關(guān)于供電公司營業(yè)班技術(shù)員競聘的個人述職報告

關(guān)于供電公司營業(yè)班技術(shù)員競聘的個人述職報告

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

　　大家好！ 競爭是自古就有的社會現(xiàn)象，存在于一切領(lǐng)域。今天，我走上 競職演講臺，心中百感交集，一是榮幸自己能夠趕上了挑戰(zhàn)自我、 展示自我的大好時機；二是感謝各位領(lǐng)導(dǎo)多年來對我的教育和培 養(yǎng)，感謝與我同舟共濟、朝夕相處的全體同志對我的幫助和信任。 與大家共事多年來，我既有不小的壓力，更有無窮的動力。我沒有 輝煌的過去，只求把握好現(xiàn)在和將來。 XX 年七月畢業(yè)于福州電力高級技術(shù)學(xué)校發(fā)變電運檢專業(yè)。 同年八月份即到局里行政科會務(wù)組工作了一個月。9 月份參加局里 供電所臨時工公開招聘，順利進入清蒙供電所擔任電量核算員。在 清蒙供電所也曾擔任過二個月的電費核算員，這些工作讓我有機會 更進一步了解了我市經(jīng)濟的快速發(fā)展，全區(qū)絕大部分用電企業(yè)的基 本情況。讓我個人的專業(yè)知識、分析、判斷問題的綜合能力都是一 種鍛煉和提高。 XX 年七月至今，由于我局二個供電所合并成立 為一個供電公司，我主要擔任營業(yè)員，在這里幾年來，在公司領(lǐng)導(dǎo) 和部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及同志們的支持幫助下，能夠認真學(xué)習公司 的各項業(yè)務(wù)知識， 不斷改造個人的主觀世界， 忠于職守、 服從領(lǐng)導(dǎo)、 勤奮工作，忠實履行崗位職責和義務(wù)。在較好地完成任務(wù)的同時， 自己也摸索出了一套行之有效的工作方法，實踐經(jīng)驗、理論水平并 從多方位來鍛煉自身的工作和為人處事的能力，也鑄就了我堅強的 意志。為了自己鐘愛的事業(yè)，充分實現(xiàn)自我價值，我義無反顧地走 上競職演講臺，借此機會，談?wù)劶偃缥夷墚斏蠣I業(yè)班技術(shù)員后的工 作思路，希望能與大家共勉。 首先、進一步加強個人的業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，不斷提高思想道德 修養(yǎng)。眾所周知，營業(yè)班是整個供電公司的核心，是為客戶服務(wù)的 主要班組。在整個電業(yè)局中處于承上啟下、服務(wù)左右、應(yīng)酬各方的 樞紐地位和中心位置。我認為，應(yīng)該做好三項服務(wù)工作：

　　一、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。當然不是狹義上的為領(lǐng)導(dǎo)的個人服務(wù)，而是 指為領(lǐng)導(dǎo)的工作服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)的思想和決策服務(wù)。

　　二、為客戶服務(wù)。營業(yè)班在傳達客戶需求，在貫徹領(lǐng)導(dǎo)旨意或 在催辦、督辦的業(yè)務(wù)時，要從團結(jié)各班組，共同做好工作的良好愿 望出發(fā)，要充分尊重每個職務(wù)角色的重要性，體現(xiàn)平等的原則。如 果遇到困難，要學(xué)會換位思考，置身于別人的角度思考問題，共同 研究，以達成解決問題的共識。

　　三、為各班組服務(wù)。營業(yè)班是我公司面對客戶的主要班組，通過客戶的需求將客戶的主要目的轉(zhuǎn)達到各班組。我認為，營業(yè)班是 各班組與客戶溝通的橋梁。為大家解決實際問題和虛心聽取大家的 良好建議， 是我們的重要職責之一。 把客戶要我們解決問題轉(zhuǎn)變?yōu)椋?我們主動向客戶征詢有沒有問題需要解決。 第二、銳意進取，不斷創(chuàng)新。時代一日千里飛速前進，唯知識 為立足之本。古人云： “無一事而不學(xué)，無一時而不學(xué)，成功之路 也” 。加入世貿(mào)以后，各行各業(yè)無不進行適應(yīng)的變革和調(diào)整，也只 有這樣，才能順應(yīng)并融入全球化經(jīng)濟的大環(huán)境。為此，我將加強專 業(yè)理論和業(yè)務(wù)等方面的學(xué)習，并將其運用于實際工作中，不斷完善 自我，勇于搏擊風浪。我們要工作，就要大膽探索。要成事業(yè)，就 要勇于開拓，敢于超越自我，打破固有的模式，走出一條新路。困 難雖多，快樂更多。 第三、愛崗敬業(yè)、無私奉獻。人們常把生命比作蠟燭，每個人 燃出的光亮是不同的。有的“春蠶到死絲方盡” ，有的“流星一閃 忽暗去” 。

　　作為一個營業(yè)班技術(shù)員，我將和本班組人員一道，發(fā)揚 愛崗敬業(yè)、勤勉好學(xué)、吃苦奉獻、求是務(wù)實、團結(jié)協(xié)作的團隊精神， 撲下身子，默默無聞，扎扎實實地做好各項工作，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)及 部門經(jīng)理交給的各項工作任務(wù)。要把工作的主動性與針對性、實效 性統(tǒng)一起來，虛心向兄弟部門多學(xué)習，多交流，多協(xié)調(diào)，互相幫助， 共同提高。 最后，我想說一點希望：多年來的共同工作，在座的領(lǐng)導(dǎo)和同 事們對我的為人和工作能力應(yīng)該是很了解的，我的工作表現(xiàn)大家也 是有目共睹的，在過去的幾年里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的支 持和無私幫助下，我的工作取得了一定的成績，經(jīng)過多年工作實踐 的鍛煉，我已經(jīng)具備了擔任公司營業(yè)班技術(shù)員職務(wù)所需的協(xié)調(diào)組 織、分析決策和解決問題的綜合能力，以及相應(yīng)的理論政策水平和 業(yè)務(wù)知識。同時，從公司成立開始以來，我一直在營業(yè)班工作，許 多工作是自己親手干出來的，工作上的體會、經(jīng)驗和教訓(xùn)都牢記在 心上，非常清楚問題所在以及今后的工作重點和方向。所以，我相 信我完全可以勝任營業(yè)班技術(shù)員的職務(wù)，我希望今天在座的領(lǐng)導(dǎo)和 同事們能夠繼續(xù)支持我。如果我成功當選，我一定會更加努力，在 新的崗位上，盡自己最大的能力為公司的發(fā)展做出自己的貢獻，以 突出的工作成績來回報大家對我的信任。但是，如果失敗了，我也 決不氣餒，我還要繼續(xù)爭取，端正工作態(tài)度，尋找差距，在今后的 工作中繼續(xù)加倍干好。 謝謝！

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