個(gè)人調(diào)研報(bào)告【熱門(mén)】
隨著人們自身素質(zhì)提升，報(bào)告與我們的生活緊密相連，其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。你知道怎樣寫(xiě)報(bào)告才能寫(xiě)的好嗎？以下是小編為大家整理的個(gè)人調(diào)研報(bào)告，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人調(diào)研報(bào)告1
在上級(jí)教育部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，我校全體教職工齊心協(xié)力，克服各種困難，使學(xué)校各項(xiàng)教育教學(xué)工作正常有序開(kāi)展。 按照上級(jí)有關(guān)要求，現(xiàn)就我校各項(xiàng)工作開(kāi)展情況作簡(jiǎn)要匯報(bào)：
一、基本情況
咸池村完全小學(xué)位于廟子鎮(zhèn)咸池村四組，距離縣城15千米，屬于上級(jí)規(guī)劃的廟子鎮(zhèn)東側(cè)咸池、北溝、磙子坪、桃園、上溝五個(gè)行政村合班并校的山區(qū)農(nóng)村寄宿制完全小學(xué)。學(xué)校服務(wù)半徑22千米，服務(wù)范圍內(nèi)總?cè)丝?809人，學(xué)齡兒童450名。學(xué)�，F(xiàn)有8個(gè)教學(xué)班，在校學(xué)生276名（不含學(xué)前班），教職工26名，在校寄宿生258名。
二、縣教育工作會(huì)議落實(shí)情況
我校從9月18日欒川縣20xx-2016學(xué)年度教育教學(xué)工作會(huì)議之后，對(duì)本次會(huì)議精神就有高度認(rèn)識(shí)，10月6日從教育局郵箱下載《教育信息》第四期刊登了會(huì)議全部?jī)?nèi)容，首先是再次領(lǐng)悟會(huì)議精神，對(duì)常仁杰局長(zhǎng)提出的“適應(yīng)教育新常態(tài)”的戰(zhàn)略意義有了重新認(rèn)識(shí)，特別是第四項(xiàng)“持續(xù)深入改革，辦好優(yōu)質(zhì)教育，愈來(lái)愈成為新常態(tài)”，我們認(rèn)為更是農(nóng)村教育的新常態(tài)，也是新要求；以及“探索新方法”和“開(kāi)拓新局面”都從不同角度，不同側(cè)面給我們指出了本年度工作的具體做法和要求。對(duì)于馬蕭飛局長(zhǎng)講的，過(guò)去存的問(wèn)題，特別是教育工作的三個(gè)問(wèn)題，和今后教育工作的具體做法要求，課改工作當(dāng)前面臨的一些亟待解決的問(wèn)題，概括的`“四不敢”和“三不到位”，都是需要我們重點(diǎn)思考的東西。
總之，對(duì)于縣教育工作會(huì)議精神，我們認(rèn)為這些精神貫徹落實(shí)光靠口頭講講不行，光靠學(xué)習(xí)一下，做一些筆記也不行，重點(diǎn)是校長(zhǎng)領(lǐng)悟貫通，領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)識(shí)一致，然后一點(diǎn)點(diǎn)滲漏到日常工作中去，才算是真正的落實(shí)到實(shí)處。我�，F(xiàn)在正在領(lǐng)導(dǎo)班子中間學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟，逐步將滲漏在本年度我校教育教學(xué)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。
三、辦學(xué)思路
在當(dāng)今要求全面規(guī)范辦學(xué)行，提高教育教學(xué)質(zhì)量，辦人們滿(mǎn)意的教育的大前提下，結(jié)合我校農(nóng)村寄宿學(xué)校特點(diǎn)，我校的辦學(xué)思路主要突出以下四個(gè)方面：一是抓緊抓好安全教育，確保學(xué)期零事故，把安全教育放在各項(xiàng)工作首位；二是抓好學(xué)生行為習(xí)慣培養(yǎng)，使學(xué)生從小學(xué)會(huì)自理，學(xué)會(huì)做人，懂得感恩；三是抓好寄宿學(xué)生管理，讓學(xué)生吃好住好，生活舒心，讓全體家長(zhǎng)放心；四是開(kāi)展豐富多彩的課外活動(dòng)，讓學(xué)生在活動(dòng)中學(xué)習(xí)，在活動(dòng)中提高，在活動(dòng)中成長(zhǎng)。
四、存在問(wèn)題和辦學(xué)困難
我校屬于近年合學(xué)并點(diǎn)的農(nóng)村寄宿制學(xué)校，受到多方面因素影響，辦學(xué)困難極大，集中表現(xiàn)為以下三個(gè)方面：
1、師資隊(duì)伍緊缺
我校僅一至六年級(jí)8個(gè)教學(xué)班，276名學(xué)生，17名專(zhuān)任教師中，只有10名公辦教師，7名臨時(shí)代課教師，代課教師占42%。這些教師機(jī)動(dòng)性極強(qiáng)，不但影響我校課改工作，更不利于教育教學(xué)質(zhì)量的全面提升。
2、基本用房緊缺
我校教學(xué)用房緊張，教室狹小，30名學(xué)生就很擁擠（兩間），且教室少，學(xué)生增多時(shí)，無(wú)法擴(kuò)班。更重要的是教師無(wú)宿舍，6名教師只能住在12平方米的小住室里，連帶孩子的老師也要爬雙層，后勤老師都要住在學(xué)生宿舍里。辦公場(chǎng)所十分緊缺，部分教師辦公場(chǎng)所只有在教室里的那張講桌。嚴(yán)重影響了教師的身心健康。
3、學(xué)校運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所緊缺
學(xué)校338名師生（含學(xué)前班），僅有一個(gè)籃球場(chǎng)，且在校園之內(nèi)，學(xué)生無(wú)活動(dòng)場(chǎng)地，體育課嚴(yán)重影響其他非體育課班級(jí)授課，對(duì)我校各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展造成極大的不利，嚴(yán)重影響學(xué)校正常發(fā)展。
總之，我校各項(xiàng)工作開(kāi)展還算順利，教職工工作積極性很高，廣大家長(zhǎng)滿(mǎn)意度較高，還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能為我校的困難多操心，多支持，我校定能辦出讓人民滿(mǎn)意的農(nóng)村寄宿制小學(xué)。
個(gè)人調(diào)研報(bào)告2
今年過(guò)年，我們家人特別齊，兄妹親戚都回去了，真是個(gè)團(tuán)圓年。這次回鄉(xiāng)過(guò)年，一改往年假期整天在家聊天、打牌的習(xí)慣，而是全家人一起來(lái)了個(gè)訪親出游，看了看家鄉(xiāng)的變化。
家鄉(xiāng)交通
老家在吉安縣指陽(yáng)鄉(xiāng)，屬于山區(qū)，發(fā)展最大的希望和瓶頸都在路。前幾年，借著新農(nóng)村建設(shè)的東風(fēng)，村干部才終于在鄉(xiāng)村道路建設(shè)上花些心思。村里那條夏天泥濘、冬天顛簸的土路終于真正完成了它的歷史使命。別看只是一條水泥路，它給老家人們帶來(lái)的可不僅僅是村容村貌上的改變，村里有些年輕人買(mǎi)了車(chē)，搞短距離載人載物運(yùn)輸?shù)�。路修好之后，鄉(xiāng)親們致富的途徑更加寬廣了。但與新建村路功能發(fā)揮不相適應(yīng)的是村路管理養(yǎng)護(hù)方面的滯后。路修好才一年多，已有一些路段出現(xiàn)嚴(yán)重破損了�？墒牵l(xiāng)村道路管養(yǎng)的主體責(zé)任與路政管理工作并不到位，誰(shuí)來(lái)誰(shuí)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)管理?誰(shuí)來(lái)組織維修隊(duì)伍?誰(shuí)支付維修資金?這些都是擺在眼前的棘手問(wèn)題。俗話說(shuō)，“修路，建路，二分修建八分養(yǎng)護(hù)”，真不知這條承載著鄉(xiāng)親們美好愿景的希望路能發(fā)揮多久作用?
家鄉(xiāng)文化生活
每年過(guò)年，村里最熱鬧的地方就在村上的小店里，麻將、撲克、骨牌樣樣有，往年特別多。今年，村干部倡議全體村民大年初一進(jìn)行宗族集會(huì)拜年，并舉辦了一些拔河、扛菩薩等積極健康的過(guò)節(jié)方式。因?yàn)橥獬鰟?wù)工人員多，年輕人回鄉(xiāng)結(jié)婚特別集中，新式婚禮流行，強(qiáng)調(diào)節(jié)約、低碳的文明方式正在散播。
家鄉(xiāng)教育
都說(shuō)“十年樹(shù)木，百年樹(shù)人”，在農(nóng)村老家培養(yǎng)出一個(gè)真正走出農(nóng)村，脫離農(nóng)業(yè)的孩子雖說(shuō)要不了上百年，卻也不是件容易的事情。鄰村黃老師在村小任教近三十年，他總是感嘆：這些年，學(xué)校里走出去真正考上大學(xué)，留在城市工作的學(xué)生十個(gè)手指數(shù)得過(guò)來(lái)。十多年前自己就讀的小學(xué)校園已經(jīng)被廢棄。緊靠公路新建了一所村小，修了圍墻，蓋了新校舍，換了新桌椅，配備了微機(jī)室，學(xué)校教學(xué)的硬件設(shè)施完備，環(huán)境優(yōu)良，圖書(shū)、文體器材、教學(xué)儀器等也都有相應(yīng)的配套。可是越來(lái)越好的教學(xué)環(huán)境并沒(méi)有激發(fā)起孩子們學(xué)習(xí)熱情，目前初中畢業(yè)，高中沒(méi)念幾天就輟學(xué)在家的農(nóng)村學(xué)生特別多，讀書(shū)無(wú)用論在農(nóng)村抬頭。
家鄉(xiāng)養(yǎng)老
平日里村里人口少，留守農(nóng)村的大多數(shù)都是老人小孩，春節(jié)人氣空前旺盛，一改往常的冷清氣象。在家駐守多年的老人們這個(gè)時(shí)候是最開(kāi)心的.。但是，年過(guò)到了初七、八，農(nóng)村青壯年又都回到了大城市，留下來(lái)的長(zhǎng)輩、小孩子們，他們?nèi)鄙贉厍殛P(guān)懷，精心呵護(hù)。他們的困境該怎么走出?
春節(jié)返鄉(xiāng)，真正深入到中國(guó)農(nóng)村的最基層，雖說(shuō)只逗留了短短幾日，但卻足以讓我感受到這個(gè)小山村由里到外的變化和日復(fù)一日的進(jìn)步。老家人民的生活水平提高了，精神生活豐富了，干群關(guān)系更加融洽了，黨和政府的許多強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策都落到實(shí)處了。但同時(shí)也必須看到，老家的交通、水利等基礎(chǔ)設(shè)施還很薄弱，農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)方式依舊粗放，靠天吃飯的局面還沒(méi)有根本改變，鄉(xiāng)村教育的發(fā)展阻礙重重，農(nóng)村人力資本存量嚴(yán)重不足等問(wèn)題仍在很大程度上制約著老家的發(fā)展。相信在黨和國(guó)家政策的正確引領(lǐng)下，在各方力量的不懈努力下，在老家人民的辛勤耕耘下，家鄉(xiāng)的面貌會(huì)越來(lái)越好，人們的日子越過(guò)越紅火。
個(gè)人調(diào)研報(bào)告3
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼即逝，不知不覺(jué)中中，我們已經(jīng)來(lái)二中四個(gè)半多月了，實(shí)習(xí)即將結(jié)束，在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，我成長(zhǎng)了許多，從一個(gè)只懂理論知識(shí)的大學(xué)生到站上講臺(tái)，期間的苦與樂(lè)，讓我懂得了作為一名教師的應(yīng)盡的責(zé)任。
初到這里，并沒(méi)有想象中的那么順利，我沒(méi)有教上自己的專(zhuān)業(yè)課�？吹絼e人有自己的專(zhuān)業(yè)課，心里即為他們高興，同時(shí)也羨慕他們。當(dāng)時(shí)我的心情很矛盾，我不知道接下來(lái)的日子該怎么辦，心想我來(lái)實(shí)習(xí)究竟是為了什么，既然不讓我上課，那么在這個(gè)學(xué)校我還有留下來(lái)的價(jià)值嗎？隊(duì)友們知道了我的想法之后就開(kāi)導(dǎo)我，鼓勵(lì)我，漸漸地，我在他們的影響下找到了自己留下來(lái)的理由：我要為自己爭(zhēng)取，不管前面的道路多么艱難，我都會(huì)堅(jiān)持。通過(guò)這半年的實(shí)習(xí)，我在很多方面得到了提高。
一、教學(xué)方面：
回想初登講臺(tái)的我，面對(duì)80多個(gè)學(xué)生，我都不知道第一堂課是怎么度過(guò)的，當(dāng)時(shí)很緊張，時(shí)間掌握不好，不知道如何分配時(shí)間，不懂得這堂課的重難點(diǎn)，通過(guò)聽(tīng)指導(dǎo)老師的課，并通過(guò)和當(dāng)?shù)赜薪?jīng)驗(yàn)的教師交流，我的教學(xué)能力得到了提升，慢慢懂得如何分配時(shí)間。這學(xué)期我雖然沒(méi)有教上自己的專(zhuān)業(yè)課，教了兩班的生物，但同樣鍛煉了我，使我學(xué)會(huì)了怎樣和學(xué)生互動(dòng)，怎樣布置作業(yè)，什么樣的知識(shí)適合什么程度的學(xué)生。還有，我還意識(shí)到一個(gè)問(wèn)題，對(duì)于中學(xué)生來(lái)說(shuō)，明確給出的重點(diǎn)及問(wèn)題的答案，讓他們記下來(lái)并背誦，而不是系統(tǒng)地講授一遍。原來(lái)，初中生還不太具備分析總結(jié)的能力，只有在理解的基礎(chǔ)上記憶才是最佳的學(xué)習(xí)方式。另外，只有讓他們?cè)谟淇斓姆諊袑W(xué)到知識(shí)，才能達(dá)到最佳效果有了這段時(shí)間的歷練，為我以后找工作奠定了基礎(chǔ)。
二、課堂組織管理能力：
課堂組織管理是教師的基本功，不善于管理課堂的教師不是好老師。雖然在課堂管理方面，我還存在很多不足，從我自身來(lái)說(shuō)說(shuō)話聲音小就是一大難點(diǎn)，一個(gè)班級(jí)容量較大的班級(jí)，聲音起到了很大的作用，不管你講的再好，如果聲音小，那樣很難收到預(yù)想的效果。有時(shí)聽(tīng)見(jiàn)下面有說(shuō)話的`，但始終不知道發(fā)生源在哪里，下課后我請(qǐng)教了當(dāng)?shù)氐慕處�，他告訴我適當(dāng)?shù)淖呦轮v臺(tái)，在中間講課，既可以監(jiān)督學(xué)生，又可以縮短和學(xué)生的距離，后來(lái)在上課的時(shí)候，我的課堂比原來(lái)好多了。適當(dāng)?shù)墓膭?lì)學(xué)生會(huì)使課堂更有活力，一段時(shí)間下來(lái)，我發(fā)現(xiàn)了課堂上嚴(yán)格要求學(xué)生，并在日常教學(xué)活動(dòng)中，通過(guò)多種方式，督促，鼓勵(lì)學(xué)生履行這些要求。作為實(shí)習(xí)教師，在與學(xué)生的關(guān)系上要注意上課下課的區(qū)別，比如上課鈴響，你走進(jìn)教室，學(xué)生是否起立向你問(wèn)好？是否有學(xué)生不站起來(lái)？遲到的學(xué)生是否喊報(bào)告，得到你的同意后才進(jìn)來(lái)？當(dāng)你讓學(xué)生站起來(lái)，他們是否服從？至于課下，我們可以像孩子般地和學(xué)生同樂(lè)，并努力走進(jìn)其內(nèi)心世界，只有這樣才能真正受到學(xué)生的愛(ài)戴，建立教師的威信。
三、班主任工作：人們常：
當(dāng)老師難，當(dāng)班主任更難，尤其是七年級(jí)的孩子，剛步入初中，他們?cè)诤芏喾矫娌贿m應(yīng)，課程的增加，環(huán)境的改變以及生活上存在的各種問(wèn)題等等，都落在了班主任的肩上，如何保證孩子可以快樂(lè)的學(xué)習(xí)，快樂(lè)的生活，成了我的日常生活。班主任石板工作的直接管理者，直接責(zé)任人；班主任時(shí)全體學(xué)生的組織者，領(lǐng)導(dǎo)者和教育者，是聯(lián)系班上任課教師的紐帶。這半年的實(shí)習(xí)生活，我擔(dān)任了124班的班主任工作，在這段期間，我體會(huì)到了一個(gè)班主任工作是如何的艱苦，復(fù)雜而又細(xì)致的工作，蘊(yùn)涵這非常豐富的教書(shū)育人的規(guī)律，原則和規(guī)則，需要實(shí)習(xí)生在教育實(shí)踐中體驗(yàn)理解。陶行知說(shuō)過(guò)：如果你不肯向你的學(xué)生虛心請(qǐng)教，你變不知道他的環(huán)境，不知道它的能力，不知道他的需要。那么，你又再大的本事也不能教導(dǎo)他。每天上課，下課，放學(xué)都能和學(xué)生在一起，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)他們的問(wèn)題，解決問(wèn)題和了解他們的生活，也更利于盡快地了解他們，同時(shí)也很快地和他們打成了一片。
擔(dān)子重才認(rèn)識(shí)到責(zé)任大，反過(guò)來(lái)只有不斷提升自己，才能無(wú)愧于學(xué)生，無(wú)愧于家長(zhǎng)。有了這段實(shí)習(xí)的經(jīng)歷，我深刻體會(huì)到了教師的責(zé)任是多么大，容不得我出現(xiàn)任何的差錯(cuò)，我的一言一行都在影響著學(xué)生，我會(huì)努力做好自己的本職工作，不管再苦再累，我都無(wú)怨無(wú)悔。
回想著這些日子的坎坎坷坷，教會(huì)了一個(gè)道理，不經(jīng)一番寒徹骨，哪來(lái)梅花撲鼻香。有了這段經(jīng)歷，我對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)了希望，在以后的日子里我會(huì)一直勇往直前。
個(gè)人調(diào)研報(bào)告4
20xx社會(huì)調(diào)研報(bào)告?zhèn)�人總結(jié)(1)
進(jìn)入知識(shí)時(shí)代以來(lái)，伴隨高新技術(shù)的迅猛發(fā)展，信息技術(shù)的廣泛運(yùn)用，互聯(lián)網(wǎng)的日益普及，人力資源的管理與開(kāi)發(fā)顯得猶為重要。實(shí)際上，它與物質(zhì)資本、自然資本并駕齊驅(qū)，甚至在某些領(lǐng)域超過(guò)后者。目前從人力資源管理職能上大至可概括為4個(gè)方面：1、人力資源的配置，2、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，3、社會(huì)保險(xiǎn)及工資福利，4、制度建設(shè)。
在現(xiàn)在這樣一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，人才的競(jìng)爭(zhēng)和人才的流動(dòng)空前加劇。但是有了人才并不一定能保證企業(yè)的成功，如果不懂得知人善用，不進(jìn)行有效的組織管理，越是優(yōu)秀的人才可能越會(huì)反過(guò)來(lái)成為組織發(fā)展的破壞因素。一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)的人力資源部門(mén)，需要承擔(dān)比傳統(tǒng)的人事部門(mén)更多的職能，除了組織的人才管理，組織的創(chuàng)新管理和文化管理也應(yīng)該納入到人力資源部門(mén)的工作范疇。
一、建立一支較高素質(zhì)的人力資源管理隊(duì)伍作為人力資源部的工作人員必須努力具備以下幾種素質(zhì)：
一是道德素質(zhì)。
人力資源管理人員應(yīng)具有較高的馬克思主義理論水平和政策水平，把堅(jiān)定正確的政治方向放在第一位，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，形成崇高的道德品質(zhì)、高尚的道德情操和道德境界。在人力資源開(kāi)發(fā)與管理中必須嚴(yán)格自律、堅(jiān)持原則、不徇私情、秉公辦事、腳踏實(shí)地、兢兢業(yè)業(yè)、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)協(xié)作、干事創(chuàng)業(yè)，以全行員工的根本利益為切入點(diǎn)，完成歷史賦予的神圣職責(zé)，為可持續(xù)發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
二是心理素質(zhì)。
人力資源管理人員應(yīng)具有較強(qiáng)的心理承受能力，良好的心理健康素質(zhì)。面對(duì)各種壓力要意志堅(jiān)強(qiáng)、不怕壓力、無(wú)所畏懼，還要心胸開(kāi)闊、不計(jì)個(gè)人得失，并能容忍和原諒別人的過(guò)失，以良好的心理健康素質(zhì)面對(duì)人力資源開(kāi)發(fā)與管理中可能出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題。
三是知識(shí)素質(zhì)。
