不強；品牌制造企業(yè)本身具備獨立的研發(fā)和制造能力，并在某些細分產(chǎn)品領(lǐng)域具有良好市場品牌知名度。但其營銷網(wǎng)絡(luò)較窄，一般通過經(jīng)銷商進行產(chǎn)品銷售。這種模式下利潤主要來自品牌附加值和制造過程的增值，市場議價能力和盈利能力較強。在產(chǎn)業(yè)集中趨勢下OEM制造企業(yè)生存空間被逐步壓縮。
兩種文具制造模式對比
1）生產(chǎn)成本快速上升
我國文具行業(yè)在全球市場的競爭力最開始是來自生產(chǎn)成本低，主要包括人力成本。但近幾年隨著“劉易斯拐點”出現(xiàn)，該優(yōu)勢正逐漸消失。
根據(jù)數(shù)據(jù)，我國15~59歲勞動人口數(shù)量呈不斷下降趨勢。20xx年開始首次出現(xiàn)下降。20xx年相比20xx年下降487萬人。雖然20xx年下降幅度有所減少，但這主要是由于20xx年的出生人口比20xx年多了323萬，20xx年后新生兒出生人口略有下降后基本維持穩(wěn)定。但仍退休端來看，由于三年自然災害后我國迎來生育高峰，未來幾年我國退休人口將維持高位，勞動力下降速度仍有不斷加快的趨勢。專家估計，在流水線制造業(yè)中“民工荒”尤其明顯，15~24歲高生產(chǎn)率年輕工人群體預計將由20xx年的1.2億下降到20xx年的6000萬人。
近幾年我國15~59歲勞動力人口減少情冴（萬人）
隨著我國勞動力供給的減少，勞動力成本不斷上升，近年來來全行業(yè)薪酬增長率維持在10%左右，這給屬于勞動密集型產(chǎn)業(yè)的文具制造企業(yè)帶來巨大成本壓力。其他如能源、原材料、土地等成本也在不斷上升。我國文具制造的成本優(yōu)勢逐漸消失，代工制造企業(yè)面臨利潤水平的大幅下降而趨于破產(chǎn)。而大型品牌制造企業(yè)則可以發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢，同時利用其品牌和渠道不斷提升市場占有率。未來行業(yè)會不斷向大型品牌制造企業(yè)集中
2）內(nèi)需市場成為主導
近年來，我國文具行業(yè)另一個明顯的.趨勢是內(nèi)需市場不斷占據(jù)主導地位。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)，我國文教辦公用品出口額在緩慢增長，但其占銷售總額的比例已經(jīng)由20xx年2月的44.6%下降到20xx年10月的20.3%，并呈持續(xù)下降趨勢。國內(nèi)市場已經(jīng)成為我國文具行業(yè)的主要市場。
我國文教辦公用品出口額占銷售總額的比例
內(nèi)需市場占比的不斷提升一方面是由于受全球經(jīng)濟不景氣影響，出口增速緩慢；另一方面則是國內(nèi)市場增長迅速。我國文具出口受阻很大一部分原因在于我國勞動力成本的上升，使得我國OEM產(chǎn)品不再具有價栺優(yōu)勢，部分訂單流向印度、孟加拉、越南等其他人力成本更低的國家。此外，原材料成本的不斷上升和國際匯率波動也影響著我國文具行業(yè)的出口。
2、消費升級利好品牌企業(yè)
所謂消費升級，簡單來說就是人們逐漸由滿足基本生活需要的消費轉(zhuǎn)向追求更高生活品質(zhì)的消費。消費升級最主要的推動因素是居民可支配收入的增加，帶來消費能力的提高；此外，長期以來居民消費觀念已經(jīng)發(fā)生改變，不再滿足于產(chǎn)品的基本使用功能。消費升級具體到文具行業(yè)主要表現(xiàn)為：品牌重視程度提高，附加功能要求提升，高端文具需求增加等。
文具行業(yè)消費升級
3、新型銷售模式挖掘行業(yè)潛力
仍零售終端發(fā)展來看有三大趨勢：
終端文具店連鎖化
銷售電商化
辦公文具直銷
線上銷售的優(yōu)勢
一站式供應模式成為趨勢
根據(jù)分析，我國文具市場中辦公耗材占41%，約615億元，文件處理用品占13%，約195億元，書寫工具類占10%，約為150億元，本冊類和桌面用品各占7%，均為105億元，教學及學生用品占9%，約為135億元。即使僅將辦公耗材和文件處理用品算作辦公文具，其市場空間也將達到810億元。但考慮到1500億已經(jīng)是幾年前的市場空間，目前文具行業(yè)的規(guī)模已進進大于1500億元，且不包括辦公設(shè)備，所以保守估計我國目前的辦公用品市場在1000億元以上。按辦公直銷比例55%計算，則相應的辦公直銷市場份額至少達到550億元。
我國文具市場分類占比
隨著我國文具行業(yè)在全球比重越來越高，目前低水平競爭的態(tài)勢將被打破，積極布局辦公文具直銷的優(yōu)秀品牌制造企業(yè)有望成長為行業(yè)巨頭。
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市場材料調(diào)查報告05-01
市場優(yōu)秀調(diào)查報告10-17
電腦市場的調(diào)查報告02-23
市場消費調(diào)查報告06-23
市場的調(diào)查報告范文09-02