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個人調(diào)查報告【薦】
在現(xiàn)實生活中,報告的使用頻率呈上升趨勢,報告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報告呢?下面是小編為大家整理的個人調(diào)查報告,歡迎閱讀與收藏。
個人調(diào)查報告1
一、借款人基本情況:
借款申請人田某某,現(xiàn)年64歲,家庭地址某某縣社區(qū)二組,身份證號碼:xxxxx。系某某縣發(fā)展改革局退休職工,月工資收入3900元。其妻張某哦,現(xiàn)年63歲,身份證號碼:xxxxx。借款申請人系我社長期存款客戶,經(jīng)調(diào)查,該戶誠實守信,且在我社發(fā)生過一次信貸業(yè)務(wù),能按合同約定還本付息,無不良記錄。通過個人征信系統(tǒng)查詢,借款人目前在金融機構(gòu)無負(fù)債記錄。
二、貸款資金用途及其真實性:
隨著我縣旅游業(yè)的迅速發(fā)展,給服務(wù)業(yè)發(fā)展帶來較好商機,使我縣的賓館行業(yè)越來越好。在這種形式下,借款申請人及妻子決定把房屋裝修成賓館,使之產(chǎn)生更好經(jīng)濟效益。借款申請人于2012年3月10日與承包方封新化簽訂賓館裝修合同,預(yù)計需要50萬元,自籌資金只有10萬元,尚缺40萬元的裝修資金。特向我社申請人民幣肆拾萬元整(¥400000.00元),貸款期限24個月。通過調(diào)查,借款人申請借款用途合法、屬實。
三、借款人貸款項目的可行性:
田某某經(jīng)營的賓館位于二組,地理位置較好,客源較多,項目可行。某某縣城作為我國傳統(tǒng)的歷史文化名城,是我省
東線旅游的`重要景區(qū),近幾年旅游業(yè)發(fā)展較快,旅游業(yè)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的龍頭產(chǎn)業(yè),帶動我縣賓館業(yè)的發(fā)展。從我縣目前發(fā)展情況來看,雖然有一流的風(fēng)景供旅客游玩,但是接待能力還相對較差。主要是我縣正處于開放發(fā)展階段,經(jīng)濟水平還比較落后,財政收入一般,沒有富余資金投入旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),旅游高峰期經(jīng)常出現(xiàn)旅客住宿困難的問題。借款人投資裝修賓館,一方面可以再原來的經(jīng)驗基礎(chǔ)上,大大提高我縣旅游接待水平,提升我縣旅游品位。另一方面可使自己在旅游業(yè)發(fā)展過程中獲得更好經(jīng)濟收入。因此借款人投資項目可行,市場前景廣闊。
根據(jù)我縣目前住宿業(yè)的市場情況、旅游業(yè)發(fā)展情況,結(jié)合自身接待能力等方面預(yù)算。借款人裝修的賓館可裝修出住宿客房18間,全年旺、淡季平均按70%的入住率計算,每天可售出房間12間;每間按80元標(biāo)準(zhǔn)收取住宿費,每天可實現(xiàn)住宿費收入為12間x80元/間=960.00元,每年按360天計算,年實現(xiàn)營業(yè)收入960元/天x360天=34萬元。預(yù)計經(jīng)營費用6萬元/年,(其中:水費2萬元左右、電費1萬元左右、人工工資2萬元左右、其他費用1萬元左右)。該項目投入正常經(jīng)營使用,每年可實現(xiàn)經(jīng)營收入34萬元左右(客房收入34萬元),可實現(xiàn)盈利24萬元左右。綜合分析,借款人該筆貸款以賓館經(jīng)營收入和工資收入作為還款資金來源,年經(jīng)營收入可達27萬元左右,經(jīng)濟收入可觀,第一還款來源較好,在貳年時間內(nèi)完全有能力還清貸款本息,還貸能力較強。
四、擔(dān)保抵押情況及評估情況:
借款申請人田某某提供的抵押物為,本人位于某某縣鎮(zhèn)國用(2004)第012號國有土地使用權(quán)及鎮(zhèn)房權(quán)證某某字第201029049-1號房屋所有權(quán),土地使用權(quán)面積61.78㎡、建筑面積355.66㎡。根據(jù)市場價格、所處地段、面積、增減值的可能性和相關(guān)政策分析。抵押物價值為:抵押品國有土地使用權(quán)價值=61.78㎡(占地面積)x4000元/㎡(市場價)=247120.00元(評估價);抵押品房屋所有權(quán)價值=355.66㎡(實際建筑面積)x1000.00元/㎡(市場價)=355660.00元(評估價);抵押物評估價值為(247120.00元+355660.00)=602780.00元)。綜上所述,抵押物抵押額為:抵押品共計價值602780x抵押率(66.66%)=401813.00元。抵押物屬實、合法有效,地理位置較好,變現(xiàn)能力強。
五、信貸業(yè)務(wù)的風(fēng)險分析及防范措施:
此項貸款用途屬實、投資項目市場前景較好,綜合分析,貸款風(fēng)險及防范主要存在以下方面:市場風(fēng)險(即第一還款來源風(fēng)險)及防范:該項目投資環(huán)境較好,行業(yè)發(fā)展前景廣闊,市場風(fēng)險較小。其主要風(fēng)險存在于經(jīng)營管理方面,借款人有從事該行業(yè)經(jīng)營幾年,對各行業(yè)發(fā)展較為了解,具備一定的經(jīng)營經(jīng)驗,擁有一套科學(xué)的管理方法。經(jīng)營風(fēng)險不大。
因此,該賓館裝修建成投入正常經(jīng)營情況下,要時常關(guān)注借款人經(jīng)營情況,加大資金使用監(jiān)管力度,是防范和化解第一還款來源風(fēng)險的有效途徑。
綜合分析,該筆資金投向可靠。借款人貸款用途屬實,借款人第一還款來源較好,有較強還款能力。抵押物價值足額,變現(xiàn)能力強。市場風(fēng)險和經(jīng)營風(fēng)險是影響該筆資金潛在風(fēng)險的主要因素。其防范措施要加大資金使用的監(jiān)管力度,要求借款人經(jīng)營收入存入我社,做好按季結(jié)息及貸后檢查工作。
六、本筆信貸業(yè)務(wù)給農(nóng)村信用社帶來的綜合效益:
借款申請人向我社申請借款人民幣(大寫)肆拾萬元整(¥400000.00元),期限24個月,貸款利率執(zhí)行5.2‰,貸款發(fā)放后至借款到期如期收回,應(yīng)產(chǎn)生的利息收入為3萬元左右,利息收入可觀。
七、調(diào)查結(jié)論及貸后管理措施:
經(jīng)調(diào)查,該筆資金借款用途明確,抵押物價值足額、落實,經(jīng)濟實力雄厚,具備極強的償還能力,風(fēng)險較小,符合我社貸款條件。綜上所述,建議貸款支持,金額:人民幣(大寫)肆拾萬元整(¥400000.00)元,期限24個月,貸款利率按9.96‰執(zhí)行。
如果發(fā)放此筆貸款,我將跟蹤監(jiān)管該筆貸款的使用及資金的回籠,要求借款人流動資金存入我社,起到“以貸引存”作用,同時以此加大監(jiān)控力度,確保信貸資金的合理使用。確保信貸資金安全,按季進行貸后檢查,并做好按時收息、到期還清借款本息的工作。
個人調(diào)查報告2
在思想道德中,社會公德是最基本的,也是最貼近我們生活實際的。它在第一時間體現(xiàn)一個人的素質(zhì)涵養(yǎng),同時又無處不在地伴隨我們每一天的生活。針對當(dāng)今大學(xué)生的社會公德狀況,我們做了一次社會調(diào)查。
總體情況:
調(diào)查顯示,現(xiàn)在大學(xué)生社會公德意識整體上比較強。南開大學(xué)馬克思主義教育學(xué)院院長武東生說:“今天的大學(xué)生是值得肯定的,與八九十年代相比,社會的進步在大學(xué)生身上得到了充分的體現(xiàn)!倍覀兊恼{(diào)查結(jié)果顯示,有49.2%的人對當(dāng)代大學(xué)生的總體評價是“思想先進,有知識,有文化,但對知識的應(yīng)用能力差”。只有17.79%的人認(rèn)為當(dāng)代大學(xué)生“思想素質(zhì)好,專業(yè)水平高和社會實踐報告能力強,有社會責(zé)任感!边@就表明,在公德認(rèn)識方面,大學(xué)生普遍表現(xiàn)得好。對基本的公德行為和范疇,他們都有比較清晰的認(rèn)識,但在具體表現(xiàn)的方面還有待提高,而且這種“知行脫節(jié)”現(xiàn)象隨著年齡的增長愈趨明顯。
助人為樂
在社會公共生活中,每個人都會遇到困難和問題,總有需要他人幫助和關(guān)心的時候。因此,在社會公共生活中倡導(dǎo)的助人為樂精神,是社會主義道德建設(shè)的核心和原則在公共生活領(lǐng)域的體現(xiàn),也是社會主義人道主義的基本要求。助人為樂是我國的傳統(tǒng)美德,我國自古就有“君子成人之美”、“為善最樂”、“博施濟眾”等廣為流傳的格言。人有三樂:自得其樂,知足常樂,助人為樂。把幫助別人當(dāng)成自己最快樂的事情,是博愛的表現(xiàn),也是社會對大學(xué)生的殷切期盼。養(yǎng)成助人為樂的習(xí)慣,將是一生受用不盡的精神財富。正所謂“贈人玫瑰,手留余香”,大學(xué)生應(yīng)當(dāng)“以團結(jié)互助為榮,以損人利己為恥”,積極參與公益事業(yè),力所能及地關(guān)心和幫助他人。
在本次調(diào)查當(dāng)中,對于社會公益活動有57.75%的人選擇“經(jīng)常參加”,有37.97%的人選擇“沒興趣,出于任務(wù),偶爾應(yīng)付”,另外有4.28%的人選擇“不參加”。參加公益活動是大學(xué)生社會公德的良好表現(xiàn),它體現(xiàn)了一種無私奉獻的精神,一種強烈的社會責(zé)任感。對于不太喜歡參與社會公益活動的同學(xué),社會也應(yīng)該給予積極的鼓勵與引導(dǎo)。
代大學(xué)生中,大部分同學(xué)很少接觸社會,很少涉及世事紛爭,也因此保存著那顆原始的善良的感恩之心。在我們的一個關(guān)于無償獻血的個人訪談中,接受采訪者回答每個問題都干脆利落,毫不猶豫。獻血時她自主爭先,她覺得這是很有意義的事情。當(dāng)我們問到:“有人說獻血很危險,甚至有可能感染疾病,你想過嗎?”她回答很干脆:“沒有,沒想過。我只覺得我自己身體很好,抽點血沒關(guān)系,何況還有很多人掙扎在死亡邊緣,正等著我們獻血來搶救呢!”從我們的調(diào)查數(shù)據(jù)中也顯示,對于無償獻血,有58.63%的同學(xué)積極參與,還有36.31%的.同學(xué)想去,但沒時間,只有10.06%的同學(xué)認(rèn)為這是醫(yī)院在掙錢,不去獻。
