責(zé)任心與執(zhí)行力的演講稿范文
責(zé)任心與執(zhí)行力的演講稿范文
篇一:責(zé)任是執(zhí)行力的筋骨演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委老師、朋友們:
大家好!我演講的題目是:責(zé)任,執(zhí)行力的筋骨。
說起責(zé)任,我想起了美國作家費(fèi)拉爾。凱普的《沒有任何借口》這本書。“沒有任何借口”是美國西點(diǎn)軍校奉行的重要行為準(zhǔn)則,它強(qiáng)化的是每一位學(xué)員想盡辦法去完成任何一項(xiàng)任務(wù),而不是為沒有完成任務(wù)去尋找借口。西點(diǎn)的核心就在于沒有任何借口,就在于沒有任何借口所體現(xiàn)出的一種完美的執(zhí)行能力,一種負(fù)責(zé)敬業(yè)的精神,一種不講任何借口的責(zé)任心。
沒有責(zé)任,執(zhí)行力就沒有筋骨支撐,只能是軟癱和離散。所以說,責(zé)任與事業(yè)成敗緊密相連。第28屆雅典奧運(yùn)會,中國女排在落后兩局的情況下,不為失利找借口,也不為連續(xù)4次無緣奧運(yùn)金牌找借口,而是從失敗中汲取教訓(xùn)、頑強(qiáng)拼搏,終于以3:2反敗為勝、奪得金牌,上演了史詩般的大逆轉(zhuǎn)。是什么在激勵著中國女排?是使命,是精神,是中國人民的信任和期望,是中國女排姑娘們用責(zé)任支撐著的強(qiáng)大的集體執(zhí)行力的必然結(jié)果。
當(dāng)年,焦裕祿帶領(lǐng)蘭考人民固沙育林,改天換地,沒有因?yàn)楫?dāng)時(shí)環(huán)境條件惡劣而止步不前;孔繁森明知西藏貧窮落后,困難重重,卻兩次遠(yuǎn)離親人,和藏族人民一起戰(zhàn)天斗地,頑強(qiáng)拼搏,最后獻(xiàn)出寶貴的生命;全國公安戰(zhàn)線的女英雄任長霞,為了登封的社會平安,面對黑惡勢力的恐嚇與誘惑,不畏不懼,頂著風(fēng)險(xiǎn)為百姓伸張正義,用年輕的生命換得登封的平安和諧。面對困難,他們沒有絲毫借口,責(zé)任激發(fā)著他們高效能執(zhí)行著黨和人民的重托。
有責(zé)任,就不會有借口;有責(zé)任,就不能講借口;有責(zé)任,執(zhí)行力就有了筋骨。這是我們中華民族的高貴品質(zhì)。由此,我想到了我們的國稅精神。20xx年是我們**國稅局成立十周年。十年來,**國稅全體干部職工團(tuán)結(jié)一心、為國聚財(cái),組織收入連年增長,從20XX年的4427萬元到20xx年突破億元大關(guān),十年累計(jì)組織收入7億余元。十年的巨變,十年的輝煌,多么令人驚喜,多么令人振奮呀!這一分一厘的稅款,不僅是**經(jīng)濟(jì)迅猛增長的見證,更是**國稅人兢兢業(yè)業(yè)、團(tuán)結(jié)拼搏的見證!有這樣一個真實(shí)的故事。在一個市場開業(yè)之際,一名女稅干接到上級命令,要求她在一周時(shí)間讓市場的全部工商戶辦理稅務(wù)登記的任務(wù)。眼前是數(shù)百張陌生的面孔、耳邊是聽不完刁難的話語,然而,這名女稅干沒有退縮,也沒有放棄,更沒有向領(lǐng)導(dǎo)提出任何要求、訴說任何困難。在炎炎暑夏,頭頂火辣辣的太陽,挨家挨戶講解稅收政策,辦理登記手續(xù),飯顧不上吃,水顧不上喝,憑著一顆赤誠敬業(yè)的責(zé)任心,僅僅三天時(shí)間,就做通了全部納稅戶的工作,辦理了數(shù)百份稅務(wù)登記,圓滿完成了上級交給的任務(wù)。難道說這不是責(zé)任心激發(fā)執(zhí)行力高效發(fā)揮的結(jié)果嗎?敬業(yè)愛崗、誠信自強(qiáng)、求實(shí)創(chuàng)新、拼搏奉獻(xiàn)!這就是我們的國稅干部,這就是我們的國稅精神!
