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公共場(chǎng)所調(diào)查報(bào)告
隨著個(gè)人的文明素養(yǎng)不斷提升，越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì)使用到報(bào)告，不同種類(lèi)的報(bào)告具有不同的用途。你所見(jiàn)過(guò)的報(bào)告是什么樣的呢？以下是小編整理的公共場(chǎng)所調(diào)查報(bào)告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
公共場(chǎng)所調(diào)查報(bào)告1
“5 17全國(guó)助殘日”即將到來(lái)，南京市消協(xié)今天（5月15日）發(fā)布的殘疾人消費(fèi)環(huán)境體驗(yàn)式調(diào)查報(bào)告顯示：老城區(qū)助殘?jiān)O(shè)施優(yōu)于新城區(qū)，老建筑助殘?jiān)O(shè)施優(yōu)于新建筑；商貿(mào)流通企業(yè)兩極分化，有的助殘?jiān)O(shè)施完備，有的幾乎得了零分。
4月下旬至5月上旬，市消協(xié)聯(lián)合南師大法援中心，對(duì)全市244家經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的殘疾人消費(fèi)情況及消費(fèi)環(huán)境進(jìn)行了體驗(yàn)式調(diào)查。其中，商家97家、書(shū)店影院37家、銀行31家、酒店30家、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)28家、公共交通機(jī)構(gòu)21家。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，影院、通信和有線電視等公共服務(wù)類(lèi)行業(yè)的網(wǎng)點(diǎn)總體情況一般，大多網(wǎng)點(diǎn)幾乎無(wú)任何配套的助殘?jiān)O(shè)施。其中，石頭城供電繳費(fèi)點(diǎn)助殘?jiān)O(shè)施最完善，有專(zhuān)為殘疾人設(shè)置的服務(wù)臺(tái)，斜坡和自動(dòng)門(mén)等設(shè)置一應(yīng)俱全；鼓樓區(qū)的金陵小區(qū)社區(qū)服務(wù)中心，助殘?jiān)O(shè)施也較齊全。
商貿(mào)流通企業(yè)之中，新街口有好幾家高檔商場(chǎng)都沒(méi)有“無(wú)障礙通道”的相關(guān)標(biāo)識(shí)和配套施舍。而一些老字號(hào)如新百、大洋等商場(chǎng)入口無(wú)障礙通道等助殘?jiān)O(shè)施都相當(dāng)完備。銀行網(wǎng)點(diǎn)大多有入口無(wú)障礙通道、求助電話等，但低服務(wù)臺(tái)、廁所等助殘?jiān)O(shè)施都沒(méi)有。
市消協(xié)建議，經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所應(yīng)完善助殘?jiān)O(shè)施，如為導(dǎo)盲丈、輪椅等助殘工具出入提供便利，開(kāi)設(shè)助殘產(chǎn)品銷(xiāo)售專(zhuān)柜，在醒目處添加“殘疾人求助方式”標(biāo)志；加強(qiáng)對(duì)工作人員為殘疾人服務(wù)的`技能培訓(xùn)；制定有針對(duì)性的售前、售后服務(wù)政策。政府應(yīng)對(duì)商家的殘疾人消費(fèi)保障制度加強(qiáng)監(jiān)督，將新建的公共服務(wù)類(lèi)行業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、商貿(mào)流通企業(yè)建筑的“入口無(wú)障礙通道設(shè)置”和“助殘廁所、廁位設(shè)置”等納入驗(yàn)收的強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)。
