口頭報告方法
在學習、工作生活中,報告的適用范圍越來越廣泛,報告包含標題、正文、結尾等。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎?下面是小編為大家整理的口頭報告方法,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
口頭報告的基本方法
文員所作的口頭報告的基本方法是怎樣的,有什么要求?
(1)不要失去報告的適當時機。報告時機原則上最好是在完成被指示工作之時,但有時也要在尚未完成之時先作期中報告。有時因上司太忙,不妨預先約好時間。
(2)不要弄錯報告對象及順序。要直接向指示工作的人(上司)報告;
(3)報告的順序基本上是先說結論,接著依照必要說明理由及經過,如:“結果是這樣,理由有三個,一是……! (4)一定要簡短、扼要、流暢;
(5)如報告過于復雜,應事先以5W2H的原則檢查是否有遺漏;
(6)如果覺得僅僅以口頭報告對方,對方不易明了,或者報告項目很多時,可以制作“報告?zhèn)渫洝碧岢鰜怼?/p>
口頭報告技巧
從前的人會覺得嘴上功夫是不好的,其實在這個重視溝通的社會,嘴上功夫也是一門真功夫。所以要學好口頭報告的技巧,必須先做好幾項心理建設,例如學習將口頭報告當作是個值得把握的難得機會。雖然現(xiàn)代人聊天機會很多,但是站在臺上、別人都很專心地聽你發(fā)表意見的機會并不多,所以有這種機會就要好好把握;有時別人還會加入互評的活動,這正是你進步的難得機會,所以不要覺得口頭報告是一件很討厭、很難搞的事,而該當作是成長的契機。另外,要相信成功的口頭報告是可以訓練出來的。有的人一拿到麥克風就可以口若懸河,這很可能是后天訓練出來的能力,而平?邶X伶俐的人不一定就會做口頭報告。 3P情境分析—People、Place、Purpose
首先,在口頭報告的事前準備工作中,必須針對3P做情境分析。你要先分析聽眾 (People) 的人數(shù)、性別、年齡、地位、態(tài)度、知識和需求。你的聽眾群如果是同學,就比較單純,大都以班上同學為主,但即將就業(yè)的高年級同學就要注意其它點,特別是進入商業(yè)界工作后你會發(fā)現(xiàn)一天到晚都要做簡報,某些口頭報告到這個公司可能很成功,到下一個公司就不一定了,重點在于要找出聽眾中的關鍵人物。在學校,關鍵人物當然就是打分數(shù)的老師,你要說服他,迎合他的需求,這就是成功報告的
關鍵。再來你要分析場地 (Place) ,選擇最適合的環(huán)境。對同學來說,大部份場地就是教室,但教室有很多種,報告前你需要分析哪種場地較適合你,不適合的話該作什么調整。最后要分析目的 (Purpose) ,也就是你為什么要做這次報告。你要以達成聽眾期待為目標進行報告,這樣聽眾才不覺得時間被浪費了。
建立自信的方法
如果真的很不喜歡做口頭報告,以下有一些幫助你建立自信的方法:
第一,自我鼓勵(自我催眠)法,你可以告訴自己我已經準備的很充分了,或是我的題材很有趣,同學一定會很喜歡。當全世界的人都說你不好,一定要有一個人說你好,那就是你自己。
第二是要點記憶法,有的人上臺很緊張,只好把要報告的東西從頭背到尾,這樣報告就會變得很死板。其實只要記下你的重點,報告時不管發(fā)生什么狀況,只要重點有出來你就會很篤定、報告就有內容。另外要熟讀記憶,因為PPT的內容一定比你要報告的東西少,所以你必須熟記你要講的東西,報告時再用自己的話流利地說出來。
第三是情緒調節(jié)法,就是深呼吸 1…2…3…
第四是目光回避法,雖然老師們都說要有 eye contact 才有禮貌,但非常緊張時做 eye contact 反而會弄巧成拙。這時可以使用虛視法,就是把視線放在后排上方緩緩移動,讓觀眾以為你正看著他 (雖然你并沒有)。