是的,責(zé)任就是勇氣,責(zé)任就是智慧,責(zé)任就是取之不竭,用之不盡的力量。對我們而言,工作就意味著責(zé)任,無論在什么樣的工作崗位上,都要高度負(fù)責(zé),不要用任何借口來為自己開脫或搪塞,愉快的接受和完美的執(zhí)行是我們唯一的選擇。因?yàn)楣ぷ髦袥]有借口,人生中沒有借口,責(zé)任更不能講任何借口。成功,屬于那些不找借口的人!
朋友們,責(zé)任是光榮的,也是艱巨的。我們不能滿足中華在世界民族之林中自立,而要木秀于長林;我們不能滿足長城于歷史風(fēng)云中沉思,而要笑傲于新潮的岸口;我們不能滿足于先哲留給我們豐厚而瑰麗的精神遺產(chǎn),而要把思想觸角的雷達(dá)全部張開,伸向世界的未來。責(zé)任是使命,責(zé)任是目標(biāo)。把責(zé)任放在心中,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起;把責(zé)任放在心中,從誠信敬業(yè)做起;把責(zé)任放在心中,從不講任何借口做起!這樣,執(zhí)行力就會加強(qiáng),隨之而來的就是更大的效益。人是需要一點(diǎn)精神的。如果我們每一個人都能做一個頑強(qiáng)的人、一個無私的人、一個正直的人,一個有責(zé)任心的人,一個不講任何借口的人,一個執(zhí)行力很強(qiáng)的人,那么,我們的理想就會像鷹隼展翼,青春試芒;我們的事業(yè)就會像紅日初生,其道大光;我們的國家就會像潛龍騰淵,鱗爪飛揚(yáng)!
把責(zé)任鋪滿心扉,用心血澆鑄,一個個強(qiáng)大的執(zhí)行力就會頂天立地,一項(xiàng)項(xiàng)事業(yè)就會充滿金輝。
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
篇二:贏在執(zhí)行力追求完美卓越演講稿
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好,我演講的題目是《贏在執(zhí)行力追求完美卓越》。
為什么強(qiáng)大的美國會在越南的戰(zhàn)場上失敗?為什么德國足球隊(duì)在世界賽場上成就卓著?原因是多方面的,但是完美的執(zhí)行是其中最重要的一點(diǎn)。無論有多么宏偉的藍(lán)圖和多么完美的戰(zhàn)略,缺乏執(zhí)行力就會導(dǎo)致全盤皆輸。執(zhí)行就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù)。這是執(zhí)行力最簡單也是最精辟的解釋。
下面我從三個方面談一談我對執(zhí)行力的幾點(diǎn)看法。
執(zhí)行沒有任何借口。
完美的執(zhí)行是不需要任何借口的,不要用借口來為自己開脫或搪塞。借口只能讓我們暫時(shí)逃避困難和責(zé)任,但其代價(jià)卻是沉重的。找借口的一個直接后果就是容易讓人養(yǎng)成懶散,拖延的壞習(xí)慣,當(dāng)遇到困難和挫折時(shí),不是積極地去想辦法解決問題,而是去找各種各樣的借口,這樣只能導(dǎo)致失敗,也會使自己一事無成。優(yōu)秀工作人員從不在遇到困難時(shí)尋找任何借口,而是努力想辦法解決問題,出色完成任務(wù)。"拒絕借口"是追求完美表現(xiàn)的有力保障,我們要牢記責(zé)任,奉行職業(yè)準(zhǔn)則,培養(yǎng)不達(dá)目的不罷休的毅力。因?yàn)楣ぷ魇菦]有任何借口的,失敗是沒有任何借口的,人生更是沒有任何借口。
執(zhí)行需要注重細(xì)節(jié)