文明禮貌
文明禮貌是社會交往中必然的道德要求,是調(diào)整和規(guī)范人際關(guān)系的行為準(zhǔn)則,而且體現(xiàn)在日常生活中的細(xì)微之處。比如:尊重師長,主動讓座等。在我們的調(diào)查中,84.54%的被調(diào)查者在路上見到老師都會主動問好。這說明當(dāng)代大學(xué)生對尊師重教的認(rèn)知程度較高,且能付諸行動。而在公交車上見到老弱病殘時只有49.47%的被調(diào)查者會積極讓座,48.47%的人會視情況而定,偶爾讓座。這說明廣大大學(xué)生對讓座這一行為都是持肯定態(tài)度的,二者之和占了97.94%,但能始終如一,堅持將道德認(rèn)知轉(zhuǎn)化在每一件日常小事上的人卻只有半數(shù)。這說明在新的時代背景下,大學(xué)生在文明禮貌這一點上的素質(zhì)還需提高一個新的檔次。
環(huán)境保護
環(huán)境保護也是社會公德的一個重要組成部分,是大學(xué)生義不容辭的責(zé)任。隨著我們周邊環(huán)境的日益改善,大學(xué)生逐漸意識到愛護公物保護環(huán)境的重要性。根據(jù)調(diào)查了解,當(dāng)外出制造了垃圾卻暫時找不到垃圾箱時,有87.05%的同學(xué)會“找到垃圾箱后再丟”,有6.22%的人選擇“隨手丟掉”,另外有6.74%的人可能礙于面子,會“找個角落再丟”。在不破壞環(huán)境衛(wèi)生這方面,大部分同學(xué)還做得不錯,即能“獨善其身”。然而對于真正以主人翁的態(tài)度來對待環(huán)境保護時,我們大學(xué)生做得還遠(yuǎn)不夠,即不能“兼濟天下”。比如,當(dāng)看到地上有垃圾時,只有5.73%的人會馬上弄干凈,而有80.21%的人想弄干凈但最終沒做,其余14.06%的人干脆不理它。分析其原因,我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的大學(xué)生愛面子,覺得那些俗規(guī)矩太死板了,大家都不去做而我一個人做很別扭,所以在可以選擇逃避的時候盡量逃避。對于以上這些現(xiàn)象,我們每一位有責(zé)任感的大學(xué)生都應(yīng)該行動起來,不要以為是丟面子的事情,其實往往是那些最要面子的人最沒面子。21世紀(jì)需要的是“彎腰精神”,多彎一次腰就給世界多一份潔凈。另外,對于校園盛行的“課桌文化”,我們應(yīng)持堅決反對的態(tài)度。在我們做任何事情前應(yīng)想想它可能造成的后果與影響,要對自己的行為負(fù)責(zé)。
個人調(diào)查報告3
前不久,國家稅務(wù)總局下發(fā)了《關(guān)于個人住房轉(zhuǎn)讓所得征收個人所得稅有關(guān)問題的通知》(以下簡稱《通知》),對于個人住房轉(zhuǎn)讓所得征收個人所得稅有關(guān)問題作了進一步明確,并且此《通知》已于20xx年8月1日執(zhí)行。在此,筆者對于此《通知》的實行,進行了一番社會調(diào)查,以了解部分市民對此新法律條文的看法與意見。以下是調(diào)查結(jié)果的基本情況:
調(diào)查范圍:__省__縣國家稅務(wù)局家屬住宅小區(qū)
調(diào)查時間:20xx年8月7日---8月20日
(一)立法目的:
很多被調(diào)查者認(rèn)為,對個人轉(zhuǎn)讓住房(俗稱“二手房”)所得征收個人所得稅僅是這次《通知》中有所規(guī)定。實際上,根據(jù)1994年起實施的《中華人民共和國個人所得稅法》,對“財產(chǎn)轉(zhuǎn)讓所得”項目應(yīng)征收個人所得稅。這里所說的財產(chǎn),包括房產(chǎn)、汽車等大宗財產(chǎn)。因此,個人轉(zhuǎn)讓住房取得的所得,從1994年起就應(yīng)按“財產(chǎn)轉(zhuǎn)讓所得”項目繳納個人所得稅。1999年,財政部、國家稅務(wù)總局、建設(shè)部聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于個人出售住房所得征收個人所得稅有關(guān)問題的通知》,對個人轉(zhuǎn)讓住房所得征收個人所得稅的一些非凡情況規(guī)定了優(yōu)惠政策,但對個人轉(zhuǎn)讓住文章版權(quán)歸作者所有!房所得征收個人所得稅的基本政策始終未變。所以,這次國家稅務(wù)總局發(fā)出《通知》,并不是出臺新的法規(guī),只是對原有的規(guī)定進一步完善和細(xì)化。
關(guān)于國家出臺《通知》的目的,97的被調(diào)查者都認(rèn)為是為了限制當(dāng)今中國社會上出現(xiàn)的“炒房熱”現(xiàn)象。即打擊許多投機倒把的商人通過倒賣二手房而抬高房價,以獲得暴利。這一目的可認(rèn)為是《通知》實施的最主要的目的。
(二)《通知》施行的優(yōu)點
房屋是人類生存立命之所,是關(guān)系著國計民生的大事。如今,中國社會存在的一個普遍的關(guān)于房屋的問題就是主要在大城市里存在嚴(yán)重的炒房現(xiàn)象,這導(dǎo)致房價的大幅度上漲,致使很多人喪失了基本的生活條件——住。房價的上漲不僅會使一般人的生活負(fù)擔(dān)加重,還會拉大貧富差距。因為,炒房的人把握了絕大部分的房屋,借多次轉(zhuǎn)賣而獲取暴利,也就是說,大量因房價抬高而贏得的利潤是轉(zhuǎn)入少數(shù)的炒房人手里,那么,需要以房屋作為安身之所的普通工薪階級的人就得隨著房價的肆意增長而花更多的錢,這明顯增重了個人負(fù)擔(dān),而且使那些把握房價的“有錢人”更加有錢,而那些要為購買房子付出很大代價的“沒錢人”更加沒錢!锻ㄖ返膶嵭校钦疄榱舜驌暨@種不正常的炒房現(xiàn)象而出臺的',它根據(jù)各個城市的經(jīng)濟狀態(tài)以及房價的不同征收不同稅率的個人所得稅,比如北京的二手房轉(zhuǎn)讓就必須繳納20的個人所得稅。這樣,那些原來一直靠炒房而獲得暴利的暴發(fā)戶們的收入便大大減少,那么自然,炒房的熱潮會漸漸減退,房價也會有所下降,這對那些需要購房以用為生活用房的老百姓來說是“百利而無一害”的。
除以上觀點外,還有以下幾點調(diào)查時所提到的《通知》施行的優(yōu)點:
1.推進稅務(wù)機關(guān)依法行政,加強對二手房交易所得的個人所得稅征管。依法征稅是稅法賦予稅務(wù)機關(guān)的一項基本職責(zé)。近年來,由于多方面原因,一些地方二手房交易所得的個人所得稅征管不夠理想,其中規(guī)定不夠具體、征管程序不夠嚴(yán)密是一個原因。因此,明確了有關(guān)規(guī)定,就會使規(guī)范治理,并且易確保政策執(zhí)行到位。
2.根據(jù)實際情況,完善有關(guān)規(guī)定。個人所得稅法及其實施條例規(guī)定對個人轉(zhuǎn)讓房屋所得計稅時答應(yīng)扣除房屋原值和合理費用,但規(guī)定不夠具體!锻ㄖ穮^(qū)分不同類別房屋分別規(guī)定其原值,如商品房就是購置該房屋時實際支付的房價款及交納的相關(guān)稅費為準(zhǔn);而自建住房是以實際發(fā)生的建造費用及建造和取得產(chǎn)權(quán)時實際交納的相關(guān)稅費為準(zhǔn)。并且答應(yīng)合理扣除按揭購房貸款利息和裝修費用等,使得其可行性加強,同時也減輕了納稅人稅負(fù)。
3.便于征納雙方操作,維護納稅人合法權(quán)益。《通知》根據(jù)稅收征管法第三十五條的規(guī)定,明確對納稅人申報收入不實的,征收機關(guān)依法有權(quán)根據(jù)有關(guān)信息核定其轉(zhuǎn)讓收入;對不能提供房屋原值等有關(guān)涉稅資料的,稅務(wù)機關(guān)可以在住房轉(zhuǎn)讓收入的1~3比例內(nèi)核定應(yīng)納個人所得稅額,加大了稅收執(zhí)法力度。同時,要求稅務(wù)機關(guān)在嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)行住房轉(zhuǎn)讓所得個人所得稅優(yōu)惠政策的基礎(chǔ)上,認(rèn)真落實優(yōu)化納稅服務(wù)的要求,為納稅人完稅提供便利,做好納稅保證金的退還工作,保護納稅人合法權(quán)益。
(三)《通知》施行的弊端
調(diào)查顯示,許多人在支持《通知》實行的同時,還指出其有很多弊端,以下列出較為典型的幾點:
1.《通知》的施行著實可以抑制炒房現(xiàn)象,但是也會給很多人帶來不便,甚至有時候,會使很多真正需要住房的人的合法利益不能得到保障。比如,對二手房轉(zhuǎn)讓個人所得征收個人所得稅很明顯會使二手房交易減少,那么對一些剛工作或者收入不高但急需要買房的人來說,他們的利益就要受損。同時,二手房交易量減少,一時間人們對房子的需求量卻不會有太多下降,非凡是中國人口呈上升趨勢,對房屋的需求只會有增無減。無論如何,一手房以及租賃房屋的交易一定會有所上升,那么,這種形勢下,難免會有部分人利用人們對房屋的需求抬高一手房價格以及租賃房的租金。那么,限制“二手房炒房熱”的實質(zhì)目的——為了限制房價,減少國民對住房的購買負(fù)擔(dān),就會因為一手房房價的上漲以及租賃房租金的提高變得毫無效益。
2.《通知》中雖然對房屋的原值、轉(zhuǎn)讓住房過程中繳納的稅金以及有關(guān)合理費用做了較為具體的分類以及說明,使稅務(wù)部門對二手房交易所得的個人所得稅的征管有一定的幫助,但是,在實際中,它還是存在許多實施方面的問題。比如,二手房市場的買賣雙方可能會首先經(jīng)過協(xié)商,把需要上報并且登記的賣房價弄得低于實際的交付款額,而這一現(xiàn)象在筆者對__省__縣房產(chǎn)局工作人員進行訪問時得知確實存在。那么,這就說明《通知》這項法律條文還存在不足之處,輕易讓有些鉆法律空子的人得逞。同時,面對一些非凡情況,例如當(dāng)人情與法有摩擦?xí)r,法律條文中不可能應(yīng)有盡有的列舉出來,那么,該如何更為妥善的處理,就沒有一個明確的說法。