人力資源管理人員應(yīng)具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)、信息知識(shí)、人文知識(shí)和實(shí)踐知識(shí)，對(duì)銀行經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的主要內(nèi)容要有所了解和掌握人力資源管理人員應(yīng)具備的能力主要有管理能力、文字組織能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、計(jì)算機(jī)操作能力、交流與合作能力、獲取和處理信息的能力、培訓(xùn)能力、計(jì)算能力、分析和解決問(wèn)題的能力等。
四是科研素質(zhì)。
人力資源管理人員要加大科研創(chuàng)新力度，堅(jiān)持不懈地探索和研究，從新的廣度和深度上，從新的視角重新審視人力資源管理工作，以新的動(dòng)力激發(fā)起重新研究探討人力資源管理理論，以先進(jìn)的理論組織好自己的本職工作，大力實(shí)施由經(jīng)驗(yàn)型向科研型的轉(zhuǎn)變。
五是身體素質(zhì)。
身體是革命的本錢(qián)，干好本職工作，必須有健康的身體，要?jiǎng)谝萁Y(jié)合，做到精力充沛、精神飽滿(mǎn)、身體健壯，適應(yīng)人力資源開(kāi)發(fā)與管理這一繁重的工作，承受住各種壓力，始終保持旺盛的精力。
二、建立適應(yīng)各類(lèi)人才成長(zhǎng)的管理體制要按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的要求。
深化銀行的人事制度改革，加快建立起適應(yīng)各類(lèi)人才成長(zhǎng)特點(diǎn)的新型人才管理體制。要圍繞高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理人才、適應(yīng)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)人才、精通業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)人才和操作嫻熟的運(yùn)行人才等四支隊(duì)伍建設(shè)，建立各具特色的分類(lèi)管理制度，重視抓好創(chuàng)新型人才、復(fù)合型人才的培養(yǎng)和選拔使用，樹(shù)立重能力、重實(shí)績(jī)、重貢獻(xiàn)，鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)、鼓勵(lì)創(chuàng)新、鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)的用人新理念。
三、建立科學(xué)的人才激勵(lì)制度激勵(lì)是現(xiàn)代銀行人才資源開(kāi)發(fā)的核心。
人才資源的潛能能否發(fā)揮和能在多大程度上發(fā)揮，在一定程度上依賴(lài)于對(duì)人才的激勵(lì)力度。在人才引進(jìn)、使用中要積極研究個(gè)人需求和制度對(duì)個(gè)人需求滿(mǎn)足感的影響以及能產(chǎn)生各種激勵(lì)作用的機(jī)制，制定人才隊(duì)伍收入待遇及其崗位責(zé)任和業(yè)績(jī)、貢獻(xiàn)掛鉤的原則，實(shí)行按崗位、按任務(wù)、按業(yè)績(jī)付酬的'分配制度，最大限度地調(diào)動(dòng)人才積極性，最終實(shí)現(xiàn)銀行發(fā)展與人才資源開(kāi)發(fā)的雙豐收。
1國(guó)有企業(yè)人力資源管理中存在的問(wèn)題與措施
1)人力資源開(kāi)發(fā)與管理理念落后。
長(zhǎng)期以來(lái)，受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，國(guó)有企業(yè)受?chē)?guó)家宏觀調(diào)控，只重視解決企業(yè)內(nèi)部的物質(zhì)、資金、技術(shù)等問(wèn)題而忽視企業(yè)的人力資源，人才閑置、壓制、浪費(fèi)等現(xiàn)象嚴(yán)重。
2)人力資本投資不足。
我國(guó)國(guó)有企業(yè)管理人員缺乏人力資本的投資意識(shí)，只關(guān)心眼前，不敢輕易培訓(xùn)員工，只怕為別人做嫁衣。很少作長(zhǎng)期的人力資源預(yù)測(cè)、規(guī)劃和開(kāi)發(fā)。這樣就使一些渴望學(xué)習(xí)新技能，新知識(shí)的優(yōu)秀員工得不到培訓(xùn)的機(jī)會(huì);國(guó)有企業(yè)培訓(xùn)制度的不健全和不透明也助長(zhǎng)了某些有關(guān)系的人搶占這些機(jī)會(huì);而且有些培訓(xùn)流于形式，內(nèi)容枯燥，考核脫離實(shí)際，并沒(méi)有真正達(dá)到培訓(xùn)的目的。
3)管理模式單一，管理權(quán)限集中，管理體制高度集中。
首先，國(guó)有企業(yè)機(jī)構(gòu)龐大，各部門(mén)，各行業(yè)不能根據(jù)各自業(yè)務(wù)工作的性質(zhì)、難易程度等特點(diǎn)，分門(mén)別類(lèi)，靈活有效，有針對(duì)性地管理干部，從而造成責(zé)權(quán)分離，管人管事脫節(jié)，進(jìn)而導(dǎo)致人與事的脫節(jié)。其次，國(guó)有企業(yè)權(quán)限過(guò)分集中，強(qiáng)化長(zhǎng)官意志，忽視了制度建設(shè)。再次，國(guó)有企業(yè)高度集中的管理體制，阻礙了競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的作用。
4)當(dāng)前形勢(shì)下，要提高國(guó)有企業(yè)人力資源管理水平。
a.要樹(shù)立以人為本的科學(xué)管理理念，實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置。以人為本的管理思想，簡(jiǎn)單地說(shuō)就是人本管理;
b.要注重人力資源投資的開(kāi)發(fā)與人力資本投資。國(guó)有企業(yè)人才的開(kāi)發(fā)，發(fā)展和完善，根本途徑在于企業(yè)教育培訓(xùn).
c要建立靈活的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。國(guó)有企業(yè)要改變就業(yè)鐵飯碗、分配大鍋飯，在根本上排斥競(jìng)爭(zhēng)和個(gè)人才能的發(fā)揮、個(gè)人利益的實(shí)現(xiàn)，真正實(shí)現(xiàn)公開(kāi)、公平、公正的用人自主權(quán)，讓優(yōu)秀人才有用武之地，讓他們能在適合自己的崗位上得到發(fā)展，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。
2現(xiàn)代人力資源管理程序與方法
1)制訂人力資源計(jì)劃。
根據(jù)組織的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，評(píng)估組織的人力資源現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)，收集和分析人力資源供給與需求方面的信息和資料(material)，預(yù)測(cè)人力資源供給和需求的發(fā)展趨勢(shì)，制訂人力資源招聘、調(diào)配、培訓(xùn)、開(kāi)發(fā)及發(fā)展計(jì)劃等政策和措施。
2)開(kāi)展人力資源成本會(huì)計(jì)工作。
人力資源管理部門(mén)應(yīng)與財(cái)務(wù)等部門(mén)合作，建立人力資源會(huì)計(jì)體系，開(kāi)展人力資源投入成本與產(chǎn)出效益的核算工作。人力資源會(huì)計(jì)工作不僅可以改進(jìn)人力資源管理工作本身，而且可以為決策部門(mén)提供準(zhǔn)確和量化的依據(jù)。
3)崗位分析和工作設(shè)計(jì)。
對(duì)組織中的各個(gè)工作和崗位進(jìn)行分析，確定每一個(gè)工作和崗位對(duì)員工的具體要求，包括技術(shù)及種類(lèi)、范圍和熟悉程度;學(xué)習(xí)、工作與生活經(jīng)驗(yàn);身體健康狀況;工作的責(zé)任、權(quán)利與義務(wù)等方面的情況。這種具體要求必須形成書(shū)面材料，這就是工作崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)。
4)人力資源的公開(kāi)招聘與選拔。
根據(jù)組織內(nèi)的崗位需要及工作崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)，利用各種方法和手段，如接受推薦、刊登廣告、舉辦人才交流會(huì)、到職業(yè)介紹所登記等從組織內(nèi)部或外部吸引應(yīng)聘人員以及委托像烽火獵聘公司這種國(guó)內(nèi)知名的獵頭公司。并且經(jīng)過(guò)資格審查，從應(yīng)聘人員中初選出一定數(shù)量的候選人，再經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的考試，確定最后錄用人選。
5)明確雇用管理與勞資關(guān)系。
員工一旦被組織聘用，就與組織形成了一種雇用與被雇用的、相互依存的勞資關(guān)系，為了保護(hù)雙方的合法權(quán)益，有必要就員工的工資、福利、工作條件和環(huán)境等事宜達(dá)成一定協(xié)議，簽訂勞動(dòng)合同。
6)人職教育、培訓(xùn)和發(fā)展。
任何應(yīng)聘進(jìn)人一個(gè)企業(yè)的新員工，都必須接受入職教育，這是幫助新員工了解和適應(yīng)組織、接受組織文化的有效手段。為了提高廣大員工的工作能力和技能，有必要開(kāi)展富有針對(duì)性的崗位技能培訓(xùn)。對(duì)于管理人員，尤其是對(duì)即將晉升者有必要開(kāi)展提高性的培訓(xùn)和教育，目的是促使他們盡快具有在更高一級(jí)職位上工作的全面知識(shí)、熟練技能、管理技巧和應(yīng)變能力。
7)開(kāi)展有利的工作績(jī)效考核。
工作績(jī)效考核，就是對(duì)照工作崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)和工作任務(wù)，對(duì)員工的業(yè)務(wù)能力、工作表現(xiàn)及工作態(tài)度等進(jìn)行評(píng)價(jià)，并給予量化處理的過(guò)程。有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，檢查和改進(jìn)人力資源管理工作。
8)設(shè)計(jì)員工的職業(yè)生涯發(fā)展前景。
人力資源管理部門(mén)和管理人員有責(zé)任鼓勵(lì)和關(guān)心員工的個(gè)人發(fā)展，幫助其制訂個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，并及時(shí)進(jìn)行監(jiān)督和考察。這樣做有利于促進(jìn)組織的發(fā)展，使員工有歸屬感，進(jìn)而激發(fā)其工作積極性和創(chuàng)造性，提高組織效益。
9)員工工資報(bào)酬與福利保障設(shè)計(jì)。
合理、科學(xué)的工資報(bào)酬福利體系關(guān)系到組織中員工隊(duì)伍的穩(wěn)定與否。人力資源管理部門(mén)要從員工的資歷、職級(jí)、崗位及實(shí)際表現(xiàn)和工作成績(jī)等方面，來(lái)為員工制訂相應(yīng)的、具有吸引力的工資報(bào)酬福利標(biāo)準(zhǔn)和制度。
10)加強(qiáng)員工檔案管理。
人力資源管理部門(mén)有責(zé)任保管員工人職時(shí)的簡(jiǎn)歷以及人職后關(guān)于工作主動(dòng)性、工作表現(xiàn)、工作成績(jī)、工資報(bào)酬、職務(wù)升降、獎(jiǎng)懲、接受培訓(xùn)和教育等方面的書(shū)面記錄材料，它是員工的工作業(yè)績(jī)記錄，應(yīng)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理。
3現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別
1)傳統(tǒng)人事管理的特點(diǎn)是以事為中心，只見(jiàn)事，不見(jiàn)人，只見(jiàn)某一方面，而不見(jiàn)人與事的整體、系統(tǒng)性;而現(xiàn)代人力資源管理以人為核心，強(qiáng)調(diào)一種動(dòng)態(tài)的、心理、意識(shí)的調(diào)節(jié)和開(kāi)發(fā)，管理的根本出發(fā)點(diǎn)是著眼于人，其管理歸結(jié)于人與事的系統(tǒng)優(yōu)化，致使企業(yè)取得最佳的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。
2)傳統(tǒng)人事管理把人設(shè)為一種成本，將人當(dāng)作一種工具，注重的是投入、使用和控制。而現(xiàn)代人力資源管理把人作為一種資源，注重產(chǎn)出和開(kāi)發(fā)。
3)傳統(tǒng)人事管理是某一職能部門(mén)單獨(dú)使用的工具，似乎與其他職能部門(mén)的關(guān)系不大，但現(xiàn)代人力資源管理卻與此截然不同，人力資源管理涉及到企業(yè)的每一個(gè)管理者。
4利用現(xiàn)代人力資源管理方法，激勵(lì)員工最大潛能發(fā)揮，為企業(yè)創(chuàng)造最佳效益
現(xiàn)代人力資源管理對(duì)企業(yè)的意義，至少體現(xiàn)在以下幾方面：
1)對(duì)企業(yè)決策層。
人、財(cái)、物、信息等，可以說(shuō)是企業(yè)管理關(guān)注的主要方面，人又是最為重要的、活的第一資源，只有管理好了人這一資源，才算抓住了管理的要義、綱領(lǐng)。
2)對(duì)人力資源管理部門(mén)。
人不僅是被管理的客體，更是具有思想、感情、主觀能動(dòng)性的主體，如何制定科學(xué)、合理、有效的人力資源管理政策、制度，并為企業(yè)組織的決策提供有效信息，永遠(yuǎn)都是人力資源管理部門(mén)的課題。
3)對(duì)一般管理者。
任何管理者都不可能是一個(gè)萬(wàn)能使者，更多的應(yīng)該是扮演一個(gè)決策、引導(dǎo)、協(xié)調(diào)屬下工作的角色。他不僅僅需要有效地完成業(yè)務(wù)工作，更需要培訓(xùn)下屬，開(kāi)發(fā)員工潛能，建立良好的團(tuán)隊(duì)組織等。
4)對(duì)一個(gè)普通員工。
任何人都想掌握自己的命運(yùn)，但自己適合做什么、企業(yè)組織的目標(biāo)、價(jià)值觀念是什么、崗位職責(zé)是什么、自己如何有效地融入組織中、結(jié)合企業(yè)組織目標(biāo)如何開(kāi)發(fā)自己的潛能、發(fā)揮自己的能力、如何設(shè)計(jì)自己的職業(yè)人生等，這是每個(gè)員工十分關(guān)心，而又深感困惑的問(wèn)題。
5現(xiàn)代人力資源管理之真諦是建立和諧之道
現(xiàn)代人力資源管理，不僅僅關(guān)注的是數(shù)量的問(wèn)題，也是質(zhì)量的問(wèn)題，強(qiáng)化人力資源開(kāi)發(fā)，提升人力資源效能。人力資源的要點(diǎn)就在于發(fā)揮人的潛能，所以說(shuō)企業(yè)人力資源管理的和諧之道就是怎樣讓人才發(fā)揮之道。我們要構(gòu)建與之相符的平臺(tái)、機(jī)制、文化。
總之，現(xiàn)代人力資源管理就是一個(gè)人力資源的獲取、整合、保持激勵(lì)控制調(diào)整及開(kāi)發(fā)的過(guò)程�，F(xiàn)代人力資源管理不但要做好求才、用才、育才、激才、留才等工作任務(wù)，而且要更新觀念，學(xué)習(xí)國(guó)際上較為成功的管理方法，企業(yè)人力資源管理者應(yīng)該學(xué)習(xí)成功企業(yè)的成功做法，借鑒國(guó)外成功的典型例子增強(qiáng)管理意識(shí)，拓寬管理理念，改革管理方法，大膽探索更加適合企業(yè)的管理模式。如：美國(guó)企業(yè)較為重視推行危機(jī)式生產(chǎn)管理，掀起了一股末日管理的浪潮。美國(guó)企業(yè)界認(rèn)為，如果一位經(jīng)營(yíng)者不能很好地與員工溝通，不能向他的員工們表明危機(jī)確實(shí)存在，那么他很快就會(huì)失去信譽(yù)，因而也會(huì)失去效率和效益。因此，世界發(fā)達(dá)企業(yè)都根據(jù)企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的變化，積極實(shí)行人事管理制度變革，以激發(fā)員工的創(chuàng)造性。20世紀(jì)90年代初起，日本、韓國(guó)的發(fā)達(dá)企業(yè)著手改革人事制度，大力推行根據(jù)工作能力和成果決定升降員工職務(wù)的破格式的新人事制度，收到了明顯成效。世界大企業(yè)人事制度的變革，集中反映出對(duì)人的潛力的充分挖掘，以搞活人事制度來(lái)搞活企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，注意培養(yǎng)和形成企業(yè)內(nèi)部的強(qiáng)人機(jī)制，形成競(jìng)爭(zhēng)、奮發(fā)、進(jìn)取、開(kāi)拓的新氣象。
20xx社會(huì)調(diào)研報(bào)告?zhèn)�人總結(jié)(2)
今年暑假，我到和平縣地產(chǎn)交易中心參加實(shí)踐，主要崗位是辦事員。我就讀房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和土地管理專(zhuān)業(yè)，我想通過(guò)這次實(shí)習(xí)、工作，使自己從理論走向?qū)嶋H，實(shí)現(xiàn)從課本走向社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)知識(shí)，鍛煉自己的能力，更重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)東西能否被社會(huì)所用，找出自己的不足之處，以便更好的取長(zhǎng)補(bǔ)短，完成自己的學(xué)業(yè)。
紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。在將近一個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我深深的感受到所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知道所措，這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)�？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這些與實(shí)踐還有一段距離。
哲人說(shuō)：實(shí)踐是檢驗(yàn)真理正確與否的唯一標(biāo)準(zhǔn)。理論要回到社會(huì)實(shí)踐中去運(yùn)用，想事情辦事情一切從實(shí)際出發(fā)，使主觀符合客觀。認(rèn)識(shí)客觀事物，要實(shí)現(xiàn)兩次飛躍，從感性認(rèn)識(shí)到理性認(rèn)識(shí)是認(rèn)識(shí)事物的第一次飛躍，而從理性回到實(shí)踐是第二次飛躍。所以實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在當(dāng)今的大學(xué)生，社會(huì)無(wú)時(shí)無(wú)刻不在發(fā)生日新月異的變化，而參加社會(huì)實(shí)踐更顯得重要，實(shí)踐的能力強(qiáng)弱，決定著日后工作的好壞。
實(shí)習(xí)期間，我利用此次難得的機(jī)會(huì)，努力工作，嚴(yán)格要求自己，不遲到、早退，嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，經(jīng)過(guò)近一個(gè)月在和平縣地產(chǎn)交易中心的實(shí)習(xí)、工作，我基本上掌握了地產(chǎn)交易中介服務(wù);接受單位、個(gè)人委托辦理土地使用權(quán)招標(biāo)、拍賣(mài)、掛牌出證、協(xié)議轉(zhuǎn)讓、代辦土地使用權(quán)變質(zhì)、登記發(fā)證等手續(xù);提供地產(chǎn)市場(chǎng)的信息及有法律、法規(guī)的咨詢(xún)服務(wù)。
一、 土地使用權(quán)公開(kāi)拍賣(mài)的有關(guān)程序：
1、 在拍賣(mài)會(huì)30日前發(fā)布拍賣(mài)公告。
2、 拍賣(mài)公告內(nèi)容：出證人的名稱(chēng)和地址;出證實(shí)地位置、現(xiàn)狀、面積、使用年期、用途規(guī)劃設(shè)計(jì)要求;爭(zhēng)實(shí)人的資格要求及申請(qǐng)取得爭(zhēng)買(mǎi)資格的`辦法、索取拍賣(mài)文件的時(shí)間、地點(diǎn)及方式，看樣時(shí)間;拍賣(mài)地點(diǎn)、期限、爭(zhēng)價(jià)方式等;確定爭(zhēng)得人的標(biāo)準(zhǔn)和方法，爭(zhēng)得人證金;其他需要公告的事項(xiàng);
3、 拍賣(mài)會(huì)程序：主持人點(diǎn)算爭(zhēng)買(mǎi)人;主持人介紹拍賣(mài)實(shí)地的位置、面積、用途、使用年期、規(guī)劃要求和其他有關(guān)事項(xiàng);主持人宣布起時(shí)價(jià)和增價(jià)幅度;主持人報(bào)出起時(shí)價(jià);爭(zhēng)買(mǎi)人舉牌應(yīng)價(jià)或報(bào)價(jià);主持人確認(rèn)該應(yīng)價(jià)后繼續(xù)定價(jià);主持人連續(xù)三次宣布同一應(yīng)價(jià)而沒(méi)有再應(yīng)價(jià)的，主持人落槌表示拍賣(mài)成立;主持人宣布最高應(yīng)價(jià)者為爭(zhēng)得人。
