關于中介咨詢公司市場調研報告

關于中介咨詢公司市場調研報告

　　一、宏觀環(huán)境總概：

　　隨著市場經(jīng)濟程度的加深，社會分工日益明確和細化的同時，人與人之間無不蒙上利益層次上的關系、相互逐利，人情與利益的矛盾在某種程度上加深加烈，于是中介作為第三方獲利體，在市場上日趨成熟和完善，通過對信息的收集和轉賣，從中獲利的同時協(xié)調社會勞動力，優(yōu)化資源配置，加強社會分工的指向性�？傊�，中介服務在經(jīng)濟發(fā)展中的作用越來越強，并在廣大就業(yè)者中樹立了形象，在我們的這次調查中，有94%表示在其周圍存在中介公司，其中有46%通過中介公司找到合適工作并有74%表示對中介公司的態(tài)度為“差不多”。說明廣大就業(yè)者對中介服務期望與依賴加強。在信息缺乏流通的農村與之相反的城市，中介公司處于發(fā)展與日趨成熟階段，這對于我們創(chuàng)業(yè)團體，是一個極有誘惑力的市常但首先擺在我們面前的第一道門檻便是如何在其他公司經(jīng)驗基礎上加以創(chuàng)新，做到人無我有，人有我優(yōu)，后起之軍才能立于不敗之地。

　　二、市場需求分析：

　　據(jù)我我們的調查顯示：待業(yè)畢業(yè)大學生占16%，下崗員工占21%，有31%表示對目前的就業(yè)形勢不是很樂觀，僅有17%表示通過自己的能力可以輕松找到適合的工作。在劇烈的市場競爭中，剩余勞動力明顯偏多，主要群體是高校畢業(yè)生以及下崗員工，他們文化層次高或有專業(yè)技能，對工作質量的要求也相對較高；另外待業(yè)大群體就是廣大農民階層。

　　因此，中介公司以群體定位，針對不同的群體綜合分析其特征而對癥下藥，加以導向，指引他們跨越地域。走向勞動力缺乏的發(fā)達城市以達人盡其才，謀求良好生計；在用人事業(yè)單位，其發(fā)展趨向于扁平化，收縮戰(zhàn)線，盡可能的集中力量往專業(yè)化發(fā)展，非專業(yè)性業(yè)務尋求借助第三公司完成，企業(yè)通過中介公司招工成為大趨勢，這也是共贏的方式。所以，中介公司的發(fā)展與其他企業(yè)的發(fā)展是同步的，具有非常良好的前景。

　　三．市場競爭分析———信息就是生命

　　經(jīng)濟領域有句話：收集信息的成本比信息本身的價值還高，可見收集可靠信息的重要性和艱難性，特別是對中介服務行業(yè)的競爭，信息就是生命。據(jù)我們對焦作人力資源公司總經(jīng)理的訪問，商經(jīng)理表示：焦作稍有規(guī)模的中介公司都建有“市場信息部門”信息收集范圍遍布地域廣泛，信息系統(tǒng)的建立與完善成為中介公司的競爭王牌。因此，要以此作為創(chuàng)業(yè)項目，要立足于信息的收集與處理，建立精英收集團隊，信息歸整處理機構，并建立待業(yè)，就業(yè)檔案，形成良好的回饋，循環(huán)系統(tǒng)。

　　四、成立“天圓地方”的swot分析

　　機會：

　　1.城市化的加劇，人情味也隨之淡化，中介是服務行業(yè)的大趨勢，通過市場的走訪，焦作市的中介公司，比起南方同級城市，實為少數(shù)，尚有很大的發(fā)展空間。