(四)對立法部門完善《通知》的一些意見和建議
一些被調(diào)查者認(rèn)為,國家不能用統(tǒng)一的政策對待這一問題,因為每個地方的經(jīng)濟、文化等方面各不相同,有的經(jīng)濟較為落后的地方由于其經(jīng)濟條件限制根本在近期內(nèi)不會存在什么炒房現(xiàn)象,那假如同樣要征收二手房轉(zhuǎn)讓所得的個人所得稅,就很可能會使其地區(qū)的房產(chǎn)業(yè)受阻,那么,對這些地方而言,雖然《通知》的施行可以預(yù)防炒房現(xiàn)象的產(chǎn)生,但是,就其現(xiàn)在本身狀況,這是對地方經(jīng)濟的發(fā)展沒有什么益處,甚至還可能會部分阻礙其發(fā)展的。因此,應(yīng)該因地制宜,具體情況具體對待,應(yīng)由各地方政府制定一些相關(guān)政策一起實行。
還有一些人指出,國家可以把房屋關(guān)系如同對煙草的控制進行治理,那么,就能最有效益的降低“炒房熱”。當(dāng)然,筆者認(rèn)為這并不妥當(dāng),因為政府的介入,可能會導(dǎo)致房產(chǎn)經(jīng)濟效益大跌,而且操作困難。
第三個建議是,可以考慮以個人戶口為準(zhǔn),限制每個人在同一地區(qū)的房子擁有量,最好是在同一地區(qū)個人房屋擁有量不超過2所。但是,筆者認(rèn)為這種方式是治標(biāo)不治本,因為炒房者可以把屬于自己的二手房的以他人的名義辦理房產(chǎn)證,而且這種方式也會對許多真正需要房屋的人造成極大不便。
以上,是本人對個人住房轉(zhuǎn)讓所得征收個人所得稅有關(guān)問題的調(diào)查情況,其中反映了__省__縣國家稅務(wù)局家屬區(qū)內(nèi)部分居民對此法律條文實施的一些看法。
個人調(diào)查報告4
暑假轉(zhuǎn)眼就過去了,一個月的時間說長不長,說短不短,在這個假期里我體會到了很多,感受也很深,通過自己的親身體驗社會實踐,讓自己更進一步的了解社會,在實踐中,增長了見識,鍛煉了自己的勇氣,培養(yǎng)自己的韌性,寒假放假后,經(jīng)過熟人的介紹來到一家汽車公司,而我在公司里做最簡單的工作,每天在公司的吧臺售賣飲料,給客戶倒茶,通過這次實踐更進一步了解社會。
首先簡單介紹一下公司,它是廣州賽弗汽車公司中長城的汽車一個代售店,前面汽車展廳,展賣汽車,中間是吧臺和客戶休息區(qū),后面是汽車維護部,而我就在公司中間的吧臺工作,由于以前沒干過類似的工作,對商品的價格和其它方面都了解甚少,所以還需要接受他們正式員工的培訓(xùn),幾天后,對工作有所了解,對一些的基本的禮儀也有所熟悉,但是通過幾天實踐,我發(fā)現(xiàn)在與客戶交流與接待方面還有所欠缺,同樣的工作在其他同事手中則流利進行,而我則不能。通過一個假期的實踐我總結(jié)吃以下幾點:
第一:服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要,作為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝,更何況是來公司買車的客戶,對其態(tài)度一定要好,因此良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量,這就要求我們想客戶之所想,急所其之所急,提高服務(wù)質(zhì)量,語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足客戶的要求,比如說為客戶倒茶,一般廣東人都喜歡喝茶,因此,給他們倒茶,一定要注意茶的溫度和茶的香味,讓客戶滿意,而如果不恰當(dāng)?shù)乃疁貏t會讓客戶不滿意,因此,也就必須好好為客戶服務(wù),讓他們滿意。
第二:要好好遵守公司的規(guī)矩。俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,作為一個公司也有很多的規(guī)定,比如說:上班時間不可以串崗,不可以閑聊,不可以隨意接聽手機等等。所謂不可以串崗就是不可以擅自離開自己的崗位。為什么不可以隨便串崗呢?因為各個崗位各個人都有各自的工作,如果隨便串崗,則會出現(xiàn)某個崗位缺人,如果客戶剛好找某個崗位的人而又恰好不在,則會給公司帶來負(fù)面影響,同樣不可以閑聊是因為如果在工作時間員工都在一起嘰嘰喳喳閑談,公司就像一個菜市場,毫無紀(jì)律可言,那樣下去,公司就會日益散漫,不利于公司的發(fā)展,而不準(zhǔn)接聽電話也是相同的理由吧,如果被經(jīng)理發(fā)現(xiàn),少則挨批,多則扣薪水,遵守規(guī)矩還是很重要的,所謂沒有規(guī)矩不成方圓。要嚴(yán)格要求自己,既然進了公司就得按規(guī)矩辦事,即使只是去公司做寒假工是非正式員工,也應(yīng)用公司的紀(jì)律要求自己。 第三:要真誠的對待身邊的人。你可以偽裝你的面孔,偽裝你的心,但你絕不可以忽視真誠的力量,第一天去上班的時候,心里不可避免的有些疑惑,畢竟以前沒做過類似的工作,心里就沒底,不知道應(yīng)該去怎么做,要去干些什么等等,剛踏進公司的時候,只見幾個陌生的臉孔用莫名的眼光看著我,我微笑著和他們打招呼,問他們早安,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家多用很友善的眼光和善的微笑歡迎我的到來。從那天起,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲早上好,那是我心底真誠的問候,發(fā)自內(nèi)心的,真正的微笑,是一種能打動人的真誠問候,我總覺得經(jīng)常有一些東西容易被我們忽略,比如一個甜美的微笑,一聲輕輕的問候,一句關(guān)心的話語,但他們卻表達了對一個人的尊重和關(guān)心,也讓別人感覺到被重視與關(guān)心,僅僅幾天的時間,我就和同事打成一片,很好的跟他們交流與溝通,我想,應(yīng)該是我的真誠換得了同事們的信任吧,他們都把我當(dāng)朋友,也愿意指導(dǎo)我,教我應(yīng)該怎么去做,也跟我談現(xiàn)在的就業(yè)形勢等與工作無關(guān)的事情,短短的一個月,使我受益匪淺,讓我懂得了如何更好的為人處事,當(dāng)今社會一直處在發(fā)展中,所以對人才的要求也越來越高,我們應(yīng)該用發(fā)展的眼光看問題,就要不斷提高思想認(rèn)識,更好的完善自己,要用真誠的力量去感動別人。
第四:我們也需要有工作的激情與耐心,激情與耐心就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的.火花,在公司時,同事跟我說想做好服務(wù)這一類,一定要有激情與耐心,這一行需要有恒久的耐心去不斷學(xué)習(xí)新的知識,用知識武裝自己,提高自己的專業(yè)水平,要用耐心去處理好每件事,用耐心去把事情做得有條有理,那樣做事才有效率。
我的經(jīng)理在我走之前也給我一些指點,他說:一個人在他的學(xué)生時代要好好學(xué)習(xí),但也要適時的增長見識,去實踐,去體驗社會,專業(yè)知識是重要的,但把專業(yè)知識運用于實踐也重要,在大學(xué)學(xué)習(xí)的時候鍛煉自己的能力很重要,在寒假參與社會實踐是一個很好的機會,賺錢不是主要的,作為學(xué)生,能賺到多少,等到畢業(yè)后,有的是賺錢的機會,做寒假工主要的目的是鍛煉自己的能力。然后他跟我說了他讀書時的事,他說他讀書的時候求知欲很強,想方設(shè)法的想多學(xué)點東西,在假期的時候經(jīng)常去打工,目的就是為了鍛煉自己,體驗社會生活。我想在學(xué)生時代,多鍛煉自己是十分重要的。
經(jīng)過這一個暑假的打工生活,我收獲了很多,走出了美麗的象牙塔感受外面的世界,去體會社會競爭的現(xiàn)實與殘酷,而不要做一只井底蛙,絲毫感覺不到社會工作的復(fù)雜與艱辛。通過這一個多月的打工生活讓我懂得了許多做人的道理,也讓我看到了自己的不足和缺點,所以在今后的學(xué)習(xí)中要嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)習(xí)專業(yè)技能,做一個能適應(yīng)社會的人。
個人調(diào)查報告5
近期,我們進行了為期兩周的《市場調(diào)查與預(yù)測》課程的社會實訓(xùn)活動。實訓(xùn)在不知不覺中已經(jīng)度過,里面包含著很多的艱辛,同時也有很多收獲。我從中得到了許多的心得體會,在此,為本次調(diào)研活動做一下個人總結(jié)。
我們小組首先確定委托方,進行商業(yè)用紙市場的關(guān)于“餐巾紙”、“擦手紙”消費情況的問卷調(diào)查與研究。然后是小組一起討論,設(shè)計調(diào)查問卷,調(diào)查對象為本地區(qū)中、上檔次酒店。問卷設(shè)計好后,我們小組分工分街道,采用到酒店訪問的方法,進行實地調(diào)查。之后,就是錄入數(shù)據(jù),分析數(shù)據(jù),預(yù)測,寫調(diào)查報告等資料。
在這個實訓(xùn)過程中,我們也遇到了一些困難,也發(fā)現(xiàn)了一些問題,同時也學(xué)到了很多。調(diào)查問卷設(shè)計鍛煉了我們的邏輯思維能力,設(shè)置的問題要和想要調(diào)研的問題有很大的關(guān)聯(lián)性,這樣才能提高未來的營銷策略的可行性。調(diào)查問卷的設(shè)計,由于公司要求,設(shè)計也存在缺陷,有點難懂,而且選項有的不科學(xué),容易讓數(shù)據(jù)不真。確定價格區(qū)間和對調(diào)查對象進行細(xì)分,加上酒店規(guī)模的選項會更有利于調(diào)查預(yù)測分析。再由于行業(yè)的特殊性,這也導(dǎo)致了一些廢卷和數(shù)據(jù)的.不真實。遇到的最大問題是到實地進行問卷調(diào)查,天氣很熱,路也很遠(yuǎn),這些問題都不是問題,我們都克服了。最大的問題,就是很多的酒店,餐館不配合,態(tài)度惡劣,有時候我們也會被拒絕。我們就磨練自己的臉皮,非常耐心,禮貌的,有技巧的和人去溝通,給受訪者解釋問卷,盡最大努力確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。在這困難中我們學(xué)會了不少東西,也了解