4、 簽訂成立確認(rèn)書(shū)。
二、 公開(kāi)掛牌出讓土地使用權(quán)有關(guān)程序：
1、 掛牌時(shí)間不少于10個(gè)工作日。
2、 掛牌程序：在掛牌公告規(guī)定的掛牌起始日，出讓人將掛牌實(shí)地的位置、面積、用途、使用年期、規(guī)劃要求起始價(jià)。
3、 掛牌期限屆滿(mǎn)，按照法律規(guī)定確定是否成交。
4、 簽訂成立確認(rèn)書(shū)。
河源市和平縣合水鎮(zhèn)府座落珊坪曲雙段1080m2土地，掛牌成交價(jià)768000元;和平縣青州供銷(xiāo)社1923.4 m2，掛牌成交價(jià)206817元。
三、 土地轉(zhuǎn)讓辦證有關(guān)材料：
1、 要有土地使用證原件。
2、 要有土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓合同書(shū)、轉(zhuǎn)讓登記表。
3、 土地登記申請(qǐng)書(shū)及地籍調(diào)查土地登記審批表。
4、 轉(zhuǎn)讓方申請(qǐng)報(bào)告。
5、 轉(zhuǎn)讓協(xié)議書(shū)。
6、 轉(zhuǎn)受讓方身份證復(fù)印件。
千里之行，始于足下一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我以后走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有很大幫助，讓我明白了許多做人道理，向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一個(gè)月所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo)。這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。
這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的，做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處，是現(xiàn)代社會(huì)做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題，對(duì)于自己在校大學(xué)生，面臨踏入社會(huì)的人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習(xí)的東西還很多，他們就是最好的老師，正所謂三人行，必有我?guī)煛?/p>
總結(jié)我的這次暑假社會(huì)實(shí)踐，雖然是我的第一次社會(huì)實(shí)踐，但我認(rèn)為是一次成功的有用的社會(huì)實(shí)踐，使我真正從課本走到現(xiàn)實(shí)中，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活。
個(gè)人調(diào)研報(bào)告5
服裝行業(yè)既是我縣的一大經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)，也是我縣出口創(chuàng)匯的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，20xx年**縣服裝行業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值27億元左右：20xx年可望達(dá)到34億元，增幅達(dá)30%。20xx年服裝行業(yè)創(chuàng)兩稅(增值稅和消費(fèi)稅7500萬(wàn)元，占全縣國(guó)稅的24%。加上地稅，整個(gè)行業(yè)的稅收占全縣財(cái)政總收入四分之一左右。到今年7月份止，我縣服裝行業(yè)已超額完成了年初下達(dá)的20xx年全年稅金任務(wù)的各項(xiàng)指標(biāo)。這一行業(yè)已成為**經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和我國(guó)加入WTO，服裝行業(yè)的發(fā)展空間進(jìn)一步拓寬，這一行業(yè)對(duì)我縣社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展仍起著舉足輕重的作用。就在江蘇省**開(kāi)發(fā)區(qū)，就有“欣華”、“斯威爾”、“春雁”等三家在我縣服裝產(chǎn)業(yè)中有著重要影響的企業(yè)，它們的年創(chuàng)產(chǎn)值均超過(guò)20xx萬(wàn)元以上，每年創(chuàng)稅在200萬(wàn)元，甚至在400萬(wàn)元以上。
作為**的一員，我深深地愛(ài)著自己的家鄉(xiāng)，也深深地敬愛(ài)著這個(gè)為**的發(fā)展作出卓越貢獻(xiàn)的行業(yè)。為了走近它、了解它，也為了能夠?qū)λ陌l(fā)展提出合理化建議，我走出校園，在各服裝行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，用一個(gè)多月的時(shí)間，深入全縣三家有代表性的服裝企業(yè)，以及縣外貿(mào)局、國(guó)稅局等部門(mén)進(jìn)行調(diào)研。
調(diào)研過(guò)程
7月6日至8月10日，我先后采訪了欣華服飾有限公司公司，春雁羽絨服裝公司等幾家企業(yè)，我也采訪了縣外貿(mào)局、縣國(guó)稅局等部門(mén)。每到一處，我們都受到了熱情的接待。
在欣華服飾有限公司，張副總經(jīng)理親自帶我參觀了生產(chǎn)車(chē)間和樣品陳列室。陳列室里各式各樣的樣品舉不勝舉。各季服裝、睡衣、羽絨服，令我贊嘆不已。在會(huì)客廳里，我就企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模、資金、納稅等情況，采訪了張總。張總認(rèn)真仔細(xì)地逐一作了解答。張總還跟我們推心置腹地講了沒(méi)有高科技含量的難處，希望我們“一定要努力學(xué)習(xí)，為將來(lái)出社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。”
7月12日，我們采訪了春雁羽絨服裝公司。在整潔的會(huì)議室里，我們問(wèn)了吳總經(jīng)理許多問(wèn)題。包括該廠的一些概況、加入WTO之后對(duì)該廠的一些影響等。吳總一一作了答復(fù)。“春雁”創(chuàng)辦于上世紀(jì)80年代中期，生產(chǎn)值超億元。主要生產(chǎn)羽絨服裝、毛巾睡衣等。吳總認(rèn)為，中國(guó)加入WTO對(duì)該廠沒(méi)有任何影響。而他覺(jué)得**發(fā)展服裝行業(yè)的不利因素正不斷增加。
隨后，在有關(guān)負(fù)責(zé)人的陪同下，我們又參觀了陳列室和制作車(chē)間。陳列室里，琳瑯滿(mǎn)目的服裝令人應(yīng)接不暇。緊接著，我們又來(lái)到生產(chǎn)車(chē)間。工人們正在繁忙地工作著。首先是裁剪車(chē)間，再是縫紉車(chē)間、熨燙車(chē)間，最后是包裝車(chē)間。每一道程序都井然有序地進(jìn)行著。原來(lái)，我們?cè)陉惲惺依锼吹降奈寤ò碎T(mén)的服裝就是這么制成的。
一星期后，我們又相繼采訪了**外貿(mào)局和國(guó)稅局。
**服裝行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
服裝行業(yè)是**最有活力和基礎(chǔ)的行業(yè)。它萌芽于改革開(kāi)放初期，進(jìn)入90年代特別是南巡講話之后，個(gè)體私營(yíng)服裝企業(yè)如雨后春筍、異軍突起，并迅速成為**服裝行業(yè)中的主力軍。據(jù)統(tǒng)計(jì)，到20xx年底止，全縣注冊(cè)的工藝企業(yè)將近140家，而就地理位置分布情況看。
**服裝最初以棉布衣服為主，經(jīng)過(guò)30年的發(fā)展，目前已形成以羽絨為主，毛巾睡衣、各季服裝、拖鞋等15大類(lèi)上萬(wàn)個(gè)品種。這些服裝深受海內(nèi)外消費(fèi)青睞，其產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)北美、南美、非洲、東南亞、韓國(guó)、日本等100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。統(tǒng)計(jì)表明，20xx年**縣服裝行業(yè)，在國(guó)際形勢(shì)不利的情況下，仍實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值近17億元，占全縣工業(yè)總產(chǎn)值40%，實(shí)現(xiàn)增值稅0.75億元，占整個(gè)工業(yè)增值稅入庫(kù)數(shù)的.47.7%，出口交貨值9億元，占全社會(huì)出口交貨值的76%。全縣服裝行業(yè)入庫(kù)稅收10萬(wàn)元以上企業(yè)51家，約占全縣入庫(kù)稅收10萬(wàn)元以上工業(yè)企業(yè)的一半，50萬(wàn)元以上的17家，100萬(wàn)元以上6家。據(jù)2家年銷(xiāo)售額200萬(wàn)元以上的企業(yè)統(tǒng)計(jì)，**服裝企業(yè)家數(shù)和產(chǎn)值，在全市服裝行業(yè)中所占比重分別為12.9%、10%,年生產(chǎn)總量名列全省前茅。
一眨眼，**服裝行業(yè)已經(jīng)走過(guò)了30個(gè)春秋，經(jīng)過(guò)這些年來(lái)的磨練和發(fā)展已成為支撐**財(cái)政的一大重要支柱，不僅使大批勞動(dòng)力有了就業(yè)機(jī)會(huì)，同時(shí)也培養(yǎng)造就了一支優(yōu)秀的企業(yè)家隊(duì)伍，并且逐步完善了一條外貿(mào)出口通道，為**適應(yīng)加入WTO后的新形勢(shì)，更穩(wěn)步地走向世界，打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
制約服裝行業(yè)發(fā)展壯大的因素
盡管**服裝行業(yè)發(fā)展速度之快令人矚目，但是目前這一行業(yè)確實(shí)還存在著許多不容忽視的問(wèn)題。這些問(wèn)題嚴(yán)重阻礙了**服裝行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，必須盡快予以解決。問(wèn)題表現(xiàn)在政府與企業(yè)兩個(gè)方面。
一、政府方面的因素
1、投資環(huán)境有待改善。與周邊一些地區(qū)的優(yōu)惠政策相比，**服裝缺乏專(zhuān)門(mén)的行業(yè)優(yōu)惠政策。如在**，企業(yè)用地價(jià)格偏高，手續(xù)繁瑣，耗時(shí)太長(zhǎng)。政府在制定政策時(shí)，考慮國(guó)有企業(yè)的多，考慮個(gè)私企業(yè)的少，考慮工業(yè)園區(qū)的多，考慮鄉(xiāng)下的少，導(dǎo)致這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展企業(yè)的積極性不高。與其他地區(qū)相比，**稅收重、貸款難、檢查多。由于所得稅返還率比別的地區(qū)低，因而稅收偏重。**某些部門(mén)運(yùn)用政策欠靈活，檢查過(guò)多，有些企業(yè)一年要受到各類(lèi)檢查多達(dá)十余次，企業(yè)忙于接待應(yīng)付，影響了生產(chǎn)。而金融企業(yè)怕冒風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)中小型企業(yè)支持力度不夠大，因而服裝這類(lèi)中小型企業(yè)貸款很難。
2、辦事效率欠高，服務(wù)欠到位。盡管縣委、縣政府提出“聚精會(huì)神抓經(jīng)濟(jì)、重中之中抓工業(yè)”的口號(hào)，但是，由于各種原因，有些部門(mén)執(zhí)行起來(lái)不是打折扣，就是不執(zhí)行，也有的是因?yàn)椴块T(mén)利益驅(qū)動(dòng)，導(dǎo)致政令不通，有禁不止，有令不行。有些事關(guān)企業(yè)的問(wèn)題久拖未決，決而難行。企業(yè)辦事，審批手續(xù)繁瑣，七簽字八蓋章，部門(mén)辦事機(jī)械，使問(wèn)題無(wú)法在最短時(shí)間內(nèi)得到解決。城區(qū)以外的鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒(méi)有設(shè)立為企業(yè)服務(wù)的代辦點(diǎn)和專(zhuān)門(mén)的代辦人員，企業(yè)辦事更難。
另外，園區(qū)建設(shè)緩慢，配套措施滯后。工業(yè)園區(qū)是全縣唯一的一個(gè)園區(qū)，但是這一園區(qū)起點(diǎn)不高，配套設(shè)施沒(méi)有跟上。
3、宏觀調(diào)控力度不夠。政府的主要職能就是在加強(qiáng)宏觀管理的前提下，盡量為企業(yè)搞好服務(wù)，引導(dǎo)企業(yè)向更高層次、更大規(guī)模發(fā)展，引導(dǎo)全縣人民關(guān)心、支持企業(yè)的發(fā)展。但是，直至目前，服裝行業(yè)還沒(méi)有一個(gè)較為完整、清晰、可操作的行業(yè)規(guī)劃，連起碼的行業(yè)協(xié)會(huì)也沒(méi)有建立，行業(yè)仍處于自生自滅、發(fā)展到哪里算哪里的無(wú)規(guī)劃狀態(tài)。有些部門(mén)不同程度存在“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象。服裝市場(chǎng)的氛圍也不濃厚，全縣沒(méi)有一家銷(xiāo)售本地生產(chǎn)的服裝的專(zhuān)賣(mài)店，也沒(méi)有一處服裝展銷(xiāo)廳或展銷(xiāo)館，到過(guò)或路過(guò)**的人，根本感覺(jué)不到服裝市場(chǎng)的濃厚氛圍。
二、企業(yè)自身方面的因素
1、無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)。不少企業(yè)存在小農(nóng)意識(shí)，為了眼前利益競(jìng)相壓價(jià)，導(dǎo)致無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，相互殘殺。
2、產(chǎn)品檔次低。美觀、實(shí)用、科技含量高的產(chǎn)品最暢銷(xiāo)，也最有發(fā)展前景，而我縣目前生產(chǎn)的服裝往往檔次不高。不僅科技含量低，外觀粗陋，有的甚至原料味濃烈，讓人厭而遠(yuǎn)之。
個(gè)人調(diào)研報(bào)告6
一、題目：
時(shí)間：xx元月23日-27日
地點(diǎn)：xx
形式：訪談形式
主體：xx馬xx
社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容:一.我鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)村中小學(xué)教育的總體情況
二.調(diào)查方式
三.農(nóng)村中小學(xué)教育現(xiàn)狀及成因分析
四.改變農(nóng)村的`教育現(xiàn)狀的策略
五:調(diào)查過(guò)程中的收獲與反思
個(gè)人調(diào)研報(bào)告7
一、課題的核心概念及其界定
我們的課題《小學(xué)作文教學(xué)難點(diǎn)分析及對(duì)策研究》中，強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心，尊重學(xué)生主體地位，調(diào)動(dòng)學(xué)生觀察思考和練筆的積極性，引導(dǎo)學(xué)生寫(xiě)熟悉的人、事、景、物，做到說(shuō)真話，表達(dá)真情實(shí)感，不說(shuō)假話空話把自己親身經(jīng)歷的過(guò)程寫(xiě)下來(lái)，寫(xiě)出自己的真情實(shí)感。
《語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)》指出：工具性和人文性的統(tǒng)一，是語(yǔ)文課程的基本特點(diǎn)。語(yǔ)文工具性能力培養(yǎng)在于語(yǔ)文實(shí)踐，人文性在于熏陶，二者相輔相成。在作文教學(xué)中，應(yīng)結(jié)合小學(xué)生作文能力的實(shí)際，注重培養(yǎng)觀察、思考、表現(xiàn)、評(píng)價(jià)的能力，鼓勵(lì)學(xué)生說(shuō)真話、實(shí)話、心里話，不說(shuō)假話、空話、套話，為學(xué)生的自主寫(xiě)作提供有利條件和廣闊空間，減少對(duì)學(xué)生寫(xiě)的束縛，鼓勵(lì)學(xué)生自由表達(dá)和有創(chuàng)意的表達(dá)。相應(yīng)于課程標(biāo)準(zhǔn)中闡述，小學(xué)生作文能力培養(yǎng)強(qiáng)調(diào)的是過(guò)程和方法維度，要引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注現(xiàn)實(shí)，關(guān)注大自然，熱愛(ài)生活，表達(dá)真情實(shí)感。因此，我們的課題就是基于作文教學(xué)中的實(shí)際，通過(guò)在學(xué)生作文諸環(huán)節(jié)中的交融與共性策略的具體研究，全面落實(shí)《語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)》中知識(shí)和能力、過(guò)程和方法、情感態(tài)度和價(jià)值觀三個(gè)方面相互滲透，融為一體，注重語(yǔ)文素養(yǎng)的整體提高，全面實(shí)現(xiàn)工具性與人文性在作文教學(xué)領(lǐng)域中的有機(jī)統(tǒng)一，從而全面實(shí)現(xiàn)提高小學(xué)作文教學(xué)的質(zhì)量。然而，很多學(xué)生寫(xiě)的作文語(yǔ)言平淡，內(nèi)容不豐富充斥其中，令人不忍卒讀。語(yǔ)文老師如果只懂得埋怨學(xué)生的知識(shí)水平差，生活閱歷單調(diào)，情感單純，不能從根本上解決學(xué)生作文中存在的難點(diǎn)問(wèn)題，我們應(yīng)該努力探索一些切實(shí)可行的策略與方法，指導(dǎo)學(xué)生寫(xiě)出生動(dòng)感人的文章。
二、國(guó)內(nèi)外同一研究領(lǐng)域現(xiàn)狀與研究的價(jià)值
1．據(jù)資料可查，20xx年重慶珊瑚小學(xué)開(kāi)展了課題為《心與作文》的課題研究，他們研究的是小學(xué)生的真心真情作文，取得了優(yōu)秀成果。20xx年，江都吳橋中心小學(xué)開(kāi)展了《留守兒童習(xí)作》課題研究。20xx年江蘇省陶湖中心校開(kāi)展了《留守兒童感恩教育作文》的課題研究。上述研究較好地探索出小學(xué)生習(xí)作教育的具體內(nèi)容、方式和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
2．國(guó)外對(duì)作文教育非常重視，其中美國(guó)、英國(guó)、法國(guó)、意大利等中小學(xué)的作文教育很有特色，相關(guān)研究成果較為豐富。美國(guó)的教育對(duì)作文的格式有一定的模式，內(nèi)容卻沒(méi)有要求，反而鼓勵(lì)學(xué)生把自己的觀點(diǎn)表達(dá)出來(lái)。美國(guó)從小學(xué)階段起就非常重視寫(xiě)作教學(xué)。他們認(rèn)為，寫(xiě)作包括復(fù)雜的多維度的認(rèn)知能力，學(xué)生在掌握寫(xiě)作這一重要的交際工具過(guò)程中，會(huì)遇到重重困難，必須從小開(kāi)始進(jìn)行訓(xùn)練。而且，兒童語(yǔ)言能力的發(fā)展是綜
合的整體的發(fā)展，聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)各項(xiàng)能力之間是相互制約的、相輔相成的。某一項(xiàng)能力的發(fā)展過(guò)分滯后，都會(huì)影響到其他能力的進(jìn)一步發(fā)展。為此，他們提出了整體語(yǔ)言教學(xué)觀，即在語(yǔ)言教學(xué)中強(qiáng)調(diào)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力的互相促進(jìn)，和諧發(fā)展。
三、研究的目標(biāo)、內(nèi)容與重點(diǎn)
研究的目標(biāo)與內(nèi)容