這兩天不知道大家是否注意到大門前擺放的鮮花、樓道里新增添的樓道文化,這些都是領(lǐng)導(dǎo)從細(xì)微之處著想,為大家營造的良好辦公環(huán)境,領(lǐng)導(dǎo)如此注重細(xì)節(jié),從一點(diǎn)一滴關(guān)心我們職工的精神文化生活,我們職工在工作中更要注重細(xì)節(jié)。中國偉大的思想家老子曾說過:天下難事、必成于易,天下大事、必做于細(xì)。細(xì)節(jié)到位,執(zhí)行力就不成問題。
執(zhí)行更需要團(tuán)隊(duì)精神
大家也許都聽過三個和尚喝水的故事:當(dāng)廟里有一個和尚時(shí),他一切自己做主,挑水喝;當(dāng)廟里有兩個和尚時(shí),他們通過協(xié)商可以自覺地進(jìn)行分工合作,抬水喝;可當(dāng)廟里來了第三個和尚時(shí),問題就出現(xiàn)了,誰也不服誰,誰也不愿意干,其結(jié)果就是大家都沒水喝。這則寓言使我們認(rèn)識到團(tuán)結(jié)的重要性,在完成一項(xiàng)任務(wù)時(shí),缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作的結(jié)果是導(dǎo)致失敗。由于個人的能力有限,因而在做工作時(shí),需要相互協(xié)作,相互幫助,相互提醒。
前不久召開的民政半年工作會是由辦公室組織的,在人員少,時(shí)間緊,任務(wù)重的情況下,組織如此大的規(guī)模會議還是建局以來史無前例的。辦公室工作人員加班加點(diǎn),協(xié)同作戰(zhàn),注重每一個細(xì)節(jié),追求完美,互相補(bǔ)臺,最終民政工作會開的非常成功,得到各級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。這是執(zhí)行力的具體體現(xiàn),這是團(tuán)隊(duì)精神的具體體現(xiàn)。
辦公室是機(jī)關(guān)的綜合辦事機(jī)構(gòu),是承上啟下、上傳下達(dá)、迎來送往、聯(lián)系內(nèi)外的橋梁和紐帶,是對外的窗口,代表著整個機(jī)關(guān)形象,可以說責(zé)任重大。辦公室全體工作人員相互支持,密切配合,拾遺補(bǔ)缺,搞好團(tuán)結(jié),作為一個整體,為了一個共同的目的,必須以大局為重,以工作為重,心往一處想,勁往一處使,上下一股勁,齊心協(xié)力干工作。下者用己之力,中者用人之力,上者用人之智。一個人的力量總是有限的,成功30%靠自己的能力,70%靠人際關(guān)系說明的正是這個道理。
目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)最終要靠執(zhí)行者付諸實(shí)際的行動,如果執(zhí)行不到位,那么無論多么完美的計(jì)劃都無法達(dá)到理想的效果。要提高執(zhí)行力,單位自身要有良好的執(zhí)行氛圍,讓執(zhí)行植根于單位文化中,讓全體員工有良好的執(zhí)行環(huán)境。執(zhí)行猶如打仗,給你充足槍和子彈,如果沒有有執(zhí)行力的士兵只能失敗。執(zhí)行猶如拳擊,五指不握緊如何發(fā)力擊倒對方。
我們民政工作面對的是社會的弱勢群體,我們的每一項(xiàng)工作都關(guān)乎他們的切身利益,沒有高效、深入、優(yōu)質(zhì)的執(zhí)行力去將黨和國家的政策貫徹始終,弱勢群體的利益就得不到保障。
贏在執(zhí)行,我們工作的每一個階段,每一個環(huán)節(jié),每一個細(xì)部都力求完美,追求卓越,這,是我們民政人追求的目標(biāo)。
我的演講完畢,謝謝大家!