最后是試講練習法。不管將來做什么報告,請一定要反覆練習。獨自練習也可以,但因為你要在眾人面前報告,最好找家人朋友來試聽,這樣也有助于報告時間與觀眾反應的掌控。除此之外,報告時記得要穿適宜的衣服。中國人很講求隨性和隨意,但報告時穿自己最舒服的衣服來,是萬萬不可的。請記得一個原則:要穿的比主持人還正式。對同學而言主持人就是老師,要穿的比老師正式有點困難,但只要正式就好了,例如穿個襯衫,避免牛仔褲和拖鞋,倒不必標新立異。穿的正式也是在向聽眾釋放一個訊息,就是你很重視今天的報告。給眾人這樣的第一印象是很重要的。
上臺前的確認
上臺前要做最后的確認:
第一,早點到達會場熟悉環(huán)境,注意一下講臺和時鐘的位置,如果當天要和聽眾做活動,記得要特別注意你和聽眾的距離以及座位排放的方式。
第二,確認報告過程中要使用的設備,例如注意麥克風是有線或無線(這會影響你控制音量的大小和移動性)、計算機的電源線是否找得到插座、投影機的效果好不好、喇叭有沒有聲音、有沒有網絡連線等。
第三,要準備好自己的小道具,例如講義、水杯、手表、光筆。光筆是很好的工具,但未必每個人都能用的很好。典型光筆的移動方式是畫圈、在底線移動,但如果到處點來點去、眼花撩亂地亂移,會讓聽眾看了眼睛抽筋,非常吃力。因此,如果要使用光筆請先多練習,并請記得只挑PPT上的重點強調,不需要每個東西都點,也可以利用聲音或手勢來輔助。另外一個講者緊張時常犯的錯誤,就是直接用手在計算機熒幕上指來指去,但這樣聽眾根本看不到。最后要確認的,就是先準備好報告的相關檔案,例如先打開簡報檔。做好這些準備,你就可以上臺了。
報告小技巧
報告是有一些小技巧的,理想的報告結構應該長這個樣子:開場白占 10% ,主體占 85% ,結語占 5% 。首先就開場白的部份,開場白有很多種方式,最常見的就是致意或問候,例如中午時段可以問同學吃飽了沒,或是一邊測試麥克風一邊問:后面的同學聽的到嗎?等問題。自我介紹也是很好的開場白,或者做個背景介紹(為什么做個報告?引起問題意識)、流程簡介、利用輕松幽默的話開場(不強求,這和個性有關)、引用古
今名言,或是使用一張漂亮的圖片等。一個好的開場就成功了一半,因為它可以吸引老師和同學的注意力。
就主體的部份,你應該組織報告的內容,強調邏輯性,使段落和結論相呼應,并且插入流程。第一,報告的內容可以用故事腳本或理論兩種方式來組織,故事腳本的方式可依時程(過去、現(xiàn)在、未來)、地理環(huán)境(亞洲、歐洲、美洲)或階段(實施的階段、注意事項、驗證的階段)來陳述;依時程的方式陳述會給聽眾一個較完整的故事性,依地理環(huán)境及階段來陳述則須在總結時作說明會比較清楚。
若用理論來組織報告可使用歸納法、演繹法或辯證法這三種科學方法。
歸納法可以用來說服公司老板,例如A公司用我們公司產品,B公司用,C 公司也用,代表我們產品很好,所以結論就是你們公司也可以用我們的產品。
辯證法通常用來處理較具爭議性的問題,通常會有一方持正方意見,另一方持反對意見,結論是你的看法如何。
演繹法方面,典型例子是薪資結構和勞動意愿的關系,例如先假設前提:薪資越高勞動意愿越高,經由事實證明的確如此,進而得到結論。第二,報告的邏輯性非常重要,切忌天馬行空地給很多事實、例證或資料,卻讓人摸不清主題。
口頭報告的原則
一、把握時機去匯報。
什么時候去匯報,這是匯報時機的問題。挑個好時機,會起到錦上添花的效果。簡單講,無非分事前、事中、事后三個節(jié)點,當然了,并不是每一件工作都得分這三個階段,需要具體問題具體分析。
事前匯報,把自己的想法和思路講明白,聽取領導的意見和建議,確保方向不偏、原則不錯。
事中匯報,把工作開展的進度、成效以及工作中的問題說清楚,爭取領導的支持和肯定,協(xié)調處理工作中的難題。切記,有問題自己處理不了一定要匯報,千萬不能置之不理。
事后匯報,主要是心得、體會和不足,給工作收尾,聽取領導的綜合評價,以進一步提高自己的能力和水平。口頭匯報不僅要把握時機,還要注意場合,盡量不要不分場合的臨時匯報。