通過(guò)對(duì)現(xiàn)行小學(xué)作文教學(xué)中出現(xiàn)的“知識(shí)面窄、內(nèi)容空洞，千人一面，層次不分，缺乏想象、有創(chuàng)意的表達(dá)，作文中盡是假話、空話、套話”這一瓶頸，進(jìn)行深層的剖析，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注生活、關(guān)注自然、關(guān)注農(nóng)村特有的物質(zhì)、文化生活。同時(shí)注意提升教師作文教學(xué)的理論水平，更新作文教學(xué)理念，革新課堂教學(xué)模式，促進(jìn)學(xué)生良好的作文習(xí)慣的形成，引導(dǎo)學(xué)生做生活的有心人，留心生活細(xì)節(jié)，積累寫(xiě)作的材料，還作文教學(xué)于生活的本位，激發(fā)學(xué)生內(nèi)在習(xí)作動(dòng)機(jī)，孕育寫(xiě)作文的激情，讓學(xué)生學(xué)會(huì)構(gòu)建自己的作文思路。建立多元評(píng)價(jià)體系，讓學(xué)生學(xué)會(huì)評(píng)價(jià)，并在評(píng)價(jià)中增強(qiáng)作文的信心，提高習(xí)作的寫(xiě)作、鑒賞水平。在學(xué)生認(rèn)知的基礎(chǔ)上，讓學(xué)生再次進(jìn)行作文修改實(shí)踐，提高學(xué)生作文品位，同時(shí)讓學(xué)生在不同層次的展示平臺(tái)中，真正實(shí)現(xiàn)自我需要，讓學(xué)生樂(lè)于表達(dá)，實(shí)現(xiàn)作文水平質(zhì)的飛躍。
研究重點(diǎn)
本課題將圍繞新課標(biāo)精神，著重就農(nóng)村小學(xué)作文教學(xué)的瓶頸，學(xué)生的作文基礎(chǔ)，小學(xué)現(xiàn)有的作文課堂教學(xué)模式，作文教學(xué)與其他學(xué)科的內(nèi)在聯(lián)系，學(xué)生心理、生理、年齡特點(diǎn)與認(rèn)知水平，等諸多作文因素，作一全面深層的調(diào)查研究，探尋小學(xué)作文有效教學(xué)的策略。讓老師知道“怎么教”，學(xué)生真正明白“怎么寫(xiě)”，整體提高教師的作文教學(xué)理論與實(shí)踐的水平，提高學(xué)生作文的綜合素養(yǎng)。
四、研究的思路、過(guò)程與方法
課題研究的思路
在小學(xué)語(yǔ)文新課標(biāo)精神指引下，圍繞現(xiàn)實(shí)中“教師難教，學(xué)生寫(xiě)不生動(dòng)”這一現(xiàn)象，對(duì)照課程標(biāo)準(zhǔn)關(guān)于小學(xué)作文教學(xué)目標(biāo)的三個(gè)維度，分別從實(shí)踐與理論兩個(gè)方面，對(duì)現(xiàn)行的蘇教國(guó)標(biāo)版小語(yǔ)教材作文的編排體系，編排用意，各年級(jí)段作文教學(xué)特點(diǎn)及內(nèi)在聯(lián)系等作文教學(xué)的諸多因素，進(jìn)行研究，加強(qiáng)教師作文教學(xué)的理論學(xué)習(xí)，更新觀念，走出傳統(tǒng)作文教學(xué)的誤區(qū)。突出重點(diǎn)，抓作文教學(xué)研討與實(shí)踐的過(guò)程管理，及時(shí)總結(jié)反思?xì)w納，加大作文教學(xué)觀摩研討及理論培訓(xùn)的力度，注重課堂教學(xué)的細(xì)節(jié)研究，提高課堂教學(xué)有效性，形成自己的作文教學(xué)體系及特色。
課題研究的過(guò)程：
（1）準(zhǔn)備階段：20xx年6月――20xx年12月
研究情報(bào)資料，開(kāi)展論證調(diào)查，擬寫(xiě)研究方案，填報(bào)《申報(bào)評(píng)審書(shū)》，組織研究力量。
�。�2）實(shí)施階段：20xx年4月――20xx年2月
開(kāi)題論證：20xx年5月，舉行開(kāi)題論證會(huì)，組織教師實(shí)施研究。中期論證：20xx年5月，撰寫(xiě)中期論證報(bào)告，課題景象中期論證，交流研究論文，進(jìn)行作文教學(xué)課堂展示，接受專(zhuān)家組中期評(píng)估驗(yàn)收，調(diào)整和改進(jìn)下階段研究工作。
�。�3）總結(jié)階段：20xx年2月――20xx年12月
撰寫(xiě)課題終端報(bào)告、工作報(bào)告，展示作文教學(xué)有效性的教學(xué)模式，進(jìn)行結(jié)題鑒定。
編寫(xiě)論文集，有效作文教學(xué)案例集，形成學(xué)校作文有效教學(xué)實(shí)施提要。召開(kāi)結(jié)題鑒定會(huì)：課題工作報(bào)告、研究報(bào)告，接受專(zhuān)家評(píng)審。
課題研究的主要方法：
本課題的研究在準(zhǔn)備階段，主要采用調(diào)查法、實(shí)驗(yàn)法、文獻(xiàn)法：在實(shí)施階段主要采用行動(dòng)研究的方法，個(gè)案研究法；在總結(jié)階段主要采用經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法。我們的課題研究不是純理論研究，是理論與實(shí)踐并重，用理論指導(dǎo)作文教學(xué)實(shí)踐的開(kāi)展。在實(shí)踐中，不斷提高廣大教師的理論及科研水平。我們將在學(xué)校作文教研，教師個(gè)體作文教學(xué)實(shí)踐，單元習(xí)作訓(xùn)練的諸多實(shí)踐中，踐行課改理念，探索小學(xué)作文有效教學(xué)的創(chuàng)新之路。
五、主要觀點(diǎn)與創(chuàng)新之處
主要觀點(diǎn)：教育家陶行知曾說(shuō)：“教師要解放學(xué)生的頭腦，讓他們能想；解放學(xué)生的雙手，讓他們能干；解放學(xué)生的眼睛，讓他們能看；解放學(xué)生的嘴巴，讓他們能說(shuō)；解放學(xué)生的空間，讓他們能到大自然中去擴(kuò)大事業(yè)，取得豐富的學(xué)問(wèn)”�！缎W(xué)語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)》提出：“寫(xiě)作教學(xué)應(yīng)貼近學(xué)生實(shí)際，讓學(xué)生易于動(dòng)筆，樂(lè)于表達(dá)，應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注現(xiàn)實(shí)，熱愛(ài)生活，表達(dá)真情實(shí)感�！薄霸趯�(xiě)作教學(xué)中，應(yīng)注意培養(yǎng)觀察、思考、表現(xiàn)、評(píng)價(jià)的能力�！薄肮膭�(lì)學(xué)生寫(xiě)想象中的事物，激發(fā)他們展開(kāi)想象和幻想。”“為學(xué)生的自主寫(xiě)作提供有利條件和廣闊空間，減少對(duì)學(xué)生寫(xiě)作的束縛，鼓勵(lì)自由表達(dá)和有創(chuàng)意的表達(dá)。提倡學(xué)生自主擬題，少寫(xiě)命題作文”。因此。我們的作文教學(xué)應(yīng)做到五點(diǎn)：
�。ㄒ唬┮陨鸀楸荆浞职l(fā)揮學(xué)生作文的首席自主性。立足學(xué)生，構(gòu)建教學(xué)思路。
�。ǘ┮I(lǐng)學(xué)生關(guān)注生活，體驗(yàn)生活，積淀情感。
�。ㄈ┙�(gòu)開(kāi)放型作文教學(xué)模式，讓學(xué)生在合作探究中，提高認(rèn)識(shí)，給學(xué)生更多的自主創(chuàng)作空間。
�。ㄋ模┙⒍嘣u(píng)價(jià)體系，激發(fā)學(xué)生作文興趣，增強(qiáng)習(xí)作自信。
�。ㄎ澹╅_(kāi)發(fā)整合作文教學(xué)資源，為學(xué)生的創(chuàng)意作文的`表達(dá)，提供廣闊的空間。創(chuàng)新之處：
1、將作文教學(xué)的環(huán)節(jié)前置，讓學(xué)生真正融入生活，引導(dǎo)學(xué)生做生活的有心人，留心生活細(xì)節(jié)，積累寫(xiě)作素材，還學(xué)生作文教學(xué)于生活的本位，真正實(shí)現(xiàn)魯迅先生所說(shuō)的“讀書(shū)就像蜜蜂采蜜一樣，采過(guò)許多花，才能釀出蜜來(lái)。倘若叮在一處，所得就非常有限，枯燥了。”讓學(xué)生采生活之蜜，孕育寫(xiě)作的激情。
2、改變教學(xué)模式，還作文權(quán)利于學(xué)生，讓學(xué)生學(xué)會(huì)在共同探究、合作、討論中，學(xué)會(huì)審題、選材，構(gòu)建自己的作文思路。建立多元評(píng)價(jià)體系，讓學(xué)生學(xué)會(huì)評(píng)價(jià)，并在評(píng)價(jià)中增強(qiáng)作文的信心，提高習(xí)作的鑒賞水平。
3、讓學(xué)生在實(shí)踐認(rèn)知的基礎(chǔ)上，再次對(duì)評(píng)講后的作文，進(jìn)行再次修改實(shí)踐，真正實(shí)現(xiàn)作文水平質(zhì)的飛躍。
六、完成研究任務(wù)的可行性分析
課題組核心成員的學(xué)術(shù)或?qū)W科背景、研究經(jīng)歷、研究能力、研究成果：
本課題將由參加主持市級(jí)科研課題，經(jīng)驗(yàn)豐富的本校校長(zhǎng)高永忠加盟，并全程指導(dǎo)。參加課題研究的成員都是本校一線的教學(xué)骨干。低、中、高，各個(gè)年級(jí)段都有。他們有優(yōu)厚的全面的研究資源，又有多次實(shí)踐、研討、反思、總結(jié)的機(jī)會(huì)。其中，劉海蘭，王存明等同志一直致力于研究閱讀教學(xué)與作文的關(guān)系，并在這方面做了種種嘗試，充分挖掘閱讀教學(xué)中作文因素，運(yùn)用文本資源，引導(dǎo)學(xué)生積累、練筆、賞析？?拓展了文本的空間，提高了學(xué)生讀寫(xiě)能力，語(yǔ)文教學(xué)綜合素質(zhì)較強(qiáng)，曾在高郵市參加中青年教師賽課，獲得了獎(jiǎng)次。撰寫(xiě)的有關(guān)閱讀的論文，在市級(jí)論文評(píng)比中獲獎(jiǎng)。潘維霞，朱正剛雖是年輕教師，在教學(xué)之余，積極參與教研，特別是閱讀與寫(xiě)作的研究，頗見(jiàn)成效。曾先后多次參加高郵市中青年教師賽課活動(dòng)，并獲獎(jiǎng)。潘維霞所帶班級(jí)的口語(yǔ)交際能力及寫(xiě)話能力較強(qiáng)，深受家長(zhǎng)的好評(píng)，在低、中年級(jí)段教學(xué)中，產(chǎn)生了一定的影響。
課題主持人學(xué)科背景、研究經(jīng)歷、研究能力、研究成果：
①1988年中師畢業(yè)，在漢留小學(xué)教學(xué)27年，一直致力于作文教學(xué)的研究。先后獲得江蘇教育學(xué)院小學(xué)教育大專(zhuān)學(xué)歷。南京師范大學(xué)漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)的本科學(xué)歷。
②從教以來(lái)，一直積極致力于作文教學(xué)改革的探索研究，并參加了高郵市“珠湖課改星光大舞臺(tái)”賽課獲得一等獎(jiǎng)。教學(xué)之余，積極撰寫(xiě)作文教學(xué)論文。其中，《有效預(yù)習(xí)是高效課堂的基石》在“全國(guó)論文教育教學(xué)大賽中”獲一等獎(jiǎng)，《我的預(yù)習(xí)教學(xué)》獲市19次論文評(píng)比一等獎(jiǎng)，《活用教材指導(dǎo)寫(xiě)作》獲市第17次論文評(píng)比三等獎(jiǎng)，《學(xué)會(huì)合作》在高郵市教學(xué)設(shè)計(jì)比賽中獲二等獎(jiǎng)，《讓廉潔之花綻放在語(yǔ)文課堂》在高郵市課堂教學(xué)滲透廉潔文化建設(shè)比賽中獲二等獎(jiǎng)。《媒體輔助，錦上添花》獲揚(yáng)州市三等獎(jiǎng)。在近幾年工作中，指導(dǎo)學(xué)生作文百余篇在省市報(bào)刊發(fā)表或獲獎(jiǎng)。其中沈月的《唉，都是讀書(shū)惹的禍》獲揚(yáng)州市一等獎(jiǎng)，沈珠月《給爸爸的一封信》獲揚(yáng)州市廉潔征文二等獎(jiǎng)，馮茜《難忘精彩》獲揚(yáng)州市七彩語(yǔ)文三等獎(jiǎng)等。
準(zhǔn)備工作：課題組翻閱了許多文獻(xiàn)，思考課題研究方向。主持人設(shè)計(jì)問(wèn)題調(diào)查，博覽書(shū)刊，上網(wǎng)搜尋資料，了解他人的研究動(dòng)態(tài)，撰寫(xiě)研究方案。研究資料的獲得來(lái)源于四點(diǎn)：一是從學(xué)校圖書(shū)館、閱覽室里借閱課題研究資料，這為課題組提供了物質(zhì)保證。二是課題組成員大多參加過(guò)課題研究，對(duì)教育理論書(shū)刊特別敏感，平時(shí)有購(gòu)買(mǎi)收藏的習(xí)慣。三是利用網(wǎng)絡(luò)搜取相關(guān)信息，篩選下載，課題組內(nèi)傳閱。四是主動(dòng)向教育科研部門(mén)請(qǐng)教，同時(shí)利用好研討會(huì)的材料。
完成研究任務(wù)的保障條件：我校對(duì)教育科研工作十分重視，積極支持老師搞教育科研，如科研業(yè)務(wù)費(fèi)：課題開(kāi)題論證、結(jié)題費(fèi)、調(diào)查問(wèn)卷等的材料費(fèi)、專(zhuān)題研討會(huì)費(fèi)用，還有教師參加會(huì)議、研討等活動(dòng)的差旅費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)，學(xué)校都給予報(bào)銷(xiāo)。結(jié)題后，對(duì)承擔(dān)課題研究任務(wù)的老師給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。
個(gè)人調(diào)研報(bào)告8
室內(nèi)設(shè)計(jì)的發(fā)展前景：
近年來(lái)，買(mǎi)房、裝修，已經(jīng)成為市民關(guān)心的熱點(diǎn)。房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)走旺、裝飾行業(yè)的快速發(fā)展，市場(chǎng)繁榮，人才需求自然旺盛。一些裝飾公司甚至不愁沒(méi)單，只愁沒(méi)人。越來(lái)越多的人也看好室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)師良好的職業(yè)前景，紛紛加入到室內(nèi)設(shè)計(jì)師的行列。室內(nèi)設(shè)計(jì)師已經(jīng)成為一個(gè)備受關(guān)注的職業(yè)，而被媒體譽(yù)為“金色灰領(lǐng)職業(yè)”之一。由于我國(guó)室內(nèi)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)起步較晚，面對(duì)高速發(fā)展的行業(yè)，人才供應(yīng)出現(xiàn)較大缺口。
據(jù)統(tǒng)計(jì),主案設(shè)計(jì)師的收入一般采取底薪加提成的方式，底薪從1000元到20xx元不等。而設(shè)計(jì)費(fèi)提成一般是整個(gè)裝飾工程費(fèi)用的1-5%。一般室內(nèi)設(shè)計(jì)師年薪約在4萬(wàn)-8萬(wàn)元不等，而在5年以上設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的較出色的設(shè)計(jì)師年收入可達(dá)15萬(wàn)元以上。 所以，室內(nèi)設(shè)計(jì)行業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)出一片良好的發(fā)展趨勢(shì)，是一個(gè)非常好的行業(yè)。 室內(nèi)設(shè)計(jì)市場(chǎng)分析：
目前設(shè)計(jì)師就業(yè)形勢(shì)非常明朗，08年10月份開(kāi)始受到經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，房地產(chǎn)行業(yè)低迷，無(wú)論房地產(chǎn)商如何降價(jià)，可是我們老百姓買(mǎi)房的人并不多，大家都在觀望，看房?jī)r(jià)什么時(shí)候可以降到最低，那么在09年3月，購(gòu)房風(fēng)潮開(kāi)始，隨著房地產(chǎn)行業(yè)的回暖，買(mǎi)房的人多了，那么裝飾企業(yè)對(duì)于設(shè)計(jì)師的需求量也大大增加。現(xiàn)在每天都是招聘單位到我們學(xué)校來(lái)招聘室內(nèi)設(shè)計(jì)師。
室內(nèi)設(shè)計(jì)是一個(gè)高薪的行業(yè)也是一個(gè)自由的行業(yè)，當(dāng)然這是跟能力分不開(kāi)的。一個(gè)國(guó)家的發(fā)展跟它的物質(zhì)面貌緊密相隨，物質(zhì)面貌的體現(xiàn)在于它設(shè)計(jì)的合理化，現(xiàn)在國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展越來(lái)越好，重裝飾輕裝修更加符合現(xiàn)代人的追求，所以說(shuō)，無(wú)論在大城市還是小鄉(xiāng)鎮(zhèn)，總體來(lái)說(shuō)設(shè)計(jì)行業(yè)的前景還是讓人充滿(mǎn)希望的。
室內(nèi)設(shè)計(jì)是一門(mén)實(shí)操性很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)，室內(nèi)設(shè)計(jì)培訓(xùn)屬于職業(yè)教育，它要求設(shè)計(jì)師除了具備一定的設(shè)計(jì)理論知識(shí)、創(chuàng)新思維能力、 良好的藝術(shù)素養(yǎng)和手工制圖能力外， 還要掌握裝飾材料、施工工藝、制圖標(biāo)準(zhǔn)以及相應(yīng)行業(yè)規(guī)范。在培訓(xùn)的過(guò)程中，不少環(huán)節(jié)均要求講師帶領(lǐng)學(xué)員親臨現(xiàn)場(chǎng)講解，離開(kāi)這一環(huán)節(jié)，教學(xué)活動(dòng)就可能變味，成為紙上談兵！
這一點(diǎn)不用擔(dān)心。一方面咱們的手繪培訓(xùn)采用的是由淺入深的教學(xué)方法，在學(xué)習(xí)這門(mén)課程時(shí)你可以和同學(xué)們一起通過(guò)互相鼓勵(lì)反復(fù)的練習(xí)來(lái)加強(qiáng)美術(shù)基礎(chǔ)；另一方面室內(nèi)設(shè)計(jì)師這個(gè)職業(yè)對(duì)美術(shù)基礎(chǔ)的要求有這樣一句話“你不要夢(mèng)想著去當(dāng)畫(huà)家，但是你可以努力使自己成為一名合格的美工”，優(yōu)秀的室內(nèi)設(shè)計(jì)師是需要?jiǎng)?chuàng)意的，太多的機(jī)械美只會(huì)壓抑我們的靈感。
室內(nèi)設(shè)計(jì)師培訓(xùn)是一個(gè)系統(tǒng)的復(fù)合的專(zhuān)業(yè)，其中每一門(mén)功課都很重要，是一個(gè)有機(jī)的結(jié)合體，只有熟練掌握每一門(mén)技能，才能成為一個(gè)合格的設(shè)計(jì)師。希望每一位從貴陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)的同學(xué)都能成為一名市場(chǎng)歡迎的設(shè)計(jì)師，而不僅僅是繪圖員或電腦操作員。譬如：計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的同學(xué)，精通電腦技術(shù)，但做出的效果圖不一定有美術(shù)專(zhuān)業(yè)的同學(xué)做得漂亮，如果他們二者都不懂材料和工藝，則該效果圖也就沒(méi)有任何現(xiàn)實(shí)意義，更不要說(shuō)商業(yè)用途。我認(rèn)為：所有的技能，只有具備實(shí)戰(zhàn)用途，也就是說(shuō)當(dāng)它在一定的時(shí)間內(nèi)，一定的條件下，能完成一定的商業(yè)目的時(shí)，它才是真正的技能，否則一切都等于零！因?yàn)闆](méi)有人愿意花錢(qián)去購(gòu)買(mǎi)它！沒(méi)有人愿意和你去交換……只有修完規(guī)定的課程，有了完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)，才有條件成為一名優(yōu)秀的室內(nèi)設(shè)計(jì)師。
近幾年來(lái)，我國(guó)的裝飾裝修市場(chǎng)發(fā)展迅猛，從而拉動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，新型裝飾材料不斷涌現(xiàn)，裝飾裝修企業(yè)如雨后春筍，消費(fèi)者的需求量不斷擴(kuò)大，因此，有人說(shuō)裝飾裝修產(chǎn)業(yè)是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。但是，在我們看到發(fā)展的同時(shí)，也看到許多與行業(yè)發(fā)展不利的因素存在。主要表現(xiàn)在：裝飾房屋合同陷阱多，施工偷工減料，以次充好，環(huán)保指標(biāo)不達(dá)標(biāo)，裝修工人無(wú)證上崗等違規(guī)操作使消費(fèi)者蒙受巨大損失，同時(shí)也使整個(gè)行業(yè)信譽(yù)降低。較低的市場(chǎng)準(zhǔn)入使大批無(wú)資質(zhì)的企業(yè)和個(gè)人承攬業(yè)務(wù)，爭(zhēng)相采用打折或送禮等手段激烈競(jìng)爭(zhēng)，低價(jià)攬客。市場(chǎng)的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，不僅使行業(yè)當(dāng)中規(guī)范運(yùn)作的廠商蒙受損失，同時(shí)也使消費(fèi)者的合法權(quán)益難以得到保障。