篇三:有強(qiáng)烈責(zé)任心才有完美執(zhí)行力演講稿
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)親愛的同事們:
大家好,我演講的題目是《有強(qiáng)烈責(zé)任心才有完美執(zhí)行力》!
微軟董事長比爾蓋茨曾對他的員工說:“人可以不偉大,但不可以沒有責(zé)任心。比爾蓋茨說這句話,是建立在他對執(zhí)行力,重要性認(rèn)知的基礎(chǔ)上的。因?yàn)橐粋人只有具備高度責(zé)任感,才能在執(zhí)行中勇于負(fù)責(zé),在每一個環(huán)節(jié)中力求完美,按質(zhì)、按量地完成計(jì)劃或任務(wù)。所以微軟非常重視對員工責(zé)任感的培養(yǎng),責(zé)任感也成為微軟招聘員工的重要標(biāo)準(zhǔn)。正是基于這種做法,成就了微軟一流的執(zhí)行力,打造出了聲名顯赫、富可敵國的微軟商業(yè)帝國。
做為一名XX人,我們同樣為我們的企業(yè)文化而感到驕傲,戰(zhàn)略目標(biāo)定位,起步年做質(zhì)量,成長年增效益,發(fā)展年出品牌,這是企業(yè)對員工的對社會的責(zé)任感,做為酒店行政管理人員的責(zé)任文化手冊里總結(jié)為,四想,五要,六暖,這是我們要對員工負(fù)起的責(zé)任,我們將以高度的責(zé)任心去執(zhí)行,去努力!這次管理者責(zé)任心的演講本身就是一次全員責(zé)任感的塑造,如今酒店行業(yè)競爭日益激烈,市場風(fēng)起云涌,未來的競爭是人力資源的競爭,是責(zé)任心的競爭,每一位員工的責(zé)任心都是企業(yè)核心競爭力,同樣每一位員工也只有具備了高度的責(zé)任心才會有完美的執(zhí)行力。
總經(jīng)理提到我們新成長的管理人員,時(shí)常面臨著這樣的尷尬:想要做好,但無能為力。想要做好,說明我們對工作、對酒店有著很強(qiáng)的責(zé)任心;但出于工作經(jīng)驗(yàn)不足、缺少方法,我們對一些現(xiàn)象、問題又感到無能為力。這種尷尬的存在說明我們在責(zé)任落實(shí)上的能力欠缺,所以我們要尋找落實(shí)責(zé)任的方法。我們要?dú)v練自己具備只為成功找方法不為失敗找理由的高度責(zé)任感和完美執(zhí)行力。
關(guān)于責(zé)任的話題如果延展開來我們可以演講幾天幾夜,但知道并不等于做到,人永遠(yuǎn)都不要做思想的巨人行動的矮人,負(fù)責(zé)任就落實(shí)到行動中去,如何落實(shí),怎樣到位這就牽涉到執(zhí)行力的問題,在此我談幾點(diǎn)想法:
一、服從是執(zhí)行的基石
服從是執(zhí)行的基石,是執(zhí)行的第一要素。而老板和上司賞識的也正是具備這種責(zé)任感的員工,把任務(wù)交給這樣的員工,既放心,又省心。他會不找借口地執(zhí)行,也會自動自發(fā)地把任務(wù)執(zhí)行到底。主動服從顯然是優(yōu)秀員工必備的美德。
二、忠誠是最大的責(zé)任
想一想,一個人具有非凡的執(zhí)行力卻對公司不夠忠誠,后果會是什么?答案只有一個:后果很嚴(yán)重,老板很生氣。
