基礎(chǔ)管理的提升總結(jié)
基礎(chǔ)管理的提升總結(jié)
基礎(chǔ)管理提升年總結(jié)
寧陽農(nóng)行扎實做好基礎(chǔ)管理提升年活動
今年以來，寧陽農(nóng)行按照上級行“基礎(chǔ)管理提升年”的內(nèi)容和要求，通過落實全面覆蓋、持續(xù)優(yōu)化、不斷構(gòu)建長效機制等工作措施，進一步加強基礎(chǔ)管理，收到了明顯效果。
該行一是強化組織領(lǐng)導(dǎo)，做好前期工作。
根據(jù)省市分行對“基礎(chǔ)管理提升年”活動的部署，該行分別成立了“基礎(chǔ)管理提升年” 活動領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，明確工作職責，加強活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，明確相關(guān)人員責任。
要求全行上下以活動為契機，緊密聯(lián)系業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營管理實際，進一步加強制度執(zhí)行力建設(shè)。
并結(jié)合單位實際，圍繞全行“基礎(chǔ)管理提升年”活動應(yīng)該“做什么、誰來做、如何做、做到什么程度及如何總結(jié)活動中的經(jīng)驗”等問題，研究制定活動實施方案。
二是認真查找問題，確立管理重點。
該行對全行近年來的基礎(chǔ)管理工作進行總結(jié)，認真總結(jié)經(jīng)驗，分析存在的突出矛盾和主要不足，梳理查擺各部門、各崗位在基礎(chǔ)管理上存在的問題，揭示經(jīng)營管理過程中存在的主要矛盾和薄弱環(huán)節(jié)，查找規(guī)章制度的盲點、漏洞、矛盾、脫節(jié)之處，以及深層次原因等，并進行分類、梳理、匯總，分析問題形成原因，研究解決改進辦法和措施。
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河口農(nóng)行支行開展“基礎(chǔ)管理提升年”活動 “基礎(chǔ)管理提升年”活動（以下簡稱“提升年”活動）是今年上級行確定的全行重點工作之一。
活動開展以來，河口農(nóng)行支行按照上級行統(tǒng)一部署，高度重視加強領(lǐng)導(dǎo)，制定實施方案及配檔表，落實推進保障措施，認真梳理存在問題，扎實推進活動開展。
一、高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)。
該行“基礎(chǔ)管理提升年”活動按照上級行部署，在行黨委領(lǐng)導(dǎo)下，一級抓一級，層層抓落實。
成立由行長任組長，副行長為副組長，各部門為成員的活動領(lǐng)導(dǎo)小組。
為強化對此項工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，制定活動實施方案及活動推進配檔表，督促全行做好“提升年”活動各項工作的開展。
二、梳理查擺，認真整改。
根據(jù)“提升年”活動配檔表的安排，按照具體實施方案要求，認真梳理查擺崗位、部門、條線、單位基礎(chǔ)管理存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，查找規(guī)章制度執(zhí)行過程中的簡單化執(zhí)行、遞減式執(zhí)行、選擇性執(zhí)行的深層次原因，對梳理出的問題及時上報市行。
同時針對梳理出的問題制定整改方案，建立整改臺賬，提出切實改進措施，明確整改時限和整改責任，確保整改到位。
三、強化考核，注重實效。
針對上級行將“提升年”活動開展情況納入今年內(nèi)控評價的情況，該行要求各部門、各網(wǎng)點對該項工作進一步提升思想認識，落實推進措施，按業(yè)務(wù)板塊、條線將“提升年”活動納入日常工作的考核，加大考核力度，確�；顒尤〉脤嵭А�
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農(nóng)行棗莊分行扎實開展基礎(chǔ)管理提升年活動