公共場(chǎng)所調(diào)查報(bào)告2
一、存在的不文明現(xiàn)象及其影響
主要分為五類(lèi)：
1、噪聲擾民
小喇叭：從清晨三、四點(diǎn)開(kāi)始，沿街叫賣(mài)早點(diǎn)、收購(gòu)廢品的小喇叭聲就此起彼伏，不絕于耳，嚴(yán)重影響居民休息；
機(jī)動(dòng)車(chē)：不分時(shí)間和路段隨意鳴笛。尤其是臥鋪客車(chē)半夜進(jìn)城在高速路出口住宅區(qū)一帶長(zhǎng)鳴汽笛，附近居民紛紛投訴；
商家：以招徠顧客或促銷(xiāo)為目的，外接音箱，隨時(shí)隨地播放錄音，震耳欲聾，影響周?chē)鷨挝缓途用裾９ぷ骱蜕睿?/p>
歌廳：音量超分貝，尤其是夏天開(kāi)窗營(yíng)業(yè)，對(duì)周?chē)用裨斐森h(huán)境噪聲污染；
建筑工地：夜間施工，噪聲擾民。
針對(duì)噪聲擾民現(xiàn)象，重慶已制定并出臺(tái)了《關(guān)于在全城禁鳴禁停的通告》。在調(diào)查中得知，此項(xiàng)舉措在重慶得到很好地貫徹和落實(shí)，且收效顯著。群眾普遍反映噪音少了，耳根清靜了，生活質(zhì)量提高了。但也有少數(shù)司機(jī)、群眾反映“全城全天候禁鳴”對(duì)司機(jī)開(kāi)車(chē)、乘客乘車(chē)有所不便，提出“能否實(shí)行限時(shí)段、分路段禁鳴”的建議。
2、環(huán)境衛(wèi)生臟亂差
高空拋物，亂扔雜物，隨地吐痰，隨地大小便；
商服區(qū)街面、居民區(qū)門(mén)前隨意倒污水、扔垃圾；
農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)菜農(nóng)居民區(qū)內(nèi)隨意傾倒菜葉、垃圾及牲畜糞便；
垃圾箱清運(yùn)不及時(shí)，有的偏僻路段垃圾箱數(shù)日得不到清理；
街頭亂拉、亂掛、亂貼、亂畫(huà)、亂送野廣告，城市“牛皮癬”泛濫。
3、空氣污染
居民區(qū)內(nèi)養(yǎng)殖家畜、家禽：糞便難以日產(chǎn)日清，氣味難聞。還有住戶養(yǎng)殖群狗，不分晝夜狂吠，影響周?chē)羟椅：π腥税踩?/p>
戶外燒烤：許多百貨門(mén)前的燒烤大排擋被取締后，統(tǒng)一安排至某些小區(qū)前空地經(jīng)營(yíng)，但小區(qū)居民反映煙塵太大，不敢開(kāi)門(mén)開(kāi)窗；
4、違章經(jīng)營(yíng)
個(gè)別交通運(yùn)輸業(yè)主受利益驅(qū)動(dòng)，視旅客生命為兒戲，嚴(yán)重違章超員超載；
機(jī)動(dòng)車(chē)、三輪車(chē)無(wú)序停放，影響交通，人行路路磚不同程度受到損壞； 部分熟食、小吃攤點(diǎn)無(wú)證經(jīng)營(yíng)，或者室外流動(dòng)經(jīng)營(yíng)，食品衛(wèi)生安全難以保障； 在人行路亂搭亭棚、亂設(shè)攤點(diǎn)，形成“店外店”，影響市容；廢品收購(gòu)站臨街設(shè)置，影響市容，阻礙交通。
5、思想道德行為不規(guī)范
個(gè)別商家、業(yè)主不講誠(chéng)信，與外地游客交易時(shí)存在宰客現(xiàn)象；
盜損公共設(shè)施，踐踏花草、破壞綠化帶，亂穿馬路、闖紅燈、不走人行道； 在禁煙場(chǎng)所吸煙，光膀子、穿拖鞋出入公共場(chǎng)所，從業(yè)人員語(yǔ)言不文明，行為不規(guī)范；
退休職工或社會(huì)閑散人員聚集在商業(yè)繁華地段或客運(yùn)站等公共場(chǎng)所下棋、聊天、抨擊時(shí)事，既影響市容，又增加社會(huì)不安定因素。