一個人若是失掉了忠誠,一切責(zé)任都無從談起。只有那些把忠誠視為最大責(zé)任的人,才會抵御住形形色色的誘惑,才會時(shí)刻想到公司的利益而不遺余力地執(zhí)行任務(wù),才會在公司遭遇困境的時(shí)候選擇留下來,幫公司渡過難關(guān)。實(shí)際上,忠誠源于強(qiáng)烈的責(zé)任感,一個人只有具備對公司和工作高度負(fù)責(zé)的精神,他才擁有了忠誠的品質(zhì)。也就是說,強(qiáng)烈的責(zé)任感可以造就忠誠。當(dāng)他進(jìn)一步認(rèn)識到忠誠是一種責(zé)任時(shí),責(zé)任和忠誠就達(dá)到了統(tǒng)一。缺乏責(zé)任感的人,即使整天把忠誠掛在嘴上,也經(jīng)不起考驗(yàn)。
三、不要怕承擔(dān)責(zé)任而不敢去做
有些員工在面對一項(xiàng)艱巨的任務(wù),或者在執(zhí)行過程中碰到棘手的問題時(shí),總是擔(dān)心出現(xiàn)差錯被追究責(zé)任而縮手縮腳,不是找借口將任務(wù)推掉,就是事事請教上司,讓上司作決定,一旦出現(xiàn)差錯,就竭力推卸責(zé)任。他們只做一些沒有挑戰(zhàn)性的、約定俗成的工作,這些工作簡單得幾乎不可能犯錯,似乎這樣他們展示給老板以及同事的形象就是完美無缺的了。實(shí)際上恰恰相反,這是一種極不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn),是缺乏自信心和進(jìn)取心的真實(shí)寫照,是對執(zhí)行最大的干擾和破壞。沒有一個老板敢把任務(wù)放心地交給這樣的員工,沒有一個同事愿意跟這樣的員工合作。他們最終也將成為公司的棄兒。
四、不要逃避責(zé)任
尋找借口推卸責(zé)任,可以說是扯皮最常用的方法。然而即使那些看似合理的借口,也無法掩藏一個人責(zé)任感的喪失。尋找借口雖然可以一時(shí)推卸掉責(zé)任,但是卻因影響了執(zhí)行而給他人留下了不好的印象。長此以往,執(zhí)行力也將大打折扣。只有迎難而上,積極應(yīng)對,認(rèn)真分析問題,找出解決的方法,并堅(jiān)定不移地執(zhí)行下去,才是正確的工作態(tài)度了。
五、消除份內(nèi)份外的界限
在工作中經(jīng)常碰到這樣的情況:同事向你請求幫助,或者上司安排你做一件超出你工作范圍的事,你該怎么辦?也許你會理直氣壯地說:“對不起,這不是我份內(nèi)的事,我沒有責(zé)任去做。”也許你會迫于情面或者壓力,心不甘情不愿地敷衍了事地應(yīng)付,出了問題還振振有辭地推卸責(zé)任:“這本來就不是我份內(nèi)的事,我不該承擔(dān)責(zé)任!碑(dāng)然,你也可能會作出與上面兩種截然不同的決定,熱情地為同事提供幫助,積極地去執(zhí)行上司安排的額外任務(wù)。哪一種才是負(fù)責(zé)的態(tài)度呢?相信不用我說大家都會明白的。
“天地生人,有一人當(dāng)有一人之業(yè);人生在世,生一日當(dāng)盡一日之勤”。責(zé)任重于泰山,親愛的同事們讓我們同心同德以強(qiáng)烈的責(zé)任心打造完美的執(zhí)行力吧!