家居生活環(huán)境的改善，人們對(duì)家居的裝飾裝修有著更高的要求，幾年前，人們?cè)诩已b風(fēng)格上千篇一律，隨著審美水平和裝修水平的進(jìn)一步提高，彰顯個(gè)性，簡(jiǎn)潔大方，節(jié)能環(huán)保的裝修風(fēng)格已遍布千家萬(wàn)戶(hù)。但是，根據(jù)這幾年市場(chǎng)的發(fā)展情況來(lái)看，到目前為止整個(gè)行業(yè)仍然沒(méi)有形成良性運(yùn)作，“正規(guī)軍”和“游擊隊(duì)”永遠(yuǎn)是這個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。甚至一些裝飾裝修企業(yè)為了前期資金的積累，不惜采用一些不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)手段進(jìn)入市場(chǎng)，使消費(fèi)者不僅受到經(jīng)濟(jì)上的.損失，而且受到人身傷害，更不用說(shuō)“游擊隊(duì)”的違章施工，無(wú)證上崗，其后果可想而之，在消費(fèi)者受到損失時(shí)，更是找不到索賠的主角。
目前國(guó)內(nèi)的家居裝飾裝修市場(chǎng)情況:
按照我國(guó)城市住宅建設(shè)的速度預(yù)算，到20xx年，我國(guó)城市住宅存量達(dá)到150億平方米以上，二次裝修市場(chǎng)也將會(huì)有更大的發(fā)展空間。按每年有10%左右的存量住宅進(jìn)行裝飾裝修，每平方米200元計(jì)算，20xx年家裝二次裝修市場(chǎng)年產(chǎn)值將達(dá)到3000億元。根據(jù)以上測(cè)算，僅住宅裝飾裝修這一部分，20xx年，全國(guó)市場(chǎng)需求將達(dá)到8000億元以上的水平。這是一個(gè)很可觀的數(shù)字，這說(shuō)明今后我國(guó)裝修行業(yè)的發(fā)展有很大的潛在市場(chǎng)。這么大的市場(chǎng)，我想，做裝修的同行，還是要苦練“內(nèi)功”，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，充分發(fā)揮自己的企業(yè)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)的交流和溝通，共同把家
居裝修這個(gè)蛋糕做大。
近年來(lái)，家庭裝修已走入千家萬(wàn)戶(hù)，成為一種潮流，住宅裝修已成為住宅產(chǎn)業(yè)的一個(gè)重要組成部分，因而具有廣大開(kāi)發(fā)市場(chǎng)前景的新投資熱點(diǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，去年全國(guó)城鎮(zhèn)建筑裝修產(chǎn)值逾6000億元，其中建材及居住設(shè)消費(fèi)占70%，約4200億元。據(jù)上海組織的一項(xiàng)調(diào)查顯示，在欲購(gòu)房人群中有80%的人認(rèn)為全裝修房是發(fā)展的趨勢(shì)，其中有68%的人打算在兩年內(nèi)購(gòu)買(mǎi)全裝修住宅，比去年增加20%。目前，北京住宅裝飾裝修行業(yè)已經(jīng)成為北京市國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要的支柱產(chǎn)業(yè)，每年家庭裝修都在五十萬(wàn)戶(hù)，已經(jīng)有400多億經(jīng)營(yíng)消費(fèi)，對(duì)擴(kuò)大內(nèi)需，增加就業(yè)，拉動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，發(fā)揮著重要的作用。
但是，對(duì)于整個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)，也有不利的方面。去年上海家庭裝修行業(yè)年產(chǎn)值已經(jīng)突破了260億元大關(guān)，但有規(guī)模、上檔次的專(zhuān)業(yè)裝修公司只承擔(dān)了其中的35%的業(yè)務(wù)量，其余65%都落入了“游擊隊(duì)”之手，這些“游擊隊(duì)”一無(wú)裝飾裝修資質(zhì)，二無(wú)施工人員上崗證，三無(wú)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，純粹以低價(jià)取勝�！坝螕絷�(duì)”“雜牌軍”市場(chǎng)占優(yōu)的情況，導(dǎo)致了以下情況的出現(xiàn)：去年上海家庭裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)受理投訴2574起，市消協(xié)接到家庭裝修投訴500多起，比往年同期上升80%；而去年北京家庭裝修市場(chǎng)的產(chǎn)值達(dá)到300億元，具有規(guī)模品牌專(zhuān)業(yè)裝修公司市場(chǎng)份額在30%左右，近70%同樣被“游擊隊(duì)”所占據(jù)。北京市裝飾裝修協(xié)會(huì)20xx年共受理上門(mén)投訴286起，其中非會(huì)員單位投訴占總數(shù)的65%。因此規(guī)范行業(yè)準(zhǔn)入制度要大大加強(qiáng)，嚴(yán)厲打擊非法施工隊(duì)伍實(shí)在必行。同時(shí)，也要求行業(yè)會(huì)員單位加強(qiáng)自律，共同協(xié)作，提高管理水平，以消費(fèi)者的利益為最大目標(biāo)，使整個(gè)市場(chǎng)良性發(fā)展。
消費(fèi)者關(guān)心的問(wèn)題:
從消費(fèi)者消費(fèi)意識(shí)來(lái)看，對(duì)于全裝修來(lái)講，客戶(hù)關(guān)心的問(wèn)題有：裝修質(zhì)量、裝修成本、裝修工期、材料環(huán)保以及售后服務(wù)這幾個(gè)方面；對(duì)于個(gè)體消費(fèi)者，通常關(guān)心的是施工質(zhì)量、造價(jià)、售后服務(wù)、環(huán)保這幾個(gè)問(wèn)題。需要說(shuō)明的是，裝飾裝修設(shè)計(jì)也很重要，但由于消費(fèi)者有自己的主觀傾向和對(duì)裝修方案的控制力，也就是說(shuō)，家居裝修方案的最終結(jié)果是消費(fèi)者根據(jù)自己的審美意識(shí)、居住理念以及生活方式的訴求和設(shè)計(jì)師進(jìn)行交流互動(dòng)的產(chǎn)物，因此通常來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者對(duì)家居裝飾設(shè)計(jì)更多的是關(guān)心。
隨著家裝市場(chǎng)的不斷規(guī)范，客戶(hù)對(duì)住宅裝飾裝修的要求也越來(lái)越高。從重視裝修材料的質(zhì)量、施工的質(zhì)量，又增加了對(duì)裝修后的新居室內(nèi)空氣質(zhì)量的熱切關(guān)注。
裝飾建材雖然都選擇達(dá)標(biāo)建材，甚至選擇環(huán)保建材，但在室內(nèi)有限的空間早，有害物質(zhì)釋放后的積聚濃度也有可能超出室內(nèi)空氣的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。因此，要從設(shè)計(jì)、選材、施工、檢測(cè)等方面綜合考慮，力爭(zhēng)使竣工后的室內(nèi)空氣質(zhì)量達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)對(duì)近年室內(nèi)空氣質(zhì)量檢測(cè)工地資料的匯總、分析，我們整理出《環(huán)保裝修手冊(cè)》。從設(shè)計(jì)、選材、施工、檢測(cè)等方面就如何控制，作了具體闡述。對(duì)有害物質(zhì)的來(lái)源及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作了簡(jiǎn)介,讓消費(fèi)者明明白白。因此，在設(shè)計(jì)上要盡量降低材料的使用密度。材料選擇方面的控制主材輔材必須以環(huán)保建材為主，關(guān)鍵材料如細(xì)木工板、多層板、乳膠漆、油漆、白膠、萬(wàn)能膠、建筑膠必須首選環(huán)保建材。加強(qiáng)施工過(guò)程的控制，嚴(yán)格按施工流程規(guī)范施工，開(kāi)展自檢——治理——再檢，以高度的責(zé)任心對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé)。
創(chuàng)建品牌是企業(yè)的發(fā)展之路:
客戶(hù)關(guān)系是品牌的根基，而客戶(hù)是品牌根深葉茂的水分和營(yíng)養(yǎng)。當(dāng)今，“品牌”在創(chuàng)建著品牌自身。無(wú)論你是否用“品牌”的觀點(diǎn)來(lái)思考，一切都是品牌。這種情況在全球化的21世紀(jì)將變得更為現(xiàn)實(shí)、更為普遍。現(xiàn)今市場(chǎng)上，同類(lèi)產(chǎn)品或服務(wù)之間差別不大，所以品牌就成為一個(gè)關(guān)鍵的差異化因素。然而，品牌涉及的不僅僅是“形象”，最為基本的是品牌維系于消費(fèi)者對(duì)一種產(chǎn)品或一個(gè)公司的現(xiàn)行體驗(yàn)之中。因此，品牌管理比品牌創(chuàng)建更為重要。唯一可以將品牌生命延續(xù)的做法是把客戶(hù)引入到品牌關(guān)系中來(lái)，讓客戶(hù)與品牌之間長(zhǎng)時(shí)間形成的信賴(lài)關(guān)系維持和鞏固品牌的更新?lián)Q代。即使品牌與客戶(hù)之間的關(guān)系還沒(méi)有顯現(xiàn)出來(lái)，但客觀上經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)已經(jīng)使發(fā)展和維護(hù)關(guān)鍵客戶(hù)轉(zhuǎn)化成了塑造品牌最基本的行動(dòng)。時(shí)間越長(zhǎng)，客戶(hù)和品牌之間的關(guān)系就越緊密，同時(shí)，日積月累，對(duì)品牌的貢獻(xiàn)就越大。一個(gè)好的、壽命長(zhǎng)久的品牌正是建立在與它的客戶(hù)緊密關(guān)系基礎(chǔ)之上形成的。
對(duì)于企業(yè)在創(chuàng)建品牌方面李征認(rèn)為，擁有眾多的成熟品牌和完善的品牌成長(zhǎng)環(huán)境，則是一個(gè)行業(yè)成熟的基本標(biāo)志。在打造品牌之路上，裝飾行業(yè)在不斷努力，但由于客觀條件和歷史原因，行業(yè)缺乏能夠經(jīng)受市場(chǎng)檢驗(yàn)的成熟品牌，反而存在著一些“假品牌”、“偽品牌”，有的企業(yè)甚至運(yùn)用“價(jià)格手段”來(lái)創(chuàng)建品牌，結(jié)果是事半功倍。
行業(yè)內(nèi)存在的問(wèn)題:
對(duì)于全裝修來(lái)講：裝修市場(chǎng)需要規(guī)范和重新整合開(kāi)發(fā)商單純追求利益，住宅售價(jià)與裝修價(jià)位不能合理“捆綁”；開(kāi)發(fā)商缺少專(zhuān)業(yè)的施工組織和隊(duì)伍，或者開(kāi)發(fā)商與全裝修專(zhuān)業(yè)施工隊(duì)伍缺少一個(gè)交流互動(dòng)的平臺(tái)，而非專(zhuān)業(yè)施工隊(duì)承攬全裝修施工又力所不及；開(kāi)發(fā)商對(duì)裝修施工企業(yè)施工付款的方式和比例過(guò)于苛刻；驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范，造成施工周期比較長(zhǎng)，導(dǎo)致業(yè)主、開(kāi)發(fā)商和施工單位在施
工質(zhì)量產(chǎn)生糾紛；裝修設(shè)計(jì)與建筑設(shè)計(jì)脫接；土建施工單位與裝飾施工單位的交接沒(méi)有量化的標(biāo)準(zhǔn)，容易引起裝修施工的質(zhì)量、工期和環(huán)保方面的不便和障礙；要健全和完善建筑模數(shù)，否則無(wú)法用科技密集型的工業(yè)化裝修代替勞動(dòng)密集型的手工操作。
對(duì)于個(gè)體家庭裝修來(lái)講：消費(fèi)者的消費(fèi)觀念需要引導(dǎo)，要加強(qiáng)環(huán)保意識(shí)和安全裝修意識(shí)；第二輕信“游擊隊(duì)”和不知名、無(wú)資質(zhì)裝飾公司的低價(jià)格誘惑；第三，消費(fèi)者對(duì)“李奎”和“李鬼”分辨不清；第四，消費(fèi)者在選購(gòu)材料時(shí)容易受到價(jià)格的誤導(dǎo)；第五，對(duì)于前期的設(shè)計(jì)容易產(chǎn)生誤區(qū)等。
政府及行業(yè)協(xié)會(huì)監(jiān)管力度不夠。到目前為止國(guó)家相繼實(shí)施了《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》、《建筑裝飾裝修質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》、《住宅裝飾裝修工程施工規(guī)范》等，但由于宣傳不到位，加上在行使過(guò)程中執(zhí)行不到位，社會(huì)及行業(yè)監(jiān)督力度不夠等原因，使許多消費(fèi)者對(duì)這些規(guī)范模糊不清。
今后發(fā)展的幾點(diǎn)建議:
對(duì)于今后的發(fā)展整個(gè)裝飾行業(yè)要團(tuán)結(jié)起來(lái)，以創(chuàng)立品牌為發(fā)展理念，創(chuàng)造一個(gè)和諧的發(fā)展環(huán)境，制造一個(gè)良好的發(fā)展氛圍，讓大家都在這個(gè)平臺(tái)上自由發(fā)揮，只有這樣才能進(jìn)一步推動(dòng)裝飾行業(yè)的健康、持續(xù)、良性發(fā)展，為此要做好以下幾個(gè)方面：
1、政府及行業(yè)協(xié)會(huì)部門(mén)要加大監(jiān)管力度和宣傳力度，嚴(yán)格控制市場(chǎng)準(zhǔn)入制度，嚴(yán)厲打擊“游擊隊(duì)”和無(wú)資質(zhì)、無(wú)施工能力的低劣隊(duì)伍。
2、行業(yè)裝飾裝修單位要從自身做起，規(guī)范市場(chǎng)操作，加強(qiáng)施工管理，真正做到對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。向低劣產(chǎn)品、低級(jí)施工說(shuō)不。并且樹(shù)立品牌意識(shí)，擴(kuò)大知名度，引導(dǎo)消費(fèi)者，使“游擊隊(duì)”和“雜牌軍”失去市場(chǎng)。
個(gè)人調(diào)研報(bào)告9
一、調(diào)研目的
（一）了解目前下沙高教園區(qū)快遞行業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況，為制定產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)策略提供依據(jù)。
�。ǘ┝私饪爝f公司的主要服務(wù)對(duì)象、主要服務(wù)項(xiàng)目以及服務(wù)形式。
（三）了解快遞公司在本地提供的快遞送件服務(wù)的品牌形象和滿(mǎn)意度。
（四）了解快遞公司在本地的（送件、收件、內(nèi)部運(yùn)作等）服務(wù)是否有不足之處，加以改進(jìn)。
（五）確定影響顧客對(duì)快遞公司的印象的主要看法，掌握顧客對(duì)快遞公司選擇的原因。
二、調(diào)研項(xiàng)目
1、下沙高教園區(qū)快遞市場(chǎng)的種類(lèi)，數(shù)量及規(guī)模。
2、了解下沙高教園區(qū)各個(gè)快遞公司的價(jià)格及營(yíng)銷(xiāo)渠道。
3、了解下沙高教園區(qū)學(xué)生的消費(fèi)心理及價(jià)格需求。
三、調(diào)研方法
1、問(wèn)卷調(diào)查：實(shí)地定點(diǎn)訪問(wèn)，在下沙各校區(qū)生活區(qū)門(mén)口進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。 收集各專(zhuān)業(yè)班級(jí)的電話聯(lián)系單，并且隨機(jī)進(jìn)行電話調(diào)查。
2、實(shí)地觀察：在各快遞服務(wù)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或物件分配點(diǎn)進(jìn)行細(xì)致觀察，了解現(xiàn)狀以及存在的問(wèn)題。
3、網(wǎng)上搜索：了解近年快遞行業(yè)的行情，哪家快遞公司的信譽(yù)度好，服務(wù)態(tài)度好，網(wǎng)點(diǎn)分布多。
4、文案調(diào)研：查詢(xún)、閱讀快遞服務(wù)的相關(guān)資料，從資料中得到快遞服務(wù)的市場(chǎng)情況。
四、調(diào)研對(duì)象
1、下沙高校師生 2、快遞公司3、快遞代售點(diǎn)4、居民
五、調(diào)研內(nèi)容
�。ㄒ唬┛爝f行業(yè)現(xiàn)狀分析
自1978年我國(guó)實(shí)行改革開(kāi)放以來(lái)，快遞服務(wù)業(yè)從無(wú)到有，從小到大，獲得了持續(xù)、快速的發(fā)展，并且在促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展、提速中外交流、服務(wù)工商企業(yè)、
方便居民生活、發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、振興現(xiàn)代物流業(yè)、促進(jìn)改革、增加就業(yè)、維護(hù)穩(wěn)定等多方面發(fā)揮著日益重要的作用；被譽(yù)為21世紀(jì)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。國(guó)家實(shí)施郵政體制改革，政企分開(kāi)已經(jīng)五年了。五年來(lái)，在國(guó)家郵政局黨組領(lǐng)導(dǎo)下，快遞行業(yè)保持了年均20%以上的高速增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)了平穩(wěn)快速發(fā)展，總體規(guī)模迅速擴(kuò)大。從以下我國(guó)近年來(lái)快遞服務(wù)業(yè)發(fā)展的業(yè)績(jī)看，
注：規(guī)模以上（年業(yè)務(wù)收入200萬(wàn)元以上）快遞法人企業(yè)，指國(guó)內(nèi)不含分支機(jī)構(gòu)，包括國(guó)有、民營(yíng)、外資的各類(lèi)快遞企業(yè)。
根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、國(guó)家郵政局公布的20xx—20xx年度數(shù)據(jù)及相關(guān)材料整理。
20xx年的經(jīng)濟(jì)危機(jī)給企業(yè)帶來(lái)了巨大的沖擊，快遞行業(yè)也不例外。20xx年是新世紀(jì)以來(lái)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展最為困難的一年，盡管如此，但是由于國(guó)家果斷實(shí)施了一系列的宏觀調(diào)控政策，帶領(lǐng)人民從容應(yīng)對(duì)全球金融危機(jī)，較快扭轉(zhuǎn)了經(jīng)濟(jì)增速下滑的局面,在全球率先實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)的整體回升向好，GDP達(dá)到33.5萬(wàn)億元，比上年增長(zhǎng)8.7%，也推動(dòng)了社會(huì)對(duì)快遞服務(wù)需求的增加；各類(lèi)快遞企業(yè)迎難而上,再創(chuàng)歷史新高。在此后20xx年 20xx年，快遞行業(yè)都保持了持續(xù)增長(zhǎng)的發(fā)展。其中20xx年的突飛猛進(jìn)更是體現(xiàn)快遞行業(yè)的飛速發(fā)展。
20xx年，同城、異地、國(guó)際及港澳臺(tái)快遞業(yè)務(wù)收入分別占全部快遞收入的8.7%、58.8%和24.4%;業(yè)務(wù)量分別占全部快遞業(yè)務(wù)量的22.3%、74.2%和3.5%。同城快遞業(yè)務(wù)收入的比重上升1.5個(gè)百分點(diǎn)，異地快遞業(yè)務(wù)收入的比重上升4.1個(gè)百分點(diǎn)，國(guó)際及港澳臺(tái)業(yè)務(wù)收入的比重下降了6.7個(gè)百分點(diǎn)。
而就20xx年第一季度快遞行業(yè)的運(yùn)行情況來(lái)看，我國(guó)快遞行業(yè)將繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。一季度，全國(guó)規(guī)模以上快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計(jì)完成10.4億件，同比增長(zhǎng)46.7%；業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成216.1億元，同比增長(zhǎng)38%。其中，同城業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成20.2億元，同比增長(zhǎng)54.4%；異地業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成127.8億元，同比增長(zhǎng)39.8%；國(guó)際及港澳臺(tái)業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成47.6億元，同比增長(zhǎng)10.6%。