特殊的區(qū)域位置，使重慶具備了其他內(nèi)陸城市所不具備的國(guó)際影響力。“在中國(guó)人面前，我代表著重慶人形象”，“在外國(guó)人面前，我代表著中國(guó)人形象”，從某種程度講，環(huán)境就是生產(chǎn)力，形象就是城市發(fā)展的“第一競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)”。
噪聲擾民
環(huán)境衛(wèi)生臟亂差
空氣污染
違章經(jīng)營(yíng)
二、不文明現(xiàn)象的主要成因
追根溯源，產(chǎn)生上述不良現(xiàn)象的原因很多，既有約定俗成的原因，也有社會(huì)風(fēng)氣的影響；既有工作力度和資金投入的不足，也和市民的道德觀念、自身素質(zhì)有關(guān)。總的來(lái)看，主要有以下四方面：
1、公民思想道德培養(yǎng)不足，市民素質(zhì)參差不齊
據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前在重慶市區(qū)共有795萬(wàn)常住人口，1千多萬(wàn)流動(dòng)人口。這是一個(gè)龐大的、多樣的、流動(dòng)的社會(huì)群體，，大多數(shù)人能遵守社會(huì)公德，對(duì)環(huán)境衛(wèi)生的要求也較高，但仍有部分人對(duì)生活要求不高，也不注意社會(huì)公德，為了自己方便而破壞公共環(huán)境。例如：地處商業(yè)黃金地段的“望江樓”樓宅后面，由于部分居民、商家亂扔亂倒形成巨大垃圾場(chǎng)，環(huán)衛(wèi)、城管部門(mén)多次清理、教育，亂扔亂倒者依然我行我素，致使該垃圾場(chǎng)存在多年得不到清除，嚴(yán)重影響市容及周邊居民住戶生活質(zhì)量。
2、資金投入不足，城市基礎(chǔ)建設(shè)不健全。
一是城管和環(huán)衛(wèi)人員不足。目前城管執(zhí)法人員不足，由于管理范圍不斷擴(kuò)大，各種各樣的保障任務(wù)不斷增多，使這些城市管理人員長(zhǎng)期處于超負(fù)荷狀態(tài)。再以環(huán)衛(wèi)為例，重慶目前配置的道路清掃保潔工難以滿足實(shí)際環(huán)衛(wèi)工作需要（城市道路清掃保潔實(shí)行晨前普掃，白天保潔。其中城市主、次干道、繁華窗口地區(qū)道路實(shí)行全天巡回保潔制度。）。二是城市功能設(shè)施不配套。主要體現(xiàn)在：缺乏相應(yīng)小型配套市場(chǎng)。菜農(nóng)賣(mài)菜或居民自產(chǎn)自銷(xiāo)小園菜缺乏規(guī)范性經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，因此，在一些小區(qū)附近自發(fā)地形成了馬路市場(chǎng)，給管理工作帶來(lái)很大難度。
再者停車(chē)場(chǎng)嚴(yán)重不足。受先天條件限制，停車(chē)難問(wèn)題在重慶市日益嚴(yán)峻。環(huán)顧市區(qū)內(nèi)大街小巷，小區(qū)內(nèi)、門(mén)面旁、人行道、甚至步行街，幾乎處處都是“停車(chē)場(chǎng)”。非機(jī)動(dòng)車(chē)的停放更是隨心所欲，想停哪就停哪，各大農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、大市場(chǎng)門(mén)前，三輪車(chē)交叉停放，擁擠搶客，給交通安全帶來(lái)了極大隱患。文化設(shè)施建設(shè)滯后。雖然近年來(lái)重慶加大了文化休閑活動(dòng)場(chǎng)所的建設(shè)，但除老干部活動(dòng)中心和即將投入使用的宣傳文化中心和青少年文化宮外，其它大多都是露天場(chǎng)所。大量干部、工人退休后無(wú)處可去，便分時(shí)段聚集在商廈門(mén)前或客運(yùn)站等公共場(chǎng)所消磨時(shí)間。