一些社會的現(xiàn)實性,包括人際交往,溝通方式及相關(guān)禮節(jié)方面的內(nèi)容,對于團隊來說,團結(jié)一致是首要這點我深有體會。數(shù)據(jù)分析、研究,也讓我們把理論應(yīng)用到了實踐之中,鞏固,加深了知識理解,學(xué)會了實踐以及更多的專業(yè)知識。遇到的困難就是分析軟件的應(yīng)用問題,我們小組就向指導(dǎo)老師求助,在老師指導(dǎo)下,完成了數(shù)據(jù)分析。非常感謝老師的指導(dǎo),也讓我們發(fā)現(xiàn)了自己專業(yè)知識的欠缺和分析能力需要提高。寫各種資料,讓我們明確了報告的格式以及要注意的問題,同時也鍛煉了自己在網(wǎng)上搜集資料的能力,這就需要們?nèi)プ屑?xì)篩選,找到有用的資料。 通過這次實訓(xùn),是我們了解了市場調(diào)查與預(yù)測的基本流程,對市場調(diào)研有了一個很好的了解,也在各方面鍛煉我們的能力,不僅是搜集資料的能力,還有計劃書和調(diào)查報告的撰寫。數(shù)據(jù)分析、市場預(yù)測等都鍛煉了我們的邏輯思維能力。這次的調(diào)研,讓我們更好的學(xué)會了團隊團結(jié)和協(xié)作。也讓我們深刻體會到作為一名調(diào)研人員還要具備忍耐、堅持不懈和不恥下問的精神。在實際工作中經(jīng)常會和不同的人打交道,然而他們的態(tài)度是不可恭維的,不耐煩和高傲,所以這就需要學(xué)會溝通的方式及說話技巧,學(xué)會靈活面對。這次的實踐,這個課程的設(shè)計也擴充了我們的知識面和就業(yè)渠道。以后我們要更加努力的學(xué)習(xí)和實踐,為走向工作崗位積極做好準(zhǔn)備。
個人調(diào)查報告6
調(diào)查人:04級國貿(mào)三班
調(diào)查地點:長沙市車站北路一家食府
調(diào)查時間:
調(diào)查感言:
基本情況:它是位于長沙市比較中心的一家食府,地處車站北路黃金地段。由審計署轄的一家前國有賓館所主管。餐廳處于中等規(guī)模,大廳有15張大圓桌,靠窗有7張卡座。另有7個大包廂,最大可容納20人就餐。整個餐廳可容納270人就餐。
月營業(yè)額在30萬左右,服務(wù)部23人,制作部34人。財務(wù)2名。
據(jù)湖南省統(tǒng)計局最新調(diào)查顯示:省國有、國有聯(lián)營和國有獨資公司共96家,占全部餐飲業(yè)企業(yè)法人單位的7.4%,集體、集體聯(lián)營和股份合作企業(yè)96家,占7.4%,私營企業(yè)894家,占69.2%,港澳臺商投資和外商投資企業(yè)31家,占2.4%,其余類型企業(yè)175家,占13.5%。從產(chǎn)業(yè)活動單位看,XX年,國有、國有聯(lián)營和國有獨資公司產(chǎn)業(yè)活動單位共133家,占全部餐飲業(yè)產(chǎn)業(yè)活動單位的8.1%,集體、集體聯(lián)營和股份合作企業(yè)產(chǎn)業(yè)活動單位111家,占6.7%,私營企業(yè)產(chǎn)業(yè)活動單位940家,占57%,港澳臺商投資和外商投資企業(yè)產(chǎn)業(yè)活動單位61家,占3.7%,其余類型產(chǎn)業(yè)活動單位214家,占13.0%。餐飲業(yè)私營企業(yè)法人單位數(shù)和產(chǎn)業(yè)活動單位數(shù)所占比重均在五成以上,分別比全部二、三產(chǎn)業(yè)中私營企業(yè)所占比重高42.6、37.9個百分點,再加上10.4萬戶個體戶,私營個體經(jīng)濟單位數(shù)已占絕對優(yōu)勢,成為二、三產(chǎn)業(yè)中私營個體經(jīng)濟最具影響力的行業(yè)之一。
該餐飲企業(yè)是湖南長沙市一家三星級企業(yè),其成功之處來源與其獨特的三大優(yōu)勢:
天時:湖南娛樂業(yè)的發(fā)展在全國是首屈一指的。在這個大環(huán)境下,湖南的餐飲的興旺發(fā)達是有目共賭的。借湖南衛(wèi)視的東風(fēng),帶動了湖南一系列產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,例如餐飲,旅游。
地利:長沙交通樞紐中心長沙火車站北,北臨一家四星級大酒店,檔案館。南有邊防局,郵局,學(xué)校。背靠一家三星級賓館。
人和;周邊有三個社區(qū);疖囌靖浇肆飨鄬檀蟆G矣虚L沙市芙蓉路的一家總店提供技術(shù),經(jīng)驗。
其不足只處有:
衛(wèi)生方面:餐飲業(yè)的衛(wèi)生是是企業(yè)發(fā)展的核心問題,如何把衛(wèi)生做好,提高衛(wèi)生質(zhì)量,抓住顧客的胃口的關(guān)鍵。根據(jù)調(diào)查知道,該餐飲是沒有經(jīng)過嚴(yán)格消毒的,餐具用完后都是人工用洗潔精清洗。完工后用桌布擦洗便了事,根本沒有 采取任何的消毒措施。
據(jù) 湖南統(tǒng)計局最新調(diào)查顯示,湖南的餐飲業(yè)51% 存在著衛(wèi)生問題,作為服務(wù)行業(yè),這方面的問題是至關(guān)重要的,必須引起高度重視的。
前段時間的'福壽螺就是因為酒店沒有經(jīng)過嚴(yán)格的高溫消毒措施才導(dǎo)致
管理方面:
1、內(nèi)部任人唯親,85%是其親屬關(guān)系,導(dǎo)致管理不嚴(yán)格;
2、員工內(nèi)部流動性大,員工79%是工作未滿6個月便離職的,缺少員工忠臣度
技術(shù)方面:根據(jù)西方經(jīng)濟學(xué)邊際效益遞減原理:同樣的道理,同樣的菜肴在沒有任何創(chuàng)新的情況下,吃過多次后,獲得滿足的程度是會遞減的。據(jù)調(diào)查可知。該企業(yè)自XX年開張至今,未有大的創(chuàng)新,大部分是在原有的基礎(chǔ)上,改名不該貌,實際上還是同一個菜。湘菜還是傳統(tǒng)的秘制烏龜,風(fēng)味竹香鴨,鐵板水晶粉絲;洸诉是深井燒鵝,鹵水拼盤,一品雞。因此出現(xiàn)顧客關(guān)于菜質(zhì)量不穩(wěn)定的反映。
經(jīng)過2個月的調(diào)查。感觸頗多:
在衛(wèi)生方面,一定要嚴(yán)格細(xì)心,多下苦工夫,采取一系列措施。上顧客吃得滿意和放心。并取得相關(guān)衛(wèi)生部門的許可認(rèn)證
在管理方面,管理人員應(yīng)招聘賢才,不能任人唯親。
在技術(shù)方面。加大創(chuàng)新力度,學(xué)習(xí)其它企業(yè)的技術(shù),努力改進其不足之處,借鑒他人的優(yōu)秀之處,不斷推出新的菜肴招徠顧客。
還可以舉辦一系列相關(guān)的活動,如推出“特價菜”“特價宴席”等一系列優(yōu)惠活動,讓渡顧客價值,提高顧客回頭率。
經(jīng)過2個月的調(diào)查實習(xí),我也學(xué)到了很多:
1對顧客一定要熱情,要面帶微笑,作為服務(wù)行業(yè)的工作者是不可以把情緒帶到工作中來的,工作的餓時候一定要認(rèn)真
2要處理上級和同事的關(guān)系,對待上級不能阿諛奉承,也不能不聞不問,故做清高。一定要把屬于自己分內(nèi)的事情作好。
3做人要勤奮,不可以偷懶。俗語:天道酬勤。只要你付出了,認(rèn)真的去做了,你的上司是會知道的。機遇是給有準(zhǔn)備的人。
做人要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,無論是在工作中,,還是在生活,學(xué)習(xí)中。都要刻苦努力。
優(yōu)秀是一種、習(xí)慣,在工作中,就要養(yǎng)成微笑和勤奮的習(xí)慣,在學(xué)習(xí)中,養(yǎng)成認(rèn)真和努力的習(xí)慣。當(dāng)這一切都成為了一中習(xí)慣,那么你的成功也不遠(yuǎn)了
社會是一個很好的鍛煉的舞臺,在這里你可以學(xué)到很多在校園里學(xué)不到的東西
當(dāng)然我要學(xué)的還有很多,我會繼續(xù)努力的。
個人調(diào)查報告7
人類發(fā)展進入21世紀(jì)的腳步已經(jīng)來到,科技的飛速發(fā)展和社會的不斷進步給大學(xué)生提出了更高的要求,要適應(yīng)新的市場經(jīng)濟對人才的需求,不僅要具備豐富的專業(yè)知識和高超的業(yè)務(wù)水平,還要具備一定的綜合素質(zhì),除了要有較深厚的理論基礎(chǔ)外,更需要具有實際工作能力和實際操作能力,所以只停留在書本上是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,要求學(xué)生們具有較強的應(yīng)用能力,實踐活動則是達到這一目的的必由之路。
一、調(diào)查目的
受浙江知識產(chǎn)權(quán)局委托,赴公司進行專利問卷調(diào)研,了解企業(yè)或個人對于專利的申請、運用和保護的情況,鑒于此作為國家專利政策的實施方向。
二、調(diào)查對象
寧波市慈溪市指定被調(diào)研企業(yè)及個人
三、調(diào)查方式
攜專利問卷前往指定的不同企業(yè)找到公司的專利負(fù)責(zé)人做問卷調(diào)查并留下其聯(lián)系方式,蓋好公司公章。個人問卷要求填寫相關(guān)真實信息。
四、調(diào)查時間:xx年7月20日——xx年08月20日
五、調(diào)查內(nèi)容
專利問卷分為a與b卷,分別為企業(yè)專利權(quán)人信息和專利信息,主要針對公司對于專利的申請、運用和保護的情況。
六、調(diào)查結(jié)果
問卷完成率在95%左右,成功地完成了老師規(guī)定的完成率,靠自己實踐奮斗而獲得社會經(jīng)驗和鍛煉的能力。
七、感想
第一次參加大學(xué)的暑期社會實踐活動,我明白了大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們大學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。
近一個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。我在實踐中得到許多的感悟!