農(nóng)行棗莊分行堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以管理促經(jīng)營、改革促發(fā)展為目標，長短結(jié)合，標本兼治，扎實開展基礎(chǔ)管理提升年活動，著力解決管理領(lǐng)域的基礎(chǔ)性、機制性和瓶頸性問題，進一步提升管理科學(xué)化、精細化和信息化水平。
該行的主要做法是：
一是縱抓動員線，橫抓組織面。
棗莊分行召開了機關(guān)“基礎(chǔ)管理提升年”活動動員會議，要求大家在今后的工作中要完善營銷基礎(chǔ)管理，強化全面風險管理，加強領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)，加強機關(guān)作風建設(shè)，統(tǒng)籌兼顧，做好結(jié)合文章，推動各項工作均衡開展。
成立了“基礎(chǔ)管理提升年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組及8個專業(yè)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組負責活動的組織部署，協(xié)調(diào)解決跨專業(yè)小組、涉及全局、需要投入和調(diào)動人、財、物的問題以及活動中遇到的難點問題，專業(yè)小組負責本小組活動的牽頭組織、工作協(xié)調(diào)、起草小組材料等工作，切實加強了組織領(lǐng)導(dǎo)，推進活動持續(xù)開展。
二是縱抓管理線，橫抓責任面。
制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行棗莊分行“基礎(chǔ)管理提升年”活動實施方案》，將活動分為準備部署、問題查擺、改進提升、總結(jié)評價四個階段，并對各個階段的活動內(nèi)容、重點環(huán)節(jié)、時間要求進行明確，確�；顒娱_展扎實有效。
要求各支行各層面要切實負起責任，按照市行總體方案和要求，分解活動目標、任務(wù)和內(nèi)容，明確主辦部門，把握好工作進度，及時向上級行反饋制度、流程、系統(tǒng)、產(chǎn)品、人力資源等方面的執(zhí)行效果和建議，并要求各支行各層面要加強配合協(xié)作，確�；顒拥母黜椧舐涞綄嵦�。
三是縱抓精細線，橫抓提升面。
從優(yōu)化業(yè)務(wù)流程入手，注重抓好執(zhí)行力建設(shè)、全面風險體系建設(shè)、科技管理機制建設(shè)、人力資源改革、大案要案等八個方面，明確重點，著力提升基礎(chǔ)管理科學(xué)化、精細化和信息化。
該行緊扣“提升”二字，運用科學(xué)的工作方法，系統(tǒng)、協(xié)調(diào)的開展活動，按照活動實施方案著重提升公司治理基礎(chǔ)、市場競爭力基礎(chǔ)、三農(nóng)業(yè)務(wù)管理基礎(chǔ)、風險管理基礎(chǔ)、績效管理基礎(chǔ)、信息科技基礎(chǔ)、人才隊伍基礎(chǔ)、案件防控基礎(chǔ)。
四是縱抓基礎(chǔ)線，橫抓發(fā)展面。
該行始終將務(wù)求實效作為出發(fā)點和落腳點，確保解決基礎(chǔ)管理實際問題，要求各支行各層面堅持與日常經(jīng)營管理活動、與監(jiān)管部門要求、與風險防范和案件防控、與合規(guī)文化建設(shè)、與創(chuàng)先爭優(yōu)活動、與深化內(nèi)控與案防制度執(zhí)行年活動、與案防制度落實年活動等相結(jié)合，通過日常工作成果來驗證活動效果。
加強硬件建設(shè)，提升科技支撐水平，加強離行式自助銀行、電子銀行渠道建設(shè)，加快銀行自助設(shè)備“村村通工程”建設(shè)步伐，并規(guī)范員工儀容儀表，優(yōu)化網(wǎng)點服務(wù)環(huán)境，加快產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新，提高市場競爭力。
（戚芬芬）
農(nóng)行上海分行深入開展“基礎(chǔ)管理提升年”活動側(cè)記 今年以來，農(nóng)行上海分行以“基礎(chǔ)管理提升年”活動為契機，加快全行運營管理體系建設(shè)，健全標準化運營作業(yè)模式，通過“三抓三促”的方式，大力提升全行運營管理水平和效能，極大地提高了運營風險管控能力。
抓“三大集中”推廣，促運營集約化管理