三是環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施及裝備落后。近幾年來(lái)，重慶市環(huán)衛(wèi)設(shè)施得到較大改觀，但由于城市化進(jìn)程的加快，環(huán)衛(wèi)設(shè)施滯后的狀況仍然比較突出。據(jù)網(wǎng)上資料，目前重慶垃圾箱大多為敞口式的，不利于垃圾的存放和污水的排放。垃圾運(yùn)輸車(chē)輛不足，滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，日清理垃圾量難以滿足日產(chǎn)日清的工作需要。此外，公廁少、檔次低，也是重慶市建設(shè)和管理的一大問(wèn)題。據(jù)調(diào)查，近年重慶市先后建起多處公廁，但是有許多公園和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)公廁數(shù)量貧乏，甚至有些由于管理不當(dāng)造成損毀，等等。
3、職能劃分過(guò)細(xì)，部門(mén)之間缺乏配合。
城市的建設(shè)和管理是一項(xiàng)綜合的工程，涉及的部門(mén)多而廣，雖然職責(zé)界定得比較清楚，但各部門(mén)之間的配合一直是一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)。造成了許多管理上的脫節(jié)。例如，在部分歌廳未經(jīng)環(huán)保部門(mén)辦理環(huán)境影響評(píng)價(jià)審批手續(xù)的`情況下，工商部門(mén)即發(fā)放營(yíng)業(yè)執(zhí)照，允許其營(yíng)業(yè)；又如，衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)在對(duì)全市餐飲行業(yè)進(jìn)行等級(jí)評(píng)定時(shí)，90%達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)。原因就是，建筑商開(kāi)發(fā)餐飲業(yè)商品房時(shí)，在沒(méi)有取得衛(wèi)生行政監(jiān)督部門(mén)的建筑項(xiàng)目衛(wèi)生許可的情況下即開(kāi)工建設(shè)，造成后患。因此，加強(qiáng)綜合管理迫在眉睫。
三、針對(duì)不文明現(xiàn)象的對(duì)策
交通秩序整治
1、規(guī)范完善主要道路的交通標(biāo)識(shí)，為人民規(guī)范自身交通行為提供幫助。
2、開(kāi)展“關(guān)愛(ài)生命，文明出行”文明交通行為計(jì)劃活動(dòng)，加大教育培訓(xùn)力度，提高人民交通安全意識(shí)。
3、加大懲治力度，集中治理 “車(chē)輛違章行駛、亂停亂放”等不文明行為，維護(hù)市區(qū)形象。
4、加強(qiáng)交通行為規(guī)范管理，保障車(chē)容車(chē)貌干凈、整潔，文明出行；嚴(yán)厲打擊黑車(chē)、非法營(yíng)運(yùn)等現(xiàn)象，規(guī)范自行車(chē)停放秩序
市容市貌整治
1、增設(shè)愛(ài)護(hù)花草樹(shù)木、保護(hù)公共設(shè)施、遵守公共場(chǎng)所秩序的溫馨提示語(yǔ)，讓群眾在廣場(chǎng)、游園、公廁等公共場(chǎng)所及時(shí)得到提醒，主動(dòng)修正自己的不文明行為，提高公德意識(shí)。
2、加大懲治力度，嚴(yán)厲打擊隨意破壞城區(qū)公共設(shè)施的行為，通過(guò)嚴(yán)管重罰促使各種陋習(xí)的改變，確保公共設(shè)施完好無(wú)損，更好地發(fā)揮為人們提供服務(wù)的功能。
3、在廣場(chǎng)、游園等場(chǎng)所以“愛(ài)XX，美家園”活動(dòng)為主，著重整治隨地吐痰、亂扔雜物，損壞花草樹(shù)木、公共設(shè)施，隨地大小便等行為；加強(qiáng)對(duì)不文明行為的監(jiān)督管理力度，糾正人們的不良行為，維護(hù)市區(qū)的形象。
