醫(yī)生學習中國夢心得體會范文
我認為,應當讓醫(yī)院發(fā)展的夢想變?yōu)槟贻p人的夢想,在年輕人中樹立“興院之夢”,以“實干興院”為指導,在本職崗位上真抓實干,為群眾提供好的醫(yī)療服務。
醫(yī)療質量是人做出來的,人的質量決定著工作的質量和服務的質量。目前,80、90后年輕人是我院基層服務人員的主體,工作在一線,職稱不高,收入不高,工作強度大。以藥學部為例,平均年齡34歲。如何讓年輕人的思想追求與醫(yī)院發(fā)展的需要形成合力,是新形勢下的新問題。
80、90后年輕人多是獨生子女,自我意思強,抗風險能力差,心理調節(jié)能力弱,容易在實施醫(yī)療服務的過程中遭受挫折。很多年輕人家里不差錢,工作是父母對他的要求,不是自身的追求,表現(xiàn)為服務冷漠、易出差錯、集體意識差,協(xié)作精神差等。
黨的工作,要對年輕人有吸引力,要幫助他們樹立信念,幫助他們成長。
藥學部的一些經(jīng)驗:藥學部從XX年始,在一線服務窗口開展了“服務之星”評比,不受科技工作量的約束,只評價服務態(tài)度、協(xié)作能力及服務質量,認可年輕人,獎勵年輕人,讓他們看到希望。
建議:(1)配備輔導員或心理師,當醫(yī)務人員面臨醫(yī)療糾紛、醫(yī)療風險或病人責難時能提供心理疏導、專業(yè)的指導。
藥學部的本職工作,就是做好藥學技術服務,重點是藥房窗口的服務。目前藥房的服務還存在一些困難和矛盾,比如中藥飲片處方拆分導致的工作量增大,病人候藥時間仍較長,煎藥室的服務如何在電梯運力有限的情況下縮短送藥時間等,仍需要我們想辦法,找對策。
。ǎ玻┰卺t(yī)院內部的組織各部門間、各角色之間、各專業(yè)之間,開展多種形式的橫向交流活動,為醫(yī)、藥、技、護各群體創(chuàng)造互相溝通、交流、增強合作機會和平臺。有利于增強醫(yī)院整體的協(xié)作能力。
(3)對一線低職稱人員的勞動建立適當?shù)募顧C制。
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