篇四:責(zé)任心與執(zhí)行力演講稿
尊敬的XX:
近段時(shí)間,我們的隊(duì)伍中出現(xiàn)了一些因責(zé)任心不強(qiáng)造成的在工作中執(zhí)行力減弱的現(xiàn)象,雖然沒有造成大的工作失誤,但是出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象無疑是給我們的管理和我們的工作敲響了警鐘,這樣的現(xiàn)象不及時(shí)抑制、不及時(shí)糾正,任其發(fā)展下去勢必會造成無法挽救的損失,因此,在這里我們不得不再一次談到責(zé)任心與執(zhí)行力這一問題。
先談我們的責(zé)任心,物業(yè)管理工作做的是瑣碎的事,要的就是責(zé)任心,所謂“勿以善小而不為”,什么意思呢?有時(shí)候一些好的事情可能都是些很細(xì)微的事情,不能因?yàn)樗募?xì)微就不去做。舉個例子來說,我們每天都要求客服人員對小區(qū)進(jìn)行日檢,那么在檢查的過程中看到小區(qū)的路面上有一個明顯的煙頭應(yīng)該怎么做?有責(zé)任心的同志會彎腰揀起來丟到垃圾桶里,而更多的同志們會怎么做呢?會以為這種小事,做了也沒人知道,哪怕明知道揀起來是件好事,仍然不會去做,因?yàn)樽隽水?dāng)時(shí)看不到好處,其實(shí)這就是缺乏責(zé)任心的一種表現(xiàn)。作為一個物業(yè)工作者,我們應(yīng)該有這樣的覺悟去做這些不起眼的小事,我們有責(zé)任維護(hù)小區(qū)的清潔衛(wèi)生,更有責(zé)任愛護(hù)好小區(qū)的環(huán)境。只有將這些小事做好,積少成多才能體現(xiàn)出我們物業(yè)管理的高品質(zhì)。
又所謂“勿以惡小而為之”,這又是什么意思呢?就是說不要因?yàn)閴氖滦∥覀兙腿プ。就拿我們員工在小區(qū)公共場所吸煙這件事來說,表面上看來在公共場所吸煙只是一件有損員工自身形象的壞事,沒什么大的影響,但是仔細(xì)想想――員工代表的是公司的形象,員工個人留給了業(yè)主不好的印象,勢必會造成對公司形象的不良影響。更有甚者,將沒有熄滅的煙頭亂丟,這就是火災(zāi)隱患!前幾年,內(nèi)地就出過這么一件事:一個大廈的管理處,因?yàn)楸0踩藛T在庫房吸煙,沒有及時(shí)將煙蒂熄滅,釀成了大廈的特大火災(zāi),造成幾十人死亡的悲劇,其原因就是因?yàn)閱T工缺乏應(yīng)有的責(zé)任心,以惡小而為之造成了不可挽回?fù)p失,造成了這樣的悲劇。
前段時(shí)間,我在小區(qū)里巡視,發(fā)現(xiàn)放養(yǎng)在11號樓后觀魚池里的魚少了很多,后來又發(fā)現(xiàn)有裝修工拿網(wǎng)趴在觀魚池邊撈魚,當(dāng)時(shí)卻看不到我們的保安人員。觀魚池的魚是用來美化小區(qū)環(huán)境,為滿足業(yè)主的休閑需求放養(yǎng)在池中的,雖然不起眼,但也是小區(qū)的公共財(cái)物,這樣被人撈走,說小了是員工不重視,責(zé)任心不強(qiáng),說大了就是小區(qū)公共財(cái)物失竊,這難道還是小問題?今天可以因?yàn)樨?zé)任心不強(qiáng)丟失幾條魚,明天會不會因責(zé)任心不強(qiáng)造成更大的損失呢?并且,趴在魚池邊原本就是件很危險(xiǎn)的事,是不是要等出現(xiàn)了人身意外我們的責(zé)任心才能被喚醒?是不是要等到小區(qū)遭遇了更大的損失我們才能意識到我們的責(zé)任呢?
需要責(zé)任心的地方往往當(dāng)時(shí)看來不一定馬上涉及到我們企業(yè)的存亡,但是,有時(shí)往往是那些看似無大礙的小節(jié)之處。這些小節(jié)的積累,會影響企業(yè)的聲譽(yù),更有可能危企業(yè)的命運(yùn)。這些看起來微不足道的小事,恰恰反映了我們員工的責(zé)任心,而正是這些體現(xiàn)員工責(zé)任心的細(xì)小之事關(guān)系這我們的信譽(yù)、信用、效益、發(fā)展甚至生存。因此,我們不得不重視責(zé)任心,不得不樹立責(zé)任心!