個(gè)人不文明習(xí)慣整治
廣泛宣傳不文明行為的危害，通過(guò)各種有效的途徑宣傳，逐步減少不文明行為。
四、實(shí)踐調(diào)查自我總結(jié)
本次社會(huì)實(shí)踐調(diào)查由于選題原因無(wú)法每個(gè)組員都參與到實(shí)地考察，但是都恰當(dāng)?shù)胤峙淞苏{(diào)查任務(wù)，如數(shù)據(jù)處理跟報(bào)告撰寫(xiě)等�？偟膩�(lái)說(shuō)本次調(diào)查任務(wù)還是比較好的完成了，其中也出現(xiàn)不少問(wèn)題，比如調(diào)查地點(diǎn)的選取跟地理位置的考慮不周，相信在以后的實(shí)踐任務(wù)中會(huì)進(jìn)一步完善。這次實(shí)踐鍛煉了我們的動(dòng)手能力，讓我們更加團(tuán)結(jié)一致的解決面對(duì)的問(wèn)題，實(shí)踐雖然辛苦，但是一勞永逸，收獲的東西可以算得上是無(wú)價(jià)的。
公共場(chǎng)所調(diào)查報(bào)告3
【摘要】為了有效的預(yù)防公共場(chǎng)所發(fā)生火災(zāi)事故，除對(duì)人們加強(qiáng)防火常識(shí)教育外，還必須采取以下安全措施如下。
公共場(chǎng)所發(fā)生火災(zāi)絕大多數(shù)都是人為造成的，其主要原因是：
1、 由于用電設(shè)備和用電量變化無(wú)常，為了臨時(shí)用電在原有的線路上接入大功率的電熱設(shè)備，使其長(zhǎng)期過(guò)載運(yùn)行，破壞了線路絕緣，引起火災(zāi)。
2、 有的電工對(duì)線路缺乏維護(hù)和檢修，致使年久使用的線路絕緣破損后發(fā)生漏電、短路等引起火災(zāi)。
3、 有的火災(zāi)是銅鋁導(dǎo)線
連接，接觸不良或使用時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，造成接觸電阻過(guò)大。打出火花或接點(diǎn)溫度過(guò)高引起的。
4、 使用移動(dòng)燈具的插頭和插座接觸不良而發(fā)熱;照明燈具的位置與可燃物的距離過(guò)近，也會(huì)因溫度過(guò)高而考燃起火。
5、 人們使用熨燙服裝的電熨斗、修整發(fā)型的電吹風(fēng)、焊接儀器設(shè)備的電儀器鐵等，用后忘記切斷電源，擱置在可燃的基座上;或者用完后，余熱未散，立即裝入可燃的包裹內(nèi)，因溫度過(guò)高引起火災(zāi)。
6、 公共場(chǎng)所人們使用的電熱杯、電爐子、電褥子等電熱設(shè)備長(zhǎng)期通電，
或忘記關(guān)閉電源開(kāi)關(guān)，也容易造成火災(zāi)事故。
7、 公共場(chǎng)所人們隨額意吸煙，亂扔煙頭或火柴桿，也是造成火災(zāi)的主要原因。
8、 有的火災(zāi)是影劇院、俱樂(lè)部在演出時(shí)，為了增強(qiáng)演出效果，使用鞭炮、煙火等易燃易爆物品引起的。
9、 有的火災(zāi)使維護(hù)公共場(chǎng)所時(shí)，違章使用電、氣焊不采取安全措施使火花落在可燃物上引起的。
10、 有些場(chǎng)所停電時(shí)，一些人便使用蠟燭照明，忽視安全，引燃幕布等可燃物或動(dòng)用明火找東西等引起的。
為了有效的預(yù)防公共場(chǎng)所發(fā)生火災(zāi)事故，除對(duì)人們加強(qiáng)防火常識(shí)教育外，還必須采取以下安全措施：
1、在公共場(chǎng)所使用電熱設(shè)備時(shí)，要遠(yuǎn)離可燃物。如使用的紅外線取暖器等，因它表面的溫度很高，若靠近易燃物質(zhì)，很容易引起火災(zāi)。