今年的暑假注定不平凡,因為從我們暑期專利調(diào)研慈溪小分隊接收到指導(dǎo)老師的下發(fā)的129份企業(yè)以及個人專利調(diào)查問卷起,我們的為期一個月的調(diào)研任務(wù)就開始了。
我當(dāng)選了我們組的組長,負(fù)責(zé)這項暑期實踐項目在慈溪的工作任務(wù)。7月18日我從慈溪乘車趕到寧波市區(qū),開始了這艱辛的歷程。剛開始幾天,我先分配相應(yīng)的問卷到我們小組成員手中,讓他們著手完成自己的任務(wù),介于公平,我根據(jù)每人的現(xiàn)實情況分配了問卷,小組總共7個成員(包括我),在一個星期之內(nèi)每人都接收了任務(wù),至此,我的分配工作結(jié)束,期間我還發(fā)郵件短信,打電話聯(lián)系老師,及時通知我們組的問卷分發(fā)狀況以及其中出現(xiàn)的問卷錯誤問題。
從問卷下發(fā)的第二周起,我開始落實自己的任務(wù)。因為我先選擇了幾家附近的幾個鎮(zhèn)的企業(yè),所以我騎車去做了調(diào)查。一周后,我乘公車又去了較遠(yuǎn)的幾家公司和個人住址。
期間碰到不少的冷漠拒絕,但我一次次登門,一次次請求,最終在老師和科技局的幫助下坎坷完成了大半任務(wù)。調(diào)查中,我要感謝王宇華和廖紅老師,她們幫助我解決了很多調(diào)查中的難題。我也會在每周三周六詢問每位調(diào)查成員的調(diào)查狀況以及出現(xiàn)的問題,向老師匯報工作進度。老師發(fā)來的相關(guān)文件都認(rèn)真閱讀,具體落實里面補充的要求。
在調(diào)研期限的最后一周,我們小組分組進行遠(yuǎn)的鎮(zhèn)的調(diào)查。當(dāng)然組隊任務(wù)的問卷數(shù)目是根據(jù)實際情況劃分到參加此次任務(wù)的每位組員完成數(shù)中。炎熱的天氣,漫長的道路,不可預(yù)料的冷遇,一次次打擊著我們組員的信心,磨練著我們的意志。為了確保每份問卷的完整性和準(zhǔn)確性,我們在當(dāng)場進行問卷后,回去仍然要根據(jù)規(guī)則檢查幾遍。有時一天下來,人曬黑了,又受到冷漠的待遇,在沒有交通工具的條件下行走十幾公里就是為了尋找可能已經(jīng)不存在的公司或個人,疲憊得竟然可以在回家途中的大巴車上美美地打個瞌睡。
以下是我在這近一個月得出的關(guān)于實踐的結(jié)論:
關(guān)于錢。對于一個即將或已經(jīng)走上社會的人,生活的物質(zhì)來源基本是用錢買的,此次調(diào)查是有償調(diào)查,可是你減去你所花的成本,你獲得的收入只能說是辛苦費了。相對于錢的微不足道,我卻在這個月得到了無法用錢換得的東西。我進一步了解了我們這個小城市的經(jīng)濟運行狀況,企業(yè)分布情況,經(jīng)濟重心的落腳點,特色產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢,尤其是作為中國小家電城,我們的不足和優(yōu)勢都很凸顯。在調(diào)查專利這一方面,慈溪的企業(yè)有做得好的也有待加強的,我們主要是貼牌生產(chǎn),創(chuàng)新方面不是很好。雖然有很多企業(yè)專利擁有量也不少,但是橫向縱向比較,還是存在后勁不足的危險。你在其中真的會發(fā)現(xiàn)許多我們平時很難看到的現(xiàn)象,你學(xué)到的社會經(jīng)驗才是無價之寶。
關(guān)于人際交往。在這次調(diào)查中,我有一個人去或者組隊去,都碰到了很多釘子。其中,你會發(fā)現(xiàn)一開始你就錯了。想想自己怎么自我介紹的,怎么面對面地談話,言行舉止的得體,對會對對方留下印象,而且,你遇見的大部分是公司老總,恭敬是必須的,因為畢竟你是在求別人辦事。人家很忙,你要學(xué)會等待;人家出差,你要聯(lián)系好時間,即使跑去幾趟也是沒辦法的;人家拒絕,那就得說明一下調(diào)查的嚴(yán)肅性,實在不行只能聯(lián)系老師或者當(dāng)?shù)乜萍季至恕?/p>
我們有時在門衛(wèi)一步就卡住了,我們不光要說明來意,而且要笑顏以對,即使在他們對你冷淡時,還是那句話,別人沒收你什么好處,你憑什么要求他通知領(lǐng)導(dǎo),放你進公司?公司跟政府一樣,都有各自的規(guī)矩。
還有,現(xiàn)實就是現(xiàn)實,你不能把它帶到夢里,大白天做夢的也不是凡人了,而前提恰恰是你是凡人。學(xué)會尊重,在合理情況下,別人也不會為難你的`。
關(guān)于公司的管理。二十天左右的時間里我去過大大小小二十來家公司,他們的管理模式大同小異,都是部門化管理。很大的區(qū)別是大公司的工作人員素質(zhì)一般較高,給人印象好,廠房布置也很得體,具有一套完整的管理程序;相反,小公司之所以做不大,除了資金問題外,人員配備,工作人員素質(zhì),管理方式,生產(chǎn)模式都做得不夠好。
思考下,為什么人多的企業(yè)生產(chǎn)效率高,人少的反而效率低呢?我遇到一家家庭式五金生產(chǎn)公司,老總態(tài)度惡劣,到我調(diào)查結(jié)束我也沒能完成此份問卷,指導(dǎo)老師也聯(lián)系了很多次,我也跑了好幾趟,工作人員強硬拒絕。我很惱火,老師也是,但最后通過郵件方式解決了?聪,老板對政府工作的不支持,工作人員的不友好的態(tài)度,一切都在說明這家企業(yè)很難做大做強,缺少與政府的交流,與外界的聯(lián)系,公司只能接接小訂單了。
雖然管理細(xì)化,但我發(fā)現(xiàn)集權(quán)現(xiàn)象很嚴(yán)重。一般調(diào)查的企業(yè)都是私人控股,表面上有很多部門,但部門負(fù)責(zé)人仍需請示上級,而且對于專利的不重視體現(xiàn)得很突出,大部分公司沒有專利部門,都是大的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)專利,而他們卻對于調(diào)查的專利了解很少,棘手的問題又出先了。在聯(lián)系過程中,部門之間推來推去,從管理部、人事部、公司辦、財務(wù)部又重回到了管理部。有時打電話你就像在繞圈子,公司內(nèi)部的電話轉(zhuǎn)接不停,最后無語的是還是沒有結(jié)果。
關(guān)于學(xué)習(xí)和實踐。一切認(rèn)識都來源于實踐。實踐是認(rèn)識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認(rèn)識能力的發(fā)展。
實踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認(rèn)識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強調(diào)實踐對認(rèn)識的決定作用,認(rèn)識對實踐具有巨大的反作用。
認(rèn)識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識和理論對實踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識在實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認(rèn)識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性,可以對實踐進行指導(dǎo)。實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等零。
理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
總結(jié)。這個暑假挺充實,因為有相同的經(jīng)歷,才有了相同的語言,我和我們小組的成員經(jīng)常打電話交流經(jīng)驗和技巧,更多的是互相安慰,因為幾乎你出去做調(diào)查就會有抱怨,心里郁悶氣憤都十分正常,做到心理平衡的及時調(diào)整,迎接更艱巨的任務(wù),才是我們當(dāng)務(wù)之急。最后,還是很高興磕磕碰碰走完了這條彎曲的路,基本完成了目標(biāo)問卷(有些是無效問卷),辛苦沒有白費。
我作為一個小組長,沒有辜負(fù)老師的交代,自己也認(rèn)為對得住了我們小組的每個成員。最后的最后我只是想再簡單感謝我們小分隊的各位組員還有不辭辛勞幫組我們完成問卷的老師們,真心說聲謝謝!
個人調(diào)查報告8
調(diào)查目的:
向家人詢問過年禮儀,更好地了解到中國的春節(jié)有哪些傳統(tǒng)習(xí)俗。
調(diào)查對象:
媽媽
調(diào)查方法:
親自詢問家長,并用記錄本,記錄下來。
調(diào)查過程:
轉(zhuǎn)眼間春節(jié)到啦!春節(jié)是我國最古老的一個節(jié)日,春節(jié)都有什么習(xí)俗呢?我懷著濃濃的好奇心來到媽媽身邊問:“媽媽,過年都有什么習(xí)俗呀?媽媽笑著說:過年的習(xí)俗有很多,比如說包餃子吃年夜飯、拜年,貼窗花……
今天我就給你講講貼春聯(lián)放煙花的故事吧。傳說古代有一頭叫年的怪獸,它非常兇猛,頭上還長著許多觸角而且還會吃人所以村子里面的'人為了躲避年總會在過年時跑到深山上躲避怪獸。而這一年除夕,有個老乞丐來到這里所有人都慌慌忙忙的跑到山上只有村東頭的一位老奶奶給了這位乞丐一些東西吃,老乞丐說老奶奶只要你讓我在你家住一晚,保準(zhǔn)會讓年嚇跑。老奶奶以為他精神失常了,便不再管它跑到山上去了。
過了一會兒,年來啦!他發(fā)現(xiàn)村東頭那位老奶奶家屋里燈火通明,門上還貼著一張大紅紙年來到他們家后院子里響起了噼里啪啦的聲音,年嚇得心驚膽戰(zhàn),這時老乞丐穿著紅色的衣服,把門推開哈哈大笑。年見啦就趕快逃走,再也不敢來到這里啦!
原來,年最怕的就是紅色,火光和炸響,后來,人們就會在過年時,貼春聯(lián),放煙花。這就是過年時貼春聯(lián)和放煙花的由來”聽完媽媽講后,我恍然大悟。
調(diào)查總結(jié):這次調(diào)查讓我不僅知道了,過年時人們會包餃子、吃年夜飯、拜年還讓我懂得了貼春聯(lián),放煙花的`由來,這次調(diào)查,真是讓我受益匪淺!
個人調(diào)查報告9
日前發(fā)布的《深交所20xx年個人投資者狀況調(diào)查報告》顯示,對于注冊制、深港通等今年資本市場重要工作,過半投資者認(rèn)為對股市總體利好。
其中,52%的投資者認(rèn)為注冊制改革將增加投資者新股選擇數(shù)量,抑制上市發(fā)行價格過高現(xiàn)象,對股市總體上是利好。48%投資者認(rèn)為注冊制改革下垃圾股將被多數(shù)人拋棄。
為了解青年投資者對證券市場的態(tài)度,本次調(diào)查首次增加了青年潛在股票投資者,認(rèn)定范圍為20~29歲之間過去12個月未進行過股票交易的個人。
調(diào)查顯示,青年潛在股票投資者主要的投資品種為互聯(lián)網(wǎng)理財產(chǎn)品(57%)、銀行理財產(chǎn)品(48%)和公募基金(23%)。
深交所《20xx年個人投資者狀況調(diào)查報告》發(fā)布
日前,深圳證券交易所完成了《深交所20xx年個人投資者狀況調(diào)查報告》,為全面掌握投資者狀況,有針對性地做好教育和服務(wù)工作,提供了大量一手資料。
此次調(diào)查系深交所自20xx年以來開展的第六次年度調(diào)查活動,調(diào)查問卷由深交所投資者教育中心與綜合研究所共同設(shè)計,內(nèi)容包括投資者受教育程度、投資者交易習(xí)慣與決策方式、證券公司風(fēng)險教育及投資者服務(wù)狀況、投資者對投資產(chǎn)品的需求及互聯(lián)網(wǎng)金融的態(tài)度等多個方面。既包括在之前歷年調(diào)查基礎(chǔ)上的跟蹤調(diào)查,也包含一些新的熱點問題。為保證調(diào)查的科學(xué)性與嚴(yán)謹(jǐn)性,深交所一直委托知名調(diào)查機構(gòu)尼爾森(中國)執(zhí)行此次調(diào)查項目,負(fù)責(zé)調(diào)查問卷的發(fā)放與回收統(tǒng)計工作。
根據(jù)不同年齡段投資者的特點,調(diào)查采用了網(wǎng)絡(luò)在線訪問方式。最終取得的'總體有效樣本為3649。其中股票投資者有效樣本為3549,最大抽樣誤差
有關(guān)調(diào)查結(jié)果摘錄如下:
一、投資者對股票的投資信心和交易活躍度持續(xù)提升
20xx年個人投資者對股票投資的信心和交易活躍度都有所提升,主要表現(xiàn)在:
二、七成個人投資者接受過高等教育,創(chuàng)業(yè)板投資者受教育程度高于非創(chuàng)業(yè)板投資者
三、投資者資產(chǎn)組合多元化程度變化不大,各類投資品種中,公募基金滲透率較上年下降
四、創(chuàng)業(yè)板投資者在收益期望和風(fēng)險承受能力上仍高于非創(chuàng)業(yè)板投資者
五、投資者獲取投資信息的渠道使用上較去年略微下降
從板塊差異來看,創(chuàng)業(yè)板投資者在信息獲取方面使用的渠道要多于非創(chuàng)業(yè)板投資者,平均信息來源渠道為3.8種,非創(chuàng)業(yè)板投資者為2.9種。非創(chuàng)業(yè)板投資者仍更依賴熟人推薦,而創(chuàng)業(yè)板投資者則更注重從股票走勢、公司公告、金融機構(gòu)研究報告等渠道收集信息后自己做綜合判斷。
六、券商經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)競爭白熱化,傭金率維持低值,券商對投資者的服務(wù)力度變化不大
七、個人投資者仍普遍認(rèn)為融資融券交易風(fēng)險較大,大都持謹(jǐn)慎心態(tài)參與交易;大部分投資者認(rèn)為融資融券對股市是中性或正面作用
八、對于股票期權(quán),投資者了解程度不高,主要持觀望態(tài)度
九、網(wǎng)絡(luò)銀行、第三方支付平臺及網(wǎng)絡(luò)理財?shù)然ヂ?lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品滲透率持續(xù)加強,投資者對規(guī)范p2p網(wǎng)貸行業(yè)有強烈期待
調(diào)查顯示,第三方支付平臺、網(wǎng)絡(luò)理財、網(wǎng)絡(luò)銀行是投資者認(rèn)知度和投資者使用普及率最高的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品,聽說過這三種的受訪者比例分別為87%、85%和79%,使用過或想嘗試的投資者比例分別為70%、63%和52%。對于互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險,投資者最擔(dān)心的仍是網(wǎng)絡(luò)信息安全風(fēng)險(占受訪者40%),其次是虛假信息欺詐風(fēng)險(占受訪者23%)。
對于p2p網(wǎng)貸理財產(chǎn)品,99%的投資者采取了風(fēng)險控制措施,投資者采用的主要風(fēng)險控制措施分別為甄選p2p平臺(如考察其股東背景、注冊資金、管理團隊、交易規(guī)模、知名度等)(65%)、投資期限較短、流動性較好的產(chǎn)品(57%)和選擇不同的p2p平臺進行分散投資(52%)。問及如何促進p2p網(wǎng)貸行業(yè)健康發(fā)展時,投資者最看重的三條措施分別為對投資人的資金進行第三方托管(75%)、落實實名制(73%)、設(shè)置一定的行業(yè)準(zhǔn)入門檻(71%)。
十、青年股票投資者受教育程度更高,但資產(chǎn)量較少,同時投資知識水平和風(fēng)險承受能力相對更低;此外,超四成青年潛在股票投資者表示希望進入股市,但缺乏相關(guān)投資知識
十一、從投資者地區(qū)差異來看,華東地區(qū)投資者資產(chǎn)量和證券投資知識得分最高,中心城市投資者資產(chǎn)量遠(yuǎn)高于非中心城市,但在投資知識得分和股票投資占比上中心和非中心城市相差不大
十二、展望20xx年證券市場,投資者對監(jiān)管層加大對證券違法違規(guī)行為的打擊力度、恢復(fù)t+0回轉(zhuǎn)交易制度、允許未盈利互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在創(chuàng)業(yè)板上市、ipo注冊制改革和深港通開通都有較多期待
對于ipo注冊制改革,過半投資者(52%)認(rèn)為注冊制改革將增加投資者新股選擇數(shù)量,抑制上市發(fā)行價格過高現(xiàn)象,對股市總體上是利好,還有48%投資者認(rèn)為注冊制改革下垃圾股將被多數(shù)人拋棄,價值投資、成長投資將逐步成為市場的主流,認(rèn)為注冊制改革將導(dǎo)致上市公司ipo提速,股市擴容,對股市總體上是利空的投資者僅占30%。對于深港通,在20xx年底開通滬港通的背景下,68%的股票投資者認(rèn)為開通深港通對深市是利好。此外,85%的股票投資者表示如果允許未盈利互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在創(chuàng)業(yè)板上市,有必要制定針對性的行業(yè)信息披露指引。
個人調(diào)查報告10
一、調(diào)查背景:
隨著物質(zhì)生活水平的提高,人們對于精神文明的追求也越來越高,特別是隨著中國市場經(jīng)濟的發(fā)展和加入WTO參與國際競爭,以及即將來臨的20xx年的奧運盛事,都迫切的要求我們在對外交往中能夠了解到國際慣例,掌握好個人禮儀,從而更加有效的與他人溝通,取勝于商海。個人禮儀在人們的社會交往中越來越重要。
個人禮儀的運用不但體現(xiàn)了個人的自身素質(zhì),也折射出所在企業(yè)的企業(yè)文化水平和企業(yè)的管理境界。在個人場合當(dāng)中,禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”,能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,最大限度的避免人際沖突,使個人場合的人際交往成為一件非常愉快的事情。在滿足人們的社會交往需求的同時,也滿足了人們被尊重的需求。良好個人禮節(jié)能營造良好的個人交往氛圍,為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ)。相反,可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失。
二、調(diào)查目的:
通過了解個人禮儀,增強自身的素質(zhì)休養(yǎng),使其與社會接軌,了解生活中禮儀的重要性。明確個人禮儀在現(xiàn)實社會中的運用。
三、調(diào)查內(nèi)容:
個人對禮儀的興趣、理解和運用。
四、調(diào)查方式:
調(diào)查問卷
禮儀調(diào)查問卷
1、您的性別是?()
A、男B、女
2、您覺得在大學(xué)階段了解個人禮儀是否有必要?()
A、有B、沒有
3、您是否想了解個人禮儀方面的知識?()
A、想B、不想
4、如果想了解個人禮儀方面的知識,您想通過什么樣的形式來了解?()A、聽講座B、參加大賽C、看書自學(xué)
5、您對哪方面的個人禮儀比較感興趣?(可多選)()
A、見面禮儀B、接待禮儀C、拜訪禮儀D、通訊禮儀E、會議禮儀F、宴請禮儀G、旅行禮儀H、儀式禮儀
五、調(diào)查結(jié)果分析:
根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果,有142位同學(xué)覺得有必要了解個人禮儀,只有少部分同學(xué)覺得沒有必要或不知道要不要,而且有近160人想了解個人禮儀方面的知識。所以個人禮儀的發(fā)展還是有一定的市場。
根據(jù)統(tǒng)計,有113位同學(xué)選擇見面禮儀,125位同學(xué)選擇接待禮儀,95位同學(xué)選擇拜訪禮儀,44位選擇通訊禮儀,86位選擇會議禮儀,80位選擇宴請禮儀,50選擇旅行禮儀,82選擇儀式禮儀。所以大家對見面和接待方面的利益比較重視的。
五、調(diào)查感想:
對于一個即將面臨就業(yè)的.個人,更應(yīng)該了解一些職場禮儀方面的知識。光有專業(yè)知識還不夠,還要懂得一些面試的技巧。有些人很優(yōu)秀,但在求職中卻屢屢不順,很多時候往往是在一些細(xì)節(jié)上出了問題。因此,在面試之前,我們要給自己來一個精心的打扮,這不僅是對自己負(fù)責(zé),同時也是對面試官的一種尊重。在面試的過程中,我們要做到自信、有禮。如此我們將邁出了成功的第一步。接下來的,我相信,如果你已經(jīng)具備了一定的專業(yè)知識和技能,那么,一切的問題也都能迎刃而解了。
短短的一個學(xué)期的個人禮儀課,卻讓我們從中學(xué)到很多,也從生活中發(fā)現(xiàn)了很多禮儀的奧妙。生活中仍然存在著一些有失大體的行為舉止和不良,雖然我們一時半會還無法改正過來,但至少我們已經(jīng)意識到了。我們經(jīng)常不斷地提醒自己,注意自己的一言一行。相信在不久,我們會在不斷地改進,完善自我的過程中受益不少。
個人調(diào)查報告11
一、調(diào)查目的
通過24h回顧法對膳食攝入量進行評估,從而了解在一定時期內(nèi)個人膳食攝入狀況以及膳食結(jié)構(gòu)、飲食習(xí)慣,借此來評定正常營養(yǎng)需要得到滿足的程度,并制定出適合自己的營養(yǎng)膳食,調(diào)整自己的膳食結(jié)構(gòu)。
二、調(diào)查方法
采用24h回顧法,記錄自己一天攝入的各種食物的種類和數(shù)量。按《食物成分表》計算出自己一天中各種營養(yǎng)素和能量的平均攝入值。
三、調(diào)查內(nèi)容
1、調(diào)查一天的飲食并記錄營養(yǎng)素攝入量 2、與膳食營養(yǎng)參考攝入量做對比并做出評價 3、根據(jù)調(diào)查結(jié)果,優(yōu)化自己的膳食營養(yǎng)結(jié)構(gòu)
四、調(diào)查對象
姓名:王妍 性別:女 年齡:23 身高:165cm 體重:52kg
五、調(diào)查結(jié)果
24小時膳食回顧調(diào)查表
食物營養(yǎng)成分計算表
六、結(jié)果分析與評價
24h各類食物的攝入量(單位g)
、 蛋白質(zhì)功能比=蛋白質(zhì)攝入量×4/總能量攝入量×100%=24.9%
、 碳水化合物功能比=碳水化合物攝入量×4/總能量攝入量×100%=23.1%
、 脂肪功能比=脂肪攝入量×9/總能量攝入量×100% =52%
根據(jù)DRIs推薦的膳食能量來源比例,來自蛋白質(zhì)的能量應(yīng)占10%~15%,來自脂肪的能量占20%~30%,來自碳水化合物的能量比例占55%~65%
七、結(jié)論與建議
綜合這次的營養(yǎng)調(diào)查,可以發(fā)現(xiàn)自己三大宏量膳食營養(yǎng)素中蛋白質(zhì)攝入量過高,脂肪和碳水化合物的攝入量基本符合要求,應(yīng)該少吃蛋白質(zhì)含量高的`食物。缺少粗糧的攝入,其他營養(yǎng)素中磷、鈣基本符合標(biāo)準(zhǔn),但鐵的攝入量相對偏低,以后多吃含鐵量較高的食物,如菠菜、木耳、動物內(nèi)臟等。維生素C的含量極低,建議加大蔬菜和水果的攝入量。
個人調(diào)查報告12
在由第三人侵權(quán)導(dǎo)致工傷的情況下,若完全以保險責(zé)任的承擔(dān)來覆蓋侵權(quán)責(zé)任的補償,因不存在免除侵權(quán)人責(zé)任的法律和道德基礎(chǔ)而不具有可行性。而當(dāng)同樣的過錯發(fā)生在用人單位身上導(dǎo)致工傷事故的,則可以免除其侵權(quán)責(zé)任,似有對同一事由因主體差別而有不公平對待的嫌疑。對于事實層面上存在著的保險責(zé)任和侵權(quán)責(zé)任兩種責(zé)任,如何在法律上進行處理,既取決于我們對勞動法與民法關(guān)系的認(rèn)識和定位,也與工傷保險的范圍和保障程度有著密切的聯(lián)系。
(三)賦予工傷事故賠償責(zé)任雙重屬性符合我國的基本國情
首先,我國勞動法和民法屬于兩個并行而獨立的領(lǐng)域的特點,決定了這兩種不同性質(zhì)的法律責(zé)任可以共存。雖然在理論上對于勞動法與民法之間的關(guān)系問題還存在爭議,但從勞動法律制度的發(fā)展歷程來看,它一直是在民法之外發(fā)展,在這一意義上,勞動法的存在是一種獨立的事實。我國的民事立法中沒有對勞動關(guān)系進行明確的規(guī)范,而《勞動法》第1條就明確規(guī)定勞動法調(diào)整勞動關(guān)系。盡管民法與勞動法之間的相互影響和作用一直在持續(xù),但是控制和減少職業(yè)傷害和救濟遭受職業(yè)傷害的勞動者,卻是勞動法和民法所共同擔(dān)負(fù)的責(zé)任,只是各自的側(cè)重點不同,二者不同的責(zé)任制度構(gòu)成并不存在相互替代關(guān)系。