另外,當領導公務繁忙或者工作中出現(xiàn)困難、心情不好時,除非有緊急事件,可以稍緩一緩匯報,以達到更好的預期效果。
二、做好功課去匯報。
雖是口頭匯報,不需要形成文字材料,但也要提前做好功課,不能想到哪里說到哪里,更不能信口開河。
第一,要準備好筆和筆記本,好記性不如爛筆頭,這個道理大家都懂的,空著手去匯報總覺得有失偏頗。
第二,要換位思考,保持前瞻性,學會站在領導的角度提前去思考,如果你是領導,你會關注什么,你會對什么感興趣,據(jù)此列一個提綱,事前把功課做足,特別是一些關鍵事項、關鍵數(shù)據(jù)和復雜問題的處理應對,一定要做到心中有數(shù)、心中有底。
第三,要對比分析,同一項工作,與以往相比有哪些進步,與兄弟單位相比有哪些不足,都要分析清楚,無論是橫向還是縱向,該用數(shù)字的用數(shù)字,該舉例子的舉例子。
第四,要熟悉手頭的其他工作情況,單獨匯報完一件事后,領導可能會關系你部門的其他事情,所以,功課不僅要做還要做足、做全,以不變應萬變。
三、獨立思考去匯報。
領導平時較忙且水平較高,聽取匯報的目的是獲取高質量、有價值的信息,而不是大路邊都能聽到的套話,這就要求自己的匯報要有重點、有邏輯、有見解。
第一,有重點。不能胡子眉毛一把抓,領導平時已經掌握的內容不需要詳細匯報,領導平時可能不了解或者了解不全面的,需要重點匯報,重點匯報的內容還需要根據(jù)輕重緩急劃出優(yōu)先級,最重要的、最緊急的先匯報。
第二,有邏輯。匯報講求有條不紊,先說什么后說什么,開頭、中間、結尾講哪些內容,都需要提前謀篇布局。前因后果、時間先后、并列關系、條件關系,要做到層次分明、條理清晰,能分得出一、二、三來。
第三,有見解。匯報貴有新意、匯報的內容要融入自己的見解,即使一項工作多次提及,也要像剝洋蔥一樣一層層進行深入研究,直到提出有一定的思想、有一定的深度看法,達到耳目一新的感覺。當然,不能為了刻意出新而出新,有見解的看法還得有實效,不能是花架子,不能是空中樓閣。
怎樣做好口頭報告
1.與觀眾的交流
我們不是指直接面對觀眾,盡管當你口頭發(fā)言時,與更多的觀眾進行目光交流非常重要,因為這樣使得氣氛更加融洽和舒適。我們的意思是當你準備口頭發(fā)言時,應該考慮面對的觀眾。確定你了解你的觀眾-他們的背景,他們對你口頭報告的了解水平,以及他們希望從你的發(fā)言中學到什么。脫離主題的演講常常是乏味的,也無法讓你贏得觀眾的鐘愛。請表達觀眾想聽的內容。
2.越少則越好
缺少經驗的演講者常犯的錯誤就是試圖說得很多。他們認為有必要向觀眾證明自己懂得很多。結果導致主要信息經常缺失,并且使得有價值的提問時間通常被削減。你對主題的認識程度是通過你清晰且簡短的口頭發(fā)言來完美的表達,這種形式的表達通常具有煽情性,從而提高觀眾參與積極性,增強提問-回答互動性。只有那樣,你對主題的認知才能清晰的表達。如果你沒有把握其中的任何問題,你很可能沒有遵守其它原則。更糟糕的是,你的口頭演講既讓人費解,又顯得陳腐。過多的材料,還會導致你說得太快,同時更多的信息會被遺失。
3.講有價值的信息
即使時間合適,也不要過分激情的發(fā)表你當時的所想。研究并不像你想象的那樣發(fā)展。請時刻牢記聽眾的時間是很寶貴的,而不能被一些無趣的初級內容所占用。
4.使聽眾牢記獲取的信息
經驗認為,如果你能使你的聽眾1周后仍能記得你的口頭演講,他們可能只會記住其中3點。如果這些正好是你準備闡明的要點,那你做的就盡善盡美了。如果這些只是非重點,那你演講是失敗的。如果他們不能回憶起3點來,這意味著什么已經很明顯了。
【口頭報告方法】相關文章:
口頭報告技巧講解06-18
評價方法總結06-07
精選《統(tǒng)籌方法》教案06-22
懶人減肥的方法總結06-27
紅酒減肥的方法總結06-27
總結正確的記憶方法05-10
關愛老人的方法總結07-02
詞匯的記憶方法總結06-12
總結文竹的養(yǎng)殖方法06-12