員工缺乏責(zé)任心,首先應(yīng)該歸咎到各個部門的負(fù)責(zé)人,部門負(fù)責(zé)人疏于管理監(jiān)管,員工自然跟著懈怠,加上人天生的懶惰天性,我們制訂的規(guī)章制度一開始的時(shí)候執(zhí)行的很好,時(shí)間一長就自然懈怠,思想上一放松,責(zé)任心就減弱,行為上自然就松懈,體現(xiàn)到我們的日常工作中就是執(zhí)行力下降!就拿我們觀魚池的魚一天比一天少這個現(xiàn)象來說,早在上個月公司的工作例會上就已經(jīng)提到了這個問題,要求相關(guān)責(zé)任部門做好監(jiān)督工作,可結(jié)果呢?魚少了是小事,不重視,不負(fù)責(zé),不執(zhí)行監(jiān)督管理的會議指示難道還是小事?責(zé)任心減弱,執(zhí)行力下降,很多的問題就會因此而生。
責(zé)任心體現(xiàn)在三個階段:一是做事情之前,二是做事情的過程中,三是事情做完后出了問題。我們的員工往往是忽略了第一個階段,做事之前不想后果,在出現(xiàn)了問題后又不能敢于承擔(dān)責(zé)任,一出現(xiàn)問題就推卸,找客觀理由,不從根本上入手,看不到責(zé)任心問題,這樣的現(xiàn)象是我們必須糾正和杜絕的。
執(zhí)行力不足,不管總體設(shè)計(jì)如何詳細(xì),戰(zhàn)略研究多么深入,計(jì)劃總是會失敗。
執(zhí)行力不強(qiáng),再好的決策也是一而再、再而三地付之東流!
執(zhí)行力流失,不貫徹始終,執(zhí)行下去就會出現(xiàn)問題,事業(yè)就不會長久!
執(zhí)行力低下,付出的比計(jì)劃多了10倍,結(jié)果卻不到計(jì)劃收益的十分之一。
執(zhí)行力缺失,領(lǐng)導(dǎo)所想的和員工所想的,得不到有效地統(tǒng)一!
這些都是阻礙我們穩(wěn)定發(fā)展的不良因素,這些都必須是我們要引起為戒,提高警惕,堅(jiān)決杜絕的不良因素。
長期以來,我們的客服中心在工作中存在一種現(xiàn)象:24小時(shí)值班記錄上經(jīng)常會出現(xiàn)沒有跟進(jìn)記錄,沒有回訪記錄的情況。盡管公司三令五申要求員工完善記錄,但就是得不到有效執(zhí)行,或者根本不執(zhí)行,原因何在?不能說我們的員工沒有做跟進(jìn)回訪工作,只能說明大家對做記錄這項(xiàng)目工作的責(zé)任心不夠,大多數(shù)員工認(rèn)為反正已經(jīng)做了這項(xiàng)工作,有沒有跟進(jìn)回訪記錄都沒關(guān)系,因此也就沒有嚴(yán)格執(zhí)行公司的要求,這樣因責(zé)任心不足造成的執(zhí)行力下降的情況在我們的隊(duì)伍中還有很多。在此,我們必須慎重面對這一問題,如何增強(qiáng)我們的責(zé)任心?如何真正提高我們的執(zhí)行力?!