雖然在民法體系內(nèi)部,由于現(xiàn)實生活 中的某一自然事實符合多個法律構(gòu)成要件會產(chǎn)生多個請求權(quán)競合問題,存在多種處理方案,但就像民法的賠償要求與刑事犯罪制裁可能并存在一樣,不同法律部門之間對同一現(xiàn)象的調(diào)整并不存在相互吸收的問題,否則就失去了各自不同的存在價值。
其次,國外對工傷保險責(zé)任與侵權(quán)責(zé)任關(guān)系的處理模式,僅有參考價值,并不足以構(gòu)成評價我國同類現(xiàn)象的標(biāo)準(zhǔn)。應(yīng)當(dāng)承認(rèn),在現(xiàn)有對工傷保險責(zé)任與侵權(quán)責(zé)任關(guān)系的處理模式中,確認(rèn)工傷事故責(zé)任的雙重法律屬性并實行雙重賠償非各國通例,甚至可以說是少數(shù)做法。但無論是實行工傷保險責(zé)任覆蓋侵權(quán)責(zé)任,還是由當(dāng)事人在二者之中進行選擇,或者是侵權(quán)責(zé)任作為工傷保險責(zé)任的補充,都是其特定的法律發(fā)展過程及其現(xiàn)實生活要求的反映。法律制度作為一種文化,它是一種地方性知識。而我國現(xiàn)行工傷保險制度的局限性,為侵權(quán)行為法在一定范圍內(nèi)對勞動者人身傷害賠償發(fā)揮作用留下了空間。楊立新教授在分析工傷保險待遇不能替代侵權(quán)賠償責(zé)任時認(rèn)為,一是因為保險的數(shù)額是固定的,與造成的損害沒有相對應(yīng)的關(guān)系,未必能夠填補工傷職工的實際損害;二是因為保險不能賠償精神損害,這兩點皆是我國工傷保險的軟肋。顯然僅僅依靠工傷保險的單一賠償無法全面滿足勞動者的合理訴求。
此外,不免除用人單位工傷賠償以外的民事賠償責(zé)任,可以祈禱威懾作用,有利于加強其安全生產(chǎn)意識,也是確定雙重責(zé)任體系是不得不考慮的因素。因用人單位沒有盡到安全注意義務(wù)而發(fā)生的.工傷事故,從理論上說是應(yīng)當(dāng)可以合理預(yù)見而且可以避免該損害的發(fā)生的。要求發(fā)生工傷事故的用人單位對其過錯承擔(dān)責(zé)任,這種具有“懲罰”意義的責(zé)任的存在,可以促使其更加積極主動的盡其注意義務(wù),努力避免損害的發(fā)生。因此,侵權(quán)責(zé)任的存在有利于預(yù)防損害的發(fā)生。對于多數(shù)中國企業(yè)來說尚未建立起“安全投入是能帶來豐厚回報的戰(zhàn)略投資”理念,要求其對工傷事故承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任,某種程度上會迫使其權(quán)衡利弊,加大安全投入,從根本上預(yù)防安全事故的發(fā)生,實現(xiàn)工傷保險制度的最終目標(biāo)。
。ㄋ模﹫猿止鹿守(zé)任的雙重屬性與企業(yè)負(fù)擔(dān)加重沒有必然聯(lián)系
將無法預(yù)料的風(fēng)險交由社會承擔(dān)的依據(jù)不能成為轉(zhuǎn)嫁可以預(yù)見風(fēng)險的理由。工傷保險實際上是一種轉(zhuǎn)移工傷賠償?shù)娘L(fēng)險和責(zé)任的社會共濟方式,“社會統(tǒng)籌工傷保險基金實行不同風(fēng)險企業(yè)和行業(yè)之間跨階層風(fēng)險分擔(dān),本企業(yè)或雇主跨時間風(fēng)險分擔(dān)”。之所以實行無過錯責(zé)任的歸責(zé)原則,目的在于加強對勞動者的生命、健康和財產(chǎn)的保護,保證能夠在遭遇工傷事故時獲得及時的救助和補償,維持其本人或遺屬的正當(dāng)生活,而不是讓用人單位規(guī)避本應(yīng)由其自己承擔(dān)并有能力承擔(dān)的責(zé)任。在工傷保險中的賠償責(zé)任已經(jīng)由用人單位的個別責(zé)任轉(zhuǎn)化為由社保機構(gòu)承擔(dān)的普遍的社會責(zé)任。用人單位即使對自己的員工所發(fā)生的工傷事故,也僅負(fù)間接的補償責(zé)任。只要用人單位依法足額繳納了工傷保險費,就意味其完成了補償責(zé)任。如果用人單位能夠依法履行其對勞動者的安全保障義務(wù),就不會發(fā)生保險賠償責(zé)任之外的侵權(quán)賠償責(zé)任,當(dāng)然不存在增加負(fù)擔(dān)問題,而其對因自身過錯導(dǎo)致的責(zé)任承擔(dān),符合基本的社會正義,為理所應(yīng)當(dāng)非額外負(fù)擔(dān)。
上述觀點可能會遇到的反對意見是,工傷保險繳費費率的浮動可以發(fā)揮一定的平衡功能,要求有過錯企業(yè)額外承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任必然加重已有的負(fù)擔(dān)。的確,按照現(xiàn)行保險條例的規(guī)定,工傷保險實行行業(yè)差別費率,用人單位的繳費費率與其工傷保險費使用、工傷發(fā)生率等密切相關(guān),但這樣的制度安排的效果未能滿足提高勞動者工傷待遇的要求是不爭的事實,其對遏制高工傷事故率的直接作用因缺乏實證研究,無法僅憑想象 盲目加以肯定。
個人調(diào)查報告13
一、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的簡介
xx、xx、商家xx、xx這些詞語如今是大學(xué)生的常用語,在學(xué)校里、在宿舍里,怎樣買到物美價廉的好東西,也是每一天都能聽到的討論,再看看那些快遞公司每一天中午就像開展銷會一樣,在宿舍樓下擺開一長串各式各樣的郵件?墒沁有許多同學(xué)不懈于或者不愿嘗試網(wǎng)上購物,阻礙他們的原因是什么那些熱衷于網(wǎng)上購物的學(xué)生,他們的購物動機、購買物品特點又是什么男女大學(xué)生在網(wǎng)上購物有什么樣的區(qū)別
阻礙大學(xué)生進行網(wǎng)上購物的主要心理障礙因素是:產(chǎn)品的品牌、價格、質(zhì)量、可靠性、保質(zhì)期等方面,以及網(wǎng)站上同類產(chǎn)品的信息豐富程度、可篩選性、可比較性是否能夠到達購買者的預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。此外,網(wǎng)上交易的安全性、方便與否也是影響因素。男生更多懷疑的是網(wǎng)站信息的可靠性,而女生則更多懷疑的是網(wǎng)上購買產(chǎn)品的質(zhì)量。求樂、求廉、求方便是大學(xué)生網(wǎng)上購物的主要消費動機,男女消費動機存在顯著差異。男生比較看重便捷,而女性更加重視價格。從網(wǎng)上買來一件商品自我是否滿意,除了商品本身外,支付方式、商家xx、運送滿意度也是影響總體滿意度的幾個重要方面。所以,網(wǎng)上購物對于大學(xué)生而言的利弊是同時存在的,我們將就此類問題進行簡述與分析。
二、調(diào)研方案與結(jié)果
(一)調(diào)研方案
1、調(diào)研目的:經(jīng)過對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的調(diào)研,了解并尋求大學(xué)生購物的趨向以及大學(xué)生的購物標(biāo)準(zhǔn)等問題。
2、調(diào)研方法:經(jīng)過口頭詢問,訪談等方式對大學(xué)生進行調(diào)研、研究。
3、調(diào)研對象:在校大學(xué)生(包括大一至大四的學(xué)生)。
(二)調(diào)研結(jié)果
1、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的各特征分析
1)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的性別特征
經(jīng)過調(diào)研,發(fā)現(xiàn)進行網(wǎng)絡(luò)購物的男生略多于女生,男生運用網(wǎng)絡(luò)的頻繁程度明顯高于女生,對于一些網(wǎng)絡(luò)知識的了解程度也好于女生,這可能是導(dǎo)致進行網(wǎng)絡(luò)購物的男生多于女生的原因之一。
2)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的年齡特征
現(xiàn)今,大學(xué)生的年齡一般集中在18~24歲的范圍內(nèi),而18~22歲居多。經(jīng)過對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的調(diào)研,我們能夠看出,大三、大四的學(xué)生進行網(wǎng)絡(luò)購物的人數(shù)要多于大一、大二,并且網(wǎng)絡(luò)購物的次數(shù)同樣要對于低年級。所以能夠看出,網(wǎng)齡對于進行網(wǎng)上購物同樣有著必須的影響,高網(wǎng)齡的人群同時也是進行網(wǎng)購頻繁的人群。
3)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的支付力特征
大學(xué)生的基本生活花費大都是來源于家庭的供給,所以,大學(xué)生的消費水平也必須與其家庭情景相貼合。大家的生活費基本上都是集中于400~800之間,過高或過低的人只占較少的一部分,所以,大家在必備的一些花費外,才會去研究進行一些額外的消費。
2、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的原因分析
1)不嘗試網(wǎng)絡(luò)購物的原因
調(diào)研顯示,沒有嘗試網(wǎng)絡(luò)購物的大學(xué)生,其不選擇網(wǎng)絡(luò)購物的原因并不是不會,或是對網(wǎng)絡(luò)購物了解的比較少,多數(shù)原因集中于其對網(wǎng)站的不信任,怕受騙上當(dāng),質(zhì)疑網(wǎng)絡(luò)的安全性,擔(dān)心網(wǎng)上付款環(huán)節(jié)等。而質(zhì)量、信息搜索以及訂購等都是在消費者進行的時候才能切身體會的。所以,諸多原因的存在讓很多人不愿意嘗試進行網(wǎng)絡(luò)購物。
2)進行網(wǎng)絡(luò)購物的原因
經(jīng)過訪談,多數(shù)有過網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)歷的人表示,他們選擇網(wǎng)絡(luò)購物的原因主要是有時效性、便利性、價格低以及商品的多樣性。大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)購物多是看好了其便利的特性,網(wǎng)絡(luò)購物更方便,更能夠節(jié)儉成本,同時也能夠獲得更加豐富的商品信息。
3、大學(xué)生對購物網(wǎng)站的選擇
1)獲知渠道
從調(diào)研結(jié)果來看,大學(xué)生獲知購物網(wǎng)站信息的渠道主要是經(jīng)過朋友介紹、網(wǎng)站介紹、網(wǎng)上廣告、網(wǎng)絡(luò)連接、電視報紙雜志廣告等。大學(xué)學(xué)校中,人口比較密集,全國各地的人都有,年齡比較相近,所以消費趨向也比較相像,使得大學(xué)生消費時,在室友、同學(xué)、老鄉(xiāng)、朋友的影響下,很容易出現(xiàn)從眾的行為。
2)選擇原因
網(wǎng)站的選擇通?吹氖窃摼W(wǎng)站的知名度、xx、信用等。大學(xué)生有著較清晰的品牌意識,對知名度高,xx好的產(chǎn)品信任度和青睞度比較高。所選擇的網(wǎng)站也大多集中在幾個比較大型的網(wǎng)站,比如xx網(wǎng)、易趣網(wǎng)。
4、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的購買行為特征
1)購買的商品類型或服務(wù)類型