從以上的`數(shù)據(jù)顯示可以看出，我國(guó)快遞業(yè)潛力很大：一方面，綜合國(guó)力迅速提升，20xx年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值達(dá)到39.8萬(wàn)億元，躍居世界第二位，國(guó)家財(cái)政收入達(dá)到8.3萬(wàn)億元，國(guó)家基礎(chǔ)設(shè)施迅速改善，各具特色的區(qū)域發(fā)展格局初步形成，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整取得積極進(jìn)展，社會(huì)基本穩(wěn)定，法治逐步完善，中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入有史以來(lái)最好的發(fā)展階段；另一方面，“五化”（市場(chǎng)化、城鎮(zhèn)化、信息化、工業(yè)化、國(guó)際化）進(jìn)程為快遞業(yè)提供了巨大的市場(chǎng)契機(jī)。在13億人口中城鎮(zhèn)人口已達(dá)到7億，城鄉(xiāng)居民收入持續(xù)增長(zhǎng)，信息化深刻影響著生產(chǎn)生活，網(wǎng)民超過(guò)5億，電子商務(wù)的發(fā)展促進(jìn)了快遞業(yè)興盛，這兩方面都為快遞業(yè)的發(fā)展提供了很好的市場(chǎng)契機(jī)。
但伴隨快遞的高速發(fā)展，也存在著許多問(wèn)題。在中國(guó)快遞行業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，一直存在的快遞延誤、收投服務(wù)問(wèn)題、快件丟失短少或毀損等多種問(wèn)題�？爝f成了慢遞，然后郵件丟失或者是被損壞這種情況經(jīng)常發(fā)生，但是出現(xiàn)了之后很難維權(quán)這樣的現(xiàn)象也是不斷發(fā)生。
就20xx年與20xx年消費(fèi)者就快遞服務(wù)申述問(wèn)題比較我們可以看到快遞行業(yè)如果想要繼續(xù)保持這樣高速的發(fā)展解決他們自身以及行業(yè)的問(wèn)題是迫在眉睫的。
�。ǘ┛爝f行業(yè)市場(chǎng)狀況
1、20xx-2011年快遞行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模及增速
快遞行業(yè)目前已成為世界經(jīng)濟(jì)中增長(zhǎng)最快的產(chǎn)業(yè)。，中國(guó)則會(huì)成為全球增長(zhǎng)最快的地區(qū)之一。中國(guó)經(jīng)濟(jì)規(guī)�？偭吭鲩L(zhǎng)所帶來(lái)的巨大變化是快遞市場(chǎng)獲得快速增長(zhǎng)的基礎(chǔ)�？爝f市場(chǎng)以豐厚的利潤(rùn)回報(bào)率、迅猛的增長(zhǎng)勢(shì)頭、龐大的市場(chǎng)潛力 吸引了國(guó)內(nèi)外眾多企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者的目光。
由數(shù)據(jù)可以看出，我國(guó)快遞行業(yè)從20xx年以來(lái)取得了巨大的發(fā)展，特別是近兩年，快遞規(guī)模企業(yè)數(shù)量劇增，營(yíng)業(yè)總收入相比20xx年翻了將近3翻，快遞業(yè)務(wù)量也是20xx年的3倍。中國(guó)快遞行業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展已使中國(guó)成為全球第三大快遞市場(chǎng)。
2、快遞行業(yè)市場(chǎng)飽和度
我國(guó)的快遞行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)看來(lái)，區(qū)域市場(chǎng)的確存在飽和的現(xiàn)象。從市場(chǎng)上說(shuō)，產(chǎn)能密度和需求密度相差太大就是產(chǎn)能過(guò)剩。而需求密度就是我們所說(shuō)的市場(chǎng)，當(dāng)需求密度等同于產(chǎn)能密度的時(shí)候叫做飽和。
我國(guó)的快遞企業(yè)由起初的幾家規(guī)模逐漸擴(kuò)大發(fā)展至今已達(dá)六千多家。在江浙滬地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)密集，呈現(xiàn)一種飽和之態(tài)。而西藏新疆等邊遠(yuǎn)地區(qū)的快遞網(wǎng)點(diǎn)少，且集中在少量的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市；一些邊遠(yuǎn)的小城鎮(zhèn)只有郵政有一定的業(yè)務(wù)，飽和度低。
3、快遞行業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析
從1979年中國(guó)引進(jìn)快遞服務(wù)業(yè)起，快遞業(yè)在中國(guó)已經(jīng)走過(guò)了26個(gè)年頭，基本形成了三大市場(chǎng)板塊和三大市場(chǎng)主體。三大市場(chǎng)板塊即國(guó)際快遞、國(guó)內(nèi)(異地)快遞和同城快遞。三大市場(chǎng)主體包括國(guó)有、民營(yíng)和外資快遞企業(yè)，有規(guī)模不等的快遞企業(yè)約兩萬(wàn)家�？爝f業(yè)務(wù)形成三個(gè)不同的細(xì)分市場(chǎng)，各自都有鮮明的特征，其生產(chǎn)要素、作業(yè)模式、運(yùn)行規(guī)則、服務(wù)對(duì)象等都存在差異。
�。ㄈ└�(jìng)爭(zhēng)者調(diào)研
快遞市場(chǎng)的迅速發(fā)展，導(dǎo)致快遞企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。目前中國(guó)快遞企業(yè)高度分散，尤其是眾多民營(yíng)快遞企業(yè)形成了一種接近完全競(jìng)爭(zhēng)的自由競(jìng)爭(zhēng)狀：企業(yè)規(guī)模小、數(shù)量多、市場(chǎng)集中度低、企業(yè)進(jìn)退無(wú)障礙。外資快遞企業(yè)不斷的進(jìn)入中國(guó)，尤其是全球抉遞產(chǎn)業(yè)的四大巨頭在中國(guó)的市場(chǎng)份額不斷攀升，使中國(guó)現(xiàn)有的快遞企業(yè)面臨嚴(yán)峻的形勢(shì)。
從整體來(lái)看，在我國(guó)快遞市場(chǎng)中，中國(guó)郵政仍然占據(jù)第一位，然而其市場(chǎng)占有率已經(jīng)由上世紀(jì)90年代的80%以上進(jìn)一步下降為25.82%，市場(chǎng)進(jìn)一步被外資及民營(yíng)企業(yè)擠壓，各大外資企業(yè)的發(fā)展中，聯(lián)邦快遞、DHL、UPS的發(fā)展勢(shì)均力敵，TNT稍弱，市場(chǎng)占有率為4.28%，然而這四大巨頭聯(lián)合中國(guó)郵政已經(jīng)占據(jù)了中國(guó)國(guó)際快遞市場(chǎng)80%以上的份額。民營(yíng)企業(yè)中，發(fā)展較快的如順豐、申通、宅急送、圓通等，先期通過(guò)低成本擴(kuò)張和貼近市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)模式迅速占據(jù)了同城速遞的市場(chǎng)，并借此優(yōu)勢(shì)逐漸擴(kuò)大到其他更多的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。國(guó)內(nèi)快遞行業(yè)前十名企業(yè)的收入占到了整個(gè)行業(yè)70％以上，市場(chǎng)集中度較高。
個(gè)人調(diào)研報(bào)告10
學(xué)習(xí)方法是學(xué)生取得良好成績(jī)的先決條件。一套好的學(xué)習(xí)方法不僅能使學(xué)生有事半功倍的效果，也能使學(xué)生更好更系統(tǒng)地掌握各科內(nèi)容。同樣，學(xué)習(xí)方法對(duì)教師而言也同樣重要，教師不僅要研究教學(xué)法，更重要的是根據(jù)學(xué)生的年齡特征和心理特征，總結(jié)并引導(dǎo)學(xué)生掌握正確的學(xué)習(xí)方法。因?yàn)槲覀儗?duì)中學(xué)生的預(yù)習(xí)、聽(tīng)課、作業(yè)和復(fù)習(xí)等學(xué)習(xí)做了如下初步調(diào)查。
一、調(diào)查目的
1．了解學(xué)生目前的學(xué)習(xí)狀況。
2．分析學(xué)生學(xué)習(xí)效果產(chǎn)生差異的原因。
3．找出改善這種差異的方法。
二、調(diào)查對(duì)象及其方式
本次調(diào)查主要是對(duì)石化一中的全體學(xué)生進(jìn)行部分抽查問(wèn)答的方式，并在重點(diǎn)班選出幾名優(yōu)等生進(jìn)行問(wèn)答。
三、調(diào)查結(jié)果
（一）預(yù)習(xí)情況、方法。
眾所周知，預(yù)習(xí)是聽(tīng)好課的基礎(chǔ)，也是體現(xiàn)學(xué)生自學(xué)能力的方式之一，經(jīng)調(diào)查顯示，大多數(shù)學(xué)生還沒(méi)有養(yǎng)成自覺(jué)預(yù)習(xí)的習(xí)慣，其中“老師要求預(yù)習(xí)”和“想起來(lái)就預(yù)習(xí)”的學(xué)生大約占45%，而自覺(jué)預(yù)習(xí)的學(xué)生只占25%。大多數(shù)學(xué)生預(yù)習(xí)也只是把課本看一遍就算完成了預(yù)習(xí)，而通過(guò)預(yù)習(xí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并找出課本中的重點(diǎn)和難點(diǎn)的學(xué)生則很少，重點(diǎn)班的優(yōu)等生也有人經(jīng)常預(yù)習(xí)，但是他們預(yù)習(xí)通常采用找重點(diǎn)和難點(diǎn)的方法，而中等生和差生則大多是看一遍新課內(nèi)容，而且只完成老師課前布置的預(yù)習(xí)任務(wù)，以上結(jié)果都表明預(yù)習(xí)還是中學(xué)生學(xué)習(xí)比較薄弱的一個(gè)環(huán)節(jié)。
�。ǘ┞�(tīng)課情況、方法
聽(tīng)課是學(xué)生學(xué)習(xí)的最主要途徑，中學(xué)生自制能力不是很強(qiáng)，很容易受周?chē)h(huán)境的影響。影響學(xué)生聽(tīng)課效率的主要因素有：學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣以及老師講課的.方式和課堂的活躍氣氛，這種情況約占70%，因此老師要善于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
（三）課堂筆記情況
調(diào)查結(jié)果表明，成績(jī)較好的學(xué)生多采用上課記重點(diǎn)的方法，這樣的學(xué)生約占22%，說(shuō)明他們是有目的、有針對(duì)性地學(xué)習(xí)，這樣的學(xué)習(xí)方法不僅能提高學(xué)習(xí)效率，還能節(jié)省大量的時(shí)間，大部分中等生采用做詳細(xì)筆記，以便課余時(shí)間復(fù)習(xí)，有其被動(dòng)的一面�；趶纳蠈W(xué)生聽(tīng)課和記筆記方法上的區(qū)別，教師應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生如何聽(tīng)課記筆記，從而幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)效率。
�。ㄋ模┳鳂I(yè)情況及其方法
由調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)生采用“先做后看書(shū)”的比率較高，而“先看書(shū)后做”的比率相對(duì)較低，結(jié)果表明中等生和困難生基本采用這兩種方式完成作業(yè)，仍有抄襲作業(yè)的行為。從教學(xué)環(huán)節(jié)的連貫性來(lái)看“先看書(shū)后做”的方法較理想，先看書(shū)比較清晰地掌握知識(shí)點(diǎn)后，再通過(guò)作業(yè)來(lái)檢測(cè)學(xué)習(xí)的知識(shí)，強(qiáng)化對(duì)有關(guān)內(nèi)容的記憶，這樣會(huì)有更好的效果，有的優(yōu)等生也采用先做作業(yè)后看書(shū)的方式，他們認(rèn)為只要做好課堂小結(jié)，就可以直接采用第二種方式完成作業(yè)，這樣既能起到鞏固和提高的作用，又能針對(duì)作業(yè)中的問(wèn)題有目的地看書(shū)，使得對(duì)問(wèn)題理解得更透徹。
�。ㄎ澹⿵�(fù)習(xí)情況和方法
此次調(diào)查顯示，經(jīng)常復(fù)習(xí)的學(xué)生占大多數(shù)，考前復(fù)習(xí)的比率也較高，復(fù)習(xí)應(yīng)根據(jù)自己的實(shí)際情況，重點(diǎn)復(fù)習(xí)不懂或不會(huì)的知識(shí)，當(dāng)然復(fù)習(xí)方法因人而異，只有選擇適合自己的復(fù)習(xí)方法，才能達(dá)到理想的效果，比如一位優(yōu)等生介紹，他每次的考前復(fù)習(xí)都針對(duì)自己知識(shí)缺漏的地方，自己選題出卷進(jìn)行自測(cè)，這說(shuō)明好的復(fù)習(xí)沒(méi)有固定模式，關(guān)鍵是教師要善于指導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用科學(xué)的方法采引導(dǎo)學(xué)生復(fù)習(xí)。
經(jīng)過(guò)這一個(gè)星期以來(lái)的調(diào)查，目前中學(xué)生還尚未養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，大多數(shù)學(xué)生還沒(méi)有適合自己的學(xué)習(xí)方法，要改變這種情況，幫助學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度，改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，教師講課之前，應(yīng)先檢查學(xué)生的預(yù)習(xí)情況，講課時(shí)，要變“滿(mǎn)堂灌”為“少、精、活”，要抓住教學(xué)的關(guān)鍵，將適當(dāng)啟發(fā)和適當(dāng)精講相結(jié)合，這樣，學(xué)生注意力才能集中，才能?chē)@老師問(wèn)題重點(diǎn)認(rèn)真思考，找出規(guī)律，解除預(yù)習(xí)中的疑難，學(xué)生攻克了學(xué)習(xí)過(guò)程中的薄弱環(huán)節(jié)，體會(huì)到方法在學(xué)習(xí)中的作用，才能真正提高學(xué)習(xí)效率。
個(gè)人調(diào)研報(bào)告11
志愿服務(wù)是一項(xiàng)以自愿且不圖報(bào)酬的方式參與社會(huì)生活、促進(jìn)社會(huì)和諧、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的社會(huì)事業(yè)，是現(xiàn)代文明社會(huì)的產(chǎn)物。自1993年共青團(tuán)中央啟動(dòng)志愿者工作以來(lái)，我國(guó)志愿服務(wù)工作逐步步入正規(guī)化、規(guī)范化、組織化的軌道，志愿者行動(dòng)以“團(tuán)結(jié)友愛(ài)，助人為樂(lè)，見(jiàn)義勇為，無(wú)私奉獻(xiàn)”為服務(wù)宗旨，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，為社會(huì)做了大量實(shí)實(shí)在在的工作，贏得了社會(huì)的廣泛認(rèn)同和好評(píng)。
作為基層團(tuán)組織，多年來(lái)，街道團(tuán)工委始終把青年志愿者工作作為共青團(tuán)組織服務(wù)社會(huì)、服務(wù)大局的重要抓手，立足基層實(shí)際，力求在黨政關(guān)注、群眾急需、青年能為的好事和急事上有所作為，經(jīng)過(guò)近幾年的實(shí)踐，街道的志愿服務(wù)事業(yè)蓬勃發(fā)展，志愿者隊(duì)伍不斷壯大，志愿服務(wù)工作在探索中穩(wěn)步推進(jìn)，在前進(jìn)中不斷創(chuàng)新。當(dāng)前，在新時(shí)期條件下，社會(huì)和公眾對(duì)志愿服務(wù)事業(yè)提出了新的更高的要求，街道志愿服務(wù)工作取得一定成效的同時(shí)，也存在諸多問(wèn)題和不足，亟需改進(jìn)和拓展。
一、近年來(lái)街道志愿者工作開(kāi)展情況
我們認(rèn)為，由團(tuán)組織發(fā)起的志愿服務(wù)工作，是新時(shí)期弘揚(yáng)互助友愛(ài)的社會(huì)公德，動(dòng)員和組織青年參加社會(huì)主義精神文明建設(shè)的有效載體，是新形勢(shì)下共青團(tuán)工作服務(wù)社會(huì)的重要載體。我們始終把志愿服務(wù)作為街道共青團(tuán)工作的一項(xiàng)重要方面抓緊抓好。街道現(xiàn)在23個(gè)社區(qū)中全部建立了社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)，轄區(qū)村中部分建立了社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)。街道現(xiàn)有志愿者隊(duì)伍23支400余人，其中包括醫(yī)療服務(wù)隊(duì)，環(huán)境服務(wù)隊(duì)，便民服務(wù)隊(duì)，治安服務(wù)隊(duì)，“五老”服務(wù)隊(duì)，黨員服務(wù)隊(duì)，書(shū)畫(huà)服務(wù)隊(duì)，文藝服務(wù)隊(duì)，還有剛剛成立的消防志愿者服務(wù)隊(duì)等。我們主要在以下幾個(gè)方面開(kāi)展了工作，也取得了一定的成效。
1、關(guān)愛(ài)老人，奉獻(xiàn)愛(ài)心：社區(qū)每年“五四”青年節(jié)和“九九”重陽(yáng)節(jié)等節(jié)假日，組織醫(yī)療服務(wù)隊(duì)和文藝服務(wù)隊(duì)志愿者深入老年群體、福利院開(kāi)展“幫孤助殘獻(xiàn)愛(ài)心”、“伸出友愛(ài)之手，扶殘共度人生”等為主題的志愿者活動(dòng)，為他們送健康、送文藝使孤寡老人、孤殘兒童感受到人間真情和社會(huì)的溫暖。
3、為民增收，關(guān)注就業(yè)：近年來(lái)，社區(qū)內(nèi)呈現(xiàn)“三多”現(xiàn)象，即：下崗失業(yè)人員多、退伍人員多和待業(yè)青年多，為此，街道部分社區(qū)例如西關(guān)社區(qū)邀請(qǐng)勞動(dòng)部門(mén)志愿者利用雙休日在青年中心開(kāi)展“勞動(dòng)保障就業(yè)咨詢(xún)活動(dòng)”，做好下崗失業(yè)職工的就業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)和擇業(yè)介紹等服務(wù)，幫助他們重新走上工作崗位。對(duì)于有創(chuàng)業(yè)意象的無(wú)業(yè)人員，街道又邀請(qǐng)創(chuàng)業(yè)專(zhuān)家為他們舉辦“創(chuàng)業(yè)者培訓(xùn)班”，幫助他們成功創(chuàng)業(yè)，為繁榮地方經(jīng)濟(jì)作出了貢獻(xiàn)。
4、拒絕網(wǎng)害，遠(yuǎn)離網(wǎng)癮：為大力營(yíng)造青少年健康成長(zhǎng)的社區(qū)環(huán)境，街道在各社區(qū)組建了“五老”網(wǎng)吧監(jiān)督志愿者隊(duì)伍，經(jīng)常不定期對(duì)社區(qū)內(nèi)網(wǎng)吧和游戲機(jī)室進(jìn)行監(jiān)督檢查，有效的規(guī)范了網(wǎng)吧和游戲機(jī)室的經(jīng)營(yíng)行為，為擴(kuò)大效果，有的社區(qū)還在節(jié)假日于社區(qū)廣場(chǎng)舉辦了“遠(yuǎn)離網(wǎng)癮圖片展”，把網(wǎng)癮的危害通過(guò)一幅幅圖片展現(xiàn)給大家看，讓大家科學(xué)對(duì)待“寬帶網(wǎng)”，從而營(yíng)造了青少年“綠色上網(wǎng)”和“文明上網(wǎng)”的良好氛圍。
5、群防群治，維護(hù)穩(wěn)定：為切實(shí)抓好平安的建設(shè)，街道各社區(qū)積極以社區(qū)警務(wù)室為依托，以社區(qū)積極分子為骨干，很早就組建了治安志愿者服務(wù)隊(duì)，經(jīng)常在社區(qū)內(nèi)開(kāi)展治安巡邏、人民調(diào)解、私房出租戶(hù)和暫住人口登記等活動(dòng)，有力的保證了社區(qū)的安全穩(wěn)定。
6、參與創(chuàng)城，整治環(huán)境：在近兩年的我市“三城聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)中，街道社區(qū)青年志愿者、黨員志愿者、轄區(qū)單位和物業(yè)公司志愿者聯(lián)合開(kāi)展了環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動(dòng)，先后出動(dòng)1000多人次，對(duì)社區(qū)各個(gè)小區(qū)、各條路段、各個(gè)角落進(jìn)行了地毯式清理，清運(yùn)垃圾和亂堆亂放近300余車(chē)400多噸，清除“牛皮癬”廣告近千處。為群眾創(chuàng)造了整潔優(yōu)美的環(huán)境。為我市“三城聯(lián)創(chuàng)”工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