2、使用的照明燈具要與可燃物質(zhì)保持一定的安全距離。否則，照明燈具若緊貼在木板或其它可燃物上，其危險(xiǎn)性也時(shí)很大的。因?yàn)闊襞莸谋砻鏈囟群芨�。比�?60w的白熾燈，表面溫度可達(dá)135-180℃;100w的白熾燈，表面溫度可達(dá)170-220℃所以當(dāng)燈泡與可燃物接觸時(shí)間一長(zhǎng)，就會(huì)引著起火。
3、人們使用電熨斗熨燙服裝，或使用電吹風(fēng)修整發(fā)型時(shí)，用完后，應(yīng)及時(shí)將電源切斷，并放置在不燃的基座上，燈余熱散盡后，再收存起來(lái)。不要用完后，立即裝入紙箱內(nèi)，那樣其余熱會(huì)引著其它可燃物品，而發(fā)生火災(zāi)。
4、在公共場(chǎng)所人們維修電器設(shè)備使用的電烙鐵，用完后，也應(yīng)先拔掉電源插頭，然后放在不燃的基座上或放在水泥地上，千萬(wàn)不要放在地板上和書(shū)桌上，以防溫度過(guò)高而引起地板和書(shū)桌等可燃物起火。
5、住在賓館和飯店內(nèi)的客人，盡可能不要使用點(diǎn)熱杯和電褥子等電熱用具。如確因身體所需，可先請(qǐng)示服務(wù)人員，經(jīng)同意后，方能使用，并注意看管。電褥子的連續(xù)使用時(shí)間一般不超過(guò) 4個(gè)小時(shí)。應(yīng)注意，切莫偷偷的使用，更不要將電熱杯等放在床下燒水或做飯。那樣一旦遇有急事，外出辦事等忘記切斷電源，長(zhǎng)時(shí)間通電，杯干后會(huì)造成線路起火。
6、在收聽(tīng)收看完收音機(jī)、電視機(jī)節(jié)目后，要及時(shí)關(guān)閉電源，當(dāng)人們離開(kāi)房間時(shí)，要將電源插頭拔掉。
7、在參加公共場(chǎng)所活動(dòng)時(shí)，盡可能不要吸煙。假若要是吸煙的話，煙頭或火柴桿一定不要隨便亂扔。要放在煙灰缸或痰盂內(nèi)。否則扔掉的'煙頭或火柴桿因風(fēng)吹、腳踢等弄到床下，柜臺(tái)里，遇可燃物質(zhì)，就會(huì)引起火災(zāi)。因?yàn)闊燁^的表面溫度很高，一般可達(dá)200-300℃，中心溫度可達(dá)700-800℃。而可燃物質(zhì)的燃點(diǎn)大都在煙頭表面溫度以下，如紙張130℃，松木250℃。
所以，吸煙時(shí)煙頭或火柴桿亂扔時(shí)十分危險(xiǎn)的。特別是扔在電梯井、垃圾井、電纜井危險(xiǎn)性更大。因?yàn)樵谶@些部位可燃物質(zhì)很多，極易引起火災(zāi)事故。
8、住在賓館、飯店的客人，一定要吸取**天鵝飯店的火災(zāi)教訓(xùn)，不要躺在床上吸煙，特別是酒后臥床吸煙。以防入睡后煙頭掉在被褥上引起火災(zāi)。年紀(jì)大的老人和病人臥床吸煙時(shí)，應(yīng)友有人照看。
9、劇場(chǎng)、俱樂(lè)部因劇目需要演員吸煙時(shí)，要有專(zhuān)門(mén)人管理，以防將煙頭扔到幕布或布景上引起火災(zāi)。
10、當(dāng)參加公共場(chǎng)所活動(dòng)時(shí)，要禁止易燃易爆物品帶入。因?yàn)橐兹家妆锲罚坏┯龅矫骰�，即可起火爆炸。如劇�?chǎng)、俱樂(lè)部演出時(shí)，使用的發(fā)令槍紙、鞭炮、煙火等易燃易爆物品，應(yīng)有專(zhuān)人監(jiān)護(hù)，并遠(yuǎn)離可燃物。
11、 公共場(chǎng)所停電后，使用蠟燭等照明時(shí)，要離可燃物遠(yuǎn)一些，并將其固定在非燃燒體的材料上。同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)不能離人，當(dāng)人員要做其它的工作暫離現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，要將蠟燭熄滅。防止蠟燭燃燒到最后或倒后引著其它可燃物起火，造成火災(zāi)事故。
12、 安裝電器設(shè)備時(shí)，一定要按照額定電流安裝。切不可超容量安裝。
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