為加快“三大集中”建設(shè)步伐，農(nóng)行上海分行按照《中國農(nóng)業(yè)銀行上海市分行運營“三大集中”工作推廣意見》，積極采取有效措施，全力推進授權(quán)、監(jiān)控后臺中心建設(shè)。
一是加強領(lǐng)導(dǎo)，明確方案。
農(nóng)行上海分行黨委高度重視后臺中心建設(shè)工作，成立了以分管行長掛帥的工作小組和以專業(yè)部門為主的項目實施小組，圍繞“效率、質(zhì)量、安全”三大目標，制訂后臺中心推廣實施方案，穩(wěn)步序時推進中心建設(shè)工作。
二是緊扣節(jié)點，有序推進。
按照中心建設(shè)推進方案，項目推進小組定期召開工作分析例會，加強部門間配合，加快完成后臺中心作業(yè)場地的建設(shè)。
同時對推進過程中遇到的問題進行分析，徹底查找問題根源，及時妥善解決。
三是健全制度，加強培訓(xùn)。
通過及時梳理授權(quán)業(yè)務(wù)審核要點、集中授權(quán)上傳影像資料，擬定相關(guān)實施細則，分批開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保系統(tǒng)平穩(wěn)上線。
四是切合實際，加強測試。
結(jié)合農(nóng)行上海分行實際情況對部分憑證實行改版，搭建模擬測試環(huán)境，為事后監(jiān)督系統(tǒng)的上線做好準備工作。
五是加強宣傳，營造氛圍。
通過年初全行運營管理工作會議、季度工作例會、中心建設(shè)簡報等多種渠道，讓各級管理者和員工了解、認識“三大集中”的內(nèi)容和意義，主動配合做好后臺中心建設(shè)工作，在全行營造良好積極的氛圍。
抓系統(tǒng)上線和優(yōu)化，促作業(yè)效率提高
農(nóng)行上海分行在做好農(nóng)總行系統(tǒng)推廣工作的基礎(chǔ)上，持續(xù)ABIS優(yōu)化改造和新系統(tǒng)的開發(fā)。
一是業(yè)務(wù)運營響應(yīng)平臺的上線推廣，切實提升面向基層柜員的服務(wù)支持能力。
系統(tǒng)上線后一個月累計處理業(yè)務(wù)問題近1800余個，處理效率由原先的一個小時提高到半個小時，有效實現(xiàn)了對柜員業(yè)務(wù)“全覆蓋、無障礙、貫通式”的服務(wù)指導(dǎo)。
二是通過自主開發(fā)的司法集中受理系統(tǒng)在全行范圍內(nèi)的推廣上線，實現(xiàn)了對高院查詢賬戶余額的集中受理和各網(wǎng)點發(fā)起的賬戶余額查詢、賬戶凍結(jié)、解凍申請的集中處理，在提高司法查詢效率的同時有效緩解了柜面工作壓力。
三是通過整合ABIS柜員操作菜單，升級改造業(yè)務(wù)收費系統(tǒng)，改進代發(fā)工資業(yè)務(wù)流程，有效精簡了業(yè)務(wù)流程，緩解了柜面作業(yè)和人力資源壓力，獲得基層廣泛歡迎。
抓制度建設(shè)完善，促風險管控力提升
完善規(guī)章制度體系建設(shè)是適應(yīng)運營管理新形勢、新要求的需要。
農(nóng)行上海分行通過一系列有效措施加強運營規(guī)章制度體系的建設(shè)工作。
一是完善制度與梳理工作相結(jié)合。
緊緊抓住
“基礎(chǔ)管理提升年”活動的契機，對運營管理條線現(xiàn)行的15個主要規(guī)章制度和6個業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行有效梳理，及時消除制度盲區(qū)。
二是完善制度和體系集約化建設(shè)相結(jié)合。
在大力推廣“三大集中”建設(shè)同時，重點抓好整章建制工作，制定適應(yīng)各后臺中心要求的業(yè)務(wù)管理辦法，通過調(diào)研排摸、收集整理，擬定《中國農(nóng)業(yè)銀行上海市分行臨柜業(yè)務(wù)授權(quán)管理實施細則》，確保集中業(yè)務(wù)規(guī)范高效運作。
三是完善制度與監(jiān)督結(jié)果相結(jié)合。
充分利用各項監(jiān)督檢查結(jié)果，通過歸類分析，總結(jié)臨柜業(yè)務(wù)操作風險點，尋找制度、流程缺陷，對制度及時加以修正改進和優(yōu)化，夯實柜臺業(yè)務(wù)運營基礎(chǔ)管理。
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