7、構(gòu)建和諧，繁榮文化：為增強(qiáng)社區(qū)活力，豐富社區(qū)文化建設(shè)，街道各社區(qū)積極發(fā)揮文藝志愿者服務(wù)隊(duì)作用，每年春節(jié)期間都組織大型秧歌隊(duì)表演，增添節(jié)日氣氛，極大地豐富了居民的文化生活，充分展示了街道社區(qū)居民良好的精神風(fēng)貌和健康向上的生活方式。
二、街道志愿服務(wù)工作存在的困難和問(wèn)題
結(jié)合近年來(lái)街道志愿者工作開(kāi)展情況，我們認(rèn)為基層志愿者工作存在以下幾個(gè)方面的不足或困難。一是社會(huì)各界對(duì)志愿服務(wù)重要性的認(rèn)識(shí)不夠，全社會(huì)參與志愿服務(wù)的氛圍尚未形成。不僅僅是普通群眾，包括一些黨政機(jī)關(guān)及其工作人員，都存在認(rèn)識(shí)不足的問(wèn)題。這里既有各界群眾在觀念方面存在的問(wèn)題，也有我們宣傳力度不夠的問(wèn)題，還有社會(huì)大環(huán)境的問(wèn)題。二是群眾的參與度較低。主要體現(xiàn)在有組織的參與多，社會(huì)自發(fā)參與的少；臨時(shí)參與活動(dòng)的多，固定、注冊(cè)的志愿者不多。三是志愿服務(wù)的穩(wěn)定性、長(zhǎng)期性難以做到。由于各種原因，志愿服務(wù)隊(duì)伍的.穩(wěn)定性不夠，活動(dòng)的開(kāi)展尚未做到經(jīng)常化、制度化，對(duì)志愿者的約束力和吸引力還不夠。四是專(zhuān)業(yè)化、社會(huì)化的志愿者隊(duì)伍缺乏，尤其是缺乏更多的民間自發(fā)成立的組織，開(kāi)展專(zhuān)業(yè)化服務(wù)的能力還不強(qiáng)。五是志愿服務(wù)的資金以及其他物質(zhì)保障方面有困難，志愿服務(wù)所需要的一切開(kāi)支需要自籌，缺乏經(jīng)費(fèi)保障，有時(shí)為了壓縮開(kāi)支，就會(huì)影響活動(dòng)的規(guī)模和效果。
三、進(jìn)一步推進(jìn)街道志愿服務(wù)工作的幾點(diǎn)思考
實(shí)現(xiàn)四個(gè)工作目標(biāo):一是通過(guò)項(xiàng)目實(shí)施，引導(dǎo)志愿者積極參與社會(huì)公益服務(wù)，使志愿服務(wù)行動(dòng)成為廣大群眾參與精神文明建設(shè)、促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的重要載體。二是通過(guò)項(xiàng)目實(shí)施，深化志愿活動(dòng)，提高社會(huì)對(duì)志愿服務(wù)工作的了解，激發(fā)社會(huì)人員參與志愿服務(wù)的熱情。三是通過(guò)項(xiàng)目實(shí)施，健全志愿者工作運(yùn)行機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)志愿者工作組織建設(shè)和工作指導(dǎo)，進(jìn)一步完善內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置、管理制度，以此來(lái)規(guī)范和推進(jìn)志愿服務(wù)工作。四是通過(guò)項(xiàng)目實(shí)施，實(shí)現(xiàn)“五個(gè)一”的目標(biāo)：建設(shè)一支參與廣泛、組織有效的志愿者隊(duì)伍，打造一批具有較大影響力的志愿服務(wù)品牌，形成一個(gè)人人參與志愿服務(wù)、各方支持志愿服務(wù)的氛圍，探索一套符合當(dāng)前社會(huì)發(fā)展實(shí)際的志愿行動(dòng)運(yùn)行機(jī)制，塑造一批具有示范帶動(dòng)作用的志愿者典型。
開(kāi)展三個(gè)社會(huì)化運(yùn)作：一是聯(lián)合新聞媒體，進(jìn)行社會(huì)化發(fā)動(dòng)。通過(guò)與新聞媒體的合作，宣傳志愿服務(wù)的理念，擴(kuò)大志愿服務(wù)品牌的影響力，拓寬發(fā)動(dòng)志愿者參與服務(wù)的渠道，發(fā)揮優(yōu)秀志愿者的模范帶動(dòng)作用。二是拓寬網(wǎng)絡(luò)陣地，進(jìn)行社會(huì)化運(yùn)作。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道招募志愿者、動(dòng)員志愿者參與活動(dòng)、發(fā)布服務(wù)活動(dòng)信息，實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化和信息化。三是募集專(zhuān)項(xiàng)資金，進(jìn)行社會(huì)化保障。按照“項(xiàng)目社會(huì)化”的思路，依托項(xiàng)目爭(zhēng)取社會(huì)贊助，充分整合社會(huì)資源，動(dòng)員社會(huì)各屆為志愿服務(wù)項(xiàng)目募集資金，為志愿服務(wù)項(xiàng)目提供資金保障。
發(fā)揮四個(gè)方面作用：一是讓志愿者成為展示城市新形象的品牌。志愿者有著“奉獻(xiàn)、愛(ài)心、互助、進(jìn)步”的崇高精神，要充分發(fā)揮志愿者在塑造蓬勃向上的精神風(fēng)貌，弘揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)的社會(huì)風(fēng)氣，展示奮發(fā)進(jìn)取的城市風(fēng)采等方面的作用，當(dāng)好城市形象的塑造者、精神文明的傳播者、城市人文精神的踐行者，用志愿者的愛(ài)心和奉獻(xiàn)，帶起一股文明之風(fēng)、清新之風(fēng)、和諧之風(fēng)，把志愿活動(dòng)做成有影響的品牌。二是讓志愿者活動(dòng)成為快速發(fā)展的重要力量。志愿活動(dòng)不僅要多做扶危救困的善舉，更要多做促進(jìn)發(fā)展的實(shí)事，緊扣和諧發(fā)展，創(chuàng)新活動(dòng)形式、豐富活動(dòng)內(nèi)容、拓寬活動(dòng)載體。三是讓志愿者工作成為黨和政府關(guān)心民生的橋梁紐帶。志愿工作具有凝聚人心、促進(jìn)和諧的“傳輸帶”作用，通過(guò)積極參與扶危濟(jì)困、救災(zāi)應(yīng)急、公益服務(wù)，當(dāng)好黨委聯(lián)系群眾的有效載體，管理社會(huì)的有效補(bǔ)充。重點(diǎn)要開(kāi)展好助老、助殘、助弱、助困“四助”行動(dòng)，要通過(guò)各種方式大力宣傳志愿理念和精神，把志愿者隊(duì)伍延伸到黨政機(jī)關(guān)、群團(tuán)組織、部隊(duì)學(xué)校、企業(yè)社區(qū)，使機(jī)關(guān)干部、學(xué)生職工等社會(huì)人員，讓扶危濟(jì)困、奉獻(xiàn)愛(ài)心成為我們每一個(gè)人的自覺(jué)行動(dòng)；使志愿服務(wù)成為一種意識(shí)理念、一種社會(huì)精神、一種生活方式、一種價(jià)值追求。
個(gè)人調(diào)研報(bào)告12
內(nèi)容提要
我組成員在校園進(jìn)行分工走訪，分別訪談了我校中通快遞、韻達(dá)快遞、圓通快遞的工作人員，根據(jù)在與工作人員訪談過(guò)程中所折射出來(lái)的問(wèn)題，加之結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)以及相關(guān)資料，經(jīng)過(guò)反復(fù)討論、修改，擬定出一份合理的調(diào)查問(wèn)卷，后根據(jù)老師指定的調(diào)查對(duì)象進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，最后，將調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行相應(yīng)的歸納及分析，我們得出以下結(jié)論，校園快遞的效率和服務(wù)態(tài)度處于一般的狀態(tài)，而校園快遞的發(fā)展前景是比較好的，同學(xué)們對(duì)校園快遞的使用情況也很好。為了使校園快遞更進(jìn)一步的發(fā)展和深入同學(xué)的生活，校園快遞的工作人員應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步提高服務(wù)態(tài)度，保證服務(wù)質(zhì)量。
一、導(dǎo) 言
此次《校園快遞調(diào)查報(bào)告》，是依據(jù)《快遞服務(wù)績(jī)效與顧客滿(mǎn)意關(guān)系研究》這一論文為主要線索展開(kāi)的問(wèn)卷調(diào)查，這一文章是取自20xx年浙江大學(xué)肖洋揚(yáng)和李南的碩士論文，論文描述了快遞服務(wù)績(jī)效與顧客滿(mǎn)意度的關(guān)系，強(qiáng)調(diào)了快遞服務(wù)績(jī)效的重要性，也表明了顧客滿(mǎn)意度直接或間接地影響著企業(yè)快遞服務(wù)行業(yè)的發(fā)展，從這一論文中可以延伸出許多影響快遞行業(yè)發(fā)展的因素。 其次，我們結(jié)合《校園快遞代理點(diǎn)——快遞公司與高校的完美對(duì)接》這一報(bào)道，將此次的《校園快遞調(diào)查報(bào)告》進(jìn)行了進(jìn)一步的深入和完善，在這篇報(bào)道中，我們可以了解到，校園快遞對(duì)當(dāng)今大學(xué)生的重要作用，隨著網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的發(fā)展和同學(xué)們的需要，校園快遞服務(wù)也在不斷地變化著。
針對(duì)以上問(wèn)題，我小組對(duì)我校的校園快遞的`一系列問(wèn)題進(jìn)行了訪問(wèn)和調(diào)查。
二、研究過(guò)程
1.調(diào)查目的：調(diào)查校園快遞的使用情況
2.調(diào)查方法：本次調(diào)查在有關(guān)收集、檢查和使用各種資料方面，以問(wèn)卷調(diào)查法為主，以訪談?wù){(diào)查法為輔，并通過(guò)簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣的方法對(duì)調(diào)查對(duì)象進(jìn)行調(diào)查。
3.調(diào)查對(duì)象：輕化系印刷專(zhuān)業(yè)
4.問(wèn)卷設(shè)計(jì)：在調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)上，事實(shí)性問(wèn)題、行為性問(wèn)題、動(dòng)機(jī)性問(wèn)題以及態(tài)度性問(wèn)題在我們的問(wèn)卷問(wèn)題的設(shè)計(jì)中都有涉及。
5.抽樣方法：簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣
(1)詢(xún)問(wèn)印刷班級(jí)使用人數(shù)后，再將使用人數(shù)進(jìn)行編號(hào)。
�。�2）在進(jìn)行過(guò)編號(hào)的同學(xué)中隨機(jī)抽取出30個(gè)樣本。
5.調(diào)查地點(diǎn)：教室及寢室
6.調(diào)查項(xiàng)目：
（1）學(xué)生使用校園快遞的情況
�。�2）校園快遞的發(fā)展?fàn)顩r。
7.分析方法：使用圓餅圖對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
四、調(diào)查結(jié)果
本小組采用簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣法對(duì)印刷兩個(gè)班級(jí)進(jìn)行了調(diào)查，實(shí)發(fā)問(wèn)卷30份，收回問(wèn)卷30份。其中有效問(wèn)卷為30份，無(wú)效為0份。
個(gè)人調(diào)研報(bào)告13
本學(xué)期，我們開(kāi)設(shè)了市場(chǎng)調(diào)研這門(mén)課程，通過(guò)一段時(shí)間學(xué)習(xí)，我對(duì)市場(chǎng)調(diào)研有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，初步掌握了基本的市場(chǎng)調(diào)研方法，并以小組分工合作的形式完成了市場(chǎng)調(diào)研的實(shí)習(xí)，在實(shí)踐的過(guò)程中，我們不僅收獲了知識(shí)和技能，也發(fā)現(xiàn)了一些有待加強(qiáng)之處，更增添幾分生活感悟，現(xiàn)總結(jié)如下：
一. 調(diào)研活動(dòng)過(guò)程
我們的整個(gè)市場(chǎng)調(diào)研工作流程大致可分為七個(gè)階段：
1.主題確定
2.判斷所需資料
3.確定樣本資料收集方法
4.設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷
5.實(shí)施調(diào)查
6.資料整理與分析
7.撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告。
我主要參與了初期總體調(diào)查方案的討論、調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)，中期調(diào)查問(wèn)卷的發(fā)放與收集以及后期數(shù)據(jù)資料的整理分析工作。在確定調(diào)研目的是，我們結(jié)合當(dāng)今大學(xué)生活實(shí)際及調(diào)研活動(dòng)的意義性，經(jīng)過(guò)討論最終將調(diào)研的主題確定為“美劇對(duì)大學(xué)生價(jià)值觀的影響”。綜合考慮調(diào)研時(shí)間以及經(jīng)費(fèi)限制，我們決定以華中農(nóng)業(yè)大學(xué)大一、大二、大三本科學(xué)生為主要研究對(duì)象，調(diào)查他們接觸美劇的情況以及對(duì)其所反映的歐美價(jià)值觀的態(tài)度。在問(wèn)卷設(shè)計(jì)階段，我就多選題題目的設(shè)定、題目語(yǔ)言表述以及個(gè)人信息提問(wèn)方式等方面積極與各伙伴協(xié)商，并提出自己的意見(jiàn)。在發(fā)放問(wèn)卷的過(guò)程中，我主要采取了街頭攔截和在自習(xí)室派發(fā)的形式收集原始資料。在數(shù)據(jù)分析整理階段，我先把問(wèn)卷進(jìn)行了分析整理，就問(wèn)卷的完整性和邏輯性剔除了無(wú)效問(wèn)卷，并且快速準(zhǔn)確的有效問(wèn)卷數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)整理。在撰寫(xiě)報(bào)告階段，我和組中其
他成員合作，積極整理分析數(shù)據(jù)圖表，提出問(wèn)題并進(jìn)行修改，最終完成了報(bào)告的撰寫(xiě)。
二.調(diào)查體會(huì)
從調(diào)查結(jié)果可以看出：美劇在校園里的影響是廣泛而深刻的。看美劇成為了一種潮流，成為了一種習(xí)慣。但是美劇背后所反映的文化背景和趨勢(shì)，以及美國(guó)作為強(qiáng)勢(shì)文化用美劇作為強(qiáng)勢(shì)文化的.傳播工具這是毋庸置疑的。對(duì)待美劇反應(yīng)出的美國(guó)價(jià)值觀，我們要取其精華去其糟粕，讓其更好的造福于我們的生活和學(xué)習(xí)。
三．心得體會(huì)
通過(guò)此次調(diào)研，我收獲了的很多市場(chǎng)調(diào)研的經(jīng)驗(yàn)：首先，做調(diào)查一定要先明確調(diào)查目的，然后根據(jù)目的確定調(diào)查方法以及問(wèn)卷形式及內(nèi)容； 其次，問(wèn)卷的設(shè)計(jì)制定一定要科學(xué)嚴(yán)密且具有針對(duì)性，問(wèn)卷語(yǔ)言要簡(jiǎn)明扼要，問(wèn)題的提問(wèn)和設(shè)置要易于被訪者接受。此外，在派發(fā)問(wèn)卷時(shí)態(tài)度要熱情禮貌，問(wèn)卷收回后要及時(shí)表示感謝。最后，在將所有的問(wèn)卷進(jìn)行整理時(shí)，數(shù)據(jù)呃統(tǒng)計(jì)要準(zhǔn)確，分析要客觀公正，避免主觀臆斷。
此外，在總結(jié)此次調(diào)研活動(dòng)時(shí)，我們也發(fā)現(xiàn)了存在的一些問(wèn)題，如問(wèn)卷設(shè)計(jì)仍存在一定漏洞，表達(dá)有時(shí)較含糊，在調(diào)研前期的考慮過(guò)于理想化，沒(méi)有提前準(zhǔn)備突發(fā)狀況的應(yīng)對(duì)措施，在數(shù)據(jù)整理后期也不可避免的出現(xiàn)量化分析雜亂等問(wèn)題，這也為我們今后的調(diào)研活動(dòng)提供了警示。
經(jīng)過(guò)這次調(diào)研實(shí)習(xí)的經(jīng)歷后，在未來(lái)的學(xué)習(xí)生活中，我會(huì)采取更加耐心細(xì)致的態(tài)度對(duì)待學(xué)習(xí)和工作，在組織策劃活動(dòng)中樹(shù)立全局觀；注重理論知識(shí)與實(shí)際的結(jié)合，使課本知識(shí)真正做到為我所用；并充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，加強(qiáng)與同學(xué)的交流合作及分享，做到高效的完成工作。
個(gè)人調(diào)研報(bào)告14
法律事務(wù)室赴云貴四公司企業(yè)法制工作調(diào)研及現(xiàn)場(chǎng)法律服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，法律事務(wù)室洪曉珊主任走訪了黔西南州發(fā)展資源開(kāi)發(fā)有限公司（安龍公司）、云南壯鄉(xiāng)水泥有限公司、文山海螺水泥有限責(zé)任公司、昆明宏熙水泥有限公司等四家企業(yè)，通過(guò)實(shí)地查看、開(kāi)展座談等形式認(rèn)真了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀和存在困難，結(jié)合自身工作提出了很多解決問(wèn)題的對(duì)策辦法，并形成書(shū)面調(diào)研報(bào)告。
8月14日下午，洪主任到安龍公司開(kāi)展調(diào)研，通過(guò)走訪、座談，現(xiàn)場(chǎng)就企業(yè)提出的日常經(jīng)營(yíng)中遇到的實(shí)際問(wèn)題予以解答，現(xiàn)把座談提出的問(wèn)題梳理如下：第一，水泥質(zhì)量控制方面，該公司質(zhì)量處相關(guān)管理人員反映，目前企業(yè)通過(guò)發(fā)放水泥使用手冊(cè)給客戶(hù)，會(huì)不會(huì)被客戶(hù)抓到把柄，造成客戶(hù)不認(rèn)可海螺的水泥質(zhì)量要求，從而產(chǎn)生質(zhì)量投訴的法律風(fēng)險(xiǎn)。第二，合同簽訂管理方面，該公司合同管理人員反映，在合同招標(biāo)過(guò)程中，需以合同總價(jià)確定中標(biāo)單位，但按照公司制度，可能涉及到要以每一合同下各子項(xiàng)的確定，這樣不僅很難操作，而且容易產(chǎn)生合同風(fēng)險(xiǎn)。第三，企業(yè)銷(xiāo)售管理方面，該公司銷(xiāo)售處人員反映，公司銷(xiāo)售沒(méi)有區(qū)域價(jià)，沒(méi)有運(yùn)輸招投標(biāo)，提貨車(chē)輛都是經(jīng)銷(xiāo)商安排，按照銷(xiāo)售部提供的合同標(biāo)準(zhǔn)文本簽訂，沒(méi)有太大的爭(zhēng)議問(wèn)題，但后續(xù)需要繼續(xù)完善合同文本，通
過(guò)簽訂補(bǔ)充合同的形式，從合同內(nèi)容上劃清責(zé)任，避免承擔(dān)不必要的法律風(fēng)險(xiǎn)。
第四，企業(yè)安全生產(chǎn)方面，生產(chǎn)安全處人員反映，企業(yè)環(huán)保驗(yàn)收、安全驗(yàn)收尚未通過(guò)，衛(wèi)生職業(yè)健康許可證、安全生產(chǎn)許可證尚未辦理，辦理了試生產(chǎn)許可證，但已經(jīng)是第三次延期了，在20xx年8月底到期，再申請(qǐng)延期將不會(huì)被批準(zhǔn)。另外，礦山的采礦權(quán)證、安全許可證都有，沒(méi)有越界開(kāi)采，但礦山林地證沒(méi)有辦理。第五，大協(xié)議執(zhí)行方面，公司所屬土地馬上開(kāi)展土地稽查，土地用地指標(biāo)已經(jīng)上報(bào)，但需要交錢(qián)，目前政府講沒(méi)錢(qián)，需要向企業(yè)借錢(qián)，這一塊比較麻煩。
第六，采購(gòu)合同執(zhí)行方面，公司財(cái)務(wù)人員反映，在當(dāng)?shù)夭少?gòu)物資，經(jīng)常碰到供貨方隨便冒用別人資質(zhì)，變更經(jīng)營(yíng)范圍，雖然當(dāng)?shù)毓ど叹钟枰宰兏源嬖谶`反法律的風(fēng)險(xiǎn)。