　　2.人口流動加速，新人口不群體在陌生地方更需要中介公司的指引，少走彎路。

　　3.中介公司的創(chuàng)立投資成本低、進入門檻低、運營費用低，此“三低”特別適合初次創(chuàng)業(yè)的大學生。

　　4.競爭劇烈，求職者較難找到一份合適的工作，有意向借助第三方尋求工作。

　　5.隨著行業(yè)內的宣傳，中介已在求職者中形成觀念，大多數(shù)中介公司資費較低，廣泛為求職者所接受。

　　威脅：

　　1.在中介方面，尚沒有相關的法律規(guī)范，各種中介項目魚龍混雜，讓求職者不敢太依賴中介公司。

　　2.“黑心中介”的存在，欺騙求職者，威脅到其財產、人身安全。

　　3.中介市場趨于成熟，可延伸發(fā)展空間小，發(fā)展艱難。

　　優(yōu)勢：

　　1.我們的創(chuàng)業(yè)團隊創(chuàng)業(yè)精神、學習情深強，并有強烈的成功欲望與創(chuàng)業(yè)信仰。

　　2.有很長的準備與調研時間，可以充分透視目標市場，作出良好的對策與決策。

　　3.中介項目的多樣化，可形成集體操作效應。

　　4.中介項目定價靈活，定價方式多樣，可以針對不同的求職群體、不同的收入階層而多樣化的定位、定價，以此滿足求職者的差異需求。

　　劣勢：

　　1.作為初次創(chuàng)業(yè)者，經(jīng)驗和資金缺乏，公司起步艱難。

　　2.資源、信息與人脈不足，沒有高立足點，只能從無到有、從小到大，一步一步穩(wěn)扎穩(wěn)打，難以越步。

　　五、“天圓地方”的進軍步伐

　　定位：經(jīng)過調查與分析，目前市場競爭較為劇烈，因此我們應該以獨特的定位以避開劇烈的競爭。而大學畢業(yè)生作為一個難就業(yè)與工作高度不穩(wěn)定群體，并具有分布集中性，具有良好的開發(fā)前景。我們將定位與大學生（包括在校大學生）群體，以職介為主，多種中介項目并存運作。

　　策略：

　　1.先專攻職介，避免開始就貪大求全，在有一定的資金積累后開發(fā)多種項目，如房介、教育中介、出國中介等產品。

　　2.成立公司的同時，建立市場信息收與處理機構，并在高校設立信息收集點，最快最準的獲得各高校信息。

　　3.建立顧客檔案，穩(wěn)定與求職者的關系，獲得客戶資源優(yōu)勢。

　　4.針對大學生群體，通過相應的宣傳推廣方式，如推廣渠道、平面廣告、促銷手段等方式以實現(xiàn)中介服務產品的精確對接。

　　5.積極與外地同類公司建立合作關系，分享信息與交流成功經(jīng)驗。

　　6.制定公司運作制度，加強人才的鍛煉與培養(yǎng)。

　　價格制度：

　　1、采取“發(fā)布信息免費制度”，對發(fā)布信息者免收所有費用，只收單方費用。

　　2、大學畢業(yè)生在本地找工作，收取20元酬金，不滿意者，免費更換工作；外地找工作者收取第一個月的工資為酬金，報銷單程車費。

　　3、所有中介費用都從工資種扣除，提前不收任何費用。

　　4、為在校小學生免費提供臨時工作以勤工儉學，塑造本公司良好形象。

　　5、響應國家政策，為下崗職工免費介紹職位。

　　六、總結：

　　此次調查處于布置階段，龐老師不經(jīng)意間問起一個問題：你們市場營銷的學生到底學了些什么？讓我頃刻思緒萬千，內心久久不能平靜。是啊，我們到底學到了什么？這個問題對于大學生是嚴肅的。我想，不只是我，很多人心里都不知道該如何回答這個問題，只有迷茫與無助。

　　這次調研雖說是模擬的，但也足夠我們這群未出茅廬的學生嘗到少許商業(yè)氣息。一切都是從零開始的。我們收集大量的二手資料，集思廣益，設計出調查問卷，開始市場走訪，市場觀察。走訪了焦作人力資源公司、人才市嘗新亞大廈和市內大部分的中介公司，訪問各個行業(yè)的人士。每一份問卷的發(fā)放與回收，每一次的訪問我相信都有很大的收獲，對于我們，不僅是一個報告的完成，而是為將來的成功打下了基礎，我們每個人都倍加努力。在此間，我突然感覺到一種精神——創(chuàng)業(yè)精神。

　　選擇市場營銷專業(yè)，創(chuàng)業(yè)精神就是學習的靈魂，選擇營銷，很大程度選擇了一條創(chuàng)業(yè)之路，企業(yè)之路。樹立起目標，超越著目標，永不迷失，永不放棄。在學習過程中，我們的靈魂里，已刻入這種創(chuàng)業(yè)精神，這便是我們學習到的！

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