什么是真正的執(zhí)行力?執(zhí)行力就是對政策的落實(shí)程度。執(zhí)行力就是把想法變成行動,把行動變成結(jié)果。當(dāng)前,我們的部分員工在工作中執(zhí)行力比較弱的原因往往是因?yàn)橛辛讼敕]有行動,有了行動看不到預(yù)期的結(jié)果。我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有的員工自以為是,在執(zhí)行中修改、偏離公司的決策,雖然在行動上有不俗的表現(xiàn),結(jié)果上卻不盡人意。
每個企業(yè)都有自己的戰(zhàn)略方針,然而戰(zhàn)略的成功與否與執(zhí)行力有很大的關(guān)系,再好的戰(zhàn)略沒有充分的執(zhí)行也只能是紙上談兵。執(zhí)行是建立在良好的溝通基礎(chǔ)上的,當(dāng)與到問題時(shí)候要通過良好的溝通去協(xié)調(diào)解決,而不是相互推委,相互埋怨。執(zhí)行力更是建立在相互理解的基礎(chǔ)上,下級要充分理解上級的指令和工作要求,才能有效去執(zhí)行,平級之間更應(yīng)該相互理解才能夠體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。執(zhí)行力是全員的事情,在個人得失受到影響時(shí)要以公司的戰(zhàn)略方針為重,以公司利益和公司大局為重。因此,執(zhí)行力必須從各級部門負(fù)責(zé)人開始抓,我們今年也提出了和諧、務(wù)實(shí)、穩(wěn)定、發(fā)展的工作方針,其中的和諧就包括了各班組、各部門必須建立“上下同欲者勝”的理念,培養(yǎng)員工合心、合力、合拍的協(xié)作精神,各級員工都應(yīng)該對公司的穩(wěn)定發(fā)展富有責(zé)任心和責(zé)任感,部門間要相互理解,在溝通的基礎(chǔ)上嚴(yán)格落實(shí)對公司各項(xiàng)方針、政策的執(zhí)行力度。在此基礎(chǔ)上,更要不斷強(qiáng)化員工的主人翁意識,加強(qiáng)員工責(zé)任心,部門負(fù)責(zé)人不但要從言談舉止各方面樹立起員工的好榜樣,更要帶頭堅(jiān)決執(zhí)行、堅(jiān)決落實(shí)公司的各項(xiàng)大小決策,并時(shí)時(shí)監(jiān)督各級員工,只有只樣才能有效地提高工作的執(zhí)行力。當(dāng)然,除了培養(yǎng)員工的責(zé)任心,加強(qiáng)監(jiān)督管理的力度,督促員工提升執(zhí)行力外,相關(guān)的激勵配套制度的完善也是保障高效執(zhí)行力的關(guān)鍵。為此,公司出臺了相關(guān)的激勵措施,不光有明確的獎罰制度,更對責(zé)任心強(qiáng),工作積極認(rèn)真負(fù)責(zé),執(zhí)行力強(qiáng)的員工提供了廣泛的晉升空間。
有了好的制度,就必須堅(jiān)持去貫徹去執(zhí)行,這就要求我們各部門的負(fù)責(zé)人身體力行,做好榜樣帶頭作用,從部門負(fù)責(zé)人到基層員工,都要始終如一,認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好身邊的每一件小事,管好身邊的每一件小事,切實(shí)做到凡是規(guī)章制度都不折不扣地去執(zhí)行,凡事都具備強(qiáng)烈的責(zé)任感,樹立責(zé)任意識,不給自己留退路,不給自己找借口,將所有的工作都真正實(shí)現(xiàn)精細(xì)化操作,務(wù)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作。自動、自發(fā)養(yǎng)成好的工作習(xí)慣,培養(yǎng)良好的工作品格。以“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”的謹(jǐn)慎狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,認(rèn)真把好每一個崗位、每一個環(huán)節(jié)的關(guān)口,確保我們企業(yè)的穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展。
最后,不得不再次重申,執(zhí)行力的強(qiáng)弱與否同員工的工作責(zé)任心有著必然的關(guān)聯(lián),希望我們的骨干力量,我們的管理層能切實(shí)開展好各部門員工責(zé)任心的培養(yǎng)工作,切實(shí)提高工作執(zhí)行力!
謝謝大家!
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