第七，銷(xiāo)售開(kāi)票方面，如果普通客戶(hù)來(lái)公司開(kāi)戶(hù)，我們開(kāi)具發(fā)票，客戶(hù)拿增值稅發(fā)票抵扣，這樣操作有沒(méi)有法律風(fēng)險(xiǎn)，關(guān)鍵客戶(hù)來(lái)開(kāi)戶(hù)，公司沒(méi)有理由不予開(kāi)具，但這樣是否會(huì)涉及虛開(kāi)增值稅發(fā)票的風(fēng)險(xiǎn)。第八，設(shè)備買(mǎi)賣(mài)合同方面，公司有部分設(shè)備買(mǎi)賣(mài)合同到期，供方到貨比較晚，能否解除合同，并扣除違約金，同時(shí)由于設(shè)備合同主要依靠部室合同文本簽訂，公司本身對(duì)合同文本的修改無(wú)法具體操作，對(duì)合同的履行存在較大的`制約。
第九，勞動(dòng)人事方面，公司辦公室人員反映，有員工離職后不打招呼就走人了，公司按照員工勞動(dòng)合同中留的地址把離職手續(xù)材料寄出去了，但有時(shí)候碰到被郵局退回的情況，這樣一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)怎么回避。第十，供應(yīng)保全方面，按照公司制度與周邊供應(yīng)商商談好后，形成談判記錄，要求供應(yīng)商必須先交保證金再供貨，但由于供應(yīng)商不配合，我們采取在首批貨款中扣除相應(yīng)的保證金，這樣操作與公司財(cái)務(wù)要求不符，是否存在法律風(fēng)險(xiǎn)。
第十一，關(guān)于質(zhì)量異議處理，公司在合同履行中對(duì)于供應(yīng)商供貨質(zhì)量有異議，發(fā)短信、書(shū)面?zhèn)髡嬲?qǐng)求對(duì)方蓋章反饋，對(duì)方往往久拖不決，會(huì)產(chǎn)生法律風(fēng)險(xiǎn)。第十二，關(guān)于合同數(shù)量條款的簽訂，如輔材合同，合同預(yù)測(cè)購(gòu)買(mǎi)的量比較大，但實(shí)際可能購(gòu)買(mǎi)的數(shù)量比較少，雖然合同寫(xiě)的是暫定數(shù)量，具體以實(shí)際數(shù)量為準(zhǔn)，這樣是否存在風(fēng)險(xiǎn)？
8月15日下午，到壯鄉(xiāng)公司開(kāi)展調(diào)研，據(jù)了解公司屬于收購(gòu)項(xiàng)目，產(chǎn)能比較小，但因位于云南省第二大鎮(zhèn)八寶鎮(zhèn)，地處云南、廣西、貴州三省交界，所受外界競(jìng)爭(zhēng)壓力相對(duì)其他區(qū)域比較小，從20xx年11月份以來(lái)，盈利已經(jīng)超過(guò)1500萬(wàn)元，由于該公司前身在剛建成投產(chǎn)一年后就被海螺收購(gòu)，在股權(quán)收購(gòu)協(xié)議履行上還比較順利，尚未發(fā)現(xiàn)難以處理的遺留問(wèn)題。目前公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)權(quán)證比較齊全，存在的主要問(wèn)題是跟當(dāng)?shù)卣块T(mén)溝通協(xié)調(diào)難度比較大，跟當(dāng)?shù)劂y行打交道也比較困難，一定程度上制約了工作的開(kāi)展。
8月16日下午，到文山海螺公司開(kāi)展調(diào)研，通過(guò)走訪、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地查看，了解到文山海螺公司是文山州重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目之一，符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策的要求。公司位于云南省文山州硯山縣平遠(yuǎn)鎮(zhèn)阿三龍村324國(guó)道旁，距昆明220公里。公司于20xx年4月9日正式注冊(cè)成立，項(xiàng)目計(jì)劃投資18億元人民幣，項(xiàng)目規(guī)劃建設(shè)兩條日產(chǎn)4500噸新型干法熟料生產(chǎn)線，年產(chǎn)220萬(wàn)噸水泥粉磨系統(tǒng)，配建9MW低溫余熱發(fā)電系統(tǒng)，建成后可年產(chǎn)優(yōu)質(zhì)熟料300萬(wàn)噸，優(yōu)質(zhì)水泥450萬(wàn)噸，建成后將成為云南省的水泥生產(chǎn)公司。
20xx年8月18日上午，到昆明宏熙公司開(kāi)展調(diào)研，通過(guò)走訪、座談，現(xiàn)場(chǎng)就企業(yè)提出的日常經(jīng)營(yíng)中遇到的實(shí)際問(wèn)題予以解答，現(xiàn)把座談提出的問(wèn)題梳理如下：第一，關(guān)于礦山銷(xiāo)售合同的解除，原合同無(wú)可操作性，對(duì)方在交接前已投入較大的設(shè)施并提出索賠，存在合同糾紛，需馬上解除合同，存在哪些法律風(fēng)險(xiǎn)。第二，石灰石礦山開(kāi)采、運(yùn)輸外包合同，轉(zhuǎn)讓方在管理權(quán)移交后6個(gè)月過(guò)渡期內(nèi)完成合同解除手續(xù)，原公司的石灰石礦山開(kāi)采、運(yùn)輸外包是與兩個(gè)自然人簽訂合同，存在較大的安全風(fēng)險(xiǎn)。
第三，公司于6月10日成立了清欠組，至7月10日已和欠款單位全部核對(duì)清楚，全部取得書(shū)面對(duì)賬單，已收回賬款44萬(wàn)元，但截至8月6日承接債權(quán)清單款項(xiàng)仍有1844。73萬(wàn)元未及時(shí)收回，需要如何規(guī)避應(yīng)收賬款無(wú)法收回的風(fēng)險(xiǎn)。
第四，公司有7名員工與原公司勞動(dòng)合同未終止，且與新公司未簽訂勞動(dòng)合同，現(xiàn)要求公司協(xié)調(diào)解除勞動(dòng)合同及經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償問(wèn)題，目前公司等于在給他們放假，具體應(yīng)該如何操作；另有一部分人不來(lái)上班主動(dòng)提出辭職，但老股東方不同意他們辭職，能否直接接觸勞動(dòng)合同。
第五，公司礦山征地補(bǔ)償、附近道路征地補(bǔ)償及環(huán)保污染賠償?shù)葐?wèn)題。
第六，昆明洪熙公司外供電線路由中國(guó)南方電網(wǎng)公司石林供電有限公司供電，線路從石林變電站水泥線至公司總降全長(zhǎng)為1。8千米，加盟海螺前存在公司內(nèi)部對(duì)外供電情況，按照南方電網(wǎng)管理制度，屬于違章供電行為，如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
第七，供應(yīng)部門(mén)相關(guān)人員反映，在新老股東交接期間有一批煤炭，原股東方簽訂的價(jià)格比較高，質(zhì)量考核條款基本上沒(méi)有，海螺接手后驗(yàn)收質(zhì)量不合格，要求退貨，但對(duì)方一直不協(xié)助解決，如果直接扣除煤款，是否存在法律風(fēng)險(xiǎn)。
第八，水泥質(zhì)量控制方面，該公司相關(guān)管理人員反映，公司質(zhì)量糾紛小的爭(zhēng)議比較多，還未產(chǎn)生較大的訴訟糾紛，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)該怎樣操作才能避免產(chǎn)生法律風(fēng)險(xiǎn)。
第九，公司以前采取用水泥充抵煤等材料貨款的情形，有財(cái)務(wù)人員受煤老板委托去銷(xiāo)售一部分水泥，也有沒(méi)受到委托就把部分水泥進(jìn)行銷(xiāo)售的情形，對(duì)公司財(cái)務(wù)人員的這種行為到底是代表公司行為還是個(gè)人行為，會(huì)產(chǎn)生哪些法律風(fēng)險(xiǎn)。
個(gè)人調(diào)研報(bào)告15
隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深入，征信事業(yè)在我國(guó)已經(jīng)開(kāi)始起步，由人民銀行征信管理局組織建設(shè)《銀行個(gè)人信貸征信系統(tǒng)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)個(gè)人征信系統(tǒng)）是非常及時(shí)的。為了能夠使個(gè)人征信系統(tǒng)盡快投入使用，避免在開(kāi)發(fā)過(guò)程中出現(xiàn)失誤，在個(gè)人征信系統(tǒng)啟動(dòng)之前，項(xiàng)目的組織者和管理者應(yīng)該對(duì)困難進(jìn)行充分的考慮。
一、個(gè)人征信系統(tǒng)建設(shè)的難點(diǎn)
以往人民銀行開(kāi)發(fā)的軟件項(xiàng)目數(shù)據(jù)項(xiàng)較單純，數(shù)據(jù)量相對(duì)較少。例如，會(huì)計(jì)支付系統(tǒng)、銀行卡數(shù)據(jù)交換平臺(tái)系統(tǒng)、企業(yè)信貸登記系統(tǒng)等就是如此。這些項(xiàng)目大都是以商業(yè)銀行的交易數(shù)據(jù)為主，數(shù)據(jù)項(xiàng)少，而且一般軟件不含客戶(hù)的資料信息。即使企業(yè)信貸登記系統(tǒng)含有一定的企業(yè)資料信息，但企業(yè)貸款客戶(hù)量（全國(guó)只有400萬(wàn)戶(hù)）也遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于個(gè)人貸款客戶(hù)量（僅工商銀行信用卡業(yè)務(wù)一項(xiàng)就有600萬(wàn)戶(hù)）。而個(gè)人征信系統(tǒng)內(nèi)容比較復(fù)雜，主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：①數(shù)據(jù)項(xiàng)繁多。它涉及商業(yè)銀行所有個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)，如信用卡、汽車(chē)信貸、房屋信貸、助學(xué)貸款、個(gè)人消費(fèi)信貸等。②數(shù)據(jù)量龐大。它涵蓋了商業(yè)銀行所有個(gè)人信貸業(yè)務(wù)的客戶(hù)資料信息及交易信息。③數(shù)據(jù)覆蓋面廣。數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)不但有商業(yè)銀行的數(shù)據(jù)，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的需要還會(huì)采集公安、司法、社保等社會(huì)信息。④數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不一致、數(shù)據(jù)存放分散。由于各家銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的時(shí)間背景不一樣、使用數(shù)據(jù)庫(kù)類(lèi)型不一樣、管理模式不一樣，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與標(biāo)準(zhǔn)便不一樣。有些商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)分散在各盛市，有些商業(yè)銀行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)則集中管理。因此，在項(xiàng)目建設(shè)中應(yīng)對(duì)上述困難應(yīng)該給予足夠重視。
國(guó)內(nèi)某些征信公司也曾開(kāi)發(fā)過(guò)類(lèi)似軟件，大多是以失敗告終。究其原因主要是：①在開(kāi)發(fā)過(guò)程中開(kāi)發(fā)商忽視了業(yè)主的需求，造成開(kāi)發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品不符合業(yè)主與用戶(hù)的要求，難以投入實(shí)際應(yīng)用。②業(yè)主在開(kāi)發(fā)項(xiàng)目過(guò)程中沒(méi)有履行監(jiān)管與驗(yàn)收的'職責(zé)，使項(xiàng)目成果質(zhì)量大打折扣。③因業(yè)務(wù)需求編寫(xiě)人員不參與項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，需求書(shū)編寫(xiě)完之后一走了之，造成在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中遇到問(wèn)題，軟件人員不知向誰(shuí)咨詢(xún)，使開(kāi)發(fā)結(jié)果偏離業(yè)務(wù)需求。④在開(kāi)發(fā)過(guò)程中沒(méi)有注意培養(yǎng)日后的項(xiàng)目應(yīng)用與管理人員，造成開(kāi)發(fā)與應(yīng)用銜接不上，出現(xiàn)系統(tǒng)維護(hù)不到位、故障排除不力、項(xiàng)目文檔無(wú)人管理、制度管理銜接不上，使項(xiàng)目不能順利移交給業(yè)主。以上種種原因?qū)е伦畛跻粋�(gè)很好的設(shè)想，結(jié)果是開(kāi)發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品無(wú)法推廣使用，得不到業(yè)主與用戶(hù)的認(rèn)可。
另外，在征信產(chǎn)品的推廣使用方面，銀行從業(yè)人員一時(shí)間還脫離不了傳統(tǒng)的工作方法。在對(duì)貸款客戶(hù)的信用考查方面，一直沿用傳統(tǒng)的資信審查辦法，很難馬上采用“信用局分”的理念去辨別一個(gè)客戶(hù)的信用。在新的貸款品種推出時(shí)如何正確利用征信產(chǎn)品嵌入在貸款審核流程中去替代和簡(jiǎn)化傳統(tǒng)的做法方面，還顯得不成熟。這些都需要征信局的從業(yè)者對(duì)商業(yè)銀行進(jìn)行培訓(xùn)，才能使個(gè)人征信系統(tǒng)在商業(yè)銀行應(yīng)用的更廣泛、更深入。
二、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中應(yīng)采取的措施
人民銀行組織各家商業(yè)銀行參與并完成了個(gè)人征信系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求書(shū)的編寫(xiě)工作。經(jīng)過(guò)多家銀行歷時(shí)一年的研究與討論，目前各家商業(yè)銀行對(duì)需求書(shū)的初稿已達(dá)成一致意見(jiàn)。這是項(xiàng)目成功的良好的開(kāi)端，為今后的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工作奠定了扎實(shí)的基矗
�。薄⒔⒓夹g(shù)開(kāi)發(fā)人員與業(yè)務(wù)人員的溝通渠道
為了避免在開(kāi)發(fā)工作中軟件人員對(duì)業(yè)務(wù)需求的理解上出現(xiàn)差異，建議在開(kāi)發(fā)過(guò)程中要求編寫(xiě)人員以“項(xiàng)目特約開(kāi)發(fā)組成員”的方式全程參與項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工作。在開(kāi)發(fā)工作中主要起以下作用：①為軟件開(kāi)發(fā)人員提供準(zhǔn)確的需求解釋與可靠的數(shù)據(jù)分析。由于軟件開(kāi)發(fā)人員對(duì)商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)不熟悉，加上軟件開(kāi)發(fā)人員的流動(dòng)性較強(qiáng)，新加入的軟件開(kāi)發(fā)人員需要對(duì)業(yè)務(wù)需求進(jìn)行重新學(xué)習(xí)。②由于各家商業(yè)銀行的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)存在較大差異，對(duì)于數(shù)據(jù)采集過(guò)程中業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)項(xiàng)的變更，軟件開(kāi)發(fā)人員很難取舍判斷，需要商業(yè)銀行業(yè)務(wù)人員協(xié)作。③因商業(yè)銀行數(shù)據(jù)在不同程度上存在著賬戶(hù)不完整（客戶(hù)只有存款無(wú)貸款）、時(shí)間不完整（有些數(shù)據(jù)只有時(shí)點(diǎn)數(shù)）、產(chǎn)品不完整（貸款品種存放數(shù)據(jù)庫(kù)不一致），整合起來(lái)很非常困難，如果沒(méi)有業(yè)務(wù)人員全程跟蹤到整個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)過(guò)程中，最終項(xiàng)目便可能與業(yè)務(wù)需求偏離太大。
２、項(xiàng)目建設(shè)需要業(yè)主的監(jiān)管
為了保證個(gè)人征信系統(tǒng)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)進(jìn)度，保質(zhì)、保量完成開(kāi)發(fā)工作，人民銀行征信管理局應(yīng)組織專(zhuān)人負(fù)責(zé)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)監(jiān)管工作。人民銀行征信管理局與各家商業(yè)銀行是個(gè)人征信系統(tǒng)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的業(yè)主，在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中應(yīng)擺正業(yè)主與開(kāi)發(fā)商之間的關(guān)系。業(yè)主與用戶(hù)向開(kāi)發(fā)商提出業(yè)務(wù)需求，開(kāi)發(fā)商依據(jù)業(yè)主的要求不折不扣地完成項(xiàng)目開(kāi)發(fā)。為達(dá)到以上目的，業(yè)主應(yīng)就項(xiàng)目的各項(xiàng)指標(biāo)及完成情況與開(kāi)發(fā)商簽署合同。
開(kāi)發(fā)過(guò)程中業(yè)主除按照合同要求對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量與進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)管與跟蹤外，還要對(duì)合同中各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行階段性的測(cè)試與驗(yàn)收。任何一個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)成功，都離不開(kāi)業(yè)主與開(kāi)發(fā)商的緊密配合。
３、開(kāi)發(fā)項(xiàng)目驗(yàn)收及產(chǎn)品推廣
一個(gè)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目完成之后，業(yè)主需要組織相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收。除針對(duì)軟件產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行重點(diǎn)檢測(cè)外，還需對(duì)系統(tǒng)維護(hù)的方法、各種文檔的建立、各項(xiàng)規(guī)章制度的編寫(xiě)等方面進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收結(jié)束后項(xiàng)目才能移交業(yè)主。
如何使項(xiàng)目推廣開(kāi)來(lái)？這還需要組織一批人業(yè)務(wù)人員去商業(yè)銀行進(jìn)行培訓(xùn)，完成項(xiàng)目的推廣與應(yīng)用工作，而“項(xiàng)目特約開(kāi)發(fā)組”成員便可以勝任此項(xiàng)工作。
因商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)人員以“項(xiàng)目特約開(kāi)發(fā)組”成員的身份全程參與項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工作，這些業(yè)務(wù)人員一方面對(duì)商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)熟悉，另一方面對(duì)需求的編寫(xiě)全過(guò)成比較了解，同時(shí)又因全程參與項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)，因此對(duì)征信項(xiàng)目建設(shè)也較熟悉。所以，在項(xiàng)目完成之后，個(gè)人信貸征信系統(tǒng)的操作規(guī)程及制度的編寫(xiě)也應(yīng)由其完成。
在項(xiàng)目建成以后，為建立起征信局與商業(yè)銀行之間的橋梁，需要有一批既熟悉征信系統(tǒng)又熟悉商業(yè)銀行業(yè)
務(wù)的人員參與工作。特別是在今后培育、推廣征信局的信用產(chǎn)品方面，以及商業(yè)銀行如何正確使用征信報(bào)告等方面，都需對(duì)商業(yè)銀行進(jìn)行經(jīng)常性的培訓(xùn)。
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