從調(diào)研結(jié)果來看,大學(xué)生在網(wǎng)上最常購買的商品和服務(wù)包括服裝鞋帽、書刊、在線充值、票務(wù)教育服務(wù)等。經(jīng)過中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的調(diào)研,網(wǎng)上購買的商品和服務(wù)主要是書刊、服裝鞋帽、數(shù)碼音像制品、化妝品及個人護理用品等。這些商品和服務(wù)體現(xiàn)了大學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)和文化娛樂等各個方面的消費。書刊的質(zhì)量風(fēng)險不大,運輸方便,所以,大學(xué)生網(wǎng)上購買服裝的比例增多,說明大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)的信任度高于普通市民。
2)購買頻率和購買金額
經(jīng)過調(diào)研,大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的頻率多數(shù)集中于每三個月一次,可是也有少數(shù)人每一個月會有一次網(wǎng)絡(luò)購物。而在購買金額方面,則有普遍集中于100~300元,購買的金額與上述所說的大學(xué)生主要購買的商品和服務(wù)類型相吻合。
3)價格期望
從調(diào)研結(jié)果來看,大多數(shù)的進行網(wǎng)絡(luò)購物的大學(xué)生選擇的多是那些比商場價格低30%以下的商品。由此看來,對大學(xué)生而言,影響其是否進行網(wǎng)絡(luò)購物的主要因素并不是價格。大學(xué)生的消費觀念較理性,不僅僅關(guān)注商品的價格和質(zhì)量,并且有著較清晰的品牌意識,對知名度高、信用度好的產(chǎn)品信任度和青睞度比較高。
4)付款方式
調(diào)研結(jié)果顯示,絕大多數(shù)進行網(wǎng)絡(luò)購物的大學(xué)生選擇的是第三方支付或網(wǎng)上支付。由于電子支付的狀況已得到必須的改善,大部分大學(xué)生對于網(wǎng)上支付的安全性比較放心。
5、大學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)購物的評價
1)網(wǎng)上購物的擔(dān)心因素
經(jīng)過對商品的質(zhì)量品質(zhì)、付款安全性、售后服務(wù)、配送的及時性等問題的評價相比較,經(jīng)常進行網(wǎng)絡(luò)購物的大學(xué)生對于商品質(zhì)量品質(zhì)的問題的擔(dān)憂率是最高的,而對于售后服務(wù)和配送的及時性問題的評價相比較較低。而沒有網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗的人則對于網(wǎng)絡(luò)的安全性顧慮得較多,而在有過網(wǎng)上購物經(jīng)驗的'大學(xué)生中已建立了基本的信任,所以,初次的網(wǎng)絡(luò)購物體驗十分重要。
2)需要改善的方面
調(diào)研結(jié)果顯示,商品的質(zhì)量品質(zhì)、售后服務(wù)、配送的及時性、安全性等問題多次被談及,尤其是質(zhì)量品質(zhì)與售后服務(wù)問題,表現(xiàn)的尤為嚴(yán)重,所購得的商品與自我想象中的反差過大,而售后服務(wù)又不能得以保證,這對于大學(xué)生而言是比較關(guān)注的問題。
3)未來購買意愿
對于網(wǎng)絡(luò)購物,絕大多數(shù)的大學(xué)生的購買欲望還是比較濃厚的,除去一些不可避免的因素,網(wǎng)絡(luò)購物確實有必須的可行性,方便、商品種類多樣、價格低等優(yōu)點都是吸引大學(xué)生進行網(wǎng)絡(luò)購物的主要因素。
4)網(wǎng)絡(luò)購物的前景
絕大多數(shù)的大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購物的前景廣闊,發(fā)展空間大,易于被理解。
三、結(jié)論
1、大學(xué)生網(wǎng)上購物的潛力巨大
雖然經(jīng)濟條件約束著大學(xué)生的消費行為,無法開展更多的網(wǎng)絡(luò)購物活動,但進入社會后,他們將成為中高收入的人群,其購買力也將有所提高。所以,大學(xué)生的購買力不能僅是局限于他們目前的實際購買量,而應(yīng)當(dāng)將目光集中于其終身價值,固定的收入將提升他們的消費力,他們參與電子商務(wù)活動的潛力是巨大的。
2、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的市場已構(gòu)成
由調(diào)研結(jié)果能夠看出,大學(xué)生上網(wǎng)已經(jīng)普及,大學(xué)生每一天上網(wǎng)的時間一般為1~5小時,多數(shù)人對于網(wǎng)絡(luò)依靠性較強。而在網(wǎng)絡(luò)購物的人群中,大學(xué)生又占有必須的數(shù)量,學(xué)生之間的宣傳與交流必將促使進行網(wǎng)絡(luò)購物的人群擴大。
3、購物首選網(wǎng)站高度集中
大學(xué)生購物首選的網(wǎng)站多會集中于幾個網(wǎng)站,例如:拍賣網(wǎng)、xx網(wǎng)、易趣網(wǎng)、卓越網(wǎng)等。由于這幾個網(wǎng)站的知名度高、xx度高,這就促使了大學(xué)生將購物的首選網(wǎng)站定于其中。較清晰的品牌意識是大學(xué)生在網(wǎng)站選擇方面的主要決定因素。
個人調(diào)查報告14
一、實踐主題:
在北方小城鎮(zhèn)開辦供熱公司進行集中供暖的可行性評估。
二、實踐形式:
與當(dāng)?shù)鼐用窠涣鳎{(diào)查獲得所需數(shù)據(jù),得出可行性評估。
三、實踐時間:
至xxxx年寒假期間。
四、實踐地點
xx省xx縣xx鎮(zhèn)。
五、實踐過程:
1、概況:與南方廣大地區(qū)不同,北方冬季是十分寒冷的,最低溫度經(jīng)常能達到零下十幾攝氏度,家家戶戶在冬季都采取各種措施進行取暖。而具體到廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū),對于大多數(shù)居民來說,使用空調(diào)或電暖氣取暖都過與奢華,所以使用燃煤取暖成為絕大多居民的首選。隨著近年來改革開放的不斷深入,國家建設(shè)全面小康社會步伐的不斷加快,人民生活水平得到了很大的提高,很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民都搬進了二層樓房或是蓋起了整潔的平房,但絕大多數(shù)居民還采取自家燃煤取暖的方式,集中供熱在廣大小鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)基本上處于空白狀態(tài),特此進行此次社會實踐調(diào)查活動,對在北方小城鎮(zhèn)地區(qū)開辦供暖公司,進行集中供暖的可行性進行評估。
2、實地調(diào)查,采集數(shù)據(jù)。了解目前煤炭市場價格,統(tǒng)計一般家庭一個冬天自家生鍋爐取暖所需煤量,了解附近縣城供暖公司集中供熱的市場價格,了解小城鎮(zhèn)居民對集中供暖的態(tài)度。
3、數(shù)據(jù)整理。
。1)、目前煤炭市場價格:500元/噸左右;
。2)、一般家庭冬季耗煤量:5噸/百平方米左右;
。3)、附近縣城內(nèi)集中供暖市場價格:23元/平方米。
4、數(shù)據(jù)分析,可行性評估。
首先,若以100㎡為單位,一般家庭冬天平均在燃煤方面的開支為5×500=2500元左右,而采取集中供熱的`家庭為2300元,通過對比得出集中供熱方式在價格上有一定優(yōu)勢;另外,自家生爐子取暖往往通過暖氣片散熱,室內(nèi)溫度一般只能達到20攝氏度,而現(xiàn)代集中供暖多數(shù)采取地?zé)崛∨,不僅室溫可達到20攝氏度以上,而且室內(nèi)空間更加寬敞;還有,自家燃煤取暖需要囤積大量的煤,而且還要起早貪黑地生鍋爐,既不衛(wèi)生又不安全,還很累人,居民們怨聲載道;最后采取集中供熱可以更有效地利用煤炭資源,控制環(huán)境污染,如果真能建起供熱公司的話,還可以為更多人提供就業(yè)機會,為國家納更多的稅,拉動地方經(jīng)濟發(fā)展。
但另一方面,由于城鄉(xiāng)建設(shè)推進的不夠深入,有能力搬進樓房的居民還是少數(shù),所以供熱公司將面臨客戶較少的困境;另外由于在一開始小城鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃時沒有考慮到集中供熱,使已建成的二層樓房沒有與集中供熱相配套的結(jié)構(gòu)與設(shè)施,這樣居民采取集中供熱的房屋改造成本很高,居民不一定愿意,而新型商品房的大規(guī)模建設(shè)還有待時日。從這方面講,在小城鎮(zhèn)開辦供熱公司是利弊共存啊。
六、實踐總結(jié):
經(jīng)過以上調(diào)查與分析,可以看出,在北方小鄉(xiāng)鎮(zhèn)開辦供熱公司進行集中供暖雖然有很大潛力,但起步階段必定會經(jīng)歷很大的困難,但隨著中國全面建設(shè)小康社會步伐的推進,小城鎮(zhèn)居民的生活水平會逐步提高,越來越多的人會搬進干凈的商品房,集中供熱將會成為一種必然的發(fā)展方向。所以希望有能力的公司或個人把握商機,果斷決定,向小鄉(xiāng)鎮(zhèn)這一廣闊的供暖市場進軍。
個人調(diào)查報告15
調(diào)查時間:
xxxx年10月15日間日至20日
調(diào)查對象:
小學(xué)三至六年級學(xué)生及部分科學(xué)教師
調(diào)查目的意義:
《科學(xué)》教材由原來的《自然》教材改版而來,在教學(xué)方法上兩者全然不同,科學(xué)教學(xué)的主要目的是教育、引導(dǎo)學(xué)生善于發(fā)現(xiàn)身邊的科學(xué)現(xiàn)象,在科學(xué)探究活動中培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)。進行此項調(diào)查活動的主要目的是了解當(dāng)前我?茖W(xué)教學(xué)活動中最常用的方法及學(xué)生對于學(xué)習(xí)科學(xué)的認(rèn)知度和熱情參與度、學(xué)生最喜歡的科學(xué)學(xué)習(xí)方法等,為我的課題研究“小學(xué)科學(xué)教學(xué)中合作式學(xué)習(xí)策略的研究”服好務(wù),確保此項研究取得圓滿成功。
基本情況:
我校地處209國道旁,海拔1400多米,屬于二類高寒的同,山區(qū)學(xué)校,我們學(xué)校現(xiàn)有教師49人,學(xué)生近700人,其中三至六年級有400多人。
我校教師90%為本地人,他們樸實、厚道、愛崗、敬業(yè),熱愛、關(guān)心他們的每個學(xué)生,多年來,從我校送出了一批又一批品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生,良好的校風(fēng)、學(xué)風(fēng),優(yōu)秀的教學(xué)成績,迎來了當(dāng)?shù)卣、教育主管部門、社會及學(xué)生家長的一致好評。盡管如此,在當(dāng)今教育大挺進、大變革的`浪潮中,我們也感受到了莫大的壓力:我校教師年齡結(jié)構(gòu)日趨專利老化,加之受傳統(tǒng)教育模式和現(xiàn)有教學(xué)條件、教育信息等多方面的影響,部分中老年教師傳統(tǒng)的教學(xué)觀念難以轉(zhuǎn)變,少數(shù)有作為的中青年教師先進的教學(xué)手段和方法難以彰顯。如此現(xiàn)狀,長期下去,勢必影響我校的發(fā)展。
調(diào)查結(jié)果分析:
根據(jù)以上調(diào)查取得的數(shù)據(jù),我以為,對“小學(xué)科學(xué)教學(xué)中合作式學(xué)習(xí)策略”進行研究,具有重大的現(xiàn)實意義和深遠(yuǎn)的歷史意義,我堅信:經(jīng)過今后相當(dāng)一段時期的研究,一定能夠?qū)で笠粭l最適合我校實情的、又能有效促進學(xué)生健康、全面發(fā)展的科學(xué)教學(xué)之策略!
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